中国网上购物系统的可行性研究报告

中国网上购物系统的可行性研究报告（精选9篇）

中国网上购物系统的可行性研究报告 第1篇

一．网上购物发展背景

首先，互联网形态下的外部大的市场环境日趋成熟，对传统产业的影响不可忽视。目前我国的大中城市，电脑和网络的应用已经非常普遍，互联网的迅速崛起已经催生出了年仅32岁身价几十亿的丁磊那样的中国首富，他的财富迅速超过了传统产业的一些巨头，包括一些“钢铁大王”和一些当年的红色资本家几代人奋斗的资本积累，丁磊之所以

能够成为中国的首富，说明互联网产业的市场空间不容忽视，随着经济的发展和人们思想意识的逐渐开放，更多的人加入到买电脑上网的行列。网上购物人群迅速扩大，各种网络设施的完善，经济的持续发展及人们生活水平的提高，网上购物已逐渐成为人们习惯性的行为。其次，网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式。越来越多的人们逐渐习惯于到网上查找信息，当他产生某种需求到网上查找相关产品和企业信息时就成了潜在的客户，当信息能满足他的需要的时候，他就成了客户。即使暂时不需要产品，等到他需要的时候，他就会再次到网上查看有关资料，成为顾客。假如企业、产品没有上网，而竞争对手的产品信息上了网，该客户只看到竞争对手的资料而没有你的信息，其结果必然造成你还没有来的及与竞争对手比质量、比价格、比服务就已经败下阵来了，只因为这名消费者根本就不知道你的存在，你就被排除在外了。

二．研究方法

1.全球网上购物市场概况

2.中国传统零售市场概况

3.中国网上购物行业生命周期分析

4.中国网上购物市场规模分析

4.1中国网上购物用户规模

4.1.1中国网上购物用户规模及预期

4.1.2中国网上购物用户占比

4.2中国网上购物市场规模

4.2.1中国网上购物市场规模及预期

4.2.22006年中国网上购物各类别商品市场规模及份额

4.2.32006年中国网上购物各类别商品主运营商市场份额

4.3中国网上购物配送/支付规模

5.中国网上购物用户分析

5.1中国网上购物用户网上购物基本情况

5.1.1中国网民对网上购物的态度

5.1.2中国网民对于购物网站的访问情况

5.1.3用户访问/成交过的购物网站分布

5.1.4用户了解网上购物网站的主要渠道

5.2中国网上购物用户行为分析

5.2.1用户网上购物频率情况

5.2.2用户浏览购物网站所花费时间

5.2.3用户进行网上购物的频率

5.2.4用户网上购物时的消费情况

5.2.5用户网上购物时中途结束购物的情况

5.2.6用户更接受对那种情况收取较多配送费

5.2.7用户在购物网站经常购买的商品

5.2.8用户购买各类商品的消费情况

5.2.9用户为他人（个人/集体）进行网上购物的情况

5.2.10用户对不同购物网站的整体满意度

5.2.11网民未来网上购物行为预期

三、市场调查及简要研究分析

通过调查，我发现：

1．目前国内市场尚缺具有相当规模和专业程度的网上购物企业。国内在线零售网站在资金上的缺乏使得网上购物不能迅速扩大业务规模和品牌效应，在未来电子商务产业进入高速成长期后，也难以满足客户们对品种、服务、价格方面的要求。

2.目前国内网络消费群体尚未到位。目前国内有消费意愿和消费能力的网民多数处于16-25岁的低收入阶段，而且消费偏好更倾向于网络游戏、无线增值业务、在线影视娱乐等休闲娱乐服务，而非网上购物。

3.目前国内网络消费环境尚不完善，网上购物立法匮乏，与传统购物环境相比，网上购物在售后服务、质量保障、等方面仍然难以让消费者放心。信用体制、网上支付、物流网络三大瓶颈也仍有待解决。

4.尽管目前国内网上商品较多，但是品种细分却还远远不够，对比传统的线下零售，可选择的余地相对还非常少，导致电子零售市场规模现阶段仍然难以与传统大型商场、超市所创造的经济价值相提并论。

5.尽管日用百货销售价格较低、利润空间较小，但相对于传统百货业，电子零售可以大大节约新增店铺成本，具备无限制容纳大客流、无限制陈列商品的优势。参照国际上在线商店的发展经验，消费需求较大的百货商品同样适合通过互联网实现分销。

6.尽管资本投入不足一直是中国电子零售产业发展滞后的根本原因，2004年，中国网上购物市场还是开始呈现出百花争鸣甚至混业经营的局面。愈来愈多的运营商渡过了互联网的寒冬，愈来愈多的网民加入了互联网消费大军，愈来愈多的商品出现在互联网上。

7．中国网上购物市场的基础环境越来越稳定，淘宝、易趣、当当、卓越等网上购物网已成为广大网民网上购物的场所。随着我国经济持续快速的增长，人民生活水平的提高，中国电信网络规模的壮大，电脑的普及率的提高、计算机技术的发展以及政府多层次多角度推动，网

中国网上购物系统的可行性研究报告 第2篇

1.认识熟悉一种管理信息系统 2.了解管理信息系统的功能模块及组成 3.掌握可行性分析报告的撰写技能

二、实验内容

1．引言

1.1编写目的

应现代社会发展需求，为方便广大群众购买书籍，降低实体书店工作的人力物力开支，提高工作的准确性、实时性，拟为其开发网上书店管理系统。经过对项目进行详细的调查研究，得到项目可行性研究报告，对项目开发中将要面临的问题及其解决方案进行可行性分析，包括项目在技术、经济、操作和社会影响方面的可行性。

1.2项目名称

网上书店管理系统

1.3参考资料

《信息系统分析与设计》

《管理信息系统分析》

1.4项目背景

随着人民生活水平的不断提高和发展，人们越来越多的喜欢网购，然而读书和买书仍然以实体书店为主，但是实体书店又有很多的不足之处，让人们很头疼：如小规模的书店图书种类不够齐全，图书管理员管理麻烦等，所以如果可以实现网购，那么会大大增加阅读者，读者可以随时查找自己需要的书在店里有没有，1 价钱是否合适，另外管理员管理也比较方便等，为此，我们计划开发网上书店管理系统，以满足用户的需求，方便用户的使用。

2．可行性研究的前提

2.1要求

2.1.1功能：

一、用户模块

1、登录模块

客户首先进入登录界面。

如果是新客户，则先注册账号。填写用户名、密码等信息。如果是老客户，则直接登录。交易完成后可退出系统。

2、书本模块

客户根据自身需要查询浏览书目及相关信息。如书的编号、名称、作者、出版社、数目、价格等。

3、购物车模块

客户可浏览购物车内的书，可将选中的书添加至购物车，亦可删除无用的书。

4、订单管理模块

添加订单、确认订单、提交订单、确认收货

5、在线交流模块

可在线与管理员交流

6、用户升级

消费达到一定金额可升级为会员，会员享有打折优惠。

二、管理员模块

1、登录模块

管理员用自己的账号及密码登录。

操作完成后可退出系统。

2、书本模块

浏览书目信息，可添加、删除、修改书目。

3、订单管理模块

统计订单，查看订单列表，商品发货。

4、在线交流模块 可在线与客户交流 2.1.2性能：

为了满足客户的需求，该系统需要迅速的对客户的要求做出反馈并能支持庞大的访问量；为了可以存储海量的书籍信息以及客户资料，所以就需要很大的主存容量，以及强大的数据库支持。由于该系统支持网上支付功能，所以需要系统具有强大的安全性能支持；为了给客户提供最新的书籍信息，该系统需要具有实时更新功能。

