职业道德行为规范

职业道德行为规范（精选6篇）

职业道德行为规范 第1篇

教师职业道德行为规范“十不准”

时间：5.51．不准参加邪教组织和封建迷信活动；不传播有悖于党和国家路线、方针、政策的言 论；

2．不准坐着上课，不准带手机、寻呼机进课堂，严禁酒后上课，不在教室内吸烟，严 格按课程表上课，不误课拖堂、擅自停课；

3．不准穿奇装异服、戴奇特饰品、浓妆艳抹、留怪发型；

4．不准说脏话、粗话；

5．不准体罚或变相体罚学生以及讽刺、挖苦、羞辱学生；

6．不准歧视残疾、弱智和后进学生，不劝迫学生辍学转学；

7．不准私自向学生收费或摊派学习资料及学习用品；

8．不准接受学生和家长的礼品；

9．不准训斥、羞辱、指责学生家长；

10．不准利用职务之便吃请及让学生家长办私事。

中小学师德师风建设“六条禁令”

一、严禁聚众或参与赌博。

二、严禁在工作时间饮酒和酒后进入课堂。

三、严禁向学生家长索要财物或吃请。

四、严禁擅自向学生推销教辅资料和商品。

五、严禁义务教育阶段学校教师搞有偿家教或参与社会上的各类补习班。

六、严禁侮辱、体罚和变相体罚学生。

职业道德行为规范 第2篇

二、热爱本职，爱岗敬业，恪尽职守，尽职尽责。

三、文明礼貌服务，举止端庄，语言文雅，态度祥和。

四、从服务技术、服务环境、服务设施等整体服务入手，为献血者提供全方位的人性化服务。

五、从提供安全有效血液入手，为患者提供及时服务。

六、廉洁奉公，遵纪守法，团结协作，相互学习。

七、尊重献血者、患者的人格和权力，不泄露其个人信息及秘密。

职业道德行为规范 第3篇

一、中美新闻职业道德规范发展概述

(一) 美国新闻职业道德规范的发展

1841年, 西方职业道德问题第一人、美国人霍勒斯·格里利在其创办的《纽约论坛报》创刊广告中宣称:“《纽约论坛报》将努力维护人民的利益和权益。”进入20世纪中叶, 《报刊的四种理论》、《大众传播的责任》等有关社会责任论的研究论著不断出现, 使社会责任论走向成熟。

(二) 中国新闻职业道德规范的发展

1939年, 中国青年新闻记者学会制订了《会员信条》和《记者公约》。《会员信条》、《记者公约》是中国新闻史上最早的、正式成文的新闻职业道德规范。

1981年, 《记者守则》 (试行草案) , 是第一个成文的社会主义新闻职业道德规范。1991年1月19日, 中华全国新闻工作者协会第一次全体会议通过了《中国新闻工作者职业道德准则》, 这是建国后第一个统一的、适用全国所有新闻工作者的职业道德行为规范。

1994年4月、1997年1月, 《准则》先后两次修订, 成为中国新闻史上具有社会主义新闻职业道德特色、最有影响、正式的新闻职业道德规范。

二、中美新闻职业道德规范的比较

(一) 两者的相同点

1. 都要求新闻要真实、客观、公正

在美国, 新闻的真实性, 很早就被确认为新闻工作者必须遵守的原则。由美国记者工会1934年制定的《记者道德律》中, 第一条就明确指出:“新闻记者的第一责任, 是报道正确的无偏见的事实, 并展现在公众面前……”

我国则明确规定, 必须坚持新闻真实性原则。这说明在中国新闻界, 这种对新闻真实性的诉求同样被看重。

2. 都主张遵守法律程序, 维护司法公正

在美国记者公会制定的《记者道德律》的第二、三条, 就明确规定了这一原则。如其第二条:“新闻记者应知法律面前, 人人平等。其报道, 均应遵守正确与公正二原则, 而不为政治的、经济的、社会的、种族的及宗教的偏见所左右。”我国则规定:“要增强法治观念, 遵守宪法和法律法规……” (《中国新闻工作者职业道德准则》第六条第一款。) 虽然在实际的操作中, 僭越法律之举会常常出现, 但中美两国对法律的尊重和敬畏, 却始终如一。

