电力企业管理范文

电力企业管理范文（精选6篇）

电力企业管理 第1篇

电力安全论文电力管理论文：

电力企业安全管理新思路探索

摘 要:对安全管理必须树立系统管理理念、人本管理理念、动态管理理念、追求长期利益理念进行了阐述;提出了完善符合安全系统管理的工作机制、建立安全生产过程考核和结果考核相结合的机制、积极争取建立电力企业安全投入的合理回报机制,努力提高安全效益;研究充实完善安全工作的定量分析水平,探索以人为本,加强安全管理的思路,以求对安全工作有所帮助。关键词:电力企业;安全管理;新思路;探索

安全工作是电力企业永恒的主题,是电力企业生存发展的大局。电力企业在安全处理上虽然取得了一定的成绩,但与电网的发展仍有一定的差距。例如,还存在对安全生产思想认识不够,安全生产责任制落实不到位,不能正确处理安全与效益、进度的关系,安全投入不足,抓安全生产的态度不坚决,作风不扎实,习惯性违章现象屡禁不止等现象,安全生产管理呈现要前进一步都难的局面。这些现象只是问题的表面,其本质主要还是观念和认识的问题。在新形势下,要取得安全管理新的突破,必须与时俱进,更新观念,提高认识,探索新思路。

一、更新观念,提高对安全管理的认识(一)树立安全系统管理理念

安全工作是一个结构复杂的开放系统,它包含人员、设备、物料、检测手段、工艺方法、信息和环境等多种因素,是一项系统工程。安全管理是一门综合性学科,具有“全方位、全过程、全员性、全天候”的特点,受内部因素和外部环境的制约,需要在从生产到流通直至消费的各个环节中,综合运用行政、经济、技术、法制、宣传教育等各种手段,促进各方面通力合作,共同努力,协调好整个系统中每个要素,使其运转处于正常、平稳状态,达到保障安全的目的。

我们在安全生产管理中,要摒弃一些错误认识,如认为安全管理主要局限于生产领域,只针对生产领域去了解和处理存在的危险和隐患,片面、零碎地解决安全问题,认为安全生产主要是安全管理部门的事等等。要树立以安全系统为研究对象,针对由人员、设备、电网、自然和社会环境等要素构成的动态安全系统,用新思想、新技术、新方法对企业安全各要素进行战略重组,树立全方位、多层次、全员参与、全过程、一体化地解决具体问题的安全系统管理理念。(二)树立安全人本管理理念

在安全管理中,人既是保护的对象,又是实现安全生产的第一要素,人是事故的受害者,又往往是肇事者,当然要强调以人为本。

所以,我们在管理安全生产中,要摒弃由于受封建社会文化和传统计划经济影响而形成的重物轻人,或重技术不重人,靠权力不靠人的以物为中心的思想。要把安全管理活动中人的因素提到中心地位,深入细致地研究人的思想行为变化和不同时期的安全工作方法,树立安全人本管理理念。(三)树立动态管理理念

在建设、生产过程中,受科学、技术、经济等的限制,我们的认识

有局限性,从而引发或加剧各种事故隐患,而且还会导致一些新的事故产生;人的生理极限也会造成某些行为失误,引发事故,人的智力局限也会引起种种失误,受社会、心理、教育等因素影响会不自觉地制造危险,所以不可能杜绝一切事故。安全活动中人、物、人与物三要素均衡协·23·理想化的绝对安全,在现实中并不存在。

安全只是人们生理上和心理上对伤害和损失这种概率事件的承受、容忍程度。安全度和危险度是一种互补关系:安全度=1-危险度,危险度=危险发生后果×危险发生概率。社会把能够满足大多数人安全需要的最低危险度定为安全指标,只要事故率低于此指标,人们就认为是安全的。在不同地区经济、技术条件下和不同环境中,安全指标往往是不同的。

安全系统中的人、设备、环境等,随时间推移、科技进步、经济和社会发展而变化,不变是相对的,变是绝对的,它是一个人、物、人与物的关系三者有机结合的动态系统。

所以,我们在安全生产管理中,要摒弃那种把安全理解为绝对,制定不切实际的高指标的做法;摒弃那种只注意安全相对静止的一面,对安全生产中的人、设备、电网结构、自然和社会环境的变化认识不足,依靠突击式、运动式的方法抓安全生产的思想和行为。要根据不同地区、不同经济、技术条件和不同环境,科学制定不同的安全指标;同时安全管理要立足于变,密切注意、跟踪内外条件随时间、空间的变化,及时适应变化,不断变革、改进,不断提高应变力,安全工作永远只有起

点没有终点。

(四)树立追求长期利益理念

安全活动是为了获得安全而进行的一种投资活动,以获得良好的安全经济效益为目的,安全投入包括进行事先预防、控制事故发生的主动投资和为处理事故的被动投资。和其他有投入产出的经济活动相比,短期内安全的产出与投入并不是简单对应的,即不一定多投入就多产出,少投入就少产出,而表现为长期过程,并借助实际事故的少发生才会表现出来,安全投入在短期内往往给人以劳而无功的错觉。

安全不仅可以减少负效益———事故损失,而且可以带来间接的正效益———良好的安全生产秩序可大大提高工效、降低消耗,还可增强企业的凝聚力和声誉,不仅有经济效益而且还有社会效益,具有高收益的特点。安全管理追求的是企业和社会的长期利益。

