2024年后勤管理中心工会工作计划

2024年后勤管理中心工会工作计划（精选9篇）

2024年后勤管理中心工会工作计划 第1篇

后勤管理中心工会是一个新成立的工会，XX年，我们要在党支部的领导下，认真学习贯彻党的xx届四中全会的精神，根据创建“和谐社会”的要求，结合卢湾教育的发展和本单位的具体情况，切实发挥工会组织的作用，不断加强和完善工会的自身建设，开创工会工作的新局面。so100

在教育系统后勤改革不断深入的背景下，后勤管理中心面临的即有新的发展机遇，也有发展中的问题。如何抓住机遇，解决发展中的问题，是我们工作的中心。围绕这个中心，工会要根据支部、行政的工作目标，通过有效的工作，提高职工的思想认识，使职工正确认识和理解后勤改革的目的；提高职工的综合素质，使之适应新形势下的工作要求；维护职工的合理权益，切实推进民主管理建设；组织开展各项活动，增强职工的凝聚力。

要使职工对教育改革有正确的认识，就要加强学习，通过学习提高思想认识。工会要根据新建立的党支部制定的学习计划，在职工中形成良好的学习氛围，工会干部要做努力学习的带头人。

要提高职工的综合素质，首先要在职工中倡导爱岗敬岗，做好本职工作，鼓励职工自我学习，以多种形式帮助职工提高业务能力。配合行政制定和完善岗位管理制度。

要切实做好职工权益维护工作，工会应当顺应职工合理的要求，维护职工的正当权益。要认真听取职工的意见、建议，了解职工的思想，关心职工的生活，建立困难职工档案。做好职工与领导之间的“桥梁”，推进民主管理建设，建立职工代表大会制度。

要做好与职工切身利益有关的职工保障工作如医疗保险、体检等，努力为职工提供良好的服务。根据单位的实际情况，创造条件组织职工开展各类活动，提高职工的素质修养，丰富职工的生活，鼓励职工参与上级工会开展的各项活动。

工会要做好和完善自身的建设工作，严格工会财务制度。工会干部要注意学习工会法、劳动法等有关的法律法规，积极参加各项培训，提高自身能力和为职工服务的能力。

以上是本工会工作的总体计划，我们将在支部的领导下，围绕这个总体计划，分不同阶段，以各种形式，努力开展各项工作。

后勤管理中心工会

二○○六年三月

2024年后勤管理中心工会工作计划 第2篇

及2012年工作计划

2011年，后勤管理中心在集团公司党委的领导和集团公司相关业务部门的大力支持下，经中心全体职工的共同努力，圆满的完成了各项工作任务。现就2011年1-10月份工作完成情况汇报如下：

后勤管理中心现有在册职工156人。作为集团公司的后勤保障部门，负责集团公司一线工作人员的就餐配送、生活区移交工作。20111-10月份，后勤管理中心共配送早中晚餐1624612份、集团公司“双星考试”及清明节专项配送和临时性配送共7200余份，日配送量5500份，并被授予“双星”普培考试先进单位。完成集团所有小区的移交工作。

一．安全管理：

安全工作是搞好各项工作的前提和基础，具体到集团公司后勤管理的安全工作主要有三个方面：食品安全、消防安全、行车安全。

（一）食品安全：后勤管理中心把好食品卫生安全关，是第一要务。中心分期分批对全体食堂人员进行了新的《食品安全法》知识的培训，进一步增强了中心全体人员的食品卫生安全意识。今年七月份，合肥市卫生监督所对中心所属的八个食堂进行了全面的专项食品安全卫生检查，检查涉及食堂食品采购的索证制度、“三防”设施的落实、餐具消毒保洁、食品存放、有无交叉污染情况、标式标签分类及环境卫生等内容，同时还签订了《餐饮服务单位食品规范使用添加剂承诺书》。保证了对外配送食品的安全卫生。

（二）消防安全、行车安全：用气用电、防火防盗、安全行车，是每一个食堂每天工作都必须面对的问题。2011年9月请集团公司安保部分两次对全体员工进行了消防安全知识培训和消防安全演练。强化安全制度管理，新制定了《燃气使用管理规定》，完善了《合肥公交集团后勤管理中心突发事件应急处置预案》,签订了《消防安全责任书》、《食品加工安全责任书》和《驾驶员行车安全责任书》。加强现场管理，要求各食堂司务长严格按照安全制度督促 1

每一个职工安全用电用气，建立了食堂工作人员交接班制度，每天工作结束后，关好门窗，关闭水、电、燃气总闸。定期检查，加强督促，消除安全隐患。

二．成本控制：

2011年商品价格自年初以来不断刷新，严峻的物价形势给后勤管理中心的成本控制带来了很大的难度，如何保证就餐质量和控制就餐成本，中心采取了一系列的方法措施：

（一）严格落实大宗商品供应协议。今年以来，与去年同期相比粮食价格上涨11.6%，猪肉价格上涨38.9%，鸡蛋价格上涨38.27%。中心定期深入市场进行调查走访，掌握市场行情的第一手资料，与供应商就商品质量、商品价格进行多次商谈，有效控制了采购成本。

（二）加强食堂内部管理，杜绝浪费。增加各食堂自行采购的透明度，中心要求每天采购蔬菜必须要由司务长与一名炊事员同行并且做到货比三家，采购回来的蔬菜必须由大厨过秤、签字验收。月末，对各食堂库存物品进行详细盘点，每月对各食堂制作成本进行横向分析比较，在保证饭菜质量的前提下力控成本。

（三）加强各就餐点的管理。后勤管理中心每天配送食品到一线就餐站点达到八十余个，饭菜供应保质保量，食堂司务长定期到站点进行实地走访，并积极各车队联系，从而杜绝任何形式的浪费现象。

三．充分发挥支部和工会作用，增强职工凝聚力，提升后勤服务品质。

（一）充分发挥民主，认真听取和采纳职工的意见和建议，做到民主管理、民主决策。按照厂务公开工作的要求，对供应商、采购价格、制作成本等进行公开公示，实行透明化管理，接受职工监督。

（二）开展丰富多彩的职工文化生活活动，营造出团结、和谐、阳光的工作氛围，进一步提高了广大员工的工作积极性。

（三）分别在今年4月和10月在集团工会的指导下针对饭菜质量和品种开展问卷调查，认真分析调查结果，及时调整改进工作思路，提升后勤服务品质。

（四）关心职工的生活，及时帮助职工解决生活和工作中遇到的困难，看望慰问职工13人次。

2012年工作计划

2012年后勤管理中心将以安全和服务为中心，提高管理能力和服务水平。

（一）围绕大局，统一思想。后勤管理工作要紧紧围绕集团公司的发展大局，密切联系本单位的实际，做好日常食品采购、制作和配送工作。

（二）强化安全生产，杜绝安全事故发生。

1、组织职工进行安全知识培训和演练，确保每个职工懂安全；

2、建立安全生产责任制，签订食品卫生、消防和行车安全责任书；

3、加强现场管理和日常检查，做好台账记录。

（三）加强职工队伍建设，打造精干高效的后勤服务队伍。

1、加强员工培训，建立员工培训计划：在市卫生部门的指导下组织业务骨干学习培训食堂卫生安全管理、消防安全培训、召开工作交流会；

2、定期开展公司文化、体育和娱乐等集体活动及劳动竞赛，丰富职工的业余文化生活，增强职工的凝聚力，形成积极向上团结协作的风气；

3、充分发挥工会作用，关心职工的生活，及时帮助职工解决生活和工作中遇到的困难，使其全身心的投入工作；

4、建立工作激励机制，奖励先进，鞭策后进。

5、进一步加强中心党支部制度建设，按集团党委要求开展党建工作，建好台帐，做好预备党员、入党积极分子的教育考察工作。

（四）做好成本控制，杜绝铺张浪费。

加强中心运行成本核算，节约开支，杜绝浪费。在2011年的基础上，重点加强食品采购价格监控、卫生工具、劳保用品、维修材料和办公用品的实物管理。

2024年后勤管理中心工会工作计划 第3篇

1 后勤管理存在的问题

通常, 疾控中心后勤管理与服务主要内容包括:基建维修与机电保障、保洁卫生、园林绿化、安全保卫与消防、固定资产管理、物资采购与仓库管理、车辆管理、会务咨询、餐饮与职工食堂、洗涤消毒、医疗垃圾处理、实验室基本维护等方面。在每个服务内容下面, 还可以细分很多个分项工作。这些后勤服务内容构成了保障疾控中心正常运转的各个方面, 事关各个部门的利益, 也反应了各个部门方方面面的需求。但这种要求面面俱到的后勤服务, 在新的形势与环境之下, 已不适合疾控中心的发展与管理需要, 也日益反应了后勤管理存在的诸多问题。