3. 都认同新闻活动不应受个人利益影响

新闻媒体是社会的公器。作为新闻工作者, 必须要加强自律, 不能因为私利而抛弃了新闻职业道德诉求。美国记者公会1934年制定的《记者道德律》第四条规定:“有特殊关系的个人及团体, 如广告户主、商业巨头、新闻记者亲友, 凡是与他们有关的消息, 应该刊出的不许扣押不发。本会会员应共同努力, 或与发行人及编辑人取得协议, 以限制此种扣押新闻的举动。”《中国新闻工作者职业道德准则》第四条则做出这样的规定:“坚决反对和抵制各种有偿新闻和有偿不闻行为。”不管是美国, 还是中国, 从事新闻活动坚决不能受到个人利益的影响, 否则, 社会公器就变成了私利工具。

(二) 两者的不同点

1. 新闻职业道德规范的理论和思想基础不同

在美国, 新闻职业道德规范与新闻自由的发展是相生相伴的。这也就形成了美国新闻道德规范的理论和思想基础——新闻自由论和社会责任论。正是这两者之间长期的相互博弈和调和, 才促成了新闻规范的出台。而在中国, 从“上通下达, 去塞求通”的工具论, 到“政治宣传家与鼓动家”的表述, 新闻事业都难逃简单工具的窠臼, 所以也缺少美国那样的理论和思想基础, 其只是作为工具物化的存在。

2. 新闻职业道德规范形成的方法不同

纵览美国新闻道德建设的历程, 从《新闻界信条》到《记者道德律》, 都是由美国编辑人协会和美国记者公会等协会制定的。除此之外, 诸如《纽约论坛报》、《纽约时报》等, 也都有着媒体自己的信条, 以此规范本媒体编辑记者的新闻职业道德。中国虽然最初由中国青年新闻记者学会于1939年10月制订了学会的《会员信条》和《记者公约》。但在建国后, 新闻职业道德规范却主要依靠党和政府来制定, 窥诸国内各媒体, 却鲜见有成文的内部从业道德规范。

3. 对新闻职业道德规范的监督体系不同

职业道德行为规范 第4篇

关键词：工程预算职业道德行为规范

0引言

目前在我国已有概预算人员达80万人，虽然已经形成了一支具有一定规模和层次的工程造价队伍，但在我国长期的计划经济的体制下，财产为全民所有制，建设、设计、施工等单位的工作则是完成国家统一的基本建设计划项目，因此工程造价管理和成本核算意识十分薄弱，缺乏精度，由此可造成资金的浪费和不足。另外，长期以来，我国的大专院校当中没有相应的专业设置，无相应的学科支持该领域的发展，造价工程师的培养缺乏一理论与实践氛围。值得一提的是1999年天津理工学院在全国率先论证并设置了工程造价专业的专科教育，并在此基础上论证了“工程管理”的本科专业，但毕业生要在三、四年后才能走上工作岗位。因此，国内现有从事工程造价管理的专业人员均是从其他专业“改行”而来。由于大家学习、工作背景不同，业务水平参差不齐，难以适应市场经济体制下工程造价的需要。特别是随着我国投资体系的不断深化改革，必将冲破国家计划价格体系而转变成市场经济的造价机制，因此对工程造价专业人员的业务素质和市场应变能力提出了更高的要求。

为了维护造价工程师的职业荣誉和尊严，保持高标准的职业道德和品行是首要条件，笔者认为一个合格的造价工程师必须做到：④诚实、公平、全心全意地为雇主、委托人和公众服务；②严格执行工程造价管理规章制度，努力提高行业和自身声誉；③积极采用相应的新知识和新技术促进工程造价管理的不断进步和社会进步。

作为对造价工程师执业道德和行为规范的探讨，笔者认为造价工程师在社会中的地位决定了他的道德规范应建立在处理好与公众的关系、与雇主和委托人的关系、与合作工程师之间的关系的基础上，具体要求如下

