飞来峡发电厂创建巾帼文明岗事迹材

飞来峡发电厂创建巾帼文明岗事迹材（精选5篇）

飞来峡发电厂创建巾帼文明岗事迹材 第1篇

发电厂创建巾帼文明岗事迹资料

飞来峡发电厂是广东省建国以来建设规模最大的综合性水利枢纽工程——飞来峡水利枢纽管理处的二级单位，承担着枢纽的发电、防洪等重要任务。枢纽建成以来，发电厂这个年轻的集体团结进取、锐意创新，取得了屡屡佳绩： 2000年获省水利厅“水利系统劳动竞赛先进集体”称号；2004年获共青团广东省委员会授予“青年文明号”称号；2007年获中央授予中央“青年文明号”；2008年7月，第四党支部（发电厂）被厅直属机关党委授予“2005-2007年度先进基层党组织”称号；2010年11月，发电厂工会获得“全国模范职工小家”称号。这一切，都离不开发电厂操作运行班这样一支富有 “娘子军” 特色的队伍的默默耕耘和无私奉献。

飞来峡发电厂操作运行班现有班员4名，均为女性，其中正式党员2名，“80后”职工占到成员总数的50%，是一个年轻的、甘于奉献的、充满朝气蓬勃的集体。近年来，操作运行班在上级厅、局党委和妇联的正确领导下，秉承新时代广东水利人“忠诚为民，科学务实”的精神，突出管理创新，针对女同志的特点，切实可行地制定了一系列行之有效的规章制度，以防洪、发电安全生产工作为中心，以“创造新女性、创造新岗位、创造新业绩”为重点，每个人都以“巾帼精神”严格要求自己，提高文化修养、积累专业知识，充分展示新时期、新形势下女性的良好形象。班组成立10年来，培养了一批优秀灯泡贯流式机组机电专业人员，走出了清华大学硕士研究生，走出了多名

青年女性党员，为飞来峡水利枢纽乃至广东水利事业的发展做出了巨大的贡献，实现了10年连续安全运行无事故的好成绩，累计上网发电量超53亿千瓦时，产值超20亿元，真正做到在平凡的工作中取得了不平凡的成绩。

为更全面提高班组素质，用更高的标准要求自己，飞来峡发电厂操作运行班现申报“巾帼文明岗”称号，相关事迹汇报如下：

一、加强队伍建设，狠抓安全管理，打造“又红又专”的精英班组

深入开展“巾帼文明岗”创建工作，是激励女工弘扬“自尊、自爱、自立、自强”四自精神的一个载体，是积极提高女工队伍整体素质的有效途径。飞来峡发电厂非常重视“巾帼文明岗”工作的建设，由厂长亲自挂帅，担任创建领导小组组长，电厂工会主席担任副组长，协助负责各项创建活动的日常组织、管理工作，并把此项工作纳入党支部、工会工作计划。班组成员在领导的关怀下，运用好948网上学习系统、发电厂学习室，学习了大量灯泡贯流式机组机电专业知识，用知识指导工作、武装头脑，不断加强女工队伍素质建设，目前，班组已有高级工程师1名，工程师2名，助理工程师1名。飞来峡发电厂肩负着发电、防洪的重要任务，因此安全生产成为班组管理工作的重中之重。为此，操作运行班将汛期安全生产工作放在首要位置，定期进行安规学习和考试，狠抓“两票三制”，将“安全生产，精细管理”的理念贯穿到监盘、巡回检查、隐患排查、定期维护以及事故预案的学习、演练等日常运行管理工作中，采取针对性管理，认真监督检查劳动安全保护措施，运行至今未发生一项安全责任事故和人身伤

亡事故。多年来，操作运行班无论是在日常的运行检修工作中，还是在执行防洪减灾、压咸补淡、抗冰灾保发电等紧急特殊的任务中，均能起到巾帼模范作用，全力以赴、顺利完成上级布置的各项工作任务，得到多方好评和奖赏，被誉为一支“又红又专”的精英班组。