1.1 重视不够, 人员素质偏低

疾控中心作为卫生系统中公益类事业单位, 日常主要承担疾病预防与卫生检验等工作, 专业性相对较强, 一些领导对后勤部门的重视程度不够, 认为后勤部门无非就是修修补补, 无足轻重。而在现实中, 后勤管理部门确实存在人员不足、素质偏低、效率不高等现象, 再加上单位的不重视, 后勤工作人员的积极性不高, 办事难免拖拉影响效率。在疾控中心, 后勤工作人员通常会占到单位人员编制的6%~10%左右, 但大部分是工勤编制, 学历不高、年龄偏大, 对新生事物的认知比较落后。同时, 单位对于后勤管理人员的培养与引进也相对滞后, 人员结构不合理, 也很少有机会接受正规的行政管理、后勤服务等方面的培训。

1.2 技术不精, 服务意识不强

疾控中心近年设施设备更新很快, 新技术、新工艺运用很多, 但由于现有人员素质不高、技术不精, 再加上后天培训不足、重视不够, 难以满足疾控中心设备设施正常运行的技术要求。同时, 后勤工作人员大部分属于工人编制, 不具备相应的管理能力, 或者管理水平低下, 无法胜任后勤服务的全面管理工作。再则, 由于是体制内的人员编制, 多年的工作习惯影响到其实质上的服务水平, 并不具有强烈的服务意识, 无法体现目前疾控中心精简、优质、高效、专业化、规范化及社会化的后勤管理要求。

1.3 缺乏意识, 资源浪费严重

通常意义上, 后勤管理部门是一个消耗性的部门, 是单位的成本控制与核算的关键一环。过去防疫站体制下的“万事不求人”的后勤服务, 强调保障供给, 忽视了成本与效率, 花费大量的财力和精力来养后勤。后勤工作人员在工作轻松的优越感之中, 养成了大手大脚的习惯, 毫无成本控制的概念, 管理没有前瞻性, 投入没有计划性。

1.4 职责不明, 信息化管理手段不多

在传统的后勤管理中, 后勤管理与后勤服务并在一起, 既是管理者又是服务实施者, 管理与服务的职责不清晰、权限不明确, 也没有相关的机制对后勤工作进行监督与评价。再加上管理目标不明确, 没有计划性, 服务简单, 手段单一, 各自为政难以协调, 严重影响后勤管理的积极性与管理效率。另外, 后勤服务牵涉到采购、基建、车辆、安全、餐饮等多方面的情况, 但这些工作还基本停留在简单操作阶段, 没有很好地利用计算机信息化管理手段进行集成管理, 效率低下导致管理效果不佳。

2 引进管理社会化, 打开后勤管理新局面

2.1 有助于解决后勤工作的集成管理

对照疾控中心后勤管理内容, 大部分工作范围与现有物业公司管理范围一致, 而物业公司作为一个经营实体具有相应的人员与技术力量, 能够很好地满足现代疾控中心后勤管理的各项需求。同时, 物业公司作为一种服务型机构, 具有良好的服务意识, 是做好后勤物业管理的必要条件之一。再则, 作为成熟的物业管理公司, 都有一套行之有效的物业管理服务软件, 能够通过计算机集成管理, 有效地对后勤管理的各方面信息进行汇总、整理、反馈与输出, 不仅可以精简服务人员, 还可以大大提高服务效率与管理水平。

2.2 有效控制后勤管理成本, 提高工作效率

通过公开招标的方式选择具有服务意识好、管理专业化的物业管理公司, 并与之签订后勤管理服务委托合同来负责后勤管理与服务工作是引进物业管理公司的主要方式。花钱买服务, 利用市场机制获取全面、低耗、优质的服务, 从而可以让疾控中心集中力量进行防病与检验工作, 提高管理效率, 实现“多赢”的局面。物业管理公司的选择以合理低价格, 再加上适当的监督、评价与核算机制, 能有效控制后勤管理成本与服务成本。

2.3 有利于强化后勤管理工作

过去, 后勤工作管理与服务职能混在一起, 管办不分, 职责不明, 权限不清, 效率低下且无法对工作进行量化管理。在社会化的物业公司管理形式下, 能有效地将后勤管理与后勤服务加以区分。疾控中心可以建立后勤管理小组, 代表单位对物业公司的后勤服务进行监督、评价、指导、检查甚至惩罚, 努力促进单位后勤保障的有序管理。而物业公司将实行社会化、专业化、规范化管理, 建立一站式后勤服务中心, 大大提高单位后勤管理工作效率, 节约成本。认真做好后勤服务工作, 在支持疾控中心的后勤保障工作之余, 提升公司的管理水平与信誉。

2.4 有利于深化质量管理体系

在新的形势与环境下, 疾控中心后勤管理的内容、范围与方式跟过去有很大的不同, 各类管理制度需要进行全面的修订。通过后勤管理社会化, 能有效地借鉴专业公司的管理办法, 完善自身的规章制度, 规范内部管理, 提高管理效率。同时, 还能在单位质量管理体系中进行优化, 把内部的质量管理与外部的质量管理联系起来, 让信息相互沟通、相互作用, 使后勤管理工作更加制度化、规范化、专业化。

3 注意的问题

3.1 物业管理式的社会化后勤管理具体方式

后勤管理社会化精简了人员, 节约了费用, 改变了工作方式, 但如何实现物业公司与后勤部门之间的有效对接是必须考虑的问题之一。笔者认为只有建立后勤管理服务受理部, 形成标准工作流程, 实行一站式、全方位的服务形式才能有效地建立物业公司、后勤部门、工作部门之间的联络, 提高工作效率。通常, 工作部门发现问题, 发送需求到后勤管理服务受理部, 后勤管理服务受理部知会物业公司相关部门具体实施并将实施情况记录在案;后勤部门发挥监督、管理、评价的作用, 检查物业公司的工作成效并反馈到工作部门, 并在物业公司需要时予以技术支持。所有信息归于后勤管理服务受理部, 再通过讲算机集成管理来进行相关工作的调度, 真正体现减少中间环节、提高工作效率、规范服务行为、节约费用成本的后勤管理社会化的优势。

3.2 原有工作人员的安置是疾控中心面临的难题

疾控中心原有人员都属于事业单位编制, 是所谓吃财政饭的人, 工资待遇较之物业公司工作人员有很大的优势, 再加上心理上的优越感, 在社会化管理过程中, 难于融合在新的工作环境之中。对此, 各个地方均制订了一些办法, 如江苏省卫生厅在《关于推进全省卫生事业单位后勤服务社会改革的指导意见》中提出可能实行离岗退养的政策。而广东省编办在2011年5月接受记者采访时, 强调全省事业单位改革对后勤工作人员采取“老人老办法、新人新机制”或给予适当过渡期的解决办法。后勤管理社会改革中, 人的问题是最核心的一部分, 实行物业管理式的后勤管理社会化时必须妥善解决人员的分流问题。

3.3 实行花钱买服务时费用核定

在服务过程中, 对物业公司增加的、临时性的工作费用如何核定, 这些都是疾控中心领导在推行社会化管理必须考虑的一个问题。财政部门在核拨疾控费用时, 往往对这一块不怎么重视, 或者标准定得较低, 严重影响疾控中心工作的正常开展。为此, 除了一方面与主管部门和财政部门沟通之外, 还应当对社会化管理各方面的费用进行全面的分析, 力求合理以争取上级的支持。对于在物业管理合同履行中发生的额外费用或政策性的费用调整, 应在合同中明确约定处理办法, 分清责任, 避免发生纠纷影响工作。

3.4 实验室日常维护管理是重要且带有危险性的活动

物业公司工作人员往往缺乏相应防护与维护的知识和技能, 如何在保证安全的前提下让物业公司工作人员参与到实验室维护工作之中, 也让疾控中心面临两难的局面。一方面要保证实验室的安全, 另一方面要保证实验室的正常运行与维护。在目前情况下, 没有相关文件或机构在这方面做出具体要求。为此, 疾控中心有必要建立一套培训机制, 结合后勤保障的相关工作, 对需进入实验室从事配套设施与环境维护的人员进行专项培训, 以从根本上解决社会化条件下实验室维护的薄弱环节。

医疗卫生单位后勤管理社会化提出已有10年之久, 在大型医院方面已取得了很大成就, 但就疾控系统而言成效不大。实行物业管理的后勤社会化, 规范后勤管理和服务行为, 维护后勤管理和服务秩序, 提高后勤管理及服务质量, 是疾控系统进行后勤管理改革的一个方向, 也是公益类的事业单位花钱买服务的方式之一, 并真正体现后勤管理社会化的优势。

参考文献

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[2]王卫, 任庆惠.医院后勤管理的改革与探索[J].医疗装备, 2010, 01:61-62.

