点金客户成功案例 网络推广案例 营销案例(精选12篇)
点金客户成功案例 网络推广案例 营销案例 第1篇
成功案例
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点金客户成功案例 网络推广案例 营销案例 第2篇
7月,A君加入了刚进入中国市场的戴尔计算机公司,负责华北和东北地区电信业务。在开始的时间里营销策略是:首先集中精力在北京的客户上,这样可以节约大量的旅行时间和费用;其次优先向重复采购的大客户进行推销,使得初期销售投入可以继续得到回报;另外将低于五万美元的小定单交给内部的销售代表,然后将力量集中于大定单上;最后我们非常谨慎对待超过五十万美元的大定单。这些定单会面临激烈的竞争,而且需要投入很多人力和时间,一旦丢失将对每个季度的销售任务造成很大的影响。当年第三季度,他们向北方地区的电信客户销售了大约五十万美元的产品,第四季度完成了一百五十万美元的销售任务。
到中期,仅仅赢得中小定单已经不能完成不断增长的销售任务,只有打开大型的客户,才能保证销售额的成长。他们调整了销售策略:开始进军北方各省的主要邮电和电力系统的省级管理机构,并开始参与国家各大部委的投标,集中力量拿下一些大型的有影响的大型项目。策略的改变很成功,由于已经在前面一年里与客户建立了良好的互信关系,客户已经采购了很多的产品,并对他们的产品和服务口碑很好。各个省的邮电和电力部门很快地接受了我们。他们同时在一些主要的部委也赢得了几个较大的定单。第三季度,他们的销售额比去年同期增长了大约六倍。
客户群分析是进行客户活动和销售的基础。根据客户和经销商的采购潜力,客户可以被分成大型、中型和小型客户(经销商/区域)。根据自己公司在这个客户(经销商/区域)中的份额,市场份额低于10%的客户(经销商/区域)处于增长区,市场份额介于10%和30%之间的客户(经销商/区域)处于发展区,份额大约30%的客户(经销商。区域)处于巩固区。这样所有的客户和经销商被分成了九类,对处于不同区域的客户(经销商/区域)应该采取不同的销售策略,
对于消费品市场,还可以在客户分析表中填入经销商的名字或者销售区域来分析销售区域或者经销商。
采购潜力:小型客户(经销商/区域)的特点是数量多,平均每个客户的采购金额小。大型客户(经销商/区域)的数量很少,但是每个客户的采购金额非常巨大。中型客户的数量和采购潜力处于中间。
份额:处于增长区的小型客户(经销商/区域)对自己的公司产品和服务所知不多,或者没有认识到公司的价值和潜力。处于发展区的客户和经销商已经开始接受这家公司的产品,但是这个公司的产品只是客户(经销商/区域)的几个可选品牌之一。处于巩固区的客户(经销商/区域)已经接受了自己的产品并建立了一定的忠诚度,在没有什么变化的情况下,客户(经销商)将继续使用这家公司的产品。
根据客户群分析,销售团队可以制定正确的销售策略。处于增长区的客户往往很少使用自己公司的产品,这时销售团队的销售重点应是对客户的宣传和介绍,销售方式包括各种广告、新闻发布会、展览会。对于处于发展区的客户,销售团队的重点是深入了解客户需求并建立互信的关系,销售方式包括拜访、在客户现场的技术交流、重要客户的参观和考察、提供测试环境和样品等等。巩固区的客户已经大量使用了自己的产品,这时最重要的是提高他们的满意程度,帮助客户解决使用过程的难题是确保客户满意的第一步,这是一个系统的工程,销售团队往往扮演协调者的角色,使用公司的资源来提高客户的满意程度。案例中我们刚开始进入市场的时候,客户都处于增长区,我们的销售策略是通过大型展会进入中小客户市场,由于竞争对手对中小客户的忽视,迅速使销售额增长起来。当销售团队的力量和资源成长起来的时候,才进入大型客户市场,这样确保了很高的获胜机率。
点金客户成功案例 网络推广案例 营销案例 第3篇
1.1、服装网络营销的定义
服装网络营销即企业或个人卖家借助网络平台将服装商品通过图文信息表达,第三方物流和在线支付/货到付款等方式传送给消费者的过程。
