新有效公共管理者读书笔记

新有效公共管理者读书笔记（精选10篇）

新有效公共管理者读书笔记 第1篇

《新有效公共管理者》读书笔记“最有效的公共管理者是细心的人，而最无效的管理者是胆怯的人。”-----摘自第一篇第二章《有效的公共管理者》

第二十页 第一段第一行

作为一个管理者，一定要有缜密的心思，无论做什么决定都要经过三思而后行。但是这种“细心”并不意味着胆怯。管理者应该在适当时时候做出决策，而不是唯唯诺诺，犹豫不决。这样有些项目就会因为管理者的犹豫而被迫搁浅甚至放弃。当然，要快、准的做出决策不是一件容易的事情。它要求管理者必须具备一定的素质，这样才能有效的完成任务。但是我们一定要把握好这个度，因为如果过度的细心就有可能转化成胆怯，甚至是懦弱。这样对政府机构造成影响，影响机构的有效运行。

所以，我认为，公共管理者应该是细心和“胆怯”相间的。我所认为的“胆怯”并不是胆小鬼的意思。因为它有时可以帮助管理者考虑更多的现实状况。这样管理者做出的决定才会更加科学化，更加具有可行性。

“他们可能造成这样一种现象：虽然他们取得的成绩不大，但他们正在完成重要的目标。这种诡计多端的管理者就个人而言表现的可能很好。他们可能频繁得到不应该得到的晋升”

----摘自第一篇第二章《有效的公共管理者》

第二十二页 第一段第四行

看到这段话，我就想起了现在大部分管理者都存在这样的问题。他们只注重面子功夫，只知道维护自己的形象。把个人的利益混同到集体利益中去，通过一些非正常的手段，从而让自己的利益得到满足。然而公众看到的并不是事实的真相。他们试图掩盖自己的不足。让公众觉得这些管理者在“工作”，他们在试图改变一些不好的现状。但是这些都只是满足他们自己的私人利益罢了！有的时候，管理者的形象甚至要比绩效重要的多。

这些所谓的有效管理者，他们试图将糟糕的绩效或者不存在的绩效隐藏在对目标的含糊描述，以及职责的不明确上。他们总是给人们一种他们可以胜任这项工作的错觉。

模棱两可的执政方式是不可以的！作为一个管理者，你就要“在其政，谋其职”。做好自己的本分。而不是一味的想着怎样去混淆人们的视听！这样糟糕的执行者，早晚会是自己陷入自己所设的圈套中！

“你必须明确你是否有人事配额，或者说你能雇佣你想要的人的最大限额”-----摘自第一篇第三章《如何找到好的职员并留住他们》

三十五页 第二段第二行

作为一个管理者在雇佣人员的时候，要清楚知道这个职位是需要什么样的人才，或者说他的最大限度是什么。不是随心所欲的走出去随便雇用一个人。并且雇佣的人一定要符合所要求的标准。我认为作为应聘者来讲你要具备一定的资格，值得管理者给你应有的待遇。而作为雇佣者，你必须清楚了解组织结构的现状，了解组织需要什么样的人才。不要一味的吸纳人员，最后造成机构臃肿。

成功的管理者在于提供指导和方向，并为执行特定任务的员工提供激励因素。一个只会发布命令的管理者是一个失败的管理者。

----摘自第一篇第三章《如何找到好的职员并留住他们》

五十页 第二段 倒数第三行

管理者的工作是获取发展组织的激励体制所需的资源。了解对于激发组织个体成员而言，哪个激励因素最有效。激励水平是决定雇员绩效的一个关键因素。作为管理者，他要掌握大局的发展，而不是什么事情都亲力亲为。我觉得这就涉及到管理者放权的问题。管理者要学会适当的放权。这是十分必要的！不然他会很累。

管理者在把握方向的同时，也要学会激励自己的员工。有效的运用激励机制。它不仅能为其带来效益，还能增强员工的积极性以及创造力。发布命令已经不是管理者仅仅可以做的事情了。只说不做的人，是不会有大作为的。相信任何一个员工都不会信服这样一个管理者。

“如果你说起话来像一个冒险者，但你奖赏保守者、反对冒险者，那么你的话将不被重视”

----摘自第一篇第三章《如何找到好的职员并留着他们》

五十三页 第一段 倒数第二行

这句话就是对于管理者而言的。作为一个管理者，往往通病就是爱“说大话”他们经常把自己的工作状况或者业绩说的很喜人。并且在谈及以后的工作时候总是夸大其词。就像一个虚伪的绅士。但是有员工按照管理者说那样做了，管理者反而觉得他是“冒进派”，觉得那么做是有违常理的。于是他还是按照老的方式去奖赏永远重复着前人脚步走的人。反而忘记了当时自己的义正言辞了。久而久之，这样的管理者就失去了信服力。有创新思维的员工就不敢再讲出自己的想法了。这样就会阻碍组织的发展！

管理者应该有属于他自己的魄力或者说魅力所在。这样才可以让人去尊重和信服。总是表面一套，做的又是另一套，这样就再无威严说在了。所以说，作为一个有权力的人物，一定要时刻注意自己的言行。如果你是一个冒险者，那么请你坚持自己的观点。不要做一个随风摆动的浮萍！

“当然，有些时候放弃一个员工是明智的选择。我们已经确认了14条特征，而且我们认为表现出超过以下几个特点或习惯的职员是无可救药的。

1、在处理琐碎和不可能的问题的小组会议上浪费时间

2、缺乏倾听技巧----看上去从未理解过决定的要点

3、拒绝加班工作

4、从不守时

5、是组织其他人所不喜欢的6、是组织其他人所怜悯的7、花费工作时间在私人事务上

8、同意你说的任何事

9、不同意你说的任何事

10、分析一个分配的任务是不可执行的，不必要的，甚至是不值得的时候，他或她总是情绪高涨

11、很少按时完成一项分配的任务

12、根本就很少按时完成一项分配的任务

13、不能理解理由或总是狡辩

14、暗中破坏他或她的职员

-----摘自第一篇第三章《如何找到好的职员并留住他们》

五十六页 五十七页

我想作为一个管理者，必须面对的问题就是在遇到一个不好员工的时候，应该怎样去解雇他。或者说不好员工的标准是什么。

其实放弃一个人是不容易的，告诉一个人他或她不适合你的组织，同样是困难的。但是，处理职员问题绝对是必要的。有这样一句话：无能是可以蔓延的。如果组织内部有员工不能很好的去完成工作。管理者就要将他开除这个组织，因为如果坐视不管，很容易会影响到其他员工的工作状态。其实开除一个员工也是一项技术。因为你要考虑到他的感受，以及他的离开是不是必要的，会不会给其他员工造成影响等等····

但是如果坐视不管任其发展，放弃一名员工之时就是组织的工作受到威胁的时候，也是应该改进低下绩效之时。

即使没有特意制定的战略计划，也没有意思明确的指导方向，你的组织仍然会被要求去完成一些任务。然而，如果你只是执行别人交付给你的任务，那么，你很有可能陷入到原地转圈的境地，就像是狗在追逐着自己的尾巴一样。你将会成为碌碌无为的人。虽然计划制定得太长远或者自创的日程事务过多都要承担很大风险，但只是简单地回应上级组织的命令也是十分危险的。

----摘自第三篇《组织目标及发展战略的制定》

一百五十九页 倒数第二段

这段话主要就是告诉管理者，一定要有一个战略性的计划或者长远的目标，也就是对未来的规划。就像一艘船一样，它没有指南针怎么在海上去辨别方向呢？组织也是一样，没有明确的计划或者方向，员工应该怎么做呢？他们听从谁的指挥呢？不要等着上级给你发配任务，那样会很被动。如果想成为一个有效的管理者，就要有能动性。如果只是听从被人的，那么就不会有创新和成绩。就像在原地打转一样，不会有进步的空间。

有的管理者眼光很短浅，他们从不制定计划来规划自己的组织，不管是近期目标还是长远的目标。我觉得这是十分不可取的。每件事物都有它的规律所在。我们人具有主观能动性，我们是有能力去规划，去畅想的。为什么就是不去做呢？这才是为题所在！这也是一个值得组织者好好思考的问题。

如果管理者不愿意规划，你可以组建一个任务小组，把任务将诶他们。他们规划完了以后，拿来给管理者审查。这也是一个好办法。在这里要说的是，规划制定出来并不是走形式，而是要真的去实行。规划可以根据现实的状况而不断的修改。，直至达到满意的状态。

