超市理货员实践报告

超市理货员实践报告（精选10篇）

超市理货员实践报告 第1篇

一、实践目的：

提前接触社会，积累社会经验，培养社会能力。

二、实践内容：

1、严格遵守超市规定

2、做好理货员的本职工作

3、积极做点本职工作以外的工作

三、实践结果：

1、国有国法，家有家规。超市当然也有超市的规，我认为这是最基本的，所以我都自觉地遵守了。

2、理货员，一个极其微小的职务，但是要把它当成一份很伟大的工作，我做好了本职工作。

3、作为新手必须谦虚，实干，除了做好本职工作，我还做了些其他的工作，给领导留下了一个好印象。

四、实践体会：

暑假转眼就过去了，十天的时间说长不长，说短不短，在这个假期里我体会到了很多，感受也很深，通过自己的亲身体验社会实践，让自己更进一步的了解社会，在实践中，增长了见识，锻炼了自己的勇气，培养了自己的韧性。

我还没有到超市上班之前，有一个长辈就跟我说：上班要多做事，少说话！话虽简单，但真正做起来就不简单了。俗话说：国有国法，家有家规。自然，作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定，比如：不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。对于这些规定，大家还是很理解的，毕竟上班要有上班的样子，超市的营利和自己的收入有很大的联系的。当然，还有很多的规定，比如：上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。所有的规定我基本上都能自觉地遵守的。我认为，这些是最基本的，当然要遵守了。

在超市做理货员，有时还是很忙的。有时候，一连几家供货商送货来，这时候就忙了，有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是，他们就需要人来帮忙了。我是刚来的，当然不能呆在一边看了，为了表现好一点，我都是很主动地跑过去，把各个柜台的货物分开，并分别送到各个货架附近，再卸下来。如果是一般的货物倒是没什么，但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。一箱都是好几瓶！很重！有时，睡觉到了早上，手膀都疼，还全身没劲！没办法，谁让我是新来的呢？所以，不管有多累的活，我都会很积极很主动地去帮忙。于是乎，在同事眼里我是个积极的人，在干部面前我也给他们留下了好的印象！

有时，货架上的货物都补齐了，就没事做了吗？就站在一个地方看着货架发呆，或者来来回回闲逛？当然不是了！如果没有什么顾客，也没有货要补，在过道里走来走去，被经理看到是不怎么好的，感觉上我没事做，在混时间！毕竟是私企老板，不会养一些闲人的。老板雇佣你，是要你为他创造财富的，不是养你的。所以，我应该找些事情做一下，比如说：擦货架。货架一段时间不抹后，就会有一些灰尘，顾客看到有灰尘的产品，感觉上就像这件产品时间长了、旧的，自然就不会买了。其实，擦货架还有个好处：可以坐下来！这个很好，在超市是不可以坐下的，谁能连续站那么长时间啊？所以，在没有什么顾客而且没有货补时，可以擦货架。

在超市里打工我还学到了那么一点点的经商之道。现在，超市越开越多，大家为了吸引更多的顾客，自然价格战就打起来了。有时候，还能看到有别的超市的员工到我们这里来看价格。我们有时候也被经理安排到别的超市去看价格。对于做“间谍”，我还总结了一个经验：要装作是买东西的顾客，而且一定要像！一般超市是不会对真正的顾客有疑心的。最重要的是：不能用笔抄价格！有的超市的员工就在我们这里用笔抄价格！自然，被我们经理请到办公室喝茶是少不了的。

总的来说，在超市里打工是绝对有收获的。我提前进入了社会，提前了解了社会，对这个社会提前有了认识，我以后在社会上就能少走点弯路。更何况我实践十天还拿了不少薪水呢！虽然钱不算多，但是学到的东西还是很值的！

万事开头难，什么事都要有尝试，都要有开始，都要有经过，都要有失败。在经历了超市的工作之后，明白了很多事情看起来简单，但实际上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的超市的经营也不容忽视，不但要细心，还要有策略，谋划。总之，任何事情都要考虑周全。

超市理货员实践报告 第2篇

实践主题: 大学生寒假社会实践报告之超市理货员

实践时间: 2012年1月10日

本人利用寒假假期在学校附近的家乐福超市参加社会实践，当一名收银员。初次脱去学生的外衣，以一名社会青年者的身份参加工作，对于一直在学校象牙塔的我，还是有些胆怯。最初进去我一点社会经验都没有，甚至连真假钞都不能识别。我对自己没有信心，也怀疑自己是否可以胜任这门工作，但一心想利用假期锻炼自己的我还是坚持留下来试一试。经过三天收银部主管跟我们培训，我们了解了整个卖场的概况，知道了怎么样对待顾客—“三唱一核”、基本礼貌用语，怎样识别真假钞，怎样操作收银的电脑，并通过“跟机”让我们知道怎么应对各种情况。

后来就是真正的上机了。最开始自己还是不适应，感觉很累，但是后来就慢慢适应了。经过二十多天的实践，让我感触颇深。

我发现在收银部有百分之七十五的都是学生工。可见学生参加社会实践的意识在增强。与他们在一起处事我感觉很好，少了年龄的差距，少了人事的圆滑，感觉比较亲切。

首先我体会最深的就是“现实”这两个字，这么多天的实践，我感觉收银员在整个社会的地位是比较低的。虽说在盈利性的企业，是以“顾客为上帝”为理念，但是有些顾客却滥用权力，以为有钱想怎么样就可以怎么样。把收银员的一些小过失扩大化，有的甚至故意找碴，根本不尊重收银员的人格，而收银员还得和蔼的向顾客赔礼、道歉、解释。可见收银员的社会地位地下。同时我感到幸运的是，我不是永远的收银员，这也是激励我在以后的学习中更加努力，能取得一定的社会地位。

