计划生育优质服务申请

计划生育优质服务申请（精选14篇）

计划生育优质服务申请 第1篇

创建国家计划生育优质服务县工作汇报

（2014年 月 日）

尊敬的各位领导：

下面，我将单县创建国家计划生育优质服务县的有关情况汇报如下：

一、基本情况

xx位于鲁苏豫皖四省八县结合部，辖22个乡镇（办事处），502个行政村，总人口122.5万人，总面积1702平方公里。近年来，单县紧紧围绕稳定低生育水平这一中心任务，二、主要做法

三、取得的成效

四、工作体会

根据山东省人口计生委《关于认真做好2013年全国计划生育优质服务先进单位评选推荐工作的通知》的精神，结合我县实际，特申请国家级优质服务先进县的评选工作，现将有关情况报告如下。

xx辖18个乡镇，4个街道办事处，502个行政村，强化措施、加大力度，在领导重视、政策引导、资金保障、责任落实、考核奖惩方面下足功夫，做足文章，圆满完成了市委、市政府下达的各项工作任务。2006年被省委、省政府授予“全省计划生育优质服务先进县”，2007年、2008年、2009年分别被市委、市政府授予“人口与计划生育责任目标管理达标奖”，2010年被市委、市政府授予“人口与计划生育目标管理一等奖”，2011年被市委、市政府授予“完成人

口与计划生育目标管理责任奖”，并在全市计划生育科学发展观考核中获得第一名的成绩，近三年合法生育率为85%。

一、高位推动，科学管理，打造“强势计生” 县委、县政府充分认识人口和计划生育工作的必要性和重要性，始终站在经济社会发展全局的高度，切实加强领导、加大投入、强化队伍、注重宣传，有力地推动了人口和计生工作的健康有序发展。

1、保障机制谋创新。一是创新领导机制。县人口和计划生育工作领导小组建立了综合治理人口问题联席会议制度，定期召开联席会议，研究解决人口和计划生育工作中出现的新问题和重点难点问题。主要负责人作为计划生育工作的第一责任人，亲抓亲办、亲历亲为，真正把人口和计划生育工作时时放在心上、紧紧抓在手上、认真落实到行动上，进一步强化了“党政一把手亲自抓、负总责”的领导体制。二是创新奖惩机制。县委、县政府在严格考核各级各部门计划生育责任目标完成的基础上，下发了《关于创建无违法生育行政村的通知》。当年无违法生育的行政村，奖励3万元；连续两年无违法生育的行政村，奖励6万元；连续三年无违法生育的行政村，奖励10万元，同时授予“人口和计划生育无违法生育行政村”荣誉称号；连续四年无违法生育的行政村，奖励15万元；连续5年无违法生育的行政村，奖励20万元；连续两届无违法生育的行政村除重奖外，为村支部书记、计生女专职副主任免费办理养老保险。凡弄虚作假、故意瞒报、漏报计划外生育骗取奖励的一律严惩，除收回获得的奖励外，另处以所得奖励2倍以上 的罚款，同时给予撤职或解聘处理。三是创新保障机制。县委、县政府按照优先投资于人的全面发展的战略要求，积极构建稳定、有序、可持续增长的投入保障机制。在保证人口计生事业公共财政投入增长幅度高于经常性财政收入增长幅度的基础上，逐年加大对人口和计划生育事业的投入。2011年、2012年我县计生事业经费投入分别比上年增长10%，确保了计划生育各项经常性工作、计划生育免费基本技术服务经费和落实优惠政策等各项事业支出。

2、队伍建设显生机。加强计划生育工作管理与服务网络建设，进一步完善管理制度和操作规范。一是加强人员配备。按照技术人员不少于80%的标准，为县乡计划生育服务站配齐了专业技术人员，充实壮大了计生服务队伍。县服务站有技术人员62名，其中高级职称7名，中级职称29名，初级职称26名，执业医师17名，执业护士33名，58人取得了《计划生育技术服务人员合格证》。乡镇服务站共有技术人员110名，其中中级职称3名，初级职称99名，98人取得《计划生育技术服务人员合格证》。二是强化业务培训。在全县范围内深入开展“岗位练兵、技术比武”活动，采取集中培训与专题讲座相结合、考核评比与日常学习相结合、走出去与请进来相结合的形式，开展全员继续教育和业务培训，不断提高技术人员的思想业务水平和服务能力。三是建立激励机制。实行职责与报酬相挂钩，不折不扣兑现乡、村两级计生工作人员报酬，落实率达到了100%。

3、宣传教育出精品。积极创新计划生育宣传教育手段，突出宣传教育效果，充分利用报刊、广播、电视、互联网

等现代传媒，依托城市社区、农村基层各种文化场所，采取多种形式，大张旗鼓地宣传中央《决定》精神，深入开展“婚育新风进万家”、“关爱女孩”行动和国策国情、人口形势宣传。近两年来，共发放各种宣传品20万余份。通过广泛的宣传教育，使计划生育基本国策更加深入人心，营造了有利于计生工作开展的舆论环境、政策环境、法制环境和工作氛围。群众享有基本权利知晓率达90%，避孕方法基本知识知晓率85%以上。

二、利益导向，温暖人心，打造“甘露计生” 2008年，我县成立了人口计生公益事业促进会，设立了人口关爱公益金，通过政府支持、社会参与、企业冠名捐助的方式，整合社会资源，救助计划生育困难家庭，在全市率先建立了政府主导、企业捐助、社会补充、群众受益的人口计生公益事业新模式。2009年，市委、市政府下发了《关于进一步加强计划生育利益导向政策体系建设工作的意见》，出台了对计划生育家庭的“十项优待”和对违法生育户的“两项制约”政策，县财政设立了奖励关爱救助基金专户，每年按人均不低于9元的标准注入资金。群众应享受的各项计划生育优惠政策、资金兑现率达到100%。

2009年以来，发放独生子女费870万元，水费减免73万元，双女绝育户奖励156万元，计生家庭参加新农合补助2385万元，自愿放弃二孩户奖励36万元，困难企业独生子女父母退休职工一次性加发工资23万元，发放人口关爱公益金269万元，奖励扶助金1460万元。计划生育利益导向政策形成了长效机制，营造了计划生育光荣的良好氛围。

三、优质服务，情系群众，打造“温馨计生” 在推进和深化优质服务工作中，坚持“以人为本”的理念，增强服务意识，依托计划生育服务站，大力开展以技术服务为重点的计划生育优质服务活动，不断提高优质服务覆盖率。

1、更新服务理念。县计生服务站以“技术服务”为切入点，以避孕方法知情选择为核心，以提高群众满意度为目标，寓服务于管理之中，凸显人文关怀,全力打造计划生育温情服务，现已走出一条计划生育优质服务特色之路，成为群众的首选机构。

