留学服务协议补充协议

留学服务协议补充协议（精选9篇）

留学服务协议补充协议 第1篇

保安服务合同协议书补书 充协议书

文件编号 TT-00-PPS-GGB-USP-UYY-0089 保 安 服 务 合 同 补 充 协 议 书

甲方（全称）：

漯河市美银置业有限公司

乙方（全称）：

甲乙双方本着互利互惠的原则，乙方为甲方提供保安服务有关事宜，经友好协商，依据实际情况，在原合同基础上附加合同条款部分内容，特订立以下补充协议。

协议内容补充部分为：

一、原合同更改内容：

第二条

工作时间

2、根据甲方工作需要，对安排保安员节假日或其它时间加班，无特殊原因保安员应服从甲方安排，乙方应给予支持。

更改为：根据甲方工作需要，乙方应无条件服从甲方安排。

3、节假日或其它时间的加班，甲方一般安排保安员补休，不能补休的，由甲方支持给保安员相应的加班补助。更改为：节假日或其它时间的加班期间，乙方必须保证有人员值班。

第四条

甲方的权利与义务

6、甲方应向乙方保安员提供适合的工作条件，为工作提供必要的机械，设施，通讯联络工具等。

更改为：甲方应向乙方保安员提供适合的工作条件。保安员的工作衣、必要的器械，设施，通讯联络工作等由乙方提供。

二、保安服务人员应当具备的条件：

1、具备相关法律法规规定的保安人员的任职条件及合法手续；

2、年龄在 18 周岁至 35 周岁之间的中国男性公民；

3、五官端正，身高在 1.78 米以上；

4、品行良好，无治安扣留以上违法犯罪记录；

5、必须经过保安公司正规的保安专业训练合格后上岗。

三、甲方的权利与义务：1、保安员的工作由甲方依据《劳动法》劳务派遣的有关规定，由甲方根据实际需要统一安排，甲方有权根据具体情况临时调整乙方保安人员的工作时间及工作内容；

2、甲方有权对乙方及乙方保安人员履行本合同约定的工作进行指导、监督；

3、甲方有权要求乙方调换不符合本合同约定条件的保安人员；

四、乙方的权利与义务：

1、乙方每日指派 4 名保安员（2 名后备保安人员）负责甲方的安全护卫工作；

2、乙方应当提供符合本合同约定条件、执勤方案要求数量的保安人员，并向甲方提供保安人员的人事档案备案存档；如有人员更换，应在新人员上岗前把该人员人事档案交给甲方。

3、乙方应当与提供的保安员签订劳动合同，并办理各种用工手续、劳动保险手续、保安员的工作、奖金、各种福利待遇、社会保险以及工作期间发生工伤事故的全部费用由乙方负责支付和缴纳。否则，乙方应承担因此产生的一切经济和法律责任。4、乙方保安员在工作时应服从甲方的安排，遵守甲方各项内部章程制定，不得擅自离开工作岗位。如乙方提供的保安员不符合本合同规定的条件，工作严重失职、或违纪、违章，甲方有权要求乙方更改不合格的保安员，乙方应当与甲方提出更换要求之日起 1 日内予以更换。

5、乙方应加强对保安员的在岗培训、监督和管理，确保安全服务的优质高效。

五、其他事项：

1、甲乙双方必须遵守商业道德标准，除法律要求或履行合同必须外，不得向本合同任何第三方泄露对方的商业信息；

2、如若发生在执勤区域内的刑事案件、治安案件和治安灾害事故，乙方人员应及时处理并报告甲方和当地公安机关，采取措施保护案发现场，协助公安机关侦查各类治安刑事案件，依法妥善处理责任范围内的其他突发事件；

3、依据本合同，经公安机关确定是由于乙方保安人员进行保安服务工作时的过失或故意行为，造成甲方经济损失的，乙方负责承担全部赔偿责任。4、本合同服务期间内，如因乙方保安员监守自盗造成甲方损失的，除扣发本人当月的服务费用外，其余损失的部分由乙方赔偿；如乙方保安员因无故逃岗、睡岗或未尽到谨慎服务职责，造成甲方损失的，除扣发当班保安员当月的服务费，其余损失部分由乙方赔偿，造成重 大经济损失的，甲方有权单方解除本合同，并追究乙方的违约及赔偿责任。

5、乙方保安员在工作中如损坏甲方财物和甲方配备给乙方的工作物品，乙方应照价赔偿，乙方保安员如发现有人侵害甲方财物视而不见、不制止、不报告，给甲方造成严重后果和经济损失的，扣除当班保安员当月的服务费，其余损失部分由乙方赔偿。

6、因乙方保安员的职务行为违法给甲方或第三方造成损失的，乙方应当承担赔偿责任。

六、违约责任

1、甲方违反合同约定，未按期付给乙方保安服务费，乙方有权单方解除本合同；

2、乙方提供的保安员不符合本合同约定的数额或任职条件的，乙方应当自接收到甲方通知之日起 1 日内予以补足，甲方有权按照缺岗天数及缺岗人数扣除相应的服务费。如乙方未按照合同约定调换或补足保安员，或调换后仍不符合合同约定的，甲方有权单方解除本合同，乙方应当支付甲方保安服务费总额的 5%的违约金。

3、在本合同有效期间内，在本合同约定的服务区域内发生财产被盗、第三方侵权等经济损失的，乙方应当照价赔偿。发生重大经济损失的，甲方有权单方解除本合同，并追究乙方的违约责任及赔偿责任。

七、本协议生效后，即成为原合同不可分割的组成部分，与原合同具有等同的法律效力。除本协议中明确所作修改的条款之外，原合同的其余部分应完全继续有效。本协议与原合同有相互冲突，依本协议为准。

