酒店餐饮服务行业英语面试题

酒店餐饮服务行业英语面试题（精选6篇）

酒店餐饮服务行业英语面试题 第1篇

，

Would you mind introducing your family?

16、请你用英文介绍目前服务的公司。

Could you introduce the company which you are serving in English?

17、如果我酒店雇用你，你觉得可以为部门带来什么样的贡献？

What could you make a contribution to our hotel if you are employed by our hotel?

18、你开始投入找工作的时间有多久了？

How long have you been looking for the job?

19、你是怎么知道我们招聘这个职位的呢？

How do you know the message that we have this vacancy?

20、除了工资，还有什么福利最吸引你？

Besides the salary, what welfare attract you mostly?

21、你参加过什么业余活动？

What amateur activities have you ever taken part in ?

更多相关的英语面试文章推荐，大家敬请继续阅读：英语面试的应对策略外企英文面试技巧英语面试的考察要点

酒店餐饮服务行业英语面试题 第2篇

2. 有一辆火车以每小时15公里的速度离开北京直奔广州，同时另一辆火车每小时20公里的速度从广州开往北京。如果有一只鸟，以30公里每小时的速度和两辆火车同时启动，从北京出发，碰到另一辆车后就向相反的方向返回去飞，就这样依次在两辆火车之间来回地飞，直到两辆火车相遇。请问，这只鸟共飞行了多长的距离?

3. 你有四个装药丸的罐子，每个药丸都有一定的重量，被污染的药丸是没被污染的药丸的重量+1。只称量一次，如何判断哪个罐子的药被污染了?

4. 门外三个开关分别对应室内三盏灯，线路良好，在门外控制开关时候不能看到室内灯的情况，现在只允许进门一次，确定开关和灯的对应关系?

5. 人民币为什么只有1、2、5、10的面值?

6. 你有两个罐子以及50个红色弹球和50个蓝色弹球，随机选出一个罐子， 随机选出一个弹球放入罐子，怎么给出红色弹球最大的选中机会?在你的计划里，得到红球的几率是多少? 四.超难题(说明：如果你是第一次看到这种题，并且以前从来没有见过类似的题型，并且能够在半个小时之内做出答案。只能说明你的智力超常……)

7. 烧一根不均匀的绳，从头烧到尾总共需要1个小时。现在有若干条材质相同的绳子，问如何用烧绳的方法来计时一个小时十五分钟呢?

8. 你有一桶果冻，其中有黄色、绿色、红色三种，闭上眼睛抓取同种颜色的两个。抓取多少个就可以确定你肯定有两个同一颜色的果冻?

9. 如果你有无穷多的水，一个3公升的提捅，一个5公升的提捅，两只提捅形状上下都不均匀，问你如何才能准确称出4公升的水?

10. 一个岔路口分别通向诚实国和说谎国。来了两个人，已知一个是诚实国的，另一个是说谎国的。诚实国永远说实话，说谎国永远说谎话。现在你要去说谎国，但不知道应该走哪条路，需要问这两个人。请问应该怎么问?

11. 12个球一个天平，现知道只有一个和其它的重量不同，问怎样称才能用三次就找到那个球。13个呢?(注意此题并未说明那个球的重量是轻是重，所以需要仔细考虑)

12. 在9个点上画10条直线，要求每条直线上至少有三个点?

13. 在一天的24小时之中，时钟的时针、分针和秒针完全重合在一起的时候有几次?都分别是什么时间?你怎样算出来的?

14. 五个海盗抢到了100颗宝石，每一颗都一样大小和价值连城。他们决定这么分： 抽签决定自己的号码(1、2、3、4、5) 首先，由1号提出分配方案，然后大家表决，当且仅当超过半数的人同意时，按照他的方案进行分配，否则将被扔进大海喂鲨鱼 如果1号死后，再由2号提出分配方案，然后剩下的4人进行表决，当且仅当超过半数的人同意时，按照他的方案进行分配，否则将被扔入大海喂鲨鱼 依此类推 条件：每个海盗都是很聪明的人，都能很理智地做出判断，从而做出选择。 问题：第一个海盗提出怎样的分配方案才能使自己的收益最大化?