2、完善服务网络。县乡财政累计投入资金5000余万元，新建了1座县级计划生育综合服务楼和21处规范化乡镇计划生育服务站，改建农村服务室396处，形成了“以县服务站为龙头、乡镇服务站为依托、村级服务室为基础”的计划生育服务网络，建立了以群众需求为导向的决策服务机制和人口信息管理服务平台，信息准确率达95%以上。

3、提高服务质量。国家人口计生委确定单县为全国“免费孕前优生健康检查项目试点县”以来，我县严格按照国家免费孕前优生健康检查项目要求和省市人口计生委工作实施意见，加大资金投入，加强宣传培训，配备技术人员，配齐仪器设备，严密组织实施，高风险夫妇优生咨询指导率达100%，室间质评合格率80%以上，妊娠结局随访率90%以上。今年以来，全县共检查11333人，查出高风险人数2204例，目标人群检查覆盖率达到99.4%。同时，依托计生系统网络健全的优势，围绕宣传教育、技术服务、药具

发放、信息咨询、随访服务、生殖保健和人员培训“八大功能”，进一步创新服务手段，深化便民全程代理制服务。倡导乡村计生专干、服务员及村计生服务员上门服务。上门受理办理事项，上门送达办事结果。加强对重点服务对象的随访，做到及时了解育龄妇女的需求，对症下药。乡村计生工作人员及时到计生对象家中走访慰问，了解术后情况，帮助解决生活、生产中的困难。县计划生育服务站进一步拓宽服务领域，积极开展生殖健康普查服务，免费发放生殖健康手册，增强群众的自我保健意识。近年来，已婚育龄妇女享受免费的基本计划生育技术服务，落实率达100%，知情选择率90%以上，术后随访服务率、落实避孕措施及时率达90%，流动人口免费服务率达到80%以上，药具服务满足育龄人群的需求，三年来无技术服务事故发生。

四、政务公开，阳光行动，打造“阳光计生” 按照“四优一满意”的要求，完善人口和计划生育政务公开、民主评议、社会监督为重点，尊重和保障人民群众的知情权、参与权、表达权、监督权，实行“阳光管理”、“阳光服务”、“阳光维权”。

1、以政务公开推进“阳光管理”。切实抓好人口和计划生育信息公开。规范公开内容，完善公开制度，及时、准确地面向社会公开人口和计划生育的办事依据、办事内容、办事程序、办事标准、办事结果、办事纪律等，增强人口计生工作的透明度，着力解决以权谋私、乱收费、乱罚款等问题，推进依法行政。

2、以民主评议推动“阳光服务”。在农村基层深入开展了“请农民兄弟姐妹评计生”活动，推动基层转变作风，改善服务态度，提高服务质量，兑现服务承诺，倡导上门服务和村级计生专干代理服务制；在县城社区重点开展了“请流动人口评计生”活动，推动城市人口计生部门尊重和保障流动人口计划生育合法权益，建立便民服务大厅，提供“一条龙”服务；在系统内开展了“下评上”活动，推动干部转变工作作风，深入调查研究，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦。一系列民主评议活动的深入开展，有力地提升了服务意识、服务质量，全面提高了全县人口和计划生育服务水平。

3、以社会监督保障“阳光维权”。重视发挥主流媒体的监督维权作用，畅通群众的诉求渠道。开通“阳光计生服务热线”，全天候接受群众咨询、投诉和意见建议；完善了群众监督的实名举报奖励制度；建立每月接待群众制度，为群众提供政策法规咨询解答服务，及时帮助群众排忧解难；提高信访工作质量，着力解决群众反映突出的问题。通过社会监督，畅通诉求渠道，促进了全县人口计生系统行业作风的明显好转，群众对人口计生工作的满意度明显提高。近年来，群众对计划生育服务和作风建设满意率达90%以上，计生系统在全县行风评议工作中连续名列前茅。

五、依法行政，文明执法，打造“公平计生”近年来，在计生工作中推行文明执法，积极开展依法行政工作，做到干部懂法、工作守法、违者动法。

1、依法征收社会抚养费。按照市委、市政府的安排部署，县里成立了人口计生行政执法大队，具体负责全县社会抚养费的征收管理工作。各乡镇分别成立了人口计生行政执法中队，受县计生局的委托，依法行使社会抚养费征收职权，严格社会抚养费的征、管、用。对有交款能力而拒不交纳的违法生育当事人，各乡镇严格按照审批立案、事实调查、讨论决定、送达决定等执法程序，依法提请县人民法院强制执行，有效震慑了违法生育。

2、加大“两非”查处力度。县委、县政府成立了综合治理性别比工作领导小组，县纪委牵头，从县公安局、县检察院、县法院、县卫生局、县人口计生局、县药监局等部门抽调专门人员，组建了治理性别比联合执法大队，常驻计生局联合办公，负责依法查处“两非”案件。同时，着重强化二胎孕情监控，严格坚持流引产审批制度，出生人口性别比得到了遏制并出现稳步下降的趋势。

六、群众自治，还权于民，打造“民主计生” 深入开展计划生育村民自治，夯实村级计划生育工作基础。

1、充分发挥计生协会的民主参与、民主监督作用。定期评议人口计生工作，及时反馈群众意见，积极引导广大群众演好计划生育主人翁角色，把人心凝聚到自我教育、自我管理、自我服务上来，实现了“治民”向“民治”的转变。

2、建立“村为主”计划生育工作机制。为适应新时期人口与计划生育工作的新形势、新要求，不断夯实基层工作

基础，实现工作重心下移、工作职责下移，最大限度地调动村党支部、村委会参与计生工作的积极性和主动性，注重发挥村两委的战斗堡垒作用，增强了他们的光荣感、使命感和责任感，实现了村级计生工作“被动”向“主动”的转变。

3、全面推行计划生育合同管理。把群众的需求作为决策依据，完善了《计划生育村（居）民自治章程》和《村规民约》，全面推行计划生育合同管理。今年以来，乡村与育龄群众分别签订了《计划生育行政管理合同》和《计划生育村民自治合同》。初步形成了人心顺、情绪高的工作局面和计划生育群众管、群众办、群众做主的工作格局。

综上所述，现提出申请，请市人口计生委提出宝贵意见。

单 县

2013年度计划生育工作述职报告

中共单县县委书记 王卫东

尊敬的各位领导、同志们：

下面，将一年来的计划生育工作述职如下。

单县是百万人口大县，人口控制压力大，人均增长幅度低，为解决好人口和经济社会协调发展问题，2011年11月任县委书记以来，提出了“一年抓整改，两年强基础，三年上水平”的总要求，亲自抓、负总责，扎实推进人口计生工作上水平。统计年度，全县出生人口11126人，人口出生率

9.1‰，自然增长率4.3‰，合法生育率93.04%，出生人口性别比107.6，较好地完成了市委、市政府下达的人口控制目标。今年被评为国家计划生育优质服务县。

一、明确目标定责任

县委、县政府以“稳定低生育水平和治理出生人口性别比”为两大主攻方向，按照“以考核办法引领基础工作，用扎实工作赢得考核好成绩”的工作思路，把全年工作分解成5大项50小项，定责任领导、定责任人、定工作目标、定保障措施，层层抓落实。这一做法被解书记、黄市长分别批示在全市推广。

