国有企业信息化建设存在的问题分析

国有企业信息化建设存在的问题分析（精选8篇）

国有企业信息化建设存在的问题分析 第1篇

国有企业信息化建设存在的问题分

析

国有企业信息化建设存在的问题分析

一、美好愿望

国有企业的信息化建设，最近几年已经从企业单兵做战，各自实施演变为集团企业统一部署，全面建设，大力的投入和重视，伴随的是对信息化的过高期望，尤其大型集团动辄就买几千万、上亿的erp，大型项目基本都被erp、oracle垄断了，其实对sap、oracle的选择，也是对信息化美好愿望的反映，因为前期选型正是看中了这些软件在一些外企的成功实施，集团化管理。但是，选择软件时，是否考虑到国情、企业管理现状呢？毕竟软件只是一个工具，关键在于

用他的人和企业，还有实施方法，其实说实话，完全照搬老外的东西，尤其是管理方法，直接成功的有几家呢？

二、内部信息力量薄弱，被忽悠

国企的一大特点，就是工作稳定，安逸，这是世人公认的，当然如果有的人说很累，那么只有两种情况，这个人是企业的超级骨干，领导才能或者技术才能很突出，干的确实多，另一种，就是没有在私企或者外企干过，干点活就说累的。而且，好的国企人员流动性低，很多是大学毕业就进来工作，本身没有软件实施的工作经验，再加上安逸的生活，所以，基本上没有对信息化把控理解深入的人，这样，就导致企业自身的信息化人员水平较低，除个别企业。

进一步，会导致两个问题，一，在信息化项目决策时，技术人员不能给领导提出实质性建设，容易在信息化项目选型、做决策时出现偏差，如现在有很多企业，信息化水平本来不高，就要做决策系统、数据挖掘，建空中楼阁，结

果只能做出四不象;

二、在信息化项目建设过程中，因为企业自身信息化人员素质问题，会导致整个项目由咨询公司主导，而大家知道，咨询公司的任务是从企业挣钱，如果哪个顾问和你说，我们是全身心为了提高贵企业的管理水平，挣钱次要，趁早将其扫地出门，一个说假话的顾问，还能做出什么来呢，顾问的第一要务是赚钱，第二要务是帮企业提高管理水平，而纵观国内咨询公司现状，及少数精英属于后者，大部分还停留在第一阶段。

在这种前提下，会出现什么问题呢？顾问会忽悠你了，如果企业自身的信息化人员对信息化的实施认识较浅，就很容易被忽悠住了，人家说啥你就得听，因为不懂啊，又不能和上级领导说自己不懂，结果呢，项目会做完一期，做二期，做完二期，做三期，顾问一直在那儿赚钱，信息系统的建设却进度缓慢，有时顾问会说，进度已经够快了，其实，仔细想想，是真的吗？整理数据

就要半年你觉的正常吗？有时候，很多不正常的事，做的多了，说的多了，大家也认为正常了。就好像信息化建议必须要有二期一样，真的是这样吗？

于是，国企大部分信息化出现了经典的一幕：上线会议没有不成功的，系统没有不完善的，做完一期不做二期是不可能的。

一句话很流行“如果有问题，先从自身找问题”，所以，要想有好的信息化建设，企业先要问问，自己是不是真的有很懂行的人，如果没有，先找人吧，没有人，上了项目，只能是任人摆布，企业的信息化人员，只不过就是顾问赚钱过程中的一枚棋子，千万别把自己当上帝，那是自以为是。

三、项目定位不明确

在项目前期调研，一般都美好前景，所以会以为信息化是全能的，不再把系统看成工具，最后，自己也不知道信息系统到底是什么，只是觉的很强大，这种对信息化定位不明确，没有目标的

情况，只会导致上线后的失望，期望越大，失望越大，试想，一个没有标准的项目，到底做到什么程度算成功呢？考试还有个100分，60分呢。

四、形象工程

经常项目就被做成形象工程了，验收之日就是系统束在高阁之时，原因如下：

项目起初就是被作为形象工程立的项，当然并不是项目组的所有人都知道，这种项目束在高阁是正常地，毕竟完成了它的使命;

另一类，项目本来大家都赋予了期望，可是做的过程中，没有明确的责任制和权力下放，即权力在领导，责任在干活的人，或者项目经理只有责任，没有决定权，财务支配权，那么这种项目就很难成功，最好的结果也就是做成形象工程，有时连形象工程也做不成，直接失败了。也有可能，在项目的实施过程中，没有一个人是真正担当责任的，即就算失败了，责任是大家的，不是某

些人的，这种项目也很难成功，难免走上形象工程的结局。

五、本位主义

这种问题出现的可能性最大，项目实施中各部门相当的本位主义，没有合作意识、大局意识，如果给某个部门派活，经常会听到的话是“这个任务不该我们管”、“我们不担这个责任”、“我们没有权力做这个”、“这个与我们无关，去找别的部门”，就算与某个部门有关了，也可能会听到“这个责任不该我们负啊，部门、部门也要一起干啊，我们自己干不了啊”等，当然如果有了利益，就是另一个说法了。

六、部门冲突

另外，信息化项目一般有两大特点，主要涉及业务管理、涉及n多部门，所以项目实施的过程上中，必然会要求某些部门干一些活，要求流程整合，降低一些部门的权力和利益范围。于是，信息化项目就成为一个很方便的、天然的利益争夺工具，会被很多部门所利用。

有时想想，一个项目就像一个大平台，软件公司、各业务部门、各级领导都以这个平台为载体进行“推手”运动，不是吗？

所以说，一个好的企业领导、一个好的项目经理、一个好的软件公司老总就是能够提前预知上述问题，并及时解决上述问题的人，扪心自问，我们是吗？

国有企业信息化建设存在的问题分析 第2篇

国有企业的信息化建设，最近几年已经从企业单兵做战，各自实施演变为集团企业统一部署，全面建设，大力的投入和重视，伴随的是对信息化的过高期望，尤其大型集团动辄就买几千万、上亿的erp，大型项目基本都被erp、oracle垄断了，其实对sap、oracle的选择，也是对信息化美好愿望的反映，因为前期选型正

是看中了这些软件在一些外企的成功实施，集团化管理。但是，选择软件时，是否考虑到国情、企业管理现状呢？毕竟软件只是一个工具，关键在于用他的人和企业，还有实施方法，其实说实话，完全照搬老外的东西，尤其是管理方法，直接成功的有几家呢？

二、内部信息力量薄弱，被忽悠

国企的一大特点，就是工作稳定，安逸，这是世人公认的，当然如果有的人说很累，那么只有两种情况，这个人是企业的超级骨干，领导才能或者技术才能很突出，干的确实多，另一种，就是没有在私企或者外企干过，干点活就说累的。而且，好的国企人员流动性低，很多是大学毕业就进来工作，本身没有软件实施的工作经验，再加上安逸的生活，所以，基本上没有对信息化把控理解深入的人，这样，就导致企业自身的信息化人员水平较低，除个别企业。

进一步，会导致两个问题，一，在信息化项目决策时，技术人员不能给领导提出实质性建设，容易在信息化项目选型、做决策时出现偏差，如现在有很多企业，信息化水平本来不高，就要做决策系统、数据挖掘，建空中楼阁，结果只能做出四不象;

二、在信息化项目建设过程中，因为企业自身信息化人员素质问题，会导致整个项目由咨询公司主导，而大家知道，咨询公司的任务是从企业挣钱，如果哪个顾问和你说，我们是全身心为了提高贵企业的管理水平，挣钱次要，趁早将其扫地出门，一个说假话的顾问，还能做出什么来呢，顾问的第一要务是赚钱，第二要务是帮企业提高管理水平，而纵观国内咨询公司现状，及少数精英属于后者，大部分还停留在第一阶段。

