面试礼仪的战略技巧

2024-07-20

面试礼仪的战略技巧(精选7篇)

面试礼仪的战略技巧 第1篇

1.外表礼仪(Appearance Etiquette)

在外表上要给人以简洁(concise)、自然(natural)、大方(gernerous)、得体(decent)的印象。女士求职服装以西装,套裙为宜袒胸露背一般是西方女士参加社交活动的传统着装,但在中国却不一定适合;不要穿超短裙(裤),不要穿领口过低的衣服。男士以西装革履为宜,注意手指和指甲。

2.行为礼仪(ehavior Etiquette)

一旦和用人单位约好面试时间后,一定要提前5-10分钟到达面试地点,以表示求职者的诚意,给对方以信任感,进入面试场合时不要紧张。 如门关着,应先敲门,得到允许后才可进入。不要自己主动坐下,要等主试请你坐时再入座。握手告别要讲究先后的顺序,握手的先后顺序是根据握手人双方所处的社会地位、身份、性别和条件来确定的,其基本原则是:上级在先,长辈在先,女士在先。

3.交谈礼仪(consersation Etiquette)

对方给你介绍情况时,要认真聆听。为了表示你已听懂并感兴趣,可以在适当的时候点头或适当提问、答话。在整个面试过程中,在保持举止文雅大方,谈吐谦虚谨慎,态度积极热情。 如果用人单位有两位以上主试人时,回答谁的问题,你的目光就应注视谁,并应适时地环顾其他主试人以表示你对他们的尊重。接下来便是回答问题注意使用礼貌用语。面对考官时,注意保持得体的笑容,主动说“你们好”等礼貌用语,面部表情自然,不要过于严肃或过于畏缩,目光自然,切忌左顾右盼或直盯考官。

总而言之,求职者要做到以下几点。

1.服饰要得体

2.遵守时间

3.表情要自然,动作要得体

3.交谈的学问

4.尊重对方

面试礼仪的战略技巧 第2篇

如果得到这样的答复,我们应该对用人单位的人事主管抽出宝贵时间来与自己见面表示感谢,并且表示期待着有进一步与××先生/小姐面谈的机会,

这样既保持了与相关单位主管的良好关系,又表现出自己杰出的人际关系能力。当用人单位最后考虑人选时,能增加自己的分数。??

与人事经理最好以握手的方式道别,离开办公室时,应该把刚才坐的椅子扶正到刚进门时的位置,再次致谢后出门。经过前台时,要主动与前台工作人员点头致意或说“谢谢你,再见”之类的话。??

面试之后,回到家里,应该仔细记录整个面试经过,每个面试提问,每个细节都要记载在面试记录手册里。面试成功与否并不是最重要的,最重要的是从上一次面试中分析各种因素,学到经验,下次面试会更强。

浅谈学生求职面试礼仪技巧 第3篇

一、面试前礼仪准备

做好面试前准备工作是求职成功的基础和保障。面试前的礼仪准备包括以下几个方面:

1、仪容准备

学生对于自己的仪容设计应在干净整洁的基础上展现出个人特点。即:首先, 眼耳口鼻面发手等必须干净无异物, 其次, 仪容设计应突出个人的特点或岗位要求的特点。特别是发型设计应与服装搭配, 且应符合应聘岗位和公司的特点。例如:应聘银行等服务类行业时女生的发型最好是盘发, 男生的发型要简短;应聘艺术类工作时头发可以适当漂染, 发型也可以多样化。此外, 女生在求职时可以化淡妆并洒适量的香水。但一定要注意自己的淡妆和香水能被周围人接受, 同时自己在平时也已习惯这种状态, 这样在面试时才会使自己感到自然、自信。

2、着装准备

作为求职者一定要在着装上下好功夫, 因为良好的第一印象对求职成功很关键。心理学中有一个概念——首因效应, 即留给他人的第一印象。第一印象会在人头脑中形成一个鲜明、牢固的印象, 因此如果你给别人留下了好的第一印象, 就会得到好的评价, 如果第一印象不好, 则别人很难转变对你的这种认识。还有一个概念——晕轮效应, 也称光环效应, 指评价者对一个人多种特质的评价往往受其某一特质高分印象的影响而普遍偏高。相反的概念是负晕轮效应, 也叫扫帚星效应, 指评价者对一个人多种特质的评价往往受其某一特质低分印象的影响而普遍低。

