论文:品牌资产激活策略探讨

2024-08-13

论文:品牌资产激活策略探讨(精选5篇)

论文:品牌资产激活策略探讨 第1篇

内容摘要:品牌老化是品牌管理中一个不容忽视的问题,品牌激活是解决这一问题、增加品牌资产的主要路径。本文从品牌元素激活、品牌体验创新、强化公司品牌和品牌联盟四个方面,阐述了应对品牌衰退、老化的激活策略。

关键词:品牌 品牌老化 品牌激活

全球化的市场竞争已由产品竞争、服务竞争上升为品牌竞争,日趋激烈的竞争格局使企业认识到了品牌价值,企业战略上强化了将品牌作为最重要无形资产的观念。强势品牌带给企业的诸多利益早已为实践和研究所证明:强势品牌能维持较高价位、具有强大的融资能力、能抵御竞争者的攻击、持续不断地为企业创造利润、增加企业价值等。因此,企业都不遗余力保护品牌资产、发展品牌资产,并通过加速品牌的差异化战略,以期创建领导品牌。

然而,随着消费者行为的变迁、消费者偏好的变化、新竞争者或者新技术的出现或者营销环境和政府方针政策的新发展,都会潜在地影响品牌资产,深刻地影响到品牌的命运。实际上有些曾经突出并且令人欣赏的品牌都已衰退,甚至完全消失。由此可见,随着时间的推移,品牌都可能面临衰退、老化,甚至消失的命运,从而逐渐成为被消费者遗忘的老品牌。K.L.Keller指出,品牌老化问题值得关注,其实质就是品牌资产的流失或贬值,品牌老化是品牌长期管理中需要解决的问题。国际品牌理论提出,解决品牌老化的主要方法是激活品牌(brandrevitalization)。激活品牌就是运用各种可利用的手段来扭转品牌的衰退趋势并帮助其重振雄风。

论文:品牌资产激活策略探讨 第2篇

品牌长线管理的关键,在于对品牌资产基础的理解及把握。国际品牌营销专家凯文科勒(Kevin Lane Keller)提出的以消费者为基础的品牌资产模型,是目前国际营销学界普遍接受的主流品牌资产管理理论。科勒认为,品牌资产存在于消费者的心中,品牌资产源于品牌认知和品牌联想;当消费者熟悉该品牌并对该品牌有正面、强烈、独特的联想时,该品牌就拥有正资产。任何涉及品牌管理的决策,如广告、促销、价格等,无非是通过对品牌资产的来源――品牌认知及品牌联想的影响来维持及建立一个长远的成功品牌。当一个品牌导入市场一段时间后,在市场环境的改变不足以动摇品牌资产基础的情况下,品牌管理的重点在于继续强化原有的品牌认知与品牌联想,通过实施品牌再加强策略来巩固品牌的发展;而当市场环境的改变已经触动品牌资产的基础时候,就必须建立新的品牌认知与品牌联想,实施品牌激活策略重构品牌资产的基础。

一、品牌再加强策略

为避免品牌效应随着时间的推移而弱化,品牌管理者可以实施品牌再加强策略来维护和加强品牌资产的基础,巩固品牌效应。实施品牌再加强策略的关键,是识别与确定品牌资产的来源――品牌认知与品牌联想。品牌认知是指消费者对该品牌的认知,包括品牌的知名度,品牌所代表的产品属性,品牌所提供的利益以及品牌所满足的需求。品牌联想是品牌与其他产品的差异化所在。它是指存在于消费者心目中的对该品牌所独有的、正面的与强烈的品牌联想。品牌再加强策略就是品牌管理者通过开展一系列的市场活动、品牌战略、产品开发战略等来加强品牌效应,实施品牌再加强策略应把握好以下几个环节:

(一)保持品牌战略定位的一致性

在市场环境的.改变尚不足以动摇品牌资产基础的情况下,实施品牌再加强策略的关键在于保持品牌战略定位的一致性,既维持品牌认知与品牌联想中的主要因素不变。享誉百年至今仍充满活力的世界级品牌,如可口可乐、百威、万宝路无不遵从此项金科玉律。它们一旦获得市场领先者地位以后,往往坚守其战略定位不变。万宝路(Marlboro)品牌资产的核心在于独立、自由、力量,而这一独有的、正面的、强烈的品牌联想与消费者心目中的美国梦紧紧相连,从而创造了巨大的品牌资产。创造这一品牌联想的关键环节在于菲利普莫利斯(Philp Morris)公司在其广告活动中所使用的西部牛仔的形象。该公司为保持其品牌的战略定位不变,自20世纪70年代以来一直应用这一广告形象。

