oa系统建设合同

oa系统建设合同（精选8篇）

oa系统建设合同 第1篇

OA建设合同

甲方：

乙方：

甲方在此委托乙方进行OA的建设。为明确双方责任，经友好协商，双方达成以下协议：

第一条：甲方的权利和义务

1.提供所有需要放到网上的资料交给乙方，并保证资料的合法性。

2.按照要求，及时支付费用。

第二条：乙方的权利和义务

1.使用甲方资料，进行OA的开发。

2.完成OA的开发，并通知甲方进行验收。

3.在验收期内甲方要求下，对不合格地方进行修改。

第三条：验收

1.验收标准有以下几条：

a.甲方可以通过任何上网的计算机访问这个OA。

b.主页无文字拼写及图片（以甲方提供的材料为准）错误。

c.网络程序正常运行。

2.验收期为3天时间。

第四条 合同执行期限：

1.乙方应于2011年10月17日至2012年10月17日期间免费为甲方提供1年维护和2G空间。

2.自2012年10月17日之后OA系统服务费和空间于双方协商交纳。

3.乙方未经甲方同意无权私自关闭或改动OA系统(不按时交纳相关费用除外)。

第五条 其它

1.自2011年10月17号，完成OA的开发，并通知甲方进行验收。

2.在验收期内甲方要求下，对不合格地方进行修改。

3.付款方式

本合同涉及总金额为人民币，合同签订后，甲方向乙方支付全部费用

年月日 甲方（签字）乙方（签字）

代表：代表：

oa系统建设合同 第2篇

甲方：

乙方：中国电信股份有限公司

甲方：*******人民政府（以下简称甲方）乙方：中国电信股份有限公司（以下简称乙方）

为进一步推动******政务信息化建设进程，加快电子政务办公系统（OA系统）建设和应用，经甲乙双方友好协商，并依照《中华人民共和国合同法》及相关法律规定,达成本协议，并由双方共同遵守。

第一条 总则

（一）市政府OA系统建设总体模式是“电信投资建设，政府租赁运行”；乙方向甲方提供安全可靠的技术保障和运维服务。

（二）市政府OA系统使用范围是所有在市公文交换站传输公文的使用单位（以下简称使用单位，具体名单由甲方提供）。

（三）通过市政府OA办公系统，使用单位所有非涉密公文全部网上办理，实现公文收发和公文内部网上流转。其中，公文收发是指在网上办理跨层阶、跨部门之间的公文签收和文件分发；公文内部流转是指电子公文收文管理（包括签收、登记、拟办、批办、分办、承办、催办和立卷归档等环节）及电子公文发文管理（包括拟稿、核稿、会签、审核、签发、编号、制版、校对归档等环节）全过程网上办理。

（四）双方互相信赖，互相支持，优势互补，本着友好、务实、互利的原则共同处理在合作中出现的问题。

第二条 服务内容

（一）乙方负责市政府OA办公系统平台运维服务（功能模块、印章及CA授权认证等），负责对使用单位进行OA系统和移动OA办公手机客户端用户层面的点对点服务。

（二）建设时间。合同签订后4个月完成。

1、完成数据采集和流程再造（30天）。完成数据资料收集、办文流程再造等基础性工作。

2、完成网络接入（20天）。完成尚未接入政务外网的单位网络接入工作。

3、组织业务培训（10天）。乙方组织应用单位人员，分批次完成对覆盖部门和单位收发岗位人员的系统上线培训、测试工作。

4、试运行阶段（2个月）。检查系统运行状况，解决可能出现的问题。第三条 服务期限

服务期限***年，自 20** 年9月 1 日开始至 20** 年8月31日止。

第四条 服务要求和双方权利义务

乙方按照市县一体化大平台建设要求同步为甲方提供相应服务，包括：

（一）硬件平台升级改造要求。乙方负责对现有OA系统硬件设备进行升级改造（包括新增相应的服务器集群、数据存储系统与数据备份系统，更换网络设备、安全设备、负载均衡设备和大容量、高性能服务器等），并保障市政府OA系统在***年服务期内安全稳定运行，满足全市OA系统平台的运行需要。

（二）办公软件升级改造要求。乙方负责按甲方要求免费对现有市政府OA系统电脑版与移动版进行升级改造（包括公文处理、通知管理、信息专供、行政办公、督查督办、通讯录、电子邮件等应用模块），并保证在合同服务期内随时按照甲方新需求做好OA系统平台相关功能升级改造工作。

（三）电子印章和CA认证系统建设要求。

1、OA系统提供CA认证接口，支持身份证书模块集成，实现用户在CA认证环境下授权访问系统功能。

2、由乙方负责建设短信提醒的用户名、密码认证系统，并与OA系统实现无缝集成，实现基于数字签名安全的在线盖章功能。

3、各单位（市委办公室、市人大办公室、市政府办公室、市政协办公室、市纪委办公室和乡镇除外）印章数不超过3个。

4、平台服务印章和CA认证系统建设费用以及5年维护和服务费用由乙方支付。

（四）系统维护要求。

1、服务期内，乙方必须每周对系统软硬件进行一次巡检，保证OA系统安全稳定运行。

2、服务期内，乙方必须定期对系统数据进行备份，重要数据每天备份一次，全系统备份每周不少于一次。服务期满，甲方如需更换系统，乙方必须无条件提供全系统最终数据，并配合做好数据迁移工作。

3、乙方在系统故障修复方面必须保持实时响应，除不可抗具因素造成的故障外，一般故障修复时限为1小时，重大故障修复时限为8小时；可预见的故障和需中断服务的维护必须提前8小时通知甲方，年故障时间不得超过24小时。

4、乙方必须安排专人对市直单位进行OA系统用户端点对点服务，工作日服务受理响应时限为1小时。

（五）双方的权利和义务。

1、甲方有权对市政府OA系统使用管理，制定相关管理制度，建立监督和考核机制。

2、甲方有义务配合乙方做好OA系统接入单位印鉴、文头等相关资料收集和办公流程设臵、用户权限划分等工作。

3、甲方有义务协助乙方推进OA系统和电子政务专网接入。

4、甲方有义务协助乙方推进甲方指定使用人员的电信OA工作手机客户端的应用。

5、乙方负责市政府OA系统软硬件升级改造和运维服务，与市平台同步优化市政府OA系统功能。

6、乙方负责对接入市政府OA系统的单位和使用OA工作手机客户端的

用户进行业务知识培训，培训的组织工作由甲方负责，培训的技术人员、场地、培训资料由乙方负责。

7、乙方必须保障所有接入单位能够正常使用市政府OA系统；保障OA工作手机能够使用行政执法OA系统；各单位原则上使用光纤接入（特殊情况使用VPN拨号需经甲方同意）。

8、乙方安排一名专业技术人员在市政务中心指定场所驻点办公，及时解决OA系统使用是出现的问题。

第五条 费用标准、支付时间及支付方式，（一）费用标准。含平台使用费、非电信用户使用单位专网连接费（使用单位向市政府申请，经批准后的实际接入数量计算）、非电信用户使用单位工作手机套餐费和VPN账号费（使用单位向市政府申请，经批准后的实际接入数量计算）。

1、平台使用费。含运维服务费、电子印章、CA认证系统建设和服务费，每年计*****万元整。

2、非电信用户使用单位专网连接费。每个接入单位**元/月。

3、非电信用户使用单位工作手机套餐费。单位主要负责人配备OA工作1部手机，套餐费^^^元/月

（二）支付时间。OA系统建成验收合格并正式投入使用后，次月支付第一年费用，以后各年费用逐年同期支付（法定节假日顺延）。支付时，乙方需提供正式票据。

（三）支付方式。甲方统一支付平台使用费、非电信用户专网连接费、非电信用户工作手机套餐费和VPN账号费。

第六条 保密条款

为确保信息安全，各方确定因履行本合同应遵守如下保密义务：

（一）双方通过本合同进行网间互联了解到的包括对方网络组织、业

务发展、用户资料等在内的信息均被视为对方的商业机密，双方均有义务为对方保密。

（二）根据《中华人民共和国保密法》规定，甲方及其各接入单位的全部数据，乙方都要为其保密。

第七条 协议的变更与解除

（一）甲乙双方中任何一方在合同有效期内如需变更、解除合同，必须采取书面形式,并提前10个工作日向对方提出，对方必须在10 个工作日内给予书面答复，负责视为确认。

（二）由于不可抗力导致协议不能履行的，双方均不承担违约责任，共同协商变更合同。

（三）由于上级政府要求使用本系统以外的统一平台，本合同自动终止。

（四）本合同与国家法律法规禁止性规定相抵触时，应依据国家法律法规变更本合同。

第八条 违约责任

（一）在服务期内，若乙方运维服务未达到约定要求的，甲方有权视情况按次扣除5%的运维服务费用；给甲方造成其他损失时，甲方有权提出赔偿。

（二）系统发生技术故障，乙方未及时采取有效措施排除故障，造成甲方超过一周无法正常使用，甲方有权解除合同，乙方退回30%的运维服务费用，并承担给甲方造成其他损失。

第九条 附则

（一）本合同的任何条款在任何时候变成不合法、无效或不可强制执行等不从根本上影响本合同的效力时，本合同的其他条款应不受影响，但法律法规另有规定的除外。

（二）本合同自甲乙双方法定代表人或者委托代理人签字、单位盖章之日起生效，相关招标文件是合同组成部分，对双方有同等约束力。

（三）合同期满后，一个月内双方如无异议，则协议顺延。合同期满后，同等条件下，乙方享有续约优先权。

（四）本合同未尽事宜，由双方友好协商另行签定补充合同解决。补充合同与本合同具有同等法律效力。

（五）本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

甲方盖章 ： 乙方盖章： 法定代表人 法定代表人

或委托代理人（签字）： 或委托代理人（签字）：

oa系统建设合同 第3篇

1合同支付电子化的关键问题

针对合同支付的以上问题,作为合同支付关键审核部门的纪检审记办公室提出采用电子化管理合同支付签批过程的思想,由笔者所在部门负责具体调研及过程实现,笔者参与了整体技术实现过程的技术协调、需求调研以及关键业务流程实现的整体过程。本文分析了合同支付电子化的关键过程,包括以下几点:

