全年培训工作总结（精选11篇）
全年培训工作总结 第1篇
全年安全教育培训培训工作总结
20xx年，我矿认真贯彻落实上级一系列有关省、市、县上级文件精神及职工安全教育培训的指示精神，始终坚持“三并重”原则，借助培训体系平台，不断完善措施，优化管理，真抓实干，注重效果，积极开展安全技术培训工作，圆满地完成了全年各项安全教育培训任务，教育教学水平也随之提高。一、重视基础工作建设
建立了多项培训管理制度，完善了办班程序，指导制定了月度、季度培训计划。制定了20xx总计划，并以上级文件要求精神为指导建立了培训制度和各期培训计划。
按照独立创新的原则，自建了适应我矿实际的安全检查员、瓦斯检查员、爆破员、小绞车司机、信号把钩工、井下电钳工等15个工种的考试题库，安全不断增强了安全培训和考试考核的针对性和实效性。
二、积极开展各项培训工作，提高职工综合素质(一)内部培训组织情况
截止到十一月份，我矿举办各类从业人员培训班共计十期，共培训职工538人次，除第一期春节复产全员培训外，其余九期均为特殊工种培(复)训，十期共完成全年计划的106%;新工人岗前培训6期，培训职工120人次。通过对各期不合格人员补考,进而达到了全员培训率100%，培训合格率100%。主要培训如下：
1.职工节后上岗安全培训，全矿131人通过了岗前考试。2.特殊工种培训9期，培训职工577人次。
3.组织新工人安全脱产复训班1期，培训学员183人。各月培训具体内容:
1月2日4日组织瓦斯检查工培训：75人1月6日10日电钳工培训：12人
2月28日---3月2日日组织井下所有职工及地面关键岗位人员进行春节复产前培训，共培训131人。
3月2日----24日(分批次进行培训)①安全检查工，共培训12人;电钳工5人。②各队组带班长以上及职能科室管理人员质量标准化标准及考核、评分管理办法培训，共32人。4月6日10日主提升司机培训，共10人。
4月22日25日瓦斯检查工理论知识培训及上机练习考试题库，共12人
5月1日---4日对按照上级文件通知有针对性地对各队组进行地测防治水全员应知应会培训，分早、中、零点班利用班前会的时间，共培训：18人。
5月6日---8日对监控三大系统人员培训，共：7人。5月12日---15日，5月17日---20日分批次对刮板司机、皮带司机进行培训，共15人。
5月22日---24日针对县局培训文件要求对爆破工进行理论知识及考试题库的训练，共培训12人。
6月---与综合办、安监科联合组织安排演讲、篮球、技能比武及文艺颁奖晚会的活动，重点组织六月安全活动月应知应会知识、(采煤、掘进、通风、机电、防治水)专业知识竞赛考试并判卷及排名次，共59人报名参赛。
7月6日----15日有针对性地对特殊工种及队组进行手指口述培训，采用演示教学，观看视频。共培训：173人
10月20日11月18日组织20xx新进工人再培训31人。12月9日12月12日组织B类人员复训12人
同时，班前班后会等有效时间，积极开展“手指口述”安全技术培训，将安全培训重点任务落实到基层。
规范信息化管理，建立和完善各类培训台账和电子文档。建立了特殊工种及管理人员培训记录资料;如:课程安排表、听课记录评估表、培训点名册及成绩单、办班总结等。规范了教学管理，完善了教学大纲内容。
(二)“三项岗位人员”外培和换证培训
根据四级安全培训机构的权限，及时足额的将“三项岗位人员”输送到三级以上安全培训机构培训，持有效证件上岗率始终达到100%。
参加三级以上机构特殊工种培(复)训，共计20人次。已完成下达计划的100%。
三、规范管理、建立和完善培训台账
建立了特殊工种培训台账，管理人员培训台账、井下从业人员培
训台账；规范了教学管理；完成了教学大纲、教室讲课的记录。
四、工作不足之处
由于特殊原因，培训档案建立不及时、不完善、档案管理比较落后，缺乏管理经验，对各类台账未完善到位，建立不及时，对下属人员要求不够严格。
五、20xx年工作思路
1、提高安全教育培训质量，“必知必会”、自救器使用、手指口述按照培训计划要求，必需严格执行，达到每人会使用自救器，岗位人员熟练应用手指口述。
2、档案归类管理，资料一持两份，做好迎检工作。
3、证件管理方面，及时报送培训复训人员，不允许存在失误现象，认真归档，保证有效证件。
4、组织纪律方面，认真执行单位各项规章制度，管理好科室的各项工作。
扩展阅读：20xx安全生产宣传教育培训计划
20xx安全生产宣传教育培训计划
安全教育是企业安全管理工作的重要组成部分，是从根本上杜绝人的不安全行为的重要措施，也是预防和控制事故的重要手段之一。做好文明施工的安全教育培训工作，才能保证安全管理工作和安全措施落实到实处。为使本项目20xx的安全教育培训有规划、有重点、有目的的进行，特制定以下安全教育培训计划：
一、加强安全生产宣传力度，提高职工的自我防范意识
积极开展既有线站房施工安全宣传教育，是做好安全管理工作的基础。我项目部将积极组织开展“临近既有线施工安全知识教育培训”、“安全生产月”等活动，利用安全标语、宣传画、安全录像等在职工中大力宣扬“安全第一、预防为主”的思想。同时各施工单位要以活动为契机，组织各项班前活动，进行学习交流，不断提升安全施工管理水平。
二、加强职工安全教育培训，不断提高职工的职业操作技能和专业技术水平
（一）加强“安全第一、预防为主”的安全意识教育。安全意识教育就是通过对员工深入细致的思想工作，帮助员工端正思想态度，提高他们对安全生产的重要性的认识。在提高思想意识的基础上，才能正确理解并积极自觉贯彻执行相关的安全生产规章制度，加强自身的`保护意识，不违章操作，不违反劳动纪律，做到“三不伤害”：不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。
同时对项目部各级管理人员（包括领导、各部门、工程、技术人员等）也应加强安全思想意识教育，确保他们在工作时做好带头作用，从关心人、爱护人的生命与健康出发，重视安全生产，做到不违章指挥。
（二）将安全教育贯穿于生产的全过程中，加强全员参与的积极性和安全教育的长期性。做到“全员、全面、全过程”的安全教育。因为施工生产与安全是不可分割的统一体，哪里有施工生产，哪里就需要进行安全教育。
（三）开展多种渠道、多种形式的安全教育。安全教育形式要因地制宜，因人而异，灵活多用，尽量采用符合人的认识特点的、感兴趣的、易于接受的方式。针对项目部的具体情况，安全教育的形式主要有以下几个方面：