在这种前提下，会出现什么问题呢？顾问会忽悠你了，如果企业自身的信息化人员对信息化的实施认识较浅，就很容易被忽悠住了，人家说啥你就得听，因为不懂啊，又不能和上级领导说自己不懂，结果呢，项目会做完一期，做二期，做完二期，做三期，顾问一直在那儿赚钱，信息系统的建设却进度缓慢，有时顾问会说，进度已经够快了，其实，仔细想想，是真的吗？整理数据就要半年你觉的正常吗？有时候，很多不正常的事，做的多了，说的多了，大家也认为正常了。就好像信息化建议必须要有二期一样，真的是这样吗？

于是，国企大部分信息化出现了经典的一幕：上线会议没有不成功的，系统没有不完善的，做完一期不做二期是不可能的(前提是企业还有钱)。

一句话很流行“如果有问题，先从自身找问题”，所以，要想有好的信息化建设，企业先要问问，自己是不是真的有很懂行的人，如果没有，先找人吧，没有人，上了项目，只能是任人摆布，企业的信息化人员，只不过就是顾问赚钱过程中的一枚棋子，千万别把自己当上帝，那是自以为是。

三、项目定位不明确

在项目前期调研，一般都美好前景，所以会以为信息化是全能的，不再把系统看成工具，最后，自己也不知道信息系统到底是什么，只是觉的很强大，这种对信息化定位不明确，没有目标的情况，只会导致上线后的失望，期望越大，失望越大，试想，一个没有标准的项目，到底做到什么程度算成功呢？考试还有个100分，60分呢。

四、形象工程

经常项目就被做成形象工程了，验收之日就是系统束在高阁之时，原因如下：

项目起初就是被作为形象工程立的项，当然并不是项目组的所有人都知道，这种项目束在高阁是正常地，毕竟完成了它的使命;

另一类，项目本来大家都赋予了期望，可是做的过程中，没有明确的责任制和权力下放，即权力在领导，责任在干活的人，或者项目经理只有责任，没有决定权，财务支配权，那么这种项目就很难成功，最好的结果也就是做成形象工程，有时连形象工程也做不成，直接失败了。也有可能，在项目的实施过程中，没有一个人是真正担当责任的，即就算失败了，责任是大家的，不是某些人的，这种项目也很难成功，难免走上形象工程的结局。

五、本位主义

这种问题出现的可能性最大，项目实施中各部门相当的本位主义，没有合作意识、大局意识，如果给某个部门派活，经常会听到的话是“这个任务不该我们管”、“我们不担这个责任”、“我们没有权力做这个”、“这个与我们无关，去找别的部门”，就算与某个部门有关了，也可能会听到“这个责任不该我们负啊，部门、部门也要一起干啊，我们自己干不了啊”等，当然如果有了利益，就是另一个说法了。

六、部门冲突

另外，信息化项目一般有两大特点，主要涉及业务管理、涉及n多部门，所

以项目实施的过程上中，必然会要求某些部门干一些活，要求流程整合，降低一些部门的权力和利益范围。于是，信息化项目就成为一个很方便的、天然的利益争夺工具，会被很多部门所利用。有时想想，一个项目就像一个大平台，软件公司、各业务部门、各级领导都以这个平台为载体进行“推手”运动，不是吗？

所以说，一个好的企业领导、一个好的项目经

国有企业信息化建设存在的问题分析 第3篇

一、企业档案信息化建设中存在的问题

企业对档案信息化带来的安全问题认识不足。目前, 很多企业对档案信息化的防范措施不够。档案管理人员没有意识到档案管理信息化的重要性, 对于档案管理的重视程度不足。对于档案信息化安全问题的风险观念意识不够, 认为建立了安全防护体系便可以一劳永逸, 于是便疏于其他的防范。如果只是一味地依赖于一层防护系统, 而不能跟随信息化水平的发展而对防范措施进行更新换代, 则会造成严重的档案信息化安全问题。

(一) 企业档案管理软件不能适应各行各业的性质。企业档案管理的软件很多, 也都具有档案立卷、编目、检索与公文管理等功能。但是各行各业的档案管理需求不同, 现在的很多软件不能完全适合企业档案管理要求。其档案管理软件在设计中, 缺少对于各行业档案管理的针对性。企业档案管理软件还有缺乏安全性的问题, 软件自身对其系统的保护性能较弱, 这也在一定程度上为企业档案信息化建设带来了不利的影响。

(二) 企业档案管理基础条件差, 缺少人才与技术。很多企业只重发展, 盲目引进各种先进管理系统, 没有考虑到企业自身的基础条件。在有先进的档案管理系统时, 没有相应的人才能对其进行适当的应用, 或者有人才却没有相应的技术能使其发挥作用。缺少硬性设施的支撑, 有了先进的档案管理系统, 也无法实现对企业档案信息资源的有效开发和利用。

(三) 对档案信息化建设存在抵触情绪, 墨守成规。部分企业不能正确适应现代社会的经济化发展, 被传统思想所束缚, 不能接受新的事物与新的管理方法, 对新的科学技术存在恐惧心理, 只能墨守成规, 使得企业的发展止步不前。少数企业将档案信息化建设的负面影响夸大, 不信任科学化、信息化的档案建设。从而导致企业不能在档案信息化建设的风潮中取得进步。

二、企业档案信息化建设问题的解决对策

(一) 企业应增强对档案信息化建设安全防护。企业应当对档案管理人员进行培训, 让其认识到职责的重要性, 并加强对档案信息化安全防护系统的建设, 使任职人员意识到风险的存在并予以重视。另一方面, 企业也应当制定出相应的档案信息管理制度, 达到资源共享, 使得企业全体人员之间能够实现互通与监督。各个部门之间相互协作, 共同为企业档案信息化建设贡献力量。

(二) 注重对企业档案管理软件的开发。档案管理软件的开发应当按照各行各业的不同需求, 在开发时注重应用, 突出重点, 讲究实效。加强档案管理软件开发的针对性, 会加快企业档案信息化的建设, 更加有利于推进我国企业经济产业链的发展。与此同时, 档案管理软件自身的安全防护性能也不容忽视, 应当成为开发商在开发软件时注意的重要内容。

(三) 加强企业自身的基础发展与整体员工的综合素质。企业的档案信息化建设更加需要全体员工共同的努力与协作。企业档案信息管理不仅仅是档案管理人员的责任, 企业的每一位员工都有义务共同加强企业档案信息化建设。因此, 应当加强企业整体员工的综合素质, 使得每一位员工都能正确认识并牢记自身的责任, 将企业各个方面的建设与自身联系起来, 通过员工之间的相互配合与监督促进企业的整体发展。

国有企业信息化建设存在的问题分析 第4篇

【关键词】企业；会计信息化；企业管理

引言

随着我国经济的飞速发展和社会的不断进步，企业也得到了快速的发展并在经济发展的过程中发挥着重大的作用。如何让企业能够得到更快更好的发展，也成为了我们现在面临的主要问题之一。近年来，随着通讯、计算机网络的不断普及，电子信息技术得到了长足的进步和飞速的发展，各行各业的信息化都成为了不可避免的趋势。而其中，会计信息化也是会计发展的必经过程。会计信息化对企业的持续发展起着举足轻重的作用。会计信息化是指运用计算机技术、通信技术等电子信息技术对日常的会计信息进行加工、管理、传输，在企业进行日常管理和重要决策时，为企业提供全面、详实、充足的信息。会计信息化是现代信息社会对企业财务管理的新要求、新挑战。会计信息化能够在领导决策时，快速而准确的为企业领导提供相关信息，显著的提高企业的管理水平，增强企业的竞争力和决策能力。同时，会计信息化也是促进会计的重要力量，它在给会计带来挑战的同时也带来了机遇，使会计在广度、深度和高度上都有了新的发展，增强了会计的宏观调控的能力，完善了其市场经济特性。