八、本协议一式贰份，甲方执 壹 份，乙方执壹份，具有等同法律效力，自双方签字盖章之日起生效。

甲方名称：

乙方名称：

（盖章）

（盖章）法定代表人：（签字）

法定代表人：（签字）

委托代理人：（签字）

委托代理人：（签字）

住所：

住所：

邮政编码：462000

邮政编码：

电话：0395-6166888

电话：

开户名称:

开户银行：

开户银行：

银行帐号：

银行帐号：

****年**月**日

****年**月**日

留学服务协议补充协议 第2篇

为加强工作管理，保证保安服务质量，经双方协商达成以下协议：

一、保安服务内容与任务

(一)担负人员、车辆出入公司时的检查、登记，防止无关人员、车辆进入公司。

(二)担负公司内部要害部位的巡查，及时发现不安全隐患，确保安全。

（三）负责对发生在守卫区域内的治安、刑事案件及自然灾害事故的协助处臵和现场保护。

（四）担负进入公司所有车辆的停、摆放指挥工作。

（五）按甲方的《保安工作制度》执行。

二、执勤形式

(一)厂区大门岗：

公司大门岗设保安员2人，其中一名立岗（时间：每日8:30—9:30分；16:30—17:30分），位于大门南、内侧；一名坐岗，位于保安室内。其它时间(9：30-16:30)可在岗亭（或值班室）内坐岗。（周六、周日及法定节假日是否需要，请注明。）

（二）巡逻岗：

在公司内部设巡逻组。白天由一名保安担任，每天上下午

各巡视不少于2次；夜间由2名保安员组成，对厂区按巡逻路线至少每小时巡查一次（夜间通常不少于8次）；对办公楼内每班至少巡查2次。（周六、周日及法定节假日是否需要，请注明。）

三、情况处臵规定

（一）一般情况处臵

1、公司领导及员工进出厂区不用登记。

2、当有公司领导及其车辆进出大门时，岗亭内值勤员应起立敬礼致意。

3、正门起落杆平时应处于关闭状态，避免外来人员或车辆直接闯入。对于来访人员及车辆，必须进行登记，注明时间、车牌号码、联系部门与人员及主要事项。如是拜访领导的，通知综合管理部协调；如办理业务，通知业务部门相关人员并办理进入；任何来访人员进入院内须经相关部门同意后方可进入

4、若遇来公司检查指导或参观学习人员时，保安人员应起立敬礼，并热情回答客人的询问。等客人离开后，将来人人数、单位、负责人职务等情况登记备查。

5、车辆载物出门时，必须凭《出门证》放行。保安应将每月留存的《出门证》装订成册并妥善保管备查。

6、巡查厂区时，发现不明情况时，应立即报告综合管理部并按有规定采取行动，处理。

7、执勤中要文明待客、礼貌待人，处理问题要做到有理、有利、有节，避免因态度蛮横、行为不检而引发纠纷。对发生治安、侵占、偷盗等问题，一律交由公司综合管理部查处，保安员不得擅自处理。

（二）重大灾害处理

1、发生火灾时：保安人员应保持头脑清醒、冷静、不慌忙，尤其是当班负人要有秩序的组织人员疏散并及时将火灾地点、单位、电话、火灾性质报告119和综合管理部。同时组织现场人员进行抢救性工作：一是按科学方法处理，如：消防电不能断，电路发生火灾不能水灭火等；二是指定专人引导消防车进入；三是严防不法分子乘破坏。

2、遇到违法犯罪、偷盗抢动的处理

(1)保持镇静、斗智斗勇，能制服立即制服，敌强我弱时想办法稳住并立即通知友邻保安员。

(2)犯罪分子逃跑或追不上时，要保证现场罪证，人证，物证齐全，记住人数，相貌特征，衣着，及时报告公安部门协助其破案。

(3)对于作案留有迹象的要保护好现场，并派专人看管以免现场被破坏，给案件侦破带来难度。

3、聚众闹事、斗殴、打架：

(1)劝阻闹事人员离开现场缓解冲突。劝阻无效时，如必要可拨打110报告公安部门。

(2)加强警戒，防止不法人员乘机进入，报复或偷盗财物。

(3)说服围观群众离开，确保目标安全。

四、对保安人员基本要求

1、热爱本职工作，不断提高个人素养，思想端正，态度积极，方法得当，乐于助人。

2、着装统一、整洁，仪表大方得体；说话和气，文明执勤、礼貌待人，自觉维护公司形象．

3、站立时须抬头、挺胸、收腹成立正或跨立姿势，便步行走时两人成行，三人成列。

4、服从领导，听从指挥，积极配合公司行政部门工作。

5、按时上岗，坚守岗位，恪尽职守；做到不迟到，不早退，不脱岗；执勤中不准睡觉，不准会客，不准打电话闲聊，不准吃零食、看书报、听收录音机、看电视；杜绝岗前、岗中喝酒；岗亭（值班室）内不得容留外人及非在岗保安员。