二、坚持无私奉献，提倡岗位建功，塑造“不让须眉”的崭新形象

针对班组成员普遍年轻的特点，飞来峡发电厂操作运行班坚持以人为本，结合女工实际狠抓作风建设，不断增强敬业奉献意识，调动妇女“半边天”的积极性，充分展示了新时代女性创业建功与无私奉献的风采。班组通过深入开展学习实践科学发展观，组织成员通过献计献策、批评和自我批评等形式，做到理论与实践相结合，使女工们的思想认识有了明显的提高，工作作风有了明显改变，政治意识、大局意识、责任意识有了明显增强，更加牢固地树立起全心全意为人民服务的根本宗旨意识。2009年初飞来峡发电厂1#主变大修期间，班长杨娟娟主动放弃日常休息时间，冒着寒冬室外呼啸的大风，忘我地投身到检修工作当中，经常忙碌到深夜12点之后；副班长曾桂香也不顾新婚不久，放弃与爱人团聚的机会，坚持握着对讲机在开关站监护1#主变的检修工作，真正起到示范、激励、带动和辐射作用。在操作运行班全体成员的不懈努力下，1#主变大修圆满完成，提前并网送电，谱写了飞来峡水利枢纽又一新欢歌。班组成员都严格要求自己，虚心接受干部职工建议和批评，坚持从细微之处入手，从点点滴滴抓起，为培养造就一支思想好、业务精、作风硬的女工队伍，一直在“深、实、细”上下功夫，苦练基本功，巩固学习成果，全面提高女职工“岗

位建功”业务技能。针对飞来峡机组冷却水系统冷却效果不好的实际情况，班组全体成员自行进行设计、安装的《发电机组冷却系统完善》项目跨领域应用新设备，首次在发电机组冷却系统领域中使用了板式水-水冷却器，技术先进、可靠，装置布置科学，检修维护方便，一年可增发约3000万度电，实现总经济效益1646.6万元/年。操作运行班成立至今，这种“舍身为生产、巾帼不让须眉”的好汉精神，早已在男同胞为主导的水利机电行业中塑造了一个“不让须眉”的崭新形象。

三、保障女工权益，开展各类活动，构造“温馨和谐”的女工之家

针对女性的特点，飞来峡发电厂操作运行班面对女工们在工作、学习、生活上的切实问题，都会及时地进行沟通和协商，认真组织，切实行动，妥善地协调和化解职工之间各类矛盾，在保证工作正常进行的前提下，最大限度地维护全体职工的权益。班组对怀孕及身体不适的女工在工作安排上都给予特殊照顾，在生活上也给予一定帮助，并多次看望、慰问病困女工们，切实帮助她们渡过难关，充分体现了人文关怀、以人为本的精神。班组还针对北寮变电站巡视、上零点班的工作特点，申请电厂专车对北寮变电站巡视、上夜班等女同志定点接送，解决女工的实际困难。班组内部还积极开展一些富有教育意义、有益于女工身心健康的活动，如： 2007年至今，班组坚持资助革命老区江西于都的一位叫谢晓平的学生，让他继续他的学习梦想；2008年的四川汶川大地震中，班组全体女工纷纷捐款，并联系清远献血站进行捐血活动，真诚地为灾区人民奉献一份爱心；2010年，班组组

织全体女工到黎溪镇飞来峡漂流景区，开展了“齐心迎亚运、享受健康生活”全民健身日漂流活动„„这一切，既提高了女工个人素质，陶冶了女工的情操，又增进了女工之间的沟通了解，增强了凝聚力和战斗力，为班组女工们构造了一个“温馨和谐”的女工之家。

“发电增效、巾帼建功”，这就是飞来峡发电厂操作运行班的真实写照，班组全体女工在上级领导的关心支持下，正在以昂扬的精神和优良的作风，发挥妇女“半边天”的作用，立足岗位，团结合作，无私奉献，并以此作为创建巾帼文明岗、树立新时代水利行业女工形象的基础，以百倍的信心和干劲，朝着更高的目标奋进！

飞来峡发电厂创建巾帼文明岗事迹材 第2篇

一对“不打不相识”的朋友

一位叫[xxxxx]的饭店女老板,逾期申报受到处罚,在缴纳罚款时和税干[xxxxx]发生争执,她怒不可遏地在意见簿上写下了一段满腹牢骚的话,[xxxxx]也因此而受到领导的批评。第二个月的申报期,当[xxxxx]忐忑不安的走进办税大厅时,正在大厅外围值班的[xxxxx]却主动帮她抱起怀中的孩子,没想到那一岁多的孩子却在[xxxxx]崭新的税服上拉了一身屎尿。[xxxxx]顿时傻了眼,略微迟疑之后,她上前拉着[xxxxx]的手,愧疚地说:“妹子啊,上次是我的不对,因为家中有事耽搁了时间没赶上及时缴税,缴罚款时心里有气全撒在你身上了,实在是不好意思。你看,孩子把你的衣服给弄的,咱们出去买一件新的赔你吧!”[xxxxx]却笑着说:“大姐,不必了,洗一洗不是照样穿吗,再说了,就是想买,外面也买不到啊。”此事过后,两个人成了莫逆之交,姐妹相称,关系十分要好。这个小插曲也成为xx地税局和纳税人中间广为流传的一段佳话。