会计信息化是实现企业的工业化、产业化、现代化的重要组成部分之一。它不仅可以促进企业的快速发展，还可以促进我国经济持续而稳健的发展。近年来，我国企业的会计信息化得到了广泛的普及，大部分大中型企业均已实现了不同程度的会计信息化，但从整体来看，企业会计信息化建设还不够完善，其中还存在许多问题和漏洞需要我们进一步的思考和解决。本文详细分析了我国企业会计信息化建设中所存在的问题，并针对这些问题提出了相关的对策。

1.我国企业会计信息化建设中所存在的问题

1.1 从业人员整体素质偏低

人才是制约企业会计信息化发展的重要因素之一。目前，大多数的会计人员，只能掌握单一的知识和技术，不能同时掌握包括会计知识、管理知识和计算机知识在内的多种专业知识，这为企业会计信息化建设带来了巨大的难题。会计信息化不仅要求财会人员掌握会计核算能力和财务管理的能力，还要求掌握相当水平的计算机的操作能力。与此同时，会计的信息化建设还要求人员具有协调、沟通和决策的能力。目前，我国企业会计信息化建设所需的复合型人才资源匮乏，特别是尖端型人才极度匮乏。而企业由于缺乏人才而无法对企业的信息化发展进行合理、科学的规划，从而直接影响了企业会计信息化的建设。

1.2 企业管理制度不健全

企业管理制度不健全也是制约企业会计信息化建设的重要原因之一。在建设企业会计信息化地过程中，企业实现了会计信息化，但是其管理制度并没有做出相应的调整。企业并没有改变其原有的经营模式，只是简单的用计算机替代了某些人工劳动，而没有改变企业的生产模式、推动其管理手段和机制的变革，会计的信息化建设并没有发挥出其应有的作用。同时，由于企业会计信息化实行的时间短及程度不同，在具体实行的过程中，会出现各种各样的问题，如：会计档案和资料没有及时归档、归档内容不完善、归档资料被自然毁坏或人为破坏甚至会计信息丢失、被泄露等等。这都为企业会计信息化的建设带来阻碍。

1.3 企业的管理系统与会计信息系统未能有机结合

目前，大多数建设的企业会计信息系统均未能和企业的管理系统有机的结合起来。会计信息系统的内部子网络只能通过转账这样的方式来相互联系，且会计信息系统不能与企业的生产、销售、运输、人事等子网络相连，这就使得企业内部的子网络与外部的子网络信息和数据不能共享，更影响企业信息化管理功能的发挥。同时，企业会计信息系统依赖于网络环境，其信息的传输也主要借助于网络来完成。因此，保证传输信息的安全性、完整性、可靠性成为了建设企业会计信息化过程中所要面对的重要问题之一。会计信息多属于企业机密，不能随意的丢失和破坏，但在整个网络环境中，很多环节都存在会计信息被截取、被纂改的风险。企业会计信息系统的安全性也是影响建设企业会计信息化的因素之一。

1.4 对企业会计信息化建设缺乏足够的认识

目前，大多数的财会人员对企业会计信息化建设的认识不足，对会计信息化的建设存在着片面的认识甚至是误解，认为信息化只是靠信息技术来实现，而忽略了信息系统与企业管理系统的联系，没有彻底改变企业的管理机制，进行体制改革。大部分的财务人员依然持有传统的会计理念，新的会计理念不能得到彻底的贯彻和实施，只是部分更新。我国的企业会计信息化建设依然任重而道远。

2.完善企业会计信息化建设的对策

2.1 提高从业人员素质

推进企业会计信息化建设的发展，人才是关键。首先，从大局出发，国家应加强信息化方面人才的培养，加大投资力度，为社会和企业培养出更多适应社会现状和发展的各类人才；其次，企业应结合实际情况，从自身入手，通过培训、再教育、招聘和引进等方法，建立起一只具有高素质的人才队伍，同时还要注意人才的层次，朝复合型人才队伍迈进。

2.2 完善企业的管理制度

为了企业会计信息化建设的完善，企业要建立完善的内部管理制度和章程。企业领导要重视企业的管理制度的建立；在实行会计信息化后，各部门要做到各司其职，严禁出现不合操作规程的行为；在制定制度和章程的过程中，要尽量做到简洁、易懂、合理、全面、操作性强；更重要的是在工作的过程中要严格地执行制度和章程，并定期的进行检查和规范。同时，企业还要加强其管理的科学性。可以向各个优秀企业学习其先进的管理理念，并将先进的理念引入到会计信息系统中，保证会计信息系统和企业的管理系统能够良好的融合在一起，防止不必要的失误。

2.3 提高对会计信息化的认识，加强安全控制

企业会计信息化建设，不仅符合社会发展的趋势，还能够促进企业持续、稳定的发展。因此，企业的管理人员和相关的从业人员都要充分的认识到会计信息化建设的重要性。特别是企业的领导者，要充分认识到其重要性并在实行的过程中充分发挥其作用，并对员工进行培训，使员工充分的理解和重视会计信息化建设。

同时，还要加强对企业信息系统和管理系统的安全控制。由于会计信息的特殊性，要求企业为其信息系统和管理系统建立起一套完善、全面、立体的安全系统，加强对计算机的硬件设备和软件设备的日常维护工作，并及时的更新、升级安全系统。

小结

会计信息化建立在会计学、信息技术和计算机技术的基础上。其中，企业会计信息化是会计现代化建设最重要的组成部分之一。因此，加强企业会计信息化建设具有极其重要的意义。

参考文献：

[1]乔雅辉.探讨企业会计信息化建设存在的问题及对策[J].中国经贸,2011(8).

[2]方卫东.企业会计信息化建设中存在的问题及对策[J].全国商情理论研究,2010(6).

[3]牛广海.企业会计信息化建设中存在的问题及对策[J].现代商业,2011(3).

国有企业信息化建设存在的问题分析 第5篇

摘要：21世纪是信息化的时代，谁失去了信息优势，谁就失去了整座江山。在此背景下，中小企业要想在激烈的竞争中生存和发展,就必须进行信息化建设。然而,我国的中小企业在信息化建设过程中却面临着许多问题,如意识、资金、技术、软件等诸方面存在着问题，影响了信息化的发展。这使得研究和探索中小企业信息化建设存在的问题及提出相应对策十分必要。关键词：中小企业信息化 提出 现状 问题 对策

一、中小企业信息化建设的必要性

21世纪是知识经济时代,知识经济时代重视信息技术的发展,更重视企业在信息化高度发展下的科学技术创新。企业信息化是以技术创新为核心的企业技术进步的基础,反过来,技术创新促进了企业信息化的发展[1]。

目前我国的企业数量多,地区分布广泛,行业分布跨度大。根据有关统计资料,我国中小企业约有1100万家,中小企业占到了企业总数99%以上。中小企业工业总产值、实现利税和外贸出口总额分别约占全国企业的60%、40%和60%,提供了大约75%的城镇就业机会。在20世纪90年代以来的经济增长中，工业新增产值中76.7%是由中小企业创造的[2]。然而相对大型企业而言,中小型企业的信息化水平普遍较低,中小型企业信息化建设的实施率还是比较低的，而且实施成功率也不高，呈现出参差不齐的状态。

企业信息化可以将企业的生产过程、物料移动、事务处理、现金流动、客户交互等业务过程数字化，通过各种信息系统网络加工生成新的信息资源，提供给各层次的人们洞悉、观察各类动态业务中的一切信息，以作出有利于生产要素组合优化的决策，使企业资源合理配置，以使企业能适应瞬息万变的市场经济竞争环境，求得最大的经济效益。