保持品牌战略定位的一致性,并不意味着避免营销组合策略的任何变化,恰恰相反,僵化地执行这一策略往往是品牌老化的主要原因。为保持品牌战略定位的一致性必须对品牌的市场活动进行策略性调整,包括改变价格政策,开发产品功能,延伸品牌,导入新的广告活动,宣传新的广告主题语,等等。通过策略性调整保持品牌的青春活力,保证品牌认知与品牌联想保持一致的战略定位。保持品牌战略定位的一致

论文:品牌资产激活策略探讨 第3篇

随着市场经济的发展, 如何与消费者实现及时的互动沟通成为企业关注的焦点, 因此“品牌接触点管理”成为了目前品牌管理研究的重要内容, 也成为了企业品牌管理日常管理的工具之一。然而许多企业对接触点的管理没有将其与品牌塑造和品牌资产结合起来, 同时也没有形成一套系统的品牌接触点管理理念, 从而使企业在接触点管理的过程中缺乏目标导向, 导致从每个接触点上发出的信息不一致, 因此导致目标受众对企业传递的信息不信任, 企业与顾客维系长期的关系困难等问题。

1 品牌资产理论综述

David.Aake r是西方最早进行品牌资产模型研究的学者, 他从企业的角度将品牌资产构成划分为五个方面:品牌忠诚度、品牌知名度、品质认知度、品牌联想、品牌资产的其它专有权。而KevinLKe lle r从消费者的角度提出了基于消费者的品牌资产。尤奥认为:频繁的价格促销会损害品牌资产。从消费者心理学角度来说, Blacks ton认为, 一个强势品牌资产形成与成长就是品牌与消费者之间关系的沟通与发展过程。我国学者宁昌会从消费者效用的角度设计品牌资产模型, 把消费者从品牌中获得的效用称为“感知效用空间”, 并将其分为三个维度:产品效用、品牌功能效用和品牌象征效用[1]。于春玲通过对中国市场的实证研究, 以品牌资产形成过程为主线, 提出品牌资产结构维度层次模型, 认为品牌资产结构维度是具有层次的[2]。综上所述本文认为品牌资产来源于顾客与品牌接触过程中随着时间的推移而产生的一系列感知、体验的总和。本文根据消费者与品牌接触由浅入深的过程将品牌资产分为四个维度:品牌知名度、品牌认知度、品牌联想和品牌忠诚。

2 品牌接触点管理相关理论

2.1 国内外品牌接触点管理理论概述唐·舒尔茨最早提出“接触点”这一概念, 并将其提到理论的高度。

在每个接触点上, 企业传递的信息越趋于一致, 企业和消费者的互动越融洽, 消费者对品牌的感知也就越深刻。Schultz和Barnes对品牌接触点的研究仅考虑顾客对品牌形象或某种可传递信息的体验, 没涉及体验的地点与内容。Tom Duncan将接触品牌的情景加入研究中, 并提出“品牌接触点是品牌信息的来源”[3]。简卡尔宗提出的“管理接触点”, 他强调只要在“关键时刻”, 给顾客留下美好印象, 从而确定关键接触点。罗伯特·劳特朋从媒介广告传播的角度诠释了“品牌接触点传播”, 以顾客为导向发现媒体传播的机会和创意, 从而提高传播的效果。

