培训管理工作总结范文（精选9篇）
培训管理工作总结范文 第1篇
项目管理培训总结
在公司领导的高度重视、组织人力资源部的精心策划下，“公司项目管理培训班”在2012年9月18日准时开班了，能有机会参加该培训班的学习我感到非常荣幸。此次培训中我不光学到了管理方面的理论，还有前辈们在实践中积累的宝贵经验，总的来说获益匪浅。下面我将就如何做好项目管理谈一下我的理解。
一：项目经理应该具备的素质
项目经理首先要具有：项目管理知识、专业知识（应用领域的知识，标准与规章制度）、熟悉项目环境、通用管理知识与技能、处理人际关系技能。从项目经理的个性、知识、能力看，最能影响项目成功的要素我觉得有如下几个方面：
1、个性：无论是什么性格类型都必须要有一种让事情发生的魄力，能够推动事物朝你意想的方向前进。真正敢于推动事情发展的人，会明白有效果比有道理更重要。真正解决问题的人，敢于决策，对争议不休的问题会有最后的解决期限，明白有时一个差的决定也比没有决定要好。
2：良好的个人习惯：自律、个人时间管理等细节问题无论对于日常工作还是项目工作都是有很大影响的。很少有个人时间管理的糟，个人工作效率低的人，项目计划会做很好的。3：沟通、冲突解决的能力：项目沟通无处不在，项目经理要对人对事有一定的敏感度，识别不同沟通对象，不同的沟通信息要求，采取不同的沟通方式。另外，项目变更、出现问题是不可避免的，项目成员有时也有性格和工作上的冲突，项目经理要懂得以项目为重，保证基本原则，适当变通，去协调解决问题。
二：如何做好项目经理
项目经理的主要工作有：项目计划的拟定、项目时间管理、项目成本管理、项目沟通与协调。
1、项目计划的拟定：计划是为实现一定目标而科学地预测并确定未来的行动方案的一个过程。“凡事预则立、不预则废”，项目计划是项目实施的基础，只有做好了计划才能有序的完成项目，计划的具体内容有：(1)工作计划、(2)人员组织计划、(3)资源采购供应计划、(4)变更控制计划、(5)进度报告计划、(6)财务计划、(7)文件控制计划、(8)应急计划、(9)支持计划。按照计划的时间合理配置资源有效控制成本来达到预设的目标，这样的计划就是完美的计划。
2、项目时间管理：时间管理是确保工期准时完成所必须的过程。也是保证利润的重要因素。合理利用管理工具：横道图或者网络图准确描述项目活动的各个节点，合理安排工序、确定关键路径、合理调配资源，确保项目准确实施。
3、项目成本管理：成本控制是项目成功的关键所在，合理调配资源有利于成本的控制。影响成本的因素有很多，比如计划的质量、时间要求、质量要求、管理水平以及项目的沟通水平都会影响到项目的成本。均衡各种因素与成本之间的关系才是保证利润的关键。
4、项目质量管理：质量是项目成功与否的标志之一，质量未达到项目要求肯定是不行的，如果质量超过设计要求的话又会增加成本造成不必要的浪费，如果过超过了预算，就算工程本身再成功，整个项目还是失败的。
5、项目沟通与协调：在项目的执行过程中冲突是在所难免的，如何正确处理冲突是项目能否顺利进行的关键。造成项目冲突的因素有很多，比如：项目管理程序的冲突、项目干系人目标差异的冲突、项目团队角色的冲突以及个人因素造成的冲突等。作为项目经理要准确判断冲突的来源并及时处理，确保项目顺利执行。
项目经理就是项目的核心力量，是整个项目的灵魂所在，项目参与人员也同样重要，如何克服短板效应、让全体项目成员朝着一个共同的目标前进，充分发挥各自的潜能，为项目创造出最大化的利益。这是由项目经理的个人魅力和管理水平所决定的。只有所有项目参与人员齐心协力朝着共同的目标奋进才会创造最大的效益。时间、质量与成本三者关系的合理平衡是项目经理关心的重点课题，很多时候效益才是项目成败的关键，时间又是控制成本和创造效益的重要因素。如何做好详细而周密的计划是项目可否顺利进行的基础，在项目实施工程中难免会出现设计或者施工上的变更，如何正确而及时的修改计划来确保预订的目标效益是考验一个项目经理合格与否的重要标准。怎样在质量和成本之间做合理的权衡是保证效益的根本。
风险一直伴随项目执行的整个过程，准确判断风险的来源，加上合理的预防就可以将风险降到很低的程度。项目经理应具备很强的危机意识、承受和管理风险的能力。在具体的项目执行过程中，把握主要矛盾的，盯住关键点，处理关键事。把住源头，这样才能有效控制风险的发生。
项目管理工作重点在于全局和细节的把握，只要大方向正确，应用合适的管理工具来控制关键的节点，把握好关键路径，正确做好每一个细节处理，那离项目成功又更接近了一步。
培训管理工作总结范文 第2篇
第一章总则
第一条为加强培训管理，提高教学质量，确保外语培训工作扎实开展并取得切实成效，根据《海淀区外语培训工作实施方案》要求，特制定本规定。
第二条外语培训工作是适应世界城市和中关村国家自主创新示范区核心区建设形势需要，满足日益扩大的对外交往需求而采取的重要举措；是拓展优质服务年活动内容，切实提高我区公共管理和公共服务水平的重要途径；是营造多语言工作环境，提升我区国际化程度和国际化水平的重要平台。