1)合同支付审批需要多个部门协同工作,主要包括具体承办部门、资产管理部门、财务支付部门,纸质签单模式下审批过程的相关人无法知晓相关环节的审批情况,电子化管理后相关人员均可以查阅审批过程及具体进度;

2)合同支付审批过程随着项目类型的变化而变化,如教学类建设项目需要教学主管单位教务处审批,而非教学的基建项目不需要教务处审批,纸质流程模式下办事人员需要人工判断流程过程,电子化管理需要解决作业流程的自动判断问题;

3)部分合同分多次支付,分多期支付,如部分基建项目的支付年限较长,办事人员需要查阅较早前的归档件了解合同的支付历史情况,而财务人员则需要查阅账务确定每次支付的最终结果以及未付款情况。合同支付电子化管理需要跟踪每项合同的支付次数、支付金额以及支付结果。

本文提出基于OA系统实现合同支付业务的电子化管理, 采用“先登记合同后进行支付”的思路实现支付业务的过程管理。

2基于OA系统实现合同支付审批流程

OA系统是学校重要的业务流系统,系统具有较好的界面设计、流程设计组件,具有较强的业务适应性,配置灵活。采用OA系统实现合同支付审批流程,将合同支付业务分成两个子流程来实现,包括合同登记流程和合同支付流程。

2.1合同登记流程

合同基本信息登记是合同支付审批的重要前提,支付审批过程需要查阅合同的主要条款以及重要基础信息,包括合同总金额、项目名称、项目的支付要点等,图1是合同登记的审批表单:

上图中,办事人员填写合同的基础信息后,提交流程,系统会将该流程按照“【部门负责人】->【审计室核对】->【档案室上传扫描件】->【抄送领导及财务】”的流程逐步流转确认,确保合同相关部门知晓合同的基础信息。

2.2合同支付流程

合同登记成功后,业务部门在每次发起合同支付请求时, 填写合同支付审批单,如图22所示:

上图中,支付发起登记人的基本信息由系统自动填充,同时系统会自动过滤出该登记人所在部门登记在册的合同供发起人选择,发起人选择待支付的项目名称后,系统自动填写合同相关的基础信息,包括合同编号、总金额等,同时会自动判断本次支付属第几次支付,发起人可以将该合同以前的支付审批单作为引用流程上传,供后续领导审核参考。合同支付表单对应的数据字典如表1所示:

表1中,意见栏为OA系统固化的控件,各审核人员填写审批意见后,系统会自动将相关信息记录到意见栏。审核的关键节点如图33所示:

图3审批节点中,可以根据支付业务需要灵活调整审批顺序,如图中34号节点分管领导审核时,当部分支付项目不需要法人代表审核时,分管领导可以直接跳签到50号节点安排财务付款,并最终将审批流转信息归档存入档案,以备查阅,且下次支付申请时可以作为附件调用。

3应用效果

以上方案的实施,解决了人工纸质管理模式下存在的问题。在项目实施的过程中,纪检审记部门内部做了充分的试用,反馈效果良好,目前合同支付电子化管理已进入推广应用阶段。

4结束语

oa系统建设合同 第4篇

关键词：OA系统；管理信息化；高校

中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：1673-8454（2016）15-0049-04

在21世纪的第一个十年，国内高校围绕着数字校园的酝酿、规划、建设和应用展开信息化工作，几乎所有的高校都经历了一至两轮的数字校园建设。[1]大部分高校都建成了OA系统（Office Automation，办公自动化系统），围绕业务流程贯通和办公资源共享展开应用。

近年来，随着移动智能终端的逐渐普及、移动网络技术的逐步发展、移动应用场景的日益丰富，泛在的移动互联环境初步形成。在这个大环境下，高校信息化工作更关注如何方便、快捷地实现内部各部门以及人员之间的协同、内外部各种资源的有效整合，如何以信息化为师生员工提供更高效优质的管理和服务。工作流程向移动终端延伸成为了高校OA系统拓展升级的需求之一，移动办公成为高校OA系统建设的新热点。

高校对OA系统的新需求主要体现在：

简单：高层管理者公务繁忙，不可能长时间在办公室里计算机旁响应事务请求，希望有一种简单快捷的方式登录办公系统处理公务；

及时：教职员工出差期间，希望可以获取办公信息资源；

快捷：发起申请的用户，希望减少流程周转的等待时间，得到更迅速及时的响应；

方便：部分场所不宜或不便网络布线，无法对每个终端提供网络接入端口，希望采用基于无线网络的移动办公，免去网络布线的工作量；

灵活：教职员工希望在快节奏的社会活动中灵活利用碎片时间；

集成：用户希望得到整合无缝的一站式服务，避免职能部门各有各的业务系统、应用“烟囱”林立的局面。

一、OA系统发展历程

OA系统是管理理念和信息技术的综合体，是办公自动化的高级形态，包括工作流管理、知识管理、公文管理、办公事务管理等。从发展历程来看，OA系统经历了一个从以数据为核心到以信息交流为核心，进而提升为以系统运用知识为核心的发展过程。[2]根据其技术特点，可以大致划分为三个阶段，包括实现纸张信息数字化的萌芽阶段、实现手工业务自动化的起步阶段和实现全网资源协同化的深化阶段。

实现纸张信息数字化的萌芽阶段，以PC为中心，以 Office、WPS等办公软件为工具，辅助个人处理办公事务。这一阶段实现了基本的个人办公数据管理，办公效率有所提高，但基于单机，并未“协同”，缺乏办公过程中的沟通协作支持。这一阶段的特征是“无纸化办公”，是OA系统的基础。

实现手工业务自动化的起步阶段，在前一阶段的基础上，开始建设OA系统，也称协同办公系统，强调“协同”的概念。以网络为基础，以工作流为中心，提供文档管理、电子邮件、目录服务、群组协同等沟通协作支持。通过网络，之前基于单机的手工业务转变为流转可控的工作流，信息的共享、信息的综合处理得以实现，办公效率大大提高。这一阶段的特征是“协同办公”，信息流通过系统流转、用户通过联网的PC即可处理各种公务，远程进行响应。

实现全网资源协同化的深化阶段，在前一阶段的基础上升级OA系统。以互联网和移动互联网为基础，提供移动审批、业务协同、资源共享、知识管理、效率分析、流程定制等随时随地、统一集成的沟通协作支持。协同工作程度更为深化。这一阶段的特征是“移动协同办公”，处理待办公务的终端由计算机转变为便携性更强的智能终端，事务响应更为及时，信息流流转更具时效。

纵观以上三个发展阶段，可以发现OA系统的时空概念越来越淡化。第一个阶段，以单机应用为主，简单的人-机交互、计算机技术作为辅助个人办公的手段。第二个阶段，以互联网应用为主，计算机与计算机之间连接了起来，不同地域的用户通过联网的PC机协同工作，信息流通过互联网更为有效快速地流转。第三个阶段，互联网应用与移动互联网应用相辅相成，在前一阶段基础上，通过移动互联网，人与人之间连接了起来，可以近似地视为待办公务直接推送到人，办公时间、办公地点等被淡化，OA系统即时的业务和通讯成为可能，实现了更为有效的协同。（见图1）

二、传统高校OA系统的局限性

从OA系统的发展历程来看，OA系统与信息技术环境息息相关。在互联网时期，OA系统尽管已发展到了网络协作阶段，但OA实现的工作合作也仅是局部的、浅层次的，只是将一部分手工进行的事务搬到计算机网络上， 除了将一些文档、信息进行了电子化，并在工作流管理上有所增强外，并未体现出更多价值。主要体现在：

（1）传统OA系统依行政部门方便管理而建，模仿传统的行政管理模式，以满足各自部门需求为导向，系统提供的信息与服务项目少，部门间提供的应用割裂分散，用户难以从系统上获得整合的丰富的信息与行政服务，是信息员等小范围人群使用的办公系统。且限于当时技术环境，未能提供移动办公。OA系统与用户的紧密度和亲和度仍存在很大距离。

（2）传统OA系统的建设模式，多是软件供应商通过采集行政部门需求，设计系统框架及编写代码以实现。一旦成型后可拓展性有限，没有预先编程固化的流程，系统就无法处理。是“静态”的系统。OA系统无法摆脱随着应用逐渐深入、系统程序越来越难以修改甚至陷于崩溃的困境。

（3）传统OA系统建设中，关注点一直是数据传递、流程控制的自动化，为事务而事务，较少有人重视OA系统的知识管理和数据分析。组织活动中的信息与知识，难以通过积累、分享、更新、创新等过程，回馈到组织系统中，形成组织的智慧资本。

三、移动互联环境下的高校OA系统

1.移动互联环境的特征

（1）互联网络高速泛在[3]

