新员工入职安全试题

新员工入职安全试题（精选10篇）

新员工入职安全试题 第1篇

新员工入职安全培训试题

培训部门：

考核人：

得分：

一、单项选择题：（每题2分，共30分）1、90％的事故都是（）导致

A、来自设备失控

B、来自意外出现

C、来自人员侥幸

2、我国明确的职业病有（）

A、10大类130

B、10大类132种

C、10大类133种

3、职业眼病共（）项

A、3

B、4

C、9

D、11

4、天那水又称香蕉水，它会导致（）

Ａ、职业性皮肤病

B、职业性化学中毒

C、职业性肺炎

5、国家安全管理方针是（）A、安全第一、预防为主 C、安全第一、综合管理 D、预防为主、综合管理

6、根据国家安全法，新进人员入职必须接收（）小时的培训 A、8

B、16

C、20

D、24

E、36

7、临时工、季节工、代班人员和实习生在担任工作前必须先进行安全培训，且不得低于（）小时安全教育。A、8 B、16 C、20 D、24 E、36

8、当公司出现新设备、新技术、新工艺或人员换岗、转岗、调岗时，必须（）A、再培训安全教育 B、先熟识生产车间 C、先旁看人员操作 D、先安排老员工跟进

9、日常的班组点检检查，主指班组对（）在上下班使用前的检查和交班前的确认检查，由班组长负责督促。A、工作区域、设备、工具 B、安全隐患区域、设备 C、操作设备 D、操作设备、生产用料

10、针对特种人员主要检查（）A、特种操作证 B、相关培训记录 C、生产技能

D、特种操作证、相关培训记录、生产技能和安全意识

11、危险作业必须先（）。

A、进行审批 B、先进行检查 C、先进行培训

12、危险作业必须（）人以上 A、2 B、3 C、4 D、5

13、凡是进入设备内部、地坑或其他闭塞有可能存在残存的有毒气体和易燃易爆物质，以及可能存在令人窒息物质的有限空间内作业，均属于进入（）作业 A、高危 B、有限空间 C、闭塞

14、一级动火：在甲、乙类火灾危险区域（）米范围内的动火作业 A、10 B、20 C、30

15、没有动火证时（）动火 A、先做好安全再进行 B、禁止 C、须2人以上

二、多项选择题（每题4分，共20分）

1、当（）会引起火灾

A、烟头没熄灭放入垃圾桶里面

B、在车间吸烟 C、在床上吸烟

D、在化学品旁边吸烟

2、以下属于尘肺病的是（）A、矽肺、.煤工尘肺、石墨尘肺、碳黑尘肺 B、石棉肺、滑石尘肺、水泥尘肺、云母尘肺 C、陶工尘肺、铝尘肺、电焊工尘肺、铸工尘肺

D、根据《尘肺病诊断标准》和《尘肺病理诊断标准》可以诊断的其他尘肺病

3、预防职业性病的主法有（）A、按要求操作，穿戴好防护用品，做好产前准备

B、凡是天那水、酒精、油漆等化学品，一定要做好明确的标识，禁止用鼻子、口舌去判断种类，避免养成长期习惯导致中毒。C、高温作业时要做好防护，要记得通风散热、多喝凉开水、降署茶 D、平时多做运动，提升身体素质

4、车间安全事故主要有（）A、触电、打伤、砸伤 B、设备异常可违规操作 C、中毒、高空作业坠落 D、溺毙、窒息

5、关于高空作业的正确描述的是（）A、离地2米以上的作业

B、在2米以下，但作业地点是坡度超过45°的斜坡和其他可能存在有坠落伤人危险的地段作业。

C、高度在5米以下，为一级高处作业；高度在5-15米，为二级高处作业；高度在15-30米，为三级高处作业；高度在30米以上，为特级高处作业。

三、问答题（共50分，一题25分）

1、什么叫危险作业，有那些是危险作业？

2、什么情况下不得作业？

新员工入职安全试题 第2篇

1公司成立时间是：XX/8/28，公司下设三个事业部分别是：配线事业部、结构事业部、精加事业部。

2公司的文化精髓是：诚信、务实、精益、创新。

3公司质量方针是：以人为本、系统管理、持续改进、客户满意。

4质量目标是：产品交货率达到99%、顾客满意度达到90%、顾客投诉0%、承诺环保物体指标达到100%。

二、简答题；（每题6分共84分）

1穿工衣、配戴厂牌有哪些规定？

答：穿工衣：要求清洁、整齐、扣好扣子。

厂牌：要求清洁并配戴在左胸前。

2公司对无正当理由不服从工作安排是如何约束的？

答：对工作挑三拣四给予b级警告处分扣款100—800元造成经济损失的应由负责人承担部分或全部责任。经教育不能正确理解和对待的按c级违纪行为并辞退或建议辞工。

3如要工作地点或公司禁烟区吸烟或使用明火公司有何处罚措施？

答：在禁烟区吸烟或使用明火一次扣款50—500元，b级警告。第二次降一级工资，b级严重警告。第三次辞退并c级特别严重警告。

4公司对考勤打卡有哪些规定？

答：早退或迟到一次扣款30元，累计4次按旷工一日处理，并给予a级警告，时间超60分钟按半日旷工，给予b级警告，连续旷工三日或全年累计旷工七日按自离。打卡后应立即进入工作地点，严禁打卡后去食堂和带打卡。

5宿舍允许探访时间平时电子最晚时间是几点？点节假日最晚是几点钟？对违规留宿外来人员是如何惩罚的？

答：平时最晚23点，节假日最晚24点。

惩罚：给予a级警告处分，如拒不按且态度恶劣者扣款30—100元。

6.公司对“高压线”的行为有那些规定？对触犯高压线是如何处罚的？

答：1.故意虚假报账。2.有各种腐败行为。3.泄漏公司商业机密。4.包庇违法乱纪行为。

违反“高压线”处罚是一律开除并承担全部法律责任。

7．在生产和产品（零件）设备.加工方面有发明.技术改进，取得重大成果或显著成绩的，公司是如何奖励的?

答：按照公司奖励流程进行相应的奖励。

8.“5s”的基本要求是什么？

答：整理、整顿、清扫、清洁、素养。

9.“三检”的含义？

答：自检，互检，专检。

10.什么叫iso9000?