孙晓强认为消费者与品牌间存在着无数接触点, 顾客对品牌的偏好和忠诚感是消费者对该品牌众多细微接触点形成的零散记忆通过一个关键性接触点的外在激发瞬间组合在一起的[4]。王俊星认为“品牌接触点”是消费者接触到品牌特征的机会, 触点管理的关键在于对传播信息的整合以获取其独特的核心价值并以该核心价值为中心整合传播方式, 进行整合营销传播[5]。品牌接触方式分为公司创建的接触、固有接触和消费者所创建的接触, 企业品牌管理的关键在于关注信息接触中的不同接触方式, 并针对不同的接触方式进行有效管理。基于企业的可操作性, 王启峰将品牌接触点分为:售前接触点, 售中接触点, 和售后接触点三种类型[6]。李海龙在提出了较为全面的“品牌接触点”传播理论体系。他提出了以顾客为中心挖掘品牌核心价值, 并以品牌核心价值为一切营销传播活动的中心。这里所谓的以顾客为核心的品牌核心价值建立在顾客心智中价值体系的关键点上, 与IMC理论不同, 前者强调的是对于接触点信息的的全面资源整合传播, 而品牌接触点传播是抓住影响消费者购买决策的关键的几个接触点并配合适当的辅助接触点更具针对性的进行传播和互动。

2.2 品牌接触点管理与品牌资产增值的联系第一, 品牌资产的增值过程是品牌接触点与目标受众不断沟通与互动的过程。

一个强势品牌形成的过程即是品牌资产不断增值的过程, 就是品牌与消费者间的沟通和发展的过程, 也是品牌价值的主要体现。。第二, 品牌接触点传播是品牌资产增值尤为重要的工具。沟通策略是品牌资产增值策略的重要组成部分, 达到最佳的沟通效果必须重点考虑以下几点:确定目标受众、确定产品卖点、设计信息内容、确定由谁说、以什么方式说。综上所述, 我们知道品牌资产的增值是在品牌无数接触点与顾客不断接触过程中形成的。因此, 品牌接触点管理成为了企业实现品牌资产增值的利器。

3 以品牌资产增值为目标的品牌接触点管理策略

3.1 售前品牌接触点管理;

该阶段是品牌知名度形成的初始阶段, 也是最关键的阶段。品牌资产增值任务重在塑造打造品牌知名度;加强品牌认知度, 塑造品牌期望;驱动品牌联想。企业应该: (1) 掌握目标受众的接触偏好, 提高品牌信息的到达率, 不断塑造和提升品牌知名度, 传播渠道包括传统的报纸、广播、电视及以企业营销活动为载体所衍生的接触点。 (2) 计划性接触点的非计划性处理, 提升信息公信度。选择一个具有公信度的传播渠道传播正面的品牌信息有助于信息进入目标受众的心智体系并且加深顾客对其的印象, 是建立品牌知名度和美誉度有效的推动力。将企业计划好的品牌信息以公信度高的非计划性渠道进行传播, 多以新闻, 专家建议, 意见领袖等与企业无利益关系, 立场中立的渠道代替普通的促销信息或平面硬广, 充分建立并运用企业公共关系将计划性接触点非计划性处理, 进而建立良好, 持续互动的媒介关系。

3.2 售中品牌接触点管理;

该阶段是顾客与产品、服务、企业员工及相关人员密集接触的阶段, 是品牌认知形成的关键阶段。品牌资产增值的任务是深化品牌认知度;引导顾客满意;加强品牌联想。 (1) 企业应优化服务流程, 打造超出顾客期望的购买体验, 提升消费者满意度。这个过程中产品和服务的接触点和消费者间产生互动和沟通, 此时接触点所传递的信息与计划性接触点一致, 进一步印证消费者在计划性接触点上所获取的信息, 从而加深对品牌的印象和认知, 产生积极的品牌联想, 从而提升品牌价值。 (2) 建立相应的监督, 考核机制。为了保证服务质量, 简单地制定服务流程和进行培训是远远不够的, 企业必须以此为基础建立以监督和绩效考核相结合的管理机制对终端人员进行有效管控, 保证优质的服务流程。

3.3 售后品牌接触点管理;

该阶段品牌增值目标是与顾客建立长期关系, 打造品牌忠诚;巩固品牌联想。因此企业首先应该完善售后服务, 其次增加品牌接触机会, 延长品牌接触时间, 设计售后接触点。本文所指的售后接触点服务是逐渐淡化产品概念的增值服务, 企业通过与消费者的持续接触, 不断强化保有客户脑海中存在的品牌相关信息和联想, 提升顾客对品牌的满意度, 最终实现顾客对品牌的忠诚。这类接触点的设置可以通过活动, 优惠形式来实现, 通过一些列有目的性的活动实现企业品牌与消费者的长期联系和沟通。再者企业应该建立快速响应的顾客投诉机制。顾客投诉属于非计划性接触点, 是众多接触点中可信度最高的。最后应该建立服务补救预警系统;建立顾客抱怨处理中心等。

参考文献

[1]宁昌会.基于消费者效用的品牌权益模型研究[M].北京:中国财政经济出版社.2005.

