致全体业主的感谢信

2024-08-02

致全体业主的感谢信（精选14篇）

致全体业主的感谢信第1篇

致小区全体业主的感谢信

尊敬的各位业主：

大家好！时光荏苒，转眼间XXXX物业进驻小区以来，已经快五个月了。首先，在此我谨代表小区全体物业工作人员，向小区的所有业主致以衷心的感谢，感谢各位业主一直以来对XXXX物业的厚爱和支持！

XXXX物业自2012年4月1日进驻以来，得到了广大业主的理解、支持、批评和指正。正是因为有了大家的理解与支持，我们才能够走到一起，携手共建和谐家园；正是因为有了大家的批评与指正，我们的各项工作才得以发现不足，不断改进。

做我们老百姓贴心的好管家，为我们老百姓创造舒心的居住环境，一直是我们不变的服务宗旨和工作理念。在小区物业的工作开展过程中，我们始终秉承这样的宗旨和理念。在小区建设投资上，我们一直以高透明度的经营模式去压缩一切大小损失，保证每一笔资金都能有效利用，最大限度地让利给业主；在小区各项设备设施的维修上，我们投入大量的人力、物力、财力，甚至不惜自己垫资，为的是努力营造一个好的人居环境，在延续杭州千年文明、升华社区文化的基础上，用心创建我们老百姓的理想家园。但毕竟小区此前遗留了大量损坏、甚至呈现瘫痪状态的设施设备，以致无法正常启用，导致小区物业管理工作也进展缓慢。而大规模的维修因资金不足，又无法在短期内改善到位。

经过前期与业委会、社区、消防部门、质监部门认真的研究与探讨，目前小区内大规模的设备设施维修问题，已开

始有计划地、有条不紊地正在进行着。小区内照明设施、健身设施、部分道路破损、道闸受损、部份地下管道及水景系统已经基本修复。尚有其它规模较大的消防系统、智能化系统、电梯系统、三方对讲系统、门禁系统及地下管网系统等隐蔽工程的维修施工，也正在加紧进行。所有规模性的维修实施，都会经过合法的第三方鉴定、多方招投标，经业委会、社区、消防、质监、房管局等主管部门审批，严防违规操作，有效地保证维修资金的专款专用。这一点，我们诚恳地请求广大业主，也参与到小区建设的监督和管理中来。

小区的建设需要大家的支持与理解，更离不开大家的热情参与和宝贵意见。我们真诚期待大家能一如既往关注我们的工作，为共同把小区建设成为一个美丽的家园献言献策。XXXX物业全体工作人员，愿为小区的美好建设，下最大的决心、尽最大的努力。我们坚信在各位业主和物业公司的共同努力与协作下，一定能把小区营造成一个温馨而美丽的和谐家园。

最后祝各位业主合家欢乐！吉祥安康！

YWWYGLJT:WXH

XXXX年.XX月.XX日

致全体业主的感谢信第2篇

尊敬的碧海名园业主：

您好！首先祝您生活愉快、工作顺利、家庭幸福！

自我司于2004年？月为碧海名园小区业主提供物业管理服务，至今已有？年时间。在我们双方共同努力下，我们朝着为实现建设碧海名园和谐、安定小区的目标而努力，在此，我们衷心感谢你们对我们工作的理解、支持和关心！

为了进一步完善和提高小区的设施和形象，我们与街道办事处合作，在小区增设了图书馆；完善会所的设施，为业主提供娱乐场所（会所因业委会要求收回后已于？月停止服务）。为将小区建设得更加安全、舒适，我们于今年？月申报创建安全文明小区，但因业委会发函居委会要求停止创建工作而不得不暂停。

我司与开发商签订的“前期物管理合同”于今年？月到期，在合同到期之前，我司多次向业委会提出协商续签合同事宜并提供书面合同文本，但业委会一直拖延，对我司提供的书面合同没有提出任何反馈意见。直到8月？日，我司突然收到业委会关于不再续签碧海名园小区物管理的函。我司在收到函后，主动与业委会主任进行沟通，并于8月28日下午在龙腾居委会的协调，但业委会坚持不再续签合同的意见，至此我司也已明确向居委会和业委会委员表明态度，我司并没有放弃和退出碧海名园小区管理的决定，对于管理中存在问题和不足之处，我司有诚意和决心去整改和完善，但如果业委会坚持不与我司续签合同，我司将尊重业委会的意见，但我司特别强调以下两点：

