商场广告管理规定

商场广告管理规定（精选8篇）

商场广告管理规定 第1篇

商场广告管理规定

一、规定目的

统一管理联销厂家和自营广告宣传，规范楼内外的广告制作和形式，使广告宣传达到整体统一，美化店面。为顾客创造良好的购物环境，给联销厂家提供对外宣传的窗口，给XX带来一定的经济效益，达到宣传的一致性、有序性、有效性、有偿性。

二、规定范围

1、包括所有在百货大楼内外的联销厂家和自营厂家的广告宣传。

2、大楼内部墙面、柱体、通道、POP、DM等广告形式。

3、大楼外墙面、橱窗、条幅的悬挂，以及POP、DM、电视台、电台等广告形式的管理。

三、规定内容

1、包括厂家的广告宣传形式

2、广告内容的审核

3、制作广告的规范尺寸

4、广告媒体的5、广告费用的确定

四、规定时间

从XXXX年X月X日起开始实施。

五、主要内容

1、凡联销厂家在大楼内外墙面、柱体上制作广告以及在报纸、电视、电台、路标（牌）、促销单、POP、DM上作的各类广告，都必须报大楼策划部进行登记、审批。

2、各类广告内容经策划部审批批准后方可发布，由公司统一收缴广告费，并指派专人负责广告资料的收集和保存，负责广告媒体（电视台、电台、报纸、车体）的联系登载，以及POP、DM的订做和分发。

3、楼内墙面、柱体，楼外墙体、橱窗从规定发布即日起，由公司策划部实行统一管理，有偿使用现有的楼内外广告，具体价格如下： A、楼内柱体广告

B、楼外墙面广告

C、楼外橱窗广告

D、门厅、门柱

E、缓步台

F、条幅、布幔

六、规范办法1、2、联销及自营厂家应当向公司策划部提出书面申请，填写《广告申请表》，并提交广告样本以及广告的使用面积。

广告登记申请，应当在广告发布8日前提出，文件备齐后策划部予以受理，在3日内做出批准或不批准的决定并书面通知申请人（厂家）

3、经审查符合规定的，由策划部建立户外、电视台、电台、报纸广告登记档案，由策划部存档、备案。（包括广告收费登记表、收费合同）

4、已经批准，但需延长时间或者变更其他登记事项的应当向策划部申请办理变更登记。

5、广告内容必须真实、合法，不得以任何形式欺骗和误导消费者。

6、广告使用文字、汉语拼音，计量单位等应当符合国家规定，书写规范准确。

7、各类招贴广告，应当在公司专门设置的公共广告栏内张贴并在策划部办理简易登记手续。

8、广告收费。根据策划部登记的时间每年一交费，交费时间为每年1月1日。

9、把策划部规定金额把广告费用统一交到公司财务。

10、商场经理应随时提供广告的变更信息，并报到策划部进行登记。

11、签订合同。与联销厂家签订收费合同，以规范广告收费管理。

12、请商场经理与厂家落实楼内外广告制作以及收费事宜，并请于

****年**月**日之前报到策划部。逾期未报视为放弃广告宣传，予以清除。

13、未经公司允许不得擅自在大楼内外墙面、柱体、橱窗做广告促销，不得私自悬挂POP，不得私自发放DM传单等宣传材料。

14、在大楼内发放宣传单、广告，给公司造成不良影响的，公司将对该厂家进行处罚，并追究所属商场经理连带经济责任。如发现联销厂家在楼内外墙面、柱体、橱窗等私自张贴、悬挂广告或未经登记擅自发布户外广告的处以5000元罚款，并限期予以拆除或停播。

15、商场有权对不符合规定的广告形式予以拆除、停播、罚款等处理。

最终解释权归本公司策划部。

XXXX百货大楼有限公司

XXXX年X月X日

商场广告管理规定 第2篇

总则

为提升商场整体形象，突出品牌形象宣传，达到广告宣传的最大化，简历标准化的工作程序，确保商场室内、外广告位策划、广告发布、现场管理等工作顺利有序进行。就场内外的广告发布，特做如下管理规定和要求。

一、广告发布形式及申请

1、广告发布的形式

1.1、商场指定公共区域的墙面张贴广告画面。

1.2、电梯口、楼梯通道内展架及展板。

1.3、其余经企划部许可的宣传方式。

2、广告发布的申请

2.1、申请：场内商户推广或活动需要，均需统一到XXXX好信物业营运部提出书面申请，填写商户需求申请表，并注明广告形式、使用面积及发布时间周期。由营运部及企划部主管签字确认后方可发布，申请表一式两份，由企划部、营运部专人建立广告登记档案并存档、备案。

2.2、广告画面画面已过申请期限，但需延长时间或者变更的应重新填写商户申请表并做好备案工作。

二、广告发布的管理

1、广告内容的要求

1.1、广告内容必须真实，合法，不得以任何形式欺骗和误导顾客；若因此发生经营纠纷，与商场无关。

1.2、广告画的内容健康，形象大方，符合国家有关规定及公司要求，并能突出商品特色，体现品牌形象。

1.3、为便于后期营运部维护管理，经批准设立的展架展板具体内容必须是申请范围内的，不得超出申请范围，例如：申请单填写促销信息，实际画面为招聘及其他。

2、广告制作与安装

2.1、广告画面的制作及张贴更换原则上均由商户自行解决。2.2、若商户的画面为KT板，需要木质画架的，可至好信物业营运部缴纳50元押金，免费领取一个木质画架使用，画面过期后联系营运部门收回画架，押金退还。

3、广告发布期间的维护

3.1、广告发布期间，广告位的维护由商户配合营运部门协同完成，营运部门主要负责巡视。发现过期广告及违规广告发布，及时报备。

4、广告发布结束后的拆除

4.1、广告发布周期到期前三天，营运部应主动通知商户，对广告宣传物料进行拆除或延期。

4.2、若商户在广告发布周期到期之日，未对广告宣传物料进行拆除或延期的，则视为作废物料由XXXX安排保洁清除。

5、违规广告发布处理办法

5.1、营运部门根据商户提报的广告张贴范围进行日常巡场，若发现未经允许私自张贴的广告，第一时间联系商户自行拆除，若在规定的时间里没有拆除，则由工程部统一安排保洁清除。

