医院员工岗前礼仪培训

医院员工岗前礼仪培训（精选8篇）

医院员工岗前礼仪培训 第1篇

医院新员工岗前培训制度

为加强新员工思想教育，提高新员工职业道德素质，根据卫生部颁布的《医务人员医德规范及实施办法》文件精神，结合我院实际，对新分配来的大、中专毕业生、新招工入院的职工进行为其壹周左右的岗前教育，使新员工全面熟悉相关法律法规及医院各项规章制度，明确义务和责任，尽快适应医院工作要求，特制定本制度。

第一条 凡我院新聘任人员，必须参加医院集中举办的新员工岗位培训，未参加岗位培训的新员工原则上不许上岗。岗前培训的考核作为医院新员工试用期考核评价内容之一，并记入个人技术档案。

第二条 新员工的岗前培训，由人事科结合医院的各项管理规定基础上综合考虑当年新员工培训需求意见和职能部门意见制定岗前培训课程。

第三条 岗前培训由人事科制定培训计划统一组织、安排，各职能科室负责进行相关规章制度、规范的具体宣教工作和技能培训。

第四条 岗前培训一般定于每年8月份，主要采取集中培训方式。集中岗前培训时间为期3天。主要内容和负责培训部门如下：

1、医院基本概况，劳动纪律教育、人事管理制度、福利政策等教育。（由人事科负责）。

2、医院行风建设、医德医风，行业纪律和廉洁行医，员工服务意识及礼仪教育。（由工会、党办、监察室负责）。

3、处方管理办法、抗菌药物合理使用、管理法律知识讲座（依法行医）及案例分析；如何有效预防医疗事故等。（由医务科负责）。

4、爱婴医院知识学习及考核。（由妇产科负责）。

5、住院医师规范化培训（“三基”考试相关规定和医师资格考试相关规定），基

本技能操作。（由科教部负责）。

6、医院感染诊断监测报告，职业安全防护，手卫生，学习传染病报告管理制度。（由医院感染管理科负责）。

7、护理质量管理、护理文件书写、优质护理服务，护士规范化培训，医护沟通、医患沟通及其技巧。（由护理部、医务科负责）。

8、做好一名优秀员工的必备条件，医护人员的哲学理念与人文修养，人际关系及如何做好职业生涯管理（由主管院领导负责）。

9、法律、法规教育及消防安全知识教育（由医院投诉办公室和保卫科负责）。

10、素质拓展培训（由人事科）。

11、其它新员工要求培训的知识（由人事科根据需求安排相应职能部门负责）。

第五条参加岗前培训人员，不得迟到、早退或者缺席，相关考核必须要合格方可进入工作岗位。

第六条 培训后，人力资源组织对岗前培训的教学质量和培训效果进行评价，并进行培训总结、提出整改措施及存档备查。

第七条 培训后，全体新员工与院领导合影留念作为资料存档。

医院员工岗前礼仪培训 第2篇

疗活动中用过的医用针、缝合针、备皮刀、手术刀等应投入以 下那种颜色容器（D）

一、不定项选择题（2分/题，共20分）

1、对考核不合格的医师，县级以上卫生行政部门可以责令其暂停执业活动（C），并接受培训和继续医学教育。A、一年 B、半年 C、三个月至六个月 D、两年

2、执业医师法规定，医师在执业活动中，发生医疗事故或者发现传染病疫情，不按照规定报告的，造成严重后果的，由县级以上卫生行政部门给予怎样的行政处罚？（ABCD）A、警告 B、责令暂停六个月以上一年以下执业活动； C、情节严重的，给予吊销其执业证书 D、行政处分。

3、加强医德医风教育的现实意义有（ABC）A、加强医德医风建设，是转变社会风气的需要医德医风是社会主义职业道德在医务工作中的具体体现。B、加强医德医风建设，是医院生存和发展的需要社会主义市场经济体制是医疗卫生事业的经济基础，它决定着医院办院的方向 C、加强医德医风建设，是培养德才兼备优秀人才的需要在新形势下，努力培养一支技术精湛、医德端正、医风高尚的医疗卫生队伍，筑起廉政廉医的防线，是医疗卫生事业健康发展的需要 D、加强医德医风建设，是为人民服务宗旨的具体体现。

4、处方书写应当符合下列哪些规则：ABCDE A、者一般情况、临床诊断填写清晰、完整，并与病历记载相一致。B、处方限于一名患者的用药。C、清楚，不得涂改；如需修改，应当在修改处签名并注明修改日期。D、称应当使用规范的中文名称书写，没有中文名称的可以使用规范的英文名称书写；医疗机构或者医师、药师不得自行编制药品缩写名称或者使用代号；书写药品名称、剂量、规格、用法、用量要准确规范，药品用法可用规范的中文、英文、拉丁文或者缩写体书写，但不得使用“遵医嘱”、“自用”等含糊不清字句。E、年龄应当填写实足年龄，新生儿、婴幼儿写日、月龄，必要时要注明体重。