“现实”还表现在收银员到金库投库当中，在与金库对账的时候，如果有发现短款，五十元以下必须当天赔偿，这是公司的规矩。冷漠的不是钱，而是有些人的心。在那种没带钱而你又必须归还时，有人有能力帮你却不帮。那种无奈是痛苦的。我经历过，但最后有人帮助了我，使得我安全度过了。

其次让我感触深的就是国民的素质，一个国家的发展前景看的不是现在的科

学技术有多强大，而是那个国家一代又一代人的精神素质。在超市，每天都有各种各样的人来购物，与他们的财产—钱有直接联系的就只有收银员。

我感觉素质最恶劣的是中年人，他们有些人完全以骂人来发泄，把收银员的自尊完全践踏在地上。俗话说“得饶人处且饶人”他们不仅不包容人，反而抓住一个地方就死咬不放，想尽各种办法来伤害你，达到他们泄恨的目的。

青年人中分为两种人，一种是受过良好教育，行为素质良好者。他们会很有礼貌的对待你，让你感觉很舒服，自然地对他们也很有礼貌。还有一种就是肆意挥霍，仗着他们家有钱目中无人者，他们和美素质的人是差不多的。我在想他们以后又能为社会做出什么贡献呢？

最让我担心的就是小孩子。大部分小孩都是娇生惯养，想买什么就买什么，想吃什么就拿什么。父母视为掌上明珠，对其百依百顺。在这种优越条件下，教育出来的小孩却居然来连起码的礼貌也没有！不管怎么样，收银员的任何一个人都是他们的长辈啊。有些小孩子甚至连行为习惯都没养好，乱拿别人的东西。小孩子是祖国的未来，可是这样的一代，中国怎可交给你们/？这其中，其实父母有很大一部分责任。他们的一举一动都影响着他们的孩子，所以父母应该树立一个好榜样。

还让我感受深的是家乐福的运作。在我工作的这么多天中，我发现了不少问题。好多条形码扫不出来，原因有很多，有的模糊不清，有的褶皱，有的根本不存在于电脑。还有好多商品价格与标价不一，取消单品的程序麻烦等等，都导致了好多顾客不满。可是这些问题却迟迟未得到解决，办事效率低下。公司内部人员冗杂，好多促销员做事不够仔细认真。家乐福员工多，可是员工的餐厅却很小，热饭的微波炉少，热饭很困难，在里面吃饭很艰难。想让员工卖力工作就必须给员工一个舒适的工作环境，这是一个企业应该做到的。作为外国企业在中国，由中国人承办的企业却没有发挥“家乐福”，这个品牌效益，没有发挥它的潜能，这是很可惜的！所以也导致超市生意越来越不好。

在最后快过年的那几天，家乐福的人流量剧增。收银部的人却少了，领班，助理，主管，科长，都上阵“杀敌”了，二十几台机子全开，可是还是民怨沸腾，家乐福的弱点也就暴露出来了。我想如果在此之前将一切迎接准备工作做好，人流量会更大，生意会更好。

我还感受到温馨的一面，我遇见过表扬我人好的老年人，我遇见过夸我可爱的中年人，遇见过有礼貌的年轻人，看见过温柔的教导小女儿的爸爸，看见过善解人意，教导儿子的妈妈。他们的每一个善解人意的语言，动作，都深深打动了我，也是我一直坚持下来的动力。

在收银部我人缘很好，领班，助理，主管都对我很好，金库的惠姐和他们都总是语重心好的教育粗心大意，做事毛躁的我。刚开始不觉得，随着在那里呆的时间越长越觉得他们人挺好的，我感到很温暖。

我觉得不管遇见什么，在这个世界上还是好人永远多些，光明的一面要多一些。经过这次实践，我想告诉大家，学会善待尊重身边的每一个人，给他们一个理解的神情，关切的举动，善意的微笑，这都会是他们前进的动力。

我感谢帮助过我的人，感谢尊重、支持、包容我的人，感谢家乐福给我的机会，让我学会了很多知识，得到了很多做人做事的经验。非常感谢！

以上就是我的寒假社会实践报告，写的是我在寒假的一些经历和感受，没有什么轰轰咧咧的惊险万分，但也不是平淡无味，至少给我的身心带来了深深的感受充实了我的寒假生活。对我以后的生活产生了很大的影响。我会继续努力，给自己创造给多的机会，积极的参加各种社会实践活动。在活动中锻炼自己，发展自己，让自己能够更好的适应社会。

“作业超市”的实践与探究 第3篇

加德纳的多元智能理论认为:“ 每一个学生的智力都各具特点并有自己独特的表现形式, 有自己的学习类型和学习方法。 ”据此, 笔者认为, 要改变一贯以来语文作业“ 削足适履”的做法, 可模拟“ 自选商场”的经营方式, 建构具备自选功能的“ 作业超市”, 让学生自行选择作业内容、完成方式、评价形式, 等等, 让学生爱上作业。

一、尊重个性特征, 内容自定

作业内容的确定一贯被认为是教师的分内事, 但笼统的内容并不能顺应学生的个体需求。 所以, 教师应该从作业内容的布置者转为作业目标的引导者, 也就是充分发挥“ 作业超市”中“ 导购员”的作用, 帮助学生确定明确的作业目标, 而如何以具体的作业内容来实现目标, 则由学生自主选择。