[2]于春玲.品牌权益理论及其实证研究评述[J].财经问题研究.2005 (7) :86—88.

[3]Tom Duncan.品牌至尊.利用整合营销创造终极价值[M].北京:华夏出版社.1999.

[4]孙哓强.品牌建设:一个文化视角[J].兰州学刊, 2007 (7) :153—154.

[5]王俊星.以品牌核心价值为中心进行整合营销传播[J].物流科技.2003 (6) :34—26.

论文:品牌资产激活策略探讨 第4篇

摘要:品牌的起源于上个世纪50年代,从附属产品的标志物到独立于产品之外的企业无形资产,随着品牌观念发展的日益成熟,品牌资产和品牌价值的研究逐渐成为热点,国内也越来越多的企业开始重视品牌管理,并以品牌资产的增值作为企业营销活动和品牌管理的目标。

关键词:品牌 品牌资产 接触点

0 引言

随着市场经济的发展,如何与消费者实现及时的互动沟通成为企业关注的焦点,因此“品牌接触点管理”成为了目前品牌管理研究的重要内容,也成为了企业品牌管理日常管理的工具之一。然而许多企业对接触点的管理没有将其与品牌塑造和品牌资产结合起来,同时也没有形成一套系统的品牌接触点管理理念,从而使企业在接触点管理的过程中缺乏目标导向,导致从每个接触点上发出的信息不一致,因此导致目标受众对企业传递的信息不信任,企业与顾客维系长期的关系困难等问题。

1 品牌资产理论综述

David.Aaker是西方最早进行品牌资产模型研究的学者,他从企业的角度将品牌资产构成划分为五个方面:品牌忠诚度、品牌知名度、品质认知度、品牌联想、品牌资产的其它专有权。而KevinLKeller从消费者的角度提出了基于消费者的品牌资产。尤奥认为:频繁的价格促销会损害品牌资产。从消费者心理学角度来说,Blackston认为,一个强势品牌资产形成与成长就是品牌与消费者之间关系的沟通与发展过程。我国学者宁昌会从消费者效用的角度设计品牌资产模型,把消费者从品牌中获得的效用称为“感知效用空间”,并将其分为三个维度:产品效用、品牌功能效用和品牌象征效用[1]。于春玲通过对中国市场的实证研究,以品牌资产形成过程为主线,提出品牌资产结构维度层次模型,认为品牌资产结构维度是具有层次的[2]。综上所述本文认为品牌资产来源于顾客与品牌接触过程中随着时间的推移而产生的一系列感知、体验的总和。本文根据消费者与品牌接触由浅入深的过程将品牌资产分为四个维度:品牌知名度、品牌认知度、品牌联想和品牌忠诚。

2 品牌接触点管理相关理论

2.1 国内外品牌接触点管理理论概述 唐·舒尔茨最早提出“接触点”这一概念,并将其提到理论的高度。在每个接触点上,企业传递的信息越趋于一致,企业和消费者的互动越融洽,消费者对品牌的感知也就越深刻。Schultz和Barnes对品牌接触点的研究仅考虑顾客对品牌形象或某种可传递信息的体验,没涉及体验的地点与内容。Tom Duncan将接触品牌的情景加入研究中,并提出“品牌接触点是品牌信息的来源”[3]。简卡尔宗提出的“管理接触点”,他强调只要在“关键时刻”,给顾客留下美好印象,从而确定关键接触点。罗伯特·劳特朋从媒介广告传播的角度诠释了“品牌接触点传播”,以顾客为导向发现媒体传播的机会和创意,从而提高传播的效果。