“这也就是说明了为什么领导工作并不是仅仅坐在书桌前就能完成的。为了达到控制组织的目的，你必须走出去，对你所管理的这个社会有机体进行深入的研究。汤姆·皮特斯和南希·奥斯汀就提倡“四处走动式”的管理如果只是坐等着信息主动向你扑来的话，那么你的管理则很难取得成功”

“装在数据库里的信息通常已经晚了一天，所以总是过时的”

----摘自第三篇第九章《组织目标及发展战略的制定》

一百七十页 第三段

看到这段话我就觉得其实当一个管理者不是一件很容易的事情。你需要了解你的组织结构。你的员工以及外面的一些状况。如果你要想创造出好的绩效，那么你就要做到“心里有谱”。怎么样才能做到这点呢？

这就是上面所提到的要走出去。想要更好的管理组织，就要对自己所在的组织有一个全面的了解。你要深入的去研究，而不是坐在桌子前去完成。我记得上课的是时候老师说过，任何政策的出台都具有滞后性。我很认同这样的说法。信息其实也是一样的。它也具有滞后性。所以每当管理者坐在办公桌前去看这条信息的时候，它已经是晚的了。你要是想了解真正的实况，那么你就得亲自走出去，去看看现实的状况是什么样的。不要过度的依赖网络！

“四处走动式”的管理我很喜欢。我觉得作为一个管理者你就要多和你的下属经常沟通。这不仅是信息互相交换的过程，也是你了解你组织存在什么样问题的过程。只有了解问题所在，才能对症下药。

“大众传媒通常是公共管理者与公众沟通交流的主要渠道。特别是对那些间接提供服务，不直接与顾客打交道的组织而言，公众对有关该机关的信息的了解和掌握则更加依赖于传媒。此外，社会上的政治经济地位比较高的精英人士也是依靠印刷或电子出版物来监督政府工作的。如果一个机关在大众传媒中有负面形象的话，那么它就很难获得政治上的支持和获得资源。因此，有效地处理好与大众传媒的关系，是一个组织求以生存的关键所在”

----摘自第三篇第十章《组织目标及发展战略的制定》

一百八十一页 第一段

如今，媒体已日益成为政府影响人们行为和提供服务的手段。这是一个很敏感也是很火的一个话题。就是媒体和政府组织机构之间应该是什么样的一个关系。在社会上有这样的一个说法：“中国的政府是媒制”。

其实我个人是比较认同这样的说法。有些问题一旦媒体报道出来了，才会引起有关部门的重视。还有一些问题是连媒体都不敢报道的。这样的管理方法或者说是监督体制，是不是有些不妥呢？

政府总是想和媒体之间维持一种比较和谐的关系。有些管理者甚至贿赂媒体，对自己的形象大加赞许，拼命鼓吹自己的绩效。我觉得这是一种“病态”！媒体应该是诚实的，它其实是可以成为我们百姓与政府交流的平台。我们通过媒体获知政府的动态，而政府也可以通过媒体体察百姓的生活。这才是媒体应该有的作用。

我并不是要求媒体做到绝对的公平，但是起码它是相对公平的。我也希望政府和媒体有一天可以找到一个相对“舒服“的相处方式。公共关系问题处理的是否得当，也是决定管理者能否取得成功的一个关键的因素。所以我们一定要重视这样的问题。

杂谈——浅谈一下我读过这本书后的一些感受或者说思考吧。

这本书的脉络是我很喜欢的一点。它很清晰的将公共管理中的问题都提出来，并且分块去一一解读它。书的题目是《新有效公共管理者》——在变革的政府中追求成功。在我看来，作者并没有一味去解释怎么样成为一个有效的公共管理者或者管理者应该具备什么样的素质。他很好的将政府或者组织机构的问题也融入到书中。让我感觉是由大到小的这样一个讲述过程。慢慢的将问题细微化，让我读起来不是很迷糊和生涩。

正如作者所说的一样贯穿这本书的一个主题是：“管理主要是影响人的艺术。”我很喜欢这句话。因为我本身也很喜欢管理这方面的知识。我觉得一个有效的管理者就是一个“百变的人”。他需要像鹰一样具备观察事物的敏锐能力，他又要像一个冒险家一样具备冒险精神，在遇到困难的时候，他就又要像一个超人一样，站出来为下属和组织解决困难····他总是根据不同的状况来不断的转化自己的身份。所以，要成为一个既优秀又有效的管理者真的是一件任重而又道远的任务。

读过第一遍，我印象最深的就是管理者要具有冒险精神。记得作者在第十一章问过这样一个问题：“为什么每个人都应该尽力去创新？”其实，答案很简单，因为缺乏冒险精神的管理者是不可能取得成功的。我觉得不仅仅是管理者，在我们日常的生活中，我们每个人也要有冒险、敢于尝试新鲜事物的精神。我们还很年轻，应该不断尝试去接触新的事物，而不是唯唯诺诺，活在自己的象牙塔里。

新有效公共管理者读书笔记 第2篇

《公关经典选读》读书笔记

题目： 《有效的公共关系》读书笔记姓名： 学号：20100706310079专业班级：2010公关2班学院：政治与公共管理学院

2013年 6月 18 日

《有效的公共关系》读书笔记

杨锦晖，公关2班，20100706310079

一、作者简介与成书背景

（一）作者简介

1952年，美国著名学者斯科特·卡特里普、艾伦·森特，合作出版了一本公共关系学方面的权威著作，即《有效的公共关系》，后来格伦·布鲁姆参与合著。本书一经出版，便被西方甚至整个世界公关从业人员奉为“公关圣经”。

艾伦·森特：摩托罗拉公共关系部副主席，圣地亚哥州立大学终身教授。斯科特·卡特里普：佐治亚大学亨利·哥瑞蒂新闻和大众传播学院名誉院长。格伦·布鲁姆：圣地亚哥州立大学传播学院教授。

（二）成书背景

公共关系在美国诞生于逆境和变革中，从革命之前到独立运动，再到政治与变革时期，公共关系逐渐形成并发展。随着时间的推移，政治运动、新闻媒体、商业市场化程度更高的发展趋势使得公共关系共关系逐渐走向成熟。

20世纪中叶，公共关系处于快速发展的时期，但当时却没有任何书籍对公共关系做出系统的、详细的介绍。面对不同挑战，公关从业人员只能以实践和经验临机应变。直到1952年，美国著名学者斯科特越发的重要。后来经过几个有影响力的人物，诸如艾维·李、阿瑟·佩奇等人的推动，使得公·卡特里普和艾伦·森特合著了《有效的公共关系》一书，公共关系这个领域才真正走向了成熟。可以说，《有效的公共关系》一书，引导了那一个时代的公共关系活动。

二、本书内容简介

本书自1952年出版以来，多次修订再版，近年又及时推出了新千年版（第8版）。新千年版除了保持原书的主要特色，从概念、理论基础、管理过程和各行各业的实践等四大部分，详细阐述了公共关系理论与实践中的方法、步骤与操作外，还随着时代和技术的迅猛发展而更新了必要的数据资料，增加了全球信息化时代等新的章节。本书是现代公关人员和工商管理专业人士登堂入室的必由之路。50年来人们一直将其视为公共关系行业中的“圣经”，并被美国和世界其他大学广泛使用。

本书包括四个部分：第一部分描述了这个领域并对各种基本概念做了界定，描述了从业人员的工作内容和他们的工作环境，介绍了历史上有影响力的领导人物，追溯了当今实践的历史起源；第二部分概述了公共关系在职业上的、道德上的、法律上的和媒介方面的环境。这一部分各章，还在系统论的理论构架内介绍了对于理解公共关系功能不可或缺的传播学和舆论学原理；第三部分通过概述人们熟知的“四步骤公共关系过程”，将理论运用于实践；在第四部分离，作者给出了公共关系实践的环境，逐一说明了各行各业中公共关系工作的内容及其功能，其中涉及到的行业有商业和企业、政府和军队、非营利组织、保健和教育、各种协会、专业学会和工会等。

在《有效的公共关系》一书中，我们可以学到：首先，读者将从如何界定基本概念开始到在不同的环境中如何进行实践，逐步了解公共关系这一领域；其次，读者将了解指导这一实践的理论、原则和过程；最后，读者也能了解到最新的信息和范例，以便帮助读者理解当代公共关系中的相关概念、模式、实践和各种问题。

