健身行业调查报告

健身行业调查报告（精选6篇）

健身行业调查报告 第1篇

一、全民健身计划实施情况

全区在实施全民健身计划过程中，按照“科学规划、分头实施、重点突破、整体提高”的原则，加强分层分类指导，推进不同人群的全民健身工作，为“体育强区”建设打下了牢固基础。

(一)统筹推进，形成齐抓共管合力。一是区委、区政府高度重视体育工作，先后印发了《区“十二五”体育事业发展规划》和《区全民健身计划(-2022)》，成立了政府主要领导任组长、相关部门组成的全民健身计划领导小组，把全民健身计划纳入了政府工作报，告，把体育重点工作纳入了党委、政府议事日程，将全民健身活动中心建设等公共体育设施建设纳入国民经济和社会发展计划，加大财政预算对全民健身工作的投入，每年专项安排全民健身事业费5万元。二是制定完善政策。区政府进一步修改完善了“体育争光奖”，加大了奖励力度。区体育部门制定出台了《区文化体育人才扶持奖励办法》，对健身团队骨干负责人进行电话费补贴，对“十佳健身组织”进行了表彰奖励。三是对全民健身工作实行目标责任制管理。层层签订了目标责任书，区委、区政府对重点工作实行项目制管理，做到工作专班、工作措施、工作时限“三落实”，“两办”督察室先后6次督查工作进展完成情况。四是体育依法行政工作纳入人大执法检查内容。20xx年，区人大对体育设施建设情况和8处群众体育设施建设进行了专题视察，同时接受市人大、区人大和区纪检部门检查3次。

(二)加大投入，健全阵地设施体系。一是在全区68个社区9个村形成了77个网格，按网格规划布局实施“433”工程。在全区以新建全民健身活动中心为龙头推动重点项目建设，目前该项目已获市区政府通过。在77个网格中深入推进“三个一”工程，使形式多样的健身阵地设施在网格中定格定位，建设率达到80%。二是通过实施政府八件实事，改善一批群众设施。在年初区政府工作报，告中，将新建8处群众性体育设施作为实事之一，按照“科学布局、突出特色、多方结合、打造精品”的原则，在城乡结合部、居民小区内兴建了8处群众体育设施，不断实现了公共体育设施布局的均等化。三是结合背街小巷综合改造，整体提升城市环境。面对体育设施建设投入大、投入渠道单一的局面，区文体局在体育设施建设中，走多方结合的道路，与背街小巷改造相结合，积极配合城建部门在道路、管网改造中，整体规划体育活动场地设施建设，先后在土街头小区、得胜街小区、地建小区进行综合改造，得到了广大市民充分肯定。四是因地制宜布局，满足不同人群需求。为保障残疾人体育生活的基本需求，在土街头小区内先后兴建了盲道、残疾人康复园、盲人图书馆、棋，牌室等设施，整体提升了残疾人的生活质量。

(三)突出特色，丰富全民健身活动体系。一是按照“一网格一特色、一社区一品牌”的思路，大力开展特色体育活动。涌现出了如土街头社区残疾人体育、中山路社区校园羽毛球操、石板溪社区小区体育、乌龟碑社区亲子运动会等特色体育活动。二是大力开展全民健身基地特色活动。充分发挥基地场地、人才优势，加强政策引导扶持，因地制宜的开展全民健身推广活动，使全民健身事业社会化。4月份黑带精英跆拳道全民健身基地成功承办了三峡“风之队”首届全国跆拳道邀请赛，10月份康劲美全民健身基地举办了“康劲美”杯全市台球公开赛。三是组织开展全民健身公益服务活动。利用全民健身日、节假日契机，充分发挥区体育总会、单项体育协会、各类健身俱乐部的组织作用，因地制宜开展贴近生活、贴近群众的体育健身活动，免费开展体质测试以及其他科学指导活动。全民健身中心为辖区注册登记健身队免费开放排练场地，不定期举办各类培训讲座、现场排练观摩、现场指导、座谈交流等活动，全年共接待群众7万人次。四是组织开展“羽毛球之乡”创建工作，打造特色体育品牌。制定出台《区创建“羽毛球之乡”工作方案》，充分整合辖区羽毛球资源，发挥名人效益，健全阵地网络，开展羽毛球普及竞技活动，推进羽毛球运动进机关、进社区、进校园，建立羽毛球训练基地50处，拥有羽毛球运动场地288块，每年参加羽毛球锻炼人数达到31万人次，推动了羽毛球运动向品牌化方向发展。

(四)打牢基础，健全全民健身组织体系。一是以总会为龙头，加强规范管理抓骨干，定期组织开展培训，引导社会指导员进网格、进社区、进基地开展辅导，在协会扎根。二是突出特色优势建协会，针对辖区群众非常喜爱羽毛球、乒乓球、网球、武术的特点，进一步完善了12个单项协会建设，充实了骨干力量，集中了一批敬业心强、健身技能水平较高的人才骨干。三是不断健全全民健身志愿服务组织。目前全区登记注册500多名体育志愿者，全年围绕喜迎十八大主题，开展社区健身指导、体育活动培训等公益体育服务20场次、演出7场、发放宣传资料余份。

(五)体教结合，不断增强综合实力。在竞技体育工作中，我们以创建促进体校规范化建设为重点，加强后备人才选材、跟踪、服务等工作，围绕市级赛事精心组织参赛，实现了人才效益和竞赛成绩的“双丰收”。

1、以创建为动力推进体校规范化建设。始终坚持“体教结合”的发展思路和“依托名校办体校，学训并重育人才”的办学思想，加强指导，加大投入，狠抓基地的建设和管理，促进基地提档升级，使少儿体校的教学环境、训练设施、管理水平等各方面迅速提升。在今年全省体育后备人才基地的创建中，区少儿体校作为全省唯一的跆拳道单项基地被省体育局命名为“省高水平体育后备人才单项基地”。