第三条外语培训工作以科学发展观为指导，贯彻 “全员参与、分类指导、注重实效”的原则，对全区党政机关干部、具有行政管理职能和公共服务职能企事业单位的管理人员实施培训，重点做好窗口单位工作人员的培训。
第四条培训内容根据培训对象的工作需求和行业特点进行选定和编写，以需定培，按需施训。
第五条培训时间原则上安排在双休日，不占用上班时间。
第六条培训地点以培训机构的场所为主，可兼顾方便原则由各培训工作组自行确定培训地点。
第七条外语培训工作以合作办学的方式，由区委、区政府与专业外语培训机构共同实施。
第二章培训纪律
第八条持学员证出入培训机构场所。
第九条遵守培训机构制定的各项管理制度和管理规定。
第十条按时上课、下课，不迟到，不早退，有事要请假。第十一条尊敬老师，关爱同学，讲文明，有礼貌，提问要举手，回答要起立。
第十二条遵守课堂教学秩序，专心听讲，不大声喧哗，不随意出入教室，将手机调至关闭或震动状态，课堂严禁接听、拨打电话。
第十三条举止文明，衣着整洁，不穿背心、拖鞋、内衣和超短裙进入教室。
第十四条保持教室整洁卫生，严禁在教室内喝酒、吸烟、随地吐痰。垃圾入篓，不乱扔果皮、纸屑。
第十五条培训纪律遵守情况是对培训学员进行平时考核的重要依据。
第三章考勤
第十六条考勤分五类：迟到、早退、旷课、病假、事假。第十七条考勤使用统一印制的考勤表，每次课前由班主任老师负责登记。
第十八条考勤以课时为单位进行量化登记。迟到或早退3次按缺勤1课时计算，旷课1课时按缺勤1.5课时计算，请假按1：1进行缺勤课时登记。
第十九条考勤每月汇总一次。班主任每月将考勤表送交培训机构办公室，由办公室专门人员进行汇总，并将汇总情况按月记入每位培训学员的《学习档案》。
第二十条出勤情况是对培训学员进行平时考核的重要内容。
第四章请假
第二十一条请假分病假、事假、产假、婚假、公假、探亲假、年休假七类。
第二十二条请假须事先填写请假条（请假条格式见附件），无法事前请假时，须电话告知培训班班主任，并于事后补填请假条。
第二十三条请假程序是：（1）培训学员网络下载并如实填写制式请假条（邮箱：hdqwypx2011@126.com，密码：82510817）；（2）培训学员所属单位主管领导（正处或副处职级）负责审批请假事宜；
（3）如批准请假，由培训学员所属单位在请假条相应位置盖单位公章；（4）由培训学员本人将请假条传真给班主任，并及时电话告知班主任请假情况。
第二十四条请假每月汇总一次。班主任根据收到的请假条及时在考勤表上登记培训学员的请假课时，每月将考勤表送交培训机构办公室，由办公室专门人员进行汇总，并将汇总情况按月记入每位培训学员的《学习档案》。
第二十五条请假是考勤管理的重要方面，是对培训学员进行平时考核的重要指标。
第五章考核与表彰
第二十六条考核分平时考核和结业考试两类。
第二十七条考核采用百分制，60分以上（含60分）为及格，85分以上（含85分）为优秀。
第二十八条平时考核所占分值为60分。其中，培训纪律所占分值为10分，考勤所占分值为50分。培训纪律分由班主任根据培训学员遵守纪律情况综合评定。考勤分由培训机构办公室根据培训学员考勤汇总情况计算得出。计算方法是：出勤率（培训学员实际出勤课时数与培训班总课时数的比率）在85%以上（含85%）时，考勤分为50分；出勤率在60%——84%之间时，考勤分为30分；出勤率低于59%（含59%）时，考勤分为10分。
第二十九条结业考试所占分值为40分。结业考试分笔试和面试，分别由各自授课老师组织实施。笔试、面试所占比重由相关授课老师商定。
第三十条考核成绩由培训机构办公室进行汇总并登记在培训学员《学习档案》上。
第三十一条考核成绩60分（含60分）以上者，由培训机构颁发结业证书。考核成绩60分以下者，由培训机构安排补考，补考仍不及格者，继续参加下一期培训学习。
第三十二条在每期培训结束前，培训机构组织各种类型的外语展演活动，展示培训学员风采，宣传培训工作成果。
第三十三条每期培训结束时，培训机构开展评选“优秀培训学员”、“优秀培训老师”、“优秀培训工作者”和“外语培训组织工作先进单位”活动，表彰和奖励在培训工作中涌现出来的先进典型。
第三十四条每期培训结束后，培训机构通过各培训工作组向培训学员所在单位移交培训学员《学习档案》原件，向海淀区外语培训工作领导小组办公室移交培训学员《学习档案》复印件。
第三十五条本次外语培训纳入组织人事部门牵头负责的领导干部和公务员常规培训项目。每期培训结束后，培训学员所在单位组织人事部门根据《学习档案》记录，在培训手册或电子学时统计系统为每位培训合格的学员登记相应培训课时数量。
第六章附则
第三十六条本规定由海淀区外语培训工作领导小组办公室负责解释。
第三十七条本规定自公布之日起试行。
如何做好血站培训管理工作 第3篇
可见培训是血站实施管理的有效措施, 是血站人力资源开发和利用的重要手段, 是向临床提供优质服务和优质血液的重要保证。我站多年来十分重视培训工作, 将培训纳入站质量管理体系, 经过有效的培训提高了员工的整体素质, 取得了良好的效果, 笔者结合本站实际情况, 在具体的培训管理工作中探索了一些经验, 现交流如下。
1 要做好培训管理工作, 要树立正确的培训理念, 避免走入误区1.
