2010年县环保局政务信息公开工作总结

2024-09-22

2010年县环保局政务信息公开工作总结（精选12篇）

2010年县环保局政务信息公开工作总结第1篇

2010年，我办在县委、县政府的正确领导和县优化办的具体指导下，以学习实践科学发展观和创先争优活动为契机，扎实开展“双优”创建和政务公开工作，进一步改进部门的工作作风，强化服务意识，提高服务质量，优化发展环境，切实增强了依法行政的水平，提高了工作效率，树立了机关的良好形象。现将一年来“双优”创建和政务公开工作情况总结如下：

一、服务中心，全力支持乡镇建设

一是深入开展创先争优实践活动，积极参加县红色服务月“三联三为”行动，协助支持我办联系乡镇乔口镇举办以“揽团湖风月建秀美水乡”为主题的千名党团员志愿者美化团头湖活动，作为后盾单位，我办派遣了5位党员组成环卫先锋队，积极投身到美化团头湖活动中，展开了一场声势浩大的环境整治行动。经过广大党团员艰苦奋战，团头湖畔焕然一新。

二是以创先争优活动为契机，积极开展本办党支部与联系乡镇乔口镇荷叶湖村党支部结对共建相关活动，制定了活动实施方案，签定了目标管理责任书，深入推进基层党组织结对共建活动。

三是全力支持联系乡镇乔口镇各项建设，定期深入乡镇开展调研，关心协助防汛抗旱和冬修冬种冬防工作，并从紧张的办公经费中挤出三万元支持其道路建设和水利设施建设等工作，真正做到为联系乡镇排忧解难，为民办实事、办好事。

二、规范工作，政令执行及时畅通

1、按要求按时间参加各类会议，参会人员及时传达贯彻会议精神。在单位内部传阅各类会议材料，在单位会议上传达县委、县政府重要会议精神，并由主要负责人李谷良主任按要求组织落实了会议精神。

2、按时完成县委、县政府交办的事项，及时办结各类交办件、批办件，如认真落实湘江新区管委会等机构设置的申报审批工作；积极推进行政管理体制改革；全力配合做好清理规范临聘人员后续宏观管理工作；明确了交通行政执法监督大队、两型办、县委机要局、山林权属管理办、格塘水库管理所、县文明办、县公安局交通警察大队车辆管理所等相关单位的机构级别及领导职数；成立了山林权属管理办、靖港古镇风景区管委会、湘江新区建设管委会、网络管理办、干部档案信息管理中心、乡镇城乡规划建设环保管理办、东城农校等事业机构；会同相关部门按政策妥善做好了县林权办《关于请求解决基层林业站林业编制人员财政全额拨款的请示》、《长沙市气象局关于批准成立望城县气象局的函》和县公众信息网“县长信箱”来信中县原种场《关于请求解决原种场工资统发的报告》的答复工作，为县委、县政府科学决策提供参考；及时报送工作总结和2010年月工作总结及工作计划，完成县委、县政府交办的调研等其它事宜。

三、文明接访，信访工作落实到位

1、成立了由编委办主任李谷良同志任组长的信访工作领导小组，明确职责，切实加强组织领导，为信访工作的有效开展提供了组织保证。

2、加强调研，及时做好矛盾纠纷排查调处工作。对一些可能引发群体性上访的苗头、倾向性问题和潜在的因素，进行定期排查，及时向市编委办报送相关工作信息，积极向县委、县政府领导作好汇报，做到早发现、早解决，防患于未然，较好地落实了维稳的工作措施。一年来，没有发生群体性上访、堵门、堵路、械斗等事件，无非法游行、集会事件。

3、按照信访工作主管部门要求，每月按时填报了《来信来访统计表》和《信访突出问题滚动排查报送表》。

4、坚持以人为本，文明接访，及时妥善处理信访问题。我办始终牢固树立“群众利益无小事”的观念，积极开展来信来访工作，确保事事有着落，件件有回音。在办理来信中，做到认真登记、深入分析、及时回复；在接待来访中，做到“热心、耐心、细心、贴心”。如积极协助做好了复退军人安置相关工作，共安置11名军转干部及34名转业士官、三等功及城镇伤残军人和1名随军家属；热心接待，认真处理县卫生局、水利、农机站等单位查询有关人员编制信息，耐心作好咨询答复及政策解释工作，确保了来访人员高兴而来、满意而归；按照尊重历史和“老人老办法”的原则，妥善处理了望城县原种场工作人员的信访问题，切实维护了社会稳定及干部职工利益。

5、认真做好了对县十二届人大三次会议第76、77、78号建议及县政协七届三次会议第36号提案的答复工作。

四、规范政务信息公开，优化政务环境

1、加强领导，落实责任。为保证“双优”创建及政务公开工作的顺利开展，确保工作取得实效，我办成立由主任李谷良同志任组长的“双优”创建和政务公开工作领导小组，明确副主任魏小超同志为分管负责人，王艳青同志为专干，明确了相应的职能职责，并将活动开展情况纳入小组成员的个人绩效考核。

2、完善政务公开阵地建设，切实做好政务信息公开工作。一是按要求设立了规范的政务公开栏，分设在二楼（事业单位登记管理局）和

2010年县环保局政务信息公开工作总结第2篇

2010年以来，我局认真贯彻落实《行政许可法》，认真实施《中华人民共和国政府信息公开条例》，以公正便民、勤政廉政为基本要求，切实推行了政务信息公开工作，加强了对行政权力的民主监督，方便了群众办事，促进了全县经济发展和社会政治稳定，取得了优异的成绩。为继续发扬优良作风，为明年关于政务公开的工作做了如下计划：

首先、抓考核促提高。一是把政务信息公开工作纳入干部考核的重要内容，积极鼓励职工多写信息，写出高质量信息，切实抓紧抓好政务信息公开工作。二是把政务公开纳入评议政风、行风的范围。三是加大责任追究力度。在明确职责的基础上,对工作不力、搞形式主义的要严肃批评,限期整改;对不履行主动公开义务、弄虚作假、侵犯群众民主权利、损害群众合法利益、造成严重后果的要追究责任,严肃查处。

其次、抓制度促规范。进一步健全和完善政务信息公开制度，规范公开内容，提高公开质量。重点抓好公开形式、公开实效等规范化建设和

建立健全“四项制度”，即定期公开和临时公开制度；政务公开评议和考核制度；政务信息公开责任追究制度；政府信息公开情况统计报告制度，促使我局政务信息公开工作朝规范化、制度化方向发展。

再次、抓督查促落实。进一步加大监督检查力度。一是加强监督和专项监督。督促落实政务公开工作。二是自觉接受人大、政协、人民群众的监督,特别是要充分发挥新闻舆论等社会监督的作用。在以完善投诉信箱、监督投诉电话等形式主动接受社会监督的基础上,通过县政府网站进一步拓宽便民的监督形式和方法。三是规范政务公开监督员队伍建设，完善政务监督员工作机制，发挥政务监督员作用，听取工作意见和建议，不断改进政务信息公开工作。

2010年县环保局政务信息公开工作总结第3篇

随着信息技术的发展, 网络平台服务也成为政府扩大信息资源共享的有效途径。政府上网和电子政务推广以来, 全国各级政府建设了3000多个公开网站, 政府部门内部的电子办公系统也日趋完善。各地方政府还结合自身的特点依托网络, 开展各种形式的政务公开。