在本书中，作者明确地给出了公共关系的概念：公共关系是这样一种管理功能，它能建立和维持组织与公众之间互利互惠的关系，而一个组织的成功或者失败正取决于公众。其中，管理是目标，互惠互利是基础。给出定义的好处正在于，它使公共关系从各行各业的混淆中被区别出来，以便其他人能明确的了解公共关系和公共关系这个行业。

在该书中，他们还提出了“双向对称”的公关模式。所谓“双向对称”，一是指“双向沟通”，一方面组织要把自己的想法和信息向公众进行传播和解释，另一方面又要把公众的想法和信息进行传播和解释；二是指“双方发展”，在公共关系的目标上将组织和公众的利益置于同等位置，在组织和公众双向传播和沟通的基础上，结成一种对称和谐的关系，使双方的利益和谐拓展。

它对我们现代公共关系活动影响最为深远的，是作者提出的公共关系工作四步骤：界定问题、制定计划和方案、采取行动和传播、评估方案。本书虽然改编了很多版，但在这点上，始终都成为了公共关系从业人员奉行的准则！

三、对《有效的公共关系》一书的读后感

说实话，这本书真的很难、很生涩！太过专业的术语，太过混乱的翻译，导致了我们根本没法准确的理解作者的意图。要不是因为这是必须完成的课堂任务，我应该是绝对坚持不下去的。因为真的很难懂，这是贯穿始终的一个难题！

但耐下性子把它读完才发现，虽然很懂地方依旧没懂，但公共关系这一领域却无比清晰的铺展在了我们眼前。作者给我们公共关系从业人员提出了职业道德准则，还规划了我们公共关系从业人员应该旅行的职责。当自己对号入座以后，你才会发现，这本书，完完全全就是公共关系领域的百科全书！

当然，现在有关公共关系领域的辅导书已经很多了，格伦·布鲁姆也说，《有效的公共关系》一书，再不是1952年初版时的独一无二了。但是《有效的公共关系》一书最大的魅力就在于，它既能成为菜鸟了解公共关系的基础，也能使得公关从业人员在公共关系领域更进一步，最高的境界更在于，它也能被那些公共关系领域的顶端人才奉为至宝！

作者指出了公关从业人员获得成功的条件：传播技能、有关媒体和管理的知识、解决作者问题的能力、动机和富于才智的好奇心。对于我们公共关系学专业的学生来说，我们的目标很显然是希望获得成功，所以我希望有更多的人来读这本公关经典，有更多的人以这个公关从业人员获得成功的条件来激励自己、勉励自己！

60多年的时间，《有效的公共关系》一书依旧能成为公共关系文献中被引用得最多的著作，同时也是全世界这一领域的基本参考书。经典就是这样，越是经过时间的沉淀，越是显得越发的价值连城。

新有效公共管理者读书笔记 第3篇

关键词：读书笔记,语文教学,高效课堂

在如今“规范办学”的背景下, 高效课堂成为每一位教师永恒的价值追求。所有的教师都致力于打造高效课堂, 在课堂四十五分钟的设计和实施上下尽了工夫。但笔者认为, 高效课堂不该在下课铃声响起时就画上句号。“课程标准”的实施使所有的教师都把注意力集中在课堂改革和创新上, 而在作业的布置和批改这一环节上仍然是过去的老一套, 使作业仍处于以前的应付检查的象征性地位上。特别是近几年来一直使用的读书笔记, 在教学过程中对读书笔记的使用一直存在着误区。

误区一:摘抄本。但内容布置简单。从事语文教学的人都深有体会, 语文教学是所有学科中最累最烦琐的, 作文的批改占据了语文教师大量的时间。所以对读书笔记的使用就不再花费时间和精力了, 往往是在学期开始就把读书笔记的使用布置好了, 多数是让学生每星期摘抄一定页数的好词、好段或者美文, 要求也是书写工整美观, 然后定期检查批改就可以了。而学生也是应付了事, 对于学生的语文学习几乎不起任何作用。

误区二:作文本。但检查批改简单。有些教师把读书笔记当做第二本作文, 但在布置上简单而笼统, 也是在开学初就布置好每周写几篇作文, 然后定期检查一下就算了。因为有作文了, 读书笔记对教师来讲也是工作上的一种重复, 只能在量上把把关。所以学生也是敷衍了事, 甚至以抄代写, 这样其实根本起不到提高学生写作能力的目的, 反而助长了学生的惰性。

以上两种现象普遍存在, 读书笔记成了老师和学生的一种累赘, 在语文教学中几乎体现不了它的价值。其实, 读书笔记的作用不可小觑, 它的作用的发挥恰好是当下高效课堂最有效的补充和体现, 是检验高效课堂最直接最有效的手段。在教学中, 我在高效课堂的探索中对读书笔记的利用进行了探究, 使它成为高效课堂的延伸, 也成为我和学生之间沟通的桥梁和联系的纽带。在教学中, 我是从三方面使用读书笔记的。

方法一:演讲本。语文新课程改革的指向是提升学生的语文综合素养。语文教学离不开语言的锻炼, 因此在语文课上我特别注重学生语言的训练, 方法之一就是利用读书笔记。课前五分钟是“海阔天空”时间。我把这五分钟交给学生, 让他们畅所欲言。内容不限, 新闻、感想、观点、学习心得、好文章、趣事等等无所不包。学生也十分珍惜这五分钟, 都希望自己讲得精彩, 能博得同学的掌声, 所以准备起来特充分, 很多同学主动在读书笔记上列提纲、打草稿, 修了又修, 改了又改。发现这一情况我立刻把它推广开来, 很快所有的同学都用上了, 这样读书笔记根本不用督促都能超额完成。读书笔记成了演讲本, 内容丰富, 质量很高, 让古今中外、天文地理都进入视野, 从而使学生逐步养成博览群书、勤于观察、善于思考的习惯, 通过这样的训练, 学生的语言组织能力和表达能力有了很大提高。课堂发言常常妙语连珠, 作文时妙笔生花, 无论是语言表达能力还是写作水平都有很大的提高, 是高效课堂的有力补充。

方法二:反思本。一堂课上完, 老师要写教后札记, 总结这堂课的得与失、成与败, 这对今后的教学会有很大帮助。一次, 我在改作业时发现有一同学在作业中夹有一张纸条, 上面写道:今天的语文课上我在回答问题时表述得不够理想, 没把自己完全放在作者的角度去考虑问题。而且表述语言太生活化了, 应该有些文采, 若我把“踌躇满志”用上就好了。因为我的失误我们组没能获得胜利。我看后, 猛然觉得这和教师的反思差不多, 若每位同学都能把这样的课后心得写下来, 对学生的帮助应该会很大。通过这样对读书笔记的利用, 让教师和学生一起在反思中成长, 通过定期上交, 师生将反思相互交流, 从而进一步激发了教师和学生的积极性和互动性。拉近了老师和学生之间的距离, 促进了课堂教学的高效性的养成。

方法三:交流本。虽然现在教育一直要求改变师生关系, 提倡和谐融洽平等的新型关系, 但这种关系就目前来讲也只是体现在课堂上。课后, 学生在教室老师在办公室, 各做各的事, 基本上互不交流, 仍是两个空间相对独立的个体。为此我把读书笔记增加了新的功能——交流本, 让它成为我和学生之间交流的平台。在这次交流本的推广中我也收获颇丰, 对我的课堂改革和创新帮助很大。比如有的同学写道:今天老师若把“作者的写作意图是什么”换成“若你是作者, 你写这篇文章的目的是什么”我就能回答得很好了。看了这些, 我又重新修改了我的教案, 适时改变我的教学方法, 使我的课堂更符合他们的思维方式和思维习惯, 在以后的课堂教学中, 学生的主体性得到更充分的体现, 令我的高效课堂更高效。

读书笔记:有效阅读与写作的法宝 第4篇

语文学习没有太好的办法，重在熏陶渐染，贵在日积月累，只要多读多写就可以了。一位高考文科状元总结经验说：“语文不在技巧，在读书。”我很赞同这一观点，但前提是，我们应该读什么、怎么读，写什么、怎么写。怎么做才会收到事半功倍的效果呢？持之以恒地写读书笔记会让我们收获什么呢？