所以,我们要摒弃只顾眼前经济利益,忽视安全投入的思想和行为。树立追求长期利益的理念,处理好安全与经济效益的关系,即处理好当前利益与长远利益的关系。

二、探索新思路,加强安全管理(一)完善符合安全系统管理的工作机制

按照安全系统管理的思想,企业安全生产状况是企业各项工作的综合反映,即企业管理的综合反映。安全生产工作要渗透到各部门、各环节,与各部门具体业务结合起来,各职能部门在各自业务范围内都有安全生产的职责,故安全生产不光是安全生产部门和人员的事,而是

人人有责,应由党政工团齐抓共管;同时各职能部门的工作也是为安全生产服务的,各职能部门的工作不仅仅是各职能部门人员的责任,也是安全生产管理者的职责。所以安全生产管理者和各职能部门之间要建立伙伴关系,通过安全生产管理者和各职能部门的协调配合使各职能部门的管理实践与公司安全生产的战略目标一致。要形成这种相互协调配合的工作机制,各部门要了解公司的安全技术和管理知识,要更多地为公司安全生产管理者提供服务和咨询,让安全生产管理者参与本部门与安全生产相关政策的制定;安全生产管理者要了解与本公司的管理相关的各种管理知识,有效地参与各部门相关政策的制定,并组织实施各部门制定的相关政策。

(二)建立安全生产过程考核和结果考核相结合的机制

安全效益表现为长期过程,并借助实际事故的少发生才会表现出来。电力系统绝大部分事故都是由于人的不安全行为和设备的不安全状态以及环境不良影响与干扰等叠加而成,具有偶然性。如果仅仅以利润和事故来考核,就会使得管理者对安全工作头痛医头,脚痛医脚,依靠突击式、运动式的方法抓安全;心存侥幸心理的管理者就会忽视、放松安全管理,形成削减、挤占安全投入的短期行为,以牺牲安全为代价换取利润;也会使职工心存侥幸心理,致使习惯性违章屡禁不止。所以要建立安全生产过程考核和结果考核相结合的机制,加强安全生产过程考核。对安全生产管理者和各部门既要以利润和事故进行考核,同时更要用安全性评价结果对他们进行过程考核。对职工既要以工作

完成量和事故进行考核,同时更要用平常违章的数量、安全生产技能等安全能力和行为进行过程考核。并且要采取相应的激励机制,使这种过程与结果相结合的综合考核结果与管理者、职工的个人需求和发展结合起来,以激发他们自觉地从多方面采取措施,激发他们的创新精神,实现安全的自主管理。

(三)积极争取建立电力企业安全投入的合理回报机制

生产必须安全,安全促进生产。安全与生产不是对立关系,而是辩证统一关系,都是为了全社会劳动者的利益,不能把安全理解为为了生产,只是促进生产的手段,而应认识到安全也是一种产品,安全生产不仅是安全地生产,而且是生产安全,满足人们的安全需要,由于生产安全要花费很多劳动,所以安全产品具有很大价值。

一般企业的安全投资可以通过降低产品的失效费用、提高产品的可靠度来提高产品价值、提高生产能力,生产更多产品而得到安全投资回报,产生安全效益。电力企业为预防社会涉电和电网事故而进行的安全投入,它的安全效益主要体现为社会效益和用电企业获得效益,而且为防止社会涉电事故和提高电网的可靠性,它的投入往往非常巨大,现在的电价定价机制没有反映这一特点,所以这部分安全投入电力企业无法得到补偿,更无法谈安全效益。因此应积极争取在制定电价机制中,把安全价值的实现作为重要内容,使电力企业的安全投入得到补偿和回报,以提高电力企业安全投入的积极性和投入能力。同时由于电力设施点多、面广、处在不同行政区域、涉及的都是社会上的人

或各企业,所以电力设施保护光靠电力企业是不可能实现的,它的效益主要体现在社会效益上,因此要游说政府加大对电力设施保护的力度,以确保安全。(四)努力提高安全效益

安全效益的提高可以从事实上帮助人们认识安全投入能产生好的效益,从而自愿加大安全方面的投入。因此我们要尽一切能力去减少事故发生量、危害事件发生量,通过实现安全过程的优化,来提高安全效益。

要努力改善安全功能与安全投入之比,提高安全价值,要从以下两方面努力: 其一,在进行系统分析和安全评价后,根据存在的问题及问题的严重程度,在总结以往投入的经验教训上,有针对性地选定安全投入的方向,按轻重缓急和能力许可的原则安排好投入的次序和规模,解决安全问题,使安全投入的能力充分发挥。

其二,对于不同地区、条件和环境来说,目标和标准一般是不同的,安全目标并非越高越好,要根据不同情况,科学确定安全目标;要在制定的安全目标基础上,以系统的、超前性预防及治本为主的思想为指导,采用综合治理的方法,制定多种方案,综合考虑多种方案的经济性、适用性,通过决策手段对安全措施方案进行优选,使安全投入达到高效。

(五)研究充实完善安全工作的定量分析水平

由于安全投资一般不产生直接的经济效益,而主要通过减少事故造成的人员伤亡和财产损失来体现其价值,安全投资的经济效益融合在我们生产过程和社会中,不可能单独地、及时地显现出来,表现为长期过程。因此要尽可能通过有效的方法把安全投资以后产生效益的最佳程度表达清楚,使我们更明确地清楚事故造成的经济损失,使政府、社会、企业管理者和员工看到安全投资的经济效益,从而自觉地加强安全投入,重视安全投资,重视安全工作。所以要不断地研究充实完善我们安全工作的定量分析水平,使事故造成的经济损失和安全投资带来的经济效益分析充实完善起来,改变现在安全工作中定量分析相对较少,模糊性较强的现状。(六)以人为本进行安全管理