1八大培训理念:培训是法规要求, 带有强制性;培训是发展需要, 存在必要性;培训是管理措施, 具有组织性;培训是长期工作, 应有持续性;培训要实事求是, 坚持务实性;管理者也要接受培训, 显示规范性;培训方式要多样, 发挥灵活性;培训应有效果评估, 体现有效性[2]。
1.2 培训误区:
培训内容越超前越好;外部培训一定比内部培训好;培训的目的是为了应付检查, 能应付便可以了;培训基于需求, 员工不提出就不需要了;所有培训都要全站员工参加;只有课堂讲授才算是培训;培训气氛好就是培训效果好;只要你参加了培训就一定能通过评估等误区。
2 建立血站培训管理体系
血站培训管理体系属于血站质量管理体系中的人力资源管理体系的子体系, 用于规范血站的培训管理活动, 是培训理念的具体体现, 是培训文化的重要内容。一个完整的培训管理体系应包括培训管理职责、培训资源管理、培训过程管理、培训监控与持续改进、培训记录管理五个方面。
3 创建培训的氛围
3.1 营造积极上进的人力资源管理环境。让员工觉得“不学习就会落后”, 使员工形成热爱学习, 争做知识型员工。
3.2 搭建能促进有效学习和交流的培训平台。如召开经验交流会, 举办专题讲座, 举办内部学习班, 开展拓展训练和组织参观访问等。
3.3 充分利用外部培训资源。如与供方保持密切的联系, 以取得供方培训。又如与血液中心和高校合作, 以分享其培训资源。
3.4 加强培训课程的宣传。可以体现血站对培训工作的重视, 也可凝聚人心, 营造良好的培训氛围, 从而推动培训工作的正常开展。
4 改进培训的方式和方法
如果培训的方式和方法沉闷或不恰当, 将不能激发员工的学习热情, 影响员工对培训内容的接受, 从而影响培训的整体效果。以下几种培训的方式和方法可供参考:
4.1 让员工乐于表达自己的见解, 并对典型的问题进行讨论, 如果员工的看法正确, 培训讲师也可以用之补充自己的教材。
4.2 联系未来情景, 激发员工的学习欲望, 引导员工了解培训内容的用途和意义。
4.3 创设问题情境, 提高员工的学习兴趣, 推动培训讲师与员工之间、员工与员工之间的互动和交流向纵深发展。
4.4 设置明确的、合理的、适度的培训目标, 令员工产生强大的动力, 以自己强烈的责任感为达到目标而努力。
4.5 组织小组讨论, 培养员工团结合作精神, 促进员工之间的互相启迪, 互相帮助, 以解决培训过程中所遇到的各种问题, 共同完成培训任务。
4.6 尊重员工, 不能责备和抱怨员工, 特别是年龄较大的员工, 复杂动作的协调能力稍差, 培训讲师不能为其安排难度过大的操作、演示等, 以免他们感到紧张或否定自己的学习能力, 从而难以达到培训的预期效果。
4.7 掌握培训的节奏和进度, 以保证员工有足够的休息和交流时间, 从而达到培训的预期效果。
5 强调学以致用
5.1 关注培训内容的实用性, 做到学习工作化和工作学习化。
5.2 强调培训后必须要有新行动, 将所学到的知识和技能尽快应用到实际工作中去, 血站要为接受过培训的员工创造实践的机会。
6 为员工的切身利益着想
6.1 不要占用员工过多的休息时间, 以免引起员工的不满。
6.2 培训内容要对受训员工适宜, 不同的专业和不同的岗位应设置不同的培训, 不能要求全站员工参加所有的培训, 更不能因为原定的培训对象不能参加培训, 就随便找人顶替。
6.3 建立鼓励和激发员工学习兴趣的机制, 如果员工得到血站的激励和肯定, 一定会获得更好的培训效果。
关键词：血站,培训,管理
参考文献
[1]中华人民共和国卫生部.血站质量管理规范[S].2006.
培训管理工作需要四“心” 第4篇
摘要 培训中心的职责是为行业或企业干部职工的有关培训做好管理和服务工作，要想提高培训质量，使培训班能够有序开展和顺利进行，培训管理者在工作中必须要有：严格要求，不出差错的细心、所有程序都要履行到位的耐心、干好培训事业的决心和不怕长期从事相同事务的恒心。
关键词 培训 管理 事务
每个行业或者每个稍具规模的企业都有自己的培训中心，职责是对自己的干部职工进行管理模式、生产技术、工作平台、软件使用、操作规程和竞赛技能等方面的培训。本人从事培训管理工作多年，深刻体会到培训管理事务非常繁杂，基本过程包括联络、实施、管理、服务和总结归档等环节，而作好这些工作的前提是要有四“心”：细心、耐心、决心、恒心。
先说细心，培训工作从计划开始，培训计划直接与上一级主管理部门的人力资源部或计划处对接，所有的计划编制以及通知发布都要严格按照流程规定来走。出现差错，不仅要被上级部门考核，甚至省级公司也要被国家层面公司考核。为了准确无差错，培训通知走流程都由多人多部门共同把关。一个培训任务通知书需要经过三次提交三次审核方能行文下发。近几年来，上级公司或部门对行文格式有非常严格的要求，经常有基层或中等层级的公司就因为在正式文件中没有使用全称，出现平时惯用的简称字样而被上级公司考核。严谨程度可见一斑。
培训计划确定后，接下来就是准备开班，开班前要及时与上级主办单位或部门协调具体的办班要求。如教室是否要求有多媒体，是否要求有行业内部网络，是否要有投影是否要有WIFI等教学设施。
开班前一天还要与与培训师联系，做好接待准备工作，如接送车辆的安排、休息室、住宿用房安排等。而且车辆的申请与派遣以及住房申请和落实都要牵涉其他部门要走相应程序，不能出半点差错，这些工作都需要非常细心。
可见细心是做培训管理工作的第一要务。