求职者在着装方面应该符合商务礼仪中的TPO原则:时间 (time) ——不同的时间里, 着装的类型、样式、造型应因此而有所变化。例如:冬天穿保暖、御寒的衣服, 夏天穿透气、吸汗、凉爽的夏装;地点 (place) :所处地点不同, 着装的款式应有所变化。例如:工作场合应正规, 休闲场合可以随意些;目的 (objective) :从目的上讲, 人们的着装往往体现着其一定的目的。即自己的着装想给人留下什么样的印象。例如:应聘新职位、洽谈生意, 身着款式庄重的衣服, 表明其郑重其事, 渴望成功;如选择暴露、性感的服饰, 则表示自视甚高, 对求职、生意的重视远远不及对其自身的重视。

学生的面试着装除了要符合面试礼仪的基本要求以外, 还应结合应聘岗位要求和自身特点考虑。如:应聘文职类岗位要求打扮不要过于花哨, 服装颜色不要太过艳丽;应聘商务类岗位要求着装体现年轻人的干练, 风格简洁又新颖。又如:某女同学想参加民生银行的面试, 提前观察了民生银行员工的工作服是深蓝色, 统一穿小领口衬衫, 系彩色丝巾, 发式为盘发, 则这名同学可将个人面试的着装风格倾向于民生银行员工形象, 给人一种亲切感, 熟悉感。

在面试的着装准备方面提前做好调查很重要, 同样的着装在不同公司的招聘者看来感觉都有所不同。如女生穿白衬衫搭藏蓝色西服套装参加面试, 这种着装方式在应聘农业银行时并未被提出质疑, 而在应聘招商银行时被视作“老土”的穿着。因此, 如果有条件的话, 学生在面试前一定要对公司的情况包括企业文化、风格特点有所了解。

二、面试中的礼仪要求

1、礼貌用语。

无论你应聘的是何种岗位, 会适时的使用各种礼貌用语是对招聘者的尊重, 也是对自身基本素质的一种展现。特别是作为刚步入社会的大学生, 应该以一种谦虚好学的新人姿态对待求职和未来的工作。

2、得体的举止。

在很多礼仪书籍中都会介绍规范的个人礼仪和社会礼仪, 如:如何站立、坐、走、介绍、握手。其实, 学生在学习这些礼仪时不一定每一项都做的十分规范, 但是要尽量做到规范, 必须杜绝一些不雅的举止, 如:双眼乱转、双手乱抖、双脚乱晃、歪肩等等。在教学过程中, 教师要让学生多进行面试模拟训练。最好将学生的面试过程录像, 然后进行分析, 同时观摩相关的规范案例, 使学生边学边练边提高。

3、讲求语言艺术。

学生在面试过程中要时刻注意围绕应聘岗位的特点体现自己相应的优势。如:在进行面试中的自我介绍时, 在进行简单的个人情况介绍后, 应突出强调自己的优势。例如:张某, 所学专业为旅游管理, 曾在某酒店前台实习。如果参加酒店前台的面试, 可以用以下方式进行介绍:“您好, 我叫张某, 毕业于xx学校旅游管理专业。虽然我是一名刚毕业的学生, 但通过在X酒店前台工作的实习, 使我能够很好的应用Opera系统, 并妥善解决工作中的各种问题。如果我能够成为公司的一员, 相信我会很快熟悉工作流程, 并能够在工作中灵活的处理突发问题。”如果该生参加的是某公司文秘岗位的面试, 可以用以下方式进行介绍:“您好, 我叫张某, 来应聘贵公司的文秘岗位。通过在校学习我掌握了应用文写作、商务函电技巧。在校外实习过程中锻炼了我严格按照程序办事的能力, 我能在一个月的时间内快速熟悉工作规程和操作技巧, 因此我对自己认真的态度和良好的学习能力很有信心。”

三、面试后的礼仪

面试后应聘者应与招聘者进一步接触, 最佳方法是写一封感谢信或给招聘者打一个电话。信件要短而精;要及时发出, 寄给面试的主持人。信件的主要内容:谢谢他们花时间和应聘者面谈;说明面谈给应聘者留下了愉悦的印象或感受;再次表明应聘者对那份工作的兴趣和信心。面试后发出信函的作用在于:能够加深对应聘者的印象;可以澄清面试中可能产生的误解, 消除对方疑虑;突出个人形象;

