人力资源管理重点归纳

人力资源管理重点归纳（精选6篇）

人力资源管理重点归纳 第1篇

战略人管考点归纳

第一章 人力资源管理的投资观

-有效的组织日益认识到，在影响业绩的各种因素中，人的因素显然是最重要的。

-战略人力资源管理观点将员工视为人力“资产”，制定有效的政策和计划对这些资产加以投资，以便提高其对组织和市场的价值。

-员工价值的来源：技术知识（市场、顾客、流程、环境）→学习与成长的能力（开放接受新观念、获得知识或技能）→决策能力→激励→承诺→团队协作（人际关系技能、领导能力）

采用投资的观点：

1.将组织中的员工当做投资来管理，就要求设计一种适应本组织战略的、完善而适用的人力资源管理方法。

2.人力资源投资方面的一个两难问题：不对员工进行投资的组织可能更吸引不了所需要的员工，可能更难以留住现有的员工，这会导致无效率（停工等待招聘、录用和培训新员工）并削弱组织的竞争地位；但是，对员工进行投资又必须确保这些投资不流失。（说明人力资产也是一项风险投资。）

3.人力资产的评价对于确定薪酬、发展机会、员工保留策略以及在每个领域对每个员工应当投资多少，都具有意义。

影响组织“投资方向”的因素：

1.管理层的价值观。（是否将人员作为使命或战略核心？是否肯定人力资产的价值及作用？是否鼓励制定战略防止人力资产贬值，还是认为可以转让复制？）

2.对待风险的态度。财务管理最基础的功课是分析风险与回报之间存在的交换关系。对组织而言，人力资产投资通常远比物质资产投资更冒险。（组织可以通过长期雇佣合同或给员工以经济奖励，以及额外的专业发展机会等，极力获取员工服务的所有权。）

3.员工技能的性质。为员工提供可以被其他雇主利用的技能的专业培训的组织，更需要制定人才保留战略。

4.组织的“功利主义”心态。采取功利主义或“利润”观点的组织使用效用分析（也称作成本收益分析）来做投资评价。越功利主义的组织就越可能将人力资源计划作为投资。

5.具有良好成本效益的外包的可能性。以投资为导向的组织管理方法会努力确定其投资能否产生长期的可持续性竞争优势。此外，组织可能将资源投资于关键决策者认为具有极大潜在回报的领域，导致对员工的投资很少。

第三章 战略规划

-支撑战略人力资源管理的核心思想是，所有有关人员管理方式的创新都必须与组织的整体战略一致并支持组织的整体战略。

战略模型：

1.第一个模型是工业组织（I/O）模型。I/O模型强调，组织战略的主要确定因素是组织经营所在的外部环境；I/O模型认为，外部环境给组织提供机遇并造成威胁；I/O模型主张，组织应当选择在能为其提供最大机遇的行业中发展，应当学会利用资源去适应环境需求。

2.第二个主要模型是基于资源的模型，也称做基于资源的观点（RBV）。该模型认为，组织

应当根据资源和能力，而不是外部环境进行投资。该观点与人力资源管理的投资观相一致。

公司战略：

1.成长。外部成长：购并竞争对手，或其他可能提供原材料或作为本组织分销链组成部分的组织（垂直整合）。人力资源问题：一是购并后需建立全新的人力资源战略；二是兼并和收购后导致员工解雇，需制定周密的人才保留计划。

2.稳定性或完全“维持现状”战略。人力资源问题：发展机会少，员工会出走。必须制定特殊的人才保留战略以留住关键员工。

3.转向或紧缩战略。组织决定压缩或精简其业务以增强其基本能力。需解决的问题：缩减成本；制定“幸存者”管理战略。

经营单位战略：

1.成本领导战略。提高效率、削减成本，将节省的资金用于吸引顾客。其假设产品需求的价格弹性很大，价格小幅度变化对顾客的需求产生重大影响。

2.差异化战略。该战略要求组织为创新提供激励。在建立品牌过程中，绩效评价长期实施。3.聚焦战略。针对细分市场的不同需求，极力满足某一特定群体的需求。关键：了解特定市场的独特性，培训和保证顾客满意。

Ps：按照“控制的逻辑”确定三种单独战略：投资逻辑战略（和I/O模型一致，根据外部因素进行战略决策）；诱因逻辑战略（成本牵制政策和效率）；参与逻辑战略（实施成本控制和创新双重战略，采用和诱因逻辑战略一致的管理规则）P55图表。

第五章 人力资源规划

规划的类型：

综合规划

含义：预测特殊的、通常是较低层的职位对员工群体的需求，以及为持续保持高绩效员工所需具备的一般技能。步骤：

①

What：预测人员需求。（除对员工实际人数的需求之外，组织还必须考虑对员工特殊技能的需求）在这个过程中，组织必须考虑其战略规划以及所预计的任何人员增长或削减类型和比率。在预测人员需求的时候，必须澄清和写明任何可能影响员工利用率的假设。Who：大多数组织在确定人员需求的时候还是更依赖经验丰富、知识渊博的管理人员的判断。

How：单位预测（自下而上规划，bottom-up planning），组织的每个独立单位、部门或分支机构都要估计自身的人员需求。优点：这种方法可以对市场需求做出非常积极的反应，因为它将估计人员需求的责任交给了提供服务或生产产品的“接触点”。缺点：没有经济核算办法和成本及生产率控制手段，该方法会变得非常无效。任何单位预测系统都必须辅之以基于绩效的经济核算计划，或者起码有局部的经济核算。它强调的是要对人力资源体系和计划进行整合。

自上而下的预测，包括让高级管理人员分配员工工资总额预算额度，在组织等级体系中逐级划分这个额度。分配只是根据组织的承受能力来进行，而不考虑与有关需求和市场动态相结合。

单位预测能提高对顾客和市场的反应速度；自上而下预测能提高在资源分配方面的组织效率。

↓ ②

What：制定适当供应这些人员以满足需求的计划。包括：估算实际员工人数，确定员工必须具备的技能，确定员工的背景、培训、置业计划是否能充分适应组织未来发展计划等。How：对员工能力、技能和经验进行评估：技能库存盘点。（库存目录至少每年更新一次）人员供给评估活动必须对组织内部的人员变动情况以及人员流动率进行评估，可用马尔科夫分析法。它是基于人员流动的历史趋势而建立的人员转换概率矩阵。

↓ ③

What：对人员供需进行可信估算之后，就可以制定计划以阐明预计某一具体职类人员过剩或短缺的问题。

How：面对人员短缺，要考虑该短缺是长期（雇佣长工）还是短期（招收兼职）的，甚至考虑将工作转包给外部服务商。值得考虑的是，让这些人接受新培训还是招募有实际经验的现成人员。培训战略直接从培训学校招人，现成经验战略则从竞争对手中挖人或推迟年长员工退休期。面对人员过剩，同样考虑是长期的还是短期的，终极解决方法是解雇员工。

继任计划

含义：针对组织必须确保任职人到位的关键管理职位以及最适合这些关键职位的人员类型。What：继任计划确定组织须臾不可空缺的关键管理职位。通常是高薪管理职位和/或组织以往很难找到任职人的职位。

Why：一，在某员工离职时，帮助完成人员替换。让工作顺利交接，有利于人员过渡。二，继任计划确定具有高潜质的员工的开发需求，帮助其实现职业发展计划。组织会加强对继任人进行未来工作所需技能的开发。

How：传统的继任计划使用人员重置图的比较简单的规划工具。21世纪竞争激烈，组织根据其所需要的素质和灵活性来制定继任计划战略。

Effect：继任计划不仅有助于确保关键管理职位一直有人任职，而且也有助于确定管理者个人和整个组织的关键培训与开发需求。

Problem：组织对个人进行投资，而竞争对手得到了这种投资回报。针对关键管理人员的继任计划活动必须与为潜在继任者设计的特殊人才保留战略相配套。

人力资源规划促进组织中的关键流程： 一．它通过继任计划提高领导人员的连续性。二．它研究未来可聘到的员工及其技能。

三．它研究职位要求和员工能力，有助于了解劳动力市场的变化和趋势。

四．它确定为实现战略目标和保证员工在组织中实现未来职业成功所必需的技能来帮助员工发展。

五．它确定员工适应组织战略规划的需求。

六．它估算未来人员过剩和短缺状况，有助于提高效率。七．它有助于组织适应环境。

第六章 工作体系的设计与重新设计

工作体系设计模型：

↘

↙

工作特征模型：

技能多样性

任务完整性

→富有经验高度的内在工作激情任务重要性工作意义重大

自治性→富有经验高质量的工作绩效对工作成果负责

反馈→了解工作活动的低缺勤率和人员流动率实际结果

第七章 雇佣法（结合中国劳动法）

-最低工资标准：2011年全省企业职工最低工资标准平均提高18.6%省人社部门表示，将适时适度调整2012年最低工资标准，并尽快出台劳动保障监察行政处罚自由裁量标准。-员工试用期最长不能超过六个月，同时规定企业对每位员工只有一次试用期。

