卖家给买家道歉信

卖家给买家道歉信（精选12篇）

卖家给买家道歉信 第1篇

亲爱的朋友们：

感谢朋友们，一直支持我，信任我的代理与顾客们，最近因为不在公司都是远程下单发货，导致订单号不能及时回复给大家，造成大家不便，实在抱歉。但请大家放心，所有给我打米确认的订单全部发货了，快递单号我会尽快给大家。再次说声抱歉。

此致

敬礼!

xxx

xxxx年x月x日

卖家给买家道歉信 第2篇

亲爱的：

您好!如果您每天翘首盼望在萌萌家购买的宝贝此刻就送到手上，却频频失望;如果您

怀着期待的心情拆开包装盒，却发现宝贝因为运输途中的磕磕碰碰有一些瑕疵，对此萌萌家

表示深深的歉意。这些都不是我们想看到的，我们只想给亲呈上最好的宝贝，以及最贴心的

服务。萌萌家的晨晨店长恨不得变成肉团，滚到亲面前给您揍几拳，只为化解您郁闷的心情。偷偷地告诉您，萌萌家上至店长，下至打包员，都是猛男。萌萌家其实也是“萌男家”，

我们最大的优点就是性格爽快，对客户爽快，对优惠爽快。鉴于我们对创意精品孜孜不倦地

追求，对时尚生活认真的态度，萌萌家自开张以来，可爱又萌翻天的宝贝让小店的业绩不断

飙升，优质的服务更让业绩番了番。在未来的日子里，我们将不断努力，为亲呈现更完美的

宝贝与贴心的服务。

谢谢亲一直以来对我们的支持，对于此次给您带来的焦虑与困扰，萌萌家全体家人表示

深深的歉意，感谢您的理解与包容。萌萌家致歉信

亲爱的：

您好!如果您每天翘首盼望在萌萌家购买的宝贝此刻就送到手上，却频频失望;如果您

怀着期待的心情拆开包装盒，却发现宝贝因为运输途中的磕磕碰碰有一些瑕疵，对此萌萌家

表示深深的歉意。这些都是我们不想看到的，我们只想给亲呈上最好的宝贝，以及最贴心的

服务。萌萌家的晨晨店长恨不得变成肉团，滚到亲面前给您揍几拳，只为化解您郁闷的心情。偷偷地告诉您，萌萌家上至店长，下至打包员，都是猛男。萌萌家其实也是“萌男家”，

我们最大的优点就是性格爽快，对客户爽快，对优惠爽快。鉴于我们对创意精品孜孜不倦地

追求，对时尚生活认真的态度，萌萌家自开张以来，可爱又萌翻天的宝贝让小店的业绩不断

飙升，优质的服务更让业绩番了番。在未来的日子里，我们将不断努力，为亲呈现更完美的

宝贝与贴心的服务。

谢谢亲一直以来对我们的支持，对于此次给您带来的焦虑与困扰，萌萌家全体家人表示

深深的歉意，感谢您的理解与包容。篇二：淘宝店铺延迟发货致歉信 致歉信

^_^亲们，很抱歉这么久才收到我们的东西，对此我首先给您表示真诚的歉意，对不起!

您拍下的是预定鞋码，当时联系过厂家给了我们大约到货时间，但没想到的是厂家发货还是

延误，所以我们也延误了发货，对些我很抱歉也很无奈。今天我们终于收到货，在第一时间给您发货。我们加班加点，不吃饭，加派人手，会尽

量为每一个亲早点发货的。特意准备了一些小礼品，或多或少的表示我们的一点小心意和歉意，希望您能笑纳。

亲~收货后有还算满意，请记得给我们好评，动态评分也给五星评分，好吗? 再次谢谢亲们的支持了，本店会一如既往的为每个亲真诚的服务，秉着真诚的原则，我

们会一直向更好的方向发展。亲们收到货后，有任何问题请联系我们，如果满意亲给我们好

评对我们进行鼓励，不满意联系我们我们会努力让您满意的。 心 祝您淘宝开心，事事顺利! 彩姿绚名品鞋屋 致歉信

^_^亲们，很抱歉这么久才收到我们的东西，对此我首先给您表示真诚的歉意，对不起!

您拍下的是预定鞋码，当时联系过厂家给了我们大约到货时间，但没想到的是厂家发货还是

延误，所以我们也延误了发货，对些我很抱歉也很无奈。今天我们终于收到货，在第一时间给您发货。我们加班加点，不吃饭，加派人手，会尽

量为每一个亲早点发货的。

特意准备了一些小礼品，或多或少的表示我们的一点小心意和歉意，希望您能笑纳。

亲~收货后有还算满意，请记得给我们好评，动态评分也给五星评分，好吗? 再次谢谢亲们的支持了，本店会一如既往的为每个亲真诚的服务，秉着真诚的原则，我

们会一直向更好的方向发展。亲们收到货后，有任何问题请联系我们，如果满意亲给我们好

评对我们进行鼓励，不满意联系我们我们会努力让您满意的。 心 祝您淘宝开心，事事顺利! 彩姿绚名品鞋屋 致歉信(于:淘宝道歉信范文)^_^亲们，很抱歉这么久才收到我们的东西，对此我首先给您表示真诚的歉意，对不起!