一支“未点燃”的生日蜡烛

XX年6月7日,正是报缴高峰期,这天是征收员[xxxxx]公公的生日。近段时间,公公一直重病在身卧床不起,早上出门的时候,她特意叮嘱丈夫早点回家,咱们也给老人好好的过一个象样的生日。中午十一点,丈夫打来电话,说老人脑溢血犯了,已送往医院。放下电话,xx心急如焚,丈夫家中没有女孩,公公婆婆是把自己当女儿一样的疼爱,现在老人住院了,自己应该赶快到病房去照顾他。可是看着大厅里熙熙攘攘的人流,看着征收窗口前纳税人排成的长队,她怀着侥幸的心理,公公估计马上不会有什么事,开完这几张票再去也不迟。她继续开始工作,等纳税人陆续离开了大厅,她忙提着蛋糕就往医院跑,但推开病房的门时,她惊呆了,看着蒙着白布的公公,她扑通一声在跪倒在公公的床头,泣不成声:“爸,原谅儿媳不孝,未能见你最后一面,未能给你过一个象样的生日。请你不要责怪,穿上这身税服我就不仅仅只属于这个家庭,身不由己啊!”

一个“惊喜”电话

飞来峡发电厂创建巾帼文明岗事迹材 第3篇

栉风沐雨五十载改革创新铸华章。从黄河故道的村庄田垄间成长起来的“百万人民自己的银行”——省县信用合作联社在统一法人改革后焕发出更加蓬勃的生机与活力经营管理业绩连登新台阶。为进一步提升行业形象打造服务品牌自2002年以来该县联社27个基层网点136名女职工立足岗位实际深入开展“巾帼文明岗”创建活动。她们凭着追求卓越的服务理念、和谐协作的集体精神、创新创优的开拓热情从单调的金融业务中变奏出动人的旋律把三尺柜台变成展示风采的闪亮舞台。全县信用社巾帼创建工作取得了骄人的业绩联社营业部继先后获得市“文明单位”、省“三八红旗”先进集体、省级“巾帼示范岗”后于今年8月份荣获全国“巾帼文明岗”称号玉龙信用社获市级“巾帼文明岗”新建等15家信用社纷纷荣获市、县级“青年文明号”、“文明单位”、县级“巾帼文明岗”等光荣称号涌现出一批受到省、市、县级表彰奖励的岗位女明星。

制度为纲矢志创新敢跃群峰最高层经济社会发展一日千里广大群众的金融服务需求日益提高金融市场改革风生水起农村信用社生存发展面临新的竞争与挑战。如何务实推进行业文明创建打造富有鲜明时代色彩和持久生命力的服务品牌不断增强全系统综合竞争力县信用合作联社上下确立了“以巾帼建功为载体抓文明创建以优质服务推动各项业务发展做全县金融系统行业文明的排头兵”的指导思想成立以联社主任亲自挂帅工会和相关部门负责人任成员的领导小组统筹组织全县信用社的“巾帼文明岗”创建工作。他们深入各基层网点将文明创建工作与业务经营任务同布置、同落实通过组织学习讨论把女职工的认识引导到巾帼创业、岗位建功上来提高大家的思想认识激发参创积极性进而围绕岗位实际制定争创“学习型、诚信型、奉献型巾帼文明示范岗”目标计划成立以信用社部主任为第一责任人的“巾帼文明岗”创建工作小组负责确定创建总体规划及各阶段任务落实活动安排组织督查考核。坚持“一把手”总负责和“谁主管、谁负责”相结合坚持领导小组成员“一岗双责”和员工“工作失误追究制”等制度相结合形成了层层负责、环环落实的管理体制和工作机制。

推进“巾帼文明岗”创建贵在落实到日常服务行为的规范管理从完善每一服务细节入手不断提升服务效能和服务品位。信用合作联社注重创建工作的标准化建设他们结合各岗位不同特点将文明服务的原则要求细化为具体可操作的若干条例出台了《窗口服务考核奖励办法》、《巾帼文明示范岗工作实施细则》、《文明服务规范》、《营业场所规范化建设标准》等多项规章制度并根据创建活动和经营管理的实际需要及时修订完善原有的各项制度各创建单位都建立日常岗位服务日记、单位领导值班记录、客户意见簿、客户投诉追究办法、客户调查评议等工作制度。定期将监督检查的结果在创建简报上进行通报。建立了创建工作规范化、制度化的基础。