2.1.3输出：

作为客户取书的凭证信息，输出需要包括：用户名、订单号、书目信息、收货地址、成交金额。

2.1.4输入：

1、登录部分

用户名、密码；管理员名、密码。

2、书籍部分

书的编号、名称、作者、出版社、数目、价格等。

3、在线交流

客户与管理员交流信息。

4、订单部分

用户名、订单号、书目信息、收货地址、成交金额。

2.2目标

a.利用网上书店管理系统来实现实体书店的网络化，使得广大客户足不出户就能买到所需书籍，大大方便人们的生活。

b.利用网上书店管理系统的海量存储功能，使得客户可以搜索到更全面的书目信息。

c.管理员利用该系统能更简单地实现书籍管理并能实时更新书库信息以及了解广大客户需求。

2.3条件、假定和限制

a.建议开发软件运行的最短寿命：5年 b.进行系统方案选择比较的期限：6个月

c.经费来源和使用限制：网上书店运营商和软件开发商

d.硬件、软件、运行环境和开发环境的条件和限制：软件开发商拥有计算机以及用来支持的数据库，安装有Windows2000及以上的操作系统。e.建议开发软件投入使用的最迟时间：开发完成后试运行1个月。

2.4可行性研究方法

通过与资深实体书店经营商进行深入讨论，制定详细客户调查问卷，真正了解客户以及书店管理员的实际需求，根据经营商提供的信息以及问题定义再综合调查问卷中客户提出的意见进行改进。最终确定项目需要解决的问题，并确定问题能不能被解决。

2.5决定可行性的主要因素

1）项目开发成本 2）所需设备置办成本 3）技术是否能满足需求 4）资源有效性

5）该系统的用户需求量

3．现有系统的分析

3.1处理流程和数据流程

系统的关键业务是进行书籍的出入库管理和客户付账管理。主要数据流程：

书籍入库：增加书籍→添加书籍信息 书籍出库：扫描书籍信息→删除书籍

客户付账：扫描书籍信息→记录交易时间和交易额

3.2工作负荷

1、当前大多数实体书店所使用的管理系统在处理交易时手续繁琐，人工业务操作过多，办理一个客户的业务就需耗费较长的时间，其他客户只有等待。这样太浪费时间，需要大量的管理员处理客户业务。

2、实体书店对书籍的出入库管理以及书籍的分类摆放和维护都由人工来完成，大大增加了管理员的工作量，所以实体书店往往需要雇佣较多店员，浪费人力物力。

3、客户为找到所需书籍耗时较长且最终不一定能找到，大大浪费了客户的时间。

3.3费用支出

运行现有系统所需要的费用支出包括：实体书店经营者及店员的工资，现有系统维护所需资金、购买设备所需资金、店面租金、进货成本。

3.4人员

需要实体店经营者及大量店员。

3.5设备

现有系统所需要的设备有：打印机、电脑、扫描仪、服务器。

3.6存在的问题

工作效率底下，不能符合大量客户需求的及时性和全面性，给客户的生活带来不便，更主要的是管理员录入书籍工作量巨大并且不能实现书籍的实时更新和统计。这是现有系统办理业务的流程中出现的一个严重问题。为了解决这一问题，让人们在购买书籍时更加方便快捷，我们急需开发一个高效的网上书店管理系统，让客户足不出户就能购买到更多更全面的书籍。

1、当前大多数实体书店所使用的管理系统在处理交易时手续繁琐，人工业务操作过多，办理一个客户的业务就需耗费较长的时间，其他客户只有等待。这样太浪费时间，需要大量的管理员处理客户业务。

2、实体书店对书籍的出入库管理以及书籍的分类摆放和维护都由人工来完成，大大增加了管理员的工作量，所以实体书店往往需要雇佣较多店员，浪费人力物力。

3、客户为找到所需书籍耗时较长且最终不一定能找到，大大浪费了客户的时间。

4、实体书店运营商的工作时间有限，不能24小时开张营业，也不能及时了解用户的需求，经营效益低下。

4．技术可行性分析

4.1对系统的简要描述

网上书店可实现多用户同时访问并查阅书籍信息，客户对所需书籍可选中加 6 入订单并在线与管理员进行交流，管理员可通过该系统对大量订单进行批量处理并对数据库进行实时更新和管理。采用现在较为流行的J2EE和数据库。

4.2主要技术

开发技术：JAVA WEB技术，数据库技术和网页制作 开发工具：myeclipse+SQL SEVER+tomcat 主要开发人员：

编程组：技术成熟。

UI界面组：技术成熟。

数据库：技术成熟。

网页制作组：技术成熟。

架构组：技术成熟。

信息系统开发组：技术成熟。

网络和通信技术组：技术成熟。总体评价：技术组人员技术均达标。

4.3与现有系统比较的优越性

利用该系统运营的网上书店与实体书店相比减少了管理员的工作量，实现书籍管理的数字化，大大提高了工作效率。

用户足不出户即可进入书店浏览与购买所需书籍，节省客户时间，并能迅速获得所需书籍的全面信息，提高客户购买书籍的效率。

网上书店可以24小时营业，不受时间和地点的限制，既方便了客户，也增加了运营商的收益。

4.4采用建议系统可能带来的影响

4.4.1对用户的影响

1、对客户的影响

减少了客户购买书籍时查找所需书籍时间及付款时的等待时间，增加了书籍的全面性给客户提供了更多的选择，并且网上操作快捷方便。可实现哪里有网络就可在哪里购买的愿望。

2、对管理员的影响

减少了实体书店中对书籍摆放及维护的工作量，简便了书籍的出库入库操作和管理，大大减少了人力物力。

实现网上运营只需一台电脑即可，减少了一些不必要的税收和租金。

与客户在线交流使管理员及时掌握客户需求，大大增加了交易量。

实现24小时营业，管理员工作不受时间限制，更重要的是增加了收益额。

4.4.2对运行环境的影响

需要对每个使用该系统的管理员进行短时间培训，使之熟悉使用系统。4.4.3对经费支出的影响

减少了实体书店的店面租金和一些不必要的税收，节约了运营商的经费支出。

网上书店需要比实体书店更复杂更高效的管理系统，必须注重系统的开发与定期维护，会花费一定的资金。

4.5技术可行性评价

1.随着现代社会的发展，人们越来越多的进行网上购物，在现有的计算机水平上（数据库平台开发成熟度高，网络速度足够快，计算机运行速度快）可以达到功能目标要求。

2.现在的计算机各方面的技术都非常成熟，相对来说开发此系统的技术也要求比较简单，可以达到功能目标要求。

3.开发人员需要大约4个，其中包括1名数据库设计人员，1名界面设计人员，1名编码人员，1名系统测试人员。我们会java、c#、c++语言，以前做过会员卡管理系统、简单的学生信息管理系统等。该条件可以满足。

4.开发期限为一年，在规定时限内可以完成开发。

5．所建议系统经济可行性分析

5.1支出

5.1.1基建投资

5.1.2其他一次性支出 项目

可行性分析以及需求研究 开发设计 测试基准 开发人员工资 培训费 总计

5.1.3经常性支出 项目 网络维护费用 计算机维护费用 不可预知费用 总计

价格（￥）￥

500 ￥

1,000 ￥

500

￥ 8,000（￥2000*4）￥

1,000 ￥ 11,000

价格（￥/Y）￥ 5,000 ￥ 2,000 ￥ 10,000 ￥ 17,000 项目 计算机

数据库管理系统 打印机 网络建设费用

Windows 2007操作系统

系统制作 总计

价格（￥）

￥

4,000（￥4,000*1）￥

1,000

￥

1,000（￥1000*1）￥

2,000

￥

500（￥500*1）￥

10,000 ￥ 18,500 5.2效益

5.2.1经常性收益

A精简店员，节约￥100,000 B店面租金，节约￥100,000 C不必要税收，节约￥20,000 5.2.2不可定量收益

A改进服务，减少客户等待时间，客户获得更快更好的质量； B减少管理员工作量；

C客户对网站的访问量和交易额可增加经营商收益。以上总计估计为￥100，000。

5.3收益/投资比

(100000*3+20000)/(18500+11000+17000)=6.88% 5.4投资回收周期

(18500+11000+17000-30000)/(10000-1000)= 1.83(年)

6.操作可行性分析

6.1用户使用可行性

该系统提供窗体界面，操作简单。

 客户要求有基本的计算机使用技能，经过简单培训后将会熟练使用本软件

 系统管理员要求有一定计算机的基础知识，需要经过简单培训，以能够熟练管理本系统，使其正常运行。并且适应系统行政管理、工作制作、人员素质的要求。7．社会因素可行性分析