1、为维护广大业主的利益，必须依照法律程序，并召开业主大会进行表决；

2、碧海名园室内停车场产权属开发商所有，停车场将继续由我司管理。

9月？日，我司收到业委会要求我司在9月30日撤出碧海名园的函，对于业委会的这一决定的合法性我司提出以下几点质疑并书面告知业委会和政府有关部门：

1、这次召开业主大会和大会的有关事项没有按照《物业管理条例》

2、业主书面投票是由业委会自行组织实施，其过程和结果缺乏公

3、新选聘的物业管理公司早由业委会自行选聘，没有按照法律规对于业委会以广大业主的意愿为由迫不及待地要求我司撤出碧海的规定提前告知全体业主和有关居委会；正性和真实性；定公开招投标；名园，我们不禁也怀疑期真正的目的。如果业委会是以全体业主利益为重的，那么对管理中存在不足及今后如何管理我们可以很好协商沟通，我们相信只要我们目标是为了广大业主着想的，一定能达成共识，为何业委会协商沟通机会都不给。

另外，对全体业主有利的创建文明小区的工作和会所开放为何业委为维护广大业主的利益，我们向全体业主承诺，我们将坚持真诚为会都不给支持配合呢？全体业主服务到最后一天，在合法程序表决结果出来之前，我们将不会撤出碧海名园。正当行使业主的合法要以益也是法律给予业主的权利，我们将尊重广大业主的意愿，并依照广大业主的表决结果履行我们的职责。

深圳市恒基物业管理有限公司

碧海名园管理处

2008年10月7日

架空层的权益应属全体业主共有第3篇

那么架空层的权益到底归属谁?业主和开发商都没有架空层的房地产证。开发商却说:“谁投资谁收益”。笔者认为从法理上和实践中都证明架空层的权益应属于全体业主所共有。

首先, 从民法上看, 作为建筑区分所有权客体的物, 必须具有特定的独立性。而架空层仅有结构支撑, 而无外围结构的开放空间, 它不能脱离建筑物整体不可分的结构而个别地、单独地存在, 也不能进行实质性的分割独立, 因此也很难成为区分所有权的客体, 不能专属某区分所有人所有。

其次, 架空层是不列入计算建筑容积率的。架空层的面积不计入建筑总面积内, 在办理房地产初始登记时, 首先要明确计算容积率, 建筑物的建筑面积与相应宗地号的土地使用权面积的除商关系, 以确定计标容积率建筑面积每平方米摊分的土地使用权面积份额, 还必须明确每一房屋单元的建筑面积 (含应直接分摊到每一房屋单元的公用面积) 的土地使用权面积份额, 以确定每个房屋单元的房产权, 同时还要将不计算容积率建筑物的建筑面积的法律权利确立, 并归属计算容积率的建筑物的建筑面积中。因此架空层面积没有实质产权登记意义。

第三, 架空层在深圳、华南地区普遍采用, 架空层的支柱结构和基础, 是整个建筑物的必然形成的结构, 并不需要开发商投放额外资金进行建设。而作为住宅小区的通风、绿化、休闲和公共面积, 其产权也就不能游离于住宅建筑物的产权以外, 而单独予以登记核发。因此架空层的权益应该属于全体业主所共有。

试举深圳南天一花园为例, 小区有三幢大厦1000 多户, 共有108 套架空层, 全部违建出租给商铺、“发廊”和饭店。每套月租金以1.5 万元计, 仅架空层就可月获纯利150 多万元。而南天一花园小区的物业管理费月收入才246万元, 还要支付人工开支。可见架空层存在着巨大的非法收益。侵权者绝不会轻易放手。南天一花园小区的架空层中开设了38 家“发廊”, 每当华灯初上时, 有上百个浓妆艳抹的“小姐”招摇过市在小区里游荡, 外面的“游客”也川流不息来小区“访问”。再加上几十家饭店、商铺、药房等配套商店相继开设, 这种色情、油烟和噪声的污染终于使南天一花园小区的业主们忍无可忍, 奋起维权。从2002 年4 月至2011 年7 月其间经历了区法院、市中院和省高院来回经历九年的十九次诉讼, 直到2011 年7 月广东省高院才宣判:“被告侵害了南天大厦全体业主对架空层的使用权, 被告 (开发商和物业公司) 向业委会支付赔偿金145 万元。”由此可见通过法律诉讼, 索回架空层的艰难性!直到如今深圳众多住宅小区的架空层仍然星罗棋布开设各种饭店、商铺和“发廊”, 已构成深圳住宅小区架空层的特有“景色”。在争取架空层权益的过程中业主应该强调是“侵犯了全体业主对架空层的使用权”和“违章建筑”, 而不要纠缠在架空层的产权的归属上, 这样较为明智, 而且容易解决。