您拍下的是预定鞋码，当时联系过厂家给了我们大约到货时间，但没想到的是厂家发货还是

延误，所以我们也延误了发货，对些我很抱歉也很无奈。今天我们终于收到货，在第一时间给您发货。我们加班加点，不吃饭，加派人手，会尽

量为每一个亲早点发货的。特意准备了一些小礼品，或多或少的表示我们的一点小心意和歉意，希望您能笑纳。

亲~收货后有还算满意，请记得给我们好评，动态评分也给五星评分，好吗? 再次谢谢亲们的支持了，本店会一如既往的为每个亲真诚的服务，秉着真诚的原则，我

们会一直向更好的方向发展。亲们收到货后，有任何问题请联系我们，如果满意亲给我们好

给买家的道歉信 第3篇

给买家们带来了不便，在这里Mr.Hong向你们说一声：对不起。

快递出现的这些问题，我们也有责任。是我们没有选择好快递公司，导致偏远地区的客户无法正常收到商品。

同时，我也向实体店反映了这一系列问题，实体店也对这些问题作出了采纳。往后我们将立刻终止跟这类快递公司的合作，为了客户，为了名誉。

还没有正常收到商品的客户们，快递我会一一跟进，请你们放心。

买家给卖家的评语 第4篇

2. 掌柜太善良了，真是干一行懂一行呀。在掌柜的指导下我都快变内行人士了!

3. 卖家服务真周到。以后带同事一起来。

4. 宝贝质量不错，很喜欢了。谢谢掌柜。

5. 货到了，比图片上看到的好多了Q!

6. 不错，百搭的裤型

7. 很修身，颜色很正

8. 真的不好意思 由于我的粗心大意让**麻烦了..**店家昵称 衣服质量特别好。

9. 好的卖家，谢谢喽。我的同事们都很喜欢呢。下次再来哦 !

10. 店已经收藏了很久，不过是第一次下手。应该说还不错。 第二次来买了，货比我想像中要好!!老板人表扬下。。 包装看起来很好，包得很用心，相信货一定很好，谢谢了!

11. 货超值，呵，下次再来。帮你做个广告，朋友们：这家店的货值。

12. 一个字!!值!!!

13. 掌柜的服务态度真好，发货很快。商品质量也相当不错。太喜欢了，谢谢!

14. 掌柜太善良了，真是干一行懂一行呀。在掌柜的指导下我都快变内行人士了!

15. 卖家服务真周到。以后带同事一起来。

16. 实在是考验修身极限...以后还是要买L啊 哈哈

17. 最近太忙了，确认晚了，东西是很好的，呵呵。 很棒的衣服，很好的服务，谢谢

18. 发货很快，颜色、质地很好，就是有些薄。总体来说不错，继续支持!

19. 买了很多东西 都非常满意 很好的卖家 我会常来的 折扣卡可以升到顶级了吧

淘宝卖家给买家评语 第5篇

——小店欧E女装专营直销，绝对正品，三件包邮，薄利多销，让利于亲。

2、亲，您真是好买家，遇上亲是我的缘。付款及时，好评迅速，谢谢亲的认可。

——小店欧E女装专营直销，绝对正品，三件包邮，薄利多销，让利于亲。

3、亲，谢谢亲对小店的支持，及时好评，小店会一如既往的为您提供最好的服务。

——小店欧E女装专营直销，绝对正品，三件包邮，薄利多销，让利于亲。

4、亲真是好顾客，欢迎下次再来，小店会给亲最优惠的价格哦。

——小店欧E女装专营直销，绝对正品，三件包邮，薄利多销，让利于亲。

5、亲，尽力为您服务，这是小店应当做的，谢谢亲的认可，和您合作非常愉快。

——小店欧E女装专营直销，绝对正品，三件包邮，薄利多销，让利于亲。

6、亲，非常荣幸得到您的好评，您的满意是我们永远的.追求。

——小店欧E女装专营直销，绝对正品，三件包邮，薄利多销，让利于亲。

7、亲，我亲爱的~喜欢欧E宝贝的话，下次再来哦!给您优惠。

买家给卖家的好评语 第6篇

2. 哈，真是不错。这老板很地道

3. 和你作生意很舒服。很负责，谢谢啦，以后合作。

4. 呵呵，比预想的还好呢。价格也公道，谢谢啦~~~

5. 早上刚才收到，很是喜欢。下次还有来，介绍朋友来能不能给打个折?

6. 质量非常好，真出乎我的意料，包装非常仔细，非常感谢，祝生意兴隆!

7. .非常感谢，好喜欢哦，下次再来哦~

8. 好好好!verygood!

9. 产品很好，服务态度也好!

10. 很好，非常满意!

11. 感谢老板，送个真诚的好评!

12. 终于拿到啦~~好开心那!