二、创新举措强基础

一是创新集中攻坚措施。坚持对落后乡镇进行集中解剖，现场反馈问题，跟踪落实整改，今年共组织8次大规模解剖活动，解剖了62个行政村。实行县级领导和计生领导小组成员单位结对帮扶措施，6名县级领导和16个成员单位挂牌督办了6个乡镇（办事处）、56个薄弱村，县委一月一调度、一季度一总结。

二是创新服务管理模式。在全市率先制定计划生育办证便民服务十六条，被省计生委总结推广；出台了打击“两非”专项考核办法，部门联动治理性别比，执法大队联合查处“两非”案件，在全市第一个对“两非”行为做出刑事判决；建立了计生巡回法庭，成立了计生行政执法机构，按 “五统一”标准征收社会抚养费；作为全市第一批国家免费孕前优

生项目试点县，加大财政投入，加强技术力量，规范建章立制，纳入县民生工程，积极推动实施，得到社会各界的一致好评。

三是创新计生工作宣传形式。坚持正反面宣传同时进行，召开了2次计划生育工作经验交流会，印发了100份经验交流材料，推广了6个乡镇的典型做法。9个排名落后的乡镇在县电视台表态发言，约谈了4个乡镇党委书记，公开曝光了4例公立医院“两非”案件和17例党员干部职工违反计划生育政策案例。同时，县乡投入500余万元完善宣传服务阵地建设，村服务室全部修缮一新，发放各类宣传页10万余份，刷写墙体标语3000余条，组织放映电影5000多场次。

三、完善机制求实效

一是完善“村为主”机制。积极推行计划生育“三五”工作机制，县财政投入500余万元为各村配备了电脑、电视机、摄像头和软件系统，在全市率先建立了党建-人口平台，为村计生女专职提供了一个专业化的工作平台。同时，按“一个章程揽全局、一个协会解难题、一个公开做保障、一个合同管到底”的四个一标准，大力推行村民自治示范村创建活动，加快推进村民自治进程。

二是完善部门联动机制。成立了以“两办”督查室牵头的日常工作督查组、以县纪委牵头的干部包保责任督查组、以审计局牵头的社会抚养费征管用审计组，对计生工作联合

督查；明确了部门履行计划生育职责分工，职能部门齐抓共管、综合治理，制定了计划生育幸福家庭创建方案，相关部门对计生家庭联合服务，代表市接受了全省计生助福工作检查。

三是完善责任追究机制。县委、县政府制定了计划生育工作延伸问责办法，打破原来只处理五职责任人的固定问责模式，将乡镇问责延伸到村级，将部门问责延伸到计生专职干部，当事人问责延伸到单位负责人。今年以来问责处理21人。

四、倾斜政策增干劲

一是惠民政策倾斜。为计划生育家庭减免新农合费用698万元、减免医疗费77万元、减免水费26.8万元；为115名计划生育家庭贫困大学生发放救助金23万元，为1958名独生子女落实了升高中加分待遇。

二是人员配备倾斜。先后成立了治理性别比工作办公室、计生巡回法庭和行政执法机构，组建了打击“两非”联合执法大队，配齐了副科级计生协会专职副会长，招考30名大中专毕业生充实到县乡计生队伍，充实了人员，加强了力量。

三是干部使用倾斜。同等条件下优先提拔计生干部，今年以来县计生局16名干部被纳入后备培养对象，县乡11名同志因计划生育工作成绩突出被提拔重用。

四是待遇落实倾斜。村支书计生津贴每月不少于100元，村计生女专职月工资不少于400元，社区网格员月工资不少于800元，县财政统筹，以“直通车”形式发放。

五、强化保障上台阶

一是强化领导保障。实行县级领导包乡镇责任制，对计生工作逐项督导，定期总结汇报。坚持定期研究安排，今年先后召开了4次县委常委会、6次县长办公会、3次党政联席会，听取计生工作汇报，专题研究计划生育工作，出台了7个有关人口计生工作的规范性文件。

二是强化制度保障。建立长效管理机制，推动工作开展，制定了联席会议制度，一把手承诺制、专职主任优胜劣汰制、五部门履职责任制、民意测评制、定期述职制。

三是强化经费保障。县财政优先安排、优先列支计生经费，逐年加大投入，今年计生经费支出比去年增长了10%，提供了有力的经费支持。

中共单县县委

单县人民政府 2013年12月18日

计划生育优质服务申请 第2篇

注：

1、办理机构：女方户籍在金坛的到女方户籍地的镇（区）计划生育服务站(办公室)办理。

2、提供材料：（1）男女双方居民身份证；（2）男女双方的户口簿或户籍证明；（3）结婚证；（4）双方均未生育的夫妻由工作单位或村（居）委会出具证明；照顾再生育的夫妻提供《批准再生育一个孩子生育证》。

《金坛市流动人口生育服务联系单》申领表

注：

1、办理机构：女方现居住地的镇（区）计划生育服务站（办公室）。

计划生育优质服务申请 第3篇

尊敬的读者朋友,感谢您对《电工技术》杂志社的一贯支持与厚爱。为回报广大读者对我刊33年来的关爱,特设“《电工技术》读者服务部”,请您认真填写此表和“《电工技术》杂志社读者厂商联络卡”,并邮寄或传真至我刊。如果您填写此会员申请表,不仅能成为《电工技术》读者服务部的会员,而且有机会成为我刊的特约作者和专题审稿人。如果您将所填的“厂商联络卡”传真或邮寄到感兴趣的厂商,经核实后还可享受购买我刊“征订目录”中的图书九折、刊登我刊杂志和网络广告八折的优惠,同时还可参与我刊的“有奖参与”抽奖活动获得我刊杂志、资料和精美的礼品。

“有奖参与”活动要求见背面

我国计划生育技术规范与优质服务 第4篇

关键词：计划生育；新常态；服务

1 我国计划生育现状与存在的问题

计划生育政策的变化促使计生服务发生了一定的改变，目前我国的计划生育管理中仍然存在很多问题，可以总结为如下几点：

1.1 计生工作宣传力度有待提高

人口计划生育需要加强宣传，从而营造出一个良好的氛围。但是目前很多地区对于计划生育的宣传工作并不是十分重视，甚至有的单位仅仅是将此项工作作为一种应付的差事，简单地制定了文件，却并没有真正地去执行和落实，在实际中很少去解决具体的计划生育问题。这同时造成了当地居民或者企业员工轻视计划生育工作，认为听听看看就可以，不必认真去学习其中的计生常识，没有主动去真正了解计生工作。