答；国际质量认证体系。

11.如何做好质量及质量控制？

答：对工件严格按照作业流程作业，并对工件进行自检，加上他人互检和专检，对机器设备进行保养和5s方面做好。

12.机加工操作人员的着装有什么要求？

答：着装要求按规定着装，扣好扣子，不许按开或转起袖子，女性有长发要求扎好头发。

13.发生安全事故的主要原因有那些，其中的“三违”具体指什么？

答：主要原因有：1.不按要求生产；2.安全装置损坏或有却不使用；3.配有严禁配戴的衣物；4.工作不认真大意；5.随意使用他人岗位机器；6.特种岗位未配证操作。

三违：违章指挥、违章生产、违章作业

14公司常见的易燃易爆物品有哪些？

答：公司常见易燃易爆物品有天那水、煤气、油、纸箱、木箱、树胶材料、泡沫材料、油漆

15.安全的重要性有哪些？在工作过程中你将如何保证安全作业？

浅析医院新员工入职仪式 第3篇

(一) 新员工入职仪式的界定

随着社会的进步, 仪式的管理学、社会学意义被各种组织加以解析与应用, 成为组织文化具象表达的一种形式, 成为在组织成员中普及共同价值观的一种途径, 成为整合组织秩序, 传达权威的一种手段。新员工入职仪式也具有上述意义, 它是个人位置结构发生变化, 与过去角色分离, 获取新的职业或岗位角色及这种角色赋予的使命感及责任感, 最后被组织接纳, 并受组织共同价值观吸引重整个人意义与信仰的一种通过仪式。

(二) 新员工入职仪式的特点

新员工入职仪式“是一个充满意义的世界, 一个用感性手段作为意义符号的象征体系。”, 它具有如特点:

1.时效性。该仪式被置于新员工入职这一特定情境中, 与员工的日常生活及工作状态不同, 它必须在新员工入职时及时举行, 以便抓住新员工初入职场的各种心态及情绪体验, 应时应景, 顺利实现员工角色的过渡与转换, 员工个人价值观与组织价值观的对接, 及时化解新员工各种不良适应, 消除各种消极情绪, 鼓励各种积极情绪。

2.过程性。新员工入职仪式是一种动态共生的过程。按照淮海特的观点, “过程就是世界, 世界就是过程, ”新员工在仪式进行的过程中, 获取了新的岗位角色, 体验到了职位带来的责任感与使命感, 同时找准了在组织中的定位, 吸收了组织文化, 重整了个人价值观, 相当于建立了一个新的世界。

3.悦纳性。新员工入职仪式具有较强的规范性与目的性, 因而显得审慎严肃, 强调员工的主动性与主体性, 它期望激发员工各类舒适且愉快的情绪体验, 使得员工在心理上能够欣然认同, 在行为上积极参与, 从而产生共鸣, 在愉悦的情绪感染中分享与认同他组织的价值观和文化规范。

(三) 新员工入职仪式的功能

1.教育功能。仪式的举行本质上就是一种隐性的教育活动, 因此仪式从产生开始就具有强大的教育功能。入职仪式对于医院新员工来讲, 可以围绕职场教育、生命教育、医学伦理教育、信仰教育、组织历史及文化教育等方面展开。

2.激励功能。入职仪式强调员工情绪体验及心理状态的改变。它能“引发人们两种不同种类的习性:动机和情绪。动机由于目的而被赋予意义, 人们认为动机有助于实现这些目的;而情绪则由于情境而被赋予意义。”仪式进行的过程中成员受到情境营造的氛围的感染, 生成各种积极情绪, 强势的群体压力下, 形成良好的工作动机。员工与组织之间达成心理契约, 形成激励作用。

3.凝聚功能。入职仪式有助于形成员工与组织之间的依附关系, 组织通过仪式将集体感情赋予各种象征物与仪式资源当中, 强化集体力量, 新员工通过仪式强化集体荣誉感, 将个人力量转化为共同力量, 把组织目标转化为员工的个人目标, 提高组织的凝聚力。

二、医院新员工入职仪式的特殊性

医院新员工入职仪式除了具有上述的含义、特点及功能外, 还因其组织特有的属性及浓厚的专业意味, 具有如下的特殊性。

(一) 医学的职业意义

入职仪式成为彰显医学职业意义与精神的良好路径。医学职业意义是“科学观、道德观和价值观的核心”, 入职仪式可以实现在短暂时间内价值观与职业道德的迸发, 形成一种猛烈强大的集体情感, 在仪式现场产生一种共同的职业认知、职业情感与职业信仰。其次, 入职仪式的举行不仅可以激发员工的职业精神, 同时还能超越职业的概念, 将医学化为艺术、宗教甚至美学的形式, 通过各种象征符号或展演形式传达给新员工, 让员工获得超越职业生存需要的认同感。

(二) 医学的伦理意义

随着社会、医学及医院的发展, 现代医务人员面临的职业困惑、道德两难、利益冲突、发展瓶颈、人性矛盾等问题更为尖锐复杂, 越来越无法单纯履行医学使命及社会责任。新员工一入职, 便意味着进入这样一个充满矛盾与冲突的生存环境。医院新员工入职仪式在新员工进入“染缸”前进行价值观的澄清, 重申医学伦理原则, 宣传医学人道主义、病人至上原则, 实施临终关怀, 进行生命教育等, 帮助新员工树立最基本的医学伦理准则, 建立医务人员人格规范。

(三) 医院的文化介入

现代医院若要良性发展, 仅仅依靠医学技术、设施设备的改进是不够的, 还需要依靠文化与制度的力量。文化植根于医院内部历史积淀与大众基础, 是逐渐形成的群体意识, 并逐步生成医院稳定的共同愿景与核心价值观。医院文化的介入使得新员工入职仪式更为贴近医院发展轨迹及目标, 将新员工个人发展规划及诉求与医院需要相结合, 从而达成一种真实的共同追求。

三、医院新员工入职仪式的建构

(一) 组织管理

1.确立时机。将新员工入职仪式纳入医院岗前培训当中, 作为新员工岗前培训的第一课。

2.确立负责部门。由医院人力资源部牵头, 与相关部门及科室协调, 成立仪式筹备组。

3.确立参与人员。一般来说包括仪式的组织者、负责人、主持人、医院领导、嘉宾、演说者、全体新员工、协调科室负责人员。

4.设计实施方案, 确定实施步骤、仪式内容、所需资源、成本计算、宣传途径、时间安排等。

(二) 情境设计

1.记忆。入职仪式传达的是一种社会记忆, 对于医院来讲, 入职仪式需要表现与操演出一种“共同的经历与回忆”, 宏观上传承医学发展历史, 微观上顺应医院发展轨迹, 以生动的形式紧凑地展现给新员工。

