关于XX银行绩效考评的自查报告

关于XX银行绩效考评的自查报告（精选5篇）

关于XX银行绩效考评的自查报告 第1篇

关于XX银行绩效考评的自查报告

根据XX银监分局《关于开展商业银行绩效考评专项评价工作的通知》的要求，我行迅速以行长为组长，副行长为副组长，各部、支行负责人为组员的“绩效考评工作领导小组”，在董事会和监事会的领导和监督下对本机构绩效考评工作的合规性、审慎性及考评机制建设情况进行全面、细致的梳理，并作出合理的评价，现将自查情况报告如下：

一、基本情况与总体评价

绩效管理作为人力资源管理的核心，是决定商业银行核心竞争力的关键因素之一，我行对绩效考核体系的建设非常重视。目前，我行已按照《银行业金融机构绩效考评监管指引》的要求，在引进其他银行先进的绩效考核理念基础上，通过积极摸索、建立了一套具有自身特点，符合我行长期发展规划和战略目标，符合“稳健经营、合规引领、战略导向、综合平衡、统一执行”的原则，由总行高管、客户经理、普通职员等层级构成的绩效考评体系。以提升我行干部职工的经营意识、发展观念，使我行尽快达到《指引》的要求。

我行成立至今仅一年有余，时间较短，经验不足，虽已借鉴其他金融机构成熟的经验制定了初步的考评制度，但距建立一套完善且经实践证明行之有效的绩效考核体系仍然任重而道远，各项具体制度仍需按照自身的实际情况作出相应调整、磨合、细化，使之符合我行的战略目标、企业文化和发展规划。为此，未来我行将以《银行业金融

投诉率等进行考核；三是内设部门，根据财务会计、合规风险、安全保卫、人事管理、科技信息等等不同的岗位，重点考核专业技能和沟通协调能力；对于总行高管层，重点考核其经营管理方面是否有全面的掌控力、执行力，是否正确理解和把握股东会、董事会制定的长中短期规划，在确保完成各项年度指标的同时，是否注重可持续发展的长远目标，能否正确处理公司效益，员工权益、社会责任和个人利益之间的关系。

除以上按不同岗位分别制订的考核方式之外，我行还将其他一些重要指标纳入对全体员工的考评范围。如提升学历水平、取得专业资格证书等也可作为考评的加分项。同时为了加强内部管理，防范风险，设置内控指标，如发生违反信贷、财务会计、人事及安全保卫等规章制度的行为或被外部监管部门通报批评，计算机重大事故等。通过非财务指标的设置引导经营管理、调动干部员工的积极性，建设具有自身特色的企业文化，营造一个利于稳健经营、快速发展的良好内部环境。

（三）、考评结果的应用及绩效薪酬的支付

目前我行在绩效考评结果的应用方面主要是将考核对象划分为高管层、总行内设职能部门，分行，支行、团队等几个不同考核实体，并制订了《员工薪酬分配考核办法》、《高层管理人员绩效管理办法》、《支行行长绩效考核办法》、《客户经理绩效薪酬考核办法》、《总部干部员工绩效薪酬考核办法》、《综合柜员绩效薪酬考核办法》等一系列考核办法进行评定，根据考评的最终结果，在等级评定、管理授权、（四）绩效考评组织管理

我行的绩效考评由董事会薪酬委员会负责设置总体规划，管理层负责制订考评标准和组织实施，其他部门（分支机构）予以配合并进行初评。按照不同的考核对象采取不同的组织方式：一是对总行正副行长等高管层的考核，由董事会组织实施，考核结果由董事会确认，并报监事会审核；二是对支行行长、总行内设部门负责人的考核，由总行高管层负责组织实施，考核结果由高管层认定；三是对普通员工（客户经理除外）的考核，由各部（分支机构）负责人作出初步评定，报总行进行复审认定；四是对客户经理的考核，由总行营运部提交各客户经理年度各项任务指标完成情况基层数据，由人力资源部进行统计后报总行，根据各项指标完成情况进行考核评定。考核期设为每年一月一日至十二月三十一日止，跨年度长期激励方式指标以每年度的考核指标为考核基础。

二、存在的主要问题及原因

我行由于开展绩效考核的时间较短，经验不足，因此，在实践中发现仍有许多不足之处亟待改进，具体表现在：

（一）绩效评价体系与战略目标脱节

绩效考核应该是把战略目标和考核对象的工作任务完成情况进行对照和科学的评估，从而保证各部门工作的融合一体和总体战略的正确和高效的执行，这是绩效考核的最终目的。但是我行的绩效考核体系是根据按照部门进行划分，管理层考虑的是平衡各部门之间的利益关系及今年全行的目标能否实现，绩效考评与战略目标不能很好衔

绩效考核作为商业银行现代化管理体系中的一环，为商业银行的健康快速发展发挥着重要的作用，为此，绩效考核工作的好坏，就成为衡量一家商业银行管理水平的标准之一。我行通过一段时间的摸索和实践，认为做好绩效考核工作应注意以下几个方面：

（一）财务指标应按长期性业务与阶段性业务分开设置。实现可持续发展的关键就是在坚持阶段性盈利的前提下，实现我行长期、稳定、有效地发展。阶段性业务的增长可以在短期内为我行带来大量的业务和收入，虽然报表数据很好看，但不能体现实际经营管理水平和规划能力，稳定而持续的业务增量才是可持续发展的有力保障。这就要求财务指标的设置，按阶段性业务与长期性业务分开管理，减少由于侧重业务增量、财务收入、利润率等指标而忽略了长远发展，使经营层能够轻装上阵，真正反映其经营管理能力。

（二）考评体系应因地制宜。为准确评价各部门、支行的经营业绩，使资源配置更为客观合理，制定计划时，要重点考虑总行各部门之间的资源配置与业务差异，以及各支行之间地区经济发展成熟度的差异、历史因素等，进一步提高计划制定的合理性，加大分类指导的力度。比如，有的部门（分支机构）应重点拓展新业务、新客户，有的部门（分支机构）则重点维护老客户，挖掘现有业务的潜力，而其经营成果最终体现为全行的发展目标。即使同一类别的指标，也应按照现实差异，实行分档制定标准值或分区域制定标准值的办法进行考评，可考虑实行修正值的方法弥补客观因素对考评结果的影响。

（三）考评体系指标的设置应有利于量化，真实反映每个员工对

关于XX银行绩效考评的自查报告 第2篇

2010绩效目标考评自查报告

2010年，我办在市委、市政府的正确领导和上级业务部门的具体指导下，以科学发展观统揽扶贫工作全局，以实施贫困村村屯道路、产业开发沼气池建设等基础设施项目工程建设为突破口，全面改善贫困村民生产生活条件；以抓好贫困村信访维稳化解排查工作为重点，着力维护贫困村社会的稳定，全办干部职工团结一致，齐心协力，圆满地完成了今年的各项目标任务，经自查得分为1500分。现对照市委办、市政府办《关于印发2010年XX市年终机关绩效考评工作细则的通知》精神，自查总结如下：