1.2 技术服务的欠缺

基层在计划生育工作中一直将计生政策的压力放在了防止超生上，在技术服务方面存在严重的缺失。目前，国家全面开放了二孩政策，要求继承单位对企业的职工进行了调查，发现40-45岁的育龄妇女有着比较急迫的生育意愿，他们多是在几年或者十几年前生育了孩子，受到经济条件提升和国家政策的影响，希望孕育二孩，但是其年龄已经到了高龄孕妇的年纪。对于这类人员如何优生成为计生部门的一大挑战，而同时，我国基层计生部门并没有对大量产妇作出相关的指导，没有提供优生服务，这无疑会导致优生政策难以切实落实。

1.3 特殊群体管理难度大

随着现代形式的改变，计生部门很难像之前一样轻松地完成计生管理工作了，而是需要面临更多的工作内容和挑战。在新形势下，国民的思想意识和要求都有所提升，计生人员在进行业务处理中常常会遇到存在过激行为的客户，而同时计生人员需要用平和的态度去面对群众，通过充分的耐心和详细的解释来完成计生服务工作，通常很难得到群众的认可。尤其是目前人口流动现象严重，离异家庭增多、辞职人员增多等，这些都属于特殊群体，是难以有效地做好计生服务工作的对象。有的人更换了联系方式，计生工作就更加难以开展，群众的不配合给计生服务带来了强大的压力，导致计生工作人员工作热情下降。

2 我国计划生育服务对策

2.1 把宣傳教育“日常化”

在很多地区，计划生育的教育和宣传工作还流于形式，没有形成浓郁的宣传氛围。大部分基层计生部门都只是形式化地把宣传教育工作集中在世界人口日、艾滋病防治日、法制宣传日等特殊的节日内进行，而且宣传形式比较单一，多是发发宣传页，摆摆桌子，拉拉条幅，并没有起到多大作用，也无法吸引群众主动参与进来。这是对计生工作的宣传教育认识不到位的表现，这就严重弱化了教育宣传的氛围。

2.2 落实部门利益导向政策服务

计生服务需要群众的配合，需要计生工作者的努力。首先，计生领导小组应当树立正确的工作目标，完成单位工作职责，加强对信息、基础设置、流动人口、失业人员等群体的管理和服务，加强和群众之间的交流。工作中，相关部门应当以政府政策为指导制定合理的计划生育目标，将国家、当地政府、企业的奖励措施有效落实，贯彻执行《关于进一步做好计划生育特殊困难家庭扶助工作的通知》等内容。同时，可以加强利用各个方面的资源和力量，建立相关的扶持制度，采取精神慰藉、养老辅助、生产帮扶等多种措施照顾计划生育特殊困难的家庭。此外，可以深入开展“计生助福”行动，对特殊困难的家庭给予更多的关注。做好养老、医疗、生活方面的保障和帮扶措施。

2.3 完善技术服务规范

完善技术服务规范过程中，需要坚持综合管理的方式，应当加强理论与实践、国内与国外的结合，以深入的调查为基础来完善技术服务规范，提高规范的可操作性，分析规范实施中的困难和问题，进而采取有效的解决办法。“制定出的指南能否真正应用于实际工作，将指南公之于众只能起到有限的影响”。“若要将指南真正应用于临床，还必须进行一系列积极的工作，如具体应用时结合实际进行适当修改，提供各种工具如流程图等促进指南的实际应用，还应通过系统、审核和反馈等办法来加强指南的执行”。专家认为，应当针对我国的实际情况来制定临床指南，从而保证技术服务的可靠性，提高可操作性。

除了以上的措施，还可以充分利用社会上的组织分担政府部门在计划生育上的压力，不但能够减轻政府计生部门的工作量，发挥社会组织的作用，同时能够有效地带动群众共同关注计生工作。为此，基层政府部门应当鼓励当地的社会组织加强对计生思想方面的教育，根据本地的具体情况来有效地开展计生服务工作。

3 结束语

我国的人口、思想、政治、人口时刻都在发生变化，能否不断完善计划生育技术规范，提高计生服务工作质量，保证计生工作顺应时代的发展成为我国当今需要重点研究的问题。就目前来看，首先需要做好计生工作的转型，充分借鉴以往的工作经验，采取新的方法加强计生服务。文章就我国计划生育政策实施中存在的一些问题进行了分析，并且提出了相关的建议，希望能够为计生工作者提供一定的参考。

参考文献：

[1]郑真真.从家庭和妇女的视角看生育和计划生育[J].中国人口科学，2015（02）：16-25+126.

计划生育优质服务申请 第5篇

说明：

1、申请开展项目不在列表的，可在“14、15、16”后面填写。

2、对于市服务中心技术人员，上级考核小组初审意见和上级主管部门不用填。

3、对于县服务站技术人员，“上级考核小组初审意见”由“县级考核小组”填写，上

级主管部门不用填。

4、对于乡镇服务所技术人员，“同级主管部门意见”指“镇计生办”意见；“上级考

申请一孩生育服务证证明 第6篇

证明

现有我单位员工**（身份证号：**，住址：***）于**年**月**日与**（身份证号：**）结婚，系初婚，现申请一孩生育服务证，情况属实，特此证明。

单位名称 **年**月**日

领取一孩《生育服务证》申请表 第7篇

_____乡（镇）领取一孩《生育服务证》申请表
项 姓 申 请 人 基 本 情 况 目 名 女方 男方

出生年月 身份证号 民 族 户籍地或 工作单位 初婚或再婚 结婚时间 有无生育史 有无收养子女 户籍地村（居）委会意见： 户籍地乡（镇）计生办：
年 月 日 年 月 日

女 调 查 单 位 意 见 男 方 经办人：（单位盖章）年 月 日 经办人：（单位盖章）年 月 日 户籍地村（居）委会意见： 户籍地乡（镇）计生办： 方（单位盖章）经办人： 年 月 日 经办人：（单位盖章）年 月 日

发 证 机 关 审 批 意 见 经办人： 年 月 日 生育服务证证号（单位盖章）年 月 日

发证时间

计划生育优质服务的护理体会 第8篇

1 营造良好的环境, 做好基础护理

计划生育技术服务对象不同于医疗单位, 面对的是健康或亚健康人群, 因此温馨、舒适的环境是服务对象心情愉悦, 积极配合、顺利恢复的重要环节。 (1) 按照国家计生委计划生育技术服务机构规范化、标准化的要求, 做到外观形象、标志标识、宣传模式、科室设置和规范服务五统一; (2) 做好站区卫生及消毒工作, 整洁的环境可以使服务对象心情愉悦, 从而使其易于接受和了解手术; (3) 以展开集中培训、专题讲座、开展计划生育法律法规和护理规章培训的方式提高护理人员素质, 夯实服务基础。护理人员要树立以人为本的服务意识, 建立尊重、和谐、有礼、友善的医患关系, 塑造计划生育行业良好形象。不断提升自身素质和专业技术水平, 扎实护理理论知识, 熟练护理操作技术, 注重操作前后对患者的评估, 操作过程中体现人文关怀, 注重礼仪形象, 规范护理操作流程, 主动、热情服务, 打造温馨家庭式贴心服务, 实现优质服务全程化。

