社区创建文明城市简报

社区创建文明城市简报（精选14篇）

社区创建文明城市简报 第1篇

为扎实做好20xx年创建自治区文明城市工作，全面提升干部职工的文明素质和服务水平，3月29日，虹桥街道繁荣路社区开展创建自治区文明城市知识讲座，社区全体工作人员、访惠聚工作队、居民、两栖党员等参加本次讲座。

会上，社区警务室民警李洪涛同志以“谈谈如何创建自治区文明城市”为主题，通过生动形象的事例、通俗易懂的.语言，剖析当前文明城市创建的现状、制约文明城市创建的主要问题及如何培育和践行社会主义核心价值观，并结合繁荣路社区的实际情况，有针对性地阐述了在创建工作中应注重和把握的事项，为社区开展创建自治区文明城市工作提供了理论和技术上的指导支持。

讲座结束后，社区党总支书记侯卫玲要求全体干部职工和居民群众要增强创建自治区文明城市的紧迫感和责任心，认真对照创建测评标准，结合实际，突出重点，务求实效，全力以赴完成创建自治区文明城市工作任务。

通过本次讲座，全体干部职工和居民群众进一步提升了对创建自治区文明城市创建工作的认识。大家纷纷表示要更好地投入到创建工作，为乌苏市创建自治区文明城市贡献自己的一份力量。

社区创建文明城市简报 第2篇

在卫生打扫、创建氛围、文明行为习惯养成方面下大力气，举办形式多样的创建活动，使创建工作有序推进。

一、组建党员志愿者服务队，在小区巡逻宣传。党员志愿者服务队平时在小区、街道上巡逻，发现不文明行为和影响市容市貌的问题，及时提醒及时清理。公共文明引导志愿者也加入巡逻队，一同做好文明创建工作。

二、小区现场开动员会，贴近群众做好创建工作。小区群众围坐在一起认真阅读“云龙基础文明15条”，同时党员志愿者分发了文明折扇，扩大创建的宣传力度和群众知晓率。广大群众纷纷表示，会全力支持文明城市创建，为文明 创建尽自己一份微薄之力!

三、文明创建“我问你答”有奖竞答。在小区现场问题，所提问题涉及文明创建内容、社会主义核心价值观、文明礼貌用语使用等，居民在竞答中积极回答，妙语连珠，在愉快的气氛中普及了文明创建知识。答题正确的居民均可得到一把夏季折扇，此项活动受到居民欢迎。

四、组织百名党员进小区，进行义务打扫。社区党员和机关党员一起进小区，扫垃圾，搬石凳，清楼道，全面打扫卫生，以党员的觉悟要求自己，为辖区建设作出贡献。

创建文明城市,从我做起 第3篇

我曾亲眼看过这样一幕:在一个夏天, 我路过一家超市, 看见几个大人正吃着冰棍, 他们吃完后把那根小小的冰棍棒随手就扔在了马路上, 当时我心里想着:旁边不有一个垃圾桶吗?干嘛要把冰棍棒扔在马路上呢。试问, 大家是不是也看到过类似的事呢?有时候文明离我们并不远, 只要我们多迈出一小步, 那么社会、城市的文明就会迈出一大步。文明时时伴随着我们前进的每一步。

文明, 是一个人的必修课。文明, 是一生的精神食粮。也许, 一个默默无闻的带头者, 便可带动文明之风, 也许, 只用一点微不足道的呼唤, 便可唤起人们纯洁的心灵。让我们行动起来!把文明深深地烙在心中, 争做一个文明的公民, 用自己的双手谱写新世纪的篇章, 与文明、向上的美好城市共成长。

创建新型文明社区 第4篇

构建服务工程 满足居民生活需求

社区服务要在激烈的市场竞争中站稳脚跟，就必须不断地带领广大职工进行服务创新，把办实事、办好事的工作落到实处。鹰山社区工会组织按照群众性的经济技术创新要求，于2000年3月，开设了岳阳市第一家"130"社区家政服务中心，设有送货、餐饮、家电维修等13个服务项目。特别是家庭卫生清扫、临时照顾老人和照管小孩、特级厨师代办桌席等钟点工服务深受广大居民欢迎。这些服务随叫随到，服务到家。社区居民评价说："特色服务'130'，鹰山居民都欢迎"。国家民政部长多吉才让来鹰山社区视察时指出："130社区服务大有可为，关键是方便了居民"。

完善安居工程 美化居民生活环境

鹰山社区从广大居民的共同利益出发，做好社区职工家属的后勤配套，完善社区安居工程。配套设施追求现代化。社区水、电、气、闭路电视、内部电话等六通到户。为适应社会的发展，宽带网在社区全面开通。社区内部金融、购物、餐饮、住宿、商贸形成服务网络；医院、学校、幼儿园配置齐全。社区绿化覆盖率达37.5%，先后栽培树木花草40多种，种植了7.6万平方米的草皮，社区内因地制宜建有花园、花坛、修建了园林桌凳、卵石游路，并修建了多处园林化小游园、喷泉、花廊等生活景点。

综合治理实现规范化。我们按共同参与，共同创建的要求，成立了鹰山社区管委会(协商议事会)。管委会由社区所驻各单位工会领导参加，参与对社区重大问题、重大建设的决策和协调、组织和实施。先后形成了《鹰山社区综合治理条例》、《鹰山社区绿化环境卫生管理规定》等一系列管理制度。管理有制度，落实有组织，综合治理见成效。

兴建文化工程 满足居民精神需求

完善社区文化活动场所建设。分布社区各处的篮球场、门球场、足球场等综合训练场，受到了职工的欢迎。为了方便居民开展形式多样的文化活动，鹰山社区又兴建了俱乐部，向广大居民提供了健身房、球室等十几个活动项目，由社区所驻单位共同出资修建了五十米文化长廊，成为了各单位展示形象，传递市场信息，开展各项丰富多彩教育的文明窗口。

定期组织协会交流活动。社区现有书画、文学沙龙、集邮、篮球、音乐、根雕协会等十几个业余协会。这些协会会员凭着共同的爱好，常规性地组织各类活动。充分发挥了联合优势，有效地组织大型文化体育活动。每年的元旦、春节等重大节假日，都由社区牵头，联合社区所驻各单位组织各种类型的文化体育活动，如新春联欢会、秋夏季露天电影等广场文化活动，秋冬的各年龄层面的运动会，规模宏大，广大居民踊跃参与，活动效果良好。