迄今为止，移动通信技术经历了四个阶段的发展。1G：模拟蜂窝网络，实现了用户在通话期间自由移动并在相邻基站间无缝切换；2G：数字语音网络，使用了数字传输取代语音，并提供更稳定的基站信号覆盖，提高了手机语音通话的质量；3G：多媒体移动通信网络，实现了语音、视频和其他多媒体内容在内的数据包传输；4G：宽带接入和分布网络，4G网络集3G网络和无线局域网（WLAN）为一体，基于宽带IP，以无缝接入融合方式，完全利用分组交换方式传输，拥有超高数据传输速度，能够快速高质传输数据、音频、视频和图像等。

移动互联网络的发展突破了有线网络对网络接入的空间限制，实现了在社会生活任何一个地方，都有一个双向交流的网络存在。为人与人、人与物、物与物之间的互联互通提供基础网络条件。

（2）智能终端广泛应用[3]

智能终端成为人们日益普及的随身装备，智能手机上网用户已形成庞大规模。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《第36次中国互联网络发展状况统计报告》，截至2015年6月，我国手机网民规模达5.94亿，较2014年12月增加3679万人。网民中通过手机上网的比例为88.9%，较2014年增长3.1%；通过台式电脑和笔记本电脑接入互联网的比例分别为68.4%和42.5%，较2014年底分别下降了2.4%和0.7%，电脑端向手机端迁移趋势明显。我国手机网民中通过3G/4G上网的比例为85.7%。

（3）用户体验引领产品

在互联网时代，获取信息越来越便利，用户选择产品越来越有主动权，只有体验良好的产品才有可能吸引用户，并形成口碑营销。而只有用户群基数足够巨大，百分之几的付费率才能产生足够的收入，才有可能产生利润。可见，互联网产品必须高度重视用户体验。在传统经济时代，产品销售给顾客，销售过程即结束；而在互联网经济中，一个产品到用户手里，用户体验才开始，产品要根据用户的反馈迭代发展。

2.移动互联背景下的高校OA系统

移动互联背景下的高校OA系统建设，笔者认为，应该以“合”为贵：适合高校用户需求，融合管理与服务的理念，整合环境、业务、应用。

（1）适合高校用户需求

不追求大而全的“航空母舰”式系统，不盲目上马华而不实的应用，而是允许产品迭代发展。改变过去重开发、轻运维的局面，以用户需求为导向，重视用户体验，不断提高系统业务内容的实用性和使用操作的易用性。同时重视知识管理、数据分析、公共信息发布。从而为用户提供丰富的应用和信息，获取用户对OA系统的心理认同，提高OA系统生命力。

（2）融合管理与服务的理念

信息化能够提高管理效率已经取得了大家的共识，但信息化更是学校为师生服务、为社会服务的桥梁。OA系统的建设不是纯粹的技术问题，外延式的技术应用只能是“旧瓶装新酒”，使新技术去适应原有的行政业务流程、办事方式、服务范式和组织结构，新技术不可能发挥最大效用。OA系统建设的关注点应由之前的解决行政部门内部需求转向为公众提供高效优质的管理与服务，降低公众的办事成本。

（3）整合环境、业务、应用

OA系统以效率为价值追求之一，当前的移动互联网络发展为OA系统提供了良好的大环境，随时随地的协作成为可能。同时，OA系统由封闭的系统发展为开放的平台，流程设计工作由后台的程序员转移到前端的系统管理员，实现了业务与技术的松耦合，使应用逐步摆脱技术实现细节的纠缠。

笔者所在单位经过多代OA系统发展，2015年4月，基于移动互联的协同办公平台正式上线。（见图2）新平台支持组织机构树、岗位、角色构架，支持工作流程的自定义、优化和重构，支持移动办公，与学校其他信息化基础平台互联互通，充分利用目前的信息化成果和移动互联网络，打破部门壁垒，横向整合流程业务，形成响应及时、协同配合、资源共享、流程规范、节点可查的透明办事环境。

3.OA系统建设应注意的技术细节

（1）移动OA的适配原则

移动终端的特点有：屏幕小，移动终端以便携为主要特性，屏幕尺寸有一定范围；缺乏窗口，在移动终端上，同一时间只有一个网页显示，不能跟PC机一样打开多个窗口并进行多重任务；互动操作灵活性弱，以触摸屏作为基本的输入设备，在操控灵活性上不如PC；移动网络的收费较高，虽然政府加大对移动上网的扶持，督促运营商降低上网资费，但移动网络收费还是高于固定线路的互联网接入服务。

因此，移动OA开发要考虑移动终端的特点，不照搬PC端的功能，而是通过适度剪裁，推广轻量级的移动应用，开发原则：界面简洁，充分利用有限的屏幕空间；操作简单，尽量通过简单的触屏、刷屏或上下键来操作；功能简要，尽量减小软件的体积，只提供必要的功能；终端兼容，在设计时要考虑对多种移动终端的兼容，以提高用户体验。

（2）OA系统的安全建设

习总书记指出：“网络安全和信息化是一体之两翼、驱动之双轮，必须统一谋划、统一部署、统一推进、统一实施。”移动互联环境下的OA系统面临着更复杂的网络安全威胁。要针对业务系统的不同阶段设置针对性的防护措施，做到对数据的有效保护；同时，加强和改进网络层、传输层和用户层的安全策略，系统数据和系统应用必须分开服务器部署；再次，加强对人为因素影响的控制，严管用户访问的权限和范围，开展用户安全知识培训。

需要强调的是，安全体系的建设是有经济成本、系统成本的，安全系数高，其系统的便利性和普适性也将受影响。应正确评估系统的安全级别，采取相应的安全技术方案，取得安全性和便利性之间的平衡。

四、推广OA系统应用对高校管理的重要意义

1.加快行政部门职能向管理服务型转化

通过OA系统，信息能及时、快速地传递和处理，提高了行政事务处理效率，改变了传统的部门分割运行的状况，实现了部门间的协作与信息共享，使行政活动具有了跨部门 、跨功能的一体化特征，也消除了不同地域（校区）之间信息交流的壁垒。师生员工获得更快捷、便利、自主的服务。

2.促进行政部门结构的合理化

我国高校行政机关是典型的科层组织机构，管理幅度小、管理的中间层级多、机构庞大，对外界影响应变缓慢。而网络在形式上是一种网状形的、全方位的、多元化的沟通与联系方式。通过OA系统的组织架构管理，对组织、岗位、角色灵活授权，组织结构由单一、固化的转化为多元、具有弹性和适应力，从而更有生命力。同时，OA系统可以加强高层管理者、行政执行者和师生员工的联系和沟通，减少中间管理层级，使组织结构扁平化。

3.推进信息公开进程

通过OA系统，师生员工能及时、全面了解学校工作的办事程序和议事规则，提高了行政管理工作的透明度，使行政行为的外部监督更便捷、成本更低，增加了外部监督的可行性。从而弱化行政部门的信息特权，推进高校信息公开的进程。

4.规范办事流程

高校行政办事流程通过梳理、优化后固化在OA系统中，每一步有章可循，有痕迹可查，任何节点的操作人员都必须根据权限，按流程操作。从而规避了对办事流程人为的随意性修改，实现规范、有序的管理与服务。

5.降低行政成本

OA系统比传统纸质文件更经济地收集、处理和传递信息，减少了行政人员的重复劳动和手工作业，简化了行政运作的环节和程序，实现了一定范围的信息与资源共享，形成了多校区之间扁平的、无中心的网状结构，从而大大提升了高校行政工作效能，降低了办公成本。

参考文献：

[1]胡钦太，郑凯，林南晖.教育信息化的发展转型：从“数字校园”到“智慧校园”[J].中国电化教育，2014（1）：35-39.

[2]韩潇影.从信息自动化到知识自动化——大数据时代办公自动化系统的功能分析[J].图书与情报，2014（3）：131-133.

[3]蒋东兴，付小龙，袁芳，吴海燕，刘启新.大数据背景下的高校智慧校园建设探讨[J].华东师范大学学报（自然科学版），2015（S1）：120-125，131.

[4]蔡立辉.当代中国电子政务：反思与走向[J].中山大学学报（社会科学版），2005（3）：7-13.

[5]Disruptive technologies： Advancesthatwilltransformlife， business， and the globaleconomy[EB/OL].http：//www.mckinsey.com/insights/business_technology/disruptive_ technologies.

[6]Stanford president offers predictions on a more digital future for higher education[EB/OL].https：//www.insidehighered.com/news/2015/03/16/stanford-president-offers-predictions-more-digitalfuture-higher-education.

[7]王广宇.知识管理：冲击与改进战略研究[M].北京：清华大学出版社，2004：46-50.

[8]吴旻瑜，刘欢，任友群.“互联网+”校园：高校智慧校园建设的新阶段[J].远程教育杂志，2015（4）.

[9]李洋，柴中达.信息化与我国政府治理变革[J].管理世界，2005（2）：146-147.

[10]任祎.大数据时代下高校信息化建设思路探究[J].电子测试，2014（7）：128-130.