刻苦砥砺一岗多能兰心蕙质谁不羡文明创建关键因素在于人县信用合作联社坚持“以人为本”抓创建。她们一方面强化“客户第一、服务无限”的职业理念教育。通过举办劳模报告会到外地外单位参观学习宣传本系统、本单位先进典型等活动形成敬业教育的合力在全体女职工中进一步牢固树立“服务创造优势诚信打造品牌”的职业价值观。临柜班组推行的站立服务、微笑服务、限时服务等等都是以客户需求为出发点和归旨。另一方面积极开展“学习型社部”建设活动统筹实施全员教育培训计划促进岗位成才。一是鼓励女职工参加在职学历进修为她们提供各种便利条件全社女职工有96人取得大专以上学历16人获得中级以上职称。二是积极组织岗位练兵。各创建小组每周安排不少于两个小时的班余时间进行业务学习联社定期组织会计电算化、点钞、微机录入等业务技能比赛。每次比赛都现场竞赛、现场颁奖参赛选手个个争先恐后场面异常火爆俨然是在上演一场“大戏”。对每年通过技能大比武产生的一批岗位操作明星给予荣誉表彰树为全社学习推广的典型有效营造了全员岗位建功的氛围。三是公开实行星级服务考核管理每年分信贷、会计业务条线综合业务实绩、岗位技能、客户评价等方面分一、二、三级进行员工等级评定颁发等级证书规定凡参创“巾帼文明岗”社部必须全部做到持证上岗。

在这个生气勃勃的集体里130多名女职工人人咬牙苦练个个有赶超的标杆获得“最佳营销能手”的眼光又瞄上了“最佳服务能手”保住“最佳吸储能手”奖状的还想把“最佳服务标兵”的奖杯揽入怀中20多位女性党员获得的“优秀党员示范岗”奖牌就像一面面鲜艳的旗帜召唤着巾帼们不断超越自我。联社营业部的韩蕾、王丽丽、杨玲、王雪华新建信用社的朱海燕、孙凤华坎南信用社的林艳芳、张琳�6�7�6�7提到这一个个耳熟能详的名字县内各金融机构的同行们都会把她们与“大腕”联在一起是的在业务实绩和服务技能上她们确实笑傲同俦为联社争得了若干荣誉是当之无愧的“明星大腕”。

内外联动打造特色缤纷青春化霓虹在努力强化基础工作的同时县信用合作联社一班人注重内外联动不断为创建“巾帼文明岗”活动加入新的元素。在内部借助企业党建、工会活动等工作平台拓宽“巾帼文明岗”创建思路和举措如将“支部一带一带着学”的党群结对活动与“妇女一帮一互相学”有机结合将各基层单位自创特色与全县一盘棋总结推广成功经验相结合在每年的“三八”妇女节组织女职工联欢活动在职代会期间女工委召集大家座谈让大家围绕女工权益保障、巾帼文明创建等方面积极建言献策联社借举办“迎新春”联欢会、“社企协作”联谊会、“庆五

一、迎五四”演讲比赛等一系列文化活动之机将营业部、玉龙、坎南等“巾帼文明岗”创建优胜单位作为重点品牌向系统内外强势推广增强了创建工作的感召力。

在外部各创建单位组成的巾帼志愿者队伍将爱心洒向全县城乡节假日县城各网点女职工利用调休时间分渠南、渠北两组开动流动宣传车到各乡镇开展“送金融知识下乡”活动她们在街头摆开咨询台向赶集的群众散发宣传资料现场讲解识别假币、储蓄理财、信用社小额信贷业务等方面常识向老百姓送上经济金融信息送上信用社的服务承诺。