启动教育工程 提高居民整体素质

随着城市建设和管理重心不断下移，社区成为了精神文明建设的重要基地。

为了全面落实《公民道德建设实施纲要》，不断提升社区文明形象，鹰山社区开办了市民学校，并利用社区内的电视栏目、文化长廊、宣传栏、专题黑板报和公告栏等阵地在社区全体居民中大力宣传教育活动，倡导"爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献"的道德风范。通过电视台生活栏目，以传递生活信息、热点问题、进行计划生育、政策法规等方面内容的宣传教育。采取内外结合的方式突出主题，开展科技、卫生、法律、文化四进社区活动。社区相继邀请省市相关单位的专家学者在鹰山社区内开展大型咨询活动，为社区居民提供各种服务，提高社区居民的整体素质不断向前发展。

心系爱心工程 解决居民实际困难

社区把关心关注弱势群体和离退职工的生活是贯彻"三个代表思想"的具体体现，鹰山社区工会履行维护职能，对弱势群体和离退职工做到政治上关心、生活上帮助、思想上沟通、行动上落实。

办好实事，为职工家属和居民排忧解难。社区中心工会建立了"四个必访"制度。即：下岗待业生活困难必访，长期外出打工的家庭必访，思想上不稳定、情绪波动、出现矛盾的家庭必访，疾病住院、伤残病家庭必访等。上一年中，我们分别对社区的低保户、优抚对象、军烈属进行了走访慰问，为部分下岗居民和伤残居民解决了生活中的一些实际困难。"四个必访"工作，密切了党群关系，凝聚了党心民心，体现了"三个代表"重要思想。

社区文明创建活动简报 第5篇

一是积极宣传、营造氛围。社区以宣传栏、电子屏等形式在公共位置宣传文明城市创建工作，到企业、商户、居民家中发放文明创建倡议书，通过志愿者、青年团员、中小学生和社区工作人员对广大居民文明城市创建知识、市民文明礼仪宣传，使创建知识深入人心，在社区范围内营造浓厚的文明创建氛围。

二是多方联合、集中整治。在前期宣传动员的基础上，许多社区居民自行清除了门前的违章堆放以及公共花坛乱种植的蔬菜，同时，社区环卫重点针对辖区内乱张贴等市容显见性问题整改。“牛皮癣”的存在严重影响了社区环境，针对小区周边“牛皮癣”泛滥的情况，社区特别组织了志愿者采取多种办法进行清理整治，在社区工作人员的带领下，志愿者拿着清洁球、铁刷、湿毛巾等工具，深入小区清除各种“牛皮癣”。

创建文明城市简报 第6篇

一、广泛宣传，深入发动，形成人人参与的浓厚氛围。

3月15日，XX市召开创建省级文明城市工作动员大会，对创城工作进行再动员、再部署，制定具体贯彻落实意见,强力推进创建文明城市工作。制定下发《XX市创建山东省文明城市工作宣传方案》，通过多形式、多层次的宣传方式，对广大市民进行直观形象的宣传教育，着力提高文明城市创建的市民知晓率和社会参与率。在海阳电视台、《今日海阳》等媒体开设“责任部门领导专访”、“冲刺省级文明城市在行动”、“文明礼仪知识”等专栏，刊播各部门各单位在创建活动中的经验做法以及市民参与文明创建的热情和行动。全市发放《致全体市民的一封信》、《倡议书》、《文明常识小卡片》等宣传材料，在重要路段和显著位置设立文明城市创建大型公益宣传广告牌，在窗口服务单位设置温馨提示和创城标语，利用车体广告、便民短信、社区宣传栏、校园广播等形式，扩大宣传教育覆盖面，努力营造全民动员，共创共建的创城局面。

二、突出重点，强化措施，进一步提升城市形象。

一是着力提升市民素质。围绕社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设，广泛开展道德模范评选表彰活动，强化道德教育和实践;完善全民健身社会服务体系，积极开展群众性全民健身活动，引导群众养成健康、科学的健身方式;大力开展经常性的科普活动，努力形成学科学、懂科学、用科学的良好风尚。二是开展城乡环境综合整治。突出抓好背街小巷、居民区、城乡结合部等部位的环境综合整治，着力解决“脏乱差”问题;大力抓好市区市场综合整治，取缔马路市场，清理占道经营;切实解决城市公共场所存在的“狗患”和噪音扰民等问题，搞好公用设施的管理与维护，提高邮箱、护栏、井盖及路灯等公用设施的完好率，改善城市环境。三是优化创城工作氛围。进一步统筹城乡，深入开展系列文明创建活动和军民共建活动，精心打造一批品牌活动，以点带面、扩大影响，不断提升创城工作的感召力、渗透力。努力营造高效便捷的政务环境、和谐稳定的社会环境、互助友爱的.人文环境，在全社会广泛形成“争当文明使者、服务海阳建设”的浓厚氛围。

三、强化领导，狠抓落实，确保各项工作落到实处。

创建文明城市简报 第7篇

一是抓测评调研，理清创建弱点不足。跟踪201x年新版全国、省级城市文明程度指数测评体系，完成我市对城市文明程度指数的第一次测评工作、测评报告，测评成绩在媒体上公布，梳理查找我市测评失分项目和薄弱环节。同时，对照测评标准，要求城区各街道、社区认真开展社区文明创建问题自我查找剖析，市创建办也积极开展现场调研，找准问题，理清下步思路和工作重点，及时向市委、市政府提出建议意见。

二是抓机制完善，强化责任落实。进一步健全全市文明创建组织网络体系，梳理明确今年创建重点工作责任分解和本办人员岗位职责，完善本办内部管理制度，形成上下协调、齐抓共管的创建局面。

三是抓检查考核，推进工作开展。制定考核方案，抽调城区街道、主要职能部门考核人员，组织考核培训，开展了全市机关部门、镇街半年度文明创建考核和社区第二次环境综合竞赛考核，准备召开社区文明创建竞赛汇报会，做好部门考核检查情况汇总，并通报结果。

四是抓督查督办，注重创建实效。围绕城市文明程度指数测评、金华市“五水共治”现场会、全国违法建设整治现场会工作有选择性地开展文明创建专项督查督办活动。根据义乌电视台、义乌商报社曝光的创建问题跟踪抓好督办落实。根据市领导创建要求，发挥新闻媒体监督作用，对一些突出创建热点、难点问题组织曝光;抓好今年7月5日市政府交办104个问题的督办跟踪抽查。