比如对字词的复习巩固, 教师惯常布置的内容是统一对词语进行一定次数的抄写, 这种做法并未考虑学生的识字基础。 笔者在教学实践中尝试摒弃传统做法, 只是设立了“ 复习生字词, 做好听写的准备”这一目标, 鼓励学生采用自己最擅长的方式自行设计作业方式。于是, 学生作业中呈现出的内容可谓“ 五花八门”:有的对字词的易错处进行了标注, 并将易错字词进行了规范的练写;有的则是介绍形声字的构字规律, 辨音析义, 并将音近字、形近字进行了归类; 有的则是自编识字歌, 发挥小创意对易错字进行了强化记忆, 同时帮助伙伴共同避免了错误; 也有的自编题目, 看拼音写词语……在反馈作业效果时, 笔者发现, 与原先教师硬性规定作业内容的效果相比, 字词听写的正确率明显提高了。 通过一段时间的训练后, 学生自主识字学词能力日益增强, 识字兴趣越发浓厚, 人人争当识字“ 小达人”。由此可见, 在充分尊重学生个性特征的前提下, 教师以明确的学习目标为任务导向, 让学生量身定制自己的作业内容, 能够充分激发学生的学习热情和创造欲求, 从而将所学知识掌握得更扎实、灵活。

二、体现分层要求, 难度自量

前苏联教育家维果茨基的“ 最近发展区理论”指出:“ 教学应走在学生发展前面, 超越学生现有知识和技能水平的学习才是教学的最高境界。 ”作业亦如此, 只有作业的难度略高于学生的能力水平, 才能开启学生思维的大门, 产生应有的作业效果。 如购物架上同一类型的货物种类有多达几十种, 那是为了满足不同喜好、 不同层次群体的消费需求。 因此, “ 作业超市”中也应备足“ 货源”, 并体现合理的梯度, 引导学生依据自身能力自行选择, 使其各得其所, 皆有收获。

笔者在对学生进行拟声词的专项训练时, 将学生已读过的儿童诗 《 巴喳———巴喳》《 四季的脚步》 作为脚手架, 设计了一份自助作业单 ( 含有三个训练题) , 让学生自行选择, 运用美妙的拟声词描绘有声有色的世界。

【 选择一】 像《 巴喳———巴喳》 的作者一样, 填写合适的拟声词, 完成一首小诗:田野里, 真热闹。 “ 嗡嗡” 来采蜜, “____”捉小虫, “_____”吃青草, “____” 跳下水, “_____” 爬上了树, “____”瞪眼瞧。

【 选择二】 一年四季, 还有哪些动物会唱出美妙的歌呢?模仿《 四季的脚步》 , 写一写其中的一个季节吧。

_____的脚步悄悄,

悄悄地, 她笑着走来。

______唱起了歌儿,

_____, _______,

______________。

【 选择三】 欣赏音乐《 森林狂想曲》 , 用上合适的拟声词描绘这片小树林。

很显然, 这一套“ 自助作业单”的设计是基于情境, 且有明显梯度的, “ 选择一” 仅是模仿小诗《 巴喳———巴喳》 填写象声词;“ 选择二” 模仿 《 四季的脚步》 仿写一个季节, 不仅要会填象声词, 还要加上描述性的语句;“ 选择三” 听音乐运用象声词描述, 则是更为开放的综合能力运用题。 笔者让学生自选作业难度, 通过填写词语、仿写句子、 创编故事等不同的形式让不同学习能力的学生都能寻找到合适的学习内容, 关注了每个学生的发展。

三、依据兴趣倾向, 形式自选

传统语文作业方式总是难以逃脱“ 抄读背”, 形式单调, 答案唯一, 学生单兵作战, 收获寥寥。 鉴于传统作业方式, 不少语文教育专家提出了“ 现代语文作业”的概念, 其出发点是致力于学生的全面发展, 落实为学生的多种感官体验下的综合活动, 以达到培养学生理解、运用、创造等能力的目的。

在教学中, 笔者常常鼓励学生采用自己擅长的方式来进行学习活动, 提高他们的学习能力。 比如教学《 莫高窟》 一文, 在学生学习了描写壁画中“ 飞天”姿态的段落后, 笔者并未按照固有流程给学生安排朗读与背诵的作业, 而是设计了开放性的作业, 鼓励学生按照自己喜欢的方式, 选择合适的学习伙伴完成作业。 喜欢语言描述的学生, 合作设计导游词, 练习描述飞天的多种姿态; 喜欢朗读的学生, 可以互相指导尽情练读;喜欢表演展示的学生, 可以互相协作, 模仿各种飞天的姿态, 并辅以讲解;喜欢搜集资料的学生, 可以借助于多媒体, 搜集图文音像资料, 梳理并作介绍……这样, 枯燥单一的作业就演变为了生动有趣的语文实践活动。 这样的方式亦可运用于学生的假期实践作业。 比如为了让学生品味年俗文化, 为学生的心灵烙上“ 中国印”, 笔者设计了丰富的“ 年味”作业单:剪窗花、画年画、写春联、做年菜、 办年货……学生可以选择自己感兴趣的活动, 用图文结合的方式记录 “ 过年的故事”。 作业方法何其多, 全在于学生的兴趣使然, 这样不受约束的作业形式, 让学生的求知欲和创造欲都得到了充分的激发, 学习效果自然事半功倍。

四、立足实践探究, 评价自主

开放的语文作业超市, 变单一的知识巩固积累为综合训练, 并延展至其他学科, 融入学生生活。 那么相应的作业的评价方式应该是怎样的呢? 对学生个性化、 开放性的作业作出科学、全面的评价, 树立他们的自尊心和自信心, 为他们的学习能力的提升提供助力, 就显得尤为重要。

为此, 笔者尝试建立了“ 作业评价的互动圈”。 首先, 笔者将评价的主动权交于学生, 通过自我评价、互动评价, 调动群体的学习力量, 为自己和同伴的作业成果“ 定价”。 笔者在教室内布置“ 作业展览台”, 设置“ 读写展示长廊”, 同时采用小组阶段评优、 循环日记互赏等方式, 让学生在与同伴的交流点评中对作业进行修改, 使学生的表达水平得到提高。 其次, 笔者还利用了网络这一广阔平台, 让学生互相点赞激励。 班级QQ群、微信平台等实现了家校合一, 老师、家长都介入评价群体, 对学生的朗读、表演、创作, 及时鼓励, 适时点评……这样的评价方式也成为学生、家长、教师之间实现思想相通、情感交流、教学相长的有效手段。

