关于开展环境卫生集中整治的通知及实施方案

关于开展环境卫生集中整治的通知及实施方案（精选12篇）

关于开展环境卫生集中整治的通知及实施方案 第1篇

红政办发„2011‟94号

吴忠市红寺堡区人民政府办公室

关于印发开展城乡环境卫生集中整治活动

实施方案的通知

各乡（镇）人民政府、政府各部门，各分局，特派办（工作组），各人民团体，直属事业单位，区属驻红各单位：

现将《关于开展城乡环境卫生集中整治活动实施方案》印发给你们，请结合实际，抓好贯彻落实。

二〇一一年五月四日

关于开展城乡环境卫生集中整治活动

实施方案

为贯彻落实《关于开展“五·一”环境卫生集中整治工作的通知》（吴城综协办发[2011]4号）文件精神，提高城市综合管理水平，切实改善城乡面貌，经研究决定在全区范围内开展环境卫生集中整治活动，特制定如下实施方案：

一、指导思想

以科学发展观为指导，按照“政府组织、部门带动、全民动员、社会参与、属地管理、各负其责、集中整治、综合治理、完善机制、确保长效”的原则，以“五·一”国际劳动节为契机，开展城乡环境综合整治工作，落实长效管理机制，努力营造环境优美、适宜居住的城乡环境。

二、整治时间

2011年5月4日至2011年5月15日

三、整治内容

1、市容市貌整治。由城乡环卫综合管理局负责，协调相关部门做好相关工作。主要工作任务是：

（1）整治店外经营、流动摊点。重点整治占道经营、店外经营、流动商贩、乱贴乱画、乱搭乱晾等影响市容市貌的违法违规行为，彻底清理城区各类建筑物、电线杆及市政设施上随处张贴的小广告、牛皮癣，坚决取缔和整治城区各商城周围、主次干道两侧各类流动摊点、店外店、占道经营摊点，并进行座商归店、行商归区、留商归摊。彻底清理占用城市道路从事车辆清洗、维修、门窗加工、摆摊设点等违规行为。

（2）规范户外广告设置管理。对城区广告牌匾进行全面排查，对内容陈旧、画面污损、文字短缺、规格不一的户外广告和门头牌匾必须进行更换维修；加强对过街横幅、布幔广告及车身广告的治理，车身广告由建设交通管理局负责整治，内容应为建设家园、美化家园的公益性广告。

（3）实施城区亮化。对城区夜景亮化进行充实、调整和提高，对原有破损的灯箱、路灯、霓虹灯等进行全面检修，城区单独办公单位必须全面实行楼体亮化，临街夜间经营性的门头牌匾必须亮化，提升夜景灯光总体水平和城市形象。

（4）重点区域整治。突出抓好综合市场、罗山商城、餐饮店铺环境整治及城乡结合部的管理，重点落实好“门前五包”责任制，教育引导居民、学生、经营户自觉参与和维护市容环境秩序；对餐馆、文化娱乐场所、网吧等公共场所进行检查整治；合理划分机动、非机动车辆临时停放点，落实专人进行管理。

（5）环境卫生整治。一是开展环境卫生大扫除。各卫生责任区域单位必须严格执行保洁区域清扫保洁制度，确保在5月6日开展一次集中清扫活动。同时以各单位卫生责任区和办公场所、机关庭院、学校、街道、店铺、居民院落为重点，全面开展城区环境卫生整治活动。二是城乡结合部环境卫生整治。抓好平房小区、背街小巷的环境卫生，彻底清运各垃圾点，治理垃圾乱倒乱堆现象，消灭卫生死角。三是加大沿街烧烤店面、摊点管理整治。

（6）完善城市服务功能。抓好道路、路灯、红绿灯、交通标示、给排水等市政基础设施的建设和改造维护；严禁擅自破损城市道路，加强破路后的恢复监管，及时更换破损的上下水井盖和雨水箅子，更换和维修路灯、垃圾箱、健身器材、景观灯等设施，确保各类公共设施功能完好、外形美观；对过期的或未按规定设置的临时施工围墙、沿街各单位、经营房门前人行道上的道牙斜坡、废弃线杆基座及占用市政设施吊挂的钩、杆、架等现象进行全面清理，确保城市设施的正常使用，具体工作由城乡环卫综合管理局负责。

2、各类建筑物、构筑物及施工场所的清理整治。具体工作由建设交通运输局负责，对各类在建工程进行再审查，坚决依法查处未批先建、不按规划建设的行为；加强工地规范管理，提高建筑工地围护档次；建立和完善物业、社区和城管部门联报共查制度，有效防止“两违”建筑。

3、交通秩序监管。具体工作由公安分局负责，加强进入车辆的管理，严查“三超”车辆，严禁大型货车在城区内通行；严查无牌证和超载车辆；对违规载人、酒后驾车、报废车辆以及渣土、柴草运输车辆无覆盖上路行驶等违法违规行为实行严管重罚；严查各类车辆乱停车、乱掉头、乱鸣号等行为，取缔广场、市场、车站等重点部位自发形成的马路停车场，改善人车混行状况，切实规范交通秩序，做到人车各行其道，令行禁止；加强对交通枢纽、学校周边、商贸市场等重点部位的交通管理，规范交通秩序。

4、农村环境综合整治。由各乡（镇）人民政府具体负责，帮扶部门协助配合做好相关工作。一是村容村貌整治。全面清除在乡村主次干道侵占街道和居民区的各类违章建筑，清理、修善、粉饰有损村容的坍塌破房、残墙断壁；清除“三堆”、“三圈”，整理乱堆乱放的柴草、杂物、砖瓦等；强化农村庭院和公共场所卫生清扫保洁工作，清理墙体上的乱贴乱画、乱涂乱写；对集镇的户外广告、门头牌匾进行集中整治；规范集市管理，清理违章占道经营、占道施工、占道作业。二是清理清运垃圾。全面清理村庄、校园、卫生院、村庄连接处的积存垃圾、死角垃圾，消除村庄周边的白色污染，及时清运处理垃圾，逐步建立村收集、乡运送、区处理的垃圾处理体系。三是建立管护制度。贯彻落实农村环境综合整治长效机制，明确卫生清扫、垃圾清运、街道养护、厕所保洁的范围和责任，确保扫得净、看得住、管的好；建立健全群众参与和监督的长效机制，动员全体村民参与村庄整治，确保整治活动有成效、不反弹。

四、保障措施

（一）统一认识，加强领导。各乡（镇）、各部门要统一思想，提高认识，把集中整治活动与落实长效管理结合起来，与全年的目标任务结合起来，作为当前工作的一项重要工作任务来抓，制定周密的整治计划，做到主要领导亲自抓，分管领导具体抓，围绕整治目标任务，精心组织，落实责任，确保整治活动取得实实在在的成效，活动结束后各乡（镇）要将整治情况以书面形式报政府办和城乡环卫综合管理局，逾期不报的促验时按工作资料不全核减分值。

（二）全面发动，综合整治。要充分做好宣传教育工作，积极发动群众，再次掀起轰轰烈烈、扎扎实实的爱国卫生热潮，营造全民参与共建美好家园的浓厚氛围。同时，各部门要密切协作，进一步明确责任，落实专人，定点定岗，加强巡查，依法行政，加强管理，形成齐抓共管的合力。

为确保整治活动的顺利进行，特成立红寺堡区城乡环境综合整治工作领导小组。

组 长：何建民 政府副区长 副组长：于文忠 区政府办公室主任

禹晓平城乡环卫综合管理局局长 成 员：董文峥 城乡环卫综合管理局副局长

禹柒虎 科学技术和农牧局副局长

王青山 园林管理局副局长

辛 玺 建设交通运输局副局长 马伏龙 环保分局副局长 李宗贤 规划分局副局长

仁成忠 红寺堡镇副镇长

张学仁 太阳山镇副镇长

李志军 大河乡副乡长 严立祥 南川乡副乡长

领导小组下设办公室，办公室设在城乡环卫综合管理局，董文峥同志兼任办公室主任，具体负责组织协调等工作。

（三）强化督查，务求实效。

为了确保“五·一”节前后环境卫生集中整治行动收到实效，区人民政府将组织专门力量成立督查小组，对照标准，分层次实地进行全面检查，及时协调解决存在的问题。督查小组要定期不定期的对各部门、各乡（镇）农村环境综合整治实施督查，对督查出来的问题进行曝光，在活动结束时要组织相关人员进行促验，并将验收结果纳入年终考核。

主题词：环境卫生 整治 方案 通知

抄送：区委各部委、人大办、政协办，法院、检察院,人武部。吴忠市红寺堡区人民政府办公室 2011年5月4日印发

关于开展环境卫生集中整治的通知及实施方案 第2篇

整治行动的实施方案

新华路小学、及其周边相关单位：

为进一步加大学校及周边环境整治力度，防范和打击学校及周边各类违法犯罪活动，推进“平安校园”建设，确保我校及周边的安全有序，联合周边单位集中开展学校及周边环境整治行动（以下简称整治行动）。现将有关工作要求通知如下：

一、工作重点和目标

根据县我校及上级周边治安综合治理工作领导小组的要求，结合我校实际，整治重点内容是：

1、严厉打击侵害师生生命财产安全的严重犯罪行为。包括暴力伤害、绑架勒索等严重侵犯师生人身安全的犯罪；抢劫、抢夺、盗窃、诈骗等多发性侵财犯罪；学校周边存在的流氓团伙、黑恶势力；利诱欺骗学生的传销组织；教唆青少年违法犯罪行为。

2、坚决取缔和清理整顿学校及周边的治安乱点。包括非法经营的文化娱乐场所；违法经营的音像书刊点、饮食点等摊点以及出租房屋、违章建筑等；校园内及周边的交通秩序混乱问题，影响师生出行安全的“黑出租”等非法营运问题。

