节假日门诊服务方案（精选9篇）
节假日门诊服务方案 第1篇
2.1.3.1有改善门诊服务，方便患者就医的绩效考评和分配政策，支持医务人员从事晚间门诊和节假日门诊。
【C】
1.有改善门诊服务、方便患者就医的具体措施。
2.有绩效考评和分配政策明示，先关医务人员知晓。
【B】符合“C”，并
1.患者、医务人员对改善门诊服务、方便患者就医的满意程度的评价。
2.社区对开设晚间门诊和节假日门诊需求的调研，合理配设医疗资源。
【A】符合“B”，并
1.职能部门对晚间门诊和节假日门诊的执行情况，进行定期分析评价，有持续改进措施成效评价的记录。
2.患者评价晚间门诊和节假日门诊的满意度。
节假日门诊服务方案 第2篇
一、节假日门诊
（一）、开设周六、日全天门诊的科室有：
内科、外科、妇科、检验科、药剂科、收费处、挂号处、门诊注射室、心电图室。
（二）、开设周六、日半天门诊的科室有：超声科、康复理疗科、射科。
（三）、诊时间及挂号时间：
全天门诊时间：上午8:00-11:30下午13:00-16:30半天门诊时间：上午8:00-11:30
无假日门诊最大的受益方是患者。尽管医院采取劳务补贴的方式给予医生激励，但实际上医务人员还是依靠自我奉献精神来满足病人的需求。
二、晚间门诊
夜门诊并不是新生事物，但还有很多人对夜门诊并不熟悉。据悉，随着天热夜门诊需求量会不断增大。
夜门诊并不是意味着安排年资低的医生看，医院都是统一安排的，从正主任到副主任到年轻医生，而且收费和普通挂号是一样的。虽然夜门诊有这些优点，由于看病习惯等因素来看夜门诊的市民并不多。
医院每天不分专科专病，安排1-2个医生坐诊，节假日也照
常开放，时间从每天下午5：00到晚上9：00。
节假日门诊服务方案 第3篇
1 节假日大客流
所谓大客流,主要分为可预见性的大客流和不可预见性的大客流[1]。前者主要指上下班时间段的大型客流,活动的时间和具体人数都具有可预见性;后者主要指因为天气突变而造成的堵车或临时选择乘坐地铁而导致的客流激增,以及火灾、停电等突发性紧急事件,还有地铁周边商家临时举办活动等不可预见性的情况。而节假日人们的出行较为规律,因此而造成的大客流,一般我们将这种大客流归入可预见性的大客流。所以针对节假日大客流做出的应急方案设计,也是基于其本身的特点来进行分析,具有可靠性和有效性。
2 乘客需求分析
通过“乘客满意度”问卷调查分析,在大客流期间,乘客对地铁应急处置的需求主要分为以下五类:安全需求——客流引导防止踩踏和人身伤害治疗;生理需求——饮水和如厕;环境需求——高温下的降温措施;通信需求——与外界通信保持畅通;服务需求——情绪烦躁需要安抚和希望迅速抵达目的地。
3 优化服务措施
3.1 预案制定
制定切实可行的大客流四级控制预案,并组织员工进行理论学习和现场的演练,确保站内运营工作安全、有序开展,遇到突发情况,有条不紊的应对,提高车站大客流应急响应能力。密切关注现场客流情况,必要时联合地铁公安及地铁保护办公室在各出入口处采取分批限量进站或只出不进的限流措施。总调中心根据现场客流情况合理安排备用车上线加开,车站加强引导,做好乘客解释。
3.2 人员组织
成立应急小分队,在安排人员赴车站进行大客流支援保障工作的同时,加强调度、乘务及站内设备保障。在有预见性的大客流来临之前安排好工作人员的排班和布岗,增加人手以及引导设备,以便及时对客流进行引导疏散[3]。在客流聚集区域如出入口、售票窗口、进出站闸机、站台安全门及楼梯口处安排好工作人员人员,避免因超大客流造成的踩踏事件,保证有序进站,防止车门夹人夹物。
3.3 备品准备
超大客流量下最大的安全隐患就是发生拥挤踩踏事故,为了以防万一,要准备好相应的大客流引导组织和应急备品,如限流杆、瞭望台、扩音器、担架、轮椅、医疗急救箱、手电筒等医疗设施例如急救箱,以便在第一时间展开应急救援[4]。
3.4 标识指引
在客流疏导的关键部位,设置醒目的导向标识,以便乘客上下车及换乘时遵循标志行走,起到分流乘客以及指引前进的作用。导向标识在标志性明确的前提下形状不可过小,也不能贴在视线盲区,务必保证导向标识发挥正确的引导作用。在限流期间要将客流信息和限流举措,及时的告知乘客,以得到乘客的理解,有利于安抚好乘客的情绪。
3.5 设施完善
为满足乘客的应急需求,地铁服务方面理应做出相应的改善措施。例如:洗手间应保持清洁;扶梯等设施要保证完好;通风系统应随时调整,保证温度适宜,不会因温度过高或过低加剧乘客的紧张烦躁情绪;广播要提醒乘客注意安全。