在各乡镇都活跃着一支信用社巾帼志愿者队伍她们有的与乡镇敬老院结对开展“爱心助老”活动有的组织“慈善一日捐”帮扶辖区内的贫困家庭解决生产生活上的燃眉之急有的走村到户在开展流动性的支农服务同时担任新农村建设的义务宣传员向群众宣讲党和政府的方针政策�6�7�6�7联社营业部积极开展“岗村结对巾帼共建新农村”主题活动主动加强与岗村结对友好单位——滨淮镇东罾村的沟通联系。尽管相距五、六十公里之遥但营业部的姑娘们每月都抽出时间到东罾村组织集体授信发放农户小额贷款。同时她们以该村党支部书记、十七大代表薛正红为榜样以“一帮五”的方式与村里有创业愿望的女村民结成“巾帼创业”姐妹对子从资金、信息、技术等方面积极帮助她们发展二、三产业仅信贷资金一项每年累放就在100万元以上。乡亲们都说“没有薛书记就没有东罾的今天同样没有信用联社姑娘们的帮助就没有东罾建设的新貌”。

每年暑期信用合作联社都会接到这样几封感谢信“感谢信用社的阿姨们没有你们奉献的一片爱心就不会有我今天的成功�6�7�6�7”这些感谢信都出自“信合春蕾班”的孩子们之手。这是一个特殊的群体她成立于2002年由县信用合作联社每位参加“巾帼文明岗”创建的女工捐助总额至少2万元的专项经费帮助全县初中和小学阶段因贫困面临辍学的女童重返校园“信合春蕾班”办了一年又一年受资助的女孩一茬又一茬。怀着对信用社、对社会的感恩之心这些奋发上进的孩子每年都传来考上高中、大学的喜讯。

诚信为本“五心”作桥群芳斗妍竞旖旎在联社营业部在银海信用社在东坎信用社在陈涛信用社�6�7�6�7在县信用合作联社的每一网点每个岗位你都会切身感受到浓郁的巾帼创建氛围。她们以诚信待客为立身之本孜孜以求让每一位顾客“跨进信用社相遇皆亲人”、“走到柜台前如沐春风里”。为践行这些承诺她们坚持自己的“五心”服务标准事事为客户着想奉献一片诚心始终爱集体如家倾注一份爱心追求每一细节完美时刻保持责任心经常对照创建标准坚守一份信心处处珍惜岗位荣誉保证让领导放心。为此她们付出了无数的辛劳也留下了一段段的佳话。

东坎信用社处于县城中心地带的吉达广场东侧这里每天代收交通违规罚款业务量最大也最“危险”因违章被罚的人往往从心头向外冒火稍有不慎就会变成“一只火药桶”东坎信用社把这项苦差交给了该社的“头牌”——清秀、娇小的邵永丽她在办理正常的现金收付外承担起接待违章罚款客户的义务不管业务多忙不管受到怎样的委屈她都用一脸春风般和煦的微笑消弭客户内心的烦躁。尽管每天办理的业务量多达400余笔但她耐心细致地做到无一笔差错。

坎南信用社副主任张琳已年近五旬但仍然处处以身作则吸储、放贷、清非一项不落在年轻人后面大家劝她歇一歇她总是倔强地说“我负责坎南社巾帼创建小组工作就要带好头把坎南文明创建的红旗扛到退休”在她的示范激励下坎南社的经营实绩和服务质量始终居于全县前列。

荣获“市级巾帼文明岗”的玉龙信用社是我县联社唯一一家“三八银行”。该社全部员工均有女性组成前身为营业部下属的储蓄所自1998年设立以来玉龙信用社扎根社区将岗位实际与女性自身优点结合起来推行微笑服务、满意服务打出“亲情牌”深受老百姓好评和赞扬储蓄业务节节高升。2005年该社升格为信用社扩大业务经营范围服务功能更加完善深受辖区个体工商户的拥护很快成为全县信用社同行中的佼佼者。在玉龙路商业街提到“三八银行”大家莫不交口称赞“真是一道靓丽的风景线”。

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飞来峡发电厂创建巾帼文明岗事迹材 第4篇

在中国邮政储蓄银行**市分行国贸大道支行，12名巾帼组成的“娘子军”队伍，多年来情系万家树诚信，不仅锻造了社会公用企业的文明窗口形象，也为全面发展中的邮储银行带来了巨大的无形资产和宝贵财富，成为海南省邮储银行创建国家级形象网点的前沿阵地。

在国贸大道支行，发生了一个个感动

客户的故事，束起了这里的诚信之花……

诚信故事首先从福建籍商人杜剑民说起，每年10月底，杜剑民都会从福建来海南从事农副产品收购工作，近10年来，杜先生每天都会走40多分钟的车程，从位于海榆中线的公司总部到国贸大道支行办理存取款和转账，数额都在20万元以上。杜先生说，他第一次到国贸支行办理业务时，该支行库存现金有限，不能及时支付25万元现金，但为了服务好大客户，营业员立即与附近网点联系，支行长林丽彬亲自陪他到附近网点办理业务，把25万元现金当场支付给了他。颇受感动的他当场表态：“以后我都会到这里来办理业务。”就这样，十年如一日，杜先生舍近求远到国贸大道支行办理业务，从不间断……