6、不得随意泄漏公司员工的办公室门牌号及电话号码等信息。

7、爱护公共设施，禁止乱打电话闲聊（外线电话费每月不得超过60元）；要保证保安室内及大门区域的环境卫生。

五、奖惩规定

（一）奖励

1、对于执勤工作中，坚持文明执勤、认真负责，表现突出的保安人员，甲方应建议乙方给予表扬和奖励。

2、乙方保安人员在工作和执勤中及时发现甲方单位内的重大治安、火险隐患，能及时发现和报告侵犯甲方利益的不法行为，为甲方避免重大损失的，甲方应酌情给予奖励。

（二）处罚

1、保安队员年龄未按合同规定执行时，甲方按每人（违规人数）每天扣除乙方对应服务费。乙方自接到甲方整改要求半个月内不能调整完毕时，甲方有权单方解除合同。

2、保安人员在执勤时睡觉、看小说、玩游戏机、听收录机等与值勤无关事情每发现一次扣除乙方服务费50元。对屡教不改，并由此造成的损失，由乙方全额承担。

3、酒后（岗前3小时内）或值班期间饮酒，每发现一次扣除乙方服务费100元，并责令当事人立即离开岗位，乙方负责协调人员替岗。

4、未征得甲方相关人员同意而擅自对外来人员、车辆放行进入公司，每发现一次扣除乙方服务费50元。

5、门岗保安人员脱离岗位或站姿不符合规定，每发现一次扣除乙方服务费50元。

6、执勤中，因方法不当或态度不好，造成事态扩大，每出现一次扣除乙方服务费100元，并调换当事人，所涉及的费用按权威部门的责任划分或相关法律执行。

7、执勤工作中不负责任，造成治安、刑事案件，乙方及当事人承担法律责任，所发生的一切费用按照相关法律由乙方及当事人承担，并扣除乙方月总服务费的10%。

8、执勤中玩忽职守、监守自盗、收受贿赂者一经发现或接到举报查实后以及执勤中经常发生差错，月累计5次，季度累计15次时，甲方有权单方解除本合同，扣除乙方月总服务费的10%。

甲方（盖章）：

法定代表人

留学服务协议补充协议 第3篇

一、职工医保个人账户代扣63元保费

大额医疗费用补充保险费由省医疗保障基金管理中心统一代缴, 2016年度保费为140.12元/人/年。职工个人账户缴纳大额补充保险保费采取固定金额模式, 为63元/人/年, 保费差额部分由医保统筹基金支付。

二、大额医疗费用补充保险保额为20万元

大额医疗费用补充保险的保额为在每一个保单年度内, 基本医疗保险最高支付限额以上符合基本医疗保险规定的医疗费用计20万元整, 具体包括住院医疗费用、门诊特殊病种和治疗项目医疗费用, 两者的医疗费用合并计算。符合医疗保险政策规定的医疗费用, 补充保险按90%进行赔付, 参保人员个人负担10%。基本医疗保险最高支付限额按省医疗保险行政部门每年公布的数额确定, 2016年基本医疗保险最高支付限额为14万元, 合并大额医疗费用补充保险计算, 省本级职工医保2016年的最高封顶线为34万元。

三、保障范围执行与基本医疗保险相同的政策

大额医疗费用补充保险保障范围原则上为基本医疗保险规定支付的项目目录范围, 补充保险支付阶段医疗费用管理执行基本医疗保险相同的政策与管理办法。省医疗保障基金管理中心与中国人民健康保险股份有限公司福建分公司联合开展参保人员医疗费用的稽核管理, 控制不合理医疗费用的支出。

四、可直接刷卡结算大额医疗费用补充保险阶段保额

购房补充协议该怎么签 第4篇

原本，开发商通常都是使用《商品房买卖合同》示范文本的，正式合同无法修改，但是购房者却可以通过签署补充协议，来保障自己的权益。然而如何签订补充协议才更为有效，不会让其反而成了开发商乱开霸王条款的便利工具呢？我们在购房前就必须先弄清补充协议该怎么审、怎么签。

买卖合同成摆设

去年，李先生看中了一套商品房，并缴纳了认购款和定金。今年3月，他到售楼处签订正式购房合同时，却发现之前广告宣传页承诺的“双卫”变成了“单卫”，一楼的卫生间变成了储藏间。不仅如此，在签订《商品房买卖合同》时，开发商还要求所有购房者必须再签一份补充协议，且该补充协议是事先打印好的格式合同，其中有许多内容与主合同相违背。李先生发现，不少条款都是开发商强行约定的，如 “甲方（开发商）自身原因造成未在本合同约定期限内将房屋交付购房人，购房人给予甲方30日的宽展期，宽展期内合同继续履行，甲方无需承担违约责任。”

除此之外，李先生还发现补充协议中有多项内容明显与主合同原内容违背，大量免去了开发商本应有的责任和义务。“这哪是补充协议，根本是本末倒置。”更让李先生无法接受的是，他在得到“不能更改、不能删减”的答复后拒绝签字，并要求退房。开发商却称，可以退房，但先前交付的认购款和定金不能退还。之后，他向多个部门反映都没有结果，而开发商也只是口头承诺可以将“单卫”改成“双卫”，但表示签补充协议没有商量的余地。

先防霸王条款

记者了解到，目前全国各地因补充协议所造成的购房纠纷日益增多。虽然补充协议原是为了完善标准合同，但现在则往往成为开发商的霸王条款，消费者基本上没有商量的余地。

按理，补充协议应由双方共同协商签订，如果消费者认为有关约定不合理，可以提出来进行修改，如果因补充协议产生分歧，消费者可提出退房并退回认购款和定金。法律人士也指出，合同双方的权利和义务应当是对等的，李先生所遇到的补充协议却强调任何情况下均由消费者承担责任，违背了主合同的主旨，剥夺了消费者权利。而其有关违约金比例的约定不公平，在加重购房者违约成本的同时降低了开发商的违约惩罚，显失公平，是明显的霸王条款。

另外，补充协议作为合同一般应是与主合同同时签订的，其内容应为对主合同的补充，而非更改。如果其中内容与主合同不一致，应以政府认可的联机备案合同为准。补充协议中有明显免除已方责任、加重对方责任、排除对方主要权利内容的格式条款的，应当认定为无效条款。同时，补充协议一旦签署也就具有了法律效力，因此对于这类明显的霸王条款、无效条款，购房者还是要从一开始就据理力争，防止交了钱、付了款之后才发现利益受损。

遵循三大原则

其实，补充协议是买卖双方在使用《商品房买卖合同》范本签约时，对双方各自关心的条款内容进行修改或增加，以明确双方权利义务的条款或协议。现在市场交易中二手房合同补充条款多为双方协商的自拟格式，商品房出售合同的补充条款多为开发商拟订的格式条款，但条款是可以调整的。对于补充协议，购房者可以尽可能地就自己重点考虑的问题与开发商多进行沟通和协商，并遵循三大原则：