三、室内、外广告发布允许范围：（包括但不限于）

1、A区一楼，四楼东西侧电梯厅摆放画架等宣传物料，张贴地贴。

2、B区观光电梯外墙张贴广告宣传画面。

A区优爱生活馆门口回廊张贴地贴。

3、C区过道张贴地贴。

3、外广场地贴。

4、其他经企划部审核批准的公共位置。

若商户指定区域张贴或摆放宣传物料，需持照片至企划部确认许可后方可宣传，申请单附带照片为准。

商场广告管理规定 第3篇

商场, 作为一个公共空间, 既是销售商品的场所, 也是反映城市物质经济生活与精神文化风貌的窗口, 其空间装饰既要符合消费个体意愿和潮流趋向, 也要满足商家的销售要求。随着经济和社会的发展, 广告和商场空间装饰的结合已是不可分割, 互相产生影响。

广告帮助商场品牌创立, 发展, 维持, 一个广告对我们就意味着有不同的事物产生。它不仅仅是广告本身, 而是商业, 美术, 市场等的综合。品牌在广告中讲述故事, 那么广告中的设计究竟是如何在商场空间中展现着它的魅力呢?

一、广告对于市场营销功能的影响

广告, 现代汉语词典上的解释是:向公众介绍商品、服务内容或文娱体育节的一种宣传方式。一般通过报刊、电视、广播、招贴等形式进行。广告中的创新性非常重要, 同时也是市场成功的表现。广告之所以重要是因为它不但提供了产品的信息, 还有就是在任何地方都可以被看到。许多人读报纸或杂志, 都已经被这些产品、销售和打折所包裹, 甚至成为其中的参与者。它是消费者获得信息的一个重要来源, 改变消费者的消费习惯和观念, 并引导消费, 这种引导功能是十分强大的。

广告设计利用视觉效果, 平面元素去吸引读者, 使他们受影响, 是一种有着强烈目的性的设计。因此广告必须使用视觉的传达因素, 比如标题, 内容, 文字和设计来抓住人的注意力。同样也阐述着是什么被销售, 谁是商家, 以及广告的目的。设计上追求着理念和如何被认知。从另一方面来说品牌是依赖于广告的, 广告媒介拥有专业的经验, 有能力向客户提供商业服务, 其中包括策划, 准备及运用广告。常见的流程包括:预算策划, 投资商, 艺术指导, 文字工作, 研究者, 艺术家, 设计师, 技术人员, 市场调研, 媒体操作, 公共关系, 销售甚至是规划学。

在现代都市人的生活中, 商场购物不仅是必需的生活内容, 也是精神放松的享受, 消费者的购物观念已由传统的单纯购物转变为多元化的购物心态, 购买动机日渐复杂, 就市场而言, 首先由卖方市场转变为买方市场, 商场中的商品不再是紧俏物资, 同一类商品的可选性大大增强。其次消费者的购物意识发生了一定的变化, 形象和品牌意识决定了大多数人的购买趋向, 广告作为媒介, 负责着品牌的价值和自身的品味。在这个竟争的市场, 它向世界和人们展示着品牌的个性, 抓住顾客的眼球。从传媒业的角度来看, 商场拥有令人羡慕的日客流量, 而且顾客的消费水平普遍偏高, 因此它是广告传播和媒体信息发布的极佳场所。例如哈尔滨远大购物中心与九华互联携手推出“远大多媒体信息发布系统”, 在商场内设置了60多个大大小小的液晶电视, 每天循环播放供应商广告、购物中心宣传和公益信息, 收到了良好的社会反响和可观的资金回报。

在“以人为本”、“顾客是上帝”的商务环境中, 其空间装饰设计从整体上必须紧跟潮流, 抓住消费者瞬间的购物意识和心理活动的变化, 及时把握“时间”与“空间”。在考虑位置的同时, 面对不同层次和性别的消费对象, 利用广告宣传, 在硬件上取悦消费者, 满足他们对购物环境的要求。

二、广告对商场空间格局的影响

每个成功的广告都存在着某种信息, 能够鼓励客户去信任这个品牌。首先, 独具特色的外观设计和精美的包装, 能吸引购买者的注意力, 引起购买者的兴趣, 诱发购买者的购买欲望;其次, 独具特色的外观设计和包装能增加产品的价值量。

“酒香不怕巷子深”, 一个产品质量好或一个人手艺好, 通过人们相互传播, 最后总会有人知晓来做生意。广告的布置对于商场内的空间格局产生了重要的的影响。商场作为一个公共空间, 既是销售商品的场所, 也是反映城市物质经济生活与精神文化风貌的窗口, 因而构建商场空间格局新秩序、重视商业建筑的文化性是现代化商场的发展趋势。商场空间装饰设计也必须紧紧围绕消费者购物行为和意识, 这样商场的销售功能和精神功能的地位才能得以实现。随着社会经济的快速增长, 商场空间格局逐步由原先单一的购物空间形式演化为综合购物空间、休闲空间和观赏空间为一体的空间构成模式。例如在欧美国家所存在的大型SHOPPING NALL, 以及国内大城市所出现的综合购物商城, 就购物空间而言, 其空间形式不再是冷冰冰的柜台分割.而是集多种销售形式为一身, 以各种经营模式展现。根据国内较多的商场建筑结构, 最为常见的是“一字型”和“L型”卖场。销售模式以参与为主, 空间流畅, 讲求通透感, 间于穿插休闲空间。这样的环境已经是个以消费者为导向的环境, 行销市场急速地产生变化, 形成卖场气氛促进卖气的消费特质, 人们清楚地除了消费商品之外, 讲求的是购物的乐趣, 即是欣赏各式各样物品出售的陈列摆设, 以及感受商品销售空间给予的环境气氛。

当商场布局确立之后, 品牌形象的氛围设计将承担品牌区域重要诠释作用, 广告的传播效力, 非常重要, 它必须在短时间内抓住顾客的眼球和心理, 引发他们的兴趣, 设计集中表达了品牌资源定位的高低、年龄差异、性别的不同、功能的描述以及时尚引导等, 不同品牌的文化属性, 自然而合理的衔接于一个个具体的商业环境里, 共同诠释着卖场内的时尚信息, 使卖场内的商品布局合理定位、清晰准确地传达给顾客。