致全体业主的慰问信第4篇

尊敬的业主们：

欢迎您选住龙兴商城·教师之家村，佳诚物业公司全体员工竭诚为您们服务。

首先，祝福大家身体健康、家庭和睦。

佳诚物业管理公司推行专业化管理模式，切实把广大业主的所需所求作为工作的出发点、主讲细节、讲求实效、追求品质。公司主要从事提供用水用电以及措施维护，环境卫生保护，人员和车辆进出登记、机动车辆统一安排管理，治安管理等，以业主所需所求为己任。

为了给大家创造一个安全和舒适的生活环境。佳诚物业管理公司有以下提示：

一、提高安全防范意识，在休息和外出时门窗关好，家中尽量不要存放大量现金及贵重物品妥善保管，外出的业主，请到物业管理公司登记，保安在巡逻时将重点关注，如需要帮助的请拔物业公司电话：0854——7613002。

二、是随着经济的发展，人们的生活水平不断提高，追求的高品质，高质量的生活水准。为了给大家能够有一个安全而舒适的生活环境，公司将对进出人员进行询问并作登记，请告诉亲戚朋友在以后来拜访时需说明业主姓名及楼宇。

“诚信合作、务实创新、科学规范、以人为本”是我们工

作宗旨。人细微处表真情、从眼前事见质量，力争为您营造雅致、优美的生活环境及生活空间、为切实满足广大业主的服务要求，让广大业主生活的方方面面都能感受到佳诚物业的服务品质，我们利用自身管理、人员技术上的优势增加了佳诚服务的诚信，您的满意是我们最大的心愿。

良好的开端是成功的一半，我们将加倍努力为您们提供更优质的服务，忠心希望在您们的继续支持和配合下把小区的管理和服务工作做得更好。

罗旬县佳诚物业管理有限公司

致全体业主的一封信第5篇

尊敬全体业主：

您好！曾经我们五湖西海，如今却左邻右舍；曾经我们素不相识，如今却朝夕相处。缘分让我们在这里相聚，成为邻居；缘分让我们息息相关，交织一起。曾经,我们以“XX业主”而自豪，满怀喜悦，期待着在这里安居乐业；如今，我们为之付出了全部积蓄，倾尽了半生心血，换来的，却是满地狼藉、残垣断壁，物业的无所作为，开发商的傲慢无礼……还有，就是我们自己无尽的埋怨和迷茫的叹息……

但是，请大家记住：我们，才是华盛的真正主人，命运掌握在自己手中，权益靠自己维护；做人需要骨气，只有铮铮铁骨，才能落地有声。请相信：只要我们足够团结，心往一处想，话往一处说，劲往一处使，就没有过不去的坎儿，就没有解决不了的事儿，一切问题都不是问题！

今天，我们有一个比物业管理更重要、更棘手、更紧迫的问题摆在面前，更需要我们空前的团结，那就产权证问题。据开发商人员讲，关于房产证事宜，开发商现也已是泥菩萨过河，自身难保，没有办法处理。如此一来，事态严峻！常识与经验告诉我们，一旦开发商破产，办证将会非常困难。所以我们必须立即行动起来，积极坚决维护自身合法权益。为便于相互沟通，积极维权，我们首先需要建立一个安全畅通的联系渠道，需要更大范围地动员全体业主，通过大多数业主推选维权代表，由维权代表出面，有章有节、合情合理的开展产权维权工作。

致全体业主的公开信第6篇

首先感谢大家一直以来对北京XX地产的信任和支持。

北京XXX项目自开工以来，得到了广大业主的热情关注和关心。

过去的一段时间里，我们陆续了解到部分业主对五号住宅楼的质量投诉和相关建议，我司对此极其重视。

首先组织了多次业主见面会，对业主们提出的问题和疑惑进行了沟通和解释，也得到了大多数业主的理解和支持，但是仍有部分业主对工程质量表示了担心并不断通过网络等渠道发布不实信息，给其他业主造成了极大的困扰和忧虑，我们对此深表遗憾。

本着对业主负责和对项目负责的态度，近期我司聘请了具有建筑工程质量司法鉴定资质的北京市建设工程质量检测五所对本项目5号住宅楼进行了质量检测，检测结果表明5号住宅楼质量完全符合设计要求。

请大家不要轻信网络传言，以免被误导，而产生不必要的担忧和困扰。

如需了解详细情况可前往售楼处咨询。

同时，为了广大业主利益，我司在此重申：

1、5号住宅楼质量完全符合设计要求，请广大业主勿信网络不实传言，勿被误导参加不利项目正常施工建设的活动或事项;

2、我们将在后续建设过程中更加严格把关，举一反三，确保工程质量更上一个台阶;

