某煤矿2012年后勤工作规划

某煤矿2012年后勤工作规划（精选11篇）

某煤矿2012年后勤工作规划 第1篇

某煤矿后勤2015年工作汇报

2016年工作安排

各位领导：

一年来，后勤战线围绕“XXXXXX”活动，以“两堂一舍”管理，保障房建设，惠民项目落实与服务质量提升为重点，基本完成了各项工作任务，具体情况如下：

一、2015年主要工作

1.开展技能培训，抓好质量考核，提高服务水平。以集团后勤职工技能大赛为契机，开展服务技能培训，举办“医疗、护理、洗衣工、中式面点”技术比武，培养专业化服务队伍，全年参加XXX部和矿XX中心举办的专业培训28人次，战线组织的服务技能培训120人次，提高了后勤人员素质与服务质量。11月底，在XX餐厅圆满承办集团后勤职工技能大赛“中式面点”比赛，并参加了集团组织的“洗衣工”比赛、我们共选派了六名选手参加了比赛，均取得了优异成绩。

抓好服务质量考核。严格按照《X矿后勤服务质量考评办法》，从工作落实、服务质量、现场管理、班组建设、职工教育等方面，每月与矿工会、企管中心、职工代表一起对后勤各单位进行监督考核，向一线职工发放考核调查表，将职工满意度计入考核成绩，考核结果与各队当月工资分配挂钩，奖优罚劣，当月兑现，使服务质量保持高标准不下降。

2.克服重重困难，落实惠民项目。

在矿党政的支持下，多方努力争取资金，完成XX路东家属区60、63号楼前停车位改造；2号院硬化道路1600平方、新砌下水道320米；物业办为XX佳苑电梯安装对讲系统6套；洗衣房新增大型洗衣机1台；东湖花苑南小区安装天然气348户。完成幼儿园供水管路改造，既方便了生活，又解决了消防隐患。

3.建房与分房工作。

截至目前，XX佳苑所有楼房主体、小区内道路硬化、水网电网、绿化排水等都已完工；小区外配套强电、供水正在施工，力争尽早达到交工条件。乐居苑小区因承建方与地方关系存在矛盾，矿房产中心正在努力协调，争取早日复工开建，确保按时交付使用。

4.全面抓好安全工作。

一是抓好食品卫生安全，不敢有丝毫懈怠。战线对矿属各食堂采取班组日查、区队周查、战线月查的制度，服务一队严把采购、验收、加工和出售等六个环节，坚决不允许出售变质过期食品，确保食品供应卫生、健康、安全。

二是根据季节变化和特殊关键时期的安全工作需要，及早着手制定预案，做到措施、物资、人员“三到位”，防患于未然。夏季三防期间，服务二队清挖工业广场主排水沟、防洪沟、暗涵1300多米，清挖家属区下水道、排洪沟4200米，处理房屋漏雨4600多平方；冬季三防期间，更换破损玻璃400多平方、改造大食堂屋顶照明线路850米。

三是抓好日常安全管理。严格按照安全规程操作食品加工机械与施工机械；高空作业必须有安全防护措施；职工澡堂防火防盗措施到位，吊篮管理专人负责；职工宿舍安全用电与防火章程

齐全；在家属区张贴公告进行防火防盗与防煤气中毒宣传教育。从细节入手，做到安全措施到位、防范预警及时，确保实现安全生产。

5.立足本职，搞好服务，创造和谐局面。后勤管理虽然技术含量不高，却是全矿安全生产与经营发展的重要保障。后勤服务虽然繁杂琐碎，却与职工家属的衣食住行等切身利益密切相关，小事不小，是稳定工作的重要内容。

一年来，职工食堂及时更换食谱，做到花样丰富、饭菜可口、营养健康，让职工吃好。职工澡堂尽力做到水清池净、水温适宜，让职工洗好。职工宿舍做到被褥干燥整洁、服务温馨贴心，让职工住好。服务五队与物业办全力改善职工家属的生活环境和居住条件，服务二队小修班更是随叫随到，精心服务。职工医院与社保中心积极宣传药费报销与工伤管理政策，减少对十矿的误解。房产中心多次和市政、集团房管部门沟通，争取房改政策、落实14栋危楼改造费用，让利于民。综合队倾心服务，为工伤病号提供住院陪护；计生办认真落实计生政策，为207名60岁以上退休职工办理了“城镇独生子女父母奖励”扶助。后勤工作千头万绪，从方方面面解决好职工家属关心的热点难点问题，为大矿排忧解难，维护好矿区的和谐稳定，是我们的根本目的。

二、存在问题与不足：

1.XX家属区基础条件差。一是下水道变形严重，排水不畅，部分楼宇防洪压力大；二是道路破损严重，既影响美观也影响职工出行。今后我们将进一步加强便民服务和小修力度，力争为职工家属创造更好的工作和生活条件。

2.两堂一舍部分设施急需更新。一是食堂部分餐桌餐椅陈旧老化；二是旅馆化部分用具备品需更新。三是澡堂吊篮老化严重，存在不安全隐患；今后将加大吊篮维修力度，确保安全使用。

3.建设银行已经同意为我矿免费安装“智能一卡通”系统。该工作进展缓慢的原因是建设银行在确定供应商的环节上耽误了一些时间，下一步我们会积极与建行沟通，加快工作进度。

4.XX路临街的74间门面房于2014年5月收回后，截至目前共收取租金164.6万元。但个别商户因为与大矿存在债务债权问题，很可能会影响到今后的租赁合同续签与租金收取。我们将尽全力化解矛盾纠纷，防止反弹。

5.XX花园小区燃气安装已经本完成，等该工程验收后，我们将借助他们的部分设施，尽快落实小区的水网改造。

6.XX佳苑自入住后，每月4000元左右的公摊电费一直有矿上负担。下一步，准备将此项费用分摊到住户，现已在小区进行宣传，但有可能造成不稳定。

三、明年重点工作

1.切实抓好安全工作。以食品卫生为重点，从设备使用、消防安全、燃气使用、治安防盗、冬夏季三防等诸多方面，切实抓好各项安全管理。

2.严格“两堂一舍”管理日常管理。坚持职工群众无小事，针对后勤实际情况，主动工作，切实解决好职工群众的洗浴、吃饭和休息问题，强化检查考核，坚持奖优罚劣，真正把职工“吃好、洗好、住好”落实到位。

3.稳步推进保障房建设。按照施工进度要求，搞好质量监督，乐居苑小区、康顺佳园小区明年投入使用，并稳妥分房到户。积极与市政有关部门申请，争取落实东环路西家属区旧城改造项目。

4.按照集团整体部署，全力以赴推进后勤社会化改革。通过对我矿后勤现状认真调研，结合实际情况，初步设想把改革分成三步走，即“分帐、分开、分离”，用三到五年的时间完成改革进程。

第一阶段：以“稳定为主、减负为先”为目标，转变思想观念，培育内部市场，推行单一收费项目试点和简单收支两条线运行，降低后勤人员工资支付比例，减轻主业负担。

第二阶段：后勤服务由“福利型”向“质量与效益并重的经营型”转变，把后勤单位补费用转变为让后勤单位挣费用，研究制定后勤改革扶持政策，完善后勤市场化运行机制，建立独立的财务核算制度，后勤管理权与监管权分开。

第三阶段：以“市场化服务、多元化经营、物业化管理”为目标，逐步把后勤单位培育成利益主体,最终与主业分离。

思路和方法

2016年全力落实改革第一阶段工作目标。

①稳定为主、减负为先。强化稳定风险控制，在改革推进过程中确保“职工家属思想稳定、后勤队伍思想稳定、后勤服务质量稳定”，继续做好矿山服务保障的同时，试点实行承包经营和单一服务项目收费，减少矿对后勤工资支付比例，减轻主业负担。

②转变思想观念，培育内部市场。一是扭转后勤人员的思想观念。把“传统的提供福利型服务向经营型服务转变”，提高后勤

人员参与改革的积极性。二是扭转被服务人员的思想观念。促进职工家属由“享受免费服务向享受缴费服务”转变，逐步培养内部市场。

③培育后勤服务专业化队伍。重点对物业管理、厨师烹饪、水电技工、园林绿化、餐饮服务等相关岗位的培训，组建专业化服务队伍。

④先易后难，分类推进。对食堂、澡堂、宿舍、家属区物业管理、职工医院、幼儿园等服务项目，摸清家底，弄清状况，对条件成熟的项目逐步实行社会化服务。

具体措施

①加强组织领导。成立后勤改革领导小组，指导、协调、监督改革事项；成立专业工作组，负责制定改革实施方案、专业队伍建设、完善发展规划、推进步骤和操作措施。

②加强后勤改革宣传发动工作。充分利用宣传媒介，通过形式多样的宣传，把集团面临的困难和各项改革措施讲清楚，让职工家属和后勤人员明白改革的必要性、紧迫性和可行性，营造良好改革环境的同时，做好内部市场培育工作。