15. 一道关于飞机加油的问题，已知： 每个飞机只有一个油箱， 飞机之间可以相互加油(注意是相互，没有加油机) 一箱油可供一架飞机绕地球飞半圈， 问题： 为使至少一架飞机绕地球一圈回到起飞时的飞机场，至少需要出动几架飞机?(所有飞机从同一机场起飞，而且必须安全返回机场，不允许中途降落，中间没有飞机场)

16. 某手机厂家由于设计失误，有可能造成电池寿命比原来设计的寿命短一半(不是冲放电时间)，解决方案就是免费更换电池或给50元购买该厂家新手机的折换券。请给所有已购买的用户写信告诉解决方案。

17. 一高层领导在参观某博物馆时，向博物馆馆员小王要了一块明代的城砖作为纪念，按国家规定，任何人不得将博物馆收藏品变为私有。博物馆馆长需要如何写信给这位领导，将城砖取回。

18. 营业员小姐由于工作失误，将2万元的笔记本电脑以1.2万元错卖给李先生，王小姐的经理怎么写信给李先生试图将钱要回来?

下面开始是答案：

1. 切两刀，分为1/7、2/7、4/7三段。第一天给1/7;第二天给2/7，要回1/7;第三天给1/7 ;第四天给4/7 要回1/7+2/7;第五天给1/7;第六天给2/7，要会1/7;第七天给1/7

2. 北京到广州距离的30/35。

3. 依次从四个罐子中取出1、2、3、4个药丸，设第一丸子应重为X，称得的重量是10X+t,t是几就是第几个罐子污染了。

4. 先开一个，开很长时间。然后关掉，再开另一个。出去看，亮着的那个不用说。剩下的两个不亮的，按照灯泡的温度来进行判断。

5. 可以用三张以内组成任何面额。

6. 不清楚。可能是50%。

7. 一要一头烧，一根从两头烧，再有一根做参照，两头烧完的记下位置(即烧到这里要半小时)，把参照的那根从标记位置处剪开，取其中一段A。 一头烧的那根烧完后(就是一个小时后)，把A从两头开始烧，烧完后即为十五分钟，加起来共一小时十五分钟。

8. 4个。

9. 大桶装满水，倒入小桶，大桶剩下2公升水。小桶水倒掉，大桶剩2公升水倒入小桶中，大桶再装满后，倒入小桶至小桶满，大桶即剩4公升

10. 如果参加过类似于奥林匹克数学班的，都应做过这些题。问他你的国家怎么走，他肯定指向的是诚实国。

11. 12个时可以找出那个是重还是轻，13个时只能找出是哪个球，轻重不知。

把球编为①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩⑾⑿。(13个时编号为⒀)

第一次称：先把①②③④与⑤⑥⑦⑧放天平两边，

㈠ 如相等，说明特别球在剩下4个球中。

把①⑨与⑩⑾作第二次称量，

⒈如相等，说明⑿特别，把①与⑿作第三次称量即可判断是⑿是重还是轻

⒉如①⑨<⑩⑾说明要么是⑩⑾中有一个重的，要么⑨是轻的。

把⑩与⑾作第三次称量，如相等说明⑨轻，不等可找出谁是重球。

⒊如①⑨>⑩⑾说明要么是⑩⑾中有一个轻的，要么⑨是重的。

把⑩与⑾作第三次称量，如相等说明⑨重，不等可找出谁是轻球。

㈡ 如左边<右边，说明左边有轻的或右边有重的

把①②⑤与③④⑥做第二次称量

⒈如相等，说明⑦⑧中有一个重，把①与⑦作第三次称量即可判断是⑦与⑧中谁是重球

⒉如①②⑤<③④⑥说明要么是①②中有一个轻的，要么⑥是重的。

把①与②作第三次称量，如相等说明⑥重，不等可找出谁是轻球。

⒊如①②⑤>③④⑥说明要么是⑤是轻的，要么③④中有一个是重的。

把③与④作第三次称量，如相等说明⑤轻，不等可找出谁是重球。

㈢ 如左边>右边，参照㈡相反进行。

当13个球时，第㈠步以后如下进行。

把①⑨与⑩⑾作第二次称量，

⒈如相等，说明⑿⒀特别，把①与⑿作第三次称量即可判断是⑿还是⒀特别，但判断不了轻重了。

⒉不等的情况参见第㈠步的⒉⒊

12. 见下面的点 10条线的情况是 123 456 789 148 159 247 258 269 357 368

① ② ③

④⑤⑥

⑦ ⑧ ⑨

13. 首先考察时针与分针的情况，很容易看出分针转一圈与时针只重合一次，就是一小时一次。但11时与0时的分钟区内共享一个重合点，所只24 小时中，只有22次重合，现在只需考察这22个重合点时，秒针与不与它重合就行了(实际上，只要判断11个重合点，剩下的11个情况相同)。