13. 卖家人真的好好哦，太感谢了!

14. 好好好好好好好好

买家给卖家好的评语 第7篇

2. 不错，百搭的鞋型

3. 很修身，颜色很正

4. 质量很好，物超所值

5. 真的不好意思 由于我的粗心大意让**麻烦了..**店家昵称

6. 鞋子质量特别好。

7. 第二次买了 货不错啊老板人很好

8. 性价比很高，这样的价能买到这质量非常不错。

9. YY不错，对的起价格!

10. 朋友都说不错，很值!

11. 皮质很厚实，不错，质量很好

12. 换的鞋子已收到，麻烦老板了，非常感谢!

13. 果然一分钱一分货，版型超好

14. 你店的都很好质量。谢谢!

淘宝卖家给买家的评价语 第8篇

淘宝卖家给买家的评价语

1.『亲爱的买家您好~!

感谢您购买本店的商品，亲是个不错的买家哦，收到商品若有任何问题请您立即与小店的售后工作人员联络，我们一定会尽力为您处理^^ 也别忘了给小店一个好评价，互相加油鼓励一下^______^ 期待您再次光临。』

2.感谢光临——艾赛德安防

期待2011年我们能有幸继续为您提供更多的惊喜！

有不满意或者建议请您直接与我们联系哦~

请您千万记得收藏我们的店铺哦，旺旺加为好友！这样可以即时联系哦*^_^*

3.好买家!~感谢您对我们的支持!祝您每天都能拥有阳光般的好心情~~~ 服务不好的地方还希望亲多原谅^_^ 相信我们一直都在努力！~ 艾赛 德安防期待您的下次光临！~

4.欢迎光临艾赛德安防，尽在escamera.taobao.com

5.謝謝您的惠顧

歡迎再來哦

艾赛德安防

6.艾赛德安防淘宝店

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★謝謝您的惠顧*

朝阳【wlsh0908】整理

【爱文库】核心用户上传

★歡迎再來哦★’

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‘★★‘‘*..★‘

O(∩_∩)O艾赛德安防-淘宝先行赔付-值得您放心买

7.很好滴买家mm喔~艾赛德期待亲的下次光临.8.艾赛德安防的荣耀，因你而来！用心经营，拒绝暴利，拒绝桀骜，只因你我一心！一动皆全局动，相信自己的力量。

9.O(∩_∩)O~非常感谢您对艾赛德安防做出的评价，因为您的赞许让我们充满

动力，您的批评让我们更加完美。艾赛德不仅仅邮寄包裹，也邮寄快！专业的服务就在您身边！艾赛德期待您的再次光临！超震撼

低价...o(≧v≦)o联系旺旺：艾赛德安防专家

10.感谢您一如既往的支持，感谢您和我们一起见证艾赛德的辉煌，我们将不断完善，争取做的更好，回报您的厚爱，谢谢！

11.很好的买家，谢谢您的惠顾~~：）

12.亲爱的买家您好，感谢您对艾赛德安防的支持！

如果收到宝贝有什么问题，可以即可与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！

如果我们有什么地方做的不足，也欢迎您指正，我们将虚心接受，努力打造满意百分百网店！

淘宝卖家给买家回复好评的评语 第9篇

2、感谢亲的光临，希望下次合作快，祝您购物愉快！

3、感谢亲的光临，您的支持是我们前进的动力，小店会更加努力做好！

4、因为有您的支持，我们才有今天，感谢您的每一个评价，小店都会努力让您满意！

5、感谢您对我们的支持，你已成为小店会员，享受本店特价优惠活动，随时欢迎您的光临！

6、感谢您的到来，丫丫家祝您初夏快乐，静享时光~~

7、亲爱的顾客，您的信任是小店最大的欣慰，希望小店能给您带来一份惊喜与快乐！

8、很高兴认识您，有机会多来逛逛哦~~

9、有您的支持，我们会做得更好！

10、炎炎夏日，每一件衣服都是夏日精彩的表情，您找到属于您的夏日表情了吗？

11、亲，我亲爱的~喜欢欧E宝贝的话，下次再来哦！给您优惠。

淘宝卖家给买家回复好评的评语二

1、一波三折，最后发现您是值得交的朋友，可有荣幸认识您？

2、非常好的买家，期待与您再次合作！

3、诚信买家，合作愉快！

4、感谢您对小店的支持，收到货后有什么问题请及时联系我，如果对我们的宝贝满意，请给5分支持哦！

5、如果您遇到什么问题或建议请及时与我们联系，我们会尽最大限度帮您解决问题！偶是新手，好多东东都不懂，还好有卖家在电脑的另一端耐心的指导，偶也好有成就感，终于弄懂了一直不太明白的问题，以后还要多多学习！

