人事处工作分解（精选6篇）
人事处工作分解 第1篇
今年，人事处将大力实施“人才强校”战略。深化人事制度改革，实施岗位设置管理制度，加强专业技术、普通管理及工勤岗位人员聘任与管理，实现人尽其才；进一步加强师资队伍建设，出台《青年教师素质提升培养方案》，实施青年教师素质提升工程，建立教师资源开发和优秀人才成长的有效机制，引进专业建设急需人才，完善考核程序；开展在职人员岗位绩效工资制度改革工作，出台《院长基金奖励办法》，建立激励机制，充分调动广大教职工的工作热情，实现多劳多得优劳优酬；按职称评聘量化考核办法，做好专业技术职务评审工作；加强内涵建设，实现人事信息化管理，完善人事、工资信息库；根据新校建校工作的整体部署，开展教职工编制测算工作。
人事处工作分解 第2篇
干部的基本信息，是干部历史的记录，是考察了解干部和选拔任用干部的重要依据。因此，做好干部档案审核工作非常重要。
干部档案审核的一般方法是：先依据最新的《干部任免审批表》和《干部履历表》，作为现在工作中使用的干部相关信息，再到涉及该信息的材料中反查核对，比照最新的《干部任免审批表》和《干部履历表》的信息是否与材料的记载一致，不一致要做好记录并作核实处理，差缺的材料要进行补充。
一般应重点审核干部的“三龄两历一身份”和家庭情况等信息。“三龄”即干部的出生日期、入党时间和参加工作时间，“两历”即干部的学历学位和工作经历，“一身份”即干部身份。具体审核方法如下：
一、出生日期
（一）认定依据
出生日期的认定以档案中最早形成材料记载的出生日期为依据。最早形成材料记载的出生日期有涂改的，要查找相关材料(原始户籍材料和亲属材料)予以印证。
（二）审核要点
重点审核最新《干部任免审批表》出生日期记载是否与档案中最早形成材料记载的时间一致。
出生日期记载前后是否一致的界定：
1.若最新《干部任免审批表》出生日期记载与档案中最早形成材料的记载时间一致，且大部分主要材料均一致，则该档案的出生日期不存在问题;
2.若最新《干部任免审批表》出生日期记载与档案中最早形成材料记载的日期不一致，且无相应的认定材料或有认定材料但没有更早于档案中最早形成材料记载出生日期的相关材料(档案材料或原始户籍材料)作依据，该档案中最新《干部任免审批表》等材料的出生日期存在问题，须进行相应记录及整改。
（三）审核程序
1.比对信息
首先详细审核档案材料记载的下述三个材料的出生日期，并判断最早形成材料记载的出生日期、最新《干部任免审批表》和其他主要材料记载的出生日期是否一致。
(1)最早形成材料记载出生日期;注：根据档案目录中材料形成时间，常见的最早形成材料是中学毕业生登记表、入学(入伍、招工)政审表、《入团志愿书》、应征入伍登记表、招工登记表和体检表等。
(2)最新《干部任免审批表》中记载的出生日期;
(3)《公务员登记表》、最新《干部履历表》和《军人身份证号登记表》填写的身份证号中记载的出生日期。
2.涉嫌造假
出生日期涉嫌涂改造假主要指涉嫌涂改最早形成材料的出 生日期等情况;出生日期涉嫌材料造假主要指涉嫌伪造记载出生日期的最早形成材料等情况。可通过逻辑推算进行初步判断：
(1)根据记载推算上学、参加工作、入党年龄等是否合理，并进行判断，如按照《党章》规定入党时要年满18周岁。
(2)根据家庭成员年龄推算其年龄是否合理，即对档案材料记载的相关信息进行互相比对印证，如根据《干部履历表》、自传、政审材料、《入团志愿书》、任免表等材料中填写的家庭成员年龄，推算其出生日期是否合理。
3.有认定情况的审核
档案中如有关于出生日期的相关认定材料，需对下列情况进行判断：
(1)认定是否符合文件规定
(2)认定材料是否齐全完整
①档案第5类中须有以下材料：个人申请;所在单位党委(党组)或组织人事部门的调查报告;原始户籍内册、登记卡片、出生证复印件等证明材料;按干部管理权限上级党委(党组)或组织人事部门的批复。
②2006年10月以后，档案第5类中须有组织认定和相关证明材料。
(3)认定结果是否使用
出生日期认定后，形成的《干部任免审批表》及涉及出生日期的相关材料是否使用了认定结果。
（四）问题处理建议
最新《干部任免审批表》出生日期记载与档案中最早形成材料记载的出生日期不一致又没有其他认定材料的，以最早形成材料记载的出生时间为依据对出生日期进行认定，并应对相关信息进行整改(如出据相关的认定材料)，必要时应重新制作最新《干部任免审批表》。以后形成的《干部任免审批表》及涉及出生日期的相关材料必须使用最早形成材料记载的出生日期。若有符合规定的认定，则用认定的出生日期。
（五）对出生日期审核应特别强调以下三点：
1.组织认定时间若与干部档案中最早记载的时间不一致，必须要有更早于档案中最早记载出生日期的相关材料(档案材料或原始户籍材料)作依据，没有依据的组织认定无效。
2.组织上认定干部的出生日期是以本人档案或户籍档案的最早记载为依据，而不是以身份证为依据。
3.军队转业干部在部队期间认定出生日期的，如符合中组部有关政策规定，且依据充分的，该认定有效;否则，应重新予以认定。
二、参加工作时间
（一）认定依据
参加工作时间以参加工作时形成材料记载的时间为依据。
（二）审核要点
重点审核最新《干部任免审批表》的工作时间和参加工作时形成材料记载的时间是否一致。
参加工作时间前后是否一致的界定：
1.若最新《干部任免审批表》的工作时间和参加工作时形成材料记载的时间一致且档案中其他主要材料的工作时间也一致，该档案中的工作时间不存在问题;
2.若最新《干部任免审批表》的工作时间和参加工作时形成材料记载的时间不一致，且无相应证明材料的，该档案中的参加工作时间前后不一致，须进行整改。
（三）审核程序
1.确认材料齐全、制作规范
参加工作的有关材料是否齐全完整。如职工登记表、招生(入伍、招工)政审材料、知青上山下乡证明、录(聘)用审批(备案)表、应征入伍登记表、招工审批表、毕业生转正定级审批表等。
2.比对信息
判断参加工作时形成材料和最新《干部任免审批表》记载的参加工作时间是否一致。
须详细审核以下材料中记载的信息：
(1)参加工作时形成材料记载的参加工作时间;
(2)最新《干部任免审批表》记载的参加工作时间。
3.涉嫌造假
主要指是否涂改档案材料中的参加工作时间，是否有虚假的记载参加工作时间的材料。
4.有认定情况的审核
档案中如有关于参加工作时间的相关认定材料时审核：