超市理货员实践报告 第4篇

1、满足了企业员工对补充福利多樣化的需求，有效降低人员流失率

企业中对员工福利往往采取普惠制的政策，但不同的年龄阶段面临的社会与家庭的压力是不同的，我们根据马斯洛的需求等级可以了解到人在不同的阶段的个人需求与欲望是不同的，企业中一般可分为老中青三代员工。刚入职1-3年的员工可能更苛求个人在某一方面技能的成长以及对自我个性的张扬，比如学习、旅行等；工作了5-10年的员工，基本上已经成为公司的中坚层，他们或许已经结婚并生子，面临着更多的家庭压力，比如，孩子的成长、老人的照顾、住房的需求等；企业中服务了10年以上或等待退休的老员工，由于自身身体条件等因素已无法与中青代员工相比，他们则更关心自己是否可以发挥余热以及退休后的保障。企业如果一味的强调普惠制的福利，那么福利最多只适用于企业的某个特定的部分人员，对其他人员来说吸引力不大，甚至觉得企业将该类员工排除在福利体制之外，无形中员工会有离开公司的想法，增加了企业的离职率。而补充福利的多样化即体现了企业以人为本的管理原则更增加了企业的员工关怀，提高了员工对企业的满意度，可以有效的降低人员的流失率。

2、多样化的福利可以为企业节省人力成本，并能建立起有效员工职业生涯规划

企业中随着用工成本的提高，外部人才竞争压力的加剧，不得不增加员工的福利以降低员工流失以及招聘更优秀的人才，这造成了企业日益增大的福利支出。企业采用普惠的福利政策，表面看似乎对员工一视同仁，事实上刻意弱化了员工的个性化需求，往往福利计划达不到或者未涉及某类员工的需求，对该类员工采用同样的福利即使浪费又起不到设计者应有的作用，造成了人力成本的浪费。并对员工激励大打折扣。企业便陷入两难境地：福利要给，但达不到期望的作用，徒增成本；员工得不到自己想要的，觉得企业对自己是一种忽略，增加了对企业的不满。补充福利超市计划则根据员工的需求由员工自由选择福利搭配，从一定程度上来说，节约了企业的人力成本。随着时代的发展，人性化管理已深入企业管理的精髓，多样化的补充福利与普通福利的结合是企业人性化管理重要的一面，很多企业都在积极的尝试，但在实际的执行中，企业也存在一系列的疑问与困难，首先，企业无法正确衡量出员工对企业的贡献，也就无法给与员工福利的最大化，因此我们建议从以下四个维度来评价：岗位职责：根据员工岗位职责，其所承担的工作的责任大小以及工作作的不可替代性。工作年限：员工对单位的工作的年限。一般以半年或一年为基本起始年限。绩效：绩效考核的结果意味着员工工作的效果和工作态度。学历：学历表现着员工贡献的潜能和发展能力。以上四个评价要素企业可根据重要性不同做出一定的调整，确定重要性以倍数为基础，例如：重视绩效维度即将绩效调整为其他维度的5-10倍。其次，福利超市中的分值与实际货币间也要明确换算关系，福利超市只任何的福利组合企业都必须标明其现金价值，例如：提供旅行支持就必须标明是国内还是国外游，提供的旅游支持金额是多少，让员工清晰的了解到他所选择福利的现金价值，对员工更加具有冲击力。对企业来说也可以明确福利超市的预算，控制好人力成本。在实操中员工会原则兑换一定的假期，我们建议在不耽误员工正常工作的情况下，控制福利超市中对假期的兑换，例如：提高兑换价值或是减少兑换假期等等。再次，企业需明确福利超市中的福利组合员工认为重要的。我们认为在开始福利超市前针对员工进行福利需求调查。发放调查问卷了解员工福利需求。将可行且具有必要的福利意义的项目列入新的福利组合中。企业福利超市组合更新周期我们认为以自然年为基准，最短不能低于半年，否则对于员工来说，分值还在存储中但想要的福利组合以调整造成无法兑现，将福利超市流于形式。最后，在福利超市评价与效果调查方面，员工的评分必须由员工、上级主管以及人力资源部三方确定，保证公平公正。在员工评价上，我们建议采取百分制，对照维度得分，需要注意的是要保证员工每年有一个基础的福利分值。并且人力资源部需对年度的福利实施情况进行成本核算以及员工选择的组合比对，并以各种方式调查该周期内补充福利实施的效果（即员工满意度）。并将调查结果适时地用于下一福利周期中福利计划的改进。文章的最后，罗列出4大类项企业员工较为重视的福利组合，便于企业参考：

1.补贴：即企业对员工除工资以外的补充性补贴，一般员工比较重视的有：交通费补贴（含员工从老家到公司）、通讯补贴、住房补贴（含租房）、医疗补贴（含门诊与住院）等。该类补贴的主要意义是保障了员工能享受到公司所提供各类的福利，并有针对性的选择、2.商业保险：企业为职工提供除五险一金（有些地区三险一金）外的商业保险。如：意外伤害死亡及残疾、意外伤害医疗、航空意外、疾病医疗、补充养老保险等。商业保险保障了员工的安全性，并且弥补了我国社会险的一些不足，对员工有积极的意义。3.个人与家庭计划：针对员工不同层次的需求，企业需提高不同的个人与家庭计划，例如，家庭老人、儿童看护计划、奖学金计划、旅游计划、宠物计划等。将员工的家庭与工作联系起来，避免员工因家庭原因而导致工作无法顺利开展4.无息贷款、股票分红、投资计划：该类主要目的是为了缓解员工的资金压力，并对富余的员工帮助其实现资产的增值。即保障了员工在需求资金时候能给与支持又帮助员工增加资产净利润。使得员工与企业联系更加紧密。