2、以服务奥运参赛为契机加快人才输送。一是紧紧抓住赵芸蕾参加伦敦奥运会契机，精心谋划组织，做好跟踪服务，策划宣传报道，放大名人效应，营造了重视体育、重视人才的社会氛围。二是坚持以“选好苗子、打好基础、积极输送、跟踪服务”的指导思想，大力提高人才输送质量，努力探索业余训练和人才培养工作新路子。今年，我区共输送到省奥体中心体操队2人、省乒乓球队一人、上海市长宁区体育运动学校1人、市体校输送10人、入选新苗工程12人。

3、以省市年度赛为抓手壮大竞技实力。全年共组织了180名运动员和教练员队伍参加全国农运会、全国“李宁杯”少年体操比赛、全国青少年跳水锦标赛和全市青少年年度赛，共取得金牌26枚，银牌19枚，铜牌11枚。

二、存在的问题及建议

1、群众体育服务体系需进一步完善。群众体育的深入开展需要一个完善的服务体系作依托。现在我区街道体育工作专干基本上是兼职，由于具体负责群众体育工作的人员不确定，往往出现一项工作多人经手、多人参与却无人负责的局面，全民健身服务体系覆盖不到位。

2、中青年健身意识需进一步提高。群众体育总体呈上升势头，但参加体育锻炼的人数和体质状况呈下降趋势，积极主动锻炼的人群呈现“两头热，中间冷”的特点。也就是说，老年人和少年儿童热衷于健身运动，有些中青年由于忙于事业和家庭而忽视了体育锻炼，身体免疫力下降，身体处于亚健康状态。

3、群众体育工作的领域需进一步扩大。随着经济社会的全面发展，从人民群众对全民健身运动的需求看，现有群众体育设施和场所、体育活动形式会越来越不能满足人们的健身需求。需要进一步挖掘可利用的体育资源，进一步创新体育健身形式，以满足人民群众日益增长的健身娱乐需求。

全民健身事业关系人民群众身体健康和生活幸福，是保障民生和人民群众体育健身权益的基本内容，是社会主义精神文明建设的重要组成部分。在今后的工作中我们将进一步发展全民健身事业,广泛开展全民健身活动,不断完善亲民、便民、惠民的全民健身服务体系，促进体育大发展大繁荣。

健身行业调查报告 第2篇

调查人：动起来小组(第一组)

调查对象：周围同学、朋友.

调查背景：有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关健身器材行业市场信息和资料，分析健身器材行业市场情况，了解健身器材行业市场的现状及其发展趋势，为健身器材行业投资决策或营销决策提供客观的、正确的资料。

一、调查目的

此次的调查针对周围学生、朋友...是否对健身器材的市场状况.了解由于市场物价的不断上涨，周围学生、朋友...周围生活环境到底是否了解市场状况多少。同时目前是否已购买健身器材的有关问题,通告通过不同方法了解主要包括市场规范，总体需求量，市场的动向，同行业的市场分布占有率等;有销售可能性调查，包括现有和潜在用户的人数及需求量，市场需求变化趋势，本企业竞争对手的产品在市场上的占有率，扩大销售的可能性和具体途径等;还包括对健身器材行业消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自然因素、销售渠道等开展调查。

二、调查的对象及方法

1、调查的对象：周围学生、朋友等

2、资料收集的方法

采用问卷调查方法调查，通过网络发放《关于健身器材的市场调查》了解健身器材的销售情形和本身对健身器材的认识。

三、调查方法

本次调查采取的是网上问卷调查，用网络发放给身边的朋友、同学…本次问卷填写成了35份。

1、直接调查法。通过对主要区域的健身器材行业国内外主要厂商、贸易商、下游需求厂商以及相关机构进行直接的电话交流与深度访谈，获取健身器材行业相关产品市场中的原始数据与资料。

2、间接调查法。充分利用各种资源以及所掌握历史数据与二手资料，及时获取关于中国健身器材行业的相关信息与动态数据。

四、调查时间

开始时间： -9-17 结束时间：2012-10-31

五、健身器材的物态

健身器材主要有：公用(公共场所)、借用(健身房)、家用(家庭)、租用(租赁 )四种使用形态。

公用的优缺点：免费、自由、人多吵杂、卫生没有保障、破坏严重。

借用的优缺点：健身器材齐全、较好的服务、费用较高、时间固定。

家用的优缺点：环境良好、时间自由、费用高、占用空间、维护费高。

租用的优缺点：费用较少、租用灵活、运输、维护程序较为繁多。

六、调查内容

1、了解健身器材各种品牌运动的爱好。

2、消费者健身器材的购买倾向(买过什么品牌、购买方式、购买地方、选购标准)与消费者心理想法。

3、消费者选购品牌考虑的因素(效果、价格、特点等)。

4、了解消费者健身器材评价和意见。

七、调查结果分析

关于这次的调查，参与数为35份，男比列数比女比列数较少:其中女比列数比例占54.29%。然而对总人数的48.57%都是能及时调节平时的生活工作压力影响了健康，如图所示：

从以上图所示说明依然有31.43%的人的压力还是很大，而大部分人的年龄18周岁到25周岁从总体说结论来看健身器材的种类分别有室外和室内，通过本次问卷看出大部分的人数都选择了跑步机，如图所示:

俗话说健康等于价值为了纪念北京奥运会成功举行，从起，每年的8月8日为“全民健身日”。经荷兰鹿特丹Erasmus大学医学中心分析研究得出结论：体育锻炼可以使人增寿3年，健康对每个人来说都是非常重要的，健康是一个最好的投资;越早投入，回报越大。随着经济水平提高，带来的是全面健康意识的不断提升，通过问卷表明对体育消费消极态度只占8.57%表明总体上对体育消费的态度是积极的，体育消费观念已普遍被人所接受如图所示：

时下健身行业发展状况及前景分析 第3篇

1前言

近年来,随着一些“身体病”的不断蔓延,越来越多的人认识到健身的重要性。尤其是在全民健身计划颁布以后,更多的人愿意走出家门参加体育锻炼,“身体是革命的本钱”“生命在于运动”等观念也越来越深入人心,健身站点、体育健身俱乐部、体育协会、草根体育组织等等各种体育社团就是最好的例证。体育作为社会文化的组成部分,其提高身体素质、愉悦身心的功能要想发挥,是需要一定的载体,而作为一种提供科学指导、专业场地的社会组织,体育健身行业能够满足这一利益诉求,是典型的代表。