一、重点工作（自查得分400分）

大胆探索创新模式，采取多种形式管理扶贫项目，使扶贫项目发挥了较大的经济、扶贫和社会效益

2010年区下达我市财政扶贫项目共六大类，财政扶贫资金共672.65万元，以上六大类项目：一是7个贫困村的50条村级道路项目，共32.5公里，总投资353.7万元；其中财政扶贫资金336.4万元，群众自筹资金50.3万元；二是面上村村级道路项目65条89.4公里，总投资371.8万元，其中扶贫资金189.8万元，群众自筹资金182万元。以上项目实施解决了65个村6648户78872人行路难问题；三是8个村的人畜饮水建设项目11个，铺设输水管道15700米，建蓄水池10座300立方米，总投资58.8万元，其中财政扶贫资金32.5万元，群众自筹资金26.3万元，解决11个村(其中8个贫困村)1302户6652人饮水困难；四是贫困村沼气池建设70座，完成投资26.6万元，其中扶贫资金13.65万元，群众自筹资金12.95万元，受益70户342人。沼汽池建设在贫困村是推进低碳经济建设的一个切实可行的举措。五是产业开发项目，7个贫困村的八角低产改造2000亩，1000户，共投入资金90万元，其中财政扶贫资金66万元，群众自筹资金24万元，该项目在7个贫困村中实施，是贫困农户打造一个可持续发展的长期增收项目，为贫困村农户脱贫致富打下了一个坚实基础。

我办新班子能打开新局面，树立新印象，主要抓好四个方面工作。

1．明确任务，落实责任。根据区下达的目标任务，我办及时制订了《XX市2010年扶贫项目建设工作实施方案》，明确工作任务，完成项目时限，落实工作责任人，任务直接落实到镇到贫困村，项目任务完成情况纳入市政府对扶贫部门绩效考评的重要内容。

2．动员群众，强化管理。贫困村项目建设村民群众是主体，我办在确保项目投入及时足额到位的同时，积极动员和支持群众筹集资金，增加投入，今年以来，全市贫困村民群众集资（投工投劳）投入达80多万元。

3．实行周报和项目进度管理制度。为加快推进项目建设，我办建立了周报和项目进度管理制度，每周向市政府分管领导汇报一次项目建设进展情况，每月召开一次分析会，研究解决项目

建设出现问题；同时，我办实行台帐管理，任务逼时间，倒排工期，有效地加快了项目建设进度。

4.大胆探索，开拓创新，采用“双模式”管理扶贫项目。进一步完善“参与式”模式管理扶贫项目；对招投标项目资金实施封闭运行，继续实行“财政报账制”，规范管理、严守操作规程，使有限的资金能在稳、准、最大效益上发挥作用。

二、职能工作（自查得分200分）(一)贫困村农民实用技术培训

切实抓好实用技术培训，走科技扶贫致富之路。没有贫困村的脱贫致富就没有农村的小康。我市7个贫困村尚未脱贫，我办投入6万元培训经费，年内初步实现7个贫困村的500个贫困户(致富带头人50人)，每户有1－2人掌握2门种养加工技术，提高贫困户创收素质，增强脱贫致富能力。

（二）革命老区基础设施建设项目

密切配合继续抓好革命老区基础设施建设。年内总投资48.3万元，其中革命老区建设资金29万元，切实抓好革命老区村的基础设施建设。硬化、拓宽13个老区村屯道路13条15.5公里，解决5173户23014人行路难问题；实施饮水项目一处，受益116户510人；修缮烈士故居一处，使革命先烈的英雄事迹和优良传统万古流芳和代代传扬。

三、党的建设（自查得分200分）

（一）加强思想建设，提高党员干部的政治理论水平。

坚持把学习作为提高干部职工素质的重要手段，班子成员 3

带头学习，采取集中学习、个人自学、组织讨论等形式，认真组织学习新党章、十七届五中会议精神及市委相关会议、文件精神，并有针对性地对党员干部学习情况进行了检查，使广大党员干部职工正确地领会精神实质，同时，加强专业知识的培训学习，并将理论与实践相结合，不断提高工作管理水平。并按时完成2011年党报党刊征订任务。

（二）加强组织建设，增强党组织的凝聚力、战斗力。1．建立和落实机关党建工作责任制。办党支将党建工作目标下达，建立了目标考核机制，党政一把手亲自抓，相关负责人具体抓，逐项抓落实，切实做到党建工作年初有计划、半年有检查、年终有总结，全面完成党报党刊和其它学习资料的征订任务。

2．抓思想政治学习，提高领导干部的政策理论水平一是我们按照要求完善了党支部的学习制度、支部工作制度、发展党员和缴纳党费制度和《党支部“三会一课”制度》等各项规章制度，党员干部每季度和定期不定期召开组织生活会，主动开展批评与自我批评，使党内生活制度化、规范化。在重大事项决策时坚持民主集中制原则，经集体讨论研究决定。全体党员同志党性意识强，按时缴纳党费，党费收缴有专人管理，及时入库。

3．以开展“党组织建设年”活动为契机，提高全办广大党员干部特别是领导干部贯彻落实科学发展观的执行力、操作力和创新力。我办党支部共4名党员，参加了深入学习“党组织建设年”活动。自学习实践活动开展以来，我办将学习实践活动作为一项重大政治任务和推动科学发展的难得机遇，紧紧围绕深入学习“党组织建设年”这一主题，按照干部受教育、发

展上水平、群众得实惠的总要求，以领导班子和党员领导干部为重点，组织广大党员参加，切实加强领导，精心谋划安排，认真组织实施。

（三）加强班子思想作风建设。

一是班子的凝聚力、战斗力和执行力不断增强。全年召开领导班子民主生活会2次，党支会4次，开诚布公地开展批评与自我批评，坚持民主集中制，按制度和程序研究和决定重大工作事项。班子团结协作，执行上级决策坚决，无违反规定任用干部、不民主决策、执行上级决策不力等问题发生。

二是结对共建、先锋同行，构建城乡统筹基层党建新格局，2010年8月2日我办党支部与白马镇茶新村党支部开展结对帮扶活动，相互交流共同探讨加快发展生产，同时慰问茶新组困难户李庆华（女，68岁），罗昭仁（男，70岁）和上文组困难户罗世福（男，75岁），给党员送温暖，并送慰问品，为加强党组织建设，我办党支部和六雍村党支部在六雍组发展1名党员，李俊（男，35岁）同志。

三是开展“创先争优”活动。成立“创先争优”活动领导小组，制订了“实施方案”，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以深入学习实践科学发展观为主题，统筹推进党的建设，以深入开展创建先进党支部、争当优秀党员活动为主要内容，充分发挥党组织的战斗保垒作用和共产党的先锋模范作用，结合学习培训、“三会一课”、党员活动日等经常性工作，扎实开展水库移民工作建设。

（四）反腐倡廉建设。

积极开展主题教育和警示教育，落实党风廉政建设责任制，开展述职述廉和行政行为回访，干部职工的思想素质和自律意识进一步增强，促进了领导干部和全体职工廉洁自律，全年无影响行风建设的事件发生，无人受到党政纪律处分或组织行政处理。

四、机关作风效能建设（自查得分150分）

1、制定和健全各项规章制度、切实、改善机关作风。建立了上下班制度和考勤制度，以制度管人，提高机关办事效率。

2、坚持依法行政和依法办事。设立政务公开，财务公开、干部自律和党政廉政建设公开，对领导干部进行届中任职述职，对领导班子成员进行政务、廉政述职报告制度，在政务、财务方面领导干部带头实行公开。设立了深入学习实践科学发展观和“抓落实年”活动意见、建议箱及投诉电话，对反映的问题及时地按照政务公开工作反馈制度实施，对问题的处理依据政务公开工作责任追究办法和监督实施细则等规章执行。

3、抓好信访、安全和维稳工作。做好贫困村民思想教育工作，妥善解决相关问题，防止矛盾激化确保了全国“两会”、“南博会”、“玉博会”、上海世博会以及广州亚运会期间社会的稳定。

