办公室礼仪知识题目

办公室礼仪知识题目（精选6篇）

办公室礼仪知识题目 第1篇

办公室礼仪知识题目

办公室礼仪 第一章：办公室礼仪

【指出失礼之处】 经理对我生气 我们经理有午睡的习惯，平时我不敢进去打扰他午睡。

这一段时间公司业务实在太忙， 董事长经常亲自来电要材料，都是急件，必须立即到经理房间查找核对有关数据资料，经常 在他午睡时我还要进出他的办公室取送文件， 有时一天中午还不止一两次。

为了不把经理吵 醒，每次我都轻手轻脚进出，开关门也轻轻地，生怕弄出声响，可出门带门时总会出现“咔 嚓”一声的门锁响。

我怕这烦人的“咔嚓”声吵醒经理，有时出门时就有意将门虚掩上，不 让它出现“咔嚓”声。

后来我发现经理经常在午睡醒后流露出对我打扰他午睡的不满，而我 为了工作又必须进出经理房间，我有什么地方失礼吗? 【礼仪小测试】 判断下列说法正确与否? 1.有了问题最好不要让别人知道，任由事态发展下去。

2.如果你的上司经常犯错误，你要在没有人的情况下给他指出来。

3.如果下属不听你的话，就要严厉地斥责他，以让他有所畏惧。

4.进出门时主人为客人引路，轻轻推门，在门那边等候客人。

残疾人、老人、行动不便者、 提重物者以及客人优先。

5.在电梯里时，应该先到先行。

客人先上。

主人可以先下，一边扶着门，一边为客人指路。

6.在拜访别人的办公室时，应在征得对方的同意后才能进入对方的办公室。

7.在办公室在借用他人的办公设备时要征得对方的同意。

要及时归还，不得损坏。

8.在公共场合，不论是餐厅、洗手间、会议室，还是复印室，应保证屋子的整洁，用完后要 收拾干净。

9.ZAI 、 、别人需要额外帮助时，虽不是份内的事，也应积极主动地参与。

10.自己的桌子不保持整洁或是扔得一地废纸，要清洁工来打扫，是不讲礼貌的行为。

【案例分析】

一连串的细节表现使她得到提升

在办公室里，事无小事，每一个细节都会成为你表现的机会，成为你塑造自己形象的 机会。

有这样一位同事，她是一个二十多岁的女孩， 叫小林。

刚到公司时， 谁也没多注意她， 因为在一些新招进的职员中是不太引人注目的一个， 无论从哪一方面看她都是一般的人。

可 是，她对一些生活礼节细微得体的把握，赢得了大家甚至老板的心。

例如在新年的前一个夜 晚，我回老家探亲，大家都在一起兴高采烈的看电视，这时我的呼机突然响起来了，只见呼 机上写着这么一行字，祝你新年快乐，万事如意。

我在北京想你，你的朋友，小林。

我挺意 外，怎么也不会想到小林会在千里之外想着我，给我送上一句诚挚的节日祝福。

心中十分温

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暖，其实，在平时我们的交情并不深，我想她是一个十分重情谊和情理的人，对别人的关心 也是一样，周到、细心。

想到在平时，在我们的办公室里，她对到办公室拜访的人都笑脸相 迎，并且端茶倒水招待客人，还亲切地与客人交谈，在我们这样一个男性居多的环境下，这 样的温柔的同事自然会得到大家的欢迎。

果然，她很快就得到领导的重视，开会时领导往往 让她去发言，并经常对她进行表扬，一年以后，她果然得到重用和提拔。

虽然，有时我们会 认为这样的人很功利，但是在生活中，我们需要笑脸、温情就像花儿需要阳光雨露一样，人 们的生活太紧张、人与人的关系太复杂，缺少交流与合作，缺少细节的呵护与关心。

【问题】 ：1.对于象案例中的小林的所作所为，你是怎样看待的?

2.你对于办公室内的礼仪的哪些方面最担心和最打怵?

【课后选择题】 课后选择题】 1.办公室礼仪中打招呼显得尤为重要和突出。

在职员对上司的称呼上，应该注 意( ) 。

A、称其头衔以示尊重，即使上司表示可以用名字、呢称相称呼，也只能局限于 公司内部 B、如果上司表示可以用姓名、昵称相称呼，就可以这样做以显得亲切 C、随便称呼什么都可以

2.在办公信息化的进程中，越来越多的办公室内配备了电脑，在对使用公用电 脑上，应该注意( ) 。

A、学会保养电脑，有时间对电脑做杀毒处理 B、多看同事的文件来帮助自己学习，不管是否涉及到有关隐私问题 C、工作期间为调节情绪可适当玩会电脑游戏

3.现在有些员工有中午睡午觉的习惯，在此之中也有许多环节值得我们去注意。

当你有急事必须进出门时，你应该( ) 。

A、开门后将门半开或虚掩，避免产生开关门响声惊扰休息的员工 B、每次进出门都要关上门，养成随手关门的好习惯 C、如果有多次进出，只需最后一次关上门，其他时间可将门保持开着

4.在办公室里，如果你和一位同事产生了一些小磨擦，那么你应该( A、当面装作风平浪静，私下四处说人不是，一吐为快 B、私下与之面谈商量，争取双方关系正常化，以和为贵

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)。

C、不理不睬，见面也不说话打招呼，形如陌路

5.作为一个年轻的女毕业生，在处理与同一个办公室的男同事的关系上，你应 该( ) 。

A、刚来的时候一定要少与之交谈，以免让人产生轻浮之意 B、对同事都要友好，显得彼此间无所不谈，千方百计搞好同事关系 C、保持空间距离，交谈时要注意用语，保持随和，不要过于随便

6.办公室里礼仪中要注意的礼节很多，下面哪种并不属于忌讳的范围之中? ( )

A、在办公的时候打扮自己 B、借用同事的办公物品 C、向同事谈论自己的功绩经历 D、办公时看小说等与工作无关的资料

7.在使用公用复印机上，当你需要使用时发现机器出现了故障，你应该( A、悄悄走开，不能让别人误解是你所为 B、赶紧请专业工作人员来进行修理 C、只和自己亲近的人说，其他人一概不予理睬