(1) 仪式资源:医学发展历史、优秀医学家故事、医院历史 (书籍、音视频、旧物、旧景等) , 医院优秀医务人员回顾。

(2) 仪式形式:演说、音视频播放等。 (3) 实施人员:院长、医院老专家等2.浸润。入职仪式将新员工裹挟如一种共同情感中, 让员工陷入一种感动当中, 通过移情的作用产生共鸣。医院可在这一情境中更多传达医学职业精神与伦理意义及医院文化制度。

(1) 仪式资源:与医学职业精神及医学伦理学相关的各类资源, 医院文化释义。

(2) 仪式形式:专家演说、影片观看、医院院歌欣赏、院徽介绍等。

(3) 实施人员:专家、主持人及负责人员。

3.体验。体验强调员工的全体参与及行为付诸, 让员工在参与中获取一种医务人员的使命感与责任感。

(1) 仪式资源:医务人员制服

(2) 仪式形式:制服穿戴仪式、医务人员礼仪及仪态展示。

(3) 实施人员:院领导、医院各临床科室专家、主持人等

4.认同。认同一方面是指新员工在情感与价值观上与医学职业及医院文化达成一致, 另一方面是指新员工获取自我世界的和谐与一致, 实现自我认同。

(1) 仪式资源:誓词

(2) 仪式形式:宣誓入职

(3) 实施人员:新员工代表及全体新员工

参考文献

[1]薛艺兵.对仪式现象的人类学解释 (下) [J].广西民族研究, 2003, (2) .

[2][英]阿尔弗雷德·诺思·怀海特.过程与实在[M].杨富斌译.北京:中国城市出版社, 2003.30.

[3]李光达.公务员管理仪式探析[D].黑龙江大学, 2009, (17) .

新员工入职的柔性培训 第4篇

关键词：新员工 柔性 培训

新员工培训，又称职前教育，对新员工来说是一个从组织的局外人转变为组织人的过程，①新员工进入新的工作环境，必然会产生陌生感，感到焦虑和烦躁不安，从而也很难很快的融入和适应工作环境，导致工作效率的低下而影响组织的生产效率。为减少心理焦虑和不安,使新员工尽快的适应工作环境，组织需要采取积极策略进行入职前的培训，引导和促进新员工融入工作环境。本文拟运用柔性管理理论对新员工入职培训的问题进行研究。

一、柔性管理理论

组织柔性管理的思想产生于丰田公司的柔性制造系统（FMS），其中Mandelbaum提出了最为普遍接受的定义：柔性是指对变化的环境做出有效反应的能力。柔性管理产生的根本目的在于提高组织适应变化的能力，从而提高在变化多端的市场环境中生存的能力和机会。柔性管理，从本质上说是一种对“稳定和变化”同时进行管理的新战略。

二、柔性培训

1、柔性培训涵义

柔性培训就是根据变化的组织内部外部环境和培训对象的不同特征和需要所实施的有针对性的培训，使培训对象更好的融入和适应工作环境、提高工作效率和组织生产效率。柔性培训是以人为本的培训，根本目的在于提高新员工的适应变化的能力，从而提高组织在变化多端的环境中生存的能力和机会。

2、柔性培训模式

柔性培训模式的特点就是通过对组织内外环境、培训对象（新员工）的调研，根据不同的内外环境及培训对象的个体特征和需要，藉以确定培训内容，并在培训过程当中根据内外环境的变化和培训对象个体需要的变化通过再调研，动态地调整培训内容以适应需要。

制定培训大纲。培训大纲是柔性培训的总体规划和策略，是培训成功的第一步也是非常重要的一步。这一步要确保培训流程的柔性化，也就是要保证培训过程刚性和柔性的统一，其主要内容有：

①培训目标：新员工在进入组织之前,每个人的价值观念、文化背景等各不相同，与组织文化也不完全一致。在招聘阶段，虽然对组织的形象、产品及承担的工作职责、薪酬待遇等有了一定的了解，但很可能是片面零碎的。当新员工进入现实的工作环境时，如果不对其进行培训,极易产生冲突,使其产生失落感与挫折感。

②培训的主要内容：这里的培训主要内容是培训的框架结构和内容范围，而非培训的具体内容，和经过调研分析以后具体培训内容是有区别的。也就是说，这里的内容是原则性的，富有弹性和柔性。

③组织实施培训：新员工入职培训是员工个体目标与组织目标一体化过程的开始，因此，员工入职培训的具体计划都是围绕组织经营目标、组织文化与价值观和人力资源战略而进行的，确保新员工入职培训的有效性，必须进行合理的设计。

分析培训需求→确定培训目标→确定培训内容→明确培训方法→选择培训师→考虑时间、地点与经费等限制因素

④培训的评估和反馈：作为公司培训的一个固定项目，新员工入职培训在实际操作中易流于形式，或形式与内容缺乏创新，而入职培训的评估则可以有效的解决这一问题。

3、调研。调研是柔性培训模式至关重要的一步，这一步的作用就在于能够动态地掌握组织内外环境的变化以及培训对象不同的特征和需求，从而制定合适的培训内容，使培训对象能够适应内外环境的变化，尽快融入新的工作环境。调研的主要内容有：组织外部环境、组织内部环境、培训对象的特征和需要。

4、确定柔性培训内容。培训内容主要是指根据调研的结果所确定的符合现时情况的与组织内外环境概况以及培训对象个体特征相关的内容。

①组织的外部情况 组织的外部环境是动态变化的，所以这部分内容要经常进行动态性周期性的更新调研，保持培训的柔性化。其内容主要是介绍组织所面临的政治经济社会等环境、行业动态，以及这些因素对于组织的影响。

（②组织的内部情况 相对于外部情况，内部环境较为稳定，但是却不是一成不变的，要保持培训的柔性化，也必须对其及时的调研和更新。这部分的内容主要是指对员工进行组织发展历程、组织文化、管理理念、组织结构、前景规划、产品服务、业务流程、相关制度和政策展开介绍、讲解和培训，使其可以全面了解、加深认识并激发员工的使命感。