2 坚持做好心理护理

计划生育技术服务坚持以人为本, 在安全有效的基础上, 重视人的生理和心理需要。由于计划生育技术服务对象, 多数为健康个体, 同时对计划生育技术服务工作缺乏了解, 惧怕手术、疼痛及影响以后生活等, 会产生恐惧心理。有害的心理因素除不能更好的配合医师完成各项计划生育技术工作外, 还对躯体具有致病作用。因此护理人员在实际工作中不仅要做好躯体护理, 更重要的是对不同服务对象采用不同的心理护理。

2.1 手术对象的护理

(1) 术前:对于实施绝育术者, 大多数是生育二胎的妇女, 其多对手术认识不足, 存在担心害怕的心理, 尤其是双女户受术者, 存在抵触心理。医护人员要有的放矢地实施心理护理, 做好解释工作, 讲解手术的必要性和安全性, 使其了解手术过程、术后注意事项以及相关计划生育奖扶政策等, 解除思想顾虑, 消除紧张、恐惧等负性心理, 从而轻松愉快地接受手术。 (2) 术中:护理工作者要严密观察术者的各项体征, 用温和的语言鼓励和安慰她们并告之手术的进程。对于高度紧张和恐惧的患者, 术前20min给予地西泮, 并守在其身旁, 保证患者的安全。 (3) 术后:为患者提供舒适、整洁、安静的环境, 观察患者有无剧烈的腹痛、阴道出血等情况, 并告知术后饮食及注意事项, 讲解妇科卫生保健常识, 宣传优生优育。

2.2 非手术对象的护理

对于妊娠期和应用避孕药具的妇女, 人工流产、更年期综合征、不孕不育症等患者, 医护人员要使用适当的心理知识、技巧和方法, 讲解一些科普知识, 帮助其解决各种心理上的疑难问题, 使其早日适应, 以保持身心健康。同时做到耐心、周到, 保护其隐私, 尊重其人格[1]。

3 做好健康教育和宣传工作

护理人员除承担门诊住站护理外, 还承担育龄妇女普查、普治、随访等工作, 与育龄群众接触最为密切, 是宣传计划生育法律法规和生殖健康知识的重要力量。健康教育是整体护理的重要内容之一, 应依照服务对象的具体情况, 因人而异进行个体教育, 提高服务对象的自我保健能力和知情选择的认知性, 增强健康教育的效果。根据服务对象具体情况, 利用媒体、版面、宣传册、电话、就诊及检查、手术等环节有针对性地进行咨询、指导, 实现以服务对象为中心的工作转变。如对新婚夫妇讲解性生理、性卫生、优生优育等知识;指导孕妇孕期保健;对产后妇女提供产后保健、育儿指导, 帮助其选择适宜的避孕节育措施;向育龄夫妇介绍妇科常见病症状、预防及简单治疗;指导更年期保健等。

4 突出工作重点

4.1 增强护理工作的规范性

严格落实各项护理制度, 是确保医疗安全及全面提高护理质量的保证。因此, 必须把贯彻落实各项规章制度作为第一要素, 使护理工作各项常规制度落到实处, 杜绝各类事故、差错的发生。

4.2 严格操作规程

规范的技术操作是治疗疾病的关键。娴熟的技术和咨询方式是提升护理质量和疾病康复的主要环节。为此, 在护理工作中要严格操作规程, 掌握沟通技巧, 使服务对象乐意并主动配合, 从而更好地执行和落实计划生育政策。

4.3 做好出生缺陷干预

提高出生人口素质是人口和计划生育系统义不容辞的责任[2]。作为一线的护理工作者, 医护人员对准备妊娠或已妊娠的夫妇进行宣传倡导, 优生咨询、指导, 并进行疾病筛查、优生检测、营养素补充等, 尤其是对大龄夫妇及病残儿家庭等高危人群, 作为出生缺陷干预的重点, 遏制出生缺陷的发生。

5 搞好特色服务, 拓宽优质服务的内容

(1) 上门服务:利用计划生育服务车, 深入农村, 尤其是偏远乡村, 为群众送医送药, 与育龄群众近距离交流, 切实了解她们的需求, 从根本上解决问题。 (2) 跟踪服务:在计划生育技术服务过程中, 对服务对象开展定期随访和监测, 发现问题及时处理, 解决育龄群众生殖保健、优生优育难题, 使其感受到计划生育优质服务带来的实惠[3]。 (3) 特殊服务:对待特殊情况采取特殊的服务方法, 尤其对身有残疾或精神疾病的育龄群众, 更要有耐心和爱心。只有这样才能把优质服务贯彻到底, 为计划生育事业打下坚实基础。

6 结 论

开展计划生育优质服务是新时期做好人口和计划生育工作的重要内容。随着计划生育工作重点的转移, 技术服务项目的扩展, 以“以人为本”的服务模式的改变, 为计划生育服务站开展优质服务提出更高要求, 护理工作是计生服务的一个重要环节, 护理工作是否到位, 是否规范, 直接影响计划生育服务质量和服务对象对服务过程、服务结果的评价, 因此在计划生育优质服务中重视和加强护理工作尤为重要。

参考文献

[1]张豫湘.计划生育技术服务护理体会[J].河南职工医学院学报, 2011, 23 (5) :562-564.

[2]蔡红卫, 史加华.做好出生缺陷干预宣传倡导的实践与思考[J].中国计划生育学杂志, 2008, 16 (11) :696.

计划生育优质服务申请 第9篇

【文献标识码】B

【文章编号】1004-4949（2014）09-0539-01

开展计划生育优质服务是适应新时期人口和计划生育工作形势需要、实现“两个转变”、推动人口和计划生育事业持续健康发展的必由之路。新疆额敏县是以一个农牧业为主的县。全县总人口为14.4416人，已婚育龄妇女为30188人。近年来额敏县人口和计划生育工作以改进管理和服务重点，以最大的限度满足群众的需求为目标，从解决制约人口和计划生育服务水平的思想观念、服务设施、工作环境、人员素质、工作方法等重点问题入手，大力开展计划生育优质服务活动，取得了明显的成效。

1 更新观念，强化优质服务意识

面对新时期人口和计划生育工作的发展与挑战，额敏县计生委认识到，随着群众的法制意识和服务的需要的不断增强，人口和计划生育工作的方法任务要及时转到通过优质服务来引导群众自觉自愿地实行计划生育、稳定低生育水平上来。为此全县先后开展了“解放思想、转变观念”的学习教育和大讨论活动，从“查找问题、理清思路、以人为本、深化服务、优化环境、加快发展”的主题切入，动态地解决优质服务工作在起步探索、全面推进、深化发展三个不同发展阶段存在的思想认识问题，在全县计生系统牢固树立了以优质服务为中心的观念，把计划生育管理对象变为服务对象，积极推进优质服务工作。