在安全管理中不仅要依赖生产中的技术装备、生产组织水平,更要以人为本,深入细致地研究人的思想行为变化,把人文关怀贯穿于安全管理的全过程。改进宣传教育工作,建设安全文化,强化安全意识,塑造安全人格,提高人的安全素质。

要注重调动员工的安全管理积极性,使之成为安全因素。更加深入到职工的微观心理层面,根据他们的不同需求,采取不同方式有效地激励,持续不断地激发并满足职工的需要。对取得成功的职工进行积极引导并保持激励的效果,不断为他们创造新的需要,使他们能不断前进,为遭受挫折的职工提供一个又一个新的机会,以保护他们的积极性,不使他们产生消极和对抗行为,给他们新的希望。

在工作中,要根据职工的个性、心理、生物节律合理安排工作,合理搭配工作群体。为防止由于人的生理原因造成失误,在建立完善的制度和执行标准化作业等管理措施的同时,要加强技术上的容错能力建设。在安全管理上要切实保障职工安全生产的知情权、建议权、批评权、拒绝违章指挥或强令冒险作业权、紧急撤离避险权。

安全工作是一项系统工程,安全管理是一门综合性学科,具有全方位、多层次、全员参与、全过程的特点,受内部因素和外部环境的制约。我们必须与时俱进,更新观念,探索新思路,系统地想对策,一体化地解决问题,达到安全生产良性循环的最佳状态。参考文献:

[1]张兴容,李世嘉.安全科学原理[M].中国劳动社会保障出版社.[2]俞文钊.人力资源管理心理学[M].上海教育出版社.

电力企业管理 第2篇

关键词：精细化;电力营销;管理措施;

1电力营销管理思想

现代管理理论有：人本管理理论、学习型组织理论、企业再造理论、“三老论”(系统论、控制论、信息论)、“新三论”(耗散论、突变论、协同论)等。在经营思想方面，为适应新的形势，需要确立许多新的观念。综观供电企业目前的经营形势，首先应确立如下观念：

(1)用户观念和服务观念。“不管用”就意味着供电丧失了生存和发展的空间。现在不仅要管，而且要管好。要让用户在得到安全、可靠、廉价的电能的同时，更要获得满意的服务。要在优质服务中体现供电企业的形象和全新的经营理念。

(2)市场观念。近年，电力行业全面启动模拟电力市场，这是电力体制改革的重大举措。为此，供电企业必须牢固确立市场在生产、经营、投资、发展中的中心地位。要加强电力市场的研究和预测，用符合市场经济规律的手段规范用电秩序，大力加强新建和改造电网，以进一步提高供电可靠性。与此同时，要把提高用电营业管理质量作为开拓电力市场的突破口，加大电力营销力度，及时制定并有效实施科学、适用的营销策略、规划和措施，如电价优惠政策等。这其中以开拓农电市场尤为不易，难度较大，但势在必行，永不言退。

(3)效益观念。效益是管理追求的目标，是管理工作的出发点和落脚点。建立科学的效益目标体系、效益控制体系、效益评价体系，并贯穿于经营决策的全过程。

(4)法制观念。市场经济是法制经济在用电营业管理过程中，要以《电力法》为准绳，发挥引导、保障、约束、规范作用。

(5)价值观念。电是商品，要按照价值规律来确立价格体系。在执行过程中必须注重加强电费管理，顺利完成销售电能的同时，及时取得资金补偿是营业管理的基本职责，只有完成这一过程，供电企业的经营成果才能真正体现。

(6)创新观念。在知识经济时代，企业是知识创新的主体。所谓创新，就是指新思想产生、演化、交流并应用到产品和服务中去，以促使企业获得成功，社会取得进步。重建用电营业管理新体制正是这一思想观念的具体体现。我们要力求在客户服务中有所创新，诸如业扩程序的创新、电费管理程序的创新，不断地给用电营业管理系统注入新的活力。

2用电营业管理组织构造

现代科技发展日新月异，为用电营业管理系统的再设计提供了极为有利的条件，使之成为必要和可能。所谓用电管理系统的再设计，就是采用现代管理原理和工程方法，对用电营业管理的组织机构及其运行体系进行优化设计，目的在于把用电营业管理业务纳入统一化、合理化、标准化的管理体系，提高工作效率。这其中包括两方面的内容：一是用电营业管理的组织设计，包括职能和机构;二是组织运行体系的设计，涵括程序、标准和表单。用电营业管理系统设计的具体方法、步骤如下：

(1)职能分析，用电与营业管理的职能是应用法律手段、经济手段、技术手段规范用电秩序;用电营业管理工作的中心应是注重搞好用电需求分析和预测工作，平衡发电和用电功率，最大限度地满足用户的需求，鼓励多用电;用电营业管理增加新的职能，在市场经济条件下，需求侧管理是用电管理的重要组成部分，是以经济为杠杆、按市场规律办事的用电管理，是建立在公共利益上的行为。以上是用电与营业管理面临的新课题。

(2)组织机构设计，用电管理的职能经过分析并确立之后，根据明确的功能构建组织机构，建立科学合理的组织机构是功能得以有效发挥的重要保证。在原有的用电营业管理部门的组织机构再造基础上，按实际需要和发展，应增加市场开发及客户服务部、政策研究及形象策划等部门及其相关职能。

