郴州职业技术学院

郴州职业技术学院（精选8篇）

郴州职业技术学院 第1篇

CZZY/IW-025

郴州职业技术学院学生成绩管理办法

为适应院系二级管理的实际情况，学院参照《湖南省高等学校学生学籍管理暂行规定》中对成绩管理的有关规定和其他高校的管理办法对原学生成绩管理办法进行了修订和补充，现发布如下：

一、学生成绩考核目标

１、逐步实现多种形式的考核评价体系，定量与定性考评相结合，结论考评与过程考评相结合，教师考评与学生考评相结合，课程考评和社会职业考评相结合。

2、实行课程考核、技能考核、社会职业考核制多元化考核的方法。

二、考核成绩管理体系的基本内容

1、学生成绩考核评价体系由考试，考查，技能考核、社会职业考评组成。

2、考试方法采用教考分离，逐步实现标准化考试。

3、考试可采用闭卷，也可采用开卷，由系部申报教务处批准后实施。

4、考查课由任课老师确定考查方式，应体现出定性考评，过程考评和学生考评，期末考试前一周考查课必须考完。

5、技能考核分基本技能课和专业技能课，基本技能课成绩以取得规定的等级证书为评判标准，专业技能课由指导老师综合平时成绩和期末考核成绩评定。

6、社会职业考评。随着国家“职业就业准入制度”的不断深化，为适应社会需要，组织学生参加职业准入资格考试，取得职业资格证书。凡社会已实行职业准入资格的专业均应对该专业学生实行社会职业考评。

三、学生考核成绩管理措施

每学期结束，按教学计划进行考试或考查，跨学期的课程按每学期一门记载成绩。

1、考试课（不含实践课）：期评成绩应符合以下要求

（1）平时占40%，期末占60%，期评成绩采用百分制，平时成绩包括：回答问题、课堂讨论、课堂纪律、作业、测验、平时实验等。

（2）考试成绩一般应符合正态分布。

（3）计算机考试课应强化教学过程考核，平时占50%期末占50%。

（4）考试结束后任课教师应向教务处提交试卷和试卷分析表。若试卷出现错判，或期评成绩算错，确需改动学生成绩的，阅卷老师或任课老师需签字，请三天之内改好。

2、考查课

（1）考查课成绩采用百分制。考查方式由任课老师定，在开学四周内报系部审批并提交教务处备案。

（2）考查结束后任课教师向教务处提交考查课质量分析表，对考查方式、内容、成绩质量做认真分析，提出改进考查方法、命题内容及教学工作的具体措施。

3、技能考核

1）基本技能课

①、公共英语，计算机操作考核以取得规定的等级证书为标准。

②、珠算开课的第一学期进行考试以后不再考试，凡在校其间取得教学计划规定的相应等级珠算证书的，成绩为优秀。因考试不及格的又未取得相应等级证书的，毕业给予一次补考机会。珠算过级由财会金融系统一组织，学生在院外自行参加的学院一律不认定其成绩。

③、书法课成绩考核实行院内书写水平等级考核办法，分普通级一、二、三级，能手级一至六级，最低要求普通三级。每学期进行一次考核，时间由基础课部确定，毕业时应达到规定的等级。

④、普通话测试应达相应等级。

2）专业技能课

期评成绩：平时成绩占50%、综合考核占50%，期评成绩按优、良、及格、不及格四级计。

四、补考管理

1、考试或考查课程不及格的学生应在一学期开学时补考一次，考查课的补考亦采取考试形式进行。如补考不及格或无故不参加补考的，该门课程重修，须交纳一定的重修费（必修课150元/科，选修课100元/科，以物价部门批复为准）。教务处负责补考的组织管理，安排补考时间、地点、科目等。所有需要补考的学生，个人提出申请，由系部按规定时间统一报名，提交名单（软盘,Excel形式）报教务处。补考费按原标准由各班学习委员收齐交计财处。

2、学生因故不能参加考试者，考前由本人申请，经系部签署意见，报教务处批准可以缓考。缓考学生均在下学期开学时与补考学生一起参加考试，考试成绩按正常记分，如缓考不及格或无故不参加缓考的，按重修处理。

3、任课老师要加强课堂考勤，学生旷课10节及其以上者，取消考试资格，其成绩按“0”分记载，并取消该 门课程下学期开学前的补考资格，该门课程按重修处理。学生上课、考试、实习、实验、自习、课程设计、毕业设计（论文）及其它集体活动等，凡学院规定要考勤的，因故不能参加 时，必须事先请假，凡未请假或超过假期的，均按旷课对待。

4、考试中有舞弊行为者，其成绩按“0”分记载，注明“考试舞弊”字样，该 门课程必须重修。情节严重者，同时给予纪律 处分。

5、所有课程重修的学生，都 应在下学期开学时申请重考，产清重修费扣后与补考 学生一起参加考试。考试不及格，仍需重修后再考。

五、严格执行“升留级和退学制度”，试行“跟 班试读”制

1、学生一学年经补考后仍有4门课程不及格者应予留级。确有特殊情况不便留级的，经本人申请，学院同意后，也可跟 班试读一年，但须另交跟 试读费，试读费为所有重修课程重修费的2倍。跟 读期满，其原不及格课程再参加考试，考试不及格，仍需补考。补考后不及格课程仍有4门及其以上者，予以留级或劝退。

2、一学年补考后仍有5门课程不合格者，或一学期缺课超过该 学期总学时1/4者，应令其退学。确实愿意继续 学习的，经本人申请，学院批准，可参照上条“跟 班试读”制执行，但试读费为所有重修课程重修费的3倍。

3、在考虑升、留级或退学时，一门课程舞弊，按两门课程不及格计算。

4、学生欠学费一年以上的，作退学处理。确有特殊困难的，必须经本人提出缓交申请，报学院批准。

六、毕业（结业）管理

1、学生思想品德合格，学完教学计划规定的课程，学习期满成绩合格并取得专业计划规定的国家职业技能资格证书和计算机、英语应用能力考试合格证书的，准予毕业。

2、学生经毕业补考后，仍有不及格课程的，由学校发给结业证书。结业3个月之后一年之内，由本人申请，学校可准予补考一次，补考 及格者换发毕业证书。但因无故不参加补考、旷课或舞弊而课程重修又未按时申请重修考试或重修考试仍不及格的，不发结业证书，自其他同学毕业起半年后一年之内，由本人申请，学校可准予补考一次，补考及格者发给毕业证。

