兴业银行工作小结

兴业银行工作小结（精选7篇）

兴业银行工作小结 第1篇

工作证明

兴业银行信用卡中心：

兹证明我单位正式员工，身份证号码：，在年收入万，特此证明！

此证明只限办理兴业银行信用卡使用，本单位不承担任何经济担保及法律责任。

单位盖章：年月日

兴业银行工作小结 第2篇

兴业银行信用卡中心：

系本单位员工。情况如下：

任职部门:, 职务（或职称）：_____

年收入：_____元(包含工资、绩效、奖励、福利)

本单位年限：年______月

单位电话：

单位公章：

单位地址：

日期：年月

浅析兴业银行事件营销 第3篇

事件营销 (event marketing) 是企业通过策划、组织和利用具有名人效应、新闻价值以及社会影响的人物或事件, 引起媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注, 以求提高企业或产品的知名度、美誉度, 树立良好品牌形象, 并最终促成产品或服务的销售目的的手段和方式。

事件式营销是目前业界创新的一种营销手法, 多数先进的银行从2006年开始引入事件式营销的观念以及做法。事件式营销是以“事件”作为营销活动的起点, 而事件是指当客户的行为或交易形态发生巨幅变化, 此时可以协助营销人员辨视出客户有强烈的需求产生, 因而设计营销活动, 利用此合适的时间点跟客户接触, 提供合适的产品服务。一般而言事件式营销活动的成功率会在18%～34%。

二、兴业银行事件营销实施背景

随着我国金融全球化进程加快和金融市场的不断扩大开放, 商业银行面临日益激烈的市场竞争。为了应付市场环境变化和竞争带来的挑战, 商业银行必须制定和实施适应市场需求的营销战略才能在竞争激烈、复杂多变的市场环境中求得长期生存和持续发展。

作为首批股份制商业银行之一, 兴业银行在全国主要城市设立了4 1家分行、470多家分支机构, 目前拥有超过1千万零售客户。2006年兴业银行选用了Teradata数据仓库解决方案构建该行信息管理系统的基础平台, 随后依然面临缺少一个整合全行资源的客户营销管理系统, 无法充分发挥电子银行和分行等渠道的营销资源优势和数据仓库客户全方位信息优势。

为了解决上述问题, 不断提高客户贡献度和忠诚度, 兴业银行携手Teradata开展事件营销项目, 并在广州和深圳分行率先展开试点运营, 希望通过该系统能够实现覆盖全行零售客户的服务支持, 利用完善的渠道支持, 更好地发挥数据仓库的业务价值。该项目采用了Teradata TRM 6.0客户管理系统 (Teradata Relationship Manager 6.0, TRM 6.0) 来提供对事件式营销活动的支持。

三、兴业银行开展事件营销实施方案分析

1、方案准备

Teradata在兴业银行相关团队的配合下做了充分的准备:业务层面对营销构想和事件数据展开分析, 并对电子银行的外呼和分行客户经理两大实验渠道进行了相关业务细节了解, 准备营销执行话术。在技术层面, 生成确定事件参数需要, 判断事件有效性以及了解客户潜在需求的三大报表数据, 以帮助分析确定事件最终的条件。

该项目整合了电子银行部的外呼渠道和分行的客户经理渠道体系架构, 依托数据仓库系统, 采用了松耦合的体系架构, 既能使数据仓库的数据能及时地反映到事件营销系统, 又使事件营销系统对数据仓库的营销最小。利用全行的数据交换系统实现了各相关系统的数据交换, 在事件营销系统中设计开发了分行客户经理营销管理系统, 解决了分行客户经理事件营销名单传送和执行反馈没有系统支撑的问题。

2、实施对象

依据兴业银行的实际业务目标以及策略, 实验项目选取了下列5个事件为目标 (见图表) :