2 转变职能，全面开展人口和计划生育优质服务

为了適应新形势下人口和计划生育工作的需要，全面提高人口和计划生育的管理水平和服务水平，全县计生系统切实转变职能，不断强化服务意识，全面开展了优质服务。

2.1以宣传教育为导向，建设新型的生育文化。全县广泛开展“婚育新风进万家”活动和“关爱女孩”活动，大力宣传人口和计划生育政策法规，普及避孕节育、优生优育、生殖保健科学知识，引导群众树立男女平等、晚婚晚育、少生优生等科学、文明的婚育新风。计生部门以人口学校为阵地，深入开展“五期教育”，把人口和计划生育政策法规和基础知识宣传材料送到每个育龄群众家庭。通过各种宣传、全县各族人民群众的人口意识、法规意识、服务意识明显曾强，使科学、进步、文明的婚育观念深入人心，广大群众实行计划生育的自觉性普遍提高。

2.2坚持以人为本，有步骤的开展避孕方法知情选择。在“知情”上下功夫，在“指导”上做文章，在“服务”上求效果。额敏县逐级培训计生干部，提高服务意识。县计生委派出业务干部深入到群众之中开展避孕节育知识专题讲座、发放宣传资料《避孕节育指南》，细致的讲解、宣传各种避孕节育方法的原理、适应症、禁忌症和使用方法等，让群众了解、掌握三种以上的避孕方法。县计划生育服务中心及时提供种类齐全的避孕药具，在技术人员的帮助下，育龄群众选择了真正适合自己情况的避孕方法，技术人员还为她们建立随访登记档案，进行跟踪监测。

2.3开展经常性的上门服务，满足群众对计划生育的需求。额敏县以妇女病的普查为切点，积极开展优质服务，县服务中心利用流动服务车方便快捷的优势，为18个乡场（镇）开展查环查孕、健康查体义诊活动，将计划生育，生殖健康服务送到群众家门口，最大限度地满足广大育龄群众对计划生育优质服务的要求，赢得了群众的信任和好评。

3 加强计生队伍的建设，提高优质服务水平

加强对计生干部的培训教育，建设一支会服务、想服务、能服务的计划生育技术服务和管理队伍，是促进优质服务深入开展的重要保证。为此全县将加强计划生育队伍建设，强化服务意识，提高优质服务水平作为治本措施来抓。

3.1突出重点抓培训，提高队伍素质。县计生委采取了集中培训与经常培训相结合，分散学习与重点指导相结合、走出区域请进来相结合等多种形式开展培训学习。通过培训，不断提高干部和技术人员的政策水平、依法行政能力和技术服务能力，推广承诺服务制、首问责任制，使计生干部和技术人员更加爱岗敬业，一丝不苟，较好的适应新形形势下开展计划生育优质服务的需要。

3.2加强作风建设，树立计生工作新形象。全县加强队伍作风建设作为开展计划生育优质服务的首要措施来抓，推行一系列切合实际的新举措。一是健全和完善法制，严格依法行政。二是转变工作作风，简化办事程序。三是制定并落实独生子女户、双女结扎户奖励优惠政策。四是实行计划生育政务公开和民主评议行风制度。五是推行文明礼貌用语和举报奖励制度。树立计生系统的良好形象。

计划生育优质服务申请 第10篇

一、符合计划生育政策已怀孕的学生，请在燕园街道办事处网页下载《北京大学学生生育一胎申请表》。

二、本人填写《北京大学学生生育一胎申请表》，携带以下材料到相关部门 签字盖章：

1.男女双方户口簿原件、复印件各一份（包括地址页、本人页、变更页）；

2.男女双方身份证原件、复印件各一份（正反面均需复印）；

3.结婚证原件、复印件一份（包括公章页、有具体内容页）；

4.女方原户籍地村（居）委会、乡镇人民政府或街道

办事处出具的两级婚育情况证明；

5.男方档案所在地出具的婚育情况证明；

6.校医院开具的妊娠证明。

三、按照《北京市关于高等学校在校学生计划生育问题的实施意见》、《北京大学在校学生计划生育管理规定》办理《生育服务证》：

1.夫妻均为在校学生、且户口都是高校集体户口的，在女方高校集体户口所在地办理《生育服务证》。院系计划生育宣传员持以上材料到校计划生育办公室办理《生育服务证》。

2.夫妻一方是高校集体户口、另一方是常住户口（或非高校集体户）的，在常住户口所在地（或非高校集体户学生的户口所在地）办理《生育服务证》。学生本人持院系计划生育宣传员签字盖章的《生育服务证》及以上材料，到校计划生育办公室加盖公章。

3.夫妻双方为本市非高校集体户口的在校学生，按本市常住户口和《北京市生育服务证管理办法》的要求办理《生育服务证》。学生本人持院系计划生育宣传员签字盖章的《生育服务证》及以上材料，到校计划生育办公室加盖公章。

计划生育优质服务申请 第11篇

尊敬的项目办：

您好！我是陈锦，来自陕西西安。2015年7月大学毕业后参加了2015年大学生志愿服务西部计划西藏专项，签订了为期一年的志愿服务协议，现在西藏阿里地区民政局优抚科开展志愿服务工作。

半年多的志愿生活我荣幸的参与了西藏自治区成立五十周年纪念活动、9月30日烈士纪念日活动、西藏百万农奴解放五十七周年纪念日等活动，这些让我对阿里的各个方面有了更加具体深入的了解，也学习到了很多知识，得到了锻炼。在民政局工作的7个月中，先后在优抚科、救助科（核对中心）、收发室工作。在优抚科工作看到了国家对待退伍军人、军休干部、国家机关工作人员及其家属等的优抚政策；在救助科工作看到了国家对低保户、五保户、农牧民、孤儿老人等的好政策，不同的科室不同的业务感悟却是相同的。感受到的都是党和国家对西藏的亲切关怀。不管在哪个科室工作，我都能按照领导的要求做好本职工作，走好每一步，做好每一个环节。当完成一项工作或者帮助群众解决了一个问题都会有一种成就感，也让我觉得特别有意义，为基层工作贡献了自己的一份力量。

通过志愿服务，我结识了很多有理想的志愿者，使我感受到了人生的价值所在，每个人都要有自己的目标，结合自身实际，踏踏实实干好本职工作，不断提高自身能力，努力把自己变成一个对社会有用的人。西部计划志愿者这一身份，这一经历让我逐渐转变为一个社会人。民政局是一个和民生紧密相连和老百姓关系最为密切的单位，这份工作让我对“以人为本”、“全心全意为人民服务”有了更加深入的理解，让我的工作经验更充实，更好的锻炼了我的工作能力，在处理人际关系等方面都有了很大的提升。