5、医院感染按其病原体的来源可分为（AB）A、外源性医院感染 B、内源性医院感染 C、外源性医院感染和内源性医院染 D、交叉感染

6、医师出现下列何种情形之一的，其处方权将由其所在医疗机构予以取消。（A B C D）A、被责令暂停执业或被注销、吊销执业证书； B、考核不合格离岗培训期间； C、不按照规定开具处方或不按照规定使用药品，造成严重后果的； D、因开具处方牟取私利的。

7、您在日常医 A、黄色垃圾袋 B、黑色垃圾袋 C、红色垃圾袋 D、黄色标志利器盒 E、以上都可投

8、下列情况属于医院感染的是（D）A、在皮肤、粘膜开放性伤口只有细菌定植而无临床症状或体征者 B、由损伤而产生的炎症或由非生物因子刺激产生的炎性反应 C、婴儿经胎盘获得的感染：如ＣＭＶ、弓形虫发生在出生后４８小时以内者 D、住院中由于治疗措施而激活的感染

9、抗菌药物的选择及其合理使用是控制和治疗院内感染的关键和重要措施。不符合合理使用抗生素的抗菌药物合理使用培训原则的是：（D）A.病毒性感染者不用 B.尽量避免皮肤粘膜局部使用抗生素 C.联合使用必须有严格指征量应用 D.发热原因不明者若无明显感染的征象可少

10、青G过敏病人，G（+）菌感染可换用：（A）A、红霉素 B、庆大霉素 C、羧苄西林 D、氨苄西林 E、头孢菌素

二、填空题，每空1分，共20分

1、科主任、正副主任医师查房每周（1~2）次，主治医师查房每日一次。住院医师对所管的病员每日至少查房（2）次。

2、对病危患者应当根据病情变化随时书写病程记录，每天至少（1）次，记录时间应当具体到分钟。对病重患者，至少2天记录一次病程记录。对病情稳定的患者，至少（3）天记录一次病程记录。对病情稳定的慢性病患者，至少5天记录一次病程记录。

3、手术安全核查由手术医师、（麻醉医师）、（手术室护士）分别在麻醉实施前、（手术开始前）、（患者离开手术室）前共同对患者身份和手术部位等内容进行核实。

4、医疗废物分为（感染性废物）、（损伤性废物）、（病理性废物）、（化学性废物）、（药物性废物）。

5、执业医师法实行（医师资格考试制度）和（医师执业注册）制度

6、当出现医院感染散发病例时，经治医师应及时向本科室医院感染监控小组负责人报告，并于（24小时内）报告医院感染管理科。

7、围手术期预防性应用抗菌药物应首选（头孢菌素类）类，心血管、头颅、胸腹壁、四肢软组织和骨科手术首选（一代头孢）；

8、处方一般不得超过（7日）用量；急诊处方一般不得超过（3日）用量；某些慢性病、老年病处方用量可适当延长；麻、精、毒、放药品处方按国家相关规定。

三、判断题，每题2分，共20分。

1、未经医师注册取得执业证书，不得从事医师执业活动。（√）

2、加强医德医风建设，是培养德才兼备优秀人才的需要在新形势下，努力培养一支技术精湛、医德端正、医风高尚的医疗卫生队伍，筑起廉政廉医的防线，是医疗卫生事业健康发展的需要。（√）

3、传染病分为甲类乙类两种，其中甲类2种，乙类25 种。（×）

4、医师在执业活动中，违反卫生行政规章制度或者技术操作规范，造成严重后果的，由县级以上人民政府卫生行政部门给予警告或者责令暂停六个月以上一年以下执业活动；情节严重的，吊销其执业证书；构成犯罪的，依法追究 刑事责任。（√）

5、申请病历复印的申请人为保险机构的，应该提供保险合同复印件，承办人员的有效身份证明，患者本人或者其代理人同意的法定证明材料，患者死亡的，应当提供保险合同复印件，承办法定证明材料。（√）

6、输血前经一人核对无误就可输血，并在交叉配血单上签全名。（×）

7、切口缝合针眼处有轻微炎症和少许分泌物不属于切口感染。(√)

8、废弃病原体的培养基、标本和菌种、毒种保存液属于感染性医疗废物。（√）

9、青霉素类、头孢菌素类等易产生过敏反应的药物不可局部应用（√）

10、对临床、科研、教学、物价、医疗纠纷、质量检查等应按具体事宜报医务科审批后，方可进行，但所查阅的病历不能出病案室。（×）

四、简答题，每题10分，共40分。

1、首诊负责医师的工作职责是什么？ 答：首诊医师的工作职责是：对患者的检查、诊断、治疗、抢救、转院和转 科等工作负责。

2、哪些情况下需进行术前讨论？ 答：对重大、疑难、致残、重要器官摘除及新开展的手术，必须进行术前讨论。

3、医务人员在医疗活动中发生、发现医疗事故或可能引起医疗事故的过失行为，应如何处理？ 答：医务人员在医疗活动中发生或者发现医疗事故、可能引起医疗事故的医疗过失行为或者发生医疗事故争议的，应当立即向所在科室负责人报告，科室负责人应当及时向本医疗机构负责医疗服务质量监控的部门或者专（兼）职人员报告；负责医疗服务质量监控的部门或者专（兼）职人员接到报告后，应当立即进行调查、核实，将有关情况如实向本医疗机构的负责人报告，并向患者通报、解释。