二、中小企业信息化建设的现状

根据近年对一些企业的信息化建设情况的调查，我们发现：近半层的企业实施了办公自动化；近半层的企业信息安全手段主要用在使用防火墙上；近半层的企业拥有自学成材的企业信息主管；而半层以上的企业使用财务管理软件；半层以上的企业使用互联网，并拥有自己的网站，但更新不够及时；半层以上的企业认为电子商务势在必行，其中一些企业已开展电子商务；半层以上的企业使用病毒防护措施，全面考虑安全的较少„„

目前，企业的信息化建设中，能真正地进行整体规划，有计划的分步实施与推进企业信息化建设，并已利用信息化的手段为企业做大做强的成功企业为数不多，大多数企业在推进企业信息化建设过程中面临相当大的困难，存在着很多棘手问题有待解决。

三、中小企业信息化建设中存在的问题

1、思想观念落后，对信息化认识不够，存在误区。

我国广大中小企业对信息化的认识和介入程度还处于非常低的水平。尽管目前我国很多企业都不同程度开展了信息化建设，但他们并非全都对什么是企业信息化、如何实施信息化有透彻的了解。以至大部分企业都认为拥有电脑、拥有企业网站、建一个财务管理系统就算实现信息化了。没有认识到企业信息化不仅涉及大量的投入和技术变革,而且还涉及到企业的业务与管理流程、组织结构、管理制度等一系列问题[3]。再者相当一部分的中小企业对信息化的作用、效果在认识上有误区，对政府支持信息化建设的政策措施更是知之甚少。

2、资金短缺, 投入不足。

有调查显示,我国中小企业在信息化建设上投入不足总资产的0.21%。企业信息化基础设施的改造需要大量资金,运行系统的维护和管理还需要高素质的人力资源,这在大型企业或许不是什么问题,而对众多中小企业来说,恰恰是一道难以逾越的门槛。大多数中小企业在前期购置基本硬件设备时资金能及时到位,但随着对信息化要求的提高,需要投入的资金越来越多,大多数中小企业“老板”却不愿继续追加资金,造成企业信息化继续建设举步维艰。企业由于经费短缺，通常在信息化建设上投入的资金明显不够。而即使一些中小企业在前期有能力购置基本硬件设备与必要的软件系统，但IT设备更新频率快,硬件2-3年就会过时,甚至淘汰,当时购买的软件如果不及时更换,跟不上市场要求就会影响企业生产经营[4]。据统计，企业信息化系统每年的维护费用占整个系统建设费用的10%-20%。因此，解决资金不足问题是实施中小企业信息化的前提条件。

3、技术匮乏，专业人才短缺。

技术力量缺乏成为制约中小企业实施信息化建设的瓶颈。技术人员的数量从某种程度上可以反映出企业实施信息化的水平，企业信息化程度越高则需要更多的能熟练应用计算机的员工，而商务部调查结果显示，80.9%的中小企业只配有5名以下技术人员，技术力量较为薄弱，可以熟练使用计算机的员工只占总数的38.1%，一半员工停留在一般应用计算机的水平。而我国目前中小企业由于薪资水平普遍缺少竞争力，从而对吸引和稳定技术人才队伍带来了很大的挑战[5]。

在中小企业信息化建设实施过程中的问题主要出在实施人员身上。实施人员的管理基础知识和理论知识的不足，特别是缺乏企业背景，了解和解决企业管理中的实际问题的能力不足，而实施人员本身的素质同实际所要求的能力之间的差异是导致中小企业信息化建设产生问题的主要原因。

4、软件市场服务服务体系还不够完善。

企业信息化管理系统的软件市场较为混乱，市场制度建设滞后。软件价格高，对硬件要求高，超出相当数量企业的经济承受能力和管理基础环境。软件商的服务与企业的要求有较大差距，在实施过程中，企业需要依赖于软件商提供更全面和完善的服务，但大多数软件商提供的服务仍然停留在“以我为主”的理念，缺乏实施信息化管理系统的专业咨询机构。这样，在系统实施过程中企业缺少可依赖和可靠的指导者、权益维护者和风险分担者，不利于系统的推广应用。此外，还缺乏软件开发人才和应用人才。调查中，有60％的企业认为缺乏相关技术人才和人才流失是制约系统应用的关键因素；软件开发人才的缺乏，同样制约了管理系统软件的“本土化”进程。

5、企业信息化目标不够明确。

信息化的目标是通过规范企业管理，加速信息的传递，参与企业决策，进行协同合作，以增强企业的竞争能力，提高经济效益和保证企业持续发展。很多中小企业认为企业信息化的目的就是为了提高劳动效率，替代手工的劳动，提高信息输出速度，而这些仅仅只是信息化的初级阶段的目标。如果按照这样的初级目标进行信息化建设，势必会造成企业资金和人力的严重浪费，同时会影响信息化的升级和发展。

6、相关法制法规不够完善。

目前我国对企业信息化建设尚没有统一的规划和标准，相应的法律法规还不完善，各地区各行业的信息化建设基本上处于各自为政状态。对于网络经济犯罪，我国也缺乏有效的技术防范手段和法律制裁依据，所以最先利用信息技术的企业所付出的代价比较大。因此很多中小企业在面对眼花缭乱的计算机软硬件市场和众多信息系统开发失败的现象时，困惑重重、举棋不定。

四、中小企业信息化建设对策

1、强化中小企业信息化意识。

在这个高速发展的知识经济时代，企业信息化已成为一种主流趋势，信息化已成为一个企业重要竞争力的表现。企业信息化的本质是增强企业的竞争力。中小企业信息化的最终目的毫无疑问也是增强企业的核心竞争力。首先要通过各种形式与方法提高思想认识，转变思想观念，增强主体意识。只有增强了自身主体意识，并贯穿于信息化建设全过程，才能有效地提高主体能力，发挥主体作用，确保信息化建设的成功。这些意识主要包括环境意识、危机意识、管理意识、应用意识和创新意识[6]。并且信息化强调的不仅是计算机软硬件的投资和配置，更强调人、管理、技术之间的有机集成，其中人是第一位的因素，特别是企业的领导决策层，一定要对信息化有足够正确的重视。在实施过程中要及时的对员工进行信息化方面的培训，培训企业自己的信息化人才。只有清楚的认识到这两点，才能顺利推进中小企业信息化进程。

2、集中有限资金重点突破。

作为中小企业,能够投入信息化建设的资金肯定不是太多。企业首先要考虑的是花少钱、办大事，找出最需要信息化的地方进行重点投资，也就是寻找能够明显解决问题或能够大幅度提高工作效率的切入点，绝不能盲目的追求高技术和新方法，要根据企业自身的条件科学合理的做好信息化战略规划。应在设备和软件的选择上遵循好用、够用、实用的原则，要考虑使用成本, 切不可忽视人才引进和员工培训成本以及设备、软件的维护成本。

3、重视培养和引进信息人才。

人才是企业最宝贵的资源。为了顺利的推进信息化建设，中小企业必须做好两手准备。一方面，企业必须制定人力资源对策，采取各种方法与手段招聘和引进适合企业的人才，尤其是掌握先进技术的信息人才。另一方面，企业内部要多开展人才培训活动，通过技术交流与合作等方式培养一大批精通专业知识，具备实践能力的信息技术人才，通过人才综合能力的提高使企业信息化正常运作。

4、健全信息化社会服务体系。

我国中小企业信息化尚处在起始阶段，需要政府全方位的引导和政策的支持。要充分调动、合理整合，科学使用有关社会资源，发挥大专院校、科研院所的技术提供作用，发挥软件提供商、系统集成商、管理咨询商、工程监理机构等组织的作用。要逐步建立由政府、中介服务体系和IT厂商共同构建的中小企业信息化支持、服务与保障体系，形成一个完善、诚信、高效的中小企业信息化社会服务体系。