(3)管理流程图，管理流程图是用一些经过归纳得出的图例加上简捷的文字说明描述管理过程的示意图。这种图用来表示，当管理过程从某一定点进行到另一点，人、职责、资料及结果出现了什么情况。它

可用来个别或合并地表明管理过程中包括那些工作环节，完成某一环节所涉及的部门或人员，各部门各岗位的工作内容，执行某环节处理所需的时间，上下环境的信息沟通等。描述管理程序的流程图可分为两种形式，其一是描述单项管理工作的业务流程图，其二是描述工作系统情况的系统流程图。(4)用电营业管理标准体系，管理标准的制定，实际上可以说是组织结构设计的继续和细化，它使得设计出来的组织结构合法化和规范化，起到巩固和稳定组织结构的作用。管理标准主要包括业务标准、工作标准和作业标准。其主要内容是：职能范围、职责权限、业务流程和作业接口、工作承担者。

用电营业管理的标准体系的组成：

用电营业管理人员的素质标准;

用电营业管理的技术标准;

用电营业管理的管理标准;

用电营业管理的工作标准;

用电营业管理的考核标准。

(5)用电营业管理的表单设计，由企业正式发布的有固定传递渠道，按规定程序由手工或计算机填写、处理、传递的信息载体，称为管理表单。众多的管理表单因其内在的联系而构成表单系统。例如：在用电营业管理方面就有许多管理表单，欠费明细表、季度考核统计表、抄表片等。

其主要作用：有助于管理的正常进行;提高工作效率、节省费用;表单是管理工作的基础。在用电营业管理方面，应在对现有表单分析和改造的基础上，设计新的、符合目前管理需要的用电营业管理表单，进而建立用电营业管理表单系统。

针对目前我局实施的“趸售管理、利润承包、工效挂钩、指标考核”的经营承包模式，具体探究如何实现主要经济技术指标的定量化管理。四项主要经济技术指标反映着供电企业经营成果和管理水平。过去，我们一直处于经验管理状态，量化指标难以做到准确，为了实现供电企业的集约化管理，定量化管理将是必由之路。售电量的定量预测和分析是供电企业计划、控制、考核的重要依据，可采用单耗法和回归分析模拟法相结合的办法来预测售电量，在此基础上分解、下达售电量指标。

预计售电收入，可依据预测总电费等于行业i项预计用电量与行业事项平均电价来计算，可通过预计售电量和预计平均电价校调。

平均电价，通过固定组成指数和结构影响指数来分析造成平均单价变动的两种不同原因。分析平均电价、分类售电量、分类平均电价、追补电费对售电收入的影响。

线损率，通过理论线损的计算，可以衡量实际线损的高低，并揭示其与运行的电压水平、负荷率、平均功率数等因素之间的关系，从而比较科学地制定降损的技术措施。管理现代化的主要内容是管理方法现代化。在用电营业管理领域采用一整套适合目前经营管理要求的科学管理方法，努力使用电营业管理工作做到标准化、系统化、准确化、最优化。目前在电力系统推广应用的现代化管理方法有24项之多，按照目前用电营业管理的发展状况，我认为在用电营业管理领域应用现代化方法，主要应优先考虑经济方法、技术方法和法律方法的运用。经济责任制和全面经济核算都是运用经济手段管理企业的现代化管理方法。经济责任制应用相对比较广泛，也相对成熟，而全面经济核算应用得不够广泛。在技术方(免费活动tang)法运用方面，应推广配电可靠性管理和主要经济技术指标的量化管理等方法。针对目前我局实施的“趸售管理、利润承包、工效挂钩、指标考核”的经营承包模式，具体探究如何实现主要经济技术指标的定量化管理。四项主要经济技术指标反映着供电企业经营成果和管理水平。过去，我们一直处于经验管理状态，量化指标难以做到准确，为了实现供电企业的集约化管理，定量化管理将是必由之路。售电量的定量预测和分析是供电企业计划、控制、考核的重要依据，可采用单耗法和回归分析模拟法相结合的办法来预测售电量，在此基础上分解、下达售电量指标。

3用电营业管理手段现代化

探究电力企业文化与电力企业管理 第3篇

1 电力企业管理的重要性

在电力工程中, 因安全隐患引起的施工事故有很多。虽然在实际施工中安全事故发生的原因各有不同, 但是, 这些事故是可以控制的。这就需要以程序流水化、作业规范化和管理制度化等为保障, 并在此基础上明确分工, 不断加强员工之间的合作, 从而实现组织化生产。如果能充分落实上述安全管理措施, 安全生产管理将得到极大改善。

2 我国电力企业管理的特点

我国的电力企业管理有以下4个特点: (1) 电力工程直接关系着民生等重大问题, 一旦在电力工程中出现重大安全事故, 则会造成一系列更为严重的后果。 (2) 一般情况下, 电力工程的投资量较大, 且建设周期长、施工工序多, 任何一道工序、细节或环节出现差错, 都可能导致发生安全事故。 (3) 电力工程施工属于劳动密集型工作, 具有施工人员较多、机械使用量大、交叉作业的情况较多和用电量大等特点。因此, 电力工程安全事故的引发点较多, 导致安全生产控制相对困难。 (4) 电力工程施工设计的专业知识较多, 主要包括土建工程、电气安装和设备调试等方面的知识。