一是细致。首先将整个交易的全过程，包括合同签订、履行的全过程，其中涉及广告、合同、退房、退款甚至离婚和死亡等都应予以充分考虑；其次是对涉及房屋的质量、面积、配套设施及社区环境等方面内容加以明确；最后是对可能产生争议的地方，包括一些有借鉴意义的案例订入协议。

二是违约责任。订立补充协议时，应该注意权利与义务的对应，每一项义务都意味着责任，每一个责任都会产生违约对应的后果。

三是举证责任。购房者在目前的全部房地产交易过程中较难行使知情权，在诉讼或仲裁中无法提供相应的证据，如果按照一般举证原则即谁主张谁举证的做法，是无法有效地保护购房者权利的，所以补充协议在某些方面采用举证责任倒置的方法，规定由开发商来承担举证责任，以此来保护购房者利益。

细数八个问题

另外，对于许多购房合同所没有提到的细节问题和容易出现纠纷的部分，购房者则要仔细罗列，具体则可以重点关注以下八个问题：

1、套内建筑面积和公摊面积的合理误差范围，目的是防止交房时在合同约定范围内套内建筑面积缩水、公摊面积增大。

2、公积金和商业贷款因银行和开发商的原因办不下来的处理问题，目的是防止开发商应退房而扣除购房者的定金或追究违约金。

3、房屋交付时开发商要提供房屋面积实测数据，约定如果开发商提供不了，购房者可以退房或者拒收，而开发商要按日支付违约金，目的是防止购房者办理入住后因装修等问题而被动。

4、物业的约定，目的是防止入住后开发商或物业公司提高收费标准，而购房者又无当初开发商承诺的依据的情况。

5、精装修房屋的具体装修标准，不能被开发商以“进口”、“高级”、“优质”等不明确的说明误导，要详细约定与房屋有关的内外装修、设施的种类、型号、颜色、位置、方向、可参考的价格等因素，目的是防止对装修提出异议而无依据的情况。

6、开发商给购房者办理产权证的具体时间，合同里约定的只是开发商提交材料的时间，目的是防止开发商无限期的给购房者办理产权证，影响购房者行使所有权。

7、房屋的屋面、外墙面使用权归业主所有，开发商使用要经过业委会同意，目的是防止开发商因商业目的使用而影响购房者的正常生活。

8、在合同和补充协议里没有约定或约定不明确的，可以用开发商发布的广告、宣传材料作为相关内容的依据。

清洁服务补充协议110621 第5篇

甲方：

乙方：

上列甲、乙双方于2010年7月5日签订了卫生清洁服务合同书壹份，现合同甲方二期工程已陆续投入使用，经甲、乙双方友好协商，就合同乙方承包甲方二期工程中的卫生清洁工作签订补充协议条款如下，供双方共同执行：

7、二期工程喷砂房西，南北向1号主干道（气站东），450米×20米的公共路面，计9000m²。

8、二期喷砂房中心路向西，东西向300米×20米的公共路面，计6000m²。

9、二期工程喷砂房西分段堆场2号、3号、4号主干道，南北向300米×20米×3公共路面，计18000m²。

第二条．承包形式

1、因二期工程中路面较多及厂内灰尘污染较重，乙方自本补充协议签订之日起，再购置扫路车一台；洒水车一台，以满足甲方工厂内所有公共区域中的卫生管理要求。

2、机械购置费，燃油费，保养、维修费，操作工工资等所有产生的费用均由乙方承担。

3、乙方除投入清扫机械外，另还需配备45名清洁工负责在机械清理不到的区域内进行人工清洁。

4、其余条款按原承包合同第二条第2款、第3款、第5款的规定执行。

第三条．清洁标准按原承包合同第三条中第1—6款执行。

第四条．承包款结算

1、按照本补充协议第一条1—9款中所约定的卫生承包范围，甲方每月支付乙方承包款元人民币（不含税）。

2、其它约定按原合同第四条中第1款、第2款、第4款执行。

第五条．双方的权利及义务、安全生产责任及其它约定按照原合同第五条、第六条、第七条中全部内容执行。

第六条．本补充协议中未尽事宜，可参照原主体合同中约定执行；未有约定的由甲、乙协商补充，补充合同同样具备法律效律。

第七条．本合同有效期与原主体合同约定一致，即：自双方签订之日起至20年月日止。

第八条．本合同自甲、乙双方签字盖章后生效。

甲方：乙方：

法定代表人或委托人：法定代表人或委托人：

保安服务合同补充协议书 第6篇

甲方（全称）：

漯河市美银置业有限公司

乙方（全称）：

甲乙双方本着互利互惠的原则，乙方为甲方提供保安服务有关事宜，经友好协商，依据实际情况，在原合同基础上附加合同条款部分内容，特订立以下补充协议。协议内容补充部分为：

