礼仪学习的必要性

礼仪学习的必要性（精选8篇）

礼仪学习的必要性 第1篇

公关礼仪对大学生的影响

摘要：我们深深地懂得,大学生掌握了公关礼仪与形象塑造，就等于手中握有一把人生成功的钥匙。首先,我觉得交谈在公关方面很重要。谈话的表情要自然，语气和气亲切，表达得体。说话时可适当做些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈，不要用手指指人。与人谈话时，不宜与对方离得太远，但也不要离得过近，不要拉拉扯扯，拍拍打打。谈话时不要唾沫四溅。参加别人谈话 要先打招呼，别人在个别谈话，不要凑前旁听。

关键字：大学生 公关礼仪 言行举止

一大学生为什么要学公关礼仪

第一，公关礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。通过人际交往活动，并在交往过程中获得友谊，是适应新的生活环境的需要，是从“依赖于人”的人发展成“独立”的人的需要，也是大学生成功地走向社会的需要。

第二，公关礼仪教育有利于促进大学生的社会化，提高社会心理承受力。人在社会化过程中，需要学习的东西很多，而社交礼仪教育是一个人在社会化过程中必不可少的重要内容。

第三，公关礼仪教育有利于对大学生进行思想道德教育，提高思想道德素质。目前，在不少高校中存在着这样的现象：学生学的是高层次的道德规范，实际行为上却往往达不到基础道德的水平。这是与社交礼仪教育的缺乏分不开的。

第四，公关礼仪教育有利于对大学生进行人文知识教育，提高大学生的人文素质文化素质教育主要是指通过人文学科的教育去塑造和培养大学生的内在品格和修养，也就是塑造大学生具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。

二 我们可以学什么礼仪

(一)交谈

谈话的表情要自然，语气和气亲切，表达得体。说话时可适当做些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈，不要用手指指人。与人谈话时，不宜与对方离得太远，但也不要离得过近，不要拉拉扯扯，拍拍打打。谈话时不要唾沫四溅。参加别人谈话 要先打招呼，别人在个别谈话，不要凑前旁听。若有事需与某人 说话，应待别人说完。有人与自己主动说话，应乐于交谈。在交际场合，对方发言时，不左顾右盼、心不在焉，或注视别处，显出不耐烦的样子，也不要老看手表，或做出伸懒腰、玩东西等漫 不经心的动作。谈话中要使用礼貌语言，如：你好、请、谢谢、对不起、打搅了、再见等等。

(二)化妆和服装

化妆应以轻柔、优雅的淡妆为主，切忌浓妆艳抹。画眼线、涂口红也是可以做到恰到好处的画“龙”点“睛”的。不过，不宜涂过多彩色眼影，口红不可以涂得太鲜太亮。服装最好以大方、舒 适，便于行动为要。当然，简朴、利落感并不是每日套装、窄裙的硬梆梆形象，也不单是千篇一律的制服。身为白领小姐的你，可以让柔和的线条与干练的敏锐感同时出现在你身上。款式上的 选择可以不必过于拘泥，颜色方面则不妨避开死灰、黑色之类，而改选较为鲜明一点的宝蓝、翠绿、亮橘、鹅黄等色系。

(三)举止

一要注意护理头发。在办公室，衣领及头上的头皮屑有碍观瞻，会影响你的形象。

二要注意你的姿态。在办公室脱鞋是仪 态的大忌，如果穿着暴露足趾的鞋，就要小心注意足趾间的整洁。坐下来不要跷二郎腿，正确的坐姿应该两腿并拢，双脚并立或作相互交错的倾斜。保持微笑这是最最重要的仪态。行走时不 可以额首凹胸，显得无精打采，最可贵的是昂首阔步，收腹挺胸，以显示你的自信。

(四）行握手礼

(五）(1)上下级之间，上级伸手后，下级才能伸手相握；

(2)长辈 与晚辈之间，长辈伸手后，晚辈才能伸手相握；

(3)男女之间，女士伸出手后，男士才能伸手相握

(4)握手时，男士应脱下手套，女士如戒指戴在手套外面可不脱手套；

(5)握手时，应伸出右手，绝不可伸出左手；

(6)握手的力量要把握适中，既不能有气无力，也不能太用力。

（六）乘车礼仪中小轿车的座位如何排定。乘车礼仪中小轿车的座位如何排定。如有司机驾驶时，以后排右侧位为首位，左侧次之，中间座位再次之，前座右侧殿后，前排中间为末席，如果由主人亲自驾驶，以驾驶座右侧为首位，后排右侧次之，左侧再次之，而后排 中间座为未席，前排中间座则不宜再安排客人。

（七）乘车礼仪中旅行车的座位如何排定。司机座后第一排即前排为尊，后排依次为小，其座位的尊卑以 每排右侧向左侧递减。

（八）馈赠礼仪中礼物应如何选择？一是向受礼者较为接近的人打听来了解对方需要什么；另一是靠自己平日观察他的爱好，留心他说过需要什么，这样出其不意，让他收到一份渴望已久，非常适合的礼物。

(九）电话礼仪电话礼仪打电话

1、选择合适的时间：一般早上七点以前；晚上十点以后；午休 和用餐时间，都不适宜打电话。

2、电话接通先问“您好”，再报姓名，身份。

3、电话语言简明扼要，尽量节约时间。

4、电话音量大小，不取决于通话距离的远，近取决于通话线路的好坏。说话的音量控制在 1-2 米内交谈的的感觉。

5、要注意打电话的姿势。最好养成用左手拿话筒的习惯，右手空出来后随时都可将对方所讲的话或重要事项记下来，尽量站着听电话，即使采取坐姿，也要伸直上身，如此有助于语调的提高，精神集中，更能展现你高雅的神韵。