第十章 绩效管理与反馈

-一个组织在实现其战略目标方面的长久成功取决于其员工绩效管理能力，以及确保绩效标准与组织的需要相一致的能力。

-有效的绩效管理系统要求员工和管理者一起设定绩效期望、审查效益、评价组织和个人需要以及规划未来。

-组织需要更广泛的员工绩效测量方法，确保(1)通过适应组织及其市场变化需求的员工发展计划，及时指出绩效缺陷；(2)员工的行为被定位在为特殊的目标绩效而努力的正确方向上，这些目标是与工作团队和组织的战略相一致的；(3)向员工提供适当的明确反馈以帮助他们的职业发展。

绩效管理的目的：

1.促进员工发展。2.决定适当的奖金和报酬。3.提高员工积极性。4.促进与法律的一致性。5.有利于人力资源规划程序。

绩效评价中基层主管所犯的错误：

1.光环效应。用一个特质去影响其他考核指标的评价。

2.思维定势或者个人偏见。评价者基于员工特征而非绩效进行评价。3.对比错误。

4.近因错误。评价时偏重于离评价周期最近发生的事情和行为。

5.中间趋势错误。评价者避免给出过高或过低评价，倾向于把所有员工的绩效放在接近评价标尺的中间位置来评价。6.过松或过紧错误。

7.个人偏见和组织政策对员工绩效的评价也有很大影响。

评价方法：

1.图解等级评价法是使用最广泛的评价和反馈技术之一。它用一个标尺给评价者提供了特质、行为或者效益的绩效评价标准。

2.加权清单法给评价者提供了绩效评价的特定标准，并要求评价者对应用于员工评价的标准进行检查。

3.行为锚定等级评价法（BARS）是图解等级评价法的一个特例。BARS设计很难，费时间，但有助于克服在不给评价者提供绩效方面的特定描述时评价者会产生的主观性和偏见。4.关键事件法一般不使用标尺。

5.基于预先设定的、协商达成的工作目标提供绩效反馈。这在传统上被称做目标管理。

影响基于目标的反馈系统的有效性的疏忽：(1)设定的目标太模糊。

(2)设定的目标存在不切实际的困难。

(3)当目标本身是不可计量的并且在评价中要求作协主观判断时，没有明确如何衡量绩效。

其他考虑的事项：

1.组织需要确保绩效管理系统与培训开发以及薪酬系统相衔接。培训与开发的目标必须反映在绩效反馈系统之中。绩效评价标准应融入到组织的薪酬或报酬体系中。

2.标准化程度或者绩效管理系统的灵活性。标准化对防止工作偏见或者反驳歧视指控很重要。

（第十章考试比重大，需结合书本内容和图表进行详细复习。）

人力资源管理重点归纳 第2篇

一、我国中级经济师考试的外汇管理体制的改革

1996年12月我国实现了人民币经常项目可兑换、对资本项目外汇进行严格管理。

二、外债管理

（一）外债与外债管理的概念

根据国际货币基金组织和世界银行的定义，外债是指在任何特定时间内，一国居民对非居民承担的具有契约性偿还责任的债务，包括本金的偿还和利息的支付。

外债管理是指一国政府对外债及其运行加以控制和监督。

（二）外债总量管理与结构管理

1.外债总量管理

外债总量管理的核心，是使外债总量适度，不超过债务国的吸收能力。外债的吸收能力取决于债务国的负债能力和偿债能力两个方面。前者决定债务国能否将借入的外债消化得了，使用得起；后者决定债务国对外债能否偿还得起。

目前，世界各国用来监测外债总量是否适度的指标（债务国控制外债总量的警戒线）主要有：

负债率≤20%

债务率≤100%

偿债率≤25%

短期债务率≤25%

（1）负债率，即当年未清偿外债余额与当年国民生产总值的比率。其公式为：

负责率=当年未清偿外债余额/当年国民生产总值×100%

（2）债务率，即当年未清偿外债余额与当年货物服务出口总额的比率。其公式为：

债务率=当年未清偿外债余额/当年货物服务出口总额×100%

（3）偿债率，即当年外债还本付息总额与当年货物服务出口总额的比率。其公式为：

偿债率=当年外债还本付息总额/当年货物服务出口总额×100%

（4）短期债务率，即当年外债余额中，一年和一年以下期限的短期债务所占的比重。其公式为：

短期债务率=短期外债余额/当年未清偿外债余额

2.外债结构管理

外债结构管理的核心，是优化外债结构。外债结构是指外债的各构成部分在外债总体中的排列组合与相互地位。

外债结构的优化具体包括以下几个方面：

①外债种类结构的优化。

②外债期限结构的优化。

③外债利率结构的优化。

④外债币种结构的优化。

⑤外债国别结构的优化。

化学用语与化学常用计量重点归纳 第3篇

表示物质组成、结构和物质化学变化的化学用语以及化学常用计量都是历年各省市高考化学试题中的必考点, 为了便于学生较好地掌握这个考点, 现作如下总结。

一、知识网络

1.化学用语

2.化学常用计量

二、考查方式及解题策略

在考试中要求学生能正确书写化学用语, 其常见考查方式有两种:一是判断化学用语使用的正误, 多为选择题;二是按题目要求用相应的化学用语正确表示, 一般为综合题最终结果的表现形式。正确使用化学用语要注意三点:一是审清题目要求, 如:元素名称、元素符号, 结构式、结构简式, 化学方程式、离子方程式等;二是规范, 每一种化学用语都有相应的规定, 如元素符号的大小写, 有机物结构简式中的原子连接顺序等;三是要注意灵活使用相应的规律, 如质量守恒定律、得失电子守恒规律等。

化学常用计量的考查呈现出定量计算或定量分析的特征, 关于阿伏加德罗常数的考查和以物质的量为核心的简单计算是两类常见的考查方式。在解题时要理清各个量之间的关系, 善于应用相应的规律, 如质量守恒定律、阿伏加德罗规律等。

1.考查表示原子或离子组成的化学用语

例1.下列有关 化学用语 表示正确 的是 ()

A.—OH的电子式:

B.质子数为35、中子数为45的溴原子:8035Br

C.硫离子的结构示意图:

D.铜的基态 原子核外 电子排布 式:

答案:B

解析:本题考查有关原子组成的化学用语, 意在考查学生对基础知识的掌握、记忆和判断能力。羟基为中性基团, 其O原子未达到8电子稳定结构, 其电子式为, A项错误;质子数与中子数之和为质量数, 质量数在原子的左上角, 质子数在原子的左下角, B项正确;硫离子的最外层电子数应为8个, C项错误;铜的基态原子核外的3d电子要达到全充满的稳定结构, 故其价电 子排布应 为3d104s1, D项错误。

解题策略:解答有关原子组成问题时要理解ZAX的含义及各量之间的关系。书写基本基态原子核外电子排布式时要遵循能量最低原理、泡利不相容原理、洪特规则及其特例。画原子结构示意图时要记清该元素的原子序数, 弄清各符号的含义, 特别注意最外层电子一般不超过8个, 离子结构示意图表示该原子得到或失去电子后使其最外层达到8电子稳定结构。

2.考查表示物质组成和结构的化学用语

例2.下列有关化学用语能确定是丙烯的是 ()

答案:C

解析:本题主要考查物质组成和结构的化学用语, 意在考查学生的分析判断能力。符合分子式C3H6的有机物除了丙烯外, 还可能是环丙烷, A项错误;丙烯的结 构简式为CH2═CHCH3 , B选项中电子式未表示出碳碳双键, 故B项错误, C项正确;D项属于球棍模型, 不一定是含有H的化合物, D项错误。