一、原合同更改内容：

第二条

工作时间

2、根据甲方工作需要，对安排保安员节假日或其它时间加班，无特殊原因保安员应服从甲方安排，乙方应给予支持。更改为：根据甲方工作需要，乙方应无条件服从甲方安排。

3、节假日或其它时间的加班，甲方一般安排保安员补休，不能补休的，由甲方支持给保安员相应的加班补助。

更改为：节假日或其它时间的加班期间，乙方必须保证有人员值班。

第四条

甲方的权利与义务

6、甲方应向乙方保安员提供适合的工作条件，为工作提供必要的机械，设施，通讯联络工具等。

更改为：甲方应向乙方保安员提供适合的工作条件。保安员的工作衣、必要的器械，设施，通讯联络工作等由乙方提供。

二、保安服务人员应当具备的条件：

1、具备相关法律法规规定的保安人员的任职条件及合法手续；

2、年龄在18周岁至35周岁之间的中国男性公民；

3、五官端正，身高在1.78米以上；

4、品行良好，无治安扣留以上违法犯罪记录；

5、必须经过保安公司正规的保安专业训练合格后上岗。

三、甲方的权利与义务：

1、保安员的工作由甲方依据《劳动法》劳务派遣的有关规定，由甲方根据实际需要统一安排，甲方有权根据具体情况临时调整乙方保安人员的工作时间及工作内容；

2、甲方有权对乙方及乙方保安人员履行本合同约定的工作进行指导、监督；

3、甲方有权要求乙方调换不符合本合同约定条件的保安人员；

四、乙方的权利与义务：

1、乙方每日指派4名保安员（2名后备保安人员）负责甲方的安全护卫工作；

2、乙方应当提供符合本合同约定条件、执勤方案要求数量的保安人员，并向甲方提供保安人员的人事档案备案存档；如有人员更换，应在新人员上岗前把该人员人事档案交给甲方。

3、乙方应当与提供的保安员签订劳动合同，并办理各种用工手续、劳动保险手续、保安员的工作、奖金、各种福利待遇、社会保险以及工作期间发生工伤事故的全部费用由乙方负责支付和缴纳。否则，乙方应承担因此产生的一切经济和法律责任。

4、乙方保安员在工作时应服从甲方的安排，遵守甲方各项内部章程制定，不得擅自离开工作岗位。如乙方提供的保安员不符合本合同规定的条件，工作严重失职、或违纪、违章，甲方有权要求乙方更改不合格的保安员，乙方应当与甲方提出更换要求之日起1日内予以更换。

5、乙方应加强对保安员的在岗培训、监督和管理，确保安全服务的优质高效。

五、其他事项：

1、甲乙双方必须遵守商业道德标准，除法律要求或履行合同必须外，不得向本合同任何第三方泄露对方的商业信息；

2、如若发生在执勤区域内的刑事案件、治安案件和治安灾害事故，乙方人员应及时处理并报告甲方和当地公安机关，采取措施保护案发现场，协助公安机关侦查各类治安刑事案件，依法妥善处理责任范围内的其他突发事件；

3、依据本合同，经公安机关确定是由于乙方保安人员进行保安服务工作时的过失或故意行为，造成甲方经济损失的，乙方负责承担全部赔偿责任。

4、本合同服务期间内，如因乙方保安员监守自盗造成甲方损失的，除扣发本人当月的服务费用外，其余损失的部分由乙方赔偿；如乙方保安员因无故逃岗、睡岗或未尽到谨慎服务职责，造成甲方损失的，除扣发当班保安员当月的服务费，其余损失部分由乙方赔偿，造成重 大经济损失的，甲方有权单方解除本合同，并追究乙方的违约及赔偿

责任。

5、乙方保安员在工作中如损坏甲方财物和甲方配备给乙方的工作物品，乙方应照价赔偿，乙方保安员如发现有人侵害甲方财物视而不见、不制止、不报告，给甲方造成严重后果和经济损失的，扣除当班保安员当月的服务费，其余损失部分由乙方赔偿。

6、因乙方保安员的职务行为违法给甲方或第三方造成损失的，乙方应当承担赔偿责任。

六、违约责任

1、甲方违反合同约定，未按期付给乙方保安服务费，乙方有权单方解除本合同；

2、乙方提供的保安员不符合本合同约定的数额或任职条件的，乙方应当自接收到甲方通知之日起1日内予以补足，甲方有权按照缺岗天数及缺岗人数扣除相应的服务费。如乙方未按照合同约定调换或补足保安员，或调换后仍不符合合同约定的，甲方有权单方解除本合同，乙方应当支付甲方保安服务费总额的5%的违约金。

3、在本合同有效期间内，在本合同约定的服务区域内发生财产被盗、第三方侵权等经济损失的，乙方应当照价赔偿。发生重大经济损失的，甲方有权单方解除本合同，并追究乙方的违约责任及赔偿责任。

七、本协议生效后，即成为原合同不可分割的组成部分，与原合同具有等同的法律效力。除本协议中明确所作修改的条款之外，原合同的其余部分应完全继续有效。本协议与原合同有相互冲突，依本协议为准。

八、本协议一式贰份，甲方执壹份，乙方执壹份，具有等同法律效力，自双方签字盖章之日起生效。

甲方名称：

乙方名称：

（盖章）

法定代表人：（签字）

委托代理人：（签字）

住所：

邮政编码：462000

电话：0395-6166888

开户银行：

银行帐号：

****年**月**日

（盖章）

法定代表人：（签字）委托代理人：（签字）住所： 邮政编码： 电话： 开户名称: 开户银行： 银行帐号：

咨询服务合同延期补充协议 第7篇

甲方：（以下简称甲方）乙方：（以下简称乙方）

本协议中的术语，除非另有说明，否则其定义与双方于2017年03月28日签订的《高新技术企业培育咨询服务合同》、《高新技术企业认定咨询服务合同》（下称“服务合同”）中的定义相同。

因甲方委托乙方代理申报广东省高新技术企业培育、高新技术企业认定的项目工期调整，在甲乙双方于2017年03月28日共同签署的“服务合同”基础上，本着互利互惠的原则，经好友协商，就“服务合同”中未尽事项订立以下协议：

第一条 合同期限

将“服务合同”中规定的合同延长改为两年服务，即2018年高新技术企业培育，高新技术企业认定再申报。（具体时间待广东省科学技术厅网站或高新技术企业认定管理工作网公示）。