3 企业管理是企业文化的基础

企业管理是企业文化的来源和基石, 企业文化由企业管理工作提炼、总结而来。企业文化是成长在企业经营、运作土壤中的累累果实, 也是建立在企业管理和发展中的坚实壁垒, 并渗透于企业管理的机体之内, 溶于企业职工和企业生活的血液之中。它来源于实践, 也是全体企业员工共同创造的精神财富。企业文化体现出的价值判断是企业文化的价值主张, 这种共同的价值观念集中体现在企业的管理方法、工作规范、运行原则和产品准则等方面。具体而言, 企业的一切规章制度、规划办法和思想等, 都以企业文化为主要来源。通过提炼、升华企业的思想、管理体系、行为准则等, 将企业中所有物质的、精神的事物提升到全新的境界, 这便是企业文化。另外, 企业文化在不断得到发展的同时, 并不会一直停留在原有层面中, 而会不断发展、不断调整基本内容和表现形式, 不断推陈出新。失去生命力的企业文化, 势必会导致企业的发展停滞不前, 最终走向破产。

4 企业文化是企业发展的助推器

马克思历史唯物主义辩证法中指出, 一切精神均来源于物质世界, 而精神又是推动物质世界发展的强大动力。因此, 企业文化作为一种来源于企业管理实践中的精神产品, 它对企业的发展也必将起到推动作用。

在经济全球化和电力改革的大背景下, 我国电力企业的市场竞争力逐渐提高。电力企业只有不断发展、壮大, 提高企业的管理水平, 优化人才资源, 提升企业的凝聚力, 提高复杂市场环境中的应变能力, 才能更好地应对复杂多变的市场环境。在机遇与风险共存的国际、国内环境下, 电力企业只能依靠扩展业务、提高服务质量、提升管理水平和提高全体员工的凝聚力, 才能实现自身的发展;只有充分发挥电力企业文化在企业管理中的作用, 凭借企业共同的认知理念、信念和哲学思想, 建立电力企业应对市场的发展战略, 克服发展过程中的各种苦难, 培养全体职工共同的追求和信念, 深度挖掘企业潜能, 不断实现电力企业管理工作的创新、思想领域的创新和技术领域的创新, 才能使企业不败于市场竞争。

企业文化渗透在企业的组织机构设置、管理机制、生产和管理流程、人才资源的开发和利用、相关制度的制订、企业发展战略的选择和规划等各个环节中, 它对企业发展起到了强大的支撑作用, 集中反映了企业的整体价取向和追求目标, 并将这种价值取向转变为企业发展的推动力和牵引力。同时, 企业文化作为一种精神产品, 也对企业管理和发展起着巨大的反作用, 有力推动了企业向着更好的方向发展。它成为了企业生产管理的“润滑剂”, 也成为了企业全体员工团结奋进的“黏合剂”, 这种力量将为企业各项事业的顺利完成提供有力保障。总而言之, 企业文化将通过企业自身的组织运作、管理实施和员工行为等实现价值, 并通过企业的产品质量、服务质量和员工行为等验证, 最终通过企业的经济效益和社会效益集中反映。

5 结束语

综上所述, 企业文化作为企业管理的基础, 对企业管理的发展具有润滑和推动的作用。要想顺利开展电力企业的管理工作, 就要建立科学、合理的管理机制。此外, 还应括建立有效、深厚的企业文化。只有将文化与管理有机结合, 电力企业才能真正发挥自身强大的优势和实力。

参考文献

[1]杨晓东.我国电力企业管理中的缺陷与优化策略探析[J].中国商界 (上半月) , 2010 (11) .

[2]张磊.大唐华银电力股份有限公司基于人性化的安全文化建设研究与设计[D].长沙:中南大学, 2009.

分析电力企业文化与电力企业管理 第4篇

【关键词】电力企业；企业文化；企业管理

电力体制改革的不断深入，使得电力企业面临了更加激励的市场竞争。良好的企业文化建设与科学合理的管理体系，不但能够有效的提高电力企业的市场竞争力，还能提高电力企业的经济效益。在实际的电力企业文化与管理体系的构建时，需要妥善的处理二者之间的关系，并站在当前全新的视角下，重构电力企业文化与电力企业管理模式。以电力企业文化的构建为基础，促进电力企业管理体系的形成，从而有效的提高电力企业的管理能力，实现电力企业的持续健康发展。

一、电力企业文化

企业文化是促进企业进步与发展的关键因素，是一个企业的核心价值的体现，也是一个企业精神与动力所在，更是引导企业进步与发展的重要保障。电力企业的在我国有着很长的一段发展历史，电力企业直接影响社会发展、经济进步和人们生活质量的。随着电力体制改革的不断深入，电力企业的经营管理方式和营销方式都不断变化，电力营销主要以服务营销为主，这也就是的电力企业的企业文化内涵也不断发生变化。

现阶段，电力企业主要以服务营销为主，企业文化建设时需要重视服务文化的建设。而且，在实际的电力企业经营管理过程中，需要正确的对企业文化进行解读与对待。促使电力企业的员工能够真正认识到电力企业文化的意义，促使员工能够增加对电力企业的归属感，培养员工的忠实度，实现电力企业的凝聚力。良好的电力企业文化建设，还能营造一个积极健康的社会形象，促使社会公众更加认可电力企业的服务，从而促使电力企业抢占更多的市场份额，实现电力企业的经济效益与社会效益。