0时整当然没问题，当n点到n+1点间(n=1,2,……10)，设这时是X小时

则30°X=60(X-n)x6°

即X=12n/11。

此时时针分针的位置是30°X=(360/11)n°=(32+8/11)n°

秒针的位置是360(X-n)6°=(4320/11)n°=(392+8/11)n°=360n°+(32+8/11)n°=(32+8/11)n°

重合!所以共有22个点重合。

14. 假设前面的都扔海里了，由④来分，无论他怎么分(包括全给⑤)，都面临被否决扔海里的危险。

所以，当③来分时，④⑤一个不给，全由③独吞，④为了避免被扔海里的危险，也要同意，③的方案成立。

那么，在②分时，③是肯定要反对的，要赢得④⑤的同意，必须多给一个，否则有可能否决(对④⑤来说，反正③来分时还是0,你不多给一个就否决)，所以②的分配方案一定是：②98 ③0 ④1 ⑤1

回到①来的分配，由于②肯定反对，为了赢得③④⑤的同意，必须在②分配方案的基础上给他们加一个，由于只需再争取两票，③④⑤中可以排除争取一个，从收益来说，排除④⑤中的一个即可，那么①的分配方案为：①97 ③1 ④(或⑤)1 其它都不给!

15. 如果机场本身不可以加油的话 那么最少需要4架 3架同时起飞，到1/6圈时，两架飞机把各自油箱中的1/3加给另外一架，这两架剩的油正好可以原路飞回，被加油机可以飞到5/6圈处。 第4架飞机在环球飞机飞到4/6圈时起飞去接应，两飞机在5/6圈处相遇，环球机刚好用完油，加油机把1/3的油给环球机，两飞机刚好都能飞回

16. 告诉用户我公司为答谢广大顾客长时间以来的厚爱，顾客可以持原电池免费更换使用寿命为原电池一倍的新型电池。或者可以持购买发票，获得50元购买该厂家新手机的折换券。

17. “xxx领导：您好! 我馆近期将展出一批珍贵文物，让更多的人能够真正的体会到中华民族文明的悠久、灿烂。我们希望能将您所拥有的明代的城砖展出。并且我们将在博物馆内设置专栏，宣传您对中华民族悠久文化的保存所作出的巨大贡献，让更多的华夏子孙看到，并且亲身体验到华夏文明的悠久历史，从而加强中华民族的凝聚力!” 解释： 领导看过这封信以后，如果不拿出城砖。那么也就说明他不想让更多的人看到中华民族的灿烂文明，不想让中华民族有更强的凝聚力。自然也就会拿出城砖。如果领导问到何时展出完毕，可以告诉他博物馆希望永久展出这些物品，领导自然也就无话可说了。

18. ” 尊敬的顾客，您好! 由于工作人员的失误，误将一台样品机卖给您。为了您能够更好的使用我公司的产品，我公司决定为您免费更换同等价位的笔记本一台。并且我们有性价比更加优越的xxxII 型笔记本电脑，售价0元人民币。如果您此时购买，我们将会以19000元的优惠价格售出。”

浅谈我国酒店行业服务营销 第3篇

在当今以服务取胜的服务竞争时代, 越来越多的酒店都已经开始认识到服务质量是酒店发展和生存的根本基础。各种不同规模不同性质之间的竞争本质上就是服务质量的竞争。通过对服务营销在酒店行业中作用的研究, 了解服务营销对酒店顾客满意度提高的重要性, 对现实中酒店的管理和服务营销理念的提高具有一定的指导作用。