解题策略:物质的化学式能否称为分子式要看其晶体类型, 只有构成分子晶体微粒的化学式才能称为分子式, 构成其他晶体类型的微粒组成的最简式均不能称为分子式。有机物结构简式中的单键可省去, 而碳碳双键、碳碳三键不能省去;结构式是把所有价键都拉出, 一根短线表示一对共用电子对。球棍模型中“棍”代表共价键, “球”代表成键原子;比例模型可显示更为真实的分子外形。原子的电子式只表示最外层电子;简单阳离子电子式即为其离子符号, 简单阴离子电子式一般最外层都是8电子饱和结构, 要用“[]”括起来, 并在右上角标明阴离子所带的负电荷;离子化合物的电子式由阴、阳离子的电子式组合而成, 相同离子不能合并;共价化合物的电子式是成键原子之间通过共用电子对形成的, 没有正、负电荷和“[]”。

3.考查表示物质化学变化的化学用语

例3.NaHS工业品一般为溶液, 呈橙色或黄色, 下列有关说法中正确的是 ()

A.NaHS在水中的 电离方程 式为NaHS═Na++H++S2-

B.NaHS溶液水解的离子方程式为HS-+H2OS2-+H3O+

C.用Fe作电极电解NaHS溶液, 阴极的电极反应式为2H++2e- ═H2↑

D.NaHS溶液与CuSO4溶液反应的离子方程式为S2-+Cu2+═CuS↓

答案:C

解析:本题主要考查电离方程式、电极反应式、离子方程式的书写, 意在考查学生的理解能力和分析判断能力。HS-为弱酸的酸式根离子, 不能完全电离, A项错误;B项为HS-的电离方程式, 其水解离 子方程式 为HS-+H2OH2S+OH-, 故错误;C项中移向阴极的为H+和Na+, 其阴极反 应式为2H++2e- ═H2↑, 故正确;NaHS溶液与CuSO4溶液反应的离子方程 式为HS-+Cu2+═CuS↓ +H+, D项错误。

解题策略:书写电离方程式时, 要分析电解质的强弱, 强电解质完全电离, 用“═”, 弱电解质部分电离, 用“”, 多元弱酸是分步电离的, 弱酸酸式盐的第一步电离是完全的, 第二步弱酸酸根离子的电离是可逆的, 两步不得合并。书写电极反应式一般要遵守三步:第一, 先写出发生变价的主要反应物和生成物, 特别注意产物的实际存在形式;第二, 根据介质溶液的酸碱性, 利用电荷守恒, 确定H+或OH-的位置及系数;第三, 利用H原子守恒确定H2O的位置及系数, 再根据O原子守恒检查是否配平。书写离子方程式时要以客观事实为依据, 不能写出违背客观事实的化学式或离子;要看化学式是否要拆分, 可溶性强电解质可拆分, 氧化物、难溶物质、弱电解质、弱酸酸根离子不可拆分;要看反应物之间量的关系, 反应物的用量不同, 产物就有可能不同, 参加反应的离子比例也有可能不同;要遵循三大守恒 (原子、电荷及电子守恒) 。

4.考查阿伏加德罗常数的应用

例4.设NA为阿伏加德罗常数的值, 下列说法正确的是 ()

A.高温下, 0.2molFe与足量水 蒸气反应, 生成的H2分子数目为0.3NA

B.室温下, 1LpH=13的NaOH溶液中, 由水电离的OH-离子数目为0.1NA

C.氢氧燃料电池正极消耗22.4L (标准状况) 气体时, 电路中通过的电子数目为2NA

D.反应中, 生成28gN2时, 转移的电子数目为3.75NA

答案:D

解析:本题考查阿伏加德罗常数的应用, 意在考查学生对物质的量与微观粒子间关系的理解能力。根据铁与水蒸气反应的方程式可确定0.2molFe完全反应生成H2分子数为 (4/15) NA, A项错误;NaOH溶液中c (OH-) =0.1mol·L-1, 水电离出 的n (OH-) =10-13mol·L-1×1L×NA mol-1=10-13NA, B项错误;正极消耗1 molO2时, 电路中转 移4mol电子, C项错误;5molNH4NO3 参加反应时生成4molN2, 转移15mol电子, 则生成28gN2 时转移3.75mol电子, 故D项正确。

解题策略:解答有关阿伏加德罗常数的试题时, 首先需要审清题意, 注意选项的研究对象是哪种微观粒子, 是原子、分子、离子还是电子、质子等;其次要注意题目所给条件及该条件下物质的状态、结构特点、电子的转移数目等, 同时注意特殊值 (如22.4L·mol-1) 的应用。

5.考查以物质的量为中心的计算

例5.有MgSO4溶液500mL, 其密度为1.20g·cm-3, 其中Mg2+的质量分 数为4.8%, 则有关该溶液的说法不正确的是 ()

A.溶质的质量分数为24.0%

B.溶液的物质的量浓度为2.4mol·L-1

C.溶质和溶剂的物质的量之比为1∶40

D.SO24^{的质量分数为19.2%}

答案:C

解析:本题主要以物质的量为中心, 考查物质的量与溶质的质量、溶液的物质的量浓度等关系的计算, 意在考查学生简单的计 算能力。MgSO4 溶液的质量为500mL×1.20g·cm-3=600g, 其中Mg2+的物质的 量为600g×4.8%÷24g·mol-1=1.2mol, 则溶质MgSO4的物质的量为1.2mol, 溶质的质量为1.2mol×120g·mol-1=144g, 溶质的质 量分数为144g×100% =24.0%, A项正确;MgSO4溶600g液的物质的量浓度为1.2mol/0.5L=2.4mol·L-1, B项正确;MgSO4溶液中MgSO4的物质的量为1.2 mol, 水的物质 的量为 (600g-144g) /18g·mol-1=25.3mol, MgSO4与水的物 质的量之 比为1.2mol∶25.3mol≈1∶21, C项错误;SO2-4的质量为1.2mol×96g·mol-1=115.2g, SO2-4的质量分数为115.2g/600g×100%=19.2%, D项正确。

解题策略:物质的量是联系各化学计量的桥梁, 通过物质的量可确定粒子的数目、物质的质量、气体体积、溶液的物质的量浓度、化学反应热效应等, 即有n=m/n=V (g) /Vm=N/NA=Q/ΔH=cV (aq) 。在物质的量浓度与质量分数、溶解度的换算中, 一定要抓住溶液稀释与混合的共同特点:溶质的质量或溶质的物质的量保持不变。气体溶于水所得溶液的物质的量浓度的计算, 关键就是求溶液的体积, 必须根据溶液的密度和溶液的质量求出体积。以物质的量为中心的计算, 应先把题中所给的数据化成用摩尔表示单位的数据。

6.化学用语综合考查

例6.月球含有H、He、N、Na、Mg、Si等元素, 是人类未来的资源宝库。

(1) 3He是高效核能原料, 其原子核内中子数为_________。

(2) N的基态原子核外有_________个未成对电子, Si的基态原 子核外电 子排布式 为_________, Na在氧气中完全燃烧所得产物中氧元素的化合价为_________ , 该产物与水反应的离子方程式为_________。

(3) MgCl2在工业上应用广泛, 可由MgO制备。

1用电子式 表示MgCl2的形成过程_________。

2月球上某矿石经处理得到的MgO中含有少量SiO2, 除去SiO2的离子方 程式为_________。

3MgO与炭粉和氯气在一定条件下反应可制备MgCl2。若尾气可用足量NaOH溶液完全吸收, 则生成的盐为_________ (写化学式) 。

4用石墨作阳极电解MgCl2溶液, 其阳极反应式为_________, 若电解过程中转移0.6mol电子, 则产生气体的体积为_________ (标准状况下) 。

(4) 月壤中含有丰富的3He, 从月壤中提炼1kg3He, 同时可得6000kgH2和700kgN2, 若以所得H2和N2为原料经一系列反应最多可生产碳酸氢铵_________kg。

