安全生产调度指挥中心工作总结及工作规划

安全生产调度指挥中心工作总结及工作规划（精选11篇）

安全生产调度指挥中心工作总结及工作规划 第1篇

生产调度指挥中心主任岗位职责及工作标

准

一、岗位名称：生产调度指挥中心主任

二、岗位类别：生产技能类

三、直接上级：生产副所长

四、基本要求：熟悉掌握优质服务相关要求，有较强的专业知识和技能，具备一定的组织协调能力。熟悉掌握负责调度SCADA系统、OMS系统、95598系统、SG186生产管理系统、智能开关管理系统、GIS系统、配网自动化系统、电力用户用电信息采集系统的应用，掌握电力相关规程规范，熟悉配电运行维护业务流程，优化资源后合理派工。

五、主要工作：

1、负责本中心全面管理工作，完成本所下达的各项工作任务；是安全生产第一责任人；

2、负责制定本班安全目标并确保安全目标实现；

3、负责组织开展班组标准化建设及优质服务工作；

4、负责组织本班季节性安全大检查、专项安全检查工作及服务事故分析；

5、负责本中心班务管理、安全活动、工作计划，撰写月、工作小结、审核相关报表并及时上报；

6、负责本中心绩效管理工作；

7、负责调度SCADA系统、OMS系统、95598系统、SG186生产管理系统、智能开关管理系统、GIS系统、配网自动化系统、电力用户用电信息采集系统的应用；

8、负责组织拟定本中心月、培训计划、开展优质服务、安全、技术培训、新技术推广应用和QC活动；

9、负责95598后台管理工作；

10、负责辖区内的抢修工作任务下达及闭环管理；

11、负责辖区内的图纸资料、设备台帐管理；

12、负责本所的理赔及索赔工作的管理；

13、负责本所材料的管理工作；

14、针对工作中发现的问题，提出合理化建议，供领导参考；

15、完成上级交办的其他工作。

生产调度指挥中心副主任岗位职责及工作标准

一、岗位名称：生产调度指挥中心副主任

二、岗位类别：生产技能类

三、直接上级：生产调度指挥中心主任

四、基本要求：熟悉掌握优质服务相关要求，具备较强的专业知识和技能，具备一定的组织协调能力。熟悉掌握95598后台管理系统、ERP,集抄监控系统的应用，掌握电力相关规程规范。

五、主要工作：

1、协助主任开展工作，完成本所下达的各项工作任务；

2、协助主任开展负责调度SCADA系统、OMS系统、95598系统、SG186生产管理系统、智能开关管理系统、GIS系统、配网自动化系统、电力用户用电信息采集系统的应用；

3、协助主任开展班组建设、标准化建设、优质服务、绩效考核工作、服务事故分析；开展新技术推广和QC活动；

4、协助主任开展本中心季节性安全大检查和专项安全检查工作；

5、负责本中心95598后台通讯设备、GPS监控系统日常维护的管理工作；

6、针对工作中发现的问题，提出合理化建议；

7、完成上级交办的其他工作。

生产调度指挥中心安全员岗位职责及工作标准

一、岗位名称：生产调度指挥中心安全员

二、岗位类别：生产技能类

三、直接上级：生产调度指挥中心主任

四、基本要求：熟悉安规、相关规程规范，负责调度SCADA系统、OMS系统、95598系统、SG186生产管理系统、智能开关管理系统、GIS系统、配网自动化系统、电力用户用电信息采集系统的应用。

五、主要工作：

1、负责本中心的安全生产管理工作，对本中心安全第一责任人负责；

2、协助班长组织好每周一次的安全活动，学习和借鉴安全通报的事故教训，做好活动记录及录音，确保本中心安全目标的实现；

3、协助班长开展标准化建设、培训、优质服务工作；

4、协助班长开展季节性安全大检查和专项安全检查工作、参加服务事故调查分析；

5、负责本中心的安全生产考核、资料整理、归档工作；

6、熟练掌握负责调度SCADA系统、OMS系统、95598系统、SG186生产管理系统、智能开关管理系统、GIS系统、配网自动化系统、电力用户用电信息采集系统的应用；

7、针对本中心安全管理中的问题，提出合理化建议；

8、完成上级交办的其他工作。

生产调度指挥中心技术负责人

岗位职责及工作标准

一、岗位名称：生产调度指挥中心技术负责人

二、岗位类别：生产技能类

三、直接上级：生产调度指挥中心主任

四、基本要求：熟悉线路及设备基本情况，具备较强的专业知识和技能。熟悉掌握负责调度SCADA系统、OMS系统、95598系统、SG186生产管理系统、智能开关管理系统、GIS系统、配网自动化系统、电力用户用电信息采集系统的应用，掌握电力相关规程规范。

五、主要工作：

1、负责全班技术、资料管理工作；

2、负责负责调度SCADA系统、OMS系统、95598系统、SG186生产管理系统、智能开关管理系统、GIS系统、配网自动化系统、电力用户用电信息采集系统的应用；

3、负责本中心培训工作，结合新设备、新技术的应用，组织学习专业技术知识，开展有针对性的班内培训、QC活动；

4、负责95598后台通讯设备、GIS, GPS监控等系统的日常维护管理；

5、负责编制购置设备计划，并提出各项技术指标要求；

6、协助班长开展标准化建设、优质服务工作；

7、负责各类相关技术基础资料的管理工作；

8、参与优质服务异常、未遂调查分析，编写分析报告，制定预防措施，并督促落实；

9、参与本中心绩效考核管理工作；

10、针对本中心技术管理中的问题，提出合理化建议；

11、完成上级交办的其他工作。

生产调度指挥中心资料管理员

岗位职责及工作标准

一、岗位名称：生产调度指挥中心资料管理员

二、岗位类别：生产技能类

三、直接上级：生产调度指挥中心主任

四、基本要求：负责本中心资料管理工作，了解设备运行状况、线路走向，熟悉资料保管知识，熟练应用CAD, WORD及EXCEL应用。

五、主要工作：

1、负责辖区内的SG186生产管理系统图纸资料、设备台帐的录入、统计、更新、发布及闭环管理；

2、负责本所运行、新建、改扩建图纸资料归档、管理工作；

3、负责SG186生产管理系统的日常维护工作；

4、了解设备运行状况、线路走向；

5、参与异常、未遂的调查分析；

6、及时反映和汇报工作中出现的问题，提出改进工作的意见或建议；

7、完成上级交办的其他工作。

生产调度指挥中心值班员

岗位职责及工作标准

一、岗位名称：生产调度指挥中心值班员

二、岗位类别：生产技能类

三、直接上级：生产调度指挥中心主任

四、基本要求：

熟悉掌握优质服务相关要求，具备较强的专业知识和技能。熟悉掌握调度SCADA系统、OMS系统、95598系统、SG186生产管理系统、智能开关管理系统、GIS系统、配网自动化系统、电力用户用电信息采集系统的应用，掌握电力相关规程规范。

五、主要工作：

1、负责当值抢修指令下达、报修内容记录，开具派工单；

2、负责24小时保持与95598呼叫中心、调度中心通讯信息畅通，及时将相关指令传达给抢修负责人；

3、参加班组安全、QC活动和优质服务、技术培训、标准化建设工作；

4、参与本中心优质服务异常、未遂的调查分析；

5、及时反映和汇报工作中出现的问题，提出改进工作的意见或建议；

6、完成上级交办的其他工作。

安全生产调度指挥中心工作总结及工作规划 第2篇

今年六月是全国第11个“安全生产月”，调度中心始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，紧紧围绕“科学发展，安全发展”的活动主题，切实强化安全责任的落实，认真贯彻落实上级部门、集团公司、矿两委的各项安全生产工作会议精神；严格按照“安全生产月”活动的统一部署和具体要求，对活动进行了认真组织，并及时制定下发了活动方案，使活动开展得有计划、有布置、有检查、有落实，通过一个月活动的开展，取得了显著的效果，主要表现在一下几个方面：

1、人人重视，全员参与“安全生产月”活动，参与率达100%。

2、进一步提高了对安全生产工作的思想认识。

3、工作热情好中求进，责任心不断增强。

4、学习意识不断提高，自主学习能力高涨，凸显竞争意识。“安全生产月”活动的顺利开展，确保了矿井的安全、和谐、稳定、健康发展，促进了矿井标准化工作的进一步提升，现将“安全生产月”活动总结汇报汇报如下：