3、严厉查处社会上损害师生利益的问题。社会人员到学校聚众闹事；其他影响学校正常教育教学秩序的问题。

4、严密防范境内外敌对势力的渗透破坏。包括“法轮功”和其他邪教、有害气功组织、宗教势力、非政府组织渗透破坏活动。

5、学校内部安全秩序。加强学校门卫和值班人员的责任性，严防无关人员进入校园，对学校周边的可疑人员要及时报告派出所。重点检查学校及周边安全保卫工作制度和责任是否落实，措施是否到位、应急预案是否建立。要通过检查，及时整改安全隐患，严格落实各项工作措施，坚决防止发生火灾、建筑物倒塌、拥挤踩踏、食物中毒等安全事故，切实防范暴雨、洪水、雷击、泥石流等自然灾害。

通过开展整治行动，集中清理整治我校周边治安乱点，依法打击处理一批严重危害我校治安稳定的违法犯罪案件，有效排查化解一批涉校矛盾纠纷和不安全因素，建立完善一套维护学校及周边环境的长效工作机制，努力做到我校及周边环境综合治理责任落实、工作落实、措施落实、保障落实，学校内部安全秩序及周边治安秩序、交通秩序、经营秩序明显改观，教书育人的环境进一步优化，广大师生安全感明显增强。

二、工作步骤

此次整治行分动员排查、整治整改、总结验收三个阶段：

1、动员排查阶段。全面动员、广泛宣传，组建排查整治工作班子，配齐配强工作人员，制定具体的排查整治方案。全面开展排查、摸清情况、分析原因、及时整治。对排查出来及进行整治的问题进行汇总，登记造册，并向我校及上级周边治安综合治理工作领导小组办公室报送。

2、整治整改阶段。明确分工、职责、任务和要求，积极开展重点整治，逐一落实整治突出的学校及周边环境问题的针对性措施，全

面消除安全隐患，确保整治行动工作取得实效。

3、总结验收阶段。查漏补缺，及时整改，全面总结整治行动工作经验、做法和教训，探索建立维护学校及周边环境整治工作长效管理机制，切实巩固整治行动的成效。

三、工作要求

1、统一思想，提高认识。我们在取得成绩的同时，也要清醒地看到，学校及周边环境状况仍不容乐观，影响学校教书育人的各种问题依然存在，维护学校及周边环境的任务十分繁重。我校全体师生及周边单位要统一思想，提高认识，把组织开展学校及周边环境整治行动，作为学习实践科学发展观的一次具体行动，作为深化平安建设的一项重要措施，摆上重要位置，明确领导责任，精心组织实施，努力创造安全、有序、文明、和谐的学校及周边环境，促进青少年学生健康成长，为教育事业发展提供有力保障。

2、加强组织，精心实施。各单位要建立相应的组织机构，明确专人负责，加强组织协调。要明确整治工作目标、措施和要求，保证整治行动的顺利开展。要抓住影响学校内部及周边环境的突出问题，有针对性地落实整治措施，做到扎扎实实开展工作，实实在在解决问题，务求整治行动取得实效。

3、大力宣传，营造氛围。我校联合周边单位要利用报刊、广播、墙报、标语等载体，广泛进行宣传发动，营造浓厚的舆论氛围。通过设立举报、投诉电话、建议信箱等办法，让教师、学生、家长以及关心青少年健康成长的各界人士积极参与整治行动，夯实维护学校及周边环境的群众基础。

4、搞好总结，落实奖惩。整治行动结束后，要进行一次认真总结。对整治行动中工作扎实、措施得力、成绩突出的单位和个人，要进行宣传表彰；对工作不力，措施不落实、整治工作不到位的单位要给予通报批评。对因工作不负责任、玩忽职守造成涉校涉生的重大安全责任事故和群体性事件的，要严肃追究有关单位和责任人的责任。

5、完善机制，巩固成果。一是建立健全责任机制，进一步强化相关责任；二是建立健全考核机制，加大对学校及周边环境整治工作检查考核力度；三是建立健全协作机制，进一步促进维护学校及周边环境各项措施的落实。

新华路小学

校园领导综合整治行动小组

二零一零年五月七号

附件：新华路小学及周边环境整治行动工作领导小组成员名单

新华路小学及周边环境整治行动

工作领导小组成员名单

为切实做好我校及周边环境专项整治行动，经研究决定，成立新华路小学及周边环境整治行动工作领导小组，组成成员如下：

组 长：陶明才

副组长：彭治汉 张志宏 陈丽华

成员：刘彩虹 叶逢春 李开民 陈庆跃及各班班主任

关于开展环境卫生集中整治的通知及实施方案 第3篇

1.充分认识开展环境综合整治活动的重大意义

2006年以来,全省相继在108个镇、3331个行政村开展了新农村建设,深入实施了泥草房改造、绿化村屯、安全饮水、清洁能源、人畜分离、道路建设、美化亮化、村内小流域治理等重点项目建设,农村环境整治工作取得了阶段性成果,有力地推动了农村物质文明、精神文明、生态文明建设。但是,总体上农村环境整治工作远没有到位、任务相当艰巨,主要表现在部分村屯脏乱差问题没有从根本上解决,人畜混杂的状况依然存在,畜禽粪尿污染环境现象严重,柴草乱堆、垃圾乱倒、东西乱放、乱涂乱画和街道、庭院、室内不整洁现象突出,环境卫生管理队伍、制度建设和经费保障缺位,环境整治存在着东部好于中部、中部好于西部等不平衡问题。

深入开展新农村环境综合整治活动,是改变农村落后面貌、建设清新整洁新农村的当务之急,是倡导科学文明生活方式、保障农民群众身体健康的有效途径,是积极改善民生、拉动内需快速增长的战略任务,是推进城乡公共服务均等化、生活条件同质化的必然要求,是建设资源节约型社会、和谐社会的重要举措。各地、各部门要切实把新农村建设环境整治工作当成大事、要事来抓,确保一年见成效、两年变面貌、三年达标准。

2.明确开展环境整治活动的指导思想和原则

开展新农村建设环境综合整治活动的指导思想是:坚持以实施新农村建设“千村示范、万村提升”工程为动力,以清垃圾、清粪堆、清柴草、清路障,改院、改厨、改厕、改圈,绿化、美化为内容,以加强公路线、铁路线、旅游线和城镇郊区环境建设为重点,以建立环保队伍、规章制度、经费保障为前提,加强组织领导,全民动员动手,社会广泛参与,集中力量打好农村环境整治攻坚战役,整体推进村屯环境整治,尽快提升农村环境建设水平,努力创建“环境优美、村容整洁、生态环保、文明向上”的新农村。

在开展新农村建设环境综合整治活动中,要坚持以下几项原则:

2.1科学规划,分类指导 遵循发展规律,根据不同区域、不同经济基础、不同民俗文化特点,实行分类环境综合整治。大力推行旧村改造、异地新建、迁屯并村、民改居、功能分区、社区管理等多种模式,保留传统,突出特色,扬长避短,因村制宜,有计划、有步骤、有重点地组织实施,确保新农村建设环境综合整治活动有序推进。

2.2点面结合,分层推进 开展新农村建设环境综合整治活动,既要抓面、改变整体面貌,又要抓住重点、突出改造重点部位;既要实现普遍推进、全面达标,又要提升一批重点村屯、发挥示范引领带动作用。

2.3广泛发动,全民动手 广泛动员乡(镇)、村集体和农民群众,积极投工投劳,依靠自己的力量,建设美好家园。推行在村两委的领导下村务理事会管理建设新农村的做法,充分发挥农民群众自我建设、自我投入、自我管理的积极性和创造性。

2.4建立队伍,完善制度 从长远建设需要出发,以村屯为单位,建立健全环境卫生管理队伍和各项规章制度,完善长效管理机制,不断巩固新农村建设环境综合整治成果。

3.细化环境综合整治各项建设任务

要按照“四清、四改、两化”的总体要求,细化和落实各项新农村建设环境综合整治建设任务。具体有20项:

3.1道路建设 通村、通屯的道路和屯內巷道实行水泥路、油路硬化,道路两侧建有畅通的排水沟并及时清除污物,农户庭院保持整洁。做好道路清扫保洁工作。

3.2.房屋整修 泥草房改造成节能环保新式农居砖瓦房,有条件的对旧砖瓦房统一换彩钢瓦、墙面抹水泥粉刷涂料,更换塑钢窗。

3.3大门院墙 做到统一规划、整齐美观。有条件可进行统一改造,定做铁大门,统一修砖墙、水泥墙面、水泥柱栏杆、铁栅栏、铁丝网栏。也可建设生态榆树墙。

3.4柴草垛堆放 远离村屯,整齐规整,统一堆放在下风头。

3.5垃圾处理 实行户收户集,统一堆放、转运和填埋,做到日产日清。主要村屯(含公路、铁路沿线和旅游景区等村屯)设有垃圾箱和垃圾堆放点。

3.6清理粪堆 清除村屯内、道路旁大小粪堆,选择村屯外适宜地方合理堆放。

3.7卫生厕所 推广粪尿分集式生态无害化卫生厕所、沼气厕所等多种类型,保证通风、清洁、无污染。有条件的建设室内水冲卫生间。中心村屯要建标准化公共卫生厕所。

3.8清洁能源 结合改厨,积极推广沼气池、秸秆汽化炉、秸秆气化站,积极开发利用太阳能、风能。推广节能吊炕或“地火龙”。

3.9人畜分离 结合改圈,推广建设远离村屯的畜禽养殖小区,推进牲畜、家禽标准化集中饲养,逐步杜绝散放散养。做好畜禽粪尿无害化处理。

3.10安全饮水 保证村屯地表水和地下水没有污染,无异味、臭味,排灌沟、渠,河、湖、水塘等里边的水保持清洁。饮用水没有高氟、高砷、高汞和其它有害物质超标,有条件的推广引用自来水。

