美国报纸广告销售的技巧

2024-05-22

美国报纸广告销售的技巧（精选6篇）

美国报纸广告销售的技巧第1篇

世界广告业正在经历着裂变;广告业激烈的竞争，新兴媒介的不断出现，使报纸广告的蛋糕逐渐缩小，广播、电视、杂志以及户外广告，更有新兴媒体如互联网等，在电视、杂志、互联网等传媒的强烈攻势下，报纸广告的市场空间被不断压缩、抢占，国际国内概莫能外。北美和欧洲报纸广告的市场份额已分别从1985年的41%和44%下降到了年的37%和38%;我国的报纸广告收入虽然年年保持增长的势头，但是在广告总量中所占的份额在过去的5年中下降了4.5个百分点。“粥少僧多”的局面使各类媒体都殚精竭虑地在广告市场中开疆拓土。对于多次受到新兴媒体冲击的报纸来说，彭小东老师在很多地方做广告媒介行销培训时,很多学员也提出相同的问题; “彭老师我们该怎么办?如何应对目前广告市场的残酷竞争，如何在竞争中改革发展创新，以及如何有效的提高广告的销售，成为一项极富挑战性的工作”。

彭小东老师认为报纸的内容决定了报纸的广告收入：美国新闻学家对报纸运作的环状结构做了这样的描述：报纸以优质的新闻、副刊等内容吸引读者--读者的增加吸引广告商--广告商投资广告吸引读者以获取利润--报纸获得广告收入以盈利并保持和提高报纸质量。报纸首先是一种工具，是大众接收信息的媒介，报纸内容是否具有可读性，决定了受众是否会选择阅读这份报纸。而一个不受读者欢迎的报纸，同时也是不受广告主欢迎的报纸。因此，我们说报纸的内容决定了报纸的广告收入。

那么，作为报业的经济命脉，报纸广告代理商应该怎样做，才能最大可能的赢得客户呢?这里我们先看一下美国的报纸广告代理公司是如何为客户服务的。

第一，美国的广告公司拥有先进的服务设施，也即他们的广告销售手段很现代化，已经脱离了完全靠业务员两条腿一张嘴的原始阶段。美国广告公司早已实行彻底的电脑化管理，所有客户来单都立刻进入电脑，很多广告公司与报纸广告部门联网，广告公司根本不需要往报社跑，

远处的客户甚至可通过互联网络将广告内容和图片直接传给报社，以确保广告的及时刊登。照相、扫描、打印绘制等设备也保持着先进水平，以确保优质的服务。广告公司还充分利用电话与客户联系，很多报纸的广告代理商雇有大量电话推销或服务员。所以，在美国的广告公司，几乎看不到中国报纸广告部那样客户人头攒动的现象。

第二，广告公司帮助客户制定广告计划，即在深入了解客户全年广告需求的基础上，在报纸政策允许的范围内，向客户提供实惠且高效的广告预算和刊登计划或套餐服务，尽力使客户的广告投放计划发挥出最大的效果，这对吸引和保持新客户特别有用。

第三，广告公司还尽力扩大协议销售客源，即尽可能多的与客户签订半年、全年等长期协议，通过长期合作，能有效维持与客户的关系，并且，这种协议签署得越多，报纸广告销售状况越稳定，与其他报纸和报纸广告代理商的竞争力也越强。如美国的《费城问讯报》，该报每年有10000多广告客户，其中六成以上是全年协议客户。

第四，广告公司帮助客户制作可信任和有吸引力的广告版面，由于广告客户花钱的目的是销售产品和建立自己的信誉，广告公司有责任帮助他们制作最值得信赖和最具有吸引力的版面。为使报纸广告具有较强的公信力，广告公司都努力帮助客户避免使用失实或过于极端的词语。如“质量最好、价格最低”,“本市价格最低”,“您所见到的最好的游艇”之类词汇都在被禁止之列。