③在保证“优质服务不变，后勤保障有力”的基础上，由专业工作组和后勤单位负责，对服务项目进行“市场化运作可行性评估”，完善服务内容和制定服务质量标准，核算收费价格、确定收费方式，灵活实行集体承包或个人承包，成熟一个推出一个。

④由专业工作组和后勤单位负责，根据服务项目的市场前景、盈利能力，定岗定员情况，在维持合理盈利的基础上核定承包基数、工资标准、补贴比例，承包人按照“基数包死，定额补贴,减

亏全留,超支自负”的原则进行试运行。

⑤职工食堂引入内部竞争机制，打破窗口经营范围和独家经营限制,自由竟争，防止垄断经营。

⑥对职工澡堂和单身宿舍实行服务升级后再进行市场化运行。

⑦成立劳务市场和家政公司，按照专业化的服务标准和服务流程，重点对物业管理、厨师烹饪、水电技工、园林绿化、餐饮服务、幼教保育、家政服务等人员开展岗位培训，强化专业技能，组建专业化服务队伍。有用人需求的单位必 须在劳务市场招聘，为富余人员寻求新的就业岗位。为将来参与外部市场竞争，储备专业人才。

⑧模拟建立收支两条线核算机制，成立服务质量监督考核机构，为承包人落实承保政策，核算承包费用服务。并在承包运行后，确保后勤服务质量稳步提升，保障有力。

⑨在第一阶段目标实现后，根据实际运行情况，及时总结经验教训，巩固改革试点效果。然后再逐步实施第二阶段、第三阶段改革措施。并及时与兄弟单位沟通，学习借鉴先进经验的同时积极联动。比如：XX家属区、XX花苑北小区的物业管理改革，要分别与XX厂和XX矿就收费项目确定、收费标准、实施时间保持步调一致，降低改革阻力，维护和谐稳定。

以上是后勤战线的工作汇报与后勤改革的初步设想，详细的改革实施方案还有待完善，不妥之处敬请批评指正，我们将竭尽全力干好本职工作，稳步推进后勤改革进程，为X矿的稳定和谐发展作出积极的贡献！

某煤矿2012年后勤工作规划 第2篇

一、工作目标；

职工餐厅在三级标准的基础上争创二级；创建一个文明示范窗口；创建一个物管示范化食堂；

二、总体规划；

1.建立四个机制；

建立后勤高效管理机制。今年，逐步建立后勤工作高效管理机制，理顺管理关系，充分发挥后勤服务各单位的积极性和主动性，体现后勤管理的统一性和专业性。

建立后勤规划发展目标机制；遵照科学性、长远性与可行性的原则，统筹我矿发展目标制定后勤发展四年规划。

建立后勤长效投入保障机制；2016年工作报告中提出“建立后勤投入长效机制”，并明确矿后勤长效投入机制的主体。2016年逐步建立后勤长效投入保障机制，能否在整体预算中列出后勤投入专项资金，与后勤四年规划相结合，使我矿后勤服务能够长远、稳步发展。

建立后勤全矿工作考核机制；通过2015年的实际操作，后勤战线绩效考核起到了不太良好的管理监督作用。12月份服务质量大幅上有所提升，职工家属认同感不强，满意度不高。下一步，2016

年起；加强完善后勤内部工作监督考核体系，对各项新增服务项目的考核标准和细则进行修订，加强落实和执行，促进后勤管理和服务质量稳步提高。

2.探索三项改革；

食堂生活服务市场化的改革；后勤战线面临的主要困境是服务设施陈旧和职工异地生活结构失衡。服务设施可以通过更新换代进行改善，而职工年龄结构失衡是近两年必须面对的问题。目前，后勤战线在岗员工共计；18人，缺少人员成为我矿后勤服务发展的障碍。

因此，推行生活服务市场化是必然趋势。今后，以单点单炒、单做单算管理量化为试点，吸引各风味食管专业性人员，定岗定位定员管理，逐步把食堂的经营模式推行生活服务市场化标准，稳步推进体制改革，为我矿的安全生产和发展，提供重要的保障和服务支撑作用。

工伤费用改革；基于工伤费用的实际情况，拟定由安全科及医务站与后勤相结合，搞好工伤费用控制管理，既要合理控制费用支出，又要保证职工就医看病，维护矿区和谐稳定。

职工队伍优化改革；提高食堂优质服务人才内部培养机制，针对食物管理、厨师、水电技工、环卫工、医护人员、年轻服务人员等技术岗位重点培养，通过岗位培训、定向培训和技术比武，培养优质人才充实后勤队伍，通过技术优化与技能提升，缓解缺员造成的岗位压力。

3.推行双标管理；推行标准化管理。依照《本矿后勤服务标准化管理规范》，针对现行岗位标准中存在不足进行详尽的完善，使之更加具有实践性和可操作性，促进后勤管理水平和服务水平全方位提升。

推行对标管理；制定完备可行的对标规划，盯住现矿食堂内部或外部后勤服务最好水平选标杆，对比标杆找差距，制定对标管理规划，拿出实际的具体解决思路，指明今后的食堂工作开展方向。

4.打造一支队伍；

打造一支本质安全的队伍；严格“纪律”与“食品安全法”的落实，强力推行“食堂班组管理制度”，把食品卫生、用电管理、机械使用和防火防盗作为重点抓好,结合“安全生产五个到位”做好冬夏季“三防”工作，在服务安全生产的同时，达到本质安全工作。

打造一支责任心强的队伍；坚持“尽职尽责，干好本职工作”的主导思想，开展责任意识教育，落实各项管理考核制度，增强责任心、提高责任意识和服务意识。

打造一支善于学习的队伍；深入开展岗位练兵、技术比武，积极参加餐饮技术比武，使后勤服务工种技术比武常态化，并表彰技术能手，激发广大职工的学习热情，提升整体素质，培养优质人才。

三、日常工作；

1.在优质服务提升年活动的基础上；根据矿决定的2016年具体工作规划，开展一项与后勤管理服务有关的跨年度活动，并制定详细可行的方案，搞好宣传发动、过程实施和监督考核，全面带动安全生产保障能力和今后服务质量的提升。

2.做好后勤服务常态管理；生活调配认真履行职能，做好“两堂一舍”管理，把职工“吃好、洗好、住好”落实到位，把“三个提升”落实到位。大餐厅在B级标准的基础上争创A级；公寓化管理创文明窗口；职工澡堂严格落实各项管理制度，争创全矿文明示范窗口；以 “卫生矿区、园林矿区、仓库物业管理示范区”创建模式为试点，在后勤各单位形成梯度跟进，更新改善岗位硬件、落实管理措施和创建措施，配合矿办做好新入职员工的入住工作。

矿区绿化美化，逐步实现各区段管理专业化。

3.认真履职，维护稳定；完成日常管理工作的同时，做好来访接待和解疑释惑，把职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题解决好，及时化解矛盾，维持好我矿和谐稳定的局面。

目前存在的主要问题；

1.后勤投入的问题：随着矿对后勤服务投入的逐步加大，后勤服务硬件设施差的局面还未得到改善，职工生活环境质量得不到明显提升，但真对后勤服务的要求相比仍有差距。

为了进一步体现“本矿发展、职工富裕”的理念，提高职工与家属幸福指数和满意度，让职工家属享受到我矿发展给员工带来的实惠，实现矿区和谐，需要矿在“两堂一舍” 及员工宿舍区等与职工家属生活密切相关的服务设施更新改造上给予理解和支持。

2.人员使用问题：随着集体工退休人员的增多，后勤战线各队缺员情况逐渐显现，并且已成为影响后勤服务质量提升的另一个突出问题。另外，后勤战线各队在男女工分布上不均衡，比如职工澡堂需要男工数量多，但目前却是女工数量少，造成女工岗位缺编，男工岗位人员充足的局面。下一步，请矿统筹考虑并协调解决后勤战线人员注入和男女工平衡分布的问题。

3.工资待遇问题：目前后勤战线应发平均工资4500元左右，扣生活费后实发工资只有4000多元，按照目前的生活标准和物价水平，后勤战线工资普遍偏低，请矿给予统筹考虑后勤战线增资问题。

高源煤矿后勤企业办；鹿春峰

某煤矿2012年后勤工作规划 第3篇

关键词：煤矿企业,后勤管理

一、以人为本, 强化服务意识

在工作中要做到以人为本, 提高员工的幸福指数。后勤管理工作涉及到物业管理、物业保洁、水费、电费、暖气费、煤气费、物业费等费用收缴、小区保洁、矿区工作场所保洁、宿舍保洁、矿区及家属区供暖工作, 这些工作与企业员工及家属的切身利益息息相关, 所以我们必须要提高服务质量, 强化服务意识。二是增强后勤管理人员的服务意识, 让每名员工都树立起我要为他人服务、我要为他人服好务的服务意识。三是要将以人为本, 强化服务意识此项工作落到实处, 要作为一项重点工作来抓, 同时要建立相应的考核及奖惩机制。确保煤矿后勤管理工作的价值得以实现, 这样才能够为员工及家属解除后顾之忧, 使其全身心的投入到工作中去, 更好的为企业的发展服务。

