铸魂行动工作方案

铸魂行动工作方案（精选9篇）

铸魂行动工作方案 第1篇

以人为本 以德为纲

行动立校

文化铸魂

学校教育是整个教育体系中尤为重要的，是有计划有目的系统的对学

郑州航空港区第三小学

生进行教育的主阵地，可以说一个好的学校成就一大批学生，造福一方社会。如何做好学校教育？在市教育局“构建道德课堂，办有灵魂的教育”思想指引下，我一直在思考。

一、以人为本

刚柔并济树校风

学校是一个大家庭，也是一个微缩的社会，管理既要像一个家庭那样充满温暖与关爱，又要像社会一样用各种制度规范教师和学生的行为，因此，我觉得学校管理要做到这几点：一以人为本，尊重满足教师和学生的情感需求，人人有事做。二完善各种制度，让师生的每种行为都有据可依，事事有人做。三优化评价，保证人人都心安，事事有质量。

（一）以人为本，民主管理凝人心。

校是大家的学校，每个人都是学校的主人，尊重老师，充分发挥老师的主动性，集思广益，学校会发展得更好。学校中的人员素质水平一般都比较高，都受过正规的严格的教育，再加上教师的劳动是一种复杂的有创造性的脑力劳动，往往有更高的追求，决定了好教师们更希望在一种较为宽松、自由的环境下进行创造性的工作，所以在学校管理中贯彻以人为本的效果更佳。

1、情感激励。学校的任何一个目标都依靠教师来完成，要倾听教师心声，尊重教师人格，关心教师生活，解决教师后顾之忧，保教师安心工作。加强沟通与交流，增强学校凝聚力。用情感激发感染教师，让他们感到温暖，激发工作热情，以校为家。

2、目标激励。根据“皮革马利翁效应”，充分发挥教师主动性，让教师参与目标的制定，把个人目标与学校目标结合起来，做到人人心中有目标。

3、成就激励。尽量创造条件，让教师承担有现实意义和价值、具有挑战性的工作，充分发挥教师的潜能和才智。做出成就时及时表扬奖励，强化其动机。

4、民主管理。组织教师代表交流会。鼓励老师发表意见和建议，合理化建议给肯定和奖励，激发教师参与学校管理的积极性。

5、注重培养与提高。针对不同阶段的教师，选择不同的培养方式。新教师采用“一帮一”，有教学技能的教师，提供机会参加各种活动，锻炼能力。进入成熟期的教师，多提供学习机会，培养专家型教师。

（二）完善各项制度，专人负责，规范师生行为。

国有国法，家有家规，没规矩不成方圆，学校的每项工作也必须有一个规则和制度，给学生和教师一个明确的行为准则，规范引领师生向和谐发展，打造充满温暖、积极向上的有灵魂的家园。

1、行政管理制度。包括领导分工制度和职责、学校各级会议制度、学校奖惩制度、考勤制度、责任追究制度等，主要由校长监督负责，促进学校各项工作的正常有序良好的进行。

2、教学管理制度。包括教研制度，备课制度，听评课制度、作业批改与审批制度、减轻学生负担制度„„教导主主任和教研组长分别负责这些制度的落实和执行。

3、学生管理制度。包括学生习惯养成制度（文明礼仪、纪律、卫生等日常习惯）、上课学习制度、学生奖惩制度、学籍管理制度、控辍保学制度、体育锻炼和课外活动制度等，由主抓德育的副校长和少先队大队辅导员、班主任，层层分工落实。

4、后勤保障制度。包括后勤的职责、财务审批和经费的使用监管制度等。保证财务公开明朗，该花的钱一定要花，促进学校工作师生成长不吝惜一分钱；不该花的钱，一定杜绝，不浪费一分钱，让每一分都用到合适的地方。主要由校长和后勤主任负责，全体教师监督。

（三）优化评价，激励积极性

在新一轮基础教育课程改革中, 教师是课程实施的主体，也是影响课程实施的众多因素中具有决定性的因素。教师评价适当与否, 不但影响教师参与教改的热情, 而且与教师工作成效和专业发展密切相关。

新课程改革对教师赋予更高的要求，更多的期待，更大的职责，要求建立教育行政管理部门建立科学的教师评价制度。我校决定改变以前单一的以教学成绩和学校领导评价为主的评价方式，采用多元评价激发教师对教育教学工作的热情。

1、形式多样。主要从领导评价、同行评价、自我评价、家长评价、学生评价等方面进行，让一个教师从多方面正确认识自己，更完善地发展自身。

2、内容多维。从服从分配、同伴互助、本职工作、参与活动、校本教研、学生管理、家校关系，促进教师职业道德、教学管理技能、自身素质都朝向更高的目标发展。

管理是一门艺术，太过刚化，容易发生事故，太过柔弱，则会无法控制，只有在规则范围内，尊重人格，刚柔适度，学校和教师才能朝着良性发展，最终达到“道德”的理想境界。

二、以生为本，行动研究立校威。

在新课程理念提倡的教学中，说学生是课堂学习的主体，教师是课堂学习的组织者、引领者、合作者。我想说，把课堂教学换成学校教育也是正确的。学校教育最根本的是学生的教育。学生也应是教育的主体，教师是教育的组织者、引领者、帮助者。应该是学生的自我教育，而纵览各种书籍和网页，谈到学生自我教育的并不多，而学生自治的思想早在100年前，陶行知先生就讨论的很清楚，我想放到现在仍不过时，仍能指导我们帮助学生进行自我教育，不断成长。为了能落实这种理念，实现教师学生的共同成长和教育，我觉得最需要的还是研究学习，领导和教师都要重视课堂改革，让新的课堂教学观焕发出生命的活力。