第五，广告公司为客户提供非常周详的广告资料，向客户提供包括价格、版面、截稿期、办事流程等在内的报纸广告政策资料及过去一段时间报纸读者的分布及广告效果调查等资料，用以方便客户和帮助客户作出更好的决策。

第六，广告公司争取报社的合作，即与报社保持良好关系，尽量满足其要求，以优质的服务争取其为本公司多些优惠政策。

第七，广告在接单、审核、存档方面的高效运作，其关键是建立一个科学高效的办公流程，将每一个环节的差错减少到最低限度。据一些被访问者介绍，美国报纸广告客户的投诉，90%与此有关。

最后，广告公司还制作公平合理的价格体系。

美国报纸广告销售的技巧第2篇

中国期刊广告存在着极大的市场空间，从宏观上讲中国13亿人口只有9000种杂志，并且只有10%左右(大约900种)真正在走市场，而日本只有1.3亿人口，却有1.8万种杂志。，全球期刊广告收入约为400亿美元，我国期刊广告收入仅8.92亿人民币，约合1.1亿美元，仅占到0.003%，不到美国期刊广告营业额的1%。甚至不如美国《时代周刊》一家，，《时代周刊》广告收入约190亿元人民币，约是我国期刊广告总收入的20倍。从微观上讲，中国期刊市场化程度较低，机制、人才、观念等还普遍存在问题。但随着全球经济一体化时代的到来，中国期刊广告经营必将迎来一个加速度的时代。媒体：-中国期刊广告经营增长率将维持在12%-17%的水平。

期刊广告销售和产品销售一样是一个十分复杂的问题，不同的期刊应该制定不同的销售策略，但也有一些基本规律是共通的。中国的广告销售市场极不规范，照搬照抄国外期刊销售经验、模式往往达不到预期的效果。国内目前已出现少量品牌期刊，它们在期刊中处于强势地位，它们的广告销售策略大多推行广告代理制，以对代理公司的管理、维护作为中心工作，工作人员精而少，基本不直接针对客户。绝大多数期刊却是非品牌期刊，处于相对弱势的地位，他们依靠自己的广告队伍实施广告销售计划。以下所谈的广告销售策略是彭小东老师经过多年的期刊实际研究和销售成功经历的累积;相信针对非品牌期刊更具有借鉴意义。

一.团队建设：整体销售之核心

很多期刊社让广告业务尖子去做一线市场，给他规定任务，常年出差在外签单，虽然也能实现可观的销售业绩，但从长期看对杂志整体广告营销并不利。刊杜广告销售第一的业务尖子应该从具体业务中解脱出来，抓业务培训工作，带出一支精干的队伍才是关键，对业务尖子考核应从单个业务量考核改为整体业务量考核。招聘新进销售人员最好是没有广告销售经验，很多有广告销售经验的人员由于脑海中存在既定的销售模式，到了期刊社后很难在短时间内调整过来，

没有广告销售经验的人反而更容易培训，更容易适应新的销售模式。

二.销售模式：协同作战更具威力

长期以来，中国广告圈里一直是单打独斗占主导地位，销售人员各自为阵，互不干涉。业务考核也往往是简单的个人业务量考核。这种模式管理起来简单方便，但并不是最佳模式。刊社要实现广告销售大幅度上升，必须建立协同作战的模式。在销售领域里，没有完美的个人，只有完美的团队。协同作战能发挥每一个工作人员的特长，在销售的每一个环节都用最适合的人员。团队中有的擅长文案写作，有的擅长电话沟通，有的擅长面对面交流，有的擅长客户维护，应该根据团队中不同人的特点实行分工合作。这样虽然给管理和考核带来了难度，但整体销售会大幅度上升。协同作战的团队还应建立定期学习、经验交流制度，共同研究难度较大的客户的公关方案，即时解决业务中出现的难点。