4、牢固“全心全意为人民服务”宗旨，为群众办事提供方便，服务群众。

5、整治投资软环境。积极配合相关单位整治投资软环境，促进北经济发展。

6、大力支持人大、政协工作。年内我办没有收到市人大、政协转来要办理的议案、提案。

7、明确业绩考评目标和责任。按照绩效考评方案的要求，将机关效能建设责任落实到各股室，成立了以主任为组长、副主

任为副组长的绩效考评工作领导小组，下设办公室，制订了本办绩效考评方案和四级考核目标内容，并把具体工作分解到各股室个人，明确了各自的工作责任。着重强调以加强领导班子思想作风建设和干部职工队伍素质建设为重点，以提高科学行政工作效率为主要目标，广泛开展学习实践科学发展观学习教育，不断地促进贫困村工作的改革与发展，同时设立考评工作台账，按要求及时报送材料。

五、临时性工作（自查得分50分）

1、做好防汛抗洪救灾物资储备。充分发挥扶贫办自身优势，我积极配合相关部门做好我办抗洪救灾物资组织、储备，并落实专人负责保管，保救灾物资储备足，管得好，拉得出，用得上。

2、积极参与防地质灾害等相关工作。按照市委、市政府工作要求，积极做好有关村镇防治地质灾害防治工作。

3、做好公共机构节能工作。我办把资源节能工作纳入本单位重要议事日程，成立领导小组，明确财会科为职能部门，由凌露副主任分管该项工作，综合股黄嘉茂为负责人，并制定联络员制度，定期召开会议，制定节能计划目标和实施方案，狠抓落实。一年来，我局通过开展节能宣传教育、节能培训和节能管理，机关年内公务用车、用油、用电、用水以及其他节能项目均得到了有效控制，没有出现超能耗现象。

六、满意度测评方面

据我办最近通过向群众代表和基层单位领导及职工代表民意测评，测评结果为：满意。

我办通过对一年来工作自查总结，对照绩效考评指标考核

表自评分为1000分，属“优秀”等级。

七、创新性指标（自查得分500分）

创新扶贫模式，用多种形式管理扶贫项目，继续完善“参与式”模式管理扶贫项目。为了洗刷外界对我办不良影响，消除我办的尴尬处景，使我市实施的扶贫项目给整个玉林市甚至全区一个清廉、高效形象。今年我市结合市情实际，根据《北流市政府投资建设项目管理办法》北政发[2010]97号文件精神，对50001元以上的扶贫项目实行招投标规范运作。对5万以下的扶贫项目创新模式，继续采取“参与式”实施扶贫项目，给上级树立了高效、清廉的新形象。去年上级领导曾表态要减北流今年的扶贫项目资金指标，通过我办努力开创扶贫工作新局面，今年分配我市扶贫项目资金指标不但没有减少，反比去年增加了211.45万元，这都是我办班子积极努力采取措施所取得的结果。

关于XX银行绩效考评的自查报告 第3篇

一、商业银行绩效考评体系现状分析

1.绩效考核与企业发展战略目标的紧密性不足。现代市场竞争的日益激烈使得商业银行必须正确面对企业的管理与经营。绩效考核不但能够增强组织的运行效率、提高员工的职业技能、推动组织的良性发展，而且还会最终使组织和员工共同受益。但在商业银行高级管理层面上，对待绩效考评的指导思想呈政绩化、短期化倾向，与商业银行法人层面上的绩效考评目标不一致。缺乏系统考核指标体系建设思路，绩效考核体系不完善不全面，指标设计不够科学缺乏科技系统支撑，绩效考评与商业银行总体发展战略目标联系不够，战略目标也不能有效落实和分解到部门目标和个人目标，不能从根本上有效引导员工向组织的最终目标前进，也没有达到考核与战略相统一的最终目的。这种形势下，许多经营管理中的决策行为较多盯住短期效益，各分支机构在考评压力下，利用有限的资源配置，为了完成短期内的经营目标，向当期任务目标冲刺。

2.绩效定位不准确。目前我国商业银行在定位绩效评价体系流于形式、忽视绩效改进、缺乏绩效沟通和反馈，不少高层领导在谈到绩效考核时，都认为考核即是管理，管理即是考核，把考核摆在了很高的位置。当前，商业银行或多或少对绩效考核抱有一种功利的思想，要么期望绩效考核解决工资分配的问题，使员工的收入拉开差距，要么期望绩效能帮助企业对员工进行排名，进行企业所需要的末位淘汰。忽略了对作为银行无形资源之一的人力资源的培养，导致了银行对员工的能力了解不够。以人工统计方式，既耗费人力又不精确，事后统计，宣传沟通不足，缺乏激励，薪酬挂钩紧密度不足，员工参与度不够，无法很好调动员工积极性。只有这样，员工才能消除对绩效考核的抵触心理，主动配合管理者，双方共同完成绩效目标，使绩效考核成为双方探讨成功的机会而不是批斗会和菜市场，减少双方的互相指责和摩擦。

3.绩效考核系统性不强。一般情况下，我国的商业银行都有自身的绩效考核体系，但是绩效考核体系的由来却五花八门。绝大多数银行是由各个相关部门来设置考核指标。由于各部门有自己的日常工作，对设计考核指标工作积极性不高，且专业性不强。一方面考评指标过于单一，考评指标内容不全面，考评指标权重设计不合理考评指标单一。但实际操作中，相当一部分企业将这部分考核指标当作绩效考评体系的一个主要方面，舍本求末，这也是这些企业绩效考核为什么不能达到考核初衷的一个原因。另一方面不能从客户角度反映对商业银行服务质量、服务创新的满意度。这几点弊端不仅浪费了银行的资源，而且容易出现被动考核的状况。据调查显示，银行准备调查数据应付检查，在检查之后就将检查结果弃之一边，没能实现绩效考核的初衷。

二、完善商业银行绩效考评体系的新策略

1.要与企业战略目标相一致。企业战略是企业根据其外部环境及内部资源和能力的状况，为求得企业生存和长期稳定的发展，不断地获取新的竞争优势，对企业发展目标、达到目标的途径和手段的总体谋划。实现企业的发展战略，需要各个部门、各个岗位的员工同心协力共同完成，任何一个部门不予以配合，都可能造成公司发展战略的失败。因此，我们要让绩效考核实现对员工的工作行为与工作结果全面地、系统地、科学地进行考察、分析、评估与传递。绩效改革是为了商业银行绩效的提升和实现长远的战略目标。要求各个部门制订自己的分战略，并在实际管理过程中贯彻执行。这是实现企业发展战略的重要一环。也是企业绩效考核的重点和难点。

2.绩效考核的定位要准确。一个好的绩效管理体系一定是一个不断完善和提高的管理体系，一定是一个不断螺旋上升的管理体系，当前，很多商业银行的需求不是谈利润和赢利，而是谈客户满意度、员工行为的有效率、管理者管理行为的有效率等。对此，应注重对定性指标的考察。传统的考核指标体系较为关注量化指标，对于定性指标不甚关注。指标较为单一，内容不丰富，覆盖面较窄，对于员工工作责任心、客户满意度等内容极少涉及，不能满足考核的需要。因此，我们必须将考核作为完整的绩效管理中的一个环节看待，才能对考核进行正确的定位。完整的绩效管理过程包括绩效目标的确定、绩效的产生、绩效的考核，构成了一个循环。因此，绩效考核首先是为了绩效的提升。