次说耐心，培训计划编制好以后，拟通知走流程，下发通知任务书等周而复始的常规工作，要往返多次，没有定力和耐心，是没法做好这项工作的。再说计划也时常因为情况（如教育资源一下不够使用，聘请的培训教师临时工作有变动等）的变化而作变更，工作不仅要和本培训中心内部做好协调沟通，而且还要和上一级各主办部门做好协调沟通。举个例子来说吧，我们曾经因为在一个办班问题上，与主办部门足足沟通了15天，每天都要打无数个电话。最后才如履薄冰地完成了那次培训任务。
耐心还体现在培训管理的日常琐碎事务中，如报到前一天完成报名回执、培训须知或指南制作及学员学习资料准备工作。
开班前一日要在培训管理部门或后勤总务部门领取教室钥匙，按要求完成教室桌椅摆放、屏蔽仪摆放、音响、话筒、电脑调试到位，欢迎PPT（横幅）制作、桌牌布置等工作。以上所有这些归根到底就是追求工作时效及零差错。只有细心才能按制度流程办事，也只有耐心才能对工作有责任感，才能始终保持积极饱满的工作状态，做到工作少误差，甚至做到零差错，完成好培训计划任务，让各方理解和满意。
再说决心。培训班开办过程中，培训管理者也有很多事情非做不可，如办班期间做到全过程跟班管理（包括自我介绍、必要的茶水服务、照相等）。
办班期间必须严格学员的考勤管理。打印成绩表并及时向联络主管汇总考勤情况。
办班期间做好培训项目评估工作。培训评估是检验培训班开办得是否成功的主要指标。包括：培训内容的先进性（是否反映行业最新科技发展的成果或最近行之有效的工作经验总结）、培训内容的针对性（培训内容是否与学员的工作密切相关，培训过程是否为完成任务而走过场）、培训内容的实用性（培训内容固然有体现现代科技成果的一面，但也要对学员的日常工作有指导意义，要有的放矢，不能太高，可望而不可及，也不能太低，多年前的成果，学员早己在工作中运用多年，再拿过来培训就毫无意义），培训评估的另一个方面就是对培训师资的评估，包括教师的知识水平、教学能力和工作经验等，再一个就是要评估培训方式，包括培训时间的安排是否合理，培训设施的配置是否全面和科学，教学资料的准备是否充分，培训教学管理是否严格，最后就是客房服务、餐饮质量和卫生等方面的后勤服务评估。
培训评估工作项目很多，弹性也比较大，负责任的管理者会每一项都严格要求，而不负责任者则敷衍了事，随便拼凑一些数据上交，可见，要搞好繁杂的培训工作是要有相当决心的。
培训管理工作总结范文 第5篇
黔安监培训〔2013〕66号
各级安全培训机构，省安培中心，相关各处室：
为深入贯彻落实《国务院安委会关于进一步加强安全培训工作的决定》（安委〔2012〕10号），根据《安全生产培训管理办法》（国家安全监管总局令第44号）、《特种作业人员安全技术培训考核管理规定》（国家安全监管总局令第30号）、《煤矿安全培训规定》（国家安全监管总局令第52号）等有关规定，现就进一步规范我省特种作业人员安全培训管理和考核发证工作通知如下：
一、规范培训管理工作
特种作业人员的安全培训必须在培训资质许可范围内开展，按照国家安全监管总局制定的《特种作业人员安全技术培训大纲和考核标准》组织实施。
（一）资质规定。特种作业人员的培训必须在经我局颁发相应资质的培训机构内进行，培训机构不得异地办班培训。
（二）计划安排。培训机构开展特种作业人员培训，必须制定年度培训计划和每一期培训办班教学计划，报我局委托的考核机构审查备案，考核机构统一安排考核。每年12月25日前报下一年度特种作业人员培训计划；每一期培训办班教学计划必须在开班前7个工日上报审查。办班教学计划的内容包括：特种作业类别和人数，理论课、实操课教师姓名及职称，理论教学、实操教学科目、课件和课时，考试时间等。不按时上报计划或计划审查不符合要求的，不予安排考核。
（三）资格初审。培训机构负责特种作业人员培训报名的资格初审。初审必须审核报名人的有效身份证明、毕业证、本年度体检合格证明等原件，并做好审核记录，培训机构对审核结果负责。同时培训机构留存报名人员的身份证、毕业证、本年度体检合格证明复印件一式三份，培训机构、考核机构和发证机构各一份。
（四）办班规模。培训机构必须严格控制办班规模，确保培训质量。特种作业分工种类别进行培训，不同工种不得混同办班。同期培训班数不得超过3个，每班不得超过80人。
（五）实操要求。培训机构必须具备相应实际操作教学的相应条件，按照教学大纲完成实操教学课时。不具备实操教学条件的工种不得办班。
（六）过程管理。培训机构必须加强培训日常管理，每个班必须安排一名专职管理人员进行跟班带班，作好考勤和后勤保障服务。初次培训人员缺课累计超过2天及以上者（复训人员不得缺课）一律不得发放准考证，不得参加考试。
（七）档案管理。培训机构必须建立健全培训档案管理制度，加强档案管理工作，培训档案资料必须在培训结束20个工作日内整理归档，同时建立相应电子档案。
二、加强培训考核工作
（一）实施计划性考核。我局委托考核机构对特种作业人员实施计划性考核。考核机构根据审查备案的培训办班教学计划，组织对每期特种作业人员考核。
（二）严格资格审核。考核机构现场对培训机构提交的每期培训班资料逐项进行审核，做好审核记录并对审核结果负责，审核内容主要包括：（1）参培人员的初审资料及初审情况复核；（2）培训机构每期的培训教学是否按照教学大纲和培训办班计划组织实施，理论和实操教学的学时是否达到规定标准；（3）考勤制度是否落实，是否存在代学、代考现象等。
（三）严格实施考核。考核人员必须持证上岗，现场审查参考人员与其身份证、准考证相符者方可准予入场考试。考核机构必须严格按照考核标准组织实施理论和实操考试工作，对每名参考人员的考试结果负责。
（四）加强考核档案管理。考核机构必须建立健全考核档案管理制度，加强考核档案管理，考核档案按批次必须在考核工作结束后20个工作日内整理归档，同时建立相应电子档案。