3.5 环境良好
除此之外,候车环境对客流的影响是非常大的。候车环境包括地面出入口、站厅、站台等,出入口的大小直接决定了客流的通过速度和疏散效果。站厅是为乘客提供了售票、检票服务,并承担着一定的疏散功能。站厅的付费区及非付费区需要进行隔离,从而实现对乘客的分流管理。站台是乘客进行候车的处所,也是车上乘客下车的通道,站台布置的合理程度和疏散组织措施的完善程度,对客流的疏散有着巨大的影响。
4 分级控制预案
4.1 前期准备
4.1.1 客流预测
通过相关技术手段和历史数据,对地铁假日高峰时段进行分析预测,从而有针对性地对客流进行疏散。要对客流量进行预测,要明确明确节假日主站点(以南京市区为例,如表1所示)。其次是按照不同时段,绘制折线图,比照历史数据分析客流高峰时段和平峰时段。
4.1.2 设备保障
节假日到来之前,必须完成所有地铁线路的设施检查任务,保证线路内车辆运力和安全程度,更新陈旧系统,保证运输供给。
4.1.3 人员布岗
在不同站点配备不同数量的工作人员作为乘客进出站秩序及上下车秩序的引导。除了安全疏散引导所需外,还应考虑到外地旅客不会使用自动售票机和进出站闸机,对城市地形路口、地铁运营不熟悉等情况需要向乘客提供大量的增值服务工作,所以要适当的安排相关的服务类人员。
4.1.4 预案响应
大客流情况下最大的安全隐患就是发生拥挤踩踏事故,为了以防万一,要事先与120做好急救响应的预案,设置好救援疏散通道和应急接驳点,或者在重点节假日大客流期间,招募有相关医学经验的志愿者在重点客流大站进行志愿服务。
4.2 制定阶梯式方案[5]
以南京地铁一号线新街口站为例,重点介绍车站的大客流四级控制预案。
4.2.1 Ⅰ级大客流
定级方式:站台、站厅和出入口严重拥堵,或大客流疏导期间出现列车故障、踩踏等突发事件,导致地铁运营秩序受到严重影响的大客流。
保障措施:联合地铁公安、地铁保护办公室成立车站大客流应急指挥室,联动处置大客流。密切关注现场客流情况,必要时采取列车在本站跳停及关闭车站的措施,防止发生严重安全事件;乘务专业保障。车站列车跳停、关站期间,各单位成立应急保障小分队赴相邻车站进行保障支援,加强现场引导;车站及列车内做好乘客广播,及时向乘客告知运营调整情况。
4.2.2 Ⅱ级预案
定级方式:站台、站厅较为拥挤,站内乘客出现滞留、拥堵,导致车站运营秩序受到一定影响的大客流。
保障措施:各单位成立应急小分队,在安排人员赴车站进行大客流支援保障工作的同时,加强调度、乘务及站内设备保障;密切关注现场客流情况,必要时联合地铁公安及地铁保护办公室在各出入口处采取分批限量进站或只出不进的限流措施;总调中心根据现场客流情况合理安排备用车上线加开,车站加强引导,做好乘客解释。
4.2.3 Ⅲ级预案
定级方式:站台及站厅付费区较拥挤,但车站运营秩序未受到较严重影响,需在闸机处采取限流措施的大客流。
保障措施:第一时间调集站务人员赴新街口站进行大客流支援保障;密切关注站台及付费区客流通行情况,客流出现拥挤滞留时,关闭TVM及闸机,防止客流持续涌入加剧站台拥堵;总调中心根据现场客流情况合理安排备用车上线加开,车站加强引导,做好乘客解释。
4.2.4 Ⅳ级大客流
定级方式:指站台较拥挤,列车到达后满载、部分乘客无法上车,通过采取站内引导措施可缓解的大客流。
保障措施:合理安排分中心站务人员赴车站进行大客流支援保障;在站厅、站台、换乘通道等部位增派人手并合理布岗,加强引导;总调中心根据现场客流情况合理安排备用车上线加开,车站加强引导,做好乘客解释。
5 结语
当前的城市化布局无法避免人口密集带来的一系列问题,地铁作为城市内部使用率较高,影响较大的公共交通工具,在带来便利之余也产生了许多安全隐患。文章的地铁应急处理方案只是提出了一个基本思路,难免有失偏颇。因此,在具体工作中应该结合当地的具体交通管制措施和客流情况,做好相应的地铁应急处理方案,才能最大程度地保证节假日中人们的安全出行,保护乘客的身心健康,促进地铁交通的健康快速发展。
摘要：由于地铁具有速度快、安全、准时、不受天气因素的影响等诸多优点。但地铁日常运营中的高峰时段客流量急剧上升,尤其是假日超大客流状况下,潜在的突发事件成为了安全隐患。本研究对地铁超大客流情况下的应急方案进行了研究。
关键词：地铁应急,假日,超大客流
参考文献
[1]叶芳.地铁车站超大客流疏散探讨[J].科技与企业,2014,1(10):98.