3、项目实施效果

项目从2009年8月15日开始执行, 展开营销活动一个月后, 兴业银行电子银行部外呼中心, 加上深圳分行客户经理的渠道组合总体成功率达到20%, 带进新存款金额约4亿3千万, 新贷金额约4亿8千万。其中“存款巨幅增加”的事件式营销活动成功率最高, 达到31%, 带进新金额约2亿4千万, 新贷金额约4亿2千万。

作为国内首个银行事件式营销试验项目, 该项目概念验证了技术上事件式营销的可行性, 探索了事件营销的闭环运行模式, 对分行渠道整合进行了有益》尝试。该项目改变了以往传统的营销观念, 从客户需求出发, 通过银行内部的渠道和信息流整合, 为客户提供了个性化的营销推送服务;同时通过对营销效果进行客观的评估, 实现了可持续、可量化的客户营销模式, 为推动兴业银行客户服务中心的数据库营销战略发展起到了重要作用。

四、兴业银行事件营销引发的思考

1、以客户为中心发展事件营销

只有从消费者关心的事情入手, 营销策略才能打动消费者, 实现营销目标。这同样是事件营销的前提条件。

2、事件营销“主客体”的重要性

事件营销的主体企业本身是否代表了某个领域, 而这个领域与新闻媒介关注的方向保持一致。企业公关事务中很重要的一个工作就是与媒体保持良好的信息沟通。一个大的企业, 它所掌握的数字或者它所创造的数字, 往往就是广大的人群所希望知道的, 同时也具有新闻的价值。而如果一个企业能够经常性的出现在媒体上时, 人们对它的信任程度也会更高。尤其是在媒体和读者都把你当做是某个行业的代表是, 金融行业也是如此。

对于“事件”这个客体, 企业应首先分析自己企业和产品的定位, 看自己是否具有足够的新闻价值。假如你的企业可以充分引起公众的好奇时, 那么你就必须注意了。因为你的所有举动都有可能成为新闻。当然运作事件营销并取得成功的机会也会比别人大的多。

摘要：2010年02月25日, 兴业银行依托Teradata客户关系管理系统 (TRM) 开展事件营销。作为国内首个银行事件式营销试验项目, 该项目概念验证了技术上事件式营销的可行性, 探索了事件营销的闭环运行模式, 对分行渠道整合进行了有益尝试。本文主要分析兴业银行的事件营销实施的过程和效果, 为商业银行提供借鉴。

关键词：商业银行,金融,事件营销

参考文献

[1]、魏立尧　陈凯.浅议事件营销策略.《商业时代》2005年第27期

兴业银行的“兴业”隐忧 第4篇

对于银行来说，上市固然是件喜事。在资本市场上，既可以通过融资提高资本充足率，还能使自己变得更透明，成为“公众的银行”。但是，上市并不是评价一家银行优劣的准绳。如果眼里没有消费者，银行即使圈来了更多的钱，也最终会为市场所淘汰。

兴业银行登陆上交所后，我国的上市银行已达8家。有的上市银行虽然表面上风光无限，甚至号称天下市值最大的银行，但令人遗憾的是，它却不是天下服务最好的银行。真正能让消费者买账的，不是上市与否，而是银行的业务水平和服务质量。

作为一家股份制银行，兴业银行在国内的口碑还算不错。如果能更加体贴和关心消费者，一切经营活动都以消费者为中心，那么，它的一些瑕疵也会逐渐消失，越办越好。

截至2006年6月30日，兴业银行的资本充足率仅为7.17%。2006年9月，该行发行了40亿元混合资本债券，在上市之前，资本充足率达到了监管要求的下限8%，涉险过关。2007年2月5日，兴业银行历经三年多的上市跋涉，终于登陆上海证券交易所。

虽然通过发行债券可以提高银行的资本充足率，但因其发行比例要受核心资本制约，不是长久之计。兴业银行的上市对提高资本充足率、扩大经营规模都有立竿见影的作用。市场人士认为，兴业银行完成上市融资，将进一步提升其发展能力，并提升它的投资价值。但是，上市并非企业的“万金油”，兴业银行上市后，还将面临诸多考验。

