1市场调研工作流程

1市场调研工作流程（精选6篇）

1市场调研工作流程 第1篇

实践部12上半年

募捐图书、口腔义诊活动策划

第一部分：活动概要

一、活动目的：募捐图书让社会更多的人加入帮助贫困儿童的活动中来；让同学们在帮助别人的同时也净化自己的心灵。同时提高同学们所学专业技术的实践能力。

二、活动时间：4月21日

三、活动形式：大学校园里募捐旧书活动、口腔义诊活动

四、活动参与人员：口腔医学系青年志愿者

五、募捐物品:以书本为主，同时可以以大学生阳光基金会的名义捐钱

六、捐赠对象：海南省贫困山区小学

七、义诊项目：口腔基本检查、测量血压、宣传口腔保护小常识、正确刷牙方法

八、义诊对象：高校大学生、居民社区

九、活动地点：新校区、社区、海师校区、社区

十、活动组织部门：实践部

十一、活动协办部门：宣传部、口腔系青年志愿者协会

第二部分：活动内容：

一、活动准备 11月5日—13日

1、制作海报、爱心卡片、口腔保健知识小手册、横幅。（1）关于贫困小学的一些介绍和照片做成海报，向同学们展示贫困地区小学的小朋友对知识的渴望，以及我们募捐图书的意义，在募捐时对外宣传用爱心卡片为对捐书者回赠的纪念卡片，具有宣传意义；（2）关于口腔知识方面的宣传制作成手册，每个点捐书海报一张，横幅各一条。由宣传部协助完成）；

2、打印倡议书300份、打印口腔健康小常识手册200份；申请宣传板、桌子、申请场地、申请校车；借血压计四个，手电筒四个，牙模两个，血型测定相关仪器（由实践部完成）；

3、青年志愿者分组，安排各组负责人相关事宜及其注意事项（由志愿者协会负责落实）；义诊人员由09、10、11各班组织报名、时间为15-16号。（由各班班长负责落实）

二、活动现场

4月21日（时间：上午9：00—11：30 下午3：00—5：30）

1、设点。在海师校区、海医新校区、第一社区、第二社区各设一个募捐义诊服务点（其中海医新校区仅设募捐点），包括与校区、社区管理人沟通、桌椅的借用。（由各点主要负责人落实）

2、募捐图书。由青年志愿者协会各小组的组员进行募捐服务工作，包括（1）发放倡议书：在募捐的同时发放捐书捐款倡议书（2）捐赠者都将获得捐赠爱心卡片一张（由各组专门的志愿者进行发放）（3）对所捐书目进行临时登记（由小组负责人合理调整组员进行各项工作）。

3、口腔义诊。包括口腔义诊基本检查、测量血压、发放口腔保护小常识手册、正确刷牙方法六项基本项目。检查者将检查结果填于表中。（由义诊小组负责人做好合理分配）

4、大学生阳光基金会组织进行募捐，主要为财物（由阳光基金会负责）

5、活动结束。清理活动现场、归还宣传板、桌子、个组长汇报募捐的情况。（由各点主要负责人落实）

6、摄影和报道。需拍照人员两名，负责现场拍照。活动结束后以新闻稿的形式上传到校园网。（由宣传部负责落实）

三、活动后续工作 11月16日—20日

整理书籍以及募捐书目的登记工作。由每组组长上交电子版，列出详细的清单，制作表格（包括书名、数量、价格）。统一把书籍打包整理并分类。（对于特别脏、旧、破的书收拾粘贴或不用。部分生活用书、题材不合适的书不进行打包）同时由主负责人进行审核。

第三部分、活动金费及人员安排

一、活动经费

宣传费用：合计=75+125+10+480=690元

横幅：25元/张*3张=75元

爱心卡片：0.25元/张*500张=125元 口腔保健知识手册:2.00元/本*240本=480元 丝线：10元

义诊用品：合计=5+10=15元

医用棉签：5元/包*1包=5元

医用手套：10元/包*1包=10元

机动经费： 合计=80+20=100元

水费：10元/扎*8=80元

运输费：20元

总合计：690元+15元+100元=805元 二：人员安排：

募捐图书总负责人： 口腔义诊总负责人： 各点主要负责人： 校区： 社区： 社区：

校区：

具体活动人员安排如下：

上午9：00—11：30

募捐组校区公寓内： 组长: 组员： 组员：

第二社区： 组长 ： 组员：

校区：组长 ： 组员：

义诊组

第一社区： 组长 ： 组员： 第二社区： 组长 ： 组员： 校区： 组长 ： 组员： 下午15：00—17：30

募捐组

校区公寓内： 组员：

第一社区： 组长 ： 组员：

第二社区： 组长 ： 组员： 校区：组长 ： 组员：

义诊组

第一社区：组长 ： 组员： 第二社区：组长 ： 组员： 校区： 组长： 组员：

实践部

二O十二年四月十六日

1市场调研工作流程 第2篇

为总结铁通**分公司成立半年以来的经营工作，近日分公司市场部召开了所属十个通信段的经营工作研讨会。与会人员就当前经营工作中存在的问题及成功的经验、当前的市场竞争态势和应采取哪些营销策略等内容进行了总结和讨论。

一、整体经营状况：

1、经营情况

**分公司2001年4月19日正式对社会公众运营以来，面对激烈的市场竞争，分公司市场部及所属各段市场人员克服了各种困难，半年来上门走访各类大客户600余家，基本涉及辖区内所有县级以上城市（网络覆盖面内），通过边调研边发展并借助5.17电信日、国庆、中秋等节假日积极开展市场宣传，经过不懈努力，在经营工作和市场拓展方面取得了一定的成果，在分公司辖区内局部基础设施相对完善的区域逐步建立起良好的品牌公众电信运营商形象，取得了良好的经济效益和社会效益。截止到10月31日为止，固定电话新增8550部，装机户数累计达48754户（详见附表）；互联网上网卡销售2300余张，开户用户1600余户，有意向准备签合同的单位有户，专线用户5家，出租带宽达到2M；寻呼用户30944余户；19家大客户签定接入铁通公网合同，总计完成经营收入1162万元，占经营计划的13%。从目前经营收入的状况看，虽然我们取得了一些成绩，但要想完成经营任务指标的难度仍非常大。

2、营销工作对每个营销人员来说都是一项全新的工作。在半年的经营工作中，经历了几个过程：

①在市场发展初期，同志们边调研边发展，虽有热情但对于怎么发展、发展什么客户比较陌生，都急于从电信手中抢占一些客户，对投入产出比例考虑较少，经历了一段市场推销的阶段。

②经过2个月时间的磨合，同志们边总结边发展，变推销为营销，在充分市场调研的基础上，及时调整市场发展方向，在城乡结合部、新的住宅小区等对铁通资费感兴趣的地方取得了突破。各段普遍与当地的房地产开发商建立了合作关系。

③经过半年的锻炼，经历了洽谈—签单—施工的发展全过程后，大家普遍感到都比以前成熟了，也有信心了。

二、目前经营工作中存在的问题及解决建议办法

1、对外经营缺乏整体的营销策划，营销人员发展客户时目标性不明确，随意性、主观性较大。

对策：分公司应组织专人成立营销策划小组，每个月对市场情况及一些有意向的大客户进行分析讨论，及时调整市场运作策略和方向。

2、公司上下缺乏一种团队精神，以市场为龙头，全员服务市场的观念需进一步强化。目前各段普遍存在市场部门与建设部门等相关单位关系较难理顺的问题。

对策：建议市场部门和建设部门形成碰头会制度，就整个合同的实施及进度形成会议纪要，以利于合同的按时交付。

3、没有大规模的市场宣传，难以在公众电信市场中树立铁通的品牌形象，对营销工作造成很大的难度。

对策：10月份着手市场宣传策划工作。

4、各段对其辖区内市中心的城网规划和建设普遍滞后，施工建设力量与资金不足，制约着市场的开拓和发展。

5、市场部门作为一个特殊的工作部门，开展营销工作需要一定的备用金，但各段市场科基本上没有这笔资金，个人垫资情况较普遍。

6、分公司现在直接从事营销工作的市场人员仅有62人，仅占分公司全体员工的2%，且技术水平、营销水平参差不齐。营销队伍的数量和质量急待提高。

对策：分公司市场部年内争取办一期高质量的专门的市场营销培训班，并要求各段对新技术、新业务的开展及时培训。

7、分公司与省内各铁路分局的关系还没有完全理顺。如：**通信段的电话及寻呼收入仍由**电务段收缴，影响分公司的经营指标的完成。

三、一些可借鉴的经验：在半年的经营工作中，各段营销科在工作中摸索总结了一些行之有效的工作经验：

1、重视对市场的全方位的调研，包括对客户市场和竞争对手运营情况的调研。作为一个刚刚由计划体制国企脱胎而来的新兴公众电信运营商，公司化的市场经营是一个完全陌生的领域，只有认识市场、了解市场才能对市场和企业自身有一个客观的判断，进行正确、有效的经营决策。分公司现在所签的19个合同就是在对600余个单位充分调研的基

础上取得的成果。

2、铁路用户市场的发展仍具有相当空间，且接入阻力较小，应当作为发展基础。对于路外经营工作重点应放在党政机关、学校、及新建住宅小区，此类用户的经营风险较小，同时开展形式多样、方式灵活的合作策略，对铁通客户市场的拓展有积极意义。