（1）会议形式。主要有：利用甲方组织的既有线施工岗前培训，听取既有线安全知识讲座、学习广铁集团安全管理实施细则及其有关的安全管理法律法规。
（2）张挂形式。主要有：安全宣传横幅、标语、标志、图片等。
（3）音像制品。主要有：安全教育视频、安全讲座录象等。（4）现场观摩演示形式。主要有：安全操作方法演示、消防演习、急救方法演示等。
（四）严格执行公司的三级安全教育制度，杜绝未经三级安全教育就直接上岗的现象。对于公司新员工，应严格要求进行三
级安全教育（公司、项目部、班组），学习内容包括安全技术知识、安全制度和严禁事项，并经考核合格后方可进行施工作业，考核情况要记录在案，三级安全教育时间不少于72学时。三、主要的培训内容计划：
时间全过程2月培训主题三级安全教育既有线施工安全法规知识培训消防安全知识及技能培训、夏季安全知识培训安全生产月和应急救援案例分析；安全生产规章制度和劳动纪律；特种作业人员安全教育方式上课专家讲座讲座、宣传等宣传上课上课教育目的加强新员工的安全素质加强管理人员安全意识使员工了解防火的重要性和如何救火等常识预防中暑和触电事故加强员工安全意识和处理紧急情况的能力确保安全生产对象新进员工管理、防护员驻站联络人员全体员工3月3月3月3月全体员工全体员工加强特种作业人员的安特种作业人员全技能素质四、要求
1.培训内容提前报广梅汕集团安质部和监理领导审批，及时通知培训涉及的相关人员做好准备。
2.培训结束后，要对培训的效果进行考核和总结。
3.不能按期举行的安全培训教育活动，要及时向上级报告，说明具体的原因，重新安排时间组织教育。
中铁十一局集团东莞东站站房改造工程项目部
20xx年2月28日
全年培训工作总结 第2篇
万宁市牛漏大洲小学 陈恒庆
在这一年来的实践与网络学习上，自己有很大的收获。在市教培中心领的指导下，我们万宁组的成员按要求完成了制定好了的详细的个人与集体计划，有步骤地进行并且完成，取得了阶段性的成果，自己的教学能力也有了很大的提高。
一、强化自己，完成个人研修计划各项任务
在校领导的带领下以及配合授课教师的时间安排下，完成了个人研修计划，如每周8节的听课评课记录、每月一次公开课等。在其间，有请教科任教师，解决自己在教学中遇到的问题以及提出个人一些建议，在把握教材、课程设计、班级管理等问题上相互学习探讨，不断的给自己充电，提高自己的教学水平、增长相关学科或跨科学习的知识。在实施个人研修计划并完成中，每星期至少一次集中研修学习，网上交流。我相信只要用心了，方法对了，总会有收获的。
个人学习计划内容：
1、做好听评课笔记。
2、备好公开课、读书写后感、小组集中研修、完成个人博客文章12篇、教学论文等。
3、网上集中交流学习。
二、精心组织，完成每月小组集中研修任务
在研修其间，为了丰富教师的教育教学理论、更新教师的教育教学观念、提高教师驾驭课堂能力以及科研素养和科研水平，结合我们的实际情况和教育教研部门工作部署，按计划完成本次在岗研训任务以及巩固学员们学过的知识，使学而致用。
集体学习计划内容：
1、每周以组的方式在群中交流学习、讨论。
2、按各小组提出主题研讨网上相互交流学习，共同提高。
3、在市教研活动中，在纪主任的带领下，到各中心小学听评课，听专家评课（每月至少1次），开阔视野，学习教研活动授课教师的教学知识、接受新的教学理念。
4、节日其间，配合学校，参加六一儿童节，参加每一次活动。
5、在校开展了“集体备课、说课、”等教研活动。
全年培训工作总结 第3篇
2016年元月8日至元月1 4日南宁市
2016年元月2 2日至元月2 8日昆明市
2016年4月8曰至4月1 4曰成都市
2016年4月2 2日至4月2 8日上海市
2016年5月13曰至5月1 9曰长沙市
2016年5月2 7日至6月2曰成都市
2016年6月1 1曰至6月1 7曰昆明市
2016年6月2 4日至6月30曰青岛市
2016年7月8日至7月1 4日贵阳市
2016年7月2 2日至7月2 8日上海市、拉萨市
2016年元月1 5日至元月1 9日北京市
2016年3月2 5日至3月2 8日北京市
2016年4月1 5日至4月2 1曰厦门市
2016年4月2 6日至4月2 9曰北京市
2016年5月2 0日至5月2 6曰桂林市
2016年6月3日至6月8日北京市
2016年6月17日至6月2 3日上海市
2016年7月1日至7月7曰呼和浩特市
2016年7月15日至7月2 1日大连市
2016年7月2 9日8月4曰西宁市
二、培训内容
(一) 现代企业的行政管理特征、职业规范和行政管理关键事务控制;
(二) 办公室领导面对新时期、新形势要求如何进行定位调整和转
(三) 搞好办公室工作的思路和提高办公室工作质量和效率的途径;
(四) 办公室行文规范和流转程
(五) 办公室日常事务管理与会务管
(六) 公文写作的技巧;
(七) 常用公文写作及公文格式范例;
(八) 办公室档案类型和档案管
(九) 办公室主任做事、用人、授权、沟通、奖惩及开会和讲话的艺
(十) 办公行政商务礼仪;
(十一) 如何提升办公室危机处理能力, 即突发事件的有效预防与快速处置要务, 如何面对媒体和处理好公共关系;
(十二) 办公室绩效考核即考核标准、方法、方案设计和考核效果运用;
(十三) 当前宏观、微观形势分析及办公室相关实例剖析;
(十四) 完善协调机制, 加强督查督办工作, 提高办公执行力。
三、联系方式
欢迎各企事业单位通过电话或者E-MAIL等方式索取正式红头文件。谢谢您长期以来对我们工作的大力支持。
我们的联系方式为:
Tel:010-68701996 68701028 Fax:010-68701038
全年培训工作总结 第4篇
今年是“十二五”的开局之年，东城局队采取四项举措全力推进统计法制工作。
开展“个、十、百、千”普法工程。创建一个统计普法流动宣传站，轮流在全区十七个街道办事处大厅进行巡回展示；普法小分队走进十个大型商务楼宇开展现场普法，以座谈、讲座等形式向楼宇内所有的单位进行宣传；对一百家重点单位的负责人和统计人举办统计普法培训班；利用网络向一千家统计单位发放统计普法材料和统计违法案例汇编。
三个深入科学谋划“六五”普法。深入总结“五五”普法工作，对存在的问题进行梳理，力争在“六五”普法期间突破；深入了解社会各界对“六五”统计普法的要求，使“六五”普法有的放矢；深入领会上级部门“六五”普法工作总体部署，使统计普法与我国法制建设的方向相一致。