高资产收益缘于低净息差

兴业银行是我国银行业中盈利能力较强的银行之一。从2003年到2005年，该行实现净利润分别为14.34亿元、17.66亿元和24.65亿元，年复合增长率为31.11%，加权平均净资产收益率为25.84%、20.57%和22.25%。

兴业银行的财务信息显示，截至2006年6月30日，兴业银行资产总额为5322.20亿元，股东权益141.40亿元，2006年上半年实现净利润17.46亿元。发行A股前，兴业银行每股净资产3.54元，2006年1～6月每股收益0.44元，净资产收益率12.78%。上述三个指标在现有上市银行中处于前列。

长期研究银行业的世纪证券分析师李文表示，兴业银行在1988～2005年这十八年中，共有十六个年度进行了分红，年平均分红率超过60%，这在银行业中是非常突出的。与此同时，该行股东权益保持快速增长。开业初期，兴业银行净资产只有4亿多元，如今已经达到141.40亿元，年均增长23%。

中金公司研究部分析师范艳瑾指出：“2005年，兴业银行的核心盈利能力在上市银行中只能算是中等水平。一个重要指标是该年兴业银行按月均余额计算的净息差仅为2.30%，在上市银行中处于较低水平。”

范艳瑾分析了兴业银行净息差低的原因。一是贷款收益率较低，2005年仅为4.85%，列所有上市银行末位；二是资金成本相对较高，2005年资金成本为2.03%，以月均余额计算的存款成本为1.60%，在上市银行中处于较高水平。此外，兴业银行的贷存比在所有上市的股份制银行中是最低的，为68.3%。

业内人士分析，兴业银行上市后，随着业务的进一步扩张，维持一个较低水平的人员成本和营业费用几乎不可能，加上零售业务的发展，再依靠批发业务来拉低资金成本的手段已不可取。兴业银行能否维持较高的分红水平和总资产收益率，盈利能力能否进一步提升，目前还很难说。

区域特征掣肘全国布局

据了解，兴业银行通过内生增长与兼并收购相结合的方式，实现了网点的全国布局。2000年以来，兴业银行成功实现了由区域性银行向全国性银行转变，目前共有营业网点338个，覆盖全国31个主要城市，在较短时间内建立了合理的网点布局，确立了全国化经营战略。

但是，数据表明，兴业银行的全国化经营战略只能算是起步。2006年中期，该行营业网点的37%、存款的20%和贷款的18%仍位于福建省，邻近福建的长江三角洲和广东省也是其主要经营区域，区域特征明显。

在零售业务发展上，兴业银行虽有进步，但总体上是零售信贷发展迅速，零售负债业务并未取得实质性突破，零售业务整体贡献不高。尽管兴业银行一直在淡化地方性、区域性银行的特征，但上述业务数据表明，其仍未完全摆脱区域化的品牌特色。

虽然兴业银行的个人存款余额过去几年间增长迅速，2003～2006年中期，复合增長率甚至达到了34%，但个人存款在总存款中的比重只有9.3%，远低于民生银行的15.2%，在上市银行中处于最低水平。这主要是由于兴业银行品牌影响力仍局限于特定区域，零售业务发展不均衡所致。

范艳瑾指出：“尽管兴业银行在贷款方面有一定的竞争力，但在个人负债业务以及银行卡业务方面经营特色和优势都不明显。总体而言，由于缺乏更广泛的网络、超越区域性的客户资源和创新的特色产品，兴业银行个人业务的竞争力在中型银行中仅处于中等水平。其个人业务对营业收入的贡献，2006年中期约为12%，要远低于国有商业银行和招商银行等股份制银行。”