1与公众的关系

①必须把公众现在的、未来的安全、健康、幸福放在首位。②必须向公众普及和应用工程方面的知识和成果，并坚持反对任何有关工程的错误的、无根据的、夸张的论点。③必须谦虚、谨慎、自尊、维护职业的尊严和荣誉，杜绝一切虚夸现象。④表明自己对有关工程方面的观点时，必须有足够的、令人信服的根据。⑤不得因受任何社会团体的利用或雇佣，而就工程上的问题发表看法、批评和评论，除非其前提是表明他自己和其所代表的社會团体的该问题的利益关系。⑥只赞成和拥护那些符合现有的工程和经济的标准，并能保证公众安全、健康、幸福的决定。⑦应当通过职业交往来鼓励和支持那些遵守职业道德的人。⑧在工作报告、论文和一些证明中，应坚持客观真实的原则，其中还应包括所有与之相关的、真实的信息资料。

2与雇主和委托人的关系

2.1在专业事务中，作雇主和委托人忠实的代理人或受托人。

2.2对业主和承包商要公正无私，不得直接或间接地接受其贿赂。

2.3应当向雇主或委托人说明在为其工作时，那些潜在的业主或订约人，或者是发明、机器、设备为他带来的收益，但不得因此给在为其承担的工程项目作出决定时带来不良影响。

2.4经研究，若确认项目会失败或其工程和经济评价被否决，造价工程师应及时通知业主或委托人。

2.5应对在工作中得到的信息保密。为维护委托人、雇主或公众的利益，不得因牟取私利而泄露这类机密。包括：①未经允许，不得泄露现在、从前雇主或委托人的商业机密、技术机密或标底，但因法律要求的除外。②作为任何一个协会或委员会成员，不得泄露其中的机密，但因法律要求的除外。③未经允许，不得将委托人提供的设计方案、计算结果、图纸等复制给他人。④不得因个人利益泄露在工作中获取的信息，而损害委托人、雇主或公众的利益。⑤未经允许，不得为某项工作或下属部门接受一家以上社会团体的经济上的或其他形式上的赞助。⑥必须经雇主同意，才能接受他人雇佣或从事顾问工作。⑦未经允许，不得私自利用其雇主的机械设备、物资、劳动力或办公设备。⑧造价工程师不得向政府部门的领导、官员或是某一组织机构的成员提出签定工程承包合同的请求。⑨在工作中，如果对工作做出的改进、工作计划、设计、发明或记录，将涉及到版权和专利的问题时，在此之前，造价工程师就应与有关的社会团体签定明确的协议。⑩不得采用不正当的手段从其他雇主那里聘请正被雇佣的工作人员。⑩在专业问题上，应与雇主或委托人忠实合作，尽量避免利益冲突。应作到：a应避免与雇主或委托人发生已有的或潜在的利益冲突。如果某些商业往来、利益、环境会影响其对工作的判断和工作质量时，应尽快通知雇主和委托人。b作为公众服务机构的成员、顾问，或政府机关及其下属部门的雇员，不得参与那些由他们的组织申请实施的个人或公众的项目。

3造价工程师之间的关系

3.1必须明确，工程工作的荣誉只有那些忠于职守的人才能拥有。

3.2在雇佣工作人员时，必须详细地向其说明工作条件以及所要担当的职务。在雇佣关系结束后，应告知其工作职务和工作条件的改变，并加以挽留。

3.3应尽力为其下属的工程师提供专业深造和发展的机会。

3.4不得恶意地、直接或间接地破坏他人的前程和名誉，不得随意地批评他人的工作。如果确实了解到其他工程师在工作中有违犯职业道德的、不合法的或不正当的行为，应向有关部门报告。

3.5不得与其他工程师有不公平的竞争行为。

3.6应当与同行和学生交流先进的工程专业知识、最新的信息和经验并与之合作。为公众的传播媒介、工程科学团体和学校做贡献。

3.7为技术性刊物所写的文章要真实，明确、不得有虚假和夸张现象。在这类文章中，作者只能涉及其本人参加这项工作的情况，不得提及他人，除非其目的是赞赏他人的工作。

4工作表现

4.1在阐述自己的工作业绩时，应实事求是、谦虚谨慎、不得为牟取私利而损害行业整体的荣誉和尊严。

4.2作为专家为他人提供证明时，对于工程上的观点必须有足够的专业知识和对实际情况的详细了解，还要有较高的技术水平和令人信服的、诚实的精神。

4.3应不断地提高专业水平，并为下属的工程师也提供这样的机会。做到：①应该通过工作实践、参加继续教育、阅读专业性报书籍以及出席专业方面的会议等类似活动，保持专业先进性和时代性。②鼓励其工作人员出席专业和学术方面的会议，并在会议上提交论文，③在有关专业等级、工资范围和边际收益评定的问题上，应坚持让雇主和雇员都满意的原则。

医生职业道德行为规范 第5篇

你们好!