广告三字经：走对门找对人说对话

对于期刊广告销售来说，走对门、找对人、说对词三个步骤“一个也不能少”，一步也不能错。走对门，即找到真正的潜在客户。应根据期刊的市场定位，包括读者群(年龄、性别、收入、职业、趣味等相关要素的有机组合)、地域(地区收入水平、消费习惯、生活方式、市场竞争态势)等，来定位期刊的潜在客户。西方很多杂志，如果把内容全部去掉，只看广告就可以知道刊物的定位和风格，杂志的定位与广告是紧密相关的。当我们接手一本杂志的广告业务时，往往有两种办法可以迅速找到潜在客户，一是参照竞争对手的客户，二是从过去合作过的客户中找出最忠诚的客户，并以此类推。对于新刊或者广告业务没做起来的刊，要根据期刊的定位选择一些品牌或同行业有影响的产品免费赠送，从而引导其它客户。

美国廉价报纸的兴衰第3篇

美国廉价报纸获得成功的原因

廉价报纸是19世纪初美国一系列社会变革的综合产物, 看待美国廉价报刊及其兴盛, 不能只谈论报业自身的演进规律, 还要结合美国当时特定的社会历史背景来进行全面深入的考察。具体分析如下:

社会历史背景原因。首先, 西方民主政治进程的推动及报刊自由主义理论思想, 为美国廉价报刊的崛起提供了宽松的政治环境。19世纪美国建国之初, 相继连任的5位总统都是由主张民主思想和新闻自由原则的民主党人士担任, 从而使美国在新闻自由思想方面取得了长足的发展。开国元勋托马斯·杰斐逊、本杰明·富兰克林等人更是身体力行, 努力践行新闻自由思想的主张。最终在1789年以国家根本大法《人权法案》的形式确立保障新闻言论自由。

其次, 工业革命为美国廉价报纸的崛起提供了物质条件和读者群体。工业革命加速了美国城市化进程的速度, 工商业经济的繁荣、大都市的形成、城市的交通、邮政、通信等各项事业都获得飞速发展, 为廉价报纸的崛起提供了物质条件和读者群体。尤其是工商业经济的迅速发展, 为报纸提供了稳定的广告来源, 当时纽约4家著名的廉价报纸都是依靠发行和广告来获得报纸的政治独立。

再者, 19世纪上半叶, 美国印刷技术和新闻报道技术的革新与改进, 又为大规模的新闻市场形成提供了强大的技术保障。蒸汽印刷机、摄影术、有线电报、轮转印刷机、木浆造纸术、打字机等先后发明并且应用到新闻传播领域。如轮转印刷机的发明, 每小时可印1.1万份报纸, 比起1830年前的蒸汽印刷机, 工效提高了10倍。 (3)

如果说当时特定的社会历史条件为廉价报刊的崛起创造了外在的客观条件, 那么美国报刊在新闻业务方面的及时改进则是廉价报刊走向兴盛的内在主观原因。

新闻业务方面的改进。一是注重刊登新闻。这是廉价报纸区别于以往政党政论报纸的主要特征之一, 报纸从“观点纸”变成了“新闻纸”, 报纸的重心也从刊登政论文章转向了发布新闻信息。如《纽约太阳报》和《纽约先驱报》, 在报道内容上都注重刊登大量轻松幽默的社会新闻和当地消息, 并使“警局新闻”、“金融新闻”、“社交新闻”成为报纸的主要特色。两家报纸创办不到一年, 销量就达到一两万份。而在此前, 美国政党报纸销量最多不到5000份。《纽约论坛报》则注重全面的新闻报道, 重视文学艺术, 擅长社会严肃问题的探讨和正派的新闻报道, 从而赢得“伟大道德机关报”的美誉。《纽约时报》从创办之初, 就提出了客观、公正、冷静地报道一切适宜于刊登的新闻。创下办报不到两个月销量即达2万份的纪录, 成为美国新闻界的一支“奇兵”。

