网站开发及维护人员工作细责（精选7篇）
网站开发及维护人员工作细责 第1篇
网站开发及维护人员工作细责
一、日常维护
帮助公司配备最佳性价比的网站资源优化方案，提高网络运行效率；建立系统安全管理和计算机使用管理制度；建立计算机技术档案，为设备管理和维护提供依据；进行网站内容更新调整，网页垃圾信息清理，网络速度提升等网站维护操作；定期检查公司网络和计算机工作状态，降低系统故障率。
二、网站基础维护
网站上各个栏目的基础维护，例如banner条、Flash图片更换、图片文字处理等
三、网站安全维护
网站数据库信息的定期备份和检查，确保网站正常访问和数据存储
四、网站紧急恢复：
如网站出现不可预测性错误时，及时把网站恢复到最近备份；并帮助公司服务器选配合适的防火墙系统并对防火墙进行定期管理和维护，制定安全策略，修补安全漏洞，消除安全隐患；采取有效措施防止黑客入侵，造成网站破坏，数据损坏，商业机密泄露，客户资料丢失等损失。
五、病毒防治
帮助公司选择合适的防病毒软件，并在客户端和服务器端进行安
装调试和升级；提供病毒预警服务，随时提示病毒发作信息，降低病毒感染传播机会，避免病毒发作造成破坏；在公司网站遭受病毒感染后，及时进行病毒清除，使网站尽快恢复运营。
六、故障恢复
建立全面的资料备份以及灾难恢复计划，做到有备无患；在公司网站系统遭遇突发严重故障而导致网络系统崩溃后，在最短的时间内进行恢复；在重要的文件资料、数据被误删或遭病毒感染、黑客破坏后，通过技术手段尽力抢救，争取恢复。
七、网页内容更新
及时的更新网站内容，包括文章撰写、页面设计、图形设计、广告设计等服务内容，把公司的现有状况及时地在您的网站上反映出来，以便让客户和合作伙伴及时的了解您的最新动态，您也可以及时得到相应的反馈信息，以便做出及时合理的处理
八、网站优化系统
对公司网站进行合理优化操作，确保公司网站的页面布局、结构和内容对于访问者和搜索引擎都更加亲和迅速，使得公司网站能够更多的被搜索引擎收录，以及赢得更多潜在消费者的注目和好感。
九、改造
伴随着互联网网络技术的发展以及服务器环境的改变，公司原有网站可能会出现兼容性、整体视觉、功能实现等方面的缺陷，需要根据发展需要随时进行网站改造。
十、基础维护
网站域名维护： 如果网站空间变换，及时对域名进行重解析。网站空间维护： 保证网站空间正常运行，掌握空间最新资料如：已有大小等；公司邮局维护： 分配,删除公司邮局用户，帮助公司邮局Outlook的设置； 网站流量报告： 可统计出地域、关键词、搜索引擎等统计报告；域名续费： 及时提醒客户域名到期日期，防止到期后被别人抢注；
网站开发及维护人员工作细责 第2篇
总则：
设备维护主管主要负责协助维护经理具体实施中心设备的安全运行管理工作，并且按照设备维护规程具体实施完成维护工作及设备的基层管理工作。
实施细则：
日常维护工作：
1.完成日常的机房环境卫生卫生的清扫工作。
2.完成对系统机房设备、话房设备的巡视检查工作。
3.完成终端设备的软件、硬件的安装及故障处理工作。
4.负责网络交换设备、专线互联设备，以及UPS设备、告警设备的检查维护工作。
5.完成对各系统的长途电路、专线电路、市话出、入中继电路及本地网等数字电路的测试维护工作。
6.负责对所辖系统的小型机、服务器进行系统管理，对承载业务的数据库系统进行定期的数据备份，对数据内容进行一致性及可靠性检查。
7.负责处理中心领导安排的其它事项的零时性工作。 日常管理工作：
1.设备维护负责落实维护作业计划，2.完成10060客服系统及终端、交互式电话会议系统、113长途人工智能系统、固网短信系统的综合资料维护管理工作。
3.负责落实对机房的设施，环境要求，安全生产，防火防盗，技术资料保密的管理和实施工作。
4.负责实施各项系统障碍处理流程及应急通信的预案的制定，确保系统安全运行，并进行规范化管理。
网站开发及维护人员工作细责 第3篇
一、企业售后服务工作的特点
售后服务工作在企业的经营管理中占据着重要位置, 企业产品经过市场营销流向客户后, 客户会产生一系列的服务需求。以PC产品行业为例, 企业代理某PC品牌的售后服务工作, 可以系统分为两个层面——
