银行技术部工作计划

银行技术部工作计划（精选9篇）

银行技术部工作计划 第1篇

个人工作总结

回顾近年来自己的工作和学习，作为邮政储蓄的一名储汇员，能牢记自身岗位职责，认真及时地完成了网点要求的各项任务，积极主动地为网点做好服务工作，刻苦钻研业务，工作能力有了较大提升，取得了一定的成绩。

一、成绩是过去的

首先，在思想与工作上，我能够更加积极主动地学习各项操作规程和各种制度文件并及时掌握，各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间，我能够虚心向同事们请教，学到了很多书本以外的专业知识与技能，也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性，同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面，我有强烈的事业心和责任感，我能够任劳任怨，不挑三拣四，认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，通过自身的努力来维护好每一位客户。

其次，在技能方面，我个人也能够积极投入，训练自己，这一年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的银行员工的标准严格的要求自己，立足本职工作，潜心钻研训练业务技能，使自己能在平凡的岗位上为发出一份光，一份热。对我个人而言，点钞技能已经超额达标，但是加打传票和打字与熟练的同事相比还有一定的距离，因此，我利用一点一滴的时间加紧练习，因为我知道，作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

第三，在日常的工作生活中，我能够及时地融入到邮政这个大家庭中，积极面对工作，与大家团结协作，相互帮助。在实际工作中，无论从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，创造出更多非凡的业绩。

第四，服务方面。银行做为服务行业，除了出售自己的有形产品外，更重要是出售其无形产品——服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现，由此可见，服务是银行最基本的问题。做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。每一天我都被同事们的微笑所感染，被同事们的满腔热情所打动，邮政的服务处处体现着“客户第一”的理念。在邮政工作过程中，逐渐地，我也明白了“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨，是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。银行就像生活，偶然发生的小插曲，客户轻轻的一声“谢谢”，燃起了心中的激情;客户不解的抱怨，需要的是耐心的讲解。激情让我对工作充满热情，耐心让我细心地对待工作，力求做好每一个小细节，精益求精，激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才能做到最好。做好银行服务工作、取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。现在社会日益进步，人们对银行服务形式上的提高不再满足，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务，这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情，而从根本上扭转服务意识，切实为不同的客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识，而不能被动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要经常站在客户的角度来思考自身的表现。还要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要，要能急客户之所急，想客户之所想。不同的客户需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场：对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可，比如大堂经理的进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语;对于VIP客人，则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外，还要能激发客户需求。

二、不足是短暂的

回顾过去，虽然各项工作都能比较顺利的开展，但深知自身依然存在不足，需要进一步改善。其一，学习力度不够。以信息技术为基础的新经济时代，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，面对严峻的挑战，加快学习的步伐迫在眉睫，不容迟缓。我始终相信机会是留给有准备的人，所以，在工作之余，我还在为考取各种银行证书做准备。其二，个人情绪控制不佳。针对以上问题，我已经明确今后努力的方向。

三、方向是明确的

一是爱岗敬业、无私奉献。比尔·盖茨说过这样一句话：“每天早晨醒来，一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化，我就会无比兴奋和激动。”那么是什么成就了他的事业?又是什么创造了他的财富?是责任与激情!我认为责任是一种人生态度，是珍视未来、爱岗敬业的表现，而激情则是责任心的完美体现，它是成就事业的强大力量，这份力量给予了我们充足的动力和勇气，让我们走在岗位的前列，为我们创造出一流的业绩，更为我们构筑了和谐的企业。责任促进发展，激情成就事业，我坚持从身边的小事做起，从现在做起，将责任扛上双肩，将激情填满我的工作，奋力拼搏，收获更多的精彩和奇迹!

二是加强学习、提升意识。身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，坚持做一个“有心人”。“没有规矩何成方圆”，加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。

三是循规蹈矩、注意防范。规章制度的执行与否，取决于员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的执行，那也将走向它的反面。四是强化培训、注重细节。在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务能力的同时，还必须要不断的学习，提高自己各方面的能力水平，才能向客户提供更高效率、更优质的服务。我行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律法规，努力提高着自己的业务能力水平。通过入职以来的工作，我深刻体会到银行是一个高风险的行业，办理每一笔业务都要注意到每一个小细节和要素，它可以是一个复核、一个签章、一个客签名、一个手印、一个登记、一个交易码。一笔业务可能涉及到很多个细节问题，如果因为粗心大意，不用心想，漏掉一个没有做到，都有可能存在风险。细节不是儿戏，需要我们严肃对待。严格把守每一个关口，是对我行风险的控制，更是对自己的负责。

屈原有句名言：“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。在金融业的道路还很漫长，我坚信源于我对金融事业的热爱和所学的专业知识，将个人理想与企业的发展紧密结合，充分发挥自己的工作积极性、创造性和主动性，我终会实现自己的人身价值，与中国邮政共同走向更好的明天。

银行技术部工作计划 第2篇

主讲人：Bob Guo，拥有加拿大著名约克大学Schulich商学院(Schulich School of Business, York University)金融专业的MBA学位，以及加拿大投资经理职称(CIM, Canadian Investment Manager)。在校其间就成功进入TD银行集团从事市场分析与策略研究工作，现在满地可金融集团的BMO利时证券(BMO Nesbitt Burns)从事金融投资工作。“只有奋斗，人生才会辉煌”，本次讲座他将与大家分享自己成功进入加拿大两家主要银行集团工作的经验以及讨论移民如何进入加拿大银行集团工作的方法和必备技能。