二是强调新闻时效性。第一次工业革命后, 美国科学技术的发展带来了新闻采集、传递、印刷、销售领域的一场革命, 加上人们生活节奏的加快及庞大的商业社会系统要求信息的准确和迅速传递, 导致了新闻时效观念的根本改变, 即谁能“速报”, 谁能不断发布“独家新闻”, 谁就能取得巨大声誉, 保持竞争的优势地位。《纽约先驱报》的创办人詹姆斯·贝内特极其重视新闻时效性, 当蒸汽轮船、铁路火车和电报等先进传输工具问世后, 他总是成为第一批最早采用最新通信工具的人。

三是确立广告在报纸中的作用。《纽约太阳报》的创办人本杰明·戴在发刊词里曾写道:《太阳报》的宗旨“是在每个人都能支付的价钱下, 将一天中发生的所有新闻奉献在公众面前, 同时也给刊登广告提供一个便利的工具”。 (4) 这句话看似寻常, 实际上点出了廉价报刊的两个基本要务:一是发布新闻, 二是赚取利润。而广告利润成为廉价报刊的命根子, 为了强化这个根本, 就必须用大量的、吸引读者的新闻占领市场, 只有拥有一定市场份额的报纸, 才能招揽广告, 才能赚钱。由此, 广告成为美国廉价报纸的生命线。

美国廉价报纸发展中存在的问题

19世纪美国的廉价报刊总体上符合世界新闻史向前发展的潮流, 但受资本主义经济基础这一根本前提的限制, 使报纸在发展中因为对经济利益的片面追求, 而产生出一些不可避免的问题。主要表现在以下两方面。

刊登煽情新闻。美国新闻学权威学者弗兰克·莫特认为, 煽情新闻就是以惊奇、耸动或高度的兴味来刺激读者的情感和情绪的新闻。 (5) 也就是说, 只要能引起轰动, 刺激感官, 引发读者的好奇与兴趣, 均属于煽情主义新闻。美国的廉价报纸就曾在报纸上大肆刊登煽情新闻, 尤以《纽约太阳报》和《纽约先驱报》为甚。为了吸引纽约市识字不多的广大中下层读者, 两家报纸专门刊登那些吸引人眼球的色情、凶杀、暴力、自然灾害及戏剧化、琐碎无聊的社会新闻, 并进行绘声绘色的描写。在写作手法上, 还刻意追求“人情味”和戏剧化的写作手法, 常常是文章引人入胜, 读完却是虚惊一场。尤其是《纽约先驱报》被称为当时世界上“最耸人听闻、最黄色和刺激性最强的报纸”, (6) 以至于许多人买到后都不敢带回家去看。

刊登虚假新闻。为了追求独家的、具有轰动性的新闻, 美国的廉价报纸不惜牺牲事实和科学。当时最为著名的事例莫过于《纽约太阳报》上刊登的“月球飞人”骗局。由一名记者依据丰富的想象力, 编造了世界上最大的望远镜的构造, 并叙述通过这架望远镜观察到月球上的形形色色的“人”或动物的生活, 文章进行连载, 吸引了纽约市无数读者争相阅读。据说印刷机一天开足10个小时, 报纸还供不应求。这则虚假报道也开创了美国廉价报纸制造假新闻以招揽读者的风气, 危害深远, 流恶无穷。

对我国当代都市报业的启示

通过对美国廉价报纸兴盛成因的研究, 我们认为, 从具体办报方法来讲, 有许多值得我们学习的地方。如报纸要注重刊登新闻、强调新闻时效、倡导新闻报道技术革新等;在报纸编排上, 大字号的标题在具体的时间、具体的适宜环境中使用, 有着妙不可言的作用;人情味的写作风格、短小机智的特写文章、全方位的新闻报道面和对独家新闻的追求, 以及社会改革运动的参与, 都对于我们当今的都市报业具有借鉴意义。