一是直接层面的售后服务。客户购买PC产品后, 企业应当对客户定期回访, 了解产品的使用效果;客户在使用时可能遇到各种软硬件问题, 需要更换零部件, 或是寻求系统完善与调整。企业为客户提供服务的效率、质量、价格都会影响到客户的满意度;即使产品使用过程比较顺利, 尚未出现问题反馈, 企业也应与客户保持联系, 发展客户关系, 并促成新的订单;如遇客户投诉, 企业还要及时上报投诉问题, 尽快解决投诉, 抑制客户投诉产生的蔓延式影响, 维护品牌形象。以上售后服务内容的特点体现在企业和客户的互动性强、服务方式直观, 是客户能够直接感受到的售后服务内容, 而且以客户维护为主导。
二是间接层面的售后服务。相对于直接售后服务, 间接服务强调企业在售后服务工作中搜集和积累隐性信息, 通过对信息的整理分析, 从中提炼可供研发与营销等工作改进的指引, 因而此阶段以需求开发为主导。与直接处理客户需求的服务内容相比, 间接售后服务一般会涉及更长的服务周期, 例如从客户需求汇总, 到分析需求特征, 直至在研发设计中落实客户需求, 时间跨度长。通过间接售后服务的开展, 客户会在满意度不断提高的同时建立对企业的忠诚度。
二、企业售后服务工作中的客户维护
针对企业售后服务工作的特点, 在客户维护方面应以标准化流程、岗位责任制、绩效制管理作为工作重点, 环环紧扣, 确保售后服务的质量。
第一, 建立客户维护的标准化流程。直接层面售后服务的出现频率高, 无论是客户主动提出的服务需求, 还是企业主动提供的服务, 客户对服务时效、服务规范化的期待都比较显著。因此, 企业的售后服务工作应以标准的服务流程为基础。例如, 在PC产品售后维护方面, 企业首先需要指派服务专员, 在销售完成后与客户接洽, 专门负责对客户的初期服务, 生成客户档案。此后每隔一定的时间周期, 服务专员应跟进客户, 记录客户使用评价。其次, 客户来电寻求解决技术问题, 应由专业座席接听电话, 提供电话指导服务, 或是为客户及时安排上门服务专员。若客户提出投诉, 则要迅速记录投诉内容, 汇报上级领导, 并将领导确定的处理方案在第一时间反馈给客户, 和客户沟通, 期待谅解。最后, 客户关系维护还会体现在后续采购合作, 企业应定期将开发的新产品或服务方案传递给客户, 供客户参考和咨询, 为长期合作的客户设计专属优惠。
第二, 制定客户维护的岗位责任制。标准化的售后服务流程必须依托专人专岗加以落实, 责任到人是客户维护的关键。PC产品销售后, 客户维护工作并不存在明显的技术“瓶颈”, 各种客户投诉和不满意因素很大程度上源于责任落实不力。所以企业应根据所建立的售后服务流程, 与涉及的部门和服务人员一一对应, 明确岗位职责, 严格规定各部门人员的服务时效和服务目标, 一旦出现服务问题, 也能随时查找问题的根源。
第三, 实行客户维护的绩效制管理。各部门人员对岗位责任能否真正落实离不开绩效监督的管理。企业应以PC产品售后服务的工作强度和工作难度, 创建售后服务绩效评估体系, 将服务人员的服务时效、客户评价、客户关系延伸效果 (如续签订单) 作为绩效评估的依据, 对绩效成绩较高的部门及员工, 给予相应的薪酬福利奖励, 如果绩效低于企业所要求的标准, 部门及员工需承担相应责任, 从而鼓励员工重视售后服务工作, 收获更高的客户满意度。
三、企业售后服务工作中的客户需求开发
直接的售后服务是间接售后服务的基础, 每经过一段时期的客户维护, 企业应注意从中挖掘出客户的潜在需求, 将需求传递给研发与营销部门, 以持续改进产品功能, 提高服务质量。
为增强客户需求分析的深入性, 售后服务部门应综合分析客户的使用行为、投诉要点、继续合作倾向, 从中总结客户的需求特征, 分门别类管理研究。对于广大客户在PC产品软硬件方面表现出的潜在需求, 工作人员应将分析的结果传递至研发部门, 使研发部门能够迅速研制出与客户需求接轨的新产品;对于客户在接受品牌服务中表现出的潜在需求, 工作人员则应将分析的结果传递至营销部门, 用以改进现有的营销服务机制。同时, 研发和营销部门针对客户潜在需求提出的改进方案还应反馈给售后服务部门, 由工作人员主动和客户展开沟通交流, 收集客户意见, 最后落实方案。客户满意度的长时间凝聚是忠诚度的根本来源, 售后服务部门在客户维护中挖掘潜在服务需求, 并与其他部门携手努力, 才能使客户对企业的忠诚度得到维系, 塑造品牌的核心竞争力。
四、总结
企业售后服务工作是一个良性循环的过程, 以客户需求为根本, 规范科学的服务流程, 将客户需求及时体现于产品升级换代之中, 企业客户忠诚度也将稳步提升, 从而服务企业长期的经营发展。
参考文献
[1]、方叶祥, 曹冬梅, 阮渊鹏, 李东波.一定服务质量下供应链下游售后服务可获性研究[J].工业工程与管理, 2010 (02) .