经过一个学期紧张、繁忙的学习，孩子希望能够在假期内好好休息，放松身心。为此，我们真诚希望家长积极配合做好以下工作：

一、尽量减轻孩子的学习负担，除督促孩子按时完成假期作业外，要尊重孩子对假期自由支配的权利和补习的选择权利，不让孩子过多地参加课外补习，保证孩子有充足的活动时间和休息时间。

二、引导孩子科学分配时间，抽出时间读儿本名著和好书，陶冶高尚情操，不断拓展视野。参加各种有益孩子身心健康的活动，积极参社会的公益活动，接受人生课堂的洗礼，经历社会实践的磨练。通过丰富多彩的活动，亲近自然，感受生活。体验人生，锻炼意志，增长才干。

三、在百忙中挤出时间与孩子沟通交流，与孩子一起看电影，一起弹琴下棋，一起远足踏青，甚至一起外出旅游。通过亲情接触，相互交心，增进了解，建立良好的亲情关系，共同弘扬家庭美德，尊老爱幼，和谐相处，共享天伦之乐。

四、做好对孩子的安全教育工作。时常提醒孩子不要私自到江河、湖泊、水库、水塘玩水、游泳。不要乘坐不安全的车辆船只。不要在外与陌生人接触、搭话。要利用一定的时间，对孩子进行防暑、防火、防触电教育，以及危险性劳动的安全知识教育，提高自我防护、自我救助技能，不接触易燃、易爆、有毒、有害等危脸品。同时还要提醒孩子遵守社会公德、交通法规、讲文明礼貌。

五、X年暑假从7月7日起至8月31日止，共56天，8月31日返校报到注册，9月1日(星期四)正式上课。

让我们积极行动起来，共间努力，为孩子营造一个安全、愉快而有意义的假期，使孩子能健康快乐地成长。我们期望着家长们的热情参与，并对你们一如既往的关心和支持表示衷心的感谢!

x村委小学

职业道德行为规范 第6篇

员工守则—员工行为规范

一、职业道德规范

1、敬业

敬业是成功之基，是让人终身受益的品德。尊重自己的工作，忠于自己的工作，最大的受益者实际是自己。认真专心的工作，体会工作带来的乐趣，其实是一种幸福。反之，如果敷衍了事、马虎散漫，最终只能是虚度光阴，浪费人生。无论是管理者还是执行者，都是企业不可或缺的部分，只有大家忠于自己的岗位，专注自己的工作，发挥每个人的力量，才能实现自身和企业的双赢。

2、诚信

诚信是立业之本，是企业与外部利益相关者之间关系的基本准则，也是企业与员工、员工与员工之间关系的基本准则。

子曰：民无信不立。诚信是为人处事的基本准则。回眸斯坦福公司发展历史，取得今天的成就无不是以诚信为基石，用真诚和汗水赢得了市场的高度认可。一个企业的信用，反映的是他的成败；一个人的信用，反应的是他的得失。长久以来，公司以诚待人，已诚立世，员工在工作中也必须传承诚信品德，诚实地对待工作、对待同事、对待客户，珍惜自己的信用，树立良好的信誉。诚信比荣誉更长久，诚信比岁月更厚重，诚信比金钱更珍贵。