（十）、听电话

1、电话铃响尽量快接，如果做不到，也不能超过三声。

2、拿起话筒，先问您好，再问找谁，语气亲切平缓。

3、接听电话不 要做与通话内容无关的事情，4、通话结束，按电话礼仪，由打电话者先挂断电话。

5、对于误拨的电话，耐心向对方说明，切忌出言不逊。

三，怎样学习公关礼仪 我们身在社会中，身份、角色在不停地变化之中。我们这一刻讨厌别人，下一刻往往成了别人讨厌的对象。这些无非都是“不拘小节的行为所致。

1、从生活细节做起。

当我们是消费者的时候，经常把个人的怨气往服务人员身上撒，还总说他们态度不好；当我们是服务人员的时候，又总是把个人的情绪带到工作上来，却总怨顾客太挑刺。

当我们和同事相处的时候，总会埋怨同事的“不拘小节”，无论是工作上还是生活上的说话、借东西；而我们自己又往往懒得去理那些“小节”。

当我们作为子女的时候，总是不愿意耐心地和父母交流，总是大方地花着父母的血汗钱，总是大声地把父母的问话送上天。

所以，在生活的细节上，我们也要学着换位思考，不仅仅为自己考虑。

2、掌握好书本知识。

书，人类进步的阶梯。在前人的经验前人的理论的基础上，我们可以说是站在巨人的肩膀来看来学习。这主要是专业书籍。因为，专业知识至关重要。

3、气质的培养。

腹有诗书气自华。培养气质最关键的还是提高自我的修养。那么，书本可以帮到你。“气质，应该是能使爱的对象，着迷着一种成熟而稳定的感召力。青春的丰采、灵与肉、健与美、智与力的蓬勃，为形成是以撼动人心的魅力提供了最充足的养分。

4、学会和别人交流，处理好跟他人的关系。

公关，也可以说是公共关系。公关礼仪对组织形象的塑造作用主要表现在以下四个方面: 塑造形象，沟通信息，联络感情，增进友谊，可想而知，交流对于公关来说是多么的重要。

5、通关专业礼仪训练。

纸上谈兵终觉浅 绝知此事要躬行。没有经过训练永远不找到自己的缺点不足。于是，训练，势在必行。

后言

通过老师在课堂上的传授，使我对公关礼仪有了一个较系统的认识和理解。所谓公关礼仪就是人在交往中的艺术。

为一名大学生，我们要学会如何使自己的气质高雅、形象更出众;如何使自己充满自信地出现在同学老师、上级下属和客户面前;如何使自己得体而又自如的参加会议、出席社交活动。

通过学习我深深地懂得，大学生掌握了公关礼仪，就等于为以后的学习工作奠定了一个良好的开端。

礼仪学习的必要性 第2篇

三、学习礼仪的重要性

对于个人来说;

1、有助于提升个人素质。内强素质外塑形象，如果我们时时处处都能以礼待人，那么就会使我们显得很有修养。古人有这样的话：穷则独善其身，达则兼济天下。“修身齐家治国平天下。”把修身放在首位。教养体现细节，细节展示形象。

例：某钢厂领导破坏自身形象的做法。

2、方便交往应酬。一个举止大方，着装得体肯定会比举止粗俗、衣着不整的人更受人欢迎。也就更方便交往与应酬。著名传播学家布吉尼教授提出了个三A原则：一是接受对方，ACCEPT。要有容纳意识。容纳意识要求我们尊重差异，容纳个性，容纳对方的缺点，谅解对方的一般过错。“水至清则无鱼，人至察则无徒”。清澈见底的水里面不会有鱼，过分挑剔的人也不会有朋友，没有容纳意识，迟早会将人际关系推向崩溃的边缘。二是重视对方，APPRECIATE，实际是欣赏对方。怎么欣赏，比如与人交往要善于使用尊称。对有行政职务的人要称行政职务，即使他是你的老朋友，在正规的场合也要称其行政职务，因为对方是代表单位，有决策权。也可称技术职称，就高不就低，王教授，一般不说王副教授。重视对方还表现在记住对方，每人都认为是独一无二，名字不能说错。厍忱、缑颉。三是赞美对方，ADMIR。发现别人的长处是美德，恰到好处地赞美对方，即使是你的好朋友，在大庭广众之下也要赞美他，所谓扬善公庭，规过私室。3 学习个人礼仪修养是实现完美的最佳方法，它可以丰富人的内涵，增加人的“含金量”，从而提高自身素质的内在实力，使人们面对纷繁社会时更具勇气，更有信心，进而更充分地实现自我。

学习个人礼仪有助于增进人际交往，营造和谐友善的气氛。

人称个人礼仪是人际交往的“润滑剂”。作为社会的人，我们每天都少不了与他人交往，假如你不能很好与人相处，那么在生活中、事业上就会寸步难行，一事无成。俗话说：“礼多人不怪”。人际交往，贵在有礼。

学习个人礼仪修养，处处注重礼仪，恰能使你在社会交往中左右逢源，无往不利；使你在尊敬他人的同时也赢得他人对你的尊敬，从而使人与人之间的关系更趋融洽，使人们的生存环境更为宽松，使人们的交往气氛更加愉快。

对于企业来说:1.市场下沉是取胜之道，管理延伸是突围之路，服务手段是竞争之宝，专业道路是立院之本。公司职员的形象与素养是公司的广告牌。现代社会的发展，任何公司的产品和文化都在逐步地人格化。不能够展示出高度职业化的形象与礼仪规范，就等于向顾客宣告：“我们不能满足你们的质量和服务要求。我们没有高度的职业素质，我们不在乎你们的满意度，我们的产品和服务都不可靠，你们可以付低价。”糟糕的职员形象及礼仪规范严重地损害、破坏公司的形象。