1.2、国内外B2C男装网络营销的现状
(1)国外的男装B2C网络营销现状。
国外的服装网络营销起步较早,各大服装零售商都争相发掘网络这一新领域来维持和巩固已有顾客资源、增加市场份额。像国外J.Crew、Gap等品牌,都将网络视为重要的销售渠道,服装企业的这些网络营销的举措,都使业绩呈大规模上升趋势。
(2)国内的男装B 2 C网络营销现状。
国内的服装网络营销起步相对较晚,据艾瑞咨询的报告显示,08年网络购物用户在网上购买最多的产品为服装鞋帽类,占比64.9%。男装,是服装产品中标准化程度较高的一个类别,相对更容易打开网络营销的大门。随着PPG的兴起,出现了越来越多专门的营销网站,有垂直类的B2C,如PPG,Vancl等,也有基于一个大平台的C 2 C,如taobao,eachnet等,还出现了小规模定制的男装网络营销,如latland。据悉,如雅戈尔、杉杉等传统的男装业领先企业也纷纷出资试水网络营销,逐步建立相关的网络平台销售网站,这些企业将为促进中国服装网络营销起到积极的作用。
二、B2C男装网络营销的模式
2.1、B2C男装网络营销的运营模式
B 2 C,即服装企业基于网络媒介将产品直接销售给顾客。网络营销的运营模式相对传统的男装零售业有很多的优势,商家可以减少流通过程,直接把商品以最快速的方式运送至消费者手中。
2.2、B2C型男装网络营销的swot分析
(1)网络营销VS传统营销。
网络营销伴随着科学社会和信息技术的高度发展下的出现的新的网络产物,与传统营销有着不可分割的联系,它们都是以销售、宣传商品及服务、加强和消费者的沟通与交流为目的,但同时两者之间又存在着明显的差别。开展网络营销,使得企业经营的成本和费用降低,生产周期变短,从而使企业获得更大的利润空间,从根本上增强企业竞争优势。
(2)服装网络营销的swot分析。
进入网络营销的服装企业应该对网络带来的外部机遇和威胁进行结构性的分析,如表2-1,显示了服装企业网络营销相关的优势和劣势的分析,是对男装品牌企业进入网络营销简单的swot分析。
2.3、男装网络购物消费者的购买行为特点
男装的网络购物消费群具有明显的特征,年龄多集中在2 5-4 0岁的上班族,他们有着较高的学历,乐于接收新事物和新信息。男装品牌网络营销的企业就准确定位目标用户,提供他们所需品牌,偏爱的款式和风格,并以高性价比的产品、优良质量和便捷优质服务为顾客提供所需。
三、B2C男装品牌网络营销的案例分析
3.1、PPG男装品牌网络营销的案例分析
PPG的成立,属国内服装IT化的开端,首创了男装B2C直销的新模式,其在充分研究了服装产业结构的基础上,将现代化网络信息与传统零售业进行创新性融合,为消费者提供较高品质的服装产品和服务保障,呈现一种全新的高效商业管理模式。
(1)PPG的竞争优势分析。
a:供应链缩短,实现高效快速。PPG将产品交给位于长三角地区的合作企业贴牌生产,实现高效的虚拟经营,PPG负责产品质量的管理。然后通过线下的的广告促销和线上销售网站的图片信息展示,通过物流配送系统,将产品送到消费者手中。图3-1,新的分销渠道也给予了消费者更多的优惠。b:低价格、产品性价比高。PPG产品定价在业内处于中低价位,注重产品的性价比。和商场上的品牌男装相比,给顾客很大的利润空间,吸引消费者参与购买。
(2)PPG品牌的创新经营与评价。
PPG大胆的模式创新给企业带来了效益和成功。PPG的成功离不开它的创新经营策略,主要表现以下几点:A:有效的宣传、促销手段。PPG的成功,其轰炸式的线下广告宣传确实带来了直线飙升的销售业绩。网站中设立了“PPG时尚课堂”,通过代言人、时尚人士的在线广告宣传和穿衣指引,吸引消费者购物。PPG采取的促销手段主要有捆绑销售、配套优惠销售、满额免运费等,活动的推出,更让利于消费者,从而也培养了消费者的忠诚度。B:重视消费体验,满足个性消费。PPG重视每个消费者的购物体验,可提供商品的精美包装服务,可以根据消费者的特殊需求给以个性化定制,是很好的市场推广行为,在满足消费者的同时,更提高了品牌产品的附加值。