[3]陈文静.创新后勤服务模式, 建立一站式后勤服务中心[J].西部医学, 2010, 07:1373-1374.

[4]张大伟.浅沦加强医院后勤管理建设[J].黑龙江科技信息, 2011, 02, 138.

[5]吴才元.龙岗区妇幼保健院后勤服务社会化管理模式分析[J].实用心脑血管病杂志, 2009, 11:1023-1024.

[6]霍柏滔.现行“医院后勤社会化”发展存在的问题[J].现代建设, 2011, 10 (1) :25.

2024年后勤管理中心工会工作计划 第4篇

2013年上半年工作总结 2013年上半年，在学院党政的正确领导，各系、各部门的大力支持和密切配合下，后勤服务管理中心紧紧围绕学院中心工作，以提高后勤服务保障水平为核心，以精细化管理为目标，以绩效考核与目标管理为举措，全面落实2013年工作要点中各项工作任务，现就这半年的工作情况汇报如下：

一、以绩效考核、目标管理为举措，不断推进后勤服务内涵建设

（一）与各服务中心签订目标责任书，加强绩效考核，落实奖罚制度，扎实推进目标管理责任制的落实。

（二）进一步加强制度建设，建立和完善相关规章制度，规范后勤服务制度体系和考评机制。

（三）严格按照学院相关规定聘用、辞退工作人员，今年上半年，后勤服务管理中心引进具有本科学历人员2人，大专学历人员1人的社会人才充实到后勤管理队伍中，努力提高后勤团队的整体素质。同时严格执行学院相关人事管理制度，及时清退超年龄及不能胜任相关工作的人员8人，确保工作队伍符合学院工作要求。

二、以提高后勤服务保障水平为核心，以精细化管理为目标，扎实推进日常后勤保障工作

（一）加强物资采购及使用管理，创建节约型后勤

一是加强物资采购及使用相关制度建设，分别制定了《物品采购规定及流程》及《物品领取管理规定》，加强和规范日常物品采购及物品领用程序和用途。二是建立了由各二级中心主任、办公室、分管处领导、后勤主任四级把关的采购领用审批机制，加强了对物品采购及物品领用的审批管理

（二）多方调研、精心组织，全力推进校医院建设

（一）管理精细化、效率化，全力做好基建维修工作

1、今年暑期基建维修工作时间紧、任务重、项目多，后勤服务管理中心克服了诸多不利因素，圆满完成暑期修缮改造工作，实现了工期、质量和安全三大管理目标，确保了新学年开学的正常运转。

（1）完成新增AB座公寓总建筑面积约2500㎡的修缮改造和钢结构消防楼梯通道工程。

（2）完成西区1#公寓和中区10#公寓4600㎡维修、粉刷等工程。

（3）完成西院餐厅、回民餐厅安装不锈钢水池9个，吊扇50台。

（4）完成教工餐厅操作间改造工程，吊顶 26㎡，砌卫生瓷22㎡。

（5）完成回民餐厅原售饭台及隔断拆除，新建可视、防蝇、保温售饭台。操作间不锈钢抽油烟罩设计、加工、安装；排气管道敷设安装。操作间屋面漏水处理，吊顶饰面板更换，原灶台拆除、烧火坑回填、地面抹灰压光。

（6）更换东配楼暖气管道287米，暖气包27组。

（7）完成将军楼底层墙面防水粉刷，地板铺设，二层局部硝碱墙面铲除修补粉刷，窗帘及轨道更新工程；

2、完成西院餐厅就餐大厅地板砖局部更换，墙面局部粉刷，操作间原灶台拆除，功能区域分隔，排水沟改造，地面、墙面瓷片恢复；中院学生餐厅就餐大厅及小吃隔断内吊顶饰面板更新；墙面局部粉刷等60余项零星维修项目。

3、完成了西院A、C排平房粉刷及零星维修；C排平房钢架雨棚制作安装；西院垃圾台改造；中区8、9#公寓庭院道路改造；中区2号公寓楼钢栅栏坚固；风雨操场跑道修缮 ；西院餐厅操作间顶棚铝扣板更新及大厅墙面粉刷；四个餐厅防鼠设施改造和纱扇加工安装；部分学生公寓局部维修粉刷及五年高职学生宿舍（三间）粉刷；西院大公厕整修改造；西三合院办公室吊顶、灯具修复 ；9106#房间及公共楼梯粉刷改造；西教学楼三层办公室粉刷维修；西院餐厅、超市、实训室暖气包更新85组；教工公寓暖气包更新50组；保卫处8项修缮改造项目等专项维修工程

4、与203所协调配合，完成了学生公寓、办公三合院、体育馆及实训室等屋面漏水处理；中院、西工厂等干线电、线路突发故障的排除、抢修；全院排污管道、检查井、化粪池的疏通、清理等工作。

（二）不断提高服务质量，大力推进标准化公寓建设

1、精心制定《 2012级新生入住方案》，认真做好毕业生离校和新生入住工作。

2、详细摸底，落实屋面漏水问题，上报维修。

3、加强日常管理，每日巡查考核，每周通报工作情况。

4、积极开展公寓卫生工作，为防止流行疾病的爆发，定期开展公寓卫生消毒。

5、积极落实教育厅《关于学生公寓床上用品集中采购的规定》，严格从教育厅指定厂家统一配置学生公寓床上用品，杜绝了黑心棉进入公寓。

6、参照国家高等院校标准化公寓标准，借鉴先进院校的经验，在现有条件下大力开展标准化公寓建设，对公寓内部环境进行美化，增加警示标语和温馨提示。

7、进一步完善规章制度，制定了《陕西青年职业学院学生宿舍管理暂行规定》，使学生住宿管理有章可循、有规可依。

（三）改变食堂经营模式，积极稳定饭菜价格，努力提高饭菜质量，不断提升餐饮工作

1、按照学院的要求和省教育厅的推荐，借鉴其他高校经营食堂的理念和模式，我们考察了多所学校食堂，慎重选

择了在陕西省高校具有一定影响力的晏皇公司进入我校经营食堂。从目前来看，公司经营反映良好，但也存在不少问题，问题的存在既有学校不封闭，校外饮食摊点多造成的客观问题，也有管理不善造成的主观问题，但最大的好处是规避了学校承担主要风险这一矛盾。

2、在学生处和各系的大力支持配合下，对1065名享受国家奖助学金的同学，共计319500元充值到学生餐卡中，既保证了食堂就餐率又使补贴落到了实处。

3、实行大宗米、面、油的集中采购，减少流通环节，降低大宗原材料成本。

4、严格执行高校食堂高、中、低档菜品3:5:2的比例，同时增加特色档口，提供免费汤，控制米饭0.5元不涨价，满足不同消费群体的需求。

5、调整档口和饭菜品种结构，合理布局，减少浪费，提高原材料的利用率、产品销售率。

6、定期组织炊管人员体检，保证每位工作人员持健康证上岗，确保饮食安全。

7、加强饮食安全及消防知识培训教育工作，落实定期检查和留样制度，确保食堂的安全稳定。

（四）加强环境建设，突出干净、整洁、文明的校园氛围，全力做好环境卫生及绿化工作

1、建立健全各项规章制度、奖罚条例和岗位职责，严格考勤，加强团队建设和员工的思想教育，增强责任感和集体荣誉感。

2、摆放花卉12000余盆，积极配合做好60年校庆、新生报到、军训开营及汇报表演等重大活动工作。

3、积极联系滦镇街办，整治周边环境，清理乱堆乱放。

4、加强对校园绿化的养护和种植工作，种植西工厂干道两侧绿篱8000余株，种植麦冬绿化面积4000余㎡，种植草坪2000余㎡。

（五）统筹兼顾，密切配合，积极做好其他工作

1、在学生处、各系的配合支持下，完成新生体检2000余人次；接种各种疫苗10000余人次。先后发布预防出血热、冬季传染病、肺结核等防疫信息10余次；坚持做好公寓、食堂、教室等场所的消毒工作。