政务公开给档案部门带来了新的机遇和挑战。档案作为政务活动中一种重要的信息资源, 应把握潮流, 探索有利于社会和公众利用的开放模式, 更大地发挥档案的利用价值, 满足社会各界的信息需求。

一、政务信息公开对档案工作的影响

1.档案资源是政务信息公开的主要信息资源。在现代社会, 信息公开既是国家民主法制建设的需要, 也是满足民众知情权的需要, 更是促进社会发展的需要。档案是历史的原始记录和人类社会活动的伴生物。它汇集着大量的知识, 记载着丰富的信息, 是亟待公布的重要信息资源之一。2000年底, 时任中共中央办公厅主任王刚对全国档案部门提出大力加强档案信息化建设的任务, 国家档案局制定出台的《全国档案事业发展“十五”计划》提出了加快档案信息化建设的任务。2002年, 国家档案局作为成员单位加入国务院电子政务协调小组。同年, 国家档案局制定《全国档案信信息资源, 档案资源的开发利用成为电子政务的重要组成部分。档案信息化建设可以将档案信息资源合理配置, 科学管理, 以满足社会各方面对档案信息的需要。

2. 政务信息公开有利于档案信息资源共享。政务信息公开制度以政府规章形式, 明确要求各部门将主动公开的信息及时报送同级档案馆。这意味着原本人们得不到的大量信息资源, 现在可以通过直接查询迅速、简便地获取, 从而极大地丰富了档案馆藏, 促进档案信息资源整合。有关专家认为, 通行于网络上的80%的有效信息掌握在政府手中, 而政府的信息绝大部分存在于档案馆中。各地档案部门可以建立健全政府公开信息收集制度, 加强电子文件归档和电子档案接收工作, 推进各级基础档案信息资源库建设, 促进档案信息资源利用, 不断充实档案信息服务内容, 充分利用网络提供利用服务, 构建政府内部档案信息共享平台, 加强利用场所和设施建设。

二、政务公开后如何开发档案资源

1. 重新界定档案的开放范围。

我国现有的档案法规关于档案利用和公布的有关条款, 相对于公众日益增长的信息需求来讲, 显得过于陈旧和落后。我国《档案法》明确规定:“国家档案馆保管的档案, 一般应当自形成之日起满三十年向社会开放。经济、科学、技术、文化等类档案向社会开放的期限, 可以少于三十年。”信息是具有时效性的, 尤其在现在这样一个瞬息万变的社会, 经过漫长的30年, 档案中所包含的信息价值在封存期中被时间逐渐销蚀, 造成档案信息资源的浪费。档案部门可根据《档案法实施办法》第二十条第三款“经济、科学、技术、文化等类档案, 可以随时向社会开放”的规定, 根据利用需求, 研究制定可提前开放档案的具体范围、划控标准、实施步骤和服务方式等, 以尽快划定可提前开放的档案信息的范围, 主动向社会提供利用, 形成档案开放和政府信息公开的整体效应。

2. 加强档案的电子信息资源共享。

《全国档案信息化建设实施纲要》中指出:“各级档案行政管理部门要积极参与当地政府上网工程和电子政务建设。加强档案信息建库入网工作, 争取将各地档案数据库作为重要信息资源库纳入当地电子政务、信息港建设总格局中, 为逐步构建中国档案文献数据库积极创造条件。”因此, 在政府网站上建立共享的电子档案馆是档案工作融入政府信息公开的最好选择。档案部门应抓住政务信息公开的有利时机, 树立全新的服务观念, 利用“三网并进”的档案信息化应用格局, 整合各级政务公开信息资源, 以最大限度地满足社会各方面的信息利用要求, 做好档案信息资源的开发利用工作。例如, 天津市档案馆成立了政府信息公开查阅服务中心, 服务中心备有特岗待遇、医疗保险、房屋拆迁、伤残待遇等关系群众切身利益的政府信息40类600余件。两个月已接待咨询查阅者500多人, 受到社会各界和人民群众的热烈欢迎。

3. 拓展档案信息资源的文化功能。

过去, 档案对于人们而言很“神秘”, 档案部门也多居政府大院, 老百姓难以进入, 利用档案基本是政府的权利。然而, 档案馆储藏着丰富强大的信息资源, 应尽多开发提供一些与人们生活密切相关或是喜闻乐见的信息。例如可以提供一些家谱、宗教、医疗、户籍、房产等方面的档案信息, 而且档案馆收藏的艺术档案、名人字画、书法题词等实体档案具有很高的艺术价值, 人们可以通过欣赏这些档案了解前人留下的宝贵财富, 增强民族自豪感, 提高艺术修养。通过阅读真实的历史档案, 人们可以了解历史。随着政府信息公开工作的深入推进、档案开放程度的提高、社会利用档案意识的增强, 档案部门的馆库建筑应更贴近群众, 最大限度地方便群众, 提供人性化的服务, 让越来越多的市民走进档案馆就像走进图书馆、美术馆等文化设施一样方便, 在这里阅读档案、利用档案。

参考文献

[1]饶圆, 李财富.政务公开背景下的档案利用探微[J].档案学通讯, 2007.

2010年县环保局政务信息公开工作总结第4篇

一、局领导高度重视政务公开和办事公开工作，落实分级负责制，把政务公开和办事公开工作落实到位按照全县政务公开工作要点的要求，局领导高度重视政务公开工作，把政务公开纳入重要工作日程和本单位目标考核体系中，制定了本单位政务公开工作方案和工作计划，定期召开政务公开工作会议进行部署和及时总结政务公开工作的成绩与不足。由于我单位人员少、工作任务重，大部分同志都是兼职做多项工作，在这种情况下，局主要领导亲自抓这项工作，把具体工作落实到人，落实到每一个细节，实行分级负责制，建立健全各项规章制度，不断提高政务公开规范性水平，推动了全局政务工作不断向高起点、高标准发展，为促进建设事业的发展，完善县城基础设施建设，构建和谐社会起到了重要作用，得到了人民群众的高度好评。

二、推进政务公开建设，加强政务公开网站建设，及时更新网站栏目信息及内容。加强政务公开网站建设是不断加强和创新政务公开工作的形式。我局在上半年规范编制和公布信息公开目录、信息公开指南，及时更新信息内容，做好《百姓办事通》的编制工作，增加了信息内容和信息量，为广大人民群众查询相关信息提供快捷、全面的服务平台。我们正在积极努力，在力所能及的情况下，设立政务信息电子触摸屏，电子信息屏，并配备相应的设施、设备，争取把政务公开和信息公开工作推向纵深发展。

三、确保“政务咨询热线”畅通，及时解答当事人提出的各种问题，让群众高兴而来，满意而归我局不断加强咨询受理工作，认真接待群众来电和来访。按照要求确保“政务咨询热线”及值班电话畅通。保证对群众咨询、投诉问题能得到及时解答和办理。同时，认真做好来访咨询登记工作，及时向来电来访咨询人反馈信息，做到使来访人高兴而来，满意而归。