5、作好企业信息化总体规划。

企业信息化规划，它是在企业发展战略的指导下，诊断和分析企业管理现状，优化业务流程，提出企业信息化建设的目标，制定企业信息化系统架构、确定信息系统各部分的逻辑关系，全面系统地指导信息化建设进程，以促进企业战略目标的实现。在企业信息化建设的准备工作中，要通过对企业现状、未来发展的研究，制定出包括企业信息网络、技术路线、软件商的选择、实施与咨询队伍的选择、信息化实现步骤等等一系列完整的规划。

6、营造良好的法制环境。

各级政府要尽快制定信息管理法规，加强对信息资源的管理。为了解决网上交易与结算的安全和电子合同认证问题，应尽早出台网上合同法，增强网上交易的安全性。颁布打击网络违法犯罪的法规，加强对知识产权的保护。同时，还应进一步完善信息安全监控体系，建立有效的信息安全机制和应急处理机制，在重点保障基础网络和重要系统安全的基础上全面提高信息安全防护能力。

五、结束语

企业信息化建设是企业内部组织能力的重要支柱，是企业核心竞争力重要保障。信息化建设不仅取决于企业内部的有效组织，还取决于企业外部的环境优劣。中国企业信息化的真正实现不仅仅靠企业本身的努力和市场化的运营，还需要政府的大力倡导和监督。虽然中国企业信息化的建设起步晚，也还存在诸多问题，但是我们只要虚心借鉴国外的成功经验，认真学习，并加以创新，相信不久的将来中国企业的信息化建设一定能够在世界上独树一帜。参考文献：

[1]罗秋菊,李博雅.试论企业信息化对技术创新的作用[J]。吉林省经济管理干部学院学报,2003-01-07（1）。

[2]王召，扶持中小企业融资的必要性实证分析[J]。国研网, 2004-10-10。[3] 张玉才,宋新平，信息技术对企业管理的影响及措施。科技管理研究, 2012,（04）。

[4]汪浩，中小企业信息化建设中存在的问题与解决办法[J]。合肥学院学报,2005(8)。

国有企业信息化建设存在的问题分析 第6篇

前 言

管理的实质是决策,决策的基础和依据是信息。因此,信息是管理活动的基础,是联系企业管理活动的纽带,是提高企业经济效益的重要保证。随着社会的发展,社会的组织化程度和生产的社会化程度越来越高,信息量越来越大,对信息的处理工作也越来越重要。要想随时了解企业生产经营活动中的各种运行情况,并且能够适时地做出科学的决策,必须有先进的信息处理系统为其提供支持。而企业管理信息系统(MIS)就是为了适应现代化管理的需要应运而生的。它包括管理科学、系统科学、信息科学和计算机科学等多方面的内容。管理信息系统可为管理活动中的预测、计划、控制和决策优化等提供先进的手段,并为管理思想、组织和方法的现代化创造条件。可以说,管理信息系统可促使企业向信息化方向发展,使企业处于一个信息灵敏、管理科学、决策准确的良性循环之中,为企业带来更高的经济效益。因此,它是企业现代化的重要标志,是企业发展的必由之路。

我国企业信息化建设的发展进程

我国企业信息化建设主要经历了两个阶段,第一个阶段是在20世纪80年代中期,那时中国各级企业都面临升级评审。根据上级主管部门规定,企业升级必须要实现现代化管理,于是企业一窝蜂上了许多PC机,但这些PC机大多成了升级检查时的摆设,没有派上真正用场,企业付出了巨额投资,却没有见到经济效益。从表面上看,这段时间虽然是信息化建设的高潮期,但实际上企业的行为相当盲目,70%”80%的企业信息化建设是失败的。经过那一次失败,90年代初,企业领导变得谨慎,也成熟了一些。他们认识到,信息化不能再像以前那样盲目地搞搞,需要认真反思、总结经验。经过几年的沉寂,在国际、国内的激烈市场竞争的推动下,企业认识到,要生存必须要有现代化的技术和管理。1996年起,中国企业信息化建设进入第二阶段:,全国掀起了信息化建设的新高潮。在这个阶段,虽然信息化建设取得了不小的进步,但是,从总体上看,目前已开发完成的管理信息系统在较大程度上未能发挥预期的效率和作用,有的管理信息系统甚至在投入了大量的人力、物力和财力之后稍加使用就显露出巨大的缺陷因而被束之高阁。

我国企业信息化建设过程中存在的问题

在我国企业信息化建设过程中存在许多问题,这里面既有MIS应用者的问题,也有开发商的问题。下面把这些问题做一个归纳分析商业企业经营者与计算机软件开发者都处在认识对方领域的盲区,例如,软件开发商常常缺乏商业经营与管理经验,所接触的客户数量有限也阻碍了开发商解决用户真正迫切需要解决的问题。商业企业缺少实现MIS应必备的计算机专业知识,缺少与之相匹配的基础管理规范不口标准。所以,在MIS所实现的目标及方式方面、软件功能需求描述与实现方面、系统适用性与扩展性方面、控制维护程度方面、项目资金投入方面以及双方互相理解与信任方面存在着错位,盲区越大,错位越大,建立企业MIS成功的几率就越小。商业企业经营者与计算机软件开发者对管理信息系统所要达到的目标都不明确,开发者凭自己的经验和想象设计系统,从而影响了系统的实用性和适应性,用户难以接受系统。部分企业领导受先进国家技术至上主义的影响或崇拜日本、欧美的先进流通企业的管理手段和管理思想,不顾自身企业实际的资金投入、组织管理和人员等因素,盲目设定过高的计算机信息管理目标,盲目投入大量资金,过于乐观地估计实施过程中将要付出的各个方面的代价, 因而当实施不成功时,造成较大的挫折和损失,甚至造成管理者和企业员工对计算机信息管理的恐惧感不口不信任感。部分流通企业长期在传统管理模式下运营,工作流程中需要大量的人从事简单的重复性手工劳动。实现计算机信息管理后,多数类似岗位的繁重工作将由计算机轻松完成,在大量解放手工劳动者的情况下,许多员工害怕被取代、下岗不口对以后工作感到茫然,造成了实施过程中组织结构调整、工作流程调整中的矛盾,甚至是破坏力。MIS建设中常常开发了大量的程序,再一次性地投入试运行,还有的对开发工作中的问题和困难估计不足,把开发规模开展的过大而无法控制。这都会使工作量和难点过于集中,防碍系统建设。很多企业在建设信息系统时,希望开发者先有一个详尽的设计,再根据设计实施开发。这要求开发者不仅要在短时间内把原有的工作方式完全掌握,而且要设计出一种新工作方式,实际上是很难做到的。一方面,计算机技术人员掌握的是运用计算机技术的能力,而并非快速学习掌握任何工作方式的能力。短期内计算机技术人员不可能完全掌握原有的工作方式。另一方面,一种新的工作方式的确定必然要经过用户反复的试验,不可能借助任何图表、算法而一次确定,更不可能由计算机自动产生出来。有的系统调查花数周或二三个月的时间整理出大量的表格,看似很有收获,而系统开发的决策者和组织者却并不明确系统开发究竞能有什么效果,引起怎样的变化。在这种情况下就由计算机技术人员开展程序开发,带有很大的盲目性,往往引起系统开发的紊乱或失败。在开发过程中,许多出于局部利益的问题影响系统的形成。有的用户对计算机不了解,常常在完成了一个功能以后又提出新的要求,而开发者认为这是应该统一考虑的问题;有的用户掌握一定的计算机知识,但是真正了解和接受系统观念的极少,他们会从孤立的角度提出与系统相悖的要求,甚至仅仅把开发者当作程序员,自己直接安排开发工作。并认为实现他们提出的功能要求比较简单,开发者应该马上完成。开发者如果不够冷静,很容易陷入具体问题中去,头痛医头,脚痛医脚,失去对开发过程的整体控制。在这种情况下MIS建设是不会成功的。企业的领导和管理人员认为管理信息系统开发仅仅是开发者针对本企业管理实际的技术实现,因而没有修改,更无重构业务流程和组织结构的意图,而让开发者按现有流程实现原始单据的输入,信息的传递和报表的打印,按照原组织结构的形式划分管理信息系统的功能。系统分析与设计工作轻描淡写,了解了企业的原始单据和报表便认为系统分析工作已经完成,从而造成数据流程图是业务流程图的简单交换,甚至产生数据流程图是多余的,管理信息系统开发目口程序编制等等错误的想法和做法。系统开发完成后,随着时间的推移,企业对管理业务原已存在的某些问题有所觉察并设法改革,从而便谋求对管理信息系统修修补补,随着对管理信息系统的频频修改,抱怨也随之产生,企业最终将责任归咎于开发者或从此将管理信息系统弃之不用。