[2]周乐.高速铁路旅客应急需求分析及应急服务方案设计[D].北京:北京交通大学,2012.
[3]韩嘉.城市地铁应急预案研究[D].长沙:中南大学,2010.
[4]黄继红.浅谈地铁换乘站导向标识在客流疏导中的重要位置[J].城市建设理论研究,2013,22(4):15-16.
节假日门诊服务方案 第4篇
1.节假日站车旅客运输管理提高的可行性
站车假日运输管理是铁路运输服务中极为重要的环节，铁路的发展归根结底是管理的提高，在假日运输上更能体现其组织必要性。
1.1站车节假日设备现代化管理必要性
设备管理是企业管理的一个重要方面，所以设备管理现代化必须在思想、组织、方法和手段上体现出时代的先进性。在管理思想上，强调从技术、经济和管理3个方面着手，来对设备进行综合管理，它不仅要求进行设备的使用期管理，还要求重视设备的前期管理和后期管理。在设备的组织形式上，强调健全设备管理体制，维修体制，搞好设备管理和完成生产任务之间的协调关系，完善设备目标管理保证体系。
1.2站车节假日安全管理的必要性与发展性
安全是铁路工作永恒的主题。安全工作无小事，安全的铁路环境是构建和谐铁路的根本所在。节假日期间更要牢固遵循安全意识，强化新形势下安全管理水平。铁路工作要时刻树立“安全重于泰山”、“安全第一”的思想，不断提升新体制下的运输安全管理水平，不断加快规范新体制下的运输安全管理创新，充分认识搞好安全生产，在构建社会主义和谐社会中所起的重要作用。运输安全最重要的防线在作业现场。我们要全力把工作重心放到基层和第一线。同时，主动适应新形势、新变化和新要求，以加快规范新体制、新布局下的运输安全管理为主线，从强化安全考核入手，完善考核机制，创新考核方法，加大考核力度，有力地促进了干部安全生产责任制的落实，确保了运输安全的基本稳定。
1.3实行站车假日考核的必要性
节假日期间是铁路工作考核是十分必要的，只有管理好自身的各项考核，高标准的提出要求，坚持从严管理，作风考核与安全建设才能齐头并进。在考核工作中，考核与奖罚应紧密挂钩，作为确定职工收入水平和领导干部任免的重要依据，形成对站段安全生产的强力约束，促进安全工作的落实。考核制度的同时，对安全管理工作作出周密部署，以求真务实和为人民负责的高度责任感严格排查铁路工作的各个环节、整改铁路设施的各类安全隐患，坚决排除事故苗头，把事故发生率降下来，为打造“最安全的铁路运输”、构建和谐铁路做出积极贡献。
1.4提高职工素质，建立骨干精英队伍
铁路在发展，技术装备在不断的创新和完善，要适应日新月异的新技术、新装备同时使用的新要求，职工业务技术素质必须有一个质的提高。切实做好设备用管修工作，才能确保设备安全可靠的投入运用。所以，就要求铁路的工作人员，狠抓队伍素质建设，强化职工教育培训，深化认识，明确责任，切实把职工教育培训摆上重要位置。
2.围绕节日期间铁路旅客服务工作进行分析
如今在城市圈和中心城市之间开行了动车组，增强了铁路的运输能力。因此节假日期间体现的旅客服务要求更为突出，伴随而来的是社会各界对铁路旅客服务质量加以提高的呼声。因此有必要在节假日期间体现出良好的服务质量标准，来争取广大旅客的肯定，实现铁路客运服务事业的发展。
2.1铁路客运服务、铁路客运服务质量的意义及重要性
铁路服务质量决定旅客满意的水平，旅客满意程度决定是否乘坐旅客列车出行，最终对铁路的收益起决定作用。所以，铁路旅客服务质量是铁路服务管理的核心，也是与其他运输的竞争力所在。如今，旅客已经将服务作为评价一个站、车是否优秀的标准了。铁路运输收入下降，尤其是运输的客运量下降，原因只能出在铁路自身的经营管理上。铁路要提高营业系统的整体作业效率，真正让旅客服务成为每位职工的重中之重。要反复提醒职工对旅客服务的关注，明确旅客相应的期望值和最低旅客服务水准，并具体到位。