三、规范证件办理发放工作
（一）办证申请。每批次特种作业人员培训考核工作结束5个工作日内，由培训机构向我局提交特种作业操作证（IC卡）办证申请材料（按照现行程序报承办处室，条件完善后通过行政许可窗口受理）。申请材料主要包括：
1、办证申请报告一式三份（培训机构文件）；
2、办证申请审批表及附件一式三份（附件包括：申请办证人员资格审查表、每班次特种作业人员培训办班教学计划审批报告、每班次特种作业人员培训教学课程表、参培人员考勤表、参培人员培训考试成绩表等）。
（二）证件办理。我局人事培训处对申办材料进行审核，符合办证条件的，报分管局领导签发，并在10个工作日内完成制证、公告等工作。不符合办证条件的作退件处理。
（三）证件颁发。特种作业操作证（IC卡）由我局行政许可窗口登记，培训机构统一领取发放并做好发放登记工作。
四、相关要求
（一）依法培训。培训机构必须依法依规培训,建立健全各项培训管理制度，加强培训管理，做好培训调研、课件开发、教师教学能力提升等工作，增强特种作业人员培训的针对性和实效性，切实提高培训质量。严禁非法办班、违规培训。
（二）依法考核。考核机构必须建立完善考核管理各项规章制度，严格按照标准和程序依法考核。考核人员必须认真履行职责，自觉遵守考核工作纪律，严禁滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊。
（三）加强监管。各市（州）、各县（市、区）安监部门要把特种作业人员持证上岗情况纳入日常监管工作，各煤矿安全监察分局要把特种作业人员持证上岗情况纳入“三项监察”工作，依法加强监管监察。我局每年组织不少于1次的培训机构专项评估检查，对不按规定进行培训的，依据有关法律法规做出行政处罚，直至吊销其培训资质；每年组织不少于1次特种作业人员持证情况专项检查，对非法取得特种作业操作证（IC卡）以及因违规违章操作导致重大事故的，除吊销其证件、追究所在企业责任外，必须倒查培训机构、考核机构及其相关人员责任。
附件:
1、贵州省特种作业操作资格培训（复训）报名审批表；
2、贵州省特种作业操作证（IC卡）办证申请审批表；
3、贵州省特种作业操作证（IC卡）办证人员资格审查表；
4、贵州省特种作业人员培训考试成绩汇总表；
5、贵州省特种作业人员培训考勤汇总表；
6、贵州省特种作业培训办班教学计划审查备案报告（样式）；
7、贵州省特种作业人员培训教学课程表（样式）。
贵州省安全生产监督管理局
贵州安全监察局煤监局
管理培训心得范文 第6篇
学习心得
2015年3月4日、6日下午，*******组织中层以上干部进行了陈春花教授讲解的《如何成为有效的管理者》的学习。通过课堂上教授的精彩讲解，使我对管理工作有了新的了解和认知，同时深刻的认识到：管理是为了解决问题提高绩效-这一核心理念。现将我对此次学习心得总结如下：
陈教授在讲解时提到“管理不谈对错，只是解决问题。管理是管事，而不是管人”，从这点可以清楚的认识到管理是对一件事情进行的管理，管理控制的是事情在进行过程的各环节进展情况。往往在事情的进行过程中可能会遇到各种各样的的问题，这些问题中有事情本身计划不详存在的、有人为因素存在的、有不可预见的、有突发的。遇到这些问题是均需要应用管理来及时解决各环节在进行过程中可能或发生的各种问题，确保事情按计划顺利完成。而为使事情按计划顺利完成，则需要我们不断改进和完善自身的管理理念、方法。为此今后本人在工作中将从以下几个方面提高和改进自己的管理能力。
一、做好事前的计划
做任何事情没有计划或计划不详细，在实际操作过程中走一步看一步，而当遇见突发情况往往造成事情中断或严重的滞后，不但事情进展缓慢从而导致效率低下成本增大。要顺利高效率、低成本的完成一件事情，制定充分详细的计划非常的必要。而计划的制定则需要很多信息和数据，这就需要我们在制定计划前多一点行动。因为许多失败不是缺少行动前的计划，而是缺少计划前的行动。只有通过制定计划前的行动调查掌握计划所需大量信息，才能制定出较为完善和详细的计划，同时预测和防范在实施过程中可能发生的未知情况，从而制定有针对性的应对方案。在具体工作的实施过程中通过实践不断的验证和修订计划，保证此项工作按确定的目标和最低成本完成，以此提高效率和效益。
二、加强团队的建设
建设好的团队是实现工作高效率完成的前提，而团队它强调的是团员的整体效应，追求的是创新、高效务实及综合实力的能力。通过这两天学习陈春花教授的《如何成为有效的管理者》课程，让我更加明白和认识到在工作中建设好团队合作的重要性，今后将切实在团队中贡献自己的力量。同时进一步认识到团队共同合作需要团队的整体协作精神，既要树立团队们之间的互相欣赏、同心同德、互帮互助的精神及整体意识。一个团队常常被比做是一个木桶，木桶的容量不是由那片最长的木板决定反而是那片最短的木板决定的。一个团队的实力也一样是由能力较弱的成员决定的。因此这也要求我们不断的要求自己，在自己的专业领域中做纵深的钻研，彼此鼓励相互学习。都不去做那片最短的木板，这样一来团队内的学习气氛浓烈，长此以往整个团队的实力也会得以提高。再者促进团队内部良好沟通协调，增进团队成员之间的了解，营造更有效的人际关系氛围，努力形成积极向上的团队气氛和凝聚团队共识，以建立团队中的相互信任体系，使团队成员能真正发挥应有的力量，真正建立高效率的团队。
三、提高沟通水平