2、完成了春季运动会、新生军训、元旦晚会等各项重大活动的准备和保障工作。

3、完成了青华校区锅炉维修保养、审验、供暖工作，特别是今年西区的供暖采取了新的运行模式，在运行中出现爆管、堵塞问题我们不分昼夜的进行抢修，保证了锅炉24小时供暖，学生的满意度明显提高。

4、积极和203所联系，完成了青华校区部分屋面维修工作和2013年维修立项的申报工作。

5、配合资产财务处做好资产清查工作，圆满完成了2012年资产清查和条码粘贴工作，这一工作我们做的细致、扎实，受到财务处的肯定。

6、高度重视、积极动员，圆满完成学院60周年校庆保障工作

三、存在问题和努力的方向

（一）进一步加强制度建设，努力提高后勤管理的科学性、计划性、预见性。

（二）进一步加强学习培训力度，提高后勤队伍整体素质。

（三）进一步提高管理水平和服务意识，提高工作效率。

（四）进一步明确职责，切实加强安全教育工作，维护校园的安全稳定。

2024年后勤管理中心工会工作计划 第5篇

一、重点工作

1、围绕“质量效益记心中，迸发激情立新功”，结合部门特点和“贴心工程、安全工程、温暖工程”，开展“五比一保”班组竞赛、劳动竞赛活动。

一是通过一卡式、一站式、微笑服务、社区温馨知识巡展和上门服务活动等，实施“贴心工程”，提供高效服务。

二是加强供暖、用气的管理，实施“安全工程”，确保安全服务。三是营造温馨、和谐、积极向上的工作氛围，实施“温暖工程”，保障服务质量。

四是开展4组班组手拉手〃结对子活动，实效显著。做好班组长培训和轮训工作，切实提升班组长综合能力。坚持班前会制度，推进班组建设，促进重点项目工作开展。

2、开展“以老带新 传授技艺”活动，帮助新员工尽快熟悉岗位，提高技能。

3、“开展安康杯”，“十个一”竞赛活动，做好安全管理工作，做到安全生产深入人心。

4、坚持做到政务公开，完善民主评议事务制度；落实公司劳动调解，做好了舆情管理。

5、根据 “三进、二问、一紧贴”活动要求，坚持 “送温暖，做好事”、“五必访”制度和职工生日送祝福等，对生病职工及其家属，在第一时间送去关心，帮助职工处理丧事2次，慰问住院职工及家属20余人次，帮助职工申请困难补助2人次，安排职工健康疗养共计15人次。为员工排忧解难，将组织的温暖送到职工心坎。

6、组织开展工间操、羽毛球比赛、职工运动会、邀请赛等公司文体活动6次，并取得优异成绩；与驻地政府合作开展羽毛球、棋类比赛等活动3次，丰富职工业余文化生活。

7、开展“推荐一本好书”、“读书，让女工更美丽”主题读书活动，撰写心得体会，全年共收集体会文章30余篇，进行表彰和激励。

8、做好舆情管理和宣传，收集广大职工家属问题并及时处理回复。全年累计向《红旗报》、广播、公司内网投稿220余篇。

二、创新工作

1、创新宣传形式，通过细致、多样的宣传方式，宣传后勤服务工作，帮助职工及家属了解后勤服务和业务流程。加大内部交流，帮助职工更新观念、提高分析和解决问题的能力。创办《后勤保障部工作简报》并发放11期，更新宣传栏，宣传职工关注的问题和惠民政策，使职工及家属便捷、及时获知关心的问题，提高了后勤服务品牌形象和影响力。

2、开展“服务之星”和星级员工评选，在荣誉榜上公布，同时在后勤保障部工作简报上宣传，并与效益工资挂钩，形成“学、帮、赶、追、超”的工作氛围。

2024年后勤管理中心工会工作计划 第6篇

结优秀范文合集

2018年医院后勤科工作总结

当丝丝凉意与阵阵寒风结伴而来，当片片黄叶与点点白霜相依而行，XX年，医院工作在一段付出与微笑中收获。后勤科，在医院上级的领导下，在全体员工的辛勤劳动下，全面贯彻落实科学发展观，围绕安全保卫和内部建设两大任务，认真组织后勤服务，营造出宁静、和谐的医院氛围；精心开展后勤工作，完善相关规章制度，着力抓好内部队伍建设，取得较为突出的成绩。具体来说有以下几个方面：

了障碍。

第三，适应医院发展趋势，努力优化食堂工作。

首先，为降低运营成本，对食堂实施了承包，加强了伙食监督。XX年以前，我院食堂一直采取自营的形式，人力物力投入较大，运营成本较高。为了改变这一状况，经院办公会研究决定，今年对食堂进行对外承包。我科积极响应这一决定，协调配合了有关工作，对食堂的账务进行了监管，并成立了医院伙食委员会。我科上半年共召开三次会议，就有关问题展开商讨，及时有效地反馈了病人的意见，敦促食堂及时改进了伙食。从目前的运行情况来看，基本上达到了降低成本、保障供应和提高伙食水平的目的。其次，拆除了原锅炉房，修砌了北面围墙。三月分，我科组织人员对原锅炉房进行了拆除，六月份修砌了北面围墙。既保证了安全施工，又达到了物尽其用的目的。另外，根据我院的特点，在食堂就餐的老人有200多人，精神病患者达100多人。为保证食堂工作安全顺利地开展，我科完善了相关规章制度，提升了内部管理水平。建章立制，建立健全制约机制，加强工作人员对岗位责任制的认识；履行职责，做好预防监督工作，防止食品卫生安全事故的发生；依法办事，严肃查处违纪乱章人员。

第四，坚守岗位，及时完成维修任务。

院内场地之大，科室之多，使得维修工作复杂而繁重。但是我科成员加班加点、任劳任怨、随叫随到，及时完成了院内各种零星维修任务，保障了水、电的及时到位和空调电灯等设施设备的有效运转。

第五，立足本职，积极做好物资采购工作。

每逢春节、端午节、中秋节等重大节日，后勤科就积极做好这些重大节日福利物资的采购与发放。

2024年后勤管理中心工会工作计划 第7篇

一、疾控中心后勤管理存在的问题

(一) 后勤人员业务水平较低

后勤人员的业务水平较低实现阶段我国疾控中心后勤管理工作中存在的主要问题。一方面, 疾控中心是我国卫生服务系统中的公益事业单位, 其主要承担疾病的预防、控制与卫生检查的工作, 且具有较强专业性, 因此, 大多数部门领导均将疾控中心的工作重点放在了疾病的防控工作中, 对于疾控中心的后勤保障工作缺乏重视, 导致了我国疾控中心的后勤管理部门形同虚设;另一方面, 由于现有的后勤人员大多均是工人编制, 且学历较低, 其多年来的工作经验与习惯并不能满足实际后勤保障工作的具体要求, 同时, 由于受经验与年龄的限制, 现阶段疾控中心后勤人员严重缺乏服务意识, 这为我国疾病中心的前线防控工作带来了较大的困难与挑战。

(二) 资源浪费现象严重

因为任何企业或机构的后勤管理部门均是一个消耗性的部门, 所以本部门的成本控制与核算直接影响着企业或机构的整体发展情况。就现阶段而言, 我国的疾病防控中心过度地强调相关物资的保障供给工作, 而忽视了物资的成本与使用效率对整个疾控中心的重要作用, 导致了财政部门每年需要花费大量的财力与物力为疾控中心的后勤管理部门提供资源, 在导致了相关资源严重浪费的同时, 也使得部分后勤管理人员产生了工作中的惰性, 且毫无成本控制的观念, 不仅使后勤部门的管理工作失去了前瞻性, 而且使财政部门的投入失去了计划性, 严重阻碍了我国医疗事业的整体发展。