三个确保推进统计执法工作。确保统计执法检查的数量，在市局、总队规定的任务基础上再增加10%，全面完成任务；确保统计执法检查与统计基础建设相结合，做到数出有据；确保统计执法检查与统计服务相结合，提高统计执法检查的整体效果。
三个规范强化依法统计。规范制度，规范机制，规范行为，确保统计法制工作健康发展。 （孙书振）
丰台局队保障国际比较项目季报数据质量
近日，丰台局队严格按照市局总队对国际比较项目（简称ICP）居民消费调查的要求，在月报调查的基础上总结经验，实施“三强化”措施开展季报调查。
强化调查意义，做好组织实施。丰台局队对调查的重点超市、商场及采价员进行了专业培训，明确ICP调查意义和目的，并系统地讲解了调查要求及调查规格品说明。通过分组调查，既保证调查时间要求，又保证对规格品的详细特征进行全面掌控。
强化调查方法，做准调查数据。初次调查由小组分别下到调查点进行调查，再由价格科专业人员进行汇总，筛选出最符合要求的规格品进行录入并上报。同时，价格科还将一些较难查找的规格品在网上进行搜索，查找其可能的销售地点，实地进行调查，使得调查规格品更为全面。重点核对规格品描述是否准确、计量单位是否符合要求等，确保上报数据精准。
强化合作精神，做到三方沟通。通过与市局专业人员和其它兄弟区县业务人员、调查点联系人、采价员“三方”合作，使得季报调查工作效率大幅提高。要求调查规格品261种，在丰台地域内采集到200种，查找成功率77%；季报调查点37个，在原有消费价格调查基础上新增调查点15个，使得调查更全面、规格更吻合、数据更精准。(陈雪晴)
怀柔局队编织“年报验收质量框”
近日，怀柔局队从自主研发程序、积极沟通等方面入手，编织“年报验收质量框”，严把年报验收关。
自主研发库外审核程序——去粗取精。各业务科室在原有平台审核的基础上，整理报表表内、表间指标关系，自主研发库外审核程序，并在实际工作中应用改进。进行重点基层单位指导——去伪存真。为协助基层单位顺利填报，业务科室，进行“一对一”、“面对面”的讲说和指导，保证了年报及日后定报工作的顺利开展。
认真撰写数据质量评估——由表及里。各业务科室将年报审验过程中出现的问题一一记录，对指标极值、变化较大的指标均逐一查询，从而进一步掌握企业及行业动态。
2017年职工培训全年工作总结 第5篇
七连2017年职工培训工作指导思想是：高举邓小平理论伟大旗帜，以十九大会议精神为指导，以科学发展观为总揽，认真贯彻兵团精神武装干部、职工的头脑，以“发展壮大团场，致富职工群众”为目标，结合连队实际，职工培训工作做到贴近实际，贴近群众，贴近生活，着力提高全连职工群众的文明素质和思想道德素质，不断加大职工培训的工作力度，在培训内容，形式和方法上得到了不断创新。为总结成绩，找出不足，进一步明确今后的努力方向,现将本的此项工作认真总结如下: 一.连队重视 学习方法上创新
2017年七连根据团劳资科的工作部署,结合连队的实际, 成立了职工培训工作领导小组,制定了职工培训工作计划,把宣传培训工作纳入到了连队棉田管理工作之中, 我们采取农闲多学，农忙少学，坚持理论与实际相结合，灌输与疏导相结合，集中学习与个人自学相结合的方法。采取职工大会，骨干培训，座谈会，演讲会，现场会等形式，使职工学习培训灵活多样，易于接受，切实使学习培训活动收到良好的效果.培训中七连以党的十九大精神为指导，以宣传科学思想，传播科学技术，切实提高全连职工群众的计划生育知识和园林生产的科技含量，有效地推动连队职工素质工程和“创建学习型组织，争做知识型职工”的开展。并把党的路线、方针、政策在职工群众中贯彻好，落实好，尽心尽力为群众排忧解难，更好地服从、服务于连队的改革、发展、稳定的大局，为我连建设创造一个良好、稳定、祥和的社会环境做出了努力。
二.学习内容上结合职工的特点,全方位地扎实进行
七连半年来紧紧围绕连队经济建设这个中心,开展职工培训工作.始终坚持以月促年，长年坚持,并以《二十九团职工管理办法（暂行）》为主线全方位的开展了工作。
(1)在党员干部开展了十九大精神学习活动。
(2)配合团培训中心对部分职工进行农艺工技能的培训和生活学习培训，今年共报名家畜饲养工3人，高级农艺工2人，棉花加工工2人，拖拉机驾驶员5人，农机修理工2人，养老护理员1人，创业培训1人，共计16人参加团培训中心培训并考试。
(3)还进行了<<工伤保险法>>,<<劳动法>>的学习培训活动.全的普法培训，重点是在全民中开展了《中华人民共和国合同法》、《土地承包法》、《宪法》等法律知识的学习宣传培训。我们坚持定期在全员中组织学，干部每月三次的专题学法的学习制度。把普及劳动相关法律法规培训学习摆在连队的重要议事日程上、与抓连队棉田管理工作同部进行。实行种类人员目标考核办法加以完善，做到人员组织到位，组织制度严谨、管理工作到位，使此项工作真正做到了家喻户晓，人人皆知，且领导分工明确，责任到位，推进了全普法培训工作进程；取得了较好的效果。
在今年“工伤保险条列颁布十三周年”活动中,七连在全连范围内,广泛开展了工伤保险知识宣传培训活动并对其活动进行
了全面部署.七连结合连队的实际和特点,在建立完善工伤保险领导小组的基础上,重点加大了农业生产机械的安全操作和技术的培训,给每户农机户发放了<<农机法规汇编>>.在运行的过程中,随时对违章的驾驶员进行纠正,堵决了拖拉机载人的行为的发生.在宣传月活动中,七连还不断创新宣传培训的形势,丰富宣传内容,通过自办广播,标语、板报、漫画、宣传单等形式,使党和国家劳动保障的方针,政策更加深入人心.除了平时对农户的安全用电的管理外,还进行了对农户的安全用电知识的培训,多年来无用电不慎发生安全生产事故.(5)开展卫生健康,民族团结,婚育新风进万家的培训活动,以<<工伤保险条列>>,《劳动法》,妇幼保健知识及民族团结为培训内容.开展职工家庭卫生清理活动.(6)在职工中开展国防培训,以<<合同法>>,<<二十九团职工手则>>为培训内容的宣传培训活动.以上六项活动,促进了七连的各项工作全面发展.三.注重学习效果,达到整体和谐
七连非常重视职工培训的实际效果,坚持学习制度规范有效，做到工作有计划、有措施、有检查、有考评、有总结。突出重点，讲求实效，是今年七连职工培训工作的又一特点：七连在学习党的十八大报告、深刻领会其精神过程中，统一思想，坚持发扬党的群众路线实践教育活动精髓，明确任务，抓好贯彻落实。并把支部的“三会一课”制度，落到实处并精心组织，制定措施，抓好落实，迅速掀起学习宣传贯彻十九大精神的热潮，通过有计划的认真组织学习，培训引导广大职工群众深刻理解、准确把握科学发展观的科学内涵和精神实质，进一步增强、加快发展的责任感、紧迫感。把学习科学发展观；激发出来的热情转化为、落实科学发展观的自觉行动，为深入贯彻落实科学发展观，奠定坚实的思想基础。