③专业性培训主要包括：介绍部门结构、部门职责、管理规范、培训基本专业知识技能、讲授工作程序与方法、介绍关键绩效指标等。在这过程中部门负责人要向新员工说明岗位职责的具体要求，并在必要的情况下做出行为的示范，并指明可能的职业发展方向。

④特殊培训：就业指导，职业道德，其他思想咨询等。

评估和反馈。

①评估。评估是对柔性培训目标和结果一致性的评价和估计，找出培训的成果和不足，以备反馈和下一轮的培训进行改善。

反应评估。是第一级评估，即在课程刚结束时，了解学员对培训项目的主观感觉或满足程度。首先要总体的评价，比如询问学员：你感觉这个课怎么样？你认为课程有需要改进的地方吗？

学习评估。是第二级评估，着眼于对学习的度量，即评估学员在知识、技能、态度或行为方式方面的收获。学习层面主要的评估方法有：考试、演示、讨论、角色扮演等多种方式。

行为评估。即评估学员在工作中的行为方式有多大程度的改变。培训的目的就是改变学员的行为，因此这个层面的评估可以直接反映课程的效果;可以使高层领导和直接主管看到培训的效果，使他们更支持培训。

结果评估。这是第四级评估，通过诸如发言、评论、合理化建议、正式或非正式组织的评价、工作数量、质量效率、效益的提升等多种因素全方位判断培训成果的转化，与培训前进行对照，看最终产生了什么结果。

②反馈。通过上面对柔性培训结果的评估，可以发现培训的不足，如，新员工的特别需求和思想疑虑以及其他意想不到的问题。对于这些不足进行反馈，重新进行调研为下一轮的柔性培训提供信息。通过这样周而复始的“培训-评估-反馈”环，可以提升培训效果并为后续的柔性培训提供必要的改善信息。

三、结论

通过以上可以看出，柔性培训是一种新的、符合组织环境变化、适应新员工需要的动态培训理念。尤其是在今天环境变化迅速、观念更新频繁的时代，柔性培训对于新员工消除焦虑、尽快融入工作环境，提高工作效率、降低离职率有着极为有效的作用。柔性培训的重要特点在于适应环境的动态化和以人为本的人性化培训。它的难点在于工作的繁杂性和及时性，例如：培训前的调研和培训内容的个性化制定都有极高的要求。因而，新员工入职的柔培训是解决入职培训的一个全新思路，但也还有许多值得探讨的地方。

参考文献：

[1]安鸿章.企业人力资源管理人员（下册）[M].北京：中国劳动社会保障出版社，2002．

新员工入职培训试题 第5篇

（此卷满分为100分，85分以上为合格）

姓名： 部门： 分数：

一、填空题（每空2分，共40分）

1、本公司的全称为，公司行业是________________。

2、公司成立时间是，公司高级管理是、、。

3、公司上班时间为上午 至，下午 至。

4、员工请假必须填写，经领导批准后，需进行工作交接。批准权限：直接主管可批准 天，超过以上权限天数的假期需逐级审批并报总经理批准。

5、员工连续旷工 天属于严重违纪,予以除名并扣发。

6、公司有哪几个部门，如、、、、、。

二、判断题（每题2分，共10分）

7、员工每天上下班均需输入指纹，每天两次。未签到的，事前或事后需去人事行政部填写《未打卡登记表》。（）

8、电器或线路着火，要及时用干粉灭火器灭火，然后切断电源。（）

9、试用期满但未达到公司的合格标准者，人事行政部与用人部门根据实际情况决定延期转正或终止试用（）

10、在试用期内，被确认不符合岗位要求，不能胜任本岗位工作者，公司可以终止试用。（）

11、员工离开企业，必须将门禁卡、工具等物品交回公司。（）

三、单项选择题（每题3分，共9分）

12、关于加班，不正确的选项是（）

A、公司不鼓励加班，员工应提高工作效率，在工作时间内完成计划工作。B、员工加班需提前一天提交加班申请。C、加班申请必须领导审批后方可执行。D、员工可以自由选择加班与否。

13.员工离职需要提前（）日向人事行政提交书面离职申请。A.10 B.20

C.30 D.40

14、下列行为没有违反公司制度的为（）

A、浪费原材料或损害公务 B、在公司上班时间吸烟

C、工作主动积极不抱怨 D、工作期间串岗，擅自离岗

四、多选题（漏选，错选不得分，每题5分，共15分）

15、凡下列情况均以旷工论处：（）

A.职工未经请假无故不上班；请假未经批准或请假期满未经续假及续假未准，其缺勤天数按旷工处理。B.采取不正当手段，涂改、骗取、伪造各种休假证明。C.不服从工作调动，经教育仍不到岗。D.工伤造成无法上岗。

16、符合下列条件之一的员工，公司有权与达到解除劳动关系条件的员工解除劳动关系。答案是（）A：在试用间被证明不符合录用条件的； B：违反用人单位的规章制度的； C: 严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的；

D: 劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的；

17、以下对于职工哪些行为规范描述正确的选项有（）A.在办公电脑安装任意软件。

B.员工于工作时间内的着装标准为商务休闲装。C.行为言语得当，尊重同事。

D.未经许可复印公司资料或私配公司各种钥匙。

五、自由发挥题目（共26分）

新员工入职培训试题 第6篇

1、营业主管的岗位职责？

2、如果你身为主管，你认为每日与对方交接应有哪些详细内容？

3、企业管理人员应具备那几点要求？

4、想打造好的企业，其中要有好的服务，好的服务没有什么捷径可走，只有不断的培训才能有好的服务体现，您认为身为一名优秀的主管在培训本区域员工应从哪方面着手？

5、思维拓展题

有一只绵羊、乳牛和一只小猪同时圈在一起，每天饲养员都会把他们逐个的带出圈外，大家都不做声响，可每次牵到小猪的时候它就会大喊大叫，绵羊和乳牛就会训斥它：“吵什么吵”，讨厌；这时小猪说话了，它说：“每次打你们出去的时候他们要的只是你们的毛和乳汁，而我呢他们会要我的命啊..........请问这个小故事的寓意是什么？