社区创建文明城市简报 第8篇

从宏观角度而言,我国社会主义事业想要继续发展,必然要继续走改革开放的发展之路,文明城市既是建设和谐社会的体现,也是国家改革开放事业取得阶段性成功的体现。党的十八大报告在全面建成小康社会和全面深化改革开放的目标部分明确提出“文化软实力显著增强。社会主义核心价值体系深入人心,公民文明素质和社会文明程度明显提高。文化产品更加丰富,公共文化服务体系基本建成,文化产业成为国民经济支柱性产业,中华文化走出去迈出更大步伐,社会主义文化强国建设基础更加坚实。”由此可见,党中央已经把文化软实力建设当做全面深化改革开放的目标之一。城市文化软实力作为文化软实力中的重头戏,在改革开放、深化改革的事业中占有重要一席之地。建设文明城市,其实质就是要在党的改革开放方针指引下,在政治文明的保障下、在经济文明和生态文明的基础上,大力发展文化建设,成就社会主义文化软实力。

从微观角度而言,根据国家文明城市评价指标体系的内容,在进行文明城市评价时,主要考虑以下几个方面的发展情况:廉洁高效的政务环境、公正公平的法治环境;规范守信的市场环境;健康向上的人文环境;舒适便利的生活环境;可持续发展的生态环境;扎实有效的创建活动。从以上七点可以看出,健康向上的人文环境和舒适便利的生活环境是城市文化软实力的直接表现形式。廉洁高效的政务环境和公正公平的法治环境是城市文化软实力的制度保障。规范守信的市场环境和可持续发展的生态环境是城市文化软实力得以发展的基础。扎实有效的创建活动是城市文化软实力提升发展的催化剂。无论是保障、基础、还是催化剂,都显示了城市文化软实力和建设文明城市之间有着紧密关系,城市文化软实力是文明城市的必然结果,两者之间是局部与整体,内涵与表征的关系,统一于建设有中国特色社会主义五位一体的实践活动当中。

二、城市文化软实力是文明城市的标志

文化是城市的形象和灵魂。文化是城市发展的内在动力,城市本身就是文化发展的产物,是文化的体现。一座城市要想在未来的激烈竞争中立于不败之地,最根本的将文化城市的理念纳入推进经济社会发展和提高城市竞争力、吸引力的目标体系之中。

文化软实力是文明城市的内涵之一。城市既是景观,也是经济体,还是一种人口的聚集。如果用哲学的观点来说,城市是一种生活气氛,是一种特征或者灵魂。显然,这种气氛、特征甚至灵魂,就是一个城市的文化,在此基础上形成的一种内聚力和吸引力,就是一个城市的文化软实力。先进的教育、科技、文化艺术事业就是文明城市的重要特征。文明城市的形象在精神层面主要表现为城市精神的凝聚力;在物质层面则主要表现为文化载体(文化产品及文化产业等)的创新力和影响力;而在行为层面,主要表现为市民心理和行为对城市文化的传承与认同。城市展示自己的形象主要要依靠文化的魅力,没有文化的魅力难以持久,难以持续。城市的记忆的保存,城市历史的延续,城市文明发展的保留,不仅依靠完善的基础设施,良好的政治秩序,更在于深厚的文化底蕴和内涵。如果将经济比作城市的血肉,政治比作城市的骨骼,那么文化则是城市的精神和灵魂。从世界范围内来看,没有哪座单纯的经济城市会具有持久的吸引力和内聚力,缺少文化品位和文化底蕴的城市,不是一个宜居城市,当然也就不会是一个文明城市。

城市是一个国家或地区民族文化的高地,城市的兴城和发展,伴随着文化的凝聚和驱动。每个城市都有自己的历史和特色,这是浓厚的文化积淀中衍生出的驱动力。城市的活力也来自文化的魅力。经济发展、政治制度、社会变迁,这些都是一个文明城市应该具备的特点,也是文明城市衡量的指标。但这些指标,从最高层面来说,无一不受到文化思想的制衡。文化实力是城市所有硬实力的根基。文化实力就是把文明城市建设的内在要求转化为人民群众的一种信仰和精神力量,通过文化实力来影响社会制度建构,影响经济运行和生态建设,从而促进城市和谐发展,进而成为文明城市。从这个意义上来说,文明城市建设的历史也就是一部文化软实力不断发展的历史。

三、城市文化软实力是文明城市的核心竞争力

当今城市竞争日益表现为城市文化的竞争,文化实力成为城市的核心竞争力。加强文化建设有利于增强城市的凝聚力和辐射力,是增强城市竞争力的重要途径。今天的国家竞争集中表现为城市之间的竞争,尤其是发达城市间的竞争。经济因素已经不完全是当年那样能够完全主导竞争成败的因素了。随着社会的发展,人们的需求愈发多元化,生态问题、文化问题在城市竞争中的重要性也愈发显现了出来。良好的文化软实力已经成为吸引人才的重要因素。从一定意义来讲,文化软环境是提高城市竞争力的更加持久有效的条件。

当今经济发展已经进入文化增值时代,经济活动中注入的文化含量越高,物质生产中产生的附加值就越大,竞争力就越强。文明城市,尤其是国家文明城市的发展,不仅仅要在经济上领先,更应该在文化实力上领先。若想实现城市的跨越式发展,最终还是要靠文化竞争。

文化的竞争不仅要靠数量,而且还要有质量,文化质量高的城市在竞争当中就像获得了一只除了市场这只隐形的手之外的另一只手的照顾,会不知不觉地在竞争中处于优势地位。在今天文化软实力越来越重要的时代,随着经济增长所需要的能源、资源、人力等硬性实力之外,文化、教育、信息等软实力的需求正在不断增加,这完全符合马斯洛的人类需求层次的发展的变迁。有基于此,党在十七大报告中就指出“要提高国家文化软实力,使人民基本文化权利得到更好保障,使社会文化生活更加丰富多彩,使人民精神面貌更加昂扬向上”。

四、城市文化软实力是城市发展的重要动力

文化实力的发展究其本质来说,是属于生产力的发展,是人类社会的进步。而文明城市的创建,一定要依靠生产力的科学发展,和谐发展。劳动者在生产工作的过程中,包含着文化的注入,无数产品和工具之中都包含着文化的痕迹。文化在生产力中,是一种智能要素,一旦与生产资料、劳动者结合在一起,就会转化为巨大的物质生产能力。