6、亲，很高兴您与朋友都开心，小店的一件宝贝能换来亲们的开心，就是小店最大的成功。将来如果有幸还能与您合作，小店将提供最大限度的优惠。

7、亲，您真是好买家，遇上亲是我的缘。付款及时，好评迅速，谢谢亲的认可。

8、亲，谢谢亲对小店的支持，及时好评，小店会一如既往的为您提供最好的服务。

9、亲真是好顾客，欢迎下次再来，小店会给亲最优惠的价格哦。

10、亲，尽力为您服务，这是小店应当做的，谢谢亲的认可，和您合作非常愉快。

淘宝卖家给买家回复好评的评语 第10篇

店家对好评的回复要注意，好评自己店铺介绍，多夸奖，多表扬，大家都爱听好话，诸如“付款及时”“及时好评”之类的话等等，也顺便广告一下，但不可以加链接的哟!注意对好评回复时，要勇敢说出你对客户的爱，我们每个人都渴望爱，淘宝卖场也如此。最好是很亲近的话，越平实的话，越显真诚，不要专门说那些“欢迎下次光临”什么的官腔话，读得多了就觉得太客套。

淘宝卖家给买家的评语

1、 亲，很高兴您与朋友都开心，小店的一件宝贝能换来亲们的开心，就是小店最大的成功。将来如果有幸还能与您合作，小店将提供最大限度的优惠。

――小店欧E女装专营直销，绝对正品，三件包邮，薄利多销，让利于亲。

2、 亲，您真是好买家，遇上亲是我的缘。付款及时，好评迅速，谢谢亲的认可。

――小店欧E女装专营直销，绝对正品，三件包邮，薄利多销，让利于亲。

3、 亲，谢谢亲对小店的支持，及时好评，小店会一如既往的为您提供最好的服务。

――小店欧E女装专营直销，绝对正品，三件包邮，薄利多销，让利于亲。

4、 亲真是好顾客，欢迎下次再来，小店会给亲最优惠的价格哦。

――小店欧E女装专营直销，绝对正品，三件包邮，薄利多销，让利于亲。

5、 亲，尽力为您服务，这是小店应当做的，谢谢亲的认可，和您合作非常愉快。

――小店欧E女装专营直销，绝对正品，三件包邮，薄利多销，让利于亲。

6、 亲，非常荣幸得到您的好评，您的满意是我们永远的追求。

――小店欧E女装专营直销，绝对正品，三件包邮，薄利多销，让利于亲。

7、 亲，我亲爱的~喜欢欧E宝贝的话，下次再来哦!给您优惠。

――小店欧E女装专营直销，绝对正品，三件包邮，薄利多销，让利于亲。

淘宝卖家给买家的评语

1.感谢我们的相遇，感谢共同的配合和努力，

终于做成了一单双赢的交易!我将更加热情，

更加努力，更加专业的为您服务!

也希望能得到您的继续关注哦^-^

2.亲爱的朋友，感谢您的惠顾!您的满意是我们的最高追求!后期您有任何需要我们帮助的地方，随时欢

迎垂询，我们将一如既往地为您效劳!能为您服务是我们莫大的荣幸!

近期夏季新款**已经闪亮登场，伴您步步生莲，走向人生又一个春天!!衷心期待您的再次

光临， (店名)恭候您的大驾!

3.信任

其实很简单

多一点互相理解,给一分互相尊重

网络这头是愉快,网络那头是轻松

过程

其实可以浪漫

你我

可以成为朋友

其实

我们在完成一个约定

我们约定好这不光是一次交易

更是一次愉快的经历

一起约定

再次交易的时候我们已经是朋友

******期待您的再次光临!

4.您是超级好的买家，感谢淘宝让我们有机会认识!【交易虽然结束，服务才刚开始】我们会让时间证明，您选择【******】不会有错!

虽然我们不能保证产品百分百不出问题，但我们会保证百分百解决问题!我们会用100%的诚心 100%的服务换取您200%的满意，希望与您更多的合作，您的光顾，是我们最大的荣幸!

记得常回来看看哦，我是{*****}，嘿嘿!!!

******店铺：一百分的宝贝质量 一百分的服务态度 一百分的售后服务!

店铺地址：********

5.谢谢光临(********)，您满意，请告诉别人，不满意请告诉我们.期待您的再次光临! 记得收藏本店铺哦.再次感谢您的光临.........

6.感谢您光临{****}，谢谢您的惠顾

我们都是一群爱美的同类人

如果您喜欢的衣服请您一定告诉我们，如果您对我们有任何要求建议也请您联络我们!

请关注每周新品更新哦!!

7.风吹起如花般破碎的流年，

而你的笑容摇晃摇晃，

成为我命途中最美的点缀，

我在等你一个转身，

和我相遇。

温暖知己，蓝颜难觅。

我在等你。

店铺地址：

网店要用心经营，才会有起色，祝亲生意兴隆!