3.绩效考核系统性要增强。我们要把绩效的应用重点是在薪酬和绩效的结合上。在设定薪酬时，一般已将薪酬分解为固定工资和绩效工资，对员工进行绩效考核也必须要表现在薪酬上，否则绩效和薪酬都失去了激励的作用。绩效考核通常是指从经营目标出发，用一套系统、严密、科学、规范的程序和方法对员工在工作中所表现出来的工作态度、工作能力和工作业绩等，进行以事实为依据的评价，并使评价以及评价之后的人力资源管理更加有助于经营目标和员工个人发展目标的实现。另外，还要注重发挥监管的评价管理功能。監管部门应将商业银行绩效考核体系建设作为监管的重要内容之一，充分结合非现场监管和现场检查中掌握的情况和问题，督促商业银行完善绩效管理体系，并对绩效管理的办法制定、组织实施、效果评估、奖惩落实实行全过程动态监管。

三、结束语

随着现代企业制度的不断建立和完善，绩效管理在银行经营管理中扮演着非常重要的角色。因此，我们要不断完善商业银行绩效考评体系，从而达到提高商业银行核心竞争力的根本目标。

参考文献：

[1]聂晶.加强我国商业银行绩效管理的途径[J].南方金融，2012.10

绩效考评自查报告 第4篇

尊敬的各位领导、专家： 2014年，我校在市教育局的正确领导下，以“办人民满意学校”为宗旨，以“一切为了师生的发展”为办学理念，以创建四星级普通高中为阶段目标，以绩效管理考核目标为具体工作指南，以学校三年发展规划为蓝图，切实有效的开展各项工作，取得了可喜成绩。在接到**〔2014〕17号文件后，我校高度重视，成立了以校长和分管校长为正副组长的迎检工作领导小组，多次召开校长办公会和行政会议，进一步学习文件精神，对照各项标准，精心梳理总结本学年工作，细致认真地准备迎检材料。通过总结，我们认为，我校较为出色地完成了本各项工作。现将主要工作汇报如下：

一、民主管理

1.加强班子建设，提高工作效率。

学校把“勤政廉政、依法行政、提高效率、促进发展”作为每一个班子成员追求的目标，也作为考核班子成员的主要依据。要求领导干部以身作则，率先垂范，要为全体教师树立一面旗帜，凡要求教师不做的，自己首先不做；要求教师做到的，自己带头做到，坚持弘扬正气，引领团结广大教师形成积极向上的舆论氛围。具体要求班子成员要带头深入教学一线，带头遵守学校规章制度，带头履行职责，同时要求班子成员既要明确分工，各司其职，但同时又努力做到分工不分家，形成了一支有大局观念、带头执行学校各项规章制、团结协作、廉洁自律、工作努力的强有力的领导集体。2.校务公开，民主治校。

我校积极开展廉政文化进校园活动，认真做好党务、校务、教务、财务四公开工作，积极推进学校民主政治建设。学校每学期的教代会都能正常召开，讨论通过学校的重大决策；每学期进行一次民主理财并形成书面报告。评优评先、晋职晋级、考核等，实行政策公开、条件公开、指标公开、过程和结果公开，让任劳任怨、兢兢业业、实绩突出等真正优秀的老师被推选出来，极大地调动了老师的工作积极性。3.文化引领，兼容并蓄

管理是一所学校发展的基石，学校管理的最终目的是提高办学质量、促进师生的共同成长和学校的可持续发展，达成文化治校的管理境界。暑期新坝中学高中部的并入，使学校师生人数激增，不同学校不同观念发生了碰撞。面对复杂的校情，学校倡导“兼容并蓄”的思想，引导全校教师开展学校精神大讨论，提出了“兼容并蓄、努力向上”的学校精神，让全体教师“团结一家亲”。面对学校本就不宽裕的办公场所，各位教师克服重重，充分利用有限空间做好教育教学工

作，同时各办公室成员动脑筋、想办法，认真进行办公室布置，呈现出各具特色的办公室文化，也打造出了我校一道独特的风景线。

二、立德育人 1.提高师德，身正为范

教师是立校之本，师德是教育之魂。我校注重以价值观教育为导向，凝聚教师人心，提高教师师德。学校利用每周的政治学习时间组织全体教师认真学习与教育教学相关的法律法规，并完善了《**中学师德师风实施方案及考核办法》等一系列规章制度，与教师签订“廉洁从教、拒绝有偿家教师德承诺书”，禁止体罚和变相体罚学生。同时，学校完善日常量化考核监督机制，通过召开座谈会、发放调查问卷等方式，及时了解学生和家长对教师的评价。学校还为每位教师建立师德档案，并作为评优评先的重要依据，学校还重视学生评教工作，凡任教班级学生意见大、反响强烈的教师一经查实，问题严重的一律待岗，从而进一步规范教师的行为，树立良好的教师形象。2.聘请助理，自主管理

我校在坚持“本土德育、诗化德育、全员德育”的育人方法的基础上，尝试自主德育，面向全体学生聘请校长和中层助理，担任学校行风建设兼职监督员，搭建学校和学生沟通的桥梁，让学生参与到学校各项制度规定的制定过程中，参与各项活动的组织和策划中，通过倾听学生的心声，让学校的各项制度规定更契合学生的需要，让各项活动的开展更受学生欢迎，为学生的自我管理、自我发展和自我成长提供了更广阔的舞台，使学生真正实现由“被管理者”向“管理者”的转变。3.依托活动，育人于娱。

学校借助每年一度的诗歌月、阳光体育节和文体艺术节，开展诗词创作比赛、诗歌朗诵大赛、课本剧表演、篮球对抗赛、趣味定向跑等一系列活动，同时举行演讲比赛、辩论赛、元旦文艺汇演等，注重学生体艺特长的挖掘和培养，通过丰富多彩的主题活动，搭建学生展示的多元平台，丰富校园生活，提升学生的综合素质。我校的笛筝重奏《春到湘江》获市中学生文艺汇演器乐类一等奖，学校女子乒乓球队获团体总分第一名。4.优化环境，润物无声。

学校注重发挥环境对人成长潜移默化的作用。各班根据本班班情布置班级文化，通过给班级命名、设计班徽等形式彰显班级特色。学校定期制作主题宣传展牌、考试优胜榜、各类大赛获奖作品展以及更新电子显示屏和标语条幅，让学生感受到教育无处不在。学校投入资金和人力进行校园网改造工程，网站内容丰富，更新及时，为教师的教学、学生的学习和学校的管理搭建了良好的平台。同时，学校成立 了新校区校园文化建设小组，发动全体教职工结合新校区现有条件和我校办学特色，开展学校精神大讨论，对现有的办学理念、三风一训进行重新整合和提炼，形成共识。同时对新校区文化布置的主题和各区域设置发表个人见解，充分发挥环境对学生成长潜移默化的作用。

5.整合资源，形成合力。

我校强化学校、社会、家庭“三位一体”的德育工作立体式网络建设，发放家校联系卡，充分利用校讯通，及时向家长反馈学生在校的思想表现、行为规范和学习情况，并同步了解学生在家表现，进一步提高对学生非集中教学时间的利用效率，将家庭教育和社会教育的功能发挥到最大化。我校还开设有家长学校，聘请法制副校长，通过家长会，向家长灌输先进的教育理念，提高家庭教育的针对性和有效度。