信息。对合作单位、客户的重要信息，同样也要自觉保护。

6、禁区

在工作中，每个员工应坚决杜绝企业所禁止的行为，对于损害企业利益的事情，必须做到不越雷池一步。

在企业内利用企业的时间和物质资源从事其他企业的兼职，是职业人之大忌，必须避免，切不可为了一己之私，挑战企业禁区。

二、公共行为规范

（一）工作基本规范

1、学习

（1）公司必须建立成为真正意义上的学习型组织。坚持学习新兴知识结构，与时代同步，不断超越自己。

（2）公司欲做大、做强、做久，必须开拓眼界，洞察市场，不断创造更优解决方案，这是对企业的要求，也是对员工的要求。

（3）提倡自我学习，提升自我修养、知识面和专业度，发挥自身的主观能动性，把学习当作自然的工作习惯。学习的受益者并不仅是公司，通过学习得到的知识和快乐也是个人难能可贵的财富。

（4）强调团队学习，定期安排学习交流，取长补短、共同进步。每人前进一小步，公司就前进一大步，公司越成功，个人越丰盈。

2、协作

“闻道有先后，术业有专攻。”每个岗位的员工发挥自

讨式、协商式、请教式的交谈方式，避免言辞激烈，或语带讽刺、挖苦。

（6）指导工作：帮助、指导下属提高对问题的分析及处理能力，除非确有必要，尽量不当众批评。

（7）解决问题：对下属反映的问题，如能解决，应告诉其解决时间，如不能解决，应直言相告，并做好解释安抚工作。

（8）工作汇报：

a、对事不对人，不说三道四。如遇上级正在处理公务，视情形在旁静候或另行约定时间；汇报要围绕主题，言简意赅，勿闲聊浪费时间；汇报完毕，应及时礼貌地退出。

b、原则上不越级汇报，如有特殊情况，无法或不方便按照正常途径表达时，可通过领导信箱等方式进行沟通。

4、执行

执行是将公司决策落实的行为，执行力则是衡量公司各方面能力的标准。而执行不仅仅是对执行人的要求，更是对决策者到执行者的要求。

（1）做好准备：接受任务后，立刻做好工作上和心理上的准备，信心十足，做好布臵和计划。

（2）注重效率：效率就是在第一时间解决问题，最短时间达成最好效果，做好每个环节。

（3）强调沟通：下达任务要明确，听取要全面细致，执行过程中及时报告进度并请求指示。

（4）讲求协作：任务分解成各个细节和流程后，需要大家团结一致，紧密配合，共同完成。

情况的个人投资行为：

a、参与经营管理的；

b、对公司客户、业务关联单位或商业竞争对手进行直接投资的。

c、借职务之便不当获利的。（3）礼品

相互馈赠礼品往往是对外交往过程中难以回避的礼仪，公司允许收受正常交往范围内的微小价值礼品。但某些贵重礼品可能会改变交往性质，削弱个人判断力的客观性，应当特别注意。另外，礼品范畴不仅包含实物，还包括服务、礼金、好处或具备其他价值的物品。

收礼——员工不得以任何名义或形式收受业务关联单位的礼品。

送礼——公司不允许行贿行为的发生，但在某些情形下需要礼尚往来，应参考合理合法的标准赠送礼品，对于无法判别的情况，应征询上级。

（二）日常行为规范

1、仪态（1）仪态准则 a、讲求一定的品味;

b、在仪表上，注重细节，穿戴整齐；在仪态上，从容不迫，精神饱满；

c、外表并不是决定因素，但却是必不可少的先决条件，良好的仪态传达了一个人的精神面貌，而且是对工作的尊重。

（2）仪态规范

3、举止

（1）举止有度，从容不迫。

（2）留心身边需要帮助的人，照顾身边的弱者。（3）为他人着想，尊重所有人，善待所有人。（4）摈弃不文明行为：如不在禁烟区吸烟，不在办公区域大声喧哗，不乱扔垃圾等。