沟通是决策和计划的基础；是组织和控制管理过程的依据和手段；是建立和改善人际关系必不可少的条件；是成功领导的重要手段。沟通如此重要，想要进行有效的沟通就要求我们在与他人沟通的时候一定要尊重客观事实；语言当中要付诸感情，不能是呆版冷冰的；要有目的纯正的且明确的观点。在沟通过程中，我们要善用询问的语气不要让听者感觉是在命令，还要学会倾听；态度一定要自信。在面对面的沟通过程中，我觉得还要注意面部表情。可能在我们的工作过程中，与客户的交流更多的是电话或邮件形式的，很少有面对面交流的机会。但我们却每天都要与自己的同事进行面对面的信息交流，所以一定要保证自己的态度和表情都是积极的，因为情绪是可以传染的，一个人的坏情绪或者坏脾气可能会影响一个团队的工作热情和效率，因此时刻铭记自己不要当氛围的渲染者。而在沟通中也应常常进行换位思考，因为进行沟通是为了让对方明白，因此讲话的人要用听众熟悉的语言，并能设身处地的为对方着想，同时听众也要积极互动，及时提出自己的疑问，这样才能就使沟通快速又准确。我们要为大队广结良缘，广交朋友，形成大队与政府部门之间沟通的“桥梁”，形成“和谐、共赢”的氛围和环境。为此要把握交往的技巧、艺术、原则。学会掌握沟通技巧，沟通虽不是技术的问题，但这是保障工作的最基本的职责--对这句话我不仅认同也深有体会，结合工作中遇到的各种情况，让我深刻体会到沟通在工作中及生活中的重要性，高效的沟通可以起到意想不到的效果。
四、提升自己的管理能力
陈教授的授课中提到“员工的绩效是由管理者决定的”。作为一名基层的中层干部，要真正提高员工的绩效，那么必须切实提高自己的管理能力，使自己成为一名有能力提高绩效的管理者。这就必须要求作为一名管理者首先好管理好自己，要求别人做到的；自己先做到，要求别人不做的；自己坚决不做，以身作则了才能去管理他人。因此在自己今后的管理工作中，要铭记以提高员工绩效为目标，不断通过书本、培训和总结经验提高自己的管理能力。明白苦劳不能产生绩效，只有功劳才能产生绩效。能力才能产生绩效，态度转化为能力才能转化为绩效。在工作中要充分根据每位员工的优缺点，做好每位成员在工作中的分工，做到知人善用，真正做到提高员工绩效，同时使自己和员工均成为有效的管理者。
培训管理工作总结范文 第7篇
1.公司生产统计负责对能源购进、消耗数据的统计工作，应该确保原始数据的真实、可靠。
2.公司统计应该建立健全能源消耗台帐，做好各种单据、资料的整理、分析、归档，计时向公司领导提供能源消耗数据和分析资料。3.生产车间建立本单元的能源消耗台帐，每月30日前与公司生产统计核实，确保接口之间数据吻合。
4.公司统计每月与财务部门进行核对，确保统计数据一致。5.统计人员应该按照上级部门要求参加各种会议，认真做好安排的各项工作，及时报送各种报表或微机联网报送数据。
能源消耗定额管理制度
1.节能管理人员根据公司目标，统一制定下达各单元能源消耗定额。
2.各车间应该将能源消耗定额落实分解到班组、个人。
3.各主要耗能单元必须每日统计本单元班次的耗能情况，建立统计台帐，开展班组间节能消耗活动竞赛，严格兑现奖惩。
节能宣传培训制度
1.广泛开展节能宣传和教育工作，提高员工的节能意识。
2.加强节能技术监督人员的培训，节能培训内容包括全面节能管理、能量平衡分析、效率监控方法和节能技术等。
3.公司应安排能源管理人员外出培训、取得能源管理资格。
节能奖惩制度
1.公司建立节能工作奖惩制度。对节能工作成绩突出的部门和对推动节能技术进步、推广节能技术做出突出贡献的单位和个人、进行表彰。对不能完成节能指标的单位给予通报批评、处罚并限期整改。
2.公司根据国家和公司的规定，对节约水、电实行奖励。
3.公司节能奖励主要用于鼓励生产一线人员和对节能工作贡献大的部门和个人。
人力资源管理与培训工作 第8篇
一、人力资源的管理
当今的社会是人才竞争的社会, “高素质的人才”是企业的资本财富。今天, 我主讲的人力资源管理和培训问题, 就是企业经济发展四大主题中的之一问题。现代企业制度的建立是现在企业改革、合并、重组的主要目标。新的人力资源管理和培训工作也是企业发展工作的重中之重。下面, 我为大家介绍一下世界先进企业“人力资源管理”的经验。
首先, 我谈谈联想集团的人力资源管理的经验:
联想集团从1984年创业时的11个人, 20万元资金发展到今天具有一定规模的贸、工、技一体化的中国民营高科技上市公司。
蒋北麒先生说:“过去的人才管理把人视作蜡烛, 不停地燃烧直至告别社会舞台。而现在, 把人才看作是资源, 人好比蓄电池, 可以不断地充电、放电。现在的管理强调人和岗位适配, 强调人才的二次开发。对人才的管理不仅是让他为企业创造财富, 同时也要让他寻找到最适合的岗位, 最大地发挥自身潜能, 体现个人价值, 有利于自我成长。”
联想提出了自己的崭新理论:项链理论。就是说:人才竞争不在于把最大最好的珠子买回, 而是要先理好自己的一条线, 形成完善的管理机制, 把一颗颗珍珠串起来, 串成一条精美的项链。而没有这条线, 珠子再大再多还是一盘散沙。没有好的管理形成强有力的企业凝聚力, 仅仅依赖高薪也难留住人才。
联想为那些肯努力、肯上进并肯为之奋斗的年轻人提供了很多机会。联想启用年轻人采取策略是“在赛马中识别好马”。这包括三个方面的含义:
1) 要有“赛场”, 即为人才提供合适的岗位;
2) 要有“跑道”划分, 不能乱哄哄挤作一团, 必须引导他们有秩序地竞争;
3) 要制订比赛规则, 即建立一套较为科学的绩效考核和奖励评估系统。
二、培训工作
企业在做好人力资源管理和规划的同时, 也要积极做好员工的培训工作。
海尔公司具有庞大的售后服务队伍, 他们每年花费大量的资金对售后人员进行培训, 不合适的人员不能上岗。海尔优良的售后服务使每个消费者都有一种“真诚到永远的感觉”, 海尔的培训经验值得我们学习, 下面我就讲讲“培训工作”。
(一) 企业为什么要搞培训?