⒊、对于个别人员，在网络上发布不实信息和过激言论误导业主和客户的做法我们保留通过法律渠道维护公司权益不受侵犯的权利。

北京XXX置业有限公司

致全体业主的感谢信第7篇

小区物业建筑物来源于开发商对土地的开发建设,土地开发建设的首要条件是开发商与政府签订国有土地出让合同,取得国有土地使用证和建设项目规划许可证等文件。其中,在国有土地出让合同的必备条款中规定了“主体建筑物性质、附属建筑物性质、建筑容积率、建筑密度、建筑限高、绿地比例、其他土地利用要求”等指标要求,而其中的建筑容积率反映了土地的利用程度,即在一定面积的土地上应当建设多少符合建筑规范要求的建筑面积,计入建筑容积率范围内的建筑面积,国土部门对其中套内建筑面积在分摊公共建筑面积的基础上为其办理房屋产权登记,相关房屋建筑面积才能在市场交易;开发商超出建筑容积率范围的建筑面积,违背了其与国土部门签订的土地合同的要求,不会得到产权登记部门的确认。物业小区停车位在《建筑用地规划许可证》中,若地产商在规划报建中没有单独立项出资规划报建属地产商“专有部分”的停车场,该小区停车场便是属于公共配套建设项目,属于公建配套设施,其建筑面积不计入建筑容积率之内,按照土地合同的要求,房产登记部门不应对地下停车场建筑面积进行产权登记和颁发房产证书,同时,根据《中华人民共和国城市房地产管理法》第六十条“国家实行土地使用权和房屋所有权登记发证制度”的规定,以及《深圳经济特区房地产登记条例》第二十二条“房地产登记按下列程序办理……(六)确认房地产权利”的规定,停车场产权没有得到产权登记部门的确认,不应属于开发商。

二、从商品房作为商品的市场角度来看

我国商品房制度兴起于上世纪80年代,是在市场经济条件下,具有经营资格的房地产开发商通过出让方式取得土地使用权后,开发经营住宅、商铺等建筑产品,并按市场价格进行交易。建筑商品的交易标的是成套房屋,计量标准为每平方米建筑面积,交易的前题是能够取得合法的产权登记。房地产开发商进行房地产开发,其开发的标的是规划土地红线范围内的整个物业小区项目,小区项目开发不仅包括作为商品销售的单套房屋,还包括按规划要求建设的满足业主生活居住功能的公建配套设施,如道路、绿化、会所、停车场、球场、幼儿园、文化室等公建配套设施,若达不到要求,则开发的小区项目建筑产品为不合格产品,不能通过政府相关部门竣工验收,更不可能取得产权登记进入市场销售;开发商对外销售的不仅是单位商品房建筑面积,还包括公建配套设施,即业主通过市场取得了房屋产权,同时,也取得了公建配套设施的共有权利;随着业主取得商品交易主物即商品房产权,作为从物的公建配套设施停车场,理应随着主物的转移成为业主的共有产权;若业主没有获得公建配套设施,则业主取得的商品房作为商品其功能是不完整的,即取得商品房产品是有瑕疵的,应当向商品出售商即开发商追索。

三、从商品房产品的财税成本来看

开发商开发房地产项目,其相应取得土地的成本、前期开发费用、房屋开发成本、间接费用等归集计入商品房产品完工成本,并按照竣工验收合格取得房屋产权登记的商品房产权建筑面积,分摊计算单位建筑面积成本即每平方米商品房成本,并在商品房销售时,按照所销售成套房屋产权建筑面积计算结转相关成本,商品房产权面积未销售完毕,其相关商品成本在账面结存,账面反映还存在商品房实物;商品房产权销售完毕后,相关商品房成本结转后成本余额为零,账面反映开发商在小区已没有具有产权的建筑物面积。作为小区配套设施的停车场,是没有产权面积的,在开发商的财务账上其成本价值为零,其建设成本已分摊计入购房价款之中,从会计账上看,小区停车场已不属于开发商。就好比萝卜(带叶子)卖完了,你说萝卜叶子还是你的。

同时,根据土地增值税条例的相关规定,开发商的开发项目进行土地增值税清算时,应当保留结存的商品建筑物开发成本,但从现实来看,开发商在土地增值税清算时,均已全部结转了商品房开发成本,账面没有保留停车场的开发成本。实物操作中开发商在土地增值税清算时,账面没有保留停车场成本,如果停车场产权属于开发商,则开发商就存在少缴漏缴土地增值税税款的行为。从这个角度来看,小区公建配套停车场产权也已不属于开发商。

四、从有关法律规定上来看

根据《深圳经济特区房地产转让条例》第十三条“房地产转让时,转让人对同宗土地上的道路、绿地、休憩地、空余地、电梯、楼梯、连廊、走廊、天台或者其他公用设施所拥有的权益同时转移。房地产首次转让合同对停车场、广告权益没有特别约定的,停车场、广告权益随房地产同时转移;有特别约定的,经房地产登记机关初始登记,由登记的权利人拥有。”的规定,自2007年10月1日《物权法》施行之前,深圳特区内的停车场如果开发商不能取得产权登记,则停车场应属于全体业主共有,是有法可依的。与上述房地产登记条例是一致的。