综上所述，福利超市这类的补充福利超市制度，能最大限度的满足企业员工多样化的福利需求，降低企业人力成本。完善的福利制度，降低了员工的流失率，使得企业将有限的福利成本效能最大化。不过我们也需要注意到，福利超市计划是企业的补充福利，企业切不可以将基础福利，例如：五险一金购买、高温补贴等作为补充福利计划让员工进行兑换，此举即违反了国家的政策，更多招致员工的反抗情绪，对整个企业福利体系打击是巨大的！

（作者单位：云南师范大学MBA教育中心）

作者简介

超市售货员实践报告 第5篇

题目 寒假超市售货员实践报告 姓名

班级

初教系2012级一班

专业

小学教育

学号

时间： 2014 年 2月19日

寒假超市售货员社会实践报告

寒冷与炎热交替着控制大地，这个春节忽冷忽热，炼人、炼心、炼性！

吃得苦中苦，方为人上人。现在多吃点苦，都是为了以后能少受点苦，虽然不保证以后就能真的能少受点苦。但倘若有此侥幸之心，就必然失去实践的真正意义。

实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。在实践中我们还可以检验自己学习的成效、检测自己的所缺,以便我们日后学习有个侧重点。另外,校园与社会环境的不同,接触的人与事也不大相同,所以我们还可以在社会实践中学到许多在校园里学不到的知识。这就形成了从实践中学习,从学习中实践的良性循环。

今年寒假，从2014年01月20日至2014年02月10日，我在一个小型超市担任售货员。刚开始的时候，我觉得这份工作应该是很轻松的，就只是卖东西而已。但是上班后我才发现，其实这分看似简单的工作原比想象中来的辛苦。

它就像一份检测试卷，在考我的站力，耐不耐得辛苦劳累;在考我的耐性，对时间的耐性，对顾客的耐性，对工作的耐性,在秒复一秒分复一分天复一天的时间中驱走烦躁，留给顾客的永远是更多的耐性;它在考我笑容的灿烂程度与持久度，在考我为人处世的分值。其次，通过亲身经历我了解到，当售货员不是说只要站在超市里就可以了的，要做的事情其实有很多，比如给商品打标签，还有定时查价，看是否有涨价或者降价的商品，如果有新的商品，就需要帮忙上货，有时还要负责将一些零散的货物分类摆放。其实，一开始的时候，我觉得，自己只是售货员，那些例如上货之类的事情不应该有我负责，而应该有专门负责上货的人员。但是，后来我发现，其实大家都是这样。而且，我后来思考了一下，倘若每个人都只“各司其职”，“不在其位，不谋其政”的话，那样超市就必须每一项工作就请一些专门负责的工作人员，这样既不利于超市的营运，也是对人力资源极大的浪费。而且，就像社会这个大舞台一样，每个人都只是只顾自己的表演。一个人不可能永远只站在自己的位置上，人具有社会性，是社会的产物，而且，社会是一个大家庭，很多事情是要靠大家协作才能完成的。我们所要做的，是在自己的位置上完成好自己的工作后，与他人合作，完成社会的工作。

虽然只是在超市工作，但是我觉得还有很多收获的。最主要的就是，每天都会碰到很多很多的人，这就要求自己与形形色色的人沟通。所以，我不断的克服自己，磨练自己，像现在这样暑期实践的机会，我并不会把它当作是赚钱的机会，而是在累积自己的社会经验。我相信，不管是怎样的工作，只要它融入到生活中了，就能从中学到东西，因为这是从生活中学来的。

为期20天的社会实践看起来有些漫长，但是真的当自己身临其境的时候，又会觉得很短暂。在实践结束后，我也想了很多。首先，社会实践让将要离开校园踏上社会的我们更加真实的体验社会生活，接触社会，了解社会生活，以帮助我们今后能够更快、更好的融入社会。再者，社会实践也大大锻炼了我们的沟通与表达的能力。还使我们加深了对社会的理解，也开拓了视野。

超市售货员社会实践报告 第6篇

记得我曾这样在日记中写道：“越是艰苦的地方越能锻炼人的意志，越能使人感到充实。”刚开始的时候，我觉得这份工作应该是很轻松的，就只是卖东西而已。话是这么说的，可后来工作之后，才发现工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。每天基本上是一种姿势保持十多个小时，每次东西南北客人的招呼把我弄的晕头转向，琳琅满目的商品名称更让我觉得记忆力欠佳，其中的辛苦是不言而喻的。每结束一天的工作，倒在床上不想动了，还真觉得累。手变糙了好多，也添了些小伤痕。我这才发现，其实这分看似简单的工作原比想象中来的辛苦。但是为了不给超市其他的售货员增添麻烦，也更为了自己能够更好的工作，我抽空努力熟背各种商品名称，了解产品性质。有时工作很忙，时常手忙脚乱，连吃饭都来不及，常常给顾客称量的时候忙的满头大汗。时间一天一天的过着，虽然很累但却很充实。

这些日子是我人生中最宝贵的财富，我们以后会很少以售货员的身份出现在社会圈里。但是正因为我曾经深入此种，才会了解那些不为好多人所知的辛苦。只有懂的了辛苦，才会珍惜现在的幸福。这些日子不仅学会了作为一个合格的服务员所应具有的业务技能和服务品质，微笑服务，耐心说明，沟通能力，更是一种对生活充满激情的“正能量”的态度。

来到超市也有二十多天，这也算是一段简直历程，了解了一些销售知识，并且总结了一些自己的体会。

一服务态度

做为一个服务行业，必须处理“顾客就是上帝”的良好服务态度，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。二诚信