孙晓强认为消费者与品牌间存在着无数接触点,顾客对品牌的偏好和忠诚感是消费者对该品牌众多细微接触点形成的零散记忆通过一个关键性接触点的外在激发瞬间组合在一起的[4]。王俊星认为“品牌接触点”是消费者接触到品牌特征的机会,触点管理的关键在于对传播信息的整合以获取其独特的核心价值并以该核心价值为中心整合传播方式,进行整合营销传播[5]。品牌接触方式分为公司创建的接触、固有接触和消费者所创建的接触,企业品牌管理的关键在于关注信息接触中的不同接触方式,并针对不同的接触方式进行有效管理。基于企业的可操作性,王启峰将品牌接触点分为:售前接触点,售中接触点,和售后接触点三种类型[6]。李海龙在提出了较为全面的“品牌接触点”传播理论体系。他提出了以顾客为中心挖掘品牌核心价值,并以品牌核心价值为一切营销传播活动的中心。这里所谓的以顾客为核心的品牌核心价值建立在顾客心智中价值体系的关键点上,与IMC理论不同,前者强调的是对于接触点信息的的全面资源整合传播,而品牌接触点传播是抓住影响消费者购买决策的关键的几个接触点并配合适当的辅助接触点更具针对性的进行传播和互动。

2.2 品牌接触点管理与品牌资产增值的联系 第一,品牌资产的增值过程是品牌接触点与目标受众不断沟通与互动的过程。一个强势品牌形成的过程即是品牌资产不断增值的过程,就是品牌与消费者间的沟通和发展的过程,也是品牌价值的主要体现。。第二,品牌接触点传播是品牌资产增值尤为重要的工具。沟通策略是品牌资产增值策略的重要组成部分,达到最佳的沟通效果必须重点考虑以下几点:确定目标受众、确定产品卖点、设计信息内容、确定由谁说、以什么方式说。综上所述,我们知道品牌资产的增值是在品牌无数接触点与顾客不断接触过程中形成的。因此,品牌接触点管理成为了企业实现品牌资产增值的利器。

3 以品牌资产增值为目标的品牌接触点管理策略

3.1 售前品牌接触点管理;该阶段是品牌知名度形成的初始阶段,也是最关键的阶段。品牌资产增值任务重在塑造打造品牌知名度;加强品牌认知度,塑造品牌期望;驱动品牌联想。企业应该:①掌握目标受众的接触偏好,提高品牌信息的到达率,不断塑造和提升品牌知名度,传播渠道包括传统的报纸、广播、电视及以企业营销活动为载体所衍生的接触点。②计划性接触点的非计划性处理,提升信息公信度。选择一个具有公信度的传播渠道传播正面的品牌信息有助于信息进入目标受众的心智体系并且加深顾客对其的印象,是建立品牌知名度和美誉度有效的推动力。将企业计划好的品牌信息以公信度高的非计划性渠道进行传播,多以新闻,专家建议,意见领袖等与企业无利益关系,立场中立的渠道代替普通的促销信息或平面硬广,充分建立并运用企业公共关系将计划性接触点非计划性处理,进而建立良好,持续互动的媒介关系。

3.2 售中品牌接触点管理;该阶段是顾客与产品、服务、企业员工及相关人员密集接触的阶段,是品牌认知形成的关键阶段。品牌资产增值的任务是深化品牌认知度;引导顾客满意;加强品牌联想。①企业应优化服务流程,打造超出顾客期望的购买体验,提升消费者满意度。这个过程中产品和服务的接触点和消费者间产生互动和沟通,此时接触点所传递的信息与计划性接触点一致,进一步印证消费者在计划性接触点上所获取的信息,从而加深对品牌的印象和认知,产生积极的品牌联想,从而提升品牌价值。②建立相应的监督,考核机制。为了保证服务质量,简单地制定服务流程和进行培训是远远不够的,企业必须以此为基础建立以监督和绩效考核相结合的管理机制对终端人员进行有效管控,保证优质的服务流程。

3.3 售后品牌接触点管理;该阶段品牌增值目标是与顾客建立长期关系,打造品牌忠诚;巩固品牌联想。因此企业首先应该完善售后服务,其次增加品牌接触机会,延长品牌接触时间,设计售后接触点。本文所指的售后接触点服务是逐渐淡化产品概念的增值服务,企业通过与消费者的持续接触,不断强化保有客户脑海中存在的品牌相关信息和联想,提升顾客对品牌的满意度,最终实现顾客对品牌的忠诚。这类接触点的设置可以通过活动,优惠形式来实现,通过一些列有目的性的活动实现企业品牌与消费者的长期联系和沟通。再者企业应该建立快速响应的顾客投诉机制。顾客投诉属于非计划性接触点,是众多接触点中可信度最高的。最后应该建立服务补救预警系统;建立顾客抱怨处理中心等。

参考文献:

[1]宁昌会.基于消费者效用的品牌权益模型研究[M].北京:中国财政经济出版社.2005.