讲座内容： 众所周知，金融业是加拿大的支柱产业之一；随着加拿大人口的老龄化，社会对金融服务行业的需求也日益增加。近些年来，移民尤其是华人移民的大量涌入，他们不仅带来了较强的技术技能，也带来了大量的资金。加拿大的各大主要银行已开始注意到拥有华人雇员对开发这一新兴市场的重要性。尤其是作为加拿大金融中心的多伦多，越来越多的华人已经成功的进入到各大主要银行集团工作。这些工作不仅包括前台的直接面对客户的金融服务工作，也包括后台的风险管理、技术支持(包括IT 类)、日常业务管理与分析、金融/财务分析、证券分析与交易领域的工作。您也许只是新移民，但拥有国内金融业的工作经验，还想继续在加拿大银行从事金融服务工作，但不知到从何做起；您也许已经是老移民，但想在金融领域尝试一些新的挑战；您也许并不想进入银行工作，但想了解一些基本的金融知识，希望本讲座会给您一些启示与帮助，包括：

1)华人在银行工作的主要领域简介。

2)怎样在因特网上快速查找您需要的银行工作信息。

3)怎样写出有对银行针对性的求职简历。

4)怎样提高自己在银行面试的成功机会。

银行技术部工作计划 第3篇

关键词：数据挖掘,银行监管,应用研究

1 引言

近年来我国商业银行信息技术不断发展,从业务处理各个环节的电子化升级,到内部网络的升级,再到垂直业务体系的构建以及数据集中工程的构建,都全面革新了银行的管理模式,并让我国商业银行的现代化管理理念得到了全面的应用,在金融改革方面取得了瞩目的成就。

商业银行的不断创新,经营管理模式的创新,在过去的几十年里不断积累了大量的数据, 在这种背景下, 通过数据挖掘技术来实现对银行监管工作,明显能够提成监管工作的效率。而采用数据挖掘技术的难点就在于如何在积累的海量数据信息中,获得对监管工作有益的信息,从而帮助银行企业准确定位风险,并通过数据挖掘帮助商业银行管理人员进一步加强对银行发展的风险控制。

文本研究的重点就是通过分析数据挖掘的基本概念,以及在银行监管工作的主要应用,并提出了完善数据挖掘技在银行监管工作的几点建议。

2 数据挖掘技术在银行监管工作中的应用 分析

我国商业银行系统虽然近年来开始大力发展数据信息系统,但是在监管信息方面却缺乏重要的工具和方法,特别是对银行系统中的监管数据进行定量化分析以及便捷的可视化查询都是目前银行也的软肋所在。

如今数据挖掘技术开始不断成熟和发展,在银行监管工作中的应用开始全面发展,其价值就在于能够对各种监管数据进行深入的定量化和模型化的分析,并揭示出隐藏在监管数据中基本规律,能够通过可视化的方式呈现出来,从而有助于银行管理人员的监管。

2.1 数据挖掘技术在银行监管工作应用内容

数据挖掘技术在银行监管工作的应用内容主要体现在三个方面。

第一是实现对监管资源的优化。通过对银行管理的现场检查以及整体运营情况进行多角度的分析和挖掘, 从而发现现场监管的关键点,并对监管项目的投入比率有了数据化的明确。这对于银行监管工作的统筹管理具有很好的决策效应,而且还能够起到监管资源优化配置的作用,进而实现合理的分配监管人力资源以及监管物力,从而实现监管工作的优化,以及成本的优化。

第二实现非现场的监管。因为监管工作不可能随时随地都要在现场, 这不仅仅会造成大量的资源浪费,而且效率不高,不仅如此,银行工作风险巨大,一旦在贷款以及投资方面存在失误, 就会给银行带来巨大风险,因此针对这些非现场的监管就显得尤为重要。

对此可以利用资本充足状况指标以及风险、盈利以及流动性和贷款迁徙的等数据指标建立一些数据模型, 并进行定量分析,配合一些定性的分析方法,就能够逐渐实现各被监管单位的监管模型库,及时深入对商业银行的经营状况和风险情况以及客户情况等信息进行连续的计量和监测,进行横向和纵向的比较,从而有深度且高效的揭示风险,从真正意义上发挥出非现场监管风险预警作用,在现场监督上也能够起到指导作用。

第三就是应用在数据可视化方面,对大批量的数据展现同样是数据挖掘技术的重要应用。因为数据的内部挖掘是通过大量数据建立模型,并进行数据计算寻找规律,这些动作对于广大的银行管理人员来说,很难却深入掌握,银行管理人员注重的是对数据挖掘之后的可视化的操作,也就是通过黑盒封装技术,在软件系统上让管理人员通过各种操作来达到自己针对性数据分析的意图,并形成相应的数据表以及数据图形,这样才能够为银行管理人员提供可视化的分析。

2.2 数据挖掘技术在银行监管应用中的层次

针对银行监管工作的数据挖掘的应用可以划分成四个层次,也就是所谓的数据分析、知识发现以及决策支持和金融智能。其中金融智能是最高阶段,是一种实现金融智能化的技术。这四个层次不仅仅是数据挖掘不同层次的任务,同时也体现了当前数据挖掘在银行监管工作中应用的四个不同阶段。数据仓库建设,统一银行的业务报表体系以及分析数据信息,并能够通过数据分析来获得相应的数据知识库,这就是数据挖掘技术的前期准备工作。

当数据知识库建设成功之后,以此为依托就能够为银行监管提供基本的决策支持,并能够辅助银行的业务管理以及业绩的评价,这个阶段就是决策支持层次。如今已经开始发展到通过数据挖掘来构建智能化金融阶段,而这也是未来发展的重点。