(三) 缺乏信息化的管理手段

就现阶段而言, 我国疾控中心后勤管理工作的信息化水平仍停留在初级阶段, 主要体现在对相关设备缺乏科学的管理手段以及对后勤的财务支出与收入缺乏科学的管理办法两方面。首先, 缺乏对设备等固有资产的现代化清查方法, 使得疾控中心无法为前线相关的疾控工作提供可靠而准确的设备数据, 在增加了设备管理难度的同时, 也为相关疾病的防控工作的顺利进行带来了较大的阻力。而就现阶段而言, 疾控中心的后勤财务核算管理办法仍然是由人工进行财务的盘点工作, 严重降低了财务核算工作的效率并阻碍了疾控中心的发展。另一方面, 由于受到传统观念、设备运行条件以及员工业务能力水平的限制, 使得疾病防控中心的内部网络建设缺乏统一的标准, 极大地增加了疾控中心后勤管理的难度。另一方面, 就基建、采购、安全、餐饮等多种疾控中心后勤工作内容而言, 现阶段的管理水平仍无法满足相关工作的具体需要, 在降低了后勤管理工作效率的同时, 也阻碍了疾控中心本身的壮大与发展。

二、后勤管理中应用社会化工作模式的必要性

我国疾控中心传统的后勤管理模式为:后勤部门接到前线疾控部门的相关指令后, 再为其准备相应的物资, 并对已经使用完毕的相关物资进行具体处理, 从而为疾控部门提供物资保障, 而对于财务的管理则是简单地对物资的具体使用情况进行核实与查证。而后勤管理工作的社会化模式则是指通过提高全体后勤管理人员的业务水平和职业素质, 使其掌握先进的科学管理办法, 将后勤管理工作融入疾病防控工作的整个体系中, 从而为疾病防控提供良好的工作环境。基于这种模式下的后勤管理不仅有利于提高后勤管理工作的效率, 同时也有效地促进了我国医疗事业的发展。

三、社会化工作模式在疾控中心后勤管理中的具体应用

(一) 提高后勤人员录用标准

社会化工作模式要求疾控中心在聘请后勤管理人员时需要提高相应的标准, 从整体上提高后勤工作人员的专业水平和业务素质。首先, 应根据疾控中心现阶段的发展情况进行分析, 并将应聘人员的学历规定为专科或本科以上, 进而提高后勤管理人员的管理意识。其次, 相关部门应该提高对疾控中心后勤管理工作的重视程度, 并定期对管理人员展开培训工作, 例如提高其对相关设备的管理意识、提高其对服务人员的监督和管理意识、加强规范自身工作行为等, 通过使其掌握正确的后勤管理办法从而提高管理工作的效率, 使后勤管理部门可以为前线的疾病防控工作提供良好的环境保障, 促进疾控中心的壮大与发展。

(二) 加强网络信息化的应用

随着现代科学技术的发展与应用, 社会化工作模式要求疾控中心的后勤保障工作要符合现代化科技的相关标准, 一方面, 由于后勤管理工作涉及到后勤保障、物资流通与财务管理等多个方面, 因而在后勤管理过程中相关工作者需要将多种性质的工作进行协调, 使其形成一个细致而全面的后勤服务体系, 从而有效推动医疗事业的发展。另一方面, 疾控中心应该加强其内部的网络建设, 为后勤管理提供信息化的工作平台, 从而实现信息的双向沟通, 例如, 在将疫苗信息化管理系统与温度监控系统应用到疫苗管理工作后, 可以大幅度提高后勤管理人员对相关生物制品的管理效率, 从而在保证疫苗质量的同时, 也减少了疾控中心后勤部门的人力、物力支出, 为加快疾控中心自身建设提供了有利的经济环境。

(三) 建立健全的社会化管理机制

建立健全的社会化管理机制是社会化工作模式应用到疾控中心后勤管理中的重要手段。首先疾控中心相关部门应该在现有的后勤管理制度的基础上完善相关的应急处理机制, 并降低突发事件带来的人身和财产损失的可能性。其次, 后勤管理人员应该在工作中加强对信息的采集和整理, 并通过建立相应的数据检测网络的形式对可能发生的突发事件进行预防和控制。最后, 疾控中心也需要完善自身的管理制度, 加强对后勤管理人员工作行为的监管, 通过制度来规范后勤管理人员的工作行为, 从而提高后勤管理的工作效率。

四、结论

本文通过对现阶段我国疾控中心后勤管理工作中存在的问题进行分析, 并结合社会化工作模式应用于后勤管理中的必要性, 对疾控中心后勤管理的社会化工作模式进行了深入探讨。可见, 未来加强社会化工作模式在疾控中心后勤管理中的应用力度对于促进我国医疗事业的健康、稳定发展具有重要的历史作用和现实意义。

摘要：改革开放以来, 我国的医疗服务事业得以迅速发展, 且为我国人民的健康提供了重要的保障。但在医疗事业取得较大成就的同时, 我国也需要意识到在发展过程中存在的相关问题。本文以疾控中心的后勤管理工作为例, 通过对其后勤管理工作过程中存在的问题进行分析, 并结合社会化工作模式应用于后勤管理工作的必要性, 对疾控中心后勤管理社会化的工作模式展开了深入探讨。

关键词：疾控中心,后勤管理,社会化工作模式

参考文献

[1]孙麟, 唐羽, 谢磊, 张伟.医院后勤管理社会化创新[J].中国医院, 2013, 11 (12) :4-5.

[2]何伟清.浅议医院后勤社会化管理之必然性和趋势性[J].东方企业文化, 2014, 06 (09) :268+270.

后勤中心2011年工作总结 第8篇

2011年后勤服务中心在校党委、行政的正确领导下，在全校师生员工的理解支持下，在全体职工的共同努力下，秉承“师生至上、服务第一”的服务宗旨，围绕学校“管理水平提升年”的总体要求，团结奋进，开拓创新，进一步增强服务意识，提高服务质量。圆满地完成了各项后勤服务和保障工作。

一、以“创先争优”活动为契机，提升党建工作水平深入开展创先争优活动，增强服务水平，结合“基层组织建设年”，加强党组织建设，充分发挥党组织的战斗堡垒和政治核心作用，着力解决基层党组织建设中存在的实际问题和困难、结合实际工作，为群众办实事、办好事;结合主题实践活动，激发职工工作热情、结合培树典型，提升工作水平。采取多项措施和丰富多彩的学习内容，强化党员职工的理论学习，卓有成效的开展了学习型党组织建设。

二、以思想政治建设为抓手，各项措施保障到位

1、强化职工的思想建设，牢固树立管理育人、服务育人的理念。认真学习学校、中心的各项规章制度，领会和贯彻落实学校对后勤工作的各项要求，增强服务意识，提高服务质量。

2、中心本着“以人为本”和“师生至上、服务第一”的理念，激发职工的工作热情，提高职工的主动履职能力，强化工作落实力度和执行力，通过制定《运行方案》和《工作方案》等强化管理力度，为创造良好的社会效益和经济效益提供了保障。

3、强化学习制度建设，保证工作开展到位。一年来，中心先后制定下发了《******》、《*******》、《******》等文件，进一步规范了学习，提高学习质量，同时坚持召开中心主任周例会、行政、党总支联席会议、经理月工作例会等会议，会前认真组织，会时仔细传达，会后落实安排，切实保证了每次会议的实效性。

三、团结协作，努力做好各项工作

1、动力保障运行规范，保障能力进一步加强

通过对北校区7栋住宅楼296户住宅电表进行了改造，消除了电路老化带来的安全隐患，进一步提升了服务能力。认真做好对教学楼、办公楼、实验楼、图书馆、住宅区等区域的水、电、暖设施设备的巡查、检修工作，全年供电设施设备及线路维修1700余次，水暖维修4600余次，完成了35万平方米的供暖任务，保证学校教学和科研工作的需要。