七、成绩管理

1、系部要建立本系学生的成绩库，教务处建立全院学生总成绩库，并负责学生成绩的最终认定。

2、阅卷老师应在考试考查结束之日起3天内将学生试卷、成绩册（一式二份）交系部，系部负责输机，并于收到成绩册之日起7天内，将各班成绩册一份交教务处存档。

3、阅卷登分或成绩输机后，任何人均不得擅自改动登分表、成绩册和输机成绩，如确有错漏的，须于下学期开学第一周内向教务处申报，由教务处组织相关人员查阅试卷、记分册等原始资料，核查属实的由教务处更改并通知相关系部。逾期一律不予办理。

八、本修订办法自发布之日起试行，由教务处负责解释。

郴州职业技术学院 第2篇

郴职院字［2009］79号

关于印发《郴州职业技术学院学生顶岗实习管理

办法》的通知

各系部、处室：

现将《郴州职业技术学院学生顶岗实习管理办法》印发给你们，请遵照执行。

特此 通知

二00九年十二月二十八日

郴州职业技术学院学生顶岗实习管理办法

根据《国务院关于大力发展职业教育的决定》（国发[2005]35号）以及《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》（教高[2006]16号）文件精神，学院积极推行校企合作、工学结合的人才培养模式，高度重视实践性教学环节。顶岗实习是高职院校实践性教学体系的重要组成部分，是职业教育实现工学结合，突出学生就业能力培养的有效形式和重要途径。为了加强对学生顶岗实习的指导和管理，确保顶岗实习的质量和效果，强化学院各部门的管理职责，特制定本办法。

一、顶岗实习的总体要求

顶岗实习是人才培养方案的重要组成部分，是校内实训向校外的延伸，对于培养学生良好的职业道德和素养、熟练的专业技能等有着重要的意义。学院要积极推进学生顶岗实习工作，力求做到科学设计、合理安排、精心组织、规范管理，建立一批长期稳定的能满足各专业需要的顶岗实习基地，努力形成和建立由学校、企业、学生三方共同管理顶岗实习的管理机制。

学院要加强对学生顶岗实习的管理、指导与考核。学生未进行顶岗实习或顶岗实习考核成绩不合格者，不能予以毕业。顶岗实习工作要与毕业论文（设计）指导、就业推荐工作紧密结合。在顶岗实习期间，指导教师既要指导学生完成实习岗位的工作任务，又要完成毕业论文（设计）的撰写。同时，学院招生就业部门和系部要积极为学生开辟就业渠道，提高学生顶岗实习的正式聘用比例。

二、顶岗实习的管理机构及职责

加强顶岗实习的组织管理，是确保学生顶岗实习质量与效果的重要保障。学院要高度重视顶岗实习的组织建设，明确各管理机构的职责。

1、为加强学生顶岗实习的管理，学院成立顶岗实习工作领导小组，负责研究和制定学院顶岗实习的总体规划，协调全院顶岗实习工作，研究和制定顶岗实习的相关制度和配套政策。领导小组组长由分管教学工作的副院长担任，副组长由教务处处长担任，领导小组成员由招生就业处、学生处、督导室、实训中心和各系部负责人及行业企业代表组成。学院顶岗实习工作领导小组办公室设在教务处，负责领导小组的日常工作事务。

2、各系部是顶岗实习教学管理的主体，全面负责学生顶岗实习的组织、实施和管理工作。各系部要成立顶岗实习指导小组，指导小组是顶岗实习的具体管理组织。小组成员由系主任、副主任、党总支书记、辅导员、专业教师、企业兼职教师及学生代表共同组成，系部主任为第一责任人。各系部要切实抓好顶岗实习的计划安排、实训大纲、岗前教育、技能指导、日常管理、监督检查、考核评价及学生顶岗实习的纪律和安全管理等工作，负责收集学生顶岗实习相关的各种材料，并及时将各类材料提供给学院相关职能部门。

3、教务处负责学生顶岗实习的业务管理，侧重文件制定，审核实习计划，协调全院顶岗实习工作的时间、内容安排，主管学生实习和指导教师的教学业务事项。

4、招生就业处负责与企业、行业的联系，拓宽学生顶岗实习和就业的渠道，积极协助系部落实好顶岗实习单位，组织洽谈会、签订合同，组织系部收集整理顶岗实习企业信息和学生实习、录用等信息。

5、实训中心负责顶岗实习实训大纲的审核和技能指导，积极协助系部建立一批长期稳定的能满足各专业需要的顶岗实习基地，并检查统计校外实习基地的使用情况。

6、学生处负责学生顶岗实习期间的思政工作，指导系部加强顶岗实习的纪律和安全教育，处理违纪和安全事故。

7、督导室负责对顶岗实习的全过程进行质量监督和评价。

8、实习单位是学生顶岗实习期间的直接管理者，应积极落实校企双方共同制订的实习计划，安排企业兼职指导教师，与学校共同确定学生的实习岗位、实习内容、考核目标等。

三、顶岗实习的具体管理细则

（一）顶岗实习的时间与安排

三年制高职学生参加顶岗实习时间原则上安排在第三学年，五年制大专学生参加顶岗实习时间原则上安排在第四学年，顶岗时间为半年以上。具体时间安排如下：三年制学生在第五个学期初（五年制学生在第九个学期初）必须按规定的开学时间到校办理报到注册手续，10月为顶岗实习岗前准备、岗前教育阶段，下达顶岗实习教学任务，安排指导老师；11月至次年5月为顶岗实习、毕业论文（设计）撰写等；6月为毕业考核及鉴定等。

各系部也可以依据行业企业多样化和个性化需求特点，灵活调整顶岗实习开展的时间，还可以根据企业和课程教学的需求，将半年时间划分为两次、三次或四次进行，实行工学交替，但必须事前将方案上报教务处及主管教学院领导审批。

（二）顶岗实习的场所与形式

各系部要积极稳妥地选择实习单位，安排学生到生产技术先进、管理严格、经营规范、遵纪守法和社会声誉好的企事业单位和其他社会组织实习，并就实习事宜与实习单位签订协议，明确双方的权利、义务以及学生实习期间双方的管理职责，确保每位学生有稳定的顶岗实习单位和岗位。