要想使城市发展顺应时代的要求,必须发挥文化实力在提升城市综合实力,提升国民生产总值,增强城市凝聚力和公众形象方面的力量。2010年7月,胡锦涛同志在中央政治局第二十二次集体学习时的讲话中,对解放和提高文化生产力进行了重要论述,它体现了以人为本的科学发展观,对城市建设,城市发展具有科学的导向作用。

文明城市的发展和建设一定是全面的发展。城市的全面发展观在今天已经取代了那种不计后果,不管破坏、损耗程度的发展,单纯地重视GDP的时代已经一去不返了。从文明城市的评价指标可以清楚看到,它既重视经济基础,更注重社会效益和生态效益、文化效益。

社区创建文明城市简报 第9篇

首先，要用道德化的制度培育市民良好的道德情操。邓小平同志早就告诉我们，“制度问题更带有根本性、全局性、稳定性和长期性。制度好可以使坏人无法任意横行，制度不好可以使好人无法充分做好事，甚至会走向反面。”对于培育市民的文明素养来说制度建设的重要性也是同样。一般来讲，社会制度建设主要应该遵循两个原则，一个是道德原则，一个是功利原则，当然，最好是做到两者兼顾。但是，事实上很多情况下达到“兼顾”这种理想化状态是不可能的。一旦道德原则和功利原则发生冲突，我们的制度建设问题上应该怎么办？是偏重道德原则还是偏重功效原则？就目前来看，我们有很多制度设计功利色彩浓厚、道德情调淡漠。比如我们的教育（入学）制度、医疗报销制度、困难救助制度乃至住房保障、冬季取暖补助等关系基本民生的制度，往往让弄虚作假者获利，让本分老实者吃亏。从功利出发，必然诱惑人们追名逐利、尔虞我诈，导致人们道德低下、品德低劣，无法培育出文明市民。所以，就对市民文明修养产生重大影响的制度而言，我们必须更加重视道德因素而不是功利因素，用公平、公正、公开、尚善的制度弘扬社会正气、净化社会环境、启迪社会良知、建立社会良心，培育出具有高尚道德情操和高度文明修养的市民。

其次，要用多样化的教育，提高市民的文明素质。教育历来都是育人的最主要方式，提高市民的文明素养，同样需要在教育上下大功夫。一要在少年儿童中开展文明习惯教育。要在幼儿园和中小学中广泛开展文明生活教育，一方面，从讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲秩序、讲道德入手，培养心灵美、语言美、行为美、环境美的优秀的少年儿童，使他们从小养成健康文明的生活习惯；另一方面，促使少年儿童将在幼儿园和中小学养成的文明习惯带回家庭带上社会，还可以极大地影响带动成人的言行。二要在公务人员中开展服务意识教育。市政公务人员是市政文明建设重要决策者和执行者，作为市民的公仆，理应树立为市民服务的意识，在决策中以市民的利益为重，在行政中自觉履行服务责任，想市民之所想、急市民之所急、做市民之所需，全心全意为市民服好务，必然全面促进文明城市建设。第三，要在党员中开展先进性教育。共产党员的先进性不仅要体现在政治上，而且要体现在工作生活中。我们哈尔滨市有几十万共产党员，如果每名党员都能从自身做起，在文明城市创建活动中发挥带头表率作用，全市的文明建设一定会有较大的突破。第四，要在窗口单位中开展职业道德教育。公共服务单位是城市文明的一面镜子，其从业人员言行文明程度直接影响着城市文明形象。要通过职业道德教育，使其在面向公众的职业行为之中更多地展现文明风貌，这是城市文明建设的重点内容。第五，要在社区中进行友情教育。现代城市社会的“陌生人”现象是引发市民不文明行为的重要因素。邻里互不相识，行为各自独立，对待公共事务往往事不关己，高高挂起……个人行为的自私成为城市文明的普遍公害。对此，要从社区建设入手，通过社区居民多样化的文明活动，增进邻里情感、实现相互教育。逐渐培养市民集体意识、责任观念，养成相互帮助、互相包容、和谐共处的生活习性，用社区文明推进城市文明。

第三，要用便民化的设施促进市民的文明行为。市政设施的好坏、便民程度的大小，对市民文明素养的培育也产生重大影响。面对当前普遍存在的一些不文明现象，我们也要作一些认真思考，它们究竟是什么原因造成的？这里是否存在着市政设施设计没有考虑便民因素，建成后的设施不符合市民要求的问题。比如，每个人都知道横穿马路、翻越道路护栏是违规的，也是危险的，但却屡禁不止，这里是否存在一些路段行人路口设置过少、地道天桥相距过远或过于拥挤的问题？人们乱丢垃圾、随地吐痰、四处“方便”，是否同我们的垃圾箱、公共厕所设施过少及设置不合理有关？一些草地遭人践踏是否与我们的人行道路不畅、维护不好有关？机动车乱停乱靠、不按规则行驶是否与一些地方车位太少、规则设置过于随便有关？非机动车抢道问题越来越严重，是否与我们一些路段没有非机动车道有关？如果我们不采取有效措施，在这些设施建设上实现方便群众，那么，由此出现的种种不文明现象是难以根除的。

第四，要用人性化执法提高弱势群众的市民意识。当前我们社会还存在着一定数量的弱势群众，他们相对来说文化水平不高，生活压力很大，更多地关注个人生意，言行不文明的现象在他们身上比较突出。随处叫卖、四处摆摊，抢占道路、破坏卫生等等问题也成为影响城市形象的老大难问题。如何改变他们的这种状况？前提是我们要真情关心他们的生活，真心体验他们的难处，真实帮助他们解决困难，实行人性化执法。对待小商小贩，多些说服教育，少些惩治处罚；对待流浪乞讨人员，增加社会救助，改进福利院服务；对待外来务工人员，多提供一些服务，消除歧视和敌意；對待“站大岗”工人，是否可以为他们提供一个冬天挡严寒、夏天避酷暑的场所？通过人性化执法，为他们创造出一个比较宽松的经营环境，增加他们的收入，为他们生活解困；通过人性化执法，沟通与他们的情感，实现相互理解、相互配合；通过人性化执法，使他们感受到社会的温暖，增强市民意识、承担市民责任。

