质量部年度总结

质量部年度总结（精选6篇）

质量部年度总结 第1篇

在这工作中，认真落实集团一系列会议精神，以“三个质量”理论为指导，围绕“创新提质大发展”和“九个上台阶岗位竞赛”两条主线，

以“九零”为目标，以市场为中心，以创新为载体，坚持 “两条腿走路”，积极开拓国内外两个市场;以抓管理骨干教育培训，提高全员的市场化意识、创新意识、成本意识、质量意识;以抓管理骨干“铺下身子做样子”，推动全员参与创新、消化不利因素工作的深入开展;以竞标为突破口，全面推行内部市场化运作;

以创新和市场化管理为方法和措施，狠抓市场化成本管理，把车间职工全部推向了市场，利用市场化的推动作用，把每个人的收入与市场挂起钩来，

充分发挥出了市场化成本管理的威力，在全公司范围内形成了“干活靠竞标，收入靠创新”的良好氛围。

一、 质量意识增强各项工作逐步走向规范有序

进入XX年公司更加认识到质量工作的重要性，先后出台了一系列规章制度如部门工作管理规定、质量信息管理规定、过程质量控制纪录等，这些规定在实际工作中都起到了很好的指导作用。

1-6月份公司共召开了5次较大范围的专题质量会议并自4月份起形成了质量例会制度，通过阶段性的总结使质量工作更加扎实巩固。

上半年公司还通过质量通报的形式处罚和教育员工累计下发9份质量通报、处罚了29人次，有效地制止了质量波动。

根据批量生产的特点公司实施了一系列措施对批量订货和重要技术更改进行控制，避免了重大质量损失的发生。

另外，公司组织进行了一系列技术培训并实施了技术文件整改使公司产品质量水平得到了进一步提升。

为了彻底解决过去遗留的质量隐患，公司于本月实施了一项重要的预防措施，对XX年生产的18台sq5sb2t产品进行了技术加固，该措施动用4名技术熟练工人历时近一个月覆盖三省七个地区、这一决定显示了公司对提高产品质量的决心和对用户负责的态度，希望这一行动能深刻触动和提高全体员工的质量意识!

二、 上年质量统计

1-6月份公司出厂的93台产品中因故障派出维修共6台次、返修率6.45%,产品合格率93.55% 、在交货时存在问题9台次,交货合格率90.32% 、合计计算产品出厂合格率83.87% ，反映出我们制造质量和出厂成品控制不足。

上半年维修材料费用39779.58+1XX计51779.58元、维修差旅费用14252.5+16300=30552.5元、合同损失费用计48000元,共计损失130332.08元。

不合格形成的主要原因为：

1.调试检验不够严格如钢丝绳破股变形、部件砂眼漏油未发现等。

2.与用户沟通不够未能够充分理解和满足用户要求如安全标识缺项、卷扬钢丝绳定长不确定、回转死点不明确、油管长度不合适等。

3.生产不平衡、交货信息不明确出现交货仓促造成错、漏发件现象最新质量管理工作总结2016最新质量管理工作总结。

4.公告出现错误造成合同损失.

5.产品设计有重大缺陷.

1-6月份共接到质量信息218条，其中设计原因80条占36.70%，供方原因114条占52.30%，其余为制造原因6条占2.75%、采购9条4.13% 。

从以上数据看出下年质量工作重点要放在对设计开发过程、采购过程、制造过程的管理控制。

除公司及质量部将进一步加强宏观管理对上述过程进行全面梳理、规整、控制外，各主管部门更要积极主动进行管理。

各部门管理人员要充分认识到自身的管理职责在部门管理中的决定性作用，通过完善制度、通过信息跟踪、通过培训教育甚至必要的处罚手段等积极在本部门举一反三开展纠正和预防措施活动使各过程能够流畅有序、安全高效的运行以逐步建立起自我改进、持续改进的机制。

三、 员工工作质量有待进一步提高

上年公司发展迅猛对公司各项制度和员工素质提出了更高要求，由于公司制度建设工作和员工培训工作相对滞后使得员工工作质量显得相对较低。

上半年发生了一些员工工作失误如因公告管理错误导致销售合同损失累计4.8万元尽管这些损失有客观因素存在但员工个人工作意识的欠缺也是主要原因之一。

下年，我们将从制度建设入手建立和理顺采购、设计、公告管理等工作流程，坚决执行既定工作制度、通过提高工作执行力度来确保工作质量的提升。

上半年由于工作任务较重，我们忽视了员工质量意识和工作技能的教育和培训，下半年将重点加强员工对各项工作流程规定的培训理解以提高效率降低工作失误。

总而言之，较之于XX年公司在发展规模、产品产量和质量方面都取得了进步，但下半年还将面临公司发展中更严峻的考验。

尽管在过去工作中存在许多不足、我们有理由相信我们已经有能力去解决这些问题、会取得进一步的发展。

一、 完善各项管理制度，建立健全技术质量保证体系

今年初，针对公司生产经营实际，对公司《工程质量管理办法》和《科技创新方案》进行了修订、完善，并提交公司职代会讨论通过。

明确了外部项目经理和内部分公司经理为工程质量第一责任人;确定了充实完善现有路基、路面、大中型桥梁、城市给排水、路灯照明施工技术和拓宽发展核心技术的科技创新方案;同时，制定了外部工程技术质量管理办法和XX年公司技术质量管理工作要点;修改了公司qhse管理体系文件，明确了职责，落实了责任。

外部工程项目部均设置了项目总工，内部工程建立了技术质量组织机构。

一年来各级管理人员都能履行其职责，并认真执行公司技术质量管理的各项管理制度和规定。

二、 不断增强为用户提供满意服务的质量意识，树品牌工程

为提高公司的施工信誉，树立公司形象，年初针对去年“庆五路”质量问题，在全公司范围内展开了“质量大讨论”，取得了显著效果。

特别是第四分公司，他们结合实际分析影响摊铺质量的多种原因，制定相应措施，提出了底层达不到要求不摊铺;人、机、设备不符合要求不摊铺;油砂质量不合格不摊铺的“三不摊铺”原则，使今年的摊铺质量明显好于往年。

为达到用户满意，征求业主的意见，了解用户的需求，三月份公司对在保修期内的66项工程进行了质量回访，对15项存在不同性质质量问题的工程，逐一分析原因，制定措施，落实整改时间和责任人，受到了广大用户的好评。

今年在位于采油七厂厂区的民意路工程施工中，由于该工程投资不足，设计标准较低，为了达到用户满意，重塑公司在七厂的形象，公司党政领导亲临现场召开现场办公会研究方案，并确定了该工程宁愿一分钱不赚，也要保证质量，达到用户满意的宗旨。

公司技术质量部协同施工单位二、四分公司技术人员反复测量计算，并针对工程的每个部位制定了详细的施工方案，该工程最终受到了七厂领导及居民的高度评价，并给公司写来了表扬信，又给四分公司追加了80余万元的摊铺任务。

在乘二广场、创业广场的施工中，由于设计存在有与事实不符或没有设计方案的情况，施工单位一、二、四、六、八分公司出于高度负责的态度，顾全大局，树立了为用户提供满意服务的质量意识，主动与监理和业主沟通，提出我们的方案。

为保证质量，不计较给增加工程量的多与少，精心施工，为保证广场路面排水通畅，六分公司主动增设设计外的雨水口十余处，对业主临时性的要求，一、二分公司积极响应，在工期紧，质量要求高，交叉作业多的情况下，两个广场保质保量地完成了任务，受到了局领导、当地居民以及业主(物业管理公司)的高度赞扬。

三、以技术指导施工，以质量创信誉

以技术指导施工，使多项工程保质保量地完成，在每个工程开工前，项目部均制定了具体施工组织设计或施工方案，为了使方案更加科学合理有效，各项工程分别召开了施工方案汇报研究会，结合人力、设备、材料、技术等实际，确定各分部、分项工程的施工方案，以技术指导施工，加大技术复核力度。