通过有计划的认真组织学习，培训引导广大干部群众深刻理解、准确把握科学发展观的科学内涵和精神实质，进一步增强、加快发展的责任感、紧迫感。把学习科学发展观；激发出来的热情转化为、落实科学发展观的自觉行动，为深入贯彻落实科学发展观，奠定坚实的思想基础。为加强对《新疆生产建设兵团团场章程(试行)》贯彻学习。
据不完全统计：七连2017年，开展党支部工作宣传培训形式，主要有自办广播、板报、会议。共出横幅、板报、专栏3期，连队自办广播学习，每周4次，合计80余次，发放宣传劳动保障资料130余份，工伤保险宣传单200余份。通过宣传营造了连队党支部工作浓厚的氛围，取得了良好的社会效果。
通过一年来的职工培训工作,七连职工群众的整体素质得到了很大的提高.七连职工培训工作小组
液化气站计量节能培训全年总结 第6篇
第一部分：2011年工作总结
2011年以来，面对设备老化、工艺落后等问题，本着“精细处理，贴心服务”的经营理念，我站通过技术革新、优化参数和工艺改造等措施，依靠自身的力量，不断开展合理化建议和挖潜增效活动，完善天然气处理工艺系统，努力维持工艺设备的正常运行，同时进一步规范工艺设备的操作规程和标准，加强天然气计量方面的管理，确保了安全生产，但同时还存在一些不足的地方需要改进。总结全年的工作，主要表现在以下几个方面：
一、主要经济技术指标完成情况（截至10月25日）
1、伴生气量：1357.6万方
2、外输气量：1048.4万方
3、电量：148.9104万度
4、商品气率：86.80%
5、天然气损耗率＜5%
二、主要做法
1、准确计量，平稳操作，合理调控，提高天然气的商品率 在保生活保生产用气的基础上，有效提高天然气商品率，为全厂油气生产任务的完成做出贡献。一是按照“先生活、后生产、再外输” 1 的供气原则，合理调配有限的天然气资源，定时定量调整天然气外供单位的用气量；二是挖潜增效，有效提高了天然气的外销量；三是加强管理，精细操作，减少放空造成的天然气浪费。
天然气计量方面采取以下措施：一是坚持每天4个小时对气量进行对比和分析，气量出现异常及时进行输差分析，从工艺流程、计量器具本身和生产状况进行全面检查分析，把天然气输差控制在计量误差范围以内；二是对增压岗干气阀组进行了改造，改造后流程简单直观规范，更有利于岗位工人操作，消除了存在的安全隐患，减少了天然气损耗。每个供气点的流量计都可以随时安装对比流量计，一旦某个供气点出现天然气波动超出正常范围，可及时对该供气点安装对比表进行气量对比，有力地保证了天然气的准确计量。
强化天然气计量管理，按供气标准合理调控分配，确保生产指标达标。全年天然气商品率控制在60%以上，全年（截至10月份）共外输商品气1048.4万方，天然气损耗率＜5%，维护了天然气处理系统增压、干燥、净化后的干气输送平稳运行。
2、仪表自动化系统，维修保养是关键
由于净化分馏装置自控仪表缺乏配件，属落后淘汰产品，故障频繁，对此我们要求岗位工人加强责任心，加大岗位巡检力度，做到及时发现及时处理出现的问题。
为确保仪表系统的安全和稳定，仪表工坚持每周保养现场一次仪表检修室内二次仪表，最大限度的保证仪表系统的正常运行。修修补补是目前仪表自动调节系统最直观的体现，面对困难我们充分利用积累的经验，大力开展修旧利废活动，要求岗位工人要“严、勤、细”，就是严格按规程操作、勤于调控仪表、细心观察参数变化，从而有效改善系统的运作。全年共检修气动记录仪5台、定值器4台，对丁塔重沸器蒸汽调节阀进行了更换，为我站的降本增效工作做出了突出贡献。
3、强化培训激励考核制度，激发职工的工作热情 ①尝试有效可行的多样化的培训方式
人是企业稳定生存和不断持续发展最重要的因素，因此我站一直把提高员工的业务素养和技能水平放在首位，以周一技术培训活动为主线，引导职工自觉在业务水平上精益求精、在生产上精细操作，积极探索岗位培训的有效方法和途径，切实提高员工的岗位技能。没有一套合理的激励约束制度，职工的创造力就无法调动，因此激发基层员工岗位创效、争先创优的热情显得尤为重要。如通过轮岗培训、岗位自学、师傅带徒等，着重倾向于全面素质和实际操作的培训，提高岗位工人的岗位操作水平，在原工种专业知识学习的基础上，根据生产形势，我站还适当增加了节能环保知识和企业法律法规知识的学习，不断丰富学习内容，提高员工的学习兴趣。
②轮岗制度的良性循环
根据本站生产实际和岗位工人提高自身素质的需求，我们大力开展轮岗带徒活动，让两个不同生产岗位的岗位工人互换顶岗学习，通过3个月的跟班学习后进行岗位技能考试，对不合格的员工进行奖金扣罚，从而达到迅速提高员工岗位操作技能，适应和掌握不同岗位工 3
作需要的目的。活动的开展对岗位员工是一种有效的激励机制，该活动开展以来岗位工人操作水平明显提高，学习积极性进一步加强，同时对于职工培训也是有效的尝试。
4、节能工作重在意识的提升和细节的把握
节能工作越来越凸显出它的重要性，低碳生活的普及已成为现实。面对工艺落后和设备老化的问题，节能工作显得尤为重要，通过技术革新、工艺改造、优化参数等措施达到降本增效的目的是我站目前生存和发展的重要举措，我站在健全和完善各项节能资料管理制度的同时，把提高员工节能意识融入到日常工作中，培养他们的节约和环保意识，把班组成本和能耗指标有效结合，签订节能目标责任书，指标责任由基层班组直接负责，每月对指标完成情况进行监督和考核。
组织岗位工人广泛开展节能降耗和修旧利废活动，利用周一技术培训课传授班组人员节能环保知识和清洁生产知识，宣传节能法律法规，合理控制成本消耗，提高广大员工的节能环保意识。全年共修复P40压缩机连杆10个，修复阀门35个，修复气动记录仪5台，节约资金4.5万元，有效缓解了液化气站成本紧张的问题，促进了全站生产的顺利进行。
5、创新创效是解决生产实际问题的根本
面对严峻的经营成本紧张的局面，我们不断开展挖潜增效活动，最大限度调动员工的工作积极性和创新意识，为安全生产出谋划策。
1月份进行干气阀组工艺流程优化改造，整体更新干气阀组工艺管阀，通过改造进一步规范了我站天然气工艺管网的布局，保障了下游天然气用户的平稳供气，将天然气损失控制在最小，消除天然气管网长期存在的安全隐患，使我厂天然气输配更加合理，日常巡线检查和维修更加方便安全。