) 。

8.在拜访别人办公室的时候，你应该( A、敲门示意，征得允许后再进入 B、推门而入，再作自我介绍 C、直接闯入，不拘小节

) 。

9.在办公室难免会发生解用他人设备，在借的时候你应该注意的是( A、直接拿来使用，既然都是同事，他不会介意的 B、如果主人不在，可以先拿着用，反正都是要还的 C、征求对方的同意后可以使用，而且要做到及时归还

) 。

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10.办公室是我们工作的主要场所，因此处理好办公室里的关系，有一个良好的 工作环境同样重要，以下办公室里的行为不符合商务礼仪的是( A、 “时间就是生命” ，因此守时是很重要的 B、在办公室里应爱惜办公用品，用完后应妥善处理，以方便下一个人使用 C、不要谈及私人问题 D、午睡时不要打扰到别人，所以可以不用锁门，免得弄出声音 第三章【参考答案】

【指出失礼之处】?中午午睡关好门。

许多人有中午在办公室午睡的习惯，略微休息 一下，午睡要关好门。

如果你有急事必须进出门时，记住每次进出门后必须带上门，不要怕 有关门响声而将门半开或虚掩着，这样不礼貌，因为关好门能给午睡者安全感，其心里更踏 实。

关门声的吵扰一般相对可以忍受。

【礼仪小测试】 1.错 5.对 9.对 2.对 6.对 10.对 3.错 7.对 4.对 8.对

) 。

【案例分析参考答案】 小林的行为是值得称赞的，因为在商务场合，应该是互相关心，互相帮助，尤其体现在 细微之处，这样才能在细节中尽显个人的良好素质和训练有素的品质。

【课后选择题参考答案】 1.A 2.A 3.B 4.B 5.C 6.B 7.B 8.A 9.C 10.D

办公室礼仪 第二章：办公室日常见面礼仪

【指出失礼之处】 情景 1：甲男甲女两白领在门口迎候来宾。

一轿车驶到。

乙男士下车。

甲女上前，道： “陈总，您好! ”呈上自己的名片。

又道： “陈 总，我叫李菲，是正道集团公关部经理，专程前来迎接您。

办公室礼仪知识题目 第2篇

第一章 位次礼仪

座次的** 某分公司要举办一次重要会议， 请来了总公司总经理和董事会部分董事， 并邀请当地政 府要员，同行业重要的知名人士出席。

由于出席的重要人物多，领导决定用长 U 字形的桌子 来布置会议桌，分公司领导坐在位于长 U 字横头处的下首。

在会议的当天开会时，贵宾们都 进入了会场，按安排好的座签找到了自己的座位就座，当会议正式开始时，坐在横头桌上的 分公司领导宣布会议开始， 这时发现会议气氛有些不对劲， 有些贵宾互相低语后借口有事站 起来要走，分公司的领导人不知道发生什么事或出了什么差错，非常尴尬。

【礼仪小测试】 判断下列说法正确与否?

1. 2. 3. 4. 5. 6.

商务场合，以右为上，政务场合，以左为尊。

社交应酬中，上座为副驾驶座。

出入房门时由位高者先出入房门。

一男一女上楼，下楼，女后，男先。

一女士陪三四位客人乘电梯，女士先入后出。

一男一女在公司门口迎候客人，一客人至，男女主人将其夹在中间行进。

至较狭之处， 令客人先行。

7. 多边签字仪式上，可设多个签字桌。

8. 将主谈人员的翻译安排在主谈人员左侧就座。

9. 宴会的桌子不只一张时，应该坚持以远为上或以右为上。

10.客人较多时，如果无法安排座位，可以自由择座。

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【案例分析】 签字的**

经过长期洽谈之后,南方某市的一家公司终于同美国的一家跨国公司谈妥了了一大笔生 意， 双方在达成合约之后,决定正式为此举办一次签字仪式.工作人员进行这精心的准备,他们 准备了签字桌、双方的国家的国旗等，并按照中国的做法“以左为上”的原则，将中方国旗 摆到了签字桌的右侧， 将美国国旗摆到了签字桌的左侧结果美国人一见就很生气， 差一点 “临 场变卦” 。

【问题】在跨国的商务交往中，摆放国旗应遵循什么样的国际惯例?

【课后选择题】 1.在商务交往中，乘坐轿车已成了日常生活的一个组成部分。

在由专职司机驾 驶的轿车座次排列由尊到卑的`顺序正确的是( A、副驾驶座、后排右座、后排左座 B、后排左座、副驾驶座、后排右座 C、后排右座、后排左座、副驾驶座 2.双边谈判时，如果签字桌横放，面对正门的一方为( A A.主方 B.客方 C.主方和客方都可以 3.宴会时，主人右侧的位置应该坐的是( A.买单的人 B.主宾 C.次主宾 4.在商务出差乘坐飞机时，下级应该坐在(A A、上级的后面 B、上级的前面 C、离得越远越好 5.中国国旗与其他国家国旗同时使用时( A.活动以中国为主，外国国旗为上 B.活动以外国为主，外国国旗为上 C.以其在国际上的地位来排列 6.乘轿车最安全的座位为( A.后排左座 ) 。

) 。

) 。

) 。

)

) 。

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B.司机后面的座位 C.司机旁边的副驾驶座 7.公务接待时，副驾驶座一般坐的是( A.秘书、翻译、警卫 B.保膘、引导方向者、办公室主任 C.重要客人 8.一般而言，上楼下楼宜( A.并排 B.单行 C.无所谓 )行进。

) 。

9.出入无人值守的升降式电梯，一般应请客人( A.先进，后出 B.后进，先出 C.后进，后出 D.先进，先出 10.座次的关键之点是( A.中外有别 B.内外有别 C.遵守成规 第七章【参考答案】 ) 。