诚信作为企业信誉的基石,它构成了企业宝贵的精神财富和价值资源。市场经济越发展就越要求企业讲诚信,诚信是企业立身之本、兴业之道,是企业市场运行的重要纽带。企业的诚实守信在市场活动中所享有的美誉,会形成一种无形资产,成为现代市场经济运行中一种重要的新的资本形态；诚信是企业良好社会形象的内涵,给企业积累创造财富；诚信是企业竞争力的重要构成要素。三做个有心人

处处留心皆学问”，要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方做的好，为什么？做的不好，为什么？多问自己几个为什么？才能发现工作中的不足，促使自己不断改进工作方法，只有提升能力，才可抓住机会。

寒假超市售货员社会实践报告 第7篇

今年寒假，从**年01月19日至**年02月07日，我在**超市担任售货员。刚开始的时候，我觉得这份工作应该是很轻松的，就只是卖东西而已。但是上班后我才发现，其实这分看似简单的工作原比想象中来的辛苦。

首先，必须要做到的就是遵守超市的上班时间。既然是在社会上，那最基本的一点就是遵守它该有的制度，这是原则。而我的工作时间基本上是从早上八点至下午五点。其实，工作时间的安排倒是可以接受的，只是工作的时候需要长时间的站立，所以刚开始的时候很不习惯，而且也有点吃不消，但是，在一段时间习惯之后，还是可以克服的。

其次，通过亲身经历我了解到，当售货员不是说只要站在超市里就可以了的，要做的事情其实有很多，比如给商品打标签，还有定时查价，看是否有涨价或者降价的商品，如果有新的商品，就需要帮忙上货，有时还要负责将一些零散的货物分类摆放。其实，一开始的时候，我觉得，自己只是售货员，那些例如上货之类的事情不应该有我负责，而应该有专门负责上货的人员。但是，后来我发现，其实大家都是这样。而且，我后来思考了一下，倘若每个人都只“各司其职”，“不在其位，不谋其政”的话，那样超市就必须每一项工作就请一些专门负责的工作人员，这样既不利于超市的营运，也是对人力资源极大的浪费。而且，就像社会这个大舞台一样，每个人都只是只顾自己的表演。一个人不可能永远只站在自己的位置上，人具有社会性，是社会的产物，而且，社会是一个大家庭，很多事情是要靠大家协作才能完成的。我们所要做的，是在自己的位置上完成好自己的工作后，与他人合作，完成社会的工作。

虽然只是在超市工作，但是我觉得还有很多收获的。最主要的就是，每天都会碰到很多很多的人，这就要求自己与形形色色的人沟通。所以，我不断的克服自己，磨练自己，像现在这样暑期实践的机会，我并不会把它当作是赚钱的机会，而是在累积自己的社会经验。我相信，不管是怎样的工作，只要它融入到生活中了，就能从中学到东西，因为这是从生活中学来的。

在超市工作了一个月，我还是发现了一些问题，比如有些工作人员的态度，对顾客不甚热情，有的甚至是爱理不理的。我想，顾客都不愿碰到这样的人。我想，作为超市，可以实施一些奖惩制度，例如让顾客对工作人员的工作态度进行评估，得到好评的工作人员可以得到奖励，如果是特别差的也该给予一定的惩罚。而顾客方面，可以在其参与一定的次数后给予一些优惠。这样，我觉得不仅顾客觉得有实惠，而且也有利于提高员工的积极性。

另外，还有一个现象让我觉得有些说不过去。但这并不全是超市的责任，主要是顾客方面。有很多人先拿了一些东西，但是后来却又不想买了，于是也不管走到哪里，就把原来拿的东西丢下，导致一些商品不在它们原来的位置。说实话，这样给超市的工作人员带来了很多不必要的负担。但面对这样的情况，没有采取任何解决策略的超市

也是不可取的。其实，超市可以设置一些专门放置这些顾客拿了却不想买的商品的地方，这样，整理起来也会方便一些。

超市理货员实践报告 第8篇

经过对学院超市的调研，发现其管理上存在很大的漏洞，在学生下课或放学的交易高峰期，经常出现结账错误或货品短缺的现象，随着超市的规模不断扩大，只依靠个人的管理经验来管理超市的日常运营已经不再可靠，现在急需引入一种科学的管理方法。

关键词：校园超市；MIS系统；信息管理

中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：1674-7712 （2014） 04-0000-01

一、首先提出两个可行性的方案，方案1和方案2

方案1：

（一）新系统的目标的确立

（1）改进超市信息管理手段，用计算机管理代替手工管理。

（2）提高和改进管理信息服务质量，加快信息的查询速度和准确性。

（3）增强资源共享，使多个人可以同时使用一些数据。

（4）提供统计功能，可以直观的看出信息汇总等信息。

（二）方案1的具体说明

本系统的终端拟采用Windows XP操作系统，奔4处理器，256内存，80GB硬盘，17英寸显示器，一个光驱，一套光电键鼠，一台打印机。服务器采用小型计算机，lunix操作系统。采用B/S结构。

超市库存管理系统建成后可以和Internet相连，提供网上服务，社会各界在获得允许的条件下即可登陆该超市的管理系统查询一些内容。但需要多人共同参与开发这个超市管理系统，同时也包括超市信息系统的运行，以及专业人员的参与。前台采用Java语言进行设计，前台是Oracle9i数据库管理系统，网络服务器选用Tomcat5.5。

方案2：

（一）新系统的目标

（1）用一个比较完整的系统来管理与超市信息管理相关的操作，以提高工作的效率。

（2）系统输入时要进行相应的检验。

（3）设置多条件查询，尽可能的方便客户查询。

（4）通过客户登陆、数据库加密等进行良好的安全控制。

（5）增加客户管理机制，明确定义客户权限。

（二）方案2的具体说明

本系统的客户端拟采用奔4处理器，256MB内存，80GB硬盘，17英寸显示器，一个光驱，一套光电键鼠，一台打印机，可配置一台网络服务器或者挂到总服务器上。服务器采用微型计算机，AMD2500+以上处理器，512MB内存，80GB硬盘，17英寸显示器，一个DVD光驱，一套光电键鼠，一台激光打印机。本系统的客户端拟采用Windows XP操作系统，服务器采用Windows XP操作系统。采用C/S结构。

