大学生综合测评调查问卷表

大学生综合测评调查问卷表（精选10篇）

大学生综合测评调查问卷表 第1篇

合肥学院综合素质测评调查问卷

专业：▁▁▁▁▁ 班级：▁▁▁▁▁ 姓名：▁▁▁▁▁ 学号：▁▁▁▁▁

1、你觉得综合测评公平合理吗？

□A、比较公平合理，能较客观得评价大学生

□B、不是很合理

□C、很不合理，不能客观得评价大学生的能力与素质，不是评定大学生的标准

2、你觉得德、智、能力、体，总分分配合理吗？

□A、很合理，德智育全面发展□B、不大合理□C、很不合3、你觉得德、智、能力、体，该各占多少比例？

德：▁▁▁智：▁▁▁能力：▁▁▁体：▁▁▁

4、你认为在自测环节中自测效果如何？

□A、个人能较客观的自我评价□B、自评结果有较强主观性□C、不清楚

5、你认为各类加分项分数分配合理吗？

□A、比较合理，比较满意□B、不大满意□C、很不满意

6、你觉得综合测评评比过程公开、透明吗？

□A、整过程都公开透明，不存在黑幕

□B、不是很透明

□C、整个过程都不公开，暗箱操作较严重

7、你认为综合测评评比过程合理吗？

□A、比较合理□B、不是很合理□C、很不合理

8、你认为我校综合测评存在哪些不足之处？提出你的建议。

▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁ ▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁ ▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁

大学生综合测评调查问卷表 第2篇

一、问卷描述:

亲爱的同学:

你好!感谢你对我院团委工作的支持。为了更好地开展团委学生组织的工作，提高团委学生组织的服务质量，我们开展了针对学生组织的民意测评，特进行此次问卷调查。本次调查采取无记名方式答卷，所有回答只用于统计分析，在你认为合适的选项上打“○”，或在“”上填写你认为适合的答案，我们会对本问卷的信息进行严格的保密。谢谢合作!

南师大化科院团委

2013.5.14

二、基本信息:

性别:年龄:岁年级:级 所在组织:所在部门:任职时长:月

三、单项选择:

1.你加入学生组织最重要的原因是什么?

A.加综测分B.增长见识C.纯属打发无聊D.结交朋友

E.挑战自我F.兴趣爱好G.展示自己的能力H.其他

2.你在学生组织中获益最多的是哪个方面?

A.能力得以提升B.人际关系拓展C.综测成绩加分D.得到他人赏识 E.其他

3.你认为你所在学生组织的部门设置是否合理?

A.非常合理B.比较合理C.一般D.不合理，原因是

4.你认为你所在学生组织应设置以下哪些部门?(可选3~4项)

A.主席团B.宣传部C.文艺部D.社体部E.项目部F.管理部G.竞赛部 H.学术部I.外联部J.活动部K.文秘部L.职规部M.其他

5.你所在部门的部长是如何产生的?

A.民主选举B.部员联名推荐C.上级任命D.自荐

6.你所在学生组织是否会对部门工作进行考核和监督?

A.经常B.一般C.偶尔D.从未

7.你认为什么样的报销制度是比较合理的?

A.经手人垫付再报销B.组织流动资金垫付C.团委预支多退少补D.其他

8.你与部门负责人的沟通有困难么?

A.非常容易B.容易C.较容易D.一般E.不容易

9.你对你所在部门的负责人整体满意度如何?

A.非常满意B.满意C.较满意D.一般E.不满意

10.你认为当活动需要多个部门相互合作时，各部门间沟通的最主要问题是什么?

A.分工不明确B.流程不规范C.成员纪律意识不强D.成员间不了解 E.其他

四、简答问题:

1.你了解的你所在学生组织的主席团有谁?你所在部门的负责人是谁?

2.你希望下学年由谁担任你所在组织的主席和副主席?由谁来担任你所在部门的负责人?

大学生综合测评调查问卷表 第3篇

一、当代大学生法治观念调查现状分析

(一) 大学生法治观念的认知状况方面的调查

从搜集的问卷中可以看出大学生对“法律”一词的认知上, 大部分人选择了“法律是一种行为规范”和“法律是对犯罪的惩罚”, 其中法律是一种行为规范大一占40%, 大二占84%, 大三占36%, 大四占36%, 理工学生占28.57%, 文史学生占52.33%, 女生占50.77%, 男生占45.71%。而选择“法律是对犯罪的惩罚”最高比例为理工学生, 占51%。另外选择法律是统治的工具的最高仅占16%, 最低为3%。选择“法律是每个人必须”最高仅占16%, 最低为3.57%。对大学生进行的关于“法律得到实施的根本保障”这一选项来看, 大部分的学生认为是国家强制力保障, 其中大一到大四中, 大二选择这一项的比例最高, 占84%, 理工学生选择这一项的比例也很高, 为78.57%。其中选择“公民意识强”这一选项的平均在15%以上, 其中大一学生所占比例最高, 为32%。对于大学生关于“熟悉哪些法律”这一项调查来看, 宪法最高比为大四学生, 占18%左右, 民法最高比为大三学生, 占23%左右, 刑法最高比为大一学生, 占20%, 未成年人保护法为大一学生, 占20%。劳动合同法为大二学生, 占21%左右。其中理工学生选择劳动法所占比例是所有人群中最高的占27%左右。治安管理法和机会游行示威法整体来说所占比例很少, 甚至没有。对大学生关于法律是否具有权威性这一调查, 总体占60%以上的大学生认为法律具有权威性。

(二) 对于法律与大学生以及社会关系方面的调查

对于大学生“法律与自身关系”这一方面的调查来看, 男生认为法律与自身时刻有关系占28.57%, 说不清楚这一关系的占57.14%, 女生认为法律与自身时刻有关系的占83.03%, 说不清的占6.15%。理工学生认为法律与自身时刻有关系是100%, 文史类学生认为法律与自身时刻相关的占80.23%。对大学生关于“在社会中起主要作用”这一问题的调查, 其中选择法律在社会中起主要作用的大一所占比例为12%, 大二占32%, 大三占44%, 大四占56%。从相关性分析来看, 大学生认为法律在社会中起主要作用这一比例随着受教育程度的增大而提高。认为法律在社会中起主要作用的理工学生所占比例要大于文史学生, 理工学生占50%, 文史学生占33.72%。认为道德在社会中起主要作用的, 文史类学生和理工学生选择道德在社会中其主要作用这一选项的存在很大的差别, 文史类学生占41.86%, 理工类学生占14.29%。对大学生“当合法权益受到侵犯时, 首要选择”的调查中, 发现相当大的比例会选择选择法律的帮助。另外选择私下解决和找熟人的合在一起也占有一定的比例, 最高比例超过40%。

(三) 大学生学习法律的主要途径及法律权威性方面的调查

通过对问卷调查的分析, 大学生学习法律的途径来看, 大学生学习的途径呈多元化趋势, 课堂、书本、电视、网络, 其中课堂、网络、书本所占相对较高, 均为30%左右。对大学生关于“渴望了解和学习的法律”这一选项来看, 我们分析发现大学生渴望了解的法律是婚姻法、合同法、劳动法、刑法所占比例最多, 其中男生想了解婚姻法和劳动合同法都要略高于女生, 理工学生想了解刑法的比例高于文史类学生。同时, 在调查“大学生认为法律是否有权威性及其理由”时有少数人认为法律没有权威。其理由归纳如下:人们更多地追求物质利益、腐败严重、执法不严、法律体系不健全等。多数人认为法律有权威。理由如下:法律讲求公平正义、课本上是这样教的、严惩腐败, “老虎”、“苍蝇”一起打。

二、增强大学生法治观念的困境

(一) 对法律基础知识了解的不够深入

通过对大学生“法律”一词的了解来看, 大学生选择是“统治的工具”这一项的比例最高也仅仅是12%, 最低只有4%, 因此, 从中可以看出现代大学生对“法律”一词的理解仅仅停留在字面意思, 马克思曾讲过法律是阶级统治的工具, 法律就是统治阶级意志的体现和实现其阶级统治的工具。因此对于马克思这一深层次的理解是我国正处在全面依法治国阶段需要达到的一个理解程度, 而大学生对这一解释并不熟悉。同时大学生在选择“是每个人必须的”这一项所占比例很少最高只有16%, 最低是3.57%。这体现大学生这是我国大学生法治观念培养面临的一个重大问题。

(二) 我国传统人治思想还比较浓厚

大学生合法权益受到侵害时, 大学生选择的解决途径来看, 相当一部分大学生会选择“私下解决”和“找熟人”这两项, 比例合在一起最高可达到40%以上, 而选择找政府的却仅仅占8%左右, 甚至还有少部分学生选择自认倒霉。这是反映我国传统人治文化对大学生的影响还很大。我国是一个人治传统文化浓厚的国家, 在这样传统文化影响下, 我国大学生更愿意找熟人私下解决, 就算是决定找相关政府和执法机构解决也是在有熟人这一前提下做出的决定。如何让大学生相信法律的有效性和权威性, 不仅需要加强执法机构的执法能力, 更要让大学生相信法律, 树立法律信仰, 并提高运用法律解决实际问题的能力。

(三) 腐败现象对大学生法治观念培养有一定的影响

对于大学生认为法律是否具有权威性这一项调查, 认为法律不具有权威性的原因包括腐败严重以及执法不严。根据大学生认为法律是否具有权威性的原因, 我们发现大学生对当前社会环境的重视, 以及社会环境对大学生法治观念培育的重大影响。当前, 我国社会环境在习近平总书记的带领下“老虎”、“苍蝇”一起打, 很大程度上满足了人民对党和政府的期许和盼望。但是腐败现象还存在一天, 就难以让大学生对国家的法律产生根本性的信任。因此, 要想让大学生的法治观念有所增强, 就必须严惩腐败, 真正做到让腐败分子无藏身之地。

三、增强大学生法治观念的出路

(一) 提高法治观教育地位

“培育与国家法律制度和社会生活秩序相一致的现代高素质公民, 重在培养大学生参与社会生活的法律知识、法律技能和法治观念”。[1]但调查显示大学生对法律只停留在字面意思的理解, 这反映出我国大学生法治观教育还不全面、不完善。我国大学生法治观教育的主阵地就是通过开设《思想道德修养与法律基础》这门公共课。从开设的公共课来看, 我国大学生法治观教育是与道德教育相结合来进行的, 道德教育强调自律, 法治教育强调他律, 把法治教育与道德教育相结合, 自律和他律紧密联系, 似乎有一种事半功倍的效果。但是我国更多强调礼义廉耻, 强调德育, 受传统文化的影响, 很多大学生会误认为法治教育从属于道德教育, 从而也就会忽视法治教育, 这不利于法治教育的长远发展, 也不利于大学生能够深入学习了解法律知识。因此高校教育应该重视法治教育, 将法治教育独立出来, 将法治教育确定为一门专门和独立的课程, 提高法治教育地位。