第五，要用严厉处罚根治严重破坏城市形象的顽疾。文明素养是通过制度规范、说服教育、服务感化培育出来的，也是通过对不文明行为的惩治打击创造出来的。如果说对待弱势群众为生活所困出现的一些不文明行为需要宽容的话，那么对待通过违法违规行为牟取暴利、通过特权破坏公共秩序的行为则必须严厉惩处，坚决打击。这些行为包括出租车宰客、黑车揽活、抢闯红灯、疯狂公交、假冒伪劣、旅游欺诈、欺行霸市、寻衅滋事、破坏公物，还有军警、机关特权车肆意违章等等。对这些行为的漠视是对文明行为的亵渎，对他们的纵容是对文明者的打击，对这些行为打击不到位是对文明行为的否定。必须让这些行为者付出比较惨痛的代价，使之从此不敢做、不敢为，才能达到弘扬文明正气，畅行文明行为的目的。

作者系黑龙江省省委党校（省行政学院）政治学教研部副主任、教授

学校创建文明城市简报 第10篇

结合我校实际制定出切实可行的实施方案，对领导进行了明确而具体的分工，明确了各部门的目标任务，落实责任，保证了创建工作的顺利进行。

学校定期召开全体教职工大会，认真学习关于做好创建文明城市工作的通知精神，提高全体教职工讲文明，树新风的思想认识，教育学生自觉使用文明用语，要求全体师生员工都能使用普通话和规范字，引导教师自觉参与创建工作。

我校在校园内醒目位置悬挂标语，并充分利用国旗下讲话、宣传栏、主题班会等宣传形式，向广大师生宣传创建文明城市的重要意义，提高师生参与活动的`积极性和主动性，营造创建工作的良好环境。

强化管理育人意识，规范健全管理制度。学校在学习中小学管理办法的基础上，修订完善各项管理制度。进一步明确学校各职能部门工作职责、教师岗位职责、学校安全管理职责、学生管理办法等，为依法治校奠定基础。

勿以恶小而为之”的道理，从自己做起、从身边做起、从点滴做起。探索运用网络媒体加强未成年人思想道德建设的新途径。

文明城市创建工作简报 第11篇

简报一：

日前，开发区召开全区文明城市创建工作推进会，贯彻落实市文明城市创建迎查会议精神，安排部署今年的文明城市创建迎查工作，确保今年测评再次取得优异成绩。

会议指出，开发区在去年各项创建迎评工作突出，得到市委、市政府的认可和肯定，也使今年文明城市创建迎评工作压力倍增，今年是三年一届全国文明城市测评承上启下的关键之年，同时也是补齐短板、提升整体创建水平的攻坚之年，为继续实现文明城市创建工作走在全市前列任务目标，我区各项创建工作任务要进一步细化责任分工，强化工作措施，确保实效。

会议强调，要查摆问题，正视差距，各级各部门对创建工作要高度重视，充分认识迎评工作的`重要性、紧迫性，认清创建工作面临的形势，坚决克服消极厌烦心理、盲目乐观思想和畏难情绪，进一步增强危机感、责任感和使命感，以饱满的热情、必胜的信心、务实的作风，迅速行动、精准发力、齐抓共管。要立即行动，全面铺开，各级各部门要切实统一思想，真正把文明城市创建工作作为统揽全局的抓手，把创建文明城市工作与深化改革、推动发展、优化环境、保障民生等各项工作结合起来，同部署、同检查、同推进。要强化责任、严肃问责，区各督导组和网格帮扶领导要加大督导力度，对发现的问题督促相关责任单位立即整改，对工作不力、问题长期得不到有效解决的单位和个人，情节严重的，严格落实约谈、警告、责任追究等制度，对在上级检查过程中出现纰漏、造成较坏影响的单位，要严肃问责、追责。

简报二：

近期，为大力弘扬社会主义核心价值观，进一步美化城市流动窗口，展现公交亮丽风采，充分发挥城市公交在我市文明城市创建中的基础作用，营造“文明行车、文明乘车”浓厚氛围，三公司持续深入开展“公交文明引领城市文明”系列活动。

一是开展“心系乘客，跑来等候”服务。车多等几秒钟，乘客少等几分钟。规定车长要在关门起步前观察车前及车尾部是否有跑来赶车的乘客，确认无追车乘客后方可关门起步。若已关门起步但尚未驶出站台时,有乘客拍打车辆却不停车载客也将被视为不等候。

二是开展“心离乘客有多近，车离站台就有多近”主题教育。多等几秒，停靠站台……这一项项看似细小的规定，都实实在在地方便了乘客。充分展示小善微善、点滴文明，塑造公交文化，助推城市文明发展。

三是开展“公交让座日”倡导活动。组织志愿者在公交站、枢纽站、候车室等场所进行“公交让座日”宣传，借助司乘人员提示引导、文明交通志愿劝导、新闻媒体宣传，提高“公交让座日”在广大市民心中的知晓率和参与率;引导全市各行业、各部门、各单位积极参与“文明让座”共建，利用“公交出行宣传周”、双休日、节假日，组织干部职工、各类志愿者进行文明交通劝导，合力形成文明让座的和谐环境。

四是倡导“绿色出行、公交首选”理念。引导广大市民将公交车作为出行的主要交通工具，少开私家车、多乘公交车，形成“绿色出行、健康出行”的行动自觉;实施“公交清洁行”行动。定期组织青年、学生、志愿者，对公交站台、站廊等进行清洗维护，保持车容车貌整洁、美观、舒适;倡导文明乘车，引导乘客有序上下车，不争抢座位，不在车内进食，不大声喧哗，不往窗外抛物等;建立不文明行为曝光台，鼓励市民抓拍不文明行为，新闻媒体定期不定期暗访，多角度聚焦公交不文明行为;运用车内媒体、站廊、站牌、车身车体等阵地，大力刊播“讲文明、树新风”公益广告、设置意见箱，广泛听取各方意见建议，努力提升服务质量。

五是开展“文化进车厢”活动。以10米车厢为平台，通过宣传牌、车窗，贯以国学经典、传统文化、文明礼仪、道德典型等内容，充分展示郑州历史人文、民俗风情、地域文化;车厢内设便民服务台(袋、篮、框)，随时向乘客提供公交服务规范、公交线路、公交站点、营运时间等宣传资料和优质服务意见征求卡，使乘客享受温馨服务，接受熏陶,提高文明素养。

六是开展寻找“最美公交人”活动。充分发掘宣传城市公交一线爱岗敬业、优质服务、助人为乐、关爱他人、奉献社会、热心公益、见义勇为、拾金不昧、大爱善举等品德优秀的人和事，通过榜样的力量更深刻地感知、领悟、践行社会主义核心价值观，向社会传播公交好声音，讲述公交好故事，传递公交正能量，展示“最美公交人”形象。