3.推广理发店服务礼仪有助于提高美容师个人素质,提升美容院店面形象,提高客户满意度,创造品牌

2有助于维护企业形象。个人形象代表企业形象，活体广告。企业形象的好与坏实际就是企业员工素质的高与低。

礼仪是陌生人之间的润滑剂，是熟人之间的奢侈品。

“礼”，字典上的解释是：由一定社会的道德观念和风俗习惯形成的，大家共同遵守的礼节。“仪”是指人的容貌、举止。“礼仪”指的就是“人类社会交往中应有的礼节仪式。”

礼仪是一个人乃至一个民族、一个国家文化修养和道德修养的外在表现形式，是做人的基本要求。中华民族自古以来就非常崇尚礼仪，号称“礼仪之邦”。孔夫子曾说过：“不学礼，无以立。”就是说一个人要有所成就，就必须从学礼开始。可见，礼仪教育对培养文明有礼、道德高尚的高素质人才有着十分重要的意义。

在当今的社会中，不少人对应有的礼仪不重视，礼仪观念淡薄，导致思想品德滑坡。一些人在学校里，不会尊重他人，不会礼让，不讲礼貌；在社会上不懂怎样称呼他人，甚至随心所欲，满口粗言烂语；在家里不懂孝敬长辈，唯我独尊，任所欲为等形象屡见不鲜，这些现象不得不引起我们的深思。自古以来“礼仪之邦”的美称，会不会断送在当今的青少年手中。可见青少年学生中，深入开展礼仪教育，重塑中华民族“文明礼仪”的新形象，培养文明有礼的新一代，是十分必要和非常重要的。

学习“礼仪”，首先要以学会尊重他人为起点，礼仪本身就是尊重人的外在表现形式，“礼仪”从话里来，话从心中来，只有从内心尊重人，才会有得体的礼仪言行，尊重他人是人与人接触的必要和首要态度。“刘备三顾茅庐”的故事说明只有尊重别人，才能受到别人的尊重和信赖，在事业上才能获得成功。周恩来同志一生鞠躬尽瘁，为了党和人民的事业贡献了毕生精力，但每次外出视察工作，离开当地时总是亲自和服务员、厨师、警卫员和医护人员等一一握手道谢。周总理是尊重他人的典范，是青少年学习的榜样。2010年2月2日温总理被邀请在剑桥大学的进行《用发展的眼光看中国》的主题，演讲受到了广大师生的热烈欢迎。演讲过程中，礼堂后方突然出现一名西方人模样的男子起身叫嚷，并向讲台投掷鞋子，极力干扰现场秩序，破坏演讲的行径。但此时此刻，温总理表现出来了一个礼仪之邦、文明古国总理的文明和冷静。他镇静自如，彬彬有礼，同时以刚柔相济言辞说：“这种卑鄙伎俩阻挡不了中英两国人民的友谊。人类的进步、世界的和谐是历史潮流，是任何力量都阻挡不了的。”话语铿锵有力，落地有声，展现了大国总理不畏环境所困、追求进步和谐的高风亮节和强者风范，也让我们看到了一个追求文明道德不辱使命的共和国总理的伟大形象.试想如果我们没有这种素质,发生这种情况时我们会怎么处理,是不是会大大出手.所以不管在什么情况下我们都应该保持自己的风度,那样也会让那些讽刺你的人显得更没素质。

其次，学习“礼仪”，要以提高本人自尊心为基础。自尊，即自我尊重，是希望被别人尊重、不向别人卑躬屈节，也不容别人侮辱、歧视的一种心理状态，是人的自我意识的表现，并以特定的方式指导人的行动，是一种积极的行为动机。正确的自尊心应具有待人谦逊、不骄不躁的品格。青少年学生在学会尊重他人时，自己也得到他人的尊重，自尊心在提高的同时，其内心的道德要求也在提高。所以，培养青少年学生高尚的人格，养成自尊、自爱、自律的良好品德显得尤为重要。礼仪教育可以作为动力和导向，在青少年学生的个体发展上发挥重要作用。

再次，学习“礼仪”要重在实践，一个人的礼仪只能在言行中才能反映出来，不说不动就不能说某个人有没有“礼仪”，每个人都要在理解礼仪要求的基础上，敢于在日常的言行中、平时的待人接物中展现自己文明有礼的形象。一些学生平时也知道要讲文明、懂礼貌，但在公共场合或遭遇到不很熟悉的人时，其“礼仪”规范就无法发挥，这是他们缺乏自信的表现。要教育青少年学生树立信心，懂得在应用得体的礼仪言行的同时，也是自我良好形象的塑造，要敢于展示一个有礼、自信、文明的自我，并且充分利用各种场合、机会去表现这一点。

一、接待流程

1．站门

站门分双人和单人，通常来讲如果不忙时双人最好，站于门口 应45°面朝门口，熟悉店内整个环境和状况，以便引导客人至适当位置就座。站门通常是助理的职务，但如果全场助理都在忙，设计师可不可以去站门？店长可不可以去站门？可以，因为这样做客人会倍感亲切，更能体会到本店的文化与别家店就是不一样，它的口碑会传得更远，塑造的品牌效应更强烈。站门的人员亦可以向店外潜在顾客打招呼“先生您好”“小姐您好”。

2．带位

当客人进门时就能听到接待用语并同时将门拉开“欢迎光临XX店，先生、小姐请问几位？”

3．“里面请进”“请跟我来，请这边坐”在顾客经过其他员工身旁时，每位员工都会跟移动的顾客打招呼问候。若客人有穿大衣外套、有背包、雨具时应将其放于挂衣处和存包处，并告知客人将贵重物品拿出来如手机、钱包、重要的机密文件等。

4．帮客人拉出椅子说：“小姐，请坐！”并配合手势。

5．小姐，您好，我是本店的3号助理师，很荣幸今天由我为您服务，这是今天的最新美容时尚报，双手递于顾客手中，接下来就要去准备饮品。小姐请问您是喝红茶还是开水，开水通常以温水为宜，递水时一般站在客人的左边，右手在下，左手在上递于客人手中。通常要讲：小姐，这是您的开水，小心烫哦。