3.11绿化美化 绿化美化村屯,创建绿色家园。道路两侧及村屯四周、荒山、荒坡、荒滩、荒沟种植树木,巷道两侧及庭院前后有序种植花、草和树木,有条件的打造村屯景观带。

3.12村屯亮化 有条件的村屯实施亮化工程,主要街道、巷道和庭院大门两侧设立路灯,主要街路的商铺、企业设置美观灯饰。积极推广节能灯和太阳能灯。

3.13村屯小流域 村屯内流经的小河流,河岸两侧砌浆砌石,河道清理干净,河岸上边要绿化美化,铺好人行道。

3.14村部等建设 村部、村卫生所、村小学和其他公共服务场所,房屋院落建设新颖美观,绿化美化层次分明,室内外卫生整洁,办公物品摆放整齐有序。

3.15健身广场建设 按照城建部门绘制的效果图,建设健身广场,广场硬化,艺术性地种植花草树木、修建桥涵、水系、雕塑,配套各类体育健身设施。

3.16广告标语 村部、健身广场等地方可设美观整齐的村务公开栏、各种宣传栏,主要街道两侧院墙可粉刷醒目的宣传标语,也可绘制各种有益健康、文明、向上的宣传画。

3.17功能分区 以村屯为单位,进行合理规划、功能分区建设。有条件的可划分生活居住区、工业开发区、特色农业园区、畜禽养殖小区、办公健身区等。有旅游条件的,还可划分旅游景观区。

3.18集市管理 有农贸市场或定期集市的村屯,要设立指定的贸易场所,加强基础设施建设和环境卫生管理,保证道路畅通。

3.19旅游景点 有自然景观、古迹、旅游景点的村屯,要加强基础设施建设和公共环境卫生管理,确保旅游舒适和安全。

3.20其它方面 保证村屯内无乱搭乱建、乱摆乱放、乱泼乱倒现象,管理有序。无违法焚烧秸秆垃圾等现象,空气质量好。没有发生环境污染事故和破坏生态环境事件,杜绝随意砍伐林木、破坏草原、开山采矿、乱挖中草药及捕杀国家保护的野生动物。积极消灭村屯及室内外老鼠、蟑螂、蚊子和苍蝇,提高公共卫生水平。

4.强化环境综合整治的推进措施

开展新农村建设环境综合整治活动,必须精心组织、科学谋划、全力推动,确保各项任务顺利完成。

4.1加强领导,纳入日程 各地、各有关部门要切实把新农村建设环境综合整治工作纳入重要日程,加强部署,统筹安排,明确任务目标,落实工作责任,形成一级抓一级、齐抓共管的局面。各地每年都要在春秋各规定1个月时间作为环境整治月,进行集中整治、突击攻坚、重点突破。

4.2广泛宣传,营造氛围 要充分利用各种新闻媒体广泛宣传开展新农村建设环境综合整治活动的重大意义,多渠道、多侧面宣传报道环境整治先进典型,利用图片、展览、现场观摩、介绍经验、文艺表演、新旧村面貌对比等多种形式展示环境整治取得的重大成果,努力营造健康文明、积极向上的良好氛围。

4.3加大投入,提供支持 要充分利用国家扩大内需、增加农村基础设施投入、加大民生改善力度的有利契机,多争取和谋划一批农村道路、清洁能源、基础设施、村屯绿化美化等建设项目,加快环境整治步伐。省、市、县三级在新农村建设专项资金中,都要安排一定额度的资金专门用于农村环境综合整治,采取专项补助、以奖代投等形式,调动基层和农民群众开展环境整治的积极性。

4.4建章建制,规范管理 要建立健全村屯环境卫生管理的长效机制,完善村屯环境卫生管理村规民约,约束不卫生、不文明、不健康行为,提高农民的环境意识、卫生意识和公共道德意识。要建立保洁制度,落实农户包保责任,保证街路、巷道、庭院、村屯整体干净。建立每周一次的全民卫生日制度,集中搞好室内外卫生,不留死角,彻底解决农村脏乱差问题。

关于开展环境卫生集中整治的通知及实施方案 第4篇

县区卫生局，局属各单位，机关各科室，二级以上医院：

夏季是传染病的高发季节，为进一步加快卫生系统争创全国文明城市工作进程，决定开展夏季环境卫生集中整治。现将有关内容通知如下：

一、活动时间：

5月下旬至8月上旬

二、活动内容：

1、开展“门前三包、门内达标”活动。各单位要对“门前三包”责任区及单位内部环境卫生进行彻底的大扫除，突击整治脏乱差状况，门前清洁要做到无烟头、纸屑、果皮、杂物等垃圾，无污水、痰迹、无乱张贴、喷涂等现象；绿化管理到位，绿化带内无堆放杂物、垃圾、晾晒衣物现象，花草长势良好；车辆停放整齐、有序，有专人维持秩序，及时纠正乱停乱放行为。

单位内要做到门窗保持干净明亮，无灰尘；墙壁保持洁白、无灰尘、无蛛网；地面保持干净，无灰尘，无痰迹，无杂物；桌椅摆放整齐，桌面干净，物品摆放整齐有序，无灰尘等；橱柜干净整洁，无灰尘，橱内物品摆放整齐；电脑、电话、打印机等保持表面干净、无灰尘、无污物；室内各角落无蛛网、无纸屑、无杂物等，干净整洁；卫生用具摆放整齐，废纸篓内无垃圾堆积现象。

2、建立健全卫生保洁长效机制。各单位要配备清扫保洁人员和密闭垃圾容器，确保人员、设施、制度到位，建立不间断维护环境卫生的工作机制，做到杂物即产即清、垃圾日产日清，无瓜皮果壳、纸屑等废弃物出现。

3、继续巩固和发展春季环境卫生整治的成果。各医疗卫生单位要对现有的亮化设备进行全面维护检修，确保亮化设施使用良好；设置规范、美观的标识标牌，一旦出现破损、缺失应当及时修复、更换；积极开展绿化、硬化双覆盖，对绿化不理想或有难度的给予硬化处理，消除黄土裸露现象。

4、积极开展以“灭蚊蝇”活动为重点的爱国卫生工作。夏季气温逐渐升高，是蚊蝇孳生和繁殖的活动高峰，各医疗卫生单位要迅速组织开展灭蚊蝇消杀活动，以食堂、楼道、垃圾堆放处等蚊蝇孽生地为重点，统一喷洒药物，彻底清除蚊蝇孽生场所，预防和控制病媒生物传染病的发生。

5、卫生监督部门要加强对“五小”行业、二次供水单位的督导、检查，强化卫生管理工作,建立健全各项卫生制度。

6、健康教育部门要充分利用各种宣传形式，深入学校、社区及农村广泛宣传卫生防病知识，特别是夏季肠道传染病的防治知识，教育群众不喝生水，不随地大小便，经常打扫屋内外卫生，勤洗澡、勤晒被褥，勤通风，保持室内空气新鲜，养成良好的卫生习惯和生活方式，提高防病意识。同时，以“5.31世界无烟日”为契机，积极做好医疗卫生机构公共场所的禁烟宣传和控烟工作。

三、有关要求

1、提高认识，加强领导。各单位要把本次活动作为争创全国文明城市工作的重要活动之一，高度重视，做好安排部署，制定相应的整治措施，加大督促检查的力度，确保夏季卫生集中整治取得实效。

2、集中动员，广泛参与。5月份是市文明委确定的“文明创建攻坚月”。各单位要进一步明确开展夏季环境卫生整治活动对于争创全国文明城市的重要意义，明确攻坚方向和目标，指定专人负责，采取有效措施，调动全体职工的积极性，集中时间和力量，对单位内环境进行清理整治，务求取得明显成效。

3、加强督查，及时整改。各单位在大力开展环境卫生整治的同时，要对整治效果进行自查，发现问题及时进行处理，并认真做好自查记录。活动结束后，要以书面形式把活动的开展情况上报局工会。

关于开展环境卫生集中整治的通知及实施方案 第5篇

项行动文件（摘录)

国家文件

一、安监总管二[2011]97号 6月23日

《国家安监总局交通运输部、公安部、关于进一步深化和拓展道路客运隐患整治专项行动通知》 重点内容：

1、对企业法人代表及其管理人员、从业驾驶人进行一次面对面的宣传教育。对车辆及驾驶人交通违法、记分，交通事故情况逐一进行清理、并切实做到整改措施、时限、责任人、资金和预案“五到位”。

2、道路客运企业要按照《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》（国发[2010]23号）、《国务院安委会关于深入开展企业安全生产标准化建设的指导意见》（安委[2011]4号）和《企业安全生产标准化基本规范》（AQ/T9006—2010）要求，开展安全生产准标化建设工作。

3、GPS实行24小时值班制度，配备专职人员负责监控车辆行驶状态，分折处理动态信息，充分利用动态监控平台，建立建全对违法驾驶人的处罚制度，加大处罚力度，情节严重调离驾驶岗位或辞退。

4、建立交通安全信息手机短信发布平台，及时通报重特大道路交通事故，警示安全隐患，发布提示服务信息，增强驾驶人安全意识，力争至2011年9月底对客运驾驶人短信宣传覆盖率达到100%。省市文件