3 结束语

银行技术部工作计划 第4篇

关键词：技术效率；超效率DEA模型；村镇银行；产品与制度创新

中图分类号：F832.35 文献标志码：A 文章编号：1008-2697（2014）04-0046-05

一、引言

目前，我国的农村金融改革已进入一个新的阶段，重点是如何为“三农”提供金融服务，以促进它们的发展和扩大。村镇银行作为银行金融机构的试点机构，机制相对灵活，依托原有银行金融机构和其他各方面的优势，自2007年以来，取得了快速发展，对激活农村金融市场，改善农村金融组织体系，建立新的农村金融供给渠道，改善农村金融服务产生了积极影响。

从效率的角度探索村镇银行的发展，具有重要的理论和实践意义。其原因是，不同的制度安排，不同的资源，不同的创新思路和不同的管理方法，对商业银行的业绩和发展有直接影响，进而影响整个国家的宏观经济表现。由于银行和制造商不同，其主要功能是经营货币商品来引导社会资源配置，银行效率是银行对其资源的有效配置，是银行市场竞争能力、投入产出能力和可持续发展能力的总称。

由于村镇银行金融产品和服务、担保和抵押方式创新不足，信贷成本较高，信贷审批流程繁琐，因而普遍研究认为其效率比一般商业银行要低。广东省首家村镇银行中山小榄村镇银行是目前全国资本规模最大的村镇银行。截止2012年底，小榄村镇银行的贷款总额就达到11.42亿元。小榄村镇银行在过去五年内增设了4个网点，未来2年内计划再增设5个网点。其经济效益和规模位于国内所有村镇银行的首位。本文通过对小榄村镇银行和其他商业银行（或农信社）的比较，试图解答是否排在全国领先的村镇银行的效率依然相对比其他商业银行低，并对实证研究的结论给出解释，试图为其他村镇银行的发展提供参考意义。

二、超效率DEA模型原理

DEA（Data Envelopment Analysis的缩写），即数据包络分析法，作为一种线性规划技术，通过对多种投入和产出的明确考虑，使多个提供相似服务的企业之间的效率得以比较。这种分析方法将多个投入和产出转化为效率比的分子和分母，而不需要转换到相同的货币单位，避开计算每一个服务的标准成本。测量比较效率的DEA模型可以清楚地说明投入和产出的组合，比一套经营比率或利润指标更具有综合性。1978年，Charnes、Cooper和Rhoades提出了DEA最传统的模型——CCR模型（1）。这个模型假定规模报酬不变，以线性规划方法界定生产边界，然后测量每个样本，即DMU的相对效率。凡是落在生产边界上的投入产出的组合是最有效的，其效率值是1。没有落在生产边界上投入产出组合则效率相对较低，效率值结余0和1之间。

用DEA方法进行比较效率分析时，有可能出现多个研究样本同时有效即计算得出的效率值同时为1的情况，而CCR模型无法对同为1的DMU再做进一步比较分析。于是Andersen和Perterson于1993年提出DEA的超效率（Super-Efficiency）评价模型，可以对这些有效单元进一步进行比较分析。

（1）

传统的DEA模型在对样本效率进行评估时，样品中的决策单元包含在所有决策单元的集合内；相反，超效率模型将该决策单元排出在集合之外，使用其它决策单元投入与产出的线性组合代替。事实上，这个模型只是在对有效单元进行效率评价时，去掉了效率指标等于1的约束条件，此时会得到大于等于l的超效率值。这种方法解决了同为有效决策单元的效率比较分析问题，它对本身并非有效的决策单元无影响。

综上所述，DEA模型针对的是一种相对效率，用于比较各个DMU之间的技术效率。因此，本文通过超效率的DEA模型，研究小榄村镇银行与其他中小商业银行之间技术效率的对比， 以保证结果的准确性。

三、实证研究

（一）样本和数据的选取

基于研究目的和数据的可获得性，本文在符合选择标准的25家中小商业银行或农信社中随机选择5家中小型商业银行或农信社与小榄村镇银行进行比较，它们分别是嘉兴市商业银行，大同市商业银行，萧山农村合作银行，东莞农商行，南海农村信用社，广州农商行。选择标准主要是：各个农信社和农商银行（特别是小榄周边地区）以及由政府发起并且成立不久的总资产在20亿以内的地方商业银行。理由是，农信社和农商银行的业务主要也是针对农民，与村镇银行有着相同的目标客户。同时，农信社和农商行成立时间较长，有充足的管理经验、成熟的制度和较为庞大的客户群体。小榄周边地区的经济发展程度相当，这些地区的农信社和农商行的发展具有很好的可比性。另外一方面，有政府发起的地方商业银行在一定程度上和小榄村镇银行建立的背景类似，但它们与小榄村镇银行最大的不同是不需要向农民客户进行倾斜，主要的目标客户都是当地的民营企业和城镇居民，并且它们成立时间大多比小榄村镇银行早10年以内，因此可以作为一项纵向的比较。

（二） 投入产出变量的界定

1.投入指标：利息支出与非利息支出之和、资产总额

我国银行的利润一部分来自存贷利差，一部分来自中间业务和新兴业务，从银行支出的角度看，主要包括利息支出和非利息支出，利息支出通常占银行经营成本的80%左右，非利息支出主要包括营业费用、营业外支出和手续费等，可以用来分析一定产出水平下银行成本的消耗程度（刘瑞波、张小霞，2012）；而资产总额能更进一步的反应银行自身的资源情况。

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2.产出指标：利润总额

将利润总额作为产出，能够体现银行追求利润最大化的经营目标，为商业银行的最终收益，包含了所有经营性收入，能够充分反映商业银行产出获利的综合能力。

（三）投入与产出导向模型的选择

效率水平是由决定生产过程投入产出关系的技术水平或技术状态决定的，按照分析角度的差异，DEA可以分为两类：一、投入导向模型，是指在产出固定的情况下，使投入最小化的线性规划问题；二、产出导向模型，是指在投入固定的情况下，使产出最大化的线性规划问题。本文研究从投入导向模型入手，研究包括小榄村镇银行在内的各个银行在既定产出下，现有投入水平在投入可行域中的最大压缩程度。