6．“小姐，请问您今天需要做什么项目？想重新做一个造型对吗？那您有指定的设计师吗？没有没关系，我帮您介绍一位我们这里最棒的，小姐请稍等，我去帮您请发型师，让你们先认识沟通一下好吗？”。中间一定要有两分钟的停顿，让设计师准备自己的发型册和最新的发型资料与顾客沟通。发型师必须要在一分钟内到达顾客身边，不分指定与不指定客均应如此。“小姐，这是我刚才向你介绍的设计师，他叫阿建”

礼仪学习的必要性 第3篇

关键词：会展,学生,礼仪,馈赠礼仪

会展, 简称MICE, 即Meeting (会议) , Incentive tour (奖励旅游) , Conventions (大型企业会议) , Exhibitions/Exposition (活动展览) 和Event (节事活动) 。会展经济的发展不仅会刺激外贸、旅游、交通、运输、保险、房地产等行业发展, 同时还对文化交流起巨大作用。因此, 会展从业人员如果不了解其他国家和地区的文化传统、馈赠礼仪, 轻则影响参展商、观众等客户对会展公司的印象, 重则可能失去很难得的客户资源, 造成公司的重大损失。

一、会展专业学生学习馈赠礼仪的必要性【案例】

一家意大利公司派团对我国浙江某司进行为期一周的考察, 考察期间, 意大利公司人员对该公司甚为满意。然而, 在临走时, 浙江公司人员赠送给对方公司每人一条绣花精美的丝巾, 却使得对方公司人员非常不高兴, 回国后, 就没有再与浙江公司联系。后来, 浙江公司人员与对方沟通后才知道, 原来意大利文化中手帕、丝巾等是用来擦眼泪的, 属于令人悲情之物, 故不会送人。意大利公司人员在收到礼物后以为浙江公司人员诚意不够, 于是回国后不再与其联系。

通过分析以上案例可以看出, 如果不讲究馈赠礼仪, 很可能对公司造成重大损失。因此, 熟知其他国家和地区的礼仪、传统等对保证公司正常运营、维护客户关系极为必要。

二、何谓馈赠

馈赠是人们在社交过程中通过赠送交往对象礼物的方式表达对对方的尊重、敬意、友谊、纪念、祝贺、感谢、慰问、哀悼等情感与意愿的一种交际行为。馈赠不仅是一种行为方式, 更重要的是体现馈赠者的人品与诚意。

三、馈赠礼品的原则

1. 轻重原则。

馈赠礼品应当轻重得当, 以轻礼寓重情。通常情况下, 礼品的贵贱厚薄是衡量交往人的诚意和情感浓烈程度的重要标志。

2. 效用性原则。

就礼品本身的实用价值而言, 人们的经济状况不同、文化程度不同以及追求不同, 对于礼品的实用性要求也就不同。因此, 应视受礼人的物质生活水平, 有针对性地选择礼品。

3. 投好避忌原则。

就礼品本身所引发的直接后果而言, 由于民族、生活习惯、生活经历、宗教信仰以及性格、爱好的不同, 不同的人对同一礼品的态度是不同的, 因此我们要把握住投其所好、避其禁忌的原则。本文重点强调避其禁忌, 文章开头就是一个典型的案例。

四、馈赠礼仪

送礼在本质上应被视为向他人表示友好、尊重与亲切之意的途径或方式。只有本着这一目的, 才能正确地选择礼品, 准确地表达自己的情意, 使所赠礼品发挥正常功效。因此, 首先应考虑彼此的关系现状, 不同的关系应选择不同的礼品。其次, 要了解受赠对象的爱好和需求 (最重要的是要尊重对方的个人禁忌) 。这里所指禁忌的礼品包括:违法的物品、犯规的物品败俗的物品、有害的物品、广告类物品、私人化物品等。

1. 礼品的包装。

良好的包装会使礼品显得更加精致、郑重、典雅, 给受赠者留下美好的印象。在赠送礼品给外国人的时候, 尤其应当注意这点。

2. 赠送的时机。

一般来说, 客人应当在见面之初向主人送上礼品;主人应当在客人离去之时将礼品送给客人。送礼时间应简短, 只要向对方说明送礼的意图及相应的礼品解释后即可, 不必过分渲染。不必每逢良机便送礼, 致使礼多成灾。如对方刚刚做完手术尚未痊愈之时就不宜立即送礼。

3. 赠送的方法。

首先, 说明意图。送礼前应先向对方致以问候, 简要委婉地说明送礼意图。其次, 介绍礼品。应对礼品寓意、使用方法、礼品特色等适当明确解释。邮寄赠送或托人赠送时, 应附上一份礼签, 用规范、礼貌的语句解释送礼缘由。在当面送礼时, 则应亲自道明送礼原因和礼品寓意, 并附带说一些尊重、礼貌的吉言敬语。

五、部分国家、地区赠送礼品的禁忌常识

1. 韩国传统的送礼禁忌。韩国人喜欢单数, 不喜欢双数, 赠送礼品时要避免双数。敬酒、敬茶时, 避免2、4、6、8等数字。

2. 法国传统的送礼禁忌。

送花时不送菊花、杜鹃花及黄色的花。因为法国人认为黄色代表不忠诚。不宜送刀、剑、剪刀等。男士一般不送女士香水。

3. 德国传统的送礼禁忌。德国人视郁金香为无情之花, 送此花代表绝交。给德国人送花要送单数, 双数被认为不吉利。

4. 意大利传统的送礼禁忌。忌讳送手帕、丝织品、亚麻织品等。送花需单数, 双数不吉利, 且不送菊花。

5. 俄罗斯传统的送礼禁忌。

忌讳送钱给别人, 因为这意味着施舍和侮辱。忌讳送刀和手绢, 刀意味着交情断绝, 手绢象征着别离。

六、接受礼品

首先, 接受态度, 要么欣然接受, 要么妥善拒绝。若接受, 需道谢, 并按照国际社会所通行的惯例, 特别是在英美国家非常流行的规范, 现场拆封, 但要注意, 拆包装时, 要特别小心, 不要乱撕、乱丢包装纸。拆开礼品后, 要用适当的语言表示对礼品的赞赏。如若拒绝礼品, 需婉言谢绝。如果是公务场合, 遇到他人赠送不符合规定、违反习俗或信仰的礼物时, 不能含糊, 而要直接告诉对方拒绝礼物的原因。