答案: (1) 1

(2) 3 1s22s22p63s23p2-1

(4) 3950kg

解析:本题主要考查原子结构、元素化合物的化学性质及基本守恒计算等, 意在考查学生化学用语表达能力及基本化学计算能力。 (1) 根据原子组成知3He原子核内中子数为3-2=1。 (2) N的基态原子价电子排布式为2s22p3, 故N的基态原子核外未成对电子数为3;Si的基态原子核外电子排布式为1s22s22p63s23p2;Na在氧气中完全燃烧所得产物为Na2O2, 其中氧元素的化合价为-1, 它与水反应的离子方程式为2Na2O2 +2H2O═4Na++4OH-+O2↑。 (3) 1MgCl2为离子化合物, 其形成过程为∶。 2 MgO 与NaOH溶液不反应, 而SiO2与NaOH溶液能反应, 故可用NaOH溶液除去SiO2, 此离子方程式为SiO2+2OH- ═SiO2-3+H2O。3未反应的Cl2及反应生成的CO2均与NaOH溶液反应, 且NaOH足量, 则生成的 盐为Na2CO3、NaCl、NaClO。4用石墨作阳极电解MgCl2 溶液, 其阳极反应式为2Cl--2e- ═Cl2↑, 若电解过程中转移0.6mol电子, 则产生Cl2的体积为0.3mol×22.4L·mol-1=6.72L。 (4) 根据N2~3H2 可知, 6000kgH2过量, 应以700kgN2为准进行计算, 由N原子守恒可得:N2~2NH4HCO3, 则最多可 得NH4HCO3的质量为

三、有关化学用语及化学常用计量的常见错误

1.画原子结构示意图常见错误

原子结构示意图中原子核内不标“+”, 如, 最外层电子超 过8个, 如;离子结构示意图中原子核内质子数改变, 与离子核外电子数相等, 如S2-离子:

2.结构简式书写常见错误

官能团不写或错写。如丙烯:CH2CHCH3 (烯烃不写碳 碳双键) , 乙醛:CH3COH, 乙二醇:OHCH2CH2OH等。结构简 式书写不 规范。共价键 不对应, 如2-氯丙烷:;结构简式 多氢原子 或少氢原子, 如2-甲基丁烷:

3.把化学式看作分子式而错误

不能结合物质晶体 结构判断 化学式的 意义, 误认为原子晶体、离子晶体、金属晶体中存在分子, 如误认为Fe、NaCl、SiO2等表示该物质的分子。

4.电子式书写常见错误

混淆离子化合物与共价化合物电子式的书写, 如Na2O2的电子式 错写为的电子式 错写为。电子式的书写不完整, 如CCl4的电子式错写为。电子式书写不规 范, 如N2的电子式 错写为∶N∶∶∶N∶。电子式的书写不符合成键规则, 如HClO的电子式 错写为。官能团电子 式错写, 如—OH的电子式 错写为∶

5.电离方程式与水解方程式混淆错误

不能根据反应的本质判断反应类别, 如电离反应和水解反应的区别, 认为凡是有水参加的反应就是水解反应, 如误认为NaHS溶液水解的离子方程式为HS-+H2OS2-+H3O+。

6.电极反应式书写常见错误

混淆电解质溶液的酸碱性, 如氢氧燃料电池在碱性条件下负极反应式错写为H2-2e-═2H+。不注意产物的实际存在形式, 如铅蓄电池放电时负极反应式错写为Pb-2e-=Pb2+。忽视阳极材料的活泼性, 如用铜作阳极电解NaCl溶液, 其阳极反应式错写为2Cl-2e- ═Cl2↑。混淆离子放电顺序, 如用石墨作阳极电解CuSO4溶液, 其阴极反应式错写为2H++2e- ═H2↑。

7.离子方程式书写常见错误

不符合客 观事实而 错误, 如SO2与Ca (ClO) 2溶液反应 的离子方 程式错写 为Ca2++2ClO-+SO2 + H2O═CaSO3 ↓ +2HClO。化学式拆分不正确而错误, 如FeS与稀盐酸反应的离 子方程式 错写为S2-+2H+═H2S↑。反应物用量不当而错误, 如氨水与少量的SO2反应的离 子方程式 错写为NH3·H2O+SO2═NH4++HSO3-。不符合守恒原则而错误, 如FeCl2溶液和稀硝酸反应的离子方程式错写为Fe2++4H++NO3-═Fe3++NO↑+2H2O。

8.热化学方程式常见错误

未注明物质的聚集状态或标错聚集状态而错误, 如CO与NO反应生成N2和CO2的热化学方程 式错写为2CO +2NO═N2+2CO2;ΔH= -746.0kJ·mol-1, 甲醇完全 燃烧生成CO2和液态水的热化学方程式错写为2CH3OH (l) + 3O2 (g) ═2CO2 (g) +4H2O (g) ;ΔH= -1452kJ·mol-1。放热反应忘记“-”而错误, 如石墨完全燃烧生成CO2的热化学方程 式错写为C (石墨, s) +O2 (g) ═CO2 (g) ;ΔH=393.51kJ·mol-1。焓变数值与化学计 量数不对 应而错误, 如Cl2和H2O (g) 反应生成HCl和CO2, 当有1molCl2参加反应时释放出145kJ热量, 其热化学方程式错写为2Cl2 (g) +2H2O (g) +C (s) ═CO2 (g) +4HCl (g) ;ΔH=-145kJ·mol-1。

9.阿伏加德罗常数应用常见错误

忽略外界条件或物质状态而错误, 如误认为常温常压下, 2.24LCO和CO2混合气体中含有的碳原子 数目为0.1NA, 以及标准 状况下, 22.4L甲苯所含分子数为NA。对物质结构认识不清而错误, 如误认为1mol白磷 (P4) 中含P—P键数为4NA, 以及7.8gNa2O2 晶体中含有阴离子数为0.2NA。反应本质不清而错误, 如误认为1mol铁与足量的盐酸反应转移的电子数 为3NA, 以及1 molC12与足量NaOH溶液反应转移的电子数为0.2NA。未考虑盐类水解或弱电解质的电离而错误, 如误认为1L0.1mol·L-1FeCl3 溶液中含有Fe3+离子数为0.1NA, 以及1.0L1.0mol·L-1氨水中含有OH-数为NA。

10.物质的量浓度计算常见错误

溶液中溶质辨别不清而错误, 如有关氨水的浓度计 算, 以NH3为溶质, 而不是NH3·H2O。把溶液体积 当成溶剂 体积而错误, 如在标准状况下, 把700LNH3溶解在1L水中, 误认为氨水的体积为1L。未注意各物理量的单位不匹配而错误, 如计算一定体积的氨气 (标准状况下) 溶于一定体积的水中, 计算所得溶液的体积单位为mL, 而计算氨水的物质的量浓度时, 未将溶液体积单位换 算为L。物质与其组成微粒的物质的量、物质的量浓度之间的关系不能根据其电离方程式进行分析。

七年级(下)重点词语归纳 第4篇

1) close v. “关闭,结束”。如:

Please close the door. 请关门。

2) close adj. 靠近的,亲近的。如:

The church is close to the school. 教堂在学校附近。

3) closed adj. “关闭的”。如:

The door is closed. 门关着。

4) open v. “开,打开”,与close意义相反。如:

Please open the door. 请开门。

The door opened slowly. 这扇门慢慢地打开了。

5) open adj. “开着的”。如:

The door is open. 门开着。

【小试牛刀】Don’t ____ the door. Please keep it ____.

A. close; openB. closed; openedC. closed; openD. close; opened

2. enjoy

enjoy常用作及物动词,意思是“喜欢”、“乐于”、“享受……的乐趣”。现将其用法简述如下:

1) enjoy后接名词或代词。如:

They are enjoying their dinner. 他们在津津有味地吃饭。

Do you enjoy the film? 你喜欢那部电影吗?

Alice doesn’t enjoy it. 爱丽斯不喜欢它。

2) enjoy后面可接动词-ing形式。如:

I enjoy listening to light music. 我喜欢听轻音乐。

Do you enjoy reading? 你喜欢读书吗?

He doesn’t enjoy singing. 他不喜欢唱歌。

Many students enjoy asking questions in English. 许多学生喜欢用英语问问题。

3) enjoy后面可接反身代词(oneself),构成固定搭配enjoy oneself,意为“过得愉快、玩得高兴”,相当于have a good time。如:

——Did you enjoy yourself at the party? 你在聚会时玩得高兴吗?

——I enjoyed myself very much at the party. 我在聚会时玩得很开心。

【小试牛刀】Do you enjoy ____ pop music?

A. listening toB. listeningC. listen toD. to listen

3. hope

1) 用于表示可能实现的事情,后接从句时,用陈述语气。如:

I hope I shall see him again. 我希望再见他一次。

I hope you haven’t hurt yourself. 但愿你没有受伤。

2) 用于指对好事的盼望、预想;对坏事的预想则多用“I’m afraid…”。如:

I hope it will be fine tomorrow. 我希望明天天气好。

I’m afraid it will rain again. 恐怕还要下雨。

3) hope 所希望的一般指将来或现在的事情,不用于指过去的事情。如:

I hope he will come. 我希望他会来。

4) 可用hope to do sth.句型,而不能用hope sb. to do sth.句型。如:

I hope to watch the football match again. 我希望再看一次那场足球赛。

5) hope后面还可以接that 从句,意为“希望……;能……就好了”。如:

She hopes that I will pass the exam. 她希望我能通过考试。

【词组搭配】

1) in the hope of sth. 怀着……的希望

2) live in hope(s) of 满怀希望

3) hope for the best 希望获得最好的结果

【小试牛刀】We hope ____ the book again very much.