四、认真组织开展政务公开日活动，促进了政务公开和办事公开工作的整体水平在开展“5.15”政务公开日活动中，我局主要领导和各处负责人全体参加了此项活动，分别接待了上访群众。通过接访，耐心解答来访人提出的问题，使上访人心悦诚服，满意而归，为化解矛盾，促进县城建事业的发展，构建和谐社会做出贡献，提高了本单位的知名度。同时，通过开展政务公开日活动。通过与群众对话，听取群众的意见，也提高了局机关工作人员的素质，使大家认识到，必须在各自的本职工作中坚持全心全意为群众服务，必须做到公正、公平，只有这样，才能得到群众的信任，才能发挥制度的特点和优势，才能促进城建事业的发展。

紫阳县住房和城乡建设局

2010年县环保局政务信息公开工作总结第5篇

2011.3.30

2010年，我局按照市政府信息公开工作的统一部署，加强组织领导，健全工作机制，认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》和《哈尔滨市政府信息公开办法》的各项要求，扎实推进政府信息公开工作，现将工作情况报告如下：

一、概述

贯彻落实《条例》是深入推行政务公开，转变政府职能，实现管理创新，建设服务型政府的一项重要工作。按照《中共中央办公厅、国务院办公厅关于进一步推行政务公开的意见》和《哈尔滨市政府信息公开办法》，2010年我局政府信息公开工作在深化公开内容、建立和完善各项制度、规范公开载体形式、加强基础性建设工作等方面取得了新的进展，做到了服务为民。一是认真贯彻落实《政府信息公开条例》。《条例》是第一部规范政府信息公开和保障公民知情权的行政法规，是推进社会主义民主，完善社会主义法制的重要举措，是加快政府职能转变的必然要求。我局党组高度重视，在局内开展了政府信息公开学习。通过学习，全局干部深刻认识到,推进政府信息公开，是建设法制政府、依法行政、民主决策的客观要求，是政府工

作人员正确行使权利、实行政务公开、预防腐败的重要手段，通过信息传送渠道，有利于上情下达、下情上传，密切党和政府与人民群众的紧密联系。

二是加强领导，健全机制。为切实加强对政务公开工作的领导，成立了信息公开工作领导小组，领导小组办公室设在局办公室，具体负责商务局机关和全系统信息公开工作的具体组织协调、监督检查、业务指导工作。我局领导高度重视政务信息公开工作，多次听取政务公开建设情况的专题汇报，召开办公会讨论研究政务公开的有关工作方案、工作规则及公开目录等，并对政务公开及时进行督促和检查。

三是重视相关制度建设，进一步建立健全制度机制。根据《中共中央办公厅、国务院办公厅关于进一步推进政务公开的意见》和《哈尔滨市政府信息公开办法》，结合我局工作实际，制定了《市商务局关于纪念〈中华人民共和国政府信息公开条例〉实施两周年宣传活动方案》和《哈尔滨市商务局2010年关于政务公开工作实施方案》。此外，我们还印制了《便民手册》、《服务指南》、《服务流程》等本局政务公开相关宣传材料，进一步规范了我局办理的行政事项，促进了我局政府信息公开工作向制度化、规范化的方向发展。

四是探索政务公开的新形式。目前，我局政务公开的主要方式有：

（一）哈尔滨商务局门户网站；

（二）行政审批服务窗口；

（三）在线沟通；

（四）公众诉求；

（五）新闻发布会或者其

它相关会议；

（六）广播、电视、报刊等新闻媒体；

（七）政务公开指南手册、资料汇编。2010年，我局对门户网站进行改版升级，完善了一站式服务功能，拓展了信息平台，为社会公众和企业提供更优质的服务。

二、商务信息主动公开情况

为保证商务信息公开工作规范有序运行，结合工作实际，制定了《哈尔滨市商务局信息主动公开和依申请公开办法》，从加强组织领导、健全目标责任、强化制度建设等方面入手，确保政府信息公开工作顺利开展。在推行商务信息主动公开工作中，结合商务局工作实际，从职能范围、行业特点出发，对商务信息公开的范围、内容、形式、时间等方面进行认真梳理分析，提出明确要求，采取易于看见、易于看懂、易于操作的方式，将政府信息全面向社会主动公开。全年主动公开商务信息6000条，其中全文电子化达 80 %。

1、公开内容

全系统累计主动公开商务信息6000条，其中：行业新闻4566条（每日新闻1525条，国内新闻1541条，国外新闻1500条），局内大事22条，商务新闻245条（图片新闻15条，文字新闻230条），通知公告88条，政策法规91条（国家政策法规70条，省级政策法规9条，地方政策法规12条），在线咨询52条，会展动态671条，办事指南32条，回复百姓谈2条。

2、信息公开形式

（1）哈尔滨商务局网站：在哈尔滨市政府门户网站“商务局政务网”设立政府信息公开专栏，公开信息5769 条，全年网站访问量约25.4 万人次，日访问量达700 多人次。

（2）商务局政务服务中心：结合机关效能建设工作，加大政务服务中心建设力度，在政务服务中心设立公示栏，清理规范并公开了政府行政审批（包括行政审批事项的设定依据、办事程序、申请条件、申报材料、收费依据、收费标准、投诉联系等）、公共服务、便民服务等事项的相关信息。全年接待公众查询数2000人次，查询信息数量约 3000 条。

（3）报刊公开： 90 条

（4）电视公开： 30 条

（5）会议公开： 10 条

（6）其他载体： 20 条

三、政府信息依申请公开情况

2010没有受理依申请公开事项。

四、咨询情况

2010年，本局共接受公民、法人及其他组织政府信息公开方面的咨询2000人次。其中，现场咨询1500人次，占总数的80%；电话咨询500人次，占总数的 20 %；网上咨询20人次，占总数的 1 %。

五、举报、投诉、行政复议、行政诉讼情况

全年没有受理有关政务信息公开事务的举报、投诉、行政

复议以及行政诉讼。

六、主要问题和改进措施

（一）以社会需求为导向，进一步深化政务信息公开内容。继续重点推进与社会发展、生活密切相关的政务信息公开，及时、规范做好公文类政务信息公开工作，探索相应的工作机制；以政务信息公开带动办事公开，以办事公开带动便民服务，进一步推动政府信息公开与网上办事和电子政务工作的结合。

（二）以服务群众为目的，加强政务信息公开基础性工作。加强政务信息公开业务学习和培训，注重条线横向联系、纵向指导的沟通协调机制，不断提升政务信息公开工作水平。

2010年政务信息公开报告第6篇

云南省地方税务局、迪庆州电子政务管理办公室：

2010年，我局在省地税局和迪庆州委、州政府的领导下，认真贯彻落实自治州政府信息公开“两项制度”，统一部署，积极拓展政务信息公开渠道，大力推行各项纳税服务措施，不断提高税收工作透明度，切实保障广大纳税人依法及时准确获取涉税信息，充分发挥税务信息对纳税人的服务作用。现将我局政务信息公开和公文无纸化传输应用工作总结报告如下：

一、提高认识，统一思想。

我局自2008年开始着手政务信息公开工作以来，局领导高度重视，强化各科室相关人员教育培训工作，通过学习讨论，提高了对开展政务信息公开工作重要性的认识，进一步统一思想，增强责任感，在今年税收任务压力大、维稳值班任务重的情况下，统筹安排，积极、有序、稳妥地推进政务信息公开工作，有力地推动了我州地税各项工作的科学跨越发展。