一、加大宣传力度，努力营造“安全生产月”活动氛围

为确保“安全生产月”活动健康开展，我们充分利用各种宣传途径，广泛宣传，营造氛围，先后通过班前会、学习例会、党员干部会等进行安全宣讲，通过学习观看安全宣传条幅、安全宣传牌版等形式，了解“安全生产月”的重要意义和活动要求，通过各种形式的宣传、学习，激发了职工自觉参与安全月活动的热情，促进了干部职工安全生产的责任意识，使安全生产真正进入了每个人心中，消灭了人的不安全行为。

二、多错并举，促进：“安全生产月”活动扎实开展

一是，深入深化制度落实，确保各项制度执行到位。首先严格落实济宁市地方煤矿2012年“安全生产月”活动方案、何岗煤矿“大干红五月，决战六月份，实现双过半”劳动竞赛、“科学发展、安全发展”主题演讲比赛等一系列文件精神，进一步调动干部、职工对安全生产形势的认识。其次，严格执行了“领导干部下井带班制度”、“安全隐患排查闭合管理制度”等，通过现场与实际相结合的办法，保证了这些制度的有机结合、有效落实，做到班班执行、天天考核，效果明显。

二是，以抓各种安全活动为渠道，促进“安全生产月”活动的深入开展。首先继续深入开展“安全生产月”宣传活动，提高职工安全生产月活动意识；其次，大力开展科室内部“思想整顿”活动，以这次学习整顿活动为契机，切实强化安全意识，立足本职岗位，防微杜渐，警钟长鸣，把思想和行动进一步统一到矿两委周围，努力为我健康和谐发展、快速发展而奋斗。

三是，抓安全，重培训，以教育促安全。“安全生产月”活动中，调度中心首先开展了安全教育活动，用各种教育手段把安全活动有声有色的开展起来，从而提高了职工的安全生产水平。在活动中，认真组织职工学习我矿历年事故案例，并在周二、周五安全例会中结合自身实际情况进行学习讨论。

四是，围绕重点，重拳整治，扎实做好隐患排查治理。重点围绕主要环节深入开展安全大检查，不仅检查物的安全状态，也着重检查人的细想行为。形成排查隐患横向到边，纵向到底，不留死角，排查隐患工作贯穿到安全生产的全过程，始终把排查隐患到施工的每一个现场、每一个工作地点；对排查出的隐患进行闭环跟踪落实整改。

五是，抓好重点盯防，强化现场监管。积极开展安全生产质量标

准化、文明现场整治、辅助动态检查评比等工作；认真做好井下专项检查工作，做到稽查、检查、突查不断线，深入井下现场检查指导，做好每旬检查验收。扎实开展“四项评比”专项竞赛活动、闲置巷道检查工作；针对存在的隐患、问题，落实责任人，限期进行整改并进行复查，确保文明施工力度不滑坡、不走样，形成隐患排查闭环管理。28日联合安全科分别在采一工区3213工作面、开拓二队四采区轨道石门组织召开月度井下现场观摩会。

六是，加大反“三违”力度，营造安全生产的浓厚氛围，对重点区域，重点部位、薄弱人物进行检查和整顿，进一步规范员工的行为，做到自觉遵章守纪，自觉远离“三违”。

七是，以安全月活动为载体，做好雨季“三防”工作；严格执行大雨、暴雨等灾害性天气应急停产撤人规定，突出抓好“调度员十项应急处置权”和“三分钟通知到井下所有人员”等规定的落实，进一步增强矿井防范、应对突发自然灾害的综合能力。

三、下步工作措施及计划：

以深入开展“科学发展，安全发展”活动为契机，严格遵守各项规章制度；以“安全生产基层基础强化年”第三次集中行动为抓手，确保各项任务目标的完成；以庆祝中国共产党成立91周年为转折点，大力做好下半年的各项工作。

1、继续紧跟现场协调好各个生产环节，积极组织好安全生产工作；及时调度各生产区队计划目标完成情况，完成月度各项评比验收工作。

2、加大管理力度，加强对职工的安全教育及思想教育工作，全面加强职工职业道德教育，全面开展好收旧利废、勤俭节约工作。

3、做好数据的上传、上报工作，加强薄弱人物的排查。

4、紧跟施工进度及时测量放线复测、监控设施及时敷设到位、地质打钻探放水跟踪调度协调、调度台确保信息畅通无误及时反馈各类信息及上级传真文件等。

5、结合自身工作细化量化任务，切实打好三季度战役。

6、加大质量标准化和双基建设工作，做到各类图文资料跟进到位，充分做好迎接下步上级部门的各项检查工作。

安全生产调度指挥中心

安全生产调度指挥中心工作总结及工作规划 第3篇

关键词：新时期,指挥中心,档案管理

一、坚定的政治思想素质

档案管理是一项专业性、政治性、机密性很强的工作。档案材料需要专人管理、单独存放, 这就要求档案管理人员必须有坚定的政治理念, 高尚的政治品质, 良好的思想作风。要树立正确的世界观、人生观、价值观, 坚决执行党的路线、方针、政策, 把握正确的政治方向, 提高政治鉴别性和敏锐性, 恪守档案工作纪律, 贯彻执行档案法和保密法, 严守党和国家及单位机密。用科学发展观的理念开展工作。

二、高度的敬业精神

档案管理是一项平凡、繁琐、长期、艰苦、清贫的工作。同时, 档案资料对单位甚至是系统的发展是不可缺少, 意义重大的。卫生单位承担的社会责任大服务对象广, 面对的问题必然更加复杂, 而档案资料能够为单位发展及处理和预防医疗纠纷提供最原始最客观的证据。所以, 档案管理人员应该充分认识到档案管理的重要性, 具有高度的敬业意识、建立主动服务机制, 面对档案收集、整理、保管、归档、利用等一系列程序复杂、繁琐的工作, 能够保持严谨求实的工作态度, 精益求精的工作准则。对档案工作保持高度的热情, 足够的耐心, 干一行、爱一行、专一行。

三、过硬的业务素质

(一) 扎实的专业知识

档案管理工作是一项专业性很强的工作, 从事档案管理的工作人员应具备较强的文化素质和档案专业素质。首先, 档案管理人员要掌握比较精深的专业知识。不仅要掌握档案学理论知识, 包括档案管理学、档案文献编撰学、科技档案管理学、文书学等专业知识, 还要熟悉与档案工作相关的科技知识, 如社会学、统计学、计算机科学及现代化设备的操作技术。其次, 档案管理人员要强化业务能力。档案工作是一项复杂的系统工程, 从档案的收集、整理、保管、利用等都有一整套的理论和方法, 它涉及的知识范围广、专业多, 仅靠档案专业的知识是远远不够的, 必须加强相关知识的学习。

(二) 敏锐的信息素质

信息素质是人们对信息与信息活动的认知能力和对信息综合利用能力的一种体现。通俗说来, 就是能清楚地认识到何时需要信息, 并能确定、评价、有效利用信息以及利用各种形式交流信息。它是档案管理人员的基本能力。

随着信息时代的到来, 档案信息能否及时、有效地开发、利用直接关系到决策的成败。目前, 指挥中心的各项工作已在稳步开展中, 如何建立符合档案管理规定又针对本单位特点的档案保管、利用方法是所有急救调度指挥中心档案管理者应当思考的问题。除了其他外部原因外, 档案人员的素质是决定档案管理质量的直接因素。如何分检、提取、利用信息, 并在信息保管利用过程中引进现代化技术, 都对指挥中心档案管理人员的素质提出了更高更新的要求。

(三) 相应的计算机知识

由于现代信息技术在档案工作中的广泛应用, 档案信息的收集、整理、编目检索、存储保管、统计、利用等工作将逐步走向自动化。这就对新时期档案工作者的素质提出了更高的要求。因此档案工作者必须与时俱进, 具备计算机方面的基础知识和操作方法, 把档案管理工作从过去的“经验型”和“手工操作”管理模式中解放出来, 从而促进档案信息的有效控制和管理。

(四) 较高的语言文字基础

档案工作一部分直接与文字打交道, 要求档案人员具有较强的文字书写能力和较强的文字概括能力。档案信息化管理的预处理工作是档案人员用最简洁、规范的文字编制的文件标题、检索目录、著录卡片及各种编撰材料, 然后输入微机, 实现信息化管理。有一定的语言文字水平, 才能将零散的文件材料编撰成汇编、史志、年鉴等编研材料, 为各项工作服务。