各专业要尽量把学生安排在本专业的校外实训基地进行集中顶岗实习，并尽可能做到专业和岗位对口。暂时不具备集中实习条件的，可以采取分散方式进行实习，但原则上也应由系部统一组织，加强管理，不允许采用“放羊”式的粗放运作形式。

顶岗实习单位和岗位的落实要以学校推荐为主，学生自主寻找为辅。少数学生可以自主寻找和选择顶岗实习单位和岗位，但必须事先向系部提交申请和相关证明材料，并保持与学生的经常联系和指导，准确掌握学生的顶岗实习情况。

（三）顶岗实习的指导与检查

1、各系部应选择责任心强、实践教学经验丰富、对现场比较熟悉、有一定组织管理能力的校内专任教师和企业兼职教师担任指导教师，负责对参加顶岗实习学生的指导和管理工作。校内指导教师主要负责顶岗实习的组织管理及毕业设计（论文）的指导工作；校外指导教师主要负责实习学生的业务指导工作。

2、校内指导教师在接到顶岗实习指导任务后应在两周内及时与企业兼职指导教师联系沟通，共同安排好学生的实习岗位和任务，并将落实情况以书面形式上报给系部。顶岗实习的指导方式可以根据专业性质和实习方式的不同，采取“全程式指导”或“巡查式指导”方式。有条件的系部集中安排学生顶岗实习，并采取“全程式指导”方式，原则上应安排校内专业骨干教师常驻实习单位，代表学院与企业沟通交流，协助企业指导教师对学生进行技能训练，了解学生的思想动态和生活工作中的困难，为学生排疑解难，维护学生的合法利益，考核学生的实习情况等。顶岗实习单位相对分散的专业，可采取“巡回式指导”方式，指导老师可采取邮件、QQ、电话联络等与实地探访相结合的方式进行指导，要求邮件或QQ或电话联络每周不得少于1次，实地探访每月不得少于1次；各种方式的指导老师每月应以书面形式将指导过程、指导内容及存在问题等向所在系部汇报1次。

3、为了加强对学生顶岗实习工作的管理和指导，在实习过程中，系部主任、总支书记等应经常巡回检查和监督，向实习单位了解实习生的情况，听取实习单位对实习工作的意见和建议，并做好检查记录。同时学院也要安排专人到各实习地点进行检查和指导。

（四）学生顶岗实习的纪律和安全要求

1、学生离校前须认真学习顶岗实习的有关规定，了解实习任务，并填写《顶岗实习申请表》

2、按规定时间在实习单位进行顶岗实习，无正当理由不得擅自离开实习单位，不做有损实习单位形象和学院声誉的事情，不参与一切违法犯罪活动。未经校内指导教师及实习单位同意擅离岗位者，实习考核按不合格处理。

3、学生到岗两天内必须报告校内指导教师，一周内将实习的作息时间安排及联系方式告知指导老师，以便指导教师抽查指导。

4、顶岗实习的学生具有双重身份，既是一名学生，又是实习单位的一名准员工，要服从实习单位和学校的安排和管理，尊重实习单位的领导、实习指导教师和其他员工。如果在实习期间，由于违反单位的管理规定或因品行表现等原因被实习单位退回学校，则视为实习成绩不合格。

5、按照顶岗实习计划、工作任务和岗位特点，安排好自己的学习、工作和生活，努力锻炼和提高自己的业务技能，强化职业道德意识，爱岗敬业，遵纪守法，做一名诚实守信的实习生和文明礼貌的员工。

6、按要求填写好《顶岗实习考核表》的相关内容，撰写《学生顶岗实习报告》和毕业论文（设计），完成各项实习任务。

7、要有高度的安全防范意识，切实做好安全工作。实习学生应牢记“安全第一”，必须遵守安全管理规定，遵守交通规则，避免安全事故发生。对不遵守安全制度造成的事故，实习学生本人要负全责；对工作不负责造成的损失，必须追究相关责任。

（五）顶岗实习考核与成绩评定

（一）考核原则

顶岗实习的考核和评价也要重视过程性考核，既重视考核学生平时参加技能学习与训练的出勤率及态度、实习项目完成情况及效果、实习和工作纪律遵守情况、团队精神、安全意识等等，又重视终结性(顶岗实习报告、实习设计、实习论文等)考核。同时，系部要与企业进行沟通，共同制订各专业具体可行的顶岗实习考核办法，包括考核项目、考核内容、考核方法与评分标准等，建立起校企双方共同评价的机制,实现评价主体的多元化。在此基础上制订的顶岗实习考核评价方案，要事先发给学生,让学生周知，使考核评价成为规范实习行为，激发实习动力的有力杠杆。

（二）成绩评定

1、顶岗实习考核分两部分：一是实习单位指导教师对学生的考核，占总成绩的50%；二是校内指导教师对学生的实习过程和实习报告进行评价，占总成绩的50%。学生在完成实习任务返校后一周内，学生实习总成绩由学生所在的系部汇总上报教务处。

2、实习单位指导教师应对学生在岗位的表现情况进行考核，考核的重点在于应职应岗的基本素质、应职应岗的通用能力和应职应岗的专业能力，并填写 《学生顶岗实习评价表》，实习单位的指导教师签字确认后加盖单位公章。

3、校内指导教师要对学生在实习单位的表现情况进行考核，考核的重点在于实习任务的完成情况，内容包括学生的实习周记、实习报告、实习任务书内容完成情况及实习课题成果等，综合评定成绩。

4．考核方式为等级制，分优秀、良好、及格和不及格四个等级，学生考核合格者获得相应学分。评分标准如下：优秀（90-100分）：实习态度端正，能很好地完成实习任务，达到实习大纲中规定的全部要求，实习报告能对实习内容进行全面、系统总结，并能运用学过的理论对某些问题加以分析，并有某些独到见解，实习成果突出。良好（75-89分）：实习态度端正，能较好地完成实习任务，达到实习大纲中规定的全部要求，实习报告能对实习内容进行比较全面、系统的总结，实习成果明显。及格（60-74分）：实习态度端正，完成了实习的主要任务，达到实习大纲中规定的基本要求，能够完成实习报告，内容基本正确，但不够完整、系统，实习成果较好。不及格（0-59分）：实习态度不端正，未完成了实习的主要任务，未达到实习大纲中规定的基本要求，未有实习成果。