特别是在乘二广场、创业广场的施工中，由于该工程的特点：分部、分项工程杂，技术难度大，质量要求高，交叉作业多，专业种类复杂，广场面积大，我们制定了详细的施工工法和质量内控标准，优化队伍，对操作人员(大学一年级班主任工作总结)认真详细地进行技术交底并落实责任。

在广场砖铺装时，由于开始经验不足，技术掌握不熟练，对达不到质量要求的部位曾多次返工推倒从来，为此，加大了技术指导和质量监督力度，在创业广场配置12人，进行广场砖的铺装指导和质量监督。

对喷泉、雕塑施工，采取了供料负责安装的方法，控制了各类装饰材料的质量和安装质量，并加大对其技术复核，设专人负责取得了较好效果。

今年7～8月份雨季施工中，针对今年雨季时间长，后期西一路、东一路、小ⅰ-ⅱ区道路等工程土方量大的实际，在土方路基施工中，优化施工方案，以技术指导施工，合理组织，抢晴天战雨天，对填筑土方含水量大的局限，采取了 浆翻拌晾晒，局部加白灰和分级施工等技术措施。

对后期二灰碎石施工，两层结构养生期过长，影响摊铺的情况，采取了两层同时施工，一次养生的技术措施，缩短了养生周期，为摊铺争取了时间。

为了保证后期低温摊铺的质量，从技术上调整了油石比和油砂的出场温度等措施，并对后期摊铺倒排计划，界定了最后摊铺时间等一系列技术措施，使今年的各项工程均保质保量地完成了任务。

四、 加大监督、检查力度，对施工项目严格考核

今年公司实行每月一次对内部施工项目的考核，根据检查结果出一期《工程质量通报》。

狠抓重点工程、特别是工程的关键工序等重要环节的施工，加强自检和工序交接检查。

主要手段有：1)对每项工程均设立“样板段”，严格执行样板起步制度，施工季节每月组织一次质量大检查，下发一期质量通报，适时召开质量优劣现场会;2)每项工程在施工组织设计中要结合工程实际确定关键工序和重要环节，对关键工序制定单独的施工方案，包括人、机、料、法等方面的措施;3)自检报验合格的工程如再发现质量问题，处罚检验人员等，工程质量的考核工作依据公司《绩效考核办法》、《工程质量管理办法》和《工程质量管理细则》执行。

五、 持续改进qhse管理体系，认真抓好体系运行工作

根据公司管理、施工的实际，经过一年多的体系运行，公司于XX年对管理手册程序文件中不符合条款进行了修改。

共修改了8个程序文件的39个条款，新制定各项管理办法、规定6项，明确规定了有关质量、环境、职业健康安全活动的具体要求、操作步骤和处理方法。

通过此次修改使程序文件的符合性、操作性进一步提高，既符合公司的实际情况又符合标准的要求。

公司自质量、环境、职业健康安全体系运行以来，机关各相关职能部室始终坚持深入到基层进行宣贯指导，为管理体系的运行打下了良好的基础2016最新质量管理工作总结2016最新质量管理工作总结。

各有关部门、分公司认真贯彻管理方针、严格执行体系文件和各项规定，严格遵守国家、行业的各项法律、法规和技术性标准，保证了qhse管理体系的有效运行。

今年6月23～26日，公司组成内审组，对机关11个部室、各分公司(项目部)进行了内审，共发现了30个不符合项。

其中机关各职能部门共查出不符合项17项;一到八分公司不符合项计7项，其它基层单位不符合项合计6项。

对以上30项不符合均给所在单位或部门下达了《不符合项报告》，各相关部室、分公司针对不符合项产生的原因，积极采取纠正措施，并已于7月跟踪整改完毕。

通过内审提高了管理体系运行的有效性，达到了持续改进的目的。

XX年8月25日，公司召开了qhse管理体系管理评审会议，此次会议评审内容包括：质量、环境、职业健康安全管理体系的符合性、有效性、适宜性;质量、安全所执行法律、法规的符合性;目标、指标及管理方案的完成情况，存在问题及今后的改进措施。

各相关部室针对评审内容，结合本部门qhse管理体系运行实际进行了汇报发言，管理者代表赵文江对XX年公司qhse管理体系运行情况进行汇报。

质量部年度总结 第2篇

2008

年凯辰公司在上级领导班子的领导下，充分认识质量竞争已成为

企业间竞争的焦点之一，只有取得质量领先，企业才能立于不败之地，才能使利润最大化，将质量管理与安全管理并列为企业不断创新发展的根基。在年初，制定了2008年质量管理工作计划，确定了质量管理的目标，其中要求杜绝质量事故，消除质量隐患，工程竣工验收一次通过。

年度质量管理工作始终围绕目标开展，以顾客为关注焦点，落实全员质量管理职责，加强施工过程质量控制，在公司全体员工的共同努力下，实现了年度质量管理目标，下面将一年来质量管理工作总结如下：

一、主要施工项目

2008

年主要施工项目有：

在施工中各项目部将质量管理体系贯穿于施工管理活动，工程施工质量受控，质量符合设计及施工验收规范要求，全年未发生质量事故。

二、质量管理情况

2.1质量教育与培训

人是质量管理中最重要、最活跃的因素。质量工作的着眼点是“人”，落脚点也是“人”。质量管理要在多个工作环节中重点抓好关键环节，在多种因素中重点抓好人的因素。坚持“以人为本”，就是要坚持“培训、培训、再培训”。公司以全员培训为目标，开展了形式多样的质量教育与培训工作，各项目部组织施工技能培训 39人次；质量宣传栏 4 期；召开质量专题会议12次；质量宣传活动一个月；质量交底11次。各项目部之间不定期地组织施工人员互相观摩、学习和交流，通过“请进来”和“送出去”培训方式，不断提高员工素质，并以此推动施工质量管理，提升工程整体建设水平。同时开展了学习文件的活动，对部门负责人进行了集中学习，并规定各个部门内部加强文件的传阅，综合办负责对文件传阅情况进行监督检查。现场悬挂质量宣传标语，加强全员质量意识。

2.2质量考核和奖惩

质量管理考核是落实质量管理责任制，确保实物工程质量不断提高，促进全体员工参与质量管理积极性的有效方法。公司及所属项目部均制定了相关的质量考核制度，并定期组织考核，做到奖惩分明。公司每半年组织对各项目管理目标完成情况进行考核，年终对专职质量管理人员进行考核，考核结果及时以简报形式通报各项目部。由于外部因素致使常村煤矿煤矸石综合治理工程施工方案审批延误，给施工造成一定的质量隐患，因此对其项目部罚款3000元，公司通报批评处理。

三、施工质量过程控制

公司及各项目部领导本着质量是建设工程永恒的主题，施工过程就是工程施工质量的实现过程，管施工就是管质量的理念，高度重视施工过程的质量控制，一年中公司机关职能部门多次到所属各项目部进行现场施工质量检查，帮助分析质量管理中存在的问题，对可能影响施工质量的问题，要求项目部制定措施整改，做到了施工过程的质量受控。

3.1施工质量的事前和事中控制

各项目在工程开工前由技术部门组织，按施工组织设计（施工措施）对作业人员进行全面技术交底，讲解图纸、工程特点、作业程序及质量要求，使作业人员熟知作业内容及质量要求。施工过程中坚持“三检”制度。施工队技术员负责具体工程施工质量检查，在施工人员完工后对其工作进行“初检”；专业施工队质检员负责完工工程“复检”，并向质量管理部提交质量施工记录；质量管理部专职质检工程师负责其分管工程完工的“终检”，“终检”合格后向监理工程师提交质量检查记录，申请监理“验收”，有效的将工程质量隐患消灭在萌芽状态。