三、强师固本

1.注重学习思考，打造优质师资

我校一直注重师资力量培养，引导教师主动学习，提升教师整体素质好从业能力，把师资队伍建设作为提升学校办学层次的“跳板”，分层次抓教师队伍建设。2014年暑期，**中学高中部并入我校，为了更好的了解每一位教师的具体情况，我校组织全体一线教师进行全国各省市高考试题的考试，并结合近三年教育教学工作实绩进行量化考核，排出名次，择优安排岗位。此举极大的刺激了广大教师自我学习、自我提高的主动性和积极性。今年我校共组织教师300余人次赴海头中学、天一中学、金沙中学、海门中学、昆山中学等参观学习，并在每周的政治学习时间邀请教师介绍学习情况，分享学习感受。我校还有计划地邀请省内知名专家学者来学校开设讲座，并制订了《**中学教师发展性评价办法》，完善教师评价体系和激励机制。学校鼓励教师积极参加高层次学历进修。目前，我校有已毕业和在读硕士研究生29名。同时学校还主动给教师的发展和展示搭建舞台，在不久前镇江市教育局与江苏大学联合举办的骨干教师培训班上，我校教师踊跃报名，共有72名教师参加了培训。2014年，我校**老师在全国高中优质课评比中荣获一等奖，**老师在江苏省微课大赛中荣获一等奖（镇江大市仅有4人获一等奖），**老师在“镇江好课堂”评比中荣获一等奖，**老师在扬中市“生本教育——高效课堂”比赛中荣获一等奖。2.探索学本之路，构建诗意课堂 我校今年大力推行课堂模式改革，在“生本教学”的基础上，提出探索“学本之路”。课前教师两分钟候课，组织学生对候课材料进行朗诵记忆，促使学生提前进入上课状态；课堂上，通过开展小组合作讨论、交流学习的方式进行课堂教学，充分发挥学生在课堂教学中的主体地位；课堂最后五分钟由教师引导学生对一节课所讲内容进行小结归纳。我校探索的以“学生、学习、学惯”为根本的学生自主学习之路，极大的调动了学生学习的主动性和积极性，让更多的学生参与到了课堂教学过程中来，极大地提高了课堂的效率。在**市“生本教育——高效课堂”评比中，我校教师纷纷报名，积极展示，共获得一等奖4人、二等奖10人的优异成绩。今年我校承办的镇江市好课堂比赛优秀选手展评活动受到了镇江市教研室和扬中市教研室的一致好评，纷纷认为我校开展的“学本教学”改革，改变了教师观念，更新了教学模式，提升了教学效率，是一次成功的尝试和探索。3.坚持科研引领，促进专业发展

学校正在积极筹建扬子江文化研究中心，打造一个集历史、地理、化学、生物、语文、音乐和美术等各学科为一体的综合研究体，为教师的发展提供更大更好的舞台。4.致力多措并举，提升教学质量

我校结合校情，注重教学过程，致力常规教学管理精细化。一是要求各备课组做好集体备课研讨工作，吃透《课程标准》、《考试说明》和《江苏省学科教学要求》，加强教学方式的探讨。推行相互听课、相互学习，共同研讨制度；二是实行行政推门听课和巡课制度，并对听课和巡课情况进行记载汇总，利用每周政治学习时间进行集中点评，有针对性地总结优点，指出不足和努力方向，对问题比较突出的课例实行定点帮扶。三是推行任课教师承包制，每个教师负责几名学生，通过课上关心、课后谈心等方式，及时了解学生学习动态，解决学习中的困惑，使学优生更拔尖，中等生上档次，学困生有进步；四是减少语数外课时，增加学生自己总结、多科教师同时下班辅导时间，促进学生薄弱学科平衡发展；五是在高三年级实施a、b部管理，相互竞争，形成良性循环；六是开展教学调研、学生评教工作，及时发现教学问题，及时整改。2014届高考，我校在学生基础差、底子薄的情况下，经过高三全体师生的共同努力取得了二本达线人数117人的优异成绩。高二学业水平测试考试也取得了一次合格率98.75%的高通过率。

四、后勤保障 1.加强财务工作管理，健全财务管理制度。及时进行校务公开，接受群众的监督。认真执行物资购买申请、审批、采购制度，进一步完善购物的进库、领用和报销手续。2.克服重重困难，保障就餐秩序。今年暑期，新坝中学高中部的并入使我校在校就餐人数激增。为缓解学生就餐难题，保障食堂餐饮质量，校长室和总务处想方设法统筹安排，更新了食堂设施设备，公开招聘厨师并对厨师进行专门培训，加大班主任和行政人员的值班和管理力度，学生对食堂的满意度大幅度提高，得到家长和社会的好评。3.做好新校区各项工作。按照教育局要求，在优化利用现有资源的基础上，完成了对新校区的图纸设计、工程招标、景观设计等工作，新校区的各项工程正按要求、按进度有序进行。

2014年是我校各项工作取得丰硕成果的一年：我校被评为江苏省“金钥匙”科技知识竞赛先进学校、“镇江市十大行风建设亮点学校”、镇江市“特色学校”一类校、**市“十佳人民满意学校”、扬中市“普法诗词创作活动优秀组织奖”并顺利通过了镇江市特色学校验收。但我们又深深意识到：与创建“江苏省四星级普通高中”要求相比，仍有不少困难和不足，如管理水平亟需进一步提高，培养优秀拔尖人才还要花大气力、教育教学质量远远不能满足广大家长的需求等。在学校文化建设、特色建设、品质提升、对外宣传等方面，有待进一步探索与加强。

我们相信，有上级部门的全力指导，有社会各界的关爱支持，有全校师生的齐心协力，我们一定会开拓创新，与时俱进，创造新的业绩，夺取更大的胜利。篇二：绩效考核自查报告

***动物疫病预防控制**** 2013年动物防疫工作绩效管理自查报告 2013年是全面深入贯彻落实党的十八大精神开局之年，是实施 “十二五”规划承前启后的关键年，今年我县重大动物疫病防控工作在县委、县政府的领导下，在省、市业务主管部门的指导下，以控制疫病流行、保障畜牧生产发展和人民身体健康为宗旨，坚持“加强领导、密切配合，依靠科学、依法防治，群防群控、果断处置”的防控方针，以强制免疫注射为重点，以强化督办、完善机制为手段，不断完善“集中免疫，常年补免，整体推进，跟踪督导和规范操作”的动物防疫工作机制，全县防疫工作呈现出“防疫规范化、建设标准化、管理信息化”工作格局。现将****年****动物防疫工作和党务工作等，对照县局《2013年****局政府绩效管理实施方案》（**畜组?2013?25号）进行自查总结如下：

一、职能目标（60分）

1、项目工作（3分）。积极参与、配合有关项目的实施。自查得分3分。

2、动物防疫工作（20分）。依法负责区域内动物疫病预防、控制、扑灭措施的制定和实施、动物疫病防控物质的组织与供应、动物标识和疫病可追溯源体系建设的实施，确保了全年猪、牛、羊口蹄疫免疫率100％；猪瘟、蓝耳病免疫

率100％；禽流感鸡、鸭、鹅免疫率100％；鸡新城疫－禽流感重组二联活疫苗免疫率100％；犬只免疫密度达到 100％。畜禽其它疫病常规免疫率达90％以上。五种重大动物疫病免疫抗体在上级主管部门的交叉检查测抗中群体免疫抗体合格率均在90％以上。自查得分20分。