二、加强领导、完善机制。

根据领导班子成员调整现实，及时调整了政务信息公开工作领导小组成员，并确定了信息梳理报送工作责任人。政府信息公开工作小组研究、协调推进政务信息公开过程中的重要问题，下设办公室，专门负责日常事务。同时，建立了分管领导亲自抓，科室负责人具体抓，编制人员抓具体操作的工作机制，明确分工，责任到人。各职能科室主要职责是：办公室负责牵头组织协调，考核领导小组负责考核工作，监察室负责监督，机关各科室按照各自职能负责信息发布，信息中心负责技术支持。各科室负责人为第一责任人，并指定兼职人员负责本科室信息的梳理和日常工作的处理，确保了政府信息公开工作的顺利开展。

此外，我们根据公开内容的不同，制定详细明确的分工，工作动态、图片报道、理论研究、税收专题等栏目由办公室负责；涉税公开、办税服务下栏目由税政科、征管科、税源管理科负责，荣誉之窗等栏目由人教科负责，国税文化等由文化办负责，廉政建设等栏目由监察室负责，辅助栏目由信息中心负责，纳税排行等栏目由计划统计科负责，涉税违法曝光由稽查局负责。不公开属于国家秘密、商业秘密或者公开后可能导致个人合法权益受到损害的信息，局内部研究、讨论或审议过程中的信息，局内部文件；公开后可能影响税收调查、取证和检查等税收执法活动的信息；法律、法规及有关规定禁止公开的其他政府信息。

三、建立健全相关制度，夯实政务信息公开工作的基础。根据《中华人民共和国政府信息公开条例》有关规定和工作实际，进一步完善了政务公开的各项制度。一是制定了《迪庆州地税局政务信息公开目录指南编制方案》、《迪庆州地税局保密工作规程》和相关的考评、评议及责任追究制度明确了政务信息公开的责任科室、审核程序、审核内容以及责任追究等内容，增强了信息公开内容审核的严肃性和信息公开过程的可操作性，确保信息发布的准确、安全；二是制定了《迪庆州地税局政府信息公开指南》和《迪庆州地税局政府信息公开依申请公开工作规程》，对主动公开、依申请公开的内容、获取方法、受理机构、公开时限和申请公开的受理、处理等进行说明，对信息分类、获取方式、机构名称、联系电话等内容予以明确。

以上制度的建立，基本形成了迪庆地税局政务信息公开的制度体系，确保政务信息公开依法、有序推进，夯实了政务信息公开的工作基础。

四、努力做好政务信息公开工作。

在主动公开信息工作中，为方便公众了解信息，迪庆州地税局通过多种形式发布政务信息。一是优先选用信息化的手段，依托迪庆州政府网站发布信息；二是开通传真电话和信函，实行人工答复；三是在州、县局机关开设专栏进行发布，并提供查询服务，受理投诉、咨询、申请服务；四是通过报纸、广播、电视等途径进行发布；五是在各办税服务厅通过电子大屏幕、政务公开栏、现场解答咨询等方式进行公开。各县局办税厅均公布了办税流程、个体户核定税额情况以及未按期申报处罚情况；各单位还在办公场所设臵了政务公开信息栏，对单位的收支使用情况接受内部和外部的监督。

在主动公开信息工作中，我们始终坚持“公开为原则，不公开为例外”，尽可能最大限度地将税收方面的法律法规、新闻动态及时通过各种渠道对外公布。少数信息不便公开或公众需求量很少的信息资料，通过依申请公开这一方式公布。

五、及时上传和发布各类政务信息。

一是按时报送信息公开目录。按照省局和州信息产业办的有关文件精神，进一步推进政府信息公开工作，及时、准确地编制政府信息公开目录，经局政务公开领导小组办公室审核后，将政府信息公开目录和主动公开文件纸质版和电子版于每月5日前一并报送至州档案馆和图书馆，进行主动公开，为全州居民了解我局政务工作情况服务。

二是做好主动公开工作。将领导班子成员分管工作情况，特邀监察员信息，办税服务指南、办税程序、纳税信用等级评定、减免税和税务行政处罚等相关法律规定制作成宣传版面，悬挂在一楼大厅，方便纳税人知晓。同时，根据政务公开工作的有关规定，及时、准确的将经费支出，固定资产管理，基建项目进展，车辆维修养护和油料支出，考勤考绩，民主评议，满意度测评等政务公开内容张贴在局机关九楼政务公开栏中，主动接受干部和群众的监督，从而使政务公开工作成为纠正不正之风的有效途径，进一步强化对外“文明办税八公开”，对内人事、财务、事务“三公开”，有效防止“暗箱操作”。

三是加强办税公告工作。将最新的税收政策法规、办税服务指南、办税程序、纳税信用等级评定、减免税、税务行政处罚、民主评议、满意度测评、个体工商户核定税、非正常户、注销户、发票领购等情况在迪庆地税网站上予以公布，从而落实和维护好纳税人的知情权。

四是强化信息报送工作。及时向迪庆州委、州政府和省地税局报送信息，反映工作动态和工作情况，确保政令畅通，上行下效。

五是认真受理复议、诉讼和申诉。受理电话投诉2起，均为投诉个体户不给发票等问题。没有发生针对本部门有关政务信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案和各类申诉案。

六、广泛接受社会各界的监督。明确由局机关监察室负责对政务信息公开的实施情况进行监督、检查。主要职能有：（1）对机关各科室公开信息的维护情况、受理情况进行督查；（2）受理公众合法举报；（3）每年组织听取对我局政务信息公开工作的改进意见。此外，设立了监督电话和投诉信箱，并在迪庆地税网站醒目位臵设立举报投诉栏目和局长信箱，接受社会监督和公众投诉。

七、全面做好公文无纸化传输应用工作。

一是进一步规范电子公文处理。严格审核各科室上报的发文、信息、便函，对日常公文处理常见问题进行统一明确和规范，及时登记上级和州委、州政府的来文，通知与会领导及时参会。处理州委、州政府机关和街道、社区的事务性工作。

二是加强地委电子公文传输系统的运用与管理工作。按照地委关于无纸化办公的有关要求，及时配备专用计算机和打印机等硬件设备，派遣专人学习电子公文传输系统的具体操作运用、管理维护和改版升级，确保公文传输系统运行通畅，文件传输及时准确，文件精神传达到位、政令畅通。

三是严格落实安全保密制度。

1、按照州保密局的有关要求，组织干部认真学习了《中华人民共和国保守国家秘密法》，并进行了1次集中测试。

2、严格落实《迪庆州地方税务局保密工作规则》，对系统上下涉密计算机进行了严格检查，对计算机中的文件进行严格的审查，杜绝涉密文件在移动介质中传递和出现，并且对所有的移动介质进行了检查，发现秘密文件的一律删除，严格实施涉密及非涉密计算机的联系途径，同时对涉密计算机使用人员及进行了保密知识的培训，加强机关工作人员的保密意识。

3、严格控制非涉密计算机在互联网上存储和处理日常工作文件和敏感信息，实行自行定时清理，对非涉密计算机全部安装了杀毒软件和防火墙同时严格控制可能上网的网站地址，目前我局的非涉密计算机只限定上政府网站和系统补丁升级软件，其他网一律不许上。