电力企业的企业文化主要是企业的核心价值观与思想层面的建设。（1）电力企业需要构建电力企业自身的核心价值观，促使企业员工能够以积极的工作态度展开相关工作，提高电力服务营销质量，合理的处理电力客户之间的关系，先进的电力维护技术，从而有效的促进电力企业的经营质量的提升。（2）电力企业还需要调动员工的思想，培养员工的忠实度，促使员工能够对企业具有极强的归属感，提高员工的工作质量，并积极配合相关管理工作的进行。

二、电力企业管理

（一）电力企业管理的重要性。电力企业管理与电力企业文化之间是相辅相成的，科学合理的管理模式能够形成促进电力企业良好的规章制度，直接影响电力企业的健康发展。电力企业在实际的经营过程中，科学合理的管理不但能够提高电力企业的电力维护与电力运行的安全系数，还能有效的降低电力企业的经营生产成本，规避各类风险，确保电力企业的持续健康发展。

（二）电力企业管理特点。电力企业的管理特点主要体现在：（1）电力企业是影响社会安定和人们生活的重要企业，对电力企业的电力系统具有极高的要求，需要科学合理的进行电网管理，避免重大安全事故的发生。（2）电力企业的相关工程项目，施工工序复杂具有，对相关工的要求较高，而且电网的日常维护和电网监控，具有一定的安全隐患。（3）电力工程的设计和施工涉及范围广，对相关管理人员的素质要求较高。

三、电力企业文化与电力企业管理之间的关系

电力企业文化与电力企业管理之间是相辅相成的，电力企业在实际的经营过程中二者缺一不可。良好的企业文化是提高电力企业的管理水平，提高电力企业竞争力的重要保障。

（一）企业管理是企业文化的基础。电力企业在实际的经营管理过程中，需要构建符合企业核心价值观的企业文化。企业文化是建立在企业管理的基础上，是对企业管理的提炼的和总结。电力企业的管理涉及面积广，电力企业文化的建设符合电力企业管理的特点。在实际的工作中电力企业具有科学合理的管理方法、严格的电力运行制度、和操作规范。在电力企业的管理的基础上，合理的对这些进行提炼和总结，获得符合电力企业的企业文化。不同的电力企业之间的管理模式和管理方式之间存在差异，而作为电力企业文化的基础，不同电力企业的企业文化也存在一定的差异。

电力企业的企业文化主要以：服务社会、安全生产、持续发展、乐于奉献。这些文化特点都是从电力企业的管理衍伸而出，是企业管理理念的重要体现。而相反，电力企业文化是提高电力企业管理水平的有力保障。

（二）企业文化提高电力企业的绩效管理。新型技术与知识的不断进步，各类新型的电力技术和管理技术不断得到更新，电力企业获得更多的文化元素的注入，良好的企业文化，能够激发企业员工的对新技术和新知识的渴求，并增加电力企业的凝聚力，促使员工能够更积极的展开工作，从而有效的提高工作效率。绩效管理是对电力企业的员工的相关工作效率进行考核，良好的企业文化促进电力企业绩效考核更加真实有效，促进电力企业的持续健康发展。

（三）企业文化能够促进管理者的思想转变。在实际的电力企业管理中，管理者承担着决策和管理的职能。但是由于管理者的精力和能力有限，不能保证所有的决策和制度的定制是正确的。电力企业文化能够很好的转变电力企业的管理模式，更加重视员工的声音，充分发挥员工的力量，发挥群策群力，提高电力企业的管理质量，还能有效的提高电力企业的员工热情。

（四）企业文化促进电力企业管理的合理化。企业文化是促进电力企业管理合理化的重要保障，良好的企业文化能够是的电力企业更加重视企业的发展，合理的对外部市场进行分析，制定合理的经营对策，促使电力企业更加符合市场变化。而且，企业文化能够是的电力企业管理更加合理，更加符合电力企业的发展需求。在实际的管理过程中，对风险的识别和风险的控制，将企业文化的核心价值作为引导电力企业管理的方向，提高电力企业管理的合理性，采取有效的控制措施，降低电力企业的经营管理风险，实现电力企业的持续健康发展。

（五）企业文化促进电力企业服务管理质量。随着电力体制改革的不断深入，激烈的市场竞争使得电力企业不得不寻求增加自身竞争力的重要途径。良好的企业文化建设，是提高电力企业核心竞争力的关键因素。企业文化能够积极的促进电力企业的服务意识的提升，增加服务管理的效果，促进电力企业服务营销水平，增加客户的满意度。企业文化的建设还能促使企业在实际的管理中，更加注重市场的调查和客户的需求，从而制定符合客户需求的营销对策，完善电力企业的管理质量，提高营销质量，增加电力企业的经济效益，实现电力企业的持续健康发展。

四、结束语

电力企业是影响社会进步、经济发展、生活稳定的重要企业。电力企业文化是电力企业在长期的经营管理和发展中的总结与提炼，是管理的理念的重要体现。综上所述，本文首先对电力企业文化与电力企业管理进行分析，并对二者之间的联系进行阐述，结合实际情况，妥善处理二者之间的关系，促使电力企业的管理水平和管理质量获得提高，实现电力企业的经济效益与社会效益。

参考文献：

[1]刘盛.探究电力企业文化与电力企业管理[J].科技与创新，2014，（23）.

[2]王双全.电力企业文化与电力企业管理[J].环球市场信息导报，2015，（8）.

