汽车美容店开店策略及管理

汽车美容店开店策略及管理（精选3篇）

汽车美容店开店策略及管理 第1篇

汽车美容店开店方案

一、选址

1、选址

二、咨询办理营业执照和环保证的程序和条件

三、投资规模

四、装修（建造排水系统，安装汽车精品货架，规划洗车区、作业区、休息区、收银台具体位置等）

五、购买设备

六、确定经营模式及服务项目

七、

汽车美容店开店策略及管理 第2篇

一、我国汽车美容行业的发展现状

街边店装修简陋、设备陈旧, 服务项目以洗车为主。由于汽车美容行业进入门槛低, 利润可观, 国内的很多街边小店摇身变成为汽车美容店、汽车美容俱乐部等, 这些小店服务不细致、管理不规范。国内许多汽车美容店是四无状况:无专业正规培训、无专业机械设备、无专业名牌产品、无服务质量保证。描述国内部分汽车美容店就是“一块抹布一桶水, 三个伙计一个店。”汽车美容从业人员专业素质偏低, 基本都是自学成才, 缺乏规范的操作和扎实的技能。

大型店面能耗高、投资大、盈利难。大型门店需要相当大的投资规模, 规范的设备及相应的美容专业人员, 那么势必成本就要上升, 而受街边店的价格冲击, 大型店面盈利较难, 皆摇摇欲坠。

二、汽车美容行业的服务项目

1.汽车车身美容

汽车车身美容服务项目包括汽车清洗、漆面处理等。

汽车清洗主要包括:车身清洗、去除沥青焦油等污物、去除交通膜、去除静电、增艳清洗等。

漆面处理主要包括:打蜡、封釉、镀膜、镀晶、氧化膜、飞漆、酸雨处理、漆面深浅划痕处及漆面彩绘等。

2.汽车内饰美容

内饰美容服务项目可分为车内美容、发动机舱清洁及行李箱清洁等项目。

车内美容包括:仪表台、顶棚、地毯、脚垫、座椅、座套、车门衬里的吸尘清洁保养, 以及蒸汽杀菌、空调出风口除臭、车内空气净化等项目。

发动机舱清洁则包括:发动机清洁、喷上光保护剂、做翻新处理、三滤清洁 (燃油滤清器、机油滤清器、空气滤清器) 等项目。

3.汽车防护及精品

防护服务项目包括:加装前后护杠、大包围、各种防盗器、报警器, 粘贴防爆太阳膜及相关防护装饰品等。

汽车精品作为汽车美容服务的延伸项目, 能满足司机及乘员对汽车内部附属装饰、便捷服务的需求, 如车用香水、蜡掸、脚垫、座垫、座套、把套等的配置, 能使汽车美容服务更贴心。

4.汽车改装

汽车改装主要包括汽车外观改装和动力改装。

汽车一般的外观改装主要包括:贴纸、车身彩绘、车标、前后杠、大包围、高尾翼、发动机盖开孔、加装窗边雨挡、HID氙气大灯、前大灯装饰板、前后透视镜等。

动力改装主要包括:动力系统改装、制动系统改装、底盘悬挂改装、供油系统改装、轮胎轮毂改装等。

三、美容服务行业与互联网的结合

汽车美容行业的现状和问题很大程度上在于企业与消费者之间的沟通渠道不畅通, 互联网的应用恰恰能打破这种格局, 使得信息变得透明化。同时企业能对数据进行整合, 及时调整经营策略。互联网电子商务模式在餐饮、旅游等传统服务业应用的成功也为汽车美容服务这一行业的电子商务化提供了参考依据。

1. 汽车美容服务互联网营销的可行性

汽车美容电子商务实际上是通过:“线上互动”来代替“线下活动”。可以快捷地、实时地、不受时空条件限制地直接面向互联网用户推销自己的产品和服务。网络广告能通过文字、声音、图片、动画、视频、色彩等多媒体信息, 展示更加丰富多彩的内容, 价格又相对低廉, 可以降低促销成本。汽车美容企业或者从业人员可以根据网络反馈的信息快速调整服务项目和产品结构, 改进技术, 加强与消费者的沟通, 更好地为消费者服务。

2. 汽车美容服务互联网营销的实施策略

消费者可以通过互联网线上筛选价格合适、服务质量高、反馈评价好的汽车美容企业为自己服务。这一模式充分利用互联网海量信息、海量用户的优势, 通过充分挖掘线下资源, 促成汽车美容服务的交易。同时, 汽车美容企业可以对服务效果进行直观的统计和评估, 避免了传统线下销售的预测性。根据线上订单的统计, 汽车美容企业可以深入了解消费者的需求, 进而提供更优质的服务。

3. 应用移动互联网成为汽车美容行业发展趋势

互联网时代已席卷传统产业并产生深刻变革。面对庞大的市场, 各路资金正在急速进入汽车后市场, 而互联网+汽车美容则成为关注的热点。互联网模式可以大幅降低店面成本, 提升服务能力, 同时大幅提升客户的满意度。而移动互联网的应用和普及, 使借助互联网服务的效率更高, 能为客户节约更多时间, 提供更优质服务。