进藏先遣连的事迹、李狄三同志事迹、孔繁森同志事迹不止一次让我落泪深思，是什么力量让这些烈士们为了阿里的解放和发展而不惜牺牲宝贵的生命。那是一种最纯真最质朴的大爱，对老百姓的责任，他们用自己的实际行动感动着我们每一个人。

阿里虽然有着听不懂的藏语，喝不惯的酥油茶，不一样味道的藏面，但是我还是愿意继续在这片纯朴的土地工作，想为阿里的发展奉献自己的微薄力量。

所以，我郑重申请延期服务。我将继续弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，坚持与祖国同行，用实际行动为阿里贡献自己的力量。

此致 敬礼！

申请人：陈锦

计划生育优质服务申请 第12篇

西部计划第×师项目办：

本人××，山东××人，2012年7月毕业于××大学××专业，并参加大学生志愿服务西部计划，至今服务于第××师××团××（单位、部门）。

服务期间，在各位领导和同事的关心和帮助下，本人积极适应生活环境，主动熟悉工作业务，严格遵守工作纪律，认真负责，踏实做事，切实肩负起应有的工作责任。通过几个月的工作，本人磨练了意志，增长了才干，增加了对新疆、对兵团、对团场、对基层的了解，为团场的发展进步奉献了自己的青春和力量。虽然在实际工作中，因为种种原因犯了这样那样的失误和错误，但本人能接受批评，深刻反思，吸取教训，及时改正，避免出现类似失误和错误。

为更好地提高自身工作能力和服务单位工作，为团场做出力所能及的贡献，现决定申请延长服务期一年，请批准。

申请人：××

计划生育优质服务申请 第13篇

1 开展生殖保健服务概况

1.1 积极引进、推广节育新技术、新方法

加大计划生育科学技术服务力度, 提高避孕节育有效率, 开展放取宫内节育器, 重点人员孕检。利用B超定期开展避孕环情况、怀孕情况等检查服务, 发现意外妊娠及时采取补救措施。利用红外线乳腺扫描仪检查乳腺疾病, 药物外敷配合乳腺治疗仪治疗乳腺增生。发展新药具、新技术, 推广有效适宜的避孕措施, 如多种活性宫内节育器, 新型催经止孕、米非司酮临床应用:皮下埋植避孕法等。而且定期对落实避孕节育措施的育龄妇女进行避孕节育效果的随时观察指导、跟踪服务及节育手术并发症的鉴定。将临床调查资料积累, 科学对照研究分析临床效果, 从而提高服务质量。

1.2 生育节育基础知识及生殖健康教育

从我国计划生育工作的开展来看, 人们的生育观念与育龄群众的生育行为需求已发生变化, 人们迫切要求获得生命各阶段生殖保健的科学知识, 要求获得和选择安全、有效、可接收性的生育调节方法。

把计划生育技术服务、避孕节育、生殖保健等方面的科学知识制作成多类宣传品, 在社会大环境中开展生殖健康科普教育。节育技术人员在给育龄夫妇落实节育避孕措施的同时把相关的科普知识传授给她 (他) 们。如正确的使用方法、副反应的防治常识、节育术、绝育术的基本医学知识等。坚持对育龄人群科学的分类指导, 对青少年进行青春期的性卫生生理知识教育;对进入恋爱期的未婚青年进行晚婚晚育、有关生育政策以及适度的性教育;对婚孕期夫妇开设新婚学校, 指导选择最佳生育年龄, 安排理想受孕时机, 孕产妇保健营养指导等;对产妇进行产褥期卫生指导, 科学育儿、避孕节育指导, 防止哺乳期怀孕;对育龄群众发布健康信息, 为推行避孕方法“知情选择”提供有关服务;正确指导更年期妇女的生理卫生, 减轻更年期综合征带来的痛苦。

1.3 积极实施出生缺陷预防工程, 提高人口素质

计划生育包括生育调节和优生优育。生育调节, 主要是有计划的生育、科学的生育、不育的使他们能够生育, 即不育病的治疗。对多年不育的夫妇进行常规临床检查及性功能障碍的治疗, 使他们早得贵子。优生优育, 顾名思义就是生育一个健康、聪明的孩子[1]。这是每个家庭、每个父母的共同心愿, 也是国家提高人口素质的重要因素, 我们主要展开①婚前检查:对即将结婚的男女进行详细、全面的体格检查、实验室检查, 了解双方情况是否适合婚育, 提出相宜措施[2]。此外在婚前检查与咨询中还进行性知识和计划生育指导。②孕期指导:对准备怀孕的夫妇, 指导孕前、孕期保健。适时服用“叶酸片”“福施福”等, 预防神经血管畸形。③按需胎教:提供个性化生殖健康教育护理[3], 在城市和农村地区设立胎教宣传点, 对新婚夫妇和孕妇讲授胎教知识, 采用美学、心理学方法保持孕妇孕期心情舒畅, 开发胎儿心智潜能, 从而实现优生。④孕期检查:定期对孕妇进行孕期指导和保健检查, 及时发现问题及时处理, 有适应证者在孕早期或孕中期进行产前诊断。⑤产前诊断:在孕期检查与咨询的基础上, 若认为胎儿可能患遗传病、先天畸形、发育不良等则对孕妇进行特殊诊断。如B超检查孕3个月～4个月后可诊断胎儿严重畸形。在产前诊断中, 发现胎儿异常及时动员终止妊娠。

2 开展生殖保健服务中存在的问题

2.1 提供的服务不能完全契合群众的需求

虽然开展生殖健康技术服务, 但目前“定时定点集中检查”的方式已不被育龄群众所吸引, 育龄妇女主动参与的积极性不高。另外, 育龄妇女遇到自身生殖健康问题时, 主动到计划生育服务站寻求服务的妇女较少, 依然到不规范的个体诊所医治。

2.2 寻求安全有效的避孕节育长效措施, 依然是技术服务中的难题

在重视制度建设、强调技术规范、严格掌握节育手术适应证和禁忌证的同时, 仍出现了宫内节育器放置有效率下降、放置术后点滴出血、脱环率偏高、带器妊娠等现象, 导致避孕节育措施落实困难。

3 促进生殖保健服务深入发展的措施

3.1 提高技术队伍政治、业务素质

加强职业道德教育, 按照国家计生委制定的职业道德规范, 以“全心全意为育龄群众服务”为宗旨, 培养严谨科学的工作作风, 高标准, 严要求, 树立爱岗敬业的良好职业形象。加强技术人才的选择和培训, 提倡在职学习, 适时组织技术与质量管理培训。对有一定理论知识和操作技能的技术人员择优到上级医疗单位专科进修, 从事业发展的长期性出发, 积极培养后备专业人才。依靠本站技术骨干每年定期培训乡镇计划生育服务员或组织技术骨干到乡镇服务所实地岗位培训, 不定期检查考核, 年终进行全面的业务技术考核, 不合格者跟师学习。

3.2 充实器械设备, 完善服务实施

计划生育服务站多方面、多渠道筹措资金, 更新医疗设备, 装备相应医疗诊疗仪器和设施, 购置现代化宣传培训教材, 做到医疗设备、宣传培训设备、药具管理设备齐全配套, 为搞好生殖保健服务创造物质条件。

3.3 转变服务理念, 提升服务技巧

彻底摒弃陈旧的服务方法和观念, 切实做到“以人为本, 以服务为中心”的理念[4,5,6]。在了解育龄群众需求的同时, 充分了解服务对象的生理特征、心理需求和认知水平, 提升咨询、沟通、交流技巧, 促进服务人员与服务对象之间的相互理解, 从而完成有效的服务过程, 进一步提高计划生育生殖健康优质服务成效。

参考文献

[1]周明娟.计划生育技术[M].重庆:重庆大学出版社, 1994:8-30.