(1)认定是否符合文件规定 要注意有无组织批复。凡更改参加工作时间而没有组织批复的，不予承认。
(2)认定材料是否齐全完整 有的干部因为有“上山下乡”、“文革”延迟分配等经历，申请更改参加工作时间须经组织批准。认定材料一般包括个人申请、组织调查、有关证明、组织批复等。
（四）问题处理建议
最新《干部任免审批表》的工作时间和参加工作时形成材料记载的时间不一致，且无相应的认定材料的，应以档案中参加工作时形成材料记载的时间为依据。并对相关信息进行整改，必要时应重新制作最新《干部任免审批表》。以后形成的《干部任免审批表》、工资审批表等材料必须使用认定后的工作时间。
三、入党时间
（一）认定依据
入党时间以入党时形成材料记载的时间为依据，《入党志愿书》是证明党员身份和党员入党时间的重要材料。
（二）审核要点
主要审核《入党志愿书》中入党时间记载是否与最新《干部任免审批表》中信息一致。
入党时间前后不一致的界定：
1.若最新《干部任免审批表》与《入党志愿书》的入党时间记载一致，且与档案中其他主要材料记载一致，该档案中的入党时间不存在问题;
2.若最新《干部任免审批表》与《入党志愿书》的入党时间记载不一致，须进行整改。
（三）审核程序
1.确认材料齐全、制作规范
查看六类中《入党志愿书》、入党申请书、1985年《党员登记表》、1990年《党员登记表》等材料是否齐全。注：1985年以前入党的须有1985年《党员登记表》，预备党员不填写。参加过1990年党员登记的还须有1990年《党员登记表》，若单位未组织1990年党员登记的，须有相关证明。
2.比对信息
须详细审核档案中记载的入党时间，并判断下列两个时间是否一致。
(1)《入党志愿书》中记载的入党时间;7
(2)最新《干部任免审批表》中记载的入党时间。在我党的不同历史时期，党员入党时间的计算方法各有不同，具体如下：
①1956年9月15日—1969年3月31日，入党时间为党员大会接收为预备党员之日(须经上级党委批准)。
②1969年4月1日—1977年8月11日，入党时间为上级党委批准之日。
③1977年8月12日—1982年9月5日，入党时间为上级党委批准为预备党员之日。
④1982年9月6日至今，入党时间为党员大会接收为预备党员之日。注：若上级党委审批时明确具体入党时间的，则以该时间为准。
3.涉嫌造假
主要指入党材料造假。要注意查看《入党志愿书》、入党申请书等入党材料是否真实，与档案中其他材料记载是否一致，注意分析各时间信息的逻辑关系。
（四）问题处理建议
最新《干部任免审批表》和《入党志愿书》的入党时间记载不一致的，须以《入党志愿书》记载的时间为准，对入党时间前后记载不一致的须对相关信息进行整改。以后形成的《干部任免审批表》等材料必需使用《入党志愿书》中记载的入党时间，若缺少《入党志愿书》的，须按规定重新填写归档，填 写的个人情况截止至重新填写之日，同时须有组织的相关证明材料。
（五）其他情况
加入民主党派的，需有加入民主党派的材料。加入民主党派时间以材料为准。民主党派的党员身份及入党时间的确定要按照该党派相应的章程来确定。其中，民革入党时间为支部大会通过之日;民进、民建、民盟、农工党、致公党、九三学社入党(会、盟、社)时间为地市级以上组织批准之日;台盟入盟时间为省级以上组织批准之日。档案中须有相关审批材料或真实有效的证明材料。
四、学历学位
（一）认定依据
学历学位以反映学历、学位的材料为依据，均归在干部档案第四类。
（二）审核要点
重点审核最高学历学位材料是否齐全，该学历学位国家是否认可，最新《干部任免审批表》中的学历学位信息是否一致。学历学位信息的确认：
1.该档案中最高学历学位是国家认可的。
(1)材料齐全且与最新《干部任免审批表》一致，该档案中学历学位记载无问题。
(2)材料不齐全时存在问题，须补齐学历学位材料。
2.该档案中最高学历学位国家不认可，则以档案中可认定的下一级学历为最高学历。
（三）审核程序
1.确认材料齐全、制作规范
(1)常见学历学位材料须齐全
①中专：中专学生登记表、学习成绩表和毕业生登记表。
②专科：高校学生登记表、学习成绩表和毕业生登记表。
③本科：高校学生登记表、学习成绩表、毕业生登记表和授予学士学位决定。
④硕士研究生：报考攻读硕士学位研究生登记表、硕士研究生登记表、硕士研究生学习成绩表、硕士毕业研究生登记表和授予硕士学位决定。参加硕士研究生单独考试的，还应有专家推荐表。专业硕士应有学位课程进修成绩表和硕士学位审批材料。同等学力申请硕士学位者(没有学历)，须有学位课程进修成绩表和授予硕士学位的材料，还须有国家统考科目成绩合格证书(通知单)复印件。具体来说，除必须通过学位授予单位硕士研究生培养方案规定的课程考试外，1996年开始一般须通过国家组织的外语水平考试，1998年开始一般须通过国家组织的外语水平考试和学科综合水平考试。
⑤博士研究生：专家推荐书(2份)、报考攻读博士学位研究生登记表、博士研究生登记表、博士研究生学习成绩表、博士毕业研究生登记表、授予博士学位决定。同等学力申请博士学 位者(没有学历)，须有学位课程进修成绩表和授予博士学位的材料。
(2)特殊情况
①大学普通班:高校毕业生登记表或高校选拔学生登记表。
②国(境)外学历学位：国(境)外学校出具的学历学位证书复制件、学习成绩单，驻外使领馆出具的学习证明，教育部留学服务中心出具的认证材料。
③党校学历： 大专、大学：学员成绩表、毕业学员(登记)鉴定表或学历证明。党校研究生：在职研究生班考核登记表、在职研究生班毕业学员登记表。中央党校研究生一般有毕业论文评审答辩情况表、毕业学员政治思想情况评鉴表和学员党性锻炼小结。
2.其它情况
根据档案中学历学位材料记载，按全日制和在职分别审核，尤其要注意以下几种情况：
(1)党校学习取得学历学位。分为两类，一类为国民教育学历学位，是指经国家教育主管部门批准，纳入国家招生计划并经全国统一考试录取在党校学习的学生所取得的学历学位，填入“全日制教育”栏;另一类是党校学历，指除国民教育学历外由党校按照有关规定，经考试录取后在党校学习的学生所取得的学历，采取写实的办法，如在职研究生、大学或大专学历前加“中央党校函授本科”、“中央党校在职研究生”或“XX省(区、市)委党校函授本科”、“XX省(区、市)委党校在职研究生”等，填入“在职教育”栏。