电力企业电力市场营销 第5篇

本文首先从电力市场营销的内涵入手，分析了当前电力市场营销的目前状况和存在的理由并对电力行业的发展进行了前景预测，提出了电力市场营销的策略，最后对电力市场营销中存在的理由提出了具体的措施和倡议。

关键词：电力企业;电力市场营销;营销策略;实施措施

作为国民经济最重要的基础行业之一，电力行业发展的好坏直接关系到国家和人民的根本利益。

电力市场的营销活动是电力企业的核心业务，电力企业的生产经营活动必须服从和服务于市场营销的需求。

本文将对电力市场营销进行简要的介绍和概述。

一、电力营销的内涵和目标

营销是指市场需要组织生产产品，通过销售手段把供给需要的客户。

营销学是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的学科。

营销学用来辨识未被满足的需要，定义、量度目标市场的规模和利润潜力，找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。

电力营销是指在不断变化的电力市场中，以电力客户的需求为中心，通过供求关系，使电力用户使用安全、可靠、合格、经济的电力产品，并得到满意和周到的服务。

电力营销的目标包括：对电力需求的变化做出快速反应，实时满足客户的电力需求;在帮助客户节能高效用电的同时，追求电力营销效率的最大化，实现供电企业的最佳经济效益;提供优质的用电服务，与电力客户建立良好的业务关系，打造供电企业市场形象、提高终端能源市场占有率等等方面。

在电力管理中，一定要以电力区域性效益的实现，来促使企业效益和社会效益的综合目标实现，并且电力营销要以区域发展定向，确定电力营销目标，主要包括：方位性定位、措施性定位、强化电力管理等方面。

由于区域发展的经济性和结构性不平衡，造成区域间的用电量以及行业间的用电量差异性大，而在现代市场逐渐消费化的趋势来看，电力营销不仅要实现企业的经济效益，还要立足于社会效益的实现，这就要求电力企业以全面性的市场调查定位为基础，通过实施方位性和措施性的方式，来构建与区域发展相适应的电力营销目标。

二、电力营销的特点

电力营销兼具其他产品营销“传播某种观念，销售某种文化，满足人们某种需要及效用”的特点，由于电力产品及电力行业的特殊性，使得电力营销具有其自身的特殊性，主要有以下特点：

(一)供需双方的平衡性。

因电力产品的非储存性，要求电力产品的供求必须时刻保持平衡，然而电力需求量的变化较多，电力供给的变化量较少，一方面要满足人民的正常生活需要，一方面要保证电力企业的可持续发展，供需双方的平衡性至关重要。

(二)产品种类方面。

区别于一般产品的多种类、多规格特性，因电力产品的非储存性，造成电力产品的同质化，按照用电用途等因素的不同，采用区别定价。

(三)产品生命周期方面。

因电力产品的公用性，使得电力市场具有不可放弃性，造成电力产品不具有一般的产品生命周期，而受经济结构、经济发展影响较大。

(四)产品的定价方面。

区别于一般产品定价受市场供求关系主导，目前电力产品的定价主要政策限制，定价繁复且缺乏灵活性。

(五)产品销售的间接性。

区别于一般产品可以直接满足某种需求，电力产品的销售在很大程度上依赖新型用电器的开发和使用。

(六)产品销售的区域性。

电力产品的物流特殊性，决定了电力产品的销售必须依托电网的发展，电网的形成主要取决于用电结构和一次能源在电网中的分布，电网规模及电网结构造成了销售市场的区域性。

三、电力营销存在的理由

(一)营销人员意识及素质不足

部分营销人员综合素质不足，责任心不强、服务不规范、业务不熟练、工作能力达不到要求，甚至个别员工存在畏难和抵制情绪，这些就直接影响到电力公司的电费回收、故障报修、客户服务等环节，进而影响了供电服务水平，影响了客户满意度;同时部分营销员工文化程度较低，自身素质不高，与客户交流时缺乏合适沟通策略和技巧，影响到企业的社会公众形象。

(二)营销体制不完善

长期以来，电力系统逐渐形成了“重发电轻供电不管用电”现象，这反映出电力营销体制的严重缺位。

电力营销缺乏协同性。

电能是具有产供销用一体化、连续性、瞬间性、一次性完成的特殊性商品，其中涉及设计、施工、调度、送电、变电、保护、检修等职能部门。

传统的电力营销理念，将电力营销工作局限于抄、核、收、扩等营销部门，尚未树立“以市场为导向，以客户为中心”的工作理念，尚未将电力营销工作明确为电力公司的核心工作，缺乏全方位、多层次、多角度、全过程、全员参与的大营销视角，相关职能部门相互协作、规范高效的工作机制尚需加强。

(三)宣传沟通力度不够

随着经济社会的发展进步，科学技术的日新月异，客户对电能质量和供电可靠性越来越重视，同时日常生活节奏的加快，使得公众对电力营销服务的便利性要求日益增加。

一方面不健全的沟通机制，使得电力公司对客户的用电情况、需求信息掌握不足，导致服务质量降低、客户满意度下降;另一方面，沟通形式的单一简单化，如微笑服务、主动服务等工作策略已不能满足客户深层次的要求，尚缺乏与客户之间的更详细和更专业的沟通方式和手段。

(四)电价形成机制不科学

电价是电力市场的核心，也是电力企业进行杠杆调节、开拓电力市场的工具，直接影响着电力供应和电力销售。

随着电力体制改革和电力市场的发展，反映出现行电力销售电价形成机制的缺陷。

电力企业管理 第6篇

摘 要：为了更好的适应社会的发展，我国电力企业在新时期必须重视电力营销管理工作，积极构建电力营销管理机制，这样才能将企业的管理效益突出出来，更好的保证企业的健康发展。但是在建设电力营销管理机制的过程中，电力企业受到传统观念的影响非常大，产生了一些缺陷，使得电力企业在发展过程中出现了一些问题，因此在电力营销管理工作中应该充分重视这些问题，积极构建电力营销管理机制，对这些问题加以解决。