7.1法律因素

 所有软件都选用正版；

 所有技术资料都由提出方保管；  合同制定确定违约责任。

8．其他可供选择的方案

在实体店做管理系统，只是实现了书籍的出入库记录和交易信息，而不能像网上书店管理系统一样做到海量浏览书籍信息、订单的批量处理。并且实体书店的日常店面租金及店员工资花销巨大，所以不建议只制作实体书店管理系统，而推荐使用网上书店管理系统。

9.结论意见

中国网上购物系统的可行性研究报告 第3篇

1.1 项目名称、项目目标及项目由来

项目名称:以当当商城为例——论述建立网上图书馆的可行性分析。项目来自于个人爱好以及笔者对未来图书馆的一种设想。目标是创造基于WB2.0的新型图书馆方式, 建立功能完善、安全可靠的网上图书馆, 利用现代发达的物流系统, 实现图书的位移, 购买或借阅图书, 加强图书馆藏的可获取性, 进而为实现从传统型图书馆向电子商务相结合和的新型图书馆的发展提供参考意见。

1.2 项目概述

1.2.1 客户注册

首先, 客户应在当当网商城登记个人信息, 之后便可在商城进行一系列的操作。

1.2.2 图书信息查询

客户可按图书名、作者、出版社、内容简介等进行多项组合查询, 快速地获得自己所要寻找的书籍。

1.2.3 我的“小当博士”

“小当博士”可以根据客户的个人信息, 如性别、年龄、职业、学历、婚姻状况以及是否有孩子等, 整合其他客户的购买行为及数据为顾客提供一个适合自己个性化的图书定制单, 更具有针对性。

1.2.4 客户求购

针对客户在网上书城找不到目标图书, 可将所求图书信息及要求提交到系统中, 由我公司专职人员负责, 以满足客户的求购要求, 同时为当当网创造商机。

1.2.5 客户反馈模块

现在的图书花样越来越多, 并且畅销书排行榜也是层出不穷, 网站应该引导客户进行读后反馈, 客户的读后感才是人们的一大财富, 为图书定制提供了强大的事实依据。

1.2.6 客户个人信息管理

客户可管理自己在网上书城的注册客户信息, 查看购书历史记录、个人积分, 设置接收每月最新图书信息等。

2 可行性分析

在图书馆与现代电子商务有机结合的基础上, 建立网上书店与实体图书馆的完美结合, 笔者的口号是“让读书充满分享”, 以下就是笔者的可行性分析。

2.1 什么样的阅读才是真正的阅读?

中国作协第六届副主席王蒙说:“书是要捧着读的”, 当把一本书捧在手里的时候, 会有一种相对的安定感和归属感, 读起来会比较认真, 思考的也比较多。几十年前, 为了寻找自己需要的资料, 需要翻阅非常多的图书, 甚至走遍几个图书馆, 非常的繁琐。现在只要鼠标一点, 坐在办公室就能下载到各种各样的期刊。但是新的问题出现了:文献太多没时间看、各种各样的文献一搜索几百篇, 不知道哪个是重要的文献。因此需要建立一个智能搜索的数字化图书馆, 在搜索的时候把一些重要的文献图书和大家所需要的文献图书变得互动一点。

2.2 有关阅读的问卷调查结果分析

2.2.1 阅读的重要性

2012年6月至10月, 针对大学生的阅读现状, 上海市课题组抽样调查结果表明, 有46.9%的学生同意阅读非常重要, 41.4%的学生选择重要, 两者之和88.3%, 这表明阅读的重要性得到普遍的认可。

2.2.2 阅读的目的及书籍的来源

普遍认为阅读的目的是学习专业知识, 其次是休闲消遣, 最后是满足兴趣爱好。其主要来源于新华书店等的自费购买。图书, 作为产品的一种, 也是具有产品的生命周期的。对于技术类资料来说, 其具有快速衰老的特点, 在计算机方面尤其的明显。所以人们应该重点保留那些有价值的东西, 其他的书籍翻阅一下即可, 没有购买的必要性。

2.2.3 阅读态度的认识

在这一项的调查结果中显示:绝大多数大学生的阅读受兴趣和实用的引导, 真正能做到博览群书, 阅读各种书籍的同学还不多, 能阅读专业相关书籍的同学更少。

2.2.4 阅读载体

相对于2008年浙江省对大学生阅读的调查结果而言, 2012年上海的调查结果有了稍微的变化, 当前大学生主要还是通过纸质书籍阅读, 但电子书、网络在线等新的阅读媒介在大学生中影响较大, 改变了一部分人的阅读习惯。

2.2.5 阅读的困惑是什么?

46.4%的学生选择不知道该读什么书, 选择不知道怎样读书的包括31.8%, 充分可以看出阅读需要一个正确指引和教导。

2.3 现实依据

有多少企业拥有自己的图书馆?每年到馆读者能够有多少?现有职工多少和职工的层次结构又是如何?2007年诺贝尔文学奖得主多丽丝·莱辛在她的获奖感言中指出, 如今人们在网上花费太多时间, 没时间读书, 导致人们的思维失去深度, 就像美国作家理查德·福尔曼精彩形容的那样:“鼠标一击, 人人都联上了那个巨大的信息网络, 结果大家都变成了泛而薄的‘面饼人’。”

20世纪70年代国际图书馆协会联合会颁布的《公共图书馆标准》规定每5万人拥有一座图书馆, 一座图书馆服务辐射半径通常标准为4公里。以深圳图书馆为例, 作为国家首个免费开放图书馆拥有30万持证读者, 但是深圳管理人口已经突破1000万人, 是全国最“挤”的城市, 总的算起来, 深圳图书馆的覆盖率连3%都达不到, 少得可怜。图书馆资源有限、地区经济发展的失衡以及读书意识的浅薄, 极大地限制了人们的阅读需求。

数字阅读的迅猛发展。居亚洲高校第一的北大图书馆, 2005年的人流量相对于20世纪90年代中期已经减少了11.3%左右, 一些发达国家的图书馆也出现了类似的情况, 2005年世界上最大的图书馆、书目数据库及信息中心——联机计算机图书馆中心 (简称OCLC) 调查显示, 八成以上的被访问者查询信息首选是搜索引擎, 只有1%的人选择图书馆网站。六成以上的被访问者认为图书馆与搜索引擎所获取信息的可信度差不多。

近些年来, 我国国民网上阅读率迅速增长, 历次全国国民阅读调查结果显示如下:

数据来源:中国新闻出版研究院历次国民阅读调查结果新闻发布会。

在一份题为“网站用户如何阅读”的报告中, 尼尔森第一句话便是“他们不读”, 只有16%的人是一字一字地阅读, 其他人只是在网页上浏览而已。人们选择数字阅读的主要原因是获取便利性, 其次是方便随时随地阅读以及方便检索信息。由此, 网络阅读是阅读的发展趋势, 是人类阅读史上一场伟大的变革。

2.4 当当商城的优势与劣势

数字化时代的到来, 使得到馆的读者越来越少, 而图书传播又仅限定在图书馆大楼之内, 这就引发图书馆定位的问题。目前当当商城所占有的市场份额使得项目的推行具有一定的可操作性, 它可以使分布在全国的分散客户通过发达的物流系统联合起来, 进而达到一定的规模, 这个业务将会提升当当网在顾客心中的地位, 通过口耳相传的方式, 一旦顾客想到要购买图书时, 将会首先考虑当当商城, 带动其他商品的销售。

对于一个真正喜欢读书的人, 网络上的看一看其实只是是为了接触一下, 一看这个书确实值得看的时候, 他就会去买。相反, 当他觉得非常一般的时候, 他就不去买了, 只是翻阅一下即可。所以, 网络阅读与传统的阅读方式并没有不可化解的矛盾, 也不可能会相互替代。网络图书馆可以克服实体图书馆的一个现实问题, 只要这本书具有收藏价值, 即可购买, 所以要将网上图书馆与当当网在营销、管理等不同环节、不同阶段面共同利用统一资源, 产生整体效应, 从而实现实体图书馆与网上书店的完美结合。