二、提高员工的服务质量

煤矿后勤管理工作的服务对象是企业的员工及家属, 服务质量的好坏直接影响着煤矿工作人员的情绪, 煤矿工作人员情绪的好坏又直接与他们的工作效率与工作质量成正比, 所以后勤管理工作的服务质量与员工对企业的服务成正比, 将“用户百分之百满意和百分之百用户满意”作为我们永远的追求。所以要大力提高后勤管理工作的服务质量, 为每名职工营造一个良好的工作和生活环境, 为企业和谐、快速发展奠定良好的基础。

三、提高员工的思想政治觉悟

思想是行动的指南, 有什么样的思想就有什么样的目标, 有什么样的目标就有什么样的措施, 有什么样的措施就有什么样的工作业绩, 所以我们要从根源入手, 提高员工的思想政治觉悟, 提高思想站位, 这样才能够有更加突出的工作业绩。同时还要完善后勤管理制度, 制度是规范一个人行为的标准, 只有制度完善, 才能使员工的工作行为得以规范。

四、提高认识, 超常规的解决问题

我们要从不同情况、不同角度对工作进行分析, 用自己的智慧为公司的发展贡献一份力量。作为企业的一名员工, 不能为企业的发展拖后腿, 我们要提高认识, 增强企业的凝聚力、向心力和战斗力。想办法、做事情、干工作始终按部就班、一成不变不是超常规, 面对困难害怕气馁、畏缩不前更不是超常。超常规要突出在对待工作的尽心尽力, 解决问题的千方百计, 推进工作的精益求精, 体现在在解决每一个问题哪怕是一个小小的问题上都要做到精益求精, 从自我做起, 并引领每一名员工都要做到把超常规的努力凝聚在发展能力、提升工作业绩上, 转化为指正朝夕, 奋力追赶的责任落实上, 融入到布局一格、用于超越的创新突破上, 只有全体员工上下形成无一事不用心、没一人不买力的居民, 我们才能最终实现超常规发展, 才能是企业的各项目标得以实现。

五、建立健全管理责任制度

现在在工作中很容易出现互相推责任, 员工之间和领导之间相互扯皮等现象, 所以煤矿后勤管理工作在制定严格的奖惩制度、管理纪律等重要内容的同时需要做到规范管理程序、明确管理责任以及落实责任到人的管理制度, 从而保证煤矿企业后勤管理工作能够有序的开展。

六、加强煤矿后勤管理队伍素质建设

要定期组织员工进行素质教育培训, 动员员工积极参加技术比武和知识竞赛等活动, 大力激励员工进行学术论文的撰写与发表, 来提高管理队伍的综合素质。广泛开展技术创新与合理化建议征集活动, 激发员工投身企业发展的积极性与创造性, 为公司的发展提供智力支持。

七、做好人才的选用与培养

在工作中要做到不埋没人才, 使每一名人才都有自己的用武之地, 要通过技术比武、岗位竞聘的方法使那些高技能人才脱颖而出。同时要提高技能人才的实战性, 扎实推进“学、练、比、聘”、“学、查、比”培训、实战技能培训加强对创新人才的培养, 优化人才结构。突出抓好跨专业、跨岗位的“全能型”培训, 重点抓好以“师带徒”为主要内容的培训, 超前抓好紧缺工种、关键岗位的“准备型”培训, 为员工提高自身素质搭建平台, 满足企业发展所需;要把高层次技术创新人才的培养作为人力资源开发的重点, 优化人才结构, 增加人才储备, 并与产学研紧密结合, 积极培育创新领军人才和领军团队。还要为各类人才创造良好的学习和交流环境, 从而提高管理理念以及管理方法等方面的素质。力争培养出一批在公司内外立得住、叫的响、有位置的创新拔尖人才, 锻炼出一支素质高、业务强的创新人才队伍。

八、在工作上突出特色

在工作中要积极拓展新领域、开创新局面, 在员工队伍建设、结构调整、人员管理、技术创新、精细管理、军事化管理、文明创建等方面开创新亮点、打造新品牌提升企业的整体形象。

某煤矿2012年后勤工作规划 第4篇

关键词：新形式;煤矿;后勤职工;思想政治

煤炭是职工们赖以生存的资本，如今煤价一再跳水，煤炭企业产销运营陷入重重困境，[1]全国煤炭企业亏损面超过70%，有50%以上的煤企下调职工工资，部分煤企仍存在缓发、减发、欠发工资现象。职工工资一再下调，生活质量随之层层下滑。在这种形势下要做好煤矿后勤职工的思想政治工作就要体现以人为本的原则。这需要思想政治工作者深入基层，深入实际调查研究，将职工思想认识问题同实际问题相结合。以尊重人、理解人、关心人、激励人为出发点，有针对性地开展思想政治工作以转化职工思想观念。要尊重职工的情感，思想上不歧视，工作上信任支持，生活上关心照顾，充分发挥职工的潜能。围绕人的物质、精神、交往和劳动的需要做文章，这是新形势下增强思想政治工作针对性和实效性的重要途径。

1 当前煤矿后勤工作普遍存在的问题如下

1.1 工作热情亟待提高

职工心态复杂多样，攀比心理较强。许多员工主观上没有服务理念自身素质不高，又缺少培训，缺一技之长，缺工作责任感。对工作重要性认识不足，呈现人浮于事、服务质量差、工作效率低的局面，影响了服务质量的提升。这是后勤服务工作发展的深层障碍。

1.2 员工安全意识薄弱，应急技能差

后勤员工老弱病残者不少，其抵抗外界危险的能力更差些。而老员工总按经验、习惯办事，忽略对隐患的排查，安全措施不到位，应急技能差，时有发生烧伤、烫伤、摔跌伤等惨状。

1.3 员工接受新事物的能力不足

缺乏上进心，浑噩度日者有之。缺乏市场经济意识和创新意识。缺乏求生存，求发展，积极参与市场竞争的紧迫感和主动性。甚至感觉不到当前经济大环境对企业对自身的影响有多大。

2 做好煤矿后勤职工的思想政治工作应采取的对策

2.1 坚持抓好理想信念教育

由于企业效益下滑，致使职工收入锐减，情绪低落，工作态度消极，工作效率难免下降。对此可以借助现代传媒作用，拓展信息交流渠道，扩大教育的辐射面，增强教育的感召力，让十八大精神、党和国家的方针政策，科学发展观、企业文化理念深入人心。比如利用广播、电视、建设文化长廊、宣传先进典型，对职工进行“企业处困境，职工更努力”“视企业如家园;视岗位如父母;视职工如兄弟”“生命至上，安全为天”的宣传教育。增强职工与企业共进退，共患难的意识。建立“企兴我荣，企衰我耻”的荣辱感和责任感。鼓励职工树立信心，从热爱本职工作做起，发挥主观能动性，努力创造更大的人生价值;为企业、为社会创造更多的财富。众志成城，汇集企业无坚不摧的凝聚力，使职工坚信在新的经济环境下，有党和国家政策的英明引导，企业定会走出困境。

2.2 转变思想观念，提高服务质量

人是一切工作的主体，只有高能力的人员才能创造出高效率的工作。大部分煤企都是分主副业的，而企业政策导向上也偏重于主业人员。从事两者工作的职工收入自然差别很大，职工之间出现攀比，自卑，情绪不满，工作懈怠，甚至嫌弃本职工作的现象。对此要对职工进行“社会有分工，工作无贵贱”的思想教育。要干一行爱一行，不要这山看着那山高，学习雷锋，发扬为人民服务的精神。热爱本职工作，系统地对职工进行爱岗敬业，职业道德教育，提高服务质量。

2.3 开展丰富多彩的文体活动，实行民主管理，发挥职代会、矿务公开、民主管理、矿长信箱的作用

搞好职工之家活动，让职工进了企业有家的感觉，营造良好的工作氛围、开展评先树优、谈心走访和竞赛活动来培养职工树立职业道德观念，激发职工工作热情，调动积极性，为促进企业发展，追求企业效益最大化作贡献。

2.4 鼓励职工多学习，努力提高文化水平

知识经济的时代，光靠踏踏实实做事还不行，还要认认真真学习，否则将会被时代所淘汰。通过文化载体，把思想政治工作的内容以职工乐于接受的形式，融入各项工作之中。不断增强后勤职工的自主意识、竞争意识和法制意识[2]。

2.5 加强开源节流，节能增效思想教育

响应党和国家节约、走低碳环保之路的号召，去教育和引导职工勤俭节约，为企业开源节流。提高职工“省下一分钱，就增一分利”的思想意识。鼓励职工发挥聪明才智，在既做好工作，又节省经费上下功夫。

2.6 健全思想政治工作管理机制

有效的思想工作做保障，其他工作就能顺利开展。思想工作者工作做的到位与否，将直接影响到职工的工作情绪、影响工作效率[3]。完善奖惩机制，以增强思想政治工作者的光荣感和使命感，激发其积极性和创造性。管理创新、制度创新要迈出新的步伐，进而保障煤矿企业在目前形势下能和谐、稳定、持续、健康发展。

3 结语

矿区是个小社会，职工思想观念呈多元化、复杂化。他们在无限重复的单一的劳动作业同时，更需要精神上的慰藉。思想政治工作者要尊重职工的情感，思想上不歧视，工作上信任支持， 生活上关心照顾。做思想工作不能只停留在理论灌输和口头说服上，要把握职工的思想脉搏，在感情真、方法活、内容实上下功夫。这样才能充分激发职工的潜能，为企业谋取更大的经济利益，进而保障煤矿企业能和谐、稳定、持续、健康发展。

参考文献：

[1]中国煤炭网2014年8月20日报道.