[2]乐杰.妇产科学[M].第7版.北京:人民卫生出版社, 2008:4-12.

[3]杨青川, 赵海霞, 李华安.满足孕产妇需求是健康教育质量的基础[J].护理实践与研究, 2009, 6 (19) :104-105.

[4]江悦琛.依法实施优质服务为生殖健康保驾护航[J].中国计划生育学杂志, 2010, 11 (18) :699.

[5]任素卿.计划生育技术服务中存在的问题及对策[J].护理研究, 2009, 23 (8B) :2149-2150.

计划生育优质服务申请 第14篇

关键词：优质服务个性化服务

【中图分类号】R-1【文献标识码】B【文章编号】1008-1879（2012）11-0441-02

经过近30年的不懈努力，我国的计划生育工作取得巨大的成绩，我国的计划生育符合国情的战略决策人口问题是关系中华民族生存与发展，关系中国现代化建设兴衰成败，关系人口与经济、社会、资源、环境能否相互协调和持续发展的重大问题。中国政府把实行计划生育，控制人口增长，提高人口素质确定为一项基本国策，是从国家富强、民族昌盛、人民幸福出发所作出的必然选择。中华人民共和国成立后，由于社会安定，生产发展和医疗卫生条件的改善，人民安居乐业，死亡率大幅度下降，人口迅速增长，人口再生产进入高出生、低死亡、高增长类型。应该指出，这是当时必然会出现的现象。问题是中国也同当时的国际社会未对全球人口膨胀迅速作出反映一样，错过了在建国后第一次人口出生高峰期间解决人口过快增长问题的时机。

1优质服务的现状

根据实现计划生育工作思路和工作方法“两个转变”的要求，近年来国家人口计生委提出，要积极开展以技术服务为重点的计划生育优质服务。各级计划生育部门投入了大量的人力、物力、财力，建立健全了县、乡、村三级计划生育服务网络，使群众对计划生育工作的满意率逐年提高。但计划生育系统技术服务起步晚，无论是服务阵地还是技术力量、服务设备等都不能满足群众的需求。根据基层工作者的相关统计，真正愿意来接受服务的妇女并不多，约占应接受人数的60%～70%。这些情况表明，计划生育优质服务工作现状并不乐观。

2计划生育优质服务存在的问题

2.1老百姓不了解，不满意，不信任。具体哪些是免费项目不了解（四项手术免费），对免费服务的质量持怀疑态度。他们认为，既然是免费的服务就不会有好的质量。也有人认为计划生育查体的目的不外乎是要发现计划外妊娠的妇女，而不是诊治疾病；对免费发放的宣传资料也持相似的态度，不会有什么实用价值。

2.2不知道避孕药具发放点。主要是指外来育龄妇女，现在国家很重视流动人口的管理和服务工作。指出要明确目标，努力做好流动人口的计划生育管理和服务工作[1]。有的外来人员不知道去哪里领取避孕药具，有的说自己经常去保健品商店去购买避孕药具，这一项就靠我们去宣传服务。

3提高优质服务的几点思考

3.1加大宣传力度，强化职业意识。主要从强化服务，实行规范化管理等方面提高服务水平。一是开展随访服务工作，定期上门对服务对象进行随访：二是定期到村为广大育龄妇女开展查环、查孕、查病“三查服务”：三是通过面对面的服务、交流和沟通，融洽了服务人员与广大育龄群众的关系，树立了新时期计生工作者的光辉形象，得到了广大群众的认可，把我们的服务人员当成了她们的贴心人。目前，全乡的已婚育龄妇女对新时期人口计生工作已经有了比较全面的了解，大部分都能主动到乡计生服务站来施行节育手术，进行健康检查及咨询。

3.2健全服务网络，优化职业结构。针对目前计划生育服务网络不健全，人手不足，技术力量薄弱、服务内容单一等情况，各级领导加大对服务网络的投入，同时加强对服务人员的技术培训。我们还要进一步拓宽服务领域，把计划生育优质服务送到群众家门口，把自己从管理者变为服务者，为群众提供服务内容多，服务质量高、服务态度好的计划生育优质服务。通过向全民进行广泛深入的宣传教育，为所有夫妇和个人提供生殖保健、避孕节育、优生优育等方面的指导和服务，以满足所有夫妇和个人合理安排家庭生育计划的需求。群众自愿主要表现在，所有夫妇和个人在国家的有关政策和法规的指导下，实行家庭生育计划的权利得到保护和尊重。夫妇和个人在行使其生育权利时，要考虑到对国家和社区的责任和义务，以及家庭和每个成员的健康和幸福。

3.3提高计划生育工作者的职业道德素质。计划生育技术服务机构是我国卫生资源的重要组成部分，其工作具有预防保健性质，计划生育技术服务已经从传统的控制人口数量、从事最基本的“查环、查病、查孕”工作，发展到涉及人口素质、生殖健康、医疗保健等与医疗卫生有较多交叉的管理与服务领域。

4优质服务任重道远

计划生育优质服务工作具有长期性、综合性的特点，为做好此项工作，使之避免短期行为或流于形式，我们首先从健全规章制度，明确职责分工入手，抓好内部管理，强化全站工作人员服务意识，做到服务态度好、服务质量高、服务方法新。坚持例會制度，定期汇报交流工作情况，及时填好服务工作记录。其次，以人为本，全面履行服务承诺。通过健全制度，增强了工作人员的服务意识，提高了服务人员的自身素质，为树立部门良好形象起到了积极的推动作用。为了方便群众，全站人员着力转变思想，从以前的被动等待群众上门开展服务，转变为主动上门服务。从送避孕药具上门、送叶酸片上门、普查普治入村、宣传资料入户等一系列便民措施做起，全程为群众服务，方便了广大育龄群众，提高了育龄群众“自我教育、自我管理、自我服务、自我监督”的能力。只要按照明确的方向去做好工作，优质服务的实现不再是一句口号，而是深入群众心中的一盏明灯。

参考文献

[1]王博识.努力做好流动人口计生管理和服务工作[J].中国计划生育学杂志，2007，15（12）：710～712