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淘宝卖家道歉信 第11篇

在人们往来越来越密切的今天，需要使用道歉信的场合越来越多，写道歉信时要注意说明情况与理由，实事求是，简明扼要。那么，怎么去写道歉信呢？下面是小编帮大家整理的淘宝卖家道歉信，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

淘宝卖家道歉信1

亲爱的XX：

首先，非常诚恳的说声“对不起”，不解释，也不辩解，因为这次，确实是我错了，我非常珍惜您，我只想把事情的经过原原本本的告诉您。

5月30日，运营主管XX提交了淘宝官方免费试用活动申请，提交申请的链接为“未来生活原生态绿壳鸡蛋10个500g”，免费试用的份数为“30份”，6月3日，申请通过，活动时间为“6月5日—6月11日”。

这是我们第一次申请官方的试用活动，通过后电商部的小伙伴们都非常兴奋，因为这是我们开了整整4个小时的车在XX最边缘的小县城，找到的原生态纯粮饲养乌鸡产出的绿壳鸡蛋，营养丰富但产量非常低，每天的产量不到80个，每一个我们都视若珍宝。

这次活动，我们需要300个鸡蛋，采购部周老师第一时间通知了农场主xx阿姨，因为XX镇运送到XX市区需要半天时间，每天只能运送100个鸡蛋，11号活动结束后，第一批鸡蛋到了，12号试用申请名单出来后，物流部开始按照名单进行发货，一切都井然有序的进行着，我们开始喜滋滋的等着亲爱的你们收到鸡蛋后，给我们反馈试用报告。没想到，17号，我们等到的是发货数量不符的差评，犹如晴天霹雳，XX主管立即询问物流部，原来，绿壳鸡蛋新品上架的时候，店铺内部一直在做7元邮费免费试吃5个鸡蛋的活动，而这次官方活动我们是10个，由于交接失误，物流误以为是店铺内部活动，然后，就没有然后了。

听到消息后，大家顿时就惊呆了，怎么办？怎么解决？XX主管当机立断，既然已经发生了，那就承担吧，错了就是错了，必须全部补发，全部道歉，用最诚恳的态度让大家知道，我们绝不逃避。

亲爱的，最后再说一声“对不起”，我只想让你开心、健康，你可以打我、骂我，但是千万别不理我，不管发生什么事情，我都会陪在你身边的！

道歉人：XXX

时间：XXXX年XX月XX日

淘宝卖家道歉信2

亲您好。我是xxxx的店主。看到您对我们的评价，非常抱歉，我们店铺有让您感到不满意的地方，给您带来不便，在此表示真诚的歉意请您谅解。小店的中评对小店非常重要，小店经营也非常不容易。再次感谢亲的支持我们做的不满意希望亲可以提出宝贵意见和建议，我们可以改进，本店一如既往为每一个亲真诚的服务，真诚的原则，我们会一直往好的方向发展。我们为您准备了一些小礼品或多或少的表示我们的一点小心意和歉意还希望亲能高抬贵手给我们修改一下。在未来的日子里，我们将不断努力，为亲呈现更完美的宝贝与贴心的服务。对于此次给您带来的焦虑与困扰，汇怡闽台特产表示深深的歉意。同时保证本店的商品绝对货真价实、售后保障无微不至，如果有做得不足之处，谢谢您的指正!真诚的希望您在我店买到称心如意的商品，期待而来，满意而归。

祝您身体健康生活愉快!

此致

敬礼!

XXXX年XX月XX日

淘宝卖家道歉信3

亲爱的朋友：

自从我做微商以来，为在朋友圈发广告给各位带来的麻烦表示深深的歉意 , 感谢朋友们对我无条件的支持和信任，实实在在做人，实实在在做生意，诚信守信!好东西才去推广，低端，骗人的东西不去沾，更不去推荐给任何朋友，这就是我的原则!最后，再次感谢你们对我的支持，宽容和谅解!好人一生平安。

道歉人：XXX

时间：XXXX年XX月XX日

淘宝卖家道歉信4

亲爱的XX：

首先，非常诚恳的说声“对不起”，不解释，也不辩解，因为这次，确实是我错了，我非常珍惜您，我只想把事情的经过原原本本的告诉您。

5月30日，运营主管李刚提交了淘宝官方免费试用活动申请，提交申请的链接为“未来生活原生态绿壳鸡蛋10个500g”，免费试用的份数为“30份”，6月3日，申请通过，活动时间为“6月5日—6月11日”。

这是我们第一次申请官方的试用活动，通过后电商部的小伙伴们都非常兴奋，因为这是我们开了整整4个小时的车在泸州最边缘的小县城，找到的原生态纯粮饲养乌鸡产出的绿壳鸡蛋，营养丰富但产量非常低，每天的产量不到80个，每一个我们都视若珍宝。

这次活动，我们需要300个鸡蛋，采购部周老师第一时间通知了农场主王远珍阿姨，因为白鹿镇运送到泸州市区需要半天时间，每天只能运送100个鸡蛋，11号活动结束后，第一批鸡蛋到了，12号试用申请名单出来后，物流部开始按照名单进行发货，一切都井然有序的进行着，我们开始喜滋滋的等着亲爱的你们收到鸡蛋后，给我们反馈试用报告。没想到，17号，我们等到的是发货数量不符的差评，犹如晴天霹雳，李刚主管立即询问物流部，原来，绿壳鸡蛋新品上架的时候，店铺内部一直在做7元邮费免费试吃5个鸡蛋的活动，而这次官方活动我们是10个，由于交接失误，物流误以为是店铺内部活动，然后，就没有然后了。