[2]张预华.对国有企业思想政治工作改进与创新的思考[J].求实，2010（1）.

某煤矿后勤普法教育汇报 第5篇

一、健全机构，抓好普法基础。

成立以后勤区支部书记、区长任组长，各副区长任副组长，区工作人员为成员的普法教育小组，小组成员按照不同的负责范围划分工作职责，并定期召开会议，分析查找存在的问题，采取措施及时整改。同时，结合后勤服务实际制订“后勤战线普法教育工作规划”，并建立健全工作目标管理责任制，将工作责任分解落实到每个小组成员身上，纳入年度目标考核，确保了工作落到实处。

二、强化宣传，营造普法氛围。

为营造良好的普法氛围，增强普法教育的吸引力、感染力和说服力，采取多种方式开展普法。利用晨会、专题会，战线会等途径宣讲法律知识，并在各住宅小区通过黑板报、牌板、宣传栏、横幅等多种形式，营造浓厚的“学法、知法、守法、用法”的宣传氛围，着力提高干部职工以及家属对普法重要性的认识，增强普法学习的积极性和主动性，不断巩固干部职工以及家属的普法意识，增强普法教育的实效性。三、三个结合，普法有序开展。

一是与解决群众的实际问题相结合。注重把开展普法教育与解决职工家属最关心、最直接、最现实的问题结合起来。对群众提出的棚户区改造、无房户登记、物业管理、养老统筹、困难职工以及伤残职工救助等问题及时给予答复、并协助服务直至职工家属满意。二是与工作实际相结合。除邀请矿司法所专业人员定期开展《宪法》、《刑法》、《民法》、《矿山安全法》等法律法规培训学习外，明确学习重点，针对后勤服务各单位工作性质和职责的不同，组织“两堂（塘）一舍”服务人员、服务二队、服务五队、房地产中心、医保科、职工医院、计生办、综合队等单位职工，分别对《食品卫生法》、《职业病防治法》、《土地法》、《婚姻法》、《人口与计划生育法》、《执业医师法》、《信访条例》、《工伤保险条例》、《突发公共卫生事件应急条例》、《物业管理条例》等法律法规进行重点学习，随着法律知识的丰富，后勤干部职工的法制观念和法律意识得到进一步加强。三是与提高服务质量相结合。通过普法教育，不断提升后勤服务质量，把相关法律法规作为制定后勤管理制度的指导，使各项管理制度更加严谨合法，各项考核制度更加公平公正，奖惩更加有理有据，特别是在食品卫生、信访接待、计划生育、医风医德、养老统筹、物业管理、职业病防治等工作中时时处处依法办事、依法管理，并做到法治与德治兼顾，使后勤服务水平不断提高。

四、法治为主，普法成效明显。

以普法教育学习为契机，在党员干部中认真贯彻《中国共产党领导干部廉洁从政若干准则》，并根据矿纪委要求，建立健全了廉政风险防控机制，编制后勤管理人员廉政风险防控流程图，针对容易出现的廉政风险点，开展法制宣传教育与政治理论教育、理想信念教育、职业道德教育、党的优良传统和作风教育，不断提高后勤管理人员反腐倡廉的自觉性。几年来，后勤区党员干部和管理人员中无一人违规违纪现象发生。

通过普法教育，广泛开展安全生产、食品安全、医疗安全相关法律法规、规章和标准的宣传教育，实现后勤管理人员、服务人员、职工医院医护人员正确理解和熟练掌握使用相关专门的法律法规，在实际工作中依法生产、依法管理、依法办事、依法行医，没有出现过一例安全事故、食品卫生事故、医疗事故、公共安全事故和季节病流行发生。

通过普法教育，使后勤干部职工的法律意识逐步增强。并且，依据相关法律法规，编制了各项后勤管理制度、考核奖惩制度，建立与完善了配套的一级管理一级、一级对一级负责的后勤管理体系，使保障能力和服务质量得到明显提升，取得了一系列的荣誉:职工食堂获省B级食堂称号；2010年、2011年连续两年在集团后勤服务质量考核中获得A级、A+级单位，2009年某某餐厅获得省级青年文明号；某某洗衣房班2010年获得市级五一劳动奖章；2010年某矿获得省级卫生先进单位，并且每年都获得集团后勤管理先进单位、公共卫生管理先进单位、食品卫生管理先进单位。同时、物业管理、各住宅小区综合治理和治安管理能力明显提升，职工家属满意度不断提高。

2012年后勤工作总结 第6篇

2012年上半年，物业管理公司在公司党政的正确领导和关怀下，紧紧围绕‚节约成本、提升服务‛的工作目标，着力构建后勤服务中心工作职能，不断提升服务质量，较好地完成了上半年各项工作。

一、加强学习，提高干部职工的整体素质。

我们始终把学习作为一种政治责任，作为增强提高全体干部职工工作能力和水平的基础。结合新形势，新任务的要求，组织干部职工认真学习党的十七大精神、学习业务知识和业务技能，通过学习，加强干部职工的思想政治工作，激发干部职工的创新意识，同时进一步转变工作作风，强化服务意识，提高办事效率，积极为各单位、部室做好后勤服务，树立了勤政廉政的良好形象。

二、加强安全保障，为职工营造安全和谐的工作坏境。根据集团公司安全保卫的精神要求，我们部门自从四月接管安保消防过来后，我们牢固树立‘安全第一’的思想，坚持预防为主，加强监督的方针，首先叫上岗人员到太原进行消防培训，全体干部职工进行消防知识学习，消防演练。对消防安全制定出新的管理制度，成立了‘维稳工作组’，对新旧楼消防器材不达标的进行整体更换，抓好每天的安全。减少突发事件的危害，为广大干部职工营造一个安全和谐的工作坏境。

三、创新服务，加强后勤保障。

一是精心做好会务服务工作。全力以赴做好集团公司及公司内部有关部门的会议服务保障工作。特别是在元霄节灯火晚会、×××会期间，我们后勤中心及时组织安保进行了会前动员，积极指导会议服务人员做好会前准备、设备调试、卫生保洁、会中沏茶倒水、人员引导等工作，对任务进行了分工并责任到人。

二是以节约成本提升服务为原则，有计划购买办公用品，急时发放办公用品。规范固定资产的管理，及时准确办理出入库手续，能按财务部的要求准确上报各项报表。完善公司办公大楼各大、小会议室服务设施，进一步增强服务功能，优质高效地完成各类会务活动的后勤保障工作。

三是做好办公大楼的卫生保洁。每天我们都有专人对办公大楼进行全面检查，及时督促卫生人员整理好办公大楼干净整洁。同时对院内绿化请专人指导，定时打药保护。

四是认真做好对办公大楼内的水、电、暖、电梯等设备的定期检查和维护。首先我们对办公楼用电规章制度、维修安全操作规程进一步细化。规章制度上墙。宿舍楼出现的水、电、暖维修等问题，做到随叫随到，快速处理。前半年我们对办公楼总配电室、锅炉房配电室、管道闸门、空调机房供电系统、食堂供水下水等系统进行全面整改。确保了办公区水、电、暖等各种设施的正常运转。上半年维修电气设备×处，处理水、暖等故障×处。

五是抓好办公大楼内节能减排工作。针对办公大楼能耗较大问题，我中心制定了节能措施。严格控制空调用电, 合 2

理设置空调温度；有效调节电梯运行，鼓励机关工作人员低楼层往返时不乘电梯。电梯8小时上班时间内开启，节假日及8小时外关闭电梯。大楼内夜12点以后将部分楼层停电；杜绝长流水及水管跑冒滴漏的现象发生，切实减少水电资源损耗。