3、发展用户时采取捆绑销售的办法，使固话与互联网同时发展，尽快使铁通的电信业务发展全面开花结果。

4、应制定一系列完善的经营考核办法和营销激励机制，通过各种奖惩制度的建立，进一步激发营销人员的工作积极性。

四、市场竞争形势及分析：

在**的公众电信市场中除了中国电信、中国移动、联通三家传统运营商之外，网通、吉通以及广电都在其领域内进行着全面的市场拓展工作。铁通经营业务利润的主要来源----固定电话，已经过了其发展颠峰时期，而且我们的主要竞争对手中国电信经过几十年的市场垄断经营，在公众中的认可程度要比铁通高的多；移动、联通在手机业务方面对固话的冲击、话费收入方面的分流；网通、吉通在数据、网络、IP电话业务方面的竞争；广电不受行政约束的低价位、无规则发展，都令我们在市场拓展当中阻力重重。

五、下一步工作重点

面对一系列的困难和问题，更需要分公司全体员工总动员，发扬团结协作、敢打硬战的优良传统，使铁通这一新型电信运营商在市场中赢得一席之地。基于对前期营销工作的总结，初步确定**分公司市场下一步开拓的基本方向：

1、分公司市场部将进一步强化对全省营销工作的策划和管理

工作。

2、尽快借助全省范围内铁通对外放号的大好时机开展铁通电

信业务的宣传工作。

3、尽快开展各项电信增值业务。

4、督促已签合同的实施。

5、进一步提高营销人员的素质。

6、展开对服务质量的监管工作。

铁通**分公司市场部

1市场调研工作流程 第3篇

■本报告只限暖通中央空调产业所覆盖的中央空调器产品,部分企业诸如机房空调、特种空调、军用空调产品未能全部列入统计范围;

■由于部分品牌的天花机和风管机销售未列入中央空调管理,因而本报告对相关产品的销售统计不涵盖这部分产品的销售;

■本报告所指的时间为2012年1—3月,部分品牌的销售统计与本报告划定的时间不同,因而可能导致部分品牌的统计数据与本报告统计数据有所出入;

■本报告仅为本刊调研数据,是在工厂总部、工厂各地办事处、代理商、工程商、全国各区域市场主要设计院等多方数据分析后得出的,在部分区域以及对部分厂商的销售结果的统计可能产生大于10%甚至更大的系统偏差;

■本报告仅为暖通中央空调行业的内部参考资料,不用于任何商业用途,因此任何企业及个人利用本报告进行的市场宣传行为,以及由此出现任何形式的纠纷与本刊无关;

■在实际调研过程中难免产生因为信息不对称所造成的较大统计失误,欢迎业内人士批评指正。

[综述篇]

1.

1季度国民经济总体运行情况

据国家统计局发布的1季度国民经济数据显示,1季度国内生产总值107 995亿元,按可比价格计算,同比增长8.1%。分产业看,第一产业增加值6 922亿元,同比增长3.8%;第二产业增加值51 451亿元,增长9.1%;第三产业增加值49 622亿元,增长7.5%。从环比看,1季度国内生产总值增长1.8%。

1.1工业生产平稳增长,企业利润有所下降

1季度,全国规模以上工业增加值按可比价格计算同比增长11.6%。分经济类型看,国有及国有控股企业增加值同比增长7.2%,集体企业增长9.7%,股份制企业增长13.8%,外商及港澳台商投资企业增长6.4%。分轻重工业看,重工业增加值同比增长11.0%,轻工业增长13.2%。分行业看,41个大类行业增加值全部实现同比增长。分地区看,东部地区增加值同比增长8.9%,中部地区增长16.9%,西部地区增长14.5%。分产品看,1季度471种产品中有345种产品产量同比增长。1季度,全国规模以上工业企业产销率达到97.5%,同比下降0.3%。规模以上工业企业实现出口交货值23 175亿元,同比增长7.4%。3月份,规模以上工业增加值同比增长11.9%,环比增长1.22%。

1—2月份,全国规模以上工业企业实现利润6 060亿元,同比下降5.2%。在41个大类行业中,23个行业利润同比增长,1个行业持平,14个行业下降,1个行业由同期盈利转为亏损,2个行业亏损同比增加。

1.2固定资产投资同比增速高位趋缓,投资结构继续改善

1季度,固定资产投资(不含农户)47 865亿元,同比名义增长20.9%(扣除价格因素实际增长18.2%),增速比上年全年回落2.9%。其中,国有及国有控股投资15 191亿元,增长9.0%。分产业看,第一产业投资886亿元,同比增长35.8%;第二产业投资21 270亿元,增长24.6%;第三产业投资25 710亿元,增长17.6%。分地区看,东部地区投资同比增长18.9%,中部地区增长27.1%,西部地区增长26.9%。从到位资金情况看,1季度到位资金70 971亿元,同比增长17.5%。其中,国家预算资金增长24.9%,国内贷款增长5.0%,自筹资金增长26.7%,利用外资下降1.9%,其他资金下降3.0%。同时,1季度新开工项目计划总投资36 341亿元,同比增长23.0%;新开工项目61 778个,同比增加8 516个。从环比看,3月份固定资产投资(不含农户)增长0.64%。

1.3居民消费价格同比涨幅回落,工业生产者价格涨幅回落较多

1季度居民消费价格同比上涨3.8%,涨幅比2011年全年回落1.6%,比2011年同期回落1.2%。其中,城市上涨3.8%,农村上涨3.8%。3月份,居民消费价格同比上涨3.6%,环比上涨0.2%。1季度工业生产者出厂价格同比上涨0.1%,涨幅比2011年全年和2011年同期分别回落5.9%和7.0%;其中3月份同比下降0.3%,环比上涨0.3%。1季度工业生产者购进价格同比上涨1.0%,涨幅比2011年全年和2011年同期分别回落8.1%和9.2%;其中3月份同比上涨0.1%,环比上涨0.1%。

1.4市场销售平稳较快增长,汽车家电销售增幅趋缓

1季度社会消费品零售总额49 319亿元,同比名义增长14.8%(扣除价格因素实际增长10.9%)。其中,限额以上企业(单位)消费品零售额22 921亿元,同比增长15.6%。按经营单位所在地分,城镇消费品零售额42 688亿元,同比增长14.9%;乡村消费品零售额6 631亿元,增长14.6%。在商品零售中,限额以上企业(单位)商品零售额21 177亿元,同比增长15.7%。其中,汽车类增长11.0%,增速比2011年同期回落3.2%;家具类增长25.4%,加快0.9%;家用电器和音像器材类增长0.6%,回落19.9%。3月份,社会消费品零售总额同比名义增长15.2%(扣除价格因素实际增长11.3%),环比增长1.18%。

1.5进出口增速放缓,贸易保持基本平衡

1季度进出口总额8 593.7亿美元,同比增长7.3%;出口4 300.2亿美元,增长7.6%;进口4 293.5亿美元,增长6.9%。进出口相抵,顺差6.7亿美元。进出口总额中,一般贸易进出口4 526.7亿美元,增长8.1%;加工贸易进出口3 047.3亿美元,增长4.4%。出口额中,一般贸易出口2 005亿美元,增长7.9%;加工贸易出口1 960.7亿美元,增长6.3%。进口额中,一般贸易进口2 521.7亿美元,增长8.2%;加工贸易进口1 086.6亿美元,增长1.2%。

1.6货币供应量同比增速平稳,新增贷款有所增加

3月末,广义货币(M2)余额89.56万亿元,同比增长13.4%,增速比上年末回落0.2%;狭义货币(M1)余额27.80万亿元,增长4.4%,回落3.5%;流通中货币(M0)余额4.96万亿元,增长10.6%,回落3.2%。3月末,人民币贷款余额57.25万亿元,新增人民币贷款2.46万亿元,同比多增2 170亿元。人民币存款余额84.69万亿元,新增人民币存款3.76万亿元,同比少增2 185亿元。

2.

1季度房地产市场及商业地产分析

1季度,在房地产调控不放松的情况下,房地产市场继续调整,全国房地产开发投资及新开工增速回落,商品房销售下降;重点城市商品住宅成交处于低位水平,但3月有所回升,价格持续下跌,库存处于高位,楼面地价、溢价率继续下行;房企方面,销售业绩继续下滑,企业加大促销力度。

2.1 2012年第1季度政策回顾

2012年1季度,为进一步巩固2011年年末的调控成果,促进房价合理回归,中央政府多次强调坚持房地产调控不动摇。

2012年1月31日,在国务院常务会议中,中央要求各地继续严格执行并逐步完善抑制投机投资性需求的政策措施;2012年2月6日,国务院副总理李克强在主持保障性住房公平分配工作座谈会上强调,要继续坚持搞好房地产市场调控,巩固调控成果;2012年3月5日,2012年《政府工作报告中》提到,继续搞好房地产市场调控,促进房价合理回归;2012年3月14日,国务院总理温家宝在答记者问中谈到,目前房价还远远没有回到合理价位,调控不能放松。

面对中央对房地产的严厉调控,显然地方政府有些“坐不住”。2012年2月7日。芜湖出台新政,对于购买中小户型,契税减免、购房补贴范围及额度加大;2012年2月22日,上海房管局“旧政新解”,表示居住证满3年的非户籍家庭可购买二套房,随即均被中央叫停。此前,佛山、成都等城市相继出台放松优惠政策也被叫停。目前看来,中央对地方政府“救市”充满警惕,楼市调控不允许打折,对于明显放松调控政策及扰乱政策预期的地方政策调整,都可能被叫停。

2.2 2012年第1季度房地产市场回顾

据《中国房地产动态政策设计研究组》相关数据显示,1季度,全国房地产开发投资额为10 927亿元,同比增长23.5%,延续了2011年8月以来增速下降的态势。其中住宅开发投资额为7 443亿元,同比增长19%,占房地产开发的比重为68.1%。