◎写读书笔记的好处

一是它可以帮助记忆。有许多学生很爱读书，看了一本又一本，读了一篇又一篇，课余时间几乎是手不释卷，可遗憾的是，他们的阅读能力和写作水平却并不见提高；还有一些学生，当他阅读一部著作或一篇文章时心领神会，感慨万千，但时隔不久，印象就逐渐淡漠甚至完全消失了，日后写作急需引用读过的某些语段或论点时，却模模糊糊再也想不起来。这并不是书读得量不够多，而是书读得质不够好，没有把书中的知识“记住”。毕竟“过目不忘”的人太少了，人的记忆是有限的。必须记住，读书笔记便是帮助记忆、积累知识的最好途径之一。正如俗话所说：“好记性不如烂笔头。”

二是可以锻炼自己的书面表达能力，丰富自己的词汇和语汇。在大量的阅读过程中，我们要做一个勤快的读书人，摘出文章中好的词句和段落，在今后的学习生活中写出自己的心得体会和分析。随看随记，积累的东西就会越来越多，坚持下去，必然受益。

三是可以把自己的所见所闻所想所感记录下来，不断积累自己的生活素材。写文章，没有切实的材料或资料，文章写出来就会空洞无物。写作的来源就是现实生活。学生在生活中进行写作，大多来自对生活的灵感与顿悟，只有有了灵感，写作才有冲动，才能自由表达。而这种表达的基础并非突如其来，有了平时的积累，写文章就可以达到信手拈来的境界。写作素材的积累可以充实文章的内容，语言的积累可以使文章生动活泼，增加感染力。可见，读书笔记对写作的提高有着直接的感染力。

四是可以锻炼自己的思维能力。做笔记时边读边想，边想边记，会锻炼思维的逻辑性和条理性，提高分析问题和解决问题的能力，同时也会使思维更加活跃，在阅读过程中触发灵感，冒出思想的火花，产生一些新见解、新构思、新发明。这些可以使自己的阅读能力日益提高。

◎指导学生写读书笔记，提高课外阅读和写作的质量

俗话说“不动笔墨不读书”，就是说读而不写，印象不深。在指导学生的过程中，教师可根据不同的读物、不同年级学生的实际，指导学生写简单的读书笔记。写读书笔记是提高课外阅读质量的有效措施。在指导学生写读书笔记方面，我的做法有以下四种。

1.摘抄。如摘抄精彩词语、优美句段、格言警句等，为写好作文积累丰富的语言材料。例如《三亚落日》一文，作者对三亚落日做了细致的描写，文章运用了比喻、拟人的修辞手法写出了三亚落日的色彩美、形态美、意境美，文中有很多优美的词语、生动的句子。在教学时引导学生感悟三亚的美，就可以尝试让学生从课外阅读中摘抄一些描写景色的优美词句

2.列提纲。如写出文章的要点、框架或故事梗概，便于培养学生的逻辑思维能力和总结概括能力。

3.写读后感。指导学生写读后感，一定要联系原文的思想内容，联系社会实际和自己的思想实际；在写读后感时，注意感受可长可短，只要表达出自己的内心真实感受即可。

4.写书评。如评价书中的人物和事件。例如在学生学完了《三克镭》之后，我还适时地向学生推荐了原著《居里夫人传》。读完了全书，学生对居里夫人无私地为科学献身的精神有了更深刻的认识。然后我就试着让学生写出对书中主人公——居里夫人的评价，写一写对《居里夫人》这本书的评价。通过写书评的练习，有利于提高学生的认识能力，帮助学生树立正确的人生观、世界观对写好书评至关重要，同时在写的过程中也提高了学生的写作能力。

读与思共，思与读随。在阅读的过程中，要学着用自己的阅历和知识去审视、对比、评判书中的内容，并及时记下自己读书的感受和疑点。总之，读书要做到“手脑并用”，阅读和写作才将会变得更精彩、更有实效。因此，学生要学会写作，提高写作水平，就需要我们每一位教师在指导学生做读书笔记上下一番功夫。

（作者单位：安徽省怀远县界沟中学）

公共管理学的读书笔记 第5篇

对于计划管理，书中首先声明了这样一个观点：计划本身属于管理的一部分，是解决管理与资源之间关系是否匹配的问题重要环节。明确了目标是计划管理的基点，资源是其对象，由基点出发对对象进行有效的利用，最后达到目标与对象的相互匹配的结果。而这其中的资源也不仅仅是我们企业进行生产运营那么简单的资源定义，还包括人力资源、市场资源以及一些相关的.行业标准、运作的经验甚至说一些相关的合作伙伴等等。而以上资源的特殊性又决定了计划管理是企业高层的重点，需要企业的高层的严密运作。

对于战略管理，书中强调了一个“企业核心竞争力”的问题，其中又强调了一个“企业潜能”、“顾客至上”和“难以模仿”等词汇。一个企业怎样才能拥有核心竞争力呢?市场和顾客是必须要了解和把握的，因为企业不就是靠市场和顾客去生存吗?把这两方面做到位了，企业的日子也不会难过到哪里去。对于海尔，战略的管理真的可以说是一种楷模。一个企业的战略对于外行都能够在短时间的认同，不能不说他的企业战略文化的成功的确是不一般。海尔就是在最短的时间内确立了自己的市场两道地位提高了自己的竞争实力，才拥有了核心的竞争力，把自己的独特的管理经验融汇到了自己的企业战略中，才拥有今天的实力。

书中强调的企业文化管理方面已经很完备了，我想一个管理者重要的是怎么在实践中不断地完善自己的企业的文化，作为一种标准推广开来，最后提升成为一种企业的形象。我们企业管理者在这方面真的是需要好好去动动脑子，总是发愁在荒山上找的柴火，那怎么可以?也就是说管理者不能单纯的从一些企业运营的琐碎的讨论去获得某些所谓的经验，应该给自己的员工、给自己一个愿景，就是奔头吧，那样一个企业的才能健康地积极地生存下去。

《公共管理学》读书笔记参考书 第6篇

年版

2.《政府未来的治理模式》，［美］Ｂ．盖伊．彼得斯著，吴爱明等译，中国人民大学

出版社2001年版

3.《公共选择理论》,缪勒,中国社会科学出版社1999年版

4.《公共行政学：管理、政治和法律的途径》，罗森布鲁姆,中国人民大学出版社2002

年版

5.《摈弃官僚制：政府再造的五项战略》，［美］戴维·奥斯本，彼德．普拉斯特里克

著，谭功荣等译，中国人民大学出版社2002版

6.《官僚机构：政府机构的作为及其原因》，詹姆斯·Q·威尔逊,三联书店2006年版

7.《新公共服务——服务，而不是掌舵》，［美］珍妮特•V•登哈特, ［美］罗伯特•B•

登哈特著，丁煌译，中国人民大学出版社2004年版

8.《公共服务的制度建构》，［美］埃莉诺.奥斯特罗姆、帕克斯和惠特克著，宋安喜、任睿译，三联书店2000年版。

9.《新公共管理——观念与实践的转变》，［美］汤姆·克里斯滕森，［美］佩尔·靳

格莱德著，刘启君等译，河南人民出版社2003年版

10.《突破官僚制：政府管理的新愿景》，［美］卖克尔．巴泽雷著，孔宪遂等译，中国

人民大学出版社2002年版

11.《组织行为与公共管理（第三版）》，［美］迈克尔．Ｌ．瓦休等著，刘铮等译，经

济科学出版社2004

12.《民营化与公私部门伙伴关系》，［美］E·S·萨瓦斯，周志忍等译，中国人民大学

有效的管理者读书笔记 第7篇

书中提到做有效管理者的两大要点就是正确统筹时间，学会管理自己，我对这点十分认同。在管理时间上，正如书中所说，时间对每一个人来说都是公平的，出现不同结果的原因是有人有效的利用了时间。实际上利用好琐碎的时间正是我们需要做的，这样就比别人多出可利用的富余时间。在工作时，将工作内容进行有效规划，可以提高效率。“时间就像海绵里的水，挤挤总是有的”。管理自己就是要严格要求自己，不给自己找借口。古人说“人贵有自知之明”我们要认清楚自己，认真剖析自我，找出自己性格、工作上的优点和缺点。在工作时重视发挥长处，在遇到困难时，以自己的创造力进行解决。既能发挥我们的优势，又能化短处为长处，才能有效的管理好自己。