三、提高了机关食堂服务水平。

今年上半年，餐厅接待领导用餐350余次，其中接待了劳动模范、人大代表申纪兰，中央电视台主持人，国家京剧院演员及其他重要宾客等。

为改善机关就餐环境，提高饭菜质量。今年六月，我们组织餐厅厨师、服务员及其他工作人员共22人进行了全面体检，办理了健康证，减少了健康安全隐患。为进一步规范了人员管理，要求工作人员统一着装，配戴口罩上岗。严把食品采购关、卫生质量关和饭菜烹调关，不断增加饭菜花色品种。在日常公司领导用便饭时，服务人员亦通过细微观察，根据领导饮食习惯增加菜品，变换花样。职工餐也制定了周菜单，菜品丰富，主食多样。

机关食堂并于元月份就实行刷卡就餐制，每人每天补贴11元，使机关干部职工得到了实惠。

四、提升贵宾楼、公寓楼、洗衣房服务水平

（一）贵宾楼从2012年元月4日起至今共接待由党工部、安监部、纪委、财务部、办公室等11个部门申请，来自集团公司、国资委、集团组织部等131名客人，累积入住天数超四个月。公寓楼共计30个房间，110张床铺，现入住员工

79人，今年上半年新入住员工5人。

规范各管区、各岗位的服务标准，提高对客服务质量。为了体现服务人员的专业素养，在2012年上半年，针对各岗位制定了《贵宾楼岗位职责》、《公寓楼岗位职责》、《领班工作职责》等十项工作制度，并且编写数十条公寓文化标语，均制作版面悬挂在公寓楼墙上促进和谐发展，也便于客人对我们工作的监督和指导

为给宾馆客人及公寓楼员工提供更好的休息住宿环境，我们严格执行员工自查、小组普查、领导抽查三级卫生检查制度，做到层层把关，力争将疏漏降到最低。

（二）洗衣房建成投入正式使用有八个月时间，承担新、旧办公楼及餐厅布草水洗及领导衣物干洗的工作。上岗前，要经过专业老师指导学习机器的使用，在老师的监督下练习操作，经过严格考核通过后方允许独自上岗操作。

规章制度上墙，在洗衣房不断步入正轨中，我们特编写机器的操作流程悬挂墙上，以便各员工借鉴和自律。随着洗衣房的正常运转，洗涤任务也越来越重，但我们不怕脏不怕累，保证质量的把楼层和餐厅撤下的脏布草及时清洗干净熨烫平整，不惜加班加点。五、一切从职工利益出发，开展全系统大检查 在公司领导的要求下，我们对各煤矿、县区公司、出省站两堂一室进行全面摸底检查，指导，确保领导重视，责任

到人。并把各单位米面油全部化验并存档；对所有单位造林绿化和绿化工程进行全面摸底存档。这些工作的开展都是都是本着从广大群众利益出发，以后我们会想办法开展好这项工作。

后勤集团2012年工作要点 第7篇

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真落实学校党代会、教代会精神，坚持为学校教学、科研服务、为师生员工生活服务的宗旨和“师生为本、服务第一”的理念，继续贯彻“内抓管理、外扩市场、强化服务、提高效益”工作方针，努力提高社会效益和经济效益，为学校发展多做贡献，以优异的工作业绩迎接党的十八大召开。

二、工作思路

2012年是落实集团建设与发展“十二五”规划的关键之年。学校启动教育体制创新综合改革，加速推进发展，为后勤服务工作提供了重要机遇；物价持续上涨、人力资源成本增加，给集团发展带来巨大压力。为适应学校改革发展的需要，应对各种压力和困难，集团将2012年定为“服务与目标管理年”。注重服务品质，明确工作目标，加强科学管理，推进管理体制改革和运行机制创新，拓展服务领域，创新工作方法，切实降低成本，通过目标管理激励干部职工的工作热情，扎实推进各项工作，全面提升后勤服务质量和工作水平，为学校建设发展提供坚实的后勤服务保障。

三、主要工作

（一）坚持“师生为本、服务第一”理念，强化服务意识，进一步提高服务质量和服务水平。

1、大力开展集团工作指导思想和工作思路的学习教育活动，使干部职工明确工作定位，增强全局意识、服务意识、责任意识和效益意识，采取有效措施，降低服务工作的投诉率，提高师生对后勤服

务工作的满意度，努力实现服务“零缺陷”目标。

2、3月份开展“优质服务月”活动，下半年开展“创优比贡献”活动。

3、进一步细化、落实服务承诺制、服务回访制、首问责任制等制度，明确行业服务目标，推进完善行业服务标准。

4、按照学校《后勤服务项目考核评估实施办法》和后勤集团《“拨改付”后勤服务项目检查考核奖励暂行办法》，做好“拨改付”工作，严格执行考核标准，确保服务质量。

5、推进集团信息化建设，实现物流、人事管理、办公等信息化管理，规范工作程序，提高效率。

6、进一步做好通识教育学院后勤服务与保障工作。

（二）深化管理，节约挖潜，实现集团可持续发展。

7、认真调研、测算，制定和签订各单位2012目标管理责任书，明确经济目标、服务目标、安全目标、成本控制目标和廉政建设目标。遵循压缩非生产性开支、从严从紧控制经费支出的原则，科学编制并认真执行2012集团财务收支预算。

8、从严控制生产、经营成本，节约人力资源成本；大力推广应用新节能降耗设备，节约水电成本，提高经济效益。

9、加强工程项目核算，做好库存物资管理，规范采购流程，规避资金风险，争取最大效益。

10、加强学前教育的管理，提高幼儿保育质量和办学效益。

11、争取学校调整“拨改付”项目支付标准，减少“拨改付”项目的经费缺口。

（三）努力稳定和开拓市场，提高经济效益。

12、做好经学校批准已建商业门面的招商、管理和服务工作。

13、进一步盘活固定资产，发挥国有资产的使用效率。

14、积极拓展特种设备维保服务领域，逐步占领校内电梯和空调（包括中央空调）等维修保养市场。

15、创新饮食工作管理模式，推进饮食中心全成本核算，优化细化档口核算，丰富伙食品种；推进“拨改付”项目独立核算，努力创造经济效益和社会效益。

16、以教师公寓、图书馆、教学楼物业管理为依托，筹备成立琴园小区物业管理中心，积极创造条件，精心准备，做好琴园小区物业管理项目的管理队伍、技术力量和管理方案等工作。

17、积极做好XX小区的园林绿化工程设计、施工工作。

18、以教材供应中心为依托，成立XX书店，开拓校内外图书供应市场。

19、加大驾驶员培训招生宣传力度，以优质的服务和过硬的质量满足师生的需求。

20、做好学生公寓桶装饮用水的供应服务工作，积极延伸学生公寓的服务功能。

21、继续完善商贸中心运行机制，打造教育超市服务品牌。

（四）加强干部职工队伍建设，充分调动干部职工的积极性和创造性。

22、加强中层干部和后备干部的培养教育、考核与管理工作，提高干部队伍的综合素质。

23、加强创新平台建设，加大中青年骨干队伍遴选、教育、培养与管理的力度。按照《后勤集团管理与技术骨干管理暂行办法》，有计划、有步骤地选拔管理、经营和专业技术人才。

24、暑假期间举办中层干部研讨班，总结研讨工作。

25、贯彻《劳动合同法》，重视和加强合同工的教育管理和培训

工作，依法依规妥善处理劳务纠纷，保护合同工的合法权益。

（五）加强党建和思想政治工作，凝炼集团文化，构建和谐校园。

26、进一步加强集团和各单位班子建设。坚持党委理论学习中心制度，严格实行民主集中制，建设学习型、务实型、创新型领导集体。

27、深入开展创先争优活动，加强基层党组织建设，发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。创新主题党日活动，丰富组织生活内容，取得党员教育实效。加强对入党积极分子的教育培养，认真地做好组织发展工作。

28、加强干部作风建设，按照“一线工作法”要求，主动帮助基层理清工作思路，破解工作难题，推进集团各项工作顺利开展。

29、深入开展党风廉政建设和反腐倡廉工作，落实党风廉政建设责任制和领导干部“一岗双责”，加强腐败风险预警防控工作。建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系，着力推进领导干部、重点岗位和关键环节的腐败风险防控工作。

30、坚持正确的舆论导向，加强宣传教育工作，将思想政治工作置于具体业务工作之中。进一步健全和完善“两代会”制度，坚持政务公开。

31、充分发挥集团工会、老协分会、共青团等群团组织的作用，积极开展情趣高尚的文化娱乐活动。关心职工生活，努力提高集团干部职工的幸福指数，凝聚人心，形成合力，共建和谐集团。

32、切实做好后勤服务安全稳定工作。加强师生饮食食品卫生安全、消防安全工作的监控、检查和落实；加强学生宿舍和教师公寓安全管理，确保师生生命财产安全；认真做好传染性疾病的防控工作，保障师生员工的身体健康。及时化解不安定因素，排除各类隐患，努力建设平安集团。