通常人的注意力集中非常短暂, 广告位如何布置, 如何与交通流线结合, 这是非常关健的。消费者购物一般都有一定的购物流线, 这些流线一般呈现一定的状态, 因此商场装饰首先就不应只考虑室内如何如何装饰的问题, 而是要考虑如何使商场融入这种购物流线中去。这是一种生态系统, 能够准确的表达卖场的商业定位和消费心理导向。结合布局来看, 对许多消费者来说, 选择一家他们要光顾的商店一般可分为两步进行:首先, 选择购物区域 (商业中心或商业街) , 其次, 该区域内的店铺选择, 商场的出入口非常重要, 可利用外观的醒目吸引注意力, 引导消费人流, 使商场在一定程度上聚集“人气”。门面与招牌是商场促销的第一步, 不失时机地推出有特色的产品广告和企业形象, 利用图片、霓虹灯、电动机械及电子媒体等广告手段达到吸引顾客、吸引视线、扩大知名度、推销产品的目的。这样, 在购物区域内的某家商店特别是由于广告影响而形成的位置优势就显得非常重要, 那些橱窗 (广告) 正对着来来往往的人流的商店会比那些街巷深处远离人流的商店招徕到更多的顾客。透过橱窗对某家店铺及商品的注目, 往往会导致进去逛上一圈并买上点什么, 就像是在事先并无购买意愿的情况下存在着一种对某商店的“进入冲动”一样, 进到商店里走走看看以及购物都是对消费者需求的满足。同样内部装饰也起到更丰富和深入的引导, 展示与陈列是市场促销的另一个重要手段, 其本身就是广告的一种常规形式, 通常有几种迹象:首先是靠近入口的商品的被购买率和观赏率要高于后面的商品, 这个位置的广告产生的效益较高;在视线水平及可及部位的商品, 其被接触率也是较高的;其次是通道空间比较大及特殊摆设的产品都是很能引起人的兴趣的。这些现象是由顾客不自觉的购物习惯引起的, 那么这些部分的产品商家就会相应采取广告效应的措施。例如入口门柱的装饰, 加强主通道的灯光及色彩的装饰, 在重要位置悬挂大型广告牌。这样的装饰方案才能取悦于投资方, 使之成为现实并最终为顾客接受。不同社会阶层的消费者所使用的语言也各具特色。埃利斯做的一系列实验表明, 人们实际上可以在很大程度上根据一个人的语言判断他所处的社会阶层。一般而言, 越是上层消费者, 使用的语言越抽象;越是下层消费者, 使用的语言越具体, 而且更多地伴有俚语和街头用语。西方的很多高档车广告, 因为主要面向上层社会, 因此使用的语句稍长, 语言较抽象, 画面或材料充满想像力。相反, 那些面向中、下层社会的汽车广告, 则更多的是宣传其功能属性, 强调图画而不是文字的运用, 语言上更加通俗和大众化。无论从商家、商品供应商、厂家和市场来看, 将广告运用于商场装饰之中, 即将商场装饰广告化处理是必要的和不可忽视的。

三、广告在商场装饰中的作用

广告是商品推销的重要手段, 它宣传商品, 加速商品的流通, 对于繁荣市场经济是必不可少的。同时, 商业广告又随着媒体的广泛传播, 与广大消费者经常接触, 成为不断地影响人们生活与思想的重要因素。优秀的商业广告作品夺取顾客的眼球, 博得他们的欢心, 它处于媒介经济生命线的重要地位, 在宣传产品时, 传递着社会文化等方面的信息, 这些信息对人们的审美消费理念、日常生活行为等都产生一定的影响。商场作为销售场所, 里面的一切投资都是围绕这一主题运转, 从宏观的角度看, 商场环境装饰设计已不再是游离于促销功能之外的附加产品, 而是整个促销战略的一个组成部分。商场广告由以前的单一模式转变为群体模式, 将灯箱广告、立式站牌广告、悬吊广告、展示广告等等具体的广告手段, 通过环境设计的有效组合, 表现于空间构成、区域划分与引导、饰面图形组合、橱窗设计、色彩及家具设计之中。例如华润时代广场AIBI品牌的展示, AIBI品牌作为体育和休闲健身用品, 还在活动现场安排了健身教练, 指导消费者如何正确选择及使用其健身器材, 在潜移默化中, 引导消费者对健康优质生活的兴趣。此类广告的宣传模式暂时性的改变了商场空间的流线, 活化了商场的装饰内容, 使其既成为活动的装饰, 又促进了市场消费。广告宣传是产品营销的先导, 现代化社会、信息时代, 经济发展正日趋全球化, 有道是“商场如战场”, 市场潜力的挖掘必须通过广告这个媒介, 使人知道产品, 了解产品。因此, 广告创意要新颖, 无论是广告的背景、画面、广告词等都应与众不同, 独具特色, 不能庸俗, 除了美感上的冲击力, 实事求是更是放在首位, 产品的真实性不能过分夸大。我们从广告中看到了绚烂的色彩, 看到了有节奏的精彩的画面, 看到了明星, 看到了有趣的有用的东西。尽管时长仅30”, 1’30”, 3’等, 但如同看了一个微缩的电影, 倾听到一个让人心动的故事。这就是一个好广告所带来的效益, 也正是在这种前提下, 商家不留痕迹的传递了广告背后最真实的意图——让公众认识并充分了解其宣传主题, 并让受众人群最终产生购买欲望。作为商场内的广告, 毋庸置疑需要展现的是产品独特的个性, 并配合商场的整体装饰风格。

四、结束语

商场装饰是商场经营战略的硬件部分, 其所有形式都必须与经营挂钩, 符合经营的需求, 为消费者认可和喜爱。而广告则是经营策略的软件部分, 其形式与定位与商场氛围形成一体, 起着“画龙点睛”的作用。广告的形式丰富多样, 美化了商场的空间;其功能促进了商场内市场的运作, 是企业与市场沟通的桥梁, 是商场消费的催化剂。广告展示商品的个性, 而商品的性格决定商场装饰的风格, 室内设计的风格与经营特色的和谐与否直接关系着商品的销售。因此, 广告对于商场内装饰设计的影响是有目共睹的。