(二) 加强校园法治文化建设

校园法治文化建设离不开一个良好的育人环境。大学生观念里还是存留着浓厚的人治思想, 对于自身的合法权益受到侵害时, 认为找熟人私下解决比找政府和执法部门更加有效。而营造一个良好的校园法治文化氛围, 有利于改变大学生传统人治思维, 养成法治思维, “法治思维就是要求大学生对法律有敬畏之心, 要把宪法和法律放在至高无上的地位, 一切以法律为准绳, 在行使法律所赋予的权利之时, 应审视其行为是否符合法律的规定和要求, 包括行为的目的、权限、内容、手段和程序是否合法, 培养法治优先和合法性的思维习惯”。[2]构建校园法治文化, 培养大学生法治思维, 我们可以在大学生校园开展例如:法治研讨会、普法宣传、法治演讲比赛、法治辩论赛、模拟庭审等形式多样的法治文化活动。同时, 校园可以建立专门的法律咨询机构, 为大学生提供专门的法律援助, 当大学生碰到自身合法权益受到侵害的情况就可以去法律咨询机构, 询问合法的解决办法。

(三) 严惩腐败, 净化社会法治环境

根据以上调查, 法律能否在大学生心中具有权威性, 社会环境的好坏有很大的影响。我国从改革开放以来, 虽然经济有了突飞猛进的增长, 但随之而来的腐败问题也非常严重。十八大后, 在习近平总书记的带领下, 我们严厉整饬了人民群众深恶痛绝的形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风等问题, 毫不留情的打落了损害广大人民群众利益的几只大老虎, 这让广大人民为依法惩治腐败拍手叫好。特别是坚持”老虎“、”苍蝇“一起打以及对党员干部腐败和违法乱纪行为“零容忍”政策的出台和实施, 充分满足人民群众和广大学生对反对腐败的期待和诉求, 这也极大提高大学生对全面依法治国建设的信心。但是我国以权代法、以言代法的现象还部分存在, 没有得到根本性的杜绝, 我国法律体系也还没有得到充分完善。因此, 反腐是一项长期的、复杂的、艰巨的任务, 必须常抓不懈, 一直贯彻执行下去。反腐需要有完善的对腐败分子的监督机制, 只有不断铲除腐败现象滋生蔓延的土壤, 才能保证法律权威性, 为大学生法治观念培育创造一个良好的社会环境。

参考文献

[1]陈毓.试论大学生法治教育的实现途径[J].法制与社会, 2009 (3) :312-313.

大学生综合测评调查问卷表 第4篇

[摘要] 目的：调查石河子大学医学生对综合测评的满意度现况，为现行综合测评的完善和建设提供参考依据。 方法：整群随机抽样法。 结果：满意度总得分为68.82±11.76。大四学生在学业成绩、直接加减分、流程维度和满意度总分上均高于其他年级（p<0.05）。学生干部在综合测评满意度的各个维度和总分上均高于普通学生。高、中奖学金学生仅在学业成绩上的满意度高于低奖学金学生（p<0.05）。 结论：石河子大学医学院调查对象对综合测评基本满意。

[关键词] 医学生；综合测评；满意度

[中图分类号]G455 [文献标识码]A

大学生综合测评是高校根据党的教育方针，采用科学的方法，制定出符合高校教育目标的测评指标，收集大学生在校学习生活等主要活动中的表征信息，并对其作出量值或价值的综合评定及判断过程[1]。如何对大学生进行公平、合理的测评，如何依据大学生综台测评成绩所反映的信息对大学生开展综合素质教育，已成为高等院校亟需解决的问题[2]。目前新疆高校尤其是兵团高校尚无对综合测评的相关研究，所以调查石河子大学在校大学生对综合测评的满意度尤为重要。

1调查对象和方法

1.1调查对象

对石河子大学医学院2008级（护理除外）、2009级、2010级及2011级医学生进行调查。

1.2方法

1.2.1问卷调查：自行设计调查问卷，内容包括思想品德、学业成绩、能力素质、直接加减分、流程等5个方面；采用李克特（Likert）5点量表法。

1.2.2调查方法：采用整群随机抽样法，随机抽取护理专业09、10、11级各一个班，随机抽取口腔医学专业、预防医学专业、影像医学专业和检验医学专业08、09、10、11级各一个班，临床医学专业08、09、10、11级各抽取一个民族班、一个国防生班、一个普通班。共计抽取31个班，作为调查对象。调查以班为单位进行，调查对象自填式完成，采用匿名方式填写，填写完毕当场收回问卷。

本次调查发放1072份问卷，收回982份（应答率91.60%），其中合格问卷949（合格率96.64%）。

1.2.3评价方法：涉及学生主观评价和判断的指标，采用5级Likert标度法，对"非常了解"、"了解"、"一般"、"不了解"、"非常不了解"五种回答，分别记为1，2，3，4，5，每个被调查者的态度总分就是他对各道题的回答所的分数的加总，这一总分可说明他的态度强弱或他在这一量表上的不同状态。

1.3统计分析

调查资料由研究者检查、核实后录入数据库，采用spss13.0软件对数据进行一般描述性统计、t检验、两两比较（LSD）、单因素方差分析。

2调查结果

2.1调查对象的基本特征 调查学生中男生372人，女生577人；大一 241人，大二265人，大三239人，大四204人。学生干部235人，非学生干部714人。根据获奖学金的获奖比例将调查对象分为高奖学金组137人，中奖学金组272人，低奖学金组540人。

2.2综合测评满意度各部分得分情况 思想品德维度得分69.37±14.00，学业成绩维度得分69.31±13.28，能力素质维度得分69.25±13.79，直接加减分维度得分69.76±13.23，流程维度得分67.12±11.76，总分68.82±11.76。

2.3不同年级综合测评满意度各部分得分分析 调查对象不同年级满意度得分经t检验，在学业成绩、直接加减分、流程三个维度和满意度总分上差异有统计学意义。经两两比较（LSD），在学业成绩维度、直接加减分维度、流程维度和满意度总分上大一、大二、大三均低于大四（表1）。

2.4是否学生干部综测满意度各部分得分比较 是否学生干部满意度得分经t检验，普通学生在各个维度和总分上均低于学生干部，差异均有统计学意义（表2）。

2.5不同获奖学金情况综合测评满意度各部分得分对比 调查对象不同获奖学金情况满意度得分经t检验，在学业成绩维度得分上差异有统计学意义。经两两比较（LSD），在学业成绩维度得分上高、中高于低（表2）。

3讨论

3.1调查对象对综合测评的总体满意度呈基本满意水平，满意度总得分经百分制转化均值为68.82。

3.2大四学生在学业成绩维度、直接加减分维度、流程维度和满意度总分上均高于大一、大二和大三，差异有统计学意义，分析原因可能与大四学生认知度高，且大四学生面临实习，参加校园活动的次数明显降低，年级综合测评的排名主要由学习成绩的高低来决定，综合测评总成绩的透明度高，可能引起不公平的因素少。此外不同年级的学生在不同时期发展的侧重点不同，如大一学生的发展重心是适应大学生活、积极参加学校活动；大二、大三主要致力于学习专业课、培养创新能力；大四则更加注重社会实践，不同的侧重点在同一综合测评评价体系下无法对真实情况作出公正的描述，如此也可以影响不同年级的满意度得分。

3.3学生干部在满意度各个维度和总分上均高于普通学生（P<0.05），分析原因可能与以下几方面有关：学生干部参与综合测评的评定，对综合测评认知度高；担任学生干部仅在直接加、减分这一维度上便能够给自己的综合测评加分；担任学生干部能够锻炼提升自己的组织、规划等多方面能力，在综合测评能力素质这一维度上的分数也高于普通学生。

3.4 在不同奖学金学生上，高、中奖学金学生仅在学业成绩上的满意度高于低奖学金学生，差异有统计学意义，分析原因可能与高、中奖学金学生多次获奖学金，且获奖学金学生多为学业成绩优秀者，而学业成绩占综合测评比例较大有關。而中、低奖学金学生可能认为综合测评中的学习成绩这项指标不能反映个人学习能力：当前大学期末考试，考试重点的明了化，考试试题的简单化及雷同化[5]。许多学生只在备考时着重学习老师给的重点，便能取得较满意的成绩。

综上所述，我校医学生对综合测评系统基本满意，但仍有待进一步提高，应当加强学生对综合测评满意度这方面的研究，不断改进和完善综合测评方案。

测评调查问卷 第5篇

学生参与情况调查问卷

院系名称：所在年级

一、单项选择题（每题3分共60分）。

1、我校网上青年共产主义学校自2001年开通以来，已经举办了（）期学习班。本站采用（）、网上学习、网下考试的形式，注重理论与实践相结合，为党组织输送了一批批合格的后备人才。

A、二十，网上报名B、二十，网下报名

C、十九，网上报名D、十九，网下报名2、2010年初，由校团委主办的（）正式在该校发行，该手机报开设“青春快讯”、“校园资讯”、“天下事”、“健康关注”、“幽默谜语”等十几个栏目，在校联通用户师生每天都能免费收到一份关于天气情况、校园资讯的手机报，贴近生活又实用。

A、《苏科青年》手机版B、《青春快讯》手机版

C、《苏科青年》电子版D、《青春快讯》电子版3、6月2日，姑苏晚报、苏州新闻网——“苏州科技学院校园（）站”揭牌仪式在江枫校区建筑楼会议室隆重举行。本站由姑苏晚报与苏州新闻网共同主办，天宫网络科技有限公司承办运营的一个大学生记者团队，主要负责相关活动的稿件采访、组稿、通联等工作。

A、新闻B、采编中心

C、编辑D、记者

4、作为四校联建国家大学生文化素质教育基地建设中的重要品牌活动，苏州科技学院师生大合唱比赛至今已经举办了（）届，今年大合唱比赛的主题是（）。

A、六，“喜迎上海世博·唱响和谐校园”

B、五，“喜迎上海世博·唱响和谐校园”

C、六，“爱我中华·唱响科院”

D、五，“爱我中华·唱响科院”

5、为推动大学生素质教育的深入开展，我校、苏州大学、苏州经贸职业技术学

院、苏州职业大学四校联建国家大学生文化素质教育基地，本我校共举办昆曲、越剧2场“（）走进大学生”系列讲座，及苏州市滑稽戏剧团（）校园专场演出一场。

A、戏剧；《青春跑道》B、戏曲；《青春跑道》

C、戏剧；《青春飞扬》D、戏曲；《青春飞扬》

6、在第七届江苏省大学生（）中，我校学生辩论队历经三轮激烈角逐，闯进江苏省大学生辩论赛八强。人文学院赵洋同学在“水韵泗洪杯”大学生（）展示大赛中喜获二等奖，天平学院刘静渊同学荣获三等奖。

A、艺术节，形象设计B、艺术节，服装

C、艺术展演，形象设计D、艺术展演，服装

7、作为学生会一年一度的品牌活动，10年5月，苏州科技学院第（）届校园十佳歌手大赛在石湖校区大礼堂举办。经过各院系的初赛推荐和复赛选拔，进入决赛的15名选手一一登台，为大家带来了一场精彩的视觉盛宴。

A、六B、七

C、八D、九8、10年3月，苏州科技学院第六届（）社团活动巡礼正式拉开帷幕，本次社团活动巡礼共确定活动项目（）个，分为社会公益篇、学海徜徉篇、赛场驰骋篇、青春风采篇四大篇章。

A、“社团春声” ；20B、“社团春声” ；32

C、“社团之韵” ；32D、“社团之韵” ；209、学生社团是高校校园文化的重要载体，是第二课堂的重要组成部分。从2008-2010年，我校准备建设（）个校级重点社团, 每个重点社团建设期为2年。学校将对重点社团给予资助建设经费（）元，经费自确立当年起，分2年划拨使用。