2012年后勤财务工作总结 第8篇

2年秋季后勤财务工作总结

指导思想

本学期，在校长的直接领导下，以教育内涵发展为主题，规范管理，均衡发展，强化后勤保障，做好学校财产管理，提高学生食堂饮食质量和“蛋奶工程”服务育人的意识与质量。突出创建节约型学校，勤俭办学，尽力化解债务。认真学习上级有关教育工作文件精神，贯彻执行“教书育人，管理育人，服务育人”的方针，坚持后勤为教育教学服务，为师生生活服务方向，强化后勤内部各环节的管理及安全卫生工作，努力提高自身素质，不断增强服务意识，通力合作，克服困难，后勤工作取得了一点的成绩。

二、如期完成开学制定的工作目标

1、严格杜绝乱收多收费，不搭车收费。

2、加强校产管理，做到新旧财产帐物清楚，统管有序。一方面及时为教学工作提供设施设备、教学器材、办公用品、良好的环境；另一方面，还要管好这些财产,如有损坏，及时组织维修、抢修等。在平时的改善办学条件中,本着少花钱多办事,不花钱也办事的原则,调动师生的积极性,为学校节约开资。严格审批购物制度，本学期继续加强对学校物资购入、使用、管理、存储、更新、报废等环节的监督力度，建立固定资产帐目，做到配置合理、高效使用、确保安全完整。并对期初、期中、期末三检查。实行保管赔偿制度，健全手续，责任到人，做到物尽其用、物尽所有。对学校财产尽量发挥效用。确保学校财产的安全管理与使用。

3、做好“蛋奶工程”与“食堂管理”所有收费及流程工作。求真、务实、优质、高效，提高工作效益，提高自身素质，注重提高业务水平。同时要科学合理安排人员，明确职责分工，责任到人，切实把“蛋奶工程”、“学生食堂”及家庭经济困难寄宿生的一补工作做实做细。

4、反对浪费，大力提倡节约，结合我校目前的实际情况全面建设节约型学校。按照“精打细算,量入支出、保证重点、兼顾一般”的原则，在确保重点维持性和教学业务性支出的前提下，尽量压缩学校日常开支，合理安排资金使用计划，本学期克服困难，已化解债务及清息8650.00元，结晏先强商店、皇家书社、重庆五金店2010年至2011年部分欠款7208.00元。并严格按照预算计划执行，及时控制不必要开支，严控超预算支付。每月按时向本校汇报资金收支使用执行情况，然后及时汇总各类票据交付上报中心校财务室，进行 “一签三审”报销。并在校务公开栏上公开张贴，提高财务公开的透明度和预算资金使用效益。

5、加强教育信息化与“戴尔学习站”学生计算机辅助教学建设 ,提高教育教学质量。

6、在安全管理工作上，首先是建立健全《蛋奶工程》、《食堂管理》、《学校卫生》管理制度及《应急预案》。各教室、部室、办公室等均有管理制度，并配有专人管理，责任到人。另外，我们每学期均要定期及不定期地做好安全检查工作，并认真作好检查记录，发现问题立即采取措施，杜绝不安全因素的发生。加强了校园巡视，对发现有安全隐患的校舍、建筑物、体育器材、水、电设施等作及时彻底的维修、排除。加强了门卫的职能，继续实行外来人员来校登记，同时做到在学生离校期间对校园进行巡视检查，杜绝不良现象的发生。

总之，一学期的工作已近尾声，本人初次接触此项工作，业务知识欠缺，业务水平有限，在工作中一定存在不完美之处，需要在后来多反思，多学习，多总结，努力精益求精，更上一层楼！

2012年春季后勤工作总结 第9篇

2012年春季后勤工作总结

总务主任李进辉

一直以来，我有一个梦想，就是打造一个大后勤服务平台，当我们的老师同学们有需要服务或困难需要帮助的时候，总能想起后勤，而后勤也总有办法和能力化解困难，全心全意为师生服务。然而事实却渐行渐远，后勤已逐渐被边缘化，本学期，后勤也只能做些微不足道的事，现做个简单总结。

首先是食品安全卫生工作，本学期，未发生任何食品安全事件，食品质量和服务质量也较好，在师生满意度测评中，能达到80%以上，这主要是学校领导和分管安全办做得好，也是后勤服务部承包人的努力，他们还为班主任、全体教职员工考虑了节日问候和福利问题，我们的伙食团，大家感觉比到一中参加中考的体验好得多。当然也有不好的方面，主要是在学生中普遍存在的吃零食现象、乱丢乱扔现象等，主要矛头直指我们的源头小卖部，这是一个不容忽视的问题，它已渗透到学生生活习惯的方方面面。

其二是公共设施管理工作，这是一个新课题。灾后重建后，我们学校是按照四川省中小学教育技术装备一类标准，配备了很多设备设施，但是质量差，要用的东西没有几件，也用不了几次，没用的东西一大堆，不知是我们的教学活动没搞好，还是配备的人有问题，客观事实是设备闲置率较高。在开校之初，在迎接杨司令返校准备中，在李局长检查指导中，就对综合楼的设备设施进行了规范清理，并落实专人专室，签订了责任书，到期末结束时，大部分室已经面目全非了，在这次教育技术装备督查中，应该整改得比较好了。在班级公物管理中，破窗效应明显，在用的东西，损坏较少，没使用的时候，反而破坏较严重，特别是九年级，期初和期末的数量相差就达10多套，还别说在教室内的有个别桌椅已经扁平化，立不起来了，这不仅仅是课桌椅的质量差、学生习惯问题，也是我们管理者的责任问题。当然也有值得高兴的事情，学校在杨司令的关怀下，已建成了价值近50万元的班班通设备15套，学校也非常重视，在负债累累的情况下，先后投入近3万元，安装两幢的防护栏、卷帘门和部分办公室的防盗门，另外还增加了5万多元的校安监控系统，构筑了道坚固的防控墙，但是防火防盗防师兄，爱国爱家家师妹，人的作用用好管好才是关键，有哪些设备您清楚吗？您会用了吗？设备上锁了吗？拨下电源和网线插头了吗？只有多问问，多想想，精细化思考和管理，把细小的事做到极致就是成功。

第三是后勤团队建设工作，也就是我们的后勤工人，服务是我们宗旨，解决问题是我们的动力，比如厕所粪满的时候，我们全体后勤人员齐心协力战斗最脏最臭的地方，为师生创造了一个舒心的入厕环境；在安装“班班通”工程的时候，需要搬动大型设备，学校刘主任、于主任见证了陈建胜、何潘、陈友科三位老同志肩挑背扛、爬楼上坎的时刻。后勤人员的平均年龄是53岁以上，但他们没有享受任何特殊照顾，都战斗在后勤岗位的第一线，特别是钟兴林和陈建胜师傅，都是60岁了，除了做好本职工作以外，还要承担学校安排的特殊任务，如移栽花草树木，清除下水道，甚至还要撬动放平碉堡处的乒乓台预制板，是我们年轻人都不能及的，他们是万安中学的老员工，是学校的财富，也是我们后勤线上两颗闪耀的勋章。陈友科师傅，是后勤上的专业技术人员，虽然有拖拉的习惯，但办起事来还是很认真、很负责的，不管哪个有事情，都喜欢找“科得平”，从某程度上说，他实现了我们后勤的部分梦想，然而当他东奔西走的时候，当他在爬上爬下的时候，您们可曾想过，在他的腿里，还有两块钢板！何潘师傅，老共产党员，高风亮节，关键时刻，决不闪火；林玉萍师傅，后勤团队中红旗手；谢刚师傅，为人率直，工作效率高，工作能力堪比他的麻将水平；侯云辉师傅，一名优秀的保安人员，履职尽责，在4月15日后那段非常时期，一直坚守在门卫上。虽然还有一些不尽人意的地方，比如门卫值班的时候，特别是冬天的早上，开门非常早，就不要再睡回笼觉，而是站在门口，迎接到校的师生，要知道，我们的师生，每天不一定能够见到校长，但一定能看到我们门卫人员灿烂的笑脸，开始美好生活的一天；我们的宿管员，应该是最后一个睡下，第一个起来，多与学生交流的亲近，但决不能抽学生的烟，如果你是学生的家长会作何感想？但总的说来，我们的后勤团队，还是一个优秀的团队，需要大家的鼓励指导而不是指责，需要的是共同的责任与担挡，而不是拿来垫背的！

在本学期，逐步完善了灾后重建附属工程收尾及资料补全工作，完成了历时一年多的校安工程网络系统，规范了乡村债务资料，参加了全县组织的食品安全卫生检查和教育技术装备督查，为古井学区参加县首届中小学艺术节出力出策，也为学校日常工作做一些力所能及和微不足道的事，如写标语、印卷子之类，因为我觉得，为大家服务是快乐的，只要我有那个能耐和时间，何乐而不为呢？如果下期还在这个岗位上，还有机会为师生服务，我的梦想就一直坚持下去；如果有一天我将老去，请将埋在这梦想里。