4、对所有涉密及非涉密计算机全部安装了隔离审计系统，对每台计算机上的磁盘读写都有日志记录。同时架设2台专业硬件防火墙用于防止攻击和不良网站的过滤。

5、在日常公文处理上，电子公文中一侓不准出现涉密文件，挂秘密等级的文件按纸质进行处理，对外收文涉密文件严格进行登记，有退回时限要求的限时退回。

八、扎实做好政府网站政务动态信息报送工作。认真落实《迪庆政府门户网站政务动态信息报送规范（试行）》，制定《迪庆州地税局政府信息公开保密审查办法》，及时、准确地编制政府信息公开目录，经局政务公开领导小组办公室审核后，将主动公开文件目录和文件电子版于每月5日前一一上传至迪庆州政府信息公开网站政府信息公开栏目中，进行主动公开。

九、2011年工作打算

2010，信息公开工作上虽然取得了一定的成绩，但还存在着一些困难和问题，主要体现在：公开内容有待丰富，人员结构不尽合理，业务水平也有待提高，个别信息公开滞后。所有这些都是今后加强信息公开工作需要改进的。

一是高度重视政务信息公开工作。采取措施，提高人员的综合素质，积极参加行署和区局组织的各类培训，同兄弟单位相互交流经验，提高政务信息公开工作的质量。

二是进一步完善岗责体系建设。在今年横向岗责体系建设的基础上，把各科室负责报送政务信息的人员纳入每月的横向岗责体系建设中，确保报送的信息及时、分类准确，并实行责任制。

今后，我局将在迪庆州政务公开领导小组和省地税局的具体指导下，认真贯彻实施《中华人民共和国政府信息公开条例》，进一步规范内容，创新形式，完善制度，强化监督，努力形成较为完善的政务公开领导体制、工作机制、配套制度监督保障体系，使政务公开工作真正成为我局的基本行政方式，进一步提高依法行政水平，提高地税部门的社会公信力和行政执行力。

2010年县环保局政务信息公开工作总结第7篇

一、顺应形势需要, 树立正确观念, 强化档案工作社会职能

进入21世纪, 随着改革的不断深化、经济社会的发展、各项事业的进步, 档案工作也随之发生了变化, 尤其是在政务信息公开的环境下, 社会对档案工作的需求日益增多, 历史呼唤档案工作走上前台、走进社会, 融入百姓生活。档案工作能不能适应时代要求, 有所作为, 取决于我们对档案工作的认识和定位, 取决于我们的工作是否围绕大局。因此, 如何搞好档案开放, 已成为我们亟待解决的问题。

从政务信息公开现状看, 政务信息公开作为电子政务建设的一项重要内容, 给档案部门带来了很大的影响。若想让档案更好地为政务信息服务, 首先应从思想意识入手, 树立正确观念, 要把为部门工作和社会各界提供更多更优质的服务作为档案工作的重要职责、把为人民群众提供优质服务作为档案工作的永恒主题、把不断创新作为档案工作科学发展的不懈动力, 本着对历史负责、为现实服务、替未来着想的原则, 在优质服务中体现档案工作的价值, 更好地发挥档案服务社会的作用, 推进档案事业的发展。

二、面对机遇挑战与达成有效共识, 大力开发档案信息资源

政务信息公开是指政府机构将其在履行职责过程中所形成的与行政运作有关的各种信息, 通过多种形式向公民提供。政务信息的公开促进了政府职能的转变, 这对档案工作来说是一个机遇。与此同时, 也使档案部门面临着一系列的挑战。

首先, 要大力开发政务信息资源。档案部门必须全面了解政府信息的运作和实施过程, 加强与政府部门之间的沟通和协调, 才能确保政务信息在第一时间内及时归档, 然后再对其进行整理, 鉴定和编目等。开发政务信息资源, 应实行主动与被动并举, 确保提供利用的政务信息更新、更全、更准。

其次, 按照《条例》中“首先是能够有效地保证人民群众的知情权, 因为政府信息公开条例是推进社会主义民主, 建设法制政府、阳光政府、透明政府的一个重要举措”的规定。要加强政务信息公开范围的界定, 拓展档案的深度和广度。档案部门与业务部门应共同参与公开政务信息范围的鉴定。因为业务部门熟悉处理过的文件, 了解文件的价值以及与社会各界的联系程度, 这样提供的信息资源可用性就会较大, 档案信息资源才能创造更多的社会效益, 真正实现档案信息资源共享。

三、加大管理力度, 提升工作水平, 构建档案服务三维空间

事实上, 作为公共事业单位的档案部门, 其工作实质是服务而不是管理, 是以档案部门为基点, 服务于政府机构和公众的。因此, 我们十分有必要借鉴三维空间理论构建新的服务模式, 以便更好地解决政务信息公开下档案服务工作的困难。

政务信息公开是相对于信息封锁而言, 是确保信息传播的及时、畅通与公开, 它要求政府及时公布与公民利益有关的信息, 使公民能了解自己的地位, 以保护自己的权益, 而政府作为信息公开的义务主体, 有义务清除信息阻塞, 保障政府的公信力, 这就是政务信息公开的含义和依据。然而, 在政务信息公开的过程中, 档案部门、政府又各自存在不同的问题, 主要表现为, 服务主体不明确、服务制度不合理、服务观念太保守、服务官本位色彩浓重、政府对档案部门沿袭惯性管理等。致使公众获得信息不够及时、准确, 形成思维误区, 对档案部门敬而远之。从这些角度分析, 构建包括政府、档案部门以及公众的档案服务三维空间是符合形势发展需要的, 而且这三者之间牵一发而动全身, 例如公众对民生信息需求与日俱增, 档案部门的服务若仍保持被动局面, 最后只会导致服务主体与服务客体的分离, 档案部门将黯然失色, 政府民主权利普及与下放也难以得到体现。

总之, 档案部门要抓住政务信息公开的机遇, 适应社会发展的需要, 以用户需求为导向, 以现代信息技术为手段, 以信息化为发展方向, 以面向社会为目标, 创造性地开展档案工作, 充分有效地发挥档案的作用, 不断提升档案工作的社会地位和服务水平, 实现档案事业的迅速发展。

参考文献

[1]吴保康.档案学概论[M].北京:中国人民大学出版社, 2002.

[2]中华人民共和国档案法.1988-1-1.

2010年县环保局政务信息公开工作总结第8篇

2010年，永富乡在县委、县府的正确领导下，继续加强对政务公开的领导和督促检查力度，加大政务信息公开范围，深化公开内容，规范公开程序，保障了新农村建设及其他工作顺利开展，取得了一定的成效，现报告如下：

一、具体作法

1、领导重视，全面推进。我乡在县政府全面推行政务公开工作以来，紧紧围绕这一主题并与新农村建设、城乡环境综合整治等具体工作结合起来，作了许多有益的探索，成立了以乡长为组长，分管领导为副组长的领导小组，并下设办公室，把政务公开工作的责任落到实处。在此基础上，今年乡政府进一步加强了对这项工作的领导和组织，加大推行政务公开工作的力度。5月8日，乡政府召开了永富乡政务信息公开专题会议，专门部署推行政务公开，提高行政效能的工作，在会上王举红乡长提出，要进一步加快推进政务公开重点抓好五个重点环节：一是政策性、管理性文件、规章、规定等及时公示；二是对政府重大投资项目、招标采购等行政行为的程序和结果公示；三是专项经费的的使用情况及时公示；四是健全完整的公示途径；五是公开内容要在全面、深入、规范上下功夫。全面，就是要将政府机构的职能、办事程序、办事结果、办事人员公开，即凡是不属于保密范畴的都要公开；深入，就是全过程、全方位地公开，尤其对涉及广大人民群众利益的政策；规范，就是要形成制度，一以贯之地坚持下去。