四、勇于创新的精神

“创新是一个民族进步的灵魂, 是国家兴旺发达的不竭动力”, 也是档案事业兴旺发达的不竭动力。档案工作要得到更大的发展, 档案人员必须运用丰富的专业知识指导实践, 同时在实践中总结经验, 使自己的工作不断创新、勇于开拓进取。

指挥中心档案管理是为单位各项工作服务的, 实现档案保管利用价值的最大化和案卷完整化、检所利用便捷化, 是推进指挥中心档案工作规范化的重要原则。由于指挥中心成立时间较短, 工作性质有别于其他医疗机构, 从省到市指挥中心档案管理没有一个有效模式可以借鉴, 这就要求急救调度指挥中心的档案管理人员在具有一般档案人员素质的基础上, 还要有勇于创新的精神。建立一套符合单位实际情况的档案分类方法、收集标准等。指挥中心档案要逐步从封闭式、分散式、保管式向开放式、标准化、利用式转变, 使各种信息互补、互渗, 有效提高档案利用效率。

地铁行车调度指挥安全工作探讨 第4篇

关键词：行车调度；指挥；安全工作；探讨

中图分类号：U231+.3 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2016）21-0056-02

1 概 述

现如今，地铁已经逐渐成为人们日常生活当中的主要交通工具之一，地铁相比于城市交通更加的便利，而且对于城市交通拥挤、拥堵的情况，地铁显得“顺畅”的许多，虽然地铁可以在一定程度上改善城市交通，但是地铁的安全性却越来越被人们所关注。

地铁的运营过程不可被轻易忽视，任何一个很好的忽视都有可能造成严重的影响，对乘客的安全形成了一种潜在的威胁，所以合理的行车调度是地铁正常运行的一个基本保障。我国地铁本身的建设就比其他发达国家来说要相对晚一些，虽然一直在发展中，但是仍然存在很多至关重要的问题，只有将这些问题有效的解决，才能在推进我国地铁运行管理工作的同时，提高地铁运营的社会效益和经济效益。

2 行车调度的相关概念

行车调度可以说是调度机构的核心工作之一，行车调度员要担负起指挥列车运行的重要任务，其中还包括列车运行图、运营生产计划、安全落实等等一些关乎人身安全的重要问题，最初的列车运行方式分为时间划分制和空间划分制。

其中时间划分制是指列车司机按照行车时刻表所规定的运行时间，来进行运行，在规定的路段和规定的车站用时间的分隔来保证列车的安全运行，以及与其他列车的交错；空间划分制是指规定列车与列车之间要间隔一段空闲的距离，在保证列车运行安全的基础上，根据车站给出的一些指示来将列车驶入相对应的区间内，完成相对应的行车调度。

3 地铁行车调度指挥的影响因素

3.1 不健全的行车调度体系

地铁相对于其他的交通工具来说，具有安全性高、速度快这样的优势特点，但是我国目前针对地铁行车调度没有一个合理完善的调度体系，没有一个能够实际参考的标准，导致在操作过程中没有归分华，不仅不利于地铁正常的运行，而且容易发生意外事故这样的情况。

同时在现有的行车调度体系当中，许多原则在规定上不具备操作性，地铁运营的过程中，各个部门之间没有进行有效的沟通和交流，导致地铁行车的安全运营在这种情况的影响下收到了发展限制，所以要完善我国地铁的行车调度体系，才能促使地铁行车调度指挥安全工作能够顺利展开和进行。

3.2 调度指挥现场的管理不到位

影响地铁行车调度指挥的因素还有现场的管理，调度指挥管理人员自身存在一定的问题，相关管理人员对调度指挥工作的基础理论部分和安全常识部分没有起到一定的重视程度，对安全组织的监督检查制度也不够力度，导致指挥员对行车调度的判断以及行车过程中会出现的各种以外情况不能够仔细分辨，在实际工作的过程中，行车调度员对列车的工作状态都不能进行及时、有效的掌握，对列车的行车安全以及乘客的人身安全都形成了潜在的威胁，一旦出现事故后果不堪设想[1]。

3.3 行车调度人员的专业素质

虽然地铁现在是一种主流的交通工具，但是地铁行车调度的专业人员却是少之又少，现有的地铁行车调度人员大多数也没有经历过系统的培训，对安全检查工作的力度也不够大，基本上工作状态就是“马马虎虎”，在没有出现重大事故之前，对安全检查、行车调度人员的自身能力和素质都没有起到应该重视的态度。

行车调度管理人员对行车调度的规律没有进行仔细的研究，也没有能够吸取之前的经验及时进行总结和分析，最终导致事故发生的情况，行车调度人员的专业素质是能够直接影响行车调度工作的重要原因之一。

3.4 设备的安全保障

地铁在运营的过程中，需要使用的设备很多，而且这些设备的分布区域也十分的广泛，但是目前我国地铁还没有建立健全一套完善的行车调度设备，导致现有的设备在使用效率以及性能上都有很大的阻碍影响，所以地铁运行过程中没有有效的安全保障。

虽然在实际地铁运营当中，很多地区将地铁作为主要的交通工具之一，为人们提供日常生活的便利出行交通，但是地铁的现有设备在实际的操作运行过程中，相对来说效率比较差，更新换代也比较慢，不仅没有一套完善的行车调度体系，而且没有很有效的形成一套科技化、网络化、现代化的设备体系，导致当前的行车调度存在很大的安全隐患问题。

4 地铁行车调度指挥安全工作应对策略

4.1 完善行车调度体系

行车调度体系的完善是地铁安全运行的有利保障，建立健全地铁的行车调度安全体系，是当前地铁相关工作人员最需要落实的事情，要按照相关安全规章制度来对行车调度体系进行完善，严格规范地铁的安全快速反映机制，这样能够有效的保证在遇到突发情况时，乘客人员能够自保。

另外，在地铁的实际运行操作过程中，一定要按照地铁的安全流程来实施行车调度，将实际情况与之前进行的安全教育培训相结合，制定出一套可以应急的方案，加强平时的演练，对不符合实际情况的地方及时作出调整，保证地铁运行服务的每一个细节都能够做到人性化，不仅能够为地铁乘客带来方便、快捷的出行，而且能够有效的保证地铁乘客的人身安全。

4.2 加强地铁相关单位的管理

行车调度不仅是调度人员自己的工作范畴，而且需要地铁各个相关单位、部门以及组织相互配合、相互协调，最终构建一个完整的运营系统，保证地铁的顺利运行和良好的运转。

在地铁的运行过程中，行车调度指挥安全工作不仅要详细了解列车的编组计划、行车路段、站台情况等，还要清楚的了解现场相关行车人员的自身情况，方便能够对行车调度作出正确的判断和下达正确的指令。

行车调度的各个工种行车指挥工作主要是由值班主任或者是负责协调的组织监督人员来进行，所以在进行的过程中，如果发现问题需要跟相关部门进行联系和沟通，因此加强地铁各个相关单位部门的管理是非常必要的，而且要加强各个部门之间的联系和沟通，方便在遇到问题的时候，能够及时的相互配合，将问题的损失降低的最小，共同避免在安全指挥工作中出现问题[2]。

4.3 提升地铁调度人员的专业素质

对地铁调度人员的专业素质培训主要体现在两个方便，其中一个是专业的技能培训，另外就是相关业务的学习。首先对调度人员的技能培训要结合当下的日常工作内容以及实际的演练，地铁调度人员不仅要熟悉列车的相关专业技能知识，还要对列车运行的计划图进行熟悉的认识和分析；

在地铁行车的过程中，有许多突发事件是无法避免的，所以相关调度人员要根据安全事故的案例进行合理的分析和总结，吸取之前事故的经验，增加调度人员自身的安全防护经验，提升地铁调度人员专业素质的同时，也要培养地铁调度人员的安全意识，避免发生一些不必要的安全事故。

在提升地铁调度人员自身专业素质的时候，不仅要对调度人员进行相对应的培训，而且要定期或者是不定期的组织调度人员参与讲座、实时演练等活动，不断提高调度人员安全意识的同时，也能够从根本上提高调度人员的专业素质和专业技能。