摘要：本文通过对商场空间环境装饰设计, 分析与思考广告和商场室内设计如何有机结合, 促进品牌的整体形象传播, 强化客户认知心理, 以及商场空间的利用效率。

关键词：广告设计,美学,商场空间,营销

参考文献

[1]郑曦阳:商场装饰设计思考[J].南京:南京工城建筑学院学报, 2002, (1)

[2]曾刚:商场环境设计浅析[J].商场现代化, 2007, (5)

广告时代的商场博弈 禅道悟商道 第4篇

王海峰来北京出差,借此机会,记者得以采访他。约在北京国贸地铁口见,一袭蓝色滑雪服的王海峰,看上去丝毫不像个老道的经商者,更像个爽朗的运动员。一经询问,才获知,王海峰曾从事过哈尔滨军事体育运动学校的航模运动,运动员转业后进入了黑龙江省公安厅工作,最后才进入广告圈。

在叙述琦峰的一路历程之前,首先引入一个故事。

曾经有一个徒弟对师父说:“我学成已满,可以下山了。”师父答应了。师父送别徒弟的时候摆了个大碗,拿了些石子放进去,装满碗,问徒弟:“满没满?”徒弟说:“满了!”接着师父又抓了把沙子洒进去,问徒弟:“满没满?”徒弟点点头。接着师父又倒了杯水入碗里,最后徒弟明白了。于是他对师父说,“师父,我要继续跟你学,继承你的事业。”

上面的故事讲的是“禅道”,而作为商人的王海峰却从这个故事中悟出了“商道”。他将此道理运用媒体资源的调配,运用于行业与行业的互补中,由此成就了他现在的成功。

行业之间串演,性格成就事业

王海峰从运动员转业后进入黑龙江公安厅三处工作四年。王海峰介绍:“1997年,当时的处领导认为我不成熟,我生性好动,不稳重,不适合从事公安工作,而且我不是科班出身,将来的警察必须是公安大学毕业的,因此建议我转行。”

王海峰回忆:“从公安厅出来,我从事电视台设备销售,与生意人打交道,收获了一些商场上处理人际关系的经验。不久,我承包了一个公司所在写字楼的食堂,但没有经营好,不过为后来开饭店做了铺垫。为了节约成本,我也兼做勤杂采买和打饭工,那时候我强烈意识到自己的定位在于‘我是给人打饭的’,必须给别人赔笑脸。整体分析,做运动员时只需迎合教练和裁判,做民警只需向领导负责,而打饭不管什么人都得笑脸相迎。就这样我懂得了低姿态服务。1999年,一个香港企业在哈尔滨有一笔280万的债务,我接了要债这个活儿,我要回债务200万,提取了15%的佣金。后来,这笔佣金就是创业原始资金。”

食堂关张后,王海峰慢慢接近车体广告。当年,他的一个同学做喷绘,步步高DVD需要做户外广告。王海峰和他同学看上了哈尔滨火车站的一个广告牌,与火车站机构谈好40万租下,可是由于当时没付定金,两个星期后再去付钱时,对方已经45万租给了另一方。后来他们在大庆客运站买广告牌,王海峰拿了佣金中的9万入股,但入股后,步步高却没有这份需求了,所以王海峰和同学的第一份活儿就落了空,也就赔上了生意上的第一桶金。

但是开始的种种波折并没有打消王海峰的干劲,机会往往接踵而来,就看你是否意识到。2000年,公交进行改制,一个民营公交企业成立了广告部,通过朋友介绍,由此他得到了另一个机会,给这个广告公司做车体广告制作。王海峰正式开始了公交车体喷绘和制作,他天天带着一帮工人,白天黑夜地干。开始他对技术不熟悉,而且喷绘机陈旧,于是他又买了一台二手喷绘机,开始以车体广告制作为基础逐步走向了公交广告代理。

他告诉记者:“就像是一种嗅觉,觉得公交车体广告能发展,于是我选择了车体广告。但是我觉得做代理赚的永远是辛苦钱而且没有保障,因此想买断媒体。2001年7月13日(中国申奥成功那天),我拿到了营业执照,黑龙江省琦峰广告有限公司成立了。”

也许是一种不肯服输的精神,也许是那么一股霸气,他坚持了下来。

2005年王海峰承包了哈尔滨市交通局下属的哈尔滨市新航客运联营设施广告有限责任公司。其中包括部分联运车辆广告、客运设施和站务设施的经营权和制作施工。同时他还注册了哈尔滨永达公交广告有限公司。后来他打包买断哈尔滨电车公司媒体资源,他似乎胃口越来越大,但是只有有勇气的人才敢如此大胃口。现在,琦峰签约5~8年哈尔滨4000余辆公交车中的2200辆车的媒体资源,几乎可以说,琦峰广告已经是真正的媒体主了。

行行相扣,互相推进

王海峰评价自己:“十年的广告生涯并不敢以‘广告人’自诩,充其量只是一名广告从业人员,在今后的工作中也会尽力做好本位角色,完善服务能力,不断创新,实现向一名出色‘广告人’的转变。”

王海峰以广告为中心,同时扩展到餐饮、体育运动领域。2007年成立了哈尔滨市琦峰万里经贸有限公司,代理七届环法冠军自行车—美国TREK和瑞典顶级车顶架—THULE拓乐产品,同时成立了哈尔滨市琦峰—TREK自行车俱乐部和琦峰—拓乐滑雪俱乐部。2008年创办了东北菜系粗粮细作的典范——琦峰现代营养粗粮酒店。2009年继续拓展新的领域,承包经营了佳木斯驻哈办宾馆,并更名为“琦峰商务会馆”并且在年底琦峰饺子城也随即开业了。李嘉诚的一句话“商者无域,相融共生”,规模化公司多元化经营也许会成为新媒体集团经营模式的一种趋势。

这种新型的媒体集团化发展形势含着环环相扣、互相补充的战略思想,其中关键在于王海峰从师徒故事中领略得出的“如何分配资源,如何行业之间替补”。

对于一般户外媒体而言,媒体空置率控制在20%~30%左右是比较健康比较正常的。琦峰广告为了使空置率降低到最小,他将所拥有的媒体资源和客户资源分为“石头、沙子、水”。