(2)各类成人高等教育(电大、函大、夜大、职大、业大、管理干部学院等)或通过高等教育自学考试形式取得的学历，在填写学历时应具体写明，如“电大本(专)科毕业”、“自学高考大专毕业”等。
(3)干部专修科学历。干部专修科学制二至三年，属于专科层次的全日制教育学历。此类学历可以认定为大专学历，填入“全日制教育”栏。
(4)大学普通班学历。指1970年至1976年经推荐选拔进入普通高校学习的学生，学制一般为二至三年，学历一般填为“大学普通班”。注：博士后不是学历学位。
3.涉嫌造假 主要指学历学位材料造假、上学经历造假等情况。
(1)档案材料鉴别
通过审核成绩表、毕业生登记表和毕业生鉴定等材料，结合干部简历、学习时间、学习内容等信息判断学历学位是否真实准确。
(2)进一步查实 如存疑点，可通过以下方式进一步鉴别：
①查学校名录。教育部高校学生司编写的《高等教育学历问题咨询手册》，分历史阶段分别列举了国内所有高校的名录，可查核发证学校是否属实。
②查证书式样。普通高等教育自1994年到2000年，成人高等教育自1993年到2000年使用的学历证书均为教育部统一印制，可照此查对。
③网上查询。2001年起，全国实行各类高等教育学历证书电子注册制度，可直接在中国高等教育学生信息网上进行查询。
④到毕业院校进行查证。
⑤教育部留学服务中心认证。对境外颁发的学历学位证书，可通过教育部留学服务中心进行认证。
（四）问题处理建议
审核最新《干部任免审批表》和学历学位材料中记载的国家认可的最高学历学位信息是否一致，不一致时审核认定相关信息后进行整改，必要时应重新制作最新《干部任免审批表》。以后形成的《干部任免审批表》等材料必须使用经认定的学历学位信息。
五、工作经历
（一）认定依据
工作经历以反映工作经历的材料为依据，主要包括《干部任免审批表》、《干部履历表》等。
（二）审核要点
以最新《干部任免审批表》的简历作为现使用的信息逐一进行倒查，反查各类材料一一印证干部的每段经历。重点审核每一次职务变动是否均有《干部任免审批表》，提任的是否有 考察材料，任免职时间是否正确，经历时间是否衔接。特别注意：
1.1997年以来任副科以上职务的《干部任免审批表》必须要有;
2.提任职务的要有考察材料。
（三）审核程序
1.根据最新《干部任免审批表》审核干部任职经历，查看《干部任免审批表》和考察材料是否齐全。判断其职务晋升是否符合相关规定，是否属于破格提拔。
2.涉嫌造假。根据履历、自传、学历学位、工资、任免等材料综合判断干部工作经历是否真实，有无造假嫌疑。
（四）问题处理建议
1.1997年以后任副科以上职务的必须要有《干部任免审批表》，如因年代久远无法找到的可用任免通知或党组会议纪要代替。
2.任免材料中的“德才表现”可视为考察材料。
3.简历的时间前后要衔接，如1999.01-2001.02，2001.02-2004.05，不得空段。
4.工作经历信息有出入的须进行整改，必要时应重新制作最新《干部任免审批表》。以后形成的《干部任免审批表》等材料须使用认定后的工作经历。
六、干部身份
（一）认定依据
干部身份以进入干部队伍的相应材料为依据，包含企事业单位和乡镇聘用制干部的材料。
（二）审核要点
重点审核转干、录干、聘用制干部的审批材料是否真实有效，聘用干部审批材料是否按规定进行续、转聘。
（三）审核程序
进入干部队伍一般应具有相应的材料。
1.直接就业：报到(派遣)证、转正定级审批表。
2.工人转干：转干审批表、以工代干审批表。
3.军转干部：战士提干审批表、军校学员转正定级审批表、转业审批表。
4.公务员：《公务员过渡审批表》、《公务员登记表》、《参照公务员法管理机关(单位)工作人员登记表》。
5.外部调任：须有相应的调动审批材料，2008年3月以后从其他单位调任机关或者参照公务员法管理机关的须有公务员调任审批(备案)表。
（四）问题处理建议
若无转干、录干、聘用制干部的材料，需由单位作出说明并加盖组织印章;若材料存在疑问，应查找批准单位的批复文件或其他依据材料核对。
七、家庭情况
（一）认定依据
干部档案中记载干部家庭情况的材料比较多，主要包括第一类中的履历材料，第二类的自传，第五类中的政审材料，第六类中的《入团志愿书》、《入党志愿书》和《党员登记表》，第九类中的《干部任免审批表》、《初次出国审批表》，第十类中的相关材料等。
（二）审核要点
重点审核《干部任免审批表》、《干部履历表》等材料。审核家庭信息是否符合实际情况。家庭情况记载是否存在问题的界定：
1.若档案材料记载的家庭信息符合实际情况，该档案的家庭情况记载不存在问题;
2.若档案材料记载的家庭信息不符合实际情况，或干部最新的家庭信息在档案中没有反映，则该档案的家庭情况记载存在问题，须进行整改。
（三）问题处理建议
重点核实最新《干部任免审批表》中反映的家庭情况是否符合当时实际。当干部重新组建家庭时，最新的家庭情况应在档案中反映。
八、干部履历表
1999年以前参加工作的，须有中央组织部制发的1988年版和1999年版《干部履历表》，1999年以后参加工作的，须有 1999年版《干部履历表》。对缺少此类材料的要按以下方法处理：
1.没有相应的1988年版、1999年版《干部履历表》要尽量查找收集;
2.1988年版《干部履历表》确实找不到的，可以不再补充填写;
3.缺1999年版《干部履历表》的，必须及时填写(1999年以后参加工作的也必须补充填写)。补填1999年版的《干部履历表》以干部填写时的情况逐项填写。《干部履历表》所填信息应真实、准确、规范、完整，必须有照片、本人签名、填表时间和组织印章。
九、考核登记表
软件项目工作分解结构教学研究 第3篇
1 工作分解结构
1.1 概念
工作分解结构(WBS)是有效计划和控制项目的工具。是以可交付成果为导向对项目要素进行的分组,它归纳和定义了项目的整个工作范围,每下降一层代表对项目工作的更详细定义。
1.2 方法
软件项目的工作分解方法常见的有两种:一种是自顶向下,一种是自底向上。
1)自顶向下。从项目的目标开始,逐级分解项目工作,直到参与者满意地认为项目工作已经得到充分定义。该方法可以将项目工作定义在适当的细节水平,对于项目工期、成本和资源需求的估计较准确。
2)自底向上。从详细的任务开始,将识别和认可的项目任务逐级归类到上一层次,直到达到项目的目标。这种方法存在的风险是可能不能完全地识别出所有任务或者识别出的任务过于粗略或者过于琐碎。