（一）引领学习，提升教师理论素养。

为了转变教师观念，提升教师品位，站在教育的最前沿，必须不断地学习。开展全校读书活动，要求每位教师（包括领导）每期至少读一本教育名著，并写出心得体会，定期交流收获，分享所得。学校及时为教师推荐书目，为教师提供阅读书目。（陶行知教育名篇、给教师的建议、正面管教、孩子，把你的手给我、儿童的秘密、班主任兵法、教育先锋者档案等）。

其次，多组织教师走出去，学习先进学校的经验，形成我校的特色。

（二）扎实开展校本教研，提升教师业务和自身素质。

教育是人的管理、学生的教育、课学的实施，如何把这些有机结合在一起达到最高境界，这是教师们渴望也是所在有教育工作者孜孜不倦追求的。而每个学校都有自己的实际情况，校本教研的开展就是帮助我们认识自己、认识课堂、认识学生，共同寻找解决问题的方法和途径。主要内容包括先进经验的学习、研究教材和资源、研究课堂教学模式、研究学生的各种行为，确定课题思考教育现象，研究学校课程开发等，可以是自主的，可以是同伴互助的，可以校共同参与的，总之在校本研究中成长教师的思想和业务水平。

（三）结合学校实际，开设校本课程。

每一个成名的学校都是有自己特色的学校，而特色必须是建立在自己实际情况的基础上的。我们学校是由农村孩子组成的一个学校，孩子们性格粗放、爽快正直、爱玩，家长无时间无习惯也无能力教育孩子。因此孩子的许多教育大都放在学校里，我们不能推脱责任，必须面对这个现实。据此，1、我们要致力于家长学校课程的开发，引导家长去教育孩子，形成教育合力。

2、建设文明礼仪养成教育课程，引导学生养成良好的文明礼仪纪律卫生习惯。

3、开展体音美综合实践等活动课程，培养学生参与学校教育教学的兴趣，丰富学生生活，培养情操，也排解学生大量剩余的体力和精力。

（四）研究课堂教学模式，构建道德课堂。

除了活动，学校的所有教育都是在课堂上完成的，一个学校教育的成功与否，更多看的是课堂教学。我们的课堂更多是教师的活动，违背了教育规律。真正的课堂应该是学生活动的课堂。在市教育局“构建道德课堂”理念指引下，我们一直在做着学习和研究，得出自己的道德课堂合格标准，那就是：把课堂学习的主动权还给学生，多关注学生课上的参与与成长。

教师要教给学生学习的能力和方法，保护和激发学生自主学习兴趣和能动性，逐步培养学生自己学习的能力和习惯，真正构建学生的课堂，有思想的课堂。让每个教师和学生都在课堂上心动，舞动教师和学生美丽的人生。

（五）构建“课前—课中—课后”大课堂教学观，培养学生终生学习能力和观念。

学习是一个全方位的事，陶行知说过“学生即学就是生，生就是学。”也就是说学习就是生活，生活就是学习。这说明学习不能和生活脱离，要想学的深入，合二为一。这也是新课程理念所提倡的。因此，我们必须把学习延伸到课外，课堂上教师要主动引导学生思考生活中的事，把生活中的事拿到课堂上学习，让学生养成时时处处皆学习好习惯。

（六）开展各种活动，丰富学生生活，发展学生个性。

把德育活动和课堂教学活动结合起来，在课堂教学中进行思想教育，做到润物细无声，在德育活动中进行学习，增添乐趣和生动。

课堂教学和德育建设不是两个隔离的地带，你中有我，我中有你，这就是教育的特性。

三、以德为纲，文化建设铸校魂。

古人云：师者，传道、授业、解惑也。现在也常说：要教书先育人。由此可见，德育占有重要地位。它贯穿学校教育工作的全过程和学生日常生活的各个方面，渗透智育、体育、美育和劳动教育之中，在中小学教育中居重要地位，它与其他各育相互促进，相辅相成，对促进学生的全面发展、保证人才培养，起着主导作用。

校园文化是学校德育的重要组成部分，校园文化建设的根本目的，就是要培植一种理想的校园精神，可以极大提升学校的文化品位。是一所学校综合实力的反映，是学校发展的重要保证。

校园文化是学校发展的灵魂，是凝聚人心、展示学校形象、提高学校文明程度的重要体现，对于提高学生的人文道德素养，拓宽同学们的视野，培养跨世纪人才具有深远意义。校园文化建设的终极目标就在于创建一种氛围，以陶冶学生的情操，构筑健康的人格，全面提高学生素质。因此，要加强校园文化建设，发挥学校师生在校园文化建设中的主体作用，构筑全员共建的校园文化体系。要树立校园文化全员共建意识，上至学校领导、下至每个师生员工都要重视、参与校园文化建设。