然而,通过查阅全国多个省市的体育产业相关报告,从营业额、数量、产品种类、场地设施、从业人员等相关数据来看,近几年我国健身行业的发展还是比较迅速的,基本形成了一定的规模,相比初期取得了较大的进步。从全国范围来讲,健身娱乐组织数量增多、经营项目多样化、从业人员增多、营业利润普遍提高、健身设施不断规范化。但是相对国外的体育健身行业,我国的健身行业还处于初步发展的阶段,在多个方面较落后:健身企业规模小、从业人员素质低、行业监管不规范、市场混乱等。通过对目前我国健身行业的现状进行分析,剖析存在的问题,对健身行业的进一步发展具有重要的意义。

2时下健身行业的发展现状

2.1行业发展无秩序,出现恶意竞争

健身行业提供服务的特殊性质,决定了其消费者消费的特殊方式。 一般情况是消费者预先付费,然后再消费无形的产品。消费的预付性和产品的无形性让消费者很难在选择产品时对其产品质量和服务做出判断,于是,这就需要相关的行业标准和服务标准健身企业的产品进行规范化,以此保障消费者的基本权益。但目前由于健身行业的多样性、规模的不同,国家并没有出台专门的政策法规、标准对其行业秩序进行规范,虽然也有对人员的从业人员资格进行认证,但其标准也并不完善和科学。现有的一些规范很模糊、很宽泛,在实践中很难应用,以至于一些不太合规的健身企业不断涌现,以至于存活几个月就关门的事件屡屡发生,整个健身市场结构不清晰,市场细分不明确,各个健身企业同处一个市场,不可避免陷入不良的竞争。

2.2经营模式单一,成本高利润低

健身行业作为一个新型的行业,其主要特点是资金密集、利润微薄。其发展的历史不过10多年,由于发展的不成熟,在早期的快速发展后出现了许多的问题,主要体现在经营模式的单一导致行业利润下降。 我国健身行业现在普遍实行的经营模式主要是会员预付服务费,后期消费。这种经营方式可以大大降低投入的成本和早期的运用费用,加快扩张步伐,迅速占领市场。但这种经营模式的相似导致了服务的同一性, 从而将企业的竞争引到价格上,最终降低了整体的行业利润。另外,如果后期吸纳会员的能力减弱,会直接降低企业的收入,企业陷入财务困境,如果不及时解决就会导致破产。由于健身行业的进入门槛很低,很多人盲目投资,各个企业为了占领市场,不断采取低价的形式拉拢客户, 使得健身行业陷入了不良循环,最终降低了整体的利润,使得行业发展陷入困境。

2.3定位不清晰,目标客户群有限

全民健身的对象主要是针对所有大众,包括中青年、老年、妇女儿童等各类人群。但是作为特殊的健身行业,其参与者主要是集中在中青年人群,老年和儿童相对较少,且健身人群中男性比例高于女性。这一现状导致市场空间缩小,其主要是与健身企业的目标客户定位不同。一般的健身企业总是将重点放在中青年身上,认为他们时间、金钱、观念等都符合一般符合条件,容易做出消费决策。然而事实上,少年儿童正处于生长发育期,其健康问题也需要得到应有的关注,现在越来越多的家长愿意为孩子的健康付款。另外,老年人退休以后,其空余时间比较多、资金也比较充裕,加上许多的老年人身体状况差需要更多的护理, 老年人和儿童将成为一块巨大的市场。根据资料显示,美国的健身企业老年人群相比20世纪增长了5倍之多,增长率达378.5%,已经成为健身行业的第二大人群,我国的健身行业要重视这块市场的开发和投资,争取吧这块蛋糕做大做强,通过差异化战略来扩大市场。

2.4专业人才缺乏,管理水平低

现代社会的竞争,归根结底就是人才的竞争。健身行业的从业人员不仅是消费者的服务人员,也是每个健身行业的代表,其专业素养和服务质量直接影响了企业的经营效益。近些年来,健身行业的硬件设施逐步完善,专业场地设施的竞争已经失去了意义,越来越多的消费者把目光转移到了服务的专业性上,从业人员的素质成为影响消费决策的重要因素 。

3推动我国健身行业健康发展的建议

3.1政府强化管理,完善法律法规

通过对国外相关的健身行业进行了解,发现国外政府有关健身行业的法规比较全面、涉及的领域较广,不仅予以法律保护、而且予以资金支持,以确保健身行业的健康发展。我国政府应当加强对健身行业的宏观调控,提供相应的政策帮助,完善有关的法律,建立相关的行业协会, 对健身行业进行监督和保护。另外,政府还应当采取实际措施如财政支持、减免税收等激发健身行业投资者的积极性,对发展好的企业予以奖励,对发展不好的予以帮助,确保健身行业的良性运行。

3.2提高核心竞争力,改变竞争方式

近几年来,随着我国健身行业的逐步发展,越来越多的国外企业也看重中国的这块巨大的市场纷纷进驻。2001年美国的兆韦德健身俱乐部在上海开设了第一家健身俱乐部,随后有开设12家分店。现在已经覆盖我国包括北京、深圳、天津等多个一线城市。而对于我国的健身行业来说,国外企业的进驻即使机遇又是挑战,要想占领市场,就必须提高自身的核心竞争力,借鉴国外的成功经验,同时避免盲目的竞争,通过提供优质的服务来获得可持续发展,继而扩大市场。另外,要重视文化的培养。作为核心竞争力重要构成要素之一的良好文化,不仅能够为企业注入新鲜的活力,而且能给企业带来更高的声誉、知名度,一方面促进了行业经营效益的提高;另一方面成为行业健康发展的动力源泉。

3.3创新管理方式,区别对待目标消费人群

不同的人群对健身服务的项目选择是不同的,且不同的项目的消费也存在很大的差异。一般情况下,男性喜欢游泳、网球、篮球等,而女性首选瑜伽、舞蹈等,不同人群在健身过程中对体育项目的消费表现出层次的差别,既有职业的差别,也有年龄的差别。健身企业要根据自身条件选择相应的消费人群,根据消费人群设置与之相符合的项目,满足不同人群的不同消费需求。