从区域上来看,1—3月份,东部地区房地产开发投资6593亿元,同比增长20.6%,增速比1—2月份回落5.4%;中部地区房地产开发投资2 070亿元,增长25.7%,增速回落3.7%;西部地区房地产开发投资2 264亿元,增长30.5%,增速回落1.4%。

1季度,全国100个城市均价环比持续下跌,二三线城市累计跌幅分别为0.94%、0.93%,明显高于一线城市的0.33%。与历史最高价相比,二线城市下跌1.67%,跌幅最大;其次为三线城市,下跌1.54%;一线城市跌幅略小,为1.33%。

2.3商业地产及写字楼市场分析

1—3月份,商品房销售面积15 239万m2,同比下降13.6%,降幅比1—2月份缩小0.4%;其中,住宅销售面积下降15.5%,办公楼销售面积增长11.4%,商业营业用房销售面积增长5.9%。商品房销售额8 672亿元,下降14.6%,降幅缩小6.3%;其中,住宅销售额下降17.5%,办公楼销售额下降1 0.2%,商业营业用房销售额增长10.5%。

从区域上看,东部地区商品房销售面积7 351万m2,同比下降17.5%,降幅比1—2月份缩小6.8%;销售额5 215亿元,下降19.9%,降幅缩小11.1%。中部地区商品房销售面积3 704万m2,下降7.3%,1—2月份为增长1.8%;销售额1 592亿元,下降1.9%,1—2月份为增长8.2%。西部地区商品房销售面积4 185万m2,下降1 1.7%,降幅扩大6.8%;销售额1 865亿元,下降7.6%,降幅扩大4.8%。

据调查,1季度,各地写字楼出现量跌价涨的态势。在北京,延续上季度的市场态势,2012年第1季度写字楼需求依旧活跃,带动租金稳定增长。1—2月,上海写字楼新开盘项目较少,仅1个项目开盘销售,但3月份有6个项目开盘或加推房源,因此,预计随着这些项目陆续开盘销售,上海写字楼成交有望有新的增长。在广州,由于外围经济形势不明朗,部分外资公司在扩张发展方面变得保守谨慎,甲级写字楼租金升幅放缓,甲级写字楼以使用面积计算的有效净租金达到220元/m2/月,季度环比增长1.9%。而成都写字楼市场与上季度相比,本季度总体需求平稳,按使用面积计算的有效净租金环比小幅上涨增长3.3%,达到160.9元/m2/月。深圳1季度甲级写字楼市场则表现平平,但高品质楼盘的入市继续带动租金上行。

3.

1季度国内中央空调市场回顾

3.1市场总体发展

正如本刊在《2011年度中国中央空调市场总结报告》中对2012年第1季度的预期一般,2012年的“开局之战”并没有打好。受宏观经济的影响及国家对房地产市场的调控,1季度,国内中央空调总体容量达到了104亿元,与2011年同期比下降了16.8%(图1、图2)。

在我们调研中,业内人士对1季度的相对“衰落”表现出了淡定。这也不足为奇,经过了一个漫长的春节,按照惯例每年1季度的销量都会大打折扣,只是该季度更为明显罢了。综合而言,2012年第1季度国内中央空调市场主要呈现出以下特点:

3.1.1市场显现疲软态势多数厂家开工不足

银根紧缩、房地产调控、成本压力上涨、宏观政策调整打压消费信心,这些关键词是导致2012年1季度国内中央空调市场疲软的重要原因。

某品牌相关负责人透露,2012年1季度,该品牌3个月的销售业绩甚至还不如2011年同期1个月内的销售业绩。而在某区域市场,1—3月份,多联机招标项目仅有2个,由于资金不足政府类项目几乎停工停建。可见,作为处于下游产业的中央空调产业所受的影响是巨大的,这也直接导致了2012年1季度中央空调市场的疲软态势。受此影响,多数厂家在第1季度开工不足,所销售的产品仍是库存产品,或上一季度签约的单子。也无怪乎相关人士开玩笑说:这个淡季未免也太“淡疼”了一点(表1、图3)。

3.1.2国产品牌与外资品牌齐头并进

国产品牌的崛起是近2年中央空调市场的一大显著特点。尽管在大环境不好的1季度,国内几大主流品牌依然逆势增长,表现抢眼。格力、美的等国内中央空调领导品牌的市场增幅均达到了1 5%以上,而海尔、奥克斯、盾安、瀚艺、天加等品牌也迎头而上,保持了稳定的发展态势。外资品牌中,大金1季度的业绩不尽如人意,出现下滑的态势。东芝、海信日立等由于做了充分的前期铺垫,市场表现抢眼。而传统的美资4大品牌,由于“家底厚”,寒冬并没有使他们受太大的影响。从1季度看来,国产品牌与外资品牌2大阵营大有齐头并进的态势。如果将1年的12个月比作赛场上的12 m赛道,在2012年这一条“12 m”长的赛道上,谁将最终率先抵达终点,本刊也拭目以待。

3.1.3建筑节能成为品牌角逐的焦点

随着“十二五”计划的推进,住建部已初步确定全国近40座城市作为“十二五”期间公共建筑节能改造重点城市。据统计,全国目前有近5亿m2的大型公共建筑采用大型商用空调。预计到2015年末,建筑节能的市场规模将达到600亿元,中央空调节能的市场规模将达到240亿元。所以,建筑节能成为品牌角逐的焦点。

2012年1季度,各品牌在制定发展战略,部署经销策略的同时,也加大了对新产品的推出力度。如,美的推出了高效降膜式双级离心冷水机组、全球最大容量的72 HP变频模块多联机组、国家一级能效空气能热水机、下出风式机密机房空调等行业尖端产品;格力携高效直流变频离心机组、GMV5全直流变频多联机组以及水源热泵直流变频多联机组等多款新产品在全国范围内进行推广;海尔全球首台风冷磁悬浮变频离心机在2012年制冷展上首露真容;海信日立推出利用可再生能源的水源变频多联机、具有热回收功能的FLEX MULTI系列变频多联机等低碳环保新品;瀚艺则推出新一代变频工业冷水机……不难发现,在众多品牌推出的新品中,“变频”是主角。这也正是品牌响应国家节能减排号召,倡导低碳节能的佐证。只有技术创新,顺应发展趋势,才有可能在竞争中立于不败之地。

3.1.4二三线市场竞争白热化

近2年,二三线城市的发展处于高速阶段,品牌追随的脚步也跟之而来。国产品牌美的、格力、海尔、奥克斯、志高等借助其家用的渠道,迅速在二三线市场扩张,目前已经将触角伸向三四级市场。与国产品牌的渠道优势相比,外资品牌也毫不逊色,大金、江森自控约克、海信日立等早在几年前就在二三线市场扎根,凭借品牌知名度和美誉度深耕市场。

随着中西部市场的逐步发展,越来越多的品牌将目光盯向该类市场。1季度,东芝在武汉召开年度经销商大会;海信日立多联机先锋科技论坛拉开帷幕;三菱重工在福州成立办事机构。众多高端外资品牌的介入和本地品牌的围堵,让1季度的二三线市场热闹非凡,也加剧了该类市场的竞争。业内人士指出,短时间看来,外资品牌在价格上没有优势,二三线市场消费者的消费观念相对比较保守,高端品牌想要在该类市场有所突破,除了有好的产品技术、过硬的销售渠道外,如何降低产品价格也是竞争成功的一大关键。

3.2产品格局分析

3.2.1冷水机组

作为传统中央空调领域中最为重要的产品系列,近年来我国冷水机市场取得了较快的发展,市场规模不断扩大。然而受经济大环境的影响,2012年1季度水冷机组同比2011年度略有下滑,其整体销量为29亿元。在品牌方面,2011年上半年4大欧美系品牌仍然把持着冷水机市场50%左右的市场份额,但是随着格力、美的、盾安、天加、国祥、台佳、奥克斯、志高、堃霖等一大批国产品牌纷纷加大进军冷水机市场的力度后,国内冷水机组市场的市场占比正在发生分化,2011年1季度国产品牌在冷水机市场特别是水冷螺杆机和模块机的市场销量都有较大的提升。

离心机一直是欧美系品牌的传统优势产品,作为中央空调最大的制冷设备,离心机的生产具有进入门槛高、技术难度大、相关技术面广等特点,而也正是因为这些特点的存在使得离心机成为中央空调行业高技术含量的代表,而是否能够生产离心机也可以看作是一个中央空调设备生产企业和品牌是否具有高技术含量和技术成就的标杆之一。2012年1季度离心机的市场销量在9亿元左右,相比2011年同期下滑明显。近年来美的、格力等国产品牌纷纷加大了进军离心机市场的开拓力度。

不可否认的是,在1季度整个经济环境都不太景气的情况下,离心机所专长的大项目并没有呈现出一个蓬勃发展的态势,这也意味着在往后的市场竞争中,几大品牌关于大冷量工程的争夺将会更加激烈。尽管四大外资离心机品牌在短期内的地位仍然无法撼动,但以美的、格力、海尔为代表的国产品牌近年来的表现无疑发出了1个信号:国内民族品牌正在逐渐崛起。

经过多年的发展,螺杆机的应用已经相当普遍。与离心式冷水机组和吸收式冷水机组相比,螺杆式冷水机组的进入门槛相对较低,因此螺杆式冷水机组市场的品牌数量较多。近年来,螺杆式冷水机组的需求量在快速增加,目前已经进入到一个成熟期。