) 。

【指出失礼之处】 分公司的领导应该坐在 U 字的侧面，而让最重要的领导坐在 U 字的横头处。

【礼仪小测试】 1.对 2..对 3..对 5..对 6。

对 7。

错 9.对 10。

对

4.对 8。

错

【案例分析参考答案】

在跨国的商务交往中，应遵循“以右为上” 的国际惯例。

【课后选择题参考答案】 1.C 2.B 3.B 4.A 5.AB 6.B 7.AB 8.B 9.B 10.ABC

第二章指出失礼之处

宴请礼仪

尴尬的中国人 一天傍晚，巴黎的一家餐馆来了一群中国人，老板安排了一位中国使者为他们服务，交

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谈中得知他们是东北某县的一个考察团， 今天刚到巴黎。

随后使者向他们介绍了一些法国菜， 他们不问贵贱，主菜配菜一下子点了几十道，使者担心他们吃不完，何况菜价不菲，但他们 并不在乎。

点完菜，他们开始四处拍照，竟相和服务小姐合影，甚至跑到门外一辆凯迪拉克汽车前 面频频留影，还不停地大声说笑，用餐时杯盘刀叉的碰撞声乃至嘴巴咀嚼食物的声音，始终 不绝于耳，一会儿便搞得杯盘狼藉，桌子、地毯上到处是油渍和污秽。

坐在附近的一位先生 忍无可忍，向店方提出抗议，要他们马上停止喧闹，否则就要求换座位。

(资料来源：国英主编， 《公共关系与现代商务礼仪案例》 年 2 月第 1 版) 【礼仪小测试】 判断下列说法正确与否? 1.如果有人离席的话，别问他要去哪儿。

2.吃饭的时候，最好不要谈论健康问题。

3.食物太热的时候，用嘴吹凉。

4.吃饭时应该向左方传递食物。

5.如果你在吃饭的时候要打饱嗝的话，用餐巾捂住嘴巴，然后对大家说“对不起” 。

6.吃饭时最好不要在酒具上留下口红印。

7.最好不要在嘴里含着食物时说话。

8.吃饭时谁先饿了谁先吃。

9.当你不能参加宴会时，一定要打电话或回函告知对方。

10.在正式的宴会中，只要一落座就应打开餐巾。

【案例分析】 在大陆和中国台湾学生一起吃饭

在一次宴会上，教授的学生和教授(携带教授夫人)在一起吃饭。

教授的中国台湾学生 是一家公司的老总。

他来做东请教授和和教授的其他学生。

做东的学生坐在教授的对面，其 他的学生随便坐。

在吃饭的过程中，有一位同学突然站起来出去了，没有人问他到底去干什 么去了，大家继续原来的关于中国大陆与中国台湾局势的话题。

饭桌上，大家互赠名片，大 家谈论一些问题。

【问题】请指出宴会上正确和失礼之处。

【课后选择题】 1.在商界，宴请是联络感情、增进友谊的重要途径。

下面有关商务宴请时应该 注意的是( ) 。

A、吃饭时应从左方传递食物 B、如果有人离席的话，主人要注意问他去什么地方 C、当不能来参加宴会时一定要打电话或回函告知对方

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2.在用西餐时，免不了会有喝汤这一环节。

当你喝汤时，发现汤太烫，那么你 应该( ) 。

A、干脆不喝 B、用勺子搅动使之冷却 C、适当用嘴吹几下

3.在拉丁美洲，人们往往在宴请前请你喝咖啡，如果你不是很喜欢喝咖啡，那 么你应该( ) 。

A、一定要喝，哪怕是只抿一小口也行 B、出于礼貌强忍着把它喝完 C、一点都不去碰它

4.在国外用餐或接受服务时，一般都要给小费，这是很正常的事。

但是下面哪 个国家把给小费看作是一种侮辱?( A、美国 B、澳大利亚 C、日本 )

5.下面有关商务宴请礼仪不合规范的是( A、如果有人离席的话，不要问他去哪儿 B、吃饭的时候，最好不要谈论健康问题 C、吃饭的时候应由左方传递食物

) 。

6.下面关于商务宴请礼仪正确的是( A、吃饭的时候谁先饿了谁先吃 B、最好不要在嘴里含着食物说话

) 。

C、在正式的集会中，只要一落座就要打开餐巾

7.吃中餐时，桌次有主次之分，因此宴会上的桌次排列十分重要。

下列几种排

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列哪一种不合规范?( A、 ②①③ ⑦⑤④⑥⑧

) B、 ① ②③ ④⑤ C、 ⑥⑦ ②③④⑤ ①

门

门

门

运用政治知识, 巧解历史题目 第3篇

一、运用内外因关系原理, 解决历史原因类题目

原理:事物发展是内因和外因共同起作用的结果, 内因是事物变化的根本原因, 外因是事物变化的条件, 外因通过内因起作用。

例1:民国初年, 我国民族工业出现短暂的春天, 这期间民族工业得以迅速发展的主要内因是:

A.海外华侨竞相投资办厂

B.欧美列强在一战期间暂时放松经济侵略

C.各种实业团体广泛建立

D.辛亥革命推翻了清王朝的专制统治

解题:本题主要考核民族工业发展的内因问题, 根据内外因的概念可知, 选项A、B是属于外因, 不符合题目要求, 而选项C是民族工业发展的表现。辛亥革命推翻统治中国260多年的清王朝, 为民族资本主义工业发展创造有利条件, 故选项D为正确答案。

例2:洋务运动破产的根本原因是:

A.西方列强不希望中国富强

B.顽固派的阻挠和破坏

C.缺乏健全有力的领导核心

D.洋务派不愿彻底改变封建制度

解题:事物变化发展的根本原因在于内因。据此, 由于A、B两项是外因, 不符合题意, 可以排除。洋务运动仅凭地方几个热心洋务的总督、巡抚搞, 缺乏领导核心, 难成大业, 这只是其失败的原因之一。洋务派以“中学为体, 西学为用”为指导思想, 遗其体而求其用, 企图靠单纯引进西方先进技术和设备, 而不彻底变革封建制度就让国家富强起来, 这才是导致洋务运动失败的根本原因, 本题答案为D。

二、运用现象和本质关系, 解决本质、实质类题目

原理:现象是事物的外部联系, 多变易失, 凭感觉器官可以直接感知;本质是事物的内部联系, 具有相对稳定性, 只能靠人的理性思维才能把握。认识事物必须透过现象看本质。

例3:1985年, 邓小平说:“改革是中国的第二次革命”, 其本质含义是:

A.解放和发展社会生产力

B.把工作重心转移到经济建设上来

C.改变陈旧落后的思想观念

D.改革不适应经济发展的管理体制

解题:本题中选项B是十一届三中全会的内容, 选项D是城市经济体制改革的含义, 因而不符合题目要求。“革命”就是把旧的东西给予革除而发展新的内容, 选项C看似符合题意, 但这只是改革的表面现象。而选项A是中国经济体制改革的根本目的, 也就是改革的本质, 因而选A。