其次要礼貌回礼。多数情况下, 接受礼物后一定要回礼。这时最重要的原则是平等。但是, 如果恰逢毫无准备的时候, 一个得体的微笑和真诚的感谢也是很好的“回赠”。

由上述可以看出, 会展专业学生不仅需要学习会展基础知识, 具备会展策划的能力, 也需要系统学习馈赠礼仪, 以免引起不必要的引起误会, 甚至给公司造成损失。馈赠礼物时, 需要讲究轻重, 否则会有不尊重对方或贿赂的嫌疑, 并且还需要注意正确回礼, 尤其注意回礼的平等问题。

参考文献

[1]曲瑞华.会展礼仪.东北师范大学出版社, 2014, (1) 222.

[2]陈家栋.会展接待实务.旅游教育出版社, 2010, (5) 109.

[3]邢伟, 熊国铭.旅游公关礼仪.电子工业出版社, 2008, (1) 3.

礼仪学习的必要性 第4篇

关键词：礼仪教学；中职学生；就业优势

我国中考的人才选拔制度，学习成绩相对优秀的学生升入高中，中等及中等偏下的学生则进入中等职业学校学习，这样也就造成了中等职业学校的学生总体素质普遍偏低，反映出学生的部分现状。他们无求知、上进的愿望；不想上课或上课不专心听讲，课后不肯花时间复习巩固所学的知识，做作业应付了事，满足于一知半解；缺乏吃苦精神和学习毅力。受传统的社会认同度影响，中职学生比普高学生比，优越性差，不被社会认同，形成了一种自卑的心理。常表现为冷漠，厌倦、缺乏兴趣。日积月累学习中的问题越积越多，成功的体验越来越少，学习兴趣逐渐减弱。造成少数学生综合素质不理想。抓住这些中职学生存在的问题，进行礼仪教育的学习，可以提升学生的自信心和社会交往的能力。教师必须指导他们明确的学习方向，教会他们自学的方法和手段，鼓励他们发扬刻苦耐劳的精神，激发他们在学习中产生的火花。有针对性的启发诱导学生的学习兴趣，创造良好的学习环境，自觉学习的习惯和能力，不断提高他们的学习积极性和自信心，让他们看到自已的希望和努力的方向，从而全面提高学生的综合素质。

一、开展礼仪教学的步骤与实施方案

我校建校以来一直狠抓德育教育，注重对学生的综合素质的培养，长久为社会提供优秀的蓝领人才。在教育教学的过程中摸索出一套礼仪教学方法，希望通过对中职学生除专业优势的培养外，也可以养成学生良好的生活习惯和优秀的行为习惯。

1、从理论上掌握

先让学生从理论上掌握礼仪规范的基本内涵，通过精练简洁的文字、深入浅出的内容、丰富多彩的图片、生动形象的讲解，使学生对学习礼仪规范产生浓厚的兴趣。

2、从实践中提高

使学生树立从小事做起，从细节做起，在生活中实践礼仪的意识，结合课堂演练和课后练习，将基本的个人礼仪（如仪态、仪容、着装和交谈等）练习好，锻炼出讲究礼仪的好学生。

3、理论结合实践将课程内容提升到更高层次

礼仪是一门理论与实践相结合的课程，要通过课堂模拟练习，使学生们将课程上的内容更好的消化和吸收，在学生进行现场模拟的情况下，进行恰当的指导，使教学效果更好。

礼仪教学提高学生自身礼仪修养和综合素质，使他们懂得如何塑造成功的个人形象及进行得体的社会交往，从而为未来职业生涯发展奠定基础。除次之外，礼仪课上还要注重文化艺术的教育。艺术是通过塑造具体塑造生动的感性形象来反映社会生活中的审美活动的，教师要引导学生接触一些内容健康、情趣高雅、艺术性强的作品。如读诗歌、散文、听音乐、看舞蹈、欣赏书法美术作品等。使学生在欣赏艺术作品的同时，受民族文化的熏陶，思想也得到启迪。同时，教师还可以引导学生阅读一些艺术理论和鉴赏性的文章，从理论上加以提高。久而久之，学生的艺术修养也会相应得到提高，从而培养了高尚的情操，塑造完美的人格。

二、礼仪教学对中职学生的重要性

礼仪教育在职校应当作为一门学科来对待，而不能看成短期行为或口头要求。要有教材，专职教师，还要有课时安排的教学计划，并辅助于考查的手段，教师一方面要讲授礼仪教育的本质，即“真、善、美”的教育。同时也要进行礼仪行为的模拟训练。通过礼仪课的学习，不仅要丰富同学们的礼仪知识，同时良好的习惯得以养成，不良的行为习惯从中得以纠正，加强平时习惯养成教育，使之习惯成自然。只有经常性的教育与训练，学生才能养成良好的习惯，在我们的日常生活中，某种有意识的心理活动，往往成为下意识（潜意识）的行为，为此，学校应该有礼仪规范监督员，来监督学生日常礼仪规范，每周的升旗、降旗、集会、课上起立、课下活动，都要有人监督检查。班与班之间展开评比，学校还可以成立礼仪表演队。把普及与提高结合起来，把学礼仪、用礼仪贯穿在教学的各个环节之中，教育与约束相结合，使之养成习惯，自成方圆。