1.3 基本原则
1)任务分层原则。任何一个项目的分解结构都必须是有层次,如果没有划分层次将会给项目管理工作带来很多不便。
2)80小时原则。在任务分解的过程中,最小级别的任务最好控制在10个工作日内,通过这一手段,可以把项目问题暴露在两周之内或者更短的时间。
3)责任到人原则。任务分解过程中,最小级别的任务最好能够分配到某一具体资源,如有某一项任务的资源由若干个资源一起完成,建议对此任务继续细分。
4)风险分解原则。任务分解过程中,若遇到风险较大的任务,需将此任务继续细分。
5)逐步求精原则。即将开始的任务需要非常精细的分解,未来的任务可以粗放一些,等到执行的时候再细分。
6)团队工作原则。任务分解、工期估计等关键环节中需要项目成员一起进行,这样可以避免项目执行过程中的任务分解方面有分歧。
1.4 步骤
建立一个WBS分为4个步骤:
1)确定项目目标,着重于项目产生的产品、服务以及提供给客户的结果。
2)准确确认项目所产生的产品、服务或提供给客户的结果(可交付成果或最终产品)。
3)识别项目中的其他工作领域以确保覆盖100%的工作,识别若干可交付成果的领域、描述中间输出或可交付成果。
4)进一步细分步骤2)和3)的每一项,使其形成顺序的逻辑子分组,直到工作要素的复杂性和成本花费成为可计划和可控制的管理单元(工作包)。
2 工作分解结构实例
PMBOK®中关于项目的定义为:“一种临时的努力活动,产生一个独特的产品、服务或结果。”如果从输出类型的角度来考虑,项目的类型有:产品型项目、服务型项目和结果型项目,而所有类型的项目都有一个或多个可交付成果或输出,它们是开发WBS的基础。不同类型的项目的WBS有自己的特征和分解规则,软件项目产出物是产品,故软件项目属于产品型的项目。
2.1 Project软件项目开发WBS模板
“产品”的分解是基于相似的逻辑群体以及相关的工作元素、功能或技术,是对即将输出的产品的自然物理结果的分解。对于产品型的项目,建立WBS时应注意:一个产品项目WBS的第二级元素通常包括主元素和其他主要可交付成果,以及支撑产品工作的主要横向关联;产品的第三级元素反映了产品的自然结构;横向关联元素是集成性、分析性或过程性的元素。下面是一个通用软件项目的WBS图,来自于Project软件项目开发模板,如(图1)所示[2]。
从图1中可以看出:
1)WBS覆盖了软件项目工作的全部范围,不在WBS中的工作也不在项目中。
2)所有的可交付成果或输出产品都在WBS中得到表示。
3)每一级元素的总和都代表了次高级元素工作的百分之百(第二级所有元素的总和是项目工作或成本的百分之百)。
4)每一个元素中的工作都等于其下属元素工作的总和。
5)细分是有逻辑性的,并要反映产品的本质特征。
6)每一个WBS元素都有一个唯一标识符。
7)WBS元素的描述几乎都使用名词,如有必要,加上形容词。为了便于理解或是出于文化背景的原因,WBS描述要尽可能包括动词和修饰成分。然而,它们不能认为是活动,因为活动是通过WBS元素下发生的行为元素定义的。
8)项目管理在所有的WBS中都是第二级元素。
9)WBS应集中于项目输出或可交付成果,它不是一个组织图,也不是一个进度计划或资源表。
10)最低级WBS元素应该是在活动以上的那一级——工作包级。
11)最低级WBS元素应该允许对项目管理的足够的控制和可见度。
12)所有WBS的分支的最低级不必是一样的。
13)WBS不反映元素间的时间关系或横向关系;所有的结构关系都是纵向的。
2.2 具体软件项目开发实例
据2.1Project软件项目开发WBS模板的可以看出,软件项目开发WBS模板的项目分解是以软件开发瀑布模型思想为基础,按软件开发的顺序:需求、设计、编程、测试,并在前后增加了一些必要的相关工作,整个管理流程很标准,而且在做项目分解的时候都能按照WBS的分解原则来进行分解,比较完善、理想。但是在教学的过程中,发现学生既没有学过系统的分析与设计,也没有学过软件工程,学生都不知道开发软件的基本流程,在讲软件项目的项目分解时,首先得让同学知道软件的开发过程大致有那些,然后再讲述WBS的的概念、分解的方法、基本原则、步骤等,讲完这些概念后,打开Project软件让学生看Project里软件项目的开发模板,发现学生看了以后还时觉得不时很明白,觉得很多东西他们想不到,教学的过程中就只能与一个具体的项目来讲述软件项目的WBS的制作,以便让学生掌握软件项目的WBS制作,因学生没有基础知识,讲课的时候只能按照软件开发的顺序及软件项目的特点、步骤来进行讲述,下面讲述讲课过程中创建某校教务管理信息系统WBS的创建方法。
第一步:识别某校教务管理信息系统的目标;
第二步:通过某校教务管理信息系统目标的识别,知道主要输出的产品软件,即项目的类型是产品型。
第三步:根据产品型项目管理的特点,确定某校教务管理信息系统的第二级WBS(项目管理、可行性研究、需求分析、系统设计、系统实施、系统验收),包括产品名称、次要产品名称和横向关联元素。确保所有的项目输出都与第二级元素有关。
第四步:根据产品型项目的第三级元素反映的是产品的自然结构;横向关联元素是集成性、分析性或过程性的元素的特点及软件项目自身的特点继续分解,得到第三层元素,
第五步:审查每一级工作元素,以保证确认了全部的工作;加上必要的元素。在产品型WBS中,确保加上了必要的集成元素。
第六步:根据任务分解的80小时原则、责任到人原则、逐步求精原则继续将元素分解到工作包级(第四层)。进一步分解可能会违背上述原理。当下一级可能是活动或未知时停止分解,直到完成了进一步的分析或计划。
第七步:与项目利益相关者一起审查WBS,并进行必要的调整,以确保覆盖了项目的所有工作。最后得到的WBS如图2所示。
3 总结
本文先从工作分解结构的概念、分解的方法、基本原则、步骤介绍,然后分析Project软件中软件项目开发模板,最后结合实例并按照教学的过程介绍一个具体的软件项目的WBS制作过程,并画出WBS图,通过实例的教学,我发现同学们对WBS的创建有所掌握,但是对于为什么要这样进行任务的分解不是很明白,以后的教学中,应给学生补充一些系统的分析与设计的知识。
参考文献
[1]曹汉平.信息系统开发与项目管理[M].北京:清华大学出版社,2006.