3.4以中等收入的人群为主体,带动其他人群的消费

一项健身消费要形成,需要满足两个条件:充足的时间,足够的支付能力。不像大众体育的对象是全体公民,健身行业不是完全公益性的, 其主要的消费人群是中等收入阶层的人群,其数量庞大,也基本满足健身消费的条件。中国是欠发达的国家,典型的人群收入特点是两头小中间大,中等收入的人群理所当然成为健身行业的主力军,以中等收入人群为主要消费人群,带动其他人群消费,是健身行业可持续发展的最佳选择 。

3.5重视人才培养,切实提高服务质量

服务行业从根本上将其实就是人的竞争。从体育健身行业长远的利益来看,积极引进人才、培养人才、充分挖掘员工的才能,为他们提供实现价值的平台,不仅能使员工得到更好的发展,从而提高对企业的忠诚度,而且可以为企业带来更高的利润。行业要重视组织机构的合理设置,考虑员工的未来发展,既要引进人才,也要留住人才,同时建立各种人力资源奖励惩罚措施,加大员工培训的力度,把人才的培养和企业的发展尽力联系在一起,共同发展,共同进步。

摘要：作为我国体育行业的主导行业,我国健身行业的起步较晚,与发达国家相比尚处于落后状态,该文主要通过文献资料法、访谈法、逻辑分析法对我国目前健身行业的发展现状进行了阐述,分析了时下健身行业的发展现状:时下的健身行业秩序混乱、不断出现恶性竞争;经营模式陈旧单一造成高成本低利润局面;健身行业定位不清晰、目标客户群有限;管理水平不科学、专业人才缺乏等。透过现状审视问题,在此基础上提出推动我国健身行业健康发展的建设性建议。

健身行业的饕餮盛宴 第4篇

健身产业群星闪耀

8月6日下午14：00，以“回顾历史、振奋精神、团结协作、迎接挑战”为主题的“洲克时尚健身——首届中国健身产业风云榜”颁奖典礼在北京电视台1000平米演播厅隆重举行。

本次风云榜评选活动由国家体育总局体操运动管理中心、中国健美操协会、中体产业集团股份有限公司、健与美杂志社共同主办，通过《健与美》杂志和央视网网上投票两种方式进行，《健与美》杂志共得到6000多张选票，网上投票达到2716万多张选票，创造了网络票选一个不小的奇迹。正是由于这种关注与支持，才使得我们首届健身产业风云榜得以面世，并将对中国健身业产生巨大影响。

首届中国健身产业风云榜自2009年6月启动，历时三个月，评选出了“十大影响力事件”、“十大风云人物”和“十大明星教练”，有11位国内健身行业的专家和资深人士出任评委，他们是国家体育总局职业鉴定中心职鉴管理部主任丁涛、北京电视台体育节目中心副主任王少华、中国健美操协会副秘书长张莹、中国国际健身大会组委会副主任田军、健与美杂志主编刘舜、央视网第一体育执行主编王静、中央财经大学体育经济研究中心副教授李豪杰、北京体育大学健美操资深导师孟宪君、韦德健身管理学院院长张林、健与美杂志社记者卞光明和上海洲克服饰有限公司董事长刘瑞金。

本次风云榜评选活动由国家体育总局体操运动管理中心、中国健美操协会、中体产业集团股份有限公司、健与美杂志社共同主办，自2009年6月启动，历时3个月，评选出了“十大影响力事件”、“十大风云人物”和“十大明星教练”。

2009中国健身产业论坛

在健身俱乐部竞争日益激烈的今天，2009中国健身产业高端论坛以“它山之石可以攻玉”为主题，借鉴其他行业好的经验和方法来为健身俱乐部行业出谋献策。

健身俱乐部经营一般包括俱乐部定位、项目设置、营销策略、卡种设置、销售方法、客户服务、市场推广和数据系统等方面，围绕这些方面，组委会邀请到相关行业的富有实战经验的管理者与健身业界人士一起座谈。其中，针对客户服务，有大家一致尊崇的北湖高尔夫俱乐部的客服专家；针对营销策略，有耐克中国公司经验丰富的市场经理；针对品牌战略和产品设计，有Frost&sullivan公司和智道行品牌管理公司的权威人士；针对会员数据的分析和运用，有Sureaoto公司的资深专家。

现场精彩瞬间

国内著名品牌产品英吉多、英派斯、澳瑞特分别在各自展区推出了全新的专业有氧训练最佳组合，让现场参观者近距离亲身体验了全球最先进的运动感受。

2009秋季，耐克继续为年轻女孩奉献功能与款式完美融合的女子训练系列产品。Nike Pant Fit裤型系列带来的完美运动造型和轻松愉快的选购体验，Sister系列训练鞋家族的继续壮大，Hip-hop舞蹈鞋的连续升级，以及Sister 1系列服装的独特设计，这些都为女孩带来更完美的运动体验。

健身行业调查报告 第5篇

几乎所有的调查结果都指向健身行业的几个弊病：健身房教练年龄层偏低，教练水平不高且薪水不高，健身房盈利模式单一，健身房无法为教练提供更好的职业发展，教练跳槽和转行现象严重，会员流失率高且健身房放任会员流失。

这样的调查一直有人在做，但是似乎很少有人把他们整理起来一起看待。也很少有人公开来说。一些教练嗤之以鼻，一些教练怒火中烧。但无论这个行业的从业者是否承认我的观点，数据和事实就摆在这里。

这是后，来自中国二十个城市的健身行业调查。

消费者永远是最敏感的那部分人，到底是满意，还是不满意，他们最了解。人，都是会用脚投票的。

中国目前的健身行业还很羸弱，整个行业都在发展，目前健身房的水平不高是正常的现象。这些调查说明不了健身行业未来的发展趋势，但是这些来自不同城市的调查足以说明当下中国健身房和教练的状态。1来自二十个城市的健身行业调查