例4:1861年进入天津口岸的各类洋布折银3250582两, 占当年天津口岸进口总值64%, 鸦片折银948480两, 占进口总值18.9%。材料反映的实质问题是:

A.进口货物中洋布占主要份额

B.中国近代商业贸易落后

C.西方国家向中国倾销商品

D.鸦片贸易合法化

解题:从所给材料中没有史实可以说明中国商业贸易落后, 中国也没有承认鸦片贸易的合法化, 因而B、D选项不能选。从两组数据对比:3250582比948480, 64%比18.9%, 确实可以看出, 洋布在进口贸易中占的比重较大, 但选项A只是这则材料的表面现象。经过两次鸦片战争, 中国被迫开放了十几个通商口岸, 从南到北, 从沿海到内地。为此, 外国各种商品大量涌向中国, 涌向通商口岸, 冲击中国自给自足的自然经济。本题答案应选C。

三、运用主次矛盾辩证关系原理, 分析政策、措施演变的原因

原理:主要矛盾在事物发展过程中处于支配地位, 对事物发展起决定作用;次要矛盾处于从属地位, 对事物发展不起决定作用, 二者互相影响, 在一定条件下可以相互转化。

例5:中共在抗日战争时期的土地政策提出的主要依据是:

A.社会性质的变化

B.国内阶级关系的变化

C.社会主要矛盾的变化

D.革命动力的变化

解题:不同的历史时期, 会有不同的社会主要矛盾, 制定的政策、措施也会随之变化而变化。国共十年对峙时期, 中国制定的土地革命路线, 要求消灭地主阶级, 变封建半封建土地所有制为农民土地所有制。而在抗日战争时期, 中共实行地主减租减息, 农民交租交息的土地政策。为何对地主的政策会变化?原因在于国共十年对峙时期, 中国社会的主要矛盾是人民大众和封建主义之间的矛盾, 是属于阶级矛盾, 为了反对封建主义, 就必须消灭地主阶级以满足农民的土地愿望。随着华北事变的发生, 中日民族矛盾上升为中国社会的主要矛盾, 为了抵抗日本帝国主义的侵略, 中国人民务必实行全民族的抗战, 阶级矛盾从属于民族矛盾。因而对地主的政策从原来的消灭地主阶级变为联合地主阶级一致抗日。故本题选C。

四、运用生产力和生产关系, 经济基础和上层建筑的原理, 有助于正确理解和分析历史事件发生、发展及其规律

原理:生产力决定生产关系, 有怎样的生产力就有怎样的生产关系, 生产关系对生产力具有反作用;经济基础决定上层建筑, 上层建筑为经济基础所服务, 政治是经济的集中表现。

例如:1956年, 我国生产资料社会主义改造基本完成, 社会主义制度基本建立, 但社会生产力水平较低。为此中共召开八大, 提出集中力量把我国尽快从落后的农业国变为先进的工业国, 为建设一个伟大的社会主义中国而奋斗的总任务。到1958年, 由于“左”倾错误的发展, 中共提出建设社会主义总路线, 开展“大跃进”和“人民公社化运动”, 造成经济建设速度和生产关系超出生产力水平, 国民经济比例关系失调, 损害了农民的利益, 影响农民建设社会主义的积极性。“文革”结束后, 十一届三中全会决定实行改革开放, 本质上就是调整生产关系和上层建筑, 以适应并推动社会生产力的发展。

HOLD!办公室隔间礼仪 第4篇

PART1 尊重隐私

在网上聊什么呢？ 对阿娟来说，最可怕的往往不是被老板抓住自己发微博，而是忽然站在身后的大嗓门同事张丽。虽然她是自己在公司的闺蜜，但不打招呼就冲进自己的隔间，对着自己的电脑睁大好奇的眼睛，嘴里还大呼小叫的重复着自己的聊天内容，实在是让人心生不快。

★也许你在做兼职，也许你逛淘宝逛得正起劲，也许你和爱人聊亲密私事，也许在看求职网页和吐槽老板……任何一幕,你都不想让外人看到。无论出于何种目的，员工的隔间都应当被视作一个私人办公室。要进入别人的隔间时，不要直接闯进去就开始说话，隔间内的员工可能正忙于重要事务，也可能在忙一些私事。正确的做法应该是：站在隔间入口处，让人家知道你的存在，然后等人家有空的时候才开口。

你的东西我拿了美术总监BOBO总是在办公桌上找不到自己的文具，不是少了铅笔，就是不见了尺子，每次找得满头大汗时，旁边隔间的马大哈LUCY便站起来，带着歉意笑嘻嘻地说：“不好意思，你的东西我拿了。本想和你说一声你又不在，我的又实在找不着。”而BOBO有时在工位上，要文具急用的LUCY也一个招呼不打，直接走到BOBO隔间，打开她的抽屉翻找。三番五次下来，BOBO有所抱怨，LUCY却不解反问：“这些文具都是公司物品，我又没拿你的私人东西，有什么关系？”

★小小文具虽是公司物品，但也得经过申领，况且隔间是属于个人的空间，里面的公司和私人物品属于隔间所有者所有。哪怕是同事，不打招呼就拿来使用也是违反礼仪。

看看你的午餐为了节约和减肥，小蔡天天往公司带饭，可隔间的郑姐总爱问她的午餐内容，甚至会跑过来毫不客气地打开饭盒打量一番，不是惊呼“你又减肥啊，吃这么点”就是摇头“茄子可不应该这么做”，弄得小蔡很是头疼。

★相信不少带饭到公司的朋友，都被热心过度的同事看过饭盒，他们不光会点评一下你的厨艺，还会大讲一通营养学——在这种注视和点评下，谁也吃不香。要知道，对同事表示关心虽好，但总要有个度。

PART2 减小音量

每到月底，财会章洋就忙得不得了，而偏偏她的工位附近就是动静最大的营销部门。专心工作的她，每每听到同事发出的噪音会觉得要崩溃。哇啦哇啦的打电话声，唧唧喳喳的讨论声，甚至踩得地板咚咚响的脚步声，都让她恨不得想拿出一只巨大的苍蝇拍，将这些发出噪音的苍蝇一个个拍扁。