3.2施工过程质量控制

首先，原材料检测控制由技术部根据工程进度计划及仓库现存的材料数量，制定《原材料采购计划》并经项目经理审批后，发仓管部及采购部各一份。采购部根据《采购计划》结合已评审合格的供货方而进行采购。

原材料到场后，采购部以《到货通知单》通知仓管部，仓管部首先对原材料的外观及数量等进行验收，验收合格后，通知质量管理部进行复检，并填写《原材料试验委托单》于试验室。质量管理部验收合格后填写《原材料进场验收单》组织监理进行最终验收。试验室在对原材料进行复检合格后，把试验报告及时反馈到仓管部及质量管理部，合格后，才准用于工程施工。对于不合格的原材料严格按《不合格品控制程序》进行处置，坚决退货。对于紧急所需的来不及检验的原材料，填写《紧急放行审批表》由总工签字认可，并对该批原材料用于的具体工程部位进行详细的填写。

其次，在施工中严格按照施工工艺流程进行操作，分部、分项工程质量是单位工程质量的基础，因而质量监控工作应把它作为主要环节来抓。在按图施工和使用合格的原材料、成品、半成品的前提下，工作的重点应放在抓规范、规程、规定施工，在施工过程中按工序进行控制，出现问题应立即纠正，把事故苗子消灭在施工过程中。监控应贯穿于施工全过程。交工前的产品保护，也是一项不容忽视的监控目标。

第三，单位工程的关键部位与薄弱环节是根据工程对象和队伍素质决定的，薄弱环节有二种含义，一是新技术、新工艺，因是第一次施工，质量无把握，因此要重点控制；二是易发生问题的部位，如轴线位移等，对关键部位、薄弱环节的重点控制，只要方法对头、措施得力，往往能起到事半功倍的效果。

四、存在问题

1、少数项目部对管理工作缺乏系统的策划，职责分配不明确，职能部

门职责未能很好履行，管理的还是传统的管理，在管理活动中还停留在人管人阶段。造成了管理工作滞后，而且管理工作总是理不顺。

2、措施落实不到位，虽然制定了施工技术措施、作业指导书等，但未能严格执行并落到实处。

3、对体系文件特别是职业健康安全与环境管理体系文件的学习认识和理解不够，一些部门还存在体系文件发到部门后，不看也不组织学习，对自己部门或岗位相关的程序文件要求不清楚，导致部门工作未按程序文件要求做。

4、数据分析的资料，基本都是统计，未分析利用，未达到持续改进的目的。

5、部分项目部员工存在应付的思想，工作不认真，懈怠思想严重，还需要加强培训和沟通。

2009年工作计划

1、要树立“百年大计、质量第一”的“大质量”理念，增强竞争意识，不断提高施工质量，着力打造精品工程。

2、落实全员质量责任制，加强质量意识教育，引导员工的质量观念逐步从“控制结果”转变到“控制过程”上来，保证工程质量“零事故”、“零缺陷”。

3、各项目要根据工程施工特点，建立健全质量管理规章制度，并落到实处。

4、收尾项目做好竣工资料的编制、整理工作，确保按期、按时、保质保量完成项目竣工资料的编制工作。

5、新进点项目，要重视体系运行的前期策划工作，应系统组织体系文件的学习，熟知三大管理体系标准和工程局体系文件，各项管理工作按标准和体系文件要求做，使体系在项目部得到建立并保持有效运行。

6、开展危险源/环境因素的辨识和评价时，应结合工作范围、活动、工序进行辨识、评价，关注重要危险点，有针对性制定控制措施。真正做到将施工过程中的重要安全风险和重要环境因素有效控制，避免或减少事故的发生。

质量部年度总结 第3篇

2009年,党中央、国务院连续第6年颁布加强农业工作的“1号文件”,农机产品的补贴资金也由2008年的40亿元增加到130亿元。为深入理解中央1号文件和《农业部关于贯彻实施16151—2008〈农业机械运行安全技术条件〉国家标准的通知》(农机发【2009】1号)文件的精神,贯彻实施新批准的GB16151—2008《农业机械运行安全技术条件》标准,严格按照《农业机械部级推广鉴定实施办法(试行)》及国家强制性产品认证管理的相关规定,推动拖拉机、内燃机部级推广鉴定和中小功率轮式拖拉机3C认证工作,农业部农机鉴定总站于2009年3月29—30日在桂林召开了“2009年农用拖拉机、内燃机行业研讨会暨拖拉机3C认证年度总结座谈会”。共有129家企业150多名代表参会,农业机械杂志、非常农机网等媒体也受邀参会,以增加会议的宣传力度。

广西农业机械试验鉴定站黄尚正站长在会上致欢迎辞。他简要介绍了广西壮族自治区的风土人情和农机化的发展情况,并指出了发展潜力和空间很大。近年来,伴随农机购置补贴的利好政策,广西农机化发展取得了长足的进步。随后,他对与会领导和代表表示了诚挚的欢迎。农业部农机化管理司李庆东调研员,中国国家认证认可监督管理委员会杨冬博士,农业部农业机械试验鉴定总站副站长、北京东方凯姆质量认证中心主任刘旭出席会议并作了重要讲话。会议由主要相关负责人宣贯了拖拉机内燃机鉴定大纲的修订情况,3C认证的年度总结等企业关心的问题,还详细介绍了部级推广鉴定项目实施细则(征求意见稿),该细则细化、规范了实施步骤,让企业对申请部级推广鉴定的过程有了明确的认知,提高了申报效率。详细介绍了部级推广鉴定监督检查实施细则(征求意见稿),这将是首次实施的在部级推广鉴定有效期内的监督检查制度,是对推广鉴定实施制度的完善,对提高企业质量管理意识、加强鉴定成果的权威、保证用户的利益将起到很大的促进作用。之后,大会还由多家企业代表详细交流了质量工作经验,并对会议所涉及内容进行了讨论,取得了圆满的成功。

此次会议综合表现出国家对农机质量要求不断提升、检查监督力度也不断加大;企业对农机质量工作不断重视,质量管理体系逐渐向国际靠拢等信息。本刊记者将会议主要内容进行了归纳总结,以飨读者。同时期待会议所传达出的要重视质量工作等要求和内容能深入人心,推动农机行业又好又快的发展。

农业部农机化管理司调研员李庆东

两轮目录制定情况的分析

2 0 0 6年初,农业部发布了2006—2008年度国家支持推广目录(以下简称“06—08目录”),2008年12月,农业部发布了2009—2011年国家支持推广的农机产品目录(以下简称“09—11目录”)。两轮目录发生了很大的变化,特别是生产企业和产品数量。06—08目录中只有270家的939个产品,这是2006年发布的企业数和产品数,不含2007、2008年度的调整数。而09—11目录中,企业数876家产品数3 788个,企业数相比第一轮增加了2倍,产品数相比第一轮增加了3倍。第一轮经过了2007、2008年度的调整,产品达到2 668个。第二轮目录还没有进行2009年的调整和2010年的调整,已经比第一轮目录两次调整还要多1 120个产品。

1.比较第二轮和第一轮目录,农业机械发展呈现6个特点

(1)农机装备结构进一步优化,农机化的发展质量得到进一步提升。第一轮目录中动力机械310个,占总数1/3,而在第二轮目录占1/4,一些耕种收等农机产品数量则有所上升,表明拖拉机的一些配套组件在增加,农机装备结构进一步优化。

(2)大中型的动力机械发展迅速。动力机械向大功率方向发展,第二轮目录中,73.5 kW(100 hp)以上的拖拉机有58个品种,而06—08年目录只有8个73.5 kW(100 hp)以上的产品;第一轮目录中,最大的功率是88.2 kW(120 hp),而第二轮目录中最大的功率达到了194.8 kW(265 hp),在第二轮目录中,高于88.2 kW(120 hp)的也达到了20多个品种。