A、10，2000B、15，2000

C、15，3000D、10，300010、为全面推进我校青年马克思主义者培养工程，在广大青年学生中着力培养造就一大批用马克思主义中国化的最新成果武装的马克思主义者，校团委将于每年6月举办苏州科学院“精英人才学校”（）培训班，11月左右举办苏州科学院“精英人才学校”（）培训班。

A、学生骨干，新生团干部B、新生团干部，学生骨干

C、青马，马青D、马青，青马

11、“挑战杯”竞赛是由共青团中央、中国科协、教育部、全国学联等单位联合主办的大学生学术科技活动，被誉为是中国大学生科技“奥林匹克”。“挑战杯”竞赛共有两大赛事，请问你知道是哪两大比赛吗？（）

A、“挑战杯”全国大学生物理知识竞赛和中国大学生创业计划竞赛

B、“挑战杯”中国大学生创业计划竞赛和全国大学生课外学术科技作品竞赛

C、“挑战杯”全国大学生数学建模大赛和全国大学生课外学术科技作品竞赛

D、“挑战杯”全国大学生课外学术科技作品竞赛和全国大学生物理知识竞赛

12、“挑战杯”竞赛分为“大挑”和“小挑”两大赛事，比赛隔年举办，请问你知道2010年举办的是什么比赛吗？（）

A、“挑战杯”全国大学生物理知识竞赛

B、“挑战杯”中国大学生创业计划竞赛

C、“挑战杯”全国大学生课外学术科技作品竞赛

D、“挑战杯”全国大学生数学建模大赛

13、学校于2009年12月份制定《“挑战杯”竞赛工作管理与奖励办法》，加强了对竞赛的组织和管理，你觉得自己所在学院对于“挑战杯”的宣传工作如何?（）

A、宣传很到位，给同学印象很深

B、虽然做了不少工作，但没有引起大家的兴趣

C、工作不到位，许多人都不了解

D、完全不知道有这样的事

14、我校从2007年起组织参加江苏教育厅大学生实践创新训练计划，获批项目数量年年增加，07年、08年各14项，09年22项，10年28项，校级的大学生科研立项也已连续开展了十届，请问你知道我校大学生科研立项每年立项和结题大约是（）月份？

A、1-2月B、5-6月C、9-8月D、11-12月

15、大学生科研立项项目由各院系专业老师进行指导，每年都开展项目中期检查和结题答辩会，请问你参加或是观摩过所在学院组织的此类活动吗？（）

A、没参加过

B、参加过，收益很多

C、参加过，效果一般

D、完全不知道

16、“金秋科院”校园科技文化节是我校参与人数最多、规模最大的大学生校园科技文化活动，迄今已经举办十届，你对你所在学院承办的“金秋科院”子活动评价如何？（）

A、一般B、挺好的C、差劲D、完全不知道

17、学校把社会实践作为人才培养的重要抓手，坚持“跟进式教育”理念，以专业难点、社会热点、学生特点为导向，坚持“专业化建设、项目化管理、日常化发展、社会化运作”，那么请问我校大学生社会实践主题及内容确立的基本原则是（）。

A、与专业学习相结合、与科技创新相结合、与社会发展需要相结合B、类型多样，内容丰富

C、切实可行，便于操作

D、求高求深，追求卓越

18、学校社会实践工作坚持早规划、早部署、早准备的原则，如在前一年年底即开展了次年社会实践研讨工作。3月-5月间，完成了实践团队组建、指导教师联系、实践主题调研等工作。6月-7月间，完成实践培训等各项准备工作，7月初，举行社会实践出征仪式，社会实践全面铺开。7月-8月期间，广大同学或以团队形式或以个体形式深入全国各地，或田间地头，或街道厂房，最近的在苏州当地进行调研考察，最远的到达西北、西南等地。请问我校大学生暑期社会实践组织实施的方式是（）。

A、组织校级实践团队进行实践

B、组织院系级实践团队进行实践

C、学生个人进行实践

D、点面结合、集中与分散相结合、组建校级团队带动的方式进行实践19、2004年和2008年我校被评为社会实践“全国先进单位”。2010年，在团省委取消了省级社会实践先进的评选工作后，我校在以往校级评优项目（先进单位、优秀指导教师、优秀社会实践基地、优秀调查报告、先进个人、优秀团队）基础上，增加了哪些评优项目，以激励师生主动投入到社会实践活动中的（）。

A、十佳精英团队评选B、十佳实践之星评选

C、十佳精英团队和十佳实践之星评选D、不知道

20、学校成立了大学生社会实践领导小组，按要求，各学院也要相应成立本单位大学生社会实践领导小组，全面协调和负责本单位学生社会实践工作，对参加社会实践的同学和分队加强安全卫生教育，制定详细周密的工作计划。请问你所在院系是否是按学校要求去做的呢？答：（）。

A、不是，领导从没关心过

B、不知道

C、是

D、听说过，但不是很清楚

二、简答题（共40分）。

1、请简要回答苏州科技学院网上团支部成立时间、栏目设置情况？对如何使用好网上团支部工作有何建议和意见？（10分）

2、你觉得“挑战杯”、科研立项等学术科技活动应做哪些工作来吸引更多的同学参加？（15分）

全国文明城市测评调查问卷 第6篇

市民朋友你: 你们好！

全国文明城市是国家城市综合评比的最高荣誉称号。去年我市荣获全国文明城市提名资格城市称号，市委、市政府决定争创新一轮（2012－2014）全国文明城市。

“人民城市人民建，建设城市为人民”。2012年是全国文明城市创建测评第一年，中央文明办近期将对我市进行测评，开展入户问卷调查。市民的评价意见对我市全国文明城市测评将起到重要的参考作用。

根据2012年版 《全国城市文明程度指数测评体系》和《全国未成年人思想道德建设工作测评体系》的有关内容，我们设计了此份问卷并组织模拟测评。请认真阅读并在测评时回答有关问题。

谢谢！

泉州市创建全国文明城市工作指挥部

2012年8月16日

1．您对广场、公园、景点、车站、街巷、小区、餐饮店、市场等公共环境的评价？（在选项的序号处打√，下同）

√①很好 ②还行 ③说不清楚 ④不好

（提示：近年来，我市开展城市建设管理年活动，在不断完善城市硬件设施的同时，实施“门前三包”责任制，加大对中心市区市容市貌专项整治，城市公共环境有很大改观，为居民生产生活提供了越来越舒适的场所。）

2．您对志愿服务、慈善和捐助活动的态度？

√①不支持 ②理解但不参与 ③支持且能参与 ④支持并积极参与

（提示：帮助他人就是帮助自己，真诚地帮助他人、服务社会，不仅让自己的生命更充实、更有意义，同时也促进了社会的进步。目前我市注册志愿者人数达16万余人，志愿者服务队621支，广泛开展了“关爱他人、关爱社会、关爱自然”三关爱志愿服务活动，城市处处活跃着志愿者的身影。慈善、捐助等公益活动蓬勃开展，无论是汶川、玉树地震等大灾大难，还是关爱孤寡老人、失学少年，泉州人都会毫不犹豫伸出自己的援手。）

3．您对交通出行、文体场所等公共秩序状况的评价？ √①满意 ②基本满意 ③说不清楚 ④不满意

（提示：我市坚持每年都组织开展不同主题的“迎讲树”活动，通过实施“文明交通行动计划”，开展“城市道路交通综合整治”、“优先发展公交”、“做文明有礼的泉州人”等活动，宣传普及文明礼仪知识，引导人们在公共场所、社交场合和工作岗位上讲公德、守规矩，在全社会形成文明礼让、友爱互助，共同遵守和维护公共秩序的良好风尚。）

4．您参加过春节、清明节、端午节、中秋节等群众性“我们的节日”主题活动吗？

√①经常参加 ②偶尔参加 ③说不清楚 ④没有参加

（提示：我市每年在春节、清明、端午、中秋等传统节庆日开展以“我们的节日”为主题的系列活动，如春节举办“闹元宵.闽南文化周”活动；清明节组织祭奠革命先烈以及市民自发组织的扫墓、网祭活动；端午节举办闽台对渡文化节暨蚶江海上泼水节；中秋节举办中秋赏月文艺晚会等等，广大市民热烈响应，参与其中，共同感受民族优秀传统文化的魅力。）

5．您参加过道德模范事迹巡讲或道德讲堂学习活动吗？ √①经常参加 ②偶尔参加 ③说不清楚 ④没有参加

（提示：我市相继评选表彰两届泉州市道德模范共52名、开展“我推荐我评议身边好人”活动、“道德讲堂”建设，组织道德模范进社区、进高校巡讲，举办“传文明新风〃扬道德之光”——《新闻广角》2012年走基层大型系列活动，走进基层单位，宣传道德模范先进事迹，在市民中引起了很大的反响。）

6．您参加过有关方面组织的立足本职“学雷锋、讲文明、树新风、献爱心”活动吗？

√①经常参加 ②偶尔参加 ③说不清楚 ④没有参加

（提示：在学校开展“雷锋精神伴我成长”主题活动、在社区开展“学雷锋，献爱心”活动，在企业开展“学雷锋精神、展国企风采”主题活动。）

7．您参加过爱国歌曲大家唱、文明餐桌行动等活动吗？ ①经常参加 ②偶尔参加 ③说不清楚 √④没有参加

大学生综合测评调查问卷表 第7篇

最近发表了一篇名为《【综合实践活动调查问卷】小学生综合实践能力问卷调查》的范文，感觉很有用处，为了方便大家的阅读。

小学生综合实践能力问卷调查

八十三团一中小学生综合实践能力问卷调查

亲爱的同学，你好！

欢迎你参与此次综合实践问卷调查活动，本问卷是不写姓名的，并且与你的学习成绩无关。请把你心中答案的序号填在（）里，谢谢你的配合呦。

1、你是一个（）。

A、男孩子

B、女孩子

2、你是（）年级的学生。

A、三

B、四

C、五

D、六

3、你喜欢综合实践课么？（）

A、喜欢

B、一般

C、不喜欢

4、综合实践课上老师布置的任务，你会怎样完成？（）

A、认真完成 B、随便应付

C、从不按时完成

5、老师布置的任务如果自己做起来有困难，你会（）

A、查找资料，独立完成

B、与同学合作完成

C、请父母帮助完成

6、在综合实践活动中作品展示时，范文TOP100我（）信心。

A、经常很有

B、有时有

C、很少有

7、在综合实践活动课上，老师布置新任务时，我（）感到困难。

A、总是

B、有时

C、很少

8、在综合实践活动课上，老师（）表扬我。

A、经常

B、有时

C、很少

9、在综合实践活动课上，如果产生与课本不同的想法，我会（）。

A、主动提出自己的想法

B、有时提出自己的想法

C、认为自己的想法是错误的，从不提出

10、完成综合实践活动任务后，针对自己成功或失败的原因，我（）。

A、经常思考分析

B、有时思考分析

C、从不思考分析

11、课堂上遇到的有趣的问题，我在课下（）利用空余时间继续增加我对它的认识。

A、总算

B、有时

C、很少

(转 载于:)