谢谢大家，祝大家暑假愉快！

2012年二小后勤工作总结 第10篇

2012年二小后勤工作总结

本学期，在学校党支部，校长室的直接领导下，我校后勤组的全体人员认真学习上级有关教育工作文件精神，全面贯彻执行“教书育人，管理育人，服务育人”方针，坚持“后勤”为教育教学服务，为师生生活服务的方向，强化后勤内部各环节的管理，发扬“勤快，务实，高效，优质”的工作作风，努力提高自身素质，不断增强服务意识，提高服务质量和服务水平，通力合作，克服困难，锐意改革，使后勤服务工作取得了一定的成果。

一、财务财产管理方面

财务工作在学校领导带领下，严格按规定的财务、会计制度实施管理，依法照章做好财务管理工作，管理好教育经费的收支。在资金使用上，严格执行审批制度，坚持按计划行事，合理使用资金，保证专款专用，坚持以“少花钱，多办事，办好事”为原则，用好学校每一分钱，提高资金的使用效率。在重大的资金使用上，学校通过行政会议讨论，并向全体教师公示，接受群众监督。具体工作如下：

除了切实做好教学的物资供应外，还要为教学提供良好的设施，更要管好、用好这些设施，确保财产的安全，充分发挥设备的作用，更好地为教育服务。

二、后勤常规管理方面

学校是培养人的场所，是文明的象征。要树立一所学校良好的形象，反映全校师生的精神面貌，必须营造一个“和谐、愉悦、安全、舒心”的工作、学习环境。而这些与后勤管理的优劣密切相关。因此，尽力做好后勤服务工作，显得尤为重要，做好后勤服务工作，实际是对我们学校“以德立校，依法治校，质量强校，科研兴校”的无形支持。为此，我们做好以下几方面工作：

1、做好教师教学用品及学生学习用品的分发工作。开学初，教学用品和学生的课本、笔及卫生用品，按时无误地发到每个班级和师生手中，保证教育教学工作顺利开展。

2、做好后勤保障工作。学校的公开课、评优课、运动会、期终考试、升学考试等各项活动，我们总务处全力以赴，做好优质服务，保证各类活动正常有序进行。

3、做好学校设施的维护工作。学校中需要小修小补的事情可以说天天都在发生，我们都能力所能及地加以处理好，总务人员本着节约的原则，自己动手做些小修理，如：门窗、门锁、电灯等，并做到随叫随到。

三、安全卫生管理方面

学校安全工作做得如何，将直接关系师生身心健康乃至生命安全的大事，关系到教育教学工作的正常开展。为此，我们牢固树立“学校安全重于泰山”的思想，增强政治意识、大局意识，从打造“平安学校”的高度，把维护学校安全和稳定放到重要的位置。由于全体教职工共同努力，我校在校内未出现一起涉及安全事故的发生，为学校教育教学工作的正常开展提供有力的保证。具体做好以下几方面工作：

后勤处人员定期对校舍及教育设施、设备的安全进行检查，发现隐患，立即排除。后勤人员每天傍晚放学后坚持检查各教室办公室“三

关”情况，发现问题，及时处理，并将检查情况作好记载。除此之外，利用宣传栏，张贴安全知识的宣传画；在学校醒目处挂安全宣传横幅。

四、工作反思

1、在财产管理上，还存在不足的地方，下发的各类教学设备及用具不能如数上缴，设备保管、使用责任制没有落实，有必要在下学期加强管理。

2、在安全管理上，还需加强工作，由于总务处事务繁杂，人手少，因此工作中还有许多地方没能做得令人满意，有待于我们今后的努力。

某煤矿2012年后勤工作规划 第11篇

1、隐患排查治理流程：矿安全部门隐患排查、后勤部自查隐患、班组现场排查隐患，发现隐患后，立即制定隐患治理方案，安排班组落实，由分管部长及技术人员指挥监督现场整改落实，并检查验收及时反馈。

2、安全隐患员工排查流程：班组长班前隐患排查、班中隐患排查、员工汇报，发现安全隐患员工，停止其工作并视情节处以罚款，恢复工作前进行安全教育培训。

3、严格执行每周五安全生产会、每旬质量达标综合检查制度，对无故不参加或检查不细，不按要求检查者，将对检查人员每次罚款50元。

4、对检查出来的问题，当天要落实责任限期整改，凡限期不整改，对班组长及主要责任人处罚款50元，检查者因落实不好，一处罚款50元。

5、凡对检查出来的问题，因处理不及时，造成事故者，视事故大小，对主要责任人及班组长罚款200元，对检查者罚款100元，部长、书记、技术主管罚款100元。

6、对矿有关部门检查反馈和安全信息报的隐患，由当日值班认真填写“隐患排查台帐”，并通知有关班组长落实责任进行整改，凡愈期不整改者，每条对分管领导及班组长罚款100元，专责工程技术人员罚款100元，整改签字者罚款50元。

7、对岗位、网员反馈的事故，必须有分管领导签字落实责任整改，凡愈期不整改者，对技术人员及班组长罚款50元。

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设备设施检查、使用、维修保养制度

1、后勤部新购置的设备、设施由矿有关单位与后勤部共同检查验收，安装调试严格按照设备设施使用要求。

2、岗位工和维修工必须经过安全技术培训，经考试合格后持证上岗，严格按照《操作规程作业》。

3、设备、设施检查由维修工和岗位工共同进行分班前、办中、班后三次，检查无问题方可运行，设备运行中，发现问题及时停机处理，严禁设备带病运行，处理不了的及时向班组长和值班室汇报。

4、需定期检定仪器设备定期送检，确保设备性能正常完好。

5、管好、用好、修好设备，各班组包设备的巡回检查工作，并包设备的故障排除。各岗位工包设备的操作使用，负责其清洁工作，对需更换润滑油脂或填料的设备，由维修工根据需要定期更换。

6、各工种维修人员和岗位工必须熟悉设备设施性能、原理、操作、保养、维护和一般故障排除方法，后勤部定期对使用人员进行培训考核。

7、建立设备档案，做好设备运行、维修、保养记录，不断总结设备管理经验，降低配件材料消耗，充分发挥设备的效能。

8、对设备、设施要严格执行日常保养维护，还应按设计要求或制造厂的要求进行大、小修，确保设备经常保持清洁、润滑，安全经济运行，严禁设备超负荷或带病运转，因维修不善，造成设备停运，视情况处以罚款。