2.2提高节假日铁路服务质量的措施
铁路在运输市场丧失竞争优势，原因是多方面的，但是，缺乏危机感，服务质量低且改进不足，加速了原有优势丧失，造成客流大量流失。开展铁路运输服务创新，已经成为铁路部门刻不容缓的紧迫任务。节假日期间过程服务。铁路客运服务包括从旅客购票到旅行结束全过程，只要有一个环节发生质量问题，整个服务质量就是失败品。因此，节假日期间铁路运输必须树立整体质量观念。
2.2.1打开广告促销领域，采取主动上门营销
铁路至今几乎没有在任何传播媒介上做过广告。铁路应尽可能提供购票、乘车、旅行一条龙服务，变坐商为行商，以简便的售票方式服务旅客。
2.2.2节假日期间旅客列车车上及车站车下的服务
对直接为旅客服务的空调、供水、照明、厕所、广播等设备，要做到随坏随修；改进列车备品，卧具要干净整洁，做到一客一换、配备齐全；改进车容卫生状况，坚持随脏随扫，消灭卫生死角；改进餐饮供应，出售的商品要明码标价，禁止出售“三无”产品。重点是要提高乘务人员的综合素质，接受旅客监督；旅客在旅途中可能会遇到各种突发问题，铁路员工要加大车厢间巡逻力度，帮旅客排忧解难，才无愧于旅客的信任。车站实施车下服务。铁路需要注意与其它运输方式、服务单位协调，最大程度地方便顾客。主要体现在售票、候车方面，重点做好旅客乘降组织，保证候车乘车的安全，对站内的各设施及时检查，为旅客提供良好的候车环境。
2.2.3根据假日不同区分旅客及运力的需求
铁路因其四通八达，票价适中，安全性较高，成为人们外出首选的旅行交通工具。但随着人们生活水平不断提高，许多旅客外出乘坐交通工具越来越追求舒适，对卧铺的需求量不断增加，这时铁路应适时增加编组中的卧铺车，减少硬座车；寒暑假及、五一、十一期间返家和毕业及入学的学生占相当大比例，托运的行李量急剧增加，这时应及时增挂行李车；春运中，因外出打工返家的民工成为客流的主流，他们的第一选择是票价低廉的硬座车，因此应适当增加硬座车，减少硬卧车。
2.2.4保证旅客列车正点是关键
目前铁路旅客列车晚点时有发生，特别节假日期间旅客归家或出游心切，如果列车出现晚点相对延长了旅客旅行时间，所以旅客列车提速的同时一定要保证正点到站。对工作繁忙的旅客来说，时间成本是最为重要的因素，铁路应尽量缩短旅客从产生需求到具体购票以及旅行的时间，最大限度地满足和适应其求速的实际要求。
节假日门诊管理制度 第5篇
（一）、门诊各专业科室的行政管理权归属门诊部，节假日由门诊部统一安排各专业科室的值班分派，值班人员由各科主任按照门诊部要求人数安排，门诊部负责监督考核。
（二）、各专业科室主任要认真安排好节假日，门诊值班人员、节假日门诊值班医师不准兼顾病房值班，5.1、10.1、春节，在放假前三天，值班人员名单报门诊部。
（三）、各科根据专业特点，建立必要的规章制度，各种治疗常规以及岗位责任制，并认真做好登记、统计报告工作。
（四）、节假日门诊值班人员保证按时上下班、上班时间坚守工作岗位，不准擅离职守，不准缺岗，不准实习进修医师代替值班，有特殊事宜确需离开岗位时，必须报告总值班并通知挂号人员。
（五）、节假日值班人员在各自工作岗位上都要神情专注尽职尽责做好自己的本职工作，严格按照医疗操作规程处理的每个门诊就诊病人。
（六）、严格执行全员全岗优质服务规范，保持良好窗口服务形象的连贯性，节假日期间要关心体贴病员、态度和蔼、有礼貌、有耐心解答问题，尽量简化手续，有计划安排病员就诊。
门诊服务绩效考核与分配方案 第6篇