面试是对一个应聘者的综合考核, 礼仪是对个人素质的外在体现, 学生要在求职准备的过程中掌握好求职面试礼仪技巧, 才能确保求职的成功。

参考文献

[1]侯玉波:《社会心理学》, 大学出版社, 2007年第二版。

面试礼仪有技巧 迈开事业第一步 第4篇

接听面试电话

当你的简历得到用人单位的认可后,通常情况下面试通知都是采取电话方式。很多公司的面试就是从此开始,而不是等你来了公司后才开始。所以接听电话也是非常需要注意礼仪和细节的。当来电话时如果你不方便回答对方的问题,或者坐车有噪音干扰时,应及早说明“对不起,我正有事,能不能换个时间给您打电话?”当你能坦然放松地与对方进行电话交谈时,应该对单位名称、招聘岗位等有所印象。若决定接受面试,应详细询问面试时间、地点、如何方便快捷到达、联系人、所需携带材料等情况,也可索要对方的办公电话,以便找不到地点时随时联系。结束电话之前,一定要感谢对方来电话,显示出你的职业修养。

服装选择

在选择着装时,先要考虑所应聘公司的性质及你所应聘的职位。譬如:应聘需要创新的职位,着装相对前卫一点、有个性一点也无妨。对男生而言,深色西装,再配上白色衬衣,打上款式简洁的领带,适合任何面试场合。女生的服裝和男同学相比,有更多的选择。但着装大方、自然仍然是最好的选择。深色或者中性色的套装,配上半高跟的轻便鞋子,发型最好不要太张扬。当然,如果应聘的是艺术类或运动类公司,一身休闲打扮,反而能起到意想不到的良好效果。

面试技巧

提前5—10分钟到达面试地点效果最佳,迟到是最忌讳的。通常面试前总有一段时间要等候,如果应聘人数较多,而你又是被安排在后面,你可以把书或杂志拿出来阅读。看书可以让人安静镇定。如果主考官有意考察你,让你久等,你正好可以借着看书,表示你有足够的耐心。轮到自己面试时,应在面试室外轻轻敲门,得到许可后方可进入。可主动与主考官打招呼,礼貌的问候,有力的握手和自信的笑容是至关重要的。与主考官交谈时,不应始终注视对方的眼睛,目光要适当地移开,可以选择在对方的眉毛、鼻子、嘴巴等部位稍做停留,但不可漫不经心地四处张望。当主考官示意面试结束时,应微笑起立,感谢用人单位给予你面试的机会,礼貌地退出房间。

面试语言

交流时要尽量避免使用不规范的语言,以免给主考官造成理解上的障碍。也不要为了表现自己而频繁地使用一些非常专业的术语,让主考官感觉你是在卖弄,产生适得其反的效果。另外,说话语速快慢要适当,太快会听不清楚,太慢会给人留下漫不经心的印象。回答问题时,不要太着急,要看对方是否还有补充,一定要把问题的实质和核心搞清楚,然后再回答,以免忙中出错,在整个过程中,你还要注意自己的身体语言,兴奋时不要手舞足蹈,话不投机时也不要面红耳赤。总之,在回答问题时,如果你把握重点,条理清楚,措词严谨、回答简洁完整,势必会使你的面试锦上添花、事半功倍。另外还要注意倾听,听清楚面试者的话语,不要打断对方的谈话。准备好如何回答一些普遍的问题,并把对这些问题的回答引向一些能够证明自己胜任工作的事例。

面试需要掌握的礼仪技巧 第5篇

刚才说的是考官听到的情况。那如果考官没听到呢?有些地区的考情介绍,当地会现场出分,也就是说,你如果不是第一个进去的,那么很有可能,在你敲门的时候,考官们在聚精会神的总结上一位考生的卷子成绩,那么,他们可能听不到你的敲门声,当然也就可能听到了,只是无暇顾及,那么这个时候,我们该怎么办呢?有些同学可能觉得,那我在敲一遍,直到考官让我进去。千万不要,那样考官会觉得,你太烦人了。

我们应该这样做,先敲门三下,敲门后,心中默数三秒,自己开门进去。注意开门进去时不要弓着身子,猫着腰,这样不好看,像做贼似的。

其次是入场礼仪。来到考场,选择屋子的正中央,确保所有考官都能看见你,你在开始鞠躬,说开场白。切忌离考官太近,考官会觉得不舒服,你也会紧张。

考试的过程中,不管是站是坐,尽量挺直腰板,会显得很精神,有礼貌。考试需要口述问题时,不要只看着主考官,和其他的考官也要有眼神的接触,因为其他考官的印象分也同样重要。