客户中的“石头”是谁?王海峰解释到:“像康师傅、可口可乐、雀巢、肯德基这样的客户就是石头,它们需要最好的媒体、最好的车型、最好的时间段。它们给琦峰回报是最好的价格,最好的形象。”

沙子又是谁?像一些医院和大量投放的药品广告,价格须低,不选线路,只求量大的客户。

水是什么?这就关系到开饭店了。琦峰每一年很多广告互换商品,餐厅的装修材料以及酒水、饮料数以百万每年主动和客户互换。这种形式既能捧称了客户的生意,又能使琦峰旗下生意降低成本。这样其他酒店比不过琦峰,因为琦峰酒店的材料都是最好的。另一方面,广告对手竞争不过琦峰,对手可以同样用资源互换,但是对手换得的商品怎么处理,打折处理掉的话,客户不满意,因为这样影响客户的商品市场。琦峰则不同,他自己消化掉置换的商品,由被动的广告抵值互换作为真正的互动式营销,客户也因此开心。

像水一样的客户还有一作用。王海峰细说到:“今年我先把水倒入碗里,然后放沙子,这样水就往外冒,石头要进入的时候,沙子也得让地方,这样一种资源分配理论,空置率理论为零,而琦峰实际媒体资源空置率不到8%。在全国公交广告界这样的空置率是相当低了。”

琦峰为了提高媒体的上刊率。除了战略上石子、沙子和水的分布,还有就是战术上策略,这就在于团队智慧。先从饭店谈起,再到媒介销售。王海峰给记者打了个比方,饭店主厨某天告诉服务员昨天积压了很多鱼,今天大家急推这道菜,同时,哪道菜快没了,主厨也得告诉下面的人,注意菜品的平衡售出。

广告公司亦如此,其媒介部门很重要。销售的时候,先问媒介部门主推什么,哪个线路空置量大,到期下刊的车多,媒介部推荐之后,销售部门以这个为标准,有意识地引导客户。但是,当我们发现某个线路空置率比较大,按一般规律,三个月也没法让它饱和的情况下,就以换商品的形式售出,从而使媒体资源充分发挥效用。

值得提的一点是,王海峰很少用自家的媒体做自己的招商。他明白媒体的一个特性:用自家的媒体做自家的招商广告是比较失败的,如果你这样做,说明你的媒体销售得不好,不利于销售时与客户谈判。现在琦峰车体广告每天都是饱和的,上刊率非常高。

每一年琦峰集团还办各种体育比赛,包括每年两次的大型自行车赛和一年一届的滑雪比赛曾经做过运动员的他操作起来得心应手。办活动也可与其他场所的广告牌互换媒体资源,同时客户赞助奖品,一方面给客户做广告,另一方面也提升了“琦峰”这个品牌。

“饭店”与“投资房地产”的暧昧关系

每个开饭店的人,意图是什么?人们马上会联想到“赚更多钱”,但是王海峰却不是如此,对于他,饭店扮演着多重角色,它是团队福利提供者,是王海峰的一笔招待费,而最实质的目的在于投资房地产。在王海峰那里,“饭店”和“房产”原来有着这种暧昧关系。

王海峰解释:“我的饭店不为了给老板自己赚钱,我把三分之一的利润给酒店员工们,这样大厨师、服务员就乐意干;再分出三分之一给广告公司的员工们,把酒店代金券给员工,让我的员工可以请家里人吃饭,而且我都是以成本价卖我的其他产品给员工,这样我的员工能分享到企业每一分进步所获得的果实,进而支持公司多元化发展;最后三分之一的利润就是用来招待我生意场上和运动俱乐部的朋友们,这样就给自己赚了一笔招待费。整体来看,这么做广告公司得以稳定,酒店也稳定了。但酒店真正的利润在于房产,每个月由酒店负责还房屋贷款,五百万的房子,还清房屋贷款后,房子就属于我的。而且不用担心租房。饭店做火了后,房东没涨房租。房产是会涨价的,而这就是我投资房地产的一种形式。”接下来的两个月内,琦峰的游泳馆和健身中心及一家时尚火锅店将陆续开业,也将延续这一模式。

“知己知彼,百战百胜”

做过四年公安工作的王海峰知道“情报”二字的意义,因此更懂得与对手玩“心理战”,“百战不殆”的真谛就在于此。

他说了概括琦峰广告发展历程的一段话:“我刚起步的时候,哈市有八九家车体广告公司,当时我的公司很小,对手看不到我;等对手发现我的时候,他们看不起我、打击我;但是后来,等我和他们竞争的时候,他们看不懂我也看不见我了,因为对手已经被我落很远了。”

从2002年开始每个员工每个月,都必须上交哈市公交广告监测报告。每人负责监测两条线路。报告内容:每个月每条线路是否有停运、是否有画面破损以及竞争对手的上刊空置情况;其次,团队管理方面,每个员工每周五必须交工作日记。每周五晚上是王海峰看员工工作日记的时间,由此他能全面立体地了解公司出现的问题和矛盾,从而获得更好的解决方案并在周六的例会上进行宣布。

现在琦峰属于“破茧成蝶”的阶段,他计划在集团各公司设置总经理,把整个集团公司的架构建立起来,互相支撑,相融共生。

后记

商场广告发布管理细则 第5篇

一、目的：

为了保持卖场形象，营造一个舒适的购物环境，现对POP广告、广告灯箱位、促销位提出管理细则，请各相关部门严格参照执行。

二、适用范围：

1.直升电梯广告（包括电梯内、电梯门和侯梯间广告）

2.扶手电梯广告{包括电梯口、电梯扶手、电梯两侧墙面、电梯上方广告（灯箱）} 3.柱身、柱头广告（灯箱），柜身广告（灯箱）4.户外墙体广告（灯箱）

5.户外橱窗广告位（包括连廊位置）6.公共通道及显要位置广告； 7.各专柜内POP广告；

8.各楼层收银台放置POP广告、宣传单页；

三、操作流程及注意事项：

1.直升电梯广告（包括电梯内、电梯门和侯梯间广告）1）每个直升电梯内有三块展板广告，两种规格，分别为87×72CM，50×72CM，50×72CM规格的展板，专用公布楼层经营项目，87×72CM规格的两块展板可用于商场促销信息公布、楼层特有经营项目推介和专柜形象宣传，供应商可申请租用此广告位； 2）升电梯内除三块展板外，不允许张贴其他临时性宣传品； 3）直升电梯门专用于供应商发布广告；