零售业务是商业银行的必争之地，如果兴业银行的盈利模式不能实现由批发业务向零售业务的转型，那么，很难在市场占有一席之地。

高估值水平后藏风险

从资产规模、资产质量、内部收益、净利润等指标来看，兴业银行与上市银行中的浦发银行最为类似。

海通证券金融业分析师邱志承认为，除不良资产率及拨备率指标较低外，其他指标兴业银行一点不逊色于浦发银行，因此，这两个银行具有一定的比价效应。

虽然兴业银行发展速度很快，但浦发银行却显得更为稳健。东方证券金融业分析师顾军蕾表示，从行业角度来说，银行必须要平稳经营，超出预期反而不是件好事。兴业银行资产规模和利润增长过快不一定是好事，它可能隐藏了很多风险。

兴业银行资产规模的快速增长是从1999年开始的， 1997～1998年的经济波动对其影响甚微。相对招商银行、浦发银行来说，兴业银行缺乏应对经济波动的经历。尤其是2000～2005年，兴业的总资产规模增速达到了40.8%，如果宏观经济出现波动，其风险管理能力势必面临巨大考验。

数据表明，2000～2005年，兴业银行不良贷款余额由31.2亿元增加到58.7亿元，2006年中期其逾期贷款为60.3亿元，相比2005年年底增加了12.6亿元，逾期贷款比率从2005年的1.96%上升到了2.06%，贷款质量有滑坡趋势。可见，兴业银行在风险控制方面仍有改进的必要。

此外，兴业银行对同业负债的依赖性较强。这在流动性过剩的情况下问题不大，但如果央行继续采取收紧流动性的调控措施，将会影响其资金来源的稳定性，进而提高资金成本，拉低其资产收益水平。

兴业银行工作证明或收入证明 第5篇

兴业银行信用卡中心：

兹证明先生/女士是我单位正式职工，已在我单位工作年；

其身份证号码为其职位为其职称为

其年收入为（人民币大写）

此证明仅供贵部该职工在申请兴业银行信用卡时使用，不负责个别员工的信用卡法律及欠款责任。

工作单位签章：

兴业银行工作小结 第6篇

兴银[2004]615号

第一条为进一步完善本行授信工作机制，规范授信管理，提高授信质量，明确授信工作尽职要求，根据中国银行业监督管理委员会《商业银行授信工作尽职指引》及相关法律法规的规定，制定本制度。

第二条本制度系对本行授信工作涉及的基本概念和原则进行界定，授信工作各主要环节具体的尽职要求，按照《兴业银行公司客户授信前调查管理办法》、《兴业银行公司客户授信审查尽职管理办法》、《兴业银行公司客户授信审批决策尽职管理办法》、《兴业银行公司客户放款审核尽职管理办法》、《兴业银行公司客户授信后检查尽职管理办法》以及本行问题授信管理相关制度（包括《不良信贷资产管理办法》和《信用风险预警处置管理办法》）的规定执行。具体的业务品种除了参照上述制度的规定执行以外，还应根据各业务品种的特点和要求制定相应的管理办法进行细化和完善。

第三条 本制度中的授信指本行综合评价本行风险承受能力以及非自然人客户的经营管理和风险情况，为每个客户分别选定业务服务品种、核定表内外综合信用额度的行为。表内授信的范围包括贷款、项目融资、贸易融资、贴现、透支、保理、拆借和回购等，表外授信的范围包括贷款承诺（意向）、保证、信用证、票据承兑等。

第四条 授信额度不是计划贷款额度，也不是分配的贷款规模，而是本行为控制地区和客户风险所实施的内部控制的重要措施之一。

授信额度管理遵循“统一授信、区别授信、信用高限、合理核定、适时调整”的原则。

（一）统一授信。对关联客户不同币别和各种形式的信用业务统一管理，实行风险总控。

（二）区别授信。根据客户不同的经营管理水平、资产负债状况、贷款偿还能力、信用情况、市场环境、客户的风险程度及其风险承担能力等因素，确定不同的综合授信额度。

（三）信用高限。根据国家货币信贷政策、各地区金融风险、客户的信用状况及本行资产负债比例管理的要求，合理确定各地区及客户的最高授信额度，防止集中度风险。

（四）合理核定。经办机构应在确定的授信额度内，根据当地及客户的实际需要、还款能力、信贷政策及本行的负债、资产等情况，具体确定每笔授信的方案,包括额度、利率、期限、担保、品种等。