8月份实施的主罐区搬迁改造工程，主体工程包括罐区搬迁工艺改造、氨系统工艺管网改造和仪表系统改造三部分，通过改造将进一步提高我站轻烃处理能力，消除工艺和仪表方面存在的安全隐患，优化装置参数调控，降低岗位工人操作强度，提升现场规格化管理水平。
三、存在的主要问题
2011年以来，我站在计量管理、职工培训和节能降耗方面取得了一定的工作成效，但由于管理人员在日常工作中有管理松懈和考虑不全的现象，导致员工在工作中出现或多或少的问题，比如资料的录取填写存在仿宋化程度低的现象、岗位工人操作技能整体不高等，这些问题需在今后工作中逐步改正和强化，提高个人管理水平。
设备工艺仪表方面主有存在以下几个问题：
1、膨胀机处理量小。膨胀机是我站整个轻烃装置生产系统的核心设备，目前膨胀机的处理量不足3×10Nm/d，根据今年的伴生气量状况（气量高时达到5×10Nm/d），机组处理量明显不足，给系统带来不安全和不稳定因素，是重点需要解决的问题。
2、循环水系统堵塞严重。由于水质结垢严重、设备回水外排和夏季水池水温过高，导致各路换热器冷却效果差、4343 5
系统压力偏高，造成轻烃产量和轻烃收率的下降，并危及系统的安全运行。3.特殊工种人员紧张，岗位员工技能操作水平有待进一步提高。我站特殊工种缺员严重，电工、仪表工各只有一人，且年龄偏大，急需年轻技术工人的有益补充，个别员工岗位操作技能生疏，水平有待进一步提高，需重点加强这方面的培训，除内部培训外，可适当增加外部培训的机会。
第二部分：2012年工作规划
一、指导思想
在2011年设备、仪表和工艺的部分更新改造基础上，2012年生产经营与队伍管理压力将有所缓解，我站将继续贯彻“安全生产、贴心服务、精细处理、高效集输”的管理理念，以我大队目前推广的“标杆管理活动”为工作主线，强化生产、计量、设备、资料管理，以装置的平稳、高效运行为工作目标，以设备更新及工艺改造为手段，把思想和行动统一到天然气集输与轻烃生产上来，寻找新的经济增长点，全面推动工艺技术水平和管理水平的有效提高，为全面完成2012年全年的生产经营任务努力。
二、工作目标
1、预计全年可处理伴生气1500万立方米，外输商品气1100万立方米，天然气商品率达到60%以上。
2、全年生产总成本控制在计划以内，全年电量≤3280000kW/h。
3、天然气计量误差率≤3%；
4、自耗气控制在厂计划以内。
三、保障措施
在坚持2011年计量、节能、培训管理中好的做法的基础上，重点做好以下几个方面的工作：
1、各项工作要有计划性和可行性，确保运作有条不紊 重点工作和科技攻关项目：一是老化设备的更新改造，消除存在 7 的设备工作效率低、无功损耗大、安全系数低的问题；二是膨胀机的扩容改造，解决天然气处理量低带来的系列问题；三是水冷循环系统工艺改造，安装冷却水软化装置，逐步解决水冷循环系统的结垢、降温效果差等问题，同时停运风冷，实现节能降耗。
对于重点工作要做到提前部署，周密准备和安排，如更新设备的安装与试运，工艺方面的布置要考虑安全上的措施，技术人员进行现场交底，严格按照生产安全技术措施组织施工，注重把握细节上的周全，把各项工作做在前头，争取圆满完成工程项目的实施。
2、平稳生产，合理调配，做好天然气管理工作
在保生活保生产的情况下，有效提高天然气商品率，为全厂油气生产任务的完成努力。一是强化计量管理制度和坚持天然气输差分析制度，实现计量误差率小于3%的目标，降低自耗气量，精确计量，最大限度的提高天然气的外输量。二是调配好外供气，努力提高产品商品率，在确保系统生产、生活用气的前提下，做好外供气工作，内供气控制在厂下达的指标之内，出现阀组压力高的情况及时汇报协调，将多余气量输至卫3#站，尽量减少放空现象的发生。
3、创新创效是难题也是主题
如何提高系统运行效率，解决现场技术管理的薄弱环节问题，进一步提升轻烃生产效率是明年工作的重点。为此提高设备利用率，解决膨胀机处理量小的问题，进一步优化调控参数是首要任务，在此基础上在全站深入开展以“争创岗位创新能手”为主的主线活动，充分 8
挖掘各班组成员的创新潜力和技能技巧，集思广益，尝试开展以班组为团体的合理化研讨会，为企业发展出谋划策。
4、职工培训常抓不懈
①坚持做到班前安全讲话日常化、周一安全活动制度化、技术培训严格化和巡回检查定时化，通过提高技术素质来确保安全生产，根据个人素质、技术技能等方面的实际情况，制定个性提升目标，形成爱岗敬业、团结向上、务实创新的精神风貌，通过进行读书自学、岗位交流等培训途径使员工的技术等级得到提升。②资料报表要求书写仿宋化，对工艺运行参数录取及时、数据填报真实、资料齐全整洁，杜绝出现假、漏、错、涂的现象，为生产技术管理提供可靠真实有效的第一手资料，积极参与大队组织的仿宋字比赛，提高岗位人员仿宋字规范水平。③保持岗位轮换的良好运作，达到每名员工都能单独顶不同的岗位。
5、节能降耗工作与时俱进
贯彻落实厂和大队节能管理要求，严格执行大队节能管理制度，进一步强化节能管理工作，广泛开展节能创效等活动，通过技术革新、工艺改造、优化参数等措施，达到降本增效的目的。定期组织职工开展以节能合理化建议征集活动，号召员工为节能降耗献计献策，有效降低成本，提高经济效益。在保证正常生产的情况下，对站内可节约能源产生效益的设备、工艺流程进行改造，达到降本增效的目的。
面对目前存在的设备工艺老化问题，还要进一步转变作风，结合 9
近期在全大队范围内开展的学习推广标杆管理活动，将“立标、对标、超标、奖标、再立标”的管理理念贯穿到生产经营的各个环节，坚持在学习中创新、在创新中发展，带领广大职工深入推进建标、对标、追标、创标，全力以赴缓解生产经营压力，扎实工作，创新创效，不断提升管理水平。
全年培训工作总结 第7篇
紧张而繁忙的一年工作已经全面结束，回顾一年工作，在上级教育部门的正确领导下，全体教师发扬与时俱进、敢为人先的时代精神，圆满地完成了本各项工作任务。为了扬长避短，依据本的重点工作落实情况做一下总结：
一、把握机遇，注重质效，提升教育教学质量。为了使此项工作落到实处，主要采用以下措施：
1、大力推行新课改，着力打造教学新模式。
全校组织教师准确把握教改精神，切实改变观念，更新教法，分课型探索课堂新教学模式。学校利用每周六上午业余学习时间，组织教师观看课堂教学光碟、新课改讲座光碟，进行新课改培训，并做好相关笔记，同时开展教师公开课竞赛。
2、深入开展＂两课＂活动。
＂课内比教学，课外访万家＂。校长每月不定期对老师进行推门听课，并及时与教师沟通，积极构建开放式、探究式、研讨式、互动式的新型课堂。教师每月对部分学生进行家访，与家长共同架起促进学生健康成长的＂连心桥＂，面对面的疏导、解决孩子在成长过程中遇到的烦恼和困惑，并做好家访记录。