2、完善制度，建立机制。在推行政务公开工作过程中，为了使工作更有针对性和可操作性，乡政府制订了推行政务公开工作的实施细则。进一步明确了政务公开工作的意义、指导思想、基本原则、目录，推行的范围、内容、方式。将政务公开工作的实绩，作为廉政建设责任制和年终考核的重要内容。

3、突出重点，全面公开。在推行政务公开工作过程中，将经济和社会发展目标、工作目标及完成情况，政府领导成员的职责、分工和调整变化情况，政府机关各部门的职责、权限，政府重要的政务活动、事关老百姓利益的政策、措施，社会公益建设项目、新农村建设政策、建设标准、资金补助等通过多种途径向社会公开，如每月向老百姓公布新农合报销资金、家电下乡补助金额、民生工程进度等。

4、形式多样，多层面拓展。在全面推进政务公开工作过程中，我乡在实事求是的基础上，因地制宜采用多种方式，大力拓展政务公开的途径和渠道。一是设立政务公开栏。将本部门的职责、行政职能、内部处室的分工、办事程序、法律依据、以及投诉电话等通过政务公开栏予以公开。二是以提供政务公开手册或便民卡片的形式将部门的政务向社会

公开。三是运用现代化的网络手段进行公开。主要采用通过县信息公众网站进行公开，2010年共公开信息51条，其中概况信息3条，计划总结13条，法规公文10条，工作动态8条，人事信息2条，财政信息5条，政府事项信息10条；四是开辟政府公告专栏，凡采用公开招标方式的，固定于每周二政务公开信息栏中发布。五是每村建立政务公开制度，并设政务公开栏，及时公开村级财务、干部任免、粮食直补等信息；六是村办公室设立咨询点，随时向农户解答公开内容；通过这些方式增大公开的容量和覆盖面，达到便捷、快速、面宽、有深度的公开目的。

二、取得了成效

1、规范了政府机关的权力运行，提高了工作效率，保障了工作顺利开展。通过政务公开，政府采购制"、&行政审批制、惠民行动等得到了更好落实，有效地规范了行政审批权、执法权，不公正、不公平现象逐渐减少，非生产性开支大幅度降低。村办公室集中办事，既方便了群众，又提高了工作效率，受到了群众的普遍欢迎。

2、增强了工作透明度，促进了党风廉政建设。政府机关的工作由暗箱操作改为阳光工程;，使施政行为处于群众的监督之下，从而有效地防止了权钱交易、权情交易、权权交易、办事不公、欺骗上级和愚弄民众等问题的发生。

3、改进了机关作风，密切了政府同人民群众的联系。

通过政务公开，加强了机关自身作风建设和队伍建设，依法行政、为民服务的意识进一步增强，赢得了群众的信赖；群众通过参政议政，主人翁意识进一步增强，对政府依法管理给予了理解与大力支持。

4、改善了对外开放环境，促进了经济和社会事业的发展。在新一轮的经济快速发展的激烈竞争中，良好的投资环境至关重要。环境就是生产力，环境就是竞争力。政务公开工作的深入开展，促进了投资环境的改善。

三、存在的不足

在充分肯定成绩的同时，我们也要看到不足。主要有：⑴认识不够到位。少数领导干部对实行政务公开的重要意义认识不足，工作被动应付，有的甚至认为公开就是公布，公布了也就完事了，对干部、群众的意见重视不够、研究不够，更谈不上整改。（2）工作力度不大。有的部门抓一阵，停一阵，进展不快。有待下一步花大力气，下大功夫。（3）公开内容不规范。表现在对群众关心的热点问题等应该公开的未能做到全部公开，使群众难以了解全貌；许多应事前公开的内容变成了事后公开；（4）有时公开内容不及时更新。长期不更新或缺乏动态内容，失去了公开的意义。这些问题都需要我们认真研究，切实解决，不断把政务公开工作推向深入，引领新农村建设更上新台阶。

永富乡人民政府

2010政务公开总结第9篇

二0一0年政务公开办事公开工作总结

县政务公开工作领导小组：

根据县政务公开领导小组办公室关于《2010年**县政务化开办事公开工作考核实施方案》（蓝政公办发[2010]1号）文件的要求，我们对一年来的政务公开工作情况进行了回顾。现将我局2010年度政务公开工作情况总结汇报如下：

一、健全机构，加强政务公开工作的组织领导

我局始终把认真实施政务公开工作，作为完善公开办事制度、转变政府职能、提高行政效率、保证人民群众依法直接行使民主权利的重要措施，扎实抓好落实。在年初安排工作时，局领导班子把推行政务公开列入重要议事日程，做到与其他各项业务工作同安排、同部署，把政务公开工作纳入年度工作计划和目标考核工作中。在具体实施政务公开工作中，我局把能否形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制作为衡量政务公开工作成效的重要标准，坚持主要负责人主抓，分管领导负责，局属单位积极参与，形成了齐抓共管、机关科室与局属单位协调一致的工作格局。建立了工作例会制度，每半年召开一次局政务公开和局属窗口单位联合例会，专题讨论有关政务公开和行政审批、行政服务事项，研究、解决问题和布置工作，研究解决工作中出现的新问题、新情况。

二、健全制度，扎实抓好政务公开工作的实施

作为政务公开的具体推行工作，我局主要抓了三项：一是召集局机关全体干部职工及局属单位正职领导，召开了**系统政务公开工作动员大会，会上下发了**县政务公开领导小组关于印发《2010年**县政务公开办事公开工作考核实施方案》，并要求全系统干部职工要认真学习，统一思想，提高认识，积极推行。

二是做好行政权力梳理工作。进一步做好行政审批项目规范行政审批流程工作，召开专题会议研究，针对建设口法律法规数量多、行政权力涉及面广的特点，我们组织相关科室和局属单位负责人对涉及我系统行使的行政权力进行了系统的、全面的清理，保证了行政权力公开透明运用工作的质量；

三是在**县政府网站上《县**局政务信息公开指南》和《县**局政务信息公开目录》作为主动公开**政务信息范围的主要依据，政府网站作为政务信息公开的主渠道，同时通过广播、电视、报纸等公共媒体和公开栏、张贴公告等辅助形式主动公开城建信息。主动公开了住建局机构介绍、工作动态、政策法规及规范性文件、规划计划、业务信息等五方面的内容。重点公开本单位领导成员及分工、年度重点工作目标及执行情况、重大工程项目审批程序、办事流程、施工许可审批、建设工程招标投标等情况。同时抓好事业单位的服务收费、服务程序、服务纪律和服务时限、服务承诺等向

社会公开工作。

三是设立政务公开投诉咨询电话029-82751266，接受群众咨询。开通百姓热线，通过县广播电台《百姓热线》栏目，由局长和党委书记、科长亲自做客县广播电台，介绍**局主要职责及廉租房、危房改造等百姓关心的热点问题，现场解答听众疑问，接受群众咨询，受到听众的好评。

四是积极上报各种信息。办公室两名同志主要负责县委、政府的信息报送以及网络信访件的答复。今年以来共接待来访34件，查处结案32件，接收转办案件及网络投诉件65件，调查答复65件，做到了件件有着落，事事有回音。对广大群众起到释疑解惑的作用，使群众对建设工作有了更深的了解，促进工作的开展。