（六）顶岗实习相关资料的存档工作

学生顶岗实习结束后，各系部应分别进行实习工作总结，并重视有关顶岗实习教学资料的制定和顶岗实习档案资料积累、存档工作，系部必须存档的顶岗实习教学文件和原始资料包括：

1、各专业顶岗实习实施计划

2、各专业顶岗实习学生安排信息一览表

3、顶岗实习检查情况记录

4、顶岗实习指导邮件、QQ、照片、实地探访的每次要有与学生及企业领导、企业指导老师等人在企业现场的合影等原始记录材料

5、顶岗实习实训大纲

6、学生顶岗实习报告

7、学生顶岗实习考核鉴定表

8、毕业设计（论文）的相关材料

9、各专业顶岗实习工作总结

四、附则

1、本办法自正式颁布之日起试行，以往有关顶岗实习的规定与本规定不一致的，一律以本规定为准。

2、本办法由教务处负责解释。

——附件:——

郴州职业技术学院 第3篇

根据商务部的定义,服务外包是指企业为降低成本、提高效率、充分发挥核心竞争优势,而将部分业务流程以合同形式发包给外部承接商的一种商业模式。主要包括信息技术外包(ITO)和业务流程外包(BPO)两大类。同时依据外包国距离的远近又分为近岸(Nearshore)服务外包和离岸(Offshore)服务外包[2]。

1 郴州职院服务外包人才培养的发展现状

2010年郴州职业技术学院“湖南省服务外包人才培训基地”挂牌成立,这是湖南省商务厅第一批设在市州的培训基地。服务外包产业涉及领域广泛,为了更好地、稳妥地推进外包服务人才培训,学院选择计算机信息管理系先行先试,以点带面,分步实施。计算机信息管理系已有多名学生通过外贸英语、文字录入和数据处理等服务外包课程培训后到外包企业就业。

服务外包人才培训基地的成立,不仅对学院高职教育发展提供了全新的机遇,也带来了极大的挑战。

1)目前跟学院合作的多数服务外包企业规模不大,承接的外包服务大多数技术含量不高,而外包企业也仅仅只提供实习基地,在安排学生进行实习等方面还不够深入,从而使学校的教育和企业生产实践相脱节。

2)学院多数教师来自高校,学历高,但很少参与企业的实践活动,对服务外包前沿技术、规范的缺乏了解,没有什么实践经验。另外,学院吸引企业中的专业技术人才到学校任教也是困难重重,例如时间、待遇等困难。

3)学院对服务外包企业的人才培养目标和要求研究不够透彻,使教学目标与企业需求不相符合。因此,学院要承接服务外包人才培养任务,还需要对外包企业的人才需求做大量的前期调研,才能根据企业的需求制定出相应的人才培养方案。

4)学院现在还未增设专门的服务外包专业和设置服务外包课程,培养出来的学生与企业的需求有一定差距,导致服务外包企业难以从毕业生中直接用人,仍然需要对新入职的毕业生进行岗前培训。

2 郴州职院服务外包人才培养对策及发展建议

学院应继续加强对人才培养方案的改革,根据企业发展需求培养人才,对课程体系进行优化,邀请企业共同进行课程设置和教学模式的研究。在原有专业的基础上开设服务外包专业,增设服务外包课程,与服务外包企业一起制订实习方案,共同指导学生实习,将服务外包企业的岗位培训提前移至校内完成,帮助学生一毕业就能上岗工作,从而进一步推进产教结合、校企合作的新方式。

2.1 校企合作、强化实践

服务外包人才培养任务的一个重要条件是要有好的实训环境,因此,在不断加强本院专业实训室的同时,学校还要争取获得外包企业的赞助,充分利用服务外包企业已有的基础设施或同服务外包企业共建实训基地,签订校企合作协议。使企业参与学生在校期间的实训、毕业实训,让学生以真实的项目为实训或毕业设计题目,这样就可以提高学生的综合职业素质和锻炼学生的动手实践能力,为毕业后就业打下坚实的基础。另外还要将外包企业的新员工入职培训转移到校内完成,使学生提前对就业岗位有所了解,帮助毕业生能够直接上岗工作。

2.2 教师队伍建设

服务外包人才培训成功实施的关键是建立一个专兼结合的“双师结构”专业教学团队,按照服务外包人才培养的要求,可以采取以下措施:1)定期组织中青年教师脱产到外包企业挂职锻炼,教师对企业的管理和生产一线的技术有更深刻的理解;组织骨干教师参与外包企业的实际项目的制作和课题研究等,使理论与实践相结合,从而能显著的提高教师的专业技能,这样才是真正的“双师型”教师。2)聘请服务外包企业实践经验丰富的工程师以上职称的技术人员作为兼职教师,参与学院人才培养方案的制定、进行专业课程的教学和指导学生的项目实训与毕业设计等。同时根据企业需求,兼职教师与学院教师还应一起负责学生顶岗实习的管理与指导工作。

2.3 课程教学改革

根据服务外包企业的特殊需求,按照学院“新六位一体”的教学模式,学院教师应重构教学计划与课程体系,以学生就业为导向以职业岗位(群)为目标,以专业核心能力培养为主线,确定教学内容并组织教学,使学生在适应外包企业岗位基本要求的基础上掌握行业的一般操作技能。

学院还应组织系部骨干教师和企业专家基于工作任务和岗位职责共同进行课程开发,构建企业真实案例库,编写以企业真实外包项目为主的项目化教材。通过教学过程实施一些企业项目,仿真企业的实践教学环境,让学生在虚拟的工作环境中协同合作完成项目的制作,从而提高学生的团队合作精神和加强学生的动手能力。

2.4 开设服务外包专业

学院校要想培养适应社会需求的服务外包人才,还应在现有的常规专业的基础上,以服务外包职业能力的培养为目标,开设专门的服务外包专业,增设服务外包专业课程,加强学生服务外包专业技能培训,才能培养出合格的服务外包人才。