12、在我参与综合实践活动的过程中，最全面的范文参考写作网站我（）思考，所学的东西在生

活中有没有应用。

A、总是

B、有时

C、很少

13、生活中有没有遇到困难的事情，然后自己独自想出了解决问题的办法？如果有，请写出遇到的困难及解决办法。

14、你对咱们的综合实践活动课有什么建议？

大学生综合测评调查问卷表 第8篇

业主满意度是顾客满意度在物业管理行业的延伸, 它的实质就是顾客满意度。从物业服务企业角度来看, 业主满意度就是企业提供的服务对业主需求的满足程度。目前国内外学者对顾客满意度理论有一定的研究, 并取得了一些成果, 但是针对物业管理行业的业主满意度研究, 却并不多见。物业管理行业评价指标体系研究很零散, 不成体系。例如陈浮从城市居住的层面提出了一个包括5个准则和56个因素的评价指标体系;杜宏武对珠江三角洲地区16个商品房小区进行了居民问卷调查。

自1980年代开始, 我国物业管理行业经过了30多年的发展历程。河南省施行物业管理从90年代初开始, 经历了二十多年的艰辛发展历程。伴随房地产行业的发展, 目前河南省注册物业服务企业有2000多家, 极大地带动了经济的发展。但是, 长期以来, 对于物业服务企业服务水平的高低缺乏一种恰当的衡量标准。有评价才有鉴别, 对住宅小区物业管理业主满意度进行科学合理的评价, 对业主、物业服务企业、开发商以及政府职能部门都具有重要的意义。

鉴于此, 本文通过问卷调查和深度访谈, 分析我国住宅小区物业管理的特点, 业主的感知和期望, 参考《全国物业管理示范住宅小区标准》, 尝试从六大方面和19项评价指标, 构建了评价模型, 并运用了模糊综合评价法在河南省内14个地市39个城市住宅小区内进行了实证分析。本次问卷调查, 是课题组作为第三方开展的, 避免了业主与物业服务企业的直接面对面, 影响满意度的真实性。由第三方展开业主满意度调查, 能够更中立、更公正地取得相关数据和资料, 得到的数据相对更可信, 也更有价值。

1 业主满意度评价指标体系和评价模型的构建

1.1 评价指标选取的依据

目前, 物业服务企业公布的业主满意度普遍在90%以上, 有的甚至到达了95%以上。这些数据的失真, 和数据的获取方式有着必然的关系。我国开展业主满意度调查的方式, 主要是由物业服务企业安排企业的员工到业主家里去进行上门调查。业主面对物业服务企业的员工, 填写调查表时, 不免会将满意度提高, 导致数据失真。而由课题组作为第三方开展调查, 就可以有效的规避这种问题。

首先, 指标的选取是根据《全国物业管理示范住宅小区标准》的内容, 根据物业管理工作范围, 确定了六大一级指标, 即安全管理、环境卫生管理、房屋管理与维修养护、客户服务、服务人员仪态、其他方面。其次, 针对业主投诉的常见问题, 召开业主代表和物业服务企业座谈会, 就调查表的二级指标听取意见。根据业主投诉的实际情况, 选出一级指标层下的具体二级指标。

1.2 评价项目和指标体系的构建

在对业主预调查表的汇总和归类及充分考虑业主和物业服务企业意见的基础上, 我们召开了专家座谈会, 对初始指标进行筛选[5]。最终将评价指标分为两个层级, 最终选取了六个一级指标和19个二级指标。 (如表1所示)

2 河南省城市住宅小区业主满意度测评

2.1 样本选择与问卷调查

目前河南省注册物业服务企业有2000多家, 为了使实证评价更具代表性, 问卷调查按照随机原则, 对河南省以郑州市为中心的14个地市, 39个普通商品房住宅小区内的380位业主开展抽样调查。本次问卷调查于2012年7月-12月展开, 共发出380份调查问卷, 回收380份, 有效问卷368份, 有效问卷率96.8%。

2.2 基于模糊综合评价法的河南省住宅小区业主满意度测评

(1) 评价指标集的确定。

(2) 评价集的确定。

根据研究目的, 将评语集设定为:V= (V1, V2, V3, V4, V5) ={很满意, 较满意, 满意, 不满意, 很不满意}

(3) 确定评价因素权重集。

根据德尔菲法和层次分析法将最终权重确定如下:

(4) 确定模糊判断矩阵。

通过对调查表的回收、整理和统计, 得到评价结果的数据如表2所示。

根据表2, 可以构造模糊评价矩阵

2.3 业主满意度结果综合评价分析

本次业主满意度调查遍及河南省内14个地市, 39个住宅小区。地区分布情况涉及郑州市的6个小区, 新乡市的4个小区, 安阳市的6个小区, 平顶山市的2个小区, 许昌市的9个小区, 驻马店市的2个小区, 焦作市的3个小区, 南阳市、洛阳市、信阳市、濮阳市、三门峡市、漯河市、商丘市各1个小区。

从综合评价的结果来看, 河南省住宅小区物业管理业主满意度得分为81.2分。从服务营销学的角度, 客户满意度一旦达到70%, 即代表企业的服务管理基本合格了。河南省住宅小区物业管理业主满意度的综合得分在80-90分之间, 应属于业主较满意。通过分析调查数据, 我们发现住宅小区内对物业管理很满意的业主占到15%, 较满意的业主占到40%, 一般的业主占到38%, 只有6%的业主认为不满意, 1%的业主认为很不满意。业主的总体满意度达到了55%。如图1所示。

从测评结果, 我们可以看出河南省物业管理行业整体发展较好, 住宅小区业主满意度较高, 物业服务企业的服务品质较好。但我们也应注意到, 有6%的业主不满意, 1%的业主很不满意, 这就说明物业服务企业的服务质量还有需要提高的地方。根据业主满意度调查汇总表的数据可知, 河南省业主满意度较高的前3个因素分别是客户服务人员的服务态度63.9%, 环境卫生管理中的公共环境清洁状况63.6%, 安全管理中的公共秩序维护63.3%。满意度较低的后3个因素是其他中的社区文化活动和有偿服务, 以及环境卫生管理中的蚊虫消杀效果。

从这些数据不难看出, 虽然河南省物业管理服务综合满意度较高, 但只是局限于物业管理服务中的常规服务内容, 物业服务企业做的较好的也只是局限于公共环境保洁和公共秩序维护方面。对于开展丰富的社区文化活动, 提供有偿服务方面普遍做的不够, 广大业主普遍不满意。

现将6个方面的19个变量的满意度分别进行加权平均, 得到表3。

从表3数据可以看出, 住宅小区业主在安全管理方面满意度最高, 说明河南省物业服务企业在公共秩序维护、消防管理、车辆管理方面做的较好。其次为服务人员仪态得到的满意度也较高, 反映河南省物业服务企业的员工在仪容仪表仪态方面做的较好。满意度最低的是其他方面的开展有偿服务和社区文化活动。

3 提升河南省物业管理服务质量的措施

3.1 物业服务企业应充分运用业主满意度测评结果, 改进服务质量

河南省内的物业服务企业应充分利用满意度的调查数据, 发现自身的优势和劣势, 改进经营管理中的不足, 提升工作效率和工作效果。

本次满意度调查和测评, 反映出了河南省的物业管理行业整体发展较慢, 提供的服务还没有向纵深发展。关注有形服务大于无形服务, 还未关注到业主精神境界方面的满足和归属感的建立。其中物业服务企业应着重在两个方面提升服务质量和水平, 即有偿服务和社区文化活动方面。

开展有偿服务是物业服务企业开展多种经营创收的有效途径, 也是物业服务企业突破微利行业, 资金困扰的有效方式。物业服务企业只有在保证基本物业管理费的收缴的基础上, 大力开展有偿服务, 为业主提供贴心的特约服务, 才能从根本上提高业主的满意度。

业主对有偿服务不满意, 主要体现在, 物业服务企业开展有偿服务的内容和范围方面, 物业服务企业应适当增加有偿服务的种类, 为业主提供尽可能多的服务项目让业主选择。开展多种经营有偿服务不仅是物业服务企业创收的途径, 也是了解业主需求、贴近业主生活、更好地为业主提供服务的方式。有偿服务的开展是物业服务企业和业主双赢的有效的手段。

社区文化活动的开展, 是物业服务企业扩大知名度和美誉度, 营造一个和谐、美好环境的有力形式, 只有使业主真正的获得精神上的满足, 对住宅小区产生归属感和认同感, 才会提高业主的幸福感和满意度。河南省物业管理行业应该加强对这一方面的认识, 从文化本身入手, 借助节假日, 在住宅小区院内开展有针对性的, 主题鲜明的文化活动, 增进和业主的沟通和交流, 也为业主之间和邻里之间提供一个交流的平台。通过文化活动的开展, 增进企业和业主的亲密度, 增进邻里之间的关系, 真正实现和谐社区, 和谐小区的建设。

3.2 房地产行政主管部门应完善地方性法规, 规范行业发展

物业管理服务质量的提升需要当地政府完善外部的宏观政策环境, 建立健全地方性法规和制度, 规范整个物业管理市场, 建立质量评价的标准。

本次业主满意度调查和测评的数据即为河南省物业服务企业的发展指出了改进和提升的方向, 也为政府监管部门提供了政策上的咨询建议。房地产行政主管部门应在充分了解河南省物业管理行业服务水平的情况下, 有针对性地出台地方性政策, 指导和规范物业管理行业发展。房地产行政主管部门应尽快建立规范细化的物业管理服务标准和评价指标体系, 规范物业管理服务的评价, 减少服务质量纠纷的发生, 降低业主的投诉率, 提高业主的满意度。

4 结语

河南省住宅小区物业管理业主满意度调查和测评, 是河南省内第一次对全省住宅小区物业管理的服务水平的客观衡量和评价。开创河南省首次利用实地调查法收集资料, 整理资料, 并通过建立数学模型对业主满意度进行测评的方法。在对河南省内14个地市、39个住宅小区、380位业主的实地调研和考察的基础上, 在获得相关数据资料的基础上, 将基于模糊综合评价法的业主满意度评价模型在河南省住宅小区内进行实证分析, 证明本课题构建的评价模型和采用的模糊综合评价法, 适用于住宅小区的业主满意度评价, 能够找出物业管理服务存在的问题和业主的期望重点。通过对总体满意度及其重要性程度和不同变量对总体满意度的影响两个方面对调查结果数据进行分析, 得出总体满意度直方图并找出了影响业主满意度的关键指标要素。证实了模糊综合评价法在业主满意度测评中的适用性。

综上所述, 由于涉及河南省范围的住宅小区的业主, 在人力、物力、时间、实证研究、样本抽取方面具有一定的局限性, 数据的来源受到很大限制, 不排除数据方面的不全面。同时, 评价业主满意度评价指标体系在构建时, 会有一些重要变量没有包含进去, 如业主的基本信息没有涉及, 这就无法对业主性别、教育程度、家庭收入、职业等方面对满意度影响的进行分析。在今后的研究中, 应尝试扩大研究对象选取的范围, 可以应用到写字楼、工业物业和商业物业上, 开展对业主满意度的调查和测评。同时对住宅小区业主满意度评价模型有待进一步完善, 不断修正, 使其更全面更科学。

摘要：以河南省内14个地市为研究对象, 通过现场实地调研、发放调查问卷等形式, 构建住宅小区业主满意度评价指标体系, 在此基础上, 运用模糊综合评价法确立了评价模型, 实现了对业主满意度定量评价。随后对河南省内39个住宅小区业主满意度进行问卷调查和综合评价, 得出河南省城市住宅小区业主满意度为81.2, 总体处于一般与较满意之间, 指出在开展有偿服务和社区文化活动方面有待向纵深发展。

关键词：业主满意度,住宅小区,模糊综合评价法,实证分析

参考文献

[1]邓洁君, 罗利.住宅小区物业管理业主满意度测评研究[J].技术与市场, 2006 (9) :58-60.