考试答题过程中,尽量抬头答题,手里不要转笔、玩笔,小动作不要太多。

最后,考生结束考试离场的时候,应注意,还是要鞠躬,致谢。

但应注意,进出场,都要先说话,后鞠躬。先说话,是为了引起考官的注意力,要让考官看到你再给他们鞠躬。否则你先鞠躬,在说话,考官会因为在总之前一位考生的成绩,或是在判你的成绩,而没有看到你的鞠躬,那就白鞠了。而且,如果前一位考生鞠躬了,而你“没有鞠躬”,考官还会认为你没有礼貌,从而使印象分大打折扣。

面试技巧之面试礼仪 第6篇

当今大学生进行面试时,除了常规的问题之外,还会碰到各种各样意想不到的问题,而招聘单位也正是从这些千奇百怪的面试中,选拔出他们所需要的人才。最近就从电视上看到这样一档节目:一家公司在对三位大学生进行面试时,搞了一次活动,让三位大学生到一家幼儿园,分别向小朋友们解释“竞争”这个词的含义。招聘单位不仅从三位大学生在这次活动中的具体表现,更是从他们在细节处的表现,去评价他们是否具备良好的组织能力、沟通能力、表达能力、创新能力、应变能力,是否诚恳、认真,是否具有爱心、耐心,是否尊重对方、把服务对象放在第一位等等,由此他们总结出三位面试者综合能力的高低,从而选出一位最佳的人才。因为现代市场经济需要的是综合型的、应用型的人才。

只具备了高等的学历和丰富的知识是不行的,还要有能力。从一定意义上说,能力比知识更重要。所以招聘单位也都希望得到这样的人才。但面试时间很短,因此他们就从面试者的一言一行、一举一动中进行判断。一位礼仪专家曾说:“教养体现于细节,细节展现素质。”因为一些小事情或一些不经意的细节往往会透露出一个人的内心世界,显现出一个人的本质,招聘方就能从中迅速产生判断,结果就可能会影响到一个人的前程。而这些都不是大学生短时间靠突击就能具备的,需要长时间的培养。如果你拥有良好的全面素质,你就会比别人拥有更多的机遇。

大学生在求职过程中,要想把握住更多的机会,就必须具备较高的综合素质。在知识面广、专业技术精通、业务能力强的基础上,还必须提高个人的修养,在日常的生活、学习中养成良好的习惯,以避免因为一些细节问题而影响自己的前程。要想提高个人的修养,就必须掌握一些必备的礼仪知识。 首先是个人礼仪。虽然大学生的主要任务是学习文化知识,但要想塑造良好的大学生形象,给人以良好的第一印象,就必须注意学习一些个人礼仪知识。比如修饰、化妆、仪态、服饰、谈话等等。在现代市场经济下,每个组织都在塑造自己良好的形象,其中就包括员工形象。一位打扮不合时宜的、或粗心的、或邋遢的大学生与形象良好的大学生在同等条件下参加面试,前者肯定是落选者。因为员工的不良形象也有损组织的形象,给组织带来损失。就有这样一位大学生,他在面试时穿了一身刚买的深色西装、一双黑色的皮鞋和一双白色的袜子,希望自己形象不俗,能给主试者留下良好的第一印象。但他不知自己已违背了西装着装的基本规则。他虽然穿上了深色的西装和黑色的皮鞋,却不合时宜地以一双与前者反差过大的白色袜子同其搭配,而且在他所穿的西装上衣的左侧衣袖上,本当先行拆掉的商标,依旧赫然在目。本想给考官留下良好印象的这位大学生得到了相反的结果。所以,大学生参加面试时,一定要注意一些细节问题。比如皮肤要洁净,指甲要及时修剪,头发要整洁,口腔要卫生,要有正确的站、坐、走相,服装要合时宜,鞋要擦干净,不要随便打断主考官的谈话,谈话时要注意语音、语调、语速、语气等等,还有很重要的一点是面试过程中要始终面带微笑。这些细节都是体现大学生素质修养的,掌握了这些礼节,将有助于大学生求职的成功。 其次是公共礼仪。公共礼仪是大学生介入社会生活的一种基本工具,更有助于大学生的求职就业。有一个著名的例子就是金利来品牌的创始人曾宪梓在面试应聘者时,出了一道有趣的测试题:将一把用来打扫卫生的扫把斜放在办公室门口。