OA系统建设启动讲话 第5篇

提纲

（二Ｏ一二年三月二日）

江西省煤炭集团公司办公自动化即协调办公系统项目的建设工作，以今天的会议为标志，正式启动了！

刚才，双方项目实施工作组就煤炭集团办公自动化背景、目标、范围、计划、组织、实施等方面的具体安排和相关要求作了详细的说明，与会同志们又进行了咨询和讨论，项目方和施工方进行了比较好的沟通，大家对项目建设的基本情况有了一个大致的、轮廓性的了解。这是项目建设的一个良好开端。

一、提高认识，开阔眼界，深化对办公自动化系统建设重大意义的理解

一是企业快速裂变发展的迫切需要。煤炭集团这几年受惠于李良仕同志高瞻远瞩、高屋建瓴的胆识和魄力，精心筹划、大气开放的智慧和谋略，受惠于以李良仕同志为班长的集团党政班子的卓越领导，企业快速裂变扩张，集团的产业分布地域由省内而省外，再到国外。这种情况加上市场竞争的日益激烈，对管理信息、市场信息的传输速度提出了更高

1要求。

二是提升管理水平的迫切需要。由于集团的管理范围越来越大、管理任务越来越重、管理水平要求越来越高，管理手段必须相应变革。办公办公自动化系统的建设和应用，不仅会改变过去复杂、低效的手工办公方式和管理模式，也将会给我们带来深刻的思想变革和行为改变，从而使我们的办公系统以至管理系统、技术业务系统能进入科学高效运行的轨道。实行自动化，可以提高办公效率、实现资源共享、优化管理流程、强化管理基础。对增强企业软实力进而增强企业竞争力具有极为重要的意义。

三是提升企业形象的迫切需要。办公自动化是将现代办公和计算机网络功能结合起来的一种新型办公方式。一个单位实现办公自动化的程度是衡量一个单位实现现代化管理的标准。作为一个大型国际化企业集团，实现管理手段现代化是一种历史必然。在这个问题上要有一点长远的、超前的眼光，现在企业经济状况有了比较大的改善，办公室和规划、生产、经营等部门，电脑基本普及了，但其功能只发挥很小的一部分，是资源的巨大浪费。要抓紧时机、充分利用现有条件，将能办的事情办好。

希望各单位、各部门的同志尤其是领导同志，都能从以上几个方面充分认识集团公司启动办公自动化项目建设的重要性和必要性，增强支持配合办公自动化系统建设和应用的自觉性、主动性。

二、充分准备，统筹安排，保证项目建设和实施的顺利进行

一是做好思想准备。什么思想准备，攻坚克难的思想准备。OA系统技术是成熟的技术，不成问题；关键是巨大的习惯势力需要我们花大力气去克服。应当说，我们对办公自动化既熟悉又陌生。所谓熟悉，是办公自动化这个词，坐机关的人几乎全都耳熟能详；所谓陌生，是大多数人办公自动化的了解还很不深入、不全面。IT技术也就是信息技术语言，其表述与我们平时接触到的书面语言大不一样。甚至电脑中操作系统的人机对话语言，我们读起来都感到有些绕来绕去的味道。所以，多数人对此还处于知其然不知其所以然的状态。办公自动化系统的应用将带来办公方式的革命性变革，对办公自动化系统的适应肯定有一个比较长的过程用，一开始肯定是不习惯。对这些情况，我们要有充分估计，并拿出应对之策。推行过程做到先易后难、先简后繁，循序渐进。并在设计上把系统的简便、实用作为重要因素考虑。还有就是建设过程和实施前期会带来工作流程重组、培训工作量增加、短时期的不适应也会出现效率下降等等问题。对这些情况我们都要提前预计到，二是做好组织准备。直属各单位要相应成立办公自动化建设协调小组，指定联络员。集团本部各部门主要负责人为

实施责任人，并指定一名联系人。

三是做好需求准备。直属各单位、集团本部各部门，要在用友公司顾问的指导下，认真梳理办公流程，配合集团和用友公司实施小组调研工作，提出明确的建设需求。

四是做好知识准备。办公自动化这一人机系统中，人的因素是第一位的。因此建设办公自动化系统不单是计算机技术人员的事，也是每一个使用这一系统人员的事。办公自动化虽不要求每一位使用者成为计算机专家，但是它的应用需要每一位使用者具备相应的知识和技能。全体职工将会面临这方面的挑战。面对知识和技能更新，面对由此引发的管理创新和技术创新，各单位、各部门都要未雨绸缪，作好充分准备。做到领导重视、干部配合、主动学习、积极参与，上上下下齐心协力把集团办公自动化系统建设好、使用好。

三、精心设计，精心施工，把煤炭集团的办公自动化项目建成优良项目

集团两级实施小组、各单位各部门、用友公司项目组三方，是煤炭集团办公自动化建设实施工程的共同责任主体。三家要密切协调配合，相互支持、步调一致、共同推进。各单位、各部门对项目设计的想法和要求，要及时与煤炭集团和用友集团的实施小组沟通，实施小组要认真听取、充分考虑吸收和采纳大家的意见、建议。用友是国内一流的软件企业，技术上我们是认可的。但办公自动化项目对不同的单位

来说，有共性也有个性，在共性基础上把握个性，是做好项目的关键。请你们在调研中能够透彻了解、熟悉江西煤炭集团的运行机制，设计出与江西煤炭集团管理模式相适应且具有前瞻性、再开发性的程序和软件，并在系统的安全性、稳定性、适用性、集成性和兼容性等方面多下功夫。把这一项目做成优良项目、样板项目。

OA办公系统建设方案 第6篇

信息化建设是一项长期的工程，在决定实施OA办公系统的信息化建设前，首先需对我矿的具体信息进行收集、整理。同时要保证系统有一定的扩展能力，方便我矿以后上ERP、华表系统等数据分析系统等。通过不断的完善其功能来满足我矿的实际需求，摆脱办公停留在纸张的传统模式，提高办公效率、压缩办公耗材的投入费用，现我矿各科室都配备有计算机，极大的满足了我们实施OA办公的基础，剩下的工作将是建立一套完善的、功能强大的、满足我矿实际需求的OA办公系统，让企业的管理达到精细化，同时将建立一套数字化的资料管理系统，管理主要目的：管人、管物、管财：

主要要求：界面简洁、操作方便、可扩张、功能完善（手工签章、公共资料库、个人资料库、报告计划流程走向、内部E-mail等等）

要求：

1、系统具有审批文件需手机短信提醒功能（只针对审批公文），支持iPhone、iPad、Android智能终端，支持多种分辨率的客户端设备，支持个人、团队、单位的组织协作和业务协作多种模式

2、系统应该具有手工签字、手工签章功能，个人章、公章都需要进行加密保护，需要密码才能进行签章功能。（可进行制作电子版本，也可进行公章扫描后录入OA办公系统）

3、OA系统分公文审批功能是指公文审批是需要领导签章、并分级审批

4、系统应具有远程办公能力，如领导出差在外，也能实时审批文件。

5、系统应具有流程审批功能，针对各个科室，各位矿领导分工进行设计流程，结合我矿的实际环境、管理模式来进行设计审批流程。

6、系统内部具有内部通讯录功能、邮件到达短信提示功能。

7、系统的安装模式要简单化，最好采用B/S构架，打开浏览器就可以操作。

8、对于审批文件有手机短信提醒，方便领导人第一时间公文审批。

9、OA办公系统分为两个模块，第一内部邮件系统，针对不需要审批的文件，需要群发的文件，采用内部邮件进行发送，第二审批流程系统，针对需要进行走流程，领导人审批的文件、报告等群。两个模块在您登陆OA系统时都能看到，但是两个模块相对独立，就是说相当于隔离起来。

11、系统应该具有个人网盘储存空间。（网盘内的资料在只能属于个人所有，公共网盘的资料大家共享）

12、电子邮件是人们信息沟通的重要工具，系统应把电子邮箱新浪、雅虎、163 等的邮箱集成到内部办公系统中，直接在内部办公系统中接收与发送邮件，参于内部信息流转。

13、OA办公系统中建立电子文档数据库，进行档案分类管理。如生技科进行一个工作面1371的设计、规程措施等等一些资料，将进行分类管理，在资料库中建立一个1371工作面资料，各个科室针对1371工作面的技术资料将传送至系统管理员，由系统管理员进行资料整理，其他科室成员可随时借阅电子档案资料。

三、流程说明（流程建立后是固定不变的模式，但在特殊情况下也可自己选择模式）

一、功能分类：

1、采购计划申报

2、办公用品申报

3、车辆管理

4、招待接待管理

5、采购物质审批

6、销售报告审批

7、公文审批

8、公共通讯录

9、企业管理简报

10、公共资料库（档案管理）

11、个人资料库

12、出差申请单

13、休假申请单

14、公共信息（调查、讨论、新闻）

15、日程计划

16、部门内部信息分享

17、会议安排

18、合同管理

19、人事资料管理

二、详细分类

1、采购流程

需求单位填写采购计划表（制表）-------上传OA（进入流程）------部门主管审批------分管矿领导审批（批注意见）------返回填表人------转发供应科――（供应科调研比价）-----部门主管审批-----比价办比价-----供应分管矿领导批注意见------矿长批注意见------返回供应科、比价办、财务科按批准要求采购

2、办公用品申报（流程）

部门填写办公用品申报表----部门主管审批----办公室主任审批-----返回制表人、办公室办事人员按批准要求发放

3、车辆管理（对车辆进行录入信息，几座）（流程）

OA办公系统建设方案资料 第7篇

一、协同OA办公系统研发思想及设计原则

（一）研发思想

我国发布实施“国家信息化发展战略”以来，经济建设得到了飞速发展。企业作为国民经济的基本单元，其信息化应用水平是国家信息化建设的关键，也是企业提高核心竞争力，与国际接轨的重要途径。

随着电子政务的蓬勃兴起，各级政府、学校、企事业单位普遍已经开始把提高审批效率，简化办事流程，推进网上审批作为电子政务建设的重要内容。

对于企业来说，在这个信息资讯不断爆炸的现代社会，拥有一套整合企业内部和外部的各种人、财、物、信息资源，提升管理水平和办公效率，增强企业竞争优势的办公自动化系统，显得更加重要。