（四）技术效率的实证分析

向银行样本的投入和产出指标带入模型中，通过DEA Solver Pro 8.0的软件计算出各银行从2010年到2012年的技术效率。通过整理之后，得出各银行技术效率统计和排名以及各银行2010-2012技术效率图：

1.从总的趋势来看，小榄村镇银行的技术效率在震荡提升，处在最高的位置，其平均值为1.06，在7家商业银行中位置最高，而且3年平均效率要比第二的萧山农村合作银行高出接近10百分点。

2.从每一年来看，2010年小榄村镇银行的技术效率只位列第五，但是从2011年开始，小榄村镇银行的技术效率便上升到第一位，效率数值接近1.43。在2012年数值有所回落，但有可能是因为2012年其他银行的效率有所提高，如萧山农村合作银行和东莞农商银行都超过了1，然而纵向比较依然是第一位。

3.总的来说，尽管大部分银行在三年内效率数值处于震荡状态，但各个银行每年的排名相对稳定（除了2010年的小榄），因此能有效反映出各个银行在一定时间内的效率。

图1 各银行2010-2012技术效率图

（五）对于实证分析结论的解释

从上述实证分析可以看出，即使小榄村镇银行规模比起其他银行来说规模要小，同时还要分担扶持农业，支持农村贷款的职责，但是并没有影响小榄村镇银行的经营技术效率。其原因还有很多方面的。

1.政府和当地的大力支持

小榄村镇银行从成立到运行都与小榄镇政府的推动是分不开的。虽然九江市商业银行作为发起行并为最大股东，持有25%的股权，但控制股权的还是小榄镇的镇属企业，这些企业背后所代表的是小榄镇镇政府。另一方面，在小榄村镇银行成立之初，小榄镇当地媒体就对其进行铺天盖地的宣传，给小榄当地居民留下属于自己小榄镇的银行的这一印象。因此，小榄村镇银行被深深的打上了“小榄”的印记。同时，小榄是一个轻工业重镇，金融资源十分丰富，受到本土情结的影响，许多本土企业愿意在小榄村镇银行办理各种存贷款等业务，这也为小榄村镇银行的发展提供了有力的支持。

2.小榄村镇银行的产品和制度创新

小榄村镇银行在产品创新和制度创新上均有较为出色的表现。就产品创新而言，小榄村镇银行针对种植业和养殖业的农民开发了多种贷款品种，如“农家乐”“易得金”等；另一方面为了支持社区经济的发展，小榄村镇银行在涉及农业贷款和社区建设上给予全额保证和最优惠的利率价格。对于中小企业，还专门设立不同种类的授信品种如“存货抵押”和“应收账款质押”等，拓宽中小企业融资的途径。

小榄村镇银行对农户担保制度方面的创新也表现出色，除了一般的多户联保和在经济联社存入保证金等手段外，小榄村镇银行还创造性的与社区联合，使农户可以通过社区将自身自留地的使用权进行抵押，这有效解决农民无物资抵押贷款的困境。

3.小榄村镇银行高效的审批程序。

小榄村镇银行自成立其就建立了有效的审批程序，具体来说一般调查和审查只需要3天就可以完成，而项目贷款的调查和审查也最多不超过1天。对于一般小型贷款，3天之内便可发放；假如数额相对较大，从审批到发放也在10天之内。这大大简化了审批流程，降低了客户融资成本（王明明，2009）。

以上3个方面不仅使得小榄村镇银行可以有效解决农业贷款本身给自身带来的不利影响，同时也使得其与同业竞争中优势凸显，增强了其管理和创新方面的效率

四、总结和建议

银行的效率是基于投入和产出的角度来衡量的综合效率，并不是简单的对比成本与收益，且这种投入和产出包括货币化和非货币化两部分，它不仅体现商业银行的获利能力，也体现其可持续发展能力。由此可见，如何提升银行的效率对于银行的发展有着极为重要的作用。通过对小榄村镇银行与其他中小商业银行的比较分析，我们发现村镇银行其技术效率未必一定比一般商业银行要低。尽管村镇银行有其本身的局限性，在解决农业支持对效率的不利影响方面，小榄村镇银行的表现极为出色，这也可以给其他村镇银行带来借鉴的作用。因此，就提高村镇银行技术效率方面，笔者给出以下几点建议：

1.从客户群体的角度看，村镇银行的客户群体比较局限，主要是农户和当地中小企业，因此主要业务也是小额贷款。 村镇银行的贷款额度较低，而两万元以下的小额农户贷款，只需要根据借贷人的信用状况，而不需要实物作为抵押进行担保。同时，利率也可在国家基准利率的基础上略作上浮，且一般比农村信用合作社要低。所以村镇银行的盈利能力大大受到了限制。因此，村镇银行需要大力创新产品，对尤其是对农户的担保制度进行革新，有效的降低农业贷款的不利因素，从而提高贷款的效益，降低成本。

2.村镇银行由于建立时间短，管理经验不足，因此需要更多的借鉴其他商业银行的内部管理模式，提高内部管理质量和水平，增加运营效率。尤其在审批方面节省时间和流程，加快贷款流程周期，逐步提高整个村镇银行的管理效率。

3.多方面开拓客户资源。尽管村镇银行的初衷是为了扶持农业，但是笔者认为，加大村镇银行对于民营企业客户的开发，能更有效的增强村镇银行的盈利能力。同时，由于大部分村镇银行都是与所属地区和政府息息相关，往往能获得民营企业的信赖。而增加村镇银行的客户源，提高经济效益，最终也会影响到农业贷款上，使得村镇银行有能力在农村贷款方面提供更多的支持和服务，最终促进农村金融的发展。

参考文献：

[1]钱峻峰.我国国有商业银行与股份制商业银行经营效率的

DEA分析[D].武汉：武汉大学，2005.