3 设计方案

3.1 业务宣传活动

借鉴顺丰速运 (集团) 有限公司赞助全国大学生物流设计大赛的基本经验, 加大校企合作, 如每年一次开展有奖征文活动, 或者是赞助各高校自己举办的文艺活动, 不仅可以针对大部分的目标顾客投放广告, 提高品牌知名度, 还可以加强顾客忠诚度, 更好地与自己的竞争对手争夺市场。

3.2 创立品牌形象“小当博士”

要求形象简单大方、和蔼可亲、朗朗上口, 一个适合大众的卡通形象, 可以作为一种企业业务的定位, 告诉读者们, 其所推荐的书目是非常恰当的。

3.3 建立“我的书斋”

客户注册完成后即可建立自己的书斋, 在一个虚拟的环境里, 浏览成千上万的图书, 这里有书友诚恳的评价, 也有一些中肯的推荐。顾客经过网上付款的方式, 交付一定的押金及阅读费用后, “我的书斋”里的图书将会通过物流系统直接送货上门, 方面阅读。在阅读后, 如果您中意某一本或几本书籍都可以通过网上操作付款的方式将其保留, 仅邮寄回其他已借图书, 方便简洁, 打造图书馆无处不在, 没有障碍的用户体验。其次, 用户可以参与到图书馆的资源建设中来, 开展一些文献互助、读者咨询等服务, 甚至允许读者参与类似与服务评价等部分的管理工作上来, 本文提倡的理念是不放弃任何一个顾客。

3.4 信用定价

这个方案主要是解决图书损坏的问题, 当客户第一次订阅图书时, 订立统一价格, 在归还时, 根据图书的保管程度来确定是否对顾客进行惩罚, 并将损坏次数记录到顾客的诚信档案, 在一定程度上促使客户妥善保管书籍, 双方互利。

3.5 技术只是手段, 服务才是永恒

由于资料种类众多, 面对动辄几百篇的文献, 顾客该如何选择呢?当当网上图书馆所提供的信息是经过重组、创新而形成的符合用户需要的知识产品, 在这里充当了用户信息顾问的角色。顾客可以自主地选择图书, 节约时间, 可以选择当当网的指定物流公司上门取货, 邮寄回仓库, 在这个过程中, 将会收取一定的阅读费用。如果顾客选择的是电子书, 在付款后可直接以电子版的形式发给顾客, 方便在手机、电脑或其他设备上随时阅读。开通我的个人图书馆后, 可以提前订购新书, 还可以将顾客未读完的书, 进行延期续借操作。

3.6 建立消费者共同体

与传统顾客相比较, 如今的顾客变成了品牌的主人, 原本天涯海角、互不相干的人, 通过网络聚集一起互相交流, 他们更加倾向于那些可以为自己量身定做的品牌, 可将喜欢网上图书馆这项业务的人们聚集在一起, 建立属于人们自己的论坛及俱乐部, 让大家可以互相交流, 参加各种活动, 并且骄傲地宣称自己是当当网的上瘾者。

4 结语

最后, 笔者想重点强调一个问题, 网上图书馆旨在为大家提供一个公平的学习环境, 与当当网的售书业务是相辅相成、互相补充的, 节约企业管理成本和费用, 产生“1+1>2”的效应。

参考文献

[1]张亚军.几种阅读率指数比较——基于9次全国国民阅读调查的数据分析[J].图书馆学研究, 2013 (12) .

网上订餐系统的可行性研究 第4篇

摘 要：越来越多的人接受了电子商务这种快速、便捷的交易形式，网上订餐的推出也很快受到了大家的欢迎。

关键词：数据库；网上订餐系统

1 研究背景

高新科技和计算机互联网的飞速发展，给人们带来了诸多便利。电子计算机的普及和网络技术的完善，人们的生活已经开始发生了重大的改变，效率已经成为各个企业生存的首要条件，能够处理比较繁琐的事物，更快的使用和了解到相关的信息是电子商务运作的初衷。网上消费如今在国内电子商务B2C市场迎来爆发式增长，《2012年中国B2C市场监测报告》数据显示，B2C市场交易规模达4792.6亿，较2011年增长99.2%。就餐饮业而言，人们的生活水平在逐渐提高，

餐饮业在服务行业中的地位也越来越重要，怎样从激烈的竞争中脱颖而出，已经成为每位餐饮经营者思考的问题。将餐饮服务与个性化、多样化服务的电子商务相结合，形成了方便、快捷、个性化的网上订餐系统，实现了足不出户、轻松闲逸地实现餐饮和食品的订购。网上订餐主要是针对白领还有大学生这些特定群体，避免了高峰时间拥挤、没时间享受美味等弊端。网上订餐可以提前订餐不浪费中午午休的时间，也可以和同事加深感情，更可以每天换各种各样的菜式，保证每天工作的效率和身体的健康。随着越来越多的人接受了电子商务这个快捷的交易方式，网上订餐的出现很快受到了大家的欢迎。网上订餐能够更直观、便捷的呈现出商家的餐品，这个优点是普通的电话订餐所无法比拟的。

2 研究意义

经过多年的发展，餐饮企业的管理已经逐渐由简单的人工管理，进入到规范的科学化管理阶段。在科学管理的具体实现方法中，应用管理软件是最有效果的工具。“网上订餐” 是电子商务网站的一种，它的出现打破了传统的食品销售形式。不但方便快捷，提高人们的生活效率，同时还缩短了消费者与生产商之间的距离，有利于商品降低整体分销成本更快速流通。电子系统根据现实订餐的方式在网络上虚拟出现实餐品，使人们通过网上订餐就可以完成生活中必要的事情（饮食）。该网站为用户提供了商品的详细信息及最新动态，用户可以在线购买商品、创建订单，对于用户而言，节省了宝贵时间，提供了更多的口味。对于商家而言，管理员可在线进行人员管理，餐饮管理，预定管理，留言管理。本系统还提供了销售额，商品销量排行等数据统计功能，节省了现实餐饮业人工统计数据的时间，提高了效率。

3 系统简介

“网上订餐”主要是针对用户的购餐需求以及雇员订单管理的需求。作为一个网上订餐系统。当用户进入系统界面的时候应该能够浏览网上商品相关信息，其中包括商品的图片、价格等相关描述，并可以注册成普通会员。普通会员能够订餐、查询自己的订单，给店家留言。

浏览与选择餐饮信息：游客和会员可以在网站上随意浏览，可点击网站内的餐品展示列表查看餐品的简单信息，若要查找购买某一餐品，可通过餐品查找进行搜索，方便实用。会员登录系统后则可挑选餐饮。

购物车：会员选定需要购买的餐品后添加到购物车，在购物车里可增加、删除、修改购物车上餐饮的类型和数量。

提交订单：已选购的餐饮信息需填写配送订单细节，当提交后，店铺雇员可对该会员提交的预定信息进行审核配送。

送货与付款：网上的每一份订单都将实时存入后台数据库，后台操作人员确认后将及时实施审核该订单，配送该订单，并为会员送货，货到付款，完成网上交易。该系统在性能功能上应达到如下需求：

①页面操作简单、画面友好。

②即时可见是对会员预定餐饮信息的处理将立即在会员主页的对应栏目显示出来，达到“即时发布、即时见效”的功能。

③系统运行应该快速、高效、稳定和可靠。

④在结构上应具有很好的可扩展性，以便于将来的功能扩展和维护。

4 可行性分析

4.1 经济可行性

系统运行所需要的成本分析。店铺需购置两台常规计算机，供管理员和系统维护人员使用；系统界面设计简单友好，只需要投入少量的费用对使用本系统的用户进行培训，即可使他们掌握使用方法；本系统为小型管理系统，原理比较简单，店铺安排一人足以应对本系统的日常系统维护工作；店铺需要支付一定的费用购买域名，用以将系统发布到网上。

网上订餐系统运行后带来的收益分析。通过本系统在线订餐功能，节省人工点餐，可以节省大量的人力成本；网上订餐无实体店铺性，可以节省大量的日常费用；提高店铺销售系统运作效率，便于扩大营销规模，创造更多收益；通过本系统的统计功能，帮助管理人员分析市场环境、发现存在的问题，为管理人员做出更加科学的决策提供数据支持，创造巨大的无形价值。