[2]刘卓炯.软件项目任务分解的思考[J].电脑知识与技术,2009.
[3]左美云.信息系统项目管理[M].北京:电子工业出版社,2009.
人事处工作分解 第4篇
【摘 要】根据影响轴承分解检查工序工作效率低下的因素，采用排列图、关联图等方法对影响轴承分解检查工作效率低下的问题进行分析研究并得出结论，同时制定行之有效的措施，达到提升人员工作水平、提高测量准确度，最终实现提高铁路货车轴承分解检查工作效率的目的。
【关键词】铁路货车轴承分解检查；工作效率
铁路货车是铁路货物运输的重要装备，在国民经济发展中起着重要的作用。随着我国铁路运输事业的发展，货车技术也有了较快的发展。2006年，铁路货车实现升级换代，新造货车载重由60t提高到70t，轴重提高到23t、25t，研发了转K5、转K6型等提速转向架，载重70t通用货车、载重80t专用货车大量投入使用。目前我国铁路货车保有量已达到70万辆。
铁路货车轮轴是货车的最重要部件，承担着货车导向、移动和承载的功能，是直接关系到铁路货车安全的最关键部件。货车轮轴技术促进了货车技术的发展。从新中国成立到1998年，用了40年的时间，货车轮轴全面实现滚动轴承化。货车轴重由11t提高到21t，到2006年，轴重提高到23t、25t；轴承由钢保持架轴承发展到塑钢保持架紧凑型轴承；截至目前，我国铁路每年使用新轴承80万套、新检修轴承100万套。
轴承分解检查在货车检修过程中起着至关重要的作用，轴承分解检查人员在货车轴承检修中具有“工艺师、经济师”的作用，在判定修程、确定检修方案、降低修车成本方面，都发挥着重要的作用。我单位轴承分解检查工序工作流程相对复杂、工作时间长严重影响了下道工序的工作，影响了修车厂货车检修工作进度，其工作效率低下有待提高。
公司大客户明确提出“进一步提高货车检修效率、加快货车周转”，同时将该工作纳入2013年度货车考核指标。我单位提高轴承分解检查工作效率势在必行，本文采用排列图、关联图等方法对影响轴承分解检查工作效率低下问题进行分析研究并得出结论，同时制定行之有效的措施，达到提升人员工作水平、提高测量准确度，最终实现提高铁路货车轴承分解检查工作效率的目的。
世界上从来就没有一劳永逸的方法，只有不断优化和调整阶段性应用方法才能确定不同时期不同要求的最佳应用方法，达到铁路货车轴承分解检查与检测设备、检测方法的完美结合。
1.基本情况
公司大客户明确提出“进一步提高货车检修效率、加快货车周转”，同时将该工作纳入2013年度货车考核指标。车辆工厂获得的市场份额是由客户对公司的投标价格、历史业绩、企业规模、技术及配套服务等投标标书方面进行评估，并结合综合排名、空包等因素进行调整分配的结果。铁路货车检修效率作为质量基础分值的一部分，扣减分值直接影响公司中标的市场份额。铁路货车轴承分解检查工作效率低下可以间接导致公司综合排名下降，影响中标数量。
我单位轴承分解检查工序工作流程相对复杂、工作时间长严重影响了下道工序的工作，影响了修车厂货车检修工作进度，其工作效率低下有待提高。
2.轴承分解检查情况
2.1轴承分解检查工序流程及所需时间
轴承分解检查工序流程依次为：轴承修程判定、外观检查、检测轴承、抄写轴承信息、补录轴承检测信息、打印检修单。
2012年3月5日、6日、10日、15日、20日共5次对轴承分解检查检测时间进行测量。按照轴承分解检查先后顺序测量如下：轴承修程判定、外观检查工序每套轴承所需时间为4分钟、检测轴承各尺寸数据时间为3分钟、抄写轴承信息所需时间为1分钟、补录入一套轴承信息所需时间为6分、打印检修记录单时间为1分钟，检测一套轴承共需时间为15分。一个月工作时间内检测轴承1200套，只能供150辆修竣车使用。我单位月平均修竣铁路货车200辆以上，共需轴承1600套以上，工作效率为（1200/1600）75%。
2.2轴承分解检查检测系统组成
该系统由检测主机、检测分机、检测仪器、触摸屏录入终端及相应的系统检测管理软件组成。
2.3导致轴承分解检查工作效率低下因素统计
2.3.1 HMIS系统通报问题统计表
2.3.2导致轴承分解检查工作效率低下问题排列图
3.原因分析
在排列图中找出了关键问题，现采用关联图对导致出现问题的原因进行分析，寻找问题产生的根源，从而理出头绪。从下方图3中可判断如下信息：
（1）“数据录入时间过长”、“数据抄写速度慢”、“ 打印速度慢”、“测量数据不准确”箭头只进不出说明只有别人影响它，而它不影响别人，这是需要分析原因的问题。
（2）“打印机出乱码”、“未进行复检”等原因箭头有进有出是它既影响别人，同时又受到别人的影响，说明它不是具体的末端原因，只能说明是一个很重要的中间原因而已，不能把它作为末端原因。
（3）“数据类型所需程序复杂”、“打印设备老化”、“未执行相关制度”项箭头只出不进表明它只影响别人，而无别人影响它，说明它就是具体的末端原因。
4.结论
通过对关联图的深入分析，得出末端原因只影响别人。因此对问题造成影响的真正原因必然在“数据类型所需程序复杂”、“打印设备老化”、“未执行相关制度”、“培训不到位”之中。
（1）通过查看全年培训计划发现轴承分解检查岗位制定。
了相应培训计划，培训后都进行了理论、实践考试，考试成绩全部合格。此项工作按标准执行，因此判定“培训不到位”为非主要原因。
（2）现场观察轴承检测环境、轴承检测仪器发现分解员。
每天都对轴承检测间地面、工作台、检测器具、承传送线等进行清理、擦拭。对轴承检测工作间环境、检测器具的定性检查，都符合标准。 因此判定“未执行相关制度”为非主要原因。
（3）现场观察打印设备工作状态，发现分解员打印轴承。
检修单时使用复印纸（一次打印4张）打印一份轴承检修单所需时间为10 秒，勉强符合打印标准，因此判定“打印设备老化”为非主要原因。
（4）现场观察数据录入程序，发现现有的轴承检测系统。