日本松下电器公司有一句为企业界所推崇和赞赏的名言, 叫做:“出产品之前先出人才。”其创始人松下幸之助更强调:“一个天才的企业家总是不失时机地把对职员的培养和训练摆上重要的议事日程。教育是现代经济社会大背景下的‘杀手锏’, 谁拥有它谁就预示着成功, 只有傻瓜或自愿把自己的企业推向悬崖峭壁的人才会对教育置若罔闻。”
摩托罗拉公司前培训部主任比尔.维根豪恩说:“我们有案可查, 由于培训员工掌握了统计过程控制法和解决总是的方法, 我们节约了资金。我们的 (培训) 收益大约是所需投资的30倍—这就是为什么我们会得到高层经理大力支持的原因。”
上述言论应该不是标新立异或故作惊人之举, 面有其深层的理性依据。在我国目前供过于求严重、竞争白热化、消费者日益成熟、企业家不断求索的宏观经济背景下, 企业迟早要走到“向素质要效益、向管理要利润”的路子上来, 而且这种认同不能仅仅停留在意识、言语、口号或形式上, 必须切实转化为管理的决策和实践。
(二) 培训的好处
1、快出人才、多出人才、出好人才。
在目前的情况下, 绝大部分人只有依靠本企业内部的培训来得以提高。培训弥补了现有教育体系的缺失, 是企业获得优秀员工的必由之路。
2、高士气。
时代呼唤人才, 人们渴望成才。公司里的员工可能层次不同、岗位不同、背景不一, 但就其大多数而言, 都渴求不断充实自己、完善自己, 从而使自己的潜能充分发挥出来, 换取更美好的未来。
3、低流动率。员工一般喜欢留恋他们正在学习和成长的工作岗位。这样, 通过减少人员流动, 也有助于降低劳动力和管理成本。
4、更易督导。
当每个员工明白了自己的工作性质, 具备了良好的工作能力, 并有效地实施时, 经理将会发现, 他们会有更多时间去筹划和实施作为经理职责之中的工作。如果员工没有能力, 那么许多管理时间将花在直接监督员工所做的工作上, 经理变成了“救火员”, 上下各层均发生了错位。
5、成本节约。
通过培训, 能够改进员工的工作表现, 降低成本就能实现。这种节约是多方面的, 不仅仅有现有制造、营销过程中因人员素质的改进带来的实际改益, 更可能来自因员工主动性、积极性和创造性的激发所导致的、面向未来的巨大改善。
6、更好的企业文化。
通过培训, 职工显然会感激管理层为他们提供了使自己成长、发展和在工作中取得更大成就的机会, 而能力和素质的提高更会促使其注意力的焦点转向更有建设性的方面。
7、顾客满意。
培训显然有助于使顾客满意, 特别是在服务领域。顾客们能看得出谁是训练有素的职工, 也能识别出没受过训练的职工, 他们会通过职工的工作表现来判断该企业的管理能力, 并因此影响他们的购买决策。顾客会向亲朋好友谈论这些企业和员工的能力。
8、胜过竞争对手。竞争从来都是一个横向的概念, 只要与对手相比时存在一些特定的优势, 就能在市场中赢得一席之地。
9、更好的企业形象和经济效益。
所有上述特点的综合, 就会产生更好的企业形象, 带来全面的经济效益, 从另一方面强化了培训的总体效果。
企业的人力资源管理的成败关乎企业的兴衰和发展, 员工的培训关乎企业的进步和核心价值观的确立。这越来越得到企业高管的重视, 也成为我们人力资源部今年的工作重点, 希望通过我们的不懈努力, 让我们的企业涌现更多的优秀人才。
摘要：人力资源管理的工作是企业工作中的重中之重, 越来越受到企业的重视。员工队伍的培训是人力资源管理工作中的重要组成部分。这是我在员工培训动员会上的讲话, 其宗旨就是引起重视, 号召大家做好培训工作。
培训管理工作总结范文 第9篇
关键词：企业 工商管理 培训 加强 水平
0 引言
随着市场经济的推入与发展，企业得到了快速的发展。当然，企业的快速发展也对企业的管理工作提出了更高的要求。因而，企业经营管理人员的队伍建设逐渐成为提高企业管理水平必须高度重视的问题。而加强工商管理培训作为提高企业管理人员素质的最有效的方式之一，使企业日益关注并加强工商管理培训的工作。加强工商管理培训之于提高企业管理水平具有重大的意义，成为了摆在企业管理工作者面前的重大课题。对此，笔者分析了现存的管理培训中存在的一些滞后因素，并有针对性地提出有助于加强管理培训的可行性建议，以期提高培训质量，提高管理人员的素质与管理能力。
1 加强工商管理培训的重要意义
工商管理培训是指通过学习金融、财务、营销、经济法、国际商务等知识，并提高管理人员在其岗位上综合运用这些知识的手段，开展经营管理活动的能力。提高企业的竞争力，关键是要提高企业的管理水平。而管理水平的竞争实则是管理人员素质的竞争。提高管理水平则是要提高管理人员的素质和管理能力，这就需要依靠加强工商管理培训来实现。而在我国市场经济深入推广的环境下，工商管理培训更是极具意义。
首先，工商管理培训是提高企业干部素质与管理能力的需要。据调查，我国大多数企业管理人员的学历总体偏低，同时还有部分人员不是科班出身，因而不具备专业的管理知识与技能。通过加强工商管理培训，不仅可以弥补管理人员的工商管理理论知识空缺，还可以促进他们形成良好的管理能力。其次，工商管理培训是适应时代发展的需要。随着我国加入了WTO，企业的生存发展环境已面向世界，同时，竞争也显得更为激烈，从而面临着更加严峻的发展形势。面对这样的环境转变，不断加强工商管理培训，培训出高素质的管理人才，才可能不断地更新能力以适应日新月异的形势，紧跟时代发展的潮流。最后，工商管理培训是企业实现社会主义市场经济转变的重要手段。党的十四届三中全会提出了“两个根本性转变”的要求，以顺应世界发展的必然趋势。而工商管理培训正是实现企业转变机制的有效方式之一，通过培训以帮助领导干部驾驭企业从而走向社会主义市场经济。另外，国家所确定的企业管理干部的新要求，也以工商管理培训为内容，以达到先进的企业管理水平。从这一角度来看，工商管理培训又是一项极具社会意义的工作项目。