2.5 加强毕业生跟踪调查

为了更加完善服务外包人才培养模式,学院还应对毕业生的就业情况进行跟踪调查,及时了解服务外包企业对学生各方面能力的评价,对学院教育教学工作的意见和建议;学生参加工作后对岗位的适应程度、学生对企业的满意程度等,找出学院在服务外包人才培养过程中存在的问题,科学合理的调整服务外包人才培养方案,加快学院教学改革步伐,提高学院的办学质量。

3 结束语

进入新世纪以来,我国的服务外包业务的迅猛发展为各高职院校提供了前所未有的机遇。郴州职业技术学院作为湖南省唯一设在市州的试点院校,将坚持改革创新,不断完善服务外包人才培养模式,为培养出符合企业要求的高素质服务外包人才而不懈努力。

摘要：服务外包人才培训基地的成立,为郴州职业技术学院高职教育发展提供了全新的机遇,同时也面临着挑战。通过郴州职业技术学院服务外包人才培养现状的分析,为学院更好的培养服务外包人才提供了建议和对策。

关键词：服务外包,职业技术学院,人才培养

参考文献

[1]郴州市“两城”建设规划纲要起草领导小组.《郴州市“两城”建设现代服务业2009-2030年战略规划纲要》.2010,12.

[2]教育部,商务部.《关于加强服务外包人才培养促进高校毕业生就业工作的若干意见》教高[2009]5号,2009,4.

[3]刁洪斌.青岛市服务外包人才培养现状及发展对策研究[J].青岛职业技术学院学报,2011(4):11-14.

郴州职业技术学院 第4篇

曾巧丽，一个来自淮安盱眙普通家庭的女孩，2006年考取南通纺织职业技术学院（简称南通纺院）旅游日语专业。2008年12月，凭借其积极的努力，曾巧丽进入中国国旅南通旅行社实习，仅用8个月的时间，便完成了公司设定的一年两万多纯利润的指标。

2009年9月，曾巧丽到锦江旅行社工作，仅4个月就完成了公司全年的业务指标。2010年初，曾巧丽成功注册了南通阳光国际旅行社易家桥营业部，2010年11月，成立不到半年的营业部已有十几万的盈利。2011年初，曾巧丽又创办了南通阳光国际旅行社开发区营业部，工作人员也从最初的一个“手下”增加到现在的七名全职人员以及十几个实习生。曾巧丽的成功，固然离不开其自身的努力与坚持，同时也折射出其所就读的南通纺织职业技术学院人才培养模式的成功。

※ 理论、实践、知识、做人，一个都不能少 ※

初进校门，曾巧丽对自己的前景并不乐观，因为旅游专业并非南通纺院引以为傲的重点专业。但随后的入学教育和专业认知课程很快打消了她的顾虑。她知道了，学院的专业设置有其严格的程序，自己所读的专业也有光明的前景。而学院开设的就业与创业的相关课程则使曾巧丽有了初步的职业规划和人生规划意识，使她的校园学习生活有了明确的奋斗目标。

南通纺院推行的“知行并进，学做合一”人才培养模式则让曾巧丽如鱼得水，该模式利用学校和企业两种教育资源，实施理论与实践教学的有机融合，推进学生课堂学习与工作实践的有序交替，着力于学生职业道德、职业精神和职业技能的培养，从而形成胜任未来就业岗位、独立开展工作并承担社会责任所需的全面素质。这种具有鲜明专业特色的人才培养模式在实践中取得了显著的成效。近三年毕业生一次就业率保持在98.8%以上。在重点建设专业的辐射带动下，全院100%的专业已经实施了工学结合的人才培养模式。

※ 课程“给力”，时间“hold住” ※

大学生活是紧张的，也是丰富的。曾巧丽笑言：“以前听说大学生活是如何的丰富多彩，轻松自在，真正到了大学以后，发现自主性和自由度是比中学大，但如果把自由支配的时间充分加以利用，提高自己的能力，你会觉得大学生活其实还是蛮紧张的。”

曾巧丽说的不无道理，因为南通纺院的课程设置让她能从各方面锻炼提高自己的能力，当然就要充分利用时间了。学院对公共基础课和专业课程两个体系进行了系统改革。

其一，是“基于社会生活过程”的高职公共课程。即围绕学生未来必备的社会生活素质要求设计公共基础课程，系统开发了包括思想政治教育类、身心健康类、审美与人文类、就业与创业类、生活通识与通用技能类等公共基础课程，彻底摆脱了以往学科式的思路，将典型社会生活情境（问题、情景、事件、活动、矛盾）转化为学习情境，构建基于社会生活过程的实用性、专题活动性的学习内容，并按必修与选修方式交叉实施。

其二，是“基于工作过程”的专业课程开发理念，通过分析典型工作任务和职业素质要求，遵循学生认知和职业成长的基本规律，打破传统学科体系框架，融入“产业、行业、企业、职业和实践”要素，以学习性工作任务为载体对专业课程体系进行系统设计与改革，形成了各重点建设专业的工学结合课程体系。

※ 校园：职场演练不打折 ※

除了学习，大学校园里还有各种各样的社团组织，学院还举办各种文化艺术活动，开展大学生社会实践活动，把企业家、创业者、实训车间请进校园，使学生亲闻其声。举办深化企业精神教育的征文、演讲、报告会等多种活动，加强了在企业精神和艰苦创业、企业经营之道和经营理念、成才之路和价值取向、诚实守信和人品情操、人际关系和交往原则、岗位技能和创新能力等方面的教育，着力推动学生“挺进”产学研合作基地和就业基地，了解和熟悉生产工艺及其流程、科研课题、技改项目与厂规厂纪。在这些活动中，也曾有曾巧丽的身影。大一时，曾巧丽就担任了学院心理协会会长，这段任职经历使曾巧丽在组织、管理、协调能力方面得到了有效的提升，也在无形中提升了曾巧丽的职业能力。

※ 创业：好风频借力，送我上青云 ※

对于勇于创业的毕业生，学院也是大力支持。2010年初，曾巧丽开始筹划创办自己的公司。对于一个初出茅庐的大学生而言，经营一家公司并非易事。曾巧丽变旅行社为营业部，降低了创业经营成本。在学校有关部门和有关老师的关怀下，曾巧丽顺利入驻学校创业园，解决了办公场所的问题。不仅如此，学校老师还成了曾巧丽的第一批客户，系主任冯老师更是将自己的海南蜜月之旅交由她负责，学校每年的外出考察活动也都成了她固定的业务。学院的创业扶助体系制度给初次创业的曾巧丽很大的帮助。