3、坚持听课评课制度。
为了使教师理论知识实际应用于教学实践，大面积提高
教学质量，我校坚持听课制度，每周组织教师听一节公开课，每学期均组织听课10余节。
（二）加强管理，转变作风，切实规范办学行为。
1、强化学生及学籍管理。
积极落实学校制定的各项规章制度，制度日常教学情况表，每周教师及时登记当天班级教学情况。为学生制定了考勤表、课文过关表、单词过关表，强化学生学习情况管理。
2、加强师德师风建设。
提升教师队伍职业道德水平，加强教师队伍＂爱校＂、＂爱岗＂教育，增强教职工服从、服务大局意识，提升教工队伍的凝聚力和向心力。
3、依法依规招生和收费。
严格按照省、市有关规定依法、依规收费，凡收费必有据，已在学校醒目处公开收费标准。
（三）创新德育工作方法，拓展德育工作新途径。
1、优化教师队伍，深化师德师风建设。
教师的德育意识决定教师的德育行为。只有强化教师的德育意识，才能营造良好的德育氛围，才能有效的开展德育工作，为学生的健康成长奠基。
2、抓好日常行为规范教育。我校把每学期第一个月设立为校风校纪整治月，并进行＂小明星＂评选，对优秀的学生给予表扬、鼓励，对不合格的学生进行教育。
3、开展丰富多彩的课外活动，营造学生活跃氛围。课外活动是重要的教学辅助手段，有利于增长知识、开阔视野。有目的、有组织地开展各种适合学生语言水平和年龄特点的课外活动，可以激发学生的学习热情，培养兴趣。学校5月开展了艺术活动、8月开展了卡片DIY活动、12月开展了圣诞嘉年华活动，让学生充分感受学习的乐趣。
（四）民生为本，增加投入，努力改善办学条件。
1、提高教职工福利待遇。
进一步提高教职工福利待遇，工资上调，年底发放年终奖。在学校建休息室供教师课后休息。
2、加大投入力度，为学校配置办公电脑一台、音响一台，更换新空调一台。发动学校教师，自己动手装饰每间教室。补修了楼梯和被冻坏的水管。还为学生购置了100本课外读物，开设了读书角。
四、办学个性鲜明，教育效果显著
民办学校“以质量求生存，以特色求发展”。因此，必须以特色教学为窗口，扩大学校的社会影响。以个别化教学作为我校办学的一大特色，并取得了社会的认可，现在已在全校范展开。老师们在教学教育过程中结合课例，联系实践，对新课程的进行学习、对新观念进行渗透、对新方法的进行运用。
（五）整合资源，优化环境，积极营造和谐氛围。
1、加强平安校园创建工作，每学期两次安全讲座、演习，强化法制教育，增强师生安全意识，杜绝学校安全事故。
2、继续对贫困学生实行学费减免政策，本共帮助十五名贫困生，五人学费全免，十人学费减半。
五、存在的问题和不足
1、教师对教学的探讨和研究的氛围不是很浓，缺乏强烈的奉献敬业精神。
2、部分教师工作刻苦、踏实，积极参与公开课竞赛，来提高自己的教学水平，但个别教师个人课堂教学水平提高不大，对新课程改革观念不是很新。
全年培训工作总结 第8篇
日前, 江苏通管局召开2011年江苏省通信建设市场管理暨通信建设专业委员会工作会议。省内各运营企业、省市通信行业协会及省内外在苏通信设计、施工、监理、等企业负责人近300人参加了会议。工业和信息化部通信发展司祝军副司长莅临会议并讲话。
通管局通信发展与保障处作了工作报告, 并对2011年通信建设市场发展、管理、服务等重点工作进行了布置。省通管局巡视员、省通信行业协会理事长许二宁我省通信建设市场的发展提出了殷切希望和工作要求。最后, 祝军副司长充分肯定了江苏各方面工作取得的成绩, 重点对通信建设市场专项整治活动、安全生产责任落实、共建共享有效推进等工作做了进一步的指示。
会上分别表彰了2010年度电信基础设施共建共享先进单位、特别贡献单位及先进个人, 通信行业诚信建设企业, 部、省级优质工程获奖项目以及通信工程质量监督管理先进单位及个人, 并颁发了奖状。
全年培训工作总结 第9篇
通过学习，广大干部职工一致认为今年的农业工作要以加快推进4个6666.7万平方米农业示范基地建设为主线，以重点项目建设为抓手，不断创新工作推进机制，抓住省全面直管的政策机遇，贯彻落实强农惠农富农政策，加大市级农业奖补政策扶持力度，强力推进农技推广服务体系、农产品质量安全监管体系、农业综合执法体系和农业综合信息体系建设，推进现代农业稳步发展，持续增强我市重要农产品供给保障能力，为加快建设具有50万人口规模的现代化区域性中心城市提供基础支撑。
今年我们要重点抓好以下六方面工作：一是实施高标准粮田建设工程，稳定提高粮食综合生产能力；二是大力实施菜篮子工程，提高主要农产品供给保障能力；三是严格农产品质量安全监管，确保人民群众“舌尖上的安全”；四是积极实施高效农业产业集聚区建设，大力扶持发展新型农业经营主体；五是加快构建都市生态农业产业带，打造融生产、生活、生态于一体的综合高效现代农业；六是探索农村产权改革，推动农业适度规模经营。
（作者单位：巩义市农委）
全年培训工作总结 第10篇
一、指导思想：
为了加快幼儿园素质教育进程，提高全体教师，特别是青年教师实施素质教育的能力水平，我园把教师培养的工作当作一项重要战略任务来抓，努力使教师了解前沿理论动态，拓展新的教育基础理论，扩大人文与科学领域知识面，学习并掌握最新的幼儿教育研究成果，研究幼儿园教育教学活动的规律，增强专业技能。形成园本化的课程特色和自身教育教学专长。
二、培养目标和任务：
结合《幼儿园指导纲要》，从实施素质教育的目标出发，更新教育观念，加强对教育新理论，新知识的学习，通过多种途径使教师迅速成长成熟起来。通过一年的培训，力争使每位青年教师在政治思想、师德修养、业务素质和教学育人的实际工作能力方面达到合格水平。在此基础上，培养一批有较高的理论与实践能力的园级骨干教师队伍。
三、培养对象：
幼儿园全体教师，重点指教龄6年以下的青年教师。我园具有一支充满生机，乐于进取，奋发向上，大有希望的队伍，我们对青年教师的培训，坚持政治上高标准，严要求；业务上压担子、放手使用；生活上热情关怀，为她们成长创造良好的条件，促使她们上一个台阶。
四、具体工作措施：
（一）加强全体教师的思想建设，把师德修养放在首位。
组织全体教师学习《规程》、《纲要》、《市幼儿园管理规范》、《幼儿教师行为规范》等教育、德育纲领性文件，学习先进的教育理论，学习心理健康知识等，用正确的思想和理念激励教师树立正确的世界观、人生观、价值观、培养教书育人，为人师表，敬业爱幼，安心于自己的教育教学岗位的思想观念。
（二）通过以老带新结队子，提高青年教师的业务素质。