谈医院新员工岗前培训 第3篇

关键词：医院,新员工,岗前培训

新员工是医院的新生力量,在医院的人才梯队建设和医院的人才储备方面具有重要的作用[1]。新员工从学校步入医院,存在着身份转换、环境适应、心理适应、工作适应等诸多问题,为了使新员工尽快胜任工作,承担起工作责任和社会责任,更好的服务于社会,笔者从以下几个方面谈谈新员工的岗前培训工作:

1 做好新员工入职心理调适培训

1.1 明确大学生和职工角色的不同之处

大学生是人生中增长知识、发展智力、求学成才的关键阶段。大学生的中心任务是努力学习以专业知识为主的多方面知识,培养以专业能力为主的各种能力。大学是接受教育储备知识、培养能力的重要阶段。由于大学生以学习为主,经济上主要依靠家庭,所以在社会教育环境的保证和家庭经济的资助下,大学生应学习知识,培养能力,全面提高自身素质,努力使自己成长为社会的合格人才。而在工作岗位上没有大学生活所谓的“自由”,环境也从丰富多彩的校园生活转变为单一的工作环境,员工的角色表现非常具体,不同的职业角色有其共性的抽象:职业角色扮演者具有自己的社会职位和一定职权;相应的职业规范;一定的基础知识和业务能力;履行一定的义务;经济独立。因此,员工即是在某一职位上,以特定的身份,依靠自身知识和能力并按照一定的规范具体地开展工作,在行使职权、履行义务、为社会做出贡献的同时取得相应的报酬。总之,学生与员工的不同在于:学生的主要任务是受教育、掌握本领,通过接受经济供给和资助,逐步完善自己;员工是用自己掌握的的本领,通过具体的工作为社会付出,以自己的行为承担责任,并取得相应的报酬。

1.2 适应环境,完成角色转变[2]

首先,做好情绪管理。人不可能永远处在好情绪之中,生活中有挫折、烦恼,就会有消极的情绪。一个心理成熟的人,能很好的调节自己的情绪,采取正确的方法疏导和化解不良情绪,使心情保持在一个相对平和、平衡的状态。医院应帮助新员工用意识控制、自我鼓励、语言调节、环境制约、心理安慰、情绪转移和宣泄等方法自我调节情绪。其次,对待工作应积极主动,做到主动参与、请求任务、承担责任。第三,处理好人际关系,积极沟通交流,多汇报、多反馈、多讨论。第四,善于学习思考,做到多问、多学、多思考、多总结、多提炼。

2 加强医院文化学习,提升团队凝聚力

医院文化是医院发展的生命力,中医院的文化涵盖了中华民族的文化特色,从《皇帝内经》到《大医精诚》都闪烁着道德和智慧的光芒。新员工在步入医院的第一天就肩负起了救死扶伤的神圣使命。新员工不仅要在医术上精益求精,在医德上更要常怀仁慈之心,如亲人般对待患者,把医德好、医术高、服务好、让群众满意作为自己的道德标准和行为标准。

2.1 学习医院文化,增强主人翁意识

通过医院文化的学习,使新员工意识到自己是医院的一份子,充分发挥团队作用,与医院同呼吸、同成长、同发展、共生死,做到医院精神与医院价值观的人格化。努力培育“医院、医院员工、患者三者是利益共同体”的价值观,营造“以患者为中心”的医院文化[3]。

2.2 学习医院文化,树立学习型科室意识

医学是一个不断发展更新的行业,医生是一个活到老学到老的职业。新员工入院后,要明确树立自己的工作目标和学习目标,在临床实践中培养敏锐的观察力及顽强的探索精神,不耻下问,勤奋好学,在继承前人学术经验的基础上,勇于创新。实现从个人学习到团队学习,为建立学习型科室打好基础。

3 医院整体情况参观介绍,增强新员工的归属感

每个医院都有自己的发展历程,每个医院都有从无到有的过程。医院整体情况介绍主要从医院的发展历史、医院现状、医院的未来规划方面进行。通过了解过去可以增加新员工对医院的认知;通过介绍现状可以增加新员工对医院的熟知度;通过介绍未来规划可以增加新员工对医院的发展信心[4]。对医院的未来发展来说,新员工是新一代的奠基人,肩负着新阶段的时代责任。

4 职能科室细化培训,提升新员工的知识内涵[5]

从医院到科室,点面结合提高新员工对医院的认知度。我院在对新员工的岗前培训中,人事科负责牵头,医教科、护理部、工会、后勤总务等科室积极配合,使新员工从医院的各项规章制度、工作职责、利益保障方面更深入的了解医院,为下一步进入工作状态做好准备。见表1。