七是开展“行文明路、开文明车”活动。加强交通法规宣传教育，公交车要引领示范，行文明路、开文明车、开安全车。引导公交车长自觉二次进站，保持线路准点运行、操作规范，不超速、不抢道、不开车打手机、吸烟、聊天等。引导的士、私家车及其他车辆各行其道，自觉礼让人行道、公交车专用道;引导市民不攀越道路隔离护栏，不横穿马路，树立“车让人、人让车、车让车、人让人”的文明风尚。

简报三：

10月20日上午，区委常委、宣传部部长徐海涛带领相关部门负责人督查城区全国文明城市创建工作。

徐海涛实地督查了宿豫商贸城餐饮集中区、文昌花园、区人社局服务大厅、陆桥社区等地，听取了相关负责人的情况介绍，并就督查中发现的问题进行现场会办，提出整改意见。

创建文明城市工作简报 第12篇

市自开展省级文明城市、卫生城市创建活动以来，把群众需求作为行动第一指南，全市各相关单位主动问需于民，问计于民，坚持把“双创建”与解决一批群众关心关注的.民生问题结合起来，通过创建活动不断深入开展，改善百姓居住环境，提升群众生活质量，让市民在“双创建”中长久受益。张登华老人告诉记者：“小街巷综合整治搞得好，现在我们的居住环境得到很大改善，人住着也舒心了。”

我市积极开展文明交通志愿服务活动

市文明办主任郑保华介绍，城区小街巷、农贸市场综合整治，改厕、老旧小区基础设施完善等工作，都是百姓关注的民生工程，为确保群众切身利益需求得到保障，我市各地、各部门形成强大合力，市区联动，全线推进，扎实有效开展专项整治，解决城区农贸市场、小餐饮、健康教育、市容环境等突出问题，并逐步探索出了任务分解机制、问题发现机制、梳理交办机制、督查督办机制和责任追究机制，建立了基本的问题处理协调机制。

结合创建工作深入开展小街巷改造

据了解，今年以来，六安市积极开展了“爱国卫生月暨创建文明卫生城市、食品安全‘百日联合行动’”，组织发动了“十万人卫生大扫除”，全面开展“社区清洁”活动、机关干部“星期六义务劳动”活动、“创卫进校园”系列活动、除“四害”集中行动和健康教育集中宣传活动，着力开展病媒生物防制工作，在城区建立了近15000个毒饵站，10000个灭蝇笼，全市累计参加大扫除人数达11.5万余人，清除垃圾1477吨，清理草坪9.3万平方米。

在“双创建”活动中，裕安区小华山街道和顺社区结合实际，开辟了社区志愿者服务广场，把志愿者服务活动与关爱空巢老人等行动结合起来，针对居民的不同需求，开展各类志愿服务活动，持续深化学雷锋志愿服务活动。

据介绍，六安文明创建除了解决群众最关心的问题，还积极倡导文明交通、文明餐桌、文明旅游、文明上网；各相关单位主动做好美好乡村乡风文明建设工作，开展农村环境卫生综合整治及乡村乡风文明建设，乡村面貌焕然一新。在创建文明城市的影响下，六安涌现出“爱情巴士”司机梁本凤、“铁脚板”民警余浩等一批国家、省、市道德模范和身边好人，全市上下涌动着“人人关心创建、全民参与创建”的热潮。

社区创建文明城市简报 第13篇

在当前五花八门的城市荣誉中, “全国文明城市”几乎是被所有城市一致视为含金量最高的一块“金字招牌”。而这块“金匾”引发的, 是中国城市之间最大规模、最全方位的竞赛。

从去年1 0月开始, 全国近百个城市都在忙着准备这项三年一次的漫长“赛跑”——从申报、备战到迎检, 这些城市一路紧张。搞会战式创建、弄形象工程、对测评组搞盯防战术……舆论指出, 这一系列非常规举动, 渐使“争创”工作发生异化。

(一)

“文明城市评选”的诞生

“全国文明城市”是由中央文明委牵头、每三年一届的评选表彰活动, 已举办三届, 迄今共有53个城市 (区) 荣膺该称号。

其实, 与此相关的活动, 可以追溯到上个世纪。

1997年5月26日, 中央精神文明建设指导委员会成立。1999年和2002年, 中央文明委分两批共表彰创建文明城市工作先进城市 (区) 121个。

这一时期的表彰, 更多类似传统的、常规性的表彰, 而不是真正竞争性的评选。根本的原因在于, 缺乏一套系统的、可操作性的指标体系。因为“文明城市”是一个非常复杂的概念, 许多定性指标难以量化, 许多主观指标难以测量。

为了使“文明城市”的评选能够更制度化和规范化, 从2002年起, 中央文明委组织专家开始研制《全国文明城市测评体系》。

华东理工大学教授、上海华夏社会发展研究院院长鲍宗豪和当时的上海市文明办接下了这个任务, 鲍宗豪成为了这套“测评体系”的主要研究者和首席专家。

“在此之前, 我主要做文明社区的测评指标体系研究, 我给当时的上海市文明办主任许德明写了一封信, 说‘文明社区评选表彰不能仅凭领导感觉’。”鲍宗豪提出, 要引进类似企业的“ISO900”标准。

由此研制出的上海市“文明社区”测评体系, 成为全国第一个量化的文明测评标准, 也引起了中央文明办的关注, “据说当时也找了北京的研究机构, 但拿出的方案操作性不强。”

鲍宗豪和上海市文明办在2002年接受了研制任务的委托, 项目在当时被列为国家社会科学基金特别委托项目, “当时以为做起来很快, 但我们整整做了2年零8个月。”

如何衡量文明与否?

研究面临的第一个难题是, “文明城市”到底从理论上如何界定?应该如何制定“文明城市”的标准?