一、厅高警[2011]125号文件 7月13日

《“决心—2011”整治客运车辆在高速公路上违停上下乘客联合行动方案》

重点内容：

1、坚决遏制客运车辆在高速公路上违法停车上下乘客的违法行为。

2、凡发现客运车辆驾驶员违法停车上下客的，要一律按照《中华人民共各国道路交通安全法》、《机动车驾驶员违章记分办法》等有关法律法规上限处理，并及时移交当地运管部门。

3、运管部门应依据《中华人民共和国道路运输条例》第七十条规定进行处理；情节严重、一年内三次违法停车上下乘客的，应通报原许可机关依法吊销相应道路运输许可证件。

4、真正做到“一次违法，三次受罚”（交警部门处罚、运管部门处罚和客运企业内部处罚），增加违法驾驶员的违法成本，使其不敢违法，不愿违法。

5、对违法停车上下乘客的客车，要及时抓拍，固定证据，实行一律上网锁定、一律处罚到位、一律予以曝光、一律移交运管部门处理“四个一律”措施。

二、鄂公交[2011]124号7月13日

《关于切实加强客运车辆在高速公路上违停上下客管理工作的通知》

重点内容：

1、今后，凡发生重大交通事故的，要严格实行责任倒查，对管理不到位，工作不落实的，要严肃追究有关单位领导和相关人员的责任。

2、凡是有卫星定位装臵的客运企业必须配备专职人员，实行24小时值班制度，加强对所属客运车辆和驾驶员的日常监管；同时，要定期检查车载卫星定位装臵使用情况，对不按规定使用、故意损坏卫星定位装臵和不严格监控车辆行驶动态的人员，要依照相关规定给予严肃处理。

三、《交通安全责任承诺书》、《致高速公路客运车辆驾驶员的一封信》7月15日

重点内容：

1、对一年内记满12分的驾驶员，坚决予以辞退；对发生负主要责任以上交通事故的驾驶员，直接予以开除。

2、做到随时掌握车辆动向，及时干预超速行驶、非正常停车、脱离正常运营线路反常现象。

3、推行驾驶员安全驾驶告知制度，要求当班驾驶员每次发车前必须向广大乘客承诺不超员、不超速、不疲劳驾驶、不酒后驾驶、不违法停车，并向广大乘客公布举报电话，自觉接受乘客的监督。

四、荆安[2011]6号 7月14日

《市安委会关说印发吴方军同志在全市道路客运管理工作电视电话会议上的讲话的通知》 重点内容：

1、严格落实“三不进站、五不出站”安全工作制度，进一步建立健全各项安全管理制度，明确责任人。建立车辆、驾驶员户籍化管理制度，做到一车一档、一人一档；建立车辆、驾驶员管理日志。

2、每月底交警部门将当具有超速20%以上或超员记分周期内交通安全违法记分满12分等严重违法行为，和负有重大交通责任事故的客车驾驶员名单汇总后，通知其车属单位并抄送交通运管部门，进一步落实客运车辆交通违法抄告和转递制度。

3、要严格落实倒查和责任追究制度，对因失职导致严重后果的按照“谁主管、谁负责；谁审批、谁负责；谁发证、谁负责；谁签字、谁负责”和“四不放过"原则，严厉查处和追究有关人员责任。

五、荆运安字[2011]49号 7月19日

关于印发《荆州市道路运输安全专项整治安案》的通知 重点：

1、整治内容 ： 查安全管理制度、落实主体责任;查安全隐患，落实整改措施;查企业资质，落实技术条件;④查车辆技术状况，落实维护检测管理规定；

⑤查驾驶员资格，落实从业人员教育管理制度；

⑥查GPS安装使用情况，落实车辆动态监控；

⑦查违法违规行为，落实经营行办规范。

2、各运输企业必须制定驾驶员培训教充计划，建立驾驶员档案、建立驾驶员家访制度，严格客运班车、旅游客车驾驶员考核制度，建立企业内部“准驾证”制度。推行驾驶员安全风险抵押金制度，增强驾驶员安全行车的使命感和责任感。

3、依法从严查处做到“四个一律”。凡是存在安全隐患整改不合格的运输企业一律依法停业整顿；凡是发生重大道路交通责任事故的驾驶员一律依法注销从业资格证；凡是检测不合格的车辆一律不得营运；凡是无营运资质，超范围经营、经营手续不全的一律依法从严处理。

六、鄂运物运[2011]135号9月5日

《关于切实加强汽车客运站安生管理工作的紧急通知》 重点：

1、客运站主要负责人的安全生产是第一责任人。

2、抓好客运站安全生产管理关键岗位：出站检查、排班调度室、车辆安全例检、危险品检查等安全生产管理关键部门。

3、迅速组织开展运管机构对客运站的按日排班巡查工作。

七、鄂运物运[2011]142号 9月6日

《关于迅速组织推行道路客运安全告知制度》 重点内容：安全告知主要包括五个方面的内容 ：

1、承运人及运输人员的基本情况。

2、营运客车基本情况。

3、运输行程按排。

4、有关法律法规的强制性规定。

5、紧急逃生处臵。

八、鄂运物运[2011]146号 9月8日

关于印发《全省卧铺客车隐患集中整治工作方案的通知》 重点内容：

1、明确每辆长途卧铺客车在具体地点的高速公路服务区或客运站凌晨2时至5时停车休息，明确停车后，对车辆、乘客进行安全管理的具体措施和职责。

2、途中没有高速服务区或客运站的选择合适的停车休息点，制定长途卧铺客车驾驶员落实休息制度，严禁在公路上、高速公路应急车道随意停车休息。

3、在客运站内明显位臵设臵告知牌，将停车休息卧铺客车信息包括中途停靠的站点信息告知旅客。

4、制定整治方案，明确整治目标任务、工作措施和保障措施，做到工作有记录、检查有笔录、会议有记录、整改有报告、宣传有声势。

九、厅高警[2011]182号 9月9日

关于转发省交管局《关于转发省安委会办公室<关于对道路客运车辆和驾驶员驾强社会监管的通知>的通知》 重点：从9月15日起，要严格检查通行于高速公路的省内客运车辆（班线客车、旅游车辆、车途车）“交通安全监督标识”的情况，凡没有张贴者由交警部门汇总后通知运管部门。集团文件

一、荆先行[2011]60号 7月8日

重点：

1、打击“三超”，反违规在高速路停车上、下客的交通违法违规行为，要对当事驾驶员给予立即下车学习并记扣10-20分处罚。

2、各客运公司要将不进站运营、发倒班、报停车辆列为重点监控对象，采取“三见面”（见车辆、见驾驶员、见车辆租赁经营人）的方式排查隐患。

二、荆先行[2011]74号 8月8日

重点：

1、车辆因违法违规被管理部门第一次通报、整改的停班一周，驾驶车学习并扣除考核20分，并对租赁承包者一律按上限处罚；第二次实行双倍处罚，停班半月，如继续通报以此类推。

2、各单位每月发生1起因车辆违法违规或安全岗位未履责被管理部门通报整改的，取消所属单位车队长和安全副队长或主管部门及科室负责人当月干部津贴。

关于开展环境卫生集中整治的通知及实施方案 第6篇

关于开展城乡环境卫生集中整治行动的实施计划

各下属单位：

为巩固提高2011年城乡环境卫生整治工作效果，进一步改善我市城乡环境卫生面貌，进一步推动创建全国文明城市和国家卫生城市工作，特制定全市城乡环境卫生集中整治行动实施计划，请认真遵照执行。

一、整治重点

各单位负责区域内的沿街门店、主次干道、建筑工地、公共场所、背街小巷、卫生死角，机关企事业单位、居民小区、居民楼栋、居民户等。

二、区域划分

（一）局机关负责：宠物用品—新颜路与韶山路交界处

（二）就业局负责：众泰汽车—前有狮子房屋

（三）社保局负责：狮子房屋—东山菜馆

（四）医保局负责：东山菜馆—东方红汽车

(五)农保局负责：东方红汽车—宠物用品

三、整治内容

通过开展扎实有效的集中整治行动，达到以下标准：

1、负责区域范围内无白色垃圾和成堆垃圾，沟渠河坝、池塘水库等无漂浮物。

2、负责区域范围内个体经营门店归行入市，无店外经营，无乱搭乱建乱贴乱画乱堆乱放乱拉乱挂现象。

3、负责区域内市民房前屋后卫生整洁，杂物堆放整齐。

四、工作措施

1、根据辖区清洁行动作业需要建立专职常态保洁队伍。

2、通过专项整治，达到区域内所有经营门店无违章搭建；无违章设置店外广告牌匾、灯箱；实行划行归市，无店外经营和占道经营；无私拉乱挂和擅自设置的横幅、霓虹灯；无乱贴乱涂现象。

3、一是开展卫生整治行动，请责任单位每星期

一、星期五负责各自责任区域内的卫生清洁行动。二是开展可视垃圾、积存垃圾清理行动。各责任单位按照已划定的责任范围清理到位。

关于开展环境卫生集中整治的通知及实施方案 第7篇

关于召开开展集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动动员大会的通知

机关各科室、直属各单位：

为进一步贯彻落实《市委市政府关于开展集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动实施方案》（景办发[2012]2号）及省市体育工作会议精神，切实解决我市体育系统存在的干部工作作风问题，为夯实体育事业基础创造一个良好的发展环境，经局党组研究，决定召开全系统开展集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动动员大会，现将有关事项通知如下：