曾巧丽的成功，看似一个普通学生的创业成果，其身后其实凝聚了南通纺院百年办学“知行并进，学做合一”理念的精髓，正是这样的教书育人办学思想的经久传承，才有了学院今天的凤凰涅槃。

【学院简介】

南通纺织职业技术学院是一所省属公办全日制普通高等学校，学院的办学历史可以追溯到1912年由著名爱国实业家、教育家张謇先生创办的我国第一所纺织专门学校，距今已有近百年办学历史，具有深厚的文化底蕴，为江苏乃至全国的经济社会建设和发展培养了大量的优秀人才。

学院于1999年经教育部批准，独立升格为“南通纺织职业技术学院”，2006年取得了全国高职高专人才培养工作水平评估优秀的成绩，2007年被确定为江苏省示范性高职院校建设单位，2008年跻身全国百所国家示范性高职院校建设单位行列。

学院坐落在被誉为“中国近代第一城”的江苏省南通市，处于上海１小时经济圈内，交通便捷，区位优势突出。学校占地面积700多亩，建筑面积202 720平方米。学院教学设施齐全，装备先进，教学手段科学，现代教育技术得到广泛运用，基本实现了图书的信息化和电子化。学院紧密对接纺织服装业的生产与经营，精心打造了现代纺织技术、服装设计、纺织品设计（家用）、染整技术和新型纺织机电技术等五个特色专业链，全面服务于行业的上下游企业。

学院设有48个实训室，拥有中央财政支持的现代纺织技术实训基地、国家级家纺设计师职业资格培训中心、江苏省家用纺织品与服装工程技术研发中心、江苏省示范性实训基地、南通市服装技术创新中心、江苏省基础课实验教学示范中心、国家职业技能鉴定所，并与海门市共建生产性实训基地。

【创始人】

张謇（1853-1926），江苏海门人，我国近代著名的实业家与教育家。1894 年，张謇不惑之年状元及第，被授予翰林院修撰。但面对内忧外患的时局，他毅然弃官从商，践行实业救国的理念，在南通创办了以大生纱厂为核心的几十家企业，苦心经营，最终建立了当时国内最大的民营资本集团———大生集团，对南通当地社会经济乃至中国轻工业的发展都做出了卓越贡献。张謇之所以能在兴办实业中取得如此巨大的成就，是与他所具有的创业素质分不开的。

郴州职业技术学院 第5篇

郴州职业技术学院创建于，是经教育部批准的公办全日制普通高等学校，是湖南省示范性高职院校。

据4月学校官网显示，学校占地面积528亩，建筑面积15万平方米;下设5个二级学院，开设21个专业;有在校学生8000余人。

郴州职业技术学院 第6篇

院

阳泉职业技术学院是一所以工为主，兼有经、管、法等学科的普通高等院校，前身是阳泉煤炭专科学校，隶属于山西省教育厅。现学校本科名称为太原理工大学阳泉学院，专科名称为阳泉职业技术学院。学校地处山西的东大门——阳泉，位于阳泉市经济技术开发区学院路，学校规划用地1200亩，现有建筑面积19万平方米。学校设有资源系、机电系、建工系、信息系、管理系、经贸系、社科系、基础部、体育部、实验实训中心10个教学单位。开设有11个本科专业和30个专科专业，初步形成了

特色鲜明、充满活力的专业群体。学校办学基础扎实，教学设备较为完善，师资力量较为雄厚,xx年底高职高专人才培养工作水平评估我校为优秀。全校现有教职工532人，其中专职教师361人。我校大力推行教师硕士化，博士、硕士以上学历教师占教师总数的45%，高级职称以上教师占教师总数的33%，并且特聘了太原理工大学本部等一批专家学者在我校任教。教师队伍的年龄、学历、职称、知识以及能力结构合理。现有本、专科在校生7600余人，其中本科生2000余人。馆藏图书六十余万册，具有与专业培养要求配套的实验设备与实训基地。我校重视学生的素质教育，多次在“挑战杯”科技作品大赛等多项全国和全省竞赛中获得优异成绩，名列全省同类院校前列。

2016年2月我校获团中央、全国学联与国际劳工组织共同授予“大学生KAB创业教育基地”，是山西省获此殊荣的两家院校之一。按照国家确立的“双

向选择、自主择业”的就业政策，学生通过“双选”的方式就业。由于学校的学生“上岗快、用得上、留得住”，深得用人单位好评，多年来，毕业生一次性就业率名列全省同类院校前列。今年在国际经济危机冲击下，我校大部分专业依然保持了良好的就业形势。阳泉职业技术学院学校还根据学生的能力和特长，举办了以“校园文化节”为代表的多种有利于学生成长的活动，以“终身体育”为理念，体育活动蓬勃热烈，富于成效，健美操队久负盛名，使学生陶冶了情操，锻炼了能力。学校是省、市、区三级文明单位。阳泉职业技术学院是一所以工为主，兼有经、管、法等学科的普通高等院校，前身是阳泉煤炭专科学校，隶属于山西省教育厅。现学校本科名称为太原理工大学阳泉学院，专科名称为阳泉职业技术学院。学校地处山西的东大门——阳泉，位于阳泉市经济技术开发区学院路，学校规划用地1200亩，现有建筑面积19万平方米。

学校设有资源系、机电系、建工系、信息系、管理系、经贸系、社科系、基础部、体育部、实验实训中心10个教学单位。开设有11个本科专业和30个专科专业，初步形成了特色鲜明、充满活力的专业群体。学校办学基础扎实，教学设备较为完善，师资力量较为雄厚,xx年底高职高专人才培养工作水平评估我校为优秀。全校现有教职工532人，其中专职教师361人。我校大力推行教师硕士化，博士、硕士以上学历教师占教师总数的45%，高级职称以上教师占教师总数的33%，并且特聘了太原理工大学本部等一批专家学者在我校任教。教师队伍的年龄、学历、职称、知识以及能力结构合理。现有本、专科在校生7600余人，其中本科生2000余人。馆藏图书六十余万册，具有与专业培养要求配套的实验设备与实训基地。我校重视学生的素质教育，多次在“挑战杯”科技作品大赛等多项全国和全省竞赛中获得优异成绩，名列全省同类院校前列。2016年