网站开发及维护人员工作细责 第4篇
关键词：道路施工;监理人员;安全维护
道路施工安全管理是市政工程中的重要内容，现如今，道路施工安全维护并没有得到足够的重视，为加强安全管理制度，让安全管理有法可依，监理工作人员应首先承担起安全维护责任。工程监理人员秉承着对施工人员的安全负责，维护国际和集体财产的态度做好施工现场的安全维护工作。
一、道路施工安全维护管理工作所存在的问题
（一）人员缺乏危险警惕性及安全意识
大多数监理人员对施工安全的认识度只停留在表面，并没有对安全维护工作进行认真落实。许多施工并没有完全按照规程实行，只有在确保安全生产的前提下才能获得最大的经济效益，但施工监理人员对其认识度并不高。其次，职工人员缺乏安全意识，由于道路施工劳动强度大，因此容易导致不必要的安全事故，例如职工过度劳累更会降低警惕心理，对危险意识较弱。由于部分监理人员存在一些消极思想，对施工现场的检查和监督积极性不高，没有及时掌握安全管理信息。例如有些施工条件比较和环境比较恶劣的地区，存在安全隐患的可能性较大，但施工监理人员对安全隐患的认识度不高，并且还抱有侥幸心理，因此引发发生安全事故。
（二）安全维护管理制度不到位
由于经济和管理水平的限制，许多施工项目并未对安全管理投入过多的精力和财力。所以，道路施工过程中并没有形成完善的安全管理制度和措施，并且施工人员对安全管理制度的配合度不高，这一系列都是导致道路施工安全事故的原因。
二、道路施工中监理工作人员的安全维护措施
（一）道路施工中安全维护方向
1.1 确保施工环境的安全
只有确保施工环境的安全，才能保障道路施工顺利进行。道路施工的监理方应该本着负责与敬业的态度，创造一个安全的施工工作环境。施工环境安全主要包括物资存放科学、安全和避免非施工干扰工作安全。道路施工中所有物资的存放应做到高校，高校主要包括不仅保证物资本身的性能安全，而且将物资对施工人员的安全威胁降到最低，杜绝各种可能存在的意外发生。道路施工周边群众、正常交通等各种外来突发状况都可能存在安全隐患。监理工作人员应利用自身专业素养，介入各种事件中，争取排除各种外在干扰。
1.2 工作质量安全
监理工作人员的主要目的是保证施工质量，力求达到最高质量的建设结果。由于工程质量直接影响着整个工程的经济效益，对质量安全的监管也是保障工作效率的前提。对于工作结果的高质量是建立在工作过程的高质量上的，只有达到工作过程的安全才能确保工作结果的质量和安全。所以，在施工过程中，监理工作人员首先应对原料加工质量安全进行监管，加强原料加工的技术与配比监管，确保原料加工符合技术标准，原料所需含量、加工时间及程序等应严格按照标准要求，对于原料的最终运用应适宜当地气候条件，且在安全范围内。道路施工过程中，机械已成为不可缺少的工具，特别是一些大型的专业机械的应用较为普遍。那机械的操作需要专业的技术人员，为避免由于机械操作对人员造成安全事故，监理人员应严格控制机械运转质量安全，禁止非资质人员对机械的违规操作，减少机器故障的发生。
（二）监理工作人员安全维护方法
2.1 对道路施工安全的工作秩序进行维护
由于道路工程的工作秩序较为复杂，在施工过程中只有做到分工合理，工作秩序安全性高，才能确保工作秩序有效的有效进行。对于施工的整体工作秩序进行安全维护，是确保道路施工安全的首先前提。首先是对道路施工各个工作环节的安全秩序进行维护，如原料配料的制作安全、运输及摊铺等安全，确保每一环节的过程与结果都是安全且高质量。除了工作秩序的安全维护，对于施工人员的工作纪律安全秩序的维护也是非常重要的。由于施工工人有着不同的文化素养和家庭背景，监理工作人员应在管理中选择能被绝大多数工人所认可的管理模式，严格要求其遵守施工纪律，提高施工人员的纪律性和安全意识。
2.2道路施工技术安全的维护
道路施工中各种道路设计所运用到的各种技术一般采用图纸等形式预设出来，例如下图所示