但是对廉价报纸中大量刊登煽情新闻和虚假新闻要持否定态度, 因为大众化新闻的倾向并不一定是低级的、败坏的。刊登低级庸俗的新闻, 虽然短时间内迎合了读者的口味, 但却降低了读者的欣赏水平。此种做法不但牺牲了报纸自身的报格, 同时也缩短了报纸的寿命。就如《纽约太阳报》和《纽约先驱报》, 这两家廉价报纸最先创办并且获得成功, 但也是最早退出了纽约的报坛。而像《纽约论坛报》和《纽约时报》, 则努力向高质量报纸方向发展, 将“增进人民的利益, 提高他们的道德良知、政治素养和社会福利水平”及“尽心瘁力把报纸办成赢得善良的、有教养的人们嘉许的、受欢迎的常客” (7) 奉为创刊宗旨。正是围绕这一创刊宗旨展开新闻报道, 才使这两家报纸拥有了百年以上的辉煌创业历史。

注释

1 李磊:《外国新闻史教程》, 北京:中国广播电视出版社, 2001年版。

2 支庭荣、邱一江:《外国新闻传播史》, 广州:暨南大学出版社, 2004年版。

3 迈克尔·埃默里[美]:《美国新闻历史》, 北京:新华出版社, 2001年版。

4 (6) 赫伯特·阿特休尔[美]:《权利的媒介》, 北京:华夏出版社, 1989年版。

美国图书的销售特点第4篇

图书销售呈现季节性

人们在什么时候买书，购书的季节是否发生变化？在许多行业，普遍看好圣诞季节——一年最后一个季度，即10、11、12月的销货占全年收入的三分之一或一半。若干年来，圣诞是最重要的销售季节，约占全年销售的28%，1998年有较大变化，在1998～2000年之间，春季（4、5、6月），夏季（6、7、8月），销售均相当不错。到2001年，所有4个季度的销售均为25%。销售季节向平衡变化。

精装总是先于纸皮

经济因素迫使大部分读者购买不太贵的纸皮本，但几乎大多数图书总是先出精装版，然后在9～11个月之后，根据销售情况再出版纸皮版。

书业研究集团发表的资料表明，读者购买纸皮书与精装版书是2:1，但是在1997年～2001年间，大众市场纸皮书发生了变化，市场份额从35.3%降至34%，虽然这类书订价不高，常常零售价是4.99、6.99美元一册（最高也不过8.99美元）。精装本书从1997年的31%上升是2001年的31.9%，一般纸皮书也有小量上升，2003年～2004年保持了这一变化趋势。

零售价持续上调

一本书的价位多少，编辑和市场营销员在制订出版计划时应当对此做出评估。2001年，在零售店购买的一半多（55%）的新书每本售价超过15美元，7%的新书为25美元，读者选购图书的合理的销售价分类是:1、在书店购买的新书五分之一强售价为4.99美元;2、大约三分之一的新书购买价在5美元～7.99美元之间;销售25%的图书在8美元～14.99美元之间;售出15美元～24.99美元之间的书为19%。同时，所有各类图书在1997年之后，均有所上涨。

有声书和电子书卖多少钱？有声书实际上是某一本书的有声版，最初是唱片，后来是盒带，最终变成CD版;电子书实际上也是一本书的电子版或电子阅读器，这两种产品都可随身带。

有声书平均价为12.29美元，电子书为14.02美元，远远高于大部分印刷版图书的售价，按照供需规律来看还行得通。

小链接：“4.23世界阅读日”的由来

联合国教科文组织(UNESCO)自1995年起，把４月23日定为“世界阅读日”(World Book & Copyright Day)，希望藉着这个重要的日子，向大众(尤其是年青人和儿童)推广阅读和写作，以及宣扬跟阅读关系密切的版权意识。