一篇来自广州的调查将广州市力美健、中体倍力、青鸟健身、美之健、健美乐苑、翡特士、奥龙堡等26家健身俱乐部中的300名健身私人教练和400名私教会员作为调查对象。在被调查的健身私人教练中，非科班出身的教练所占的比例为41.5%。目前广州市健身私人教练队伍教龄普遍偏短,教龄在5年以上的只占被调查健身私人教练人数的3.1%。调查者陈灿认为，大多数教练只是把健身私人教练做为一个过渡职业,工作2～3年就转行了，这样既不利于广州市私教市场的发展,也不利于私教自身职业的发展。

一份来自贵阳市的健身行业调查，以贵阳市7区3县1市的26家健身房为调研对象，调查者蒋杰认为，贵阳市的各个健身房在人才渠道的选择上比较单一，选聘的人才质量普遍偏低。贵阳市的大型连锁健身俱乐部，虽然组织结构上比较庞大，但却不够成熟。贵阳市的健身行业从业者普遍薪酬不高，高薪者是极少数。各个健身房对员工的培训不多，质量也不高，当员工参加了比较权威的健身培训后，往往会选择跳槽到其他健身房去。

一份来自桂林市的健身行业调查显示，桂林市健身俱乐部项目趋同性高，并且营销模式简单、不够完善。健身俱乐部管理者的专业管理能力和文化素质较低,教练员专业能力一般,导致健身俱乐部的发展存在一定局限性,健身俱乐部教练男女比例不均衡,教练员学历不高,并且教练员对自己的薪酬不是很满意。

一份来自深圳的健身行业调查显示，许多健身俱乐部不为正在流失的会员而感到担忧,反而依然按照传统的做法拼命的招揽新会员。健身销售员为了完成业绩，不断的奔跑于开发新客源。因大量的时间用在了开发新源,从而疏忽了对老会员的维护与跟进服务工作甚至有些是忽视了他们，从而进入了每月大量的新会员入会、老会员不断流失的恶性循环中。调查者认为，老会员流失的原因主要出在不规范的健身指导和不规范的健身房制度上，该调查显示，我国健身指导员队伍中存在着基础文化素质底(大学以上学历者占10%),专业经历短(健身健美经历5年以上者占31.6%),教学经验不足(任教年限达5年以上者占33.44%),无技术等级多等现象(无技术等级称号者占44.74%)。

一份来自开封的健身行业调查显示，开封市53%的私人教练的年龄都集中在25岁以下,并且68%的私人教练从业时间普遍都在4年以内。健身房对健身教练培训机构颁发的证书认可度不一，所以许多教练都有重复考取不同机构的相同教练证书的情况。调查者方静静等人认为，真正的做到专业让顾客满意的健身教练较少，很大原因在于这些私教并不是经私教专业培训担任的,很大一部分是半路出家，大多技能单一，而且技术水平不高，所以无法满足高品位、高层次的市场需求,较难提供全方位的`私教服务。

一份来自吉林省的连锁健身房调查显示，吉林省的7家连锁健身房内的私教主要体现为以下特点：1.私人健身教练男性比例大于女性，年龄结构趋于年轻化，学历层次较高，薪资收入较低;2..私人健身教练主要来源于综合院校和体育院校的毕业生，从业年限和教龄较短，入职后进修培训较少;3.私人健身教练指导内容以器械和有氧操运动为主，地点局限在健身房内，每周指导时间较短，职业知识和能力的掌握不全面。

一份来自临汾市的健身行业调查显示，临汾市的私人教练以男性为主，年龄偏低，接受新鲜事物的能力强，但是经验不足，所持证书繁多，但是指导地点灵活性较差，且市场培训费用昂贵，健身房对私教培训较少，因此私教的职业发展和提高都比较缓慢。

一份来自宁波市的健身行业调查结果显示，该调查的样本健身俱乐部存在一些经营性问题，如资金来源不稳定对俱乐部的发展产生很大程度的限制，俱乐部经营者为获得更多的资金，通常采取预售卡资金回拢等不规范行为，这使消费者的权益很难得到保障;员工福利待遇低，满意度差致使人员流动性大;行业竞争激烈，不仅要面对同行之间的竞争，还要面对相似行业之间的竞争。

一份来自石家庄市平山县城区的健身行业调查结果显示，平山县城区的健身房服务质量和管理者的素质都不高，健身设施也不够完善，但是健身房的定价比较合理。

一份来自苏州的健身房调查显示，苏州市商业健身俱乐部私人教练中体育院校毕业的只有 20%，他们的理论和实践知识都非常好，受过系统的理论知识和技能的学习，但是缺乏针对性，不能满足社会对健身人才的需求。50%的教练是参加过教练员培训的，经过培训的私人教练在技能方面会有所提高，针对性加强了，但是其理论知识在较短的时间内是很难得到提升，20%的私人教练之前是健身爱好者，没有受过培训就成为了私人教练，他们的技能水平可能不错，但是他们的文化素养、专业知识水平不高。从学历上来说，苏州市商业健身俱乐部私人教练的学历水平一般，大部分私人教练的学历是大专及以下学历。调查者高恂有过三年健身房私教的从业经验，他认为苏州市商业健身俱乐部私人教练的准入门槛太低，因此导致健身俱乐部中的私教思想文化素养一般;对品格的认识不够;文化水平也偏低。

另一份同样来自苏州市的健身房调查显示，苏州市健身俱乐部私人教练员整体学历水平较低，其中大专及以下的人员占调查对象的76.7%。私教的专业知识方面存在一定的缺陷或不足，影响科学指导能力，从而会影响私人教练员对客户进行专业知识指导，在某种程度上会影响客户健身效果的发展和提高。

一份来自北京的健身行业调查显示，北京市健身俱乐部私教人才供给不足，高素质私教人才紧缺，难以满足社会健身市场的需求。北京市私教培训机构复杂缺乏管理无法培养专业化私教人才。健身房可以和体育院校联合根据市场需求联合培养学生，实现实习、毕业、就业、深造一体化路线。