一、我国酒店酒店服务营销中存在的主要问题

1.服务人员普遍没有目标感。由于现在的酒店企业大都是个体, 因此年轻人在这里找不到目标, 觉得不是未来的自己的归宿, 还不如去学技术或者到工厂去干, 还有就是现在的年轻人由于家庭条件比较好, 很少再愿意吃苦了。

2.工资待遇低, 工作时间长。一般的酒店工作时间是:上午9:00开始收拾, 到下午1点左右完成, 下午4点左右开始收拾, 到晚上10点左右下班, 时间比较长, 有些酒店甚至是24小时营业, 也不大符合正常的生活规律, 自由时间比较少, 工资待遇虽说管吃管住, 但是福利保险等措施不到位, 所以也就没有多大的吸引力。

3.管理者对服务营销不够重视, 缺乏系统的营销知识, 对服务营销组合不能够熟练和有效的应用, 对员工的全员营销管理不能采用正确的手段, 导致管理者和员工的沟通出现问题, 最终在对待顾客方面不能做到真正地让顾客满意。

二、我国酒店加强服务营销管理的具体措施

随着时代的发展, 消费者对服务行业的质量要求越来越高, 对服务营销要求也越来越奇特。对于酒店行业来说, 这不仅仅是一种机遇, 也是一种巨大的挑战。这就要求酒店如果要想在激烈的市场竞争中取胜, 就必须调整战略模式, 采取相应对策, 改变现有营销服务中出现的问题和不足, 适应市场竞争需求。

1.妥善处理顾客的投诉和抱怨, 做好服务补救工作。调查表明, 如果酒店对客户的投诉处理不当, 未能使顾客满意, 那么选择离开的顾客将远远高于5%, 如果酒店不及时处理顾客投诉, 很少再会有顾客二次光顾;相反, 如果顾客满意酒店的处理方案, 则几乎所有人都会选择在此光顾。因此, 增强与顾客之间的联系, 提高顾客的忠诚度, 能给企业带来长远利益。留住顾客最好的方法就是妥善处理顾客的投诉:一是要避免服务失误, 争取一次性做好, 这样就无需事后补救;二是端正员工对顾客投诉的思想观念, 正确对待顾客投诉;三是要快速处理顾客的投诉, 提高处理效率, 并及时向顾客反馈处理进程。

2.加强员工管理, 提高其服务意识。酒店员工综合素质是酒店服务最直接体现, 因此培养优秀的酒店员工对酒店服务营销管理水平基础的提高显得尤为重要。酒店可从以下三方面着手:第一, 加强对员工进行一系列培训, 提高素质和服务水平, 服务水平好坏直接影响企业形象, 只有人员的素质得以提高, 才能提高顾客满意度;第二, 提高酒店员工满意度, 酒店应将员工视为特殊顾客, 只有让自己员工满意, 情绪比较高, 对外服务质量才能提高, 最终赢得顾客满意度;第三, 酒店应帮助员工认识到其在企业中的重要性, 必须令员工认识到自己是企业必不可少的一部分, 他的一举一动将直接影响到顾客对酒店的评价, 从内心深处认识到自己的优质服务能为酒店带来巨大的效益。

3.完善酒店的考核激励机制。酒店如果想在市场竞争中取得优势, 就不仅仅要在人员管理策略方面进行完善, 同时也要有完善的体制制度, 尤其是考核制度方面。酒店可以从以下三个方面做起:第一, 全面落实考核机制, 现在有些酒店拥有良好的制度, 但是未能有效实施, 或者不能坚持执行, 往往应付考核, 对员工没有起到激励的作用。第二, 使考核过程的公平、公正、公开, 酒店应加强考核过程中的监督, 确保过程公平, 以激励员工努力走向正确方向。第三, 企业应多采用正激励, 酒店应对表现好的员工给予高奖励, 强化其好的行为, 使酒店员工的总体士气向上, 进而使酒店的业绩蒸蒸日上, 向优秀的员工看齐, 才会有更多优秀的员工。