2012年1季度螺杆机的销量约为12亿元,其中水冷螺杆机的销量为10亿元,与离心机的销量水平相当,相比2011年同期下滑明显。而风冷螺杆机组的销量约为2亿元,相比2011年有一定的下滑。

受经济和气候差异等因素的影响,模块机组在不同区域的表现也千差万别,比如在云贵等经济相对欠发达的区域,市场对模块机组的热衷程度比较高。就区域方面而言,华东、华北、华南这3个地区占据了较大份额。

鉴于模块机组技术门槛不是很高,众多品牌跟风而上,注定了模块机市场价格战更为残酷。按照常理,受原材料上涨等因素,模块机组销售应该提价,而市场反映情况却截然相反,诸多品牌以降价来夺取市场份额。一方面说明模块机组以往的利润空间相对比较大,有一定的降价争夺市场的空间;另一方面也反映出近几年市场竞争日趋激烈,以降价来争取市场份额是不得已而为之。2012年1季度模块机的总体销量在8亿元左右,同比2011年度下滑明显。

3.2.2多联机组

近年来,冷媒变流量机组市场无疑是国内暖通空调市场表现最为抢眼的。一方面,多联机系统得到了越来越多设计师的认同,他们愿意向业主推荐;另一方面,多联机品牌多数以经销商制操作,各主流品牌逐渐完善的渠道网络起到了重要的作用。

1季度,国内房地产业比较低迷,家装市场的发展受到了一定的制约,对冷媒变流量机组影响较大。2011年1季度国内整体多联机组市场销量在34亿元左右,其整体市场占比为32.7%左右,较2011年同期下滑明显。

作为多联机行业的领军企业,大金所要面对的不仅仅是整体销售的再次突破,同时还要面对处于第二军团的美的、海尔、格力、海信日立、三菱重工海尔、东芝、三菱重工、三菱电机等一系列企业追赶的压力。2012年1季度,大金尽管依然占据了行业龙头的地位,但是2012年1季度其市场出现了负增长,而且幅度较大。而美的、格力、海信日立、东芝、三菱重工、三菱电机等品牌都有不错的市场表现。

目前,冷媒变流量机组市场产品的多样化已经迫使其价格有所下降,同时也加剧了竞争程度。但冷媒变流量机组作为商用和民用项目的主要配套设备,其发展前景相当广阔,虽然暂时国家政府、房地产项目在逐渐减少,但是人们生活水平的提高使得民用项目成为多联机行业潜在的一个巨大市场。

3.2.3水/地源热泵市场

近年来,我国水/地源热泵市场容量呈现阶梯性增长趋势,从2004年的4亿元递增到2011年的近30亿元。而进入2012年,水/地源热泵设备市场并没有像业内预期那样出现快速增长,反而出现项目数量明显减少、回款困难的局面。究其原因,首先,受宏观经济影响,整个行业进入一个相对缓慢的增长阶段,水/地源热泵市场也受到一定的牵制;其次,部分区域出台政策,并不鼓励发展水/地源热泵产品;此外,与一般的空调系统相比,水/地源热泵系统对技术的要求复杂,无论是前期系统规划、方案设计,还是后期施工安装、调试等环节都对技术有更高的要求,设计师考虑到多方面因素,在设计推广方面欠缺热情。

2011年1季度国内水/地源热泵的总体销量仅为7亿元左右,相比2011年同期下滑27.3%以上。在品牌方面,据不完全统计,我国目前的水/地源热泵企业超过200家,麦克维尔、清华同方、美的、富尔达、美意、希望深蓝、中宇、特灵、贝莱特、枫叶能源、WFI等主流品牌2011年1季度表现良好。

水/地源热泵技术在十几年前就已经在市场上初步推广,曾在山西、河南、北京等地区风靡一时,至于出现大量的失败水/地源热泵工程项目,并不是技术本身的问题,地质条件不合适、设计参数不正确以及施工质量不保证等都是造成失败项目的重要原因。建议在应用水/地源热泵技术时要注意以下几个方面:(1)进行充分的技术论证,并结合投资费用多倾听甲方的意见(2)要有详细的地质勘察资料;(3)选择有经验、有水平的设计院专家设计;(4)选择拥有合格资质的施工单位。

3.2.4溴化锂机组

多年来,关于溴化锂吸收式空调产品“节电不节能”的话题争论不休。事实上,业内多数人士对于溴化锂空调的发展前景还是比较看好的,传统的、运用较早的机组并不是没有生命力,最重要的是因地制宜地使用。溴化锂吸收式空调的有些优点比较明显,比如热电厂鼓励应用这种技术,以缓解夏季管网蒸汽闲置比较厉害的现状。

目前,就全国大部分区域来讲,燃气仍然是控制用量的,而且燃气首先确保民用、车用,所以现在不少地区有很多燃气锅炉或者是燃气溴化锂到冬天没有气源,这对溴化锂空调产品的发展来说是一个桎梏。

2011年1季度国内溴化锂市场的总体销售与2010年同期略有下滑,总销售额约为5亿元。在具体品牌方面,远大、荏原、双良3大品牌销量依然强势。三洋、LG、希望深蓝1季度在溴化锂市场也收获了相当的工程订单。

3.2.5单元机组

单元式机组发展走势相当明朗,国内品牌市场占有率稳步上升,外资品牌逐渐下降。事实上,单元机产品技术含量相对不是很高,可以说是家用空调产品的一种延伸,这就给“家电派”品牌的发展带来了更多机会。

由于单元机组既有家用中央空调的特点,又有家用空调市场对品牌、价格、促销等方面的要求,这就要求制造商和经销商努力探索适应该市场特点的销售方式。如今,单元式机组作为专卖店主力推广机型之一,其贡献率已经超过60%。

2012年1季度国内单元机市场虽然较2011年市场首次出现负增长,但其绝对的销量增长依然比较可观。1季度国内单元机的总体销量达到了11亿元,较2010年同期下滑10%左右。

3.2.6末端产品

众所周知,末端是随着主机市场销售的,是不可替代性产品,因此其市场占有率也比较稳定。然而,由于其技术门槛低且末端产品占用资金量少的特点,在全国范围内广泛存在了数以千计从事末端产品生产与销售的厂家。2012年开局以来,无论是长三角、珠三角还是胶东半岛聚集的末端产业带,厂家大多数的经营状况都不容乐观,在江苏靖江、山东德州等生产厂家云集的地方出现了前所未有的萧条景象,行业洗牌由此拉开。

2012年1季度全国中央空调末端产品的总体销量大约在11亿元,比2011年同期下滑了13.3%左右,这一数据与2011年1季度中央空调市场16.8%的整体下滑速度基本一致,这表明中央空调末端市场受主机市场的影响较大(表2、图4、图5)。

[品牌篇]

美的之所以能够成为国内空调行业的领导品牌,最显著的特征之一就是变革能力非常强,而且每次变革都会有一次大的飞跃。近期,美的中央空调再次变革,营销体系重新划入中央空调事业部。通过组织架构、管理模式、产品系列等方面的变革和创新,不断适应内外部环境的变化,始终保持在行业的领先地位。

在销售方面,美的中央空调的强势在2012年1季度继续得到延续,不仅在销售量上继续领跑行业,而且在专业化规模又上新台阶,更重要的是其国际化步伐得到了进一步的提速。

在市场方面,美的把目前的中央空调市场有规划地细分为房地产、轨道交通、通信、医疗等行业,采用技术与服务并行的策略,根据每个行业的特点,配备专业营销服务队伍,同时提供针对性的解决方案,斩获多个千万级工程项目。

1季度,美的推出了多款中央空调新品,其中美的中央空调高效降膜式双级离心冷水机组、全球最大容量的72 HP变频模块多联机组、国家一级能效空气能热水机、下出风式机密机房空调等均为行业最尖端产品。

早在2011年,美的中央空调就斥资数千万元举办了春冬2季免费清洗,是行业中首家推出免费服务的单位。2012年年初,美的中央空调再次启动的免费清洗政策,打响了美的通过服务升级增强企业“软实力”,实现内涵式增长的第1枪。

美的表示,接下来,美的中央空调将继续以核心技术和过硬品质为基础,全力开发更为节能环保的标杆性产品,带领中国暖通工业转型升级、可持续性的发展。

格力电器1季度实现营业总收入200.88亿元,同比增长16.29%;净利润11.73亿元,同比增长25.56%;基本每股收益0.39元,同比增长25.55%,均超出市场预期。

在中央空调方面,受多方因素影响,尽管格力中央空调1季度增幅有所放缓,但依然逆市增长,发展势头明显优于同行企业。

1季度,格力单元机、模块机销售稳步增长,多联机、离心机产品增幅较大。2012年度,格力更加重视细分行业的均衡发展,着力在“地产住宅”、“商业办公”“医疗卫生”、“交通运输”、“酒店餐饮”等领域发力,并斩获多个重大项目。

在推广方面,“变频”成为本年度格力中央空调的关键词。同样,变频作为目前空调市场的发展主流,已经成为衡量中央空调企业综合竞争力的核心指标。2012年3月初,格力中央空调2012新品(全国巡回)发布会在广州正式启动。会上,格力中央空调携高效直流变频离心机组、GMV5全直流变频多联机组以及水源热泵直流变频多联机组等多款新产品亮相,受到了业界广泛关注。

接下来,格力中央空调将始终注重产品的品质和工程整体的使用效果,不断提升品牌美誉度、信誉度和客户忠诚度,利用口碑效应原理,长期持续地坚持走品质路线;同时,将继续加强渠道的建设,要把格力的管理精髓和企业文化延伸至渠道,使他们能够跟上格力的发展,为广大消费者提供更为世界级的优质产品和服务。