2007年3月16日第十届全国人民代表大会第五次会议通过了《物权法》,并自2007年10月1日施行,其中第七十四条第二款规定“建筑区划内规划用于停放汽车的车位、车库的归属,由当事人通过出售、附赠或者出租等的方式约定”。这里存在以下几个疑问:首先它是一个民事行为,民事行为的前题条件,是当事人应当对标的物拥有所有权,才可以对该标的物进行处分,该法条通过法律的形式,隐含地规定了开发商拥有停车场所有权,并可以对停车场进行处分,是一种立法强制,是对处于垄断地位的地产开发商,利用其行业垄断地位,在房屋购买合同中强行增加的附加权利,即将小区的停车场等所有公共配套设施等单方强制约定归其所有的支持,有违市场公平原则;第二个疑问是开发商在签订土地使用合同时,已经约定了所开发商品房的所有权范围,仅限于容积率范围内,超出容积率之外的地下停车场产权面积,已在土地使用合同中作为公建配套设施,是开发商应尽的义务。土地出让合同的签订在商品房销售合同签订之前,开发商通过商品房销售合同,约定公建配套的停车场车位使用权属于开发商,是对土地出让合同的违约行为,有违民法的诚实信用原则,不应当得到法律的支持。

致小区全体业主的公开信第8篇

大家好！

xx富民广场小区正式交付使用，至今已近3年，入住户达230多户，占总住户数的77%，我们很高兴能有缘和大家生活在同一片天空下。常言道“远亲不如近邻”，希望大家在今后的生活中相互体谅、相互帮助，彼此能成为好邻居、好朋友。

大家知道，我们富民小区业主大会、业主委员会至今尚未召开和成立，小区在建设和管理上还不规范，邻里间、业主与物业公司间出现了一些不协调、不和谐的音符，业主与开发商之间也存在一些亟待解决的问题。与其个人喋喋不休、无休无止的“呐喊”，不如实实在在地组织起来，召开业主大会，成立业主委员会，依靠大家的智慧和力量共同建设小区，密切邻里关系，协调解决与物业公司及开发商的问题。正因为如此，我们发出这封公开信，一是希望将广大业主召集到一起，共同商讨小区中存在的问题，并促成业主委员会的早日成立；二是希望借这个机会给大家提供一个交流和沟通的平台。

可喜的是，在辖区街道办事处和居委会等有关部门的大力支持下，在众多小区业主的热心关注下，在永诚物业公司的通力配合下，我们富民广场小区业主大会即将召开，届时希望全体小区业主都能参加大会，积极参与支小区建设中来，有了业主们的支持和参与，建设“平安小区”，构建和谐社会的目标就一定能够实现。

“小区是我家，建设靠大家”！富民小区是我们广大业主自己生活的空间，需要大家去用心呵护，希望我们能走到一起，关注小区的成长，关注小区的建设，维护自身的合法权益。让我们携起手来，共同去努力创造一个安全、整洁、文明、和谐的小区吧！

xx富民广场小区业主大会筹备组

致小区全体业主的公开信第9篇

自二0xx年五月兴利顺物业公司搬离后，灵响小区一直处于无人管理的瘫痪状态。

在灵响社区努力协调下，曾召开小区全体业主代表大会，每座选出一名楼长成立小区业主委员会，并获得鼓楼区、街道物业站的认可批准。

业委会成立后深受广大业主的青睐和信任，业委会成员凭着全心全意为人民服务的满腔热情和无私奉献的精神，在退休后仍然散发着余热。

业委会成立二年多以来，为小区做了大量工作，自理自治，不请物业公司，从每月20元物业费降低到能维持小区运行的十几元，全体业委会成员不但纯义务没收取业主们一分钱，还倒贴了许多电话费和文具纸张，但由于个别业主不够理解和支持，给业委会工作带来极大压力和流言蜚语，给业委会成员泼了一盆又一盆冷水，致使全体业委会成员失去信心和热情，直至解体边缘。