听到消息后，大家顿时就惊呆了，怎么办？怎么解决？李主管当机立断，既然已经发生了，那就承担吧，错了就是错了，必须全部补发，全部道歉，用最诚恳的态度让大家知道，我们绝不逃避。

亲爱的，最后再说一声“对不起”，我只想让你开心、健康，你可以打我、骂我，但是千万别不理我，不管发生什么事情，我都会陪在你身边的！

此致

敬礼！

写信人：xxx

日期：20xx年x月x日

淘宝卖家道歉信5

亲爱的买家：

首先，非常诚恳的说声对不起，不解释，也不辩解，因为这次，确实是我错了，我非常珍惜您，我只想把事情的经过原原本本的告诉您。

5月30日，运营主管李XX提交了淘宝官方免费试用活动申请，提交申请的链接为未来生活原生态绿壳鸡蛋10个500g，免费试用的份数为30份，6月3日，申请通过，活动时间为6月5日-6月11日。

这是我们第一次申请官方的试用活动，通过后电商部的小伙伴们都非常兴奋，因为这是我们开了整整4个小时的车在XX最边缘的小县城，找到的原生态纯粮饲养乌鸡产出的绿壳鸡蛋，营养丰富但产量非常低，每天的产量不到80个，每一个我们都视若珍宝。

这次活动，我们需要300个鸡蛋，采购部周老师第一时间通知了农场主王远珍阿姨，因为白鹿镇运送到XX市区需要半天时间，每天只能运送100个鸡蛋，11号活动结束后，第一批鸡蛋到了，12号试用申请名单出来后，物流部开始按照名单进行发货，一切都井然有序的进行着，我们开始喜滋滋的等着亲爱的你们收到鸡蛋后，给我们反馈试用报告。没想到，17号，我们等到的是发货数量不符的差评，犹如晴天霹雳，李XX主管立即询问物流部，原来，绿壳鸡蛋新品上架的时候，店铺内部一直在做7元邮费免费试吃5个鸡蛋的活动，而这次官方活动我们是10个，由于交接失误，物流误以为是店铺内部活动，然后，就没有然后了。

听到消息后，大家顿时就惊呆了，怎么办?怎么解决?李主管当机立断，既然已经发生了，那就承担吧，错了就是错了，必须全部补发，全部道歉，用最诚恳的态度让大家知道，我们绝不逃避。

亲爱的，最后再说一声对不起，我只想让你开心、健康，你可以打我、骂我，但是千万别不理我，不管发生什么事情，我都会陪在你身边的!

XXX

20xx年X月X日

淘宝卖家道歉信6

亲爱的朋友们：

你们好，首先要为最近朋友圈里的广告扰友一事，特向各位亲朋好友们真诚的道歉!对不起，打扰各位亲了，为此感到非常的抱歉!

曾经我也和您一样很反感微商，看着朋友圈内各种各样的广告，时常为此感到非常的烦恼，一直在删与不删，是否要屏蔽上纠结着!当朋友圈基本被广告覆盖的时候，我已经很淡然的面对了。而后我却发现了一个很有趣的现象，虽然我现在很少逛街，但是对于很多新出的品牌，有什么样的特点却是非常的了解，也许这正是微商品牌宣传的效果吧。

每当没事的时候就会看看朋友圈，反正没事看看，也不会碍我什么事，反而还可以从中了解到很多新资讯，往往商机就是在无意间产生的。

道歉人：XXX

时间：XXXX年XX月XX日

淘宝卖家道歉信7

亲爱的：

首先，非常诚恳的说声“对不起”，不解释，也不辩解，因为这次，确实是我错了，我非常珍惜您，我只想把事情的经过原原本本的告诉您。

5月30日，运营主管李提交了淘宝官方免费试用活动申请，提交申请的链接为“未来生活原生态绿壳鸡蛋10个500g”，免费试用的份数为“30份”，6月3日，申请通过，活动时间为“6月5日—6月11日”。

这是我们第一次申请官方的试用活动，通过后电商部的小伙伴们都非常兴奋，因为这是我们开了整整4个小时的车在最边缘的小县城，找到的原生态纯粮饲养乌鸡产出的绿壳鸡蛋，营养丰富但产量非常低，每天的产量不到80个，每一个我们都视若珍宝。

这次活动，我们需要300个鸡蛋，采购部周老师第一时间通知了农场主王远珍阿姨，因为白鹿镇运送到XX市区需要半天时间，每天只能运送100个鸡蛋，11号活动结束后，第一批鸡蛋到了，12号试用申请名单出来后，物流部开始按照名单进行发货，一切都井然有序的进行着，我们开始喜滋滋的等着亲爱的你们收到鸡蛋后，给我们反馈试用报告。没想到，17号，我们等到的是发货数量不符的差评，犹如晴天霹雳，李主管立即询问物流部，原来，绿壳鸡蛋新品上架的时候，店铺内部一直在做7元邮费免费试吃5个鸡蛋的活动，而这次官方活动我们是10个，由于交接失误，物流误以为是店铺内部活动，然后，就没有然后了。