5 建立学习型人生,做好新员工职业规划

5.1 职业生涯与学习生涯的主要区别

5.1.1 从以“自我”为中心转变到以“他人”为中心

刚毕业大学生在校学习的过程中,扮演的是以学习为主要任务的学生角色,学习的过程本身是一个自我成长的过程,容易形成以“自我”为中心的思想。而进入工作岗位以后,完成了学生角色到员工角色的转变,从心理上也要从对自我的关注转向对他人和环境的关注,这就要求克服以“自我”为中心的心态。人际交往讲求互惠原则,希望别人对自己好,那么自己也应该有相应的付出。在交往中当遇到意见分歧时,要学会从对方的角度、立场思考问题,学会理解和宽容,让矛盾及时化解,建立良性的沟通和互动,提高自身修养,保持平衡的心态,把更多的精力放到工作和学习中去,这样既可以从交往中体验人生的价值与幸福,也可以使自己学有所用,生活充实快乐。

5.1.2 职业生涯规划的定义

职业规划就是把自己的性格、兴趣、专业叠加分析,所制定出的短期或中长期工作计划。具体的说就是正确地评估自己的性格特点、兴趣爱好、工作性质并加以综合分析,制定出适合自己最佳的发展计划。职业规划有很强的时效性,职业规划对新员工的成长和发展具有重要的意义[6]。

5.2 做好职业生涯规划,提高核心竞争力

5.2.1 自我正确认知和定位

中国有句成语叫“知人者智,自知者明”。所谓自我认识就是主体对自身的认识,对自己与周围关系的认识,如自我感觉、自我评价、自我监督、自我控制、自尊心、自信心等。自我认识是由主观的“我”(I)对于客观的“我”(me)的理解和觉察[7]。自我认识在交往活动中能够发挥重要的作用。自我认识的主要途径:(1)自我开放有助于认识自己;(2)通过别人的态度认识自己;(3)与别人相比较认识自己;(4)通过工作和学习成果认识自己。

5.2.2 建立终生学习目标,不断提高自身素质

社会在不断地发展变化,学习就像逆水行舟,不进则退。任何一个成功者,都是通过学习才开始走向成功。终生学习,才会终生进步。新员工从学校到单位,尽管社会角色有所改变,但学习是终身的事情。学校教给学生的是正确的学习方法和思考方式,在生活和工作中所需要的大量其他知识都需要通过自我教育来完成。因此,要制订短期目标和长期目标相结合的学习计划,在实现目标的过程中,对一定时期的学习目标、措施、步骤进行部署和安排,把学习计划一步步落实,最终迈向成功,完成自我价值的实现。

医学知识日新月异,作为医院的新员工,要不断学习,努力提高自身医德、诊疗水平和依法行医的意识,为保障广大人民群众的身体健康创造良好的技术条件。同时要边临床边学习,勤奋钻研,勇于创新,要把行医的过程作为学习、钻研业务的过程,潜心研究,总结经验,增长才干,把医疗水平提高到一个更高的档次,为建立起一支高素质的医务人员队伍而努力。

参考文献

[1]张伟强.新员工培训的有效实施策略[J].中国人力资源开发,2006,(8):49-55.

[2]罗晚文.建立科学的培训发展体系——提高企业竞争力[J].中国培训,2008,(3):72-73.

[3]王志君.如何培训“职场新手”[J].中国人力资源开发,2006,(8):62-63.

[4]翁晓丽,耿春芬.医护人员岗前培训的必要性探析[J].实用中医内科杂志,2008,(4):91-92.

[5]杨军,彭成华.医学实习岗前培训教程[M].北京:人民军医出版社,2006.

[6]贾文静.注重医师岗前培训提高医疗统计数据质量[J].中外医学研究,2010,8(25):62-63.

浅谈医院新员工岗前培训 第4篇

【关键词】 医院新员工 岗前培训 管理 意义

【中图分类号】 R197.3 【文献标识码】 A 【文章编号】 1671-8801（2014）03-0357-01

根据医院的长期规划，我们每年都从省内、外引进优秀人才，为了让他们更好的融入医院，岗前培训是必不可少的一课。岗前培训是新职工熟悉医院环境，了解医院文化、制度和规范，打消工作疑虑，缩短认识差距有效的方法。[1]同时岗前培训也意味着医院人才建设的重要方面，对医院的可持续发展具有重要意义。人才是医院发展的源泉和支柱，新员工的到来为医院的人才建设注入了新的活力，新员工岗前培训是医院人才建设的开端，它帮助新员工在新的环境和体制中逐渐适应和逐步成长，使之为医院不断向前发展贡献力量。

本文针对医院岗前培训这一问题，系统阐述了岗前培训的意义、内容、培训方式及考核方法，我想对于改变当前医院岗前培训中存在的问题有一定的参考意义。

所谓岗前培训，顾名思义是对新入职的员工在上岗前进行的培训。它区别于对在岗员工进行的培训，是一种针对员工性质而非针对工作性质进行的培训。作为新入职的员工，无论以前是否有工作经验，当他来到新的环境，对本医院和自己未来的职业生涯都会产生或多或少的陌生感。因此，医院对新员工进行岗前培训既是对医院负责，也是对员工负责。通过岗前培训，将所录用的员工从局外人转变为自己人同时也使员工逐渐熟悉、适应医院的环境，规划自己职业生涯、准确定位自己角色、充分发挥自己才能[2]。