4.4 行车调度的安全保障

科技技术的不断发展，地铁也在不断的引进、投资、建设和开发更高科技的设计，这样才能对行车调度提供有效的安全保障。在地铁行车调度发展的过程中，可以逐渐的引进自动化管理设备，这样地铁行车调度不仅能够实现运输管理信息的共享，而且能够给人员、机器以及整个调度体系都形成一种安全保障。

在地铁行车调度中应用自动化管理不仅能够建立方便控制地铁行车调度的智能平台，而且能对行车调度整个系统都提供有力的安全保障，在运行过程中，可以通过自动化设备替代人为操作可能会带来的一些隐患，自动化设备很有效的减少了人力成本，同时也能够为地铁行车调度带来充分安全的保障条件。

自动化调度平台的操控，在一定程度上可以及时的反映和纠正一些突发事件，可以保证地铁能够安全的运行。

5 结 语

地铁的正常运营离不开行车调度指挥，更加离不开调度指挥安全工作中一些微小的细节问题，对调度指挥安全工作的重视程度需要逐渐的提高，要根据实际情况，提升调度人员自身的安全意识和素质能力，在现代化的环境影响下，利用高科技实现自动化的行车调度指挥安全工作，可以有效的推动地铁行车运营的持续、健康稳定发展。

参考文献：

[1] 王洁，方卫宁.地铁行车调度系统人为影响因素识别及评定研究[J].中 国安全科学学报，2011（08）：74-79.

调度指挥中心全年工作规划 第5篇

全

矿

安

全

生

产

工

作

规

划

2010年12月

山西煤炭运销集团

水磨湾煤业有限责任公司

2011年全年安全生产建设工作规划 为进一步加强全矿安全生产管理建设，确保公司安全生产，建设有序进行，确保全年经济目标的实现，使我公司达到优级标准化公司。现根据公司与上级集团公司的要求，结合我公司生产建设的实际情况，现制定2011年全年安全生产标准化建设工作规划。

一、安全生产标准化总体目标：

1、全面完成上级集团公司下达的各项生产任务和标准化指标。

2、在全面实现安全生产目标的同时，严格服从执行公司领导的各项安排，认真协调各职能部门工作，争取避免任何安全生产事故。

二、安全标准化责任重点

2011年调度中心安全生产管理工作重点是应在公司领导的带领下，有效促进矿井生产建设稳定有序的进行，完善调度中心通讯设备，完善各项安全生产管理制度、提高调度干部和调度员各项业务技术和管理

能力，争创集团公司标准化调度中心示范点。

三、生产、安全稳定管理运行方面

结合我公司实际，重点预防建设中存在的各项安全隐患，严格按照煤矿“三大规程”指挥生产，严格执行各项安全制度，严格遵守煤矿各项法律法规，保证生产、安全稳定管理运行方面的畅通无阻。

四、调度通讯、自动化系统的完善维护管理方面

1、加强有线通信网络的运行、维护管理，重点放在对通信设备和对固定电话的运行检测、维护其通信的畅通。

2、结合调度中心的现代化、信息化建设，进一步完善调度设备通信的现代化建设。

五、调度中心各专业及值班人员业务技术培训方面

结合上级调度指挥中心标准化要求，每个月开展不少于2次自我学习会议，合计不少于4小时的学习时间，不断提高各专业业务水平，以适应标准化的管理要求，珍惜上级部门安排的各种安全技术培训课程，提高调度室调度人员业务水平和专业素质，及时的做

好文件的传达及下发工作，做好“上传下达”工作。

六、争创模范公司

为进一步规范调度中心专业安全生产管理，提高安全生产管理水平，以适应集团公司规范化的管理要求。按公司领导统一部署，创建活动的开展、不断完善各项规章制度，规范管理流程，做好生产建设中的各项记录，及时如实的传达上级公司，使我公司的安全生产管理水平再上一个新的台阶。

2014调度指挥中心工作总结 第6篇

（2014年度）

煤炭生产管理，重在安全调度。

回望2014年，调度中心工作在公司领导班子的领导下，在各部室及各区队的大力支持和积极配合下，调度室以“团结、合作、安全、高效”的公司发展理念为指导思想，以提高“执行力”为工作准则，按照各级管理部门和公司的年度工作安排，结合调度中心的工作实际，在安全生产工作协调、调度等方面，充分发挥了指挥中心“上情下达、下请上传”的作用。通过了复工复产验收以及上、下半年质量标准化验收，结合我公司各项生产计划和工作安排认真组织和指挥生产调度，顺利完成各项任务目标，主要做了以下几方面工作。

一、根据自身实际，完善建立和健全了调度中心各项制度，全体调度中心人员，全面落实安全生产责任制。

为了做好调度中心的工作，争创一流业绩，我们认识到必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。定期组织全体工作人员认真学习公司下发的各种文件精神，明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到了分工明确，责任清晰。树立高度的服务意识，服务态度和蔼、热情、耐心、细致，为公司上下沟通提供良好周到的服务。认真组织业务学习，提高理论水平，与此同时经常深入实际，深入采掘一线，调查研究，熟悉生产情况，掌握第一手资料，及时向各级领导汇报生产情况。在调度工作中，调度中心根据工作实际制定了调度中心工作无间隙传达和交接，将总体目标和工作内容具体化。日常工作中与调度对象建立良好有效的沟通，做到固定任务传达提前及时准确、临时任务做到说明详细无误，安排合理，尽可能缩短工作任务完成的时间。认真对待调度对象的咨询、合理要求及提出的建议，创造和谐的调度氛围，以优质规范的服务、良好的工作作风赢得了广大员工的支持。

二、定期组织召开调度例会、专题调度会议，反复研究现场生产管理主要环节问题，并积极给领导提供决策依据。

组织召开调度作业会、调度专业会，和公司领导，生产骨干同研究解决安全生产中存在的问题，督促检查任务落实完成情况，及时对各部门进行人力、物力等合理调度，确保生产各环节的理顺和协调。想法设法弥补工作上的不足，认真审视每一阶段的工作，改进不合理的工作流程，遇到问题及时沟通，解决。尽全力提高工作效率和工作质量。及时掌握生产形势，分析生产动态，对生产薄弱环节、采掘接替等进行专题调度。

三、认真做好会议记录、整理会议纪要，服务于安全生产。

我们认真组织好各种会议、无论是临时性会议还是矿井各种例会，都严格按照矿领导的要求认真组织，并及时准备各种材料、报告，基本上没有出现过任何的失误。在各种会议召开以后，都及时向所有人员传达学习，以便使会议精神得以及时的上传下达。

四、建立健全管理机制，完善调度中心软硬件建设。根据市、县煤炭工业局和集团公司关于加强调度指挥中心建设的有关文件和领导要求，建立健全了调度中心各项管理机制和制度；按调度质量标准化要求规范调度中心各项专题记录、报表、台账、总结等共近50余项，有完整的原始记录和档案管理交流，按时填写图表和报表，调度资料定期归档保管。

五、加强信息报送质量，完善公文处理流程

一是信息力求又快又准。及时、准确、全面地为矿领导和公司报送信息。我们在信息工作中努力做到“收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”，确保信息快速报送。二是督查力求落到实处。我们进一步落实了督查制度，对各级管理部门及公司下发的重大决策。重要工作部署，重要会议、重要文件、重大决定事项的执行，领导交办的事项等在各责任部门的贯彻落实情况，组织开展督促检查，即传达领导指示，又反馈各种信息，做到了快捷和时效，保证全矿上下政令畅通。没有出现任何重大失误行为，较好的推动了公司重大决策的落实和各项目标任务的全面完成。

六、2015年度工作计划

调度中心为了进一步做好2015年度的各项工作，更好的服务于生产，结合实际情况，制定以下几个方面工作计划

1、认真贯彻落实领导有关安全生产方面的通知、指示、命令、并检查各单位的贯彻落实情况。

2、加大组织和协调力度，对各部门人力、物力等统一调度，为顺利完成工作面回采和采区工作面开拓、掘进等工作发挥积极作用。

3、积极配合有关部门，着重解决影响均衡生产的问题和矛盾，督促各单位检查、落实，保证生产有秩序的进行，对影响生产超过规定时间的，出台分析报告，一查到底，减少和杜绝类似问题的重复出现。

4、进一步加强调度中心质量标准化建设，按要求继续规范各类文件、记录、台账、报表等填写、上报、存档工作，准确无误地逐项、按时完成工作。

5、加强业务学习，全面提高调度人员综合素质，不断提高调度人员的思想政治觉悟和业务水平，在学习各项规程措施及相关知识的情况下，理论联系实际，多深入采掘一线，调查研究，熟悉井下生产情况。