协同OA办公自动化系统，以高性能数据服务器和数据库管理系统为核心平台，以现代网络通讯技术为依托，覆盖整个行业的信息系统，以达到各项处理工作系统化，规范化，科学化和现代化。

（二）设计原则

协同OA办公自动化系统可充分考虑不同企业工作的差异性和特殊性，可按照以下内容为项目的设计原则，确保企业应用需求得到满足。

1、安全性。在计算机信息系统中，应用软件涉及到部门之间的公文传递等，因此对数据库管理和应用方面，有较高的稳定性要求和安全性要求，如信息的授权、保密、审批、监控等；

2、灵活性。系统具备灵活性，适应管理数据的变更等要求，适应各种情况；

3、稳定性。性能稳定，响应速度快，技术平台先进，对硬件和网络环境要求不高；

4、简易性。在用户使用方面，在保证各个功能完善和强大的基础上，简化操作模式，迅速能让大家熟练进行应用操作。系统设置和后续维护简单，对人员配备要求不高。

二、协同OA办公系统的应用价值

协同OA融合了当前最流行的管理思想，即对工作流、信息流和知识管理的规范管理和增值利用，为用户提供了一个先进、高效的信息化工作平台。同时也降低管理成本，提高管理力度。对下属企业而言，降低工作内耗，提高工作效率。可以从软件和硬件两个反面来体现它的价值。

（一）软件方面

1、整合企业资源。通过网络技术将单位的人力资源、客户资源、知识资源、经验资源、硬件资源、制度资源、文化资源等集成在一个平台上进行管理使用。实现各种资源的互相促进和增值，创造发展的最优环境，建立正规、科学、开放的制度和文化，保持行业协会旺盛的生命力，保证行业协会健康持续发展。

2、加快信息流通。下达的文件、通知、任务可以在几秒钟内同时传达到相关人员，无任何中间环节。公司员工的意见和建议都可以畅通无阻的直接反馈到最高领导层，便于及时发现问题、改进过程。下属企业可以在第一时间将企业工作情况和工作信息向上反映，还可以在网上轻松、直接的发言、交流，大大加快了信息的流通速度。

3、规范办公流程。建立起一个紧密、协调、可靠、简单的管理 2

机制，使办公流程变得规范、有序，消除信息传递中的阻塞、延误、失真，不但提高了工作效率，还能大大提升工作执行力。领导层可以清晰、准确的了解事件的倾向性以做出正确的决策。

4、提高办事效率。有效协调各部门之间的协同工作问题，实现高效协作办公。员工能够清晰的查看到当前负责的各项任务状态以合理安排时间。可以快捷的在线发送文件、通知和留言，随时随地都能够在系统中快捷的查看各种资料，调阅并打印出来，省却了为看一份文件而到处寻找浪费掉的大量时间。

（二）硬件方面

1、节约企业资源。大大节约了企业的人力、物力、财力。通过网络系统进行沟通协调，使不同地域的人集中在一起讨论办公，节约了企业的有限资源；通过网络而不必再电话询问某个项目的进度，可以节省大量时间、精力和电话费；可以免去比如诸如打印、分发、打电话、找人等诸多困扰，节约纸张、人力等办公成本。

2、性能好，硬件配置要求不高。协同OA办公系统集成了个人办公、企业管理、实用办公工具、信息库、系统设定等几十个极具价值的功能模块，具备智能流程设计、即时通讯、手机短信、office文档在线编辑、公文套红、电子印章等特性，非常适用于企业的日常办公。对用户硬件配置要求不高，并能普遍适用于多种操作系统之上，可最大限度保护企业在各方面的投入，极大的节省了用户的投资。

三、协同OA办公系统的模块设置

（一）个人办公

个人办公提供个性化的工作界面，方便用户处理日常的工作事务。

1、个人设置

对一些信息进行个性化的定义。包括用户的个人资料、昵称、头像、菜单背景色、短信息提示音、系统登录修改密码设置等。

2、首页自定义

根据用户各自需求以及习惯，选择系统主页的布局格式，以及展示信息，提供对系统各项工作、资料、信息的直接显示和调用。

3、菜单自定义

每个用户可以根据自己的需求，添加、排序、还原、隐藏、删除、编辑菜单，创建个性菜单而不影响其他用户系统菜单。

4、菜单快捷组

定义好最常用的项目，实现快捷使用。

5、个人通讯录

个人通讯录属于个人使用，只有自己可以管理和查看。

6、常务安排

常务安排包括日程安排和日常事务以及今日常务。

7、工作日志

工作日志属于个人日志工具，具有日志权限者，可以新建、编辑和删除自己的工作日志和个人日志，只有自己可以查看和维护。

8、个人文档

方便用户存放和管理自己的文件。提供多层文件夹的建立、修改和删除，文档查看、编辑、删除、共享、日志。

（二）企业管理

提供了极具价值的企业管理功能模块，规范企业对人、财、物、信息、流程等资源的管理。

1、协作管理

协作区针对一项任务或者项目，临时组建一支团队进行任务的协 4

作执行。特别适用于针对多人员、多部门、多角色的任务协作。同时再任务执行过程中，可以设定时间期限，任务的后台监控人员（即时了解任务进展以及给予指导），任务过程中需要和产生的文档，任务交流和协作过程中交流、建议的记录。

2、流程管理

可实现对企业各种工作流程的定义，业务数据或公文都可以通过“表单”来体现，具体的工作处理体现为流程的流转，提供流程提交，表单填写，附件上传，流程审批、协办、委办、办理时间限制，流程跟踪，流程图查看，流程到达提醒等强大功能。同时流程可以根据性质进行类别划分，方便易用。集成office文档在线编辑、公文套红、手写签名、电子印章等。

3、文档管理

文档管理包括个人文档、功能文档以及共享空间的文件和网络图片。个人文档主要是用于自己查看或编辑的文档。公共文档主要用于管理公司文件，设置文件夹的查看权限、管理权限、新建权限以及下载权限。共享空间的文件和网络图片利于大家查看和下载。

4、人事管理

人事管理主要包括人事档案管理、工资管理及员工工作动态管理。

5、资产管理

包括固定资产参数设置、固定资产管理、固定资产查询、固定资产折旧等。

6、用品管理

办公用品管理包括入库管理、领用管理、批次管理以及办公用品管理。

7、车辆管理

对企业的车辆建立统一的信息库，并实时跟踪使用情况。包括车辆使用申请提交和审批，车辆申请分类管理，车辆使用情况查询，车辆维护记录添加和查询等功能。

8、图书管理

包括图书类别管理、图书信息录入和图书查询等功能。建立一个统一、完善的图书信息库，并及时跟踪图书的使用情况。

9、会议管理

可以申请会议，并将自己已申请的会议按照待批会议、已准会议、进行中会议和未准会议分类列出，方便用户查询和管理自己的申请，同时被批准的申请具有短信提醒功能，并使每个人能够清楚查看自己需要参加会议情况。

10、商务管理

商务管理主要包括客户管理、销售管理及供应商管理。

11、计划管理

工作计划管理是提供给领导制订相应的工作计划，并设定发布范围。范围内的人员可接收工作计划并查看详细内容。

（三）实用工具

提供多种实用的办公辅助工具，增强沟通和办事效率，使办公更为便利、快捷。

1、系统邮件

又分为内部邮件和Internet邮件。内部邮件分为收件箱、发件箱、已发送邮件、写邮件、查询邮件和邮件箱管理。Internet邮箱在进行相关设置后，便可登录到邮箱管理页面。

2、系统短信

短信是其他消息传递的辅助手段，可以迅速的把消息即时“推送”给用户，避免事务处理的延迟。短信又可分为PC短消息和手机短信，包括短信编辑、发送、群发、查看、回复、搜索、短信源查看、短信箱管理等功能。

3、公司论坛

可对讨论区的主题、所属部门、发贴方式、开放范围等进行设定，用户可就某个主题进行发贴、回复，并可对帖子进行排列、查询，查看精华帖子和积分榜等。

4、在线人员

查看系统中所有在线的员工，并且可以直接为在线人员发送内部短信和内部邮件。

5、投票调查

可以通过系统发布在线投票调查，即时对内部管理以及这个计划征求意见，提高意见的沟通，后台数据可以统计，提供决策数据。

6、网络硬盘

网络硬盘是针对在网络硬盘设置中设置的共享空间中的文件等内容根据允许权限进行相关操作。

7、图片管理

图片管理是针对图片进行浏览、下载、设置等操作。

8、生日贺卡

生日贺卡是根据在个性设置——个人资料中填写的个人出生年月来计算，由贺卡设置中设置的发送人向出生日期到来的人发送设置的贺卡。

9、使用向导

帮使用人员熟悉系统。

10、快捷查询

方便快捷查询新闻、个人文档、公共文档、内部短信、内部邮件、客户、工作流、人力资源等信息。

11、公共相册

将公司的各种图片资料归集到系统里面，方便员工查看。

12、收藏夹

方便用户收藏和快捷打开自己关注的网页，分为个人收藏夹和公共收藏夹。

（四）信息库

1、组织机构信息

可以查看本单位的单位信息和部门信息。

2、人员信息

查看员工的信息及在线、外出情况。

3、RSS资讯

资讯订阅就是免费的网络报纸，免费的竞争情报！看到你关注的、每日最新的最全的信息！同时可以将信息放置首页显示，满足领导层每日关注新闻的需求。

4、新闻发布

可编辑新闻并可与office组件进行集成，进行新闻的发布、修改、删除、查询和评论等操作，查看新闻列表，包括标题、发布认、发布时间、点击次数、评论等。

5、公告管理

用于管理公告通知的发布。

6、公共通讯录

管理和查看企业的公共通讯薄，并可按联系人分组、姓氏索引、8

关键词查询等。

7、我的助手

提供实用的信息以对企业的办公事务进行支持，包括电话区号、邮政编码、英汉查询、列车时刻、公交线路、法律法规、万年历、世界时间等。

（五）系统管理

系统管理可对一些基本的数据和应用进行配置。通过系统管理，企业可迅速的定义适合自身实际情况的办公应用。

1、组织机构管理

建立单位和部门信息，并建立上下级部门关系，形成企业的组织架构；在部门中添加、编辑用户信息；根据实际情况定义角色和权限，并赋给每位用户，使用户只能查看权限范围内的信息和执行相关操作，保证企业的管理规范。