根据学习了解可以知道不同的单位对岗前培训的方案选择是不一样的。有些单位采用聘请专业的培训机构进行方法上的培训，有些则由本单位的工作人员针对本单位的具体情况进行培训，但不论是何种做法，都会发生成本支出，因而在培训方案的选择中要进行成本与效益的对比，要明确培训内容、培训地点与支出预算。我们知道，培训最关键的是应当以效果为最终标准，岗前培训要取得好的效果，首先需要制订周密的培训计划作为整个培训的纲领。作为医院的人事部门就需在总结医院历年全院性的岗前培训的基础上，根据医院现状、新员工的特点和医疗卫生行业的特殊职业要求，制定详细的实施计划。所以我们可以根据本医院的具体情况制定出具体的岗前培训实施方法。这里我们可以借鉴一些比较完善的方法。基本认知培训，对于认知培训不仅指医院环境总体布局的了解，也包括对医院各部门职能、关系的了解同时让新员工尽快了解医院的规章制度等医院要求使新员工更快的融入医院。医院安全培训，这是要让员工掌握安全制度和自我保护及避险的意识，同时在医疗医护岗位上也要进行针对职业特点的安全保護培训。在岗前培训中也会包含医院文化的内容，使得新员工在思想意识上认识医院。并且新员工在日后的工作中会不断地感受和体会医院文化的无处不在，为建设和发扬医院文化而不断努力。提高医院新进人员素质，进行岗前培训，严把人才关，是这必不可少的一个环节，更是提高医疗服务水平的一个重要保障。通过岗前培训，使这些刚刚踏入新工作岗位的职工明白了自己肩负的责任与使命，为今后成为一名德才兼备、爱岗敬业、诚实守信的人才奠定了基础，同时也增强了医院的人才队伍建设，促进了医院的可持续、健康发展。

为了加强和完善后续工作，实现岗前培训工作的完整性。新员工岗前培训工作结束后，医院人事部门应进行适当的考核，根据实际的情况或以口头的形式或以书面的形式。这既是让新员工对培训的巩固，同时医院也可根据考核的情况不断调整完善岗前培训的方式方法。培训工作的总结及资料的收集和整理也是不可缺少的，包括培训前准备的材料、发放的通知、新员工签到表、岗前培训评估表等资料。同时医院方面也应将每一年新职工岗前培训工作的资料整理和归档，这不仅是医院职工培训工作发展的历史记录，也为以后的培训工作提供借鉴和参考。[3]

总之，岗前培训对新员工个人、医院和整个医疗卫生事业的发展都起着很大的作用，社会、医院和个人都应该重视起来，将医院岗前培训全面开展起来，落到实处。

参考文献

[1] 杜艳萍.浅谈医院员工岗前培训[J].新校园理论版2011年第9期2011.10.12

[2] 王科研.企业新员工岗前培训[J].江苏信息科技.2010，1：50-51

医院新员工岗前培训总结 第5篇

课程对象：医院新进员工。

培训方式：案例贯穿讲授，集体学习。

新员工是医院的新生力量，在医院的人才梯队建设和医院的人才储备方面具有重要的作用。新员工岗前培训的目的是让新员工了解医院的基本背景情况，了解工作的流程与制度规范，从而帮助员工更快地适应新的环境和新的工作岗位，更快地进入角色，提高新员工的理论素质、行为素质、思想素质。具体主要体现在与以下7个方面：

1、转换角色，使新毕业的学生实现从学生到员工身份的转变，适应医院的工作节奏。

2、使新入职员工了解我院的概况，特别是我院医疗领域的优势、局限和不足。

3、深入掌握本院独特的医院文化（办院宗旨、目标和服务理念等），共同形成良好的医院形象。

4、掌握本行业的医疗法规和行业规范。每个员工都要知晓该做什么和怎么做。

5、学会医患沟通技巧和医疗风险防范。

6、培养员工的团队协作精神，保证医院工作运转协调有序。

7、振奋员工精神，提高员工个人信心，使员工个人目标与医院目标相统一。培训的内容有医院基本情况、医德医风、医疗质量核心制度、操作规程、院内感染控制、自我防护、人事管理等相关内容。

通过提升医院新员工的职业素养，提高其实际工作技能和理性应对工作的能力，便于对其管理和进行自我管理，这样才能使新员工尽快融入医院，担起岗位重任，从而提升整个团队的职业形象和组织绩效；通过培训，提升员工医德，缩短心理适应期，增强人际关系协调能力，形成医院发展良好的动力。

医院员工岗前培训心得3篇 第6篇

医院员工满意度调查是目前衡量职工满意度状况的工具,能反映医院对员工的关注度,反映医院存在的问题,从而提出有效的措施整改。下面是医院员工岗前培训心得，希望大家喜欢。