4.充分运用服务营销组合策略。正确运用服务营销组合策略达到营销管理的有效目的是我国酒店服务营销管理的重要手段。酒店应从两方面做起:一方面, 做好价格策略管理, 在定价时全面了解市场信息, 根据自身成本情况, 结合其他酒店价格同时, 还要了解顾客心理和所能承受的价格。另一方面, 做好服务营销的宣传工作:一是充分利用好人员推销, 通过合理销售政策调动员工的积极性, 让员工去影响周围的人, 让更多的人知道自己的酒店, 一传十, 十传百;二是适当进行广告宣传, 使广告富有创意, 给顾客留下深刻的印象, 以吸引顾客, 但广告也要适度, 不要引起消费者和其他顾客的反感, 同时也要考虑到投放广告的成本和达到的效果;三是把握好公关机会, 适时地应用特殊事件和关键事件营销, 以成功的公关活动取得酒店管理部门认可, 同时还可以借助支持公益事业, 打造良好的对外形象, 提升自身美誉度, 获得良好的口碑营销, 赢得最佳营销效果。

三、小结

本文通过分析我国酒店服务营销存在的问题, 提出通过服务营销来增强酒店竞争力的改进建议。我国酒店在当今发展现状中, 有很多方面还存在问题, 不管是人的管理, 制度的执行, 还是在服务营销组合策略上都有许多改进的措施可以加以修改。我国酒店只有通过建立以服务营销为根本的营销体系, 结合市场行情和酒店行业现状, 制定适合自身的服务营销策略, 才能在激烈的市场竞争中取胜。

参考文献

[1]张金成.服务营销[M].北京:机械工业出版社, 2012, (3) .

餐饮行业中的服务体验设计 第4篇

关键词：服务；体验设计；品质；服务管理

在现代科技发展的今天，我们发现服务的人性价值以及对人的关怀，在商业组织里开始广为流行，并且比以往更加得到重视。因此，我们需要一些新的词汇，来表述以顾客为主、服务至上的行为方式。餐饮行业作为一种传统服务行业，始终保持着旺盛的生长态势。在他们的服务体验管理模式中的将使用一些新词汇，诸如顾客价值、顾客体验、价值套装、价值模式、价值前提、服务循环和服务策略等来增加竞争优势。

一、从商业角度来看，工作就是提供服务

不论工作内容是什么。所有的工作都是提供服务。从最微观的一个人的工作，一直到宏观上整个公司组织传达价值给顾客，都是服务。现在谈什么“制造”产业还是“服务”产业，已经没有任何意义了。无论是组装一台电脑、缝制一件衣服、还是制作巧克力捧，这种种行为都是在为他人服务——就像卖产品给顾客或建议顾客如何使用其产品一样。我们必须习惯于服务这个词所能包含的最大意义，指的是提供劳动力。其中包括了在一个商业组织内部各处的所有工作。

二、品质是衡量整体服务价值的尺度

衡量一件物品或一种体验满足人们需要、解决其问题或给其带来价值的程度的尺度。

请特别注意这个定义里的关键字眼“衡量尺度”。品质是一种衡量尺度，而不只是一种感觉、信念、价值或承诺，也不是虚无缥渺的概念或哲学，虽然这些都是我们在谈到品质时难免涉及的内容。品质是反映对所接收价值的终极判断的衡量尺度，其中必然包括主观和客观双重标准。

这个定义下的品质包含了具体和抽象两种尺度。因此，把品质和服务分开谈论是毫无意义的。服务，这里指广义上的服务，就是在组织里进行的一切事情，不论其产出是具体的还是抽象的。

（一）顾客追求的是价值，而非“顾客服务”意味着试图借助琐碎、亲切、笑脸迎人等方式来取悦顾客的所谓“顾客服务”，早就已经过时了。潜在顾客们要的是一个完整的价值包装，其中包含产品、价格、售后服务、信息提供，以及迎合他们独特口味的一整套附加价值。

（二）微小的奇迹一点用处也没有如果你认为只要提供顾客服务价值，就能够使公司获利，那么恐怕你需要再好好考虑一下。顾客察觉到的价值的微妙差别，对于顾客的喜好或购买行为没有多大的直接影响。你的价值套装必须具有显著的优越性，才能赢得顾客的生意。