但PPG在今后的发展道路上,仍面临新的问题与挑战——A:线下媒体广告的巨额费用,曾使P P G陷入僵局。PPG的交易额依赖其线下轰炸式的广告宣传,这势必带给公司一个严峻的问题——PPG日后的广告宣传方式是否转型和如何转型。B:消费者对这种既无实体店铺又无分销机构的网络直销缺乏安全感,虚拟经营带来的产品质量问题,曾引起消费者的不满。这些问题是PPG更快发展的绊脚石。C:PPG的产品主要以衬衫为主,但款式方面创新不足,产品类别的比例还有待优化。就产品本身而言,在目前网络平台上的男装品牌相比,不具备差异化的竞争优势。
3.2、VANCL男装品牌网络营销的案例分析
VANCL凡客诚品由欧美著名设计师领衔企划,集结顶级男装品牌经典款式之精华,让用户以中等价位享受较高品质,提倡简约、纵深、自在、环保。
(1)VANCL的竞争优势分析。
A:轻供应链、虚拟经营。VANCL采取的是无工厂外包生产的“虚拟经营”方式,使自身更为有效地利用资源,整合资源,成为产业链条上的控制者。和企业的传统服装营销相比,存在着诸多优越的条件,在资本投入较少的前提下赢得更大的交易份额。B:注重产品品质、产品线逐渐扩展。VANCL品牌不断设计新产品,并推出个性化服务。目前,随着自身的成熟和市场发展所需,按需拓展自身的产品线,以男士衬衫为切入点,沿着工作、生活、起居、户外这条线,更大程度上满足消费者的需求。
(2)VANCL品牌的创新经营与评价A:品牌形象、网络广告的宣传。
Vancl借鉴了PPG成功的平面媒体广告投放经验,将目光放在了互联网这种新型的媒体上,采取了广告联盟的方式,通过媒体分成来进行推广。B:有效地开展营销活动。Vancl的发布在各大知名网站上的网络广告,吸引了大量的目标消费群。如图3-2,Vancl采取有效手段不断提高顾客认知度、培养顾客的购买忠诚度、在业内形成良好的口碑,逐渐扩大交易规模。C:重视消费者互动。在Vancl的销售网站上,有两个版块——“热门评价”和“销售排行榜”,一方面消费者有效地监督企业自身,另一方面拉动其他消费者参与购买。
但Vancl在今后的发展道路上,仍面临新的问题与挑战——A:随着网络营销竞争者的不断增多,如何避免产品的同质化现象,企业应思考在产品本身投入更大的研发力量,打造个性鲜明的“V a n c l”风格。B:在线试衣发展不完善、产品的图片信息展示发展到一定的程度还是不能满足消费者的需求,如何解决在线试衣,提升更大的交易额是对Vancl的一大考验。
(1)BONO的竞争优势分析。报喜鸟旗下的男装互联网直销品牌宝鸟的电子商务平台(e BONO),凭着崇尚研发设计、推崇供应链管理、注重产品品质的品质主义路线,逐渐将品牌推广。A:自主生产优势:传统制衣行业背景。e BONO有着上游产品的优势,在市场把握、产品设计、品质管理、供应链整合方面具有无以比拟的优势,强大的产能和快速反应的供应链控制也使BONO可以快速根据服装市场流行趋势和用户品味变化调整自己的产品结构,进而实现按需定制,这极大地降低了库存成本,也减少了企业的资金风险。B:线上线下整合,立体零售模式。“e BONO+BONO Tailor”可以让消费者线下体验与线上购买形成互动,打造立体零售模式。线下实体店的开设,给自身提供了个性化体验的场所,是有别于其他品牌的关键,“鼠标+水泥“的方式真正做到了为以消费者为中心,有效降低顾客的购物风险,有效促进顾客忠诚度的培养。
(2)BONO品牌的创新经营与评价。BONO品牌实行网络营销以来取得了成功,模式逐渐成熟,交易规模逐渐扩大,主要源于以下的经营创新:。A:差异化竞争、产品个性化定制服务。随着竞争者的逐渐增多,男装网络营销不管从产品设计、价格定位、还是营销模式上都出现了同质化。BONO正是充分利用其自身的优势,展开差异化竞争,从产品的设计、生产到宣传,都以自己独特的方式进行,使得品牌越来越受到市场的关注和好评。B:有效的活动营销策略。BONO结合自身优势,实行大量的营销政策吸引消费者的购买欲望,品牌的对外宣传通过线上线下的结合,并开展如买赠政策、体验营销、会员营销、在线“衣Q测试”赢现金礼券、生日礼金定制等一系列活动。