听到消息后，大家顿时就惊呆了，怎么办？怎么解决？李主管当机立断，既然已经发生了，那就承担吧，错了就是错了，必须全部补发，全部道歉，用最诚恳的态度让大家知道，我们绝不逃避。

亲爱的，最后再说一声“对不起”，我只想让你开心、健康，你可以打我、骂我，但是千万别不理我，不管发生什么事情，我都会陪在你身边的！

淘宝卖家道歉信8

亲爱的顾客你好：

我是小护士养生馆店主小周。首先感谢亲对小店的支持。因为小店的产品给亲亲带来的困扰，小周在这里向您表示诚意的道歉。真的很对不起了！小周都是非常诚意为每一位买家服务的，做点小生意真的很不容易的，每天都是为亲们深夜工作到三四点的。我们希望多一点沟通，多一点谅解，找到让亲满意的处理办法！

在淘宝上做点小本生意也不容易，生怕哪点做的不够好，顾客不满意，希望亲能体谅。我知道亲是个宽宏大量的人，为此我们全体人员向您表示深深的歉意！希望亲能原谅！

此致

敬礼！

写信人：xxx

日期：20xx年x月x日

淘宝卖家道歉信9

亲爱的朋友们：

您好！

非常感谢亲能选择我们的产品。再次祝您合家欢乐，万事如意！这是一份致歉信，为一切可能给亲造成的不愉快向亲道歉了。亲，对不起，给您添麻烦了！

可能由于天气物流爆仓业务员不负责等各种原因，直接影响亲的收货时效，我们不确定从亲付款到签收包裹的此刻已经过了多久，如果让亲久等了，恳请亲的理解和体谅，感谢亲的`宽容！为此我们送亲一个小小的礼物，来表示我们深深的歉意。相信未来一定能够做的更好！

我们为亲准备了详细的产品使用说明和注意事项，亲要仔细看下，“我”很重要！任何问题都可以联系我们为您解决，诚挚的希望能够得到5分好评，满意请分享给身边的朋哦，谢谢亲～

道歉人：XXX

时间：XXXX年XX月XX日

淘宝卖家道歉信10

亲：

您好!

非常感谢亲能选择我们的产品。再次祝您合家欢乐，万事如意!这是一份致歉信，为一切可能给亲造成的不愉快向亲道歉了。亲，对不起，给您添麻烦了!

可能由于天气物流爆仓业务员不负责等各种原因，直接影响亲的收货时效，我们不确定从亲付款到签收包裹的此刻已经过了多久，如果让亲久等了，恳请亲的理解和体谅，感谢亲的宽容!为此我们送亲一个小小的礼物，来表示我们深深的歉意。相信未来一定能够做的更好!

我们为亲准备了详细的产品使用说明和注意事项，亲要仔细看下，我很重要!任何问题都可以联系我们为您解决，诚挚的希望能够得到5分好评，满意请分享给身边的朋哦，谢谢亲～

团队全体成员敬上

淘宝卖家道歉信11

亲爱的朋友们:

感谢我的朋友们，他们一直支持我，信任我的代理人和客户。最近因为不在公司，都是远程下单发货，无法及时回复大家订单号，给大家造成不便。真的很抱歉。不过请放心，送我米确认的订单都已经发货了，我会尽快给你快递单号。再次说声抱歉。

道歉者:XXX

时间:XXXX XX年XX月

淘宝卖家道歉信12

亲爱的朋友:

自从做了微信生意，对朋友圈广告带来的麻烦深表歉意，感谢朋友们无条件的支持和信任，感谢做一个真实的人，感谢做生意，感谢诚实守信！好东西推广，低端，骗人的东西不碰，不推荐给任何朋友。这是我的原则！最后，再次感谢大家的支持、包容和理解！好人一生平安。

道歉者:XXX

时间:XXXX XX年XX月

淘宝卖家道歉信13

亲爱的朋友：

您好！我是xxxx的店主。看到您对我们的评价，非常抱歉，我们店铺有让您感到不满意的地方，给您带来不便，在此表示真诚的歉意请您谅解。小店的中评对小店非常重要，小店经营也非常不容易。再次感谢亲的支持我们做的不满意希望亲可以提出宝贵意见和建议，我们可以改进，本店一如既往为每一个亲真诚的服务，真诚的原则，我们会一直往好的方向发展。我们为您准备了一些小礼品或多或少的表示我们的一点小心意和歉意还希望亲能高抬贵手给我们修改一下。在未来的日子里，我们将不断努力，为亲呈现更完美的宝贝与贴心的服务。对于此次给您带来的焦虑与困扰，汇怡闽台特产表示深深的歉意。同时保证本店的商品绝对货真价实、售后保障无微不至，如果有做得不足之处，谢谢您的指正！真诚的希望您在我店买到称心如意的商品，期待而来，满意而归。