★打电话和聊天的时候，请把说话音量保持在一个正常的水平。没有人愿意时不时听到有人大声闲聊或者放声大笑。哪怕有再急的事，经过同事的隔间时也要放慢脚步。同时，也要有保密意识，因为薄薄的隔断墙是不能阻止人们听到你与客户对话内容的。打电话或者与人谈论机密性质的客户信息时要格外记住这一点。

PART3 保持干净整齐

公司新来的90后文员小雯工作太不爱整洁，办公桌上如开了个杂货摊：上个月吃剩的饼干，干枯如稻草的盆栽，一摊肮脏的硬币，乱七八糟的文件……这样的办公桌哪怕就是偶尔经过，都会影响心情。

★经常清理你的办公桌也是尊重他人的表现，杂乱无章的隔间不光会让员工的专业程度大打折扣，也会引起周围同事的不快。办公桌上的东西尽量少，不要摆放MP4、食物、镜子、化妆品等太多私人物品，更不要超范围的将文具、文件放到邻桌。

PART4 禁止私人化

文丽工作十分努力，却有一个小小的习惯：进了办公室后就立刻脱下高跟鞋，换上舒适的居家拖鞋，有时参加正式会议，也会忘了换成正式的鞋子。而暴露在外的脚丫子也难免会有异味飘出。总经理一次走到她的隔间，看见这双拖鞋后委婉提示，她是不是最近压力太大。文丽并没听明白，直到一次重要客户来访前，总经理召集员工开会，会议结束时，总经理特别交代：“大家要注意服装仪容，尤其不要在客人面前穿拖鞋。”恍然大悟的她才知道自己犯了多么愚蠢的错误。

礼仪知识抢答题目 第5篇

一，选择题。（多选）

1，下列属于爱护公物的是哪些？ A，公物是和私物相对应的，爱护公物，这是一个人的本能。

B我们对待公物也要像对待自己的物品一样，要珍惜爱护。○爱护公物是公民在工作生活中必须具备的基本道德，是社会公德的一个重要方面。

C爱护公物，保护公物，人人有责。○

D古人云：勿以善小而不为，勿以恶小而为之，惟贤惟德，能服于人。○

2，下列属于文明礼仪的是？

A文明是专门针对学生而言应具备的、最基本的社会公德。

B特别是在公共场合，行为举止应该得体，衣着整洁，仪表端庄，态度谦和，遵○

守相应的规则。

C文明礼貌要从小养成，大人教育孩子从小要有文明礼貌，自己首先要有文明礼貌，○

从最基本的做起，从身边的小事做起。

D“不知礼，无以立。”这不是我们先贤的教导。

3下列属于助人为乐的礼仪的是？

A助人为乐是中华民族传统美德的一个重要内容，扶危济困、救死扶伤、解人急难、行侠○

仗义、见义勇为、服务他人、奉献社会，是一个公民应具有的美好品德。

B助人为乐是发自内心的行为，来自于强烈的公民意识和社会责任感。○

C有句话说得好：“送人玫瑰，手留余香。”我们在给他人帮助的时候，自己也获得了○

精神上的提升、满足。

D作为社会公德的一个重要方面，助人为乐是社会关怀的一种形式，是社会保障功能○的一种补充，是社会和谐与稳定的又一块基石，是构建科学发展观的重要内容； 4下列属于保护环境的礼仪的是？

A保护我们赖以生存的环境，是每个公民责无旁贷的责任和义务.○

B在生活中每一个公民应从身边的小事做起，尽量减少使用对环境有污染的产品，尽○

量少使用一次性物品；每月尽量少开几天车，珍惜水资源，随手关闭水龙头，等等C旅游可以随便丢食品袋，因为你是出了钱的，管理人员会找人打扫景点卫生。D捡垃圾卖是属于保护环境的举动，所以我们大学生也应该加入此行列。5下列不属于遵纪守法的是？