礼仪是塑造形象的重要手段。在社会活动中，交谈讲究礼仪可以变得文明；举止讲究礼仪可以变得高雅；穿着讲究礼仪可以变得大方；行为讲究礼仪可以变得美好。总之一个人讲究礼仪，就可以变得充满魅力。礼仪是一个人外在美与内在美的有机结合，是一个民族进步的标志，也是一个公民思想道德文化素质的标志，更是一所学校德育工作成效的集中体现。作为中等职业学校要想培育出合格的人才必须把礼仪教育放在首位。其理由有以下两点：

首先学习礼仪是个人的需要，人人都学习礼仪，提高个人素质，自觉执行礼仪规范，进而有助于增强人际交往促进事业顺利发展。其次，学习礼仪是社会需要。人人重视礼仪，遵守社会公德，社会就会更加和谐和安定。通过礼仪教育，可以让当代学生们认识到应该积极适应社会，自觉参与社会活动，改造、变革社会环境，促使社会发展进步，同时改造、发展和实现自我。由此看来作为中职学校开设礼仪课更具有深远的意义。

三、礼仪是中职学生就业的重要优势

中职学校的就业机构在推荐学生就业的过程中发现：沟通能力强的学生在就业时更有优势。而礼仪教学可以增强学生与人沟通的能力，让学生就业时能更好的融入社会。

1、很多中职学校与大中型企业合作制定了“订单式”人才培养计划，使学生入校如入职，专业对口就业率不断提高。在专业相同的情况下，礼仪教学可以使学生更快、更容易融入群体生活，会快速的进入工作状态，比同专业的学生更占有优势。

2、礼仪教学可以“以生为本，彰显职业个性”，激发学生潜能。学生在学习专业课的同时，还要进行艺术修养的培养，通过参加各种大型文艺汇演锻炼自身的艺术素养，形式灵活多样的校园文化与学习专业相关的各类竞赛，使学生在面对陌生环境和陌生人群时能够很快适应新环境，可以为学生搭建发挥各种才能的舞台。

学习礼仪的重要性 第5篇

姓名：何静

学号：20101351 专业：思想政治教育 时间：2013年6月8号

礼仪是在人际交往中进行相互沟通的技巧与方法。具体来讲，礼仪就是指在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、工作与学习等内容。大体可分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等。作为当代大学生，提升自我综合素质，加强自身综合能力学习，是急切需要注意自我礼仪，无论是对谁和对某些事，都应当做到以礼交友，礼仪相待。

中国自古就是礼仪之邦，礼仪对于我们炎黄子孙来说，更多的时候能体现出一个人的教养和品位。真正懂礼仪讲礼仪的人，绝不会只在某一个或者几个特定的场合才注重礼仪规范，因为礼仪是体现一个人基本素养的综合反映，所以无论何时何地，我们都要以最恰当的方式去待人接物。我国是历史悠久的文明古国，几千年来创造了灿烂的文化，形成了高尚的道德准则、完整的礼仪规范，被世人称为“文明古国，礼仪之邦”。俗话说：“没有规矩，不成方圆”。必备的文明礼仪知识是人们形成良好文明礼仪行为习惯的基础。人的知书达礼并不是先天而生的，而是通过后天的教育和实践获得的。

学习礼仪，是有益于提升自我综合素质的。现在的教育提倡促进学生的全面综合能力的发展与进步，在把握好知识性基础性之上，在德育与思想觉悟与认识上加以学习也是及其有必要的。学习礼仪，作为学生，表现为对父母要孝顺，要懂得尊老爱幼，要学会帮助体谅父母；对老师要尊重，要礼貌相待，以学生的身份对待老师；对同学，要有爱，平等相处，和平共处，相互帮助，相互关心。作为当代大学生，学校礼仪，是加强自身综合素养的手段与途径，特别是完善自我的必要方法。在素质教育的今天，我们所提出的学生发展观是全面发展的学生，即是要在德智体美劳方面都能平衡发展，全面发展。

学习礼仪，是有益于与人交往。在大学里，学习好礼仪，是完全有利于我们与他人建立良好的人际关系，形成良好的学习氛围。当代大学生，心理问题日趋严重，为促进现在大学生自我的心理健康，建立良好的社交关系，多交朋友，获取更多真正的真挚友谊，是完全有利于我们学习与成长的。同学们刚刚从高中步入大学，开始了集体生活，大多也已经完全脱离了父母生活，生活已经完全独立起来。因此，现在处理好同学之间、朋友之间、师生之间的关系，是完全有利于我们学习与生活的。至少同学们可以在有益之中寻找快乐与真谛。不会感到寂寞与孤单，这些都是完全有利于促进我们心理的健康成长。

学习礼仪，是有利于维护自我与企业、国家、社会的形象。学习现代礼仪，加强相互之间的沟通交流，是及其迫切需要的。随着时代的发展与进步，人们生活水平的提高。社会交往显得日趋重要。作为个人，要处理好与他人之间的关系，礼仪是必备工具，要处理好自己与公司企业之间的关系，必要的礼仪知识也是必要不可少的。作为企业公司集团，要想壮大规模，提升自我竞争能力，加强与其他企业之间的交流学习，提升自我科学技术实力等等，这些都是需要我们必备一定的礼仪知识。环境容易影响人，从一种环境生长的人们其自我的各个方面都有其特色，而自我的一些行为习惯也是完全会影响环境的变化。因此，个人的行为举止是完全可以放映这个国家与社会的状况。个人的礼仪常识的多少与深浅是完全可以影响我们整个国家与社会的形象。所以，加强自我礼仪知识的学习，提升自我综合素质，是维护我们国家与社会的有效途径与手段。