二、方案的可行性分析

方案1：

（一）技术上的可行性

此方法涉及的技术是目前来说最流行的，可以有CVS框架实现，C是英文Control的缩写，是控制的意思；V是英文View的缩写，是视图的意思；S是英文Servlet的缩写，这个是java里面一个特殊的类，用这种技术不仅能很好的进行安全控制而且用这种框架开发出来的系统有很好的扩展特性，并且这种技术已经成熟，所以该方案技术上是可行的。

（二）经济上的可行性

系统的从无到有需要有一个时间过程，这个系统的制作时间为五个月，在此期间有对于应用对象的调研，对于管理业务的记录，投入了大量的人力物力，对于开发者来说，主要还是在人力和物力两方面的投入。系统的编制方法采用原型法，这种方法要求编制者要及时与需求方沟通，听取需求方的想法，以及及时记录需求方对于产品的建议，这样才能使产品更加适用于实际的工作环境，真正的帮助人们提高工作效率，优化工作效果。系统的开发软件比较多，在此用了比较简易的VB和SQL，友好的界面应用，方面的软件操作。

（三）系统的运行可行性

本系统使用后，要对组织产生一定的影响，但这些影响是局部的，不会影响整个组织。此方案做出来的系统是网络系统，可以连接到互联网上。由于用这个方案做出来的软件界面友好，帮助信息详尽，易学易用，因此对现有人员不用进行培训。所以该方案具备系统的可运行性。

方案2：

（一）技术上的可行性

此方案用的技术是前几年非常流行的C/S结构下的技术，这些技术对后来的B/S结构的产生及其发展产生了很大的影响。可以说这种技术已经非常成熟。所以该方法的技术上是可行的。

（二）经济上的可行性

使用此方案建立该系统所需人员较少，开发时间也比较短，所以相对来说投资较少，能很好的满足该学校的减少开支的要求。故该方案具备经济可行性。

（三）系统的运行可行性

用此方案做出来的系统使用后，会对组织产生一定的影响，但这些影响是局部的，不会影响整个组织。此方案做出来的系统可以应用到局域网并且人机界面友好，操作简单，帮助详尽，一般人员都可以使用，不需要专门的培训，具备系统的运行可行性。

通过以上的分析可知，方案2的投入的人力较少，实现起来比较容易，费用较少，而且时间较短。在目前的一段时间内能很好地满足学校超市会的需要，从产生效果看方案2也是不错的。

三、结束语

通过前面的分析论证，方案2从经济上、技术上、系统可运行性上都具有可行性，而且比较符合学校的要求，系统开发出来后能较好的提高超市管理工作的效率，所以决定采用方案2立即着手进行开发。

超市售货员寒假社会实践报告 第9篇

寒假一转眼就过去了，在这短短的一个多月里我体会到很多，感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。

社会实践职业：销售员。

由于经济原因我舅舅家在本村开了一家商店。由于我校放假较早，我本打算参加一些有关自己专业的社会实践，可看到舅舅忙碌的身影，我心想春节快到了，那时岂不更忙。于是我还是决定帮舅舅分担一些，自己做起了销售员，并且帮舅舅去集市上进货。

由于上学的原因，我不经常在家，对商品的价格还知知甚少，所以还要接受舅舅的培训。几天后，对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺，同样是买东西，我舅舅在时销售量就高，而我则不行通过实践我总结出几点：

第一，服务态度至关重要。

做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。第二，创新注入新活力。

创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年，舅舅家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，虾，带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了，消费水平也会提高，所以今年要备足年货，档次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上时代。舅舅确实有经商头脑。

第三，诚信是成功的根本。

今年我舅舅家的对联是，上联：您的光临是我最大的荣幸。下联：您的满意是我最大的愿望。横批：诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好的信誉。我认为我舅舅就是这样一个人，他为人稳重，待认真诚，办事周到，所以他得人缘很好，我认为这是开店成功最重要的一点。

第四，付出才有收获。

虽然我舅舅家的生意还不错，但背后是舅舅辛勤的工作。他每天六点种起床，十一点才休息，冬天舅舅每天五点起床，开着三马车去30里外的县城进货，无论寒风刺骨，还是风雪严寒，依旧如故，这是为了什么呢?我知道，不就是为了多赚些钱，供表哥上大学吗!我在家几天就感到很累，舅舅几年如一日。他的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，仅次一项就会很辛苦了，而且舅舅家中还有六亩田地，到了夏秋季节更是忙的不可开交，看着舅舅脸上一天天增多的皱纹，看着舅舅劳累的背影，心中有一种说不出的滋味。

超市理货员实践报告 第10篇

署假对于我们大学生来讲是个难得的假期，因为在这段时间里我们可以掘其所好，做很多自己想做平常又没有时间做的事，满满当当的安排假期生活，快乐又充实。在暑假时间里多做一些社会实践活动，积极的投入到社会这个圈子内，既锻炼了能力，又增长了见识，还能感觉有所苦有所乐有所学有所为，何乐而不为呢？