教师专业知识、教学技能、教学艺术等方面的水平和能力是做好教师工作的基础。提高教育教学质量，首先要提高教师的素质，因此，我们把青年教师的业务能力作为培训重点。
在培训中，我园仍将以“以老带新，以优带新，以学促新”等方式，牵动整体教师队伍业务素质的提高。用互帮互助，共同成长的方式发展教师队伍。我们将通过骨干教师对青年教师的跟踪培训，即指导备课——听课——评课——总结等环节，推进青年教师的业务水平。
（三）加强教科研培训，提高青年教师的教科研能力。
成立幼儿园课程研究小组，青年教师积极参与教育科研，引导教师结合自身的教育教学工作实际开展教育科研活动，展开教育教学的研究，学期结束围绕这一方面撰写论文和教学心得。
（四）狠抓教学常规，在备课与上课、听课与评课等方面着重指导。
教师做到超周备课，教师备课室互相交流、互相学习。每周四按时上交备课本，保教主任进行批改。认真上好每一节课，每节课都有教学具，教师与教师之间互相听课评课，每学期进行一次教研活动，每位教师参加上课、听课、评课，推选出优秀课对全园教师进行观摩
附：2015年教师培训活动安排
月份
工作安排
3月
制定新学期教师培训活动安排
如何接待新入园幼儿
4月
教师如何组织数学教育活动备课、上课、评课。
指导青年教师活动（听课、评课）
走出去、请进来教学观摩活动。
5月
优质教案点评
6月
青年教师课堂成果汇报。
7月
学期教师业务考核。
8月
骨干教师参加临沂市骨干教师培训
9月
启动听课评课制度。
10月
组织教师幼儿园跟班学习研讨课
11月
园骨干教师、展开教学观摩活动
12月
青年教师教学心得交流。
元月
小结一年成绩
2015年教师培训总结
本学期我园根据上级部门关于加强师资队伍建设的要求，以《纲要》和《指南》精神为指导，根据本园实际，加强了理论与实践的引领，加强了“教”与“学”的研究，对本园教师进行了为期一年的教师自身修养、教学水平、业务研究、教科研水平和新的教育教学理念等各方面培训工作，取得了良好的培训效果，现总结如下：
一、主要工作进展与成效
（一）、以师德学习为出发点，开展生动的师德教育活动，加强师德建设
（二）、不断探索开拓新路，全面培养注重实效
1、读书活动。本学期我园对教师一如既往的要求，要求教师在一里需自主阅读3本教育理论书籍并写读后感。在本学期，教师至少要完成一本理论书籍的读后感。
2、平时的日常教学，其他教师可以随时进行推门听课活动；还有一课就是要向全园教师进行展示活动课，本学期至少两次的展示活动。
3、形式多样的教研活动。幼儿教师是幼儿园教学中的骨干力量，是全面实施素质教育的生力军，是高素质的幼儿教师，对她们的培养应当是全方位的培养。因此在培训前，首先制定了较为全面的培训计划，使教师能在培训中得到全面的提高，有了可靠的保证。
三、积累经验，反思不足，努力实现培训工作课程化
通过一年的培训，教师们都结合自己的教学实际撰写了内容不尽相同的反思随笔等，并在课题研究中自己设计了许多教案，以便在课题研究期间期间进一步深入研究，为今后走向“科研型”教师的角色奠定了基础。使本期园本培训收到一定预期的培训效果。
药店全年培训计划 第11篇
为保证药房员工能充分理解和掌握国家对药品经营的相关政策法规，提高员工工作素质和劳动技能，保证药品经营工作中按照法规，规章和制度规范经营行为，熟练工作环节，使药房经营工作按部就班，有序推进，保证各类记录基础数据规范记录，真实有效，备案可查，特制订药房员工培训计划：
一、岗前培训：培训内容为国家政策法规规章，药品经营和验收养护等知识，培训时间为4学时，通过岗前培训使员工初步了解药品商品知识，掌握药品分类管理的概念和意义，了解国家对药品经营方面的政策法规和规章，培训后通过考试检验培训效果并建立员工培训档案。
二、政策法规培训，计划在筹建装修期间进行，主要培训内容为《中华人民共和国药品管理法》、《药品管理法实施细则》、《药品流通监督管理办法》、《药品零售企业质量管理规范认证检查评定标准》等相关法律法规，安排培训每个专题用一天时间2小时，学习培训方式为自学和讨论相结合。
三、质量管理制度，岗位责职，操作规程培训，计划在领取到《药品经营许可证》试营业期间，理论结合实践同步进行，安排培训时间为每项制度（岗位责职、操作规程）1学时，共需要38个学时，通过培训，掌握药房工作要点、重点及工作相关要求，正确按制度从事药品经营和认真准确做好工作记录，培训方式为以制度配合记录进行讲解和分析，探讨制度执行的重点难点，正确理解按制度操作对药品经营、养护、验收、记录所产生的意义、作用。
四、药品不良反应知识及准确上报药品不良反应案例培训：计划在正式营业后进行该培训，安排培训时间为4学时，培训方式为聘请专业技术人员讲解，通过培训，正确掌握和理解药品不良反应的概念，定义，药品不良反应上报的重要意义和上报方式，并通过培训，使员工在药品经营中，时刻牢记“药品不良反应”六字，防范药品不良反应事件的发生，特别是在推荐合并用药的情况下规避合并用药不良反应事件的发生。
五、药品知识培训，药品分类管理知识培训，该项目的培训在日常经营工作中随时进行，通过培训使员工能正确理解和规范进行药房分类管理，要加强对新药的引进，并通过相互学习掌握新药的用法，用量，推荐用药理由，并通过用户回访增强对新药疗效反馈和用户意见。
六、通过互联网登陆国家食品药品监督局，掌握药监动态最新资讯，以及药品市场的产品质量动态，调整药房药品采购和销售，对药监发布的药品质量问题进行排查清理，确保药房为用户提供优良药品和优质服务。
七、积极参加药监各类专题会议，及时掌握药监工作重点，配合药监部门做好药房经营和质量管理工作。xxx大药房 x年x月x日 经营资质档案袋 人员资质档案袋
教育培训档案袋
健康体检档案袋
法律法规、规章制度
首营企业档案袋 首营品种档案袋
药品不良反应报告 进口药品检验报告篇二：零售药店培训计划 药店培训计划
篇一：药店培训计划
有调查结果表明，除了电视广告，药店店员对消费者购药的影响大于其他各种广告媒体。由于绝大多数患者对药品及其相关知识不懂或知之甚少，当店员向消费者推荐某种药品时，约有74％的消费者会接受店员的意见。而在零售市场上，面对消费者更多的是药店店员，店员是企业与消费者之间的纽带。随着医药卫生体制改革的深入，药品生产企业与零售企业会利用优势互补，进行强强联合，店员培训活动的开展将会增加两者的深层合作。由此，许多企业认识到拓展零售药店、培训合格的药店店员已成为竞争中有效的营销策略。
一、店员不能主动向消费者推荐药品的原因