一、会议时间：

2012年3月21日上午9:00

二、会议地点： 市老年体协会议厅

三、参会人员: 市体育系统全体在职干部职工

四、会议议程：

第一阶段：

1、宣读《“学雷锋、树新风、比奉献、谋发展”主题活动实施方案》；

2、“学雷锋”主题演讲。（休息十分钟）第二阶段：

3、宣读《市体育系统开展开展集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动实施方案》；

4、签订《党风廉政责任状》和《综治工作责任状》；

5、傅桂龙局长做动员报告；

6、市老年体协副主席董晓弟作《养生、养性与健康》专题讲座。

五、会议要求：

1、请各参会人员安排好工作，确需请假的，须在3月20日11:00前由所在单位上报名单。参会人员应至少提前10分钟进入会场，自觉签到后，按座位牌指示就座；

2、会议期间一律将手机等通讯工具关闭或调至静音，会场中不得接听电话；

3、必须认真作好记录，确保会议效果；

4、会议过程中不得中途无故出入会场或随意起立走动，不得早退，不得做与会议内容无关的事；

5、严禁会议过程中聊天，交头接耳；

6、会场内不准吸烟；

7、如有违反者，一经查实，予以通报批评。

二0一二年三月十八日

关于开展环境卫生集中整治的通知及实施方案 第8篇

隐患集中整治工作实施方案的通知》

所属各客运单位：

现将南宁市交通运输局《关于印发南宁市开展卧铺客运隐患集中整治工作实施方案的通知》（南交安教„2011‟557号）转发给你们，请认真学习领会和贯彻落实好文件精神和要求，组织本单位生产、安全、机务部门和客运站在原调查填报的“南宁市凌晨2时至5时仍运行的卧铺客车统计表”的基础上，根据文件精神和要求，结合本单位实际情况，研究并制定切实可行的针对卧铺客车凌晨2时至5时停车休息的具体措施，于2011年10月8日将本单位措施电子版发送至运德集团网安全管理部邮箱，由集团公司安全管理部收集后，联合经营管理部和机务管理部拟定集团公司卧铺客车隐患集中整治工作实施方案。

广西运德汽车运输集团有限公司

二〇一一年九月二十九日

抄送：亓竞生董事长，梁柏森副董事长，陈中平、冯家良、陆镇

关于开展环境卫生集中整治的通知及实施方案 第9篇

为进一步加强学校行风建设，树立教育良好形象，深入贯彻和落实朝阳市集中整治经济发展软环境的会议精神，根据《朝阳县教育系统软环境集中整治活动实施方案》文件要求，结合我校实际，制定实施本方案，在全校教职工中开展软环境改善提升活动，着力加强师德师风建设和责任意识，以优良的校园环境、教育秩序和教育质量，服务于群众，提高学校在群众中的美誉度。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的工作方针，以强化师德师风建设为突破口，以规范办学行为治理教育“三乱”为重点，以办人民满意教育为目标，切实解决人民群众普遍关心、关注和社会反响强烈的热点难点问题，全面优化我校行风软环境建设工作，促进我校教育教学工作均衡、快速、健康发展。

二、工作目标

按照教育局的统一部署，从7月10日起，利用二个半月左右时间，开展一场声势浩大的校园环境综合整治行动，实现一月见成效、二月大提高、三月转长效。

三、成立领导小组

组

长：李国恕

副组长：于振永

成员：刘凤鸣、李井臣、崔艳华、王兆智、刘素贤、谢春阳李素霞、李亚南、吴国涛、张慧君、马英华、徐东方

四、整治内容

集中整治全校各部门、科室及所有教职工中存在的影响和损害学校发展环境的突出问题。主要包括以下10种行为:

1、不执行学校颁布的各项规章制度和规定；不执行学校重大部署安排；不参加学校组织的重大活动和专项活动；

2、岗位与岗位、部门与科室之间相互推诿扯皮造成工作及办理事项延误；在办理服务事项中不兑现承诺，给服务对象造成损失和不良社会影响；

3、体罚和变相体罚学生，态度恶劣、群众反响强烈，给学校造成重大损失或严重不良社会影响；

4、对违规乱收费、乱摊派无序征订教辅用书，加重学生家长经济负担的；

5、以教谋私，搞有偿家教；

6、散布和传播小道消息；通过道听途说、捕风捉影、搬弄是非，散布影响团结、影响学校发展的个人言论；

7、工作日中午饮酒；

8、工作时间外出闲逛、休闲娱乐、擅离职守、玩游戏、从事与工作无关事项等“在职不在岗,在岗不尽责”行为；

9、上班迟到、早退或无故旷工的；

10、其他影响、损害学校发展环境的行为。

五、实施步骤

（一）动员部署（7月10日-7月15日）。广泛宣传集中整治工作的目标、意义和要求，成立领导小组，制定《学校环境综合整治实施方案》，召开动员大会，统一思想、提高认识,增强优化学校发展环境的责任感、紧迫感、使命感,为集中整治影响和损害我校发展环境突出问题工作取得成效打下坚实的思想基础,创造良好的工作氛围。

（二）自检自查（7月16日-7月25日）按照“只谈问题，不谈成绩；既摆现象，更挖根源”的总体要求，对照《教师职业道德规范》和教育的各种法律法规，开展自查自纠活动。重点围绕以下方面深入查找分析软环境建设中存在的问题和根源：一是查思想观念方面，看是否存在因循守旧、不思进取、怕负责任、怕担风险，得过且过的思想；二是查服务态度方面，看是否存在对学生“爱优嫌差”、甚至驱赶或变相体罚学生的情况；三是查工作作风方面，看是否存在有令不行、有禁不止，推诿扯皮失职渎职的问题；四是查廉洁自律方面，看是否存在乱收费、乱补课、乱办班、乱订教辅资料等问题。对查出的问题认真分析，探寻根源，制订切实可行的方案，明确务实的整改措施，制定具体的整治行动方案。

（三）集中整治（7月26日-9月10日）根据整治行动方案确定整治重点，分解工作任务，明确岗位职责，全面治理我校行风软环境工作中存在的问题。

（四）总结提高（9月11日-9月25日）。在整治到位的基础上，对照整治目标和要求，落实长效管理机制，修改《中层干部考核方案》、《班主任考核方案》、《绩效工资考核方案》，加大对软环境建设考核奖惩的力度，切实使环境管理这一常规工作常态化。

“集中整治学校软环境工作领导组”将学校发展环境整治情况纳入年终工作目标任务考核范畴,将出现的影响和损害学校发展环境的事件、行为和问题汇总后,提供给学校考核部门，作为考核对象的一项重要考核依据，同时,要把此次整治情况纳入到评优、评先和党风廉政建设责任制考核中,实行一票否决,对在优化学校发展环境中有严重问题和违纪行为的部门、科室和个人取消评优、评先资格。

朝阳县西五家子乡初级中学

2013年7月11日

软环境集中整治活动实施方案

西五家子乡中学

关于开展环境卫生集中整治的通知及实施方案 第10篇

中整治会战实施方案的通知

一、城市容貌

1、牌匾广告专项整治。采取强制措施，逐街进行治理，对非法悬挂的牌匾广告一律予以清除；规范商服业单位临街橱窗和窗体对外展示形象；对全市20条精品街路、3个商圈、4个广场、11个出入城口和260条主干街路的牌匾广告清理整顿和提档升级工作进行全面检查和验收，对未能达标街路进行整顿收尾。

2、公共设施专项整治。清洗维护人行天桥、地下通道、桥梁附属设施；整修擦拭绿地栅栏、交通护栏、防撞桶、信号灯、路灯杆、公交站亭、站杆（牌）、候车廊、电话亭、邮筒、人防出入口、街名牌等公共设施，确保公共设施完好整洁、功能完善、常净常新。

二、环境卫生

1、背街背巷和居民庭院环境卫生专项整治。全面清除背街背巷、花池、绿地和居民庭院内的垃圾堆、污雪堆、炉灰堆、装修堆及落叶；整治居民庭院乱摆乱放的杂物，确保背街背巷、居民庭院和绿地干净整洁。

2、公交环境卫生专项整治。对公共电汽车、公交联营车、公交线路调度室、回车场等环境卫生进行整治，确保运营车辆及环境清洁卫生。

3、加强街路清扫保洁管理。严格执行清扫作业标准，按规定时限完成清扫作业，一级区域实行机械化清扫，中心区域、主干街路及重要

场所周边全天保洁至晚22时，其他街路保洁至晚20时，一级区域达到“七净五无”标准，其他区域达到“六净四无”标准。

4、加强无排水地区污水管理。按照《冬季无排水地区污冰垃圾管理规定》的要求，要集中力量对乱倒的污冰垃圾堆进行彻底清理，对设置的污冰圈进行全面清刨，方便居民倾倒污水。节日期间加强巡视检查，定期清理，确保污冰堆不超高，不影响居民日常生活和通行。

5、科学组织清冰雪工作。大雪、中雪A类街路雪后一日内日清理拉运完毕；B、C类街路雪后二日内清理拉运完毕。供水、排水、供热等管线发生跑、冒、漏形成积冰的，责任单位要在24小时内清理拉运完毕。以雪为令，确保人行天桥和地下通道台阶踏步雪后即清，保障行人通行安全。

三、市政设施

1、冬季道路桥梁维修养护专项整治。针对路面塌陷、大型坑槽等破损采取简易维修方式进行维修，重点区域车行道路面破损采用冷铺材料进行维修，确保车行道无坑槽、无明显破损，路面平整、完好；人行道无缺失、无散落、无塌陷，路面平整，稳固；侧石无缺失、无残缺、无脱落，达到直顺、圆滑、稳固；桥梁路面无破损、无坑槽、无跳车，桥面平整、完好；桥梁及其附属设备无破损、无缺失，桥面平整，设施齐全，功能良好。

2、占用城市道路专项整治。整顿占道商亭扩大面积、改变用途、改变结构、亭外经营和擅自乱搭乱接等违章行为；加强建筑工地、楼体

装修施工现场规范管理，对倾斜、缺失的围挡设施进行整修整饰，确保占道工地围挡设施规范整洁；杜绝场外施工、场外堆料、场外作业，违反规定的，发现一处，规范一处，整治一处；工程竣工后，及时清除占道设施。