校园文化建设包括学校物质文化建设、精神文化建设和制度文化建设，校园文化是一所学校综合实力的反映，校园文化的核心竞争力主要表现在文化的凝聚力和创造力，优秀的校园文化能赋予师生独立的人格、独立的精神，激励师生不断反思、不断超越。建设校园文化，培养校园精神，主旨在推动德育工作。

（一）环境文化建设

1、优化校园外部环境。校园环境规划体现一定的文化内涵，巧妙设计各区域，如绿化、橱窗、校园板报、宣传标语、校风校训等。

2、让每一面墙壁会说话。

（1）学校的校训、校风在校园内显著位置呈现，对内引领师生的教育行为，对外彰显教育品质。

（2）根据学生的年龄特征，在教学楼学生必经的走廊内创设“文化长廊”。

（3）实施诗文长廊工程。在学校教室前墙上布置诗文，提供学生需要背诵的诗文。

（4）根据处室的功能，张贴符合处室特征的标语和制度，（办公室、图书室、餐厅、阅览室、操场、少先队室等)营造和谐温暖的生活环境，陶冶师生情操。

（二）制度文化建设

每项制度既有制定，就要有落实，只有认真规范落实这些制度，学校才会有序发展。

1、要在规定的场所张贴应有的制度。

2、每学期初要认真学习这些制度，做到人人心中有制度，有标准。

3、负责人要及时对制度落实进行监督考核，促进规范进行。

（三）班级与小组文化建设

班级教室的布置要兼顾共性与个性，各班师生可根据各自的特点创设不同的风格与追求，鼓励和引导学生参与班级文化建设，通过班风、学风、教风的建设来现隐性文化，让教室成为学生表现自我，优化个性的场所。

（四）课程文化建设

根据学生特点和学校实际，开发丰富的课程，发展学生的个性。如体育类的课外活动课程：球类，棋类，游戏类。音乐类的：歌咏，舞蹈，健美操等，美术类的：各种绘画、手工，泥塑等，综合实践类的：种植，养殖，天文等，语文实践类的：书法，文学社，板报，广播站等，数学实践类的：趣味数学，生活中的数学调查等，争取做到人人有特长，人人有爱好，人人有兴趣。

（五）课堂文化建设

教师和学生的幸福都体现在课堂，课堂文化是一个学校缩影，教师和学生是课堂文化的缔造者，也是受益者。改变教师教学生听为师生对话，改被动记忆为主动思考，提倡合作学习，有学生自学质疑、同伴释疑、展示交流、教师点拨、测试反馈、拓展延伸等，“构建道德课堂，育有灵魂学生”是我们对课堂的追求，我们研究得出的“道德课堂合格标准”是前进的方向，学生成为学习的主人是最终的目的，教师和学生都过上幸福完整的教育生活是最高境界。

（六）活动开展促成长

文化是一种渗透，是一种熏陶，而必须通过一些活动，促进师生丰富的精神体验，这种渗透和熏陶才会更有效。因此要求上到少先队，下至班级，小组，从语文到数学到体、音、美，每个机构每个学科都要结合自己的特点，充分利用学校的环境资源，开展文化活动，让学生在活动体验中获得精神享受，形成正确的人生观、价值观。学校每月要举行一次大的活动，班级两周举行一次，小组每周举行一次，语文数学综合实践，体育音乐美术等各种活动相辅相成，板报、班会、广播、课外活动及时开展，让孩子们在活动中成长，在活动中幸福。

教育无小事，教育重细节。抓好细节教育，形成良好的校风、教风、学风，就能形成学校的灵魂，办有灵魂的学校，做有灵魂的教师，育有灵魂的学生。

铸魂行动工作方案 第2篇

近日, 国家质检总局印发2013年“质检利剑”行动工作方案 (以下简称方案) , 明确执法打假工作任务、主要措施与工作要求, 要求质检系统按照全国质检工作会议部署, 继续开展“质检利剑”行动, 以重点战役促进日常执法打假工作。

2013年, 质检系统将深入全面开展执法打假5大重点战役, 包括以白酒和葡萄酒为重点的酒类产品打假、化肥打假、儿童用品打假、建筑用砖及钢筋打假和汽车制动液打假。同时继续抓好肉类、乳制品、食用油、饮品、食品添加剂、调味品、化妆品、农药、农机、农膜、室内装饰装修材料、车用汽柴油等重点产品日常专项执法打假。精心组织开展“农资打假下乡”行动和进校园、进社区、进家庭的“清新居室”行动。

为确保工作任务落到实处, 方案提出继续加大查处违法案件工作力度、区域整治工作力度、联合执法工作力度、新闻宣传工作力度和督察督办工作力度。在案件督察督办上, 要严格执行案件会商制度, 对每个战役, 质检总局执法督查司将分别组织一次全国性的案件会商会, 各省级质监局也要分别组织一次全省案件会商会, 加强办案指导, 挖揭“潜规则”。