A遵纪守法是每个公民必须履行的义务，是建设社会主义法治和国家长治久安、促进

社会和谐的基石。

B无论是在家庭生活还是在社会生活中，法律都与我们息息相关。

C作为公民，应当学法、懂法、守法，不做违法乱纪的事；更应学会依靠法律来保护自己和他人的合法权益。

D遵纪守法就是不做任何犯法之事，不需要用法律来保护自己。○

6下列不属于尊老爱幼的是？

A尊老爱幼是中华民族的传统美德。

B每个人都会由童年步入老年，时时设身处地地为老人和孩子着想，也就是在为自己的将来着想。

C尊老爱幼就是尊敬自己的老人，爱护自己的子女。○

D和自己相比，尊敬比自己大的，就是尊老，爱护比自己小的就是爱幼。○

7男女平等包括哪些？

A男女平等是指男女在政治、经济、文化和社会生活以及家庭生活等方面享有同等权利并○

履行同等的义务。

B男女平等不仅包括夫妻之间，而且包括子女之间、家庭其他成员之间以及父系和母系亲○

属不同性别成员之间，均应有平等的权利。

C现代社会出现的女士优先的情况也属于男女平等的条例。

D。当代广大女性公民不是以自身的品德、人格修养、知识文化内涵、敬业奉献精神和巾帼建功的业绩赢得社会的尊重。

8属于爱岗敬业的礼仪是哪些？

A爱岗敬业，即热爱并努力做好自己的本职工作，这不仅是个人生存和发展的需要，也是社会存在和发展的需要.B我们要做一行、爱一行。

C人们看不起“大事做不来，小事又不做”的人，尊重那些脚踏实地、扎扎实实工作的人.D重要的还要看他是否能够尽心尽力把所做的事做好。○

9属于办事公道的礼仪的是？

A我们的公职人员我们办事是否公正，直接影响着社会的安定，关系社会良好风尚的形成。○

B办事公道是实现社会公平正义与和谐，实现社会长治久安的根本途径。○

C我们每个公职人员一定要办事公道，这是最根本的职业道德。○

D公正才能服人，服人才会让人民信任。○

10哪些不是谦虚有礼的礼仪？

A一个有良好道德修养的人，不一定是个谦虚谨慎、彬彬有礼的人。○

B一个人想要有所成就，必须时时警醒自己，时刻保持谦虚谨慎、虚心好学的作风，力戒自高自大、骄傲自满，盛气凌人。

C谦虚的品质还表现在处理问题时的慎重、认真、严谨上。

D谦虚的人能够深入实际，重调查研究，虚心听取别人的意见，善于从中总结经验、汲取智慧；不主观武断、妄自尊大；行事有章，作风民主。

二，补充完整下面的空白。

1，谓“吃得亏，打得堆”。

2，3，的友情。

4，5，提。

6，表现。人民群众是创造历史的真正主人，是我们的衣食父母。

7，要求。

8，史中，有奉献精神的人，史不绝书。

9，正，有一颗公平正义之心。

10，才能跟

上时代前进的步伐。

三，简答题。

．仪容应注意哪些方面？

发型得体，勤洗不乱。面部清爽，干干净净。面带微笑，和蔼可亲。手部要保持清洁，定期修剪指甲。鞋要随时擦干净。穿着应该注意哪些问题？ 答：穿着要应时。穿着要应地。穿着要应己。穿着要协调。

3..敲门、开门、关门应注意什么礼仪？ 答：轻敲轻关，先敲后进，凡是有门的地方，要进去，都必须先敲门，得到允许后再进去，开门后应握住把手轻轻推门进入，然后转身轻轻把门关上。不能反手关门。离开他人的房间出来关门时，要面向门，不要背对门。

4..日常生活中的礼貌用语有哪些？

答:良言一句，可暖三冬,在公务、商务和社交场合，讲普通话。(1)在公共场合说话时要注意，语言谦和，态度真诚，使用礼貌用语，(2)不讲脏话粗话，不恶语伤人。(3)得到别人帮助或提供方便时，道声“谢谢”。

(4)在请求别人帮助时，说“请”、“请问”、“劳驾”、“麻烦您”。

(5)给别人增添麻烦时，说“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”。

(6)与别人发生矛盾时，说“对不起，我们都冷静下来慢慢地讲”。

(7)对方向你道谢或道歉时，说“别客气”、“不用谢”、“没什么”、“没关系”。

(8)见到熟人时，问一声“您好”。

(9)接打电话时，说“您好！我是某某”或“您好！请问找谁”。

(10)接到错打的电话时，说“对不起，您打错了”。

教师礼仪知识竞赛题目 第6篇

一、必答题

1、什么是教师礼仪？

答：教师礼仪是教师在其工作岗位上待人接物、为人处世的行为规范。

2、教师礼仪的基本内容有哪些？

答：①摆正位置。（教师和学生是平等的位置，而不是我让你干什么，我管你，我教你。现代教育强调以学生为本，这就要摆正位置。）

②端正态度。（一个真正热爱自己岗位的教师，要爱护学生，爱岗敬业。接人待物要懂得宽容。）

3、学习教师礼仪应注意哪三点？

答：①要严于律己，端正态度。②要以学生为本，摆正位置。③要有自知之明，还要与时俱进，有学习意识。

4、教师的最重要的职责是什么？

答：教书育人，培养社会主义建设者和接班人，提高中华民族的民族素质。

5、国家教育部长周济同志指出：教育的第一资源是(D)A.知识 B.学生 C.信息 D.教师

6、教师最重要的素养是（B）A.遵守各项具体的法律法规 B.表达能力和教学能力

C.以诚为本，以和为贵 D.钻研业务的能力

7、（C）对于建立新型的师生关系起着十分关键的作用。A.教师的学识 B.教师的言行 C.教师的人格 D.教师的教

8、“知之为知之，不知为不知”要求我们老师在为人处事方面应做到（A）A.以诚为本 B.以和为贵 C.以信为先 D以理服人

9、教师形象的基本要素是什么？（并加以说明）答：知名度、美誉度

10、什么是首轮效应？

答:就是第一印象效应。

11、教师和学生平等相待是指教师具有。答：平常心、平等心、爱心。

12、当代教师的主要工作是什么？ 答：主要为服务于学生。

13、什么是教师礼仪？

答：人民教师在工作岗位上待人接物、为人处世的行为规范。

14、什么是教师礼仪的基本素养？

答：专业素养、政治素养、法律素养、道德素养、文化科学素养、为人处世的素养。

15、塑造教师形象应注意些什么？

答：首轮效应、近因效应（末轮）效应、定型效应、亲和效应、光环效应。

16、教师用语有哪些禁忌？

答：忌粗口、忌训斥、忌侮辱、忌讽刺、忌妄言、忌乱言。

17、教师佩带饰物应。答：以少为佳，注重质量，和谐搭配。

18、教师着装最基本的要求是。

答：干净、整洁、得体、适应自己身材、性别、年龄的特点。

19、教师装饰的功能是。答：实用、审美、身份和地位。

20、教师要重视装饰的原因是。答：为人师表、自尊自爱、岗位的要求。

21、用通俗易懂的语言解释一下“首轮效应”。答：一个人给他人的第一印象

22、请给“仪表”一词作出合适的注解。答：一个人的教养与形体给外界的整体感受。

23、请说出教师仪表的四大规范。答：干净、整洁、文雅、美观

24、说说教师举止的注意点。

答：举止动作要标准、正确；提倡举止动作少；要检点追求示范效应。

25、教师的使命是。教师的准则是。答：教书育人；为人师表。

26、从教师礼仪的角度讲，和学生互动时应做到 答：有求必应、不厌其烦。

27、教师在课堂教学中的四个基本原则是。答：坚守岗位、完成任务、循循善诱、文明礼貌。

28、教师礼仪讲，在指导学生时要做到。答：有计划、有规范、有意识、有方法。

29、在图书室、阅览室、实验室等室内公共场合，教师要注意哪些礼仪？ 答：

1、爱惜公物；

2、讲究秩序；

3、保持安静。30、日常生活中使用的礼貌用语，包括哪几类？

答：包括问候语，请求用语，感谢语，抱歉用语，道别语等五类。

31、出入学校校门的规范有哪几条？ 答：出入校门要做到：守时、守纪、守礼。

32、文明礼貌待人三规则是什么？

答：

1、使用尊称。

2、互相问候致意，主动打招呼。

3、使用礼貌用语。

33、办公室自处要讲究什么？ 答：个人美、环境美、行为美。

34、对教师的办公要求有哪些？

答：要认真、要仔细、要耐心、要专心。

35、办公室人际关系指是哪些关系？

答、与同事的关系、上下级关系、与学生和家长的关系、社会关系。

36、教师处理问题时，对学生与对家长分别有哪些注意点？

答：对学生：注意平等、尊重；对家长：注意及时沟通、注意分寸。

37、教师如何处理好教书与育人的关系？ 答：①要教导学生是非分明，大是大非教师要向学生讲清楚；②教师要以身作则，在待人接物、为人处世上要率先垂范；③要因材施教，因人而异。