2012年1季度,江森自控就接连获得殊荣。诸如“中国杰出雇主”、“全球最具商业道德企业”等称号。在不断彰显社会责任的同时,其旗下的专业中央空调品牌约克一直专注为专业工业、轻商业以及住宅等用户提供更可靠、更节能、更舒适、更健康、更方便的空调产品,

产品方面,江森自控约克逐渐丰富从住宅用到大型商用的多联式空调产品,形成针对小型中央空调市场的“双翼”产品。其中YES-mini系列多联式空调作为约克最小型的直流变频中央空调。此外,为适应住宅用户对中央空调的更大需求,约克将陆续推出8～12 HP侧排风形式的直流变频多联式空调产品,能更好地应对复式公寓楼和别墅用户的需求。

典型项目方面,江森自控为上海红塔豪华精选酒店提供整体能效改善和改造措施。这也是上海市政府税收激励计划下的首个整体节能改造的效益分享型合同能源管理项目。项目完成时间为2018年6月。在今后6年多的时间中,该项目将使酒店总能耗降低15%,二氧化碳排放量减少10 200 t。

此外,2012年,江森自控为了更好的满足客户的需求实现自己的市场目标,将针对森自控无锡制造与研发基地产品制造和研发能力进行升级,在5年的时间内领军中国业界,打造成世界一流的制造与技术中心。

2012年第1季度,海信日立继续深化市场基础工作,主修内功,不断加强对产品的研发和推广力度,市场份额进一步扩大,同比2011年增长38%。

2月份,海信日立公司召开主题为“诚于心、立于信”的第10届经销商大会,提出诚信是海信日立对所有合作伙伴和客户的永恒承诺,如何保障经销商和客户的利益始终是海信日立考虑问题的根本出发点,也是企业发展壮大的命脉所在;3月份,日立变频多联机先锋科技论坛暨水源多联机产品研讨会正式在南京启动,海信日立专家就多联机技术及设计应用问题与设计师进行了探讨,并着重对水源多联机的技术及产品优势进行讲解,吴元炜、赵鉴等专家对水源多联机都表示了充分的肯定另外,海信日立“多联机技术校园行”活动也在继续进行中。“校园行”活动从2010年开始,至今已是第3个年头,在西安交通大学、同济大学、天津大学、重庆大学等11所高校举办,得到了各大学府学子和专家的充分肯定。

产品方面,瞄准近年来建筑节能化的新趋势,海信日立迅速扩充产品阵营、完善产品性能,着重推出利用可再生能源的水源变频多联机、具有热回收功能的FLEX MULTI系列变频多联机等低碳环保新品,在行业内引起重大反响。

2012年初海信日立成功签下万达地产项目,目前已与国内16家知名房地产企业形成真正意义上的战略性合作。近日,又连续第2年拿下“空调类首选供应商品牌”殊荣,这是公司在房地产行业品牌影响力进一步提升的体现。

2012年,不论是宏观经济发展还是行业竞争态势,都对企业继续保持高速增长提出了极大的挑战。海信日立居安思危,将以不断的变革和创新迎接市场的挑战,以敏锐的嗅觉和坚定的执行力把握和创造市场机遇。

在多方因素影响下,2012年1季度,国内行业市场大环境发展态势不尽如意。可是,海尔依旧呈现平稳的逆增长态势。2012年伊始至2012年3月,其空调产品零售量和零售额份额分别提升2.2%和1.66%。

截止2011年底,海尔中央空调从北京地铁、深圳地铁、武汉地铁等交通轨道行业到恒大、绿城等房地产项目等各行各业。2012年第1季度,海尔在市场上依旧保持着极高的中标频率。从重庆检察院项目至河北太原北美新天地项目;从中国民航大学项目至曲阜孔子文化会展中心项目等等。正是凭借着扎实的质量、创新的技术和出色的服务海尔完成了近千个让客户满意称赞的精品工程项目。

海尔中央空调于3月在海南三亚召开了2012海尔中央空调客户推广会正式鸣响了冲锋市场的号角。在产品方面,1季度市场反馈较好的主要为海尔主推的磁悬浮变频离心机、变频多联机、热水空调等产品。分析其原因主要为海尔该几类产品所拥有的技术在行业内处于领先地位。此外,服务方面,海尔率先在行业内提出了“五个零”服务,即全力为用户提供“零拖期”,“零差错”,“零事故”,“零停机”,“零投诉”一站到位式全流程精品工程服务。此举也直接带动了整个行业服务标准的升级。

三菱电机一直以来致力为国内市场提供最尖端技术的优质产品和专业服务,其不仅继承了三菱电机既有的知名品牌和先进技术,更承传了其市场推广、销售和售后服务等专业能力。延续2011年三菱电机飘红的销售业绩,2012年1季度,三菱电机销售依旧走高。三菱电机在中国的市场进一步被打开。

渠道方面,随着市场占有率的稳步提升,三菱电机办事处数量迅猛增长。截止2012年4月,三菱电机空调影像设备(上海)有限公司空调事业部新开设多个办事处或迁至新址。其中华北区域,北京分公司改迁新址,新增沈阳、哈尔滨、呼和浩特3个联络处,对于东北地区的销售抓力更为强劲。浙江方面,在这个经济发达、经济规模极高的地域,MLC始终在加紧布局。金华、镇江、温州、绍兴多个据点调整。

产品服务方面,为了向广大客户全面展示三菱电机空调产品,特别是商用中央空调系列,方便客户在线查询浏览相关产品、资讯及服务,在继家用中央空调频道上线以后,商用空调专区亮相,至此三菱电机中央空调网站全面上线。

另据了解,从4月份开始,三菱电机(MLC)空调事业部产品技术巡展系列活动在全国包括上海、苏州、青岛、郑州、南昌、长沙、深圳、合肥、北京、绍兴等地陆续进行。

2012年1季度,东元相继推出空气源热泵热水机、变频满液式冷水机、变频多联机产品等,使东元中央空调的产品阵容更加强大、产品线更加丰冨,给客户更多的选择。

在销售方面,1季度销售额同比2011年度略有增长。在区域方面,东元空调在巩固华南、华东等主战场外,开辟了华中、西南、西北等新市场,这一点在1季度已有明显表现,华南、华东市场销售保持平稳增长,华北、华中、西南、西北市场迅猛发力,尤其在湖南、西安、四川等地表现出强劲的发展态势。另外,东元空调十分重视整个生命周期的顾客,聘请更多的技术工程师,让工程师和顾客、设计院、承包商一起工作,来帮助东元理解整个生命周期,节约成本的概念。

东元表示,接下来,东元中央空调将继续通过全流程的协作实现与客户的共赢,永不放弃对社会的责任和对客户的承诺。要做出自己的品牌而不仅仅满足中标工程项目,以为客户提供整体解决方案为目标,立足于长期稳定的发展,通过全流程的协作,实现与客户的共赢!

2012年1季度,对于奥克斯中央空调而言,是扬帆启程、出发远方的起点。

从2012年2—4月,奥克斯在全国范围内相继召开经销商会议,包括南昌、成都、合肥、太原、青岛、宁波、淮安、温州等地区,一系列的会议举措显现出奥克斯出征未来的雄心。

在销售方面,奥克斯中央空调在多个市场上全面开花,在华北、东北、西北区域增长明显,其他区域基本上保持着稳定的增长速度,中标了一系列典型的项目,如芜湖海关、宁波文化广场、潍坊加速器产业园、成都奥克斯财富广场等,在销量和规模上更上升了一个大台阶。

在产品方面,X型模块、单元机、“薄客”系列、变频多联机以及正在推向市场的空气能热泵热水机,全面的产品线使得奥克斯的竞争力愈发强劲,奥克斯已经做好了市场发力的准备。在1季度,明显的是,X型模块机、单元机依然保持着巨大优势,而多联机方面也逐渐加大了推广力度,有所收获。

早在2011年末,奥克斯商用空调国内营销常务副总叶盛峰接受本刊专访时表示,奥克斯逐渐将重点全面转向市场,在产品、价格、渠道、人员上全方位应对市场变化。而截至目前的情势而言,奥克斯调整的结果已经在市场初现端倪。

2012年第1季度,盾安基本上达到了年初规定的任务,原因有以下几点:(1)厂家直接操作项目,如宁波地铁等;(2)开发新的经销商,全心全意服务经销商。在市场举措方面,如春节后在宁波召开的经销商大会以及2012年4月份的制冷展,都是为了让更多的经销商了解盾安公司的产品导向和销售导向。据介绍,一季度后盾安大型的会议会相对少一些,更多的是投入到区域,做经销商的目的在于把二三级城市开发出来,所以接下来盾安会在每一个市场去做这种小型的推广会,真正的去帮助经销商去做好产品的推广。

3月份,盾安中央空调在华北地区连中两标。凭借着良好的产品品质和服务意识,盾安成功签约北京某知名超市和天津某豪华商务酒店项目。目前盾安的战略是走2个方向:(1)坚持大的发展方向;(2)走渠道的开发,把小型的工程捡起来。2012年,盾安将着力在经销以及经销的模式上实现革命性的改革,整体规划是做到10亿元以上的规模,成为传统中央空调领域排头兵的企业。在核电市场,目前为止,盾安中央空调已经中标了中国核电站12个项目24个反应堆的核级冷水机组。在离心机市场,2011年底,盾安自主产权的第1台离心机已经问世,2012年盾安自主解决了压缩机的问题,并将把自主研发的离心机投放市场。