9、妥善处理维修设备更换出的润滑油脂、废水及其它杂物，不得丢入其它设备设施内。

10、应定期检查和更换消防设施等防护用品。

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供用电安全管理制度

1、认真执行“安全第一，预防为主”的方针，实行安全用电、计划用电、节约用电，严格执行停送电制度。

2、后勤部变电站、供电线路由电工组全面负责，每周配合矿安全部安全检查，并进行安全自检，做好记录，当日限定整改日期，进行整改。

3、电工必须持证上岗，穿好工作服，专用工具齐全。严格执行电工岗位责任制，安全操作规程，电工高空作业操作规程等规章制度。

4、各班组对分管范围内的供电设备实行包机制，做到责任明确，落实到人。

5、各班组加强主要用电设备的管理和维修，主要耗电设备应定期检修，修理后的设备，其性能指标应符合节能考核要求，并确保设备完好和经济运行。

6、公寓楼严禁在住室使用电炉取暖、做饭，发现除没收炉具，各场点严禁一地一线和串联使用电器，发现一次罚款100元。

7、各公益场所、各单位办公室、宿舍必须做到人走灯灭，节约用电，上午8：00-11：00 期间一律不准开灯（阴雨天、光线不足除外）。

8、根据季节统一安排广场照明、景观灯、路灯的开停时间，尽量减少亮灯时间。

9、各种安全保护必须按规定进行试验，无试验记录、漏试或记录不按规定填写的每次对试验人罚款100元。严禁甩掉保护装置使用，否则对责任人罚款200元。

10、接地系统严禁串联接地，接地极埋设不合格，接地电阻不合格，接地连线压接不紧的，对责任人罚款50—100元

11、管辖内各用电场点需增减负荷时，必须提前向矿领导提出书面申请，经审批后方可实施。对私自增减负荷的单位给予100—500元罚款。

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停送电制度

1、停电前向有关部门领导提出申请，并通知有关单位。

2、停送电操作，要严格执行工作票制度。

3、按规程要求指定专职电工负责停送电。

4、停电工作时，工作人员必须在停电处挂上“有人工作，不准送电”警示牌。

5、在系统用电回路上，有两组以上人员检修时，各自挂上停电牌。

6、工作完毕各自取下自己的停电牌，只有最后一组完成后方可联系送电。

7、严禁约时停送电，送电前要有送电工作票，并与有关单位联系。

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消防安全管理制度

1、消防安全管理以“预防为主，防消结合”为基本方针；实行“谁管理，谁负责；谁使用，谁维护”的原则。

2、实行部长领导下的消防安全责任制，管辖内场点、班组实行逐级考核消防安全责任制。

3、组织各岗位工参加消防知识学习、业务训练，做到“三懂”“三会”（即懂火灾危险性、懂预防措施、懂补救方法，会使用消防器材、会处理险肇事故、会报警）。

4、各班组应根据消防安全管理的需要，配备适当种类和足够数量的消防设备和器材，且不得挪作他用。

5、制定岗位防火安全活动日，检查本岗位火险隐患，每旬一次，保管好消防器材。

6、严格执行交接班制度，上岗前检查安全、下班后检查有无隐患，发现问题及时处理。

7、解决落实我矿消防安全检查提出的隐患，发生火灾后立即向消防队报警，并积极进行补救。

8、严禁在车间、仓库等重点区域内使用明火，库区严禁吸烟“禁火禁烟”标志醒目，消防设施、器具齐全有效，灭火器药粉、药液按规定更换。

9、工作需要使用电焊、气割时，必须事先报告主管部长，派专人监护，严格执行安全操作规程，必要时，应采取相应的消防安全措施。

10、车间、仓库内严禁擅自乱拉、乱接电源线路，不得随意增设电器设备。如需改变或安装线路，必须由持合格证的电工负责。

11、车间、库房的电源线路、电器设备应保持清洁，配电箱、配电柜内应保持干燥，不得有灰尘堆积，不准堆放物品。各电气设备的导线、接点、开关不得有断线、老化、裸露、破损。禁止使用不合格的保险装置，电气设施严禁超负荷运行。

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班前班后会制度

1、各班组班前、班后会时间安排：长白班安排在上下班前时间，运转班安排在交接班时间，参加会议人员必须提前10分钟到场，会议时间不超过10分钟。

2、班前、班后会应由班组长或临时负责人主持。

3、班前会：当班负责人讲清上一班现场情况和存在的问题，明确本班工作任务，讲清现场主要安全措施，讲明注意事项和处理方法，解答工作班成员对工作的所有疑问。

4、班后会：班长要在本班结束后及时针对本班工作完成情况以及设备安全运行的正确评估。对于工作中违章行为、工作怠慢、组织失误、责任心不强等现象及时提出批评，必要时向上一级领导提出处罚的建议。对于存在不足要举一反三，制定有效整改措施并限期落实，以提醒本班成员避免以后工作中同类情况发生。

5、参加班前、班后会人员应遵守现场秩序，不得来回走动，不准接打手机，不准大声喧哗，不准迟到早退。

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岗位交接班制度

1、交接班必须严肃认真，在现场交接。

2、接班人提前15分钟到达工作岗位，交接班双方要认真清点工具，检查有无丢失和损坏，文明生产，设备运行情况当面分清责任。

3、接班人必须静心听取交班人员对上班工作情况介绍，并详细阅读有关记录。

4、接班者未到岗位，交班人不准离岗。发现接班者酒醉等异常现象，交班人应拒绝交班，并向水电调度汇报。

5、如接班人不认真检查事后发现问题由当班人负责。

6、如交接班时间已过，接班者未到，交班者要向接班组长交待清楚，经允许方可下班。

7、交班中若遇有事故或异常情况，应停止交接班，处理事故，并与水电调度联系。

8、接班人员上岗后，必须穿戴好工作服，准备好所需工具。

9、接班后，对管辖区域内的设备进行一次巡查。

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岗位风险辨识与安全确认制度

1、员工要熟悉本岗位的工作内容、安全操作规程和岗位责任制。

2、班组每月召开一次风险辨识讨论会，讨论每位员工在本岗位上阶段自己认为对自己和他人有可能产生不安全的工作程序和危险源。

3、部里每月派专人利用班前会给大家学习与本单位工种有关的事故案例，提高员工的风险辨识能力和知识。

4、对员工提出的危险源，单位应在当天组织技术员和提出者、班组长，在现场进行分析研究，及时消除风险，并对提出者给予50-200元奖励。

5、员工在做每项工作时都要对所干的工作进行风险辨识。从工作前、工作中、工作后都要进行有意识的风险辨识，对有风险的地点在没有消除和防范措施之前，必须停止工作。

6、后勤部的电工、管道工、维修工和杂工组等维修施工人员必须进行岗位安全确认，安全确认是对构成事故原因的三要素“人、设备、场所”进行作业全过程的确认。

7、作业前，对将要使用的工具、设备、场地环境进行安全确认，确认这些工具、设备是否处于正常状态，场地环境是否符合安全要求。确认作业前准备工作是否充分、到位，作业人员是否按要求进入工作状态。

8、作业中，确认相关人员的作业或位置是否正常，作业过程是否符合安全操作规程，确认故障处理或者设备检修时电源是否断电，确认行走路线是否安全，各类防护装置是否齐全可靠。

9、作业后，对所有的工具、设备确认是否继续处于正常状态。

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安全检查制度

1、设立安全检查领导小组，组长：部长；副组长：书记、副部长；成员：技术员、班组长。

2、部安全小组检查每旬进行一次，班组自查每周一次，检查及整改情况在周五安全办公会上通报。

3、小组成员要不定期对各班组、场点安全标准化进行复查，节假日放假前，冬季、雨季、暑季进行机动检查，并在周五安全办公会上通报。

4、对不能按期完成达标计划班组和责任人要给予经济处罚。

5、安全生产检查的内容：各项规章制度技术操作规程，岗位责任制的执行情况。各种机电设备、动力设备的运转和维护情况。压力容器及其安全附件的运行的维护。消防器材、消防供水系统、避雷设施、防静电设施情况。要根据不同的季节分别重点检查防冻、防风、降温等安全设施的情况。环境卫生、文明生产情况。

6、检查出来地问题，要认真整改，做到三落实（措施、时间、执行人），并下达检查整改通知书，检查验收合格后，安装与使用者双方签字，主管领导批准使用。

7、各项整改情况要及时组织复查，应有书面反馈，作为检查评比依据，并进行评分。

8、对重大隐患要立即处理，制止采取停工查封措施。

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安全奖惩制度

一．奖励条件：

1、一贯对工作认真负责，严格执行安全操作规程，一年内未发生任何事故，安全生产成绩显著班组和个人。

2、坚持安全检查，及时发现重大事故隐患，积极采取措施排除事故隐患，避免重大事故发生的。

3、确保安全生产，积极提合理化建议，经审查确定确有价值，予以采纳，效果良好的。

4、对改善劳动条件，消除尘、毒、噪声等，预防职业危害，对环境保护贡献较大的技术项目改进者。

5、避免重大事故或在事故抢救中处理果断奋勇抢救人员和企业财产，防止事故扩大、减少事故损失贡献突出者。

6、奖励应按具体情况给予物质、奖金等奖励。

二.处罚范围和条件：对违反安全管理规章制度的员工，有下列突出问题给与经济处罚或行政处分

1、对工作不负责任，违反劳动纪律，执行制度不严格，造成事故发生的责任者。

2、对已列入安全措施项目而无故不能按期实施，对不采取应急措施而造成事故的主要责任者。

3、对设备长期失修，带病运转又不采取应急措施，造成事故的主要责任者。

4、对事故发生后，破坏现场，隐瞒不报或谎报事故者。

5、矿安检部门转来的“三违”，除矿罚款外，部里在罚款的基础上，另加一倍罚款，即矿罚100元，部里再加100元罚款。

6、部里自查的“三违”，有“三违”本人在“三违”表上亲自签字并做检查，主管部长签定罚款意见后，交支部审核，否则无效。

7、矿安检转来的“三违”，要有“三违”本人写出书面保证书，有支部书记或工会主席亲自谈话，跟踪教育，并做好谈话记录，自通知之日起，不交保证书的不准上班。

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安全培训管理制度

1、培训目的：为提高我单位职工专业技术素质，提高对各岗位设备的了解程度，降低设备事故率，确保人身财产安全，有必要进行职工安全培训。

2、培训纪律及奖惩制度：每人参加一次得10分，同开会一样，要求每人做笔记，笔记每月检查一次，笔记做不好，扣10分，做好的再奖励10分，一季度末进行一次理论考试，成绩优秀者给予重奖。二季度末进行一次技术比武，评出优秀技术能手5名，给予重奖。三季度末进行一次综合大比武，成绩优秀者，给予重奖。

3、培训内容包括：公司、矿方针政策安全形势；各工种岗位责任制，安全操作规程；热交换、污水处理基础知识；设备设施结构与工作原理、常见故障及维修；设备润滑（润滑周期、润滑油种类）、管路系统；电工基础知识，后勤部供电系统。

4、特种作业人员应通过市级劳动局或技术监督局安全操作规程资格考试，取得相关的（特种作业操作证）。

5、对岗位人员定期进行考试，培训计划每年由技术主管根据实际情况制定，经部长同意后严格落实，遇有情况变化时，技术主管及时调整培训计划。