(3)一些粮食作物农业机械增幅迅猛,一些制约农机化发展的瓶颈环节得到了突破性的进展。玉米机械化收获和水稻插秧这两个环节都得到了较好的解决,特别是山东、河北的玉米机械化收获水平,突破了30%。

(4)保护性耕作机具发展迅速,现代装备对农业机械化重点推广的技术支撑能力有所加强。

(5)经济类作物机械有所增加,如油菜、花生、甘蔗等机械化都有所突破。

(6)畜牧水产养殖类机械增多,农机种类向更宽广范围拓展。

2.目录评审中突出表现的一些问题

目录评审主要是包括初审和综合审议,每年在初审中刷下来的比例平均下来,大概能达到20%,在初审中出现的问题主要有以下4种。

(1)申报材料不齐全。如生产许可证、检测报告和推广鉴定证、产品生产机具的标准等材料,2009年有很多企业因为这个原因而没有被评上。

(2)申报材料中企业和产品名称型号不一致,无法判断是否是同一个企业生产的同一个产品。

(3)质量和售后服务比较差。一些产品在国家质量监督抽查中存在不合格的现象或者被集中投诉。这是一个很关键的问题。

(4)存在非企业性质的单位进行申报,并不具备申报资质。

3.综合审议中突出问题

(1)先进性问题。结构简单、技术缺乏先进性,趋于淘汰的、效率低的、能耗高的产品,专家建议不予推荐。

(2)规模性的问题。一些企业资格太小,售后服务的质量难以保证,不建议这些企业列入国家推广目录。

(3)真实性的问题。在申报材料中有些数据失真,存在虚报的情况。在公示时被举报的,在经过调查取证如果确实是虚报的,会坚决拿下。

(4)知识产权的问题。企业存在侵权问题,会在咨询法律专家后,以法院宣判或收到判决书为准。

(5)创新性的问题。一些产品属于当前农业生产的重点推广的新技术,专家建议应该鼓励发展。

此外,在综合审议中,一些企业还存在多头申报的情况,即在本省和主销区都进行申报,这是不允许的,一旦发现将取消申报资格。这在申报指南中都有明确规定。

4.今后目录评审几个新的趋势

(1)程序越来越完善和成熟,并且有规范,如网上申报程序的规范,今后会更加制度化。

(2)对企业的资格评审将越来越严。

(3)研究侧重推广一些新的机器。一些新的技术和机具在做推广鉴定中还不满足条件,甚至鉴定大纲还不够完善,但是在农机市场上又确实急需的,将通过省级鉴定的方式进行推广。如果这些产品性能稳定、质量较可靠,在农机市场上也确实急需,有必要向多个省份推广的,也会通过选型鉴定的方式把一些新的技术和机具纳入到补贴目录中。

(4)随着购机补贴资金的加大,目录会逐渐以推广目录为主。如2009年制定的通用类补贴目录基本上都是从推广目录选录的,企业再进行配置和报价,也基本上都是推广目录中的产品。今后推广目录体现的价值会越来越大。

中国国家认证认可监督管理委员会博士杨冬

3C认证存在的问题及出现的主要原因

1.目前,拖拉机认证的现状不容乐观,质量水平还处在相对较低的情况,这可能和拖拉机行业有较大的关系,尤其是小型拖拉机,总体来说有几个特点

(1)企业数量很多。小拖企业比前几年增加了很多,尤其是在农业部的购机补贴和目录推广等惠农政策实施之后,拖拉机企业数量增加了很多。

(2)生产条件相差较大。原来的一些大型企业生产线比较完整,出厂检验设备齐全,但是对于一些新增的小企业来讲,可能会出现DIY的形式,生产方式、生产条件相差很大,还存在一些质量问题。

(3)企业的质量意识,尤其是小企业质量意识很差。有些省份和城市,仍然有大量的企业没有申请强制认证,可以明确地说,企业一定要通过认证,否则一定会受到处罚。

2.小拖的质量问题主要表现在几个方面

(1)表面防护。这方面的问题比较突出,厂家要提高质量意识。

(2)噪声。拖拉机在噪声方面很大,耳朵甚至听不到后面有人说话。

(3)配套动力。有些拖拉机冒着黑烟,和我国的农田建设、资源节约、环境保护严重相悖。

(4)故障率,有的拖拉机三天两头的出问题。

3.质量认证方面的问题

某些企业买料、制样,然后拿到检测机构去检验,通过认证之后,再更换关键零部件,更换其他零部件,然后拿到市场上去销售,欺骗广大的消费者,更严重的是粘贴假冒的3C标志,甚至没有3C标志的产品,在市场上进行销售,严重影响了认证的有效性和认证质量,同时也影响了认证的公信力和权威性,对那些有着良好质量意识,扎实生产的企业的市场也是一个很大的冲击,导致这种情况的原因有以下几个方面。

(1)制度运行环境的问题。(1)法律法规问题。现行的法律法规对强制性认证实施机构的责任上只有一些原则性的条款,缺乏系统性和完整性的法规,影响了强制性认证的实施力度,同时强制性认证对违法行为的执法处罚不够全面。(2)诚信问题。社会的诚信机制不完备,使得一些机构、企业、人员为了追逐利益投机取巧,客观上对强制认证工作造成了非常不好的影响。

(2)监管体制方面。对机构的监管需要进一步加强。这里说的是认证机构、检测机构,从3C认证发证的数量来看,目前监管行为还比较少,所以还没有给出有效的退出机制,当初指定几家还是几家,包括检查员,也没有清除出检查员队伍的情况,但是从2009年开始可能会有较大的改变,如对于认证机构、实验室,如果企业发现有违规情况可以进行举报,经检查如实的话,坚决予以清除出认证队伍。

(3)强制认证制度还有进一步完善的空间。3C认证涉及23大类200多种产品,涉及范围很广,不单单是拖拉机这一块,所以说有的东西需要普遍性,但由此对行业的针对性就有缺陷,所以以后在认证的实施规则上,会进行一些有针对性的调整。

(4)认证实施之后的监督问题。强制性产品认证在监督检查频次、监督检查实施、监督内容、监督抽样的各个方面目前在拖拉机行业还需要进一步的磨合,许多问题希望在2009年可以有个明确的说法。

此外,还存在认证服务机构自身资源配备不充分,认证技术水平不足,尺度不统一,3C信息提供系统不尽完善等问题,这些需要在以后的工作中进一步完善。目前3C认证的数据库已经建立,在国家认监委的网站上有一个3C工作的查询平台,每周更新一次数据,可以清晰了解许多内容。

4.以后工作的重点。

今后一段时期,农机产品成认证的一个重点将着力建设3个体系,提高认证的有效性,加强服务性,增强科学性,树立权威性,3个体系是指企业分类管理体系、质量安全追溯体系和信息收集整理体系。

(1)企业分类管理体系简单来说就是用分类的标准要求对认证企业实施不同强度的管理,对于质量不好的企业会增加年度监督的频次,而且会增加非例行检查的频次。分类管理仅仅用于确认监督检查的频次,并不是对3C证书的分类,企业不能把分类管理的等级用做宣传。认证机构和试验室不能借分类管理的机会来增加企业的负担。

(2)质量安全追溯体系,质量安全追溯体系重点应当放在以下两个方面:一个是追溯链条的设计,一个是怎样记录真实的故障。

(3)信息收集整理体系。

农业部农业机械试验鉴定总站副站长、北京东方凯姆质量认证中心主任刘旭

2008年农机质量监督情况

截至2008年底,全国各级质量投诉机构共有1 720个。2008年农机产品投诉机构受理各种投诉共计1 128件,为农民挽回经济损失1 600多万元,与2007年相比受理的农机投诉下降了18%,联合收割机方面投诉基本持平,拖拉机方面投诉下降23%,柴油机方面投诉下降56%,其他农机具上升了21%。2008年农机投诉的主要特点是农机投诉总量下降,农机质量进一步提高,大中型拖拉机投诉居多,仍然是投诉重点。玉米收获机质量集体投诉集中,补贴机具质量极受关注。