为了进一步加强医院门诊的管理，积极配合医院推行的绩效考核，充分地调动门诊医
务人员的积极性。现结实际情况，特制定本服务绩效考核方案。
服务项目
服务标准
仪容、仪表和仪态
1、仪容：淡妆上岗，微笑服务。
2、仪表：着装合适，鞋袜合适、整洁干净，手不留长指甲。
3、仪态：端庄大方，站姿、坐姿、走姿符合规范要求。
积极的服务态度
1、服务语言：符合医院的规范化服务语言要求.在服务过程中语言亲
切 温馨，表达得体、通俗易懂，音量适中。
2、形体语言：微笑、眼神接触、姿势、手势及肢体语言符合规范化
要求，处处体现出医务人员专业的内在美感。
3、为就诊者提供主动或者感动服务，使就诊者得到意外惊喜，是我们努力达到的。
4、门诊医务人员均能保持积极向上的态度。
健康宣教
能提供有针对性和相关专业的教育。
服务的及时性
及时为就诊者提供服务，就诊者进入门诊均能听到问候声。
服务流程的
可行性和适应性
1、服务流程是在以病人为中心的基础上设置的。
2、流程畅通，包括入院及各种就诊流程。
3、服务流程适应性强，能按就诊高峰时段的变化及时调整。
服务的预见性
1、能预测就诊者需求。
2、在就诊者尚未提出时就能满足其需求。
3、能主动指导就诊者进入下一个诊疗环节，合理安排时间。礼貌有效地解决
问题及纠纷
1、按医院制度中的纠纷投诉处理程序处理纠纷投诉。
2、正确对待投诉，将投诉作为警示，不断改进工作。
节假日门诊服务方案 第7篇
为进一步推进我科优质护理服务工作，加强护理服务内涵建设，提高护理管理品质，为患者提供安全、优质的护理服务，提高患者满意度，特制订2015年护理实施方案：
一、指导思想
以科学发展观为指导，认真贯彻落实卫生部关于深化优质护理服务的工作要求，深化“以病人为中心”的服务理念，丰富护理服务内涵，提高护理人员专业能力与素质，提高患者满意度，保障医疗安全。
二、工作目标
我科开展优质护理活动，以患者满意、社会满意、政府满意的目标，提高本科室的护理质量水平。
三、实施方法
1、成立科室优质护理服务领导小组，小组成员名单如下：
组长：刘丽艳
副组长：李梅
组员：
全体护士
2、组织科室护理人员学习优质护理服务活动的相关文件，使大家认识优质护理服务活动的指导思想、工作目标。
3、根据工作量的实际情况合理安排护理人员，实行弹性排班及预约排班，新老搭配、强弱结合。保障护理工作顺利进行，把优质护理贯穿于临床护理之中。
4、加强护理质量过程控制：严格执行查对制度及各种技术操作规程，做好科室一级质控，提高自身发现问题、解决问题的能力，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。
5、保持抢救设备及各种医疗设备的完好性，随时处于应急状态，定期维护和保养。抢救物品做到五定，专人管理，用后及时补充，保证其处于备用状态，高危药品与一般药品分开放置，严格交接班。
6、加强健康宣教，针对儿科常见病及多发病制订并发放健康教育手册。
7、严格执行无菌技术及消毒隔离制度，加强院内感染控制，定时对治疗室进行空气消毒。按院感办的要求，定期做细菌检测，保证无菌物品、物表、医务人员的手和空气检测达标，严格控制院内感染的发生。
8、加强护患沟通，定期开展满意度调查，对工作中存在的问题及时进行整改，实施持续质量改进。
9、根据工作量、工作质量、服务态度、劳动纪律等制订《儿科门诊部绩效考核方案》，定期对工作人员进行考核，实行多劳多得，优劳优酬。
10、更新专业理论知识，提高专科护理水平，申请去上级医院进修学习，积极参加院内业务学习，定期组织科室业务学习及技术操作培训并考核。
11、加强对新上岗工作人员及实习生的带教工作，制定培训计划，并进行考核