像杜剑民这样的例子，在国贸大道支行不胜枚举。多年来，12名巾帼始终把客户需要摆在首位，不仅树立了良好的诚信形象，业务效益也是逐年攀升。今年，在席卷全球的金融危机面前，国贸大道支行公司存款余额新增7.3亿元，个人储蓄存款达到8000多万元,负债业务名列全省前茅。邮政业务收入也从原来每月近8万元上升到如今的每月15万元左右，增长速度惊人，特别是函件量和特快专递业务量更是以翻倍的(来源：公务员在线 http://）速度递增，特快业务收入也一直超额完成任务。

不仅如此，因为诚信，国贸大道支行日前还被全国妇联授予“巾帼文明岗”荣誉称号，这也是全国邮储银行系统内唯一一家获此殊荣的单位。那么，国贸大道支行的诚信之花为何开得如此灿烂呢？

以学习为载体，创建学习型班组

支行长林丽彬不仅担负日常管理和业务发展工作，她还是创建学习型班组组长。邮储银行**市分行成立近一年来，林丽彬每天都要与营业员一道学习业务技能和经营知识，带领支行全体员工用实际行动努力创建学习型班组，支行员工通过开展“学习型网点+学习型员工活动”，将学习的触角延伸到日常工作中，大兴学习之风，很多员工相继成为保险、基金、短信等新老业务的营销能手。

特别值得一提的是，为了完成今年保险业务300万的奋斗目标，国贸大道支行不定期邀请保险公司培训师给员工进行保险业务培训，全体营业员对各种保险的投资方式及收益情况有了更直观的了解，更加激发了员工的销售热情。此外，支行长每天都向大家通报每位员工保险业务的发展情况，在大家共同努力下，就连代理保险成绩不理想的员工也逐渐走上业务稳健发展的道路。

通过学习，窗口服务形象得到提升，诚心、热心成为员工们的服务标准。不论何时，走进国贸大道支行，总给人耳目一新的感觉，这里环境优美，秩序井然，十字用语牢刻在员工心头，文明规范成为大家追求的目标。

以心交用户、以诚待用户、以情留用户

有一位日本朋友来办理西联汇款业务，接待他的营业员梁雪云不懂日语，无法与他沟通，但从外国朋友的表情当中，梁雪云感到了他的焦急。她很快给一位懂日语的同学打电话，让他以最快的速度赶到营业厅并付给他车费，日本朋友才顺利办完那笔西联汇款兑付业务。日本朋友原以为这是中国邮政储蓄银行的一项特色服务，但当他了解到营业员只想用自己的诚心和热心为他提供优质的服务时，日本朋友很惊讶，并承诺如果有朋友来海南，一定介绍他到国贸大道支行来办业务。

成立邮储银行以后，在推行首问负责制等制度基础上，国贸大道支行以心交用户、以诚待用户、以情留用户，留住了大批客户。此外，该支行还根据阶段性业务发展的重点，有针对性地开展业务发展竞赛活动和诚信服务竞赛活动，鼓励职工不断接受市场挑战。在国贸大道支行，人人都是主人翁，人人都为发展做贡献的良好氛围已经形成。

以高度责任心，落实优质服务

国贸大道支行坚持客户第一，把客户的事当成自己的事办，急客户之急、想客户之想，不少营业员同众多客户由客户发展成为朋友，多次受到客户的赞扬。

根据省、市分行的规定，国贸大道支行结合实际，制定出便于操作、切实可行的管理制度，坚持日督促、月检查、季考评，强化集体建设。在工作中实行服务行为规范化、服装工具统一化、作业流程标准化、环境卫生优美化，并坚持做到冬天夏天一个样、白天夜晚一个样、雨天晴天一个样、有检查组与无检查组一个样、要求

与不要求一个样、领导在与领导不在一个样，将服务态度和工作成绩纳入员工绩效考核和岗位选定中。

目前，国贸大道支行所有员工都能适应一人多岗和一专多能的需要，全体员工相互找差距，从倡导文明服务、礼仪入手，全面规范服务行为，提升服务附加值，全体人员以实际行动，诠释着“随时随地，用心为您”的服务宗旨。

坚持规范经营，确保“四个杜

绝”