[2]张原.住宅用户满意度研究综述[J].经济与管理研究, 2007 (5) :76-80.

[3]张原.城市住宅用户满意度理论与实证[M].中国经济出版社, 2008:53.

[4]孙进, 李艳青, 蔡朝华, 闫志华.顾客满意度评价体系的建立及应用[J].山东冶金, 2007 (2) :68-69.

[5]庞喜录, 常淑琴.业主满意度调查表设计浅介[J].城市开发 (物业管理) , 2010 (3) :68-69.

[6]陈之平.业主满意度测评的几个要点[J].城市开发 (物业管理) , 2009 (11) :8-9.

[7]周越.住宅物业服务质量顾客满意度测评体系初探[J].科技创新导报, 2009 (25) :171-172.

[8]杨国霞, 沈山.城市住宅小区物业服务满意度评价[J].开发研究, 2012 (1) :156-160.

大学生综合测评调查问卷表 第9篇

《中学生英语》作为全国外语教辅类首创刊物，三十多年来一直得到广大读者的支持和厚爱，在新的学期即将来临之际，为了更准确地了解大家对杂志的要求，更好地服务于广大读者，我们特别制作了这份调查表，真诚地希望大家踊跃参与。

对寄回反馈信息的热心读者，我们将赠送精美礼品一份，对于我们的工作提出建设性宝贵意见的读者，将有机会成为幸运读者，本刊将馈赠大礼。活动截止日期：2012年3月1日，以邮戳为准。（本表复制有效）

读者档案：

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通讯地址

QQ E-mail ___________ 电话 ___________ 爱好 ___________

你的个性宣言、一句心里话或征友词（中英文皆可）：

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1.你对《中学生英语》的评价：（请在括号中打√）

封面设计： 很满意 （ ） 一般（ ） 不满意（ ）

建议改进：_______________________________________________

内容安排： 很满意 （ ） 一般（ ） 不满意（ ）

建议改进：_______________________________________________

版式设计：很满意 （ ） 一般（ ） 不满意（ ）

建议改进：_______________________________________________

2． 2011年第9期至2012年第1~2期你最喜欢哪些栏目（或文章）？

为什么？

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全国文明城市测评调查问卷解读 第10篇

第一部分 对市民素质和社会风尚的评价

1.您对近年来本市或区评选出的道德模范人物的先进事迹了解吗

从2005年开始，我市连续每年开展“十大平民英雄”评选表彰活动，到2010年，全市已产生60位平民英雄。其中，“背起妈妈上大学”的首届全国道德模范——刘霆，数十年如一日义务帮助别人的全国劳模——孔胜东和以乐观积极的心态克服缺电少水、疟疾高发、甲流盛行等困难，坚持开展汉语教学志愿服务工作的中国（杭州）援加纳志愿服务队等先进个人和团体的感人事迹更是家喻户晓。

2009—2010年，拱墅区启动了两届“拱墅区首届道德模范”评选活动, 王雅利、朱金祥、成国强等10名市民入选首届拱墅道德模范，其中王雅利还光荣地被评为杭州市第六届平民英雄。

2.近年来，本市开展了多种形式的宣传道德模范的活动，您知道吗

近年来，我市充分利用报纸、电视、电台、互联网等载体，开展了形式多样的道德模范宣传活动，树立了刘霆、孔胜东、陈柱平和钟伟良、陶晓莺、李立兴、鲍倩、章碧珍等先进人物事迹。今年，我市又组织开展了“道德模范巡讲”活动，成立道德模范宣讲团走进机关、社区、企业、学校，对先进事迹广泛宣讲，社会反响强烈。

2010年拱墅区成立“拱墅区道德模范事迹巡讲报告团”，组织14场巡讲报告会，有1600多人聆听道德模范先进事迹。米市巷、小河、大关等7个街道还在围墙上精心绘制了7条道德模范先进事迹墙绘，人们在日常生活中就能方便地亲近先进典型、感受先进典型的力量。

3.您对近年来本市评选出的道德模范的看法

杭州市和拱墅区评选道德模范坚持“在熟悉的人群中推举好人，在日常生活中发现好事”的原则，群众推、群众选，评选出来的道德模范全部来自广大人民群众中间，他们的先进事迹集中体现了社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德，符合社会主义精神文明要求，适应社会主义市场经济的道德和行为规范，激励和带动广大市民为创建全国文明城市作出新的贡献，值得大力宣传表彰，我们要在全社会大力弘扬他们的先进事迹。

4．近年来，您是否参加过单位或社区组织的种植、认养、保护花草树木等爱绿、护绿活动

爱绿、护绿活动包括义务植树、认捐认种树木、自家阳台居室种花植绿、不践踏草地、不攀折花木等。近年来，我市大力宣传城市绿化，积极开展爱绿、护绿活动，组织市民种植、认养、保护花草树木。每年3月份，全市各级政府机关、企事业单位、大中小学和部队都会开展大型的义务植树活动。杭州四季常绿，是与市民有着爱绿、护绿习惯和经常参加种植、认养、保护花草树木等活动分不开的。

拱墅区同全市一样，通过植绿、护绿、养绿，建成半山、龙山、虎山国家森林公园并开放，贯通绿树葱茏曲径通幽的23公里游步道，成为杭城第二个十里琅珰。实施石塘公园、紫荆公园、和睦公园、大关公园、墅园、金松公园的美化建设，将各公园建设成为具有鲜明特色的鲜花公园，成为市民观花赏花、学习植物学知识、培养高尚情趣的休闲场所。全区人均公共绿地达到14.56平方米，城区绿化品位不断提升。

5．近年来，本市各社区开展了形式多样的科教、文体、法律、卫生进社区活动，您是否知道

杭州市各社区广泛开展科教、文体、法律、卫生“四进社区”活动。全市各社区经常组织专业人士开展科技、法律、卫生咨询服务，同时开展“律师进社区”工作，为市民提供了有力的法律保障，在全国走在前列。许多社区设置了“健身苑”，配备了体育健身器械，成为市民日常强身健体的场所。一些社区还经常在露天广场组织观看电影、越剧大舞台等，我市一直坚持开展的“万千场文化活动进社区”等活动，极大地丰富了广大群众的精神文化生活。

6．您每周参加文体活动的情况

凡参加跳舞、打拳、快步行、倒走、下棋、爬山、游泳、球类、上下班骑自行车、上下班步行、饭后散步等方面活动，包括使用社区健身器材活动、在家有规律性地做操、扭腰等，都可认为是参加了文体活动。近年来，我市大力开展群众性文化娱乐及体育活动，广大市民结合自身特 点，积极参加各类文体活动，陶冶了情趣，锻炼了体魄，增强了素质。

7．近年来，您是否参加过本市或社区组织的法制宣传教育活动、以诚信为主题的教育实践活动、“全民阅读”活动、倡导社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德等教育实践活动

关于法制宣传教育活动：杭州市积极推进法制宣传教育进机关、进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位，把普及法律知识渗透到市民工作生活的各个方面，比如市民在劳动就业时接受有关劳动法规教育，在申领驾照时学习交通法规常识；在党政机关组织学习《公务员法》、《行政许可法》等法律知识，企业组织《劳动法》的宣传普及，社区广设法律知识宣传栏，报纸、广播、电视、网络等媒体开设法制宣传栏目和分析典型案例，等等。只要通过以上任何途径了解有关法律常识，都应算参加过单位或社区举办的法制宣传活动。

关于以诚信为主题的教育实践活动：近年来，我市一直坚持广泛深入的诚信宣传活动，包含3.15广场消费咨询活动，辨别假冒伪劣商品宣传活动，诚信服务、诚信营销、信用知识讲座，新闻媒体诚信知识介绍，“放心消费示范街区”，诚信示范户评比，诚信签约等。

关于全民阅读活动：我市已经连续开展四届西湖读书节，并从2010年第四届西湖读书节开始，把原本一个月的读书节，延长到9个月。读书节期间，社会文化名人与浙商、教师、学生以及外来务工人员等社会各个层面的人群都走上舞台，高声朗读他们自己选出来的精彩文字，同时发布《2010杭州阅读调查》、《杭州阅读新地标》、《2010十大图书》等专题报道，在全市范围内形成了浓厚的全民阅读氛围。

关于倡导社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德等教育实践活动：社会公德是社会生活中人们都应遵守最基本的行为准则，包括“文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法”等内容。家庭美德是公民在家庭生活中应该遵循的行为准则，涵盖了夫妻、长幼、邻里之间的关系，基本要求是尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结。职业道德是从业人员应遵循的、具有自身职业特征的道德要求和行为规范，它既是对本职人员在职业活动中行为的要求，同时又是职业对社会所负的道德责任与义务。个人品德包含助人为乐、志愿服务、对困难者伸出援手(捐款捐物)等。这些方面的教育实践活动在我市绝大多数单位或社区里都有开展，比如道德模范巡讲活动、“春风行动”、“公民爱心日”、“社区爱心超市”等，得到了广大市民群众的广泛认可、热烈欢迎和积极参与。

8．近年来，本市利用多种媒体、多种方式，宣传普及文明礼仪知识，开展文明礼仪活动，您知道吗

近年来，杭州市以“做一个有道德的人”为主题，利用多种媒体、多种方式，宣传普及文明礼仪知识，编印《文明礼仪手册》，制作“爱杭州”系列公益广告和市民“六不”行为规范系列公益广告，广泛开展文明礼仪活动，如：“文明从脚下起步”教育实践活动、“迎世博、迎动漫、文明出行礼仪风采展”、“文明行路”劝导、“让座星期

一、礼让每一天”、“礼让斑马线”等活动，在广大市民群众中间引起强烈反响。

9．近年来，本市或社区开展过“低碳经济和低碳生活”等方面的宣传教育活动吗

近年来，杭州市围绕低碳经济、低碳建筑、低碳交通、低碳生活、低碳环境、低碳社会“六位一体”的低碳城市建设目标，广泛开展“手拉手，低碳生活我行动”主题教育实践、公共交通周及无车日等活动活动，向全市青少年发出《携手1+6，低碳新生活》倡议，向全市家庭发出《创建低碳家庭，引领时尚生活倡议》，向全市各级文明单位发出《积极行动起来，推进杭州低碳城市建设》倡议，组织开展“低碳家庭•时尚生活”和“倡导生态文明，建设美好家园”百场文艺演出进社区活动，吸引广大市民群众热情参与。同时，建设中国杭州低碳科技馆建设，面向公众宣传低碳经济、倡导低碳生活、普及低碳知识、落实科学发展、提高科学素养。

10．您认为本市宣传和践行社会主义荣辱观的实际效果如何

杭州市广泛宣传和普及“八荣八耻”社会主义荣辱观，用社会主义荣辱观引领社会风尚，如出版发行《市民文明礼仪手册》，普及文明礼仪；开展“迎世博、讲文明、树新风”系列活动，组织“文明交通从我做起”百日大行动、“百万市民清洁大行动”，社会主义荣辱观日益深入人心，正在成为广大市民的行为准则，效果非常明显。11．当别人遇到危险需要帮助时，您会如何处置

见义勇为是中华民族传统美德，杭州是一座有着浓厚见义勇为氛围的英雄城市。见义勇为人员的英雄壮举有力震慑和打击了违法犯罪分子，守护了城市的平安。此外，许多市民也积极通过打110等其他援助形式去帮助处在危难的人。正义和正气多一些，歪风邪气就会少一些，见义勇为帮助别人就是帮助自己。