但施工技术的发挥与指导需要与施工实际相结合，并且在施工实践中会遇到各种困难。而大部分施工人员并非专业技术人员，对于所遇到的困难并不能克服。监理工作人员的应严格维护施工技术安全，避免产生技术运用失误。具体措施主要包括两点：一、在施工中监理工作人员应在施工现场对工人进行技术指导，技术人员应该准确切实的指导施工，对于施工过程中的技术难题作出及时解决，对于现场各种状况作出准确处理，在面对各种困难时，灵活应变。例如遇到道路坡度的设计、路基厚度的掌握等情况技术难题都能准确化解。二、对于道路施工整体的工艺安全进行维护，技术相当于道路施工的骨架，施工的工艺测量相当于道路施工中的细节和外在修饰处理。施工工艺体现在道路建设中的每一个环节和每一个细节当中。例如道路建设中的路基厚度、宽度测量等关键性细节都很大程度的决定着道路建设的质量。由于建设初期对于道路工艺的效能难以评估，是需要经过车辆的碾压和季节的变化才能体现出来的。所以监理工作人员对于应加大对于细节施工的关注，找出施工中所出现的失误，避免出现粗糙现象。若道路施工过程中忽略了细节问题，经过一段时间以后会出现瑕疵、毁损等现象，具体表现为陆青路面出现小面积坑洼等。监理人员只有做好道路施工工艺的安全维护，才能确保道路建设的内在质量和外在美观。
结束语
道路施工中一般施工方都有专职的安全人员，但由于安全人员对施工的安全管理不能做到面面聚到，所以监理工作人员对于施工安全的维护就更为重要了。监理工作人员与专职安全员的立场和角度不同，对于施工安全的管理可以相互辅助和协调。监理工作人员加强施工安全的维护工作从施工内部方向弥补了施工的安全管理不足，使得安全管理工作更具细致化、科学化、规范化。
参考文献：
[1]彭春忠.道路施工中监理工作人员的安全维护作用[J].魅力中国，2014，（8）
[2]郭守茹.道路施工中监理工作人员的安全维护作用[J].城市建设理论研究（电子版），2013，（24）
网站开发及维护人员工作细责 第5篇
关键词：医疗设备,使用及维护,考核,实施方法
1 引言
由于受相关知识教育情况的制约,医护人员在使用医疗仪器、设备的过程中,存在较多问题,诸如:不会操作、不当操作,对日常维护保养重视程度不够,制度不严、管理不到位、责任心不强、不遵照操作规程等。这些问题若不能得到及时、有效地解决,将会影响医疗设备经济效益和社会效益的充分发挥,严重时,甚至可能导致医疗事故,引起医疗纠纷,带来难以估量的损失。因此,我院拟通过开展医护人员医疗设备使用及日常维护知识考核,达到加强其对医疗设备安全操作重要性的认识,强化医护人员爱护医疗设备、严格遵守医疗设备操作规程、正确使用医疗设备的意识;同时,进一步强化医学工程部门人员的专业素质和技能,达到确保医疗设备完好,能够安全运行,让有限的医疗设备功能最大化发挥,从而带动更大的社会效益和经济效益,进而更加优质地服务于军民的目的[1]。为了能使整个考核严谨、有效、安全、有序地开展,本文将对考核实施方法进行探讨。
2 考核准备
2.1 考核设备分类
在准备考核阶段,医学工程科作为主考,应先查阅大量资料,收集信息,强化自身对于各型号医疗设备的熟练掌握程度,而后对医疗设备进行恰当分类,以利于考核的顺利开展。医疗设备通常按照配置资金来源、目的,或按照医疗学科专业等等来进行分类[2],出于便于命题和有序考核的考虑,此处按照医疗设备使用范围将其分为通用类医疗设备和专科类医疗设备。通用类医疗设备包括如血压计、墙式氧气流量表、负压吸引表和多参数监护仪等所有科室通用的医疗设备;专科类医疗设备又可分为检验类、特诊类、放射类、治疗类、手术类、急救类、洗消类、净化类等等,其使用范围一般局限在一个或者几个科室内。
2.2 确定考核内容
医学工程科将要考核的医疗设备分类完毕后,应确定考核内容,出具考题。首先,为了严格操作规程,强化医护人员正确使用医疗设备的意识,故将各类医疗设备的基本操作方法作为第一项考核内容,考核时将严格对照各类医疗设备的具体操作规程予以评分;其次,因为医护人员对医疗设备日常维护保养意识和知识欠缺,在一定程度上降低了医疗设备的使用效率和效益,所以将医疗设备基本维护保养知识作为第二项考核内容,主要包括设备使用记录,导线、导联线整理,外观除尘、除锈,电源、水路、气路检查,直流电源保养,设备功能、性能观察等[3];再次,对于一些重要医疗设备,一旦在运行过程中突发紧急故障,如血压计汞泄漏、电子类设备机壳进水等,如不能够及时处理,势必加深其损坏程度,甚至威胁到操作人员或患者生命安全,为了防患于未然,普及应急处理方法[4],将重要医疗设备紧急故障应急处理方法作为附加考核内容;最后,将国家、军队对医疗设备开展质量控制的相关政策、法规也作为附加考核内容。附加考核内容只用于深层次查找、发现问题,考核评分不计入最终考核成绩。