3、加强城市道路挖掘管理工作。严格控制冬季挖掘城市道路审批，管线抢修、入户管线铺设等特殊情况确需挖掘道路进行冬季施工的，及时办理审批手续，杜绝擅自挖掘城市道路行为；施工现场要设置规范围挡、警示标志和夜间安全警示灯，保障行人和车辆通行安全；施工材料摆放整齐，及时残土清运，做到文明施工；对挖掘铺设管线完工的沟槽，要及时回填和简易修复路面。

6、加强检查井监督管理。加大检查井监督检查力度，发现检查井缺损等问题，及时查清、督办管护责任单位进行处理，无主井要会同相关部门、单位进行认定，废弃井一律进行填埋；影响安全的，要设置警示围挡标志或设置替代井盖先行进行处理。

四、园林绿化

1、开展园林绿化专项整治。重点清理开发区园林绿化街路绿地、公园、游园广场绿地内的残冰、积雪、残枝败叶、杂物等；清洗、维修绿地栅栏、雪挡、温馨提示牌、雕塑等园林设施、园林小品和园林植物防寒设施，达到无缺损、无倾斜、无污渍、无乱贴乱画标准；及时清除公园内主干道、广场、健身活动区域的积雪，消除安全隐患。

2、完成冬植任务。按计划完成对道外区宏伟路、宏图街、卫星路和

南岗区文昌街等街路985株树木补植工作，严格执行冬季补植苗木栽植质量标准，补植苗木侧枝分布均匀，树冠完美，冠型丰满，确保无缺苗断空。

3、清除园林设施和树木的拴绳挂物、悬挂物、折枝、危险枝等；加强新植树木管护，伐除枯死树，调整残缺、松动的树木支架。

五、街面秩序

占道市场摊区专项整治。规范市场摊区占道经营行为，清理占道固定设施，取缔原煤散烧和明火作业，降低烟尘污染；取缔违章占道经营和外溢经营，严禁提前入市和延时经营，解决市场摊区卫生环境脏乱问题。

六、实施步骤

1、集中清理阶段（2011年11月7日——2011年11月30日）

2、巩固提高阶段（2011年12月1日——2011年12月20日）

3、节日保障阶段（2011年12月21日——2011年12月30日）

七、工作措施

1、加强领导，精心组织

2、落实责任，强化监督

3、加强督导，严格检查

4、加强交流，及时反馈

关于开展环境卫生集中整治的通知及实施方案 第11篇

各成员单位，各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团医改领导小组：

为确保完成三年医改任务，进一步促进医改工作顺利实施，经国务院深化医药卫生体制改革领导小组同意，决定对《医药卫生体制改革近期重点实施方案（2009-2011年）》(以下简称《实施方案》)的实施进展和初步效果进行中期评估。现将有关事项通知如下：

一、中期评估是有效推进医改工作的一项重要举措，各成员单位和地方医改领导小组要充分认识这项工作的重要意义，按照《实施方案》中期评估工作方案（见附件一）的要求，以核心指标体系（见附件二）为基础，加强组织领导、周密安排，积极稳妥、扎实有效地开展中期评估工作。

二、请各省（区、市）医改办公室组织省内各填表单位登录http:///wsbs/“医药卫生数据采集系统”，按照要求填写中期评估调查表（见附件三），经逐级审核后，由省医改办公室于2月28日前统一报送至国务院医改办公室。登陆用户名和密码将于2月10日前通过金宏纵网系统发送至各省（区、市）医改办公室。

三、国务院医改办公室将于2月下旬开展中期评估现场督导，督导组由中期评估领导小组、工作组成员（名单见附 1

件四）以及评估专家和临床药学专家（名单见附件五）组成。督导组的主要任务是：通过采取召开座谈会、定性访谈和现场考察等方式，对各地《实施方案》的实施进展和初步成效，尤其是国家基本药物制度和基层医疗卫生机构综合改革实施情况，进行督导和定性评估。同时按照要求对样本县市区（名单见附件六）及其基层医疗卫生机构和样本统筹地区的调查数据进行质量核查。各督导组于3月10日前向国务院医改办公室提交督查情况报告。（国务院医改办公室将于2月15日前把具体分省名单和定性评估提纲发送至每位督导人员）

四、请有关部门和各省（区、市）医改领导小组按照要求认真做好部门评估和地方自评，组织力量进行定性和定量地调查分析，于3月15日前向国务院医改办公室提交专项改革评估报告和中期评估自评报告。医改《实施方案》中期评估是一项专业性强、涉及面广的综合性工作，时间紧、任务重，请各成员单位、各地要高度重视，采取有力措施加强领导、精心组织、明确分工、落实责任，确保在规定时间内高质量地完成中期评估的各项工作。

王谈凌 68502791

国务院深化医药卫生体制改革领导小组办公室

（国家发展改革委代章）

二〇一一年一月三十一日

附件

一、《医药卫生体制改革近期重点实施方案（2009-2011年）》中期评估工作方案.doc

附件

二、《医药卫生体制改革近期重点实施方案（2009-2011年）》中期评估核心指标体系.doc

附件

三、《医药卫生体制改革近期重点实施方案（2009-2011年）》中期评估调查表.doc

附件

四、《医药卫生体制改革近期重点实施方案（2009-2011年）》中期评估领导小组和工作组名单.doc

附件

五、《医药卫生体制改革近期重点实施方案（2009-2011年）》中期评估专家、临床药学专家组名单.doc

附件

关于开展环境卫生集中整治的通知及实施方案 第12篇

《2011年河南省医疗卫生系统开展“三好一满意”活动实施方案》的通知

豫卫医„2011‟85号

各省辖市卫生局，有关扩权县（市）卫生局，省直各医疗机构：

根据卫生部总体安排和部署，现将《2011年河南省医疗卫生系统开展“三好一满意”活动实施方案》印发给你们，请结合本地、本单位实际认真贯彻执行。

一、各级卫生行政部门和医疗机构要按照方案要求，结合本地区和本单位实际，制定“三好一满意”活动具体实施方案。请各省辖市卫生局、有关扩权县（市）卫生局、省直各医疗机构将本地、本单位活动实施方案，包括“三好一满意”活动领导小组、活动办公室等组织机构（包括机构设置、成员名单和联系方式）于5月10日前报省卫生厅医政处。

二、建立并实行活动信息月报告制度。请各省辖市卫生局于每月5日前，将本辖区上月活动进展情况和当月工作安排以电子邮件的形式报送省卫生厅医政处，重要事宜随时上报。

联 系 人：张小燕 钮正春 联系电话：0371-65897781 电子邮箱：hnsshymy@126.com 1

二〇一一年五月三日

2011年河南省医疗卫生系统 开展“三好一满意”活动实施方案

根据卫生部《关于在全国医疗卫生系统开展“三好一满意”活动的通知》（卫医政发„2011‟30号）精神，结合我省实际，制定本方案。

一、指导思想

按照党的十七大、十七届五中全会以及中央纪委第六次全会精神和省委“四个重在”、“三具两基一抓手”的工作要求，深入贯彻落实科学发展观，坚持以人为本、执政为民，以“三好一满意”活动为载体，将“三好一满意”活动与公立医院改革、创先争优活动、医疗质量万里行、纠正行业不正之风、治理商业贿赂、文明单位创建、平安医院建设和行风评议等活动紧密结合，切实加强医疗卫生系统行业作风建设，不断提升服务水平，持续改进医疗质量，大力弘扬高尚医德，构建和谐医患关系，争创人民满意医院，努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。

二、工作目标

（一）总体目标

1、服务好。服务态度热情周到，服务行为文明规范，服务流程科学合理，服务措施便民利民，服务环境舒适安全，服务信息公开透明。医疗机构要真正做到“以患者为中心”，时时处处为患者着想，为患者提供方便、快捷、高效、温馨的医疗服务，完善 患者纠纷投诉处理机制，构建和谐医患关系。

2、质量好。严格依法执业，认真履行职责，落实医疗质量、医疗安全各项核心制度，规范诊疗行为，加强药品、医疗技术和大型设备临床应用管理，实施优质护理服务，做到合理检查、合理用药、合理治疗，确保医疗质量和医疗安全。

3、医德好。要爱岗敬业，遵纪守法，廉洁行医，坚决抵制商业贿赂等行业不正之风；尊重患者权利，关爱患者，因病施治，严谨求实。加强医德医风和纪律法制教育，大力弘扬高尚医德，完善和落实医德医风制度规范，认真开展医德考评，坚决查处损害群众利益的突出问题，严肃行业纪律。

4、群众满意。卫生行业形象持续提升，人民群众感受不断改善，医疗费用不合理增长得到有效控制，社会满意度有较大幅度提高。

（二）2011年工作目标

紧密结合深化医药卫生体制改革和创先争优活动，以人为本，以患者为中心，以人民群众满意为出发点和落脚点，着力提升医疗服务水平，持续改进医疗质量，大力弘扬高尚医德，加强行业作风建设，进一步解决医疗卫生服务和行业作风中存在的突出问题，保障人民群众健康权益，推进医改顺利进行，促进医疗卫生事业健康发展，促进社会和谐。

三、活动范围

全省各级各类医疗机构，重点是二级及以上公立医疗机构。

卫生监督、疾病预防控制等其他卫生机构可参照本方案，结合行业实际组织开展“三好一满意”活动。

四、活动内容

（一）改善服务态度，优化服务流程，不断提升服务水平，努力做到“服务好”。

“服务好”是医疗卫生工作作风的具体体现。医疗服务要牢固树立“服务为先”的理念，始终坚持以人为本，切实增强服务意识，改善服务态度，改进服务模式，优化服务流程，提升服务水平，努力为患者提供温馨服务。