（三）你无法伪装成顾客导向型的企业所有的广告标语、宣传活动、流行专业术语以及促销计划，都无法掩饰企业真正的导向和顾客所寻求的价值主张之间的矛盾。想要测出你的企业是否是顾客导向型非常简单：全体组织，包括其工作文化及领导文化，是否均建立在提供非同凡响的优质顾客体验的基础上？如果答案是否定的，那么你经营的就不是一家顾客导向型企业。

（四）员工的感受会传达给顾客身为顾客，我们可以感受到一个企业的文化并给予回应。不论是社区的餐馆、电信公司或政府机构，都会在不经意间透露出其文化的核心态度与信念，并传达出有关其对待我们的主观态度的信息。强劲、健康的文化就会传达强劲、健康的信息给顾客。

（五）言语与行动具有同等的重要性我们正在迈入一个充满新兴词汇的商业时代。整个组织使用的语言不仅透露出组织的思考模式，同时也帮助这个思考模式形成。服务管理的新语言表达出了以下概念，如战略性顾客导向、战略性合作、顾客感官价值、价值主张、顾客价值模式、顾客价值包装、服务文化、价值的关键因素。

三、服务管理

通过全面组织化的途径使得服务品质如顾客们认为的那样，成为商业运营的第一推动力。

以下四点特性是区分杰出与平庸服务组织的分水岭：

（一）了解顾客关键时刻的意义正如先前所说，关键时刻是顾客在公司组织任何一个方面接触的任一瞬间，每一个关键时刻都有可能形成对服务品质的印象。每一个关键时刻都决定着能否赢得顾客的认同。

（二）精心设计的服务战略服务战略是杰出服务组织针对自己的工作，自行开发、创造或发展出的整体理念，是一家公司和竞争对手的区别所在。这样的服务概念或服务战略，引导着公司组织内部人员将注意力集中在顾客身上，真正做到顾客优先。当指导性概念被传达给组织内部每一个人时，就能为每一个人指明方向：它是一声号角，是一道福音，也是传达给顾客的核心信息。

（三）体贴顾客的系统传递系统，是根据服务战略及预计将提供的服务内容来分配组织资源的一种途径：成功的服务提供系统会变成习惯性的，进而是隐而不见的。支援服务人员的传递系统都是为了顾客的便利而设计的，而非为了公司组织的方便。硬件设备、政策、程序、方法和沟通流程，都在对顾客表明：“这套机制是为了符合您的需要而制定的。”

酒店管理面试题 第5篇

1、请列出目前国内较为知名的经济型连锁酒店名称（包括民族品牌及国际品牌），并进行简单比较。请说明一般酒店管理公司的组织架构，酒店管理公司如何对下属各单体酒店进行监控。

01、一般酒店管理公司组织架构：董事会—总裁-—副总裁—行政办公室、专家组—酒店管理部、猎头部、财务部、培训发展部

02、组织专家组暗查，检查财务报表，了解客户反馈。

2、你认为如何才能成为一名合格的酒店管理公司总经理（或者酒店管理公司总经理应该具备哪些方面的条件或素质），酒店管理公司的总经理与单体酒店总经理的区别在哪里。

01、我认为：高尚的职业道德及工作作风、专业的管理技能、丰富的管理经验、灵活的管理思路以及快速的应变能力为一名合格的酒店管理公司总经理应具备的基本素质。

02、我认为：单体酒店总经理以自身酒店效益最大化为主要目标；酒店管理公司总经理除考虑单体酒店效益最大化外，还要考虑自身酒店管理公司的宏伟发展。

3、请从经济型酒店综合管理角度出发，论述经济型酒店在经营管理方面有哪些特点，与传统星级酒店有何不同？

01、经济型酒店围绕着“小而全、小而精”的特色发展思路，充分利用周边环境的特点，进行运作管理。

02、经济型酒店价格相对便宜、环境整洁舒适以及安全有保障，与一般的星级酒店不同的是，经济型酒店并没有宽敞的大堂，也没有游泳池、酒吧、娱乐室等一些配套设施。前台、客房、餐厅是组成经济型酒店的三要素。复印、传真、打字等一些商务活动由前台代劳。

4、假如您作为一家新创立的经济型连锁酒店管理公司总经理，谈谈您将从哪些方面入手，打造品牌及推广网络，或如何更好地管理好酒店，使企业的经营管理效益最大化？

01、制定规范化、标准化、个性化、程序化、科学化的管理模式；

02、制定可行性营销方案；

03、以集团式发展思路为切入口进入市场；

04、通过网络、广播、报纸等媒体进行宣传；

财会行业面试题 第6篇

1、您认为财会工作对财会工作者而言最首要的要求是什么?为什么?