2009年质量监督工作计划

(1)计划要从2009—2011年国家支持推广农机产品支持目录中抽取10%的企业开展检查,重点是申报材料的真实性,严重失实的要在2009年的调整中取消其入选推广目录资格。

(2)加强农机质量调查抽查和打假工作。农业部会明确组织对挤奶机械和玉米收获机械等产品开展质量调查。各省市区还要根据本地的情况开展本年度通用类机械1～2个质量调查。

(3)加强补贴机具质量督导工作。在春分和处暑派出工作组赴粮食主产区开展通用类机械质量调查保障督导。各省区也会结合实际在主要农时季节、产品旺销季节开展非通用类新机械的质量调查工作。

(4)加强农机质量的投诉监督管理,强化市场监督,加强投诉体系建设,贯彻落实质量产品监督管理办法,进一步完善网上投诉系统。

农业部农机鉴定总站检验二室副主任耿占斌

农机推广鉴定新大纲的修订情况

1.农业轮式和履带拖拉机

与其前版本相比,主要技术内容变化为:增加了对样机型号编制的规定;增加了对轮式拖拉机驾驶员全身振动的要求;增加了对轮式拖拉机安全架(或安全驾驶室)的要求;增加了对轮式拖拉机前照灯远光光束强度的要求;增加了对轮式拖拉机侧倾稳定角的要求;增加了对拖拉机燃油箱的要求;增加了对带驾驶室的拖拉机驾驶员视野的要求;增加了对轮式拖拉机喇叭性能的要求。

大纲自实施之日起代替DG/T 001—2006《农业机械推广鉴定大纲轮式和履带拖拉机》。

2.手扶拖拉机

与其前版本相比,主要技术内容变化为:增加了轮圈轮辋强度的要求;增加了飞轮(含飞轮胶带轮)必须有防护装置的要求;增加了拖拉机燃油箱试验;改变了拖拉机的排气烟度值及其测量方法;增加了对拖拉机前照灯发光强度的要求。

大纲自实施之日起代替DG/T 002—2006《农业机械推广鉴定大纲手扶拖拉机推广鉴定大纲》。

3.农用柴油机

与其前版本相比,主要技术内容变化为:增加了警示标识检查的内容;调整了部分考核项目的类别,如燃油消耗率调至B类。

大纲自实施之日起代替NZ 31TJ/04-2001《农用柴油机推广鉴定大纲》。

农业部农机鉴定总站检验二室主任徐志坚

2008年推广鉴定主要问题汇总

2008年农机鉴定总站共完成部级推广鉴定73项,其中轮式拖拉机64项,履带拖拉机2项、手扶拖拉机5项,内燃机2项。主要问题:(1)规格确认表与使用说明书的参数对不上,不合格率为100%。(2)主要技术参数核测,不合格率为100%。(3)安全性检查,不合格率65%。主要表现在安全标识、安全防护两方面。(4)PTO试验,不合格率60%。(5)液压提升试验,不合格率70%。(6)牵引试验(含噪声)(7)使用说明书,不合格率83%。(8)“三包”凭证,缺少应有标注。(9)工厂条件审查,无月(季)检制度,检查内容不全,无用户反馈记录格式。

3C检测情况的报告

自从2008年5月1日以来,共有72家企业通过了3C认证审查,发证数量为125个。通过3C认证的推进,关键项目质量水平有所提高。所有的生产企业对于安全防护和安全标识、烟度、制动、噪声等关键项目均非常重视,为达标采取了多种措施,使这些项目的质量明显提高。(1)安全防护。发动机启动爪防护、消声器隔热防护装置、排气管出口位置及方向、蓄电池防护等项目全部受检产品都达标。(2)烟度合格率达到90%以上。降低的主要原因是所装发动机均经过了发动机生产厂的严格出厂测试。(3)制动性能全部达标。(4)噪声。环境噪声合格率达到90%以上;驾驶员操作位置处噪声合格率74.1%。

检测中遇到的问题及原因主要是因为企业对标准学习不够,在产品设计和制造中未能按照要求。但总体来说,参加3C认证的所有企业均在通过产品认证的过程中做出了巨大努力,使整个行业产品质量和企业生产管理水平有了质的飞跃,对提高中小功率拖拉机产品安全使用水平做出了贡献。

农业部农机鉴定总站检验四室主任郝文录

宣贯农业部2009年1号文件

农业部于2008年9月10日公布了修订后的GB16151-2008《农业机械运行安全技术条件》国家标准(以下简称“新标准”),决定标准自2009年7月1日起正式实施。新标准的公布实施体现了国家对农机安全生产的高度重视。贯彻实施新标准,有利于规范农业机械的生产制造、推广鉴定、注册登记、安全检验和报废更新等工作;有利于提高农业机械的安全技术性能、作业质量及经济效益。二要加大力度,做好新标准的宣传工作。各地要加大力度,做好新标准的宣传工作,要及早向有关生产企业宣贯新标准,引导企业主动执行标准。三要严格执行,切实把好牌证核发关和安全检验关。2009年7月1日后,各级农机管理部门、农机安全监理机构和试验鉴定单位必须严格执行新标准,切实把好拖拉机、联合收割机的试验鉴定关和注册登记关。对于2009年7月1日之后生产的、不符合新标准和GB7258-2004《机动车运行安全技术条件》国家标准要求的拖拉机、联合收割机,不得发放推广鉴定证,不得列入国家及各省支持推广的农机产品目录,不得进行注册登记、核发牌证。各级农机管理部门要与相关部门配合,贯彻实施力度。要抓好源头管理,要努力改善执法手段,增加安全检测设备的投入,提高农技安全检测工作科技含量。

农业部农机鉴定总站检验二室研究员李希江

2008年第4季度轮式拖拉机产品质量国家监督抽查结果分析

此次国抽计划抽查9个省市的31家企业,其中1家已转产,6家企业无法提供符合抽查条件的样品,实际抽查了24家企业的24中样品,产品抽样合格率为58.3%。抽查产品为装配有多缸柴油机,功率大于18.4 kW,小于等于51.5 kW直接传动的轮式拖拉机。

(1)本次抽查的特点。(1)国家监督抽查的及时性。本次抽查是大中型轮式拖拉机国家监督抽查中断7年后的首次进行,对摸清大中型直联式轮式拖拉机产品质量状况,落实大中型轮式拖拉机购置补贴政策,执行国家重大农业装备产业政策,持续不断落实国家对大中型轮式拖拉机监管措施具有现实意义。(2)抽查范围广,受检产品产量覆盖率高。(3)大型企业的产品质量明显高于中、小型企业的产品质量。(4)股份制企业、中外合资及外资企业的产品抽查合格率高,有限责任公司企业的产品抽查合格率偏低。(5)驾驶员操作位置处噪声基本满足GB6376-1995标准要求,大部分企业不满足GB6376新标准的要求,与欧共体相关标准差距较大。

(2)抽查存在的主要质量问题。(1)动态环境噪声(超标数占检测样机总数的14.6%,下同)、驾驶员操作位置处噪声(10.4%)超标。(2)排气烟度(14.6%)超标。(3)动力输出轴变负荷平均燃油消耗率(20.8%)超标。(4)最大提升力未达到企业明示标准的规定(18.8%)。(5)静沉降率未达到企业明示标准的规定(10.4%)。