一份来自皖北(安徽北部)地区12家健身房的调查显示，皖北地区的健身房经营项目趋于一致，没有自己的特色，大众的健身项目都是以有氧操为主，其他项目为辅，对于有特殊需求(增肌+瘦身等)的人群来说，没有一家俱乐部具有专门的营养师，多数情况下由私人教练兼任。在无特色的服务情况下，价格竞争成为必然。调查中显示有53%以上的健身房会员对健身房的服务不满意。

一位温州健身行业的研究者杨博以温州422名健身房会员为样本进行满意度调查，结果显示会员对俱乐部整体满意度的均值排名由高到低分别是环境设施、价位、员工服务、健身项目、教练员。

一份来自武汉市的健身房调查显示，武汉市健身私人教练队伍年龄呈现年轻化且以男性居多,男女比例失调严重，从业经历少，指导经验欠缺。武汉市私人教练资格认证的认证及培训市场还不够规范,出现“陪考一体化现象”，造成证书认证高但是含金量的降低。武汉市私人教练有一定的专业知识和专业能力,但总体来说高素质教练匮乏。武汉市健身私人教练的月收入总体比较理想,但是出现两极分化现象，同时销售业绩压力是健身私人教练从业者的主要压力来源,从而造成不良影响。武汉市私人教练的服务理念不强,而且服务范围狭窄，服务能力不高，绝大部分的私人教练局限于减肥塑身。武汉市私人健身教练虽然对所从事的职业前景比较看好,但是却没有明确的职业规划。

一份来自邢台市的健身房调查显示，健身房的价格高昂，宣传力度不够，组织活动效果不明显，健身教练水平有限都是邢台市健身房目前发展不足的原因。

一份来自郑州市的健身房调查显示，郑州的私教从业人员学历一般，从业年龄普遍较短，硕士以上学历的私教对教练职业的认可度不高，更愿意追求公务员、事业编制等职位。大多数私教出于自身对健身工作的喜爱从事了健身行业的工作，只通过媒体、书籍和报刊自学形成理论基础，专业理论并不扎实。健身教练的受培训频率也比较少，途径单一。

一份来自株洲市的健身行业调查显示，株洲市男性健身教练的数量远高于女性，健身教练年龄结构偏低，教练学历水平整体偏低，在科学指导方面整体情况一般，最需完善的能力为创新能力、社会交往能力和理论分析能力。一般来说，高学历健身教练更能提高健身行业的整体服务水平，保证私人健身指导的科学。健身教练资格认证缺乏统一的审核机构和审核标准，证书发放和资格认证混乱。健身教练指导内容不够丰富，还需加强有氧操类课程的学习指导，地点和形式单一，缺乏灵活性和机动性。在株洲市，教练的指导只在健身俱乐部内进行，利用俱乐部提供的场地和器械进行指导。调查者史媛媛认为，整合教练培训机构，规范健身市场，是摆在体育行政部门面前亟待解决的问题。

健身行业实习报告 第6篇

牟应芹

武汉生物工程学院管理学院财务管理专业12080308班33号

实习时间：2014年11月28日 至 今 实习目的：

1.通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后的工作和学习奠定初步的知识。

2.通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。3.本次实习对我完成毕业实习报告起到很重要的作用。实习单位及岗位介绍：

实习单位：湖北省武汉莱美健身服务有限责任公司（金色雅园店）。

实习岗位：销售。销售（会籍顾问）是一个服务性的职位,是高档会所对会员最了解的人,现阶段健身会所营业额的50%以上来自会籍顾问的销售.会籍顾问工作包括吸纳新会员,拉拢会员关系,所以需要性格开朗.思想开放的人来做会籍顾问,最重要是能给人留下深刻的印象,一个好的会籍顾问会时刻关注会员健身计划的执行情况,会员偷懒时及时电话提醒,如果时间允许亲自上阵,陪会员一起运动鼓励他们.大多数健身会籍顾问的工资是底薪+提成的,直接与销售业绩挂钩的.一般健身会所会籍顾问分两类:一类是专跑去外场,就是上门推销,第二类是跑内场,就是守株待兔,等待访客上门的.外场一般为男性较多,比较辛苦,要面对风吹雨打,日晒雨淋,更要面对别人的冷眼和拒绝,但提成较高一般为5%---10%.而内场就轻松多了,一般为女性等客户上门-接待,但提成较低在4%---7%健身会为了销售业绩的提高外场的人数远远多于内场,内场的人员少。不论哪种提成方式,会籍顾问的底薪都很低,再加上健身业的淡、旺季,再加上顾问间的竞争,所以都会尽一切手段办卡、办卡、再办卡!做业绩、做业绩、再做业绩!实习内容及过程：

（一）工作内容

1、接待来宾参观会所的各项设施及介绍课程，完成入会手续。

2、我在工作期间必须熟悉会所的设施，包括内部环境及器械的数量，和所开的操种，教练的专业特长，卡的价格，会所的经营和发展。

3、在工作中我要学会推崇教练及同事养成良好的心态及习惯，有会员聘请私人教练时，帮助该会员联系推荐私人教练。

4、保持有健身及入会愿望者的联系，不断根据记载的来宾资料进行跟踪服务及电话回访，以进一步热忱，全面的介绍，提高来访者入会的热情，了解该访客真正的需要健身的目的。

5、认真统计会员资料，定期不间断的对已入会的会员进行电话回访，询问训练感受，运动效果，意见和要求，通过周到热忱的服务，最终达到使该会员续卡转介绍会员的目的，同时最大限度的提高会员的满意度并做好详细记录以便检讨总结。

6、扩大市场，做好计划，外场的宣传促进想健身的朋友办卡入会参与健身。

（二）工作过程

通过这几个月在莱美健身俱乐部的实习，通过了解和调查周边的俱乐部和相关文献资料的查阅，可以初步知道健身俱乐部基本现状：

1、分布现状.经过考察在莱美健身俱乐部具有自身的特色，发展的方向、重点也不相同。

2、经营形式.这里的健身俱乐部均采用会员制的经营方式，利用优惠来吸引自己的会员，而为俱乐部的发展提供保证的一种普遍的营销方式.健身俱乐部均设立了次卡、周卡、月卡、季卡和年卡以及贵宾卡，调查显示的会员普通卡价格在400～500 元/月，而特色卡的价格则在500～700 元/月。