1．不具备必要的专业知识，不能充分了解所推荐的药品，所以没有信心正确指导顾客购买使用。2．不了解该产品的生产企业情况，特别是企业人才、技术、资金、以及管理等方面的情况。3．企业的医药代表与药店店员未建立良好的关系。
4．对该企业药品的质量、疗效不了解，缺乏信任，很难在自己的脑海里形成良好的印象。
二、消费者没有接受店员推荐药品的主要原因
1．店员的专业知识不够，对所推荐的药品，患者不能明了。2．产品无品牌，企业无知名度。
3．产品的价格偏高，不能承受，只好选择其他品牌。4．店员的服务态度和服务质量较差，很难与消费者交流。5．具有明显夸大其辞的宣传，引起了消费者的反感。
三、如何开展店员培训
(一)做好活动前的准备、策划、预算工作。
设定目标，写出活动安排，要具体到时间、地点、参加对象、人数、方式，会议的主题内容、纪念品、费用的预算等。
1．时间的选择：活动时间可选择在两班交接班时，或节假曰、业余时间等，可根据实际情况而定。
2．活动地点的选择：可选择在药店的会议室，或租赁其他的活动场所，如电影院、酒店的会议室等。
3．参加对象：店员、柜组长、店主任、店经理、其他人员。4．参加人数：每次60人左右为宜。5．培训内容：(1)企业介绍，可以放映介绍本公司情况的光盘、幻灯片，发放其他宣传资料；(2)针对零售市场销售品种，进行公司产品及相关医学背景知识介绍；(3)服务礼仪；(4)药店管理的知识。
篇二：药店培训计划
一、需求分析
在药店经营过程中，平价和品牌竞争日益激烈，市场竞争不仅仅局限在质量、价格、服务层面，更深层的是企业核心竞争力之争。对药店来说，其核心竞争力的基础就是拥有优秀的店员，店员的素质是药店生存和发展的关键。根据目前药店的经营现状，将药店的发展与店员的薪酬挂钩，对店员进行定期培训，设计科学合理的店员培训方案，培养出更多的高素质店员，提高药店发展的竞争力。
下面从三个方面来分析培训的需求:(一)政策分析:sfda先后颁布了《药品经营质量管理规范》(局令20号)和《药品流通监督管理办法》(局令26号)的相关法规文件，在《药品经营质量管理规范》(局令20号)中单列“人员与培训”一个章节，对需要参加培训的人员、培训的形式、培训档案等做了详细的规定。在《药品流通监督管理办法》(局令26号)第六条明确规定:“药品生产、经营企业应当对其购销人员进行药品相关的法律、法规和专业知识培训，建立培训档案，培训档案中应当记录培训时间、地点、内容及接受培训的人员。”由此看出，做为药品监管部门一直注重人员培训，并提出了详细的规定和要求，同时，这也是药品监督管理部门日常监督检查和跟踪检查时必查的内容。
(二)企业分析:由于药店的发展速度太快，以致于产生了一种发展的不平衡，药店相关的配套(如相关制度、人员的素质等)措施和药店的规模发展不相适应。
20xx年sfda并入卫生部管理，医药流通体制改革进入一个新时代。伴随着社区医疗服务的进一步深化，在社区医疗服务有关药品零差价率和免挂号费等政策的实施，对药店经营造成不可估量的冲击，药品零售市场竞争日益激烈。如何赢得市场，满足患者需求，已成为药品零售企业必须认真对待的问题。药店作为商业企业，其经营的根本目的在于通过提供相应药学服务获得赢利，赢利的产生来自于营业额的提高，而店员通过自身基本技能和职业素养为患者提供的药学保健服务对营业额的提高和获取利润起着至关重要的作用。因此，只有提高药店店员的总体服务水平，才能使零售药店在激烈的竞争中赢得顾客，使药店在同行业竞争中立于不败之地。
(三)人员分析:通过目前对药店店员情况的调查和了解，以下现象存在普遍:
1、整体文化素质偏低，大多数店员只具有中专或高中文化。
2、店员现有的药品法律法规和药品专业知识不能适应顾客日益增长的合理、安全、有效用药需求。
3、零售药店的店员，往往不能把店员作为自己的终生职业，店员流动性大。
4、部分店员认为药店工作单调乏味，缺乏学习的动力和激情，失去了进一步提升的兴趣。针对上述情况，对店员进行必要的培训，提高他们的综合素质，激发他们的学习热情，是药店发展的必然趋势。
二、店员培训目标(一)技能目标:
1、药店店员必备的素质:从业条件、职责、职业道德、思想品质、服务规范、仪表礼仪、工作定位、心理定位;
2、药店店员必备的技能:药品分类、药品陈列、药品采购、药品验收、药品养护、药品保管、药品销售、药品盘点、药品补货、物价管理、交接班管理、接待顾客、顾客异议和抱怨的处理;
3、药店店员必备的专业知识:药品基础知识、常用药品介绍、常见疾病治疗知识、中药饮片知识、常用医疗器械知识、保健食品知识;
4、药店店员能力的培养:语言表达能力、社交能力、思维能力、认知能力;
5、培养良好的学习习惯和技巧;(二)培训目标:
1、提高药店销售利润;
2、提高工作质量;
3、改善工作时效;
4、降低经营成本和质量成本;
5、让店员认识到自身素质的提高与其经济收入紧密相关，以增强其学习意识，提高学习的兴趣。
三、加强培训效果
有效培训需要多方积极参与，不仅是需要培训师的精心组织，更要培训学员的积极配合，为了达到良好的培训效果，培训前需要做好以下几方面准备工作: 第一、药店管理者积极组织策划;第二、培训师要事先掌握店员的情况，精心准备，因材施教;第三、鼓励店员带着问题参加培训;第四、培训课上，除必要的知识点以外，各方还应就药店的经营状况、发展方向等各方面积极沟通，进行广泛的互动交流。篇三：药店培训计划
20xx是天赐大药房gsp认证的第2年，对本店质量管理体系运行机制、质量管理水平、员工素质的提升提出了更高的要求。依照《药品经营质量管理规范》及其实施细则的要求，为了加强对员工进行有关法律、法规、职业道德、药品知识、岗位技能知识培训教育，不断提高员工整体素质和企业经营水平，结合本店今年整体经营规划，特对20xx员工教育培训安排如下：
1、培训方式：
1、集体授课：主要通过集中授课，提高员工gsp、药学基础知识、服务规范的认识和掌握。
2、岗位培训：主要针对员工岗位操作技能的培训，包括对岗位质量职责的讲解，操作规程的讲解及示范等。
2、培训时间安排：（具体安排见附表）
除以下安排外，还将组织员工参加省、市、县药品监督管理部门组织的相关培训教育。
3、考核奖惩办法：
1、要求全体员工要积极参加公司安排的质量教育、业务学习，每次培训要建立考勤制度，对无故缺勤和迟到早退者将按旷工处理，并在当月工资中扣除。
2、每阶段安排的学习、培训工作完成后，将进行、考试，考试成绩将作为公司有关岗位聘用、员工晋级、加薪的重要依据。