3、疫病监测及应急管理工作（20分）。一是扎实做好疫情监测和流行病学调查工作。根据《***疫情监测实施方案》，调整了疫情分析评估专家组和疫情监测工作队，每季度召开了一次疫情监测评估会商会，会商结果同时上报给市动物疫控****。二是超额完成市局下达的免疫抗体和病原学监测任务。全年共检测各类动物疫病血清学样品11种，监测样品****份（次），合格数为****份。监测动物疫病抗体平均合格率为**%，其中禽血清****份（次），禽流感抗体合格率为***%，鸡新城疫抗体合格率为***%；猪血清*****份（次），猪瘟抗体合格率为****%；口蹄疫抗体合格率为***%；高致病性蓝耳病抗体合格率为****%；牛、羊血清***份，口蹄疫抗体合格率为*****%。从监测效果来看各项动物免疫抗体合格率均处于较高水平。全年对30个定点监测点进行流行病学,共调查养殖场、活畜禽交易市场、肉联厂、散养户等500场（户、次），累计调查各类动物*****头（只、次）。三是建立健全和完善了应急预案，做好了演练和应急物资、人员、技术储备工作，及时、规范了疫情报告和应急处置工作；安

排做好了节假日及重大活动期间应急值守工作。自查得分20分。

4、防疫规范化管理和信息上报（7分）。一是规模场防疫规范化管理。养殖场免疫程序、消毒、无害化处理和重大动物疫情报告等制度健全，各类防疫记录填写规范；养殖场防疫设施设备及兽医技术人员配置到位。二是按照规定时间规范报送农业部、省、市要求报送的动物疫情监测、疫情分析评估报告及疫情信息月报、季报、等工作。三是及时报送各种总结、信息，本报送防控工作动态信息****篇（次）。自查得分7分。

5、重大动物疫病疫苗管理（5分）。一是县乡均有完备的冷链设施设备，落实专人、专库管理重大动物疫病疫苗的管理，合理计划、使用疫苗；二是县****疫苗台账和乡镇站疫苗实物账健全、规范，疫苗调运、出入库、使用等记录真实完整、科学规范。三是加强规模场防疫规范化管理，各规模场防疫档案填写规范、记录完整。自查得分5分。

6、专业技术培训（5分）。县级兽医技术人员全员培训，培训率100％；春秋两季集中免疫前对乡镇、村基层防疫人员进行了培训，培训率100％。自查得分5分。职能目标自查合计得分60分。

二、共性目标（33分）

1、党的建设（13分）

（1）党风廉政建设（3分）。****全体职工，在支部带领下，认真贯彻落实中央、省、市、县各项规定，落实反腐倡廉“一岗双责”责任制，加强反腐倡廉宣传教育，进一步完善监督机制，扎实开展惩防体系建设，夯实反腐倡廉基层基础，加强自身建设，确保政令畅通，全年无违法违纪事件发生。自查得分3分。

（2）领导班子及干部队伍建设（2分）。****领导班子及成员深入贯彻落实科学发展观，加强党性修养，切实改进作风，重大事项集体研究决策，抓紧抓实领导班子和干部队伍作风建设。自查得分2分。

（3）创先争优活动（3分）。****广大党员干部认真落实中央“八项规定”和省、市、县委有关规定，切实改进工作作风，密切联系群众。大力开展“讲党性、树新风、重实干、促发展”活动。继续深入开展“五比”主题实践活动。扎实推进“五型机关”创建活动、“千名机关干部进基层帮万户”活动、“比学习、谈体会”读书活动、“送温暖、献爱心”挂包帮活动等。抓好“十八大”精神和全国两会的精神的学习宣传和贯彻落实。扎实开展庆祝建党92周年系列活动。自查得分3分。

（4）继续抓好基层组织建设（3分）。巩固基层组织建设年成果，建立基层党组织“三分类三升级”活动长效机制。落实党建工作责任制和党建工作预决算制。确保工作有实

效、有特色。自查得分3分。

（5）党员队伍建设（1分）。****支部认真做好了党内统计、党员发展、党费收缴工作。抓好党员的学习教育，认真开展党员领导干部民主生活会和党员组织生活会。自查得分1分。

（6）党建宣传（1分）。建好用好宣传阵地，实现党务公开。自查得分1分。

2、政治建设（12分）

（1）政令畅通（2分）。认真贯彻执行县委、县政府及局党组、行政的决策部署，全面完成上级交办的各项任务。自查得分2分。

（2）社会治安综合治理（2分）。扎实巩固平安创建成果，落实社会治安综合治理各项措施，****全年无重大治安、刑事案件发生。自查得分2分。

（3）信访工作（2分）。认真做好群众来信、来电、来访的办理工作，及时办理上级转、交办信件，切实解决好群众反映的信访问题，做好重大疑难信访问题的排查调处工作，****全年无越级进京、赴省、市上访和到县集访事件发生。自查得分2分。

（4）维稳工作（2分）。完善各类群体性事件处置预案，坚持不稳定因素排查和研判制度。全年无群体性事件和非正常群体上访事件发生。自查得分2分。篇三：绩效考核工作自查报告

**县食品药品监督管理局

2011年绩效考评自查报告

县督察局：

根据渑绩效[2011]8号文件的要求，我局对照渑绩效 [2011]4号文件《关于下达二〇一一年绩效考核主要指标的通知》中关于我局的主要绩效考核指标，进行严格自查，进行自我打分。经过自查对我局上半年的绩效考核内容有了清楚深刻的认识，明晰了上半年工作的成绩与不足之处。通过对比也更加明确了下半年的工作任务，理清了我局下半年的工作思路，工作方向也更加明确，清楚。现对照我局绩效考核主要指标将我局上半年的绩效考核内容做如下汇报：

一、重点工作方面

（一）重点工程

1、上半年，共检查药械3000余种次，检查各药品生产、零售、使用单位350户次,其中药品生产企业、医疗机构制剂室分别监管4次，38家医疗器械经营使用单位监管均达2次，52家药品经营企业监管2次以上，检查覆盖率均达100%，326家县、乡、村医疗机构检查50%以上；批发企业所经营的药品100%达到企业质量保证体系标准，确保批发企业源头安全；

2、上半年共检验药品60批次，检出不合格18批次，其中基本药物32批，不合格5批，检验正确率100%，信息平台输入正确率100%。

（二）争取资金 1、1-5月份我局引进资金项目：

引进开办明康大药房 金 额150万元 引进开办黄河路宏泰大药房 金 额40万元

引进开办康乐大药房 金 额14万元

引进开办艾米萨比萨自助西餐厅 金 额132万元 引进开办黄河路鲜鱼馆 金 额35万元 2、6月份引进资金项目：

引进楚天湖北菜馆 金 额135万元

3、上半年共计完成招商引资502万元

（三）自评打分

经自查重点工作所有指标我局上半年均已完成，自评打分40分。

二、常规工作方面

（一）自身建设和其他工作

1、围绕“创先争优促监管，饮食用药保安全”这个主旋律，开展“两创一争”活动，在全局营造“比、学、赶、超”的良好氛围，树立积极、健康、向上的精神风貌。

2、投资10万余元完善党建基础设施，设置党员之家、图书室、档案室、文明学校、文体娱乐室等，改善了职工办

公环境；建设设施更完备的学习中心，制作“文明创建”、“两创一争”、“双争”、“创先争优”版面及楼梯、楼道警示标语30余块；创建了浓厚的教育氛围，使同志们时刻感受到党的影响。

3、以作风建设年活动为契机，高度重视党风廉政建设，形成一把手负总责，党组统一领导部署，科室各负其责，纪检监察综合协调、办公室全面督查，一级抓一级、层层抓落实的领导领导体系和责任体系，为政风行风评议和优化经济环境评议奠定良好的基础。

4、统战工作

5、复创市级文明单位，提升单位形象。我局为提高精神文明建设工作的质量组织人员到外单位参观学习，并邀请县文明办的工作人员来我局参观指导工作，对文明办工作人员指出的问题积极采取措施整改。