篇一：医院员工岗前培训心得

医院新入职员工岗前培训已经结束，期间，医院领导班子分别从医院发展史及现状;医院规章制度及医风医德：医院结构及安全教育：医院感染及预防保健：人口及计划生育等方面对我们进行授课。

培训之初，授课老师不仅为我们介绍了医院的概况以及五十多年来的发展历史和业绩，还满怀深情地讲述了自身的工作成长之路，让我深切感受到一切的成就都来之不易，都来自于坚持不懈的努力和勇于奉献的精神力量。虽然我是土生土长的包头人，而且父母以及老一辈也是终身奉献于包钢，但是其实我对包钢医院了解甚少。五十多年前，由北京协和医院、北京解放军总院专家支援边疆和中国人民志愿军第541医院成建制转业人员组建包钢医院，继承着老一辈医院人高超的诊疗技术和优良的传统。

顿时让我感觉无上荣幸我能够来到这家医院工作。“不以规矩,不能成方圆”，无论医院的历史的是多么的悠久，也不能躺在功劳簿山吃老本，为了医院管理正规化，医院不断完善并且制定各种规章制度。其实制度的目的不是约束，是为规范行为，规避可能风险，提高工作效率。医疗工作自小在我心目中一直都是崇高的职业，“救死扶伤，治病救人”一直都是我对这个职业的印象。但是不知从什么时候开始医疗纠纷频频发生，使得医疗工作成为一种高危职业。由于医院环境的特殊性，所以医院感染和职业防护教育对我们尤其重要。尽管现在的医疗环境不尽人意，但是我们不能忘记自己选择这个职业的初心，也不能忘记进入医学院时所做的宣誓。

健康所系，性命相托。

当我步入神圣医学学府的时刻，谨庄严宣誓：

我志愿献身医学，热爱祖国，忠于人民，恪守医德，尊师守纪，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面发展。

我决心竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维护医术的圣洁和荣誉，救死扶伤，不辞艰辛，执着追求，为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生。

法律与规章制度是一条有形的鞭子，而医德医风是一条无形的鞭子，一直鞭笞着医疗工作者。

通过这几天的岗前培训，说实话让我受益良多。建立良好的工作与人际关系不仅对我们个人专业素质的提高，而且对服务质量、服务意识的提高有所帮助。作为一名医疗工作者做到微笑是最基本的，微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望;同时医务人员还应对病人予以宽容，做到将心比心，设身处地的为人着想，真心地关心他人，这样才能做一个受欢迎的人，才能更好的融入社会这个大家庭。

篇二：医院员工岗前培训心得

来到新的环境，我即将踏上新的工作岗位，对于一个新上岗的员工来说上岗之前有很多情况需要去熟悉，去适应，所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的培训机会。9月1日到5日，我参加了医院组织进行的为期5天的新员工医院感染岗前培训，受益匪浅。

在这之前我从来都不晓得，什么是医院感染的真正的概念，因此本次培训主要围绕医院感染基础知识、院内感染的控制、预防、医疗废物及医务人员职业暴露等，还进行图文并赏，这一个个举例的实例真是让人触目惊心啊，尤其强调对各项操作中如何预防医院感染的细节，让我对医院感染产生深深的敬畏。如：血液传播的艾滋病、梅毒、sara、事件等等，诸多实例的讲述，带动了大家投入到医院感染的控制监测和干预、医院感染爆发的处理流程、合理使用抗菌药物、医疗废物管理的相关内容的学习。

在这培训的过程中，让我明确了在医疗护理工作中不仅要做好外源性感染的预防，而且要加强内源性感染的预防措施。掌握了判断院内感染的原则，既能及时发现医院内感染的苗头，加强防范措施，又能避免草木皆兵，误把物理、化学因素造成的炎性反应当作院感迹象。强化了无菌观念、无菌技术操作的重要性，它不仅可以避免医源性感染的发生，也是一种自我保护措施.促使护生自觉遵守无菌操作的原则。

这次院感岗前培训中让我学会了，首先要学会保护自己，提高了自我的防范意识，还让我对和平医院有了更进一步的了解。从医院的发展史到医院的现况、医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等都有了一个深入的认识。同时我还认真学习了医务人员的职业道德、医疗安全及防范、院内感染等相关知识。培训虽然短暂，但我所受的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用。不仅使我在短时间内了解到了有关信息和服务技能，更重要的是向我传递了一种信息，即学习是进步的源泉，我将以医院主人翁的姿态积极投身到医疗卫生工作中，不断学习实践，不断提高自己!