第二条服务咨询费用

乙方延期服务的期间，甲方不需要另行支付咨询服务费，即依然按照“服务合同”规定的费用总额支付咨询服务费。

本协议生效后，即成为《高新技术企业培育咨询服务合同》、《高新技术企业咨询服务合同》不可分割的组成部分，与《咨询服务合同延期补充协议》具有同等的法律效力。

除本协议中明确所作修改的条款之外，原协议的其余为部分应完全有效。

1、本协议经双方签字盖章即可生效。

2、本协议一式两份，双方各执一份。

甲 方（盖章）： 乙 方（盖章）：

代表人（签名）： 代表人（签名）：

云计算服务等级协议初探 第8篇

关键词：云服务,服务等级协议,生命周期,服务质量

1 云服务与服务等级协议

近年来,云服务的发展方兴未艾,被业界视为革命性的变革。人们正在走进一个计算能力可以像商品一样在互联网上自由流通的时代。云计算的基本原理是[1]利用互联网高速传输能力,将数据处理过程从本地个人计算机或者服务器转移到互联网上的计算机集群上,这个集群由成千上万台的普通标准服务器组成,由一个大型的数据处理中心对其进行统一的管理。服务提供商通过共享基础架构,将巨大的系统池连接在一起,通过互联网动态地、透明地为用户提供各种随需应变的服务。

随着云计算的蓬勃发展,用户对云服务质量的关注度明显提高,如何保障服务质量成为实务界和学界研究的热点。云服务的目标是满足用户随时可访问资源和服务的需求,按时按需地向用户提供服务。用户通过购买相应资源以获得使用云服务的权利,因此用户希望自己的付出获得相应的回报,即获得相应的云服务质量的保证。在云环境中,可借鉴电信行业用来保证其服务质量的方法来确保云服务质量达到用户支付的相应水平。服务等级协议(Service Level Agreement,SLA)是服务提供商与用户之间协商并签订的一个具有法律约束力的合同,合同规定了在服务提供过程中双方所承担的商务条款[2]。其中,服务商提供商指能够间接或直接为用户或其他服务提供商提供云服务的公司或组织,用户指通过认可或购买的方式获取云服务的个人、公司或组织。一般来讲,根据用户需求的不同,服务等级协议也往往被区分成签订的服务等级协议和未签订的服务等级协议。前者主要针对数据处理要求不高的客户或免费使用客户,他们通过认可的方式被动接受云服务。后者主要针对大型客户,客户往往需要付出高昂的代价购买相应的服务,根据自身需求与服务提供商所协商签订的服务等级协议具有法律效力。

2 服务等级协议的最佳实践

《云计算用例白皮书4.0》定义云服务提供商与云服务用户之间的互动关系,服务等级协议包含以下事项:提供商所提供的一套服务;对每项服务的完整且详细的定义;提供商与用户的责任;一套确定提供商是否按承诺交付服务的标准体系;一种监测服务的审核机制;在不满足服务等级协议条款的情况下,用户及提供商可采取的补救措施;服务等级协议如何随时间变化[3]。鉴于服务等级协议中所需条款是由用户自行确定的,因此实践中有诸多因素需要考虑。

最佳实践(Best Practices)可用于描述开发一种可供多个合作伙伴使用的标准流程方式的过程。云标准定制理事会(Cloud Standards Custom Council)为云计算用户提供了一种参考构架,在评估云服务等级协议时,用户可以采用这七个步骤来帮助了解如何对比云服务提供商,或是与提供商商谈条款时应该有何预期。

第一步是识别云主角。美国国家标准与技术研究所(Na-tional Institute of Standards and Technology,NIST)确认了五种独特的云主角:云计算用户、云提供商、云载体、云代理和云审计。每个主角都具有独特的角色和责任。只有前三个角色在服务等级协议的条款和条件方面存在相互关系。需要注意的是是,NIST参考构架没有确认像云供应者和Web服务提供商这样的其他主角并且没有说明这些主角具有多对多的关系,这是用户在识别云主角是需要注意的。

第二步是评估业务水平策略。服务等级协议内表述的策略应该针对业务战略和策略进行评估。在评估一个云服务等级协议时,用户需要考虑的内容可包含在服务等级协议内的数据策略,包括数据保存、冗余、定位、捕获和私密性等。同时应该考虑加入服务等级协议中的业务水平策略,包括保障、未涵盖的服务列表、过度使用、付款和处罚方法、转包服务、授权软件和特定行业的标准等。

第三步是理解基础软件即服务(SaaS)、平台即服务(PaaS)和设施即服务(Iaa S)之间的区别与联系[4],以及正在运行的云的种类(私有云、公共云或者混合云)。服务等级协议的条款和条件取决于提供商为用户提供的控制变量的复杂性。面向Saa S的服务等级协议没有面向Paa S的服务等级协议那么复杂。Saa S用户(最终用户)惟一能控制是对Saa S应用程序的访问,而对于Paa S用户(开发人员),除了不能控制虚拟机之外,他们可以控制应用程序开发生命周期。面向Iaa S的服务等级协议是最复杂的,因为除了不能控制实际的基础架构之外,Iaa S用户(基础架构专家)能够控制虚拟机。

第四步是确认应该使用哪些指标来实现性能目标。例如,可用性以及反应时间指标应包含:服务等级协议的指标名称、约束条件、收集的方法和频率等。

第五步是安全性。考虑云服务等级协议的一些关键安全要求,其中包括:资产的敏感性、法律和法规的要求以及云提供商的安全功能。每个国家保护个人隐私的法规不尽相同,出于这个考量,用户应该知道存储在云内的数据所在的国家。一个国家可能会禁止来自国外的某些隐私数据,而另一个国家则可能会允许使用外部的隐私数据。

第六步是确定服务管理要求。这包括确定哪些应该进行监视和报告(例如,负载性能和应用程序性能),哪些应该进行计量。此外,还包括配给的速度应该多快(速度、测试和需求灵活性)以及应该如何管理资源更改。

最后一步是为服务故障做准备并管理服务故障,决定应该提供哪些补救措施以及责任限制是什么。用户还需要理解故障恢复计划如何在需要时工作。此计划应该定义服务中断是什么,如何处理意外故障,以及服务中断如果延长应采取哪些措施。