(3)几点建议。(1)国家应加强对拖拉机行业的宏观调控,规范市场秩序,提高产品市场准入的门槛。(2)大力宣传《产品质量法》、《标准化法》等有关法律法规,加强对国家强制性标准的宣贯工作,推进贯标进程。(3)对本次抽查不合格的企业,应按照国家监督抽查工作的有关要求,依法严格执行公告、曝光、整改复查、行政处罚、举办培训班等后处理制度。(4)进一步加强新产品定型试验的监督管理,完善市场准入制度。(5)加强定型试验的监督管理,制定统一的检验报告格式,规定统一检验方法、检验项目、判定原则。推行检验报告的互认制度,减轻企业负担,杜绝弄虚作假。(6)根据我国国情,设置产品补贴准入的技术门槛并定期修订,对安全、环保、节能,满足技术门槛要求的产品给与补贴,引导企业自主创新,缩短拖拉机工业与发达国家的技术差距。

农业部农机鉴定总站检验二室高工卜宇翔

农用柴油机新推广鉴定大纲介绍

与其前版本相比,主要技术内容变化为:增加、替换了部分引用标准,对相关引用内容进行了调整;增加了对手摇起动单缸机防反转起动装置安全检查的内容;增加了重新推广鉴定产品的可靠性评价方法;调整了适用性评价范围,增加了可涵盖适用性机型的限制条件;烟度限值合并为≤4.0 FSU;烟度限值合并为≤4.0 FSU;增加了主要技术参数核对的单项判定项目;删除了外特性最低燃油消耗率、窜机油性能试验项目。

大纲自实施之日起代替DG/T 003-2006《农用柴油机推广鉴定大纲》。

农业部农机鉴定总站检验二室副主任李英杰

OECD和e-mark检测情况介绍

我国于1988年加入了OECD拖拉机协定组织。国家认证认可监督管理委员会为我国在该协定的国家指定机构,农业部农业机械试验鉴定总站和洛阳拖拉机研究所为中国的官方拖拉机试验站。2009年2月24—25日在法国巴黎召开工程师会议,会议发布了2009版的9个拖拉机官方试验规则,从2010年1月1日起必须按2009版规则进行试验。会议讨论的主要技术问题。一是对采用内燃机排放控制技术的柴油机、拖拉机进行PTO试验时,对规则2的修改建议。二是拖拉机能量效率分类研究。三是为减少重复试验,防护装置试验规则中技术扩展、安全带连接点试验修改建议进行讨论。农机鉴定总站目前共完成45个OECD试验,其中3个在批准过程中。其中性能试验31个,防护装置试验14个。我国拖拉机产品的OECD试验报告被分发到组织协定国,也可在OECD网站上查阅,为国产拖拉机走向世界起到了促进作用

e-mark认证是欧盟委员会按照欧州共同体委员会在布鲁塞尔发布的法规对产品进行的认证认可,属强制性认证。获得e-mark认证的产品各欧盟成员国都将认可。认证范围包括机动车整车,安全零部件,由欧盟成员国政府交通部门发证,由有资质的检测机构检测。e-mark认证检测操作包括整机和零部件两部分,整机涉及噪声、最大速度、制动、转向、电磁兼容和排放等内容,零部件包括发动机、挡风玻璃、驾驶座椅、喇叭、灯具、后视镜、防翻安全架和挂钩共8大部件。8大部件首先要经过单独认证,然后把它们装到拖拉机上,再进行了整机检测。农机鉴定总站从2006年开始建设e-mark检测能力,现在已经能依据指令进行检测,2008年农业部已向鉴定总站投入100万元,进行e-mark部件检测设备的研制开发。

中国一拖集团农装事业部总经理助理杨智才

中国一拖集团有限公司成立50多年来,已经成为以农业装备、工程机械、动力机械、车辆和零部件制造为主要业务的大型综合机械制造企业集团。已累计为社会提供产品330多万台,2 0 0 8年实现销售收入1 2 0多亿元,出口创汇1.2亿多美元。

质量工作的体会及对行业发展的建议

质量工作体会。(1)从质量理念抓起,树立先进适用的质量理念。一是树立追求质量领先的理念。二是树立“为顾客创造价值”的理念。三是树立“质量零缺陷”的质量理念。(2)从质量目标抓起,建立以用户为关注焦点的目标体系。(3)从工艺领先抓起,保持核心制造能力。(4)从体系建设抓起,构建良好的质量环境。(5)架设“高压电网”,为名牌战略提供制度保障。即建立面向全员的质量问责制,将质量责任落实到各个层级、各类岗位。

对行业发展的建议。提高田间作业拖拉机功率,提升拖拉机转移运输速度,改善拖拉机的安全性与舒适性,针对农业生产各个环节以及针对特定作业种类和细分市场要求的高性能拖拉机产品有待发展,环保节能应成为拖拉机技术的重要发展方向,现代电子控制技术以及信息化技术在拖拉机技术发展中应广泛应用。拖拉机技术的发展将给产品带来巨大的变化,行业标准也需与时俱进,即时组织修订以形成对功率不断发展、性能不断提高、先进技术不断应用的农机产品发展的支持。

福田雷沃国际重工股份有限公司科长岳芹

福田雷沃国际重工股份有限公司是一家以工程机械、农业装备、车辆为主体业务的大型产业装备制造企业,总资产达60亿元,2008年销售收入突破116亿元,雷沃品牌价值已达70.15亿元。多元化发展。2004年进入工程机械领域,4年时间就蹿升至中国工程机械行业第3位。

全球化的质量管理

(1)实施先进质量管理,推动质量管理水平提升。福田逐步建立起以推进卓越绩效管理为主线,以推广六西格玛技术和TPS技术为主要手段的管理方法,初步建立起涵盖价值链各环节的关键绩效评价体系。(2)坚持技术创新,打造差异化质量优势。对研发系统软件和硬件进行全面升级,提高产品开发质量,缩短开发周期,推动产品升级换代。借助集成、整合创新的发展模式,开发适合国情的产品。(3)以人为本,着力塑造特色的质量文化。2008年以来,全面推行“工序质量自控”和全员“质量技能培训”活动,提高全员质量意识,深入推进质量文化。(4)打造“全心为你”服务品牌,拓展质量管理内涵。依靠持续的服务创新,使质量内涵不断扩展,先后经历了差异化服务、规模化服务、亲情化服务、信息化服务和品牌化服务5个阶段。(5)落实质量责任制,建立绩效评价工作机制。公司设定了科学全面的绩效评价指标体系,还从客户与市场、内部运营、创新发展等多个方面设置了质量绩效评价指标,提高了评价的科学性、公正性。

常州东风农机集团有限公司质量总师苏东林

东风农机是一家有着50多年拖拉机制造历史的企业,目前年产销拖拉机达10万多台。2008年虽然有诸多不利因素的影响,但公司仍取得良好业绩,全年实现销售收入11.4亿元,同比增长30%;出口创汇6 983万美元,同比增长90%。2 0 0 9年1季度预计产销轮拖9 300台,同比增长20%。

打造中国精品农机

(1)持续改进,打造安全农机。公司在员工中倡导“一次性做对,不犯同样错误”的质量观念,树先进典型,发挥示范效应。每年公司质量部门都要根据市场反馈的突出问题,制定质量改进计划,开展质量改进攻关,提升产品质量水平。

(2)精益求精,打造精品农机。公司加强新产品研制开发,高标准、高起点。努力提高产品的可靠性和安全性,降低故障、事故率,推广先进适用、节能环保、安全可靠的农机产品。为了开拓国际市场,公司根据不用国家不同用户的需求,完成了多项产品的研制。并对外销订单,实施订单管理,通过多方评审,满足改进要求,提高产品质量。在产品制造过程中,积极推行精细管理、精益制造。实施ERP管理,提高了从采购到生产、销售的作业效率,提升了企业制造水平。投入1.7亿元购买先进的加工和检测设备,确保关键零部件的制造质量。加大对员工培训,提出“精”字要求。