2、角色权限管理

提供对角色的快速定义，并把系统内置的各种操作权限进行组合分配给相应的角色。当某个用户被分配角色的时候，他就自动拥有了角色所被定义的权限。

3、印章管理

设置word文档的电子签章图片，管理图片的使用人员及权限。用户可以自制属于自己的公章图片，放入系统进行个人文档的签名。

4、界面设置

自定义登录界面，设置浏览器窗口标题、主界面设置、底部状态栏置、登录界面图片设置等。

5、菜单设置

为系统管理员提供一个自定义菜单的界面，使公司系统能够按照 9

需求和办公规划更改菜单的名称，以及根据公司的需要添加自定义模块，挂接在系统中。可以“编辑”菜单名称、新建新菜单、新建下级子菜单、更换功能模块。

6、系统日志管理

提供对用户登录系统情况、访问量的统计、对系统的操作记录进行查询和管理。

7、系统资源管理

可以设定每个系统角色占用系统存储空间情况，进行个人邮箱、个人文件柜的容量的限定。可删除指定时间段的旧短信、旧邮件，进行资源回收，以便优化系统占用的空间。

8、系统安全设置

用户可设定图形码，进行身份验证；还可设定密码，有效保证系统的安全。

四、协同OA办公系统的应用环境

（一）软件环境

数据库服务器：windows 2000/2003/NT4.0、MySql4.0 WEB服务器：Windows 2000/2003/NT4.0、IIS 5.0、Apache 1.3.20 客户端：windows 2000/2003/xp/98、IE6.0

（二）硬件环境

1、数据库服务器、web服务器

最低配置：奔腾600 CPU、128M内存、5G剩余硬盘空间 建议配置：奔腾2G CPU、1G内存、40G剩余硬盘空间

2、客户端

最低配置：奔腾233 CPU、64M内存、100M剩余硬盘空间

建议配置：奔腾1GCPU、256M内存、1G剩余硬盘空间

五、协同OA办公系统的开发步骤

（一）项目调研

对公司目前办公情况进行摸底调研（可采用问卷调查和直接访谈等方式），掌握公司办公情况，了解公司需要什么样的一个办公系统，为下一阶段工作做好铺垫。

（二）项目设计

项目设计阶段也是本项目的核心部分，成功与否关键在于项目的设计。双方需要详细沟通交流，认真考虑项目模块，多次循环模拟办公，逐步完善设计方案。

（三）项目实施

对项目设计进行系统测试，充分挖掘系统的优缺点，找出不足，促使项目进一步完善。

（四）信息反馈及项目修订

收集项目实施阶段的反馈意见，并认真研究解决方案，加进修改

（五）人员培训

确保项目设计完全符合公司办公要求时，对全体使用人员进行简单操作培训，确保全体使用人员能熟练掌握并操作自动化办公软件。

（六）项目正式交付使用

交付自动化办公系统，在全公司正式使用

（七）后期系统维护及升级

oa系统建设合同 第8篇

“小OA”主要面向电子公文、工作流协同等以行政办公为中心的业务,随着业务不断发展而成的“大OA”则面向界面集成、身份集成、工作流集成、业务集成、数据集成,实际上是打造全集团的内部信息管理门户,以更好地服务于内部行政办公、人力资源、财务、物资资产、工程项目、广告经营管理、收视率分析、自办节目、影视剧节目、版权法务、技术资源管理等多业务的无缝对接,消除信息孤岛，整合资源。从“小OA”到“大OA”的演进,是一个从单项具体的业务内容发展为总体平台的过程,涉及到深圳广电集团内部管理信息化的业务发展过程和技术架构特点,具有一定的行业借鉴意义。

一 “小OA”面向的业务及其技术实践

所谓“小OA”,其实就是专指行政办公管理业务系统,所处理的业务简单来说就是:“办文、办事、办会”,以电子公文流转、工作流协同为中心。

纯粹从业务意义上来看,办文、办事、办会既有区别,又有联系。对于小微企业,可能不太会有建设OA系统的强烈需求,人和人之间的协同工作直接安排就可以了。但是对于较大规模企业组织,人员众多、事务多样、地域分布广泛,如何在很多人群间,很长的时间范围内、很大跨度的地域空间里去高效地协同推进一项事务,这就是“小OA”系统能有效解决的问题。以一项电子办文去推进一项事务,通过计算机网络的拓展可以不受地域的限制,将电子文件流转到不同环节的岗位人员那里,促使各环节人员加速办理各项事务,并将当前办理情况、办理人意见填写到公文表单中,使关联环节之间能互相查阅,再陆续发送到后续各个环节,直到事项彻底办结。在这样的过程中,电子文件不停地流转,事项得到有效的推进,全程可提醒、可预警、可交流互动、可监控、可统计。

在这些方面,深圳广电所面向的业务与广电传媒同行以及其他行业如金融业、制造业相比,并无本质区别,但在具体的业务设计与实践上也会显示出自身的一些特点。

1.办文

办文，主要是公文审批流转业务的电子化、信息化,这是“小OA”的核心业务。从深圳广电的实践经验来看,可以有两个角度来分析该业务的技术实现:一是从公文类型的角度,可分为:收文、发文、日常请示报告、催办督办等几大类;二是从功能处理环节的角度,可分为:起草、待办和已办、待阅和已阅、查询统计、代理授权、归档案库、归知识库等各环节。

2.办事

在深圳广电的业务和技术实践中,对“办事”的概念有两类解读:

一类是从工作流的角度来看,“办事”可以理解为是另一类的特殊的“办文”,可定义为“事务工作流”,以和收文、发文、日常请示报告这些比较有问责效力的文件相区别,比较具有广电业务意义的事务工作流主要包括：节目经费预算审批表、频道节目编排单审批表、宣传提示单、采访通知单、视音频节目资料借用单、视音频空白带申请单、视音频资料购买申请表等。比较具备普适管理意义的事务工作流包括:财务费用报销申请、内部记账单、对账单、用车申请、会议申请、请休假申请、入职通知、离职(退休)通知、退休及工作交接通知等等。这些工作流可以随着业务需求的发展而不断增加,可扩展到企业运营管理的各个层面。在技术实现层面上,一般会为每一项事务开发一个表单及工作流。

另一类就是很多专项业务管理系统,从深圳广电近几年的业务实践来看,很多专项业务系统是从“小OA”系统中的一项事务工作流程表单开始的,某项单一的工作流程表单激发了业务部门对相关业务进一步精细化、规范化、全流程管理的需求,推进了后续很多业务系统的建设,比如深圳广电近年来建设的自办节目经费管理系统、影视剧节目购销系统、人力绩效系统、基建工程项目管理系统,这些业务系统的推进分别得益于小OA系统里的“节目经费预算审批表”、“影视剧节目引进审批表”等事务审批的不断激发,同时,这些专项业务系统的建设也客观上推动了“小OA”发展成为大OA综合信息门户平台。

3.办会

办会,也就是会议管理,主要是对一些重要决策会议进行会前、会中、会后的全流程信息化管理,深圳广电目前大部分重要决策会议都通过该业务模块进行,作用非常大,有助于提升决策效率和决策质量,主要业务功能包括:

●会前的议题登记:由办会人员在会前对所有议题材料进行电子化登记和整理,议题的文件材料既可以来自于办会人员电脑上的文档,也可以与现有的OA电子公文体系直接关联,很多材料实际上是直接引用于电子公文,每一个议题都可设置权限,只有被授权的人员才能查阅相关会议以及议题材料。

●会议过程中的在线查阅和投票决议:办会人员登记整理好会议的所有议题材料后,到开会现场,所有参会人员和列席汇报人员都可以通过笔记本电脑等移动设备查阅本次会议议题资料,不再需要打印大量的纸质材料,实现会议的无纸化和电子化查阅。同时为所有议题提供电子化的投票表决功能,有利于提升效率。

●会后的纪要公布和信息关联:在会议开完后,可制作并发布会议纪要的电子公文,发送给所有授权查阅的人员,并可将该会议纪要的电子公文与会议关联,这样,所有被纳入此体系管理的会议的各项议题、纪要等内容就全部被结构化,可通过信息化手段来查阅。