篇三：医院员工岗前培训心得

四天紧张而又难忘的岗前培训结束了，留给我很多感触、感动和欣喜。感触于石化的精神-艰苦创业、吃苦耐劳、勇于奉献的精神，常言道隔行如隔山，没有成为xxx石化医院的一员时，只是对石化有一个模糊的认识，当我真真切切的以石化医院的一员认识、了解石化时，我深深地被那些可亲、可敬的人们感动了，他们无怨无悔地做着自己的本职工作，同时用完备的规章制度要求自己，没有规矩难成方圆，他们以大庆精神激励着自己，同样也让每一位新成员从中感受到作为一名石化人，应该如何去做。

感动于xx人的热情，作为一名新员工，当我刚走进xxx

石化医院的岗位上时，受到了院领导、科领导、同事们的热情欢迎和无微不至的关怀，得到了一些老年资医师的谆谆教诲，常言道“一日为师，终身为父”，是他们给我们新员工树立了典范，让我们在以后的成长中做得更好。欣喜于石化人的“以人为本的服务理念”，尤其是在一所医院，能够把服务上升到如此高度，让每一位员工在掌握自己的理念和实践能力的基础上，从各个环节上注重服务意识，同时在服务的过程中提升和锻炼自己，也是他们在身体力行地默默引导着每一位新员工，使我们在工作的第一天就树立正确的服务理念，让我们更快地进步，更好地为病人服务。

欣喜于xxx石化医院给了我们展示自己的舞台，因为她是一个有着坚实软硬件基础的医院，能够在如此的环境中工作，我很高兴，相信每一位员工都会为她的美好明天努力奋斗。

想用以下语言来表达对此次岗前培训的体会:

a)没有规矩难成方圆，b)没有严明的劳动纪律，就没有严格要求的员工，c)没有严谨的规章制度，就没有有条不紊的工作流程，医院岗前培训心得体会d)没有大胆的创新思维，就没有前进中的动力，e)没有对人才的重视，就没有企业新鲜的血液和活力。

医院岗前培训心得体会第二篇

岗前培训已进行了三天，我们欢乐过，流泪过，苦过，累过，但确实过得很充实，很有意义，我们学到了很多，领悟了很多。

陈院长对“优秀员工”的要求：对待工作要勤奋、对待组织要敬业、对待上级要诚信、对待自己要自信。他剖析得很透彻，发人深醒，不由地想起大学老师对我说的：作为医生，一定要手勤、口勤、眼勤、脑勤，要有细心、爱心、耐心、责任心、忠心，这样才能提高自己的水平，更好得服务于病人。做任何事要做得最好很难，但我们要追求做得更好。在今后的从医路上，我们要以“优秀员工”的标准严格要求自己，多为台医尽一份力，成为一位当之无愧的台医人。

医院新员工岗前培训工作总结 第7篇

我文化不高，我从来就没有想过会在医院里上班，成为医院的一份子。刚过来医院我还挺没自信的，常常想：我凭什么在这里上班?

第一天新员工培训中，从XX院长的演讲中,我就有了深深的体会,他举例一个清洁阿姨的儿子不是医生学历，通过自己奋斗成了一个外科不可缺少运营助理，一个没有高学历通过自己勤勤恳恳的工作不断提升自己的能力最终成了康复训练中心的科主任。我坚信XX院长讲的话,一个人只要肯奋斗坚信自己所坚信的东西,不管你的学历高低,只要你肯努力,肯定会赢得你自己想要的未来。

第二天是各科室介绍,让我更深地了解了各个运作情况,对各科主任也有了更深的了解,第三天拓展中有一个游戏叫生死电网也许会让我终身难忘。规则是：半空中有一个网中间有一个小窗口，人要从小窗口通过，通过过程中任何部位都不准触碰网线，如果有人碰到网线就全部重来而且全体要做5个俯卧撑，团队所有人员56人必须在1个半小时内全部安全通过。看上去几乎不可能的事，我们都无所畏惧地挑战了这个项目，通过这个项目充分的.体验团队的精神，让我们处处充满了激励、关心、包容。实施过程中我们有一次次的疏忽、不细心，让我们一次次的做俯卧撑，大家通过吃一堑、长一智，总结教训、冷静分析、找出错处，注重每一个细节，最终使整个团队在一个半小时内按时安全的通过了电网。让我领悟什么是团结，什么是信任。把自己放心的交给团队去信任他们。注重每一个细节就好像工作一样每一个细节就能决定成败。第四天是人力资源的规章制度和培训如何打造一个职业的团队，在这我明白了每个行业都有自己的核心文化和基本要求，不管做哪一份工作都要有做事的样子，而且要像个内行的样子，做每一件事都要力求完美把每一件事情做好。

四天的培训下来，每一天都学了不同的知识，让我铭记于心，人没有高低贵贱，学历不高不等于没能力，每一个岗位只要用心你都能做到最好。只要转变观念端正心态坚信自己所坚信的东西，用奋斗改变命运，真诚赢的未来，每一个人都能做到。

医院员工岗前礼仪培训 第8篇

拓展培训 (Outword bound) 起源于二战期间, 大西洋商务船队屡遭德围潜艇的袭击, 许多海员因此葬身海底, 只有极少数人得以生还。人们还惊奇地发现一个现象:生还的人并不都是精壮的小伙子, 而多数却是体弱的老人。经过仔细地调查研究发现:这些人之所以能活下来, 关键在于良好的心理素质。他们具备坚强意志、良好团队精神、丰富海上求生技能、凭着信念活了下来。于是Kurt Hahn等人创办成立了一所阿德伯威海上训练学校, 这就是拓展培训的雏形。战争结束后, 拓展培训在世界各地蓬勃发展起来, 其训练对象也由海员扩大到了军人、学生等各个群体。训练目标也由单纯体能、生存技能训练, 扩展到人格训练、心理素质训练、管理能力训练等内容。