礼仪是人们生活和社会交往中约定俗成的。人们可以根据各种各样的礼仪规范，正确把握与外界的人际交往尺度，合理的处理好人与人的关系。如果没有这些礼仪规范，往往会使人们在交往中感到手足无措，乃至失礼于人，闹出笑话，所以熟悉和掌握礼仪，就可以做到触类旁通，待人接物恰到好处。礼仪是塑造形象的重要手段。在社会活动中，交谈讲究礼仪，可以变得文明；举止讲究礼仪可以变得高雅；穿着讲究礼仪，可以变得大方；行为讲究礼仪，可以变得美好„„只要讲究礼仪，事情都会做的恰到好处。总之一个人讲究礼仪，就可以变得充满魅力。

礼仪，是我国传统文化的一个重要组成部分。“礼”是制度、规则和一种社会意识观念，“仪”是“礼”的具体表现形式，它是依据“礼”的规定和内容，形成的一套系统而完整的程序。在中国古代，礼仪是为了适应当时社会需要，从宗族制度、贵贱等级关系中衍生出来，因而带有产生它的那个时代的特点及局限性。在我国，传统文化之中的礼仪包括尊老敬贤、仪尚适宜、礼貌待人、容仪有整等等。在现在，我们国家所提出的礼仪包括公民基本道德规范和职业道德以及社会公德等等。现代社会，科学技术第一生产力，知识文化是影响一个人乃至一个国家的最根本的因素，而当地大学生又肩负促进国家建设的重任。因此作为当代21世纪的大学生，提高自我能力与素质，不仅仅是有利于自我的途径和方法，也是极其有利于国家发展的有效手段。礼仪教育是有利于促进大学生的社会化，提高现在大学生社会心理承受力的；礼仪教育是有利于对大学生进行思想道德教育，提高思想道德素质；礼仪教育有利于对大学生进行人文知识教育，提高大学生的人文素质礼教与有利于强化大学生文明行为，提高文明素质，促进社会主义精神文明建设的。与人为善，才能广交益友与良师，以礼待人，才能相互平等，相互学习，也才能相互促进，相互提高。

学习礼仪的重要性 第6篇

欧秀平

学习礼仪对人的一生影响非常大。有助于提升个人素质。内强素质外塑形象，如果我们时时处处都能以礼待人，那么就会使我们显得很有修养。古人有这样的话：穷则独善其身，达则兼济天下。“修身齐家治国平天下。”把修身放在首位,一个举止大方，着装得体肯定会比举止粗俗、衣着不整的人更受人欢迎。也就更方便交往与应酬。

穷则独善其身，达则兼济天下意思是“不得志时就洁身自好修养个人品德，得志时就使天下都能这样”。

学习西餐礼仪的重要性 第7篇

一般来讲，欧洲人使用刀叉时不换手，一直用左手持叉将食物送入口内。北美人则是切好后，把刀放下，右手持叉将食物送入口中。但无论何时，刀是绝不能送物入口的。

1.除了婴儿和可以用手拿着吃的食物以外(比如：鸡翅膀，鸡大腿，比萨饼)，用叉子叉着吃食物。

2.就座时，身体要端正，手肘不要支放在桌面上，不可跷足，与餐桌的距离以便于使用餐具为佳。餐桌上已摆好的餐具不要随意摆弄。将餐巾对折轻轻放在膝上。

3.吃东西的时候，不要把过多的食物放入口中。在咀嚼食物的时候，不要开口说话，因为口中塞满了食物的话，容易把满嘴的食物喷出来，这样比较不卫生。

4.吃东西时要闭嘴咀嚼。没有人愿意看到你嘴巴里的食物，也不愿意听到咀嚼食物时地声音。喝汤的`时候不要用嘴吸，以防止发出声音。喝汤时，用汤勺从里向外舀，汤快喝完时，用左手将汤盘的稍稍翘起，用汤勺舀净即可。

5.如果不是自助式餐，一定要等到所有的人都拿到食物，落座以后，才开始吃。

6.不要拿着整块的面包咬，而应把面包掰成小块送入口中。抹黄油和果酱时也要先将面包掰成小块再抹。

7.如果你要拿的菜离你太远够不着，你也不能站起来，而可以请邻座帮你把菜递过来。

8.不要在人前剔牙。如果你觉得牙齿很不好受，你可以上洗手间，关起门了剔。

9.就餐时，把餐巾放在腿上。如果需要，可以用餐巾轻擦或轻拍你的嘴。不要用餐巾擦脸或者擦鼻子。如果实在需要擦脸的话，可以离开餐桌，上洗手间擦。

浅谈医学生学习医护礼仪的重要性 第8篇

学习礼仪对于医学生尤为必要。除了学习课堂礼仪、餐桌礼仪、宿舍礼仪、图书馆礼仪、面试礼仪等传统文化礼仪以外,医学生还需学习医护礼仪。因为医学生即将从事的是救死扶伤的职业,相比于其他职业,医学生将面对更为复杂的医患关系。

在传统的医患关系中,较之医护人员所处的位置,患者往往处于弱势,医患之间不能够完全信任,如果医护人员稍不注意行为礼貌,病患及其家属将会有敏感激烈的反应,从而产生恶劣的影响。相较于少数医院开设防身术课程等消极“救火”的行为,采取更积极的“防火”措施改善紧张的医患关系势在必行,寻本溯源,医护礼仪教育需要从在校的医学生抓起。

随着人们物质文化水平的日益提高,人们对健康的重视程度以及对就医服务的质量要求越来越高,很多患者就医时会关注一些细节,如医护人员的仪表是否整洁,态度是否端正,语言是否亲切,举止是否优雅等。这些细节在很多医护人员看来与治疗病患计划似乎无关,其实都属于对患者人文关怀的一部分。面对处于疾病痛苦之中的病患,医护人员有必要加强医护礼仪的学习,掌握沟通的技巧,这样才能处理好医患之间的关系。

1学习医护礼仪利于提高个人修养,增强人际交往能力与社会适应能力

1.1礼仪是人际交往的前提

礼仪是一个人所受教育的直观体现。对在校大学生进行礼仪方面的培养,可以提升其人际交往能力,帮助其处理人际关系,同时可以帮助学生了解即将从事的职业特点,提高抗压能力与心理承受能力,在初出象牙塔时更好地融入社会。