作为一名高速公路监控人员，我需要做的是如何更高效的管理时间，管理我自己，更好的服务单位，服务万千司乘。我们要有强烈的时间观念，提高工作效率，充分利用时间对监控视频进行有效监控，对收费员的缴费工作做好细致的观察，对于高速公路路段的安全畅通等做出及时的检查以及汇报工作，把握好问题解决的关键点，争取在第一时间内解决问题。对于自己的监控工作要专注，只有专注才能不断提升，显示出工作的专业性，不论是对于过往司乘缴费程序的了解，还是监控情况的记录，我们都要详细的知晓其具体操作流程，在监控中做好二次把关，集中精力做好本职工作，同时也要加强与同事之间协作配合，做出高效的沟通交流，进而更好更快的解决问题。

让读书笔记成为有效阅读的途径 第8篇

关键词：读书笔记；语文阅读；途径

高职生的学习兴趣相对较差，在有关的语文阅读学习中不愿记读书笔记，如此不利于学生对阅读内容的深入理解。另外，学生对阅读笔记的效用知之甚少，以及语文教师的阅读笔记指导工作相对缺失等原因也是导致高职生的阅读笔记记录工作乏善可陈的原因。因此，教师应当积极改进教学方式，并帮助学生了解记读书笔记在语文阅读学习中的重要作用。

一、记读书笔记的作用

1、记读书笔记得过程有助于学生加强对阅读内容的记忆，提高其知识的储存能力，从而方便其今后的资料查找工作。

2、“书读百遍，其义自现”，因此学生在记读书笔记的过程中往往能加深对阅读内容的理解，从而能有效地吸收之前阅读时难以理解的内容。

3、学生的的课堂参与活跃程度是影响教师教学效果的重要因素，而记读书笔记的过程可以在一定程度上调动学生学习的积极性，有利于教师在教学活动中突出学生的主体地位。

4、读书笔记通常是精华的阅读内容以及学生的心得体会，因此學生在记读书笔记的过程中能提高其人文修养，并且有助于自身个性写作能力的提高。

5、学生们的每一次记读书笔记的过程，都能视作其不良阅读习惯的矫正与良好习惯的培养过程，所以读书笔记在一定程度上能帮助学生养成正确的价值观与独特的看待事物的眼光。

二、我国高职生读书笔记记录工作所面临的现状

国内高职学生的读书笔记录工作乏善可陈，其形成原因来自多个方面。首先，高职生们的阅读学习兴趣较低是导致其不愿记读书笔记的主观原因，而客观原因有语文教师们没有注意对学生的读书笔记记录工作加以正确的指导，学校没有给予学生的读书笔记记录工作以足够的重视。需要注意的是，家长对孩子语文学习工作的重视程度较低也是促使其对语文阅读缺乏兴趣的一大主因，这使得学生的读书笔记记录工作进展缓慢、收效甚微。

三、关于让读书笔记成为有效阅读途径的建议

1、加强学生读书笔记课前指导工作。教师应当在相关的阅读教学工作开展前，督促学生认真对待即将开展的读书笔记记录工作。教师应指导学生如何预习课文，生字词等，其具体教学要求可参照魏书生的自学六步法。教师应当要求学生将有疑惑的问题也记录到读书笔记中，从而使得读书笔记成为其上课发言参与讨论的重要凭证。

2、加强学生读书笔记课堂指导工作。学生读书笔记的课堂指导是教师工作的重点。教师的课堂读书笔记指导工作可从以下几个方面入手：①教师可每日摘抄一些优秀的句子至黑板上，从而帮助学生在课堂上吸收足够的文学知识，并注意让学生体会其深刻含义，促进阅读能力提高；②教师可以借鉴科尔笔记法的相关内容，教学生如何记课堂笔记，一部分写课堂内容，一部分写下自己的疑问，一部分空白留由课后用；③教师应当在教学过程中积极反醒自身的问题，探求更为合理的教学办法，及时在阅读课堂上纠正学生的错误，在具体的阅读教学过程中保持认真的态度，如此才能有效地提高教学质量；④教师应当注意在课堂上教导学生特别注意读书笔记中的修辞手法与表达特点，从而促进学生写作能力的提高。

需要特别指出的是，教师在指导学生开展相应的读书笔记记录工作时可以借鉴朱自清与叶圣陶先生对阅读的相关看法，注意教导学生既要学会记录系统化的读书笔记，也要学会在阅读时记些零散的读书笔记，其被叶圣陶称为“碎屑化”读书笔记，如此学生便能最大程度地读透相关的阅读内容，从而全面地提高自身的阅读能力。

教师在指导学生记读书笔记时，应时刻秉承以“学生为本”的宗旨，注意对学生的读书笔记记录工作进行提纲挈领式的指导，从而提高学生的自主学习能力与阅读能力

3、加强学生读书笔记课后指导工作。学生读书笔记的课后指导是巩固其阅读知识的关键性工作。教师在课后指导中应当多对学生进行鼓励，提高其自信心，使得学生在今后的读书笔记记录工作中更加投入。另外教师们应当重点关注基础较为薄弱学生的读书笔记记录状况，与其展开有效的沟通，并且定期检查其读书笔记的记录情况，对于其每一次进步都应当及时给予肯定，进而促进基础较差学生阅读能力的大幅提高。

在课后指导工作中，教师们应当向学生传达正确的读书笔记记录理念，教导学生们摆正心态，不要只一味记录文采好的句子，要体会句子的思想，敢于质疑，善于联想比较，如此才能使得读书笔记在学生的综合素质提高工作中发挥最大的效用。

四、结语

由于我国高职语文阅读教学中存在着较多的问题，记读书笔记的学生少之又少，因此，广大的语文教师应当切实做好相关工作、借鉴先进经验、与学生进行真诚的沟通，如此便能在最大程度上使得读书笔记成为有效的阅读途径。

参考文献

[1] 崔中明.浅谈语文阅读中的读书笔记[J].快乐阅读.2012（06）.

[2] 宋晓丽.厚积而薄发，让学生在有效的读书笔记中提升语文素养[J].语数外学习（语文教育）.2013（03）.

有效的管理者读书笔记 第9篇

目前，我在系部的管理工作中也碰到了一些“瓶颈”，虽然自己也很认真的去学习好的管理经验，也处处以身作则、勤谨认真的工作，但是工作的效果并不让人满意。通过这本书的阅读，我认识到还是自己的管理有效性不高，没有掌握方法与技巧，使得工作中一些环节达不到目标效果，最总影响到了整体工作的结果。下面谈谈我读了这本书的一些感想。

一、现代组织管理的核心在于“自我管理“的思想

在这本书中，德鲁克认为现代组织中知识工作者的数量日益增多，知识工作者通常要与其他人的成果结合起来才能产生效益，因而管理者的作用日益凸显。由于知识工作者难以监督，因而组织效率将取决于组织成员能够对自身进行有效的管理。现代组织管理的核心在于“自我管理”的思想。我个人认为这个观点非常适用于学校今天的管理层，同样是大量知识工作者的组织，其实学校也好、系部管理也好最主要的问题是怎样贯彻好“自我管理”的思想，教师、班主任等这些岗位都是脑力工作者，无法像企业加工产品那样可以用“合格产品”的计件模式去评测工作的效果，只能通过管理层的有效的管理，创建出“每个教职工都是管理者，都能实施有效的自我管理”的工作氛围，才能真正发挥出每个教职工的作用。

二、有效的管理者来自于实践的学习

一直以来，我认为管理讲的是天分，讲求的是个人才能，注重的是个人魅力，而书本的知识只是纸上谈兵，无法真正在真实的管理中发挥作用。但是读了《卓有成效的管理者》一书，我的想法却改变了。德鲁克讲到的“知识工作者的生产力，就是‘做好该做的事情‘的能力，也就是有效性”;“一个人的有效性，与他的智力、想象力或知识之间，几乎没有太大的关联。有才能的人往往最为无效，因为他们没有认识到才能本身并不是成果”……这些论述，激发了我学习管理的动力，并了解到卓有成效才是管理者所应追求的目标。一个人要成为卓有成效的管理者，注重的不但是先天天赋、个人才能、个人魅力，更要注重后天的学习和提高。虽然目前自己的管理工作碰到一些问题、挫折，但是每次问题的解决，不都是自己学习的过程吗?不能被挫折打倒，但也不能在同样的挫折上被打倒“两次”，自己更要去学习、去总结失败的经验。