1季度,烟台荏原保持稳定增长,同比2011年增长40%以上,其中在山西、河北、天津、浙江等地增长显著。不仅在溴化锂吸收式机市场牢牢地“坐稳”,其电制冷的冷水机组也获得重要突破。

在产品方面,烟台荏原推出第2类吸收式热泵机组、离心式冷水(热泵)机组、节水型闭式冷却塔等新品,受到业内广泛的关注,彰显了荏原不断推出高性能产品,致力于可持续发展的企业形象。

在销售方面,承德热电应用烟台荏原8台超大型溴化锂吸收式热泵机组,正式交付使用,单台制热能力最大达35 MW,制热能力刷新了世界单体最大吸收式热泵的记录。烟台荏原表示,将继续加大研发投入,针对市场需求不断推出高性能、多能源以及大冷(热)量范围的产品。

2012年1季度,天加销售呈现出稳步上升趋势。据了解,近期中标的工程项目有杭州地铁2号线1期工程和广州地铁4号线、5号线项目,中标总额分别为1 400多万元和500万元,所用机型为空气处理机组、风机盘管(AHU、FCU)。

2012年开年,天加在南京新址首次举办的年度销售大会上分享了天加2011年度的销售业绩,以及明确2012年度的销售目标和计划。在2011年度天加中央空调回款额达到了14.76亿元,这是天加人共同努力的成果,同时也是市场和用户对天加品牌的认可。

2012年,中央空调市场走势扑朔迷离。1季度刚崭露头角,便掀开一场关于技术创新的革命。TCL在2012年1季度中的销售势头良好,斩获了宁波市小港医院、绿城研发园办公大厦、苏州外包学校、无锡滨湖法院、无锡科达电子等众多项目。

TCL表示,在2012年,TCL中央空调的销售渠道将由一二级市场向三四级甚至是五级市场延伸,还将开展OEM项目、电子商务,行业客户等多渠道,多模式发展,尝试融资、租赁、分期等模式在部分行业的运作。TCL商用空调副总经理张凤东说:“2012年的整体营销思路规划和行动策略是全力以赴、采取多种措施来保障产品质量,提升核心竞争力。要将TCL品牌价值延伸到商用空调市场,充分发挥集团网络资源优势,用3～5年时间建立TCL在商用空调市场的核心竞争能力。与此同时要积极改变思路,协同创新,以激情赢取市场,实现跨越发展。力争在3年左右创建商用空调基础市场地位。”

2011年,志高中央空调对销售结构进行了大刀阔斧的改革,多联机成为主推产品,也是未来主导发展方向。2012年第1季度,对志高来说,正在转型的过程中,多联机和模块机的销量已占据中央空调总销量的30%,销售成绩喜人。

2012年,志高中央空调依托精准的公司运作,努力提高内部运营效率、降低成本,进一步提升产品品质,巩固价格体系,保障经销商利润的最大化。作为专业的中央空调设备供应商,志高中央空调雄厚的实力、现代化的研发生产设施设备以及规划清晰的中长期发展目标,得到了合作伙伴的认可。

经过多年的技术沉淀,特别是2011年的全面技术革新,品质精益求精,志高中央空调已成为主流市场的中坚力量。在2012年大环境不尽如人意的前提下,志高中央空调采取的营销策略是先做减法再做加法,先生存再求发展,实施革命根据地营销理论,那里活的下去活得好,就在哪里活下去。作为主流品牌一份子,志高中央空调不畏艰险,把握危机挑战中的机遇,重拾信心,以昂扬的斗志稳步拓展外部市场,勇于突破,力求使志高中央空调的发展更上新台阶。

2012年1季度,瀚艺在市场整体表现抢眼,整体销售较去年同期相比呈上升势头。2012年2月11日,“众志成城,决战2012”瀚艺集团2012年新年营销动员大会在上海召开,进行了年度营销责任书的签订仪式及全体讨论会。自此,正式开启瀚艺2012年的全年营销。

市场方面,1季度,瀚艺中标项目接连不断。其中,典型项目有,瀚艺工业制冷事业部成功中标亚洲最大铬盐生产基地。本次中标系该集团冷水能源站项目,采用瀚艺超大冷量水冷螺杆式工业冷水机组(4 600 kW),用于其工艺空调及生产冷却系统。

事实上,为开拓海外市场,瀚艺正积极实施跨国经营的全球战略,即首先进军亚太地区,并将业务迅速拓展到欧洲、中东、非洲、澳洲等地区。诸如,瀚艺成功进驻日本本九州化工产业集团,为其工业生产工艺制冷提供整体的节能冷水系统解决方案。项目采用瀚艺风冷箱型HYA-N40ADL系列工业冷水机组,及配套冷却塔、水箱。

技术交流方面,瀚艺3月初迎来韩国LS产电副社长、中国地区总裁朴东元一行参观考察。双方就绿色节能产业、系统解决方案、企业核心竞争力等方面进行了全面深入的交流。

为了客户更为全面的了解瀚艺的产品,瀚艺3月2日和3月24日分别在重庆和东莞召开了重庆大区产品推介会和华南大区产品推介会。

经过去年内部组织构架调整,三星商用空调市场反应灵敏。2012年1季度,三星商用空调在市场上的销售呈现平稳增长的态势。

产品方面,随着国家“绿色地产”战略的推进,新建建筑更加注重从各个环节提升节能水平,配备高效节能的中央空调产品,遏制建筑整个使用过程中的“能耗大头”。这给三星带来了新的机遇,以DVM PLUS为代表的三星数码系列中央空调,在节能环保方面占据绝对优势。除DVM PLUS IV产品以外,在既有产品的稳定销售情况下,三星空调推出DVM WATER、以及新风机等产品获得了市场的高度认可。

市场中标项目方面,三星依旧所向披靡地将重大项目纳入囊中。3月28日,三星(中国)投资有限公司与中信地产举行签约仪式,中国海南省大规模度假村开发项目签约金额约人民币1.9亿元。这是三星中央空调在中国市场的又一个大型地产项目。项目采用三星DVM系列产品,产品的数码涡旋技术,在节能环保方面有优异表现,具有出色的应对高温和低温运转性能、无电磁干扰和电磁污染、多功能智能集控等优异特性。

2011年,合肥天鹅取得了比较好的成绩。在经济指标方面,整体销售增长超过30%,收入达到7.1亿元。通过对市场网点的建设、营销人员的充实配备、产品优化等,2012年1季度,合肥天鹅整体销售平稳。

公司建设方面,2012年2月7日—11日,合肥天鹅召开公司第5届发展论坛,以“向专业管理要质量,向精细管理要效益,2012天鹅质量效益年”为主题,针对公司目前存在的不足和2012年发展思路进行了深入探讨。在中国质量检验协会举办的2012年“3.15国际消费者权益日”活动中,合肥天鹅在“质量和服务诚信承诺”宣传活动中荣获“全国质量诚信承诺优秀示范企业”称号,为进一步提高企业质量诚信意识,推动天鹅质量效益年建设迈进了一大步。

为开拓国际市场,加强国内外行业间的交流与合作,1月23日—25日,合肥天鹅如期参加了在美国芝加哥召开的美国制冷展。这也是合肥天鹅连续4年在美国制冷展布展,逐步提高了天鹅在国际制冷行业中的知名度。

此外,合肥天鹅大力推行军民融合式发展,实行“军技民用”、“民技参军”,资源共享,有效促进军民互动、技术双向移动和产品互相延伸,将自身打造为“中国制冷空调业军民融合式发展的典范”。

TRANE

1季度以来,特灵在市场上的业绩差强人意,但其在华东区域依然保持着稳定的增长势头。5月份,特灵经销商会议先后在嘉兴、虎门、天津、沈阳、西安等地召开,共有全国约300名特灵经销商参加了会议。从中不难看出,特灵对于2012年市场的重视程度。

在产品方面,特灵在制冷展上推出了高效节能的楼宇系统解决方案、绿色医院解决方案、家用空调解决方案。它不仅仅满足于单个空调设备的高效节能,以高效的主机和末端设备,通过优化的系统设计及人性化的控制系统实现整体节能。此外,一季度特灵在家用中央空调方面取得非常大的突破。

在渠道方面,特灵目前签约经销商已有200多家,2012年还将进一步深耕市场渠道,向三四线城市拓展。特灵表示,未来将继续和经销商伙伴紧密合作,互利共赢,在市场拓展和业务提升方面再创新高,为企业及行业的健康可持续发展共创辉煌。

在2012年1季度中,希望深蓝在溴化锂产品以及工业余热制冷项目上依旧在全国市场保持优势,自主研发的IX系列溴化锂吸收式冷水机组在技术上领跑同类产品,获得业内普遍地肯定。

一直以来,希望深蓝提出“一站式”系统解决方案,从产品研发、生产、销售以及服务一条龙为客户服务。在质量层面层层把关,在销售层面根据客户需要应地制宜,强调性价比和可行性,在最大程度上给予客户最耐心的服务与最专业的技术支持。1季度,希望深蓝成功向丹麦某热力站出售4台吸收式热泵机组。欧美市场的肯定不仅从正面肯定了希望深蓝在吸收式热泵领域已经达到国际水平,也为今后其在这个市场进行快速的扩张发展打下了坚实的基础。