沉舟侧旁千帆过，病树前头万木春

今年6月10日晚，在社区居委会主任陈巧玲及南街派出所灵响警务站民警张亨冰、林贞勇同志的主持下召开全体业委会成员大会。

陈巧玲主任言之成立小区业委会已系不易，解散实属可惜，希望能继续维持。

民警张亨冰同志更是积极奋勇，表示要更加认真负责地做好小区治保，全力协助业委会开展各项工作。

大会的成功召开重新燃起全体业委会成员的热情和自信，全体业委会成员一致推荐民警张亨冰同志为小区业委会副主任，民警张亨冰同志也欣然接受。

为此，全体业委会成员同意暂时保留业委会。

大家相信小区绝大多数业主能够深明事理，知晓小区业委会存在的积极作用和价值，是支持业委会工作的。

为了进一步加强小区治保、卫生等方面工作，经社区及业委会研究同意，特聘叶劲和同志为灵响小区管理员，专程负责小区每月收费(治保、卫生、公共路灯)及日常具体事项。

小区业主有事可到业委会找叶劲和管理员反映情况，提合理化建议和意见。

管理员能及时解决的由管理员协同业主及时解决，不能解决的由管理员作好纪录，以便业委会研究斟情办理。

希望全体业主能大力支持业委会及管理员工作，及时缴纳每月公共费用，以确保小区管理工作正常运行，达到小区自理自治的目的，为创建和谐美好小区作出自己的贡献!

南街街道灵响社区

南街派出所灵响警务站

灵响小区业主委员会

什么是业主委员会致全体业主书第10篇

致全体业主书（范文）

尊敬的全体业主（使用人）：

。。首届业主委员会于。。年。。月。。日在房屋主管部门备案正式合法成立至今已有一个多月时间，在这段时间里，通过业主委员会全体委员和热心业主代表候选人上门征求全体业主意见后产生了业主代表，并就游泳池改建事项及物业公司续聘事项挨家挨户收集全体业主的表决票，如果没有这些热心业主代表的大力支持，仅靠业主委员会委员的力量是绝对不可能完成本次的收票任务。业主代表和业委会委员都很辛苦、无私、无求任何报酬在小区的建设上贡献了自己的大量的精力和时间和金钱，但仍然有部分业主不理解业主委员会，甚至在他们挨家挨户征求意见时遇到业主的抵制和抱怨。在观念上，很多业主仍然没有意识到业主委员会的作用，对成立业主委员会的态度也不积极。很多业主联系不上，即使联系上了，有些人以各种理由推脱，参与支持业主委员会的积极性不高。至于一些用来出租或者没有入住的业主则认为，业主委员会和自己没有关系，而忽视了业主委员会的重要作用。

根据《物业管理条例》第二章相关条款，业主委员会是指由物业服务区域内业主代表组成，代表业主的利益，向社会各方反映业主意愿和要求，并监督物业服务公司管理运作的一个民间性组织。对外是全体业主的集中代表，对内是业主大会常设的执行机构。作为业主委员会，在物业服务方面的作用主要体现在以下几个方面：

一、根据业主大会的决定选聘、续聘物业公司

在没有成立业主委员会的情况下，当业主与物业服务公司发生纠纷时（比如认为物业服务公司无法保障小区的安全，门卫形同虚设，房屋维修不及时、对物业服务公司的收费标准、服务质量不满意等情况下），绝大多业主采取的方式是拒绝交纳物业服务费，但是，这样是不对的，因为全体业主都与物业公司签订了物业服务协议的，物业公司在业主不交纳物业服务费的情况下，完全可以依照物业服务协议对业主提起诉讼，往往因此最终损害的还是业主自己。在成立业主委员会的情况下，当广大业主认为物业公司提供的服务质量到位、价格合理，那么业主委员会根据业主（代表）大会（全体业主）的决定，代表广大业主和物业公司进行续约。反之，根据业主（代表）大会（全体业主）的决定则可以解除与物业公司的合同，另外选聘新的物业公司。

二、受业主大会的委派，对侵犯共有部位的行为进行维权

根据《物权法》第七十条业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。全体业主共有设施设备用于经营的收益在成立业主委员会之前无法核实，而在业主委员会成立后，根据业主大会的决定，有权利去彻查核实对侵犯全体业主权益的行为进行维权。

三、监督和协助物业公司，履行物业服务合同

业主购买小区的一套房子有两种权利，一种是专有权，指的是自己所购房屋的所有权；另一种是共有权，指的是业主与其它业主除个人专有权以外建筑的公共部位（如：用于经营创收的有停车场（机动、非机动车）车位费、电梯、墙体广告、会所、教育用房、物业用房等）的共有权利。业主委员会可以及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业公司履行物业服务合同；同时业主委员会可以代表业主行使对公共部位的共有权利，比如在业主大会制定、修改物业服务区域内物业共用部位和共用设施设备的管理、使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度。业主委员会可以根据相关规章制度，要求物业整改并完善小区配套设施等。