祝您身体健康生活愉快！

此致

敬礼！

道歉人：XXX

时间：XXXX年XX月XX日

淘宝卖家道歉信14

您好，首先，对于最近朋友圈广告打扰朋友的行为，我向所有的亲朋好友表示诚挚的歉意。很抱歉打扰你的亲吻，对此我非常抱歉！

曾经我和你一样讨厌微信业务。我在朋友圈看各种广告的时候，经常会觉得很苦恼。一直在删还是不删，纠结要不要屏蔽！当朋友圈基本上都是广告覆盖的时候，我一直很淡泊。然后我发现了一个很有趣的现象。虽然我现在很少去购物，但我很了解许多新品牌的特点。或许这就是微信业务中品牌推广的效果。

每当没事的时候，我都会看看我的朋友圈。反正我没什么可看的，也不会妨碍我。相反，我可以从中学习到很多新的信息，往往不经意间就产生了商机。

道歉者:XXX

时间:XXXX XX年XX月

淘宝卖家道歉信15

致我最亲爱的买家：

亲爱的！您好！真的很抱歉！我们真诚地向您道歉！请含泪原谅我当我熬了一夜给你写这封信的时候！我心里是多么不安啊！好害怕，好愧疚！我们知道！你带着热情来我们店！期待一次温馨愉快的购物之旅！然而，由于我们的错误，我们给你带来了不必要的麻烦。我想向你表示诚挚的歉意。

亲爱的，我们并不完美！因为我们的客服反应可能不是最快的！衣服可能没有你想象的那么完美！物流可能慢几天！但是亲爱的！我有讲过客服！和后勤打了一架，骂了他妈！仅仅只想为你做一件完美的衣服和用品！

年轻人带着梦想创业。我们还很年轻，创业之路才刚刚开始。当这样的事故发生时，我们感到非常难过，同时也感到非常无助和绝望。写下这封道歉信，心情很沉重，也真诚的向拍下这款产品的人道歉，对不起亲爱的！对于我们工作中的错误，我们真诚地向您道歉。我们需要你的理解和支持。看到这封道歉信，你申请退款，我们会尽快给你退款。我真诚地希望你能再次光临我们的商店。如果我们失去了能够理解和支持我们的客户，我们会感到非常内疚和自责。

亲爱的理解和支持！

我也很希望得到电商。这是一项非常艰难的工作。我坐在电脑前，超负荷工作。有时候忙到没时间喝口水。饭凉了，我可以随便拉几口......亲爱的，我们并不完美！如果真的是让你不开心不开心的事！请给我们一个为你做得更好的机会！多给我们一点支持和鼓励！我们只是想真诚地向你道歉！说声对不起！我们所有的成员都在努力给我们的父母最愉快的购物空间

也许我们还有一些不足，请原谅！如果您有任何不满，可以找我们或者打电话给我们！我们虚心接受批评，认真改正！请手下留情，切记5分！我代表我们家的成员感谢你们！亲爱的！我们期待再次见到你！

xxx

淘宝卖家道歉信 第12篇

首先，非常诚恳的说声“对不起”，不解释，也不辩解，因为这次，确实是我错了，我非常珍惜您，我只想把事情的经过原原本本的告诉您。

5月30日，运营主管李刚提交了淘宝官方免费试用活动申请，提交申请的链接为“未来生活原生态绿壳鸡蛋10个500g”，免费试用的份数为“30份”，6月3日，申请通过，活动时间为“6月5日—6月11日”。

这是我们第一次申请官方的试用活动，通过后电商部的小伙伴们都非常兴奋，因为这是我们开了整整4个小时的车在泸州最边缘的小县城，找到的原生态纯粮饲养乌鸡产出的绿壳鸡蛋，营养丰富但产量非常低，每天的产量不到80个，每一个我们都视若珍宝。

这次活动，我们需要300个鸡蛋，采购部周老师第一时间通知了农场主王远珍阿姨，因为白鹿镇运送到泸州市区需要半天时间，每天只能运送100个鸡蛋，11号活动结束后，第一批鸡蛋到了，12号试用申请名单出来后，物流部开始按照名单进行发货，一切都井然有序的进行着，我们开始喜滋滋的等着亲爱的你们收到鸡蛋后，给我们反馈试用报告。没想到，17号，我们等到的是发货数量不符的差评，犹如晴天霹雳，李刚主管立即询问物流部，原来，绿壳鸡蛋新品上架的时候，店铺内部一直在做7元邮费免费试吃5个鸡蛋的活动，而这次官方活动我们是10个，由于交接失误，物流误以为是店铺内部活动，然后，就没有然后了。

听到消息后，大家顿时就惊呆了，怎么办?怎么解决?李主管当机立断，既然已经发生了，那就承担吧，错了就是错了，必须全部补发，全部道歉，用最诚恳的态度让大家知道，我们绝不逃避。

亲爱的，最后再说一声“对不起”，我只想让你开心、健康，你可以打我、骂我，但是千万别不理我，不管发生什么事情，我都会陪在你身边的!

此致

敬礼!

写信人：xxx