4）直升电梯侯梯间墙面不允许专柜或楼层随意张贴，企划部可根据情 况将其用于商场临时性促销信息的公布，并严格注意形象；侯梯间现有的灯箱位或长期性广告位参照电梯门广告位进行管理；

5）供应商申请程序：供应商申请，同时提供设计效果图——楼层专柜提交申请——企划部审查设计效果，确定费用收取标准——市场营销部经理确认——总经理室审批——已审批的广告位申请单交一份至财务部备案——已审批的广告位申请单交至门店企划部备案——广告画制作、安装——企划部根据返回的广告位申请单对其进行后期管理——财务部按期向供应商收取发布费用——商品部根据门店企划部反馈的情况进行广告位的安排或再次招商； 6）商场有大型统一促销活动时，企划部可根据具体情况提前通知供应商，中断展板广告的发布，原申请并缴费的发布时间顺延；

7）7）供应商如需更换新的广告画，须提前书面通知店企划部，并由门店企划部审核其新的广告内容。

2.手扶电梯广告{包括电梯口、电梯扶手、电梯两侧墙面、电梯上方广告（灯箱）} 1）为保持通道畅通，扶手梯口一般不用于信息公布，通道位置宽敞的楼层可适当用于公布临时性楼层商品信息，但要求配置专用展架并保证美观；

2）除温馨提示外，扶梯扶手玻璃（包括上行、下行扶梯之间的位置）不用于信息公布； 3）扶梯两侧墙面除现有灯箱位外，不允许张贴临时性广告牌； 4）扶梯上方仅用于悬挂楼层导购牌，公布楼层经营项目；

5）扶梯两侧墙面现有灯箱位招商审批程序：供应商申请，同时提供设计效果图——楼层提交申请——企划部审查设计效果，确定费用收取标准——营运部经理确认——总经理室审批——已审批的广告位申请单交一份至财务信息部备案——已审批的广告位申请单交至门店企划部备案——广告画制作、安装——企划部根据返回的广告位申请单对其进行后期管理——财务部按季度或向供应商收取发布费用——营运部根据企划部反馈的情况进行广告位的安排或再次招商；；供应商如需更换新的广告画，须书面通知企划部，并由企划部审核其新的广告内容。

3.柱身、柱头广告（灯箱），柜身广告（灯箱）

上述位置靠主通道的一面由商场纳入楼层广告位统一管理，由临近专柜有偿使用，其他面由临近专柜纳入其店面形象系统进行设计制作，相关事项由招商部与供应商谈定的招商合同规定。

1）柱身柱头（柜身）靠主通道一面的广告（灯箱）申请程序（新进场专柜）：随供应商进场装修单附广告设计效果图上报——按装修审批单原流程走单，企划部在确认装修单的同时对上述广告位设计效果进行审查和确认费用收取标准，并报交财务部备案，按季度或向供应商收取发布费用。

2）已进场专柜申请延期租用柱身柱头（柜身）靠主通道一面的广告位（灯箱位）申请程序：供应商申请，同时提供设计效果图——楼层提交申请——门店企划部审查设计效果，确定费用收取标准——营运部经理确认——总经理室审批——已审批的广告位申请单交一份至财务信息部备案——已审批的广告位申请单交至企划部备案——广告画制作、安装——企划部根据返回的广告位申请单对其进行后期管理——财务部按季度或向供应商收取发布费用——营运部根据企划部反馈的情况进行广告位的安排或再次招商；

3）如供应商有申请不按已确认的标准收费，需报公司领导审批或附上公司其他正式批文； 4）如供应商不愿租用临近位置广告位而影响到卖场整体形象，商场可将其另作他用或强制供应商租用；

4.户外墙体广告（灯箱）

1）供应商申请程序：供应商申请，同时提供设计效果图——商品部提交申请——门店企划部审查设计效果，确定费用收取标准——营运部经理确认——总经理审批——已审批的广告位申请单交一份至财务信息部备案——已审批的广告位申请单交至门店企划部备案——广告画制作、安装——企划部根据返回的广告位申请单对其进行后期管理——财务部按季度或向供应商收取发布费用——营运部根据门店企划部反馈的情况进行广告位的安排或再次招商；

5.户外橱窗广告位（包括连廊位置）

由相应专柜纳入其店面形象进行设计制作，相关事项由招商部与供应商谈定的招商合同规定，广告设计效果由门店企划部审定。6.公共通道及显要位置广告

1）门店各楼层除专柜内的位置，其他公共区域的广告位置一律由企划部统一管理。

2）直升电梯内除展板外，不允许另外发布任何形式的广告；电梯侯梯间墙面不允许粘贴手绘pop纸；

3）各楼层及专柜在公共区域以任何形式发布信息，都必须填写申请单，有必要的还需要附上设计效果，由企划部审查是否符合规范且不影响卖场形象，报总经理室批准后确定是否予以发布；

4）已发布的广告由企划部进行管理，楼层协助。

7.各专柜内POP广告 1）供应商申请制作POP流程：专柜填写POP申请单——楼层审核内容，确认收费标准——将已收费盖章后的申请单交企划部制作POP——企划部按月度统计经商品部复核后由财务部收款； 2）禁止专柜自行书写POP，鼓励其使用喷绘或彩色印刷品充当，但尺寸应与商场POP纸[有大（58×40cm）、小（40×30cm）号之分]的尺寸保持一致；

3）大号POP不允许张贴，必须统一悬挂，从此细则执行之日起，要求所有专柜包括自营商品必须使用统一的L型大号POP悬挂支架；

4）大号POP悬挂支架统一置于专柜靠近主通道的波打线以内，相邻专柜的POP支架须在一条直线上；POP纸悬挂方向与主通道保持垂直；POP纸上端离地180CM，置于最佳的视觉范围内；