A. us to readB. to readC. us reading D. reading

4. the other, another, other与others

1) the other指两者中的“另一个”,通常与 one搭配使用,构成one…the other(一个……另一个)。如:

Miss Gao has a book in one hand, and a pen in the other.

高老师一只手拿着一本书,另一只手拿着一枝钢笔。

The little girl slowly closed one eye and then the other.

小女孩慢慢地闭上了一只眼睛,然后又闭上了另一只。

2) another可以被看作是an与other两个词的融合,作“另一个”,“不同的”解,其后只能跟单数名词,指不确定数目中的“另一个”。如:

I don’t like this one, show me another. 我不喜欢这个,给我看看另一个。

They stood up one after another. 他们相继站起来。

但是,当another作“再”,“另外的”解时,可修饰复数名词,这时它后面大都跟有few或基数词。如:

There’s room for another few people in the back of the bus.

在这辆公共汽车的后部还能容纳一些人。

The farm already has ten cows, but they are buying another five (cows).

这家农场已有10头奶牛,但计划要再买5头。

3) other表示“别的”,“另外的”,只能与复数名词连用。others=other+可数名词复数。如:

There are other ways of doing this exercise. 做这个练习还有别的方法。

Ask some other people. 问别人吧。

Some students like English and others (other students) like physics.

有些学生喜欢英语,有些学生喜欢物理。

【中考回放】

——We have five kinds of schoolbags. Do you like this one?

——No. Can you show me ____?(09年广东省)

A. anotherB. each otherC. the otherD. others

5. stop, remember, forget后接doing和to do

1)stop doing sth.与stop to do sth.

stop doing sth.是“停止做某事”,doing是stop 的宾语,是要停止的动作;stop to do sth.是“停下来开始做某事”,to do是stop的状语,表示目的,是要开始做的事情。如:

The two girls stopped talking when they saw me. 那两个女孩一见到我就停止了讲话。

The two girls stopped to talk to me when they saw me.

这两个女孩一看到我就停下来和我讲话。

2)forget/remember to do sth.与forget/remember doing sth.

①forget/remember to do sth. 意为“忘记/记得要做某事”,这里的不定式所表示的动作还没有发生。如:

I forgot to lock the door. 我忘记锁门了。(门没有锁)

I remembered to do my English homework. 我记得要做英语作业。(还没有去做英语作业)

②forget/remember doing sth. 意为“忘记/记得曾经做过某事”,表示曾经做了,而忘记/记住了,这里的动名词所表示的动作已经发生过了。如:

I forgot locking the door. 我忘记锁过门了。(意思是门锁过而忘记了)

We remembered writing a letter to you. 我们记得曾给你写过一封信。(意思是写过信并且记住了)

【中考回放】

——Don’t forget ____ my parents when you are in Beijing.

——OK!I won’t. (09年长沙市)

A. to seeB. seeC. seeing

6. visit

1) v. 访问,拜访,探望,参观,游览,采访。 如:

Our headteacher visited America. 我们的班主任访问过美国。

We often visit our grandma. 我们经常探望奶奶。

2) n. 访问,往来,参观,游览。如:

The visit to an island is very interesting. 这一次岛屿游览非常有趣。

3) visitor n. 访问者,来宾,游客,参观者。 如:

He is an English visitor. 他是一名英国游客。

【小试牛刀】“What are they doing?”“They ____ the Great Wall.”

A. are visitingB. visitingC. is visitingD. visit

7. take与bring

bring 和take都含有“拿、带”的意思,但在使用时却有所不同。

1) bring意为“拿来、带来”,指把某物或某人从别处带到说话人所在的地方。如:

Bring me a cup of tea, please. 请给我拿杯茶。

Please bring the CD to school tomorrow. 请明天把那张CD带到学校。

2) take意为“拿走、带到”,指把某物或某人从说话人所在的地方带到别处。有away的含义。如:

Could you help me to take the box to the classroom? 你能帮我将这个盒子拿到教室吗?

I’ll take you to see our teacher. 我将带你去见我们老师。

注意:bring与here连用,不与there连用;take与there连用,而不与here连用。bring/take sb. sth.=bring/take sth. to sb.。如:

Bring me a dictionary.=Bring a dictionary to me.

Take him this story book.=Take this story book to him.

【中考回放】

——It’s raining, Daisy. Please ____ an umbrella with you.

——Thanks. I’ll return it to you when I ____ next week. (09年深圳市)

A. take; comeB. take; will comeC. bring; comeD. bring; will come

8. also, too与either

两者都是副词,also用法比较正式, 在口语中不常用,一般只用于肯定句,有强调的意味,常位于主谓之间,即实义动词之前,助动词之后;too一般只用于肯定句,通常置于句末,也可插到句中间,有时也可用于否定的陈述句中,但不能放在否定词的后面;either用于否定句句尾。例如:

They also like playing volleyball. 他们也喜欢打排球。

He is also a student. 他也是一个学生。

I can also do it. 我也能干。

I’m fine, too. 我也很好。

He likes comedies, too. 他也喜欢喜剧。

He isn’t in Class 3, either. 他也不在3班。

【中考回放】

——I am not sure which tie to wear for the party.

——God!I have no idea, ____.(09年泰安市)

A. tooB. neitherC. eitherD. also

9. wear; dress; put on与(be) in

这几个词都和“穿;戴”有关,但用法不同。

1) wear是“穿着;戴着”的意思。强调状态。如:

Lucy always wears a red coat. 露西总是穿一件红色大衣。

2) dress作及物动词,后接反身代词,表示“某人自己穿衣服”;后接sb.,表示“给某人穿衣服”。dress up意为“盛装;装扮”。如:

The boy can dress himself. 这个男孩能够自己穿衣服了。

3) put on指“戴上;穿上”,强调动作。如:

He put on his hat and left. 他戴上帽子离开了。

4) “(be) in+颜色”表示穿什么颜色的衣服,强调状态。如:

The girl in red is my sister. 穿红衣服的女孩是我妹妹。

【中考回放】

——I saw Ann ____ a green dress at the school meeting.

——I think she looks better ____ red. (09年烟台市)

A. dressed; in B. put on; wearC. wearing; inD. wear; put on

10. sound

1) n. 声音。如:

I heard strange sounds in the distance. 我听见远处有怪声音。

2) v. 听起来(连系动词,后跟形容词作表语)。如:

That sounds interesting. 那听起来很有趣。

【拓展延伸】sound, look, smell, taste, feel意思分别为“听起来、看起来、闻起来、尝起来、觉得或摸起来”。这五个动词均为连系动词,后面接形容词作表语。如:

The flower smells very sweet. 这花闻起来很香。

The cotton feels very soft. 这棉花摸起来很软。

【中考回放】

——Hi, Tony. The milk shake ____ good!

——I’m glad you like it. (09年济南市)

A. soundsB. fallsC. goesD. tastes

——Long time no see!