1对于国内国外业已成熟的先进软件,企业以自身的管理业务和组织功能与之对比,不相符之处便大加修改,而不从企业管理本身查找原因并寻求变革。二次开发破坏了原软件的设计思想和体系结构,运行过程中问题百出,最终便主观地下一结论 此管理信息系统因不符合厂情而无法使用。

解决方案首先,企业的信息化建设必须围绕 “一个目标、三大原则”来进行。所谓一个目标就是指企业的信息化建设是以提升企业管理水平为目标,而不是简单地“跟风”。由于信息化建设的投入一般很大,如果在前期的系统规划和设计中发现上了信息系统后,其收益还不如投入大,那么就不如不上。当然,这种收益是个综合性收益,包括收入的提升、成本的降低、效率的增长和质量的提高等。“三大原则” 就是指“管理升级、技术支持”、“总体规划、分步实施”和“统一标准、互联互通”。首先是管理模式的优化,然后再去选择适合这种管理模式的技术(软硬件系统),利用技术手段将优化的管理模式进行固化。其次是需要 “总体规划”。基于正确的信息化总

体框架,然后要分步进行实施。这是因为信息系统实施过程很复杂,若几个系统同时上,很可能会出错,影响信息系统的应用和企业正常的业务运作。而且,信息化建设需要很大的投入,一次性投入大量的资金对企业来说也是个沉重的负担。最后,企业信息化建设必须基于 “统一标准、互联互通”的原则,实施一个信息系统是要考虑下一个信息系统的应用,留好接口;下一个信息系统的建设必须基于上一个信息系统的编码原则和技术规范。开发者要与企业领导充分沟通,利用丰富的实施经验,帮助企业管理者分析、理清企业当前具备的技术、组织管理和高素质人员三大资源与计算机信息管理目标间的差距,根据企业能够承受的实际投入和对变革的实际承受能力,协助企业管理者制定切实可行的计算机信息管理目标和实施步骤,从基础规模做起,在顺利达到基础目标的同时逐步加强技术、组织管理和高素质人员三大资源的规模,为下一步更加深入的信息化革命做好充分的准备。开发者要从多个角度了解企业当前的管理水平,其中包括管理组织结构、人员素质、经营状况、工作流程、商品流通环节的账目数据等,并通过分析研究,找到管理流程不畅的症结所在。开发者要充分了解企业当前的管理目标。其中除了企业的总体管理目标外,还要进一步了解各个执行部门的任务分解目标,因为计算机管理系统的实际使用者是任务的具体执行者,帮助他们降低工作难度、提高工作效率、协调各部门间的工作、准确做出局部决策是MIS担负的工作中非常重要的一部分。企业领导要统一认识,提前做好员工的思想工作,使广大职工认识到技术进步的幅度越大,组织变革就越深刻,对人的素质要求就越高,这是现代社会生产力发展的客观规律。企业使用MIS能够使人们有更多的精力从事创造性、决策性的活动,处理计算机系统不能智能化处理的更高层次的信息。高素质的员工是信息管理化流通企业管理中最积极的因素,被MIS解放出来的员工必须加强竞争意识,提高个人素质和技术水平,才能够适应企业发展的脚步。思想工作、组织工作做好了就会使计算机信息系统的运作与手工作业真正顺利、准确、快速地实现对接。企业各级管理者制定关键岗位行之有效的管理责任制度,确保新建的MIS与新建的工作流程的良好结合,保障新的工作秩序的高效运作。开发者在实施硬件、网络、软件安装调试的同时,为企业培养熟练操作和具有一般系统维护知识的技术力量,其中包括各个岗位的熟练操作员、系统硬件网络简单故障维护人员,以及熟悉本企业实际业务、具有相应文化知识的信息数据管理分析人员等。协助企业高级管理者了解MIS,体会现代化科技手段带来的高效率,从而放心地将繁重的信息数据管理交给计算机完成,转而进入更高级的信息分析和使用的角色中。

9企业建立MIS过程中,购买设备、开发和运行维护都需要大量的资金。这里需要指出,在MIS招标过程中,企业应注意开发公司是否列出系统维护费用及其比例,以免系统运行后因维护问题造成不必要的麻烦。10 企业中的各级领导要对MIS足够重视。建立MIS是项全方位的工程,涉及企业的许多部门。如果高层领导不认识、不重视、不支持不行,中层领导不认识、不认真配合也无法顺利进行。所以企业的管理人员应明确MIS的作用、各自的责任,这是成功建立MIS的保障。

11最后一点就是开发人员不口管理人员一定要有良好的合作关系,否则,管理信息系统也不会取得良好效果。需要说明的是, 以上各种方案不是互相独立的,而是要根据企业自身的实际情况和在建设MIS系统过程中所出现的问题相互配合使用,才能取得良好效果。

总结

企业管理水平、经营效益的提高是长期的、不断的,因此,与之相适应的MIS的建设也是一个长期的、不断的过程,要从发展和变化的角度看待MIS建设。另外,开发商和MIS应用企业要通力合作,踏踏实实做好系统目标和内容的确立、开发过程的组织与控制、管理信息系统的组织、系统建设的可持续性等工作,为企业信

企业信息化现状及存在的问题分析 第7篇

1．企业信息化现状分析

我们对一些企业的信息化建设情况进行摸底调查后，发现：

近半层的企业实施了办公自动化；近半层的企业信息安全手段主要用在使用防火墙上；近半层的企业拥有自学成材的企业信息主管；„.。

而半层以上的企业使用财务管理软件；半层以上的企业使用互联网，并拥有自己的网站，但更新不够及时；半层以上的企业认为电子商务势在必行，其中一些企业已开展电子商务；半层以上的企业使用病毒防护措施，全面考虑安全的较少„„。

目前，企业的信息化建设中，能真正实实在在地进行整体规划，有计划分步实施与推进企业信息化建设，并已利用信息化的手段为企业做大做强产生实际效果的成功企业为数不多，大多数企业在推进企业信息化建设过程中面临相当大的困难，存在着很多棘手问题有待解决。