5）小号POP使用透明有机板镶嵌，放置于货架之上，有机板一般要求三角形双面镶嵌，部分货架可根据尺寸使用直角L形架，规格统一为（40×30cm），pop纸不允许粘贴，也不允许使用纸板、万通板等不合规范的材料支撑。

8、管理措施

1、对上述广告位的主要管理部门是营运部，企划部通过进场审查和日常巡场检查控制广告位的形象并进行管理；

2、对不适宜作为广告位出租的位置，企划部有权在进场审批时提出专业意见，对达不到要求的广告设计效果或制作材料与方式，可要求供应商重新设计、制作，并提出专业性意见，供应商拒不改变广告设计与制作方式的，可拒绝其进场安装；

3、对在承租期内严重损坏影响到整体形象的广告画（灯箱片），企划部可要求供应商限期内更换，拒不更换者，停止其广告发布，并上报公司处理；

4、供应商必须按照事先申请或其他正确的方式进行，因安装不当造成的一切后果自行负责，安装过程中，不得破坏原有设施，否则照价赔偿；

5、对承租到期的广告（灯箱）位，供应商如需继续租赁，需提前一个星期报批，在同等条件下，原承租供应商享有优先权；

6、楼层对专柜内的POP进行日常管理，企划部进行每日巡场检查，对不合规范的POP进行现场纠正或撤除，专柜员工需自觉按要求执行，拒不执行者，企划部工作人员可对其开出20至50元的罚款单；

7、供应商应承诺其所发布的广告符合国家《广告法》及其他相关法规，因违法所造成的一切后果由供应商承担，如违法行为同时造成对我公司的损害，须承担对我公司的赔偿责任；

商场广告词 第6篇

一楼主营澳伦皮鞋、步贤男鞋、时尚女鞋展风，印心鸟等 美国苹果专卖5.5折 二楼主营国际婚纱摄影、韩版男女服装、童装、内衣、包包

三楼主营公牛世家、安嘉英，日顺皇等国内知名品牌，宝飘、助乐运动鞋服系列，巴巴逗、卡丁经典男女童鞋系列、时尚女鞋系列等 全场凉鞋惊喜价7.3折，皮鞋运动鞋8折 购鞋离底长期免费保修

全场3000多平方购物广场，品种齐全，任君选择

商场广告 第7篇

新合作百惠商贸公司是我县一家规模较大的商贸流通企业，公司于二零零六年三月成立，现有职工60多人，二零一一年三月依托商务部“万村千乡”市场工程新建了一处占地1400平方米的购物广场，二零一一年六月被省商务厅确定为“万村千乡”市场工程实施企业，公司规模不断扩大，将逐步建成综合性、服务型、高科技应用的具有现代企业管理意识的新型企业，被省消费者协会评定为“全省诚信企业”。

新合作购物广场位于县城黄金地段，地理位置优越，以环境一流、商品一流、服务一流为目标，高起点建设的一处购物广场。主要为广大消费者开展日用消费品购销服务，是消费者购物的理想场所，主要经营日用品、品牌服装、童装、内衣、鞋帽、化妆品、数码产品、小家电等，经营品种6000余种，生活超市主要经营日用百货、洗化、粮油副食、名烟名酒、日用杂品、果蔬肉食等生活用品，所经营的商品全部来自正规厂家，无假冒伪劣过期商品，基本能满足城乡消费者的生活需求，新合作购物广场将以一流的经营环境，热情周到的服务，欢迎广大消费者光临。

综合商场的经营与管理 第8篇

关键词：综合商场,经营,管理

选址定位、顾客服务、商品组合采购、定价销售促销、卖场管理、店面设计是商场投资与管理前期工作的关键环节。每一个商场的投资与管理都是由以上要素组成,商场之间的差异往往在于这些要素的差异性。商场所在路段不一样,服务手段不一样,店面设计不一样,卖场不一样就会造成商场之间存在差异。商场的传统管理模式就是管理员工、管理卖场、管理品牌商、管理商品、管理顾客,而商场管理人员是管理制度的落实者。现代商场管理应该根据市场的变化、消费需求的改变、销售经营业的状态变化、经营管理模式的改变进行适应性跟进。

1 选址定位

商场的选址一般都会根据零售学理论进行详细测算:①对商圈内的人口消费能力进行测算。一种做法是以某个原点出发,观察5 min的步行距离会到什么地方,10 min步行会到什么地方,15 min步行会到什么地方。在我国还应该测算以自行车出发5 min的半径、10 min的半径和15 min的半径,最后以车行速度来测算各覆盖到什么区域。如果遭遇了自然的分隔线,例如遇到了一条铁路,或者是遇到了存在于另一个街区的竞争对手,商场的覆盖就要依据这种边界进行调整。然后,对这些区域进行细化,计算这片区域内各个居住小区详尽的人口规模,计算不同区域内人口的数量和密度、年龄分布、文化水平、职业分布、人均可支配收入等指标,并且根据这些小区的远近程度和居民可支配收入,再划定重要销售区域和普通销售区域。②研究该区域内城市交通和周边商圈的竞争情况。如果在未来的商场周围有许多公交车,交通也较方便,销售辐射半径就可以放大。在广西柳州市、南宁市的商场,我们就是这样选址的。

当然,由于商业服务行业与居民生活休戚相关,因此有必要把新商场的选址定在紧靠社区或商圈的地方,使新商场作为一种配套服务参与到整个社区或商圈系统中。

2 顾客服务

优质的顾客服务是组建忠实消费群的重要手段,也是做好商场管理的基础。从商业的社会职能看,其本质是服务;因此,商场的管理要从服务入手,为消费者、品牌商、企业员工服务,切实满足消费者的需求,帮助品牌商解决在经营、服务、管理中遇到的困难和问题,对商场员工在工作、学习和生活中需要解决的问题要及时予以帮助,从而提高团队的凝聚力,放弃与市场不兼容的传统管理方法和管理模式。