(3)健全体系,打造品牌农机。对3C等质量认证工作认识到位,采取诸多相应措施保证产品质量并持续改进,使优质产品成为东风品牌的强有力支撑。

广西玉柴机器股份有限公司技术总师程克英

玉柴是中国最大内燃机生产基地,发动机生产能力50万台/年;中国首家中外股份制企业、1994年在美国纽约上市;总资产为50亿元,净资产30亿元;员工8 217人,其中工程技术人员910人(本科以上占比为81%)。2000—2007年,玉柴发动机销量年平均增长率超过28%,2008年受国际金融危机影响在同行厂家销售普遍下滑的情况下,仍然与2007年基本持平。

2005年公司获得中国企业管理的最高奖项“全国质量管理奖”,成为广西第一家、也是全国内燃机行业首家获此殊荣的企业。公司在国内设有30个办事处,遍布全国的1 500多个技术服务站,服务半径最小在50 km左右(边远地区除外);国外设6个办事处和多个营销服务网点。

一流的配置生产一流的产品

公司拥有亚洲最大的柴油机生产装配线,世界一流的重型机加工车间、重型机装试车间,世界先进的轻微机车间-玉柴4F车间,装备和工艺达世界先进、中国一流的铸造基地。拥有优秀的研发队伍,18个综合试验室和8个特殊试验室和国内领先的产品技术。公司拥有科学严密的质量控制系统:苛刻的机械开发程序和规范,严格的供应商质量开发程序,创新的生产过程与产品确认方法,零缺陷的进货检验验收标准,独特的质量监督办法,高水平的计量理化体系,成熟的质量跟踪系统,高效的在线检测设备与分析系统,快速的反应系统,严密的质量把关制度,科学的可靠性增长计划以及独特的质量文化。

徐州凯尔机械有限公司副总张广庆

徐州凯尔机械有限公司隶属于徐州工程机械集团有限公司。公司开发的拥有自主知识产权的凯尔KAT系列(110～270 hp)轮式大拖,依靠工程机械的设计理念,采用整体车架、单元式布局、选用载重汽车、工程机械、农业机械成熟零部件,通过集成化,形成了与传统拖拉机完全不同的结构,功能覆盖,性能优异。

产品制造秉承惠农理念

公司制造的产品秉承多个惠农理念。(1)可靠性是第一要务。在产品批量生产阶段,把外协、外购件作为质量控制的重点,确保品质。在生产制造环节设置质量控制点,加大出厂试验的频次和力度。听取用户的意见和建议,及时完善和改进。(2)有好的性价比。采用载重汽车、工程机械等行业的成熟技术,提高备件通用化程度,降低成本,同时提升产品技术档次,提高性价比。(3)有广泛的适应性。公司产品可通过对分动箱的速比调整,得到不同的挡位速度;通过对终传动箱的速比调整,满足不同地区对动力输出轴形式的要求;也可按用户需求对功能模块进行取舍,生产出特殊机型。(4)维修方便。采用模块化、部件化设计,在出现故障时便于问题的查找。可进行快速地部件更换,维修空间大、维修方便。

许昌车神汽车有限责任公司董事长郑宇虎

许昌车神汽车有限责任公司前身是1947年建立的拖拉机修理厂,企业资产11 230万元,具有极大的发展潜力和良好的基础。公司一直秉持“干别人没有的产品,干国内领先的产品”的理念。

新型拖拉机的研制

公司从1989年10月底开始新型拖拉机的研制工作,2001年前后,又开始着手新型大型轮式拖拉机的研制开发工作。2005年研制成功,并通过了农业部农机试验鉴定总站的鉴定,获得了推广鉴定证书。该机型的结构形式和多项技术在国内均属首创,各项技术指标均符合拖拉机的有关技术标准,满足各种配套机具的作业需求。其农田作业和运输的油耗和环保效果以及经济性、适用性、安全性优异,符合国家绿色环保保护性农田作业的可持续发展方向。

公司牢牢抓住传统的理念和方法,结合“精益生产方式”和“可追溯性”的全面质量管理理念,死把质控点,下苦功夫,取得了很好的质量控制效果。产品在通过鉴定后,并没有投入批量生产,而是一方面让少量用户试用,进一步发现问题并加以解决,一方面对需要增加的功能进行多轮整改和完善提高。目前,公司又提出产品要在农田作业功能上,在保护性农田作业技术的需求上,全面达到并超过传统的拖拉机,改进工作计划在2009年下半年完成。届时将邀请有关领导和专家、新闻媒体到现场观看演示,请大家评估鉴定。同时,希望有关部门针对该新型拖拉机制定相应的标准,对优质产品加以保护。公司还希望在技术和知识产权方面进行有偿合作,共同使该产品呈现良好的发展态势。

江苏沃得农业机械有限公司总工罗独明

江苏沃得集团历经十余年的发展,已从一个固定资产只有几千元的小厂,成为拥有9个子公司,2个分公司,一个上市公司的大型企业集团。资产总额40亿元,中国民营企业500强。产品涉及工程机械、压力机床、农业机械、汽车零部件、造纸环保机械和植保机械等。

做农机一定要……

(1)做农机一定要有感情。公司地处乡下农村,从董事长到绝大多数员工都当过农民,对农机用户拥有很深的感情。(2)做农机一定要肯吃苦。在大忙时期,公司采取“8进8出”作息制,经常加班,收割季节出动500名以上的“三包”人员,24 h为用户服务。(3)做农机一定要把可靠性当作生死令。公司耗费最大人力、财力和物力,使沃得收割机的可靠性逐步提升。(4)做农机一定要把性能当作决定胜负的抓手。(5)做农机一定要适应市场。如今,沃得已形成了面对东北市场的巨龙,面对江苏市场的骏龙,面对中原市场的骄龙和面向南方市场的捷龙系列,还开发了面向东南亚的出口机型。(6)做农机一定要抓产品与时俱进。公司积极开发新产品,如油菜收割机、半喂入收割机。(7)做农机一定要提升产品品质。公司投入大量资金引进设备,实现了关键件全部数控加工。(8)做农机一定要搞好“三包”。公司坚持做到“接到用户电话,立即动身,用户不满意不得离开现场”,“保证10 h内服务到位,24 h内排除故障”。

约翰迪尔天拖有限公司质量部经理薄荣生

2009年是约翰﹒迪尔公司创建172年,也是迪尔公司服务中国农机事业的第33年。迪尔公司始终秉承“诚实、优质、守信、创新”价值观,以公司创始人约翰﹒迪尔说过的“我绝不把自己的名字放在不能体现最佳性能的产品上”为座右铭。如今迪尔公司在中国已经发展到3个农机整机制造厂,一个零部件厂和一个研发中心,在职员工近40 000名。

把质量计划体现在产品中

在产品正式投产之前,需要通过安全评审、产品测试、客户支持准备评审、质量计划的完成等,只有通过评审及验证后,才能将产品投放市场。(1)第一次就要做正确。在产品设计及生产线设计时,在生产过程中都要进行一系列的质量控制审核程序。(2)基于事实的指标及改进。在质量方面,设置多个指标,用以考核质量计划、改进、控制各个环节以及最终成果。加强员工的质量意识和问题认知能力,让员工参与各项改进活动中,有效完成公司各项指标。(3)建立完善的售后服务体系和管理流程。2004年公司成立了约翰迪尔中国市场部,实现整机销售、服务、零件销售的一体化管理体系。一是开展经销商服务人员的培训工作;二是成立产品支持部门,负责培训、技术支持和“三包”索赔;三是全面推行经销商服务,建立一套行之有效的考核机制。●

质量部年度总结 第4篇

刘萍在讲话中介绍了检查的总体情况。中评协按照《财政部关于开展2010年资产评估行业执业质量检查工作的通知》（财企[2010]99号）文件要求并结合行业自律要求，从检查工作前期准备，到实地检查以及后期的分析处理，已经圆满完成了对23家具有证券评估资格的资产评估机构及分支机构的执业质量检查任务。