应聘者很多,但并不是所有的应聘者都能把扫把扶起来。曾宪梓最后录取的是那些达到条件并主动将倒在地上的扫把扶起来的人。他的道理很简单,应试的人进出时看到了倒在地上的扫把,虽然自己不会跌倒,但可能会碰到其他的人,并且看着也别扭,而他却不愿意弯一弯腰把扫把扶起来,说明这个人不习惯为他人着想,或是不灵敏,而且很懒。如果有能力的大学生因为这件事而与将要到手的工作失之交臂,实在是太可惜了。 还有一位品学兼优、精明强干的女大学生,被一家外资企业看中了,但就因为她不知道有关轿车座次的礼节,而大意失荆州。根据礼仪规范,当轿车的主人亲自驾车时,一名搭车者只有在轿车的前排与之平起子坐,才是尊重对方的做法。但当那位外资企业的外方总经理亲自驾车时,这位女大学生却坐在了轿车的后排座位,这通常被理解为有意怠慢亲自驾车的主人。这样一来,其结果便可想而知。如果掌握了公共礼仪知识,大学生就不会因为这些细节问题而阻碍求知就业了。比如要有良好的公德心,尊重、关心别人,真诚待人,能正确称呼对方,掌握握手的礼仪,乘坐交通工具的礼仪,能正确使用现代通信工具,懂得一些国际礼仪等等。

面试的礼仪和技巧有哪些 第7篇

1、服装:

在选择如何着装时,先要考虑所应聘公司的性质及应聘的职位。譬如:应聘需要创新的职位,着装相对前卫一点、有个性一点也没有关系。 对男生而言,深色西装,再配上白色衬衣,打上款式简洁的领带,适合任何面试场合。女生的服装和男同学相比,有更多的选择。但着装大方、自然仍然是最好的选择。深色或者中性色的套装,配上半高跟的轻便鞋子,发型最好不要太张扬。当然,如果应聘的是艺术类或运动类气质,这时一身休闲、随意的打扮,反而能起到意想不到的效果。

2、面试礼仪:

提前5―10分钟到达面试地点效果最佳,迟到是最忌讳的。通常面试前总有一段时间要等候,如果应试人数较多,而你又是被安排在较后,那么你等待的时间就较长。等候使人心情烦躁,无端生些猜测,打乱早已准备好的步骤。遇到此种情况,你便可以把书或杂志拿来出来看。看书可以让人安静镇定。如果主考官迟到了,你手上有书或杂志,正好可以全神贯注地看,显出丝毫没注意的样子。如果主考官有意考察你,让你久等,你正好可以借着看书,表示你有足够的耐心,这样就避免了和主考官的正面冲突。和主考官发生哪怕是细微的不愉快的冲突,求职者是决不可能被录用的。轮到自己面试时,应在面试室外轻轻敲门,得到许可后方可进入。可主动与主考官打招呼,点头微笑或握手并问候, 礼貌的问候,有力的握手和自信是至关重要的。与主考官交谈时,不应始终注视对方的眼睛,目光要适当地移开,可以选择在对方的眉毛鼻子嘴巴等部位稍做停留,但不能漫不经心地四处张望。当主考官示意面试结束时,应微笑起立,感谢用人单位给予你面试的机会,礼貌退出房间。

3、面试语言:

交流时要尽量避免使用不规范的语言,以免给主考官造成理解上的障碍。也不要为了表现自己而频繁地使用一些非常专业的术语,让主考官感觉你是在卖弄,产生适得其反的效果。另外,说话语速快慢要适当,太快会听不清楚,太慢会给人漫不经心的感觉。回答问题时,不要太着急,要看对方是否还有补充,一定要把问题的实质和核心搞清楚,然后再回答,以免忙中出错,在整个过程中,你还要注意自己的身体语言,兴奋时不要手舞足蹈,话不投机时也不要面红耳赤。总之,在回答问题时,如果你把握重点,条理清楚,措词严谨、回答简洁完整,势必会使你的面试锦上添花、事半功倍。另外要注意倾听,听清楚面试者的话语,不要打断对方的谈话。准备好如何回答一些普遍的问题,并把这些问题引向一些能够证明自己胜任工作的事例。

面试过程技巧

接听面试电话的技巧:

当你的简历得到用人单位的认可后,通常情况下通知面试都是采取电话方式。很多公司的面试就是从电话通知开始,而不是等你来了公司后才开始。所以接听电话也是需要非常注意的。当来电话时如果你不方便回答对方的问题或询问相关事项,或者说坐车有噪音干扰,则应及早说明“对不起,我正在有事或听不清楚,能不能换个时间给您打电话?”等等,对方会通情达理地处理。当你能坦然放松地与对方进行电话交谈时,应该要对单位名称、招聘岗位等有所印象。若是你不大想去或其招聘条件没有说清楚的单位,可以在答应面试前问及诸如面试方式、职位、培训等问题,并作出是否面试的选择;若在接电话前已有了新的工作选择,则应及时告诉对方,若决定接受面试,则详细询问对方面试时间、地点、如何方便快捷到达、联系人、所需时间(从中可以判断对方对你的兴趣程度)、所需携带材料等情况,也可索要对方的办公电话号码,以便路途迷失方向时及面试后联系。结束电话之前,一定要感谢对方来电话,显示你的职业修养。

自我介绍:

自我介绍一般分成三部分:第一,介绍自己的学校及专业,这一部分可以少说一些;第二,自己的工作经验、学习到的知识经验以及自己的能力,这是介绍的重点;第三,自己对应聘的工作及企业的了解,这一点也是很重要的。

自我介绍是面试实战非常关键的一步,因为众所周知的“首因效应”的影响,你这2-3分钟见面前的自我介绍将在很大程度上决定你在各位考官心里的形象。这份介绍将是你所有工作成绩与为人处世的总结,也是你接下来面试的基调,考官可能基于你的材料与介绍进行提问。开场问候很重要,它有可能决定整个面试的基调。开场问候是给主考官的第一印象,从言谈举止到穿着打扮将直接影响到你被录取的机会。进门应该面带微笑,但不要谄媚。话不要多,称呼一声“您(们)好”就足够,声音要足够洪亮,底气要足,语速自然,总之彬彬有礼而大方得体,不要过分殷勤,也不要拘谨或过分谦让。自我介绍是很好的表现机会,内容:包括工作模式、优点、技能,突出成就、专业知识、学术背景等。应把握以下几个要点:首先,要突出个人的优点和特长,并要有相当的可信度。特别是具有和招聘职位有相关实际工作经验的要突出自己在这方面的优势,最好是通过举例方式来验证一下;其次,要展示个性,使个人形象鲜明,可以适当引用别人的言论,如老师、朋友等的评论来支持自己的描述;第三,不可夸张,坚持以事实说话,少用虚词、感叹词之类;最后,要符合常规和逻辑,介绍时应层次分明、重点突出,使自己的优势很自然地逐步显露,不要一上来就急于罗列自己的优点。有一点必须紧记:话题所到之处。必须突出自己对该公司做出的贡献,如增加营业额、减低成本、发掘新市场、开发新客户等。

自我介绍要反复模拟练习,并找不同背景的亲朋好友提出修改意见,在陈述时,不能让人感觉在背纸稿,而应该是与朋友交流,语气中肯又不失激情。如果你参加过一些公司的面试,不妨反思下你在面试过程中的得和失,邀请一些有经验的朋友进行点评,从而不断总结提高。

一些典型问题回答技巧

问题1:你优点和缺点分别是什么?这些优缺点对的业绩会有什么样的影响?

分析:这两个问题的其实并不在于你是否能认真地看待自己的长处,也不在于你是否能正确认识自己的弱点。记住,你的回答不仅是向主考官说明你的优势和劣势,也能在总体上表现你的价值观和对自身价值的看法。如果你能通过简单讲述一个故事来加以说明,那么能给主考官更深刻的印象。但可能的危险就是主考官可能围绕你的故事展开问答,所以事先需要有所准备。

正确回答:我相信我最大的优点是分析能力和洞察力比较强,比如说某某事件中我是怎么处理的,从而获得什么成效。我最大的缺点是,对不积极进取做事情拖拉的人,可能缺乏足够的耐心。我相信我的在某些方面的才能可以帮助企业更快地实现目标,而且有时候,我处理复杂问题的能力和感染力也能影响我的同事。

评论:这个回答做到了“一箭三雕”。首先,它确实表明了求职者的优点。其次,它所表达的缺点实际上很容易被理解为优点。最后,它指出了求职者的优缺点对企业和其他员工的帮助。当然这只是一个举例,每个人可以结合自己情况,适当展开。

问题2: 你在找工作时最看重的是什么?为什么?