4.2 技术可行性

本网上订餐系统使用SQL Server 2008作为后台数据库创建及维护工具。作为一个完备的数据库和数据分析包，SQL Server 2008为快速开发新一代企业级商业应用程序、为企业赢得核心竞争优势提供了一个很好的数据平台。

本网上订餐系统使用ASP.NET框架作为前台界面开发工具。因为ASP.NET是基于C#语言的编译运行的程序，它的适应性和强大性，可以使它运行在Web应用软件开发者的几乎全部的平台上。

4.3 管理可行性

网上订餐信息化管理是推进发展关键所在。应用订餐系统可精简店铺人员，便于管理。网上订餐系统可在线处理订单，更改了以往实体餐饮店铺的运作流程，加快了订单的处理，能够做好及时配送工作。

5 结束语

建立一个切实可用的网上订餐系统，实现网上订餐系统的主要模块功能只是一个初步设想，还有许多不足的地方，需要在实践中不断探索改进，使得系统更加完善，以便更加方便快捷的为人民服务。

参考文献：

[1]孟霞.基于B/S模式网上订餐系统的研究与实现[J].黑龙江科技信息，2009（40）.

[2]马瑞新.ASP.NET 2.0程序设计案例教程[M].北京市：清华大学出版社，2009年5月.

中国网上购物系统的可行性研究报告 第5篇

[原创]中国环境监控系统项目投资可行性研究报告

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报告字数： 字

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俩版合定价： 元

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报告简介

项目可行性研究是投资活动的一项基础性工作，其研究结论是投资决策的重要依据。可行性研究报告适用于政府、企业、个人等各类投资主体所投资的工业、交通运输、农林水利、城市基础设施以及技术改造等项目的可行性研究工作，以满足我国各类投融资主体进行科学决策的需要。

《中国环境监控系统项目项目投资可行性研究报告》通过对项目的市场需求、资源供应、建设规模、工艺路线、设备选型、环境影响、资金筹措、盈利能力等方面的研究调查，在专家研究经验的基础上对项目经济效益及社会效益进行科学预测，从而为客户提供全面的、客观的、可靠的项目投资价值评估及项目建设进程等咨询意见。

可行性报告咨询服务分为政府审批核准用可行性研究报告和融资用可行性研究报告。审批核准用的可行性研究报告侧重关注项目的社会经济效益和影响；融资用报告侧重关注项目在经济上是否可行。具体概括为：政府立项审批，产业扶持，银行贷款，融资投资、投资建设、境外投资、上市融资、中外合作，股份合作、组建公司、征用土地、申请高新技术企业等各类可行性报告。

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报告目录

第一章 环境监控系统项目项目总论

一、项目名称

二、项目背景

三、项目投资概况

1、项目拟建（地区）地点

2、项目建设规模与目标

3、项目投资资金及效益情况

四、项目发展情况

1、项目已进行的研究及其成果

2、试验试制工作（项目）情况

五、可行性研究报告的编制依据

第二章 环境监控系统项目项目承办单位概况

一、项目承办单位概况

1、公司基本情况

2、公司主营业务

3、公司主要股东情况

二、公司近几年财务经营情况

第三章 环境监控系统项目产品项目投资环境分析

一、PEST宏观环境分析

二、项目所在区域经济情况分析

三、微观环境分析

1.竞争分析

2.目标客户分析

3.产品细分市场分析

四、产品项目市场竞争情况

1、SWOT分析

1.1 优势（strengths）

1.2 劣势（weaknesses）

1.3 机会（opportunities）

1.4 威胁（threats）

2、行业竞争发展趋势

第四章 环境监控系统项目产品市场分析

一、行业发展情况

1、行业经济运行情况

2、行业发展特点分析

3、行业盈利能力分析

4、行业偿债能力分析

5、行业生产技术情况

6、行业进出口情况

二、产品原材料供给情况分析

1、原材料供给价格分析

2、原材料供应量走势分析

3、原材料市场对本行业影响分析

三、项目产品市场分析

1、产品市场供需情况

1.1 项目产品市场供给情况

1.2 项目产品市场需求情况

1.3 项目产品市场预测

1.3.1项目产品市场产量预测

1.3.2项目产品市场需求量预测

1.3.3项目产品市场供需缺口分析

2、产品应用领域分析

2.1 国内市场应用现状

2.2 国外市场应用现状

2.3 产品应用领域发展趋势预测

3、产品技术发展趋势

4、项目建设的必要性

5、项目产品市场优势比较

四、项目投产后生产能力预测

五、该项目企业在同行业中的竞争优势分析

六、项目企业综合优势分析

七、项目产品市场推广策略

第五章 环境监控系统项目项目产品方案和建设规模

一、产品方案

1、产品名称

2、产品技术突破及规格

3、产品生产销售模式

二、建设规模

三、项目规划及布局

第六章 环境监控系统项目项目地区建设条件

一、区位条件

二、基础设施

三、产业环境

四、人才资源

五、社会经济条件

第七章 环境监控系统项目项目产品生产技术方案

一、项目技术来源

二、项目技术发展规划

三、项目研发目标

四、产品生产方案

1、产品生产组织形式

2、产品生产工艺流程

3、项目主要工艺设备选择

4、动力及能耗指标

第八章 环境监控系统项目项目环境保护与劳动安全

一、项目环境影响评价

二、项目环境保护措施

三、劳动保护与安全

第九章 环境监控系统项目项目企业组织机构和劳动定员

一、企业组织结构

1、项目法人组建方案

2、管理机构组织机构图

二、劳动定员和人员培训

1、劳动定员

2、人员培训储备计划

第十章 环境监控系统项目项目实施进度

一、项目实施进度安排

二、项目实施进度表

三、项目实施中的控制措施

1、项目实施进度控制措施

2、项目实施质量控制措施

3、项目实施资金控制措施

第十一章 环境监控系统项目项目投资估算与资金筹措

一、投资估算的依据

二、项目总投资估算

三、资金筹措

1、资金来源

2、项目筹资方案

四、投资使用计划

第十二章 环境监控系统项目项目财务效益、经济和社会效益评价

一、项目财务效益评价

1、项目未来收入预算

2、生产成本、费用估算

3、项目财务效益估算

二、项目经济效益预测

1、经济效益的计算依据

2、预期经济效益估算

三、不确定因素分析

四、社会效益和社会影响分析

第十三章 环境监控系统项目项目风险因素识别及企业对策

一、风险因素识别

1、政策法规风险

2、市场风险

3、技术风险

二、风险防范对策

第十四章 环境监控系统项目项目可行性研究结论

一、结论

二、附件

1、项目位置图

2、主要工艺技术流程图

3、主办单位近5年的财务报表

4、项目所需成果转让协议及成果鉴定

5、项目总平面布置图

6、主要土建工程的平面图；

7、主要技术经济指标摘要表

8、项目投资概算表

9、经济评价类基本报表与辅助报表：

10、现金流量表

11、现金流量表

12、损益表

13、资金来源与运用表

14、资产负责债表

15、财务外汇平衡表

16、固定资产投资估算表

17、流动资金估算表

18、投资计划与资金筹措表

19、单位产品生产成本估算表

20、固定资产折旧费估算表

21、总成本费用估算表

中国网上购物系统的可行性研究报告 第6篇

康

信

息

姓名：

班级：自动化学号：

123456789 02 310808020225 管 理 系 统 可 行 性 分 析 报 告

健康信息管理系统可行性分析报告

1.引言

健康信息管理系统建设的目的：医院实现综合管理现代化，紧跟时代发展参与市场竞争，提高医疗质量，优化就医程序，规范医疗行为和医疗保险等医疗改革措施，加强人、财、物的管理，防止跑、漏、丢。医生需要，护士需要，管理人员更需要；医生希望从网络上快速获取正在就诊患者的信息，医生需要获取针对各种疾病的最新治疗措施，医生需要其他部门的配合。护士需要从繁重的抄写劳动中解脱出来，将更多的时间投入到实际护理工作中去。管理人员更需要信息系统，医院领导要管理好人、财、物，需要及时准确掌握这些信息。进入21世纪以来，计算机的普及应用和信息技术、网络技术的发展给人们的工作和生活带来了极大的便利和高效，信息化、电子化已经成为节约运营成本，提高工作效率的首选。所以需要一种对于医院的信息管理系统来高效、低成本、便捷的进行医院信息数据的查询和存储。