6、在信访工作会议结束后我局针对会上的要求立即拿出贯彻落实措施，工采取三方面的措施：

一、加强组织领导，层层落实责任；

二、实行“一岗双责”，不留责任空白；

三、认真迅速，及时化解矛盾。上半年，我局监管措施得当，未发生一起上访事件。

7、上半年，我局积极配合计生委完成计生药品案件的查处，查处违法妊娠药品案件9起。单位内部的计生工作也全面完成工作责任目标。

8、截止5月份已完全完成文书归档工作，县档案局以为我局出具归档证明。

9、在县里组织防洪期间，我局配合县水利局抽调车辆、人员到南村乡展开抗洪防御工作。

10、我局上半年须知多次普法知识学习，全机关人员都参加学习。另外，我局还组织人员到仰韶广场做药品知识宣传工作，要求我局执法人员在执法期间向老百姓宣传用药知识。

11、针对县节能办下发的节能任务，我局采取换节能灯，制定办公设备、空调等节能措施保证了节能指标完成。我局还参加县节能办组织的机关技能知识竞赛获得三等奖。

（二）市县经济社会发展指标

我局上半年在接收新职能和新到岗人员后积极展开监管工作，营造良好的餐饮服务食品和药品市场，保证了我县餐饮服务市场和药品市场的良性发展。

（三）督查事项落实

我局内部建立督查体系，对交办不 不力的工作内部出督查专报，保证工作落实。上半年的人大政协提案已全部完成并报送人大政协以及督查局。

（四）对县委、县政府安排的临时性工作，我局从不推诿，积极协办，从没有出现过拖办情况。

综上来看我局在常规工作方面进行自查自评可以得27分。

三、创先创新性工作

（一）我局在上半年获得先进基层党组织称号；在第二届县直工委运动会中获得拔河比赛三等奖；在市食药监局组织的唱红歌比赛中两首歌曲分获二三等奖。

我局的创先创新工作可以获得5分。

四、社会监督

县领导对我局工作基本持褒奖态度，充分肯定了局领导的工作，社会群众一直对我局评议较好，上半年无通报批评与媒体曝光。综上来看可以获得20分。

五、综合上半年的工作我局工作基本上完成了绩效考核指标，但是个别方面工作仍需改进。下半年需对薄弱环节下功夫进行提高。上半年绩效考核指标我局综合可得92分。二〇一一年八月十二日篇四：个人绩效考评自查报告范文

个人绩效考评自查报告范文 一年来，在县人大的监督指导、县政府的关心支持下，我团结和带领办公室全体干部职工，紧紧围绕办公室“参与政务、管理事务、搞好服务、协调联系”的工作职责，充分发挥办公室的综合职能和中心枢纽作用，在人少事多的情况下，经过不懈的努力，确保了政府工作的正常有序运转。现将工作情况，从以下四个方面简要汇报如下：

一、开拓创新，理清工作思路。

二、求真务实，开创工作局面。

三、加强协调，形成工作合力。

办公室是政府机关一个特殊群体，是服务政府的“外脑”和联系基层部门的“桥梁”，既要上情下达，又要下情上呈。因此，我特别注重加强协调。一是加强内部协调。我从为领导提供高效服务，努力完成领导交办的各项任务的职责出发，要求办公室人员加强协作，根据工作需要做到有分有合，分工不分家。日常工作，能独立完成的要独立完成;重大活动、重要任务，则由大家共同完成。二是加强上下协调。工作中，我在认真领会领导意图的基础上，了解上情，吃透下情，保证了政令畅通。

四、强化建设，树立一流形象。

目标绩效考评自查报告 第5篇

一、深化“放管服”改革

1.促进产业项目审批服务提速。结合“优良作风建设年”和“百名科长考评”活动，制定了《市政务服务管理局关于促进产业项目审批服务提速增效工作实施方案》，成立产业项目建设年活动领导小组，在政务服务中心推行集中办理、提前介入、代办帮办、容缺预审、协调会商、限时办结等9项具体措施，保障产业项目加快落地。紧盯“35111”目标和六大提升行动，制定协调监督办法(试行)，建立市、县分级协调监督工作机制，积极协调相关职能部门优化审批服务方式，为企业排忧解难;制定了涉及全市317个产业项目基本情况的服务清单，及时了解企业需求，主动为企业提供必要的帮助;印制发放1万余份“服务企业联系卡”，便于企业有难事、急事第一时间联系对接，寻求帮助;集中走访杭摩科技、昊源集团等24家产业项目。截至20xx年底，市、县两级政务服务大厅已累计为802家重点企业提供帮办代办手续。

2.建立完善“一口受理、协同办理、统一反馈”服务机制，推进工程建设审批制度改革，设立工程建设综合窗口，截止20xx年底，累计办结4404个项目。同时，选派1名科室负责同志参加“四送一服”“三包三抓”工作，配合省工作组到界首市调研和解决企业生产经营中存在的问题。

二、推进“一网、一门、一次”改革

1.强化措施，优化政务服务。一是完善“一网”。完善“皖事通办”平台功能，动态调整全市上线的政务服务事项17.6万个，实现市县乡村四级全覆盖。全年网上累计受理办件4283.51万件，办结率97%。持续深化“皖事通”APP功能，上线7×24小时政务服务地图，截至20xx年底，皖事通APP注册总量达569.7万个，累计访问量超1.6亿次。二是优化“一门”。目前已有50家市直单位进驻市级大厅，分别设置企业开办、不动产登记、工程建设项目审批等主题类综合窗口，全年分别累计办理17001件、14113件和4404件;开设供水、供电和供气服务窗口，提供线上线下多渠道服务，20xx年累计受理办件22380件;开设阜阳经开区综合窗口，累计已为147家重点企业提供服务。在市、县级两级全面开设7×24小时政务服务大厅，提供7×24小时不打烊“随时办”服务。在省内率先实现与浙江宁波、上海徐汇两地12个高频事项自助端“跨省通办”，累计办件量200余件。三是强化“一次”。累计归集53个部门1227类18.3亿余条数据，实现政务数据100%、经济和社会数据60%的归集汇集，提供数据调用服务达2617万次;累计归集电子证照种类270类，制作电子证照数量2214万个、电子印章8059个，归集电子材料195万个，进一步优化事项流程，简化程序，缩短时限，政务服务事项申请材料平均压缩到1.37个，平均承诺时限压缩到1个工作日。

2.聚焦关切，破解壁垒难题。一是聚焦企业开办和不动产登记环节多、时限长的问题，制定《市数据资源管理局加强数据共享推进“一网通办”工作方案》，积极配合牵头部门建成企业开办“一网通办”平台和不动产登记“一窗受理”平台，截止20xx年底，实现在线开办企业17001家，办理不动产登记2643件。二是聚焦工程建设项目审批流程多、重复提交材料的难题，建立完善“一口受理、协同办理、统一反馈”服务机制，推动工程建设审批事项由102个缩减至65个，审批时限由120个工作日压缩至80个工作日以内，工程建设项目报建时间大幅压缩。三是聚焦我市13万名道路运输客货运从业人员集中换证办事的难题，协调市交通运输局加强与省道路运输管理中心、市公安交警部门沟通协调，开发上线“道路运输客货运从业资格证换证、补证”业务全程网办业务，节省10余万从业人员的办事时间和往返资金成本。四是聚焦“政策奖补兑现难”的问题，组织开发全市统一的政策奖补平台，着力帮助企业公平透明享受相关帮扶政策。截至目前，政策奖补兑现平台系统已经安徽政务服务网阜阳分厅和“皖事通”APP上线试运行。五是聚焦老年人办事的数字鸿沟问题，协同市人社局等单位，在全省率先通过“皖事通”APP上线养老保险资格认证代办服务，具备授权代理、亲友代办等功能，实现一批老年人高频服务事项线上智能便捷办理。截至目前，已为47万老年人提供了养老保险资格认证代办服务，减少跑腿次数141万次，节省办事成本320余万元。