[2]于春玲.品牌权益理论及其实证研究评述[J].财经问题研究.2005(7):86—88.

[3]Tom Duncan.品牌至尊.利用整合营销创造终极价值[M].北京:华夏出版社.1999.

[4]孙哓强.品牌建设:一个文化视角[J].兰州学刊,2007(7):153—154.

[5]王俊星.以品牌核心价值为中心进行整合营销传播[J].物流科技.2003(6):34—26.

[6]王启峰.汽车经销企业品牌战略研究[D].华中科技大学.2004.

品牌资产评估的研究论文 第5篇

一、品牌资产评估的意义

80年代以来,西方营销界一个广为流传的概念是“品牌资产”(brand equity),它将古老的品牌思想推向新的高峰。品牌资产作为公司最有价值的资产,又是一种无形资产,品牌资产评估成为关注的一大焦点,有关的研究大量展开,国际上已形成两大权威机构,每年或每二年发布全球品牌评估报告,受到广泛瞩目。

近年来,越来越多的企业开始使用品牌资产进行融资活动。品牌资产评估使得企业资产负债表结构更加健全。资产负债表是银行、股市的依据。评估品牌将品牌资产化,使得企业负债降低,的比例大幅降低,显示企业资产的担保较好,获得银行大笔的可能性大大提高。对品牌资产进行评估还具有下面一些意义。

首先,品牌资产评估是品牌兼并、收购和合资的需要。近期兴起的品牌兼并、收购热潮,使得许多企业意识到对现有的品牌资产的价值进行更好的掌握是必须的,对兼并、收购的企业品牌价值掌握也同样重要。合资企业的不断出现产生了传统上认为不能联合的联合品牌名称。其次,品牌资产评估有利于提高管理决策效率。虽然有企业形象资产对股东有利,然而无法具体评估各项品牌经营实绩。对公司各个品牌价值作出评估后,有利于公司的营销和管理人员对品牌投资做出明智的决策,合理分配资源,减少投资的浪费。

再次,品牌资产评估能够激励公司员工,提高公司的声誉。品牌价值不但向公司外的人传达公司品牌的健康状态和发展,肯定品牌是公司长期发展的目标,更重要的是向公司内所有阶层的员工传达公司的信念,激励员工的信心。品牌经过评估,可以告诉人们自己的品牌值多少钱,以此可以显示自己这个品牌在市场上的显赫地位。

另外,品牌资产评估的结果能够激励投资者信心。评估品牌可以让金融市场对公司的价值有较正确的看法,这可提高投资者的交易效率。

此外,在某些特定的情况下,品牌资产评估有利于合资事业和品牌延伸的发展。将品牌从公司其他的资产中分离出来,当作可以交易的财务个体的做法,有日渐增加的趋势。很明显,这为合资与品牌繁衍奠定了稳定的基础。品牌的价值,很多未作评估,在与外商合资时,草率地把自己的品牌(如:洁花、孔雀、扬子、美加净等)以低廉的价格转让给外方,就吃过大亏。

总之,研究品牌资产评估的原则和方法对于建立和管理品牌资产是非常有价值的。品牌资产是个战略性问题,它是竞争优势和长期利润的基础,它必须由企业的高级管理层亲自决策。品牌领导模式的目标不仅要管理品牌形象,更要建立品牌资产。可口可乐公司总裁伍德拉夫曾自豪地对世界宣布:即使公司在一夜之间化为灰烬,凭着可口可乐的品牌资产,可口可乐仍会在很短的时间内重建帝国。

二、品牌资产评估的一般方法

对品牌资产的价值评估是一项非常有意义的工作,但同时也是一项复杂而繁锁的工作。依据各种评估方法的基本特点作一归纳,品牌资产价值的评估方法基本可分为以下几种:

1、成本法

(1)历史成本法

历史成本法是依据品牌资产的购置或开发的全部原始价值估价。最直接的做法是计算对该品牌的投资,包括设计、创意、广告、促销、研究、开发、分销等。

这种方法的主要问题是如何确定哪些成本需要考虑进去,例如管理时间的费用要不要算?如何算?品牌的成功归因于公司各方面的配合,我们很难计算出真正的成本。即使可以,历史成本的方法也存在一个最大的问题,它无法反映现在的价值。因为它未曾将过去投资的质量和成效考虑进去。使用这种方法,会高估失败或较不成功的品牌价值。

(2)重置成本法 重置成本法是按品牌的现实重新开发创造成本,减去其各项损耗价值来确定品牌价值的方法。重置成本是第三者愿意出的钱,相当于重新建立一个全新品牌所需的成本。其基本计算公式为:

品牌评估价值=品牌重置成本x成新率

按来源渠道,品牌可能是自创或外购的。其重置的成本的构成是不同的。企业自创品牌由于财会制度的制约,一般没有帐面价值,则只能按照现时费用的标准估算其重置的价格总额。外购品牌的重置成本一般以可靠品牌的账面价值为论据,用物价指数高速计算,公式为:

品牌重置成本=品牌账面原值x(评估时物价指数÷品牌购置时物价指数)

成新率是反映品牌的现行价值与全新状态重置价值的比率。一般采用专家鉴定法和剩余经济寿命预测法。后者的公式为:

品牌成新率=剩余使用年限÷(已使用所限+剩余使用年限)x100%

这里要注意的是,品牌原则上不爱使用年限的限制,但有年限折旧因素的制约,不过它不同于技术类无形资产的年限折旧因素。前者主要是经济性贬值(外部经济环境变化)和形象性贬值(品牌形象落伍)的影响,后者主要是功能性贬值(技术落后)的影响。

2.市价法

这种方法是通过市场调查,选择一个或几个与评估品牌相类似的品牌作为比较对象,分析比较对象的成交价格和交易条件,进行对比高速估算出品牌价值。参考的数据有市场占有率、知名度、形象或偏好度等。应用市场价格法,必须具备两个前提条件。一是要有一个活跃、公开、公平的市场;二是必须有一个近期、可比的交易对照物。但在执行上存在一些困难。因为对市场定义不同,所产生的市场占有率也就不同,且品牌的获利情况和市场占有率、普及率、重复购买率等因素并没有必然的相关性。这些市场资料虽然有价值,但对品牌的财务价值的计算上却用处不大。

3.收益法

收益法又称收益现值法,是通过估算未来的预期收益(一般是“税后利润”指标),并采用适宜的贴现率折算成现值,然后累加求和,得出品价值的一种评估方法。

在对品牌未来收益的评估中,有两个相互独立的过程,第一是分离出品牌的净收益;第二是预测品牌的未来收益。 收益法计算的品牌价值由两部分组成,一是品牌过去的终值(过去某一时间段上发生收益价值的`总和),二是品牌未来的现值(将来某一时间段上产生收益价值的总和)。其计算公式为这相应两部分的相加:

n n-t n -t

品牌价值 =∑ at (1+ i ) + ∑ at (1+ i)

t = 1 t -1

三、大卫・艾克“品牌资产评估”的指标系统

按照大卫.艾克的宣言,品牌资产由五项组成:品牌忠诚度、品牌知名度、品质认知、品牌联想和专有资产。借助市场研究方法可以检测上述这些因素。针对品牌经营者所设定的目标和策略,品牌的资产应和其他竞争品牌拥有的资产不同,如百事可乐,标榜新生代的选择,而可口可乐则着重与所有人生活息息相关的互动。于是,就设定的方向(即希望消费者对你的品牌应有的认知)可以直接向目标族群作市场调查,检测你的品牌是否在特定项目中比竞争者突出,和以往相比,是否因最近的营销活动而更成功(资产的累积)等等。

在各大公司品牌资产评估方法的基础上,大卫・艾克作了新的综合,提出了“品牌资产评估十要”的指标系统。该评估系统兼顾了两套评估标准:基于长期发展的品牌强度指标,以及短期性的财务指标。10个指标被分为5个组别,前4组代表消费者对品牌的认知,该认知,该认知系根据品牌资产的4个面相:忠诚度、品质认知、联想度、知名度。第5组则是两种市场状况,代表团来自于市场而非消费者的信息。这个评估系统见下表。