3、配套设施现状。俱乐部中的配套设施是为健身设施的辅助设施，在俱乐部中是必须配备的.在对俱乐部的会员的调查中，认为健身俱乐部提供的器械及配套设施齐全、实用性强、能满足需求的会员占总调查人数的35%;认为俱乐部设施一般，基本满足需求的占23%;认为俱乐部的设施简陋，缺乏安全性，不能满足消费者需求的占27%，还有十分不满意的会员占到了8%，由此可以看出，65%以上的会员没有得到心理上的满足感，说明健身俱乐部在配套设施方面还存在着很大的问题。

4、课程开设现状。健身俱乐部经营项目的合理化直接影响俱乐部的经济效益的好坏，海珠区商业俱乐部经营的项目主要有，一般性有氧健身操、器械训练、跆拳道、器械、民族舞、瑜伽和其它舞蹈等等，样式繁多，种类繁多.通过调查可以看出，一般性有氧健身操经营成本低，操作简单，只需教练和场地即可，在俱乐部都有开展;器械有氧操、瑜伽、爵士、街舞等项目对教练和器械有一定的要求，部分场馆没有开展。

6、课程的价位收费的态度现状。调查显示，健身俱乐部的收费方式有两种:一是会员制的收费方式，二是零散的学员制收费方式.通过调查数据显示，会员反映对私教课收费标准有点高的人数占到了60%，感觉能够接受的占到40%，这种现象需要健身俱乐部加以处理，否则会使会员脱离俱乐部。

7、会员对俱乐部服务质量的态度现状。认为俱乐部服务态度和质量达到满意的占了67%，33%的会员认为俱乐部存在服务态度较差，服务质量粗糙的问题，认为其不能满足自身的要求。

8、资格认证现状。健身俱乐部的数量和规模增大，健身教练的需求量也随之增加，教练员的资格认证培训机构也很多，从调查中了解到海珠区各俱乐部的器械教练员一般都具有资格认证书.拥有国内的有国家级的健身指导员证书占33%，一级健身指导员证书、健美健身指导员证书的没有拥有国外亚洲体能证书的占26%.还有俱乐部内部培训认证的占41%。

9、性别与年龄结构现状。海珠区健身指导员队伍的性别结构比较合理，男性略高于女性，其中男性占调查总人数的70%，女性占30%年龄结构趋向年轻化，21～30 年龄阶段的指导员是健身俱乐部的主力军，占调查人数的70%，但随着健身俱乐部越来越多的中年以上体育健身者的增多，应逐渐增加一定数量的中老年健身指导员，以便与同年龄阶段的锻炼人群增进教学沟通。

10、工作年限结构现状。健身指导员的工作年限，总体来说并不长.健身指导工作1 年以下的占总体的30%，1～3 年占总体的60%，3～5 年占10%，5年以上的没有.由此可见，目前健身俱乐部指导员队伍中教龄普遍偏短，究其原因，在任职的健身指导员中部分是在校体育专业的学生，他们的流动性大，这样导致了健身教练员队伍中教龄偏短。

实习总结及体会：

(一)、实习工作的总结

时间飞逝，还有半年就要告别大学生活了，即将踏入社会。在注重素质教育的今天，社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳 全面发展的优秀人才的重要途径。我们知道随着中国在国际体育中地位的不断上升，以及在我国加入世界体育组织和全球化进一步发展的新形势下。对于作为将来从事体育方面工作的我们来说，去外贸公司实习对我们来说非常重要。这次我有了一个很好的机会就是去娱乐健身俱乐部实习。短短的实习期已经结束，静下心来回想这次实习真是感受颇深。我们知道实习是大学教育中一个极为重要的实践性环节，通过实习，可以使我们在实践中把理论和实践结合起来，提高我们的实际动手能力，为将来我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。通过这段时间的学习，从无知到认知，到深入了解，渐渐地我喜欢上这个专业，让我深刻的体会到学习的过程是最美的，在整个实习过程中，我每天都有很多的新的体会，新的想法。

回顾我的实习生活，感触是很深的，收获也是丰硕的。这次的实习，主要是与一些希望可以减肥，或者是健身的朋友的接触了解关于我们这个行业的发展前途。我们始终坚持 “身体健康才是工作、生活的首要条件，”的原则，只有拥有一个健康的体魄，才能立大志成大事，万事以身体健康为前提，没有健康的体格，任何的想法和行为只是纸上谈兵，毫无意义。

社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件；才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。今后的工作中，是在过去社会实践活动经验的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜力。坚持社会实践与专业特点相结合，为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。

在工作中，顾客就是我们的上帝，一个甜美的微笑可以给顾客带来一天美好的心情，一句轻声的问候消除了与顾客之间的距离，真正的做到了来到新领域，大家是一家人，给顾客一种宾至如归的感觉。在这里，顾客享受到的不仅仅是健身的乐趣，同时他们享受到了家的温暖，在身体得到有效锻炼的同时，心里也得到了甜蜜的滋润，每当看到客户对我们的服务感到满意的时候，自己心里也感到了前所未有的满足和骄傲。

与顾客洽谈时，主要说明运动健身的好处，以及当前形成的一种健身文化。说服顾客是一种信心的转移，情绪的传递。期间，我们要领悟顾客购买的信号，如面部（注意力集中，不时点头微笑）；语言信号（放大需求点，达到必须要买）；行为信号（客人看健身课表，试器材，看健身运动房间）。

会员卡的推销有以下几个核心：

1.识别顾客需求【抓住顾客心灵深处的东西，如：好的身材不是你想要的吗】 2.站在对方的角度来推销 3.真诚是最大的技巧

4.发挥个人优势【把简单的招式用到极致就是绝招】 5.区别客人的表面理由 6.不要太强势

对于顾客，通常有三种类型：（1)感动型（大部分顾客是这种），注重服务，满意与否；（2）感性型喜欢不喜欢的主观感受；（3）理性型以品质价格高低来判断。对待不同类型的顾客，要用专业的知识针对性的进行讲解。