二十世纪六七十年代, 拓展训练传入到香港, 二十世纪九十年代被引入到国内。日前, 国内拓展训练以outward bound国际组织的培训理念为指导, 达到“磨练意志、陶冶情操、完善自我、熔炼团队”的培训目标。现在“拓展培训”已成为一种行业名词, 成为一种现代人和现代组织全新的学习方法和培训方式, 被人们不断认可和创新发展, 逐渐在各级学校和企事业单位开展, 产生了良好的社会效益。

二、医院内部拓展培训的特点

拓展培训一般是全员参与团队协作的训练, 多以相互协作的游戏和情景模拟的方式进行, 在参与协作完成任务, 信任游戏, 突破自我等活动中, 不知不觉的增加同事间的信任度、默契度、以及提升沟通协调能力, 从而带动员工的工作积极性, 提高整个团队的战斗能力, 也改善医院的整体精神面貌, 在医院内部开展拓展培训不仅完善了岗前培训的内容, 也使员工们能从紧张的工作中暂时得以放松, 发掘出员工的潜能, 有利于医院岗前培训工作更好地开展。

三、医院岗前培训开展院内拓展培训的可行性分析

1. 新员工的客观需求

现阶段我院招聘新员工绝大多数为1985年后出生的毕业生, 绝大多数为独生子女, 抗压能力相对较弱, 感情较为脆弱, 团队精神缺失, 个人自我意识强。近五年来, 我院共培训新员工436人次, 自2012年至2016年医院培训新员工分别为169人、89人、80人、49人、49人, 每年岗前培训结束后, 医院统一组织反馈调查, 根据反馈调查表, 反应培训内容还应包含哪些内容或者需要着重讲解的内容, 连续五年排在第一位的是:拓展培训, 户外运动、增加互动、双向沟通、增加互相认识的机会。由此看出拓展培训已成为新员工最需要的培训。

2. 医院内部完善的配置为开展拓展训练奠定了基础

近几年, 医院在内部建设规划中更加注重员工的娱乐场所建设, 这也为医院开展院内拓展训练提供了物质层面的保障, 拓展训练对场地和设施有一定的要求, 但是同时要求不高, 医院可以依据自身条件, 有效利用、整合现有资源, 提供基本的训练用具, 同时积极发挥创新能力, 制定出一些因地制宜的培训科目, 从而达到良好地培训效果。

3. 医院人员学历素质较高可为培训提供培训师

培训师团队的素质直接决定了培训的质量可谓是核心, 优秀的培训师可以策划一套充满趣味性又具有教育意义的培训方案, 在培训过程中又能充分调动学员地参与积极性和学习意识, 利于拓展培训课程设计目标的实现, 我院有经过专业培训的拓展培训师, 同时也有多年的授课经验, 我们可以在以往岗前培训中新员工最受欢迎地培训师中挑选部分培训师作为岗前培训培训师, 然后再通过培训选拔医院部分优秀培训师一起组成医院岗前培训拓展培训培训师, 进行短期系统培训和学习, 其完全有能力胜任医院岗前培训拓展培训工作。

4. 通过尝试院内拓展培训效果初显

根据往年岗前培训考核反馈, 新员工对野外拓展培训期待很高, 2012年医院尝试开展了野外拓展训练, 通过一天的野外拓展培训新员工收获满满, 但是野外拓展培训存在费用高, 周期长, 高风险的弊端, 自2015年至2016年在医院人事科的主导下, 开始尝试院内拓展培训, 通过在培训会场由培训师开展简短而有教育意义地拓展游戏, 让新员工在游戏中明白道理。通过培训反馈, 院内拓展培训的小游戏成为最受欢迎的课程, 由此我们决定尝试在一下年度的岗前培训中适当延长院内拓展培训的时间。

四、思考和建议

在院内拓展训练过程中, 同时也是医院认识、了解新人的过程, 通过一系列的拓展游戏和项目, 能充分展现员工的管理才能和素质素养, 经过人事部门的观察, 可以初步了解新员工的思想品德、个人行为能力、性格特质特点, 这为医院在选人、用人方面提供了参考, 更为重要地, 通过游戏, 可以让新员工更快地融入到团队中来, 更早地拥有团队协作感和荣誉感, 更好地为医院发展贡献力量。

院内拓展培训是医院岗前培训的有效补充内容, 通过不断地实践和知识的更新以及时代的发展, 相信越来越多地培训新手段、新项目也会涌现出来, 作为医院岗前培训项目的组织者、主导者, 我们应该主动接受和学习这些新知识、新技能, 并将这些新知识、新技能应用到医院岗前培训中来, 让新员工在岗前培训中真正做到学有所得、学有所悟、学以致用。

参考文献

[1]李阳, 李山.拓展训练中高校发展的可能性分析[J].内江科技, 2010, (2) :59-60.