刘萍从执业中普遍存在的问题、内部管理和质量控制情况、评估费用收取情况、机构设立和证券评估资格条件的持续情况和合伙人或股东、首席合伙人或法定代表人任职条件持续情况等五个方面，指出了检查中发现的问题，并对出现这些问题的成因进行了分析。

刘萍提出，针对检查出现的问题，中评协将在进一步健全和完善专业监管制度、着力抓好以执业质量为核心的检查工作、加强对评估收费的监督管理等七个方面加大工作力度。对2011年的检查工作，要根据新准则的要求，对检查工作底稿进行补充完善，对检查人员要进行全面培训，进一步做好2011年的全行业执业质量检查工作。

最后，刘萍还对被检查的23家证券评估资格的评估机构及分支机构提出了具体要求。她要求评估机构应当借助自律检查的机会认真分析自身存在的问题，并提出相应整改意见；要积极配合做好检查结果的后续处理工作；要加强对评估准则及相关规范的学习；要加强内部质量控制机制，从而进一步达到促进行业优质发展、机构优质服务、评估师优质执业的目的。

宋康乐在讲话中强调了正确认识监管工作的重要意义。他指出，监管工作作为维护行业健康发展的基石，为行业的科学发展、可持续发展起到了至关重要的作用。

宋康乐指出，近年来，财政部门一直致力于建立资产评估机构后续管理制度，完善资产评估行业检查制度，进一步加大对违法违规行为的惩处力度，做了大量卓有成效的工作，促进了资产评估行业的健康发展。他要求，财政部门和评估协会要密切协调配合，形成监管合力。要加强队伍建设，提高监管工作水平，打造一支素质高、业务精、能力强的监管队伍。各评估机构要在建章立制，狠抓落实上下功夫。广大评估师要勤勉敬业，恪尽职守，严守职业道德准则，从而促进监管工作再上新台阶。

质量年度总结 第5篇

一、质量安全工作从点滴做起

20xx年项目部工程施工均为高空和高边坡施工，质量安全形势异常严峻。针对此种情况，项目部严格落实工地施工中现场安全质量管理的各项规章制度和各项安全保证措施，坚持落实“三工”制度，做到工前有安排，工中有检查，工后有讲评，同时项目部相关人员不定期的检查，杜绝性惯性违章，严格奖惩制度，每周项目部安排专人给协作队伍施工人员上质量安全教育专题课，大力提高和增强了施工人员的质量安全防范意识。

二、完善制度，增强质量安全观念

继续完善科室的管理制度，履行部门职能作用和职责，科室人员在年度里对工地的质量安全工作主动热情、尽心尽责、实事求是、真实反映在施工工程质量安全方面的实际问题和现状，本着“创精品工程”的理念，认真热情为施工一线质量安全服务，加强工程质量安全意识感，提高工程质量安全技术水平，消除和控制质量安全通病隐患，为工程顺利进行打下良好的基础。

三、立足本职、尽职尽责

在一年的工作方面，科室全体人员积极主动服从分配，任劳任怨，深入施工一线，认真履行自己的职责，发挥质量安全部门质量安全检查作用，参与各个工作面图纸会审及协作队伍的质量安全控制及验收工作，质量方面今年工程验收的有：事故检修闸门井EL815以上清水混凝土、事故机修闸门井启闭机排架EL835以上混凝土、事故检修闸门二期混凝土、泄洪洞进口边坡支护及锚索等的验收项目，以上工程一次性验收通过，其质量合格率为100%，优良率为90%以上，安全方面验收的有：事故检修闸门井启闭机排架EL835以上承重脚手架、泄洪洞进口左侧边坡锚索脚手架、泄洪洞进口右侧边坡锚索脚手架、4#导流出口闸室二期混凝土承重脚手架和检修闸门井二期混凝土脚手架的搭设和拆除。

四、以质量安全监督检查创精品工程

1)以质量安全及“质量安全管理办法”来指导施工，以质量安全求信誉，加强在施工工程的各项质量安全检查力度，积极参与业主、监理及总队项目部组织的各项检查，并开展了为期一个月的全国质量月活动和为期一个月的安全月活动。通过平时检查及质量月、安全月活动，提高了全体人员的质量安全意识，使工程质量安全有了进一步的提升。

2)对项目部的各个工作面设置专门的质检员和安全人员，及时发现解决施工工程中发现的质量问题、安全问题和安全隐患，以此得到了业主、监理及总队项目部的认可和赞同，今年工程项目在质量安全方面未出现任何事故，也使科室的质量安全目标得以完成。

质量年度总结 第6篇

一、深入开展质量管理体系建设工作

1、质量管理体系文件完善

今年体系文件换版，借着换版，将修改程序文件同规范公司内部分工作流程、明确部门职责划分结合在一齐。使得质量体系更加贴近公司生产实际，为提高公司的质量管理和产品质量起到更大的做用。修改的文件有：质量手册、17个程序文件、4个作业指导书、11个质量检验表。

2、质量管理体系审核活动

20xx年9月份进行20xx年度内部质量审核及外审前的管理评审，20xx年10月份迎接外审组对我公司进行质量管理体系复评审。内审组在管理者代表的组织下对各部门、生产现场进行了审核，不合格项目填写了内审不贴合报告单。组织了各有关职责部门针对不合格项进行了分析、研究，并进行了相应的整改工作，按期确认和验证各部门的整改结果。

经过这几个月的体系运行，进一步证明了建立的质量体系是可持续的，有效和充分的。方针贴合公司制剂和市场发展方向要求，目标、指标及管理方案得到有效控制和实施，均到达公司20xx年度产品质量目标值。结论是公司质量体系运行是持续有效的，取得了必须的绩效。平时体系员随机对各个部门进行质量体系相关记录抽查，对填写不规范、记录缺失的，下发不合格通知，并督促改正。领导组进行季度工作考核。在日常管理工作中透过培训以使理解和掌握质量管理体系，透过考核和检查以使按质量管理体系运行，透过内部审核、管理评审、外部审核检验运行效果。

二、开展质量管理活动——“质量月”活动

为了提高产品质量，提高员工的工作质量和用心性，提高部门人员职责心，相应总公司的活动，20xx年9月，我们继续开展了以“抓质量水平提升，促发展方式转变”为主题的“质量月”活动。利用张贴标语，板报，知识竞赛等各种方式加大力度宣传“质量月”活动，普及质量知识，以提高员工的质量意识，营造产品质量零缺陷的良好氛围，并及时报道活动中的典型事例。

车间的质量水平取得了显著的成效，产品合格率较前期有了大幅度的提升。加工过程工序交检一次合格率99%，成品一次检验合格率到达98%，产品最终出厂不合格率为零。

三、强化车间、班组管理和现场管理。

结合公司各个生产环节，完善专业管理与基础管理，为配合程序文件的有效执行，制定了更详细具体的作业指导书、检验指导书、工艺说明书等;为了真实记载质量活动的开展状况，制定了11份记录表格，用记录反映产品质量及质量体系运作状况，为满足质量要求的程序带给了客观依据，为质量管理带给了有力保障。

四、工作中存在的不足，也是明年工作努力的方向：

1、有时工作没有很好的条理性，不能很好的把握细节，可能是现场的工作很杂而不能抓到工作的重点，只有一步一步的把固定工作作好并对其他一些杂项工作做出很好的规划这样就不会有工作问题的遗漏。

2、一些需要沟通解决的问题处理不及时，包括外协不良的传达，现场不贴合的指正与确认等。具体的工作中由于消息传达的延迟性、时间差等一些因素的干扰，出现沟通不及时。

3、一些相关工作的管理办法，管理方式的欠缺。需要对管理办法与方式进行反思，明确这些方式方法的目的与合理性，结合自身的实际工作来理解与完善进一步完善质量管理体系，强化质量意识，严格标准化作业，才能提高生产潜力水平。