6、怎样处理与员工之间的关系？

1、营业主管的岗位职责？

答：1）、全面负责和主持所辖区域的日常工作，贯彻公司各项规章制度和直属经理的行政指令，保证各项任务的顺利完成。

2）根据公司的规章制度结合所辖区域的具体情况，按照本部门管理制度的营业要求，将具体工作任务落实到具体责任人，保证各项工作贯彻实施，并予以监督，保证各项运营工作的协调发展。

3）根据业务需要合理组织调配人员，提高工作效率，负责召集和主持本部门工作会议、检查、督促、指导各岗位的工作，调动各岗位人员的积极性，保证本部门日常经营工作的正常运行及各设施，项目管理和服务工作的协调发展。

4）协调本部门的人员关系，促进本部门团结，加强凝聚力及团队精神，树立部门形象，维护公司整体利益。

5）同其他部门保持合作

6）审核主管区域的物品领用，各类物品的存储量，按部门预算控制成本开支。

7）加强设备保养及维护情况，开源节流情况等方面的检查和督促，不断提高经济效益，减少不必要的损耗和浪费。（如：水、电等)

8）负责所辖区域设备的检查，如有问题，及时提出正确的维修申请。

9）检查所辖区域的安全隐患，及时上报解决方案与建议。

10）研究审核各项设施项目的服务程序、质量标准、操作规程并检查各项设施项目对各级人员的具体贯彻实施情况，随时分析问题，及时提出改正措施，不断提高服务质量。

11）努力提高员工的推销技能。

12）负责组织服务员参加各种培训、文娱活动，不断提高自身和下属的服务水平。

13）加强与客人沟通，把握客人消费水准

14）处理客人投诉，并将结果上报直属上司。

15）负责督导员工提醒客人做好安全防范工作。

16）负责本区域客人拾遗物品的处理，严格按照拾遗物品的有关制度做好记录。

17）维护浴区的正常工作秩序。

18）保持与宾客良好关系，随时征求、处理客人意见，分析本部门服务质量管理中带倾向性问题，适时提出整改措施。

19）负责监督及制定本区域员工排班及考勤情况。

2、如果你身为主管，你认为每日与对方交接应有哪些详细内容？

答：本区域固定资产、设备设施、外卖品、卫生，前一天发生的重大事情，上报维修结果，上级下达新文件，以上均笔录交接，不得口头交接。

3、企业管理人员应具备那几点要求？

答：沉稳、细心、胆识、积极、大度、诚信、担当

4、想打造好的企业，其中要有好的服务，好的服务没有什么捷径可走，只有不断的培训才能有好的服务体现，您认为身为一名优秀的主管在培训本区域员工应从哪方面着手？

答:好的服务体现主要体现与员工的素质，文明礼貌用语，业务知识的熟练，灌输员工什么是服务，让员工知道自己的重要性。

5、思维拓展题

有一只绵羊、乳牛和一只小猪同时圈在一起，每天饲养员都会把他们逐个的带出圈外，大家都不做声响，可每次牵到小猪的时候它就会大喊大叫，绵羊和乳牛就会训斥它：“吵什么吵”，讨厌；这时小猪说话了，它说：“每次打你们出去的时候他们要的只是你们的毛和乳汁，而我呢他们会要我的命啊..........请问这个小故事的寓意是什么？

答：我们所处的立场不同，环境不同，应承受的事情也不同，要经常以在对方发的角度考虑问题，学会换位思考，当别人受到挫折时，应及时帮助。6怎样处理与员工之间的关系？

答：无

水上天酒店新员工入职培训试题

一、1、酒店地理位置及电话？

2、酒店成人以及儿童浴资？

3、酒店自助餐成人以及儿童价格？

4、各楼层功能简介？

二、填空题

（1）标准间全天房价位（）

（2）休息大厅共（）张床

（3）梦幻人间时间及价位（）

（4）局部疗法时间及价位（）

（5）咖啡价位（）

（6）王老吉价位（）

（7）玉溪硬价位（）

（8）西湖龙井（）壶

（9）碧螺春（）壶

（10）棋牌室钟点（）小时

三、员工上岗前仪容仪表简单陈述？

四、员工对自己部门服务流程简单陈述？

新员工入职培训试题 第7篇

部门：姓名：成绩：

一、填空题（每小空5分共40分）

1.公司全称：，公司成立于年，公司的性质是。2.公司主要生产的产品是。3.新员工的试用期一般是。

4.公司正常班的工作时间为，中午休息时间为12：00-13：30。

5.请假人必须填写公司统一的。准假人必须签署明确意见，否则不按请假对待。6.公司工资发放日是每月日。

二、选择题（每道题4分，共计40分）1.员工延迟（）分钟以内为迟到。A.15分钟

B.30分钟

C.45分钟 C.总经理 C.30分钟以上 C.30元

2.请假三天以上，需要谁来批准（）。A.行政人事主管A.20分钟A.10元

B.部门经理

B.30分钟B.20元

3.员工早退（）分钟为旷工。

4.第二次迟到或早退，扣款金额为：（）5.考勤记录日期为每月（）。A.1日至31日

B.上月16日至本月15日 C.上月16日至本月31日

6.上班忘记打卡，由本人填写（），呈部门领导签字。

A．请假单B.外出申请单C．未打卡补签申请单 7.请事假（）以上不具备当月的绩效考核评比。A.一天

B.两天

C.三天

C.3个工作日C.15个工作日

8.试用期员工提出辞职应提前（）工作日提出。A.10个工作日A.10个工作日

B.7个工作日B.30个工作日

9.正式员工提出辞职应提前（）工作日提出。

10．工作期间有事离开，必须请假，否侧按矿工处理，矿工（）天，视为自动离职。A.1天B.3天

二、问答题（共20分）

1.请简述如何做好一名合格的员工？

企业新员工入职培训方式探讨 第8篇

一、入职培训的重要性

新员工入职培训是企业人力资源管理的重要环节, 不良的入职培训会增加员工的流失率, 成功的入职培训对于企业和员工个人都是非常有利的。对企业来说, 可以降低员工流失率, 规范员工行为, 让员工掌握岗位职责和岗位技能, 尽快胜任工作;对于员工而言, 能够让他们全面了解企业各类基本信息, 帮助员工建立良好的人际关系, 缩短适应期, 尽快融入企业。