2.国内外现状

2.1 国外发展状况

欧洲正在推广的公民个人健康记录将导致新一代电子病历系统的产生。新型电子病历不仅可供患者直接访问，而且还可以容纳和参考来自于患者对自身慢性疾病进行监控所得来的信息、观点及看法。患者把信息直接输入电脑，包括自我控制的日常运动、参加的各种活动、日常行为和情绪等。这样，将有利于改变最初护理阶段运用电子病历的性质，使之成为不仅用于保健，而且用于对疾病的预防、监控，最终形成一个对公民进行保健教育、提高保健意识的综合系统。

多数日本医院是80年代以后开始进行HIS建设的，但发展快、规模大，是以大型机为中心的医院计算机系统。如北里大学医院的IBM/3090双机系统。当前日本的HIS总的趋势是系统化、网络化、综合化，开始走自上而下的开发路线，一般都有大型机作为中心、支撑整个系统工作，并尽量采用微机和网络技术，投资规模大，采取实时工作方式，即数据从发生源直接输入计算机。到1991年统计有近10家实现或基本实现此种方式。支持诊疗的功能在不断加强，系统24小时运行。不少软件是医院和计算机公司联合开发的，一些大公司也开发了一些通用的医院信息管理软件包，也有些医院自己开发。美国 众所周知, 美国聚集了全球顶尖的医生与最先进的医疗设施, 是世界上最早将信息技术应用于健康领域的国家之一, 但是在电子健康信息技术及其在初级健康保健的应用方面落后于其他发达国家。美国前总统布什在2004年

众议院的国情咨文中要求在10年内, 确保绝大多数美国人拥有

共享的电子健康记录。而就在2009年, 奥巴马倡导健康信息高速公路的建设, 建立全民电子健康档案, 先期投入200亿美元。美国政府规定美国的众多医院和医生必须在2015 年之前部署全面的EHR 及配套技术, 并且为之配套了总额高达数百亿美元的补助金。到2009 年为止, 美国只有10% 的医疗机构应用了电子健康档案, 而美国的田纳西州和惠斯康新州等部分地区的电子健康档案的建设则做得比较出色。德国 早在1993年德国就开始将健康信息网络技术应用于卫生行业。为了推动电子健康档案系统的应用, 2006年..电子健康信息卡..在德国的8个地区开始试行 , 并逐步在全国范围推行。截止到2002年, 德国的全科医生对于电子病案的使用率已达到48%。澳大利亚 澳大利亚在国际数据标准方面做出了突出的贡献。不仅进行了通用的医疗和公共卫生数据定义的研发, 还开发并实施了一套条理分明、排列有序的临床编码和卫生分类方法, 编制了国家健康数据字典(national health data d ictionary ,NHDD)。此外, 在全国范围内开展..全民健康信息网络..的建设, 在这项举措的影响下, 电子健康档案系统在国家及区域化层面都得到了很大发展。加拿大 加拿大也是较早将电子健康档案系统应用于医疗保障系统的国家之一。2001年, 该国成了一个独立的非营利性组织In fow ay, 即..加拿大医疗咨询网..来推动电子健康档案的应用, 2009年底加拿大的互通、共享的电子健康档案系统应覆盖国内50%的人口。英国 英国的卫生信息化项目可谓是最昂贵的, 投资64亿英镑, 建立全科医生数据系统、医生网络软件系统、欧洲健康档案等项目, 并于2002年着手开展电子健康档案项目, 2014年全面实现电子健康档案的应用。

2.2 国内发展状况

我国医院信息化建设是伴随着计算机和网络技术的应用而逐步发展起来的，经历了20个年头，大体分为三个阶段，即：单机单用户（PC机）、多机、多部门独立系统的应用（PC机+FoxBase+局域网+部门级信息系统）、全院级应用（C/S、B/S结构的一体化医院信息系统）。

在我国已经开展信息化建设的医院中，在信息化建设规划方面主要有两大方向：

第一条主线是支持管理，使医院更有效率地提高收入的信息管理系统（MIS），这条线的核心是财务，其宗旨是能够为院级领导从企业管理的层次上提供决策支

持，按照最高需求向院长提供整个医院的运行情况，并对医院资源的合理有效配置起到提示作用。

第二条主线是围绕临床医疗。临床医疗系统相对比较复杂，协和医院认为各系统存在轻重缓急，应遵循着“医嘱处理-实验室检验系统-医护工作站-医学影像系统”的发展顺序建设自己的临床医疗信息管理系统。

从宏观上看，医院信息系统大体上应按照“信息管理系统-临床医疗信息系统-区域医疗信息网络”这样三大阶段来发展。目前，我国大部分医院还处于第一到第二个发展阶段，医院信息化大都处于初级阶段。

截止到目前，我国大部分大中型医院基本都不同程度地开展了信息化建设。“计世资讯”调查发现：最近几年来主要的信息化建设包括HIS建设、内部网络建设、收费系统、临床系统以及办公自动化等方面。浙江 2008年浙江省人民政府与卫生部科教司联合向科技部申报了!国家数字卫生关键技术与区域应用示范研究.项目。..国家数字卫生..项目通过构建全民EHR、交互式数据中心、远程诊疗等系统, 实现医疗卫生资源的整合与有效共享, 从而提高医疗服务质量, 降低医疗卫生费用, 促进医患关系和谐, 全面达到数字化健康服务的水平。厦门 福建厦门市作为实施国家..十一五..科技支撑计划区域医疗信息化工程试点, 通过推进城乡医院整合、医疗信息共享, 推进医疗资源信息化, 把全市所有的医疗资源、病人的诊治信息、市民的健康信息、政府的管理信息, 实行全市共享, 全面推进全民医保工程, 让群众享受到更好的医疗服务。目前, 市民健康信息系统已覆盖占厦门90%以上医322 健康研究2010年 疗资源的医疗卫生机构, 厦门市50% 以上的常住人口已经建立了个人电子健康档案, 共130万份, 每月共享调阅达万余次。上海 上海市作为国内医疗信息化的领先城市, 不断摸索新思路, 实施新政策, 为全国医疗行业的信息化建设起到了很好的参考作用。未来5年上海市将实现全民家庭医生, 部分区县已建立家庭信息电子健康档案, 将组建全市的统一平台, 电子健康档案记录将..一生管理一生服务。

2.3 国内存在的不足

（1）缺乏整体规划：医院信息化建设必须整体规划、分布实施、融于管理、不断深化的口号，可是很多中小型医院并没有遵循这一规律，只是做些基本的业务，如药品管理，门诊收费，住院收费等；当需要深入发展时却发现无能为力，需重新来过，浪费了大量的时间和资金。

（2）标准不统一：医疗信息编码没有统一的标准，特别是已在使用的庞大的系统如何进行统一的问题，这给实际的开发工作带来了巨大的问题。此外国内存在众多的HIS厂商，如果选择了不同厂商的系统，就存在着数据通信不畅的问题。

（3）信息共享困难:由于医院没有信息化建设的整体规划与统一管理，医院各个部门不重视医疗资讯的交换，信息无法共享，易形成“信息孤岛”。

（4）应用水平较低:当前很多医院的信息管理系统还停留在比较低的应用水平上，现在能提供一套完整、准确、能切实反映医院运行状况与动态指标的系统并不多见，能实现医疗质量管理体系、成本控制体系等手工不能实现的功能的系统就更少了。

（5）医疗信息化人才缺乏:在国内信息部门在医院整体结构中地位相对较低，既懂IT又懂医疗的人才较少，极大的阻碍了医院信息化的发展。

3.CHIMS中应包含表

CHIMS应含有五个表，他们分别是医院库，医生库，药品库，检验检查库，就诊库（每人一个）。

其中就诊库里应包含就诊日期，开药情况，检查，就诊地点，主治医师，病症，诊断结果，治疗方式，预计治愈时间，费用，医疗卡号，体征（血压，体温等等），自述症状。可以完全显示患者所需信息，能够节省很多时间，能够更加明确的去治疗。