上述办文,办事、办会三大业务功能,在“小OA”体系中,还是以工作流协同为中心,在落地成具体的系统功能时,各类公文或事务常常表现为系统中的一个固定格式的电子表单,而各个功能处理环节则表现为一个电子表单在不同环节人员之间的具体流转过程。从便于用户使用的角度来看,公文流转应该要类似于在全单位范围内发一个“固定格式的电子邮件”,流程控制体现为:当前办理环节可以发送的人员范围,以及在接收环节,谁可以作为流程的接口人,主要是控制电子公文流程相对一个业务部门的出口和入口。一个好的“小OA系统”需要提供一个工作流和表单自定义开发平台,专业用户可以进行自定义开发或修改,以满足单位内部不断发展的业务需求。并且,随着业务的发展,会对此类工作流平台会提出更高的要求,需要与很多其他的专项业务体系的流程进行交互集成和统一管理,这样,“小OA”就需要升级成一个流程和信息的统一管理集成平台,这就是从小OA自然发展到大OA的演进过程。

二“大OA”面向的业务及其技术实践

深圳广电集团“大OA”门户系统是一个信息集成平台,其总体架构概括来说就是:“面向内部经营管理的各大专项业务领域,两翼、三层、八中心”,总体架构如图2所示。

“各大专项业务领域”:是大OA信息门户主要服务的对象,经过多年来的信息化建设实践,深圳广电已初步形成了11大专项业务领域的信息管理系统,分别是:行政办公、人力资源、财务管理、资产管理、工程项目、广告经营管理、收视率、自办节目、影视剧节目购销、版权法务、技术资源。

“两翼”:“标准规范”与“信息安全”,这两个问题都不仅仅是技术问题,更涉及管理规范,是OA门户乃至整个信息化建设中都必须重点关注的问题。

“三层”:分别是基础设施层、系统平台层、业务应用层,对应于云计算IaaS、PaaS、SaaS的三个层次。从深圳广电的内部实践来说,主要是构建一个高度灵活、资源集中化的私有云平台,支撑各项业务的高效运行和发展。

“八中心”:是从大OA门户的功能框架角度总结归纳的八大功能集,分别是界面内容中心、身份管理中心、工作流管理中心、业务中心、文档中心、交流中心、数据智能分析中心,移动适配中心,这也是本文所要重点探讨的内容。

1.统一界面内容中心

统一界面内容中心是内部信息门户的界面展示和Web内容发布管理的功能集的聚类,是站在内部门户的角度来梳理整个单位的信息内容,并负责界面展示。主要解决以下三个问题:

●分类梳理所有内部的信息内容,包括行政办公、经营管理等各个业务领域的结构化和非结构化的信息,在统一的门户界面中进行集成:

●面向单位内部的节目、技术、行政、经营等不同的业务人群定制个性化的界面,推送不同的内容模块;

●建立统一的Web内容管理体系,提供多类模板,对文字、图片、音频、视频等各类内容进行统一发布管理。

这些功能属于门户(Portal)和内容管理系统(CMS)体系的内容,在具体开发实现的时候,主要有以下三个选择:

●由项目开发公司完全定制开发:这种模式也许在初次购买时的成本不高,但在后续运维和升级时会有额外的成本投入,并且在技术上相对封闭,质量难以保证,容易受到项目开发公司自身发展的影响;

●选择成熟的商业产品进行二次开发:如IBM WebSphere Portal平台、Oracle Weblogic平台、Microsoft Sharepoint平台,这种模式需要这些平台软件的额外采购成本,初次投入成本较高。好处是因为IBM、Oracle、微软这些厂商在IT业界的长期发展地位而较容易得到持续稳定的技术支持和质量保证;

●选择开源的CMS和Portal平台:在开源的CMS方面包括Drupal、Joomla、Word press,国内的织梦、帝国等,开源的门户Portal方面有JetSpeed2、Liferay等,这种模式的平台软件采购费用非常低,技术上具有很大的开放性,但在质量上难以保障,需要自身技术团队具备较强的技术操控和资源整合能力。

●深圳广电集团目前选用了IBM公司的WebSphere Portal平台作为主要解决方案,但也一直在研究替换成开源平台或国内商业平台的可能性。

2. 统一身份管理中心

统一身份安全管理中心,所面向的业务概括来说就是4A:是对用户账号(Account)、认证(Authentication)、授权(Authorization)、审计(Audit)的统一管理,具体的业务功能内容包括:

●门户系统与众多不同的业务系统的单点登录;

●所有与门户系统集成的各项业务系统的用户账号、密码和各项身份属性信息的统一同步;

●人员岗位变动、入职、离职停用等信息在多个业务系统间的同步;

●所有业务系统的组织架构的同步:

●门户以及各个业务系统里的权限组信息的统一梳理以及对应的权限控制;

●记录用户登录系统、使用系统的IP地址、操作行为等信息,用作审计。

实现这些功能,也一样有定制开发、成熟的商业软件产品、开源系统这三种选择,主要的优缺点与前文所述基本一致,这里主要讨论成熟的商业软件产品和开源系统都有哪些,以及深圳广电的一些技术实践。

成熟的商业软件平台包括有:IBM公司的Tivoli Access Manager (单点登录、反向代理)、Tivoli Identity Manager(身份同步)、Tivoli Directory Server(目录服务器)综合套件,可与其门户产品无缝集成;Oracle公司的Identity Management Solutions;CA公司的Governance Minder、Identity Minder。这些商业软件虽然各不相同.但面向的问题是类似的,基本都包括访问管理、身份治理,目录服务三大板块。除了上述国际知名品牌的商业软件产品外,近年来国内也有很多安全类、软件类公司提供了类似的产品级的解决方案。

开源系统:主要有CAS、OpenSSO、JOSSO、SAML等。

深圳广电当前主要选用IBM的解决方案,在技术实践中，单点登录、密码以及用户身份属性信息的统一修改同步等功能都早已很好地实现,而在组织架构、用户权限组这些身份信息的统一管理方面,则面临两个选择:统一集中管控和分布式同步。

●统一集中管控的方式:主要是将用户、密码、组织架构、用户权限组这些信息在如IBM的TAM/TIM/TDS这样的身份平台中统一集中管理,各个需要管控的业务系统原则上不再存储这些信息,都是直接从统一身份平台中读取使用;

●分布式同步的方式:统一身份管理平台和被管控的各个业务系统都完整地存储用户、密码、组织架构、身份权限组等信息,各个业务系统都以统一身份管理平台为中心来同步各项信息。

深圳广电目前的技术实践主要还是采取分步式同步的方式,上述两种方式各有优缺点,没有完美,只能平衡,在实际的开发运行中,更有可能的是一种混合模式,即部分系统采取集中管控模式,部分系统采取分布式同步的模式,统一身份管理平台能兼容这两种模式。

3. 统一工作流管理中心

统一工作流管理中心,主要面向各类专项业务系统的不同工作流的统一待办、统一经办、统一监控、统一查询统计的问题。这些问题来自于各专项系统一般都会有自己的专项工作流审批的需求,也相应地会有自己的工作流模块,这样一来,如果不进行合适的集中处理,各级人员就需要进入每一个专业系统界面里进行各自的专项审批,会让用户不堪其扰,因此需要进行适当的集成来满足用户统一便捷操作的需求。

在深圳广电的技术实践中,主要有以下几个方法来解决统一待办、统一经办等工作流集成问题:

(1)界面集成

各个专项系统里的待办、经办等工作流通过在门户上进行合适的界面设计来集成在一起,不发生实际的数据融合,比较常见的包括:

●“Tab页签”的形式:为每一个不同的业务建立一个专门的页面,然后把它们以“Tab页签”的形式封装在一个功能窗口中;

●“专项窗口”的形式,在门户页面上为每一个不同的业务建立一个专门的“审批窗口”。

无论是“Tab页签”,还是“专项窗口”,其中封装的页面可以有“标题列表式”和“概要总览式”两种展现方式:

●“标题列表式”;在专项窗口中以公文标题列表的形式按时间排序罗列出当前待办的前几项,公文列表一般可包含以下几个基本信息:公文类型、公文标题、发送人、发送日期,公文标题为可点链接,点击后可直接进入详细的公文处理页面;

●“概要总览式”:在首页上不展示详细内容,而只是给出类似于“您有多少个待办公文、多少个待阅邮件、多少个待办业务等等”,其中的数字项均为链接,点击链接进入到如“标题列表式”的二级页面。

(2)消息集成、数据集成

以消息集成、数据集成的机制,把要集成的各项系统的工作项进行统一排序呈现,这种方式要求建立统一的工作流集成标准,比如就“统一待办”而言,要求各项系统以统一的格式提供工作流标题、发送时间、发送者、发送部门、工作流表单打开链接等信息,再以消息或服务的形式集中到门户中进行统一排序和呈现,呈现的形式仍然不外乎上文所述的“标题列表式”、“概要总览式”等几种形式。如果出现性能问题的话,还需考虑将消息信息集中存储到一个数据表中,以便于统一排序,其中需要考虑的技术因素较多,但原理不外乎如此。

(3)采用统一的BPM平台集成

这种方式需要选择一个适配性很好的BPM业务流程管理平台,能够将各类专项系统的工作流程统一由这个BPM平台来开发实现,这种模式本身也是一个工作流、业务流集成的过程,其中也会用到上述的界面集成、消息集成、数据集成的方法,好处是:一旦实现,各项系统的工作流自然就是统一的;缺点是:对于后开发的业务系统作此要求需要对不同开发商进行协调,而对于之前已有的应用,兼容开发难度较大,并且,对于SAP、金蝶、用友这样本身就是产品型、平台型的业务软件,要求对其业务功能进行修改、甚至不用它自身的工作流引擎,而改用第三方的BPM平台,需要有大量的集成工作,开发成本较高。