使用的电脑安装的是Windows98操作系统 ，运行的是vf5.0编写的应用程序。检测轴承尺寸时，数据传递到电脑的信息不全，每次测量后都要在电脑录入界面补录检测信息，数据补录时间为6分，严重不符合标准。windows98系统早已过时，并且使用该系统的计算机运行速度非常慢，Visual FoxPro 5.0程序不能满足现在轴承检测数据精准度要求。因此判定该因素为主要原因。
5.制定措施
通过对轴承分解检查工作效率低下的原因深入研究，特提出如下措施：
（1）编写轴承检测作业指导书。
（2）建立轴承信息数据库，具有数据自动汇总、分类、保存等功能。建立轴承信息检测应用程序，该应用程序有数据录入、查询、打印等功能。
6.建立轴承分解检查检测系统及效果验证
轴承分解检查系统工作原理：
本系统软件是在Windows 2000/XP SP2系统下，采用PowerBuilde
r 8.0和Oracle 9i编程实现。包含接收数据、人工录入和修改、自动选配、统计报表等多项功能。硬件上，主机通过传输电缆与分机相连，可随时接收轴承检测分机，轴颈测量仪发送过来的检测数据，也可人工录入一些必要的数据，如检修数据、探伤数据等。由于Windows系统的强大多任务功能，自动接收分机数据和人工输入、处理过程、打印报表可同时进行，互不干扰，提高了系统工作效率。新轴承检测系统的建立，告别了过时的、运行缓慢的windows98系统，新建立的程序使用windows2000系统，准确度值得信赖，对轴承检测系统有跨年代意义。
2012年6月编写轴承检测作业指导书，完成后作业指导书正式已工艺文件形式下发。文件下发后，到班组检查相关人员按新的方法操作，执行了制定的标准。2012年9月1日至20日，建立轴承分解检查检测系统数据库，同时建立数据自动汇总、分类、保存等功能。2012年9月20日至26日建立轴承分解检查检测系统应用程序录入界面，该界面包含数据录入、查询、打印等功能。操作人员查看数据时新轴承检测系统将检测数据智能统计并归类，新系统100%接受检测分机检测出的数据，补录入时间为0。
建立轴承分解检查检测系统前轴承分解检查工作进度严重影响修车厂修竣车数量，在工作时间内月检修轴承1200套，只能供150辆修竣车使用，工作效率为75%。建立轴承分解检查检测系统后工作时间内就可以满足生产需求，月检修轴承2000套以上，轴承分解检查工作效率达到98%以上。 [科]
【参考文献】
2014工作目标分解 第5篇
按照全年工作计划，经公司党政联席会议研究决定，对工作计划进行量化考核，明确责任，督导完成。具体分解如下：
生产动力处：
1、用户对交货时间满意率≥87%
2、外协供方评定率100%
3、外协翻砂件合格率≥90%
4、半成品库帐、物、卡数量一致
质量检验处：
1、原材料检验率100%
2、主要受压元件检验率100%
3、射线探伤底片评定正确率100%
4、探伤底片质量合格率达到95%
5、标准计量器具检定率100%
6、计量器具检定率98%
工艺处：
1、新工艺、新工装验证率100%
2、工艺纪律检查，每季度1次，及时通报。
3、布料图材料利用率≥85%
总工办：
1、设计任务书、任务单评审率100%
2、产品图纸标准化审查率达到100%
3、产品随机资料发放准确率≥98%
产品开发处：
1、锅炉产品设计技术性能达到JB/T10094-2002《工业锅炉通用技 1
术条件》的规定
2、压力容器设计技术性能达到GB150-1998《钢制压力容器》的规定
3、设计评审率100%
党政办：
1、编制企业中长期发展规划和计划
2、做好公司产品档案的管理工作
3、做好公司管理方针和目标的宣传工作
销售处：
1、合同评审率100%
2、供方评定率100%
3、采购锅炉辅机、阀门、仪表均应在合格供方采购
用户服务处：
1、走访用户率≥31%
2、用户反映问题处理率100%
3、锅炉产品调试满意率≥85%
4、售后用户服务满意率≥90%
5、用户提出培训要求时对操作人员进行培训
人力资源处：
1、员工教育培训计划完成率≥90%
2、新进厂员工培训率≥90%
3、内审员、探伤工、理化、计量检定人员、电焊工、电工、起重工、行车工按期培训，持证率达到100%
物资供应处：
1、供方评定率100%
2、严格从合格供方购料
3、做好主要受压元件用原材料和焊材的外观检验、理化检验工作
4、合格原材料标记移植正确率达到100%
一车间：
1、锅炉水压试验一次合格率≥85%
2、压力容器水压试验一次合格率≥91%
3、锅炉焊缝探伤一次合格率≥99%
4、压力容器焊缝探伤一次合格率≥99% 二车间：
1、热压制工件一次合格率≥95%
2、主要受压元件机加工一次交验合格率≥98%
3、热压制工件废品率≤5%
三车间：
1、工件预制一次交验合格率≥90%
工作分解 第6篇
2、1、不同分解方法之间的矛盾如何解决？
3、如何理解 WBS 在项目代码体系中的地位？
1、WBS 应该如何分解？ 关于 WBS 分解的方法，任何一本项目管理的书籍都有介绍，但大多都是经验性的。在实际应用中仍然会遇到问题：第一，WBS 到底应该分解到多细？很明显由于项目管 理的自身特点，在项目计划阶段，没有人能够项目所涉及的所有事情都写出来，那么 WBS 要分解几层，到多细呢？ 如果分细不容易，那么就分粗一点吧。每个 WBS 都只 有三层。前两层是概要，后一层是任务。这时，问题也出来了。有可能同一个项目责任 人第一阶段与第二阶段所过的工作都针对于 WBS 上的一个叶节点。看起来他只是在做 一个工作。这种也是不合理的。第二，WBS 究竟有什么用 ？WBS 把工作按一定格式，分类来填写，难道只是用 WBS 提醒一下作者，还有某某事没有做？那 WBS 与备忘录 有什么区别吗？如此看来，只记住几个方法是不能做好项目分解工作的，最重要的是要 发现做 WBS 分解的本质意义所在。WBS 分解的实质思想之一是要体现在项目过程中的项目职责的落实和明确划分。这个思想可以解答上面出现的两种疑问。从工程项目管理的特点可以发现，工程项目实 施过程相对松散灵活，但是在责权确认的认证流程上却是相当严谨的，每一项可交付的 项目成果都有严格的多方层层确认过程，以保证其项目成果达到各方标准要求。“责任 到人”是项目管理的核心，实际工作中项目管理最怕的就是“事情出了没人认账，没人负 责”。要避免这个问题的出现，就要在每一层次 WBS 分解过程中都考虑