2.3 制定考核流程
首先,我院医学工程科人员少,如果所有考核科目同时开展,人员安排不开,难以协调;其次,医护人员还有正常的医疗护理工作要做,考核应尽可能安排紧凑,且尽量减少对医护人员日常工作的影响。考虑到以上2点,结合前文所述对医疗设备的分类,整个考核过程拟分两轮展开。第一轮为通用类医疗设备考核,逐设备进行,即主考指定一台仪器(设备),所有科室参加考核人员集中到指定地点进行相应考核,该台仪器(设备)考核结束后,再指定下一台仪器(设备);第二轮为专科类医疗设备考核,逐科室、逐设备进行,即主考人员轮转每个科室,对该科室所有待考核医疗设备逐台进行考核。
3 考核实施
3.1 考核题型和考官要求
根据确定的考核内容,所命题型有操作、问答和描述3种。操作型题目主要考查医疗设备的一般使用方法,要求参加考核人员严格按照操作规程执行,如:用心电监护仪监测患者心电信号;问答型题目主要考查医疗设备使用时的注意事项以及日常维护保养的相关知识,如:除颤时除颤仪2个电极如何放置、若长期搁置电池如何保养;描述型题目主要考查重要医疗设备突发紧急故障如何应急处理,如:如果不慎将血压计玻璃管打碎造成汞泄漏如何处理。考核时,按照预先制定的考核流程,医护人员根据通知准时到达指定考核区域参加考核。在考核过程中,要求考官在严肃、认真等基本要求之外,还应在每一位医护人员考核结束时,向其明确存在问题以及正确的使用(处理)方法,并详细记录应考者考核情况,主要记录存在问题,用于考核结束后数据分析和整理小结。
3.2 评分方法
考核评分采用四级计分制,即优、良、合格、不合格4个等级,其中:操作方法正确、能严格遵守操作规程,熟知日常维护保养方法,回答问题完整、描述准确,评“优”;操作方法正确,能进行简单的日常维护保养,回答问题较完整、描述较准确,评“良”;操作方法基本正确,了解简单日常维护保养方法,回答问题较准确,描述中没有严重错误,评“合格”;操作方法不当,不会日常维护保养,回答问题存在较多错误和遗漏或描述中存在严重错误,评“不合格”。
4 考核小结、总结和延续
考核第一轮每结束一台仪器(设备)的考核、考核第二轮每结束一个科室所有医疗设备的考核,医学工程科都要进行小结,将考核时详细记录的考核情况进行分析和整理,罗列出考核过程中医护人员存在的问题,以及相应人数比例;两轮考核结束后,医学工程科要将所有考核情况进行总结,包括:考核评分4个等级中每个等级所占人数比例,每台仪器(设备)医护人员在使用中的常见问题,分析问题出现的原因,针对这些问题及原因探讨寻求解决的方法等方面的内容,并形成书面材料向院方汇报。作为考核的后续工作,医学工程科还需就不当操作、不注重日常维护保养的潜在性危害及重要医疗设备常见突发故障应急处理方法进行详细说明和解释,整理成文下发科室,促使医护人员在思想上牢固树立爱护医疗设备、严格操作规程的意识;就使用中容易出现问题的医疗设备,认真、详细制定仪器(设备)基本操作规程、日常维护保养注意事项,并制作相应的规范卡,方便医护人员与自身考核情况进行对照自查,明确自身存在问题,有重点地进行再学习,从行动上落实经常性维护保养,正确、安全地使用医疗设备的观念;对考核中所暴露出来的问题,有针对性地开展相关培训和教学,进一步深化医疗设备相关要求,从而最终达到此次考核的目的。
5 小结
考核的目的并不是为了给出一个分数,而在于从根本上查找问题。当前,医护人员在使用医疗设备的过程中存在较多问题,潜在性危害甚大。通过精心准备、严格实施、及时总结和补充这样一次严谨、有效、安全、有序的考核,广大医护人员使用医疗设备的现状必然会得到极大改善,让有限的医疗设备功能最大化发挥,从而带动更大的社会效益和经济效益,进而达到更加优质地服务于军民的目的。
参考文献
[1]王碧涛,王官,杨志刚,等.开展医护人员医疗设备使用及维护考核的原因及目的分析[J].医疗卫生装备,2011,32(5):119-120.