——Oh, it ____ like years since I last saw you. (09年安徽省)

人力资源管理重点归纳 第5篇

一、税收法律关系及征纳双方的权利与义务

（一）税收法律关系

重点是：税收法律关系主体——征纳双方

（1）征税主体。包括各级税务机关、海关等。

（2）纳税主体。包括法人、自然人和其他组织。

【提示】在税收法律关系中，双方当事人虽然是行政管理者和被管理者的关系，但法律地位是平等的。

（二）征纳双方的权利和义务（关注选择题）

征纳双方

权利和义务

内容

税务机关的权利和义务

职权（6项）

法规起草拟定权、税务管理权、税款征收权、税务检查、行政处罚权、其他（如估税权、代位权、撤销权等）。

【提示】税务检查职权，包括查账权、场地检查权、询问权、责成提供资料权、存款账户核查权等。

义务

宣传税法，辅导纳税人依法纳税；为纳税人、扣缴义务人的情况保守秘密；进行回避的义务；受理减、免、退税及延期缴纳税款申请，受理税务行政复议等义务。

纳税人、扣缴义务人的权利与义务

权利

知情权、要求秘密权、享受减税免税和出口退税权、多缴税款申请退还权、陈述与申辩权、要求税务机关承担赔偿责任权等。

义务

按期办理税务登记、按规定设置账簿、按期办理纳税申报、按期缴纳或解缴税款、接受税务机关依法实行的检查等。

二、税款征收管理体制

我国实行分税制财政管理体制。

税款征收机关包括各级税务机关及海关，其各自征收范围的划分注意选择题

（一）国家税务局系统主要负责下列税种的征收和管理：

①增值税；②消费税；③车辆购置税；④中央企业所得税等。

（二）地方税务局系统主要负责下列税种的征收和管理：

①营业税；②个人所得税；③第五章的小税种等。

（三）海关系统主要负责下列税收的征收和管理：

①进出口关税；②对入境旅客行李物品和个人邮递物品征收的进口关税；③委托代征的进口环节消费税、增值税等。第二节 税务管理

一、税务管理概述

税务管理主要包括税务登记管理、账簿和凭证管理、纳税申报等方面的内容。

二、税务登记管理

（一）概述：

1.税务登记范围——从事生产、经营的纳税人

企业，企业在外地设立的分支机构和从事生产、经营的场所，个体工商户和从事生产、经营的事业单位，都应当办理税务登记（统称从事生产、经营的纳税人）。

负有扣缴税款义务的扣缴义务人（国家机关除外），应当办理扣缴税款登记。

【提示】企业在外地设立的分支机构和从事生产、经营的场所，也应办理税务登记。

2.税务登记证件及使用

（1）纳税人办理下列事项时，必须提供税务登记证件：

①开立银行账户；②领购发票。

【提示】应当出示税务登记证件的情形：①申请减税、免税、退税；②申请办理延期申报、延期缴纳税款；③申请开具外出经营活动税收管理证明；④办理停业、歇业；⑤其他有关税务事项。

（2）两个时间：①开立基本存款账户或者其他存款账户之日起15日内，将其全部账号向主管税务机关报告；②发生变化的，应当自变化之日起15日内，向主管税务机关书面报告。

（3）税务登记证件不得转借、涂改、损毁、买卖或者伪造。

3.税务登记主管机关：县以上（含县级）国家税务局（分局）、地方税务局（分局）

（二）税务登记内容：

税务登记包括设立（开业）税务登记、变更税务登记、停业、复业登记以及外出经营报验登记、注销税务登记等。【注意选择题】 税务登记内容

要点

1.设立（开业）登记

（1）时间：领取工商营业执照之日起30日内，向税务机关办理税务登记。（2）办理时应出示的证件和资料：

①工商营业执照；②有关合同、章程、协议书；③组织机构统一代码证书；④居民身份证、护照或其他合法证件。（3）税务登记的管理

①税务登记证件不得转借、涂改、损毁、买卖或者伪造。

②纳税人遗失税务登记证件的，应当在l5日内书面报告主管税务机关，并登报声明作废。

2.变更登记

（1）时间：从事生产、经营的纳税人税务登记事项发生变化的，自工商行政管理机关办理变更登记之日起30日内向税务机关办理变更税务登记。（2）顺序：变更登记是先工商变更，后税务变更。

3.停业、复业登记

纳税人的停业期限不得超过1年。

4.外出经营报验登记

《外管证》的有效期限一般为30日，最长不得超过l80天。在同一地累计超过l80天的，应当在营业地办理税务登记手续。

5.注销登记

（1）纳税人被工商行政管理部门吊销营业执照的，应当自营业执照被吊销之日起15日内，向原税务登记机关申报办理注销登记。（2）注销登记是先税务，再工商。

（3）注销税务登记前，向税务机关提交相关证明文件和资料，结清应纳税款、多退（免）税款、滞纳金和罚款，缴销发票、税务登记证件和其他税务证件，经税务机关核准后，办理注销税务登记手续（注意判断题）。

三、账簿、凭证管理

（一）账证设置

从事生产、经营的纳税人应当自领取营业执照或者发生纳税义务之日起15日内，按照国家有关规定设置账簿。

【提示】扣缴义务人应当自税收法律、行政法规规定的扣缴义务发生之日起l0日内，按照所代扣、代收的税种，分别设置代扣代缴、代收代缴税款账簿。

（二）从事生产、经营的纳税人应当自领取税务登记证件之日起15日内，将其财务、会计制度或者财务、会计处理办法，报送税务机关备案。

【提示1】纳税人扣缴义务人使用电子计算机记账的，应当在使用前将会计核算软件使用说明书及有关资料报送主管税务机关备案。

【提示2】注意区分不同时间长短、起点（如领取营业执照之日起、领取税务登记证件之日起）。

（三）账簿、凭证等涉税资料的保存和管理

除法律、行政法规另有规定外，账簿、记账凭证、报表、完税凭证、发票、出口凭证及期限他有关涉税资料应当保存10年。

（四）发票管理

1.税务机关是发票的主管机关，负责发票印刷、领购、开具、取得、保管、缴销的管理和监督。

2.领购发票的程序。

（1）申请领购发票的单位和个人必须先提出购票申请，提供经办人身份证明、税务登记证件或者其他有关证明，以及财务印章（指单位的财务专用章或其他财务印章）或者发票专用章的印模，经主管税务机关审核后，发给发票领购簿。

（2）税务机关对外省、自治区、直辖市来本辖区从事临时经营活动的单位和个人申请领购发票的，可以要求其提供保证人或者根据所领购发票的票面限额及数量交纳不超过10000元的保证金，并限期缴销发票。

③需要临时使用发票的单位和个人，可以直接向税务机关申请办理。凡需向税务机关申请开具发票的单位和个人，均应提供发生购销业务，提供、接受服务或者其他经营活动的书面证明。对税法规定应当缴纳税款的，税务机关应当在开具发票的同时征税。

（3）发票的开具和保管

①要求：任何单位和个人不得转借、转让、代开发票；发票限于领购单位和个人在本省、自治区、直辖市内开具。

②时间：已开具的发票存根联和发票登记簿应当保存5年。保存期满，报经税务机关查验后销毁。发票丢失，应于丢失当日书面报告主管税务机关，并在报刊和电视等传播媒介上公告声明作废。

（4）税务机关在发票检查中的权利——5项：

①检查印制、领购、开具、取得和保管发票的情况；

②调出发票查验（开具发票换票证）；

③查阅、复制与发票有关的凭证、资料；

④向当事各方询问与发票有关的问题和情况；

⑤在查处发票案件时，对与案件有关的情况和资料，可以记录、录音、录像、照相和复制。

四、纳税申报

（一）纳税申报的方式：自行申报（直接申报）、邮寄申报、数据电文申报、其他方式（如实行定期定额缴纳税款的纳税人，可以实行简易申报、简并征期等方式申报纳税）。

（四）纳税申报的其他要求

1.纳税人享受减税、免税待遇的，在减税、免税期间应当按照规定办理纳税申报。

2.纳税人、扣缴义务人因不可抗力，不能按期办理纳税申报或者报送代扣代缴、代收代缴税款报告表的，可以延期办理；但是，应当在不可抗力情形消除后立即向税务机关报告。税务机关应当查明事实，予以核准。

3.税款结算时，预缴税额大于应纳税额的，税务机关退还多缴的税款，但是不支付利息；预缴税额小于应纳税额的，税务机关补征少缴的税款，但是不加收滞纳金。第三节 税款征收