2012年1季度,清华同方喜报不断。公司调整目标,看重华东沿海地区三线城市正处于经济快速发展期,着重发力于此类三线城市,主打空气源热泵产品,如今三线城市已经成为清华同方压缩式热泵销售的主战场。在大型项目中,清华同方暨协助浙江建德市申办可再生能源示范城市后,再次签约浙江新华安工程集团股份有限公司新办公大楼项目,充分利用清华同方自身在水源热泵领域绝对的技术领先地位以及安江水洗丰沛的地下水源,为80 000 m2的建筑实施供暖于制冷。

同时,在“第8届国际绿色建筑与建筑节能大会”中,清华同方展出的“吸收式热泵集中供热”、“空气源热泵采暖”、“冷热水风一体化超低能耗建筑”以及之后发布的3款基于R32制冷剂的13/30/60 kW空气源热泵机组受到国家领导关注以及行业内的普遍好评。清华同方表示,在中央空调科技技能、生态环保的领域中他们继续保持技术研发的力度,始终站在技术领域的高端。

对于地温空调行业来说,富尔达地温中央空调机组的强势地位在2012年1季度得到体现,营销人员除继续抓住城区的大项目外,还向周边区县扩散,广开市场,不仅在销售量上节节攀升,更重要的是富尔达产品的品牌影响力得到进一步的提升。

1市场调研工作流程 第4篇

【关键词】　“1+1+1” 人才培养模式 实习基地 实训教学 管理

1.“1+1+1”人才培养模式的含义及可行性

1.1“1+1+1”人才培养模式的含义

“1+1+1”人才培养模式，简单的理解就是让学生更加紧密的贴合生产一线，学生需要在三地——课堂、实训基地（或企业车间）、企业具体岗位，各进行为期一年左右的学习。区别于传统的“2+1”人才教育模式，不仅不再拘泥于传统的课堂与实际脱节的教学现状，而且坚决的执行以“工作过程为导向”教学设计要求。它要求学校努力建设校内外实习基地，开展广泛的、不同层次的校企合作，最大程度的开展工学结合的理实一体化教学。

1.2“1+1+1”人才培养模式可行性分析

汽车营销专业是应用性很强的一个专业，除了要求学生拥有扎实的机械、电子、人文社科等方面的知识，还需要学生具备分析具体问题的基本素养，以及解决具体问题的能力。一般来说，汽车营销专业的学生普遍存在文科基础较好，理科基础较差的特点。通常学生的空间想象力较差，对示意图、原理图的认识起来比较吃力。采用新型人才培养模式后，将部分学生认为枯燥无味的理论课转变成为学生可以动手研究的“理理实一体化”教学，使学生对抽象的理论知识有了具体化的认识，既有利于学生对理论知识的学习，加强记忆，也有利于培养学生的动手能力。

2.“1+1+1”人才培养模式的制定

2.1教学安排

学生第一学年主要学习理论，该阶段主要完成人才培养计划中规定公共课程及专业基础课程的学习，其中第一学期安排一周左右的时间做专业认识实习，第二学期安排两周左右的时间做金工实习。通过以上学习，为后续的专业课程学习打下坚实的基础。

第二学年主要学习专业知识，该阶段主要是将学生安排到企业岗位或校内实习基地，让学生在做中学。每学期基本按照以下模式：前期10—12周頂岗实训，按照岗位设置要求及岗位工作内容将全班化整为零，学生分成若干组，每组一名组长，每个实习岗位一名负责教师，教师固定不动，每组学生按要求轮岗，教师负责设置任务，引导学生自主学习。之后利用4周左右时间在校进行理论学习，针对顶岗实习过程中遇到的问题，学生进行总结，并互相探讨，要求有每个小组对每个实习岗位有两个典型的案例分析。在总结后，根据各组实习过程中的两个薄弱环节安排4周左右的返岗整改实习。

第三学年学生顶岗实习，完成毕业论文。该阶段学生主要完成实习、毕业论文及就业等事宜。第一学期主要是根据学生对行业的了解，结合每位学生的性格特点、兴趣等帮助学生明确不少于两个，不多于三个的就业方向，并推荐学生就业实习，实习期间工作内容即为推荐就业方向的工作内容。这样学生既可以针对性的实习，也有助于在实习期间完成较高水平的毕业论文。此外，通过良好的校企合作关系，还可以让相当一部分学生毕业后直接留在实习企业就业，甚至跳过试用期直接上岗。

2.2　教学设计

2.2.1理论教学内容设计。理论教学是专业概念的启蒙和引领，是学生后续能力提升的基础，只有坚实的基础才能成就知识的宏厦。按实际需要合理设置课程，在保证较宽的基础课平台的基础上，围绕专业实际的需求，选择实用的课程和内容，舍弃与专业方向关联不大的内容。这样理论教学中课程的专业针对性将明显增强，学生对专业理论知识的学习目的更加明确，有助于提升学习效率。必须强调的是，在进行基础课的教学活动当中，就要着手有意识的培养学生良好的学习习惯，重点培养学生自主学习的能力。

2.2.2实训内容的设计。实训内容从本质上来说，就是学生理论与实际结合的基础，起到非常重要的过渡作用。合理并充分的安排实训内容，并与社会实际需求密切结合，与汽车后市场技术服务的特点相结合，能够有效的促进学生将所学的知识很好的运用到将来的工作中去。实训内容设计的基本要求是将汽车后市场的所有环节的内容都要涉及，同时内容要紧跟行业发展的特点和产业链的要求，有较强的综合性和可操作性，其意义是有助于提高学生的多元化知识能力，培养学生专业知识、服务意识和综合分析问题解决问题的能力。

2.2.3扩展实训教学企业是最好的实训教学环境，因此合理的安排一定的时间是学生能够在公司各部门各工种进行充分的熟悉和锻炼，以期达到实训的真实效果。为此，新教学体系中安排一年的时间为学生提供这样的机会。使学生在专业技能、服务意识和商务流程等方面充分接触实际，并在一年期满后，可以组织统一的技能考试，通过者可以获得国家认可的专业技能等级证书或资质证书。

3.“1+1+1”人才培养模式推广实施尚待解决的问题

3.1　缺乏政策支持

教育改革，政策先行。目前我国仅出台了规划纲要一类类的指导性文件，省、市、地方缺乏具体的，行之有效的鼓励、扶持及优惠政策。比如在新的人才培养模式中，由于实习基地、企业承担了相当部分的教学任务，这样将势必影响到企业的运营效率，使企业分担了部分教育的成本。要想达到良好的教学效果，仅靠学校与企业的合作协议，恐怕很难消化足够数量的成本，这就限制了部分企业接受学生学习的积极性。

3.2　对管理水平提出了较高的要求

新人才培养模式中，不仅注重学生的平时学习效果，平时考核与实训考核都需要对学生的表现细化打分，还需要完善的学生日常管理，信息反馈工作，学校与企业之间的协调等多项工作。与现有人才培养模式相比，新模式要求达到管理的高效无缝对接，这无疑加大了学校管理的难度，对学校的管理水平提出了较高的要求。对于部分学校而言，有没有勇气接受这种新型的管理模式的挑战，就成了其接纳新型人才培养模式首先要考虑的问题。

3.3　加强学校与企业，学校与学校之间的交流学习

要想让别人了解并接受新的人才培养模式，需要多听取意见。同时为了使新人才培养模式更好适应本地区行业的发展需求，也需要学校与企业，学校与兄弟院校加强联系，互相交流学习，博采众长，各自取长补短。为地区经济平稳较快的健康发展贡献自己应有的力量。

结语

加强学生动手能力的培养已经成为目前高职院校人才培养的共识，如何在新形势下提高学生的学习兴趣，提高教学质量，实现学生上岗后快速胜任工作是每个学校面临的问题。本文提出的人才培养模式会在我院今后汽车营销专业的人才培养工作中继续探索，不断完善。相信我们将能够培养出更多、更优秀的汽车专业技术人才。

※[课题项目] 本文系湖北省教育厅人文社会科学研究项目“汽车后市场技术服务复合型人才培养研究”的研究成果。（项目编号：2011jyte177）

参考文献：

[1]孙焕志.德国职业教育给我国高职教育带来的启示[J].齐齐哈尔师范高等专科学校学报，2011年第1期.

[2]宋新.试论高等职业教育实践性教学的重要性[J].当代职业教育，2011年第3期.

[3]肖俊涛.论汽车营销专业人才培养目标的定位[J].中国经贸导刊，2010年第16期.

[4]王升平.高职汽车类新型人才培养中的问题探索与思考[J].北京电力高等专科学校学报，2010-7.