2月我校获团中央、全国学联与国际劳工组织共同授予“大学生KAB创业教育基地”，是山西省获此殊荣的两家院校之一。按照国家确立的“双向选择、自主择业”的就业政策，学生通过“双选”的方式就业。

郴州职业技术学院 第7篇

【许昌职业技术学院专业】许昌职业技术学院招生网站-许昌职业技术学院分数线

许昌职业技术学院是经河南省人民政府批准、国家教育部备案的一所全日制高职院校。

一、学校名称许昌职业技术学院。

二、学校性质国家公办普通高职院校。

三、学院概况学院新校区占地1000亩，建筑面积35.98万平方米。拥有现代化的教学、实训大楼和80多个实验实训室，有专用的校内实习工厂及校外实习基地。有先进的电教室、语音室、多媒体教学设备、计算机网络系统和设施良好的公寓式学生宿舍、食堂、标准体育运动场。图书馆藏书80多万册，各种中外期刊、电子期刊5174余种，电子阅览室可供1000多人同时阅览。学院现有教职工952人，专任教师851人，其中具有研究生学历或硕士学位、博士学位的教师201人，教授、副教授及高级专业技术职务人员 192人，“双师素质”教师415人。拥有河南省学术技术带头人、河南省教育厅学术技术带头人、省级教学名师、河南省职业教育教学专家、河南省师德先进个人、许昌市学术技术带头人、许昌市拔尖人才和院级专业带头人、骨干教师。目前，各类全日制在校生16898人。

四、办学特点学院以培养应用型人才为目标，以培养创新精神和实践能力为重点，实行“学历证书”和“职业资格证书”双证制。

五、招生专业、计划、学制招生计划共5700人。在河南招生专业有：建筑工程技术、建筑装饰工程技术、工程造价、道路桥梁工程技术、楼宇智能化工程技术、物业管理、机电一体化技术、电气自动化技术、数控技术、机械制造与自动化、模具设计与制造、汽车检测与维修技术、汽车制造与装配技术、汽车技术服务与营销、计算机应用技术、计算机网络技术、软件技术、通信技术、现代教育技术（师范）、园艺技术、园林技术、食品营养与检测、食品加工技术、生物技术及应用、航空服务、飞机机电设备维修、财务管理、会计电算化、金融保险、税务、市场营销、经济管理、电子商务、物流管理、旅游管理、酒店管理、文秘、语文教育（师范）、学前教育（师范）、英语教育（师范）、旅游英语、商务英语、应用英语、装潢艺术设计、装饰艺术设计、影视动画、美术教育（师范）、音乐教育（师范）、音乐表演、护理，学制三年。软件职业技术学院招生专业有：计算机应用技术、软件技术、动漫设计与制作，学制二年。在山西招生专业：建筑工程技术,学制三年。在陕西招生专业：高考派—高考志愿填报专家

建筑工程技术,学制三年。在河北招生专业：计算机应用技术,学制三年。

六、招生对象参加高招的应、往届高中毕业生、社会青年，参加对口考试的中专毕业生。

七、录取规则实行远程网上录取，坚持公平、公正、公开原则，对考生全面考察，依据考生志愿择优录取，男女不限，艺术类考生在文化成绩和专业成绩过线以后，按专业成绩录取。录取期间我院设立咨询站，录取结果在网上公示。

八、收费标准学院严格按照省物价部门核准的标准收费。

九、助学金制度

1、划拨特困资助专项经费，对特困生进行生活资助；

2、设立勤工助学岗位，开展形式多样的勤工助学活动；

3、经济特别困难的学生，可以缓交学费或减免部分学费；

4、帮助贫困生申请国家助学贷款。

十、就业我院与国内数十家大型知名企业建立了长期用人合作关系，学院负责推荐工作。

十一、咨询方式：学院地址：河南省许昌市新兴东路4336号 邮编：

461000网址：http://咨询电话：

0374—2366226

2276888。

许昌职业技术学院重点专业:

许昌职业技术学院全景地图:

许昌职业技术学院历年分数线:

许昌职业技术学院报考指南:

许昌职业技术学院招生计划:

高考派—高考志愿填报专家

许昌职业技术学院人气校友:

郴州职业技术学院 第8篇

关键词：区域经济,专业群,高职学院

1 问题的提出

目前, 我国已基本形成了每个地级市至少设置一所高等职业院校的格局 (任君庆, 2006) , 本土性、职业性、技术性是高职院校的三个最重要特征, 高职学院培养的高技能应用型人才无论在数量上、质量上、结构上都应匹配区域经济的发展需求。目前对专业群较为统一的观点是:专业群是由一个或多个重点专业作为核心专业, 由若干相关专业共同组成的专业集群。通过查阅各种区域经济与专业群的相关研究, 以及高职学院专业群的建设实际, 我们可以发现在区域经济发展的视角下, 高职院校专业群建设存在着一系列问题, 主要表现为专业群的建设与区域经济发展实际脱节、与地方行业企业互动不够、与产业链岗位群需求脱节等诸多问题, 导致专业群的建设没有达到应有的效果。

以湖南郴州地区为例, 郴州是湖南“南大门”, 矿产资源及旅游资源丰富, 并拥有全省唯一的国家级出口加工区, 多个国家级及省级产业园区。近年来, 郴州产业转型在工业、现代服务业、现代农业、城镇化推进方面成效显著该。郴州职业技术学院是郴州唯一的高职学院, 由于历史及学院资源方面原因, 该院校所设专业基本以传统专业为主, 专业设置存在以下问题: (1) 缺乏与郴州区域关联紧密专业设置, 如有色金属、现代农业方向的专业; (2) 有些专业虽与郴州产业关联密切, 但招生形势并不乐观, 如旅游管理、市场营销、电子商务、物流管理, 与外贸出口相关的商务英语、国际贸易专业基本上已招不到生, 分别在2013、2014年停招; (3) 培养的毕业生本地就业形势不乐观, 学生就业更倾向于广东、江浙等工商业发达地区等等问题。以上问题的存在, 导致在郴州职业技术学院在专业群的建设中存在与区域经济发展实际脱节的现实问题。

所以本研究认为, 基于区域经济发展的专业群建设, 或许可以破解专业群的建设与区域经济发展实际脱节、与地方行业企业互动不够、与产业链岗位群需求脱节等诸多问题, 通过本研究探索出与区域经济发展相适应专业群建设模式, 以达到服务区域经济的目的。