[2]刘瑞波，张小霞.金融危机背景下我国商业银行经营效率分

析[J].经济与管理评论，2012（01）.

[3]王明明.“错位”竞争显特色——广东中山小榄村镇银行

发展纪实[J].中国金融家，2009（12）.

[4]刘田田.村镇银行发展面临的挑战与对策[J].时代金融，

2012（23）.

[5]赵冬青，王树贤.我国村镇银行发展现状的实证研究[J].

农村经济，2010（07）.

[6]庄新田，孙燕，李冰.基于超效率DEA模型的银行业效率研

究[J].经济研究导刊，2007（03）.

[7]李延春，杨海芬，赵邦宏.基于DEA方法的村镇银行效率评价

指标体系构建[J].西南金融，2012（07）.

（责任编辑：汤钦乐）

银行技术人员度个人工作总结 第5篇

本人在过去的一年中认真完成各项工作，并努力学习以提高自己的技术业务水平。对2008年的工作总结如下：一：项目开发方面1.xx公积金利息调整项目的测试和上线xx市公积金管理处向主办行江北支行提出，年初第一期利息调整与我行现有的公积金计算方式不一致，各县市的公积金利息调整模式也存在与现有模式不一致，在上级行的大力支持下，在年初圆满完成任务。2.法院端信息管理系统升级优化省分行立项开发项目法院端信息管理系统，系统采用winxp＋delphi＋sqlserver开发环境，通讯采用vc++动态链接库。3.财政集中支付系统的分析、开发市分行重点开发项目财政集中支付，开发人员积极参与整个项目的谈判过程，分析系统所涉及的主要技术，且与省分行开发部门进行沟通协调，并协同业务部门了解业务流程和规范，并对关键技术xml的操作和mq的配置、编程等进行攻关，并客服各种困难封闭开发60多天，比原计划提前一个月完成了国库集中支付系统（fcps）的开发任务。本系统系功能全、业务复杂性高，系统共有５２个交易，包括收支业务、托收业务、工资业务、查询打环境业务、达帐清算和报表业务等六大类，涉及４类帐户，即财政零余额帐户，财政结存资金总户，单位零余额帐户，单位结存资金帐户。且开发技术新、运行稳定性好，系统的通讯设计采用了ibmmq和xml技术进行数据交换。设计人性化、用户友好性强：充分考虑到用户对简洁性和方便性的需求，在系统设计上，按照业务流和操作流相分离的理念，将复杂的业务流程和数据进行划分，降低了用户对系统的学习难度。4.其他开发员工行为计分系统（由于省行也开发了该系统，故没有测试上线），公积金委托贷款账号excel转换为文体等程序。二：项目应用推广1.银费通推广上线。xx省财政厅按照“金财工程”一体化建设的要求，组织开发了新版政府非税收入征管信息系统，省行根据其银行接口开发了“银费通”系统，2008年底我市首先在xx成功推广上线，为以后别的显示的推广应用打下了基础。2.国库信息处理系统。根据人民银行和国税的环境置安排，我行的国税扣款将逐步移入国库信息处理系统，2008年完成了xx城区和xx的上线。3.布置和协助公积金委托贷款年终调整事项。三：其他1.响应省分行倡导的提升环境服务品质主题活动，开始“金秋?下基层送服务”的行动，实地给基层行分析解决问题，并且在领导的支持和组织下，为江北婺江东路支行做调研分析活动。2.积极参加“企业文化大讨论”和“《员工行为守则》环境活动”专项活动。

银行技术部工作计划 第6篇

应聘者应准确、完整填写简历和相关资料信息，保证信息真实性、准确性和完整性;如与事实不符，抚顺银行有权取消其录用资格。

应聘人员资料及信息，抚顺银行将严格保密，不予退还。

考试必备：银行考试专用教材

银行招聘网：http://www.jinrongren.net/yh/(三)招聘形式为笔试和面试，简历经审核合格者，需携带上述扫描件的原件到抚顺银行进行笔试，笔试时间另行通知。

(四)本行将以短信形式告知应聘者招聘进程及结果，应聘者应保持移动电话号码准确无误，保持通讯畅通并注意查收。

五、应聘须知

(一)工作地点在辽宁省抚顺市经济开发区抚顺银行总部大厦，具体地址：抚顺市经济开发区芳庭街7号。

(二)被录用的人员，根据《劳动法》、《劳动合同法》，与抚顺银行签订劳动合同，劳动合同期限经劳资双方协商后确定。

(三)本次招聘不委托任何第三方组织和个人进行，全部招聘环节由抚顺银行独立完成。

(四)本次招聘公告仅通过抚顺银行官网和“抚顺银行招聘”微信公众号发布，没有其他发布渠道，招聘过程中，抚顺银行不会通过任何形式向应聘者收取任何费用或要求提供担保，不会收取应聘者任何证件原件，务必提高警惕，谨防受骗。

(五)作为股份制城商行，本行具有自主决定薪酬水平的优势，已经建立了以岗位工资为基础、以任职资格管理为调节、以工作业绩为导向的薪酬管理体系，提供有市场竞争力的薪酬待遇。

薪酬结构包括基本薪酬、绩效薪酬(分为季度和)、社会保险费、住房公积金等。对外地员工提供免费住宿公寓，提供工作餐，提供高温津贴，发放住宅取暖补贴(已申请免费住宿公寓的不再发放住宅取暖补贴)。实施员工健康管理工程，投保大病医疗商业保险，提供免费身体检查。

(六)本行把对员工的培训教育视为最好的投资，大力实施中长期人才发展规划，构建以能力建设为核心的人才培养体系，实行了内部导师培训制度、内部岗位资格认证制度和岗位见习制度等，建立覆盖全员、多角度、多层次的培训教育机制。

(七)本次招聘严禁说情、托关系、打招呼和弄虚作假，干扰正常招聘工作，对说情、托关系、打招呼的和弄虚作假的，一律取消录用资格，并将上述情况记入应聘人员黑名单。

(八)入职体检安排在入职前进行，体检标准参照国家公务员招录标准。体检

考试必备：银行考试专用教材

银行招聘网：http://www.jinrongren.net/yh/ 不合格的，取消录用资格。

(九)本次招聘最终解释权归属于抚顺银行股份有限公司。抚顺银行真诚欢迎您的加入，我们因梦想而凝聚!