总而言之，通过工商管理培训，可以提高企业管理人员的专业素质，使其掌握先进的管理理论知识与方法并运用到实践中，从而改善企业管理水平，使企业的管理与社会、并与世界接轨。加强工商管理，对提高企业管理水平，提高企业的市场竞争力具有重大的意义。
2 目前工商管理培训中存在的问题
就我国企业目前的工商管理培训现状来看，主要存在着以下几个方面的问题。一是企业对工商管理培训的重视程度不够。由于没有充分地认识到工商管理培训的重要性，企业领导往往会忽视管理培训，并认为培训是不必要的，使培训得不到有效的开展，有些领导甚至会借故推托不参与培训。二是培训的师资相对落后。如果企业没有形成一支高素质的培训师资队伍，就很难为培训取得成效提供保障。目前的工商管理培訓在师资方面的力量非常薄弱，主要表现为教师学历低、教师相对缺少企业实践经验、业务素质低等。三是培训方式单一。当前工商管理培训仍然以传统的满堂灌的方式开展，形式、内容单一，培训难以取得良好成效。四是培训考核方式滞后。传统的培训考核方式与传统的学校教学考核方式并没有太大的差异，往往都是以简单的笔试考核为标准，也同样会造成应试培训的结果。
3 加强管理人员的工商管理培训
鉴于工商管理培训对提高企业的管理水平具有如此重大的意义，从新的高度上重新审视工商管理培训，针对现存的培训机制中存在的滞后问题而探讨加强培训的方式也是势在必行的。
第一，转变理念，加强对工商管理培训的重视。要加强工商管理培训，首先要端正领导、员工等对工商管理培训的态度，树立正确的培训意识，从根本上加强培训意识。而提高对培训的重视又必须先从领导干部内部抓起，只有在领导干部内部端正了对培训的态度，才有可能在全企业范围内开展培训工作。而干部领导层则可以通过宣传、教育，分层次地对员工进行宣讲，使员工明确工商管理培训的重要性。无论是领导或是各层员工，都应该转变观念，一改过去“培训无效益”的观念，把工商管理培训当作一项投资，增强管理培训工作的紧迫感与责任感，认识并理解只有开展工商管理培训才能充分挖掘人的潜能，进而提高企业管理水平。总之，要拓宽视野、重新站在开发人力资源的角度上，深刻认识对全企业员工进行全方位开展工商管理培训的现实重要性。
第二，要增强师资队伍建设。可以说，改善工商管理培训质量的关键就在于师资水平。提高培训师资质量，首先要建立严格的工商管理教师资格的认证体系。对申请工商管理教师资格必须有一个严格的认证过程。应从思想政治、管理理论知识与实践经验等方面进行综合的考查评估。对已取得资格认证的培训教师，也要对其展开有计划的培训学习工作，使教师在了解时代管理动态与最新成果的前提下，不断地吸收新的知识，并运用到实践中去进行检验，从而探讨出工商管理培训工作的新思路。拓宽教师的来源渠道，广泛吸纳国内外的管理专家人才。同时，多参与国际形式的工商管理交流会，交流管理培训心得。另外，通过鼓励培训教师开展课题调研也是提高教师专业素质的有效途径之一。除此之外，提高培训教师对培训对象的责任感与积极性也是很有必要的。总之，通过建设一支高素质的师资队伍，为开展工商管理培训提供有力的保障。
第三，深化改革培训内容与培训方式。相对来说，工商管理培训层次高、内容复杂且任务重，培训存在一定的难度。因此，改革培训内容与培训方式是必要的。现代化的企业管理培训要求培训方式向多元化与现代化实现转变。随着信息科技的快速发展，人们获取信息的方式多种多样，工商管理培训也应利用现代化科技手段，把培训工作现代化。此外，培训还可以采用多种教学形式，如实施案例教学、讨论式教学、讲座式教学等等。通过培训可以弥补干部的工商管理的理论知识，但也有人提出理论知识无法应用到实际工作中。因而，理论联系实际也是培训的重点。除了实现灵活多样的培训方式，有侧重地确定培训内容也很关键。随着知识经济的发展，管理人才对培训也出现了个性化要求。有人强调理论思辨能力的培训，也有人强调管理技能的培养，需求各不相同。因而，培训的内容应当有针对性、有启发性，还要求根据时代的发展而不断地更新培训的内容，将培训内容专业化、时代化。
4 结语
综上所述，加强工商管理培训，不仅可以培养高素质的专业管理人才队伍，从而提高企业管理水平，还可以推动企业的可持续发展，并向社会主义市场经济体制转变，因而具有非常重大的意义。鉴于此，对目前的工商管理培训现状中的滞后因素进行分析，并有针对性地探讨提高工商管理培训质量的可行性建议、优化管理水平，是摆在我国企业面前亟待解决的重大课题。
参考文献：
[1]张宪民，韩立，张凤都.开展工商管理培训的几点思考[J].继续教育与人事，2002，（03）
[2]郑军.开展工商管理培训的实践与思考[J].中国电力教育，2001，（01）.
[3]李淑华.对企业工商管理培训的思考[J].现代企业教育，2004，（12）.
[4]突出服务企业宗旨办好工商管理培训[J].中国电力教育，2001，（04）.