三、有效的管理者，必须培养五个思想习惯。

1、时间管理习惯，要学会善用时间。读了德鲁克先生建议管理者在时间上的一些做法后，我真正意识到时间管理的重要性，人这一生的时间有限，用于工作的时间更为有限，对于一个管理者来说要想在有限的工作时间里做出影响组织整体绩效和成果决策的成就来，必须要做到善于充分的利用好自己有限的时间。我记得李涛院长经常在干部会上说这样一句话“你们干部不能把自己的时间都花在事务性的工作上，要学会分配时间，多做一些资源开发、新专业建设、校企合作等这些重要的影响学校命运的工作”所以有效的管理不是自己每件事都过问、事无巨细都操心，而是善于分配时间，主要的时间段用于重点的工作项目，一些零散的时间可以处理事务性的工作。

2、绩效管理的习惯，重视贡献。“有效的管理者一定要注重贡献，并懂得将自己的工作与长远目标结合起来。”德鲁克先生的这句话直接道出了重视贡献是有效性的关键。只有站得高，才能望得远，只有重视贡献，才能使管理者的注意力不为其本身的专长所限、不为其本身的技术所限，才能看到组织的整体绩效，才能使我们卓有成效。就像我在系部管理中，不要只看到本部门的工作效益，更要重视部门工作在学校今后发展未来中的贡献，不能只看到个人的发展情况，还要看清个人在部门、学校工作中的位置和贡献，只有这样才能让自己站的更高、看的更远。

3、人员管理的习惯，善用人才。德鲁克先生告诉我们：“管理者的任务，就是要充分运用每一个人的长处来共同完成任务”。可见，管理者要想卓有成效，必须充分发挥人的长处，这样整个组织才能得以卓有成效。组织里的每个人都是各有所长的，作为管理者，能够充分了解到每个人的长处所在，并且想办法使其长处充分地发挥出来，充分发挥上司所长、自己所长、同事所长，只有这样才能使组织作为一个整体的战斗力更强，才能出色地完成任务，才能使管理卓有成效。正所谓“八仙过海，各显神通”，组织的突出特点正是内部成员所有长处的总和。发挥每个人的所长，也就是善用人才。

4、过程管理习惯，要事优先。德鲁克先生告诉我们，如果想要做好一件事情，那么最有效的办法就是把所有的精力都投入其中。因为对于我们绝大多数人来说，即使在同一时间内专心致志地做一件事情，也不见得真能做好，至于同时做多件事情就更不必谈了。为了达到卓有成效，有效地利用我们的才能，最好的办法莫过于集中一个人的所有精力在一件事情上。所以管理者要本着“要事优先”的原则，利用较长的连续性的时间优先做对组织有大的贡献的工作。德鲁克先生帮助我们总结得出了几条确定优先次序的重要原则即：重视将来而不重过去;重视机会，不能只看到困难;选择自己的方向，而不盲从;目标要高，要有新意，不能只求安全和方便。德鲁克告诉我们的“要事优先，一次只做好一件事”原则，对于年轻的管理者来说更具有指导意义。他不仅给我们提供了决定优先事情的原则，而且还教育我们要脚踏实地、一心一意地做好所面对的事情。

5、决策管理的习惯，有效决策。德鲁克先生告诉我们，一项有效的决策常常在多种不同且互相冲突的见解中产生，它决不会是一致意见的产物。德鲁克先生通过研究发现，有效的决策者都具有相同的特性：他们在做出决策之前，都着眼于具有战略性的最高层次的观念性认识。随后，他提出了有效的管理者做出有效的决策时的五大特征，即：一是要确实了解问题地实质，如果问题是经常性的，那就只能通过一项建立规则或原则的决策才能解决;二是要确实找出解决问题时必须满足的界限，换言之，应找出边界件;三是要仔细思考解决问题的正确方案是什么，以及这些方案必须满足什么条件，然后再考虑必要的妥协、适应和让步事项，以期该决策被接受;四是决策方案要同时兼顾执行措施，让决策变成可以被贯彻的行动;五是在执行过程中重视反馈，以印证决策的正确性和有效性。从这部分的学习来说，我个人深刻认识来作为系部决策者，在我们决策时，要对事件本身有清醒的认识，了解实质，找出问题解决的方法，做好前期的调研、分析工作，绝对不能做“拍脑袋”的决定。

有效的管理者读书笔记 第10篇

这本书很薄，只有170多页，但是内容非常充实，用“字字珠玑”来形容也不为过，其中不仅包括了德鲁克先生睿智的理论，而且包含了大量翔实的实例，信手拈来尽量大师本色。

下面按照章节顺序，记录书中一些让我深受启发的观点。

1、卓有成效是可以学会的

一个人的有效性，与他的智力、想象力或知识之间，几乎没有太大的关联。有才能的人往往最为无效。因为他们没有意识到才能本身并不是成果，一个人的才能，只有通过有条理、有系统的工作，才有可能产生效益

对于“体力工作者”而言，我们所重视的只是“效率”，所谓效率，可以说是“把事情做对(to do things right)”的能力，而不是“做对的事情(to get the right things done)”的能力。体力劳动的成果，通常可以用数量和质量来衡量，但是对于“知识工作者(knowledge worker)”而言，他们的劳动成果很难用数量和质量来衡量。

我们无法对知识工作者进行严密和细致的督导，我们只能协助他们。知识工作者本人必须自己管理自己，自觉地完成任务，自觉地做出贡献，自觉地追求工作效益。

知识工作者的工作动力，取决于他是否具有有效性，以及他在工作中是否能有所成就。如果他的工作缺少有效性，那么他对做好工作和做出贡献的热情很快就会消退，从而成为朝九晚五在办公室里磨时间的人。

知识工作者并不生产本身具有效用的产品，他不生产有形的产品，他生产的是知识、创意和信息，只有通过另一位知识工作者，将他的产品当做投入，并转化成另一种产出，它们才具有实际的意义。再伟大的智慧，如果不能应用在行动上，也将只是毫无意义的资料。

组织是能使个人才干得以增值的一种工具。

什么是“管理者”，我们将其定位成：知识工作者、经理人员和专业人员，由于其职位和知识，他们必须在工作中作影响整体绩效和成果的决策。

一位知识工作者是否是一位管理者，我们不能以他有没有下属而定。在每一个知识型组织中，总有人单独作战，虽然他们没有下属，但是他们依然属于管理者。

每一位管理者面对的现实，一方面要求他们具有有效性，另一方面却又使他们很难达成有效性。

管理者面临的主要约束包括：

1)管理者的时间往往只属于别人，而不属于自己;

2)管理者往往被迫忙于“日常运作”;

3)管理者本身处于一个“组织”之中，只有当别人能够利用管理者的贡献时，管理者才算是有效;

4)管理者是身处在一个组织的“内部”，受到组织的局限。

在组织内部，不会有成果出现，一切成果都存在于组织外部。组织不能够像生物那样，以自身的生存为目的，组织是社会的一种器官，只有能为外部环境做出自己的贡献后，才能算有所成就。

一般情况下，我们很容易找到的人才肯定不会是全才，所以我们任用的人才充其量也只能在某一项能力方面比较优秀，而在其他方面表现平平。

今天许多受过高等教育的年轻人，具有的一个缺点：以自己精通了某一狭窄领域的专门学问而自满，不屑于其他。

世界上并不存在所谓的“有效的个性”。有效地管理者和不称职的管理者，在类型、性格和才智方面，很难加以区别。

有效性是一种后天的习惯，是一种实践的综合。

作为一名卓有成效的管理者，需要具备以下5个习惯：

1)知道时间用在什么地方，可以很好的控制时间;

2)重视对外界的贡献;

3)善于利用自己或他人的长处;

4)集中精力于少数重要的领域;