一、税款征收方式

（一）税款的确定方式 税款征收方式

适用范围

查账征收

适合于经营规模较大，财务会计制度健全，能够如实核算和提供生产经营情况，正确计算应纳税款的纳税人

查定征收

适用生产经营规模较小、产品零星、税源分散、会计账册不健全，但能控制原材料或进销货的小型厂矿和作坊

查验征收

适用于纳税人财务制度不健全，生产经营不固定，零星分散、流动性大的税源

定期定额征收

适用于经主管税务机关认定批准的生产、经营规模小，达不到设置账簿标准，难以查账征收，不能准确计算计税依据的个体工商户，包括个人独资企业

（二）税款的缴纳方式

1.纳税人直接向国库经收处缴纳

2.税务机关自收税款并办理入库手续

3.代扣代缴

4.代收代缴

5.委托代征

6.其他方式

二、税款征收措施

共6项：核定、调整税额；滞纳金；责令提供纳税担保；税收保全措施；税收强制执行措施；阻止出境。

（一）核定、调整应纳税额

1.核定税额情形——纳税人有下列情形之一（注意多选题）

①依照税收征收管理法可以不设置账簿的；

②依照税收征收管理法应当设置但未设置账簿的；

③擅自销毁账簿或者拒不提供纳税资料的；

④虽设置账簿，但账目混乱、难以查账的；

⑤发生纳税义务，未按照规定的期限办理纳税申报，经税务机关责令限期申报，逾期仍不申报的；

⑥纳税人申报的计税依据明显偏低，又无正当理由的。

2.核定应纳税额的方法

3.核定税额方式——关联企业调整

（二）责令缴纳和加收滞纳金

滞纳金＝滞纳税款×滞纳天数×万分之五

【提示】滞纳金的起止时间：规定的税款缴纳期限届满次日起至纳税人、扣缴义务人实际缴纳或者解缴税款之日止。

（三）责令提供纳税担保

1.适用纳税担保的情形

（1）税务机关有根据认为从事生产、经营的纳税人有逃避纳税义务行为，在规定的纳税期之前经责令其限期缴纳应纳税款，在限期内发现纳税人有明显的转移、隐匿其应纳税的商品、货物以及其他财产或者应纳税收入的迹象，责成纳税人提供纳税担保的；

（2）欠缴税款、滞纳金的纳税人或者其法定代表人需要出境的；

（3）纳税人同税务机关在纳税上发生争议而未缴清税款，需要申请行政复议的；

（4）税收法律、行政法规规定可以提供纳税担保的其他情形。

2.纳税担保的范围：包括税款、滞纳金和实现税款、滞纳金的费用。

（四）税收保全措施

1.税收保全措施

（1）书面通知纳税人开户银行或其他金融机构冻结纳税人的金额相当于应纳税款的存款；

（2）扣押、查封纳税人的价值相当于应纳税款的商品、货物或其他财产。

2.不适用税收保全的财产

个人及其所扶养家属维持生活必需的住房和用品，不在税收保全措施的范围之内。

（五）税收强制执行措施

根据《税收征管法》的规定。从事生产、经营的纳税人、扣缴义务人未按照规定的期限缴纳或者解缴税款，纳税担保人未按照规定的期限缴纳所担保的税款，由税务机关责令限期缴纳，逾期仍未缴纳的，经县以上税务局（分局）局长批准，税务机关可以采取强制执行措施。

1.税收强制执行措施：

（1）书面通知其开户银行或其他金融机构从其存款中扣缴税款；

（2）扣押、查封、依法拍卖或者变卖其价值相当于应纳税款商品、货物或其他财产，以拍卖或者变卖所得抵缴税款。

【提示】税务机关采取强制执行措施时，对上述纳税人、扣缴义务人、纳税担保人未缴纳的滞纳金同时强制执行。

2.与保全措施关系：税收强制执行措施不是保全措施的必然结果。

（六）阻止出境

欠缴税款的纳税人或者其法定代表人在出境前未按规定结清应纳税款、滞纳金或者提供纳税担保的，税务机关可以通知出境管理机关阻止其出境。

三、关于税款征收的其他法律规定

包括4项规定：税收优先执行；税收代位权与撤销权；涉税事项的公告与报告；税款的追缴与退还。

（一）税收优先执行——3优先（注意选择题）

1.税务机关征收税款，税收优先于无担保债权，法律另有规定的除外；

2.纳税人欠缴的税款发生在纳税人以其财产设定抵押、质押或者纳税人的财产被留置之前的，税收优先于抵押权、质权和留置权执行；

3.纳税人欠缴税款，同时又被行政机关处以罚款，没收违法所得的，税收优先于罚款、没收违法所得。

（二）税收代位权与撤销权

1.前提：纳税人欠缴税款

2.适用情形：：

（1）欠缴税款的纳税人怠于行使其到期债权，对国家税收造成损害的；（代位权）

（2）纳税人因放弃到期债权；（撤销权）

（3）无偿转让财产；（撤销权）

（4）以明显不合理的低价转让财产而受让人知道该情形，对国家税收造成损害的。（撤销权）

（三）纳税人涉税事项的公告与报告

1.欠缴税款数额较大（5万元以上）的纳税人在处分其不动产或者大额资产之前，应当向税务机关报告。

2.纳税人有合并、分立情形的，应当向税务机关报告，并依法缴清税款。纳税人合并时未缴清税款的，应当由合并后的纳税人继续履行未履行的纳税义务；纳税人分立时未缴清税款的，分立后的纳税人对未履行的纳税义务应当承担连带责任。

（四）税款的追缴与退还：

即多缴税款与少缴税款的原因及税务处理 情 形

原 因

处 理

税款的退还（纳税人多缴税款）

纳税人原因或税务机关原因

税务机关发现后应当立即退还（无限制）

纳税人自结算缴纳税款之日起3年内发现的，可以向税务机关要求退还多缴的税款并加算银行同期存款利息，税务机关及时查实后应当立即退还

税款的追征（纳税人少缴税款）

税务机关责任

税务机关在3年内可要求纳税人、扣缴义务人补缴税款，但是不得加收滞纳金

纳税人、扣缴义务人计算失误

税务机关在3年内可以追征税款、滞纳金；有特殊情况的追征期可以延长到5年

纳税人偷税、抗税、骗税

税务机关无限期追征其未缴或者少缴的税款、滞纳金或者所骗取的税款

第四节 税务检查

【链接1】税务机关的职权（6项）：法规起草拟定权、税务管理权、税款征收权、税务检查、行政处罚权、其他（如估税权、代位权、撤销权等）。

【链接2】税务机关在发票管理中有权进行下列检查：

（1）检查印制、领购、开具、取得和保管发票的情况；

（2）调出发票查验；

（3）查阅、复制与发票有关的凭证、资料；

（4）向当事各方询问与发票有关的问题和情况；

（5）在查处发票案件时，对与案件有关的情况和资料，可以记录、录音、录像、照相和复制。

本节重点：税务检查中税务机关主要有6项权利：

1.查账权

2.场地检查权

【提示】税务机关无权到纳税人的生活区检查。

3.责成提供资料权

4.询问权

5.交通邮政检查权

6.存款账户检查权

【提示】检查纳税人存款账户时，凭全国统一格式的检查存款账户许可证明进行。

【关注】税务机关在调查税收违法案件时，对与案件有关的情况和资料，可以记录、录音、录像、照相和复制。

第五节 税务行政复议与行政诉讼

一、税务行政复议

【链接】对海关、金融、国税、外汇管理等实行垂直领导的行政机关和国家安全机关的具体行政行为不服的，向上一级主管部门申请行政复议。

（一）税务行政复议的受案范围

1.税务机关作出的征税行为。（必经复议）

2.税务机关作出的税收保全措施。

3.税务机关未及时解除保全措施，使纳税人及其他当事人合法权益遭受损失的行为。

4.税务机关作出的强制执行措施。

5.税务机关作出的行政处罚行为：（1）罚款；（2）没收财物和违法所得；（3）停止出口退税权。

6.税务机关不予依法办理或者答复的行为：（1）不予审批减免税或者出口退税；（2）不予抵扣税款；（3）不予退还税款；（4）不予颁发税务登记证、发售发票；（5）不予开具完税凭证和出具票据；（6）不予认定为增值税一般纳税人；（7）不予核准延期申报、批准延期缴纳税款。（前三项必经复议）

7.税务机关作出的取消增值税一般纳税人资格的行为。

8.收缴发票、停止发售发票。

9.税务机关责令纳税人提供纳税担保或者不依法确认纳税担保有效的行为。

10.税务机关不依法给予举报奖励的行为。

11.税务机关作出的通知出境管理机关阻止出境行为。

12.税务机关作出的其他具体行政行为。

（二）复议前置项目：

纳税人、扣缴义务人及纳税担保人对受案范围中第l项税务机关作出的征税行为和第6项第（1）、（2）、（3）目所列行为不服的，应当先向复议机关申请行政复议，对行政复议决定不服，可以再向人民法院提起行政诉讼。

（三）税务行政复议申请与受理

1.税务行政复议申请

（1）时间：申请人可以在知道税务机关作出具体行政行为之日起60日内提出行政复议申请。

（2）方式：申请人申请行政复议，可以书面申请，也可以口头申请。口头申请的，行政复议机关应当当场记录申请人的基本情况、行政复议请求、申请行政复议的主要事实、理由和时间。