[2]伍蔚民.医疗设备分类与分析[J].中国医疗设备,2009,24(2):93-94.
[3]张良才,李晓东,姚翔.浅谈医疗设备的日常维护与维修[J].医疗卫生装备,1998,19(4):20-21.
网站开发及维护人员工作细责 第6篇
1. 网站维护中发现的问题
1.1 网站访问量不高。
精品课程的评审是体现五个“一流”，精品课程中优秀的教学资源共享和示范辐射的作用主要是通过精品课程网站来实现。但是在几年的精品课程网站维护过程中发现，网站的访问量并不高。很多同学只是偶尔访问一下网站，即使是本课程的任课教师访问网站的频率也不高。
造成这个现象的主要原因有两个方面。一是学校对精品课程宣传不够。多数学生入学时并不知道要学习的众多课程中哪些是精品课程，更谈不上访问精品课程网站了。一般情况下都是在上了某个精品课程之后，听任课教师介绍才知道。二是网站链接不方便。以我们学校为例，要进入精品课程网站，必须首先进入本校网站首页，然后进入教务处网站，接着点击教务处网站中“课程资源中心”，点击之后出来界面：教育网入口，电信网入口。选择其中一个入口点击后才出来精品课程网站，里面列出学校所有的各级别的精品课程，点击“病理学”才能进入其网站。这中间经过的路径太多，造成访问不方便。
1.2 网站内容简单。
精品课程网站要体现精品课程的优秀之处，内容是其灵魂，内容的好坏决定这个网站是否成功。但是对于《病理学》以及其他课程的精品课程网站来说，建设网站首先是为了评审需要，评审标准上列出的内容当然很全面，在这个基础上如何把网站做得更有趣更吸引人就考虑得不多。就《病理学》这门精品课程网站来说，主要内容就是静态教学资料的电子化、网络化，包括教学大纲、教案、习题、教师上课用的电子幻灯片等。动态的教学录像也有，但只是一小部分，不是全部课程内容的教学录像，也没有反映出不同教师的教学特点。因此，实际上的精品课程网站不仅没有真实全面地反映出本课程优秀之处，也没有充分体现出网络学习的优势之处，很多内容与传统课堂教学重复，因此不能充分地吸引学生来网站学习。
1.3 网站交互性不强。
虽然精品课程网站都设有留言板或网上交流之类的栏目，但是就本课程来看，留言的学生很少，其他很多精品课程网站也是类似的情况。究其原因还是网上交流的方式不够即时和多样，互动性差，不能充分体现教学相长。
2. 基于这些问题的对策
2.1 加强网站宣传，简化访问步骤。
精品课程是优质的教学资源。一门课程能成为精品课程是本课程很多教师多年努力的结果。要使这些优质教学资料共享和效益最大化，必须要充分利用精品课程网站。因此，学校要注重精品课程及其网站的宣传、推广，使师生都充分了解精品课程建设的目的、作用、资源分布及使用方法等方面的情况。其次，在精品课程网站的访问路径上，应尽可能简单化。就我们学校来说，应该把精品课程网站放在学校网站的首页，设个链接，直接点击进入，省掉过多的中间步骤，从而有利于广大师生的访问。
2.2 强调教师的主体地位，让专业教师来管理网站。
教师是教学的主体，同样也应该是精品课程网站的建设主体。如何让精品课程网站的内容更为丰富、有趣，这方面应该充分调动该课程教师的积极性，使他们发挥自己的专业特长，并适当结合相关网络技术，对网站内容进行改进和更新。学校教学管理部门要支持教师的这部分工作，把这些工作纳入到教师的日常工作考核评价体系中。同时，教学管理部门还要加强对精品课程网站的管理和跟踪，鼓励专业教师在网站的内容和形式上及时、迅速地更新，提高网站内容的质量。这样使得在评审时花费了大量人力物力建设的精品课程网站，不至于在评审之后成为一潭死水，而是充分地保持活力和吸引力。
2.3 增加多种网络交流方式，促进师生的交流互动。