为了更广泛听取意见, 鲍宗豪和其他研究者进行了几轮调研, 走了几十个城市, “中国太大, 东中西部的差异太大, 甚至东北地区情况也不一样, 因此刚开始我们也走过弯路, 设计了1 6套测评体系。”

繁琐的测评体系设计引起一些省份的不满, 认为这种评选太麻烦了, “他们提出, 既然评选是全国范围的, 那标准也应该是一样的。”鲍宗豪说, 东中西部的差异, 主要体现在GDP、文化设施投入等硬件上, 在后来的设计中, 这些硬件只作为调节指标, 而更能体现城市文明的软环境改善和软实力提升, 成为设计中的主要指标。

2004年9月, 测评体系正式颁布试行, 共119项指标, 在2005年第一次将“测评体系”投入实战, 应用于第一批全国文明城市的测评。

第一批全国文明城市评选开始于2003年, 2005年公布了首批获奖城市和城区。厦门、青岛、大连、宁波、深圳、包头、中山、烟台、张家港等9个城市和天津和平区、上海浦东新区、北京西城区等3个城区, 首次领回“金匾”。因为获奖城市数量极少, 这次评选在社会上引起很大反响。

从2008年开始, 测评体系开始进行第二轮修订, 不少中央领导和几十个中央部委都提出了修改意见。在鲍宗豪看来, 这套测评体系为了更好地应对可持续城市化面临的挑战, 特别突出了对各城市转变发展方式的引导。例如, 《测评体系》中设置了“公众对城市环保的满意率”“节能减排”等降低碳排放的指标, 目的是引导各城市减少发展的代价, 实现可持续城镇化、可持续城市化。

另外, 测评体系还注意到了“公共空间”、“公共需求”、“公共服务”、“公共管理”、“公共安全”。例如, 《测评体系》中在借鉴西班牙巴塞罗那、新加坡等公共空间政策的经验的基础上, 设置了“人均公共绿地”“城市棚户区改造”“公共场所道德”等指标, 希望以此提升城市宜居、可持续城市化的品质。

除“硬件”须达标外, 市民的言行举止、文明意识等“软件”也将成为得分的关键。电影院是否有手机铃声、市民能否热情为陌生人指路、公共设施的维护程度等都是评价的标准。按规定, 主干道上每5公里违章停车超过2辆、交通路口行人闯红灯现象超过比率, 即被评为不达标。

这条测评体系在当时收获了不少赞誉, 已故的北京大学汤一介教授认为, “测评体系将城市经济社会发展中的各种现象予以量化、规范化、程序化, 在哲学社会科学的科学化与社会化方面是一个重要的突破。”

而在鲍宗豪看来, 测评体系不仅是评选表彰的一套标准, 实际上建立了一套对城市可持续发展的引导思路, “很多地方政府一把手对这套体系非常欢迎, 这实际上相当于给他们提供了一个系统性的指导和抓手, 他只要认真按照这套体系去进行任务分解和落实, 城市的文明管理水平一定会显著提高。”

(二)

确实能使市民受益

2012年, 国务院曾清理了100多项评选表彰, 但“全国文明城市”的评选得以保留。在鲍宗豪看来, 保留的原因, 一方面是文明城市建设能给市民带来实惠, 另一方面, 即使得不到称号, 政府也树立了“公共政府”的良好形象。

不少城市和市民确实从评选中受益。例如, 为评选第一届全国文明城市, 仅可持续发展的生态环境中的一项——城市污水处理率的达标, 广州市就投入数十亿元的建设资金, 使珠江广州段的水质得到提升。

第二轮修订后的体系里还硬性规定了必须向市民免费开放公共文化馆、博物馆、图书馆, 必须为未成年人思想道德建设创造优良条件、必须杜绝重大安全生产事故等诸多指标, 如果未达到要求, 则实行“一票否决”。这些规定, 毫无疑问也能够使市民享受到更好的公众服务。

但“走过场”由来已久

不过, 关于“全国文明城市”评选的批评声音也一直存在。

“创建的时候城市面貌确实有所改观, 但好像检查组一走, 原来的不文明现象马上就恢复原状”, 在很多城市的网络社区里, 都可以看到对这种“走过场”和形式主义的抱怨。

每年的8月至9月, 中央文明办都会委托国家统计局, 对全国文明城市和先进城市, 进行“城市文明程度指数”测评并公布排名。不少城市1到8月份, 就开始了各项临时性的准备工作。

去年7月初, 不少济南市民发现身边的早餐摊、水果摊、修自行车、修鞋以及废品收购站等等便民摊点, 都暂时停业或不见了。原来, 它们都被有关部门叫停了。然而, 街道倒是干净了, 却也给广大市民造成了诸多不便。

类似的现象在很多城市都极为普遍, 那些不符合标准的, 容易被检查组人员认为有失“文明”或“卫生”的小吃店, 统统被关门, 等到检查组走了, 才会允许开门迎业。

中央文明办专职副主任徐令义曾将这些问题归结为“假”“繁”“急”。

假, 就是在评选前临时抱佛脚, 搞会战式创建, 搞人海战术, 搞突击迎检, 许多问题在评选结束后“涛声依旧”。有的活动号称上百万人参加, 数字掺水, 质量掺假。

繁, 就是任务压得重、上报材料多、工作程序繁, 基层工作疲于应付检查。一些测评项目要求提供台账资料, 卷帙浩繁, 耗时费力。一些地方为了迎检, 沿街关门锁店, 驱赶商贩, 弄得鸡飞狗跳。

急, 就是短期行为、急躁冒进、急功近利。有的地方提出两三年就要创成文明城市;有的地方只重拿牌子、讲面子, 搞形象工程。

暗访组反被“布控”

“假”“繁”“急”之外, 更令人哭笑不得的是, 上有政策, 下有对策, 暗访组反遭“局中局”。

第一届的评选, 国家统计局选派了180多位调查队员分成12个组赴30多个候选城市 (区) , 进行实地考察。

“为避免数据失真, 我们不得不像地下工作者一样, 悄悄潜入一个城市。”时任国家统计局城市社会经济调查总队处长的程学斌曾经回忆, 他带领14个来自不同省份的调查队员, 前往3个参评城市进行测评。他们以普通旅游者身份准时进入一个城市, 抵达当地后, 打开一个保密大信封, 里面罗列着在这个城市要实地考察的汽车站、建制村、文明社区、医院、集贸市场、主要商业大街等20个电脑随机指定的申报地点, 以及出租车、饭店、街巷、交通路口等50个随机选取的非申报地点。

为确保“不泄密”, 中央文明办和国家统计局也做了专门设计, 在临出发的前一晚, 团长才拿到第二天要去哪里的通知。而其他人员, 则要临登机前拿到登机牌, 才知道自己的目的地。

为反映一个城市的常态, 不对真实状况产生干扰, 调查队员们要想各种办法:有的冒充夫妻俩租房子, 进入老城区, 察看排水设施是否“完善, 无露天排水沟渠”, 街巷路面是否“硬化, 无明显坑洼积水”;有的以消费者身份进入美发店, 察看从业人员是否“持证 (健康证) 上岗”, 公共用具是否“严格消毒”。

然而, 各地很快就学会了对暗访组加以“布控”。本次评选中, 多个城市都被爆料, 暗访组一下飞机, 就遭到当地有关部门的“盯梢”。

1月4日, 哈尔滨西客站站前地区城市管理行政执法局微信公号推送通知一则, 内容为抵达哈尔滨检查工作的13人团队相片, 图中每个人被以编号标识。该通知要求执法队员一旦发现“目标”, 需第一时间向各中队长汇报。

对此, 有网友直呼“好似谍战大片”。

(三)

“创城”何以异化?