二、传统入职培训的主要方式

入职前集中培训是指将所有新入职员工召集起来进行集中培训, 可以节约培训成本, 扩大培训的覆盖面。一般来说, 入职集中培训的内容一般为新员工自我介绍及企业文化、职业道德、规章制度等介绍和岗位职责培训、企业优秀老员工交流、拓展训练等。在培训过程中, 很多管理者没有认识到培训工作的重要性, 在培训过程中重形式、走过场。除了集中培训, 还包括对新员工进行的岗位技能培训, 一般采取一对一的以师带徒形式, 在实际工作中由老员工负责对新员工进行技能培训, 但是由于给老员工增加了额外的工作量, 也存在很多老员工嫌麻烦、不负责等现象。

三、现有入职培训方式存在的问题

1.培训方式单一。 很多企业入职培训主要采用传统的授课方式, 由培训讲师一人通过上课方式讲完所有内容, 很少有实地参观、新老员工交流等项目, 各类拓展训练更是只有少数大型企业才开展的活动。这种传统授课方式, 很难让新员工对企业产生认同感, 仅仅通过授课说教不能引起共鸣。

2.缺乏培训考核机制。 传统入职培训只注重培训内容, 缺乏有效的培训结果评估反馈机制, 对新员工来说起不到监督的作用, 不能促使他们认真参与, 对于企业来说, 不能考核培训投入是否合理, 培训效果是否达成, 不能发现入职培训中存在的问题。

3.企业不重视入职培训。很多企业将入职培训看做日常工作, 对入职培训投入时间和师资力量都严重不足, 导致培训质量差, 效果不尽如人意, 也容易增加后期的员工流失率。

四、改进新员工入职培训方式的建议

1.不断丰富培训方式。 学习国内外优秀的培训方式, 广泛采用讨论法、情景模拟法、角色扮演法、试听法等方式, 针对不同的培训内容采取不同的培训方式, 例如进行企业基本情况培训时可采取实地参观、老员工讲述的方式, 进行社交礼仪培训时, 可采用角色扮演法、案例讨论法的方式, 通过灵活多变的方式, 激发新员工的学习兴趣, 增强培训效果。

2.建立健全入职培训考核机制。由培训专员负责对新员工的日常综合表现、理论学习成绩、工作技能掌握情况等进行考评, 将考评结果作为决定新员工去留以及后期薪资、职位调整的依据, 督促员工认真学习, 形成良好的激励机制, 并根据入职培训结果对培训专员进行考核, 提高培训专员的工作能力。

3.加强对入职培训的重视。 保证入职培训的时间投入和相关资源投入, 通过规章制度明确入职培训时间长短, 通过竞聘考核选拔内部讲师, 对内部讲师给予相应的授课酬劳, 让他们从主观上加强对入职培训的重视, 保证师资力量, 提高培训质量和效果。

五、结语

新员工入职培训方案研究 第9篇

关键词：新员工；入职培训；方案

一、如何设计新员工入职培训方案

（一）培训需求分析

培训需求分析是设计新员工入职培训方案的首要环节。它由培训管理人员采用各种方法和技术，对组织成员的目标、知识、技能等方面进行鉴别和分析，从而确定是否需要培训以及培训的内容。它是确定培训目标、设计培训计划的前提，也是培训评估的基础。只有充分了解、分析培训需求，才能设计合理的新员工入职培训方案。培训需求可从企业、工作、个人三方面进行分析：

首先，进行企业分析。先确定企业的培训需求，以保证培训方案符合企业的总体目标和战略要求。大凡企业组织新员工入职培训，就是要把新员工因知识、技能不足，不了解企业的概况、历史、现状、远景规划而造成的盲目性所产生的机会成本的浪费，控制在最小限度。

其次，进行工作分析。工作分析是指新员工达到理想的工作绩效所必须掌握的技能和能力。

最后，进行个人分析。个人分析是将员工现有的水平与未来工作岗位对员工技能、态度的要求进行比照，研究两者之间存在的差距，研究需要进行哪方面的培训来提高能力，达到员工的职务与技能的一致。

（二）培训方案各组成要素分析

新员工入职培训方案是培训目标、培训内容、培训资源，培训对象、培训日期与时间、培训方法、培训场所与设备、培训纪律的有机结合，具体分析如下：

1.培训目标。培训目标是培训方案实施的导航灯。有了明确的总体目标和各层次的具体目标，培训的组织者和接受培训的新员工才能少走弯路，收到事半功倍的效果。

2.培训内容。一般来说，新员工入职培训内容应包括以下三个层次：

知识培训，是入职培训的第一层次。知识培训有利于理解概念，增强对新环境的适应能力。技能培训，是入职培训的第二个层次，录用新员工不可避免地要走这一步。通过技能培训，让他们了解企业的情况，了解本企业他人的工作，促进各类人员之间的沟通和协调，使他们从企业整体利益出发共同合作。

素质培训，这是入职培训的最高层次。素质高的员工尽管他可能暂时缺乏知识和技能，但只要有正确的价值观，有良好的思维习惯，有较高的目标，经过适当的培训后，就能很快地适应企业的各项生产经营活动。如果因为招聘把关不严，录用了素质低的员工，经培训不改的，应及时清退，否则，饴害企业。

3.培训资源。培训资源（又称培训指导者）可分内部资源和外部资源。内部资源包括企业的领导、具备特殊知识和技能的员工。利用内部资源，可使新员工和培训组织者多方都得到提高。外部资源是指专业培训人员、学校、公开研讨会或学术讲座等。对于新员工入职培训来说，内部资源和外部资源各有优缺点，但比较之下，还是首推内部培训资源，只有在企业业务确实繁忙，分不开人手或企业内部确实缺乏适当人选时，才选择外部培训资源。当然，如果能把外部资源和内部资源结合起来使用有，那就更好了。

4.培训日期。培训日期选择的原则是什么时候需要就什么时候培训。设计新员工入职培训方案时就必须把入职培训安排在企业挑选、测试、录用员工程序履行完毕，新员工正式加盟本企业之时进行。这时候的新员工都需要通过培训熟悉企业的工作程序和行为准则，不失时机的安排培训是最恰当不过的事。

5.培训方法。培训方法的新异，是培训效果的催化剂。培训的方法有多种，如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、角色扮演法等。各种方法都有不同的特色，在新员工入职培训中，要依据企业的需要和可能，合理地选择采用。