并且,退出条款应该成为每个云服务等级协议的一部分,以防用户或提供商想要中断此关系。

3 服务等级协议的管理实施框架

目前市场上服务等级协议的实现都是以根据电信管理论坛的服务等级协议管理手册为基础的,这种服务等级协议是通过集成技术与协调管理、资源调度技术和商业智能等技术构建而成的。

3.1 集成技术与协同管理

由于用户需求不同,各个信息系统作为运营支撑系统的子系统往往是解决用户某种特定需求的,这些子系统的构建方式和交互方式的差异,给分布应用的集成带来的一定程度的困难。分布应用集成可以利用建立在协议层上的两个系统共同定义的协议来交换数据或利用更复杂的传输机制,如消息队列等,传输机制层的前提是在传输层上连接多个系统,其方法包括IP、FTP及特定的通信中间件(如Message Queue,Event Mid-dleware)[5]。

在子系统间的集成基础上,服务等级协议通过协同管理实现用户需求并提供整体的服务。协同管理控制各个子系统的运行和子系统间的数据交换,订阅各个集成系统产生的事件和信息,并产生更高层次的事件和信息,包括成本、性能、安全、可靠性、可扩展性等信息。此时的工作流系统已扩展为一个协同模型,其具有良好的协同性能。

3.2 资源调度技术

资源调度技术是云计算区别于以往的并行计算和网格计算的重要特征之一。云计算调度的目标就是对用户提交的任务实现最优调度,并设法提高云计算系统的总体吞吐率。具体的目标包括最优跨度(Optimal Makespan)、服务质量(Quality ofService)、负载均衡(Load Balancing)和经济原则(Economic Prin-ciples)等[6]。根据首选原则的不同,可以将资源调度分为以性能为中心的调度、以服务质量为中心的调度和以经济为中心的调度。

3.3 商业智能

商业智能技术提供使企业迅速分析数据的技术和方法,可以看作是数据仓库、联机处理和数据挖掘等相关技术的综合运用,其内容为管理、挖掘和分析数据,将这些数据转化为有价值的信息,作为企业决策的智力支持。所以该技术通常被企业用作做出明智的业务经营决策的工具。其具体实施步骤包括:需求分析、数据仓库建模、数据抽取、用户培训和数据模拟测试、系统改进和完善等。

4 服务等级协议的生命周期

服务等级协议的生命周期是一个动态的循环过程。根据电信管理论坛的服务等级协议管理手册,服务等级协议的生命周期包括五个阶段[7],如图1所示:

4.1 服务等级协议的创立

产品/服务开发阶段主要用来支持产品和服务的规划和开发。市场需求、竞争压力、服务条件的内在指标以及现有服务等级协议的极端经验等都会促使服务提供商开发另一个更加符合用户需求的服务等级协议。

该阶段包含了以下几个内容:提供商根据自己的云服务战略定义服务等级协议模版,包括服务等级和价值等,以及模版中相关服务等级协议的参数和指标,以及这些服务等级协议参数值的存在方式(独立或捆绑)。

4.2 服务等级协议的协商和销售

协商和销售阶段服务提供商会与用户就许多潜在服务实例的安装和运行等实际问题进行协商。该阶段的目的是理清责任归属,签订双方都可以接受的服务等级协议。

该阶段内容主要包括:挖掘和定义用户的具体服务需求,根据其需求与预期目标协商具体服务实例的服务等级协议参数的值;与用户协商服务等级协议的费用与支付方式;服务提供商在服务等级协议违例时应当赔偿的费用及方式等。

4.3 服务等级协议的部署与执行

实现阶段是部署用户实例并激活用户等级协议的过程。不同公司实现服务等级协议的过程稍有不同,但总体上是相似的。一般来说,在实现阶段,服务提供商根据具体的合同条款配置资源,提供服务。这个过程主要包括三个方面:支持服务的基础网络配置;特定服务实例的网络配置;激活并维持提供服务。执行阶段包含了服务等级协议中规定的服务的所有正常操作。这其中包括:协议服务内执行和监控;实时报告和服务质量验证;实时的服务等级协议违例处理[8]。

4.4 服务等级协议的评估

评估主要发生在两个时间段中。第一个评估是在用户的服务等级协议合约期间,该评估与客户的服务质量有关。用户周期性评审主要用于评估云服务质量,并及时发现潜在可进行改进之处,甚至在某些时候根据实际情况和用户内部需求情况的改变,对云服务提供商提出新的要求,并协商改变其服务目标。第二个评估与服务提供商的整体服务质量目标、对象和风险管理有关,主要用于服务提供商对服务水平进行评估,同时根据服务表现情况进行服务目标的重新排列,并由此构建新的服务等级协议。可以看出这两种评估对用户和服务提供商来说有着不同的措施,但是目的都是为了使云服务质量的到保障。

4.5 服务等级协议的终止

当用户认为当前的服务等级协议不足以满足其要求,或协议期限到期希望提高服务质量时,服务等级协议生命周期到了终止阶段。这个阶段服务提供商往往采取多种手段对其服务进行推销,客户通过对服务提供商的一段时间以来的服务进行评估,并深入挖掘自身需求的时期。所以服务等级协议终止阶段往往是下一次服务等级协议周期开始的前奏。

5 结束语

本文从定义、最佳实践、管理实施框架和其生命周期理论等内容对服务等级协议进行了探究。作为维系供求双方,保障服务质量的正式协议,服务等级协议的重要性正随着云服务的广泛运用逐渐显现,相信更加规范、更加成熟的服务等级协议能够对我国云服务产业的良性发展做出更大贡献。

参考文献

[1]赵又霖,邓仲华.图书馆云信息服务等级协议的参数研究[J].图书情报工作,2013,57(20):11-20.

[2]Lee J,Ben-Natan R.Integrating Service Level Agreements:Optimizing Your OSS for SLA Delivery[M].John Wiley&Sons,2002,3.