上述三种方式各有优缺点,并不矛盾,它们互相补充、协同运作,是同一类问题在解决过程中的不断衍进。

就工作流和BPM平台的商业软件产品和开源方案的选型来说:在商业软件产品方面,国内外各类品牌选择非常多。国内包括从OA系统开始介入的京华、蓝凌、泛微等公司,还有炎黄盈动、奥哲这些一直专注在BPM上的厂商;国际品牌方面,IBM、Oracle、SAP也都有自己的BPM产品平台,还有K2、Ultimus等专业公司:在开源平台方面,应用较多的有JBPM、Activiti等。

4. 统一业务中心

统一业务中心的需求来源于越来越多的专项业务系统之间需要交互,工作流的集成也可以理解为是其中的一种,但不是全部,除了工作流集成之外,在深圳广电的技术实践中,比较常见的业务集成需求场景还包括:

●在节目生产经营管理系统中集成播出系统的频道播后编排单信息、广告系统中的栏目广告收入信息、收视率系统中的栏目收视数据,并且,可将节目的经费报销业务与财务管理系统联通,最终实现节目立项、预算审批、采购执行、报销结算、制作、播出、收视等全流程的贯通,可以为各级人员提供更加精细、实时的节目栏目投入产出信息;

●从影视剧节目购销管理系统中将节目栏目编码等信息传到电视剧缩编系统中,实现影视剧节目从购销环节到缩编上载播出环节的贯通;

●行政办公系统(小OA)中的通用报销业务与财务管理系统的业务联通:

●站在财务大共享管理的角度,实现全单位各项业务的预算、结算、核算的大集成管理,实现财务价值链的全流程整合;

●从合同法务管理的角度,把广告经营管理、自办节目、影视剧节目、技术、基建工程等各个专项业务的合同管理集成起来，实现各类购销合同的统一管理。

这些业务集成主题,广泛涉及到深圳广电业务运营的各个层面。当各类业务之间的集成需求越来越多的时候,会形成各个专项业务系统之间的多点对多点的业务连接,类似于一个网状互联模型,极为复杂,客观上需要建立像企业服务总线(Enterprise Service Bus,ESB)这样的集成总线架构,来简化多个系统之间的业务互联。可以将ESB及其关联的各个业务系统之间的集成接口服务称为统一业务中心。

虽然统一业务中心起源于越来越多的不同应用之间的交互,但随着各个专项业务系统自身不同业务模块的不断的紧内聚和松耦合的设计和落地,企业里的整个应用架构,将好似积木的切割与组合一样,每个专项业务系统都成为一个或者好多个模块,各个模块可独立完成自己的业务功能,而在业务需要的时候,也能互相通过消息、数据的集成交互而共同完成一个业务组合,形成一个大业务总线下的不同业务集合。

另一个方面,从最终用户体验来看,统一业务中心会类似于一个AppStore应用集成发布平台,其上放置有企业内部经营管理有关的各类业务应用、信息资源,用户在权限许可的情况下,可通过大OA门户平台自行下载配置使用。

在深圳广电的技术实践中,目前还没有选用一个统一的业务集成平台产品,事实上也很难有一个像这样的平台类产品,无论ESB,还是BPM,它们虽然可以是构成统一业务中心的关键组件,但毕竟还只是一个平台工具,需要有更加具体落地的业务功能组件,这主要还是通过定制开发来实现,只是需要确保在各项业务的开发过程中,遵循总体架构约定的标准和规范。

5. 统一数据智能分析中心

统一数据智能分析中心往小理解可以是一个统一报表分析系统,比如国内流行的如意报表.往大了理解可以是一套BI (Business Intelligence)数据分析平台,主要是面向多业务不同数据源的集成查询、统计分析的需求,与工作流集成、业务集成的需求起源类似,当广电传媒单位里的行政、人事、财务、广告、收视率、节目等各类专项业务系统越来越多的时候,对于中、高层领导,需要有一个集中的界面,可以对有权限的各类数据信息进行关联整合分析,比如节目的投入产出比分析需求就是要分析各频道、栏目在一个月或者一个季度里的总投入、总产出、平均收视收听点成本、点收入,此类分析,需要对财务、广告、收视率、节目栏目等多个专项系统里的数据进行抽取整合分析。

对于大OA门户系统而言,需要具备这种数据集成分析能力,只有这样.对于越来越多的需要集成到门户里的专项业务系统,可以根据实际需求对各项数据进行抽取、集中和分析,并将分析结果以生动形象的各类图表的方式集成到有权限的用户的门户界面中,就像飞机驾驶舱里的各类图表仪器对当前飞行状态的显示和预警一样,信息管理层面上,一样可以提供一个类似的用于管理决策分析的驾驶舱,显示企业内部运行的各项关键指标和预警,使各级人员对于关键业务信息的获取更加高效快捷。同时对下层的面向业务处理的专项系统,也会促进其业务运行更加规范。

此类系统的投入,在过去常常非常昂贵,业内常用的解决方案包括Oracle的hyperion,IBM的Cognos、SAP的Business One、微软的Office+SQL Server的方案。但近一两年来,也有很多新的性价比较高的平台方案可供选择,比如QlikView、Tableau等,也有很多国内的专业厂商提供非常多的行业级别的产品方案。

6. 统一文档中心

从文档的角度看,工作流所驱动的数据表单也是一种文档,如前文提到过的小OA系统中已经电子化的各类收文、发文、日常请示报告以及相关附件,也都是文档。另一种就是纯粹的如文档、表格、图片等各类非结构化的文档资料。

统一文档中心的业务功能原型就是文档资料库,这种文档资料库在界面上类似一个树形的目录库,用户可上载文件资料作为附件,并可对该文件进行主题词、摘要等各类描述,开发得较完善的还会进一步提供将业务应用系统中的各类表单、工作流进行归入该资料库的目录体系的功能,支持个人用户目录的自定义,支持权限控制。

在信息化的深入实践中,会出现每一个业务应用系统都会自带一套文档资料库、彼此之间还不能交互的情况,而业务需求又需要它们能够融合。这也是内部信息门户系统常常要面对的一个重要问题,解决思路主要有两种,“集中式”和“分布式”,“集中式”是先选定一个文档资料管理平台作为统一的中心,结合业务需求,让所有其他的业务系统都直接调用它,以这个文档资料管理平台作为一个唯一的文档资料载体;“分布式同步”的方式允许不同的业务系统使用自己的文档资料库,然后再对不同的文档资料库进行数据和界面集成。这两种方式殊途同归,都是要为企业信息化体系建立起文档资料的统一管理架构,便于信息资源共享和用户使用。

可以参考的技术实例包括:百度文库.Wiki百科知识库,微软Sharepoint文档管理模块。

7. 统一交流中心

统一交流中心,可以理解为门户系统里加强用户之间交流的一套工具集,包括,电子邮件、即时通讯、短信、通讯录、BBS论坛、甚至博客、微博微信等各类工具。与互联网目前已经提供了很多的此类功能所不同的是,企业内部信息门户,特别需要考虑这些功能的融合性,即需要将即时通讯、短信、通讯录、BBS论坛等功能与门户系统中的业务应用功能进行融合,几个比较关键的、也会提升整个系统易用性的融合点包括;

●即时通讯与通讯录,工作流表单的功能融合:可以在通讯录或电子审批表单中的每个人员记录条目下,加入用户的即时通讯的功能入口和在线状态感知功能,直接点击即可展开与目标用户的交流。

●即时通讯与VoIP的融合:让内部的即时通讯工具与VoIP电话、传统PSTN电话进行集成,进一步加强各类通讯手段的融合使用。

●门户界面与即时通讯、电子邮件的融合:用户在OA门户首页中就可以直接查阅来自于即时通讯、电子邮件系统的待阅数量等相关信息。

●业务应用互动功能与短信、即时通讯的融合:可在电子审批环节中,加入短信提醒、即时通讯提醒功能,方便快捷地通知到流程发送的下一环节人员尽快办理,提升工作效率。

8. 统一移动适配中心

移动化,是目前所有专项业务系统、门户系统建设必须考虑的问题,一个最基本的原则应是,对于所有业务,都应该同时开发面向IOS、Android的移动版本,通常的传统的B/S架构开发出来的成果,可以认为主要是面向传统PC设备的。在无线技术、移动互联网、智能终端飞速发展的今天,传统的Windows系统可能只占到用户应用场景的一半,用户越来越需要通过iPad、iPhone、Android智能手机、甚至智能电视来访问企业内部的信息门户系统。

针对企业应用系统移动化的解决方案主要有三种,我们将其统一的定义为“移动APP适配中心”。

直接开发门户的移动APP:直接面向苹果IOS、谷歌Android系统开发门户框架的APP,通过引入一些如IBM Worklight或者PhoneGap这样的移动化开发及运行管理平台,将各个专项业务系统的功能完全按照移动终端适宜的界面和操作方式进行重新开发适配,好处是开发后的功能体验非常好,但需要付出一定的成本。

兼容移动浏览器开发:采用包括HTML5响应式设计在内的各项技术开发一个纯粹的兼容多操作系统平台多浏览器的零客户端的B/S版。

通过Citrix、SSL-VPN等系统建立移动镜像发布平台:这是一种快速切入的方法,通过Citrix、SSL-VPN本身自带的面向主流移动平台的镜像发布功能,直接让业务系统在移动端好像使用远程桌面那样来使用应用系统。好处是成本低,只有设备购买成本,几乎没有开发成本,缺点是用户操作体验不是太好,但能满足一般的远程移动办公要求。

深圳广电几年前就已经建立了Citrix、SSIL-VPN这样的移动镜像发布平台,目前也已初步建立起门户的移动APP。

三总结