精品课程网站的建设是为学习者服务的，在网站上要体现以学习者为中心的思想，强化资源共享的意义，着眼于实际的使用效果，最大幅度地调动学生学习的主动性和积极性，拓宽学生的知识面，为学生的学习提供高质量的支持和服务。如果做不到这点，精品课程网站的建设就偏离初衷。网站上应该注重交流互动，除了留言板之外，还应该告知学生任课教师的多种网上交流方式，如QQ、电子邮箱、博客、微博等各种方式，促进师生之间的交流。这种交流不应该是学生问老师答这种单向的，而应该是双向互动的，即学生在学习过程中遇到问题及时问老师，老师解答问题;老师在与学生的交流互动中也能发现教学过程中需要注意和改进的地方，真正实现良性互动，促进教学相长。
3. 结语
精品课程建设不仅关系到高校的教学质量，更有利于中国教育方式的全面推进和改革，是实现优秀教学资源社会共享的有效途径。精品课程网站建设是运用现代教育技术手段，建立基于网络的教学资源共享平台。不仅为学生的自主学习提供高质量的教育资源服务，培养学生创新能力和提高学生综合素质，更为我国的社会进步提供丰富的精神食粮。精品课程网站的建设是高等学校花了许多人力和物力完成的，课程网站要“重建设”，更要“重实用”，优化网络环境，使课程网站成为学生自主学习和师生交流的平台，最大限度地发挥精品课程网站的作用。这需要教学管理部门、专业教师及广大学生的共同努力。
参考文献
[1]宁国利.精品课程网站建设的几点思考[J].青年教师学报, 2007, 6:65-67.
[2]梁好翠.高校精品课程网站使用情况的调查与分析[J].高教论坛, 2009 (5) :81-87.
网站开发及维护人员工作细责 第7篇
1 射频识别技术的引入
“射频识别技术 (RFID:Radio Frequency Identification) ”是一种新型的非接触式自动识别技术。它是通过无线传输方式进行数据的双向通信, 从而达到交换信息以及自动识别的目的。“条形码”在当前来说是一种应用最广泛、最廉价的自动识别技术, 但条形码的不能改写以及信息量小的缺点限制了它的进一步使用;“有触点排的IC卡”同样也是当前电子数据载体最普遍的一种使用方式, 而其机械触点的接通与通断的可靠性受到了研发人员的质疑。“射频识别技术 (RFID) ”制作的识别卡摈除了“条形码”和“有触点排的IC卡”的缺点, 还具有以下优势:存储信息量巨大;每一个产品都具有一个ID号 (没有重复) , 可以通过外部材料随意读取和写入数据而不需要任合光源即能实现动态更改;数据存取有密码保护功能, 安全性高;能够轻易嵌入或附着在不同形状、类型的产品上且能在恶劣的环境下工作。故而, “射频识别技术 (RFID) ”制作的识别卡引用到了“井下人员及设备定位系统”的开发过程中。
2“井下人员及设备定位系统”的射频识别系统的组成
“井下人员及设备定位系统”的射频识别系统主要由“矿用本安型无线收发器”;“识别卡”等组成, 一般还需要其他软硬件的支持。
2.1“矿用本安型无线收发器”。
“矿用本安型无线收发器”内部包括射频通讯模块、RS485通讯模块以及电源、状态指示灯和电缆接线端子等。
“矿用本安型无线收发器”内部的射频通讯模块, 通过天线接收附近标识卡发出的射频信号, 并通过通信接口RS485和电缆, 将收到的标识卡信息转发给矿用本安型读卡分站, 再由矿用本安型读卡分站把信息发送给地面控制计算机, 计算机对收到的人员信息处理和显示。当管理人员需要呼叫某一个标识卡时, 计算机将呼叫信息发给分站, 再由分站转发给无线收发器, 无线收发器把信息转化为射频信号发给标识卡。
2.2“标识卡”
“标识卡”内部包括中央处理模块和射频收发模块, 以及天线、电源等部分。
“标识卡”在中央处理模块的控制下, 通过射频收发模块向外发送携带有身份信息的射频信号。当其进入“矿用本安型读卡分站”的识别距离内时, 其信号被分站接收并上传给地面控制计算机。当其进入“矿用本安型无线收发器”的识别距离内时, 其信号被无线收发器接收并转发给对应的“矿用本安型读卡分站”, 由对应的“矿用本安型读卡分站”处理并上传给地面控制中心的计算机。
“标识卡”可以通过射频收发模块接收由“矿用本安型读卡分站”发出的呼叫信息。“标识卡”收到呼叫信息后, 根据呼叫信息的内容, 可以通过指示灯、蜂鸣器和振动器对携带者进行相应的声光震动报警提示。