4、电话（1）基本要求

a、工作时间，拨打或接听电话应言简意赅，尽量避免拨打私人电话，必要的私人电话要长话短说；

b、若对方是客户、女士或领导，须让对方先挂断后再放下话筒；

c、声调柔和，面带笑意，话筒轻取轻放。（2）打电话

a、把握好打电话的时机，以不影响对方的工作和休息为前提；

b、电话接通后，先问候对方，再自报家门；

c、若需他人帮助，要有礼貌地提出请求，并表示谢意。（3）接电话

a、铃声三响立即接听；

b、对方未开口前自报单位或部门，如：您好，斯坦福公司某某部；

c、对待拨错的电话，应礼貌明示，并尽量为对方提供帮助；

d、如果需要，应做好电话记录，传达给当事人或报告

c、遵守会场纪律，调节手机登通讯工具至无声（震动或关闭）状态；

d、不打瞌睡，如确有必要或感到不适，最好能暂时悄悄离开；

e、被介绍时应起立，面向会场鞠躬致意；遇到别人别介绍时应礼貌鼓掌；

f、适时适度给予讲话者以掌声； g、做好会议记录，方便整理归纳；

h、做会议发言前应向听众鞠躬致意，严守发言时间，不要滔滔不绝。若遇到听众鼓掌，应用语言或动作致谢，如举手致意等；

i、会议归来，应及时向公司或上级作口头或书面报告、总结及心得。

（3）会议室管理

a、会议室有专人负责管理，实行提前预订、及时记录的方法，尽量掌握会议的时间，做出适当安排，以免发生会议冲突的问题；

b、经常检查会议室所必备的资料，如饮水机、水杯、茶叶等，一旦有缺，及时补充；

c、定期检查会议设备，如照明、空调、电源插板、投影、音响等，及时保养及维护；

d、会议室卫生须有专人负责，每次会议结束后及时清理和清洁，无会议期间每日清洁，确保室内干净整洁。

6、接待

（1）遵循“以客为先”的原则，随时随地为客人提供便

1客人稍候，并表示歉意。

7、宴请

（1）为了表示尊重和重视，宴请最好是由主方单独宴请特定一方，如需宴请多方，主方应了解、权衡各方关系现状。

（2）在确定宴请人选时，最好请宴请一方或多方参加者列出名单，尽可能邀请宾客的配偶一道出席。

（3）安排兴味相近的人坐在一起；根据夫妻的习惯和场合来安排是否坐在一起。重大宴请设臵座位卡；座次的高低以离主人远近而定，同时也遵循右高左低的惯例，主人右手为上，左手为下，以正对门的位臵为尊。

（4）主方人员应提前到场迎接来宾。

（5）若对方向自己敬酒，应持杯起立，并适时回敬。（6）若酒量有限或饮酒太多，可请人“代饮”，不使对方扫兴。

（7）尊重客人的酒量。如对方劝酒，可视情况婉言谢绝；如不会饮酒，应适当说明，并表示歉意。如不胜酒力，可向其他人说明原因暂时离席。

（8）不要在他人品味食物时敬酒或交谈，要把握时机。（9）递烟必须事先示意，征得客人允许。

（10）上菜时，应请主宾先品尝，使用公筷为客人夹菜。a、注意节俭，不铺张浪费，点菜不要过多； b、尊重对方的民族及饮食习惯。

（三）公共关系规范

1、对待新闻界

（1）根据实际需要，尽量与新闻媒体保持良好关系；

3（5）在竞争时保持良好的心态，面对各个层面的竞争对手，应做到既不妄自菲薄，也不夜郎自大。必须认识到公司并没有永远的敌人，很多时候不应放弃与竞争对手合作的机会与努力。

3、对待政府、上级单位及领导

（1）对政府、上级单位及领导的参观、考察，应做好接待工作，充分表现公司欢迎和重视程度。

（2）详细了解来参观、考察的政府、上级单位及领导的习惯和兴趣爱好，适时给予生活上的必要帮助和安排，建立其对公司的情感纽带。

（3）注意选择合适的时机，向其介绍公司所取得的重大成就及未来发展规划。

（4）实事求是，不过分夸大成绩。

（5）对政府、上级单位及领导超越其正常职责权限的过分要求应尽量予以回避，婉言推脱甚至予以明确回绝。

（6）对其误解和指责之处，应及时予以解释说明。

4、对待社会公众

（1）增加就业机会，创造社会价值，推动社会进步。贡献社会的行为对公司形象的确立与提升有着重要的作用。

（2）关心国家大事，关注社会焦点问题，并以适当方式适时予以援助。

（3）在社会重要事件的发生之初，应引起重视，及时交流信息，对事件的发展做出理性的预测，积极参与一些重要的公益活动，力争第一时间做出反应。

（4）热心公益事业，促进社区繁荣。无论是公司还是

5a、不涂过分鲜艳的指甲油；

b、不宜佩戴复杂的首饰，手上佩戴的戒指不超过一个； c、穿裙装时，应着与肤色相近、无蕾丝的丝袜，避免露出袜口；

d、养成双腿并拢，同时向左或向右的坐姿。

2、公共礼仪（1）乘车礼仪

遵循右为上、左为下的原则。司机后排右侧为上宾席。若主人亲自驾车，则副驾驶位臵为上宾席。上车时应扶着门，把身体放低，轻轻移进车子。下车时，先伸出一只脚，站稳后，让身体满满立直。