6、继续加强调度中心软件和硬件建设，组织实现现代化矿井调度室。

2014年即将结束，调度中心将保持清醒的头脑，良好的工作作风以全新的面貌步入2015年。把提升全体干部职工的“执行力”作为政治思想教育的首要任务去抓，努力营造“只为成功找方法，不为失败借口”的良好工作氛围。新的挑战正在等待着我们。我们有信心、有决心，在公司领导、各部室（区队）的支持和帮助下，扎扎实实、脚踏实地的干好调度室的本职工作，为公司交上一份满意的答卷，为公司的和谐、稳定发展恪尽职守、尽职尽责，确保矿井的安全生产。

山西忻州神达台基麻地沟煤业有限公司

调度指挥中心

指挥调度中心工作职责 第7篇

为规范环卫指挥调度中心管理，把数字化环卫管理平台建成精细化作业的平台、规范化作业的平台、激励机制形成的平台，实现对人员、车辆、设施、作业、事件等环卫元素管理与监督的有效分离，实现环卫监管与行政审批的有机融合，特制定环卫指挥调度中心工作程序如下：

一、人员组成指 挥 长：袁斌

副指挥长：颜敏

派 遣 员：韩聪聪、孙丛雯、安化玲、张盟、陶春明、部先军、芦小珍、弭莎莎

巡 查 员：五个监察中队

信息采集员：

科室内部信息员：

办公室：姜武；政宣科：沈晓；财务部：李红梅；保洁大队：杜小鹏、孙小凯；机扫大队：王昕瑜、吴玉浩；清运大队：孙宁宁、臧涛、王豆、李锡栋；渣管科：刘亚菲；征收部：张威；隆邦置业：李宁；城乡环卫一体化管理办公室：王晓。

二、指挥调度中心工作职责

1、负责所有环卫部件的普查、位置标注、数据处理、数量统计；

2、负责所有环卫车辆、已备案渣土运输车辆的监督管理和实时监控，及时发现问题并下达到相关科室（责任人）；

3、负责内部科室上报工作量的统计、汇总（按月、半年、一年）；

4、负责各类环卫信息的接收、分类、下达、报送；

5、负责各相关科室之间以及与外部之间关于环卫事件的协调工作；

6、负责党政办公网所有环卫事件的接收、上报领导、下达、处理结果的回复工作；

7、负责环卫服务电话的接听、记录，并将事件信息及时反馈到相关科室；

8、负责视频监控的查看、违章事件的接收、指令下达。

9、负责内部信息员的管理。

三、环卫管护中心内部信息员岗位职责

1、派遣员岗位职责

（1）负责接收指挥长下达的指令；

（2）将指挥长下达的各类事件问题进行分解，并及时派遣到各相关科室；

（3）负责及时向信息采集员派遣各类事件问题；

（4）负责对即将超时或已超时的事件进行督办；

（5）负责对处置好的事件进行存档；

（6）及时处理12345服务热线、环卫监督热线反映的问题；

（7）做好派遣任务的整理汇总、分级统计工作；

（8）遇有紧急情况或重大问题，及时向指挥中心、分管领导报告；

（9）完成领导交办的其他工作；

2、巡查员岗位职责

（1）负责接收指挥长下达的指令；

（2）准确、及时处理调度中心下达的指令；

（3）负责做好各类工作考核和业绩评估；

（4）每天对易发生的点、线不间断的巡查,发现问题及时处理；

3、信息采集员职责

（1）负责数字化环卫管辖区域内事件和部件的日常巡查，将发现问题及时准确上报调度中心；

（2）接收调度中心的指令，对所上报事件进行回访，确认办理效果，并及时反馈；

（3）对列入调度中心紧急事项的事件现场督办；

（4）接受调度中心的工作考核和业绩评估；

（5）对所辖区域内的所有环卫设施做到数量清、方位准、状态明；

（6）妥善保管“环卫通”，按规定操作，不得遗失，不得人为损坏或挪作他用。

4、科室内部信息员职责

（1）清运大队、机扫大队通过GPS及时掌握每辆工作车的工作路线、时间以及人员上岗情况；

（2）加油员准确上报加油量及行驶距离，核算车辆油耗情况；

（3）积极主动发现管理中存在的问题，并采集、发送，提高综合处置时效和能力；

（4）按照调度中心划分的网格区域通过平台进行检查；

（5）加强对环卫管理的监督作用，协助调度中心了解有关信息，并准确及时上报调度中心，及时反馈结果；

（6）及时掌握调度中心下达的指令事件，并作出处理；

（7）建立内部信息采集档案，并做好管理工作；

（8）听从调度中心的调度。

四、工作程序

1、事件上报：①信息采集员发现问题后，通过“环卫通”手机对事件进行拍照，同时将照片和事件的详细信息（事件类型、事发位置、事件描述）及时传送到调度中心受理平台；②市民发现问题后通过环卫监督热线反映到调度中心，中心受理人员要将事件的详细信息（事件类型、事发位置、事件描述、举报人及其联系方式）登记备案；③通过视频发现的违章渣土车辆信息的备案。

2、调度中心受理、立案：调度中心受理人员将上报事件的详细信息进行分类后，及时上报指挥长，并由指挥长统一调度、发出指令，由派遣员向责任科室信息员下达处置指令，并指定处理时间。

3、作业部门处理：作业部门根据调度中心下达的指令处置问题，如果事件是普通的环卫事件，则由事件所属区域片长安排人员处理，处理完成后由本科室信息员用“环卫通”手机输入处理结果，并将处理结果反馈到调度中心；如果事件是大的环卫事件，需要调用车辆或需要各个部门共同处理，则由大队长报调度中心，由调度中心统一调度，处理完后由本科室信息员用“环卫通”手机输入处理结果，并将处理结果反馈到调度中心。

4、事件处理结果审核：调度中心受理员对作业部门反馈的处理结果进行审核，由所在区域的信息采集员进行核查，再将核查信息反馈到调度中心。同时，巡查员根据调度中心的指令进行现场监察，对未办理完的进行协调和督办，对不符合结案的再次指令信息采集员督办，直至问题解决。

5、特殊事件：对于有重大检查需要改路线的，由指挥长统一下达指令，通知各个作业部门，同时通知所在区域的信息采集员，确认是否按照新路线作业，并及时反馈到信息平台。

安全生产调度指挥中心工作总结及工作规划 第8篇

江西电信指挥调度中心生产楼建设地点位于南昌京东开发区,东临艾溪湖,南临北京东路。江西电信指挥调度中心生产楼是江西电信在京东230亩电信园区的主楼。京东电信园区被城市道路分成两部分,西侧70亩用地已经建成了南昌第二长途电信枢纽楼,本工程位于园区的东部,其北侧的用地是将来预留发展的部分。由于地处南昌市京东地块,周边主要是一些省级单位的办公用地,用地的南侧隔北京西路为江西省中级人民法院,用地北侧为江西省质量检测站。同时用地面临城市主干道北京东路,使得大楼的建设成为新城市形象的一个重要组成部分。该地块由于地处航道范围内,建筑限高85 m。

指挥调度中心为江西电信公司的机关部门办公及其直属部门(网管中心、支撑中心)的办公用房,内部没有电信专用的设备机房。地面以上8层,地下1层,地面以上部分高度为33.6 m,按照《高层民用建筑设计防火规范》之规定确定为一类高层民用建筑,防火等级为一级,耐久年限为50年,总建筑面积为31 992 m2。本项目于2007年11月动工,现结构已封顶。

2 构思策略

在综合考虑到项目的基本特性后,一个围合成“口”字形,基本体量以对称为主的建筑组合形式渐渐清晰起来,我们吸取了常规对称办公楼的形体体量组合,从大处看造型雄伟、体量庞大,但细节上位于对称轴两侧的建筑细节(门窗开法、宽度)又不尽相同,东西楼的处理更加是结合建筑功能上的要求,灵活处理,使得整体建筑脱离了完全对称式那种稍显呆板的形象。