5)善于做有效的决策。

2、掌握自己的时间

计划通常只是纸上谈兵，或只是良好的意愿而已，很少能够真正实现。

时间是一项限制因素，任何生产程序的产出量，都会受到最稀有资源的制约，而时间就是最稀有的资源。

时间的供给，没有弹性，并且没有替代品。有效的管理者和其他人之间最大的区别，就是他们非常珍惜自己的时间。

对于估算自己做某件事情的时间，或者自己的时间都花在哪些事情上时，人们想象中的答案和实际会有很大的差别。

身为管理者，不管他是不是经理人，总会有很多时间耗用于毫无贡献的工作上，而且他在组织中的地位越高，组织对他的时间要求往往也越大。

每一位管理者的时间，都有很大部分是被浪费掉的。

管理者的绝大部分任务也需要相当多的整块时间，如果每一次所化的时间少于这个极限，事情就做不好，所花的时间就是浪费，再做就得从头开始。

要想与他人做有效的沟通，总要花上足够的时间。如果你真想影响别人，那至少需要一个小时以上，如果你想和别人建立良好的人际关系，就需要更多的时间。

知识工作者对其上级主管以及同事所要求的时间，往往比体力劳动者多很多，他们需要资料、需要讨论，还需要指导别人，这都是极为耗时的。

如果没有一种轻松完善的交流机制，知识工作者很容易丧失热情，成为得过且过的人，或者只关注自己的专业领域，看不到整个组织的需求和机会。

一起工作的人员越多，工作者用于彼此协调关系的时间肯定越多，而真正用于工作的时间就越少了。

人事决策都是费时的决策，原因很简单，上帝创造人的时候，并没有想到他们将来要管理组织。

东欧斯拉夫人谚语：用脚走不通的路，用头可以走得通。

如何诊断自己的时间：

1)记录时间耗用的实际情况，必须在处理某一工作的“当时”立即记录，而不能事后凭记忆补记;

2)做有系统的时间管理;

3)将可由管理者自行支配的零碎时间集中起来。

有效地管理者往往以连续三四个星期为一个时段，每天记录，一年内记录两三个时段，以便自我检讨。

可以采用以下方式来系统的管理时间：

1)找出什么事情根本不需要做，或者做了也完全没有成果;

2)哪些活动可以由别人代为参加而又不影响效果;

3)找出那些管理者在浪费别人时间的活动，例如开发时无需所有人参加，可以相关人员参加，然后向所有人发送会议记录。

人总是有一种倾向，高估自己地位的重要性，认为许多事非躬亲不可，纵然是最有效的管理者，仍然免不了有许多不必要和非生产性的工作。

需要注意一点，浪费时间有时也是由于管理不善和机构有缺陷引起的，身为主管者也应予以重视。

如何检查机构中存在的缺陷：

1)找出由于缺乏制度或者远见而产生的时间浪费因素，特别是一而再、再而三出现同样的“危机”;

2)人员过多，也常造成时间浪费;

3)会议太多也是组织不健全的一个因素;4)信息功能不健全或者信息的表达方式不当。

一项重复出现的危机应该是可以预见的，如果一个危机重复出现，往往是疏忽和懒散造成的。

应该尽量使用例行作业来应对危机，所谓例行作业，是指将本来要考专家才能处理的事情，设计成无需研究判断，人人均可处理的作业。

管理好的公司，总是单调乏味，没有任何刺激动人的事件。

我们需要开会的原因：

1)每个人都有自己的工作，需要靠彼此合作才能完成某一特定任务;

2)因为某一情况所需的知识和经验，不能全部装在一个人的头脑中，需要集思广益。

一个人人都随时开会的组织，必是一个谁都不能做事的组织。

管理者的时间，决不能让开会占用太多，会议太多，表示职位结构不当，也表示单位设置不当。

一个管理者的置为越高，其不能自行支配的时间也一定越多。

对时间的控制和管理不能一劳永逸，需要不停的进行动态调整。

3、我能贡献什么

大多数管理者都重视勤奋，但是忽略成果。

一个人如果只知道埋头苦干，如果总是强调自己的职权，那么无论他的职位有多高，也只能算是别人的“下属”。

管理者需要重视责任和贡献。重视贡献，才能使管理者的注意力不为其本身的专长所限，不为其本身的技术所限，不为其本身所述的部门所限，才能看到整体的绩效，同时也才能使他更加重视外部世界，只有外部世界才是产生成果的地方。

一般机构对成效的要求分为以下三个方面：

1)直接成果;2)树立新的价值观以及对这些价值观的重新确认;

3)培养与开发明天所需要的人才。

管理者的失败，可能有很多原因，但是常见的原因应该是他本人在出任一项新职位时，不能或不愿为适应新职位的需要而改变。

作为一名知识工作者，必须考虑到他的产出供什么人使用，也必须了解用户应该知道些什么才能有效使用他的产出，从而产生成果。

在面对机构内部人员时，你应该提出下面的问题：为便于你为机构作出贡献，你需要我做些什么贡献?需要我在什么时候，以哪种形式，用什么方式来提供这些贡献?

所谓“通才”，应该也是一位专家，一位能将其所专的一个小领域与其他广大知识领域联系的专家。

在一个组织中，自认为有管理天赋的管理者，往往并没有良好的人际关系。而在自己的工作上和人际关系上都比较重视贡献的管理者，往往都有良好的人际关系，他的工作也因此而富有成效。

有效的人际关系，需要满足以下要求：

1)互相沟通;

2)团队合作;

3)自我发展;

4)培养他人。

信息处理自动化程度越高，我们越需要去创造机会进行有效的沟通。

会议是管理者每日使用的管理工具，他需要知道从会议中能得到什么，也需要知道会议的目的是什么或者应该是什么。

重视贡献是一项组织的原则，它可以使得管理者能够掌握各项工作的关联性。重视贡献，就是重视有效性。

4、如何发挥人的长处

充分发挥人的长处，才是组织存在的唯一目的，管理者的任务，就是要充分的运用每一个人的长处，共通完成任务。

管理者的用人决策，不在于如何克服人的短处，而在于如何发挥人的长处。

对于一个人来说，“样样精通”往往代表一无是处。

有效的管理者知道他们之所以用人，是用人来做事，而不是用人来投主管之所好。

人本能的会将其一切资源都用于某项活动、某个领域以期取得某个方面的成就。

一位管理者如果不能发掘人的长处，并设法使其长处得到发挥，那么他只能收到人之弱点、人之短处、人之缺失的影响，结果既完不成任务，又缺乏有效性。

过多考虑人的短处，会影响组织实现自己的目标。

一个人能够做什么，才是组织器重他的原因，而他不能做什么，则仅是他的限制。

卓有成效的管理者在用人时，会考虑以下原则：

1)不会将职位设计成只有上帝才能胜任。一个职位，如果先后由两三个人担任都失败了，那么着肯定就是一个常人无法胜任的职位，应该重新设计;

2)职位的要求要严格，而涵盖要广。一位知识工作者在初任某一职位时，其置为的标准，应该能作为他日后发展的引导，应该能成为他衡量自己、评估贡献的依据;

3)需要优先考虑某人能做什么，而不是优先考虑职位的要求是什么。

4)需要知道在用人之所长的同时，还要容忍人之所短。管理者在用人时必须重视机会，而不能只抓存在的问题。

如果需要评价某人的能力，就必须具体到能不能完成任务，笼统的说某人是个“能人”，是没有什么用处的。

某人能在某一组织中作出什么贡献，他本身的知识和技能是一个因素，组织的价值观和目标也是同样重要的。

当我们说某一项工作“少不了某人”时，一般是因为：

1)某人其实不行，不过是管理者没有对其苛求而已;

2)管理者本人的能力太差，实际上是误用了某人的才干来勉强支持一个自己很难站得住脚的上司;

3)本来就潜伏着某项严重问题，因为误用某人的才干而将该问题掩盖住了。

只有经得起绩效考验的人，才是可以提升的人。对于一个没有突出表现的人，尤其是一个没有突出表现的主管，应该无情的调职，这是管理者的责任。

当一个人的弱点可能会影响他发挥其长处时，管理者应该考虑如何运用工作和职业机会来帮助这个人克服其弱点。

用人所长，不仅是有效性的要素，也是主管对其下属的道义责任，是主管对其职权和地位的责任。

用人所长是卓有成效的管理者必须具备的一种素质，是一个组织工作是否有效的关键，也是知识工作者和社会不可或缺的素质。

有效的管理者经常问：我的上司究竟能做些什么?他曾经有什么成就?要使他发挥长处，他还需要知道些什么?他需要我完成什么?

人大致可以分为两类：“读者型”和“听者型”。

协助上司发挥其所长，是促使管理者有效的最好方法。

有效的管理者会发掘机会，他会问自己：我到底能做些什么?