1.2礼仪是交际活动的钥匙

大学生随着年龄渐长自我意识的发展,渴望真正的友谊。因此,通过人际交往活动获得友谊,是适应集体生活新环境的需要,是从对父母的“依赖”过渡为“独立”的需要,也是大学生成功地走向社会的需要。在大学期间,能否与他人建立良好的人际关系,对学生的成长和学习有重要的影响。礼仪本身是一种特殊的语言,让医学生学习和掌握礼仪的基本知识和规范,他们就能顺利地开启各种交际活动的大门和建立和谐融洽的人际关系。

2学习医护礼仪利于促进个人心理健康,提高心理素质

学习医护礼仪,可以让医护人员换位思考,从病患的角度看问题,帮助对医患关系问题有心理阴影的医护人员得到疏导,从而保障医护人员的心理健康。同时具备良好的医护礼仪,利于提高自尊与自信,树立医护人员在病患心中良好的形象,有利于医护人员治疗病患工作的顺利开展。

普遍来说大学生的心理特点通常会渴望友谊。但也有少部分大学生却不同程度的表现出“自我封闭”的倾向。较为普遍的原因一方面是没有真正理解友谊的意义,没有真正走出早期人际交往中形成的“依赖他人”、“不平等的”人际交往模式,在人际交往过程中表现出“依附于人”、“利用他人”、“个人中心”、“求全责备”等倾向;另一方面是缺乏社交的技巧,不善于表达自己与了解他人,缺乏共同的兴趣和爱好等,因而导致交际范围狭窄或人际交往受挫。长此以往就是感到孤独寂寞,缺少朋友,形成心理障碍,不利于身心健康发展。医学生通过对礼仪的学习,掌握交际技巧,积累交流经验,在交往中相互尊重,平等待人,诚信真挚,言行适度,方能建立起深厚的友情。实践表明,良好的医德品质和礼仪修养是每一个医护人员的无形财富,将伴其一生。

3学习医护礼仪有利于提高医学生素质,达到道德的“知行合一”

(1)在不少高校中存在着这样的现象:学生的实际行为与所学的高层次道德规范脱节。这与社交礼仪教育的缺乏是分不开的。因为,礼仪是一种社会规范,是调整社会生活成员在社会中相互关系的行为准则。社会规范主要包括法律规范和非法律规范。礼仪是非法律规范,它主要包括道德规范、宗教规范、习俗、共同生活准则等。其中,道德规范具有特殊的地位和作用,它是从社会生活中概括提炼出来的一种自觉的社会意识形态,它是依靠社会舆论、传统习惯和个人的内心信念来维持的。社会礼仪反映了人们在共同生活、彼此交往中最一般的道德关系,是保证交往活动顺利进行和社会生活正常秩序的重要因素。对医学生进行系统的礼仪教育可以让他们掌握符合社会主义道德要求的礼仪规范,并指导他们在实际生活中按照社交礼仪规范约束自己的行为,真正做到“诚于中而行于外,慧于心而秀于言”,把内在的道德品质和外在的礼仪形式有机地统一起来,成为名副其实的有较高道德素质的人。

(2)社交礼仪学习有利于医学生的人文教育,提高其人文素质。文化素质教育主要是指通过人文学科的教育去塑造和培养大学生的内在品格和修养,也就是塑造医学生具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。人文教育有明显的教化功能。它作用于人的情感状态,影响和改变人的价值观、人生观、个性等,最终目标是教会大学生学会与他人相处,学会做文明人。现在一般认为人文素质教育渗透在文学、艺术、历史文化、哲学、伦理学等学科中。而社交礼仪涵盖了中国的民族文化教育和道德教育。通过对社交礼仪的学习将人文教育渗透给学生,提高其人文素质。

4学习医护礼仪利于提高医学生的文明意识,培养文明习惯

学习社交礼仪是社会主义精神文明教育体系中最基础的内容。普及和应用礼仪知识,是加强社会主义精神文明建设的需要。通过社交礼仪教育,让医学生明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。通过社交礼仪教育提高医学生的礼仪修养,养成良好的礼仪习惯,具备基本的文明教养。如果人人讲礼仪,我们的社会必将充满和谐与温馨。

5良好的医护礼仪利于医患相互信任、满足患者的心理诉求

大部分医患纠纷的缘由在于医患相互不信任,而良好的医护礼仪能够架设起沟通的桥梁。规范的形体语言有利于医患之间的融洽,微笑会给人亲切感,缩短护患间的距离,减少患者的心理压力、陌生与恐惧。形体语言是非语言交流的一个方面,走路时步履轻盈、挺胸抬头、平视前方,进病房时要先敲门,做到“四轻”,即关门轻、操作轻、说话轻、走路轻;患者走来时医护人员要起身相迎,患者行动不便时要出手相助;在为患者测量血压、心率和脉搏需要接触患者身体时,要先将手搓热;在为病人做暴露操作时要用屏风遮挡;在诊疗活动操作时应认真、细致、规范,着力的轻重、范围大小要适当。在与患者交往中要亲切耐心等。医护人员通过这些形体语言,可使病人消除顾虑、减少紧张情绪。在医护人员提高诊疗技术水平的同时做到以上,将会大大减少医患纠纷的发生。

总之,医护礼仪代表着医护人员的素质和修养,反映医院的整体形象。通过对医学生进行社交礼仪教育,使其从人际关系、身心健康、思想道德、人文素养、文明行为等各方面都得以提升,培养其良好的职业素养,从而推进整个社会精神文明的提升。大学的学习与生活对一个人的素质和修养的形成有着至关重要的作用,因此,医学生学习医护礼仪非常有必要而且重要。

参考文献

[1]张玉梅,崔艳明.医学生人文素质培养的有效途径[J]河北医科大学,2010,26(6):601-602.