（2）驾车礼仪

驾车时应系好安全带，尽量避免使用手机。驾驶汽车时应遵守交通规则，服从交警指挥，不得违章超速行驶或强行超车。应杜绝酒后驾车，做到不疲劳驾驶并保持车容整洁、车况良好。要关心儿童，照顾老弱。行至学校门前、人行横道应主动减速行驶。发生或遇到交通事故，应主动保护现场，抢救伤者，并及时报告，不隐瞒、逃逸、躲避。

（3）电梯礼仪

先出后进，不争先恐后。进入电梯，应朝向电梯门站立，不大声喧哗。

陪同客人乘电梯，若电梯内没有人，应在客人之前进入电梯，按住“开”的按钮，再请客人进入电梯，到楼层时，应按住“开”的按钮，请客人先出。若电梯内有人，则无论上下，都应请客人优先、女士优先、领导优先。

7应向主持人示意。会议进程中不交头接耳，集中注意力认真做好记录。主持人或发言人讲完话，与会者应鼓掌回礼。

会议主持人应衣装整洁，大方庄重，精神饱满。站立主持时，应双腿并拢，腰背挺直。若需脱稿，应右手持稿的底中部，左手五指并拢自然下垂；双手持稿应与胸齐高。坐姿出吃时，身体应挺直略向前倾，双臂前伸。主持过程中不能对会场的熟人打招呼，切忌出现挠头、抖腿、揉眼等不雅动作。

会议发言人应衣装整洁，充满自信。发言人应口齿清晰。若是书面语言，要时常抬头扫视会场，不能低头读稿，旁若无人。发言完毕，应对听众的倾听表示谢意。自由发言时应讲究顺序和秩序，不能争抢发言。发言应观点明确，言简意赅。对与会者的提问应礼貌回答，对不能回答的提问应礼貌地说明理由。

（3）谈判礼仪

安排或准备谈判会时，应当注重自己的仪表，预备好谈判的场所、布臵好谈判的座次，并且以此来现实谈判的重视和对于谈判对象的尊重。

男士不准蓬头垢面。女士应选择端庄、素雅的发型，化淡妆。摩登或前卫的发型、染彩色头发、化眼妆或使用香气浓烈的化妆品都不可以。

由于谈判关系大局，所以在这种场合，应该穿着正统、简约、规范的礼服。男士应穿白衬衫、打素色或条纹式领带、着深色西装、配深色袜子和黑色系带皮鞋。女士要穿深色西装套裙和白衬衫，配肉色长筒或连裤式丝袜和黑色高跟、半

9代表再在对方文本上签字。

签字完毕后，双方应同时起立，交换文本，并相互握手，祝贺合作成功。其他随行人员则应该以热烈的掌声表示祝贺。

4、社交礼仪

基本要求：显露个性魅力，赢得交际主动。（1）握手礼仪

握手时应行至距对方约1米处，双腿立正，微微欠身，面带微笑，伸出右手和对方右手相握，力度适中，上下轻摇几下，时间一般为3-5秒。握手时应神态专注，平视对方眼睛，寒暄问候，以示尊重。

伸手顺序一般为贵宾先、长者先、主人先、女士先。不得拒绝他人的握手，戴手套握手和握手时东张西望。（2）介绍礼仪

自我介绍时，先向对方点头致意，得到回应后载介绍自己的姓名、单位、身份及其他情况，同时递上自己的名片。介绍应注意简繁适度、态度谦和、充满自信，时间不宜过长。

介绍他人时应注意顺序，先给较为尊贵的一方介绍另一方，因为他们优先享有知情权。称呼对方时，在姓氏后面加职位或头衔即可，不确定的话就同意成“先生”、“女士”。介绍别人的时候，应该摊出手掌，而不是用手指头指着别人，量词用“位”不用“个”。