12、针对小儿头皮静脉穿刺难度大特点，选派高年资、穿刺技术高的护士负责扎针，减少患儿痛苦，提高病人满意度。
儿科门诊
节假日门诊服务方案 第8篇
为贯彻落实市委、市政府关于深化“作风建设加强年”活动的指示精神，强化服务意识，改进服务态度、就医环境，改善服务流程，真正落实“服务好、质量好、医德好、群众满意”的目标要求，完善门诊服务功能，提升医院的服务品味，拟成立“门诊一站式服务接待中心”。
具体方案如下：
一、组织管理
医院一站式服务接待中心由门诊部统一管理，护理部协助负责人员调配与人员培训。
二、服务项目 1.代理预约挂号； 2.健康咨询；
3.倾听、收集服务态度； 4.测量血压、体温、体重；
5.为行动不便的患者协助办理住院手续； 6.导医护士巡导；
7.各种医疗保险、惠民医疗审核，政策的宣传与咨询； 8.轮椅出借服务； 9.特需门诊全程导护；
10.85岁以上无家属陪同患者的门诊全程导护； 11.中药快递服务； 12.提供各种辅助检查报告。13.医疗证明审核、盖章、登记； 14.外地病人代寄检查报告。
三、热线电话：xx；咨询网络：xx
四、工作流程
1.需要上述服务请拨打xx，或者直接到接待中心咨询； 2.工作人员由门诊部按服务项目合理安排，服务到位。对不能立即落实的，进行登记，并与相关部门联系，及时答复。
五、服务时间
上午 7:30 ~ 下午 17:00，双休日、节假日照常服务。
六、人员组成： 现有x人，要求增加x人
七、服务要求与管理
1.遵循“以病人为中心”的服务宗旨，落实服务接待中心的各项制度。
2.坚持规范服务，统一着装，挂牌上岗。3.耐心、细致地回答病人的各种询问。4.按要求认真做好工作记录。
5.服从工作安排，坚守岗位，不迟到早退，严禁脱岗。6.巡导护士每两小时轮换一次。
八、设臵与环境配臵 1.复诊自动挂号机一台； 2.化验自理配单机一台；
3.建议改建现有吧台，向后靠至墙面，专家导示可放于门急诊通道，注射室前，并要求宽敞、明亮；
节假日门诊服务方案 第9篇
本网讯：（通讯员 通讯员 石玉莲）1月20日，分乡镇卫生院业务院长许万彬在三楼会议
室召开各科室负责人春节期间医疗安全工作会。
会上，许院长通报了2010卫生局综合目标考核医疗质量检查情况，对该院检查中存在的问题提出了具体的整改措施，对近期医疗质量管理相关工作进行了安排部署，重点安排春节前对全院各科室进行医疗安全隐患大检查活动，确保春节期间医疗安全。为了职工和群众能度过一个平安、健康、快乐、祥和的春节，许院长对春节值班人员提出以下要求：
1、春节期间各科室值班人员要高度重视医疗安全工作，严防医疗事故的发生。
2、各科室值班人员要坚守工作岗位，不准溜岗,总值班人员要加强管理。
3、春节值班期间严禁饮酒、打牌。
4、认真做好各种药品、药械的储备和各项突发事件的医疗救护等应急准备工作。
春节将至，为保障辖区居民身体健康，提高医疗服务质量，近日，磨店乡卫生院组织业务骨干开展了村卫生室医疗安全专项检查。
本次检查以“医疗质量和医疗安全”为主题，内容围绕诊疗常规程序、医疗文书书写、院感监测与控制、抢救设备与药品、水电气安全等重要环节，检查范围覆盖磨店和瑶海社区内的12家村卫生室。
每到一处，检查组认真检查门诊日志、处方和治疗单的书写情况；查看执行院感有关制度的落实情况，能否做到“一人、一针、一管、一消毒”，医疗废物是否按规范处理；着重检查了急救药品和设备的配备和运转情况。对于检查中发现的问题，检查组现场指出，并向村卫生室负责人下发督导通知书，要求立即整改。同时要求医务人员严格执行各项医疗规章制度，做到规范行医，精心诊疗。