作为健身顾问，一旦别人成为了我们的会员，我们就要持续关注会员的健康生活。很多情况下，我们会与会员成为朋友，会员也把我们当成依赖。作为健身顾问，我们需要定期给会员打电话问候，对于间断锻炼的会员，需要加倍关心，提醒对方坚持健身，并替对方制定课程。尽可能与会员多交流，多关心一些近期的会员、进行交流，多打电话问候，当会员在健身后有明显效果的为其重新做体能测试，要专业。

一般在室内设点即在会所内部时，可以直接把客人带到会所去参观；可以留下客人的联系方式及姓名；努力把自己推销出去。带领客人参观时，介绍不要按部就班；带他们时，根据客人的反应多问问题，可能坐下来谈；进行身体测试区的介绍及带客人看他又需求的器械，可以进行入会想象，在会所高峰期时，尽量少去参观浴区。

在外场设点时，也有很多细节要注意，如服装的统一、不可在点上吃东西、不可与城管发生冲突等等。外场介绍时客人一般只给我们10秒钟的时间，在此期间，我们要做到简介而又全面的介绍，这就需要一定的专业水平。不管是在内场还是外场，都不容许出现与客人或部员之间的冲突，同时各部门要做到公平公正。

在工作中，顾客就是我们的上帝，一个甜美的微笑可以给顾客带来一天美好的心情，一句轻声的问候消除了与顾客之间的距离，真正的做到了来到新领域，大家是一家人，给顾客一种宾至如归的感觉。在这里，顾客享受到的不仅仅是健身的乐趣，同时他们享受到了家的温暖，在身体得到有效锻炼的同时，心里也得到了甜蜜的滋润，每当看到客户对我们的服务感到满意的时候，自己心里也感到了前所未有的满足和骄傲。

(二)实习的体会

我觉得，做我们这方面的销售，态度好的人自然能做得好，因为顾客买的是服务的态度和精神。同时，在实习期间，我也总结了几条销售法则，如下: 1.客人永远是对的。

2.多听少讲（言多必失），多问少说（了解需求），要有针对性。3.要整理客户资料；进行总结和自我检讨，设定第二天的工作目标。4.和客户联系要守时。

5.牢记客户姓名，赚钱是靠人缘的。

6.用自己的热情去打动别人，真诚是最大的武器。（可达到转介绍的效果）

7.要多学东西。

8.养成良好的语言习惯，注意轻重缓急。

企业用人的原则是品德、专业、合群。德行在对待客人时就可看出，不要挑客人；专业的知识在介绍时完全是可以看出的（无论是理论还是实践）当然，这与口才也是又一定的关系的；合群也是很重要的，无论是内部成员之间还是不同部的成员间。

做销售，要想成功，必须要做到以下几点：第一，要有坚持不懈的精神；作为在校生，我们不管到哪家的俱乐部，一开始都不会立刻给工作我们做，一般都是先让我们熟悉俱乐部工作环境，时间短的要几天，时间长的要几周，或更长的时间，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头，在这个时候我们一定要坚持，不能轻易放弃。第二，要勤劳，任劳任怨我们到公司去实习，由于我们不是正式职员，所以公司多数是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做，可又不想让我们闲着，因此，他们会交给我们一些比较简单的工作。与此同时，我们应该自己主动找一些事情来做，从小事做起，刚开始也只有这样。第三，要确立明确的目标，并端正自己的态度。平时，我们不管做什么事，都要明确自己的目标，就像我们到俱乐部工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此，要树立正确的目标，在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。

其实，无论是做什么，想成功，以上几点是必不可少的。做销售，要用心，同时售后即做顾问时也要用心，这样才能让顾客满意，不会失望。不管是做什么，只有一等销售是卖服务，二等销售产品，三等销售卖价格。成功者永不放弃，放弃者绝不成功。这是我从做销售中领悟的，但事实上，正如我上面所说，无论是做什么，要想成功就不能放弃，一定放弃就什么都没有了，因为成功是有概率的。

通过这次的实习，我由第一天的拘谨，对什么事情都充满着好奇，转而逐渐适应了这样的生活，做事情按部就班，循序渐进。这次的实习，让我懂得了许多，知道了许多，大学文凭其实只是一块敲门砖，我们首先要学好自己的专业知识。其次，他们看重的就是我们的社会实践能力。这一点就要看我们平时的实际动手及操作能力。

我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节，并为今后的学习指明了方向，同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。，但这次的实习为我们提供了一个很好的锻炼机会，使我们及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的业务中去。通过这次的实习，我熟练地掌握健身技巧，能够自如地与来健身的朋友们交流。

尽管，这次的实践与我的专业不大相关，但我觉得我又多涉及了一个领域，多了解了除了有关我专业方面的其他知识，这对我将来的多方面选择创造了条件和契机。会籍顾问工作很辛苦，要外出做宣传，同时还有业绩上的压力，几天下来累坏了，长时间站立脚会很疼。有的时候还会受到各种冷遇。我不断给自己鼓励，我不希望自己放弃。虽然累了些，我想别人能做的我也能做，别人能做好的我也一样能做好。一切从基础作起。就把这些辛苦当作人生的一种磨砺吧!有的时候想想自己也很有动力，看到一些想健身的人向自己咨询一些问题，我都很热心给解答，毕竟我给他们提供了一个好的健身场所，把一些健身的理念传授给他们。希望能通过我的努力，能够让更多的人来关注自己的健康，养成一个良好的健身习惯，同时也通过的每个人通过健身过程中的一些收获和好处传给身边的每一个人，通过这样的一个几何递增，我间接的也影响了很多人。

总体来说，这次实习不仅仅是锻炼了我在俱乐部器械操作方面的一些技能，同时，经过这次实习，我还从中学到了很多课上所没有提及的知识，还有就是在就业心态上我也有很大的改变，以前我总想找一份适合自己爱好，并且专业对口的工作。可现在我们都知道找工作很难，要专业对口更难，很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在要建立起先就业再择业的就业观。应尽快学会在社会上独立，敢于参加与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。总的来说，作为最接近社会的大学生来说，无论是在今后的工作或是生活中，实习都将成为我人生中一笔重要的资本。