关键词：电力企业；新时期；电力营销管理

近年来随着我国社会经济的快速发展，电力企业也获得了很好的成就，但是随着电力市场的快速变化，使得电力企业在现阶段的发展过程中受到了严重的考验。这种情况下为了更好的适应市场竞争的需要，我国电力企业必须对电力营销管理工作加以重视，构建起完善的电力营销管理机制，这样才能获得更高的管理效益，最终对企业的健康发展进行保证。基于以上内容，作者结合自己的实际工作经验，从不同角度针对新时期电力企业营销管理机制的构建展开了一系列的分析。电力市场营销管理机制的组成

1.1 市场营销意识

电力企业营销管理机制充分重视强化企业中员工市场营销意识，建立起合理的市场营销组织体系，这样一来各项营销策略的落实都能得到保证，电力市场营销管理工作才能得以顺利进行。

1.2 分析和预测市场

电力市场需求与分析是电力营销管理机制形成的重要基础，电力企业应该深入到电力市场中展开调查，对其中的需求加以了解，从而更好的提高市场预测的及时性及准确性，为电力市场营销策略的实施提供有力保障。

1.3 营销管理策略

在电力企业市场营销机制形成过程中，应紧紧围绕电力营销服务水平的提高这一中心展开，营销管理的核心为广大用电客户提供优质的电力服务，这样一来电力企业的营销目标才能得到真正实现。目前电力企业营销管理中存在的问题

2.1 管理意识不强

在电力企业运行过程中市场营销管理意识还存在着明显的不足，具体来说主要体现在电力产品内容单

一、电力服务质量不高、服务体系不完善等，在目前的市场竞争中很难满足对电力企业及电力产品的需求，这无疑为电力企业的电力营销管理工作造成了极大的困难。

2.2 信息化水平不高

目前我国很多电力企业在电力营销管理中始终在沿用传统的管理方法，并没有与时代发展相适应，采用系统技术、信息技术以及网络技术，这为电力企业的发展带来了严重的制约，同时也在电力企业营销管理工作中造成了不利影响。

2.3 营销管理风险量过大

2.3.1 技术风险过大

在电力营销管理体系中，技术风险主要体现在信息系统设计缺陷上，这种情况下会造成信息系统运行的不稳定，进而对供电企业电力营销管理功能性和障碍性的发挥造成不良影响。与此同时，在电力营销管理工作中，技术风险过大还会增加受到外部攻击及侵害的可能性，这为电力营销管理工作带来了严重的困难。

2.3.2 误操作风险过大

在电力企业营销管理工作中，误操作风险主要来源于技术及操作人员在无意识操作下的一些错误性操作，这种类型的风险从理论上来讲是不可能会发生的，同时还体现出了风险量过大的特点，由此来看，应该，这种问题进行高度的关注。

2.3.3 违规操作风险过大

在电力企业内部因为电力营销管理系统中维护及操作人员的违规操作会出现违规操作的风险，违规操作手段十分隐蔽，但是造成的损失却非常巨大，这是目前我国电力企业急需制止和规避的一种风险类型。电力市场营销在新时期构建营销管理机制的对策

3.1 建立健全电力营销管理体系

新时期电力企业应结合市场竞争的实际需求，在工作中转变职能，建立起完善的电力服务体系，同时在电力营销管理机制构建的过程中，一定要注意始终以电力用户的服务为核心，展开售前、售中以及售后的一条龙式服务。

3.2 对现有营销管理信息系统加以完善

电力企业应该在工作中不断完善营销管理信息系统，同时必要情况下应启动预警机制，对可能出现的风险进行提前防范，此外，还要专门安排工作人员将电力营销管理信息系统的监控工作做好，积极展开风险事故演练，不断提高员工们的应变能力，进一步强化企业对风险的抵抗能力。

3.3 为用户提供优质的供电服务

在营销管理机制构建过程中，应深入到电力市场中将调查研究工作做好，以加强对用电客户需求的了解，然后展开有针对性的管理，同时，还要对各项工作流程的实施加以规范，以不断提高工作人员的整体服务意识，此外，管理人员应意识到员工的管理和培训非常重要，定期组织企业员工参加业务培训和学习，使每一位员工都能将先进的服务理念融入到工作中。

3.4 将公共关系的协调工作做好

新时期电力企业要想将电力营销管理工作做好，就要构建有效的电力营销管理机制，同时还要将市场营销中的关系处理好，具体来说主要包括企业和政府、企业和用电客户之间的关系等。电力企业不仅要在工作中加强和政府相关部门之间的联系，同时还要加强和用电客户之间的联系，以便更好的为其提供电力服务。此外，新时期电力企业还应该注意到宣传的重要作用，在工作中加强宣传力度，更好的为企业良好形象的塑造奠定坚实的基础。结束语

综上所述，新时期在我国整个电力企业的发展过程中，电力营销管理机制是所有任务中的重中之重，目前我国社会主义改革的形势非常严峻，为了进一步提升电力企业的整体竞争力，电力企业应该积极顺应社会形势的发展，对电力营销管理机制进行构建，同时在工作中不断探索新的管理形式和管理方法，更好的为企业创造出经济和社会效益。

参考文献