三、重视实效，创新政务公开工作的形式

在开展政务公开工作中，我局从实际出发，因地制宜，积极探索了符合时代特征和群众要求的政务公开形式。一是逐步推进电子政务建设，通过政府网站、电子邮件等形式，实现与群众的网上沟通，充分发挥电子政务在政务公开中的作用。二是积极参与“百姓热线”等活动，通过网络、电视台向市民宣传解释一些与老百姓生活关系密切的政策，接受热线电话咨询，现场听取市民对**行政工作的意见，接受群众咨询投诉。三是向报务对象和广大群众群众作出承诺，主要承诺的事项有：实行政务公开，努力便民利民；机关、单位和窗口一律实行政务公开制度；群众认为需要公开的事

项，不属保密的可申请公开；实行首问负责制和行政执法责任制等。

四、完善监督，建立健全政务公开的监督机制

为了保证政务公开工作健康有序地开展，我局根据实际建立了监督保障机制。一是将政务公开纳入党风廉政建设，以层层签订责任书的形式，将推行政务公开工作列为党风廉政建设责任制考核的重要内容。二是将推行政务公开作为政风行风评议的重要考核指标，自觉扩大公开的透明度，广泛接受群众和社会各界的监督。三是强化制度保障措施，通过建立行政执法责任制评制度，规范行政执法行为，严格依法行政；通过建立政务监督评议制度，对政务公开工作进行监督和评议；通过实行首问负责制和限时办理制，做到有诺必履；通过建立政务公开责任追究制，严格防止政务公开走过场、摆花架子。

我局推行政务公开工作虽然取得了一定的成效，但与加快建立行为规范、运转协调、公开透明、廉洁高效的建设行政管理体制的要求，仍有较大的差距，一是对政务公开工作重要性认识不够到位。有的同志认为，只要把自己份内的工作做好就行，政务是否公开、公开什么和怎样公开问题不大；二是政务公开的内容深广度不够。目前公开的内容属于事权方面的政务居多，如公开了各单位的机构设置，行政审批事项、政策法规等，但涉及**建设、规划管理等基本情况公开的不多。三是对局属单位的政务公开工作督促检查不够。我们将在以后的工作中将政务公开向纵深方向推进，加强对局属单位的督促检查，将**系统的政务公开办事公开做的更扎实、更圆满。

2010年县环保局政务信息公开工作总结第10篇

2008年，在县委、县政府的指导下，按照省、市、县政务公开的相关要求，我局积极落实、稳步推进信息公开工作，取得了一定成效，现将工作总结如下：

一、提高认识，加强组织领导。

局党组高度重视政务公开工作，强化领导，把政务公开工作作为加强机关作风建设、促进工作开展、树立环保部门良好形象的重要举措。专门成立政务公开领导小组，以局长王仪林为第一责任人，分管领导况候安为分管责任人，落实专人具体承办。制定了实施方案，实行目标责任制，并召开全局干部职工大会进行布署，做到领导、机构人员到位，为政务公开工作的顺利开展提供了有力保证。

二、明确目标，完善工作制度。

确立通过优化和完善政务环境，进一步增强机关干部思想观念、工作积极性和创造性，提高工作效率和依法行政水平，改善服务质量，优化经济发展环境的工作目标。并不断完善工作机制，健全工作制度。突出以人为本，借鉴其他各单位政务公开的先进经验，进一步创新政务公开工作，完善各项规章制度，使政务工作更加制度化、规范化，按照政务公开要求，及时、规范化做好本部门政务信息网上公开工作。

三、严格审定、及时更新政务公开内容。根据上级要求和自身工作实际，及时修订、补充目录，并不断更新、充实政务公开内容，做到公开内容全面真实、及时准确、重点突出。各项政务公开内容及时上网发布，严格按照县委、县政府政务公开工作的管理要求，对公开内容比较固定的做到长期公开，阶段性的定期公开，并严格按照公开内容及时公开环境保护法律、法规及项目审批程序、收费依据和标准、环境信访工作程序和群众来信来访调查处理情况等。

四、依法行政、严格落实政务公开。

通过实施政务公开，使广大干部充分认识到政务公开工作的必要性和重要性，极大地提高了依法行政的自觉性和积极性，有力地提高了各项工作的不断发展，收到了显著的效果。

一是规范了执法行为，提高了工作效率。在执法过程中能够做到严格执法,依法行政。在抓好环保审批，严格执行环境影响评价和“三同时”制度的同时，坚持以便捷、快速、高效的优质服务，推进全县的项目建设，促进经济发展。二是提高了队伍素质，树立良好形象。我们以提高队伍素质为基础，以依法行政为落脚点,不断加强执法人员的自身素质，业务水平，积极开展了法律、法规知识培训和普法学习，推动和促进全员争先创优、文明执法活动的开展。大大提高了队伍的执法水平,促进了公开执法,廉洁执法,文明执法。三是接受社会监督，改变工作作风。按照要求及时公开相关政务信息，搞好规范化服务型政府机关建设，公开违法排污企业投诉及责任追究查处结果。以便随时接受上级部门和群众的监督。

五、政务公开工作取得的实效与不足

自实施政务公开工作以来，我局积极公开本部门的工作信息动态，为公众提供方便、快捷的服务，保证了政务公开及时有效，没有发生因政务未公开或公开不及时而造成的事故或群众投诉。但也存在些不足：部门动态性、全面性、时效性、深度性信息的更新还需加强；干部职工还需全面认真学习政务公开工作相关文件精神，深刻领会其实质，进一步提高思想认识，不断增强做好政务公开的责任感和使命感。

明年政务公开工作打算

浅议政务信息公开第11篇

1. 政务信息公开过程中产生问题的原因

1.1 阻力来自政府本身

由于我国法治建设的不完善, 制度的不健全, 政府作为凌驾于一切社会组织、个人之上的特殊组织, 政务信息公开收到的最大阻力往往来自政府本身, 政府里的官员官本位思想严重, 觉得政务公开的信息, 是自己独占的资源, 是自己位高权重的体现, 不愿随意透漏给社会公众。有人说公开是滋生腐败的天敌, 各项政务信息的权力公开运行, 透明的展现在人民群众面前, 必然会触动部分官员的个人和部门利益, 这也必然会成为政务公开的阻力

1.2 政务公开分工不清, 考核监督体系不完善

行政法里的政务公开信息条例虽然规定了各级人民政府及县级以上人民政府部门应当建立健全本行政机关的政府信息公开工作制度, 并指定机构 (以下统称政府信息公开工作机构) 负责本行政机关政府信息公开的日常工作。但是规定过于模糊, 框架化, 没有明细的规定, 对一些政府规避法律提供了庇护, 这也是实践中出了问题找不到相关负责部门, 几个部门互相推卸责任的病症之所在。我国还缺乏相应的法律依据, 许多地方政府都没有对不公开、假公开的主要责任者作相应的处理, 即便有, 大多也只是通过诫勉教育、组织处理、纪律处分等措施加以处罚。在现实政治生活中缺少刚性和可操作性。