分析:这是个开放式问题,主考官想了解你的关注重点,通过这个关注点又可以反映出你的理性思考能力。一定要表明自己对未来工作的看法,说明哪些方面能给自己带来最大程度的满足,这是回答这个问题的关键,但是回答这个问题的方法也同样重要。

正确回答: 我希望找到的工作能发挥我的长处,比如……(说出具体技能)我认为还有一件事情也很重要,那就是我在个人职业发展与企业目标联系在一起,并随企业的成长自己可以接受更多挑战,让我超越自己目前的技能水平,实现个人和企业双赢。

评论: 尽管回答相当简洁,但实现了三个目的:突出了求职者的技能;表明了求职者明白个人与企业的关系;同时也说明求职者理解变化与发展的重要性。

问题3:你怎样做出自己的职业选择?

分析:主考官提出这个问题是为了了解求职者的动机,看看他(她)应聘这份工作是否有什么历史渊源,是否有职业规划,是不是仅仅在漫无目的地申请很多工作。

正确回答: 在上大学四年级的时候(或者说经过几次职业经历后),通过对个人自我分析和评估,以及结合职业信息的探索,我决定集中精力在某一领域谋求发展。尽管我是学XX专业的,虽然刚开始我不知道自己最终会从事哪一行业的工作。我花了一定的时间考虑自己的目标,想清楚了自己擅长做的事情以及想从工作中得到的东西,最后我得出了一个坚定的结论,那就是这个行业是最适合我的。

评论: 这种回答表明,求职者认真地做过一些计划,缩小了自己的关注点,而且也认准了前进的方向。这种回答还表明,求职者理解个人职业规划的重要性,并且有能力做出认真的个人决策。

问题4:你在五年内的个人目标和职业目标分别是什么?

分析: 这个问题是用来了解你的计划能力的,通过这个问题,主考官同时还可以知道你的目标是否符合企业对员工的职业生涯规划。

正确回答: 从现在起的五年之内,我希望能够在一个很好的职位上沉淀几年,而且最好有一次晋升,然后就期待着下一步。不管是向上晋升,或者是横向调动,对我个人来说,我希望自己在管理水平或专业技能上有更大的进步,为企业创造更多效益,我希望能找到一家愿意做相互投入的企业奋斗一段时间。

评论: 这个问题没有回答得过分具体(那样可能会产生漏洞),而且它表明你有雄心,并且思考过在企业中的成长方式。通过表达横向调动和向上提升的愿望,表明你是一个有灵活性的人。最好能结合事先了解的一些企业文化来有针对性的回答和企业一致的目标。

问题5 你打算继续深造吗?

分析: 这个问题可以用来衡量你的雄心,也可以判断企业对你的重视程度是否会影响你对自己未来的重视程度。

正确回答: 作为一名大学生或职业人士,我学到了很多知识和积累了很多工作经验。如果有合适的机会,我当然会考虑继续深造。但是,我会认真考虑这件事情,我觉得很多人回学校学习是很盲目的。如果我发现自己所做的工作确实有价值并且是我热爱的愿意付出努力,而且也需要获得更多的教育才能在这一领域做得出色,我当然会毫不犹豫地去学习。

评论: 这种回答显示了求职者的雄心、热情以及动力,也表明求职者具有与众不同的头脑,而且对重大职业决策非常认真。

问题6 你如何处理上下级关系?

分析:: 通过这个问题可以了解求职者的沟通方式和人际协调能力,这是每个求职者未来可能遇到的问题。通过对这一问题的回答,求职者可以展示自己在复杂领域工作的技能水平。

正确回答: 我认为,能在企业各个层面上清楚地进行交流,这对企业的生存至关重要。从上下级关系来说,我认为最重要的是应该意识到每个人以及每种关系都是不同的,求同存异,既然是上下级,我们应该有共同的组织目标,只要大家都是在为企业做出努力,才能协同发展,我相信自己有处理后这种关系的能力。虽然也可能会发生冲突,但我一般会注意寻找冲突的根源,而不是互相攻击。我发现这种方法非常有效,它可以使我同任何人都维持一种相互尊重的关系。对我来说最好的方式就是始终不带任何成见地来对待这种关系的发展。

评论: 这种回答表明,求职者理解人际关系的复杂性以及多样性。求职者明确地表达了高效沟通技能的重要性,同时也显示了自己在这方面的自信,求职者的心理是稳定的,而且具有很高的人际协调能力。通过将问题和人格区别开来,求职者表明了自己在过去曾经顺利解决过人际关系问题,而且过去在人际关系方面也很成功。

问题7:在高薪、表彰和晋升之间,你认为哪种形式最有价值?