在坚持依法经营公布资费标准和经营范围基础上，国贸大道支行进一步要求窗口人员积极宣传新业务，认真执行出口邮件内件验视制度和收寄规定等各项安全规章制度，做到各项经营活动对社会负责、对客户负责、对邮政信誉负责，杜绝违章收寄现象，杜绝三低违规经营行为，杜绝重大资金安全生产事故，杜绝重大通信案件。

全社会都在构建信用体系，在诚信服务对企业、对窗口、甚至对一个人越来越重要的今天，国贸大道支行从小事做起，从细节抓起，开展一系列为民服务活动。可喜的是，获得殊荣的国贸大道支行，员工们表示将以“全国巾帼文明岗”为新起点，继续发扬人民邮政为人民的精神，立足岗位，永争一流，用青春的誓言，扎实的行动，为邮政事业做出更大的贡献。

飞来峡发电厂创建巾帼文明岗事迹材 第5篇

香河巾帼绽芳华

——日照第二实验中学创建“巾帼文明岗”先进事迹材料 日出先照，海曲流芳，一座书香怡人的青青校园，屹立于香河之畔；秋兰茝蕙，江离载菁，一群风华正茂的巾帼英雄，逐梦在青青校园；春风化雨，桃李芬芳，一份蒸蒸日上的育人事业，蓬勃在东港大地……

日照第二实验中学，地处优雅古朴的香河之畔，占地面积 m²，校舍建筑面积 m²，现有教学班36个，在校学生 人教师 人，其中女教职工 人，占到教职人员的一半以上，是一个蓬勃向上、团结精干的优秀群体，是学校教书、育人、科研工作的骨干力量。在 名女教师中，有副校长1人，中层干部 人，教学能手 人，学科带头人 人，现任班主任 人，平均年龄 岁，可谓名副其实的“巾帼英雄岗”。

近年来，在区教育局的正确领导和学校领导班子的精心指导下，实验二中妇委会带领广大女职工认真学习党的各项路线方针政策，积极投身教育教学改革，积极开展了一系列富有时代气息和妇女特色的“巾帼文明岗”岗位创建活动。

一、培桃育李有沃土，传道授业情智长 1.加强队伍建设，增强示范作用。

学校组建了由安秀珍副校长分管、闫丰蕾主任专职负责、全体女教师为组员的争创小组，把创建工作纳入学校文明建设规划，制定了《实验二中“巾帼文明岗”创建工作管理办法》，拟订了创建活动计划、创建口号、创建目标、服务公约、创建措施等，统一部署，定期召开

会议，定期指导、检查，重视女性发展，培养女性人才，打造了一支政治思想素质高、业务水平过硬的女教师队伍。近年来，我校女教职工队伍里，86名女教工中，山东省特级教师1人；省优秀教师1人；省学生常见病防治先进个人1人；日照名师2人；市级学科带头人2人；市级教学能手10人；市级教研新秀3人；省级及以上优质课奖25人；市级女职工先进工作者2人；全国新教育先进个人3人；市级优秀班主任2人，市级师德标兵1人；区师德先进个人3人；区师德标兵13人；区“巾帼岗位明星”1人；另外多人分获区级优秀教师、教学能手、学科带头人等。仅2014年，就有13位获市级优质课一二等奖；7人在市区教学研讨会上进行先进经验介绍；22人次获省级教科研优秀论文；2015年7人获区优质课一等奖奖，公开发表和获奖的教学论文不计其数。

涌现出省、市骨干教师各 人，市、县学科带头人 人、骨干教师 人、优秀教师 人、优秀班主任 人、师德标兵 人，全体岗位成员在具体的创建工作开展中方向明确，责任感增强，发挥了较好的示范作用。

2．深化教育改革，提升专业素质。

为建设一支高素质的女教师队伍，适应素质教育全面推进和教育改革不断深化的需要，学校领导班子在结合学校实际的基础上，重视女教职工的继续教育和岗位培训，多方创造条件，积极鼓励女教师们参加岗位进修、业务研修，通过全员岗位培训、新课程培训、班主任培训、在职进修等方式，让女教师们学习现代教育技术、先进教育理论及教育教学经验，不断提高岗位成员学历层次和业务水平，引导女教师转变教育观念，更新教育内容和教学手段，增强创新意识，增大知识储备。

如今全体专职女教师中研究生学历 人，本科学历 人，学历全部达标，女教师们的教育教学能力、教育科研水平都有了大幅度提高，达到了人人会教书、人人会研究的良好局面。近年来，有 人获得省