6.培训场所及设备。在讲授企业概况等共同知识时，课堂可以在教室、会议室。若介绍各部门的业务技能，则决定了最适宜的场所是工作现场。新员工入职培训的设备包括教材、笔记本、笔、模型、投影仪、电视、录相等。在企业财力、物力所允许的情况下，培训设备要与时俱进，尽可能多样化、灵活化。

7.培训纪律。纪律是搞好培训的保证。在设计新员工入职培训方案时，应该制定相应的培训纪律。

二、培训方案的评估与完善

培训效果如何、培训的投入是否值得，一直是员工培训工作中尚未解决的一个最大问题。科学的培训评估对于企业了解投资的效果、界定培训对组织的贡献、证明员工培训所做出的成绩非常重要。

第一，培训效果的评估

良好的培训评估体系是在工作分析、岗位说明、绩效标准和管理以及培训要素之间的流程管理，这种流程管理的核心，就是通过培训不断提高业绩，并在提高业绩的基础上，逐渐提高绩效标准，进而使企业培训进入良性循环，真正服务于企业的经营战略。

第二，培训评估报告

培训评估最后要提出培训评估报告。评估报告主要有三个组成部分：一是培训项目概况，包括项目投入、时间、参加人员及主要内容等；二是受训员工的培训结果，包括合格人数，不合格人员及不合格原因分析；三是培训项目的评估结果及处置：效果好的项目可保留，没有效果的项目应取消，对于有缺陷的项目要进行改进，对于某些部分不够有效的项目可以进行重新设计和调整，对于某些领域欠缺的项目可以新增。

第三，跟踪反馈

培训报告确定后，要及时在企业内进行传递和沟通。培训评估报告应传递到如下人员：一是受训员工，使他们了解培训的效果，以便在工作中进一步学习和改进；二是受训员工的直接领导；三是培训主管，他们负责着培训项目的管理，并拥有员工人事聘用建议权；四是组织管理层，他们可以决定培训项目的未来。

银行新员工入职试题 第10篇

一、单项选择题（每小题2分，共60分）

1、中国人之所以称自己为“炎黄子孙”，是因为（）

A.我们的祖先黄帝生活在黄河流域 B.我们的皮肤属于黄色人种 C.黄帝、炎帝创造了中华民族的文明 D.炎黄部落联合形成以后的华夏族

2、“温故而知新”这句话所反映出来的教育思想是（）

A.要有老老实实的学习态度 B.要经常复习学过的知识 C.要善于启发学生思考问题 D.要虚心向别人请教问题

3、关于科举制影响的叙述，下列说法中错误的是（）A.科举制改善了用人制度 B.科举制促使读书的风气盛行 C.科举制促进了教育事业的发展 D.科举制阻碍了文学艺术的发展

4、文学家韩愈说“李杜文章在，光焰万丈长。”，其中“李杜”是指（）A.李白、杜甫 B.李白、杜牧 C.李商隐、杜甫 D.李商隐、杜牧

5、历史上流传的关于杨家将的故事发生在（）

A.西夏与宋的战争期间 B.辽与北宋的战争期间 C.西夏与辽的战争期间 D.金与北宋的战争期间

6、民族英雄林则徐领导的禁烟运动将永载史册，主要是因为这次运动（）

A.巩固了清朝的封建统治 B.推迟了鸦片战争的爆发

C.开启了中国近代的历史 D.表明了中国人民反抗外侮的坚强决心

7、我国进入社会主义初级阶段的标志是（）A.第一届全国人民代表大会的召开 B.中华人民共和国的成立 C.社会主义三大改造的基本完成 D.第一个五年计划的超额完成

8、对十一届三中全会以来我国进行的改革，认识最为正确的是（）

A.改革的目的是一部分人先富起来 B.改革是社会主义制度的自我完善

C.改革是为了建立社会主义制度 D.改革是生产资料所有制的根本变革

9、我们现在通常所说的“两弹一星”指的是（）

A.原子弹、氢弹、人造地球卫星 B.原子弹、氢弹、实用通讯卫星

C.原子弹、导弹、人造地球卫星 D.氢弹、导弹、返回式卫星 10、2008年北京奥运会五个拟人化的吉祥物的原型分别是（）。

A．鱼、大熊猫、奥林匹克圣火、燕子、金丝猴

B．鱼、大熊猫、奥林匹克圣火、金丝猴、东北虎

C．鱼、大熊猫、奥林匹克圣火、东北虎、藏羚羊

D．鱼、大熊猫、奥林匹克圣火、燕子、藏羚羊

11、“己所不欲，勿施于人”是《论语》中的一句话，意思是自己不喜欢的事，就不要强加在别人身上。这说明在人际交往中要（）A.平等地享有法定权利 B.换位思考，替对方着想 C.宽容别人，委屈自己 D.同情处于弱势群体的人们