2．企业信息化建设过程中存在问题

（1）企业信息化建设缺乏整体规划

企业信息化建设整体规划包括两层含义：一是从每一个企业角度来看整体规划，规划应与企业中长期发展战略相结合，在企业的每个层面上识别信息资源和获利机会，并借以构建新的竞争优势。由于我们企业正处在工业化进程中，尚未掌握完善的现代企业管理方法，企业对自身的发展战略缺乏考虑，因此很难在推进本企业信息化建设方面做好总体规划，这就直接影响到企业信息化建设的成功实施。其次，从企业外部看整体规划。企业信息化规划应与整个城市信息化发展规划相一致。在企业外部应构建一个通过公用信息资源，提高企业间的有效沟通与资源共享，提高企业经营运作效率和提升企业核心竞争能力的公共信息网络平台；以企业信息化作为纽带，把政务信息化和社会服务信息化连接起来。由于政府在构建信息化社会方面的工作也刚刚起步，对构建公共信息网络平台方面的规划还较欠缺。这也制约了企业信息化建设进程的顺利发展。

（2）未能充分认识清楚企业信息化建设与企业自身业务运作之间的关系

从企业信息化建设的发展历程不难发现，在以往企业信息化建设过程中，不少企业没有充分认识到：信息技术只是手段，企业需求才是根本，在企业信息化建设过程中盲目迷信洋货、系统功能求大求全，使所建造的企业信息化系统与自身业务流程、管理流程大相径庭，以至于实施以后成效甚微。

（3）有些企业信息化起步早、投入大、失败多，产生惧怕情绪

由于经济发展快，企业经营管理者思想活跃。因此，用信息化手段管理企业很早就成为一部分企业经营者的追求。在这种理念驱动下，部分企业很早就进行了企业信息化建设的尝试。但由于在当时环境下，一方面信息化建设是从零开始，没有成熟的硬件设备，硬件价格高；另一方面，企业在上信息化系统时，没有清晰地认识到：在企业实施信息化建设，实质上是以信息技术、网络技术为手段，提高企业经营和管理能力，企业信息化的根本问题在于通过高效技术手段辅助企业有效实施现代企业管理方法，企业信息化不等于计算机化、网络化。由于认识上的不足，出现盲目投入，从而导致投入大，收效小，从而产生“惧怕”推进企业信息化系统建设的情绪。以至于流传：“不搞信息化等死，搞信息化找死”的顺口溜。

（4）企业信息化建设缺乏针对性

与企业信息化相关的企业特性有：中小企业的多少、民营企业多的多少、传统企业的多少；劳动和资金密集型企业的多少、高新技术企业的多少；劳动力整体素质的高低，企业自主开发能力的强弱等。在推进企业信息化建设进程中，缺乏大量的熟悉企业特点，熟悉企业业务流程，熟悉区企业管理特色的软件公司协助企业推进信息化进程。因此，以往有些企业采用拿来主义，照搬套用，方案论证过程中缺乏系统的需求分析，实施过程中又缺乏量身定制的二次开发能力，使得所建造的信息化系统缺乏针对性和实用性，实施后效果不理想。

（5）不清楚企业信息化建设必须与企业基础信息资源建设同步

在推进企业信息化建设过程中，很重要的是有效整合和充分利用企业各种信息资源为企业服务。在建立计算机网络和开发应用系统的同时，企业信息资源的规划、收集、整理和建设必须同步进行，甚至基础信息资源的规划和建设还要先行一步。否则必然会造成有些企业在信息系统软硬件完成后，出现有了“路”，但“货”不足的现象发生，实施效果必然不如人意。

（6）、缺乏对工业化、信息化、信息化建设和信息产业的正确认识

企业信息化需要信息产业的支持。CCID（中国信息产业研究院）最近一项研究给出关于发达国家经济发展过程中，各个产业构成比例变化情况（如图1所示）分析，研究表明，对于那些已完成工业化进入信息化时代的发达国家来说，信息产业逐步在国民经济中占有越来越高的比重，直至最后单独列出，这一产业结构变化也显示出信息产业随着科技的进步，在经过萌芽、成长、成熟等几个阶段后，逐步取代工业成为主导产业，信息产业将最终成为一个经济时代的标志。

我国正处于工业化进程中，工业化和信息化必将同步进行，而不可能向发达国家经济发展过程一样。在这个背景下，要实现跨越式发展，企业信息化不可能走发达国家企业信息化相同的道路，必须认真研究在推进企业信息化建设过程中，哪些进程可跨越，哪些进程不能急于跨越，并结合企业实际情况，走出一条具有自己特色的企业信息化道路。

二、企业信息化建设总体框架建议

企业信息化系统总体构成（如图2所示）可分三个层次：基础网络层，服务层和应用层。为推动企业信息化向纵深发展，搭建良好的企业信息化建设内部和外部环境，有必要在统一规划下分层次、有步骤、相协调推进。每一层次的建设投资与运作设想如下：

基础网络层：

基础网络层由电信运营商等投入和建设。目前，他们也迫切希望充分利用现有网络资源，提升现有网络资源的应用价值，赞同大力推进企业信息化建设进程。政府可从监管角度出发，严格管理电信市场，使其有序竞争，发挥已有网络资源的作用。

服务层网络系统：

该层建设涉及到大量信息资源的整合和使用。该层具有权威性、公益性和标准化。由此决定此项工作应由政府启动牵头。在该层网络系统平台建设的同时，需要配套出台一些相关的政策和法规，使之成为能为企业服务的公共基础信息服务平台，待到时机成熟，服务层网络系统也可按市场方式运作经营。

应用层网络系统：

该层涉及到各类应用系统的开发，属于政务系统的应由政府统一规划，分步建设。属于公共应用系统应以政府牵头，市场运作。最关键的是企业内部信息化系统的建设。在企业信息化应用系统建设过程中，政府应当组织力量，鼓励当地软件企业、高等院校和科研院所，认真分析研究企业的行业特点、经营运作方式和管理方法等特点，向企业提供良好的企业信息化咨询服务，对有能力开展企业信息化建设的企业，引导他们在全面科学规划的基础上，有步骤地开展企业信息化系统建设，对中小企业提供租用和托管服务，帮助他们充分利用信息技术提升企业竞争力。

三、企业信息化建设发展对策建议

1．对企业信息化进行总体规划

企业信息化是城市信息化的重要组成部分，是电子政务和社会信息化的纽带。做好企业信息化总体规划很重要。要有明确的部门负责，通过集思广益，做好具有战略眼光又有可操作性的符合当地实际的总体规划。

企业信息化总体规划在战略层面上应当与城市发展战略相吻合，应与城市的产业结构相适应。在战术层面应考虑整个城市企业运作的结构特点，考虑如何建立高效、低耗的企业信息交换平台，考虑企业信息化在城市信息化中的纽带作用。在实施层面，要考虑科学合理地构建为企业服务的公用基础信息资源库。

2．分类分级以典型带动企业信息化建设的全面发展

在调研中发现，不同行业，不同规模的企业信息化具有很多不同的特点，同时信息化水平发展也不平衡。一个可学的榜样的力量是无穷的。因此，在推进企业信息化过程中，有必要分类树立企业信息化示范企业，以典型带动全局发展。

3．建立企业信息化建设培训体系

企业信息化过程就是企业自身管理水平提高的过程。没有一支良好素养的劳动大军，企业信息化建设是难以顺利实现的。因此有必要建立企业信息化建设培训体系。借助社会力量，政府鼓励支持，构建企业信息化培训体系，使每个劳动者都能学习和掌握信息技术。

4．建立良好的法制、政策环境促进企业信息化发展

企业信息化意味着信息资源的整合与充分利用，在这些前所未有的变革中需要配套出台一些法制和政策作为保证。例如：研究制定《资源共享、开发和利用信息资源管理办法》。建立《企业信息化咨询与监理管理条例》，制定《企业信息化建设指导、管理、优惠办法》，制定《企业征信管理办法》等。

5．以资源库建设促进企业信息化建设发展

信息资源建设是企业信息化建设是否成功的关键，也是企业信息化建设可持续发展的保证。在企业信息化建设中必须足够重视资源建设，在资源建设的基础上才能保证企业信息化建设的健康发展。政府应积极鼓励和引导研究企业资源规划方法，以及对信息资源建设中标准化问题的研究。