铸魂行动工作方案 第3篇

铸魂行动工作方案 第4篇

一、指导思想

以党的十八大和十八届三中全会精神为统领, 紧密结合山东工业实际, 深入贯彻落实全国工业和信息化工作会议、全省经信工作会议精神, 实施专项行动, 以标准、政策宣贯为抓手, 加快推进品牌培育人才队伍建设, 引导企业品牌创新发展。实施“山东设计”知识产权运用能力培育工程, 提升企业运用知识产权参与市场竞争的能力。发挥质量标杆引领作用, 推动工业企业质量管理创新, 加快工业企业质量管理创新, 提升工业企业质量管理能力和实物质量水平。努力打造山东工业企业质量品牌国际形象, 提高山东工业自主品牌市场竞争力。

二、目标任务

(一) 深化品牌培育。

全面推进品牌培育工作试点, 引导企业完善品牌管理体系、创新管理模式、增强培育能力。选择企业推广品牌培育管理体系和方法, 导入品牌培育管理体系, 积极开展品牌培育管理体系宣贯活动, 推进区域品牌培育示范区建设, 宣传推广一批品牌培育示范企业的典型经验。

(二) 选树质量标杆。

分行业深入调研, 认真梳理总结、遴选提炼企业质量管理先进典型经验, 继续树立具有广泛适用性的全国和行业质量标杆, 组织开展标杆经验交流活动。在2013年工作的基础上, 再树立一批全国或省内质量标杆, 推广应用质量标杆典型经验 (案例) 。开展质量标杆经验交流活动。

(三) 实施“山东设计”知识产权运用能力培育工程。

选择一批企业宣贯和推广《工业企业知识产权管理指南》 (以下简称《指南》) , 85%以上培育工程试点企业 (以下简称试点企业) 导入或建立知识产权管理制度;围绕企业技术中心和工业设计中心, 积极开展知识产权实务交流活动;鼓励试点企业研发一批具有自主知识产权的“山东设计”创新成果, 实现全省企业年发明专利申请量和拥有发明专利申请的企业数量、著名和驰名商标认定数量显著增长, 企业核心竞争力显著增强。力争山东省作为全国8个省市开展知识产权运用试点。

(四) 深入开展“好品山东”品牌提升专项行动, 塑造山东重点消费品品牌信誉形象。

巩固提高2013年“好品山东”活动成果。充分发挥“好品山东”品牌示范带动作用, 引导消费, 提振消费信心, 激活市场热点。支持“好品山东”品牌企业“走出去”, 参加国内国际质量和品牌交流活动, 推动“好品山东”品牌面向全国, 走向世界。

三、主要工作

(一) 精心组织实施工业质量品牌专项行动。

认真贯彻落实工信部《2014年工业质量品牌创新专项行动实施方案》, 紧密结合山东实际, 实施《2014年山东工业质量品牌建设工作计划和专项行动实施方案》。积极组织山东工业企业参加国家统一组织的各项品牌培育活动, 并把质量提升和品牌培育活动有机结合起来。

(二) 积极推进在工业质量品牌培育试点、示范企业建设。

成立省产品质量和品牌建设工作领导小组, 加强对产品质量和消费品行业加大品牌培育工作力度。在企业自愿的基础上, 积极申报国家工业质量品牌培育试点、示范企业。积极申报国家品牌培育培训机构, 培育一批品牌经理, 建立山东工业品牌培育专家队伍。研究建立推进工业品牌培育的长效机制。

(三) 加强政策和标准宣贯, 提高企业诚信管理水平。

积极开展品牌培育、知识产权运用管理和标准化宣贯活动, 强化企业主体责任。研究制定企业自我声明规范地方标准, 企业对照承诺内容, 建立产品追溯制度和质量安全信息自我声明制度, 利用“工业产品质量企业自我声明”平台对产品实际水平、质量特性、检测指标等进行自我声明发布。加大宣贯《食品工业企业诚信管理体系 (CMC) 建立及实施通用要求》标准力度, 提高山东食品品牌的美誉度。配合各级食药、工商、质监等执法部门加强质量安全监管, 建立违法企业“黑名单”制度。

(四) 加强全面质量管理, 深化推广先进质量管理方法。

各市经信部门、省有关行业协会要完善推广先进质量管理方法的功能和职能, 要引导企业持之以恒地开展全面质量管理活动。要通过讲座、研讨、实务交流等多种形式, 有针对性地推广卓越绩效模式、六西格玛管理、精益生产、5S现场管理等质量管理方法, 务实推广ISO系列质量管理体系标准及GMP、HACCP管理标准。

(五) 大力实施质量兴省战略, 促进工业产品实物质量水平提升。

实施质量兴省战略, 充分发挥企业技术中心和工业产品质量控制和技术评价实验室平台的作用, 重点推进可靠性提升工程和质量比对提升“百千万”工程, 引导企业制定可靠性提升和质量比对实施计划, 开展重点产品关键质量特性指标体系研究, 开展对标和实物质量比对活动, 加大质量攻关和质量改进力度。

(六) 推进山东创造、山东设计和山东标准的融合发展, 促进我省工业转型升级。

按照省委省政府关于“实现由山东制造向山东创造、山东设计、山东标准的转变”的要求, 引导企业加大技术研发和科技创新投入, 把具有自主知识产权的成果转化为标准, 增强企业在国际国内的“标准话语权”, 提高企业市场核心竞争力。