到项目责任划分 和归属，尽可能每一个最底层的节点都有唯一责任人（或部门）相对应，其分解的粒度
是“可以分配,可以交付”。
2、不同分解方法之间的矛盾如何解决？ 工程项目的分解就是把一个已知的工程项目的任务目标，工作范围和合同要求，按 照工程项目的客观规律和系统原理分解成若干个便于管理的，相对独立但又相互联系的 项目单元（工作任务），以其分解结果——项目单元作为项目的计划、管理控制和工程 项目内部信息传递等一系列工程项目管理的对象。原理是容易理解的，但是实际中的问 题是, 每个人的解决问题思路不同，同一个项目不同的人有很多种分类, 因为可以按照 工作的流程分解,也可以按照系统论的方法进行结构上的分解。不同分解方法侧重点不 同，相互之间难以统一，这就造成了 WBS 方法在理论上容易理解但是在实际中操作实 施的难度。针对工程建设项目，造成这一矛盾的最大原因是，我国工程建设项目推行的是合同 实物清单报价体系，工程项目的费用支付和工程实物的完成情况是按照合同清单完成情 况来核定的，而且我国还专门编定了一系列用于合同概预算的代码规范，例如在交通建 设工程中就有 1~900 章详细的针对交通工程建设施工过程中每一项可能会涉及到的内 容的编码规范。合同清单分解工程和 WBS 分解在思路上有本质不同：合同清单分解是 按工程实物来划分，不考虑项目工作的联系和结构关系；而 WBS 是以工艺流程来划分 工程项目，每一个分解单元节点其要素上不仅包括本节点的定义，还包括与其他项目节 点之间的逻辑关系，这些节点合在一起要能共同反映项目的工作结构。这种分解思想上 的不同造成了 WBS 最底层的单元节点（一个工作包）与合同清单项目形成了多对多的 关系，即某一个 WBS 工作包中包含若干个清单项目的部分内容，同时一个清单项目的 内容也可能分布于不同的 WBS 工作任务包中，这个实际的问题给工程项目实施 WBS 带来困难。解决这一矛盾首先要理解 WBS 方法的实质作用。WBS 思想的最本质的作用之一： 它是在实现工程项目的进度/费用的联合控制的基础，如果没有这个功能，WBS 编码就 没有任何特殊的意义，成了上提到的工作备忘录。如何进行工程项目的进度/费用的联 合控制，这个涉及到赢得值原理（EVC），具体使用方法暂不在本文介绍。既然理解 WBS 本质作用，就可以针对问题提出对策。项目业主方在应用 WBS 方法的 时候，不妨首先将其分为两个部分。
（一）上层部分可称做项目大项工作分解结构（project summary work breakdown structure 简称 PSWBS），把整个项目
目按级别划分为若干大项和单项，以便于进行管理 和控制。
（二）WBS 的下层部分可称做工程公司标准工作分解结构（contractor’s standard work breakdown structure,简称 CSWBS）。它是工程承建公司为实现各自项目费用/进度综 合控制而建立的标准工作分解结构模式。业主方应着重做好 PSWBS 的划分工作，并与工程承建方共同协商做好 CSWBS 的上 几层的划分工作，而对于 CSWBS 的底层的划分则可以交给工程承建方自己灵活处理。
需要注意的是，工程承建方在编制 CSWBS 的时候，较高层次 CSWBS 最好按项目的 生命周期各个阶段，各个里程碑控制点等原则来划分；而其底层也并不一定要细到合同 清单项目，尽可能每个划分能有一个相对完整的项目交付成果。虽然这还是不能消除 WBS 单元（准确地说是 CSWBS 层的分解单元）与对应的合同清单项目之间的多对多 关系，CSWBS 层的最终分解单元的层次关系是位于合同清单项目之上的，但 就可以避 免两种分解编码同一层次出现而产生的混乱。同时，这样做既利于实物工作量和费用的 衡量统计，也体现出了控制的作用。
3、如何理解 WBS 在项目代码体系中的地位作用？ WBS 在很多工程项目管理教材中似乎被夸大了，似乎只要有了它项目管理就一定 会产生高效率，高效益。而在实际的工程现场单位，WBS 却常常被束之高阁，远没有 合同概清单，文件编码系统等用得多。工程分解的工作成了工程工作备忘录，给工程管 理人员带来了工作上的冗余。出现这种情况笔者认为是没有正确的认识 WBS 在项目中 的地位，没有把它放到项目中系统的看待其关联。必须认识到 WBS 不是孤立存在的，它也不是一套大而全的可覆盖整个项目分解结 构，很多信息，如概算、合同以及管理部门的组织结构等都不能在 WBS 中完整地表现。于是，作为 WBS 的补充，又出现了 OBS（组织分解结构），RBS（资源分解结构）以 及文档图纸编码系统等等。而且，在项目信息编码与代码系统中 WBS 要与其他的编码 系统关联起来作用。比如，WBS 和 OBS 结合就可以进行职责配置：把项目工作分解结 构 WBS 看作纵轴，组织分解结构 OBS 为横轴，通过两者的整合确定部门或个人的工 作任务和责任。同理，WBS 还可以与其他编码体系结合体现其相对应的配置关系。同时，WBS 在不同阶段也有不同的侧重作用： WBS 初期的作用：确认项目范围。项目计划时，根据 WBS 估算项目进度/成本。项目执行时，检查项目是否按时按量完成；整体项目路径的调整；项目进度/费用 的联合控制。项目结束时，项目绩效衡量。总的说来，WBS 只是项目编码体系中的一部分，但却是重要