医院库应有，医院地点，医院规模，医师数量，设备数量及质量，主治病症等等，通过这个表可以了解到所需医院的地址，和医院医疗自量和水平。

医生库应有，医生卡号，医师毕业院校，主治病症，工作时间段等等，可以清楚的了解到医生的情况，更加方便患者就诊。

药品库应有药品价格，药品储存量等等，从这里可以了解到所需药品的价格，和药品的数量，既方便医院又方便患者。

检验检查库应有检查的结果等等，使医生更加准确的了解患者的情况。

4．CHIMS的功能

用户登录模块

用于用户登录，通过用户输入的用户名、密码判断用户份的的有效性，有效用户根据用户的角色进行权限划分，登录后定向到相应的功能模块，无效用户定向到登录失败页面。用退出系统时，退出登录语句会清除程序会话（session）中所有与该用户有关的数据，并返回到初始登录页。

品查询子模块：药品查询是药品管理员实现对医院库房中药品按照全部信

息、药品ID、药品名称、属性、价格等进行多类别的信息查询。点击“药品查询”进入药品的查询功能。

药品插入子模块：当医院购入了新的药品时，药品管理员插入新的药品的存储信息。此时电击“药品插入”添加新的药品信息，按照提示框中的提示说明依次输入新增药品的信息。

药品更新子模块：如果库存的药品因出库、入库或是药品价格有调整等情况，库存信息有变动时药品管理员应该对药品的相关信息进行修改和更新。在药品管理界面点击“药品更新”，按照提示框输入要更新的药品ID，然后根据需要选择药品信息更新的类别，输入更新内容。

药品删除子模块：当一种药品使用完或是过期等原因没有或不能使用时，药品管理员应该将这一药品的信息从存储药品的数据库中删除掉。药品管理界面点击“药品删除”，根据实际情况选择药品信息的删除标准，然后在下面输入删除的信息。

收费管理模块

帐单生成子模块：帐单管理员在收费管理这一模块中，一个病人在医院里产生了消费就应该对其消费产生一个帐单，明细每一项消费的费用，出售了药品,该药品的库存量也会相应的自动修改。在收费管理界面中，点击“帐单生成”，按照提示框输入消费者的姓名，然后输入所购药品的名称和数量，下面填入主治医生和收费员的姓名。提交之后系统会自动生成一个明细帐单，上面有消费者购买的药品的名称、数量和单项价格，最后还会显示出所购药品的总金额。

帐单查询子模块：同时为了医院的管理，医院帐单管理员能查询到每天所产生的帐单，通过分析帐单来对医院进行管理。在收费管理界面中，输入要查找的消费者姓名，点击“帐单查询”。

住院管理系统

住院查询子模快：管理员可以查询到医院病床的相关信息，工作人员能很方便的知道哪些病床已经被入住，哪些可以入住。查询方式有两种：精确查询、组合查询。精确查询则是根据具体的病房号、病床号、病人姓名对住院信息进行查询。而另一种组合查询则是通过病床状态（分为忙和闲）、病房类别（分为单人间、双人间、三人间）、疾病类型（分为传染和不传染）三种类别进行组合查询。

住院子模块：住院管理员根据病人的病情查询到医院有适合病人入住的空病床后，就可以安排病人入住。通常，单人间是分配给病情较重或病情具有传染性的病人入住，双人间有两架病床提供给非传染性病人入住，三人间有三架病床提供给非传染性的病人入住。

出院子模块：病人出院时由住院管理员登记出院，出院后管理员对住院信息数据库记录相应的更改，以便下一位病人能够入住。管理员在住院管理页面点击

“出院”，在出院界面中输入所住的病床。

人工费管理模块

人工费查询子模块：费用管理员在人工费管理模块中要可以对医院库房中所有费用信息进行查询，选择查询类别再输入关键字。

人工费插入子模块：增加了新的人工费用，管理员就要将新的费用信息存储入库。

如果人工费信息有调整等情况，费用信息有变动时应该对费用相关信息进行修改和更新，按照提示框输入要更新的人工费ID，然后根据需要选择信息更新的类别,输入更新内容。

当医院将旧的费用信息废除时，应该将信息删除出数据库。根据实际情况选择人工费信息的删除标准，然后在下面输入删除的信息

5.CHIMS关键技术及处理

选择怎样的结构模式开发将会影响用户操作，系统功能模块的完善工作不太好做，在编写代码时应认真，仔细否则影响系统的正常功能运行，面对这些问题，我们应该选择适当的模式来开发程序，做好前期计划，尽量考虑全面，在编写代码时，要仔细认真，避免出错。

网上商城可行性研究报告 第7篇

一.引言

1.1网上商城系统的目的

阐明编写可行性研究报告的目的，提出消费者对象。 此可行性研究，是对

提出的投资开发建议和工程项目建设方案等的所有方面，进行尽可能详细的调查研究和作出鉴定， 并对投产后的经济效果进行预测，以判断它是“行”还是“不行”。需要 说明的是可行性并非最优而是可行， 只有在可行的基础上才能进一步 求出最优方案。

1.2 网上商城系统的目标

网络上建立一个虚拟的购物商场，避免了挑选商品的烦琐过程，使您的购

物过程变得轻松、快捷、方便，很适合现代人快节奏的生活;同时又能有效的控制“商场”运营的成本，开辟了一个新的销售渠道。

1.3 项目背景

所建议开发软件的名称：第一佳网上商城 ;项目的任务提出者：电子商品销

售商 ; 所有者：网上商城系统的投入者，即电子商品销售商，他们是网上图书商城的所有者，可以对后台根据需要随时进行管理。 管理员：网上商城系统的后台管理者，受网上商城系统所有者的委托，按照所有者的意愿，对系统进行管理。 会员：网上商城系统的客户端使用者，他们是网上商城系统的顾客，也是购买者，不能对网站进行管理。

1.4基本要求

1.4.1功能介绍

(1)采取会员制、身份验证、信誉度指数等一系列措施，保证交易的成功率

(2)强大的查询功能，快捷的找到感兴趣的商品

(3)会员购物流程：浏览、将商品放入购物车、去收银台。每个会员有自己专用的购物车，可随时订购自己中意的商品结账完成购物

(4)完善的会员服务功能：可随时查看帐务明细、订单明细

(5)会员购物排行榜，以购买量评出几名最佳消费会员 (6)商品销售排行榜，以销售量来评出几个最热销的商品

(7)安全的在线支付体系，通过对支付网关的支持，使客户能够安全便捷地进行网上支付

(8)后台管理使用本地数据库，与因特网上的数据库实时同步，保证购物定单

安全及时有效处理强大的统计分析功能，便于管理者及时了解财务状况、销售状况、把握客户心理。

1.4.2系统特点

(1)用户无需考虑系统的安装维护;

(2)美观、友好的展示铺面;

(3)设计中应用了多种网络安全技术;

(4)顾客可以方便的查询并订购商品;

(5)用户可以方便的定义各种商品信息;

(6)系统选用强大的数据库保存各类信息;

(7)系统支持多种浏览器;

1.4.3主要性能

有良好的兼容性和健壮性，具备良好的数据处理能力， 具备一定的安全性。

输入：用户资料或管理员资料，用户商品需求信息或管理者需 要修改的商品或其它信息。 输出：商品特征，商品价格或生成订单，商品的内容，前台的 界面。

1.4.4安全与保密要求

用户填写必要资料和可购物操作，选资料后成为本购物网站的会员，只有注册会员可以进行非会员只能查看商品资料。

1.4.5.数据来源

通过网络资源。

1.4.6完成日期

30天时间可以完成项目。

基于JSP的网上购物系统研究 第8篇

网络的出现与迅速发展和电子商务的逐渐成熟,不仅改变了我们记录和传播知识的符号,也改变了我们的交易方式,而且将会对我们的思维方式、工作方式和生活方式产生根本性的影响。网上购物在资源量、经济、销售手段等方面的优势,都将成为电子商务必将替代传统交易模式的前提。而所有这些都需要通过网络语言实现,JSP就是实现电子商务走向应用的关键技术之一[1]。