分析: 注意这是一个比较陷阱。如果你顺着提问者的思路回答,那你就必败无疑。如果你选择金钱优于晋升,那就会被看成世俗和短见;相反,如果你认为金钱不重要,那你就会因为对金钱表现出的冷漠态度而被看作虚伪。

正确回答: 对我来说,这些东西都是紧密联系、不可分离的。尽管我对金钱并不着迷,但我认为,随着成功、晋升以及表彰的出现,它们一定也会给我带来更多的金钱回报。

评论 这种回答是诚实的,而且也不世俗。它反映了求职者的抱负,也反映了求职者对自己未来成功的合理推测。如果回答金钱对我来说并没有那么重要,那为什么求职者还想在企业界找工作呢?要知道企业在本质上都是利润至上的。对金钱不感兴趣的人可能不会选择到重视金钱的行业工作。

问题8 当你确信自己是正确的,但别人却不赞同你时,你会怎样做?

分析 :这个问题可以反映求职者是否能够恰当处理反对观点、是否能够承受额外压力,还可以显示求职者处理冲突的能力和自信程度。

正确回答: 首先,我会确保有足够的信息来支持自己。一旦我确信自己的观点是正确的,我就会密切关注反对者的具体反对理由。我将从他们的角度看待和分析问题,并以此说服他们,我相信我们可以最终有比较好的结果。

评论: 这种说法实现了几个目的。它表明求职者可以从解决问题的角度,用一种双赢的态度解决冲突;也表明,如果可以真正解决问题,那么求职者能够敞开胸怀接受改变;它还表明,求职者会采取一种合作的方式来解决困难问题。

问题9:当时为什么要选择这个企业?又为什么现在要离开?

分析 :这个问题可以反映求职者在追求什么,对于离职和选择是否理性,或者说是否有欠考虑,主考官也想知道你选择和离开的主客观理由是什么,了解你是如何对原单位进行评价的。如果是同行业的企业,主考官对你的原单位可能有所了解情况,看你是如何分析和判断的,也考察你的能力。另外还会考察跳槽者对新公司能否忠诚,而这种忠诚的态度往往能从应聘者对原单位的评价中侧面地反映出来。

正确回答: 我当时选择原单位是考虑到自己的基础和发展潜力以及与岗位的匹配要求与原单位相适应程度的比较好,而且自己通过这段时间的工作也积累了丰富的经验,同事关系也处的非常好,总的来说得到很多收益。不过由于目前的组织环境和个人职业发展有了一些不匹配,短期内无法得到改善,所以我只能去寻找一个更能让我充分发挥能力和知识经验的发展空间。

评论: 既肯定了原单位从而说明了自己当时的选择是正确的,也从主观和客观方面分析了离开的理由,提升了自己的形象。

问题10你对公司有什么问题要问的?

分析: 主考官通常都会给求职者一些时间来对公司提些问题,目的在于考察你对公司的关注程度和求职意向是否真切。此时千万不要说我没什么问题,那无异于向他表明你对他们公司没什么兴趣,或者说事先对公司了解不多,无法提出相关的问题。

正确回答: 我来我们公司面试之前已经通过一些途径对公司有了一些了解,只是有些还不是特别清楚,比如说员工发展机会、工作挑战、职业生涯路径是怎样的,企业文化中除了创新和团队精神外,还看重什么?如果我能有幸入职的话,部门领导和同事是怎么样的,具体的工作职责将有哪些,我好事先做好准备。

评论: 该回答显得比较自信,而且利用”我们公司”的语言拉近了和主考官的距离,并且关注的是发展和部门情况以及大的组织环境问题,点和面都有涉及到,体现到了自己对进入该组织有强烈的兴趣,并且已经做好了准备,你说公司不用你还用谁。至于公司能给新员工提供了什么培训机会,这实在不是最好的问题,不能把它当作重点问题来提出。假如你在面试前做了很好的相关研究分析,不妨就公司发展战略问一个微观、具体问题,但不能一无所知地问,而是要在了解的基础上进行深入探讨。

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