的一部分，它可与其 他编码体系配合体现不同的配置关系；它是贯穿项目管理全过程的一条主线，将项目管 理各个阶段的工作串联起来，形成项目的集成管理。4 小结 上面提到的三个问题，不是孤立的出现的，往往是在项目工作分解的过程中综合体 现的，只是为了讨论的方便，笔者才把它们分解开来论述。最后，对这三个问题做一个 整体的回顾。1）WBS 是要体现项目内容、职责的明确划分和责任落实。2）WBS 是实现工程项目的进度/费用联合控制的核心和基础。3）它是贯穿工程项目全过程的一条主线，能将计划、实施控制、业绩评价串联起来，
形成项目的集成管理。4）真正使工程项目管理以项目任务（工作）为中心，更加强化目标管理方法。WBS 的使用方法，应注意如下原则问题： 1）在 WBS 分解前要认真研究合同，了解项目的范围和任务。2）WBS 是把一个比较复杂的事情逐步分解为比较简单的过程, 让原来看起来不可控的 一件事情变得清晰和可控, 分解的粒度是“可以分配,可以交付”。3）分解中要结合责任体系和任务，把握各责任人的管理深度。4）WBS 不应孤立存在，它可以和项目中其他的编码体系结合起来以体现出不同的管 理意义。
7 个非常经典实用的绩效考核工具
1.swot 分析法 strengths：优势 ；weaknesses：劣势 ；opportunities：机会； threats：威胁； 意义： 帮您清晰地把握全局，分析自己在资源方面的优势与劣势，把握环境提供的机会，防范可能存在的风险与威胁，对我们的成功有非常重要的意义。2.pdca 循环规则 plan：制定目标与计划； do：任务展开，组织实施； check：对过程中的关键点和最终 结果进行检查；action：纠正偏差，对成果进行标准化，并确定新的目 标，制定下一轮 计划。意义：每一项工作，都是一个 pdca 循环，都需要计划、实施、检查结果，并进一步进 行改进，同时进入下一个循环，只有在日积月累的渐进改善中，才可能会有质的飞跃，才可能取得完善每一项工作，完善自己的人生。3.5w2h 法 what：工作的内容和达成的目标； why：做这项工作的原因 ； who：参加这项工作的具体人员，以及负责人； when：在什么时间、什么时间段进行工作 ； where：工作发生的地点 how：用什么方法进行 ； how much：需要多少成本； 意义：做任何工作都应该从 5w2h 来思考，这有助于我们的思路的条理化，杜绝盲目性。我们的汇报也应该用 5w2h，能节约写报告及看报告的时间。4.smart 原则 s：specific 具体的； m：measurable 可测量的 ； a：attainable 可达到的 ； r：relevant 相关的； t：time based 时间的
人们在制定工作目标或
者任务目标时，考虑一下目标与计划是不是 smart 化的。只有具 备 smart 化的计划才是具有良好可实施性的，也才能指导保证计划得以实现。＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【特别注明：有的又如此解释此原则】 ——s 代表具体(specific)，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统； ——m 代表可度量(measurable)，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标 的数据或者信息是可以获得的； ——a 代表可实现(attainable)，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高 或过低的目标； ——r 代表现实性(realistic)，指绩效指标是实实在在的，可以证明和观察； ——t 代表有时限(time bound)，注重完成绩效指标的特定期限。＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
5.任务分解法【wbs】 任务分解法【 】 wbs：任务分解法（work breakdown structure）如何进行 wbs 分解：目标→任务→工作→活动 wbs 分解的原则：将主体目标逐步细化分解，最底层的任务活动可直接分派到个人去完 成每个任务原则上要求分解到不能再细分为止。wbs 分解的方法：至上而下与至下而上的充分沟通 一对一个别交流 小组讨论； wbs 分解的标准：分解后的活动结构清晰 逻辑上形成一个大的活动 集成了所有的关键 因素包含临时的里程碑和监控点 所有活动全部定义清楚学会分解任务，只有将任务分解 得足够细，您才能心里有数，您才能有条不紊地工作，您才能统筹 安排您的时间表。6.二八原则 巴列特定律： “总结果的 80%是由总消耗时间中的 20%所形成的。按事情的“重要程度” ” 编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。举例说 明： 80%的销售额是源自 20%的顾客； 80%的电话是来自 20%的朋友； 80%的总产量来自 20%的产品； 80%的财富集中在 20%的人手中； 这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾，善于从纷繁复杂的工作中理出头绪，把资源用 在最重要、最紧迫的事情上。
7.
时间管理-重要与紧急 时间管理 重要与紧急 重要性
急迫 I
不急迫 II
重要
紧急状况 迫切的问题 限期完成的工作 你不做其他人也不能做
III
不重要
造成干扰的事、电话 信件、报告 会议 许多迫在眉捷的急事 符合别人期望的事
准备工作 预防措施 价值观的澄清 计划 人际关系的建立 真正的再创造 增进自己的能力 IV 忙碌琐碎的事 广告函件 电话 逃避性活动 等待时间
优先顺序=重要性*紧迫性 在进行时间安排时，应权衡各种事情的优先顺序，要学会“弹钢