1.3 政务信息公开手段滞后, 发展不平衡

由于经济和地域性的差异, 我国政务公开手段与发达国家相比还比较落后, 多采用传统的公开方式, 偏远贫穷的地方更显得原始。跟不上政务信息公开的脚步。连最基本的政务公开渠道都没有, 更别提对政务信息公开的监督。一些偏僻的地区, 连基本政府组织都没有配备完善, 人们普遍也受教育程度低, 对知情权完全不理解, 甚至连自己本身的权利受到行政侵害都无法申诉, 更别提对政务信息公开的监督, 连一些基本的国家方针政策都无从知晓。

2. 改善我国政务信息公开状况的建议

2.1 完善我国政务信息公开的制度

严格限定政府负责政务信息公开的主体和相关组织机构, 明确责任的划分, 具体到哪个人哪个部门, 并且拨款给相应的部门, 从人力和物力上保证政务信息公开的实施。同时可以强制制定出一些必须公开的事项, 必须让公众知道的事项, 再有一些可以公布可以不公布的事项, 让政府部门根据自己地区经济社会发展的情况选择公布, 最后就是涉及国家地区机密的不许公布。就是可以制定出阶梯形的强制公布的制度, 从而保障政府政务信息公开部门的有法可依, 保障公民的知情权。

2.2 提高官员素质, 正本清源

提高官员素质, 提升为人民服务的思想觉悟是本质根本措施之一, 可以加强他们思想教育, 真正做到一切为了人民, 服务人民, 人民至上的政府执政理念。让他们知道知情权是人民的根本权利, 是必须要保障的强制性公民权利, 政务信息公开, 落实公民的知情权, 也是对政府工作质量监督的有力保障。

2.3 效率优先, 兼顾公平

我国幅员广大, 要一次性达到普及政务信息公开的各种手段显然是不现实的, 所以我认为我们可以先优先发展发达地区的政务信息公开的各种手段, 真正落到实处, 并在实施的过程中总结经验教训。然后在落后偏远地区慢慢普及, 从最基本的手段开始, 借鉴之前的经验教训。渗透到所有政务信息公开部门, 把人们的知情权落到实处, 从而真正实现政务信息公开, 而不是一纸空谈。

摘要：政府网站是政府与公众之间的一道架设在网络上的互动交流的桥梁, 通过它, 公众可以更便捷的获得权威的政府信息, 政府也可以更直接的听到公众的意见和心声。然而一些地方的政府网站的政务信息公开功能被打了折扣, 甚至成了摆设, 难以发挥应有的作用。本文尝试分析出现这类问题的原因, 并提出了相应的建议。

关键词：政府网站,政务信息,公开

参考文献

[1]金太军.论完善对行政权的舆论监督[J].中国行政管理, 2006, 39～40

[2]姜晓萍.我国省级政府政务公开的现状调查与问题分析[J].社会科学研究, 2007, 90～91

[3]金海燕.困境及其成因探析[J].图书馆论坛, 2007, 181～182

社保局政务公开试点工作总结第12篇

县政务公开办：

根据《x县人民政府办公室关于报送政务公开试点工作总结的通知》文件精神，对照《x县基层政务公开标准化规范化实施方案》《x县xxxx政务公开工作考核细则》等文件要求，我局立足社保职能，进一步规范政务公开工作内容，突出政务公开重点，完善公开制度，扎实推进政务公开工作。现将工作总结如下：

一、工作开展情况

（一）加强组织领导。为了积极推行政务公开工作，主动接受社会监督，使政务公开工作不流于形式，不走过场，我局着眼于建立长效机制，使政务公开成为一种自觉的意识和行为。一是及时调整政务公开领导小组，统一负责全局政务公开工作的组织实施。具体日常工作由办公室主要负责，落实政务公开的各项要求，做好牵头协调和监督检查，做到了领导、机构、人员“三到位”。二是推行政务公开领导小组例会制度。将政务公开作为一项经常性工作列入日常议事日程并常抓不懈，公开工作不但年初有工作布置会，年中有工作通报会，年末有工作考核会，列为局长办公会常设议题之一。三是研究制定了我局政务公开实施方案，明确了信息公开的形式、内容、程序、时限，确保了政务公开工作的顺利开展。在公开形式上，坚持注重实效，针对不同内容确定公开形式，在公开内容上，力求全面真实。

（二）健全完善政务公开机制。在建立健全相关制度的基础上，重点做好制度的落实，确保政务公开工作严谨、及时、准确。对政策公开的操作流程、公开范围和渠道以及各科室的工作职责进行规范和明确。为形成高效畅通的信息发布渠道，确保本部门信息发布的准确及时，我局健全宣传工作制度、宣传和信息报送管理办法等制度，建立突发事件应急处理机制及舆情工作机制，用制度规范政务宣传工作。

（三）主动公开政务情况。

1.公开形式和公开数量。一是充分利用新闻媒体、印制宣传册等载体，将一些政策性较强、群众比较关注、社会比较敏感的热点问题、政策法规以及办事程序向社会公开。比如通过政府门户网站及时对社会保险文件和政策信息进行公开披露；在政务大厅窗口、单位政务公开栏、x县电视台滚动播出参保缴费公告；通过社保局微博、xxxxx热线、市长信箱、县长信箱、信访局等平台答复群众反映的各项问题，所有来电来信来访均按时按政策处理。二是为方便公众对我局属于依申请公开范围的政府信息的申请，我局编制了依申请公开政府信息目录，具体明确了依申请公开政府信息的受理申请机构、流程、服务方式和内容，进一步明确操作要求和办结时限，不断提高服务质量。截至目前，我局未收到公民、法人和其他组织提出的申请。三是利用“精准扶贫”、“三进”等活动，通过制作宣传展板、流动宣传车、宣传品，印发宣传册、宣传单等形式，深入企业、街道、农村宣传城镇职工、城乡居民、被征地农民等社会保险政策，将社会保险待遇、财政补贴、丧葬补助、社会保险关系转移接续等群众关心的政策宣传到位，为群众解答参保缴费、待遇享受等方面的问题，让群众全面、深入了解社会保险政策，顺利办理有关手续。今年以来在x县政府网站专栏公开信息xxx条。

2.主要公开内容。我局对政务公开信息进行了梳理和编目，内容涵盖局内重大决策、决定，本单位领导班子工作分工及自身建设情况，各项社会保险基金预算收支情况，“三公经费”预算收支情况，被征地农民养老保险、机关事业单位养老保险、企业职工社会保险、城乡居民社会保险等群众和社会关注的社会保险热点和焦点问题。

（四）依申请公开政务情况。为方便公众对我局属于依申请公开范围的政务的申请，我局编制了依申请公开政务目录，具体明确了依申请公开政务的受理申请机构、流程、服务方式和内容，进一步明确操作要求和办结时限，不断提高服务质量。截至目前，我局未收到公民、法人和其他组织提出的申请。

二、存在问题

一是虽然建立了网站公开相关制度，但是执行制度时不严。

二是“意见征集”专栏公开目前内容空白。

三是社会保险政策解读较少，大部分社会保险政策文件转发自自治区人社厅、社保局，但对政策的解读不够。

四是政务公开不及时不主动，或者一段时间内未公开任何信息，或者一天内公开多条信息。

五是部分栏目更新不及时，信息空隙时间较长。

三、下一步整改措施

我局将继续深化政务公开和办事公开制度。一是加大部门动态信息的报送力度，争取第一时间向参保群众发布我局最新信息。

二是大力整改“意见征集”栏目。

三是提高信息报送质量，确保高质量信息发布。