2、物业管理不断探索，服务能力进一步提高 物业管理公司以改进管理模式，强化细节管理，实行人性化服务为工作重点，加大高层物业管理的探索和工作力度，不断提升高层物业管理水平。同时印发《物业手册》，采取充值收费一站式服务，在各项费用的收缴、房产管理和 铺面管理上也取得了较好的成绩，住户的满意度大幅提升。

3、保洁绿化工作到位，校园环境得进一步美化 保洁绿化公司努力为师生创设美化净化的校园环境，强化卫生清扫和保洁力度，加大绿化种植和维护工作，全年清运生活垃圾460余车；灌溉绿地近10万㎡；栽种各类盆花5.1万盆（株）、种植树木200余棵，更新补种草坪3600㎡，使校园环境得到改善。

4、公寓管理规范有序，服务水平进一步提升

在完成日常管理的同时，认真做好学生宿舍卫生清理、消毒和通风等工作，为学生创造了干净整洁的学习、生活环境；完成了毕业生离校、新生入校及函授学员、短训班学员的接待工作；利用暑假焊接加固公寓学生用床380余张、加固椅子260余把，清洗窗帘326幅，换洗棕垫套260余套，改善了学生的住宿条件；同时采取跟踪监查的管理模式，通过进一步加强管理，强化服务，使工作能力、服务水平得到了提升。

5、饮食服务措施得力，服务质量进一步提高

采取多项措施，积极应对原材料价格的持续上涨和用工成本的上升带来的压力，确保饭菜价格稳定、确保伙食质量不降、确保食品卫生安全、确保学生进餐满意度不断上升。通过高校集中采购、农校对接、物资储备、强化管理、加强监督、精细加工、新菜品开发等举措降低成本，节约开支、稳定价格；通过调整菜品结构，合理搭配菜品，执行超低价菜等满足不同层次学生的进餐需要，积极为校园和谐稳定做出贡献。

6、交通服务周到细致，服务意识进一步强化

全体职工统一思想、明确目标、优质服务，工作热情周到、准时出车、安全行驶；进一步加大成本核算，继续实行单车核算制；强管理、重安全，加大车辆保养和维修力度，车辆安全运行25万公里，创造了近年来最好的工作业绩。

7、幼儿教育得到加强，办园特色进一步突出

积极总结办园经验，提升办学质量，推进幼教改革。继续实行园长领导下的班长责任制，进一步完善各项规章制度，改善办园条件，提升办园品质，扩大办学规模，彰显办园特色，取得了良好的工作成效。

8、医疗保健工作到位，服务作用进一步突显

健全工作制度，落实工作规范，提升队伍技能，强化服务意识；完成学生疫苗接种、学生体格复查、学校各类医疗保健和健康档案建设等工作，顺利通过业务部门的考核验收。

9、接待服务不断创新，效益得到进一步实现

接待服务公司积极发挥服务育人的功能，积极改善住宿条件，为宾客创造温馨和谐、干净舒适的生活环境，同时，努力寻求新的经济增长点，以优质的服务态度，创新的工作 方式，实现了较好的经济效益和社会效益。

四、加强文化建设 创建和谐后勤

中心以十周年成立庆典为契机，开展岗位练兵、十周年庆典暨表彰大会及专场文艺晚会等系列活动，并配合制作画册、设计展板和海报、开辟专题网站、悬挂横幅等多方宣传媒介，展示了后勤中心十年来的发展成果。同时，中心还通过组织游艺活动、参观省科技馆、观看影片、参加校运动会、建党九十周年合唱比赛和软式排球比赛等活动，丰富了员工的生活，展示了后勤风采，提升了中心的凝聚力、向心力和战斗力，增强了员工的归属感和集体荣誉感。

中心工会分会不断建立和完善扶贫帮困机制，从细微入手，处处关心体贴职工，激发职工工作的积极性和主动性。及时把组织的关怀和温暖送到职工中去，关注职工的婚丧嫁娶、子女上学，对生病职工进行探访、慰问，开展职工生日祝福活动等，营造了一个团结和谐，共谋发展的良好环境。

五、强化安全工作，创建平安校园

中心根据不同阶段的工作任务确定工作重点，建立长效机制，将安全工作融入到中心工作的各个环节。着力强化“安全无小事”的责任意识，保持高度的敏锐性，严格执行值班制度，提高了处臵突发事件的能力，加强对安全隐患的排查和整改，预防学生安全事故发生，保障广大师生生命财产安全。中心由专人组成消防安全小组，对各部门进行定期或不定期的检查，2011年共补足、更换灭火器892支；为做好各项安全工作，中心上下达成共识，牢固树立“安全工作重于泰山”的工作理念，通过采取专题会议、人员培训、温馨提示、安全隐患排查等多项措施，力求做到将安全隐患消除在萌芽状态之中，将安全防范工作做实、做好、做到位。

按照学校工作部署，组织召开维稳工作专题会议，及时认真传达学习省上和学校有关维稳工作的安排和会议精神，结合后勤工作实际，要求广大员工提高认识，统一思想；细化责任，改进服务；以身作则，率先垂范；落实工作，执行到位；注重安全，维护稳定。后勤中心全体员工竭尽全力为全校师生提供最优质的后勤保障和后勤服务，为平安校园建设做出了积极贡献。

六、多项措施并举，促进工作健康有序发展

1、健全工作制度，加强管理的规范化、科学化、制度化。2011年，中心先后制定了《****》、《******》、《******》等规章制度。进一步推进了工作的标准化、制度化、规范化建设，确保了工作有章可循，有据可依。

2、加大投入，实现资产增值。2011年，中心继续加大资金投入力度，用于改善校园环境、提高服务水平、维护校园稳定，为群众解难事、办好事。中心先后投入资金40万元，对北校区7栋住宅楼296户住宅电表进行了改造；二是 投入资金20余万元购臵车辆，改善交通服务条件；三是投入资金30余万元在校园内安装了雕塑、车辆行驶减速带等并对车库前道路进行了改造。

3、开拓创新，提升服务水平。

饮食服务公司通过开展集中采购、农校对接、强化管理、精细加工、菜品开发等手段积极应对物价上涨和用工成本加大带来的压力，稳定菜价、保证质量，为学校的稳定做出了积极贡献；物业管理公司通过安装水电计量收费装臵，提升了工作效率，基本实现了水电回收的智能化管理；幼儿园拓宽办学空间，改善办园环境，努力满足幼儿入园需求；饮食服务公司、公寓管理公司和接待服务公司放弃节假日休息，克服种种困难，接待各类培训人员的就餐和住宿工作，取得了良好的社会效益和经济效益。

回顾2011年，中心全体职工同心同德，敬业奉献，开拓创新，优质服务，为师生员工学习、工作、生活创造了良好的环境，提供了有力的服务保障，圆满完成了2011年度的各项工作任务，取得了良好的社会效益和经济效益。

二○一二年度工作计划

2012年后勤服务中心将继续在校党委、行政的正确领导下，围绕学校“发展质量提升年”的总体要求，以科学发展观为指导，牢固树立“三服务，三育人”的服务宗旨，认真总结经验，勇于探索，不断创新，主要做好以下工作。

一、统一思想，做好三个落实

1、认真落实学校对后勤工作的各项要求，保证服务质量和服务水平的持续提升。

立足学校工作要求，强化服务与保障，坚持“社会效益”与“经济效益”并重的原则，始终如一地注重服务质量和服务效能，为学校教学、科研和师生生活提供人文、科学、高效的后勤保障。

2、认真落实学校、中心的各项规章制度，着力提升干部员工的执行力。

在贯彻落实好学校各项制度的基础上，进一步修订完善中心的各项规章制度和运行办法，做好制度的废改立工作，保证各项工作的开展有章可循，有据可依。强化制度的执行力，做到言必行，行必果。继续实行岗位化、目标化管理，加强精细化和标准化管理，进一步明细工作流程，明确岗位职责，做到管理的科学化；通过开展“标准化服务”、“承诺式服务”，使工作程序、工作标准更加明晰，服务效率和水平得到提高，不断提升满足师生员工对后勤服务需求的能力。

建立监督、考核、责任追究机制，保证制度的落实。完善工作监督机制，强化工作考核，将日常考核与年终考核相结合，最大限度地发挥评价、考核、监督机制的作用，做到责任层级清晰化，监督考核日常化，工作开展制度化。