12、国民收入标志着一个国家在一定时期内（）A.经济活动的重要指标 B.扩大再生产的基本状况

C.综合经济实力的强弱 D.扩大再生产和提高人民生活水平的能力

13、以下说法正确的是（）A．我国个人存款实行实名制 B．目前我国存款利息所得需缴纳利息税

C．我国利息税税率为5％ D．利息税由储户个人自觉缴纳

14、改革开放以来，我国城乡居民对家用电器的需求量和拥有量迅速增长，家电工业已经成为国民经济的重要组成部分。这说明（）A.消费促进生产 B.消费决定生产

C.生产创造消费 D.生产决定消费

15、通货膨胀率是衡量 的宏观经济目标（）A．经济增长 B．充分就业 C．国际收支平衡 D．物价稳定

16、下列属于金融衍生产品的是

（）

A.股票

B.债卷

C.股指期货 D.活期存款

17、“橘生淮南则为橘，生于淮北则为Z枳，叶徒相似，其实味不同。”造成这种现象的最主要原因是（）

A.淮南、淮北栽培技术不同 B.淮南、淮北耕种技术不同 C.淮南、淮北气候条件不同 D.淮南、淮北地形条件不同

18、我国西部地区的地理差异有（）A.甘新多沙漠戈壁，青藏多咸水湖

B.陕甘宁地势低平，云贵川地形崎岖

C.青海高寒干旱，甘肃温暖湿润

D.新疆的河流为内流河，西藏的河流为外流河

19、城市用地面积最广的是

（）

A.商业区

B.工业区

C.行政区

D.住宅区

20、经济全球化是指

（）

A.区域经济一体化

B.世界经济一体化

C.世界各国、各地区的经济联系和互相依赖空前紧密

D.跨国公司的出现

21、（2x+x）4的展开式中x3的系数是

（）

A.6

B.12

C.24

D.48

22、将四名曾参加过奥运会的运动员分配到三个城市进行奥运知识宣传，每个城市至少分配一名运动员，则不同的分配方法共有

（）A.24种

B.36种

C.48种

D.72种

23、方程(x1)2y2=

|x4|表示的曲线是

（）2 A.直线

B.椭圆

C.双曲线

D.抛物线

24、空间四边形ABCD中，AD=BC，且AD⊥ BC，E、F分别为AB、CD的中点，则异面直线EF与 BC所成角的大小为

（）

A.30°

B.45°

C.60 °

D.90°

125、已知P为抛物线y=x2上的任意一点，F为抛物线的焦点，点A坐标为（1，1），则|PF|+|PA|2的最小值为

（）

A.B.2C.2

D.2826、In a way I can see what you mean,even though I do not

________your

point of view.A.permit

B.share

C.agree

D.recognize

27、While walking in the street,Jack

an old friend of his.A.called for

B.turned around

C.broke down

D.came across

28、production up by 60%,the company has another excellent year.A.As

B.With

C.For

D.Because

29、After the flood,the villagers are trying their best to get things back to

.A.ordinary

B.normal

C.common

D.usual 30、I found

difficult to understand her broken English.A.that

B.this

C.it

D.what

二、阅读下面的资料，回答后面的问题（10分）

孔祥瑞是天津港煤码头公司操作一队队长，只有初中文凭的他在港口工作的30多年里，通过勤奋学习，不断钻研，把精力倾注在技术改革和创新上，在工作岗位上取得科研成果150余项，为企业创造经济效益8400万元，是新时期产业工人的先进典型，孔祥瑞的成功信条是：“可以没文凭，不能没知识。”“作为当产生产工人，不仅要靠汗水来建设国家，更要靠科学技术创造财富。”“干一行，爱一行，学一行，钻一行，一个人仅有工作热情还不够，必须要有知识，做知识型员工期我的追求。”“没有完美的个人，只有优秀的团队。”“光队长一个人不行，要大家行才行。”“工人要有主人翁精神，都得对企业负责。”“个人能力首先是责任，然后是精神，能力是很重要，但对企业负责，不断进取更重要。”

1、“可以没文凭，不能没知识，”这句话说明

（）

A.形式比内容更重要

B.内容比形式更重要

C.形式与内容一样重要

D.形式与内容一样不重要

2、“干一行，爱一行，学一行，钻一行，一个人仅有工作热情还不够，必须要有知识，做知识型员工是我的追求。”这句话表明

（）

A.高度的工作热情，是爱岗敬业的惟一要求

B.有知识，做知识型员工，是爱岗敬业的惟一要求

C.勤奋学习，不断提高劳动技能，不是爱岗敬业的内在要求

D.勤奋学习，不断提高劳动技能，是爱岗敬业的内在要求

3、没有完美的个人，只有优秀的团队。”“光队长一个人不行，要大家行才行。”这强调的是（）

A.爱岗敬业，精益求精

B.公事公道，一事同仁

C.团结协作，互帮互助

D.遵实守信，服务群众

4、孔祥瑞认为个人能力的主要因素是（）

A.职业纪律

B.职业技能

C.职业荣誉

D.职业责任

5、材料中关于孔祥瑞先进事迹的描述，表明要为祖国和人民做出贡献，实现职业理想和人生价值，就应该做到（）

A.爱岗敬业，全心全意投入本职工作，恪尽职守，尽职尽责

B.努力学习，刻苦钻研，勤能补拙，平凡的岗位可以创造出不平凡的业绩

C.要对本职工作始终充满强烈的职业责任感和主人翁精神

D.只要对从事的工作，充满高度的热情，就一定能获得知识，创造财富

三、补写出下列名句名篇中的空缺部分（10分）

（1）（），复得返自然。

陶渊明《归园田居》

5（2）出师未捷身先死，（）。

杜甫《蜀相》（3）纤云弄巧，飞星传恨（）。

秦观《鹊桥仙》

（4）而世之奇伟，魂怪、非常之观，常在于险远，（），故非有志者不能至也。

王安石《游褒禅山》

（5）惨象，已使我目不忍视了；（）鲁迅《纪念刘和珍君》

四、问答题：（20分）

如果你在这次考试中没有被录用，你怎么打算？ 附参考答案

一、单项选择（每小题2分，共60分）

1、C

2、B

3、D

4、A

5、B

6、D

7、C

8、B

9、C

10、D

11、B

12、D

13、A

14、A

15、D

16、C

17、C

18、A

19、D 20、C

21、D

22、A

23、B

24、B

25、A

26、B

27、D

28、B

29、B 30、C

二、阅读下面的资料，回答后面的问题（10分）

1、B

2、D

3、C

4、D

5、ABC

三、补写出下列名句名篇中的空缺部分（10分）

1、久在樊笼里

2、长使英雄泪满襟

3、银汉迢迢暗度

4、而人之所罕至焉

5、流言犹使我耳不忍闻

四、问答题：（20分）

现在的社会是一个竞争的社会，从这次面试中也可看出这一点，有竞争就必然有优劣，有成功必定就会有失败。往往成功的背后有许多的困难和挫折，如果这次失败了也仅仅是一次而已，只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者。我会从以下几个方面来正确看待这次失败。（5分）

第一、要敢于面对，面对这次失败不气馁，接受已经失去了这次机会就不会回头这个现实，从心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力。要有自信，相信自己经历了这次之后经过努力一定能行。能够超越自我。（3分）

第二、善于反思，对于这次面试经验要认真总结，思考剖析，能够从自身的角度找差距。正确对待自己，实事求是地评价自己，辩证的看待自己的长短得失，做一个明白人。（3分）第三、走出阴影，要克服这一次失败带给自己的心理压力，时刻牢记自己弱点，防患于未然，加强学习，提高自身素质。（3分）

第四、认真工作，回到岗位上后，要实实在在、踏踏实实地学习、工作，三十六行，行行出状元，争取在本岗位上做出一定的成绩。（3分）