做好媒体广告销售的技巧第5篇

一、广告媒介行销中成功的媒体销售是个系统的过程

很多媒体销售人员从事销售多年无所建树，一些人刚入销售行当却如鱼得水游刃有余。有经验的人士知道，媒体销售的成败是诸多因素综合决定的，既有偶然性因素更有规律性因素，偶然性因素是运气，规律性因素则是指销售人员从前期客户挖掘、客户沟通、营销工具的选择、专业程度、细节把握、价格、媒体产品组合、售后服务等一系列扎实有效的工作。所以注重媒体销售工作的“系统性”越发重要，从客户信息收集、引导沟通、客户管理等一系列流程均需耐心细致处置，断不可浮躁，因为几乎所有的销售卓越者都要经过扎实的前期基础工作到客户量积累这一过程。

二、广告媒介行销就是要高效的筛选目标客户

销售工作的第一步就是确定自己的目标客户，即判断销售机会的存在，那么如何搜寻目标客户？哪些客户才最有可能是你的目标客户？十年前有句名言：“找对池塘钓大鱼。”市场中充斥着众多的销售信息，在目标客户最集中的地方寻找客户，才能取得更好的效果。所以一定要找准目标客户。彭老师根据多年的广告媒介行销成功经历与大家重点分享以下几点：

一）、定向广告获取信息

数据库：向目标顾客群定向发送广告；E-MAIL或者短信，吸引客户关注；

行业信息：政府部门资料、行业组织资料、企业黄页、工商企业目录、杂志、互联网等、客户发布的消息等等。国际国内的交易会，如广交会、高交会、汽车零配件博览会等等；二）、合理使用网络群体

通过行业论坛/QQ群认识朋友；通过邮件联络感情三）、同行或竞争对手获取客户信息

业内人士互换.结识像和自己同行业的销售人员，尽力的去与他们互换手里的客户资源，这样可以互通有无。不要怕别人抢了你的客户，因为你能从别人身上获得更多的信息，即便不互换，也同样存在争抢客户的可能；

四）、客户的转介绍好友介绍

这种方法是业务员通过他人的直接介绍或者提供的信息进行顾客寻找，可以通过业务员的熟人、朋友等社会关系，也可以通过企业的合作伙伴、客户等由他们介绍。

但很显然通过以上途径得到的信息并不都是销售机会，如果对这些信息全部进行跟进的话，必然会造成公司资源的浪费，并错失真正的销售机会。所以这里首先就有个收集信息和筛选客户的步骤。

三、广告媒介行销中有效的找准你要找的人

销售就是找对人,说对话,做对事,第一步就是找对人,找对人有很多方法,首先是电话联系拨打陌生拜访电话后，成功的第一步就是要找对人。因此，电话营销员拨出陌生电话的首要环节就是要设法找到你要找的关键人。如何找到关键人呢，经常在电话营销不知道找具体负责人姓名时，前台往往拒绝转接，大公司尤其如此。所以先最好了解到该部门负责人的姓氏最好。若不能，这时建议你直接说找“企划部”.” “策划部”或者“市场部”；若当前台问你找哪位这时一般可以说“你们企划部刚刚给我电话时很急，没听清„„”，如果前台非要知道要找的人具体姓名时才转接时，这样你可以多试，一直打到她转接为止。这样比较有技巧性。一般不建议撒谎欺骗前台说“认识谁谁”，因为一旦前台追问你会很难堪。

如何判断这个人就是你要找的关键人？有决定权，有归口事务管辖权。如何判断呢？一般建议直接问，当然要有技巧性。比如可以这么问：“这事是您定呢还是会有其他人参与？”这样他们会直接告诉你了。

四、广告媒介行销中合理的利用电话联络

要与潜在客户建立关系，首先需要联络上潜在客户，这就需要有正确的方法进行有效的事先预约。

一、细致了解要打电话的客户的背景和你的说辞；

二、确定要找的对口人；

三、形成如何介绍公司产品、应付客户各种常见疑问的简明扼要的话术，将之烂熟于心。比如：如果前台小姐挡路怎么办？如果客户说没时间、不感兴趣怎么办？你可以针对可能出现的各种情况而尽可能地做好准备。与客户电话交谈时一定要把握住两点，一定要明确，这样才能有的放矢：（1）表示充分地了解并能满足客户需求；（2）要向客户提出面谈请求；