四、英特品牌公司评估模型

英国的英特品牌集团公司(interbrand group)是世界上最早研究品评价的机构。它以严谨的技术建立的评估模型在国际上具有很大的权威性。美国的《金融世界》杂志从1992年起对世界著名品牌进行每年一次的跟踪评估,其采用的方法就是建立在英特品牌公司的模型基础上。《金融世界》的评估结果被各大媒体上公布,在世界上具有很大的影响力。下面介绍英特品质评估模型以及《金融世界》的操作方法。

英特品牌模型同时考虑主客观两方面的事实依据。客观的数据包括市场占有率、产品销售量以及利润状况;主观判断是确定品牌强度。两者的结合成了英特品牌模型的计算机公式:

v=p×s

式中,v为品牌价值;p为品牌带来的净利润;s为品牌强度倍数。

(一) 如何算出品牌带来的纯利润

《金融世界》从公司报告、分析专家、贸易协会、公司主观人员那里得到有关品牌销售和营业利润的基本数据。例如,1995年,吉列这个剃须刀品牌的销售额为26亿美元,营业利润为9.61亿美元,而我们所关注的是"吉列"这个品牌名称所带来的特定利润。

为此,首先要决定这个特定行业的资本产出率。产业专家估计,在个人护理业其资本产生率为38 %,即每投入38美元的资本,可产出100美元的销售额。这时我们可算出吉列所需的资本额为26×38%=9.88亿美元。

然后,假设一个没有品牌的普通产品其资本生产可以得到的净利润为5%(扣除通货膨胀因素)。用5%乘上9.88亿美元,即9.88*5%=0.49亿美元。

从9.61亿美元的盈利中减去这个0.49亿美元,我们就得到可归于吉列这个名字下的税前利润,即9.61-0.49=9.12亿美元。

算出品牌税前利润后,下一步就是确定品牌的净收益。为了防止品牌价值受整个经济或整个行业短缺波动的影响过大,《金融世界》采用最近两年税前利润的加权平均值。最近一年的权重是上一年的2倍。

最后,把品牌母公司所在国的最高税率应用这一盈利的两年加权平均值,减去税收,得到吉列品牌的净收益为5.75亿美元。这个数字就是纯粹与吉列品牌相联系的净利润。

(二) 如何得到品牌强度倍数

第二个方面是估算出品牌强度倍数。按照英特品牌公司建立的模型,它由七个方面的因素决定。每个因素的权利有所不同。见表所示。

英特品牌公司的评估方法是一种国际上最有影响的品牌资美国微软公司价值评估方法,与前述几种评估方法相比较,该法的特点和优点主要表现在以下几个方面。(1)以未来收益估算为基础、从最终结果而不是“过程”来评估品牌资产的价值;(2)结合使用定量分析和定性分析手段,即未来收益的预测以定量分析手段为主,而将未来收益在品牌资产与非品牌资产之间进行分割,以及品牌强度倍数的估计确定,则以定性分析手段为主。

五、小结

品牌资产的价值事实上是一种不可辨认的无形资产,品牌资产价值的主要部分是与商誉价值浑然一体的,这就从根本上决定了品牌资产价值评估存在“先天”的困难,所以,无论采用什么具体的评估方法,品牌资产价值评估都只能是相对合理而无法做到绝对准确。

影响品牌价值的因素是多方面,因此,从多个角度进行品牌资产价值评估都有其合理性。这就意味着,品牌资产价值评估方法的多样化有其客观基础,我们不必要求趋于统一。同时,这也意味着,按多种不同的方法评估同一品牌资产的价值出现结果上的不一致是不可避免的。

品牌资产价值评估方法的选择,应该依评估目的而定。笔者以为,以市场/顾客影响力为基础确定的品牌价值,是品牌发展战略的直接目标,为此,品牌资产价值评估就应该采用市场/顾客影响力评估法;以未来收益现值为基础确定的品牌价值,是品牌发展战略的最高目标,也是企业未来获利能力的一个指示器。

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