温馨提示：更多银行考试招聘备考，欢饮关注中公金融人|银行招聘网，最竭诚的服务、最专业的知识，助力最低的成本铸就最高效的招聘机会！

手机银行技术分析 第7篇

一、手机银行的发展

手机银行的发展跟手机终端、移动网络息息相关，大致可分为三个阶段：

（一）Wap手机银行时代

在智能手机和3G网络普及之前，受限于手机终端设备和网络环境，这个阶段手机银行的技术实现方案主要是通过Wap技术实现，Wap是一项对网络带宽要求较低的无线通讯协议。

（二）Web手机银行时代

随着智能手机和3G网络的普及，手机终端和上网带宽逐渐不再是制约手机银行业务发展的问题。为解决Wap技术展示效果不佳的问题，手机银行开始采用HTML5 Web技术实现。

（三）App手机银行时代

无论是Wap还是Web手机银行，由于不需要客户安装客户端，因此都没有采用密码控件对客户密码进行加密处理，在安全性方面存在不足；且由于部分功能BS方式是很难实现的（比如：二维码扫描）。因此，在这个阶段，手机银行主流解决方案是CS加BS方式（即：客户端加Web方式）。

二、我行手机银行技术框架建设建议方案

从总体技术架构设计上，建议采用CS加BS方案。由于目前手机终端操作系统还未统一，三大主流系统（iOS、Android、Windows Phone）瓜分市场。因此，CS部分往往需要针对不同的操作系统进行单独开发，开发、升级、维护成本较高；且每次功能增加、升级，客户往往需要同步升级、下载客户端。而BS部分，则由于采用网页访问服务器端方式，由服务器端统一提供展示页面，开发、升级、维护成本相对较低。因此，采用CS加BS 方案，将能在开发成本、实现效果方面达到平衡。

三、手机银行技术展望

HTML5技术的不断发展和应用，web页面展示效果将逐渐逼近客户端。因此，对于能够通过BS实现的功能，建议尽量采用BS方式实现，减少开发和维护成本。

近几年智能手机的发展迅速，而由于终端技术的发展带来的手机银行新业务也不断增加（比如：最近火热的二维码扫描等），而这块主要体现在CS技术方面。

BS部分已基本成熟；而CS部分则刚刚兴起，且将随着智能手机应用环境的不断丰富涌现出新业务、新功能。

银行技术部工作计划 第8篇

一、乌干达高等教育《千年科学行动》计划的背景

21世纪以来, 世界银行逐步认识到高等教育科学技术在促进非洲经济发展和减贫战略中的重要作用。在支持高等教育改革方面世界银行拥有广泛的国际经验, 尤其在改革和促进跨区域的国家科学技术系统等方面。此外, 在智利、巴西和墨西哥等国的千年科学行动计划的成功也激励乌干达政府寻求与世界银行的合作意愿。[1]

20世纪90年代, 乌干达在经济发展方面取得了明显进步, 贫困率大幅下降。然而, 在21世纪的头十年乌干达的经济增长率开始下滑, 年均GDP增长率停滞在5%左右。科学技术的发展在于教育尤其是高等教育对科研人才的培养以及科研的政策支持。而乌干达高等院校的科研能力相对薄弱, 利益相关者之间在科技活动的整体协调与合作方面缺乏引导更加剧了科学技术发展的滞后。其具体表现在: (1) 教育和研究基础建设薄弱。 (2) 人力资源不足。 (3) 高等教育院校研究的质量和数量下降。由于缺乏资金投入, 公立大学的实验室和设备已经过时, 私立大学在科学技术方面还没有实验室。

二、乌干达高等教育《千年科学行动》计划的内容和实施

为了进一步支持乌干达科学技术的发展, 在2005年10月, 世界银行董事会通过了乌干达联合援助战略并通过了《千年科学行动计划》。该计划的发展目标是为乌干达的大学和研究机构提供更多更优质的科学和工程专业的毕业生, 提高研究的质量、数量和相关性, 促进科学技术引导型发展并最终提高企业的生产效率。

该计划由两大部分构成。第一部分的目标是促进乌干达研究能力的发展。第二部分旨在提升对科学的理解和认识并提升乌干达科学理事会和乌干达工业研究中心的能力。

第一部分主要通过三个方面提供竞争性资助。 (1) 对高级研究员或者由新兴的研究员带领下的研究小组进行资助以进行和毕业生培训密切相关的高质量的科学技术研究; (2) 资助公立和私立院校新建基础科学及工程领域的学位课程或改善现有的学位课程; (3) 对私立部门和研究人员合作寻求与工业部门直接相关的问题的解决进行资助;资助科学、工程和企业管理专业的学生在公司正式的实习。

第二部分的目标是支持外展服务计划、加强机构能力的建设、检测与评价以及政策研究。 (1) 外展服务计划包括:学校访问计划, 举办国家科学周等形式。 (2) 乌干达科学理事会和乌干达工业研究中心联合进行能力建设。 (3) 加强监控与评估以便解决乌干达科学技术缺乏统计资料的问题。持续的检测和评估能够促使数据信息采集全面化和有效性, 为科学技术部门和高校科研提供较为准确的分析数据。[2]