12．对于捐献骨髓等公益行为，您持什么态度

白血病，淋巴瘤和骨髓瘤等疾病是对人生命威胁非常大的疾病。骨髓造血干细胞移植技术是目前治疗白血病，淋巴瘤和骨髓瘤等疾病较为有效和理想的方法，已在临床治疗中得到广泛的推广和应用。捐献造血干细胞不会影响捐献者的健康，捐献骨髓造血干细胞的过程也很安全。现代造血干细胞移植法从捐献者外周血中采集大约10克的造血干细胞，含部分血液成分，仅为50～100毫升，比无偿献血的量还少。骨髓造血干细胞采集术绝不会为挽救一个人,而去伤害另一个人。

捐献骨髓造血干细胞是一项高尚行为。奉献一点爱，挽救一条鲜活的生命，这是崇高的人道主义和红十字博爱精神。我们应积极参加骨髓造血干细胞捐献活动，以挽救更多的人。中华骨髓库自2001年重新启动以来，库容量已达到77多万人份，成功移植870多例。

13．您对志愿服务活动的态度是

赠人以玫瑰 手遗有余香。志愿服务在把关怀带给社会的同时，也传递了爱心，传播了文明，拉近了人与人之间的距离，加强了人际交往及关怀，促进社会和谐。积极参与志愿服务活动，既可以为社会出力，尽一份公民责任和义务，也可以亲身体验社会的人和事，加深对社会的认识。当前，我市的志愿者注册人数达60.8万人，志愿服务活动在普及的同时，正向专业化、技能化、社会化方向发展。

14．近年来本市开展文明交通、文明出行宣传活动，您认为

近年来，杭州市围绕打造“交通文明示范城市”目标，组织机关干部、社区群众、单位职工和志愿者开展文明行路劝导活动，广泛开展“文明从脚下起步”教育实践活动、“迎世博、迎动漫、文明出行礼仪风采展”、“文明行路”劝导、“让座星期

一、礼让每一天”、“礼让斑马线”等活动，倡导“做文明人、行文明路、开文明车”，多次被国家级媒体集中报导，得到了社会各界与市民群众的广泛认可，取得了显著成效。

15．邻里遇到困难时，大家是否会相互帮助

俗话说，远亲不如近邻。大家生活在一个社区或一栋楼内，总有需要他人帮助的时候。邻里间的和睦相处、守望相助，带给我们的不仅仅是生活的便利，更重要的是人与人的信任和关怀。给外出的邻居看看门、照顾一下孩子，帮助邻居维修生活用品等，这都体现了邻里间的相互帮助。

16．在您单位同事或上下级之间是否有交流和沟通的机会

交流和沟通的形式非常多，如单位同事之间、上下级之间或一起讨论工作，就某个问题发表见解，或谈心、交流生活经验，或参加体育活动、观看文艺演出等，这些都是同事之间或上下级之间的一种交流和沟通。

17．您认为“尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结”是每个市民都必须遵循的家庭美德吗

家庭美德是每个公民在家庭生活中应该遵循的行为准则，是调节家庭内部成员和家庭生活密切相关的人际交往关系的行为规范。涵盖了夫妻、长幼、邻里之间的关系。家庭美德的基本要求是尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结。

一直以来，杭州市大力倡导家庭美德，评选五好文明家庭、和谐家庭，开展公民爱心日，举办邻居节，受到社会的广泛欢迎。

18．您所在的本市或社区开展过安全用药宣传活动吗

药品是指用于预防、治疗、诊断人的疾病，有目的地调节人的生理机能并规定有适应症或者功能主治、用法和用量的物质，药品同人们的生活息息相关。药品又具有两面性，既可以驱除病魔造福人类，又有危害人类健康的毒副作用。我们要正确认识、科学合理地使用药品，使药品成为人类健康的保障。杭州市食品药品监督管理局经常进社区、街道、广场，开展回收居民家庭过 期失效药品，帮助辨别假劣药品，普及药品医疗器械知识，现场受理药品医疗器械投诉举报等活动，并请药学专家编写的《安全用药小常识》、《老幼人群与药品安全》等手册进行分发。

19．您所在的本市或社区开展过多种形式的邻里互助、社区联谊活动吗 杭州经常开展邻里互助、社区联谊活动。自2004年起，连续七年举办邻居节，设计推出了“健康日、敲门日、互助日、欢聚日”等主题活动，大力弘扬邻里和睦、守望相助的传统美德和社会风尚。此外，我市每年还举办“公民爱心日”活动，大力宣传和倡导团结友爱、守望相助的社会风尚。

20．在社区组织的志愿服务、邻里互助、慈善捐助等活动中，社区党、团员是否能带头参与 在社区组织的各类公益活动中，广大社区党员和团员积极策划组织，深入居民中间开展宣传，广泛发动居民并带头参加。如志愿者成为不走的“活雷锋”，切实为社区居民特别是残疾人、老年人、单亲子女、“新杭州人”搞好服务。在“春风行动”和“社区爱心超市”等活动中，社区党团员更是带头参与，捐款捐物，充分发挥了先锋模范作用。

第二部分 对政府职能部门、“窗口”行业服务质量的评价 21．您在本市乘坐公交车出行方便吗近年来，杭州为破解“行车难”，推进“公交优先”战略，形成了以快速公交为骨干，533条公交线路遍布杭城的公交网络。另外，杭州还在全国推出免费单车，解决“最后一公里”问题，2010年，公共自行车达6.06万辆，使用总量突破7000万人次，极大地方便了市民出行。

22．您对社区卫生服务中心（站）的服务质量满意吗

目前，杭州已经实现构建城市居民出行15分钟，农村居民出行20分钟的社区卫生服务圈目标，市民可以在社区卫生服务中心（站）里享受便捷的医疗服务,对行动不便或老年患者，社区卫生服务中心（站）提供上门出诊、设置家庭病床等服务，做到“小病在社区，大病进医院，康复回社区”。

23．在本市目前的治安条件下，您觉得安全吗 我市积极打造“平安杭州”，坚持严打严防严管，2010年，杭州市被公安部评为全国执法示范单位，人民群众安全感达到98%，对公安工作的满意度为94.9%。群众安全感位居全国前列。2010年，杭州连续七年在新华社《瞭望东方周刊》组织开展的“中国最具幸福感城市”调查中名列第一，并获得最高荣誉奖——民生贡献特别大奖。

24．您如何评价市政府及本市在服务态度、办事效率、服务群众方面的工作 我市各级政府部门建立公开、规范、高效的办事程序，办好 “12345”市长公开电话和“96666”效能监督电话，每年开展满意、不满意单位评选，对作风不踏实的单位进行问责。98％的市民认为机关行风建设已“明显好转”或“有所好转”。

25．您是否知道社区遇到重大事务时要通过召开听证会、评议会或议事会进行决策

近年来，我市大力推进社区民主建设，充分发挥社区自治功能，推行民情恳谈会、民事调解会、民意听证会、民主评议会“四会”制度，明确社区遇到重大事务要通过召开听证会、评议会或议事会进行决策。

26．您对本市政府所承诺的“实事工程”完成情况满意吗

杭州市政府连续17年开展为民办实事工程，每年集中人力、物力为人民群众兴办10件实事，惠及全市人民，建设品质杭州，受到广泛好评。如2010年杭州市十件实事就包了括扩大保障性住房覆盖面，千方百计缓解行路难和停车难、完善医疗和养老保障制度、推进食品安全整治等。

从拱墅区来看，通过加强政府效能建设，2010年10件实事全部按时完成：88个社区全部达到充分就业标准；开工拆迁安置房121.25万平方米；完成167万平方米老旧住宅物业改善工程；改善庭院37个、危旧房1万平方米、背街小巷13条；改造污水收集系统21条；新增小餐饮联营场所3276平方米；新建、改建12处基层文体健身场所；竣工祥符、半山社区卫生服务中心，新建、改建10个社区卫生服务站；建立区养老服务指导中心、10个街道居家养老服务中心和10个社区养老服务站；建成康桥、半山、祥符、拱宸桥工疗站。给人们带来实实在在的好处。27．您对本市政府开展的反腐倡廉工作满意吗

杭州市各级政府坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，不断加大反腐倡廉工作力度。近年来通过开办“行风热线”、公务用车改革、开展“十佳勤政廉政好公仆”评选等措施和方法，激励约束干部职工爱岗敬业、清正廉洁、服务群众。2010年群众对反腐倡廉工作的满意度高于80%，这个数字高于全省群众满意度的平均水平。

2010年，我区以打造“廉洁拱墅”为目标，强化教育筑防线、围绕重点强监督、惩防并举抓规范、深化作风优环境，在增强教育说服力、监督制衡力、制度执行力、队伍保障力上下功夫，全面推进反腐倡廉建设，为全区经济社会发展稳定提供有力的纪律保证。其中，一把手廉政系列教育、社区纪委规范化建设、防控腐败预警机制探索、工程建设领域突出问题专项治理、政府投资重大项目效能监察监测平台建设、廉政文化进工地等工作，得到了上级纪委的充分肯定。

28．您对本市市民反映创建问题的渠道，以及市民所关心问题的处理、反馈情况满意吗 我市广大市民反映、监督创建工作的渠道有很多，新闻媒体、网络投诉、“12345”、“96666”、“96315”、“数字城管”等热线电话24小时值班，甚至您身边的社区工作人员、志愿者等，都是您反映问题的渠道。对于您反映的创建问题，相关部门都会认真处理并进行反馈。

29．您对本市政府提供的公共图书借阅、公益性文艺演出、公益性群众文化活动场所等公共文化服务满意吗

杭州市政府免费开放公共文化资源，如西湖等各类景点、公园免费开放，无须购买门票，即可自由游览；经常组织各大公益性展览，如书展、花展、画展等，免费供市民参观；再如杭州市图书馆就实行对所有读者免费开放、免费借书，包括乞丐和拾荒者。杭州市图书馆馆长楮树青说“我无权拒绝他们入内读书，但您有权选择离开。”这句话被微博转发了1.6万次。

30．您对本市政府部门及时处置自然灾害、疾病传染、食品中毒等突发公共安全事件的能力满意吗

2006年,杭州市政府专门成立突发公共事件应急管理办公室，专设电话96110，下设市社会安全、自然灾害、公共卫生、安全生产、城市应急求援等五个指挥中心，建成全市统分结合、相对集中的应急指挥中心(指挥平台)，及时高效地处理自然灾害、疾病传染、食品中毒等突发公共安全事件。

从我区来看，我区根据《突发公共卫生事件应急条例》的规定和突发公共卫生事件应急处理工作的需要，成立了突发公共卫生事件应急指挥部，建立预警机制，制订各种应急预案，建立各类应急队伍，备足各类应急物资，在处理2003年“非典”疫情，应对2008年特大暴风雪袭击、2008年手足口病和2009年甲型H1N1流感疫情以及食物中毒等突发公共卫生安全事件中，应对得当、措施有力，有效控制了“非典”、“手足口病”、“甲型H1N1流感”等暴发疫情，保护了人们群众的健康与安全，为全区经济建设和社会稳定做出了积极贡献。我区的突发公共卫生应急工作受到了省、市卫生部门的好评，我区被浙江省卫生厅授予首批“浙江省卫生应急工作示范区”。