1、优化医院门急诊环境和整体服务流程。进一步贯彻落实卫生部《关于进一步改善医疗机构医疗服务管理工作的通知》（卫医政发„2010‟12号），将改善人民群众看病就医感受作为加强医疗服务工作的创新点和突破点，改善服务设施，美化服务环境，优化服务流程，缩短候诊时间。从挂号、门诊、收费、药房、检查、检验等各环节入手，制定符合患者需求的工作制度，积极探索、创新，有计划、有重点地推进各项改善医疗服务的措施，做到安排合理、服务热情、流程顺畅，促进医疗服务水平不断提高。

2、开展预约诊疗服务。进一步完善全省118114预约挂号服务信息平台，逐步扩展到二级医院。鼓励各级医疗机构开展不同形式的预约排（挂）号服务。通过预约挂号，科学提供门急诊服务，进一步简化门急诊和入、出院服务流程、完善“先诊疗，后结算”模式、提供方便快捷的检查结果查询等服务，让人民群众 5 看病更方便。城市社区卫生服务机构转诊预约的优先诊疗。到2011年底，城市社区转诊预约占门诊就诊量的比例达到20%，本地患者复诊预约率达到50%，其中口腔科、产前检查、术后患者复查等复诊预约率达到60%。

3、开展便民门诊服务。全省三级医院及有条件的二级医院实行弹性门诊工作制度，开展双休日及节假日门诊，充实门诊力量，延长门诊时间。充分发挥“城乡医院对口支援”和“城市医师支援农村卫生工程”优势，鼓励、支持上级医院医务人员到基层医疗卫生机构开展执业活动。

4、推广优质护理服务。认真贯彻落实《2011年公立医院改革试点工作安排》关于“推广优质护理服务”工作部署和河南省卫生厅《关于印发2011年推广优质优质护理服务工作方案的通知》要求，深化“以病人为中心”的服务理念，紧紧围绕“改革护理模式，履行护理职责，提供优质服务，提高护理水平”的工作宗旨，充分调动临床一线广大护士工作的积极性，按照卫生部《医院实施优质护理服务工作标准（试行）》及《河南省医疗机构优质护理服务“十化”评价标准》要求，实现全省医疗机构优质护理服务组织领导常态化、人员配置科学化、责任护理整体化、分级护理标准化、技术服务规范化、护患沟通亲情化、护士排班弹性化、保障措施制度化、医疗安全最大化、服务效果最优化，为人民群众提供安全、专业、全程、全面、优质的护理服务，确保工作质量，全面推进优质护理服务。2011年全省二级以上医院 6 实现优质护理服务全覆盖，64所三级医院100%的病区开展优质护理服务，二级医院开展优质护理服务病房数达到70%以上。

5、改进服务态度，加强医患沟通。始终坚持“以患者为中心”，增强人文关怀意识，倡导人性化服务理念，努力做到态度良好，用语文明，杜绝生、冷、硬、顶、推现象。充分尊重和维护患者的知情权、选择权，对患者和家属关心的诊断、治疗、手术、用药等问题耐心详细解释。体恤患者痛苦，同情患者困难，尊重患者需求，减少患者顾虑，努力构建和谐医患氛围。

6、推进同级医疗机构检查、检验结果互认。按照卫生部办公厅《关于加强医疗质量控制中心建设推进同级医疗机构检查结果互认工作的通知》（卫办医政发„2010‟108号）要求，在加强医疗质量控制的基础上，大力推进同级医疗机构检查、检验结果互认工作，促进合理检查，降低患者就诊费用。

7、实行公开透明服务，保障群众看病就医知情权。加强医院信息化建设，通过多种渠道提供科室布局、科室特色、专家信息、出诊时间、诊疗流程等医疗服务信息，方便群众就医选择。定期向社会公开医药费用信息，提高收费透明度，使人民群众明白就医。

8、深入开展“志愿服务在医院”活动。逐步完善志愿服务的管理制度和工作机制，积极探索适合中国国情的志愿服务新形式、新内容、新模式，促进医患关系和谐。在医疗机构为社会搭建向患者奉献爱心的平台，将志愿服务引入医疗机构；同时，医疗机 7 构要组织广大医务人员以志愿者身份深入基层，特别是流动人口集中生活工作的场所以及康复、养老等机构，开展公共卫生、医疗服务和健康教育等志愿服务，使人民群众切实感受到改善医疗服务的实效。

9、继续贯彻《河南省医疗纠纷防范与处置工作暂行办法》。强力推进医疗纠纷第三方调解工作，实现医疗纠纷由院内向院外的有效转移，探索建立司法调解、行政调解、人民调解“三调合一”的医疗纠纷调解工作新机制；着力推进医疗纠纷人民调解工作与医疗责任保险工作，积极探索科学、有序、高效的医疗纠纷调解及赔付工作新机制。

10、深入开展“平安医院”创建活动。积极协调政法委综治办、公安、宣传、民政、工商等部门建立联动机制，重点加大对医托、医闹等扰乱医疗机构正常秩序违法行为的打击力度，优化医疗环境，确保人民群众就医安全。落实《医院投诉管理办法（试行）》，加强医患沟通和投诉管理，构建和谐医患关系。

（二）加强质量管理，规范诊疗行为，持续改进医疗质量，努力做到“质量好”。

“质量好”是医疗卫生工作宗旨的具体内涵。医疗服务要牢固树立“质量至上”的理念，始终坚持依法执业，切实增强质量意识，加强质量管理，落实管理制度，规范诊疗行为，改进医疗质量，努力为患者提供优质服务。

1、落实医疗质量和医疗安全的核心制度。严格落实《河南省 8 医疗护理核心制度》，即首诊负责、三级医师查房、疑难病例讨论、危重患者抢救、会诊、术前讨论、死亡病例讨论、交接班、手术分级管理、查对、新技术准入、病历管理等医疗核心制度和护理质量管理、病房管理、抢救工作、分级护理、护理交接班、查对、给药、护理查房、患者健康教育、护理会诊、病房一般消毒隔离管理、护理安全管理、术前患者访视、护理差错、事故报告等十四项护理核心制度。严格落实卫生部《病历书写基本规范》、《手术安全核对制度》和河南省《病历书写基本规范实施细则》，规范病历书写和手术安全核对工作，保障医疗质量和医疗安全。

2、健全医疗质量管理与控制体系。贯彻落实卫生部《医疗质量控制中心管理办法（试行）》，推进全省医疗质量管理与控制中心建设，加强临床重点专科建设，完善管理制度、质量控制标准和指标体系，提高医疗质量管理与控制水平。建立医疗质量、医疗安全评价体系，启动医院质量评价工作。切实加强医院内部管理和基础医疗质量管理，继续强化临床专科能力建设和医务人员培训，加强医疗服务过程中重点环节、重点区域、重点人员管理，持续改进医疗质量。

3、严格规范诊疗服务行为，推进合理检查、合理用药、合理治疗。认真落实临床路径、《临床技术操作规范》、《临床诊疗指南》、《医疗机构药事管理规定》、《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等规章、规范。

按照卫生部、国家食品药品监督管理局、工业和信息化部、9 农业部《全国抗菌药物联合整治行动工作方案》要求，全面开展抗菌药物临床应用专项治理行动，建立健全医疗机构药事管理组织，加强抗菌药物临床应用评价，落实合理用药监管制度。加强静脉用药集中调配中心（室）和微生物实验室建设，为提高合理用药水平提供保障。

严格执行省卫生厅、省委组织部、省监察厅、省人社厅《关于深化医药卫生体制改革加强全省二级以上医院药品收入比例控制工作的意见》，落实“四挂钩”和信息公示制度，严格合理用药监督考核，实施责任目标管理及责任追究制度，规范医师处方行为，促进合理检查、合理用药、合理治疗。

全面推进临床路径管理模式，2011年实现由三级医院扩大到全省二级医院、由试点病区逐步扩大到全部病区。我省卫生部试点医院确定的病种不少于50种；三级综合医院病种不少于30种；

二、三级专科医院病种不少于10种；二级综合医院病种不少于20种。通过临床路径管理模式的实施，促进医疗管理模式创新，促进医疗质量管理向科学化、规范化、专业化、精细化发展，规范诊疗行为，控制医疗费用不合理增长。

4、加强医疗技术和大型设备临床应用管理，保证医疗质量安全和患者权益。各级卫生行政部门要切实加强医疗技术临床应用管理，按照《医疗技术临床应用管理办法》要求，进一步加强技术准入管理工作。2011年，按照卫生部要求做好三类技术申报和审核工作，继续做好心血管疾病介入诊疗、血液透析、腹膜透析、10 妇科内镜等省级二类技术准入管理工作。各地要建立严格的医疗技术准入和管理制度，加强监管，对违规擅自开展新技术、配置大型设备的行为要坚决予以查处。

5、提升县医院服务能力。认真贯彻实施“人才强卫”和“五大工程”战略举措，优先发展县医院，扎实做好县级医院骨干医师培训工作。启动我省县级医院实用型人才培养规划，着力培养一支德才兼备、业务精湛的县级医疗机构实用型人才队伍，逐步改善县级医疗机构医疗服务人才短缺局面，努力实现大病不出县的远期目标。