【链接】仲裁协议应当以书面形式订立。口头达成仲裁的意思表示无效。

2.行政复议期间具体行政行为不停止执行。

【提示】纳税人应当先缴纳税款及滞纳金或者提供相应的担保，再申请行政复议。只有符合几种法定情形之一时，才可以停止执行具体行政行为。

下列情形之一的，可以停止执行：①被申请人认为需要停止执行的；②复议机关认为需要停止执行的；③申请人申请停止执行，复议机关认为其要求合理，决定停止执行的；④法律规定停止执行的。

（四）税务行政复议决定

1.形式：原则上采用书面审查的方法，不需要开庭。

【链接】仲裁的判决：开庭但不公开；诉讼的判决：开庭并公开

2.时间：复议机关应当自受理申请之日起60日内作出行政复议决定。情况复杂，不能在规定期限内作出行政复议决定的，经复议机关负责人批准，可以适当延长，并告知申请人和被申请人；但延长期限最多不超过30日。

3.生效：行政复议书一经送达，即发生法律效力。

【链接】仲裁生效时间：仲裁决定作出之日；诉讼一审判决送达15日。

二、税务行政诉讼

（一）税务行政诉讼的受案范围

l.对于法律、行政法规规定应当先向复议机关申请行政复议的具体行政行为，纳税当事人应当先申请行政复议；对行政复议决定不服的，再向人民法院提起行政诉讼——必经复议。

【特别掌握】必经复议的项目：对税务机关作出的征税行为；对税务机关不予审批减免税或者出口退税；不予抵扣税款；不予退还税款的行为不服。

2.纳税当事人对税务机关的其他具体行政行为不服的，可以先申请行政复议，对复议决定不服的，再向人民法院提起诉讼；也可以直接向人民法院提起诉讼——选择复议

（二）税务行政诉讼的起诉和受理

1.纳税当事人不服税务行政复议决定的，可以在收到复议决定书之日起l5日内向人民法院提起诉讼。

2.复议机关逾期不作决定的，申请人可以在复议期满之日起15日内向人民法院提起诉讼。

3.了解：一般情况下，人民法院应当在立案之日起3个月内作出第一审判决;

人力资源管理知识点归纳 第6篇

1.人力资源：一定时间、一定空间地域内的人口总体所具有的劳动能力之总和。

2.人力资源的基本内容和根本实质：体能、智力、知识和技能。

3.人力资源的特征：不可剥夺性，生物属性，社会属性，能动性，时效性，增值性，人力资源开发具有连续性。

4.人力资源管理：围绕组织的战略和目标，对组织人力资源进行规划和管理，通过人力资源的招聘、使用、保留和激励等各个环节的管理活动，以实现组制定的既定目标。

5.人力资源管理目标：要有助于实现企业的整体目标。具体目标包括：保证价值源泉中人力资源的数量和质量；为价值创造营建良好的人力资源环境；保证员工价值评价的准确有效；实现员工价值分配的公平合理。

6.人力资源管理的基本职能：人力资源战略的制定、工作分析、人力资源规划、招聘和录用、职业生涯管理、人员培训、绩效管理、薪酬管理和劳动关系管理等。

7.人力资源管理的功能：战略性功能，做好企业战略制定的信息提供者和决策咨询者的角色，在人力资源方面保证战略的实施，同时关注企业的长远发展；战术性功能，做一些基础性、辅助性和常规性的工作，着眼于企业短期目标的实现，解决企业经营中出现的各种与人有关的问题。

8.人力资源管理者的素质：知识、技能、、能力、思想素质和价值观。

9.人力资源管理理论：人性假设理论（经济人假设，社会人假设、自我实现人假设和复杂人假设），激励理论。

10．人力资源管理发展趋势：

（1）企业张罗战略规划及战略管理不可

分割的组成部分。

（2）人力资源管理日益显出在企业价值链中的作用。（3）人力资源管理边界呈日益模糊状态。（4）人力资源管理方式更趋灵活性。（5）人力资源开发成为培育企业核心竞争力的源泉。（6）跨文化管理成为人力资源管理的趋势。

11．人力资源规划：在企业发展战略和经营规划的指导下进行人员的供需平衡，以满足企业在不同发展时期对人员的需求，为企业发展提供符合质量和数量要求的综合性发展计划。

12．人力资源规划内容：①对企业特定时期内的人员供给和需求进行预测。②根据预测的结果采取相应的措施进行供需平衡。

13．人力资源规划的内容：第一层，人力资源战略规划（人力资源总体规划）。具体包括人力资源数量规划、人力资源素质规划和人力资源结构规划。第二层，人力资源的战术计划和行动方案（专项业务计划）。具体包括人员补充计划、人员使用计划和人才接替及提升计划等内容。

14．人力资源规划的程序：定目标、清家底、测需求、看供给、找缺口、定计划、选方案、提对策。

15．人力资源需求预测方法：管理人员判断法、经验预测法、德尔菲法、趋势分析法。

16．人力资源供给预测：内部供给分析（现有人力资源分析、人员流动分析），外部供给分析。

17．影响人力资源外部供给的因素：外部劳动力市场状况、人们的就业意识、企业的吸引力和外部竞争。

18．人力资源供给预测的方法：技能清单法、人员核查法、管理人员继任计划、员工接续计划、马尔科夫分析矩阵法（按照过去的变动规律）。

19．工作分析：或称职务分析，它是指完整地确认工作整体，以便为管理活动提供各种有关工作方面的信息所进行的一系列的工作信息收集、分析和综合的过程。

20．工作分析的内容：工作的职责、内容、工作方式、环境以及要求。

21．工作分析方法：问卷调查法、资料分析法、面谈法、观察法、参与法。

22．员工招聘：指在企业总体发展战略规划的指导下，制定相应的职位空缺计划、采取一些科学的方法，寻找、吸引具备资格的个人到企业来任职，从而选出适宜人员予以录用的管理过程。

23．招聘的原则：宁缺毋滥、公平竞争、全面考察、能级相宜、遵守法律。

24．招聘的总体流程：招聘准备阶段、招聘实施阶段、评估阶段。

25．影响招聘的因素：外部影响因素（国家的法律法规、外部劳动力市场、竞争对手），内部影响因素（企业自身的形象、企业的招聘预算、企业的政策）。

26．人员招募来源及方法：内部招募（推荐法、布告法、档案法），外部招募（发布广告、借助中介（职业介绍所与劳动就业服务中心、招聘会、猎头公司）、校园招聘、网络招聘）

27．员工培训：企业有计划地实施有助于员工学习与工作有关能力的活动。

28．员工开发：为员工未来发展而开展的正规教育、在职实践、人际互动以及个性和能力的测评等活动。

29．培训的原则：服务企业战略目标和规划的原则、目标原则、差异化原则、激励原则、讲究实效原则、效益原则。

30．培训方法：传统的培训方法（将作法、试听培训、学徒制、情景模拟、案例研究、商业游戏、角色扮演），现代科技培训方法（电脑化培训、互联网培训、远程学习），团队建设法（探险性学习、团队培训、行动学习）

31．绩效：也称业绩、成效等，反映的是人们从事某一种活动所产生的成绩和效果。

32．绩效管理：为了实现企业的战略目标而采取一系列管理措施来确保员工绩效与企业目标相一致。

33．绩效管理流程：绩效计划、绩效实施、绩效考核和绩效改进。

34．绩效体系的影响因素：企业外部因素（人力资源市场的供求关系、地区与行业的特点与惯例、当地生活水平和物价指数、国家的相关法律和法规），企业内部因素（本企业的业务素质与内容、企业的经营状况以及实际支付能力、企业文化）。

35．职业生涯：贯穿于个人整个生命周期的、与工作相关的经历的组合。

36．职业生涯规划：企业与员工共同制定、对员工职业生涯的个人因素、组织因素和社会因素等进行分析，把员工个人发展与组织发展相结合，制定有关员工个人一生中事业发展上的战略设想和计划安排。

37．职业生涯管理：指企业通过帮助员工制定职业生涯规划和帮助其职业生涯发展的一系列活动。

38．劳动关系：员工和员工团体与管理方和雇主协会在劳动过程中发生的关系。

39．劳动关系管理：以促进组织经营活动的正常开展为前提，以缓和、协调组织劳动关系的冲突为基础，通过现代化、制度化的管理，使劳动关系双方的行为得到规范，权益得到保障，维护稳定和谐的劳动关系，促使企业经营稳定进行。

40．处理劳动争议应遵循的原则：合法原则、公正原则、调解原则、及时处理原则。