31．您是否听说或参加过本市开展的公益性文化活动

我市坚持文化惠民，把开展公益性文化活动同加快打造“人文杭州”和建设文化名城目标相结合，同加强基层文化建设相结合，丰富全市基层群众文化生活，满足人民群众不断增长的精神文化需求。双休日免费去图书馆上网冲浪，赏景之余免费去万松书院文化讲堂“充电”，一家三口免费去博物馆、艺术馆风雅一回，夏夜免费在社区家门口看一场露天电影、纳凉晚会„„参加公益性文化活动已经成为我们杭州人日常生活的一部分。

32．您对本市的义务教育工作满意吗

2006年，杭州市就开始免除城乡义务教育杂费，从2008年春季开始，又全部免除义务教育阶段学校学生课本费和作业本费，所需经费由各级财政全额承担。在义务教育资源相对均衡的前提下，全市优质义务教育覆盖率已达到75%，其中六城区达到90%。义务教育向公平化、优质化方向发展。

33．您能较方便地买到外地生产的食品、日用品吗

我市是改革开放的前沿地，市场开放，不搞地方保护主义，各地生产的商品只要符合国家有 关规定，都可以销售。当前，我市商贸服务业得到快速健康发展，“购物天堂、美食之都”建设进城加快，社会消费品零售总额增幅明显加快。现在我们出差到外地，都不用大包小包地购买当地特产了，因为很多外地生产的食品、日用品在杭州都能方便地买到。

34．您在本市的食品经营单位或集贸市场购买到过变质、过期、伪劣的食品吗

我市各级政府、各有关部门着力确保食品安全，加大对各类商品尤其是农产品、食品的执法检查力度，加强餐饮业等重点场所和生活饮用水等重点环节的食品卫生监管工作，动态抓好食品药品安全，严防重大食品安全事故发生。

35．您在所居住的社区是否遇到或听说过有人兜售宣称有疾病预防、治疗功效的“健康产品” 当前，食品药品监督管理部门严格管理，为我们筑牢了安全屏障，各管理部分严格贯彻执行药品、保健品市场准入标准，严格审查保健食品广告，监督抽验保健品质量，依法承担保健品许可的相关工作，净化了市场。

36．您对本地网吧环境的总体评价是（请根据自己的所见所闻作评价）：

我市目前有一套成熟的职能部门管理、网吧业主自我管理和相互监督相结合的管理模式和管理制度，手段也不断完善，比如对网吧进行积分制管理等，为实现本地网吧环境管理的标准化夯实了基础。

我区在全市率先成立了“拱墅地区网吧协会”，引导网吧业主开展自律教育，强化文化市场自我管理。在管理中，坚持加强日常管理与突击清查相结合、教育引导与从严查处相结合，与公安、工商、卫生、城管等部门密切配合，形成联勤机制，定期开展经营者普法培训，鼓励业主文明合法经营，网吧秩序得到了有效规范。

第三部分 对城市形象的评价

37．本市正在创建文明城市，您认为

创建全国文明城市，是贯彻落实科学发展观、推动杭州科学发展的重要载体，是保障改善民生、提高人民群众生活品质的重要载体，是改善城市环境、增强城市综合竞争力的重要载体。在创建过程中，城市的生活品质持续提升、幸福指数不断提高，文明程度不断增强。

38．您知道本市“城市精神”的内容吗

杭州的城市精神，也是城市人文精神，就是“精致和谐、大气开放”。39．您对本市未成年人的成长环境满意吗

近年来，我市深入开展创建优秀“青少年维权岗”、“12355进企业服务新生代农民工”、“同伴支持计划特训工作坊”、“留守儿童”结对关爱等活动，深入推动青少年学生第二课堂项目，积极开展流浪未成年人救助保护工作。广泛建立青少年消防自护教育基地和“留守儿童”俱乐部，完善12355青少年服务台，同时将未成年保护工作纳入各地“平安杭州”、“法治区、县（市）”等各项考核内容，全市未成年人的成长环境进一步优化。

40．您认为本市的社会人际关系和谐吗

近年来，我市大力弘扬“精致和谐、大气开放”的杭州城市人文精神，广泛开展和谐创建活动，倡导和谐理念，培育和谐精神，促进邻里和谐，不断提高全体市民的思想道德和文明素养。当前，不管是杭州人还是外来务工人员，生活在这个风景宜人、环境宜居的美丽城市，都能和谐相处。

41．您对本市的市容环境满意吗

近年来，我市贯彻落实“最”字理念和标准，深入推进打造“国内最清洁城市”工作，全面实施“万里清水河道”和“美化家园”工程，加大“五乱”现象、“八小”行业等整治力度，城市管理秩序进一步规范，城市洁化、序化、绿化、美化程度不断提升，城乡环境品质显著改善，市民对市容环境的满意度不断提高。

42．您对本市近年来聚众赌博、卖淫嫖娼等社会不良现象的评价

近年来，我市通过教育、管理和处罚相结合，加大聚众赌博、卖淫嫖娼等社会不良现象的整治力度，卖淫嫖娼、聚众赌博等社会丑恶现象得到有效遏制。43．您对本市未来5年的发展有信心吗

今后五年，我市将以科学发展为主题，以加快转变经济发展方式为主线，以富民强市、社会和谐为主旨，共建共享“生活品质之城”，全面建成惠及全市人民的小康社会。在未来5年中，我市将把民生作为发展重点，保证城镇居民人均可支配收入年均增长11%，农村居民人均纯收入年均增长12%。扣除物价上涨、通货膨胀等因素后，未来5年，杭州市城乡居民实际收入年均增长将达到10%以上。

44．您是否同意本市申报参评全国文明城市

全国文明城市是我国现阶段综合评价城市文明水平的最高荣誉，是城市形象和发展水平的集中体现，是最有价值的无形资产和重要的城市品牌。申报参评全国文明城市自然而然成为整座城市的共同选择。因为有您及家人的共同参与，城市文明就像希望一样播撒、像花儿一样绽放。杭州因您而美丽，杭州因您而文明。让我们携起手来，共同打造全国文明城市！

全国文明城市测评调查问卷

一、问卷样本

为了保证问卷信息的真实性，请提供以下基本信息（打“√”），以便我们对问卷的发放工作进行抽样核实：

您的性别：□男 □女 您的年龄：□16～35岁 □36～55岁 □56岁以上

¬ 您是：□本市居民 □外地户籍在本市工作 □外地临时来此地

您的职业：□党政机关人员 □事业单位人员 □军事武警人员

□企业单位人员 □专业技术人员 □进城务工人员

□下岗失业人员 □离退休人员 □在校学生

□其他（请注明______）

我们保证您的个人信息只用于本次文明城市测评，且不被泄露或不正当地使用。

一、对市民素质和社会风尚的评价

1、近年来，本市各社区开展了形式多样的科教、文体、法律、卫生进社区活动，您是否知道

A、知道 B、知道一些 C、不知道 说明：2002年起市区启动了“四进社区”活动，全市每个街道都设有科普画栏；每个社区成立了4—8支文体队伍，如：扇子舞、交谊舞、太极拳、腰鼓等活跃在小区；小区都建设了全民健身设施、社区卫生服务中心，还定期举办健康保健讲座；很多街道每年都举办若干场186法律宣传广场，还专门作了法律知识的扑克牌赠送给民工，还有普法讲师团；市和区县成立有法律援助中心，开设了援助热线（互联网能查到），南京市法律服务专线是12348。

2、您是否参加过单位或社区举办的法制宣传教育活动

A、经常参加 B、有时参加 C、没有参加 说明：每五年全国都开展一轮普法活动，今年是“五五”普法。南京媒体都有法制类宣传栏，还有南京普法网，市和各区都有法律援助中心和援助热线，每月都有法制咨询活动，在家接受法制宣传教育也是参加社区活动。南京的行业（企业）不同程度（层次）地开展过行业条例、奖惩条例、劳动合同法、就业促进法、安全生产法、公司法、证券法、破产法、物权法、企业所得税法、企业民主管理等等方面的专项教育。

3、您每周参加文体活动的情况

A、经常参加（每周不少于三次，每次1小时左右）B、有时参加 C、不参加 说明：凡参加跳舞、打拳、快步行、倒走、下棋、爬山、游泳、球类等方面活动，包括使用社区健身器材活动、在家有规律性地做操、扭腰、扭脖等，都可认为是参加了文体活动。

4、近2年来，您是否参加过单位或社区组织的种植、认养、保护花草树木等爱绿、护绿活动

A、经常参加 B、有时参加 C、没有参加 D、想参加但没人组织 说明：南京绿化在全国是一流的，除了政府每年加大投入用于增加绿化外，与市民积极参加种植、认养、保护花草树木等爱绿、护绿活动有密切的关系，有些市民也许没有直接参与种植、认养，但都做了护绿工作，如不采摘、踩踏花草行为都是护绿活动，还包括自已在家养护花草（植物），都可视为南京绿化出了力。

5、您对近年来评选出的道德模范人物了解吗

A、了解 B、了解一些 C、不了解 D、不关心 说明：南京近年来涌现出了像周光裕（见义勇为平民英雄）、李元龙（农民的好支书）、戴玉银（全国道德模范提名奖）、张璟（爱岗敬业的好干部）等一批道德模范。各地有全国影响的道德模范有：袁隆平、钟南山、张云泉、文花枝、吴天祥、丛飞、邱娥国、李素芝、洪战辉、许振超、方永刚、包起帆等，市民对其事迹或许有些印象。

6、在清明、端午、中秋等传统节庆日，您是否参加过本市组织的弘扬民族文化优秀传统的主题活动

A、经常参加 B、有时参加 C、没有参加 D、想参加但没人组织 说明：清明，祭扫烈士墓和已故亲人墓；踏青、放风筝；阅读观赏经典诗文；观看本市清明活动的节目（栏目）

端午：参加划龙舟、或挂艾草、菖蒲，熏蚊虫、包粽子；在庭院消杀，参与室外爱国卫生活动，观看本市端午活动的节目（栏目）

中秋：赏月、家庭团聚等；只要参加其中一项，可认为参加活动。另外一些传统节庆活动，各媒体都有宣传预告，不知您或家人是否参与过。

7、近2年来，您是否参加过单位或社区组织的以诚信为主题的教育实践活动

A、经常参加 B、有时参加 C、没有参加 D、想参加但没人组织 说明：南京的诚信宣传月活动已进行多年，各区也有相应活动，主题活动包含：3.15广场消费咨询活动、辨别假冒伪劣商品宣传活动、诚信服务、诚信营销、信用知识讲座、新闻媒体诚信知识介绍，“放心消费示范街区”，诚信示范户评比，诚信签约等等。

8、您认为本市宣传和践行社会主义荣辱观的实际效果如何

A、好 B、较好 C、不好 D、不清楚 说明：评价效果包含南京圣火传递南京市民表现的爱国激情和文明行为；在汶川大地震中表现的一方有难，八方支援，守望相助。自愿捐款的善举；如2008年中国慈善首善陈光标就是我们南京人。

9、近2年来，您是否参加过单位或社区组织的倡导社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德方面的教育实践活动

A、都参加过 B、部分参加过 C、没有参加 D、想参加但没人组织 说明：社会公德包含“七不”宣传、交通文明宣传；职业道德包含安全生产、优质服务、劳模典型宣传；家庭美德包含：社区评选的五好家庭、开展的“尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结”的宣传；个人品德包含助人为乐、志愿服务、对困难者伸出援手（捐款捐物）等。特别是今年汶川地震，我市的单位和街道都组织了捐款捐物活动，全市还有抗震救灾先进事迹评选和报告活动，不知您是否关注和参与了这些活动。