四、工作要求和措施

(一) 加强组织领导和协调。

各级经信部门、省行业协会要进一步统一思想, 提高认识, 加强对质量品牌工作的组织领导, 要明确职责分工, 制定工作计划和配套措施, 积极争取地方政府的指导支持。要加强与发改、商务、工商、质监等部门的沟通协作, 构建合力推进质量品牌建设的长效机制。

(二) 充分发挥企业主体作用。

要精心组织品牌培育试点工作, 以点带面, 全面推进, 让企业感受到质量品牌培育的成果和价值, 切实提高企业参与活动的积极性。

(三) 加大宣传力度。

要加强和各类媒体的合作, 加大对专项行动的宣传力度。要充分利用《山东经信网》、《山东技术创新网》、《山东工业技术》杂志, 加大对各地工作动态和经验做法、试点企业培育成果、典型案例、政策措施等方面的宣传, 营造弘扬标杆, 品牌创新的社会氛围。

(四) 强化服务, 务实推进。

铸魂行动工作方案 第5篇

方案提出的目标任务是,组织发动10万名专家和技术人员,采取面对面培训、建立“一村一站、一户一卡”、树立配方信息公示牌、创建示范区、配肥站建设、配方肥连锁经营配送等有效推广模式,深入农村、深入田间、深入农户,广泛开展测土配方施肥技术指导,免费为1.6亿农户提供技术服务,推广测土配方施肥技术面积达到11亿亩以上,农民施用配方肥面积达4亿亩以上。

工作重点:一是强化“示范片”到村。要结合测土配方施肥补贴项目组织实施,以县为单元,制定村级示范片建设规划,确定示范区建设范围,合理布局示范地点,细化示范片建设内容,安排建设计划。

二是狠抓“配方肥”下地。各级农业部门在春耕、“三夏”和秋冬种备肥时,针对当季作物,制定科学施肥指导方案,并通过互联网、新闻媒体、信息简报及时发布测土施肥配方信息。

三是实施“培训班”进田。加强农民田间实地培训,通过举办农民田间学校和开展田间巡回指导,根据农民需求,突出田间实际操作技能和肥水管理技术培训,开展现场指导服务,让农民易学易懂易操作。

四是推进“建议卡”上墙。在肥料经销网点和村民集中活动场所,积极推进测土信息、配方施肥方案上墙,方便、简捷、有效地让农民了解掌握科学施肥知识,直接“按方”购肥、施肥。有条件的地方可采取设置电脑触摸屏、配方师坐堂门诊等服务模式。

五是加强“舆论宣传”引导。利用广播、电视、报刊、互联网等媒体,广泛进行宣传培训,形成上下联动、横向互动的宣传态势,做到电视有影、广播有声、报刊有文、墙上有画、网上有消息,增强农民科学施肥意识,争取各级领导和社会各界的重视与支持。

六是开展“示范县”创建。各省(区、市)根据测土配方施肥技术规范,因地制宜合理制定创建目标,采取考评、推优、树牌、表扬等方式,建立一批全国测土配方施肥示范县。

品质为先诚信铸魂 第6篇

售前, 用品质做保障

方圆集团始终如一重视和加强质量管理、工艺创新、流程优化, 用可信可靠的产品赢取用户的信赖。

针对品质建设, 方圆集团实施素质优先战略。分类别、多层次开展职工培训, 举办专业技能培训班, 增强员工的质量意识、品牌意识、忧患意识, 提高专业化设计、制造、检验水平。几年来, 方圆集团内引外联, 先后与多所高校建立稳定合作关系, 定期举办不同工种、不同类型的专业技术培训班, 以人为本, 夯实技能超越的基础。2011年, 先后举办职工职业技能培训班5期, 涉及工种10余项, 同时开展技能大赛, 评先选优, 激发员工自我超越、问鼎卓越的积极性和创造力。

围绕技术创新和品牌建设, 方圆集团提出“科技创新, 与世界同步”, “精工细作, 创方圆品牌”的经营思想, 通过一系列的创新活动, 建立新的机制、新的体系、新的思路、新的框架和新的模式, 催生发展的动力。集团还提出“当好企业的主人, 人人都是经营者”的经营理念, 每一位员工都是企业的主人, 每一位员工都是企业发展的推动者、经济效益的创造者、经营成果的受益者, 把职工的人生追求与企业的前途命运联系在一起, 广大职工都以前所未有的危机感、紧迫感、责任感投身岗位工作、严抓质量、铸就品牌。

方圆集团推行卓越绩效管理, 积极采用国际先进标准, 加快与国际市场接轨, 全面步入了制度化、科学化和规范化的轨道, 提高了企业的质量管理水平。先后荣获“全国建设机械行业优秀质量管理企业”、“全国建设机械行业质量效益型先进企业”、“全国建设机械、电梯行业实施卓越绩效模式先进企业”、“全国守合同重信用企业”等荣誉称号;“方圆”商标连年被评为“山东省著名商标”。

售中, 用坦诚做桥梁

方圆集团着力构筑与用户长期友好合作的战略伙伴关系, 形成“精诚合作, 共赢发展”的合作局面。

方圆集团将服务体系植入组织结构当中, 以产品种类为基础, 设立26个独立法人企业, 让各个企业置身于市场, 直接面对市场的竞争和用户的检阅, 自觉构筑“全心全意服务市场, 全力以赴满足用户”的发展战略和服务体系, 从而建立和健全整体服务架构。