回答：真实而不死板，做会计就是要记录事实，用数据说话，所以会计工作的内容一定要真实可靠，而且，会计除了要忠于事实以外，还要不死板，灵活做账，把帐做活，在不违背会计法则和职业道德的情况下，为企业合理避税。细心、耐心、责任感、原则性，准确性。

2、若您被一公司聘用，待遇您都很满意，但不久，高层要求您做两套帐目，这种情况您会如何处理?

回答：1.这个问题本身在现实中不会存在。一方面，毕竟刚入职，还没有和领导产生工作上的互信。这样的安排一个思维正常的领导不会布置的，如果有布置只能说明这个领导另有用意。另一方面，刚入职不久，公司业务流程还没熟练，就承担这种存在一定风险的工作。只可能出纰漏，领导也不会放心交给你干。

2.假如这个任务真的安排下来。那就给领导分析一下采取只设立公开账务的好处，提示设立两套账目的风险所在，让领导对该做法存在的风险有一个非常清晰而明了的认识。这是一种迂回的劝解方式。

3.如果领导非常清楚其中的风险所在后，还依然要安排做两套账目。这时，需要采取一些保护性的措施。以还不熟悉业务为由，先对做公开账目熟悉一段时间再说。这就有了缓冲的时间，这时候，边工作，边在前程无忧上重投简历，筛选一家规范的公司重新应聘。

3、在您的职业生涯中，您认为您做得最出色或最成功的是哪件事情?请您具体描述一下。

回答：我是应届毕业生，今年主动免修了无关紧要的课程出来工作了半年，在工作中以实践争得了同事的认可，提高了工作效率，打破了该公司云南市场工作人员的工资水平，原来工资是1200，经过我的争取和劳作，取得了一个月5000的突破。虽然累了点，辛苦了点，每天都坐4个小时的公交来回跑，一个月没休息几天，我也是高兴的，因为有付出才有回报。

4、您觉得自己身上还有哪些需要再加强的?

回答：我认为，一个人的职业生涯不仅有高度，也有宽度，

我们的专业知识和工作经验决定了我们能到达的职业高度，而这条道路是漫长的，需要不断的努力和加强，这是每个人都必须做到的;对于职业宽度来说，是指在一定的高度，所能达到的最大成功，这是由自己的性格与自我定位决定的。

对于财会这一职位，专业知识的积累和学习是一生的事业，并且在工作中，谨慎，仔细和耐心决定了工作的质量。以前的办公室工作实习经验让我学会并拥有了谨慎和仔细的态度，而我所要加强的地方重点就是在耐心上，并且自己很早以前就针对这个问题做好了解决措施，从大三起，我就通过练字这一途径，不断地训练我的`耐心程度，虽然经过了一段时间，字还没有练起来，但是耐心程度却锻炼地越来越好，并且我相信，在以后的学习工作中我还会继续按照这个计划执行，使得我的各项能力能够达到该职位的要求。

5、可以说一下您近5年的职业规划吗?

回答：1、第一年，选择一家喜欢的公司(重在有很好的文化)和喜欢的职位。先做好分内的事，经历的大小事都要注意总结、积累经验教训

2、第二年，全面了解了公司的业务和文化之后，积极表现自己，更有主见，多找机会与上级领导沟通想法和意见，争取被领导赏识，获得第一次职位晋升

3、第三年，参加培训课程(若公司定期有更好)，提高自身在本岗位的办事能力，带领一个团队，激发团队的激情和活力，大力提升公司业务，进入中层管理者行列

4、第四年，参与一些项目的决策和执行，本人更加成熟稳重，更快更好地完成上级各项任务，并且能把自己对公司发展的想法建议直接与公司最高层领导沟通

5、第五年，进入公司最高管理层，有很强的个人魅力，能够感染更多的人为自己、为公司工作，且自身的魅力已成为公司文化的一部分，本人成功蜕变成一个经验丰富的职业经理人