38、教师教导学生要注意哪些方面？

答：①要教导学生获得真知，要向学生传递科学的、系统的、规范的现代知识；②要教导学生有良知，让学生有爱心，要爱祖国、爱人民、爱社会主义；③要让学生拥有益知，对个人日常工作、生活实用的知识。

39、教师应该如何育人？

答：①目标要准确，要帮助学生矫对人生目标；②要注意实现的手段，就是实现目标的方式；③要注意渐进，不能揠苗助长，不要求全责备，不要好高骛远，强调循序渐进；④育人是全社会的一项大工程，不仅教师要努力，学生自己、家长、社会各个方面都要齐抓共管，共同努力。40、为什么要提倡教学相长？

答：因为教师与学生的关系是互动的关系，是互相关心、互相爱护、互相帮助、互相支持的合作的关系。教师教育、帮助学生，提升了学生的知识境界，开阔了学生的视野，丰富了学生的感情。同样的道理，学生对教师也有帮助和支持，当教师的教学质量受到学生欢迎，教学水平得到学生肯定的时候，教师就有一种自我实现和自我满足，进而可以促进教师发奋图强，再接再厉，更好地钻研业务，爱岗敬业。如果离开了学生对老师的认可、接受、支持、合作，教师也不能进步。

二、抢答题

1、教师的首要职责是什么？ 答：教书。

2、中央颁布的《公民道德建设实施纲要》中强调全体公民要做到什么？ 答：明礼诚信。

3、提倡教师礼仪的第一个基本原因是什么？

答：教师要为社会主义精神文明、社会主义政治文明、社会主义物质文明的建设作出贡献。

4、为什么要大力提倡教师礼仪？

答：提倡教师礼仪是“时代的要求，职业的期待”。

5、具有较高(A)是教师综合素质的核心

A.职业道德素养 B.教学水平C.教学艺术 D.职业道德理论

6、指出下列不正确的观点（C）

A．文化科学素养实质强调的是科学精神、钻研精神、实事求是的精神 B.从文化科学素养而言作为教师应着力培养学生的兴趣 C.教师的素养主要指政治素养、法律素养和道德素养。D.内强素质，外塑形象是每位教师必须面对的问题

7、作为教师应具备的道德素养主要指(C)①遵守职业道德 ② 遵守社会公德 ③遵守学校作息制度

④遵守家庭道德

A.①②③④ B.①②③ C.①②④ D.②③④

8、师德修养以(D)教育为核心。

A．职业道德 B.在职培训 C.教育观念 D.理想信念

9、当代教师的使命是什么？

答：以培养社会主义现代化建设接班人，提高民族素质为使命。

10、学生心目中的理想教师形象是什么？

答：教师和学生平等相待、教师和学生是朋友关系。

11、当代教师和公民的立足点是什么？

答:具有政治素养、道德素养、法律素养、科学文化素养。

12、中国古代传统文化中要求教师做到： 答：不苟言笑、精通业务、善于教化。

13、教师的职责包括哪两方面？ 答：教书、育人。

14、教师礼仪的特点包括哪四个？ 答：师资、师表、师德、师心。

15、教师与学生谈心有哪些具体形式？

答：自由式、扩展式、评判式、倾听式、启发式、跳跃式、交互式等等。

16、关心学生从几方面入手？

答：学习、生活、工作、交往、情感、身心健康等。

17、教师服饰的规范性要求是：简洁、庄重、符合身份。

18、着装的国际规则是：TPO，T——time,P——place,O——ocation。

19、教师装饰美的独特要求是：。（表里如一）20、教师要重视仪表的二大主要理由是。答：自己的修养，社会的需要。

21、言传身教的内涵是。答：言传——传授知识；身教——为人楷模。

22、教师表情注意点是。

答：自然放松，和对象互动，友善。

23、教师美发注意点。

答：长度适中，色彩正常、不提倡染彩色，发型不能太老土也不能过分时尚和前卫

24、教师在课堂讲授时应注意哪几点？ 答：因人而异；因课而异；学生是中心。

25、课堂中教师提问要注意哪几点？

答：符合学习目的；要以主流受教育对象为准；要尊重学生。

26、教师在课堂书写、演示时要做到哪几点？ 答：标准化；现代化；少而精。

27、请说出国家的教育方针？

答：教育必须为社会主义现代化建设服务，必须与生产劳动相结合，培养德智体美等方面全面发展的社会主义事业的建设者和接班人。

28、国旗尺寸分6种规格（单位CM）：下面哪一种国旗尺寸是不符合规格的？（D）

A：288×192 B：240×160 C：144×96 D：80×60

29、“发展体育运动，增强人民体质”这句口号是由下面哪位伟人提出来的？（B）A：孙中山 B：毛泽东 C：邓小平

30、遵守校规和校纪是教师的职业规范，岗位要求。它也是教师礼仪吗？（是）

31、某教师为减少学生和家长麻烦，在部分家长的要求下，为学生统一代买课外练习册，这种行为对吗？（不对）

32、老师批改作业和备课的要求有哪些？

答：要耐心细致，要精通业务，要有现代视野。

33、老师应该如何与学生谈心？

答：要有责任心，要善于互动，要遵守规范。

34、老师与学生谈心的方式有哪些？（讲出六种以上）

答：自由式、扩展式、评判式、倾泻式、倾听式、启发式、跳跃式、交互式

35、办公室中自处和共处中最重要的是什么？

答：从自己开始、从现在开始、从小事做起

36、处理办公室中人际关系的基本点是哪一条？

答：尊重为本

37、人际交往中如何实现沟通？

答：首先沟通是双向的，既要了解、尊重对方，也要让对方了解你；其次要认可；再次要互动，形成良性的反馈。

38、教书和育人有什么不同？

答：教书是传递知识，育人是指关心、爱护和教育。教书和育人两者有因果关系，有互动关系，又各自独立。教书比较容易做到，而育人就难以实现。

39、当代教师形象的基本要求是什么？

答：要点是具有一定的专业知识素养、爱护学生、有正义感和使命感。40、素质教育的第一要务是什么？

答：要有意识地培养社会主义现代化建设的接班人和建设者，要坚持德、智、体、美、劳全面发展，要坚持三个面向，面向现代化，面向世界，面向未来，要培养对国家、对社会能够做出自己贡献的未来的接班人和建设者。