三、乌干达高等教育《千年科学行动》计划的效果和评价

如今, 为期七年的《乌干达千年科学计划》时限已过, 从这一计划实施的具体情况来看, 该计划取得了较大的成就, 同时也存在一些问题和不足。

第一, 从计划指标完成的情况看, 千年科学计划一方面增加了各级高等教育院校中具有高素质的科学技术工程专业的毕业生数量。例如, 在计划实施期间共产生了大约3600名本科毕业生、57名硕士以及31名博士。在企业中善于技术开发的科学技术工程专业毕业生的比例从低于5%上升到35%。[3]另一方面, 该计划通过竞争性资金补助大大提高了研究的质量和相关性。例如, 研究人员在国际同行评审的期刊发表数量也从2.0%上升到3.5%。在千年科学计划实施的过程中, 29%的基础科学技术工程专业的学生参与到实习计划中, 通过技术平台成功的技术应用率达到40%, 全都超过计划的预期指标。[4]

第二, 从世界银行在该计划中援助的有效性来看, 从准备阶段、实施过程以及监督方面都具有典范性, 世界银行保障了计划实施成果的质量。千年科学行动计划的设计不仅在技术方面考虑到了其他国家类似的项目所取得的经验和教训, 更重要的是该计划从开始到结束不但对本国, 甚至对周边国家以及具有相似发展水平的国家都具有一定的借鉴价值。[5]

第三, 从计划存在的问题来看, 《千年科学行动计划》在实施过程中暴露出一些不足。如信托管理, 财政管理和采购的文件编制持续拖延。在这个问题上, 世界银行小组并没有履行好监管的职能。从计划实施的效率方面来看, 该计划开始在采购和重组方面延迟而产生额外的财政、行政负担在某种程度上降低了计划实施的效率。截至到2013年12月政府都没有采取预期的后续行动。因此, 尽管竞争融资机制可充分用于未来研究资金的分配, 但是当下的融资机制存在很大的风险性。[6]

摘要：伴随着知识经济的到来, “科学技术创新”出现并成为世界银行对非洲高等教育援助的新范式, 世界银行对非洲科学技术创新援助的规模不断扩大, 影响日益增强。这一影响在乌干达《千年科学行动》中得到充分体现。因此, 审视世界银行对乌干达高等教育科学技术创新援助的政策并探索其政策对乌干达的践行价值及影响, 对于当下乌干达经济、社会的可持续性发展有着重要意义。

关键词：世界银行,科学技术创新,乌干达,《千年科学行动》

参考文献

[1][2][5][6]World Bank.Uganda Millennium Science Initiative Project Implementation Completion and Results Report.2013.

[3]UNCST.National Innovation Survey 2008–2010.2012 Report.Kampala.2013.

微众银行：技术连接者 第9篇

这家2014年底获批开业的网络银行，因2015年初李克强总理见证了其第一笔贷款的发放而火了。

2014年12月16日，获得营业执照、组织机构代码、税务登记证的深圳前海微众银行股份有限公司正式成立。两天后，微众银行官网正式上线，并在首页写下了“我们是银行？我们是互联网公司？我们是互联网银行！”的宣传语。

作为国内首家互联网银行，微众银行一直致力于将前沿技术和创新运用于科技、金融和互联网业务，服务个人、微小企业，明确提出不设立物理网点和柜台，所有获客、风控、服务都在线上完成，从其办公室内的标语“科技、普惠、连接”便可见一斑。

“我们希望把互联网平台以及传统金融机构都连接起来，为用户提供传统金融机构的金融产品，也帮传统金融机构通过互联网获取更多元化的客户，这个定位与传统银行非常不一样，所以我们是一家有强大金融科技能力的银行。”微众银行副行长兼首席信息官马智涛如是说。

去IOE和SaaS+

早前，在IBM、Oracle和EMC三巨头构成的数据架构主导世界的情况下，中国金融行业尤其是银行业的IT均是基于IOE而建设的，形成了巨大的依赖性，如果将架构替换成新的解决方案成本很高，不能说不用就不用。因此，去IOE的道路艰辛。

然而，从拿到牌照起，微众银行只用了短短两年的时间完成了在金融业深耕数十年的大型银行都未能走完的路——吸收了在互联网发展多年的IT架构经验，实现了完全基于开源技术以及分布式架构搭建的IT体系，实现“去IOE”。

马智涛曾在平安负责IT长达十年，对传统金融机构的包袱和忧虑深有感触。在他看来，微众银行能做到这点与一出生就自带的轻资产、重科技的定位有关。

首先，作为金融业新兵，微众银行可谓白纸一张，没有任何积累也就没有任何历史包袱，对IOE架构依赖度低，更容易脱离IOE架构，不需要被传统架构和账户迁移风险局限。

其次，相对于传统行业，互联网公司的IT架构早已实现去IOE。腾讯作为发起企业，可以算是微众银行的技术后援。

在微众银行成立之初，核心团队从未动摇的念头就是先夯实技术基底。于是，与传统银行不同的是，微众银行最先成立的便是技术团队，之后才逐渐有了更多的业务部门。

马智涛介绍，最先加入微众银行的不是业务人员，而是技术，现在科技团队超过400多人，占全行人员一半左右的规模。另外，对传统银行的IT开发人员来说，业务部门会先把需求提出来，而微众银行基本上是由IT团队来提需求，比如系统应该怎么样建，怎么设计。“所以我们没有真正经营产品需求提出来之前，IT架构就已经根据我们对于业务定位的解读和对未来业务发展方向的判断先搭建出来了。经过这样一种创新的开发模式，我们可以更快速，把我们体系搭建起来。”