结合产品涉及领域的延伸和拓展, 集团相继提出“您的成功——方圆人的使命”、“服务引领用户”的价值观, 用优质的服务换取可以置身市场的位置。产品营销过程中, 着力于与用户的充分沟通, 设身处地满足用户的实际需求, 全面掌握用户的区域环境, 竭力提供全套解决方案, 高效化解用户的后顾之忧, 让用户享受超值的服务。早在上世纪90年代初期, 方圆集团成立了客户培训中心, 义务培训用户, 让用户在使用方圆产品之前, 全面系统掌握产品的结构、技术特征、操作要领、安全事项, 为用户正确操作使用产品奠定基础。

服务永无止境。方圆集团将服务细化于营销活动的全部流程之中, 特别对于技术咨询服务则以技术中心、生产企业、销售公司联动为体系, 形成信息整理、意见分流、技术支持、高效反馈的优化程序, 提供给用户强有力的技术支撑。与此同时, 方圆集团在广泛积累实践经验的基础上, 汇编出多种类型的实用资料, 随同产品送达用户手中, 简洁而直观地为用户提供参考, 指导用户对产品的正确安装、操作、使用和维护。

多年以来, 方圆集团每年举办产品观摩会、新产品推介会, 邀请用户观摩产品、评价优劣, 悉心听取用户的意见和建议, 将其作为技术革新、产品改进的参考和依据。2011年5月26日, 值方圆集团成立18周年、建厂41周年之际, 隆重举行方圆集团新产品观摩订货会, 展出集团30大系列的产品, 邀请200余家用户代表深入了解产品结构、工艺装备、制造水平, 征询用户的宝贵意见。当年, 集团完成技术革新、技术改造200余项, 直接经济效益逾亿元。经过革新改造的HZS120D型箱式混凝土搅拌站具备行业同类产品领先水平, 特别以安装拆迁简单迅速的特点深受用户青睐, 并在2011年北京国际工程机械博览会上夺得“工程机械造型与外观质量评比一等奖”。

售后, 用责任做阶梯

产品的价值在用户使用和市场认可后得以体现。产品售出, 服务并未终止, 相反, 升级为更加突出的重要位置。

方圆集团以转变售后服务方式为主线, 强化售后服务队伍。集团在发展过程中着力建设三支队伍:技术队伍、管理队伍和售后服务队伍, 依靠三支队伍拉动企业快速前行。在售后服务队伍建设中, 以动态管理和待遇倾斜的政策激发售后服务人员的积极性和创造性, 让售后服务人员在企业当中得到尊重, 体会优越的地位, 展现特殊的价值, 从而更好地满足用户的需求、传播企业的文化、展示企业的形象。

定期走访用户。方圆集团以“绿色行动”为主题, 每年定期组织用户走访, 销售公司、生产企业、售后服务、技术、支持部门联合组建走访团, 巡回走访用户, 对方圆产品的使用情况、服务情况、配件供应情况进行广泛深入调研, 听取用户意见, 及时解决用户在产品使用中出现的问题, 增进友谊, 加深了解, 延伸产品质量安全的范围和层次。

玉柴“铸魂” 第7篇

玉柴的企业文化是什么？就是玉柴人常说的“铸魂”两个字。

“铸魂”的内容很多，强大的、有市场竞争力的企业文化，是任何一个企业都梦寐以求的。玉柴董事长王建明说：“企业文化其实是企业最重要的，其他再怎么搞都可以叫做常规，惟独‘铸魂’是不同的，这不是科班里能造就的。”他说，企业要培育的是主流文化。要让主流文化落地生根，要把挂在墙上、说在嘴上的标语口号变成不折不扣的行动，就不能照本宣科，而必须是每个企业所独有的，同时也一定是符合企业自身运行轨迹的。企业的事业是以人为本的事业，而一个企业的文化建设则有力地掌控这个企业的活力和命脉。

“以人为本”很多企业都在做，但理解却大相径庭。玉柴的人本思想是指尊重员工的主体利益。

“人为本”是玉柴发展的经营观，是以用人方针和育人方针为基础，十字要求与六项基本功为保障。以人为本的基本内涵是体现玉柴对员工、对用户、对股东、对社会的态度，表明人在玉柴企业中的突出地位。一方面，人是玉柴经营的主体力量、管理的主要对象、最重要的发展资源、最宝贵的企业财富，人是玉柴生存发展的依靠力量。另一方面，人是玉柴进步的主要动因、是玉柴发展的根本目的，玉柴发展壮大的最终目标在于满足人的需要和促进人的全面发展。

以人为本的核心思维——通过尊重人、理解人、关心人、培育人、激励人，不断满足员工队伍的精神和物质需要，最大限度挖掘员工队伍的潜能，充分发挥员工队伍的积极性、主动性、创造性，促进员工队伍全面发展，把企业做强做大。

“争第一”是玉柴发展的强者观，要求是“四个要强”和“一个辩证区分”。争第一的含义是指整个公司必须强，所有的部门、分厂必须强，所有的脑力劳动者和体力劳动者都必须强。为什么？为能够进取、为赢得竞争、为尽职后代、为尽责中华。