三、推进政务服务“集中办、基层办、就近办、无差别办”

1.整合业务流程，提供线下多渠道服务。整合多部门业务流程，分别设置企业开办、不动产登记、工程建设项目审批等主题类综合窗口，持续提升综合窗口服务能力，实现“一事跑一窗”向“一窗办多事”的转变。20xx年分别累计办理17001件、14113件和4404件。在政务服务大厅开设供水、供电和供气服务窗口，提供线上线下多渠道服务，20xx年累计受理办件22380件。配合阜阳经开区毗邻园区改革，在大厅开设阜阳经开区综合窗口，截至20xx年底，已为147家重点企业提供“一站式”服务。

2.丰富7×24小时服务事项，提供不打烊“随时办”服务。在市、县级两级全面开设7×24小时政务服务大厅，配备涉及人社、公安、公积金、税务、不动产等自助终端设备，并在“皖事通”APP上线7×24政务服务地图，关联全市2420个服务场所、17.8万个服务事项，为企业和群众提供7×24小时不打烊“随时办”服务。在省内率先完成与浙江宁波、上海徐汇两地12个高频事项上线，实现自助端“跨省通办”，累计办件量200余件。

四、深化政务服务标准化

开展第三方网上政务服务评估工作，对33家市直单位网上政务服务能力开展情况开展第三方评估，及时反馈问题清单，督促及时进行问题整改。20xx年，以市推进“互联网+政务服务”领导小组的名义定期发布9期全市“互联网+政务服务”暨“互联网+监管”工作开展情况通报。

五、做好“互联网+监管”相关数据汇聚和平台推广使用工作

1.加强“互联网+监管”数据归集汇聚。按照全省统一要求，认真做好安徽省“互联网+监管”平台试运行工作和国办第三方评估准备工作。截至20xx年底，我市已认领监管事项7027条;检查实施清单编制5948个，编制率为100%，累计开通用户数23412个，累计录入监管行为数据114404条，包括行政检查类104346个、行政处罚类7127个、强制行为类15个、其他行为类2916个;累计报送监管动态信息1484条，报送曝光台信息1657条。

2.拓宽办事群众投诉反馈渠道。严格落实《阜阳市政务服务“好差评”制度实施方案(试行)》，开通了安徽政务服务网、“皖事通”APP、现场评价器、手机短信、服务热线以及第三方评估等投诉反馈渠道，及时处理各级平台及热线转办案件。20xx年，安徽政务服务网“好差评”系统共收到评价数量5339707条;国家办事平台共收到意见建议及咨询29条;人民网留言办结1条;市长热线系统收到市民意见建议及咨询共14条，综合满意度100%。

六、推进数据归集共享

1.深入推进数据归集汇聚。组织市直部门开展市级数据资源摸底和数据目录编制工作，全面完成全市政务数据100%，经济和社会数据60%归集的目标任务。其中政务数据目录1241个，挂载率100%，经济数据目录435个，挂载率91.26%，社会数据目录577个，挂载率79.38%，与省数据目录实现级联，建立起一套上下一致、横向协同、规范统一的目录体系。

2.推进数据资源交换共享。依托市数据资源共享交换平台，构建人口、企业等城市数据画像体系，建立完善全市人口库、法人库、电子证照库、空间地理库4个基础库，梳理汇聚1227类18.3亿条数据，为不动产登记、企业开办等34类政务事项提供数据调用服务3074万次，日均接口调用服务8万余次。

3.推动市大数据中心建设。经市政府第94次常务会议审议通过，拟投资7.8亿元，建设城市大数据中心，编制完成项目建设方案，目前正在申报建设项目用地审核，筹备项目政府非标专项债券的发行工作。

七、推进“城市大脑”建设

1.积极申报安徽省“城市大脑”应用试点。20xx年10月29日，以市政府名义向省数据资源局申报省第一批“城市大脑”应用试点，共4个项目，分别是：“阜阳市数字城市精细化管理项目”“阜南县智慧医养项目”“界首市智慧城管综合服务平台”“临泉县智慧城管平合”。其中“阜阳市数字城市精细化管理项目”经省数据资源局初审，于20xx年11月21日进入省专家评审，受名额所限，未能列入省第一批“城市大脑”应用试点，下一步继续积极申报省第二批试点。

2.科学规划“城市大脑”建设。起草《阜阳市加快推进“城市大脑”建设行动计划》，提出了“塑造能力、夯实基础、完善支撑、以码赋能、创新应用”的发展思路和目标任务。

八、规范信息化项目管理

1.规范信息化项目审批管理。修订《阜阳市信息化项目审核管理办法》，进一步规范信息化项目审批管理，明确市直部门原则上不再单独开展信息化基础设施和综合应用平台建设，重点综合性信息化平台将由市级统筹规划建设，现已征求各县市区及市直有关单位意见，在此基础上进一步修改完善。

2.科学开展项目审核工作。建设上线了市信息化项目管理系统，组织开展系统使用培训，实现信息化项目全流程在线管理。科学开展项目审核工作，20xx年度累计召开12次信息化项目专家论证会，联合市财政局按规范程序审核通过25个项目，审核通过项目建设资金6909万元。

九、提高电子政务外网承载能力

1.推动政务网络体系建设完善。建成覆盖市县乡村四级的电子政务外网，实现了网络互联互通、资源整合和共享，全市政务外网总接入单位达2238家，乡镇(街道)、村(居)电子政务外网接入率达100%。

2.实施了市电子政务外网外延层扩容升级项目。进一步提升电子政务外网承载能力。在全省率先完成电子政务外网IPv4和IPv6双栈升级改造。

3.全面加强政务网络安全防护。完成20xx年政务外网安全等级保护测评;联合市委网信办组织开展市直单位政务网络安全专题调研;重点做好“两会”期间、十一国庆等重要会议和节假日的网络安全保障工作。

十、建成弹性安全的政务云

1.持续提升政务云承载服务能力。为各单位业务应用提供安全、稳定、可靠、按需使用、弹性伸缩的云计算资源，优化资源配置，实现基础设施共建共用、信息系统整体部署。

2.实施了市政务云计算中心升级改造项目。目前，云平台承载规模达到10752vCPU，21127G内存和1604T存储，累计迁入39个部门184个业务系统。

3.加强政务云平台管理。落实政务云机房出入管理制度;启用云计算中心机房监控室，加强物理监控和业务流程监控;加强第三方运维管理，实现运维周报制。

十一、精准实施“安康码”民生工程

我市在全省率先开发上线“安康码”，在全市打赢疫情防控阻击战，复工复产联动战中发挥了重要作用，截至20xx年底，全市申领安康码人数已超过752万人，扫码核验达到4600万次。

1.落实“安康码”民生工程建设。成立了“安康码”应用便民工程工作领导小组，与市卫生健康委、市人力资源社会保障局、市医保局、市财政局联合印发了《阜阳市“安康码”应用便民工程实施方案》(阜数资〔20xx〕46号)，全面落实“安康码”民生工程建设各项工作任务。组织专业团队对8个县市区“安康码”应用需求进行实地调研，科学编制“安康码”综合服务平台建设方案，20xx年底，建成市“安康码”综合服务平台并上线试运行。