级优质课、电教课荣誉，人获得市优质课，人获得区优质课。

二、争奇斗妍花竞放，万紫千红春满园

巾帼文明岗不仅是促进女教师创业建功的舞台，也是展示女教师们无私奉献风采的花园。

1.育德于心（德育创建方面）

发挥女教师优势，以爱为源，以情育行，以主题教育为平台，以行为习惯养成为落脚点的德育工作一直是巾帼教师们的一大亮点。姐妹们寓扎实的作风于踏实的行动中，将“育德于心”落到实处，每周一次美文诵读、每天5分钟课前演讲、每天10分钟书法训练等，根据学生实际和社会发展变化，不断更新德育观念，更新德育手段，从而实现教书育人、管理育人、服务育人、环境育人。

2.成德于行（班级建设方面）

我校共有36个教学班，女班主任占了一半。面对繁琐劳累的班主任工作，巾帼英雄们不抱怨不退让：家长学校一年一届定期开学，成立家长委员会，让家长代表参与学校管理，代表家长向学校反映社会热点问题，为学校发展出谋划策；定期举行班级家长会，搭建家校桥梁，加强联系沟通，把老师和家长的距离拉得更近。温馨快乐的各种社团课程，生动活泼的文体活动，为学生搭建展示个性特长的舞台。既激发了学生学习的兴趣，又培养了一批特长生，让学生快乐地学习，健康地成长，全面地发展。学校办学特色在巾帼英雄的付出中得到凝聚，学生的个性在巾帼英雄的呵护中得到张扬。

3．青蓝工程

学校名师工程制定青年教师分层培养目标，女教师们又担负起了“青蓝工程”的“传帮带”任务，开展一系列的带徒策略，师徒互相听课、评课，自荐公开课等，一个个教学环节，口手相授，使新教师

尽快熟悉教学业务，学会班主任工作。同时各教研组内开展一周一次集体备课，互相探讨教学中的难点、热点问题，开展一周一次教研活动，使教研组的成员在工作中互帮互助，增强凝聚力，推动学科建设，促进教师成长，推出优质教学成果。

我校女教师队伍中，有 人获得省优质课，人荣获市优质课，人荣获区优质课，还有 人先后举行公开课，广受社会好评。

4.健康工程

为更好地关注女性健康，努力打造一支“健康、快乐、美丽、奋进”的精英女教师队伍，创建工作领导小组认真配合学校工会开展“健康、快乐”工程，积极倡导“我健康、我快乐、我美丽”的生活理念，精心组织了教工趣味运动会、乒乓球比赛等活动。使岗位成员深刻认识到“行走在健康和智慧中的女人最美丽”。现在的女教师们身兼多职，只有健康的身体才能做好工作，管好家庭。关爱自身的健康，也是关爱家庭与社会。从关爱自身做起，拥有健康的身体，幸福美满的家庭，才能促进社会的和谐。

5.岗位建功。（业务建设方面）

一名受人尊敬的好老师，不仅具备良好的师德素养，更具广博的专业基础知识和扎实的教育教学技能。因此，创建活动更专注于岗位，引导每一个岗位成员从“传授型”教师向“科研型”教师转轨，岗位成员人人开设公开课，人人参与听课评课，人人想方设法提高课的品质，积极投身教学教研教改，“向教育科研要质量，靠教育科研出效益”，立足岗位建功，取得可喜成绩。安秀珍主席主持的课题《 》获省级立项，顺利结题，并获市级课题、县级课题立项各 个；教学论文、案例有 人获全国奖，人获省级奖，人获市级奖，人次获区级奖；（此处：具体教师具体荣誉）

6.美丽风景（个人风采方面）

（个人荣誉，家庭贡献——好婆婆好媳妇，书香家庭，才艺展示等）

美丽的校园里绽放出一朵朵绚丽多彩的教研之花，一大群业务精湛的巾帼女英雄正在茁壮成长！

三、乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海

悠悠教育情，灿灿巾帼花。一个团结向上，和谐进取的女性群体正在以饱满的热情，高昂的斗志，努力拚搏，奋发图强，以百倍的信心和干劲，朝着更高的目标奋进。我校全体女教师，就是这样一如既往地忠诚党的教育事业，在平凡的岗位上诠释着人民教师的责任、品质与风采。未来携手共筑，乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海，相信我校的每一朵巾帼花开得会更灿烂，实验二中的明天会因她们更美好！

日照第二实验中学