禁毒工作调研报告1 第5篇

政府包乡工作组（2014年8月）

根据《关于建立全县禁毒工作领导部门分线分片挂钩联系责任制的通知》（**办„2014‟45号）文件精神，按照“领导牵头、部门协作”的原则，**副县长于 月 日深入挂钩联系乡镇藤桥乡，检查指导、督促做好毒品犯罪打击、吸贩毒人员摸排、帮教救助和禁种铲毒等工作。现将督查情况汇报如下。

一、藤桥乡基本概况

藤桥乡地处**县东南角，距县城130公里，平均海拔1735米，幅员面积99.7平方公里，与攀枝花市的米易县和盐边县相邻。全乡辖荞地、藤桥、麻柳、荞山4个行政村，28个村民小组，总人口4201人，其中：彝族601人。全乡耕地面积14000亩（含农民开荒增种地）、林地约10万亩、草地约5万亩。乡境内全是高山峡谷，地势西高东低，最低海拔为二滩库区淹没线1200米，最高海拔荞山梁子2600米。属亚热带干热河谷气候，森林覆盖率60%，光热资源丰富，雨量充沛，年均日照时间超过250天，平均气温21°C，年均降水量1300毫米，无霜期超过300天。地质为砂岩断层，故水份涵养较差，全乡资源性缺水状况比较严重。

该乡在吸毒贩毒方面一直是片净土，无吸毒、贩毒、种毒情况发生，且治安状况良好。

二、工作开展情况

（一）组建领导机构。乡党委政府高度重视禁毒工作，成立了党党委书记为组长，分管副书记为副组长，包村负责人，村支部书记为成员的禁毒工作领导小组，明确了职责分工，落实了相关责任。

（二）加强禁毒宣传教育工作。坚持面向全民、重点突出、形式多样、注重实效的宣传工作方针，动员全社会力量，以突出新型毒品危害性宣传为重点，积极开展了禁毒防艾宣传教育工作。具体做法有：一是深入村组、学校，召开村民大会和校会，深入贯彻落实全县“6.26”禁毒工作大会精神，将禁毒工作传达到全乡4个行政村28个村民小组，并要求村组要进一步深入到各户进行宣传，确保毒品的危害性及禁毒工作的重要性家喻户晓。二是要求各村组将青少年、在校生、外来及外出务工人员作为宣传教育的重点，确保人人知晓。三是在街道、码头、学校、医院等人员较多的地方发放宣传单，悬挂横幅，利用乡、村两级的政务、村务公开栏办禁毒专题板报，在乡政府、学校及村支部活动室等条件具备的地方播放禁毒光盘，组织干部、职工、师生及党员群众观看，切实增强识毒、防毒、拒毒、反毒意识和防艾滋病知识。通过大力的宣传教育，全乡各族群众的禁毒防艾意识得到提高，为建设“平安藤桥，营造

和谐稳定社会环境打下了坚实的基础。

（三）创新工作举措。坚持“四禁并举、堵源截流、严格执法、综合治理”的方针，采取多方联合、齐抓共管，使全乡禁毒防艾工作得到各村、乡属各单位的积极配合。一是藤桥乡全员动员，大力加强毒品堵源截流工作，坚决遏制毒品进入。乡中心校与乡树河镇派出所建立联系，互通信息。及时掌握学校所在片区的禁毒防艾形势，发现危险苗头，及时予以消除。乡卫生院重点加强对麻醉药品、精神药品的管理，并在院内设立艾滋病免费咨询点，同时联合乡计生办加强对全乡已婚育龄妇女的生殖检查和避孕工作宣传，确保已婚育龄妇女的生殖健康，做好艾滋病的预防与控制工作。各村委会和村民小组把禁毒防艾工作纳入村规民约管理，由村主任担任禁毒第一责任人，切实抓好本村的禁毒防艾工作。二是在全乡范围内进一步开展对外出和外来务工人员的调查摸底工作，深入了解情况，建立与其家属的联系机制，积极开展好外出务工人员及返乡人员远离毒品教育，有效控制了外出务工人员发生与毒品犯罪有关的违法犯罪活动，确实做好了堵源截流工作。三是建立奖励举报制度，对举报涉毒情况属实的人员奖励500元，充分发动群众参与禁毒防艾工作积极性，确保群众互相监督扎实有效。

（四）全乡禁毒防艾工作现状。通过全面的摸排，全乡目前尚无一例吸、贩毒人员，未发现一起罂粟种植案件，属无毒

乡镇，无毒社区、无毒学校。因此，相关台账虽然按要求进行了建立，但仍然是空白。

三、存在的困难及需要协调解决的问题

（一）存在的困难

一是情况复杂，摸排难度大。藤桥乡处于三县交界处，每年的核桃、青花椒、烤烟销售季节，外来人员较多，其中是否有吸、贩毒人员掺杂，摸排难较大。

二是通讯不便，人力不足，禁毒工作开展难。该乡麻柳村和荞山村目前还没有凉山行移动网络覆盖，部分村组还不通公路，乡政府人手严重缺乏（缺编3人，被借调1人），这些客观因素的存在，制约了禁毒工作的有效开展。

三是公安司法队伍建设滞后。该乡虽建有司法派出所，但未配备警力，树河派出所又太远，禁毒工作带有强制性，法律专业性要求很强，单纯靠乡政府的力量及现行政策对政府行为的限制，无法满足禁毒工作及相关治安管理工作的需要。

四是经费保障不足。藤桥乡工作环境差，各村路途遥远，开展长期性禁毒工作花费了较大的资金物力，有限的财政经费预算严重不足。

五是曾出现种毒情况，可能反弹。该乡全是高山峡谷，各村组村民居住较为分散，林区较大，曾经出现过部分村民偷偷种植罂粟的情况，如监控不力，就有可能发生死灰复燃的情况。

（二）需要协调解决的问题.一是改善交通状况。该乡经济发展一直受交通条件制约，群众生活水平不能得到有效提高，禁毒防艾意识相对不强，若能争取专项资金投入，实施好通乡油路建设、通村公路建设及通村通达工程建设，改善交通状况，为禁毒防艾工作奠定坚实的基础。

二是确保通讯畅通。该乡幅员面积广，且交通状况亟待改善，现又有2个行政村未通移动信号，禁毒防艾工作开展极其不便。若麻柳村和荞山村信号基站能建设畅通，藤桥全境实现网络信号覆盖，该乡禁毒防艾工作将得到有效改善。

三是配齐配强禁毒队伍。在编制和人员允许的情况下，配备藤桥乡派出所公安干警，加大禁毒、社会治安管理等工作力度。

四是解决禁毒防艾工作经费。专门预算一定的禁毒工作经费，实行专款专用，保证边远山区乡镇禁毒工作正常开展。

四、藤桥乡下一步工作安排及打算

（一）强化宣传教育，进一步增强全民禁毒意识。组建禁毒志愿者队伍，充分发挥志愿者的作用，建立激励机制，调动全民参与禁毒的积极性和主动，打好禁毒这场人民战争。

（二）加大涉毒案件打击力度。积极配合公安部门，对涉毒案件采取零容忍态度，从严从重打击，努力保持无毒乡镇的殊荣。

（三）建立长效机制。建立进一步建立健全禁毒工作各项

安全培训工作调研报告-1 第6篇

烟台工程职业技术学院

一、安全培训工作的重要意义

安全培训工作是安全生产管理工作的重要组成部分，它是提高全体劳动者安全生产素质的一个重要手段。安全培训就是指为了提高生产经营单位主要负责人、安全管理人员和特种作业人员安全生产知识、技能和整体素质，以达到安全生产目的而进行的职业教育和训练。从广义上讲，不仅包括对安全生产管理人员、特种作业人员以及其他从业人员的培训教育，还包括对全社会人员安全知识的普及教育。近几年来，党中央、国务院高度重视职工的安全生产培训工作，把加强安全生产教育培训、提高从业人员的安全技能作为安全生产治本之策。国家安监局和山东省人民政府及其安监部门也极其重视安全培训工作，相继出台了一系列有关安全培训方面的规范性文件，如国家安监局发布了《安全生产培训管理办法》、《生产经营单位安全培训规定》。山东省发布了《山东省安全生产培训管理规定》等。安全培训制度的建立、实施并不断完善，使安全培训工作得到进一步加强和规范。通过安全培训，较好地提高了生产经营单位管理人员、作业人员的安全素质，对于预防和减少各类安全生产事故，保障人民群众的生命和财产安全，促进经济和社会协调发展起到了积极地作用。

二、调研中发现的主要问题

尽管从国家到地方各级政府及相关部门对安全生产培训工作非常重视，但是从我们对一些企业的调查情况来看，仍然存在一些问题，主要表现在：企业负责人法制意识淡漠，不知道进行安全生产教育培训是法定要求；安全意识不够明确；安全培训与保障生产安全的关系没有理顺。

三、加强企业安全培训的对策和措施

安全生产的长期性、艰巨性和复杂性决定了广大从业人员的安全意识、安全素质必须不断地得以强化和提高。安全教育培训，作为促进和实现安全意识、安全素质提高的主要手段就显得尤为重要。抓好广大从业人员的安全教育培训，保障人的生命安全，是“以人为本”的重要体现，是促进社会稳定，建设和谐社会，实现安全发展的内在要求，必须增强做好安全培训工作的责任感和紧迫感。

1、加大宣传力度，大力营造安全生产教育培训氛围。加大对安全生产的法

律法规宣传教育，充分利用报纸、电视、网络等大众宣传媒体，普及安全生产的基本知识，培养全社会的安全意识。把《安全生产法》内容纳入普法教育计划，开展全员培训教育活动，使大家认识到安全教育的重要性及现实意义。

2、加大执法力度，进一步落实企业安全培训主体责任。开展安全培训是防治生产安全事故发生的治本之策，重视和加强安全培训是安全监管部门的法定职责。将安全教育培训纳入监察执法的重要内容，安全监督管理部门要开展经常性安全培训专项督查，督促企业按照国家有关规定，落实企业安全生产教育培训，要把安全生产培训责任制度、计划制定落实情况和安全培训持证上岗情况作为执法检查重点，加大检查和处罚力度，督促企业主要负责人认真履行安全培训的主体责任，从而提高企业开展安全培训的主动性和积极性，为安全培训工作营造有利的法制环境。

3、扩大企业安全生产达标面，加强企业安全生产基础工作。企业员工安全素养的提高不是一朝一夕、一蹴而就的，需要在安全生产的各个环节中加强教育培训，进行正确引导。通过推进企业安全生产基础工作达标活动，督促企业履行安全生产主体责任，建立健全安全生产各项制度，夯实企业安全生产基础。

4、加大政府投入，增强免费培训力度，帮助企业人员提高安全生产意识和安全技能。