[3]Cloud Computing Use Cases group.Cloud Computing Use Cas-es White Paper 4.0[EB/OL].[2014-09-03].http://opencloudma-nifesto.org/Cloud_Computing_Use_Cases_Whitepaper-4_0-Chi-na_S.Chinese_translation.pdf.

[4]张健.云计算服务等级协议(SLA)研究[J].电信网技术,2012(2):7-10.

[5]孙文辉.面向服务的服务等级协议实现框架的研究[J].计算机应用,2006,26(6):1260-1262.

[6]左利云,曹志波.云计算中调度问题研究综述[J].计算机应用研究,2012,29(11):4023-4027.

[7]赵又霖,邓仲华,黎春兰.云服务等级协议的生命周期管理研究[J].图书与情报,2013(1):51-57.

留学服务协议补充协议 第9篇

一、 内地分批对原产于香港的进口货物实行零关税

为了进一步提高内地与香港经贸交流与合作的水平，商务部与香港特区政府于2004年10月27日签署了《内地与香港关于建立更紧密经贸关系的安排》补充协议（以下简称《补充协议》），内地对原产于香港的进口货物，分批实行零关税。第一批已从2004年1月1日起，对进口金额较大的273个税目货物实行零关税；第二批从2005年1月1日起（原定2006年1月1日之前），对713个税目(其中现有生产产品529个税目，拟生产产品184个税目)的进口货物实行零关税。但上述产品必须事先由香港特区政府核定该产品确实在香港生产，并由双方核定产品清单和确定原产地标准。

香港的生产企业可按香港特别行政区政府的有关规定，向香港工业贸易署提出要求享受零关税货物的申请，香港工业贸易署会同香港海关进行核实和认定后提交商务部。商务部会同内地有关部门与香港工业贸易署共同核定并确定货物清单。海关总署与香港工业贸易署就货物的原产地标准进行磋商，达成一致意见后，由香港发证机构签发原产地证书，准予有关货物零关税进口。

二、 从2005年起原产于香港的91个税目机械产品实行零关税

2004年1月1日起，内地已对原产于香港的43个税目的机械产品实行零关税。

按照《补充协议》规定，从2005年1月1日起，内地对原产于香港的91个税目的机械产品实行零关税，其中现有生产产品66个税目，拟生产产品25个税目(产品清单与原产地标准见附件)。

现有生产产品中，制冷压缩机及零件8个税目，过滤和净化机器及零件6个税目，包装机械6个税目，石油和其他工程钻机及零件9个税目，齿轮减速机及传动轴6个税目，电缆及电导体4个税目，胶卷自动显影设备4个税目，载客电梯及升降机2个税目，橡胶塑料加工机械3个税目，电池2个税目，以及标准紧固件、冲压工具、混凝土泵、液体泵零件、锯床、照相机光学元件、农用喷雾器、非电动卷扬机、印刷机零件、焊接机器及零件、1000V及以下自动断路器、避雷器等各1个税目。

拟生产产品中，工业用除尘器及其他过滤、净化装置6个税目，制氧机及其他空分设备3个税目，电动工具3个税目，仪器和电度表6个税目，绕线机及其他金属处理机械2个税目，以及热交换装置、车辆用空调器、打包机、电压1000V以上电路开关等电气装置、龙头和旋塞等各1个税目。

对香港拟生产的产品，申请企业在正式投产后，经香港工业贸易署和香港海关核查，由香港工业贸易署通知商务部，经双方共同确认后，内地即根据香港发证机构签发的原产地证书，准予该项产品零关税进口。

内地进口的这些机械产品，必须具备在香港进行实质性生产加工的条件。经双方商定，机械产品的香港原产地标准分为三种情况：

一是在香港境内进行主要制造或加工工序，并在加工后装配、构成货物基本特征的，如附件中的标准紧固件、冲压工具、电池、自动断路器、电缆、胶卷自动显影装置、气体或烟雾分析仪等；

二是在香港加工，增值在30%及以上。即在香港获得的原料、组合零件、劳工价值和产品开发支出价值的合计与出口制成品离岸价格(FOB)比值应大于或等于30%，并且最后的制造或加工工序应在香港完成，如附件中的混凝土泵、制冷用压缩机、包装机械、锯床、制氧机、载客电梯、橡胶塑料加工机械、齿轮减速机及传动轴、电动工具、电度表等；

三是税号改变。指香港进口材料经加工后，所得产品在《商品名称及编码协调制度》中四位数级的税目归类发生了变化，并且不再在香港以外的地方进行任何改变四位数级的税目归类的生产、加工或制造。如附件中的石油及其他工程钻机、工业用除尘器、电阻测试仪等。

三、充分把握商机，利用从香港进口渠道，降低进口成本

国内企业对一些原来从其他国家或地区进口的机械产品、零部件、配套件，在质量相同、价格合理的条件下，要充分利用从香港进口渠道，进口价格有竞争力的产品；同时从香港进口运输距离短，又可节省运输费用，可以降低进口成本。例如,2003年内地进口行星齿轮减速机及其他齿轮传动装置4.5亿美元，如果香港有些产品供货能满足要求，就可以改从香港进口。热交换装置2003年内地进口2.4亿美元,机床等配套用的数控装置(已在2004年起实行零关税)2003年进口5.2亿美元，内地企业也可考虑选用在香港生产并在性能、质量、价格等方面满足要求的产品，以降低进口成本。

有关外贸公司可以从中开展经营服务，充分利用这一商机，满足国内用户的需要。

四、注意观察某些产品进口可能对内地相关企业产生的影响

这些零关税产品的进口，有可能给国内一些相关企业的生产销售造成一定冲击。如发生这种情况，有关企业要及时向有关部门反映，以便及时采取措施。2004年签署的《协议》规定，如某项产品进口激增，并对一方同类产业造成严重损害或严重损害威胁时，该方可在通知对方后临时性中止该项产品的进口优惠，并应另一方要求开始磋商，以达成协议。