本工程的建设用地有一定的特性,形状规整,为近似长方形,且临北京东路的面宽只有130 m,但南北向的进深却很大,约有500 m;建设用地现状主要是农田、水塘,地势平坦,树木茂盛,环境优美,一派田园风光的景色,用地标高比北京东路标高低约2 m。因此总平面设计上要从充分结合用地平面特性做文章——尽量弥补用地的高差缺陷,利用有限的用地面宽营造出电信建筑的恢宏气度,利用用地较大的进深创建有序的建筑布局。

3 形态空间

设计中,我们在满足规划要求的情况下,将通信指挥调度中心(以下简称主楼)的主立面(南立面)尽量做宽,使整个建筑南立面宽度达到95.6 m,仅两侧各留下约16 m作为环形的车道以及绿化用地。努力在总平面的布局上就开始彰显电信机关办公楼应有的恢宏,并且,我们还利用用地进深较大的特点,把主体建筑平面呈“口”字形布置,由建筑本身围合出一个2 000 m2的办公内院,合理的平面设计,丰富的庭院布置创造了一个良好的办公环境,人性化设计在此得到充分体现。同时在规划中本建筑后退红线70 m,主立面前留出8 500 m2的广场,作为绿化景观用地,更加彰显建筑的气势同时也为城市增添了一处景观亮点。

整个场地的现状标高低于北京路1.5 m～2 m,因此在建筑设计上将一层±0.000标高提升比北京路高约2.4 m,前广场入口处与北京路标高相同,广场由南向北以0.5%的坡度逐渐抬升。这样处理一方面可以使得建筑不至显得沉在地面以下;另一方面由于该地块临近艾溪湖地下水位较高,也可以避免开挖深度过大造成的土方和地下室防水的问题,还能与北京路的市政排水管网形成正确的连接关系。

用地南侧的北京路是城市的主要干道,因此设计中将主入口设置在北京路上,位于主楼南北方向的轴线上,进入前广场后车行道分成东西两条,围绕主楼向北延伸,与主楼后部的停车场形成环行的通道,在西侧的规划路上还设置了一个次要出入口,与城市道路形成有机互动的结构。

考虑到未来公司员工私家车增长的发展趋势,在停车场的设计上考虑了比现行规范高的多的停车指标,本期工程的停车位已经达到了267个,其中地下车位有77个,两个出入口分别位于主楼的西南角和东北角,出入口与场地内的道路直接连接,形成了良好的交通关系。

4 意境情趣

建筑场地内的景观绿化主要从两个方面考虑:1)符合建筑的个性特征,为城市景观增色;2)在建筑内庭院的绿化营造静谧舒适的小环境。

入口的第一个景观节点放在前广场上,建筑后退红线70 m,形成一个大约130 m×70 m的开阔的景观绿化地带,尤其相对于周边的建筑都是紧贴城市道路红线,争着往前占据用地前沿的做法完全不同,建筑后退道路红线,让出前广场,自然形成一个雍容、大度的整体气势。在景观节点的设计上以大气简洁的图形为主,配景、小品都是以简约、时尚的造型为主,配合入口的大台阶和汽车坡道形成层层递进的景观层次。

第二个景观节点位于中心庭院,庭院不是完全封闭,是在西楼结合建筑设计留下的高约21 m,宽约30 m的洞口,中心庭院的景观自然的与外部景观形成对话和互动,并没有因为中心庭院的关系形成封闭的空间,从东楼大报告厅的休息厅向西望去,精巧、细致的树木、小巧的浅水池形成近景,透过西楼的洞口可看到电信园区的其他建筑和绿化,使得建筑犹如从绿树丛中生长出来而不是硬生生地把绿化割裂成小区块。

5 建筑设计

5.1 功能组织

主楼的定位是江西电信公司机关部门和直属部门的办公用房,两者之间既联系又相互独立。因此建筑上分成南北两楼,南楼是机关办公用房,北楼是直属部门的办公用房,东西两翼有联系的部分形成一个完整的体量,内部自然围合成一个2 000 m2的内庭院。

主楼的内部功能相对比较单纯,南楼部分是机关办公,1层为入口大厅(三层通高),是对外联系紧密的大客户服务中心和对外联系的部门,2层东侧部分是电信公司档案馆的密集架档案库。其他层面均为各部门办公用房。各层内根据具体的平面情况设置了吸烟室、咖啡室,满足员工工间休息放松的需求。

北楼部分1层中央大厅(2层通高)为直属部门的入口门厅,其东侧为会议中心的中会议室,西侧为车队的办公用房及仓库,2层～8层为直属部门的办公用房。

西楼1层～4层开了一个宽30 m的洞口,一方面可以减少西向房间的数量;另一方面也给内院增添了通风口,使得内院里也能获得良好的通风。

东楼朝向内院一侧设置了一个350人的指挥调度大厅,按照能满足会议、小型演出的要求单独配置,西侧面对内庭院有单独的入口门厅,门厅正对庭院采用通透的无框落地玻璃,将内院的景致纳入,指挥调度大厅旁配备有贵宾室,舞台部分台口宽15 m,两侧有侧台,另有化妆间、服装间,满足小型演出的功能需求。

5.2 交通流线

根据整体平面功能的分布交通组织按照分区明确,交通便捷的原则设置,南北楼各有一组客梯,主要为提供上下班使用,另外南北楼各有一台消防电梯,可作为交通辅助。同时楼内共有6部楼梯,分散位于楼层平面内。交通以简洁的流线为首要重点,从楼内任何一个房间出来都可以非常轻松的找到最近及最适合自己的交通方式。

5.3 质感色彩

为了适应中国电信的品牌形象,又要符合江西电信管理机关的个性特点,因此在立面造型上采用了方正的体块处理,外立面材质采用了30 mm厚耶路撒冷米黄石灰石作为外墙装饰材料,石灰岩特有的温和色彩和质感完全不同于花岗岩冷峻的性格,使得建筑完全脱离了拒人于千里之外的感觉。玻璃部分采用深灰色镀膜玻璃,与浅色的石材墙面形成强烈的反差,强调了建筑立面分隔构成,深浅的搭配组合达到了良好的效果。

建筑宽度将近100 m,高度却只有32 m左右,立面的宽高比达到了3,因此立面的分隔上采用了竖向的分块方式,幕墙开窗也采取竖向分隔,使得立面丰富有层次,比例上又显得非常协调。

5.4 节能设计

1)总平面设计上,建筑的摆放基本是正南北向;建筑内部平面的布置上,主要的用房均放置在南北向的两栋楼内,次要的房间如卫生间、楼梯间及少量办公用房设在东西向;建筑内部有一个50 m×39 m的内院,在建筑体块的西侧开了一个宽度达到30 m,高约21 m的洞口,如此设计是结合南昌市四季的主导风向基本都是西北偏北向的特点,自然地将风导入内院,保证南北楼都有良好的通风,不致使建筑内院变成一个空气不流通的死角。2)建筑的外立面窗墙比满足规范要求,均控制在0.43左右。3)建筑的外墙材料采用200厚混凝土空心砌块,立面表面采用了石材、玻璃组合幕墙,两者之间又采用了欧文思科宁地挤塑聚苯板作为外墙保温材料,同时玻璃部分采用双层中空Low-E玻璃,增加外墙面热阻。4)建筑设备的选用上大量的采用了节能、低耗的设备,空调采用多联机形式,避免动辄整栋楼开启产生的不必要的浪费。

6 结语

在江西电信通信指挥调度大楼的设计过程中,我们深深的体会到,企业办公楼的发展与现代社会的迅猛发展息息相关,设计上要更多的展望未来,同时理性地利用现有的技术措施让现实与未来产生良好的对话。

摘要：结合对江西电信通信调度指挥中心生产楼的设计介绍,对创作过程中遇到的环境限制及设计元素的处理等问题予以阐述分析,对如何利用有序布局来创建人文办公建筑环境,利用规划设计和立面处理来彰显机关办公建筑的恢宏气度提出了自己的设计思路。

关键词：有序布局,人文办公建筑环境,可持续发展

参考文献

临沂烟草建调度指挥中心 第9篇

大集成发展思路

目前，临沂烟草在用的信息化系统共有33个，其中涉及烟叶、卷烟和专卖三大业务的系统有18个，现有各类服务器、存储、网络设备、信息安全设备近50台（套）。

临沂烟草综合信息科李发文工程师向记者表示，由于各类信息系统种类繁多，导致管理和维护工作任务艰巨。“以临沂烟草中心机房为例，由于近几年信息化应用发展迅速，机房内的机柜、服务器、网络设备、UPS等设备占用的空间越来越大，机房内可供使用的面积已经捉襟见肘，机房存在不小的安全隐患。”