在一个组织中，有效性的每一面，都是“机会的开发，问题的消失”。有效的管理者，会把每一个人都是为可以开发的机会。

管理者的任务不是去改变人，而是去运用每一个人的才干。

5、要事优先

管理者越是想做重大的贡献，越是需要有更长的“整块时间”，管理者越是想将繁忙纷杂转化为成就，越是需要持续不断的努力，越是需要较长的连续性的时间。

一位管理者越想发挥长处，就越感到应在重大的机会上，集中一切可用的长处，这是获得成果的唯一方法。

人是一种“多功能工具”，但是要有效的利用人类的才能，最好的办法，莫过于集中个人所有的才能于一件要务上。

由于管理者面对的事务太多太杂，因此才需要特别专心，一次只做好一件工作，恰恰就是加快工作速度的最佳方法。

有些人一事无成，但实际上他们做的非常吃力，原因：

1)他们低估了完成一件任务所需的时间，有效的管理者对时间需求的估计宁可有余，而不可不足;

2)一般的管理者总喜欢赶工――而赶工的结果，总不免使进度更加落后;

3)一般的管理者喜欢同时着手几件要事，结果对每一件事，他们都无法获得足够的最低整块时间，而且只要任何一件事情受阻，全部的事情也都跟着受阻。

管理者专心一志，第一项原则是要摆脱已经不再有价值的过去。

所谓今天，乃是昨天所作决策和所采取行动的结果。管理者的一项具体任务就是要把今天的资源投入到创造未来中去，每一个管理者都必须不停的花费时间、精力和才智，来弥补及跳出昨天的行动和决策。

昨天的成功，往往会留下无尽的影响，远超出成功的有效期以外，演变成“经营管理上的自我主义的资产”，并且是神圣不可侵犯的。

一位希望自己有效、也希望组织有效的管理者，必然会自我检视一切的方案、活动和任务。

有效的管理者打算做一项新的业务时，一定会先删除一项原有的业务，社会组织恰如生物有机体，必须保持小而精的状态。

一项新的工作在开始之前，便该有遭遇极大困难时予以克服的手段，否则开始时便中线了失败的种子。

我们的问题并不是缺乏“创新”，而是缺乏创意的执行。

大多数公司或者组织对其主打产品的固有观念：我们公司靠这项产品起家，我们有责任让这项产品在市场上维持下去。

决定延缓一项工作，并不是一件愉快的事情，因为我们的“优后”，往往是别人的“优先”。

在决定哪些应该优先、哪些可以延缓的问题上，最重要的并不是分析，而是需要拿出应有的勇气。

我们可以利用下面的原则来判断事情的优先度：

1)重将来而不重过去;

2)重视机会，不能只看到困难;

3)选择自己的方向，而不盲从;

4)目标要高，要有新意，不能只求安全与方便。

大凡从事研究的科学家选择研究课题时，如果着眼于易于成功而非着眼于接受挑战，那他们纵然能够成功，其成功也相当有限。真正的成就，只属于哪些善于抓住机会选定课题的人，属于哪些能把别人确立的准则只当做制约因素，而不当做决定因素的人。

优先于延缓的问题，并不是一成不变的，根据实际情况的变化，经常需要对这种先后次序进行重新考虑和修正。

要想集中精力，全神贯注于一项工作，首先要有足够的勇气，要敢于决定真正该做和真正先做的工作。

6、决策的要素

管理者由于拥有特殊的地位和知识，因此人们期望他能够做出对整个组织、绩效和成果具有特殊影响的决策。

卓有成效的管理者，做的事有效的决策。他们重视的，是分辨什么问题是例行性的，什么问题是策略性的。他们的决策是最高层次的、观念方面的少数重大决策。

管理者需要的是决策的结果，而不是决策的技巧;他们需要的是合乎情理的决策，而不是巧妙的决策。

一项决策如果不能够付诸实施，就称不上是真正的决策，最多只是一种良好的意愿。有效的决策虽然是以高层次的理性认识为基础，但决策的推行却必须尽可能的接近工作层面，必须力求简单。

卓有成效的管理者在解决问题时，都着眼于最高层次的观念性的认识，他们先透彻的思考该决定的是什么，然后研究制定决策应采用的原则。

决策的五个要素：

1)确实了解问题的性质;

2)确实找出解决问题时必须满足的界限;

3)仔细思考解决问题的正确方案是什么，以及这些方案必须满足哪些条件;

4)决策方案要同时兼顾执行措施，让决策编程可以被贯彻的行动;

5)在执行的过程中重视反馈，以印证决策的正确性以及有效性。

我们遇到的问题可以分为以下几类：

1)真正经常性的问题;

2)虽然是在某一特殊情况下偶然发生，但在实质上仍然是一项经常性的问题;

3)真正偶然的特殊事件;

4)首次出现的“经常事件”。

真正偶然的例外事件少之又少，一旦发生时，我们需要自问：这究竟是一次“真正的偶然事件”，还是另一种“经常事件”的首次出现?

我们在决策时经常犯的错误包括：

1)误将“经常问题”视为一连串的“偶发问题”;

2)误将真正的新问题视为旧病复发，因而仍旧应用旧原则;

3)对某些根本性问题的界定似是而非;

4)只看到问题的部分，而没有看清全貌。

一位有效的决策者碰到问题时，总是先假定该问题是“经常性质”，他总是先假定该问题是一种表面现象，另有根本性的问题存在。他要找出真正的问题，不会只满足于解决表面现象这类问题。

一位有效的决策者，第一步总是先从最高层次的观念方面寻求解决方法。

有效的管理者所做的决策一般不会太多，这并不是因为做一项原则性的大决策需要很长时间，而是因为他没有做太多决策的必要，他已经设计了一套规则和政策来解决经常事件。

一位管理者如果天天要做决策、时时要做决策，那恰恰说明他是一个疏懒和无效的人。

所谓“边界条件”，是指决策最低限度应该达成什么目的?应该满足什么条件。对于重要的决策而言，要确定边界条件和提出规范，光靠“事实”是不够的，还要看我们如何理解问题，这是一种充满风险的判断。

关于决策是否容易被他人接受的问题，如果总是需要考虑如何才能被他人接受，又怕他人会反对，那么就完全是浪费时间，而不会有任何结果。

世上的事，你所担心的往往永不出现，而你从来没有担心的，却可能忽然间变成极大的阻碍。

如果需要将一项决策转化为行动，那么你必须明确回答以下问题：

1)谁应该了解这项决策?

2)应该采取什么行动?

3)谁采取行动?

4)这些行动应该如何进行，才能使执行的人有所遵循?

7、有效的决策

决策是一种判断，是在若干项方案中进行选择。并且大多数的选择都是任何意向方案均不一定优于其他方案时的选择。

有效的决策，通常来自多种不同而且相互冲突的见解中产生;常来自多种旗鼓相当、优劣互见的方案中产生。

有效地管理者都知道一项决策不是从搜集事实开始，而是现有自己的见解。他所搜集的事实，必是以他自己既有的结论作为根据;他既然先有了结论，必能搜集到许多事实。

有效地管理者鼓励大家提出见解，但在鼓励的同时，他也会叫大家深思其见解，认清其见解经过实证后的结果。

有效的管理者通常必先假定传统的衡量方法并非适当的衡量方法，否则就不需要做决策了。

管理者的决策不是从“众口一词”中得来的，好的决策，应以互相冲突的意见为基础，从不同的观点和不同的判断中选择，所以除非有不同的见解，否则就不可能有决策。

正确的决策必须建立在各种不同意见充分讨论的基础上。

管理者应该重视反面意见，因为

：1)唯有反面意见，才能保护决策者不至于沦为组织的俘虏;

2)反面意见本身，正式决策所需的“另一方案”;

3)反面意见可以激发想象力，不同意见，特别是那些经过缜密推断和反复思考的、论据充分的不同意见，辨识激发想象力的最为有效的因素。

有效的决策者会采取行动或者不采取行动，而不会只采取一半行动。只采取一半行动是不折不扣的错误，是一项绝对不符合最起码的要求和不符合边界条件的错误。

决策如果真有困难，十有八九是出在不必要的细节上，至于第十次，也许是决策前的思考不周，忽略了问题中某一重要的事实，也许是某项疏忽或失误，也许是研究判断错了。