“四个要强”的内容是指：第一要强于实践，反对空话；第二要强于艰苦，顽强制胜；第三要强于效果，保证衔接；第四要强于自身、超越自我。四个要强相比，强于瞬息万变身，超越自我难度最大，但最必要、最具价值。

“一个辩证区分”的含义是指：应当把强者的强和弱者的虚荣、自尊加以区分。

“零起点”是玉柴发展的发展观，要求是比强不比弱；比上不比下；比外不比内；比目标不比过去，成就即刻忘却，教训永远记取，起点永远为零。

“零起点”的含义——是玉柴辩证发展的经营方略。对待过去的业绩与成功，要不自满、不知足、不骄傲、不浮躁；要永远保持战斗的姿态和积极进取的精神；一切以成功作为起点，从辉煌走向新的辉煌。

“零起点”的意义——体现了玉柴人刻意追求高起点、高目标的进取精神和敢于竞争、勇于取胜的顽强意志，反映了玉柴不断否定自我、超越自我的智者风范。

正是“人为本、争第一、零起点”的经营哲学作为玉柴经营的核心，赋予企业文化以鲜明的个性特色和时代特征，使企业的向心力、凝聚力、积极性不断增强。2004年在玉柴的发展历史上是一个值得大书特书的一年。这一年，玉柴含税销售收入突破百亿大关，达到107.05亿元，比2003年的69.45亿元增长54.14%。凭借优异的经营业绩，玉柴在《华尔街商业投资日报》公布的前100家在纽约主板上市表现最佳、潜力最大的外国公司绩优股名单中，高居榜首。这是玉柴“人为本”智慧的胜利。2005年玉柴的奋斗目标是：“销售收入150亿元，产销发动机25万台，出口创汇3000万美元；2005年的目标核心是抢滩制高，方针核心是夺全能冠军”。

王建明董事长说：“为了抢占全球市场的制高点，玉柴必须在质量制控方面，在排放、可选、动力、经济、舒适、可靠等适用性方面，在市场拉动、售后服务、配件供应方面，在人为本的管理方面全面领先。”

市场竞争的焦点是适用性，谁掌握了产品领先一步的适用性，谁就把握了市场的主动。玉柴认为，面对入世的产品准备不应当是盲目抽象的准备，而应是适用性准备，叫做“戴帽长远（指采用先进的电控技术），不忘台阶，规划领先国际，放眼超前适用，着眼引导适用，着手领先适用，分解要素实施”。超前适用指的是不仅适用于用户现在的需要，而且还要适用于用户很快就会发生的需要，提前创造条件，提前做好准备。引导适用指不仅适用于用户现在的需要，还要正确引导并且准备满足更有利于用户的合理需要。王建明董事长在2005年3月6日召开的玉柴机器2005年商务大会上，特别强调了玉柴的再造优势，所谓再造优势是指曾经创造过领先，后经历了衰落，再重新崛起。他用独有的语言方式表述：前几年的发展只是“蠕动”，玉柴即将迎来的是“跳跃”。

这是玉柴机器首次在新成立的玉柴营销公司所在地广西桂林召开的商务大会，会议传递了一个强烈信息：在经历了近几年的发展、整合后，玉柴将在新的时间里迎来大发展时期。参加此次会议的嘉宾、中国机械工业联合会副会长张小虞先生强调了玉柴在自主研发方面作出的努力。张小虞认为，比起同行业竞争对手全套引进国外先进技术与产品的做法，玉柴在一些方面明显“先天不足”，但是玉柴从来没有停止过技术合作与创新的努力。特别是在企业文化建设方面，玉柴近几年的实践表明，其领先的企业文化，为企业发展营造了良好的经营与管理环境，体现在玉柴与用户的友好关系，以及强有力的营销体系网络等方面。他说，玉柴优秀的企业文化已不仅仅局限于企业的内部管理，还体现在营造良好的社会氛围，保护和谐的经营环境的建立和发展。效益来自社会，服务回报社会，成为玉柴近十年来发展的显著特点。这一点也是国际知名企业集团的共同特点。

作为行业权威专家，中国工程机械工业协会理事长杨红旗先生评价，玉柴迅速发展的主要原因，是在广大用户中具有极高的信誉度。他说，玉柴机器在保证用户使用并获得较高经济效益的同时，其服务都能紧跟其后及时到位，消除了用户的后顾之忧。

铸魂育才强正气 第8篇

我之所以强调教育艺术, 是因为我一直视教育为艺术。从人类历史上看, 凡是认真从事教育工作而又有影响的人, 都可以称为教育艺术家, 艺术的本质是追求美, 展现美, 创造美, 按照美的规律改造世界。教育艺术也不例外。

我曾说过, 教育艺术是“第十文艺女神”, 因为我认为教育应与舞蹈、歌唱、绘画、雕塑, 戏剧、电影等九大文艺之神并列, 她应兼收各种艺术之长, 形成独特的魅力, 她应具有特殊的吸引力、感动力、感召力、向心力和凝聚力。

人类教育有家庭教育, 学校教育、社会教育、宗教教育, 除这四大教育之外, 我还曾多次强调应有第五教育, 这就是从全人类利益出发, 研究解决上述四种教育照顾不到的方面, 传导正气, 释放正能量。