四、沟通的桥梁

在小区日常生活中，业主与业主之间，业主与物业、开发商之间都有可能发生各式各样的纠纷，当纠纷出现时，业主委员会可以充当中间的桥梁，在维护业主合法权益的前提下，能够起到很好的沟通作用，化解纠纷，避免问题的恶化。业主委员会跟开发商不是对立的，实际上，如果处理得好，业主委员会可以帮助开发商解决不少问题。因为，作为开发商很难了解到业主需要什么东西，特别是后续提供的一些配套服务，比如会所以及相关的配套设施。而业主委员会则可以帮助开发商了解业主的需求，这样开发商提供的服务就能

够满足业主的需求，避免未来出现很多纠纷。业主委员可以对物业服务提出意见，使物业进行相应的完善，这样整个物业服务水平也随之提高。

五、业主委员会履行的职责：

（一）召集业主大会会议，报告物业服务的实施情况；

（二）根据业主的意见、建议和要求，拟订选聘物业服务企业或者其他管理人的方案、选聘实施人以及解聘物业服务企业或者其他管理人的议案，提交业主大会会议决定；

（三）代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同；

（四）根据业主的意见、建议和要求，拟订建筑区划内公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度的方案，提交业主大会会议决定；

（五）根据业主的意见、建议和要求，拟订建筑区划内物业共有部分的使用、收益方案，提交业主大会会议决定；

（六）根据业主的意见、建议和要求，拟订建筑物及其附属设施维修资金使用、续筹方案，提交业主大会会议决定；

（七）根据业主的提议，拟订本建筑区划的划分、调整方案，提交业主大会会议决定；

（八）初审物业服务企业或者其他管理人制订的服务计划，提交业主大会会议决定；

（九）提请业主大会决定终止业主委员会委员资格，增补业主委员会委员；

（十）监督物业服务企业或者其他管理人履行物业服务合同，并每半年对物业服务企业或者其他管理人按照物业服务合同约定履行物业服务情况进行一次全面考核评定。

（十一）监督管理规约的实施，对违反管理规约的行为进行处理；

（十二）督促违反物业服务合同约定逾期不交纳物业服务费用的业主，限期交纳物业服务费用；

（十三）督促未按照管理规约的约定缴存建筑物及其附属设施维修资金的业主，限期交纳建筑物及其附属设施维修资金。

（十四）对有关档案资料、会议记录、印章及其他属于业主大会的财物进行妥善保管；

（十五）及时了解业主、使用人的意见和建议，形成议案提交业主大会会议决定；

（十六）协调业主与业主之间以及业主与物业服务企业或者其他管理人之间的关系，调处业主与业主之间以及业主与物业服务企业或者其他管理人之间的物业服务纠纷；

（十七）加强对物业服务政策法规的学习和宣传，不断提高业主自主管理的意识和能力；

（十八）建立业主委员会接待制度，接受业主、使用人的咨询、投诉和监督，并定期将工作情况以公告等形式向全体业主报告；

（十九）依法忠实履行职责，执行业主大会决定；

（二十）定期参加房产管理部门组织的物业服务培训，接受街道办事处、乡（镇）人民政府、社区居民委员会以及房产管理部门的指导与监督；

（二十一）按规定建立业主委员会信用信息；

（二十二）积极配合公安机关、街道办事处、乡（镇）人民政府、社区居民委员会做好计划生育、流动人口、犬只管理等相关工作；

（二十三）不得以业主委员会名义从事与本建筑区划内物业服务无关的活动，不得组织、参与任何经营性活动，其委员及其近亲属不得在为本建筑区划提供物业服务的物业服务企业、机构中任职。

这里特书信一封致全体业主，我们有信心，有决心，更有能力打造一个全心全意真正为业主办事的业委会，打造一个全新小区，我们全体业主定会舒心、幸福的生活在我们自己的土地上，因此希望全体业主（使用人）在今后的日子里能更多的支持和理解业主委员会的工作，谢谢大家！

XXX业主委员会

业委会致全体业主的一封信第11篇

尊敬的各位业主：

经过全体业主的选举，江南花苑首届业主委员会于2015年2月1日成立，对此业委会对于全体业主给予我们的信任表示感谢，同时深感肩上责任重大。因为我们小区情况特殊，一二期开发商给我们遗留了很多问题，我们同物业公司会共同努力，我们有信心也相信物业会做好小区的管理工作，竭诚为大家排忧解难，但更重要的是需要全体业主的支持和配合。

物业公司为我们提供服务，在我们午夜梦回时，他为我们站岗放哨、在我们假期外出时，他为我们保卫家园、在天还没亮时清洁人员就开始为我们有一个美好、舒适的环境而殷勤劳动，虽然管理中可能会有许多和业主意见不统一的地方，但是开发商遗留的问题不属于物业的责任、他们也在尽心努力的协调，因为我们只有一个共同的目标：那就是创造一个安全、便利、舒适的生活空间，同时使业主的物业保值增值。本着这一共同的目标，我们应该共同努力，相互支持，相互理解，相互信任。所以请各位业主大力支持物业的工作，为小区出自己的一份力，尽自己的一份义务，积极缴付物业费。