2.1 提高消费者服务品质

在提高消费者服务品质方面,我们在1997年3月就推出会员卡制;从最初的打折发展到购物积分,现在笔者所在公司经营的商场一直在使用。我们还通过折扣、发放礼品和商品海报等方式打造忠实的消费群。即使在金融风暴时期,商场的消费群也没有受到太大的冲击,从而保障了商场的正常经营。近年来,商场还采用积分折扣返券给予消费者折扣购物,对于过季或者不时尚的商品通过节假日活动打折销售,笔者所在公司在柳州市、来宾市的商场都运用这种方式。通常我们把积分、返券结合在一起使用,返券全部使用电子积分刷卡,消费者购物时把已经使用的返券记录存放在卡里面,从而节约印券成本和发券成本。在解决返券漏洞方面,我们采用多个商场统一使用一个积分卡识别系统。在广西来宾市的商场买东西可以到柳州市的商场领取返券,达到了一个系统管理多个商场多种业态的模式,最大限度地增加了消费者的选择性,从而凝聚了一大批忠实的消费群。

2.2 提高品牌商服务品质

20年前品牌产品寥寥无几,买电视机大家都买“熊猫”牌的,买自行车也是买“永久”“凤凰”等品牌。但是随着产品日益丰富,把握需求差异性,有针对性地引进品牌商已经成为商场经营的常规项目。我们定期了解品牌商在销售、管理过程中的意见及其目前的经营状态,加强彼此间信任度。通过每周的碰头会与各个品牌商一起了解市场、分析市场,扶持品牌、发展品牌,发现问题、解决问题,切实深入到销售及售后服务中。

3 商品组合采购

商品组合就是超市商品的合理配置,包括不同种类与属性的商品组合,也包括同种属性商品之间的组合。一般来说,每个商场都拥有一套商品组织表,各个门店根据该组织表的基本结构来具体配置不同的商品。商品的合理组合与配置,是一个技术含量很高且很关键的课题,商场各部门都应该重视。商场采购的模式按超市是否连锁可分为单店采购模式和连锁采购模式。其中,连锁采购模式又可按集权与分权的程度细分为集中采购模式和分散采购模式。集中采购是连锁商场实现规模化经营的前提和关键,只有实行统一采购,才能真正做到统一陈列、统一配送、统一促销策划、统一核算,才能真正发挥连锁经营的优势,有利于提高商场与供应商谈判中的议价能力。

4 定价销售促销

促销活动的成功与否不在于促销力度,消费者感觉到获利才是促销的目的。例如,我们常见的服装销售,很多非品牌的服装可以将折扣打到两三折,消费者却感觉不到超值,而名牌高档服装偶尔打九折、八折消费者就感觉得到很大的便宜。显然不是越大的让利幅度效果就越好,应该根据品牌的价值制定一个合理的让利范围,超出合理范围的让利不但会缩小产品的利润,更会使品牌的信誉受到伤害。所以,促销的原则是:促销产品质量不能打折扣;促销产品、赠品要让消费者眼见为实;促销活动必须诚实可信;促销活动要让消费者感觉“因为购买而获利”;必须使品牌建立起顾客的信任,在促销活动时通过准确定位、诚信的方式、适当的让利,让消费者感觉获利才是促销成功的根本。

5 卖场管理

5.1 人员培训与管理

在人员管理方面,制定规范的制度(如门店人员出勤、外出规定,交接班、排班制度),实行岗位晋升管理;加强人员培训,对新老员工进行入职培训、技术培训、岗位培训等。让新员工能快速进入工作状态,让老员工更专业并给予一定的发展空间,使他们成为各部门独当一面的能手。加强对商场中层管理人员的管理,使他们成为商场经理的得力助手,成为员工与经理之间沟通的桥梁。

5.2 卖场商品的陈列

(1)普通商品的陈列。各个货架按各个功能区域及商品种类陈列,保持货架、柜台商品的清洁。

(2)特殊商品的陈列。活动商品多数是库存较大或者是换季商品,需要在短期内大量出售。通过大量堆放吸引消费者注意,让消费者联想到“便宜该买”。设置明显的价格牌,确保消费者第一眼看到商品的价格就感觉物超所值,并通过商场内广播造势,刺激消费者产生强烈的购买欲望。

(3)卖场布局。通过合理的布局,配置合适的商品促进销售,例如,在商场主通道两侧的消费者必经之地,配置购买频率高的食品等。

5.3 对品牌商的管理

商场管理要搭建好共赢平台。零售服务业的发展变化,商业经营管理模式的改变,所有权、经营权的多层次化,强化了商场与品牌商的加盟共赢关系、商场与消费者融洽的互动关系、企业与员工共同发展的成长关系。因此,做好商场管理必须解决和搭建好商场与品牌商、商场与消费者、商场与企业员工的共赢平台。以双赢为目标来保证企业的经营和发展需要。为了鼓励品牌商争创最佳销售业绩,实现商场与品牌商共赢,我们制定了相关的奖惩制度。

对创年度销售前10名者,对1年内有6次获得本楼层日销售额前10名者,对积极主动支持配合商场组织各项促销活动者,在经营过程中遵纪守法,模范遵守商场各项规章制度,对商场发展提出合理化建议者都进行张榜表扬并给予奖励。

对品牌专柜出售三无、假冒伪劣商品的,除按《消费者权益保护法》《中华人民共和国产品质量法》相关条例处罚外,还处以相应的罚款;对品牌专柜私自提价或先提价后降价出售商品的,处以相应罚款,并为顾客补回差价。对品牌专柜未经检验登记私自定价出售商品的,处以相应罚款;对品牌专柜(厂家人员)与顾客发生争执的视情节轻重处以相应罚款,并向顾客赔礼道歉。对品牌专柜因不正当经营而损害公司信誉或造成经济损失的加倍赔偿一切损失,商场保留依法追究其刑事责任的权利。通过沟通与磨合,品牌商们经营规范,获得了消费者的赞誉,我们也获得了骄人的业绩。

6 店面设计

商场的外观设计是卖场建设的重要组成部分,街头广告也是商场吸引顾客的一种促销手段。典型的外观设计有助于消费者的有效识别,同时对美化卖场环境起着重要辅助作用。商场的外观设计应该包括建筑物结构、招牌标志、橱窗、入口、停车场等地方。我们力图将商场的外观设计让消费者在第一时间感觉到我们的存在,并且有进商场逛一逛的欲望。