目前大家比较重视学校教育, 而学校教育自古以来就是在一个动态结构中发展的, 它是从私塾到书院到大学, 高等教育是从有围墙的大学到开放大学到网络大学……

我们就是要在变动中寻求永久起作用的因素, 开展教育活动。以学校为例, 一般人只重第一课堂即教室课堂, 第二课堂即政治课堂, 我认为除此之外还有一个“三不管”的角落, 即宿舍、课外阅读、社团乃至网络阵地。学生有很多时光是在这些领域度过的, 我们可以称之为第三课堂。

如果从事铸魂育才工程的教育工作者只看到第一、二课堂, 那教育就会充满了遗憾, 教育艺术施展的空间也因此大为缩减。

如能了解并驾驭这些领域, 开展全面智慧教育 (德育应是培养开掘第一智慧) , 那么, 就可做到观一隅而谋全局, 使正气、正能量的覆盖面大大增加。

我还主张教育家应该是诗人, 要有诗人之真情, 要成为性情中人, 要把教育与诗之真、诗之美、诗之善结合起来, 又能把诗教与生命教育融合到一起, 那就会对学生素质提高起到非常积极的作用。

人走向生命终结的时刻, 会产生一种对人生、对生命更深入的领悟。所以我们的教育应充分发挥老教育工作者、老艺术家们的作用。

近日, “天地正气”联合各路专家学者研究教育, 白鹿书院的仁人志士愿以革命圣地西柏坡为基地, 积极推动铸魂育才系统工程, 大树正气, 抵制歪风邪气, 为当代教育做贡献, 而且身体力行做到三全:周全、安全、齐全;七美:心灵美、行为美、语言美、仪表美、服务美、景观美、艺术美。三全加七美, 即十全十美。

文心铸魂　等 第9篇

——吴为山雕塑艺术展

多年来，吴为山在艺术上怀有强烈的文化使命感，希望用自己的雕塑为中华民族历史上的文化巨人造像立传，把这些历史的形象融入人类历史生生不息的长河，塑造出能够体现中国文化的精神 “符号”。他从事的“中国历史文化名人”系列塑像创作，迄今已完成近400件。这些作品充分体现了吴为山深厚的艺术功底、高缈的艺术境界和深厚的人文理想追求。荷兰女王贝娅特丽克丝曾在看到题为“似与不似之魂”的齐白石像之后，未经翻译介绍就立刻评论说：“看得出，吴先生所塑的老人是从五千年文化中走出的。”本次展览中有60余件作品出自这个系列。

本次7月在中国美术馆一号圆厅参展的80余件作品中，既有高达16米的老子像的局部（4米），也有长不过6厘米、现在已经家喻户晓的“睡童”。本次布展也很有特色：观众在中国美术馆的正门穿越老子的“空”进入，迎面与执礼相迎的孔子的目光相遇；进入方厅之后即遇“临风扫残云，阔步迈天下”的秦始皇；心中默想“心事浩茫连广宇，于无声处听惊雷”的民族魂鲁迅则伫立在圆厅中间偏左的地方，在圆厅的底端，高达4米的似与不似之魂齐白石如中流砥柱般直接穹顶，他深邃的目光穿过观众，射向遥远的未来……

从莫奈到毕加索

——美国克里夫兰艺术博物馆精品展

酝酿已久的“从莫奈到毕加索——美国克里夫兰艺术博物馆精品展”是世界艺术馆继意大利文艺复兴艺术展之后的又一重要展览。美国克里夫兰艺术博物馆是美国十大博物馆之一，以收藏东西方重要的艺术品而著称。本次5月26日-8月27日来中国北京中华世纪坛世界艺术馆展出的60件大师杰作直接来自该艺术馆的印象派和现代艺术永久陈列展厅，均为“镇馆之宝”。展览内容涵盖了印象派、后印象派、野兽派、立体派等西方现代主要艺术流派的代表作。另外，雕塑艺术大师罗丹、德加和摩尔等艺术家的14件雕塑作品也同时参加展览。此次展览艺术和学术价值在国内引进的海外艺术展览中史无前例。该展将在全球巡回展览，北京中华世纪坛世界艺术馆是全球巡展的第一站，也是在中国唯一的展出场所。展览在北京结束后，将会到日本、韩国和加拿大等国巡展。

这批展品的艺术价值极高，是中国引入国外展览中史无前例的。该展的全额保险由美国联邦政府承担。由美国政府担保的出境展览在美国的历史上是极为罕见的，也是中美博物馆界文化艺术交流史上最大的盛事。

“中东的鸽子”——冯少协油画作品展

2006年6月23日-7月9日在中国美术馆的“中东的鸽子”系列作品展，是冯少协从关注国内社会文化状况到极目国际风云在题材上的又一次转变，作品表现中东地区巴以双方长期以来因宗教、土地、民族等问题而产生的流血冲突。《中东的鸽子》系列作品的表现内容从1948年第一次中东战争开始，到后来的“人体炸弹”、“定点清除”、“撤离加沙”、“隔离墙”等重大事件，一共18幅，每幅尺寸为2.5米×2.5米；大部分作品，从形式上，用油画的材料演绎了中国水墨绘画的审美取向。