3、认真落实各项工作任务，树立良好的服务意识，加强与师生的沟通与交流。

引导教育广大后勤职工牢固树立服务意识，大局观念，进一步改进服务态度，端正服务思想，优化自身行为，以良好的工作作风，饱满的精神状态，积极的工作热情做好各项后勤保障工作。同时，以座谈会、意见箱、意见薄、问卷调查表、报纸、网络、举办文化节等为平台，加强与师生的沟通交流，认真听取广大师生对后勤工作的意见建议，积极吸纳合理化建议，达到双向互动、信任支持，交流协作，提高工作的效果。

二、统筹协调，抓好六项工作

（一）抓好文化建设，创建学习型后勤。

1、重视文化建设。依托党支部、工会开展丰富多彩的文化活动，以正确的人生观、价值观为引导，以先进人物事迹为榜样，形成团结奋进，开拓奉献的良好氛围，培养员工的主人翁意识和责任感，提高团队的凝聚力和战斗力。

2、通过创新学习与教育培训的方式，组织开展多层次、多形式的文化教育活动，提高中心的思想内涵和职工的综合素质，进而提高中心的核心竞争力。

（二）抓好队伍建设，创建奋进型后勤

1、通过开展“优质服务月”和“岗位大练兵”活动，展现良好的团队形象，提高职工的业务水平，提升服务能力。

2、内练硬功，外树形象，采取多种措施，开展行之有效的职工培训。一是邀请有关方面的专家学者和高级技术人员进行专题讲座、业务辅导和操作技能的强化训练；二是鼓 励职工之间开展互帮互学活动，充分发挥老同志的“传、帮、带”作用；三是采取走出去的方式，积极向兄弟院校学习先进的管理经验、技术技能。

（三）抓好节能工作，创建节约型后勤。

1、加大节约型校园建设的宣传教育力度，强化节能意识，积极宣传建设节约型校园的重要性、通过多种形式的宣传，让校园上下形成“人人爱节俭、事事讲节约”的良好氛围。

2、加强维修和监督力度，控制水电浪费现象，从管理上节能。一是提高维修人员工作技能，规范操作，增强责任感，加大检查、巡查力度，确保各类设施设备安全、高效运转。二是维修及时到位，减少跑冒滴漏现象的发生，认真做好水、电、气用量分析，有效控制水、电、气的浪费现象。三是集思广益，修旧利废，提高资产的使用效率，减少资金投入。四是加大使用节能产品，充分发挥科技节能优势。

（四）抓好财务工作，保障运行健康有序。

进一步加强财务监管力度，充分发挥财务工作对推动中心工作健康发展的积极作用。加强财务人员培训，提高业务能力；注重财务和资产管理，加强对资金的集中管理和控制，严肃财经纪律，认真贯彻执行有关财政政策和财务法规，坚持收支两条线，杜绝坐收坐支现象的发生，规范财务管理与运行，做好财务报表和财务分析。

（五）抓好安全和稳定工作，创建平安校园。

1、牢固树立“安全第一”的工作意识，将安全工作放 在各项工作的首要位臵，深化隐患排查治理，重点做好防火、防盗、防破坏、防食物中毒、防人身伤害事故等安全工作，夯实安全生产基础，增强安全保障能力，强化监督和检查。

2、认真贯彻省上和学校关于维稳工作的要求，采取积极有效措施，扎实做好安全生产和思想稳定工作。紧密围绕学校中心工作，准确把握稳定工作的新形势、新要求，及时有效地推进维稳工作。进一步建立完善维稳工作的长效机制，消除各种不安定、不安全因素。

（六）抓好宣传工作，营造良好工作氛围。

在做好各项后勤服务保障工作的基础上，充分发挥报纸、信息、简报、网页等宣传媒介在后勤工作中的作用，以此为平台赢取师生对后勤工作的理解和支持。加大对先进人物、事迹的宣传报道，营造风清气正、和谐向上的工作氛围，推动后勤工作健康可持续发展。

三、创新工作方式，提升服务水平

（一）加强食堂管理，提升饮食服务能力

采取各项措施，积极应对物价上涨和用工成本加大带来的压力。从计划和成本入手，进行日、周、月成本核算，做到心中有数，及时调整。树立节约意识，把好采购、储存、加工、销售的各环节，力求物尽其用，减少浪费。通过农校对接、集中采购等减少物资采购的中间环节，降低食堂的运行成本，进一步保障食品卫生安全，促进校园稳定。

加强食堂的规范化管理，保证饭菜质量，提供优质服务，保持主副食价格、品种、质量的相对稳定，开发特色菜，增 11 加新品种，满足不同需求层次学生就餐的需要。执行学生食堂的毛利率监控指标，做到日有统计，月有报表。及时了解师生对伙食的反映，提高师生对伙食工作的满意度。

（二）创新工作思路，进一步提升工作水平

1、做好学生住宿管理。充分利用现有硬件环境，建立标准化服务体系，不断提升管理和服务水平，发挥环境育人的功能，真正把公寓建设成为广大学生信任、依赖，健康成长的家园。加强对学生公寓管理员的培训指导，充分发挥其在学生日常生活管理中的作用，加强公寓文化建设，营造温馨和谐健康向上的生活氛围，提倡亲情式服务，帮助学生解决生活中的困难，为学生提供富有特色的公寓服务项目。

2、挖掘潜力，开源节流，增收节支。加大巡查力度，提升维修能力，确保学校水、电、暖的服务畅通，同时科学核算运行指标，对水、电、气、煤等支出实行目标管理，提高水、电、暖设施设备及管网的运行效能，进一步提升动力保障运行能力与服务水平。

3、以高层物业管理为重点，在继承以往有效工作方法和优点的基础上，建立与教职工学习、生活、工作规律和要求相适应的物业管理模式，进一步推行水电暖收费智能化管理，提高设施设备运行能力，完善服务与管理相统一、规范与自律相结合的物业工作新格局，使物业管理服务工作迈上新台阶。

4、以美化、绿化校园环境建设为重点，以构建富有大学精神内涵的校园环境为突破点，精心设计，合理规划，科 12 学种植，严格监管。强化卫生清扫和保洁力度，努力为广大师生营造更加美观、舒适、干净的生活和学习环境。

5、严格管理，优质服务，开拓创新，进一步提升接待工作的服务能力和服务水平，不断寻求新的经济增长点。

（三）完善服务体系，提供优质服务

1、以服务师生员工健康为目标，不断完善以校医院为工作主体的医疗预防体系，抓好学生健康体检与宣传、疾病监测与预防、医疗与卫生服务工作，为全校师生员工的日常医疗健康提供服务，同时，努力做好大学生医疗保险相关工作，建立健全医疗、疾病防控与检查、卫生健康教育工作档案，发挥校医院在突发公共卫生事件中的应急处臵作用。

2、进一步完善以交通服务公司为工作主体的公共交通服务体系，在总结过去经验的基础上，进一步严格管理，强化服务和大局意识，继续实施单车核算和派车单制度，严格车辆运行和管理制度的执行，确保行车安全，为学校教学和科研提供强有力的交通服务。

3、以加强幼儿教育为目标，完善以幼儿园为工作主体的幼儿教育体系，继续深化园长领导下的班长责任制，加大工作开展的制度化、科学化、规范化水平，抓好教学质量、幼儿安全、饮食安全和疾病预防等工作，充分发挥示范园和幼儿教师实习基地的作用，稳定教师队伍，提高保教水平，提升办园质量，突出特色，打造品牌，实现新的飞跃。

2012年，后勤服务中心将紧紧围绕学校中心工 作，牢固树立“师生至上、服务第一”的工作理念，追求“高效、快捷、优质”的工作目标，科学管理，狠抓落实，推行后勤服务标准化建设，提高员工整体水平，加强服务监管，进一步提高后勤管理和服务的水平，以昂扬向上，奋发有为的工作状态和饱满的工作热情，为学校事业的蓬勃发展再建新功。

后勤服务中心2014年工作纲要 第9篇

本年度后勤服务中心要深化党的群众路线教育活动成果向纵深发展。坚持党的路线、方针和政策，坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展为指导，按照学院党委、行政的工作安排和部署，紧紧围绕学院和后勤服务中心的中心工作，坚持顾全大局，深化改革，坚持艰苦奋斗，勤俭节约；坚持安全运行，优质服务；坚持求真务实，开拓创新原则。以服务全院师生为宗旨，以提高服务质量和水平为目标，中心上下齐心协力履行职责，认真完成2014年后勤服务各项工作。