四、结束语

汽车美容行业发展策略探讨 第3篇

【关键词】汽车美容；策略

0.前言

汽车装饰美容是工业经济高速发展、汽车文化日益深入人心和消费观念不断进步的必然产物。随着人们生活水平的提高以及消费观念的转变，汽车已经作为大众化消费品进入百姓生活。

何为汽车美容汽车美容，西方称为“car beauty"or"car care"，它是一个全新的概念。专业汽车美容与众不同之处在于它自身的系统性、规范性和专业性。所谓系统性就是着眼于汽车的自身特点，由表及里进行全面而细致的保养；所谓规范性就是每一道工序都有标准而规范的技术要求；所谓专业性就是严格按照工序要求采用专业工具、专业产品和专业手段进行操作。汽车美容应使用专业优质的养护产品，针对汽车各部位材质进行有针对性的保养、美容和翻新。使经过专业美容后的汽车外观洁亮如新，漆面亮光长时间保持，有效延长汽车寿命。

1.我国汽车美容行业发展现状

从国外的汽车服务市场来看，汽车美容服务已经完全从汽车维修行业中划分出来，成为一个独立行业。而我国目前的行业划分，汽车美容依然附属于汽车维修，而且经营项目也并未与汽车维修有所区分 。由于汽车美容装潢业具有灵活、操作简单、利润较高、风险较低等特点，因此国内的大量洗车店、汽车配件精品店、轮胎店、汽修厂及个人蜂拥进入汽车美容市场，以争得市场上的份额，致使市场竞争日趋激烈。价格大战已成为某些地区内汽车养护美容店竞争的唯一手段。进入门槛低，利润可观，中国的汽车美容店大部分是街边小店，服务粗劣、秩序混乱、市场上相继出现了一些东拼西凑起来的汽车美容用品，这些杂牌以巧妙的伪装和华丽的广告宣传，打着进口专业品牌的旗号，用一些假冒伪劣产品来坑骗广大用户。许多汽车美容店是"无专业正规培训"、"无专业名牌产品"、无专业机械设备"、无服务质量保证"的四无状况。包括店面形象设计、 客户管理、人力资源、产品供销、售后服务等都缺乏完整有效的管理系统。这些让许多消费者望而却步。

总之，與发达国家相比，我国汽车美容行业的教育程度及生产程度均较低，缺乏正规的品牌，完善的服务。

2.发展策略

随着我国汽车保有量的猛增，市场急需技术水平高、产品质量有保证、设备先进并具有专业化服务水平的新型汽车美容企业。在这种经济形势下，汽车装饰与美容面临着难得的机遇。只有把握好机遇，才能使整个行业的发展迅速进入良性循环，因此需要制定相应的发展策略。

2.1加强人员培训，提供专业化人才

各大专院校和职业技校应加强汽车美容行业人才的培养，提供高素质、专业化人才。汽车美容企业应具备一定数量的专业技术工人方能开业，不同的汽车美容服务项目对技术工人的水平要求也不同，因此可根据工人的技术水平和操作熟练程度，划分出不同等级并颁发相应的技术证书，只有拥有相应等级证书的技术人员才能从事汽车美容服务行业。这样既能保护消费者的利益，又提高了服务的技术水平。

2.2品牌化、专业化经营

行业前景好、门槛低，加上利润可观也使得汽车美容养护行业朝两个方面发展：一是汽车美容连锁店的扩张，不管是本土的还是国外的品牌企业，创业店、经济店、标准店、豪华店、旗舰店一个接着一个抢占市场；二是新产品新技术不断推陈出新。

连锁、加盟、控股、合作，国内汽车养护市场已经多足鼎立，竞争的格局也已见雏形。随着市场逐步规范，消费者消费意识的增强，品牌意识的形成，市场“优胜劣汰”的法则就会发挥它的威力。现在很多汽车美容店出现亏损不是没有原因的。市场最终会选择“有技术、服务好、底子厚、有实力”的品牌连锁店，他们代表了客户的利益，会赢得客户、赢得市场。有专家称，从竞争态势分析，将来汽车服务业竞争，并不是资金的竞争，而是品牌与经营理念的竞争。成熟的品牌连锁企业本身固有的服务专业化、个性化、标准化与独具个性的CI系统与完善的物流配送体系，将是未来汽车服务业竞争的主角。建立品牌营销，专业的养护人才队伍是根本。

2.3提高产品质量和服务质量

产品质量和服务质量是企业生存的根本，企业应通过加强产品质量管理和服务管理，为消费者提供更加优质的服务。汽车美容消费一般都不是一次性消费，汽车美容企业应提高服务意识，运用多种服务方式，提高其有形产品和无形服务的质量，以满足消费者对汽车美容服务的更高要求，并且在服务价格上实行透明政策，不仅使消费者在消费时能心中有数，更重要的是能吸引其后续消费；同时，还应加强营销服务网络的建设，提升服务的适时性、及时性和有效性，构建高质量的服务网络以获取更多顾客，以此在行业竞争中生存并获得持续性发展。

3.结束语