搞盯防战术、追踪定位、预先“设计”, 这一套并非新鲜产物, 而是有着深刻的根源。有评论指出, 之所以会出现“关起门来创文”怪象, 根子就在于“文明城市”被异化了。

“‘全国文明城市’是城市名片, 也是官员政绩。”在国家行政学院教授竹立家看来, 在取消GDP与官员政绩的挂钩后, “文明城市”某种程度上也成为考核官员政绩的重要指标之一, “因为利于官员升迁, 所以有的城市才不遗余力地搞‘花架子’工程。”

竹立家认为, “文明城市”本身对城市的环境、秩序、文化氛围等方面的发展有带动作用, 但同时, 一个城市的文明与否, 公众舆论自有评价, “花香蜂自来, 好的城市自会得到媒体的宣传, 老百姓也会为之树立口碑。”

每个城市都会往好的方向走, 但走的步伐不一样, 各个城市还需量力而行。如果城市本身就财力紧张, 那么搞标志工程就容易给老百姓的生活造成负面影响。突击式的“创建”, 导致“创建”目的的单一;目的的单一, 又导致短期行为, 大量“创建”成果在炫目一时之后往往经不起考验, 美化工程纷纷褪色、脱落、开裂已不算大问题;霓虹灯从“欢迎您”变成“欠迎尔”的幽默早已叫人笑不出来;最叫人心疼的是, 建了拆、拆了建的折腾, 说来说去, 都是速成式创建思维的杰作。

此外, 速成式创建中还有一个共性的败笔, 是城市的“千城一面”, 攀比与模仿的习惯, 地方官员严重的趋同化思维, 带来的是城市与城市面孔的严重趋同。比如, 现在不知道有多少个城市都在“集体”进行沿街楼体“洁化”、“净化”, 不管风格、颜色, 乃至材料与工艺, 都差不多, 并都由公共财政出钱。或许是“城市创建”目的的单一, 往往会令城市主政者们忽略掉城市所应承载的更多功能, 比如, 低收入群体的安居乐业。如果因为“创建文明城市”, 某些群体的生计问题便可以忽略, “文明”的内涵又该如何解释呢?

有市民在接受记者采访时说, 在权力者看来, 那些小吃店, 是与城市文明格格不入的, 是不会称作“文明”的, 恐怕是要被扣分的, 因此, 唯有先将其关闭, 等到检查过关了才允许重新营业。这么做, 相比于赶尽杀绝, 还算是有点仁慈的意味。

对此, 国家行政学院社会和文化教研部副主任马庆钰表示, 地方搞发展应多一些实惠的服务与管理, “一定要政策到位, 该监督的要监督, 该引导的要引导”, 否则会出现变调变味。他同时指出, 现在讲依法治国, 如果城市有问题, 就按照法律法规做, 而不是搞劳民伤财的政绩工程。

“创城”需要民众说了算

对全国文明城市测评这一紧要关头时的表现:平时不认真, “评时”很纠结;纠结到何等程度呢?不仅“临时抱佛脚”, 甚至对测评小组采取盯防战术。这样的迎检, 早已背离了“文明”二字。

大诗人陆游告诫:汝果欲学诗, 功夫在诗外。这一番告诫, 用于城市的文明创建特别是文明测评, 也是很有些借鉴意义的。冰冻三尽, 非一日之寒, 而文明创建与文明测评, 显然也不是一朝一夕之功。道理如此明显, 我们的城市管理者, 我们的创建组织者与迎检者, 为什么却偏偏反其道而行之呢?显然, 他们的方向与力量都用错了, 他们盯防的, 不应该是测评小组, 而应该是自己的创建工作;而且, 这种盯防, 必须时时在意, 处处留心。

值得深思的是, 搞会战式创建、弄形象工程、对测评组搞盯防战术等现象的发生, 也存在着明显的弄虚作假的因素。群众的眼睛是雪亮的, 是真抓实干的文明创建还是纯粹的应付与突击, 民众看在眼中, 明在心里。“上有所好, 下必甚焉”的古训早已经敲响了警钟, 而中外的历史长河中, 上行下效的闹剧都是时有发生。

其实, 一个地方的政务环境是否优良, 一个地方的法治环境是否安定, 一个地方的市场环境是否诚信, 一个地方的雾霾是否严重, 最有发言权的应该是广大市民。一个检查组即使在一个城市“潜伏”一个月, 也只能看出点皮毛, 而非了解到实质。

从这个意义上看, 文明城市的评选体系不妨改“官评”为“民评”, 充分吸收当地市民代表参与评选, 这样也会倒逼各地政府收起欺骗考评组的“鬼把戏”, 真正俯下身子, 抓一抓可以提升城市文明的实事、好事, 倒比铺张浪费地搞一些令群众厌恶的形式主义来得更实惠一些。

社区创建文明城市简报 第14篇

一是提升服务质量树形象。该行以“创建文明城市”为契机，组织全行从提高服务质量入手，以用户满意为标准，全面方便客户为突破口，积极采取有关措施，进一步增强服务意识，改进服务作风，以实际行动积极参与到“创建文明城市”活动中。积极落实创建文明城市的各项要求、标准，贯彻执行各项金融法律、法规，树立良好的行业形象，该行将文明规范服务的要求和标准嵌入到经营管理的各个方面，融入到全行各个业务领域，不断改善服务环境，完善服务设施，改进服务手段，规范服务行为，提高服务效率，创造一个和谐、优美的环境和优质标准化文明氛围。

二是强化宣传树新风。为确保创建活动扎实有效地开展，该行采取多种方式，充分利用周口银行营业网点多的有利条件，借助各营业网点广泛进行宣传，利用广告牌、宣传栏、LED屏及该行内部OA系统，内部报刊等媒介，广泛开展宣传活动，使员工全面了解创建活动要求，自觉树立强烈的创建意识，争当文明市民、文明公民。要求员工在工作生活中都要严格按照创建工作要求，自觉遵守社会公德，维护公共秩序，做到讲文明、重礼仪、守法纪，积极维护和提升周口银行的良好形象，自学养成文明的新风尚。