2 需求分析

2.1 数据库的需求分析

经过市场调查,网上购物系统的主要需求在于各种信息的提供和保存,数据的更新与查询,要求数据库结构能及时而充分地满足各种信息的输入输出。文章设计的是一个专门销售图书的网上购物系统。该系统的总体需求如下:(1)用户分一般用户和管理员用户。(2)订单分单张详细订单和总订单。(3)每一本图书都从属于一种类型。(4)一个用户可以购买多本图书。(5)一个用户对应一张订单列表。(6)一个列表对应多张订单。(7)管理员信息:用户名、密码。(8)普通用户:用户ID、用户名、密码。(9)图书:图书编号、图书名称分类等。(10)图书分类:分类编号、分类名称。(11)订单列表:订单编号、图书编号、购物数量。(12)订单:订单编号、用户编号。

2.2 关系实体图

本设计实体有:管理员信息实体、用户信息实体、图书实体、图书分类实体、订单实体、订单列表实体[2],如图1所示。

3系统设计

文章所设计购物系统由客户界面功能模块和管理员界面功能模块两个模块组成。客户界面功能模块的主要功能:注册用户进行图书的购买,查看自己的购物车和查看订单等。管理员界面的主要功能:管理员进行用户管理,图书的添加与修改,图书类的添加与修改,订单管理等操作。如图2所示。

在线购书功能模块中的分页处理功能,要从数据库中读出数据,就要在图书操作类中定义一个boolean型的book_search()的方法。取出数据后就要做分页处理,分页功能同样是在book_search()方法体下实现,absolute()是用来定位的,然后又用了一个do while循环语句,读出所有数据的属性列的值。

这里的关键问题就是,在取完一页数据后,该如何去取下面的数据,absolute()在这里就让程序在取完一页数据后知道该从哪里取下一页要显示的数据,do while的作用就是从数据表中,读出每一个属性列,每次读完一条指向下一条,直到页尾处使用absolute()定位。这部分程序实现了分页与读取数据到页面的功能。

4 问题与展望

4.1 设计过程中的关键问题

设计初期建立好工程框架是不可少的。特别是JSP的项目,每一个包和文件夹对于程序的顺利运行都是至关重要的。对于每一个JSP项目而言,都应该有自己相对应的Web-INF文件夹,在它下面放的是每一个Java Bean的字节码文件,最好不要把原文件和字节码文件放在同一级目录下。每次编译Java Bean都要将生成的字节码文件放在Web-INFclass目录下。在src文件夹下面放置自己创建的Java包。

在调试时并不是所有错误都能从页面信息中反馈,特别是SQL查询语句的错误。这时就需要通过查看服务器运行日志文件来发现错误。

4.2 今后可扩展方向

网站有义务承担用户在使用电子商务平台交易时所带来的风险。要加强网站的安全性,则必须使用MVC2模式来构架网站。将Struts框架技术和Servlet技术引入下一步的开发中。将现有的模块进一步细分。编写Servlet控制模块来协调M层,也就是信息处理层和V层,也就是数据信息显示和请求层。引入Struts框架技术的最大好处不仅是简化大型项目的设计流程,还一定程度提高了安全性。

5 结语

本设计采用了较为简单的模块化处理思想。JSP+Java Bean的设计模式,就是将网页显示和后台处理程序分离开,这样既提高了安全性,又减轻了今后维护的工作强度。在设计当中也是处处体现了模块化的思想,比如用户模块、管理员模块的划分,再如用户模块中的购物车模块和订单模块的划分。它们虽然相互独立,但却又联系紧密。这样就提高了程序的可读性和稳定性。

参考文献

[1]叶核亚,陈立.Java程序设计实用教程[M].北京:电子工业出版社,2003.

2013年中国购物者报告 第9篇

低频率购物者影响品牌收入

《2013年中国购物者报告》是贝恩公司与Kantar Worldpanel 针对中国消费者购物行为进行的第二次合作。研究团队为中国各地近2000个城市的4万名消费者配备了专业的扫描仪，实时跟踪他们每日的实际购物情况，并分析相关数据以了解购买行为。

报告发现，在中国消费者心中，领导品牌的渗透率比其所在品类的前20大品牌的平均渗透率高出3～10倍，领导品牌与前20大品牌之间的渗透率差距远远大于它们之间的购买频率和重复购买率差距。更重要的是，低频率购物者（每年购买某一品牌两次或更少）对于品牌的收入非常关键。这些低频率购物者约占各个品牌购物者基数的60%～70%，贡献20%～55%的收入。

对于大多数品类而言，拥有较高渗透率的品牌通常也拥有较高的购买频率和重复购买率。“看起来像小众品牌的品牌可能仅仅是一个小品牌。期望通过锁定一小部分消费者，将他们变成高频率或忠诚的购物者，从而打造强大的品牌，这种想法是不切实际的。因为这不是购物者的购物习惯。”贝恩公司消费品、零售和奢侈品业务主席及此次研究的首席作者布鲁诺·兰纳说，“想要在中国建立一个强大的品牌，企业就需要向尽可能多的购物者销售产品。”

提高渗透率是推动品牌增长最关键的因素

报告称，虽然渗透率的关键在于建立大品牌，但购物者的基数并非是一成不变的，购物者流失率可能会飙升到非常高的数值。“任何品牌，无论大小，其购物者基数都不稳定。”布鲁诺·兰纳补充，“渗透率是第一位，但渗透率也会不断减少。”因此，对于一个期望成长的品牌而言，每年补充新的顾客以填补流失顾客造成的空缺是必须的，这也进一步强调了渗透率的重要性。平均而言，来自流失的购物者的收入约占各品类前5大品牌2011年收入的20%～50%。同样，这些品牌于2012年新增了40%～80%的购物者，而来自这部分人群的收入则达到品牌2011年收入的35%～80%。

另外，鉴于大多数购物者与品牌的互动程度较低（即购买频率、重复购买率较低），报告建议消费品企业应加大投入，在购物者每次购物时吸引他们。想要实现增长，各大企业每年不仅需要吸引新的购物者，还需要利用新的购物者去取代之前的购物者。这一流动现象，解释了为什么推动品牌增长最重要的因素为提高渗透率。渗透率不仅能够帮助品牌从为各品牌贡献大部分收入基础的低频率购买者处获取收入，通过定期补充新的顾客填补流失顾客对购物者基数造成的“缺口”，还能够提高购买频率和重复购买率。

品牌营销策略启示

“此次报告对于市场营销人员而言最重要的启示是认识提高渗透率面临的阻碍并解答‘为什么消费者不购买我们的品牌这一问题。” Kantar Worldpanel中国区总经理虞坚总结，“对于中国市场而言，我们相信具备最高价值的消费者研究应该专注于那些还未成为我们的客户的消费者群体，而非那些现有客户。对这些群体进行投资，市场营销人员才能够获得最大的回报。”

“品牌仅仅凭借所在品类的强劲增长而快速成长的日子已一去不复返，这在一线城市尤为明显，”布鲁诺·兰纳表示，“与其他更加成熟的市场一样，中国市场的品牌发展也将源自市场份额的增长。本次研究中的相关观点将有助于营销人员制定合理的战略决策。”

任何品牌想要获得成功，就要首先了解所在品类的多品牌偏好或品牌忠诚行为倾向。品牌营销人员可利用这些发现确定提高品牌渗透率的方法。正如报告中所述，建立渗透率最有效的方法是确定品类更倾向于多品牌偏好行为抑或品牌忠诚行为：

一、广告宣传应该根据行为倾向调整侧重点：对于多品牌偏好行为的品类，促使消费者在购物时能想到某一品牌；对于品牌忠诚行为的品类，巩固和加强消费者的品牌偏好。

二、对于多品牌偏好行为品类，创新的主要目的是创造全新的消费场合，并争取新的客户群；对于品牌忠诚行为的品类，创新则是引入更多高端产品，促使所有购物者实现消费升级。