怎样在目前的条件下解决以上发展难题，全面提升临沂烟草信息化应用和管理水平？临沂烟草最终决定走一条“系统集成、资源整合、信息共享”的信息化发展之路。

“具体说来，就是搭建烟草系统调度指挥中心，对外展示临沂烟草形象，对内高度整合系统，开发应用临沂烟草信息系统统一身份认证平台，建设‘前台统一、后台整合’的临沂烟草数据中心，利用虚拟化技术重新规划现有服务器，按需分配使用资源，减少服务器数量，最大化设备利用率，升级改造市、县、基层三级网络架构，提高网络带宽和网络吞吐量，全面提升网络性能。”李发文说。

软件、硬件、网络

三管齐下

调度指挥中心是一个包含软件、硬件和网络的系统集成工程，为此，临沂烟草从软件、硬件、网络三个方面进行了充分论证和设计，以保证系统在企业的改革和发展中发挥重要的、不可替代的作用。

软件 首先搭建信息系统统一身份认证平台，对现有业务系统进行有效整合，对现有业务数据进行科学筛选、按需提取，建设“前台统一、后台整合”的临沂烟草数据中心，为临沂烟草系统调度指挥中心提供数据保障。其次，与现有OA系统进行无缝连接，有效利用OA系统数据库中的账户数据，科学设置角色，为用户按需分配使用权限，用户只需一个登录账户，一个登录地址便可以登录所有相关的信息系统。再次，搭建GIS引擎平台和网络视频会议平台。最后，利用CTI技术为指挥座席的调度指挥职能提供技术支持。

硬件 根据调度指挥中心数据量大、访问频率高的特点，选用高性能的服务器提供数据库服务和应用服务，服务器采用双机热备的方式，消除单点故障，提高安全性能。为此，2011年4月，临沂烟草选购了配有至强7500系列处理器的IBM X3850 X5服务器，及相应的IBM DS3400磁盘阵列柜，作为全市统一工作平台、内部网站、OA办公自动化等系统的支持平台。

“在当初选型时，我们也考虑过是否采用小型机，但是由于考虑到便于管理人员进行系统维护，以及后续维保成本等多方面因素，最终还是决定选用了这样的至强多路平台服务器。就目前运行情况来看，整个系统运行稳定，在安全性、可用性、可扩展性方面完全能够满足临沂烟草的业务需求。”李发文介绍说，未来还会根据业务需求，通过虚拟化手段，充分发挥整个系统的性能，以保障整个临沂烟草的调度指挥中心稳定、高效地运行。

网络 升级改造现有市、县、基层三级网络架构，将市、县之间的广域网络由目前的2M SDH主线路升级为8M SDH双线互备模式，将基层的网络访问模式由现在的VPDN方式改造为通过网桥技术光纤接入全市骨干网络，全面提升全市广域网络性能，为调度指挥中心的顺利实施“修好路”。

采访手记

烟草行业的调度指挥中心是近几年流行起来的一种新鲜事物，虽然因其显示直观、调度智能、管理方便，被越来越多的单位采纳和使用，但是如何从功能上再丰富、技术上再完善、管理上再细化，如何充分发挥其调度指挥、综合协调的作用，为企业持续健康发展保驾护航，还是下一步值得重点考虑的。

临沂烟草在构建调度指挥中心中所做的这些工作，可以反映出临沂烟草信息化建设将重点放在了应用上。以文中所提到的服务器采购为例，“有用”才是硬道理，只要深挖需求、狠抓应用，信息化的步伐自然就能快起来，就能适应不断变化的业务需求，企业的核心竞争力才会得到提高。(文/汤铭）

链接

至强7500系列处理器

安全生产调度指挥中心工作总结及工作规划 第10篇

一、提前半小时到班，办理交接班手续。交接班时要做到“五交清”。

二、接班后要先了解所属各单位的班生产作业计划和重点工程进展，办好上班移交的未结束事宜。

三、认真接收和传达贯彻上级调度通知、通报和指示，做好记录。

四、对班中发生的重大问题要及时向值班领导请示汇报，并按规定程序与领导批示上报。

五、按照上级部门要求及时的填写相关报表、台账，审核完毕后按规定时限上报。

六、办好领导交办的事项，积极协调解决好基层要求解决的问题。

七、班末做好生产任务完成情况汇总，进行安全生产分析。

八、填写调度交接班记录，保持调度工作场所环境卫生，做好交班准备。

调度指挥中心调度员日常行为准则

一、保持工作场所环境卫生，禁止抽烟、随地吐痰、乱扔杂物。

二、注意个人卫生，做到仪表整洁、穿着整齐、文明礼貌、举止大方。

三、调度指挥中心用品要各归其位，不能随意乱放。

四、保持安静的工作环境，禁止大声喧哗、吵闹。

五、认真及时填写台账，核对准确，确保无误。

调度指挥中心工作职责范围 第11篇

1、认真贯彻执行党和国家的安全生产方针，严格按照“三大规程”以及有关安全生产的规定、指示、命令、电文组织安全生产。对威胁安全生产的重大问题及时下达调度命令，组织有关部门和单位采取措施积极处理，搞好各类事故的组织抢救和分析处理工作。

2、坚持煤与非煤并重并举的原则，组织好各个部门、各生产环节之间的协调配合，解决生产过程中出现的挡手问题，克服生产薄弱环节，确保我矿各项生产经营指标的全面完成。

3、按照生产作业计划，负责日常生产的组织和指挥。及时掌握生产动态，严肃认真地按班、日、旬、月检查对照计划完成情况，有针对性地提前采取措施，消除可能出现的影响生产的因素和困难，实现均衡、高产、高效。

4、深入现场、深入井下调查研究，熟悉生产情况，掌握第一手资料。通过多种渠道了解生产动态和发展趋势，并广泛收集安全生产信息，为领导正确决策提供准确依据。切实做到信息畅通、运转有序。

5、按照作业计划安排，负责组织好日常的生产准备工作，抓好基建项目、矿井接续、采剥衔接、设备检修、安装拆除等重点工程，确保企业健康有秩发展。

6、负责组织各单位、各有关部门，对矿井停产检修和季节性工程进行统筹安排，督促检查各项工程的实施进展情况，确保各类工程的按质按时完成。实现总体平稳、纵横协调、均衡生产。

7、认真细致地做好上情下达、下情上报工作。“信息畅通、令行禁止”既是调度工作的原则，也是我们开展各项工作的重要前提和根本保证。对领导指示、工作安排或上级通知、通报要及时地、不折不扣地下达，随时督促、检查执行情况，认真做好记录。对基层汇报的情况和问题，要及时向值班长、有关矿领导和部门汇报，按领导指示组织有关单位和部门进行解决，做到事事有着落、件件有回音、项项有记录。

8、负责召集有关调度会、生产会、协调会，及时解决生产中出现的各类问题，督促检查本企业各单位生产计划的执行情况。凡涉及影响安全生产的问题，有权对同级业务部门进行统一调度，行使调度职权。

9、负责落实集团公司领导值班和调度值班制度，检查各部门值班和调度值班情况。负责协助值班领导组织好全矿当日的安全生产工作，并对全矿当日安全生产情况进行总结，并协助值班领导在矿碰头会上进行汇报。

10、负责矿井安全、生产、经营等各方面的领导指示、工作安排、紧急命令的传达和落实，并根据领导指示，对执行不好的单位进行通报批评或相关处罚。

11、建立完整的原始记录，按时填写台帐、图表、牌板。调度资料要定期归档保管。

12、不断加强调度业务建设、调度质量标准化建设、调度信息化建设，实施人才培训（培养）战略，不断更新调度装备，全面提升调度工作水平。

二、调度室工作权限

1、在组织日常生产过程中，有权制止任何人违章指挥、违章作业和违反劳动纪律，并对存在上述“三违”现象的单位和人员进行处罚。

2、有权召集、参加有关安全生产会议，接到通知的单位人员必须准时参加，对会议做出的决定各单位必须严格执行，并将执行情况准时向矿领导汇报。

3、在组织抢救重大事故时，有权下达紧急命令，调动全矿的一切人力、物力进行抢救。接收命令的单位，必须严格执行，全力以赴做好抢救工作。对不服从指挥或不积极行动者，有权通报批评和按规定进行经济考核，并对情节严重者提出行政处理意见。