五、注意选择合适的电联时间，具体选择联络的时间，则视具体情况而定。一般不选择在饭前和刚上班的时间点。

此外，最好自己能说出见面的选择时间，这种方式可以避免模糊的信息。比如，约见时不要说“您看我们何时方便见面聊聊？”而应该说：“您看这周二或周四哪天您方便？”这样具体到哪一天客户就会下意识在这两天中做出选择。

五、广告媒介行销中拜访前的准备工作

要知道你见客户代表着公司形象，故拜访之前整理自己的着装，做到给人看上去很专业很干净；再者准备好自己的名片，公司资料；最后，把必要的销售文件工具准备齐全，销售工具包括企业宣传片、产品说明书、个人名片、笔记本、钢笔等。

此外，设计好拜访的说辞，拜访前明确搞清楚首先需要清楚自己目的是什么？仅仅是初步熟悉还是公司基础信息的推介？还是从客户了解到其预算、相关公司内部人员的设置？等等。最好能在笔记本上写下谈话重点(大纲)，并牢牢记住。

六、广告媒介行销中面谈时与客户的有效沟通

个人认为，现代商务活动的复杂多变，有效商务沟通——是现代商人能否成功的关键因素。但如何与客户有效沟通是一个长久以来困惑销售人员的问题。然而沟通已是一门学问，人家“学院派”早已将销售沟通纳入现代应用科学——“商务沟通”中了。这并不难以理解，掌握了与客户沟通的技巧，也就掌握了成交的关键。因此从某种意义我们可以说，销售人员唯一的工作就是与客户保持最有效的沟通。

一）、学会倾听：初次见到客户时，一般不能迫不及待地向客户灌输产品情况。这样的话客户与你面谈两三分钟即表露出不耐烦的情绪。所以，陌生拜访要先学会聆听，即：营销人自己的角色只是一名学生和听众；让客户出任一名导师和讲演者的角色。一般不要与客户争辩。

二）、立即引起他的注意：

1、别出心裁的影像视频名片；

2、请教客户的意见；

3、迅速提出客户能获得哪些重大利益；

4、告诉潜在客户一些有用的信息；

5、提出能协助解决潜在客户面临的问题。

三）、立即获得他的好感：

1、简练、直观的表达；

2、肢体语言；

3、微笑；

4、问候；

5、注意客户的情绪（察言观色）；

6、记住客户的名字和称谓；

7、让您的客户有优越感。

七、广告媒介行销中选择有力的销售工具

销售工作实际上就是一项与客户不断保持沟通的工作，谁与客户之间的沟通更为有效，谁就是其中的佼佼者，否则就只能在一次一次的错失销售机会。那么，如何赢得客户，如何让客户钟情于你以及你公司的产品呢。而沟通则必须借助一些工具。

很多新进业务员，在陌生拜访时对企业规模、形式的解释感到吃力和麻烦。若要轻松解释公司情况，您可以选择“企业影像名片”。例如，中汇传媒就推出了“企业影像名片”服务。所谓“企业影像名片”，就是基于陌生拜访、和移动视频终端基础上的短片。在拜访客户的时候在短时间内让对方有身临其境的感觉，以达到有效沟通的目的，为您省去每次在陌生拜访时对企业规模、形式介绍时候的麻烦。

八、广告媒介行销中科学的管理你的客户如何估计与客户做成生意的可能性？首先我们需要分析客户的基本情况。事实上，针对已开发的客户，在经过一次或若干次的拜访后可根据各种信息进行综合评判，制作专门的评判表格，各细项可以是公司规模、需求迫切程度、需求明细，不仅如此，还要仔细了解对方的性别、性格、年龄、教育背景、职位、兴趣爱好、近期的诸如结婚、迁居、工作紧张、失眠、身体欠佳等信息。