10、您知道本市“城市精神”的内容吗

A、知道 B、知道一些 C、不知道 D、不关心 说明：南京城市精神与市民精神是一回事，2002年我市公布过：开明开放，博爱博雅，诚朴诚信，创业创新。

11、当别人遇到危险，需要帮助时，您的态度（未成年人不用作答）

A、见义勇为 B、寻求其他援助（如打110等）C、想帮助但能力有限 D、一走了之 说明：南京是一座有着浓厚见义勇为氛围的英雄城市。近两年来，全市共表彰奖励各类见义勇为人员1108人，颁发奖金80余万元。今年在确定11月12日为“见义勇为宣传日”的同时，还建立“见义勇为志愿者”队伍，弘扬见义勇为精神。全市除溧水、六合外，县（区）级见义勇为基金会将在今年年底前全部成立。

12、对于捐献骨髓等公益行为，您的态度是

A、积极支持 B、支持 C、不支持 D、无所谓 说明：近年来我市有近千名志愿者登记捐献骨髓，有多名志愿者捐献骨髓救治白血病患者的生命。

13、在社区组织的志愿服务、邻里互助、慈善捐助等活动中，社区党、团员是否能带头参与

A、都能参与 B、多数人能参与 C、少数人能参与 D、不清楚 说明：自1993年底实施青年志愿者行动以来，南京市的志愿者工作走过了15年的发展历程，有志愿者协会，南京义工网，有青年志愿者、巾帼志愿者、治安志愿者、红十字会志愿者、慈善志愿者、党员志愿者、金晖志愿者、科普志愿者等，其中，党员志愿者逾万人。全市注册志愿者已有60多万人，每年参与活动达100万人次。

14、邻里遇到困难时，大家是否会相互帮助

A、会 B、有时会 C、不会 D、不清楚 说明：南京开通了122求助热线，大部分城区郊区和社区都有社区服务中心求助电话，在您请邻居帮忙外，是否使用过热线？

15、您所在单位同事或上下级之间是否有交流和沟通的机会

A、经常有 B、有时有 C、没有 D、不清楚

16、您或您熟悉的女性朋友求职就业时遇到过不公正的待遇吗

A、没有 B、基本没有 C、经常有 D、不清楚 说明：南京有“12351”职工维权热线，妇联有12338女性维权热线，互联网上都容易查到，不知您是否使用过。

17、您所了解的同事或朋友是否有做同样工作而因男女性别差异所获报酬不同的情况

A、没有 B、基本没有 C、经常有 D、不清楚

18、您认为“尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结”是每个市民都必须遵循的______

A、社会公德 B、职业道德 C、家庭美德 说明：此内容不是公德，是家庭道德（属私德范畴），此外，家庭关系还包括邻里关系，是一个大家庭概念。

二、对政府职能部门、“窗口”行业服务质量的评价

19、您在本市能方便地购买各地的食品、日用品吗

A、方便 B、比较方便 C、不方便 D、不清楚 说明：购买某地食品、日用品最好知道牌子，通过互联网找到厂家和销售电话，就能知道在南京的销售点，通过我市的114也能查到厂家销售电话。

20、您在本市乘坐公交车出行方便吗

A、方便 B、比较方便 C、不方便 D、不清楚 说明：乘公交可用互联网南京公交查询，并打开线路和车站位置地图，它可帮你设计最近的便捷的换乘方式，使用很方便，能省去您很多可能浪费的时间。7月7起，南京公交针对“市民否方便乘车”问题，对123线路跟车调查，以便进一步优化行车线路。

21、您对所在社区卫生服务中心（站）的服务质量满意吗

A、满意 B、基本满意 C、不满意 D、不清楚 说明：目前，全市已建社区卫生服务机构830个，社区卫生普及率从30%多提高到92.6%，人口覆盖率从不足34%提高到100%，居民步行10-15分钟就可到达社区卫生服务中心(站)。社区卫生服务机构按照预防、保健、康复、基本医疗、健康教育和计划生育指导等“六位一体”的要求，提供综合卫生服务，并建立居民健康档案，全面掌握居民个人健康状况，实行不间断的健康管理；每个社委会配备2名责任医生，负责社区居民的健康教育、康复指导和慢性病管理；社区门诊、出院病人费用分别是三级医院费用的33%、25%。不知您是否在社区看过病或填写过居民健康档案表。

22、在本市目前的治安条件下，您觉得安全吗

A、安全 B、比较安全 C、不安全 D、不清楚 说明：南京警方率先在全国建立了警务综合信息平台，万名警察均可通过平台了解南京每个角落的治安状况，全市“治安志愿者队伍”中的人数已达13万余人，全市已有监控探头12万个，红外线报警器14万个，有48个派出所建成辖区监控系统，有两架警务直升机。现在，南京市110指挥中心可以调出各地的监控图像，查看治安状况。不知您是否有报警经历？

23、您如何评价本市市政府、区政府及街道的工作

项目 满意 基本满意 不满意 不清楚

服务态度

办事效率

联系群众

说明：南京有统一的行政投诉中心系统和信箱，互联网都可找到，不仅可直接在上面发表投诉意见，还能查看处理结果，投诉热线为83218110，不知您是否使用过？

24、您是否知道社区遇到重大事务时要通过召开听证会、评议会或议事会进行决策

A、知道 B、知道一些 C、不知道 D、不关心 说明：南京市社区一般都有议事会制度，但名称不一样，有的叫“议事园”，有的叫“评事街”，还有的叫“社区论坛”，“民情恳谈会”，“事务协调会”，“决策听证会”等，近期，省电台846和南京媒体开设了每周社区议事会节目（专题），不知您是否收听和看过。

25、您对本市各级政府所承诺的“实事工程”完成情况满意吗

A、满意 B、基本满意 C、不满意 D、不清楚 说明：2008年实事有：新建中小学校舍20万平方米；对在籍普通高中生中的城乡低保护和农村低收入纯农户子女每生每年补助1000元；对在籍中等职业学校学生每生每年补助1500元；新增就业岗位16万个，实现再就业6万人；城镇企业职工基本养老保险参保人数达到175万人；失业保险参保人数达到150万人；医疗保险参保人数达到200万人；全市830个社区卫生服务机构全面推行“收支两条线预算管理、基本用药零差 率销售”运行机制改革；建成经济适用房200万平方米；新建改建公厕60座；全市新购更新公交车1200辆；新增公共停车泊位10000个以上等，此外，各区和市各部门都有办实事计划。

此外，南京今年社会救助方面要做十件惠民实事：原十城区低保标准提高到每月330元；出台《南京市城乡困难居民医疗救助暂行办法》，对各类大重病医疗救助标准提高到每年2000-8000元，并对低保中的未成年人及70岁以上老人增加日常医疗救助；出台《南京低收入家庭资格认定办法（试行）》，筹集3.6亿新建廉租房800套，享受租赁住房补贴的低收入家庭可达5.7万户等。

26、您对本市各级政府开展的反腐倡廉工作满意吗

A、满意 B、基本满意 C、不满意 D、不清楚 说明：今年，62名职务犯罪获刑的县处级干部，因群众举报“落马”，八成线索来自群众举报。市纪委监察局去年被中央纪委、监察部、人事部联合授予先进集体荣誉称号。

此外，全国纪检监察机关举报电话今年已统一为12388，不知您是否使用过。

27、您认为通过新闻媒体或信访途径能对本市各级政府部门的工作进行监督吗

A、可以 B、基本可以 C、不可以 D、不清楚 说明：及时回应群众和媒体的疑问，市和各区、各政府部门都建立了发言人制度，今年还专门公布了每位市长的分工情况，全市包括各部门和区县一年要召开新闻发布会260多场。南京新闻批评媒体和栏目很多在全国有名，如现代快报、《东升工作室》、《南京零距离》等。

28、您对市民反映创建问题的渠道，以及市民所关心问题的处理、反馈情况满意吗

A、满意 B、基本满意 C、不满意 D、不清楚 说明：今年以来，南京媒体大篇幅开设了整版的文明城市创建栏目和热线电话，还有各类专线举报，根据反映问题内容，《南京日报》《金陵晚报》每日都有整版报道。

此外，南京热线已集中整合，更为简单的122热线，此外，还有市政12319热线，均24小时值班。

29、您对本市各级政府提供的下列公共文化服务满意吗

项目 满意 基本满意 不满意 不清楚

公共图书借阅

公益性文艺演出

公益性群众文化活动场所

说明：南京有南京图书馆、金陵图书馆和区县级图书馆18座，有博物馆14座；

公益文艺活动方面：市文化局南京文化术艺术节已办到第八届，每年50多场活动、市文联每年都要举办“金陵五月风”，今年共有38项活动。

省市和区县都有群众艺术馆，文化馆16座，各区的社区都均有群众文艺活动场所。

30、您对本市政府部门及时处置自然灾害、疾病传染、食品中毒等突发公共安全事件的能力满意吗

A、满意 B、基本满意 C、不满意 D、不清楚 说明：南京市和各区都有应急办，市值班电话为57716700和83638611，各区都做了不同类型的应急预案，经常开展各种应急训练。

31、您对本市开展打击制作、传播影响未成年人身心健康的文化产品的工作满意吗

A、满意 B、基本满意 C、不满意 D、不清楚 说明：近年来，南京多次开展“扫黄打非”专项整治，还有举报热线83283838，不知您是否使用过。

三、对城市形象的评价

32、本市正在创建文明城市，您认为

A、很有必要 B、有必要 C、没有必要 D、无所谓

33、您对本市的市容环境满意吗

A、满意 B、基本满意 C、不满意 D、不清楚 说明：今年七月起我市将每月最后一周未设为市民清洁日，开展“清洁家园，共享文明”为主题的“市民清洁行动”。此外，每年四月是全市的爱国卫生月，全年都有很多专项整治活动，如今年有占道经营、小区环境、车辆停放三个专项整治。

34、您对本市未成年人的成长环境满意吗

A、满意 B、基本满意 C、不满意 D、不清楚 说明：南京爱国主义基地对青少年免费开放已多年，目前青少年科技馆也免费了。各校都很注重素质教育，有自己的特色和活动。“七彩的夏日——未成年人暑期系列活动”和以免费服务困难家庭为重点“百场公益夏令营”活动已连续组织了四年。此外，全市多年对网吧和电子游艺厅进行了不间断整治，今年的整治力度尤其大。

35、您认为本市的社会人际关系和谐吗

A、和谐 B、比较和谐 C、不和谐 D、不清楚 说明：首届中国南京邻里节在南湖社区体育中心举办，700户家庭成员参加，评选了南京“十佳好邻里”，今年还要继续举办。南京大部分区（相关街道），也办过类似活动。

36、您对本市近年来聚众赌博、卖淫嫖娼等社会不良现象的评价

A、没有 B、比较严重 C、不严重 D、不清楚 说明：今年南京开展了赌博专项整治，一次销毁老虎机、涉赌游艺机等赌具近万台，此外，多次开展卖淫嫖娼专项整治。

37、您对本市未来5年的发展有信心吗

A、有信心 B、比较有信心 C、没有信心 D、说不清

您是否同意本市申报参评全国文明城市