4、有权主持或参加、月度生产计划的编审工作。

5、根据工作需要，有权了解和督察生产计划、安全措施和领导安排等事项的落实情况，有关单位和人员必须如实报告并提供相关资料。

6、根据工作需要和领导指示，有权对机关职能科室的业务工作提出相关工作要求。遇有重大或紧急情况有权对上述部门的业务工作进行调整和安排。

7、有权对不执行调度命令和对调度通知（通报）传达落实不好的单位和个人，按其情节有权做出处罚决定。

三、调度室工作制度

1、调度领导值班制度

调度值班长必须由副矿级以上领导担任，并按值班排列表顺序进行24小时调度值班。

（1）负责全矿24小时安全生产组织指挥，全面掌握当日安全生产经营活动情况。

（2）协调解决当日生产过程中出现的各类问题，采取措施确保全方位的正常运转。指挥生产必须遵循“三大规程”和有关规章制度，严禁瞎指挥、乱调度。坚持原则，实事求是，如实反映情况。

（3）值班期间不得擅离岗位，如有特殊情况必须由同级别的领导替岗。发生重大事故要亲临现场，及时协调处理。

（4）负责贯彻落实领导及上级部门的安全生产指示精神，组织、分析、处理当日生产中发生的各类事故。

（5）坚持定时向区域公司值班领导汇报安全生产情况，遇有特殊情况和突发事件要随时汇报，情况要真实、准确，不得出现差错。

（6）紧急情况下有权调动全矿范围内的各类人员、车辆、物资；协助区域公司值班领导组织指挥、处理各类突发事件。

2、调度员值班制度

调度值班是组织指挥、协调控制安全生产的核心，实行24小时不间断值班制度，值班调度员执行八小时工作制。各级调度根据工作量大小每班配置1-2人，值班调度员严格按照生产作业计划、煤矿〈三大规程〉各类规程措施及领导指示组织指挥生产，协调各部门、环节之间的矛盾和出现的问题。

（1）调度指挥中心担负着企业生产、安全、经营活动的组织、指挥、监督和控制四大职能，值班调度员要做到“情况明、底数清、信息灵”。在依据生产作业计划的基础上，充分理解领导工作意图，利用一切可能利用的途径与手段实现企业在每一阶段的发展目标。

（2）值班调度员必须熟悉本企业各业务部门和下属单位的各自职权、业务和分管范围，熟悉企业生产经营流程，对与企业生产、安全、经营活动息息相关的生产和辅助环节的运作程序要了如指掌，并具备一定的组织协调能力。

（3）值班调度员必须掌握所辖范围内的生产、运输、通风、供电、供排水等各大系统的基本情况；熟悉主要生产环节和岗位现状；熟悉生产过程的工艺流程；熟悉采剥工程平面图和各系统图，熟悉矿井灾害预防计划、事故应急预案。

（4）按照煤矿〈三大规程〉遵章指挥。发生事故后，要按照事故汇报程序和有关规定及时向有关领导和部门进行汇报；随时掌握事故现场变化，及时下达领导指示，配合值班领导和公司有关领导调动人力、物资，做好抢救、处置和善后事宜；对事故的发生、处置过程以及结果要做好详细的记录（包括事故分析情况和处理意见）。

（5）按照作业计划组织完成班、日生产及设备检修任务，主动调度，及时协调各生产环节的正常运转。

（6）掌握矿领导和生产技术部领导的下井动向，对领导下井过程中提出的问题和工作安排要认真落实，详细纪录过程和结果，并及时向有关领导通报办理进展。

（7）对基层单位汇报的情况，在认真接收的同时要弄清楚并加以分析，在核对无误的情况下及时处置和向有关领导汇报，要做到不留死角，不主观臆断，有理有据。

（8）严格执行交接班制度：

a、接班调度员应提前到岗，了解当班重点工作、任务和注意事项。

b、交班调度员必须认真分析总结当班安全生产情况，填写《调度员交接班记录》。

c、交接班交叉时间不少于半小时，对生产、工程、事故、指示、通知及特殊事项必须一一交清，具体做到“五交清”。即：交清上级领导指示、命令执行情况；交清当日生产任务完成情况并说明欠产原因；交清各单位联系事项；交清各类事故的影响范围和处理进展；交清生产中存在的问题及解决办法。

d、接班调度员要仔细阅读交接班记录，并根据交接班内容和事项逐一询问、落实，保证生产指挥的连续性。

（9）坚持灵、准、快的要求：

a、接听电话要及时，回答问题要简明扼要，严禁在电话中闲聊。

b、下达领导指示、通知、命令，要严肃认真，一字不丢。不得主观臆断，随意篡改。接到上级指示，要立即传达，不得延误、扣压和擅自处理。

c、熟练使用计算机，保证数据准确，信息提供及时，严禁擅自修改计算机程序及系统密码。

d、来文、来电，书写记录要工整，不得潦草，不准遗漏，做到条条有记录，项项有安排，事事有着落，件件有回音。

（10）坚持文明上岗，树立良好形象：

a、上岗人员要衣冠整洁，保持良好的工作状态。b、态度和蔼，礼貌待人，文明用语，提高调度工作质量。

c、保持室内清洁卫生，窗明几净，创造良好的工作环境。

d、上岗时间不会私客，严禁室内大声喧哗。e、努力钻研业务，熟记电话号码，做到常用电话不翻本。

f、严格执行保密制度。

3、矿领导下井跟班工作制度

1、矿领导必须按跟班表安排的时间轮流进行跟班，不得空班，有事必须请假，并找人替班。

2、领导跟班时必须和工人同上同下，中途不得脱岗，必须坚持八小时跟班制度。

3、当班跟班领导必须及时把当班井下情况及时汇报给调度室，并给下一班跟班交待清楚，以便安排下一班生产。

4、矿领导跟班时必须把当班的安全生产情况了解清楚，对井下发生的一切生产事故及安全隐患必须及时组织人员处理，不得拖延。

5、矿领导跟班时必须严把工程质量关，对井下各采剥工作面工程质量差的要及时让其整改，并严格按作业规程及质量标准要求办事。

6、矿领导跟班时要盯班作业，现场解决工作面及井下的一切实际情况，起到真正指挥生产的作用。

7、矿领导跟班时要督促“三大规程”、“各工种岗位责任制”、“各项规章制度”的贯彻与执行。使其真正起到指导安全生产的作用。

8、矿领导跟班时要严格按“三大规程”及有关法律法规规定指挥生产，不得违章指挥，强令工人冒险作业。

4、跟班领导三汇报制度

（1）跟班领导下井前必须到调度室进行登记。

（2）跟班领导到达采剥作业地点后必须及时将自己所在的作业地点向调度室汇报清楚。

（3）跟班领导在跟班中要把自己所在作业地点及途径路线中发现的安全隐患、存在问题及现场采取的措施、整改落实情况及时如实的向矿调度室汇报。

（4）升井后到调度室填写安全隐患登记本，向调度室汇报当班发现的安全隐患数，当班处理的安全隐患数，交由下班处理的安全隐患数。

5、月生产指标完成情况专题汇报会议制度

（1）每月最后一天下午15：00时在矿调度指挥中心会议室召开月生产指标完成情况专题汇报会。（每年的最后一天的会议时间为早8：30时，地点同上）

参加人：副矿级以上领导、各业务科室科长、采剥区队长。（2）会议由调度指挥中心主任主持，调度业务人员负责对会议上汇报的数据进行汇总，并形成书面材料向矿有关领导通报。

（3）、会议先由调度指挥中心负责人向与会单位通报当前安全生产形势及矿领导就生产组织方面的安排布署情况；再由选运区有关人员通报当月商品煤外运情况和月末煤台库存盘点情况；最后由计划科有关人员通报生产作业计划安排情况。

（4）、由各采剥区队分别对本单位对照生产作业计划汇报当月生产指标完成情况。包括：矿井产量、回收区产量、商品煤外运、品种煤完成情况、库存盘点等。并就当月生产情况（特别是指标完成不好的单位）要进行重点说明，对当前的重点工程、采剥衔接等进展情况和预计工期也要进行相关说明。

6、其它会议制度

根据领导安排和工作需要，定期不定期召开有关会议，协调解决安全生产中的挡手问题，实现综合平衡。

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