6．以企业信息化建设带动软件业发展

企业信息化与信息产业的发展，特别是软件业的发展密切相关。信息社会是继工业化之后，人类社会发展的一个新阶段，也是社会发展的必然趋势。在企业信息化建设过程中，一方面，用信息化带动工业化进程；另一方面，企业信息化的需求也将促进信息产业的发展，同时，在软件业得到发展的情况下，企业信息化建设可以方便地得到可靠坚实的技术支持。处理好这个关系，有利于企业信息化建设的顺利发展。

7．开展企业信息化咨询和监理服务

国有企业信息化建设存在的问题分析 第8篇

1 我国企业信息化建设的现状

随着社会的发展及国民收入的增长, 客户个性化的需求越来越纵深化发展, 为此企业必须建立高效、敏捷、准确、动态的响应系统才能立于不败之地, 而目前我国企业 (特别是中小企业) 在其信息化过程中普遍存在以下几个问题:

1.1 企业管理不规范, 不能适应现代化管理的要求。

规范化管理、现代企业管理制度是企业信息化建设的前提。在生产、销售、采购、计划等环节不规范的条件下进行企业信息化建设, 往往由于旧的管理模式影响使规范的管理不到位, 不能真正发挥其效能, 从而导致半途而废或达不到预期的效果。

1.2 供应链未完全建立。

产、供、销三方仍然停留传统的单一买卖关系, 企业没有意识到自身竞争的成败正受制于供应链的相关行业、企业, 供应链成本过高, 库存过大。而且大部分企业未建立客户管理系统和信用系统, 营销资源未实现共享。

1.3 系统集成和资源共享程度低。

由于先期缺乏企业信息化建设的总体规划, 不同的系统、模块由不同厂商分别提供 (即使同一厂商也可能后期无法集成) , 导致许多企业信息化系统处于“信息孤岛”状态, 单体应用、部门级应用较多, 企业级集成应用较少。

1.4 企业信息化人才特别是复合型人才匮乏。

企业信息技术人员只占企业员工总数的1%不到。其中既懂IT技术又懂企业业务流程和企业管理的复合型人才更加稀缺, 许多企业只从面上招聘了写懂IT技术或业务管理的骨干, 但没有从真正层面进行本地化培养, 这在很大程度上制约了企业信息化建设的质量和效率。

2 我国企业信息化建设存在的问题

由于我国国情和社会环境以及经济环境的独特性, 我国信息技术总体实力偏弱, 再加上我国企业对信息化认识不足, 使得企业在信息化过程中出现了各种各样的问题, 总结起来主要有以下几点:

2.1 信息化建设前没有很好地规划导致信息化建设进退两难。

我国许多企业在信息化建设前没有很好地规划以及考虑到以后的发展问题, 开发的软件各自为政, 形成一个个信息孤岛, 导致后来数据无法共享, 需要的功能分布在不同的系统中, 使用起来极为不便, 如果重新开发则会浪费财务, 这就致使许多企业在后来的信息化建设过程中骑虎难下。

2.2 企业领导对信息化建设重视程度不够导致信息系统利用不足。

在信息化建设过程中, 部分企业领导对信息技术重要性认识不足, 甚至有些企业领导认为开发软件购买电脑就是为了赶时髦, 不关心信息系统开发的质量, 也不重视信息系统的使用, 以致员工将开发的信息系统扔到一边, 原来怎么做现在还是怎么做, 完全没有体现信息系统的价值。

2.3 信息化成本较高导致企业无力进行信息化建设。

由于信息技术还没有普及, 加之我国99%以上的企业都是中小企业, 企业信息化建设的成本相对昂贵, 许多企业都无力承担高额的信息化费用, 这也导致企业望而生畏。

3 我国企业信息化建设的对策

在社会主义市场经济环境下, 在我国已经加入WTO的今天, 市场要求企业在第一时间内, 将优质产品投入到准确的市场, 实现高效的信息反馈, 这就要求我国企业必须快速建立自身的信息化系统, 以缩短市场的响应时间, 提高企业的核心竞争力。纵观我国企业信息化建设的现状及存在的问题, 其信息化建设过程应主要从以下几个方面着手:

3.1 确立先进的管理理念和管理体制。

在企业信息化的大趋势下, 沿用传统的管理方法显然是不够的, 一定要更新传统的管理理念, 建立新的管理体制。信息化过程就是对企业原有的人、财、物等资源和产供销环节在信息处理、工作方式、管理机制以及管理理念等各个方面按照现代化管理要去进行的一次变革和创新。在竞争激烈、信息化已成为今后发展趋势的情况下, 与时俱进的现代化管理理念已成为决定企业生存的根本。

3.2 坚持从实际出发, 整体规划, 分期实施。

信息化建设是一项系统工程, 促进企业信息化建设, 就是根据企业自身的需求来规划企业信息化建设, 充分考虑技术发展的可能性, 全面整合产品、制造过程、管理方式、社会资源等多方面因素, 制定一个推进企业信息化建设的前瞻性的发展规划, 并确定信息化建设的阶段性目标, 逐步实施以达到企业全面信息化的目的。

3.3 重视员工的信息素养和信息技术水平的提高。

信息人才的培养是企业信息化建设的一个重要因素, 如果员工的信息水平不高、信息设备利用不足, 则就会影响信息化建设的实际效益的发挥, 所以要想办法尽量提高员工的信息技术水平, 如增加员工信息化培训的机会, 激励员工信息技术的学习, 鼓励“无纸”办公等等。 (下转第66页) (上接第67页)

3.4 坚持企业“一把手”领导下的全员分工体制。

企业信息化建设涉及到企业的方方面面, 不是几个人就能完成并使用的, 而需要全体员工的共同参与, 各尽所能。所以建立企业“一把手”领导的全员分工负责制是企业信息的坚强基础。

3.5 建立企业的信息职能部门, 加强企业内外信息的交流和共享。

企业信息化的核心是信息资源的开发和利用, 而这时的信息处理将会彻底地从各职能部门中分离出来, 所以建设专门的信息职能部门就变得非常重要。而且要采取多种手段, 深入挖掘, 广泛利用企业自身和客户、市场变化等方面的信息资源, 实现生产、经营、管理等各环节的资源共享, 为企业决策提供信息支持。

3.6 选择优秀的软件合作伙伴。

要顺利、高效地进行信息化建设, 选择优秀的软件合作伙伴至关重要。据有关资料统计, 约有70%的IT项目超出预定的开发周期, 20%～50%的大型项目超出计划交付时间, 90%以上的软件项目开发费用超出预算。所以在信息化建设的过程中一定要选择好软件合作伙伴, 而且有实力的合作伙伴在软件售后服务、二次开发等方面会为企业信息化建设提供强有力的保障。

4 我国企业信息化建设应注意的问题

4.1 对企业信息化的认识应该是系统、完整和全面的。

企业信息系统不是太少, 而是太多;信息资源分散, 难以及时形成领导层关心的全面决策支持信息, 很多企业由此感到迷茫、困惑和失望。究其根源, 企业信息化建设盲目性大, 计划性淡薄, 在企业中地位不高。所以我国企业应抓住企业全面信息化的机遇, 制定自身信息化发展战略。

4.2 调整好心态, 以平常心去贯彻, 推动信息化事业不断发展。

也就是不为一时挫折所动, 不为一个小的收获而满足, 在战略规划指导下不断前行, 最终获得企业全面信息化。

总之, 企业信息化建设是一个长期而复杂的过程, 而且在建设过程中还可能出现这样或那样的问题, 所以企业要实现信息化, 必须根据企业自身实际情况制定实施战略, 脚踏实地地推进企业信息化建设。

参考文献

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