（五）适时调整。根据市场环境的变化和客户的经营情况、资信状况适时进行调整。

第五条 本制度中的授信工作、授信工作人员、授信工作尽职、授信工作尽职调查分别

指：

（一）授信工作是指从事客户调查、业务受理、分析评价、授信决策与实施、授信后管理和问题授信管理等各项授信业务活动,它贯穿于授信前调查、授信审查、审批决策、放款审核、用途监控、授信后检查、问题授信管理等授信工作的各个环节。

（二）授信工作人员是指参与本行授信工作的相关人员，包括但不限于信用业务经办人员、授信审查人员、有权审批人、放款审核人员、用途监控人员、授信后检查人员、问题授信管理人员等。

（三）授信工作尽职是指本行授信工作人员按照本办法及其他有关规定履行了最基本的尽职要求。

（四）授信工作尽职调查是指本行授信尽职调查人员对授信工作人员的尽职情况进行独立地验证、评价和报告，为相关部门就人员的聘用、职位升降及工资额度分配的提供依据。

第六条 授信工作人员配备应符合本行对相关岗位的任职要求。授信工作人员应按《商业银行法》、《商业银行与内部人和股东关联交易管理办法》及本行规定的关联方申请的客户授信业务，实行回避。

第七条 授信工作人员在与客户的授信往来中，应做到平等、自愿、公平和诚实信用，积极拓展符合特征的目标客户，维护已有的重点信用客户、优质客户，巩固和培植本行的基本客户群；适时调整、退出潜在较大风险的客户授信，进一步优化、深化信贷资产结构，促进本行业务健康发展。

第八条 授信工作各主要环节的职责分工和时效要求由各经办机构制定相应的管理规定进行明确。

第九条本行实行授信工作尽职问责制，授信工作尽职制度作为本行问责制度的一个组成部分，按照本行信用责任追究制度有关规定执行。

第十条总行审计部、风险管理部承担对授信工作尽职情况的再监督职责，具体办法另行制定。

第十一条本制度自发文之日起实施，原《兴业银行贷款“三查”制度（试行）》（闽兴银[2000]652号）同时废止。

兴业银行工作小结 第7篇

（成都工作）

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一、招聘人员及基本要求

1、国家211工程院校全日制硕士及以上学历，计算机相关专业或者金融、经济、统计等金融专业;

2、曾在省部级及以上期刊、会议上发表过技术论文或参加过校级(含)以上计算机相关领域的技能竞赛并获得荣誉称号的优先考虑;

3、具有相关领域方向的金融、IT实习经验者或获得相关IT认证证书者优先考虑;

4、党员、学生干部或在校期间有相关社团活动组织经验者优先考虑。

二、工作方向

人工智能应用、数据分析与处理、信息安全管理、需求分析、软件研发、软件测试以及系统、网络、应用系统管理等。

三、工作地点 上海、成都

四、招聘岗位及要求 1、2019年应届毕业生

2、国家211工程院校全日制硕士及以上学历，计算机相关专业或者金融、经济、统计等金融专业;

3、曾在省部级及以上期刊、会议上发表过技术论文或参加过校级(含)以上计算机相关领域的技能竞赛并获得荣誉称号的优先考虑;

4、具有相关领域方向的金融、IT实习经验者或获得相关IT认证证书者优先考虑;

5、党员、学生干部或在校期间有相关社团活动组织经验者优先考虑。

工作方向：人工智能应用、数据分析与处理、信息安全管理、需求分析、软件研发、软件测试以及系统、网络、应用系统管理等。

五、招聘流程

考试必备：银行考试专用教材

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