6、强化“三基三严”训练。在全省深入开展医务人员临床基本技能、急救技能、病历书写培训及比武活动，提高各级各类医疗机构医疗队伍业务素质及基本技能。

（三）加强医德医风教育，大力弘扬高尚医德，严肃行业纪律，努力做到“医德好”。

“医德好”是医疗卫生工作实践的根本要求。医疗服务要牢固树立“医德高尚”的理念，始终坚持以人为本，切实增强责任意识，加强医德医风教育，履行职业道德责任，大力弘扬高尚医德，严肃行业纪律，自觉维护医务人员形象。

1、继续加大医德医风教育力度。坚持正面教育为主，结合卫生行业特点，深入开展宗旨意识、职业道德和纪律法制教育，引导广大医务人员树立良好的医德医风，使医务人员对患者健康负责成为自觉的行为和习惯，全心全意为患者服务。通过培养和树 11 立先进典型，加大对医德高尚、医术精湛、敬业奉献先进典型的宣传表彰力度，树立医疗卫生行业良好形象，赢得社会各界、人民群众对医务工作的理解，营造良好的工作氛围。

2、制定完善医德医风制度规范。贯彻落实卫生部医疗机构从业人员行为准则和有关制度规范，强化医务人员法纪意识，加大医疗卫生领域违法违纪行为惩戒处罚力度。认真抓好医德考评制度的落实，进一步细化工作指标和考核标准，及时研究解决存在的共性问题，积极探索实践，促进医德考评标准更加科学、程序更加规范、方式更加有效、结果更加真实、运用更加广泛，建立对医务人员有效的激励和约束机制。

3、坚决查处医药购销和医疗服务中的违规违纪案件，严肃行业纪律。严肃查处乱收费、收受或索要“红包”、收受回扣、商业贿赂等典型案件，充分发挥办案的警示作用。注意发挥查办案件的治本功能，完善制度、堵塞漏洞，净化医药卫生体制改革的社会环境。

（四）深入开展行风评议，积极主动接受社会监督，努力做到“群众满意”。

“群众满意”是医疗卫生工作的出发点和落脚点，是衡量医疗卫生工作的最终标准，也是开展“三好一满意”活动的初衷和目的。各级卫生行政部门和医疗机构要始终牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，把群众呼声作为第一信号，把群众需要作 12 为第一选择，把群众满意作为第一标准，积极主动接受社会监督，依靠群众深入推进行风建设。

1、继续贯彻落实《河南省便民惠民医疗服务40条》。从患者角度出发，树立医疗服务过程中存在的突出问题，完善落实便民利民惠民措施，提供安全、有效、价廉、便捷的医疗服务，让人民群众切实感受到医改成效。

2、认真开展患者满意度调查和出院患者回访活动。在“三好一满意”活动中，要广泛开展患者满意度调查，调查对象全面化，包括门诊患者、住院患者和出院患者；调查形式多样化，可采取现场调查、集中座谈、电话回访等方式，真实、全面收集意见和建议，针对性改进工作，促进医疗服务质量不断提高。

3、积极主动参与民主行风评议活动。继续将民主行风评议作为推进卫生纠风工作、维护群众利益的重要载体，以评促纠、注重整改。把民主行风评议的过程作为宣传卫生工作方针政策及措施成效的过程，作为查找问题、积极整改、不断提高的过程，作为加强与社会沟通、接受监督、展示行业形象的过程。继续发挥行风监督员的作用，高度关注并积极参与政风行风热线，认真倾听群众呼声，及时解决群众反映的突出问题，努力让社会满意。积极探索建立科学的卫生行风评价机制，更加客观、公正地反映卫生行风状况。

4、全面推行医院院务公开制度。进一步落实院务公开各项要求，认真落实卫生部《医疗机构院务公开监督考核办法（试行）》，13 增强医疗机构院务公开意识，推动医疗机构进一步优化服务流程和院内民主管理决策。

5、继续实施医改配套相关公共卫生服务项目。进一步扩大基本公共卫生服务的受益范围，深入开展“百万贫困白内障患者复明工程”和儿童两病救助等工作，减轻患者就医负担，提高生活质量。

五、活动步骤

按照阶段性与长期性相结合的原则，2011年活动总体分为学习宣传、自查自纠、督查整改、阶段总结、巩固提升5个阶段。一方面要有所侧重，集中时间解决突出矛盾和主要问题；另一方面，各阶段要有机结合，边学边查边改边建，统筹兼顾、有序推进，不断取得阶段性成效。

（一）学习宣传阶段（2011年4月中旬至5月30日）。召开全省 “三好一满意”活动视频会议，对全省医疗卫生系统开展“三好一满意”活动进行全面动员部署。各级卫生行政部门和医疗卫生单位要迅速组织行动，明确组织机构，制定实施方案，细化工作措施，明确责任要求。通过广泛深入的宣传和思想发动，统一思想、提高认识，引导广大干部职工充分认识开展“三好一满意”活动的重大意义，切实增强参与活动的积极性和主动性。要组织干部职工认真学习领会中央有关会议及文件精神，加强社会主义荣辱观、社会公德、职业道德教育。加大对医德高尚、医术精湛、敬业奉献先进典型的宣传力度，充分发挥示范带头作用。

（二）自查自纠阶段（2011年6月1日至9月30日）。各级卫生行政部门要采取多种形式深入基层、深入群众调查研究，广泛征求意见，全面了解医疗卫生服务和行业作风建设方面存在的问题。各医疗机构要摸清行风建设现状，深入了解和掌握患者对医疗服务的意见和建议。通过召开座谈会、设置意见箱、开通热线电话和网上沟通等多种方式，主动征询群众意见、建议，找准群众反映强烈的看病就医问题，找准群众对医疗服务中不方便、不放心、不满意的主要问题。

（三）督查整改阶段（2011年10月1日至11月31日）。采用医疗机构主动整改与卫生行政部门指导督查相结合的方式，对存在的问题和薄弱环节分别研究解决。医疗机构要根据查找的突出问题，制定整改方案，提出整改措施，限定整改时限，落实整改责任，扎扎实实把整改措施落到实处。特别是对一些涉及群众切身利益、影响行业形象的突出问题，要集中精力逐项进行重点整改，务求取得实效。整改方案、整改措施、整改效果要报同级卫生行政部门备案。整改方案和整改情况要予以公开，充分听取群众意见，接受群众监督，积极创造条件加以解决。卫生行政部门要加强政策研究，着力破解制约医疗卫生事业发展的瓶颈问题，指导医疗机构在整改过程中，要在解决突出问题的基础上，认真总结经验，积极探索规律，按照新要求修订完善现行的规章制度，不断提高医疗服务水平和医院管理水平。在各省辖市督导检查的基础上，省卫生厅要对各地情况进行督导检查和评估。督 15 导情况全省通报。

（四）年度总结阶段（2011年12月1日至12月30日）。对照总体目标和阶段工作目标，认真梳理年度工作，客观总结实践经验。树立一批“三好一满意”活动的先进单位和个人典型，对人民群众反映强烈、活动开展不力、有严重事故隐患的单位和玩忽职守、执行不力、医德败坏、侵害人民健康权益的个人予以严肃查处。

（五）巩固提升阶段（2012年1月1日至2月28日）深入总结上年度“三好一满意”活动开展情况，深查问题与不足，完善改进工作方法，将成功做法或经验制度化、经常化、规范化，初步建立长效工作机制，研究制定2012年全省“三好一满意”活动实施方案。

六、工作要求

（一）加强领导，明确责任。

按照分级负责、属地管理的原则，省卫生厅负责对全省医疗卫生系统开展“三好一满意”活动的统一领导，各级卫生行政部门负责对辖区内所有医疗卫生机构“三好一满意”活动的组织领导、具体实施的检查指导。

1、按照卫生部“三好一满意”建立组织机构要求和活动办公室设置构成，省卫生厅成立“三好一满意”活动领导小组及活动办公室（豫卫办„2011‟37号），在卫生厅统一领导下，组织实施全省“三好一满意”活动。

2、各省辖市卫生局参照省卫生厅领导组织成立本辖区卫生系统“三好一满意”活动领导小组及活动办公室，负责组织实施本辖区的“三好一满意”活动。

3、二级及以上医疗机构成立本单位“三好一满意”活动领导小组。院长任领导小组组长，副院长任领导小组副组长，医院相关职能部门负责人担任领导小组成员，领导小组下设办公室，负责“三好一满意”活动日常工作。

4、各省辖市、扩权县（市）卫生局和医疗机构要加强领导，精心组织，周密安排，把本地本单位“三好一满意”活动开展情况与单位负责人绩效考核、综合目标考核和评优评先工作充分结合，层层落实责任制，切实把“三好一满意”活动抓实、抓细、抓出成效。

（二）抓点带面，点面结合。要按照抓大医院、带全系统的工作思路，重点抓好大型公立医院，特别是三级公立医院，带动全系统“三好一满意”活动开展。公立医院要增强责任意识，率先垂范，及时将活动中激发出来的热情引导到干好本职工作上来，引导到干事创业、推进改革、加快发展、提高质量、优化服务上来。

（三）纠建并举，注重实效。各级卫生行政部门和医疗卫生单位要坚持纠建并举、重在建设、注重实效的原则，实事求是地深入查找人民群众不方便、不放心、不满意的问题。对存在的问题，要制定有效措施，全面整改提高。把“三好一满意”活动作 17 为自我教育、自我改进、自我提高的有效手段，健全各项规章制度，促进各项工作制度化、规范化，让人民群众真切地感受到医疗卫生服务的新变化。

（四）加强宣传，营造氛围。高度重视舆论宣传工作，加大宣传报道力度，充分利用报刊、广播、电视、互联网等多种媒体形式，大力宣传“三好一满意”活动的内容、目的和意义，及时宣传各地各单位好的做法、经验和先进典型，树立卫生行业良好形象，为活动开展营造良好舆论氛围，奠定坚实的群众基础。