三、陈述题

1、现代教师礼仪特有的四个特征是什么？请作简要说明。

答：①师资。教师要有一技之长，要业精于勤，要有自己的人格魅力。②师表。教师要语言美，心灵美，同时要仪表美，行为美。

③师德。就是职业道德。要忠于祖国，热爱人民，热爱党，热爱教育事业，要遵守法律，要爱护学生，要廉洁从教。④师心。就是要有爱心。

2、江泽民主席在跨世纪之际讲到中国外交的时候，提出了一个概念：“君子和而不同”，怎样理解这个概念？

答：这句话就是讲待人接物以和为贵，要讲国家之间和平相处，同时要强调不同，国家与国家，民族与民族，行业与行业，人与人有不同。

3、简要阐述教师政治素养和道德素养的内容。

答：政治素养——热爱祖国热爱人民、拥护党热爱党、拥护社会主义制度、拥护中国特色的社会主义发展道路、坚持四项基本原则、坚持马列主义毛泽东思想邓小平理论和三个代表思想；在日常生活工作中思圆行方、立端立正，要和歪风邪气、不正之风划清界限。

道德素养——遵守社会公德、遵守职业道德、遵守家庭道德。

4、教师要关心学生的哪些方面？

答：教师要关心学生的一切，关心学生的学习，关心学生的生活，关心学生的社会交往和社会工作，关心学生的身心健康，关心学生的情感交流。但要注意关心有度，关心一切并不等于包办代替，不等于强加于对方。对学生的个人隐私、个人的空间也要给予适当的体谅，这也是对学生的一种尊重。包办代替，以我为是，自以为是，强加于对方，这种关心是学生不能接受的。

5、塑造良好的教师形象应注意什么？（怎样塑造良好的教师形象？）答：从首轮效应、近因效应、定型效应、亲和效应、光环效应等几个方面阐述。

6、教师课堂礼仪应注意的基本原则？

答：⑴为社会现代化建设服务。⑵注重学生的综合发展，培养全方位的复合人才。⑶育人也很重要。⑷古为今用洋为中用。⑸符合国家社会的利益。⑹有教无类。

7、试论述教师在社会交往中，交谈方面的基本礼节。

答：⑴不打断对方。⑵不补充对方。⑶不纠正对方。⑷不质疑对方。⑸不能非议党和政策。⑹不能非议交往对象。⑺不议论同行、领导、学生。⑻不涉及格调低的内容。

8、教师在岗位上着装的六注意：

答：要点为区分性别，注意年龄，形体特点，出入场合，考虑时尚，讲究规则等6个方面。

9、教师着装有哪八忌？

答：不能脏，不能破，不能乱，不能杂，不能过分暴露，不能过分透视，不能过分短小，不能过分紧身。

10、教师的仪表有必要规范化吗？并请例举不规范仪表带来的负面效果。

答：不仅有必要而且必须规范。因为教师在课堂上的形象得体与否，既表现学校管理是否严格、体现着教师自身的修养，又展现了你对教育对象的尊重。如上课前吃了葱蒜等，一张嘴就满口异臭，学生被熏死还能尊敬老师、专心听课？

11、请阐述一下教师化妆的内涵及其注意点。答：教师化妆是采取必要的技术手段进行规范的形象修饰。工作妆自然为本，妆成却有无，整体划一，个体形象服从集体形象，不标新立异；美化，要符合常规的审美标准；避人，不在大庭广众下化妆。

12、教师在课堂提问时，为什么要以主流受教育对象为准？

答：教师选择的问题，必须以学生为主。因为学生有知识和层次的差异，有悟性的好坏之别。所以提的问题必须面向主流学生，应是大多数学生知识、阅历层面能够思考和回答的，这样才能使学生理解和掌握所学知识，提高分析和运用的能力。

13、如何使学生具备基本的现代人的道德和文明素养？

答：要对学生进行爱国主义教育、集体主义教育、社会主义教育，道德、理想、纪律、法制、国防和民族团结的教育。通过以上的教育，逐步使学生具备基本的现代人的道德素养和文明素养。

14、作为教师，在校要遵守校纪校规，具体体现在哪些方面？

答：具体体现在：完成教学任务，坚守工作岗位，遵守教学秩序，遵守作息时间等几个方面。

15、在运动场或体育馆，教师要注意哪些礼仪？

答：要点为

1、以锻炼为主；

2、尊重对手，强调公平；

3、遵守先后顺序，注意公共形象。

16、简述上下级之间的关系。

答：要点为尊重上级、服从上级、支持上级、爱护下级、体谅理解上下级。

17、教师如何辅导学生？

答：要点为有责任心、善于互动、遵守规范程序

18、最理想的师生关系应该是怎样的一种关系？

答：①最理想的师生关系，放在教师礼仪的角度来表达，首先是尊重，以尊重为本，教师要尊重学生的人格，要把学生置于重要的位置；其次，要追求师生之间的平等。

②从操作角度来讲，师生之间应追求亦师亦友，教学相长的境界，这样才容易沟通和交流。教师和学生之间是互相关心、互相爱护、互相帮助、互相支持的关系。

19、教师在处理人际关系时，要注意哪八项基本原则？

答：①要遵守宪法和法律，坚持四项基本原则；②要宣传和普及科学知识，要与封建迷信、歪门邪道、不科学、反社会的东西划清界限；③要热爱学生、尊重学生，摆正与学生的关系；④要为人师表，廉洁从教，摆正人、财、物的关系；⑤要遵守社会公德；⑥要对学生实施素质教育；⑦要密切学生、家长、老师之间的交流和沟通，形成良性的互动环节；⑧要注意关心集体，有集体主义思想，往大方向讲就是要有爱国主义精神。

20、什么是素养?教师必须具备哪些基本素养？