介绍他人的态度要热情太好。应抬起前臂、五指并拢、手掌向上倾斜指向被介绍着，并微笑着用自己的视线把另一方的注意力引导过来。不能用手拍被介绍人的肩、背等部位，更不能用食指或拇指指向被介绍人的任何一方。

1不能随便放臵。

（6）拜访礼仪

拜访前应事先通知对方，越好会面时间，避免突然造访。约好拜访时间后应准时赴约，不能早到或迟到。若因紧急事务不能如期赴约，应尽快通知对方并致歉。拜访过程中应尽量避免过多地打扰对方。工作拜访应注意提高效率，以不影响对方正在进行的工作为宜。

5、接待礼仪

基本要求：笑迎八方宾客，维护公司形象。（1）接待准备

做好接待准备，提前10分钟在约定地点等候。客人来访时应主动迎上并问候。初次见面应主动自我介绍，引领客人到接待处。

（2）引路礼仪

引路时应走在客人左前方两三步，让客人走在路中央，并适当做些介绍。楼梯内引路应让客人走在右侧，引路人走在左侧。拐弯或有楼梯台阶的地方应使用手势，提醒客人“这边请”或注意楼梯。

（3）开门礼仪

向外开门时，应站在门旁，对客人说“请进”并施礼。向内开门时，应自己先进入房内，侧身对客人说“请进”并施礼，轻轻关上门后，请客人入座。

（4）落座礼仪

请客人先坐，然后自己再走到椅子正面，轻轻落座。落座后，不要乱动椅子或发出响声。起身时，动作要轻，一般

3安排位次的一般惯例是：“面门为主”、“右高左低”、“各桌同向”、“观景为佳”。在具体安排位次时还应考虑其他因素：如夫人出席，通常把女方排在一起，即主宾坐在男主人右上方，其夫人坐在女主人右上方。双方关系紧张应尽量避免安排在一起。身份大体相同，或同一专业的可安排在一起。

（3）点菜礼仪

由东道主这方的秘书或助理负责点菜，点菜时先点主菜，主菜定了，其他菜才好跟着确定。并且不同胃口、不同做法的都点一两样，这样才能照顾到众人的口味。

（4）饮酒礼仪

宴会用酒，既能表示对客人的尊敬，又可增添席间的热情气氛。为客人斟酒时，应说“满上满上”，但“满”不是满到杯口溢出酒杯，而是指斟满八成即可。

（5）祝酒礼仪

祝酒辞应尽量幽默、风趣，与宴会场合向吻合。祝酒辞不宜太长，能活跃宴会气氛，增加感染力即可。祝酒者不需将酒杯里的酒喝干，每次喝一小口即可。

（6）中餐礼仪

中餐宴会进餐伊始，服务员送上的第一道湿毛巾是擦手的，不要用它去擦脸。用餐时要注意文明礼貌，对外宾不要反复劝菜。客人入座后，不要立即取食，应待主人招呼、由主人举杯示意后才能开始。夹菜要文明，用餐动作要文雅。用餐结束后，应用餐巾纸、餐巾纸或服务员送来的小毛巾擦擦嘴，但不宜擦脖颈或胸脯。

（7）西餐礼仪

5合，成年男子应主动尊重女士、关心女士、保护女士、照顾女士。

（2）称呼礼仪

按照行业规范加上称谓，通常是姓氏加职位或头衔。如果没有职位或头衔，对男子一般称先生，对女子称小姐、太太。对未婚女子，无论年龄大小，都称小姐；对已婚女子称太太；对不了解婚姻状况的女子称女士。对地位较高、年龄稍长得已婚女子称夫人。

（3）交谈礼仪

应做到谈吐文雅，举止得体。遵守时间，不得失约。与西方人交谈时，应避免问年龄、婚否、收入、经历、住址、个人生活、宗教信仰与政治见解，不谈对其他人的看法。

（4）赠送礼仪

选择礼物要注意礼品的纪念性、民族性、针对性、差异性。应事先了解受礼人地性格、爱好、修养以及所在国的习俗等。