重点工作及措施：

一、党建工作

（一）不断完善党员队伍建设使之规范化

（二）坚持以党的理论武装党员头脑，使党员教育制度化

（三）求真务实，实现工作时效化

二、后勤服务中心日常工作

后勤服务中心主要承担学院餐饮、公寓、物业监管、单身职工住宿和校园“一卡通”服务管理工作。要把这几项工作做好，关键要把握好以下几点：一是进一步创造条件，逐步完善后勤服务的基础设施设备，做到先进、科学合理，这是工作基础。二是要抓好后勤团队建设工作，这是工作前提；三是加强后勤职工队伍思想、文化、业务、技能教育，这是工作保障；四是不断完善后勤服务管理制度建设，这

是工作依据；五是与学院各部门之间做好协作与沟通，得到学院的大力支持和认可，这是工作重要环节。

在实际工作中，我们将采取工作任务总体规划，分别实施，分科室、有针对性的组织与安排。

（一）综合办公室

1、做好后勤服务中心的日常事务性工作，树立服务思想，“助手参谋”作用和协调作用。

2、做好后勤服务中心各项管理制度完善和修订，使之规范化和科学化。

3、加强考勤管理工作，切实落实制度管人，做好资产的登记、注册，做好后勤服务中心正式工的人事管理工作和临时工工资发放工作。

4、做好后勤服务中心向学院上报的各种材料、数据等，做好单身职工的生活服务。做好中心对外宣传、信息报到。完善好后勤服务中心的网页管理工作。

（二）膳食科

膳食科是后勤服务中心重要工作之一，重点抓好以下几项工作：

1、坚持对学院、对师生高度负责的态度，坚持服务的宗旨，坚持微利经营，勤俭节约，民主办伙食的原则，坚持统一采购、统一洗消、统一留样、统一管理、分组核算经营的运行模式。

2、加强伙食职工队伍建设，确保伙食安全运行。坚持每周例会制度，加强制度建设和管理，不断深入进行职工培训教育，严格出入

库制度，注重食品加工流程的监管检查制度，持证上岗，购物索证索票制度，科长分管值班巡查和责任问责制度等。牢固树立“伙食无小事”的思想，安全防范警钟长鸣。

3、注重精细化管理，重点在打造特色，经营思路上下功夫。深入研究，探索物价上涨前提下，如何把握我院伙食办稳办好办活。科学调配食品营养搭配，质量提升，满足不同地域、不同口味的就餐需求。主动出击与周边食堂进行公平竞争。在现有运行的模式为主导的前提下，考虑部分伙食大组实行集体经营的管理模式，资源可共享，工作人员能灵活使用，便于统一管理，降低成本。从2014年开始试行一份制和小分制打菜，消除拼份带来的不利影响。

4、营造温馨和谐的就餐环境。加强工作人员的服务意识，文明形象教育，积极引导学生发扬艰苦朴素，勤俭节约，将“光盘”行动更加深入开展下去；扩大免费添加米饭的影响力，以勤工助学方式为特困学生解决生活疑难问题，既体现学院关怀，部门关心，又为他们学习生活解决后顾之忧，密切相互关系。充分发挥伙管会学生的桥梁和纽带作用，与此同时设立监督意见箱，服务监督栏，公布投诉热线电话，开展订餐热线服务。

5、坚持上岗培训和岗位监督的原则，定期邀请市食药局来校检查指导，改进操作，严格执行食品药品有关规定，制定切实可行的安全操作规程，守护好学院要求的“绝对安全”底线。

6、在自我完善的同时，积极主动向外院校学习交流，提升管理能力、措施和办法。继续试行“农校对接”工作，各大采购项目向社

会公开试行招标，从源头抓好质量关，降低成本。

7、积极争取学院支持设立饭菜价格平抑基金和大学生困难生活补贴，增强办伙的保障力和抵御风险能力。

（二）公寓科

公寓科服务管理是后勤服务中心又一重要工作。公寓是学生集中的地方，也是问题和困难多发的地方，要坚持“服务工作无小事”的原则，把“搞好服务，狠抓安全”为抓手，把“服务育人、管理育人”作为工作出发点和落脚点。具体从以下几方面做起。

1、狠抓公寓工作人员和服务人员的思想教育，业务能力培养，文明行为规范，努力建设一支适应学院本科发展需要的后勤服务人才队伍。要坚持服务第一的原则。管理者要不断提升理论素养，管理能力，决策能力，掌控能力，应变能力，拓展创新能力；服务人员要加强沟通能力，了解能力，解决问题能力，更要当好学生的知心信赖朋友，这是做好工作的前题。

2、不断规范完善管理制度和岗位职责。力争做到用制度管人管事，用职责规范人、促动人。制度职责制定要以人为本，切合实际，不能写在纸上，挂在墙上，要狠抓落实与检查。使制度与职责，真正起到转变工作作风的作用。本年度结合绩效工资发放这一契机，要加强考勤工作的严格性和严肃性。充分体现多劳多得、少劳少得的分配原则，激发正能量。这是做好工作的保障。

3、做好公寓日常工作，构建和谐平安环境

（1）继续完善坚持每周例会制度；加强公寓科科长带班，工作

人员值班制度，坚持24小时有人值班，继续推行首问负责制，坚持值班巡查记录，重大事件汇报制度；坚持用电用水安全检查制度，掌握消防操作实际能力，对发现问题要及时上报有关部门及时维护，小事不过时，大事不过天。严防闲杂人员进入宿舍，做好来客登记。本学年实行全天24小时科长在公寓值班制度，解决学生反映问题。坚守岗位，履行职责，这是做好工作的关键。

（2）开展特色服务，打造公寓亮点，借鉴其他学院经验，结合学生处开展的宿舍文化建设这一平台，公寓科开展多种形式的“特色宿舍”文化活动。如学习型宿舍、卫生型宿舍等。由宿舍自我申报公寓科考察、审批、评定后实施。开展献爱心活动，筹划在每栋公寓按值班室投放“爱心雨伞”、针线包、物品存放等，利用毕业生遗留下的自行车，维修后为在校学生提供“爱心车”免费活动。开展学生值班一日体验活动，以此增强服务职能。每周后勤服务中心负责人必须深入公寓巡查一次，与学生沟通并了解实际问题，开展承诺和跟踪服务制。事事要管、件件要落实，这是做好工作的重要环节。

（3）做好欢迎毕业生和喜迎新生工作

在毕业学生离校之际，公寓科要积极开展文明离校，遵规守纪，爱护公务，留下美好回忆教育，要求毕业生将宿舍清扫干净，按照入住登记交还财产。工作人员检查合格后签字并加锁。主动积极与邮局部门联系在公寓区设立邮寄点，方便于学生，让学生愉快离校。在喜迎新生工作中，要提前做好预安排。为学院领导提供可靠住宿信息。提前做好宿舍整理和卫生清扫，设施修缮和配置。与系部做好协调工

作。做好公寓用品的招标采购，坚持低价位、高质量的标准，使学生满意、家长认可。

（4）做好公寓财产登记工作，充分发挥资源利用，艰苦奋斗，勤俭节约，确保财产不受损失。

（5）充分发挥民主参与民主管理的措施，积极开展“三自一主”教育。发挥宿管部学生干部的作用。安排他们体验值班，安全用水用电检查，夜间查看晚归学生，检查各宿舍卫生，参与“特色宿舍”评比与管理，公寓区文化建设等，使他们感受教育，争当主人，本学年试组建学生生活安全联防队，以此维护公寓稳定，使之切实成为公寓安全稳定的重要力量之一。

（四）物业监管科

2014年要在原有的监管基础上，根据实际情况，要对卫生标准、维护事项、奖罚规定进一步完善和补充，以此加大监管力度。在条件允许的前提下，转变工作模式，降低运行成本，科学合理安排保洁人员和服务方式，前提必须使保洁工作有极大提升，得到师生满意。

（五）保质保量按时完成学院交办的其他任务，积极协调各部系及部门做好协调配合工作。