于是在这个炎热的夏日里我选择了在一家超市做销售员。每天十小时的工作制，不包吃，也不包住。一开始对如此陌生的环境感觉很不适应，眼里没活，还总怕给经理给领班带来麻烦。心里对自己很失望。刚来的时候踌躇满志，觉得自己一个朴实的大学生这点任务一定能做好，可刚到那就心里没底。各种饮商品的名称我是一无所知。由于是在假期，客流量特别多，每次东南西北客人的招呼总把我弄的晕头转向，那琳琅满目的商品名称更是让我大叹记忆力欠佳，我总是微笑着显得很从容，可是心里却暗暗叫苦。所以一开始，我总是出错，不是想不起客人要什么了，就是忘点什么东西了，要么就是对号却不能入座了，弄的我真想找个地缝钻进去。由于新手，对我的要求不怎么苛刻。为了不再给领班添麻烦，也为了自己能更好的工作，我抽时间背品名，记价格。虽然曾经出了很多错，但我相信只要我把一切都尽早熟悉了，那么就能更好的为顾客服务了。后来经过我的努力，我很快适应了我应该做的工作。工作很忙，有时忙的脚打后脑勺，连饭都来不及吃，常常满头大汗，不行就到洗手间胡乱的洗一把，然后继续服务。

一天一天继续着，很累却充实。每天楼上楼下来来回回的跑，从你刚上班换上厚厚的工作服的那一刻，注定十个小时内不会有你偷懒的时候。没有服务的时候就保持跨立待命，喘口气。客人来时大老远的都要喊欢迎光临，走后要礼貌的说声谢谢光临。刚来的时候觉得很傻，也不好意思不知道说。经理剜了我一眼怎么不说呢，然后我才勉强叫了一声，还不知道人家听见没。后来知道这其实是素质。我怎么也不能是个没素质的销售员啊！然后我就适应着和其他的同事们一样大声额招呼着顾客。晚上人少的时候我们早了这个老板帮忙上货，整理货架。忙的时候我们都是口不停的给顾客讲解，推荐各科要求的条件的商品。由于找不到人我自己忙的有些手忙脚乱，就容易出错，我对几个应该是学生模样的很愧疚的说了声抱歉，他们说没关系，怎么就你一个人忙啊，你是多少号，我跟你经理写表扬信。我那个感动啊，感到有这句话再累都成了。我说谢谢了不用了，心里跟吃了蜜似的。很忙，是我来这之前没有想到的，但想想这里的很多员工都和我一般大甚至有的比我还小，也就不觉得怎么样了。在那里每天身体都缺水，下班后要喝大量的冰水补充水分，然后倒头便睡。在超市的那些日子里，朋友们帮了我很多。他们都是来自祖国各处，在我对一切都很陌生最需要帮助的时候，是他们帮助了我，鼓励了我，感激不尽。他们都是最朴实的，善良的，有梦想的。他们一起和我过着忙碌劳累的生活，同样害怕老板，同样会为挨批而伤神，拿着不是太高的工资，可脸上却永远挂着笑。他们羡慕大学生，羡慕的单纯。而我们却不会去羡慕他们。当我们在超市消费的时候，有没有去注意过他们，你身后的那些貌不出众表情恬静的销售员，请尊重他们，不要因为一点毛病对人大发脾气，你的尊重与宽恕，也许就会挽救他的饭碗。

超市还经常组织我们出去做推销，几个人一组在指定地点推销。对于这样的推销每个人都是不怎么高兴，问了他们才知道他们是为了不想出来顶着烈日晒，而我却满脸兴奋，他们都是很不理解的表情看着我。我也是想锻炼自己，才没有对这样的活动不满。

那些日子是我的财富。也许我们以后会很少甚至不能以这样的身份出现在社会这个圈子里，但是只有你深入其中，你才会了解那些不为我们所知的辛苦。只有懂得辛苦了，才会珍视幸福。那些日子，我学到的不仅是服务员的业务技能和细节，微笑服务，眼勤手快，文明礼仪，动手能力，沟通能力，更是一种态度。那种对生活的态。

来到超市也有一个多个月了，从最开始身为新丁的陌生、茫然再到渐渐熟悉，也算是经历了一段职场路程，了解了一些销售知识，并且总结出了一点小小的体会。

1.行业知识

销售员不需要掌握太过专业和细致的技术知识，但销售却是接触客户的第一前线。客户的需求、态度和对产品的各种意见，都是销售员最先掌握的。此时，一个销售员行业知识的丰富与否，既体现了个体的职业素质，更重要的是能够代表公司的形象。在最初的与客户前期沟通中，如果能用自己专业的行业知识完全解答客户的疑问，让客户对自己、对公司产生信任，这个销售单已经成功了一半。

当然，有些太过细致的技术问题，在自己并不清楚的情况下，如果乱

答一通，让客户产生期望后再失望，反而造成反效果，这就需要技术人员的配合，毕竟销售员也不是万能的。身为销售员，更重要的是熟悉这个行业、熟悉产品的各个功能。

2.客户服务

销售不仅是种行为，更是种过程。在与客户的接触过程中，服务态度的好坏、是否及时跟进，将直接影响客户对自己、对这间公司的评价。毕竟客户买的不仅仅是一个产品，在现今的服务型社会中，客户会越来越看重一间公司的服务质量。所以，在跟进客户过程中，应该及时察觉客户的需求，并积极主动的跟进。

在与客户的沟通过程中，要不断的从客户的角度出发，站在客户的立场上想问题。让客户体会到你的诚意，让他觉得购买这个产品不仅仅能解决目前的难题，更能给公司带来更多的发展。

3.坚定立场

立场代表着自己的底线，公司的形象！在销售过程中，难免有与客户切磋的时候，特别是遇到难缠的客户时，自己的立场坚定与否，就显得特别重要。买卖是双方公平交易的行为，然而有些客户就是喜欢提难题，但其实客户也是站在自己公司的立场上，想为自己公司谋求最大利益化。这时候，身为销售，坚定自己的立场就显得特别重要。如果刚开始立场就摇摆不定，不仅可能丢失客户，甚至会让客户对自己公司的实力产生怀疑。

4.关系

销售不仅是买卖，更是一种交际。纯粹的销售，在现今这个社会是不