基于这种架构，花了一年时间，微众银行就把一个比较全面的作为一家银行该有的存贷汇三大业务涉及的IT系统都搭齐了。另外，微众银行在传统风控手段的基础上，引入神经网络、决策树和机器学习等国外新型风险识别模型和算法技术，陆续建立社交、人行征信、商户授信和反欺诈等系列模型，并在模型中注重运用消费、社交行为等动态数据以及通过文字和图片解析的非结构化数据，实现了基于大数据的风险模型构建，完善自身的风控体系。

近年来，互联网技术的飞速发展让金融服务突破了时空限制，银行客户的行为开始从线下向线上、移动端迁移，为区域性中小银行带来不小的挑战。微众银行正在利用自身的技术优势，开启与银行同业间的技术合作。

自7月14日起，江苏昆山农村商业银行的客户打开手机银行，可以看到一个“微众·理财”入口，点击进去，实际上就可以直接与微众银行进行连接，整个操作都是运行在微众银行的体系里。客户在接受开户的条款后，就直接可以在昆山农商行的手机银行里开出微众银行的二类账户。如果对“微众·理财”专区的产品有兴趣，可以直接在昆山农商行的App里购买微众银行代销的产品。这在以往是不可能实现的操作。

其实，微众银行是将“微众·理财”SDK（应用软件包）嵌入到合作银行的App内，合作银行的客户不仅可以体验其自家App的服务，还可从其App内部进入微众银行App，体验微众银行提供的服务。这种模式既不改变合作伙伴对客户的接触渠道，也不改变客户对自己资金的管理习惯，还省去了重新下载App、注册、充值等繁琐环节，让客户方便、快捷地获得微众银行提供的产品和服务。

在SaaS（软件即服务）基础上，微众银行衍生出“SaaS+”（软件即服务+行业）的方式，为合作银行输送科技创新能力，帮助合作银行降低其建设自有系统的资源成本和时间成本。

如今，除昆山农村商业银行外，微众银行已和国内10多家银行确定了科技输出项目的合作意向。

BaaS云服务

在金融科技的话题里，区块链是绕不过去的热点。这个通过去中心化和去信任的方式集体维护一个可靠数据库的技术方案，能够让区块链中的参与者在无需相互认知和建立信任关系的前提下，通过一个统一的账本系统确保资金和信息安全。

近年来，区块链技术正在走进政府决策、金融机构、大型企业的视野，目前区块链的应用范围包括数字货币、支付清算、信贷融资、金融交易、证券、保险、租赁、物流、医疗、公证等领域。

如今，区块链技术的具体应用形式基本集中在三类：一是公有链，就像比特币一样，没有限制，你如果要加入，只要下载软件，认可了协议，就成为区块链的组成部分，成为区块链里每一个参与者账户的记录主体，彻底去中心化；二是私有链，需要获得许可，仅单独个体或机构享有该区块链的使用权和控制权；三是联盟链，介于公有链和私有链之间，由一定数量的特定成员组成，任何新加入的成员都需要经过现有成员的许可。所有成员以某种共识机制来确定区块的打包权，即记账权。成员之间可以事先制定联盟链内的运行规则，以算法来保证任何单一成员都无法篡改信息或恶意写入虚假信息。

同很多探索区块链技术可应用性的企业一样，微众银行也进行了相关研究。5月31日，微众银行联合平安银行、招银网络、恒生电子、京东金融、深圳市金融信息服务协会等25家机构，发起“金融区块链合作联盟（深圳）”，希望打造一个金融行业的区块链研究基地，并将合作推出各种区块链金融和泛金融应用，从而加速推动区块链技术的实际应用与发展。

“区块链要真正套嵌在金融场景中，还有很多低层、基础工作需要做好，所以我们之前有很多思考和取舍。”马智涛说，“我们认为一个比较能够落地的尝试是联盟链，可以让一些可以互信的金融机构，参与到这里面来，然后大家共同去开发一些比较符合这个主张的应用。”

实际上，联盟链还是有很多底层工作要做，包括标准——谁能够进来，怎么进来，进来之后，到底在哪个环节做加密、解密等。马智涛认为，如果这些标准不定好，本来区块链强调的一些安全体系，可能也会被破坏，反而会构成很多风险。

微众银行“微粒贷”采取联合贷模式，就使用了区块链技术。微粒贷联合许多传统中小型银行等金融机构，与众多商业银行一起放贷。“事实上，传统做法是我们有一个账本，他们有一个账本，然后我们每天进行对帐。现在我们想法就是，把这个账本放在区块链上，双方共同维护。”马智涛介绍，这种模式的风险在受控范围，因为都是微众银行的合作银行小联盟。“同时可以通过这个应用把区块链底层技术完善，跑通跑顺，在区块链整个运维过程当中，遇到困难、挑战也可以及时发现和解决。”

在筹备过程中，微众银行就跟腾讯云进行合作，在金融云领域开展尝试。如今，微众银行将腾讯云作为其Fintech的底层技术支撑，一起设计构建分布式金融系统的基础平台。双方推出BaaS（区块链即服务），将搭建的联盟链体系放在腾讯云上，供联盟成员使用。BaaS可帮助成员们构建合法合规，能较大提升区块链交易性能且不需消耗大量计算资源。

另外，对于开发者来说，BaaS可以提供友好、简单、跨平台的应用开发API，加速开发流程，并提供图形化管理台和区块链浏览器，改善区块链的创建和管理的操作体验。

“现阶段还需要把很多区块链技术低层搞好，先从一些风险比较低的场景上尝试，技术成熟后再进一步探索未来使用和发展空间。”马智涛说。