“标识卡”可以通过射频收发模块接收射频定位器发出的位置信息, 并将其收到的位置信息转发给对应的“矿用本安型读卡分站”以及对应的“矿用本安型无线收发器”。
3“煤矿井下人员及设备定位系统”设计
3.1“煤矿井下人员及设备定位系统”的基本构成
“煤矿井下人员及设备定位系统”由井上部分和井下部分两个部分的设备组成如图1所示, 井上设备主要由地面监控中心 (包括服务器) 以及共享的网络终端等组成, 井下设备以CAN-Bus总线连接相应的“矿用本质安全型读卡分站”, 配合“井下人员及设备定位系统”的射频识别系统 (包括“识别卡”、“矿用本质安全型无线收发器”) 、传输介质等与地面监控中心联接, 从而实现井下作业人员及设备的定位和安全管理。
3.2“煤矿井下人员及设备定位系统”的工作原理
在煤矿井下各个巷道以及各个工作面的交叉道口安装有“矿用本质安全型读卡分站”, 井下工作人员按照要求佩戴安装有唯一ID号的“识别卡”的安全帽。“矿用本安型无线收发器”通过固定频率的射频载波向“识别卡”传送信号, “识别卡” (附着在工作人员随身佩戴的安全帽) 进入“矿用本质安全型读卡分站”天线工作区域后被激活, 并将载有个人信息的射频信号经卡内收发模块发射出去, “矿用本质安全型读卡分站”天线接收到识别卡发来的射频信号, 经过处理后, 提取出个人信息, 通过现场总线传至井上监控中心, 记录井下工作人员经过地点、时间、活动轨迹等实时信息。
3.3 矿用本质安全型读卡分站 (即井下监控节点)
“矿用本安型读卡分站”如图2所示, 是矿用人员管理系统的主要设备。
“矿用本安型读卡分站”不断采集附近的标识卡信息 (包括标识卡标识信息和定位器信息以及其它信息) ;并将来自地面控制中心计算机的提示信息转发给周围的标识卡。
“矿用本安型读卡分站”与“矿用本安型无线收发器”进行半双工通信。一方面接收“矿用本安型无线收发器”采集到的“标识卡”信息;一方面将来自地面监控中心发来的各种信息指令转发给“矿用本安型无线收发器”。
“矿用本安型读卡分站”与地面监控中心进行半双工通信。“矿用本安型读卡分站”对“标识卡”信息处理后, 通过RS485或光纤发送给地面监控中心。同时“矿用本安型读卡分站”接收地面监控中心发来的各种指令如提示指令等, 并做出相应操作。
“矿用本安型读卡分站”支持数据存储, 存储数据时间不小于2h。
“矿用本安型读卡分站”内置温度传感器, 可以采集周围的温度, 并将温度值发送给地面监控中心。
“矿用本安型读卡分站”内部包括射频通讯模块、RS485通讯模块、光纤通讯模块和数据转发模块, 以及电源和电缆接线端子等。
“矿用本安型读卡分站”内部的射频通讯模块, 通过天线接收附近“标识卡” (附着在工作人员随身佩戴的安全帽) 发出的射频信号, 经RS485通信接口以及或光纤, 将收到的“标识卡”信息转发给地面监控中心, 监控中心的计算机将跟踪显示收到“标识卡”信息的人员及设备的定位情况。
“矿用本安型读卡分站”内部的数据转发模块, 通过RS485接收“矿用本安型无线收发器”上传的“标识卡”信号, 整合后发送给地面控制计算机;并将来自计算机的提示信息转发给矿用本安型无线收发器。
3.4“煤矿井下人员及设备定位系统”的软件设计
“煤矿井下人员及设备定位系统”的软件设计在“矿用本质安全型读卡分站”的内部。单片机软件设计是使用C51和汇编语言混合编程, 包括复位模块、防冲突模块、读写模块、通信模块。当Tag被验证为合法时, 分站才正式读写Tag数据, 经过信息处理之后, 由CAN总线上传到地面监控中心。当Tag被验证为非法时, 分站转到直接复位应答状态, 等待下次读写操作开始。
4 系统实现的主要功能
4.1 安全保障功能
系统可以根据数据库中存储下来的历史数据信息, 可以迅速得知井下工作人员及重要设备的位置信息、分布情况, 一旦有意外发生, 可以迅速准确的展开救援行动, 最大程度的减少人员及重要设备的损失。
4.2 重要设备追踪功能
对井下重要的设备通过安装电子标签, 可以实现对重要设备的下井位置追踪, 对物资管理有重要作用。
4.3 考勤管理功能