小区属于全体业主，需要每一位业主的精心呵护，她的文明与秩序体现着我们的素质和修养。我们相信，有全体业主的积极参与、配合，我们小区一定会建设的更加美好，更加和谐。

祝各位业主生活美好，家庭幸福！

致香山苑小区全体业主书第12篇

香山苑全体业主：

现就物业公司公示的2010年物业费的支出项目，提出几点质疑，请广大业主积极发表自己的意见，再没弄清账目之前，谈亏损为时尚早，涨物业费就更缺乏有力依据，在此之前必须查明每项支出的明细和发票等证据，让真相大白于天下。

一、物业费的收取应按小区31340平方米来计算收入，不能按实收来计算总数。假如，把物业费送人情，亏损部分不应该由业主再次付费负担。小区公共用地归小区全体业主所有，车位同样如此，车位费的收取应按照实际车位来计算，物业公司无权善自处置，更不能用来送人情。

二、绿化费2010年支出2万，按此计算7年来共计140000万元，但小区内绿化并未达到实际支出应得的效果。自2004年至今小区内没有添加一树一花，只见草长不见树高，7年了小区没有一处遮阴的地方，好花好树都是小区业主自费栽种，死掉的绿化带也是业主自掏腰包补栽。

三、洁具费修用品2010年支出2600元，一年买了多少洁具能花这么多钱，小区里多少年就没见过用竹子扫帚扫过院子，每把扫帚、簸箕就算20元一个，一年2个簸箕、10个扫帚是多少费用？维修用品还是维修工具，都卖了什么维修用品，什么维修工具，现在工具在哪里？工具是维修什么用的？个别单元门入住以来就关不上，根本起不到安全防盗作用，为何无人来修？

四、服装费2010年支出2600元，按此计算7年共计支出18200元，请问7年来给多少人买了几套服装？一人一年几套？多少钱一套？据后来的门卫人员讲，他们穿的是辞职人员穿过的服装。办公用品2010年支出2580元，几年来从未见过物业的管理人员进出办公室，也从未同业主交谈或者征求意见，上下班时间业主都不清楚，是否来上班业主也不知道。一年2580元得办公用品都花在哪里？买了哪些用品？都用在什么地方？2010年工作人员工资支出194000元。为小区服务的工作人员有多少？每人工资是多少？小区的工作人员主要是保安，按照三班每班三人计算，保安不超过9人（现在每班只有两人），卫生保洁人员2人（一年到头见不到人，不止如何保洁），收废品1人，共计12人，门卫保安的工资从去年每月900涨到1000元，收废品的小王工资600元。门卫保安、保洁工就

算每人每月1000元，共计不超过139200元，多出的54800元去了哪里？还有什么人员再次领取工资？

五、外网用电（路灯等）支出5520元，办公用电支出1260元，物业用水和天然气支出919元，维修费支出8000元，电话和宽带支出3300元，以上支出都必须拿出有效凭证及明细，只是笼统的拿出数字应付小区业主是坚决行不通的。我们应强烈要求物业公司领导以高度负责的态度都慎重处理好此事。

业公司不能只公布2010年的账目，而应当将2004年入住以来历年目全部如实公布出来，在得到全体业主认可后，方可收取费用，否则小区业主有权拒绝缴纳一切费用。如果物业公司不能给我们一个满意的答复，小区业主将建议业主委员会依法申请有关审计部门，对物业公司入住以来历年的账目进行依法审计，给小区全体业主一个明白。

团结起来，维护我们的合法权益。我们的钱都是血汗钱，不能不明不白的被他们中饱私囊。七年来他们为我们的服务质量怎么样大家有目共睹。请广大业主积极参加意见，城投金光物业公司领导是否明确两位工作人员的所作所为？

致业主的感谢信第13篇

尊敬的先生/女士

您好！

感谢您购买“XXXX家园”号室房屋。

值此元旦、新春双节来临之际，上海XXXXXXXXX公司对您表示诚挚的问候与祝福！祝贺您成为XXXX家园尊贵业主中的一员并感谢你一直以来对“XXXX家园”项目寄予热忱的关注与支持，在今后的日子里，我们会竭尽全力为您提供更优质的服务，让您在XXXX家园尽情享受悠然生活，愿我们携手共创XXXX家园的美好未来！最后，上海XXXXXXXXX公司，真诚地祝愿您在新的一年里阖家欢乐，幸福安康！

此致

敬礼！

XXXX家园售楼处