2 国内外研究现状述评

国内的研究主要集中在区域经济与职业教育关系探讨、协调讨论、模式总结方面。如黄志立等在《五年来我国职业教育与区域经济协调发展研究综述》 (职业教育通讯, 2010-6) 总结道:区域经济与职业教育关系归纳起来有四种观点, 分别是多元论、制约论、依存论及互动论;协调方面, 认为我国职业教育与区域经济发展存在高职教育与区域经济发展背离的情况, 存在着落后地区高职教育为发达地区培养和输送劳动力现象, 区域经济与职业教育没有达到相互促进的关系;模式总结方面, 王泽华在《区域经济视角下高职院校专业群建设探讨》 (中国成人教育, 2013-7) 提出区域经济下高职院校专业群建设存在的问题与不足, 表现在建设理念与区域经济发展实际脱节、专业群建设思路与产业链岗位群需要脱节、专业群建设目标与核心专业建设脱节、专业群建设措施与核心竞争力建设脱节等问题, 并提出了依托区域经济发展、产业链岗位群、核心重点专业、内涵建设要求、比较优势构建岗位群的构想。

国外研究文献中与“专业群”说法相近的有澳大利亚的“培训包”、德国的“职业培训”等。研究表明关于, 得益于政府的协调与推动, 西方区域经济与职业教育已形成相互支撑共同发展的格局。如美国是最早以立法形式保证高等教育与区域互动经济相结合的国家;加拿大政府通过建立国家杰出中心网络 (NCE) , 为大学、科研机构、企业、政府部门建立一种合作伙伴关系 (邹媛, 2014) ;耿耀在《国外高等教育服务区域经济社会发展经验与启示》中对美国、日本、英国、澳大利亚等国高等教育服务区域经济社会发展的途径和方式进行了研究, 发现他们主要通过在高等教育规划融入城市, 促进大学与社区一体化建设, 构建教学、科研、生产联合体等路径来实现。

3基于区域经济发展建立高职学院专业群问题及分析

3.1 专业群的设置与区域经济发展的对接问题

由于历史原因, 2000年左右我国升级了一大批职业技术学院, 大多都是由多所中专合并升级而成, 根据实际性况形成了相应的专业系部及专业特色, 这也造就了高职院校发展的分水岭。有的高职学院能快速整合优化自己的专业特色, 争取政府及区域行业的支持, 从而占领职业院校的前沿阵地得以快速发展, 而有些高职学院却没有抓住机会, 忽视了专业设置与区域经济的对接, 对于相应专业的更新、变动行动缓慢, 间接地导致政府及行业的支持欠缺。以郴州地区例, 近年来产业转型在工业、现代服务业、现代农业、城镇化推进方面成效显著, 能源、有色金属、机械电子、食品医药、旅游等已成为郴州的支柱产业, 但目前为止, 郴州高职学院并没有与有色金属、能源、农业、食品等相关专业, 旅游、电子商务、机械电子等相关专业没有显著发展, 颇为可惜。

3.2 专业群与区域经济的良性循环问题

目我国经济发展迅速, 新技术新理念层出不穷。而专业群的建设也需顺应区域经济的发展需要, 围绕优势专业, 或以产业链集群来进行建设, 从而形成专业群为区域经济服务, 区域经济促进专业群发展的良性循环。这样的专业群, 一方面能为区域经济服务, 另一方面也可以带动专业群内各专业的互动式发展。而区域经济一方面受益于专业群的技术服务和人才支持, 另一方面也为专业群建设提供实践基础。专业群如何与区域经济进行良性循环, 需要对专业群内的各项事务进行精心的策划与引导, 在这一块要考虑的内容很多, 如专业群核心专业及相关专业的选择、如何对接区域经济的相关行业或产业链, 以及在此基础上的师资、人才培养方案、实践教学体系、招生就业等等都需认真调研、制定方案, 并实施协调。如相关专业的师资在理论及实践方面是否能胜任、人才培养方案及课程是否与相关产业链或行业对接、理论及实践教学是否能对与生产过程有机对接、相关行业对教学上的实践上的支持、入校的学生对专业的认可度以及毕业生能否真正成为相关产业技术工人等等。

3.3 如何整合教育资源形成品牌专业群问题

当前在高职学院的专业需进一步整合, 形成与区域经济密切相关的品牌专业群, 以发挥最大效益。具体操作中, 需要进行细致的调整, 也需得到当地政府、教育部门的支持。如否有勇气放弃前景不好的专业、新增设的专业师资及放弃专业师资的转型、新增专业是否能切实服务于区域经济等都是需要解决的问题。以郴州地区为例, 郴州各种类型的职业学校数量较多, 办学规模及质量也参差不齐, 可考虑撤并规模小、专业特色不明显的学校;扶持专业特色明显、教资源效益显著的职业院校;这种调整必须政府牵头成立专门的调整机构, 在调查认证的基础上制定布局调整实施方案和分年度实施方案, 行政、市场、经济多管齐下, 采用合并、重组、共建、联办、划转等多种形式进行布局调整, 避免专业重复建设和无序竞争。通过教育资源的协调重组, 区域的多个技术学院形成自己的优势品牌专业群, 协调互补, 为区域经济服务。

3.4 如何消除对高职教育认知误区, 鼓励学生报考及本地就业

由于历史原因, 我国大部份民众对高职学院存在着认知的误区, 盲目追求本科教育, 甚至不惜重金出学求学, 报考高职学院的学生不多, 认为就读高职学院没前景。直接后果就是, 一方向学生不愿意报考, 另一方面就算报考了也是因为成绩只达到了高职录取线, 没有选择。生源不足, 生源质量堪忧, 而本地高职学院培养出来的学生更倾向于到经济发达的地区就业, 能为本地经济服务的毕业生数量并不乐观。如郴州, 每年的高职录取不满, 大部分毕业生倾向于到广东江浙等发达地区就业。如何消除群众对高职学院的认知误区, 高职学院如何进行宣传, 引导学生报考高职学院及选择当地就业, 是目前急待解决的问题。

参考文献

[1]董显辉.我国近十年高等职业教育专业群研究综述[J].职教通讯, 2011, (1) .