但BONO在今后的发展道路上,仍面临新的问题与挑战——A:BONO的价格定位偏高,但价格和快捷是消费者网上购买服装的关键动力,其产品定价和其他的男装网络营销品牌相比对消费者来说在没有较大的吸引力。B:增强网站的个性化服务功能——要重视对目前和潜在的消费者提供信息和建议,线上线下同时进行消费者信任度、忠诚度的培养,这应是BONO需进一步优化的问题。
3.4、案例总结与分析
以上各品牌都利用了自身的优势,从模式的创新到模式的逐渐成熟,从虚拟经营到拥有自身的上游优势。各式营销活动的开展,在强力宣传品牌形象的同时获得更大的市场份额。如图3-3,每个品牌结合其自身的优势,在产品设计定位和推广方便都采取了相应的措施。图中可以看出,BONO的定位相对较高,产品的品质更加注重
个性化,部分实行按需定制。Vancl的促销活动丰富,产品种类更全,在线购物环境注重互动;PPG则在价格方面更胜一筹。
四、小结
4.1、B2C男装品牌网络营销的优化
男装品牌开展B2C网络营销,契合了现代人追求快捷的消费理念,男装品牌的网络营销要想获得更大的市场份额,需要不断优化自身,包括提升消费者的在线体验、提升互动氛围、凸显个性化销售方式等等都有利于培养顾客忠诚。这就要求企业要寻找自身的优势,从产品、服务、物流等各方面给予消费者独特的体验,切实得做到品牌的有效宣传,取得更大的市场份额。只有这样,男装品牌的网络营销才会踩着更矫健的步伐更健康地向前进。
摘要:服装网络营销已随着网络信息的普及而蓬勃发展,男装作为一种相对标准化的服装商品,给服装品牌的网络购物带来了巨大的影响。本文以服装网络营销的基本理论为依托,通过对典型案例的分析和研究,系统探究国内B2C男装网络营销的发展,相应地提出评价和建议,希望能引起业内的实践者和学者的一些思考。
关键词:男装,网络营销,B2C,案例
参考文献
[1]、宁俊.服装网络营销[M].第1版.北京:中国纺织出版社,2004年10月
[2]、王毅达.网络零售—定价策略与渠道选择[M].北京:经济科学出版社,2008年5月
[3]、黄敏学.网络营销[M].第2版.湖北:武汉大学出版社,2007年9月
[4]、卓俊.网络营销[M].第1版.北京:清华大学出版社,20055年9月
案例分析:病毒式网络营销 第4篇
“以毒攻毒”的营销掌控力
所谓“病毒式网络营销”,是通过用户的口碑宣传网络,信息像病毒一样传播和扩散,利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。也就是说,通过提供有价值的产品或服务,“让大家告诉大家”,通过别人为你宣传,实现“营销杠杆”的作用。
作为一种特殊的营销模式,病毒式网络营销有以下五大要点:
1、提供有价值的产品或服务:对传播者而言,愿意成为传播者的首要原因在于其传播内容对于传播者的价值。所以在采用病毒营销之前,企业首先要对其要传播的产品和服务进行提炼和设计。
2、提供简单的传递信息方式:即需要设计举手之劳就可以实现的传播方式,比如使用即时通信工具如MSN、QQ,或者发个短信、发个邮件等只要动一下手就能轻易实现,最忌讳复杂的操作。
3、选择合适的载体易于递进扩散:即要找到容易把消息迅速传播出去的出发点——“病毒感染源”。如有名的天涯论坛扩散效应、新浪博客很好地利用了名人的眼球效应迅速崛起。
4、巧结公益热点话题入题:最容易能激发所有人的积极性莫过于公共性的话题,虽然与个人密切相关的话题或予奖品等也能引起传播者参与的兴趣,但远不如“热点效应”的关注率高。
5、优化配置传播通路:即要根据产品的特性精心选择网络、手机等先进的传播通路,让产品和服务经由用户之间的互动迅速“传染”出去。
凡客诚品于2007年成立网站,选择自有服装品牌网上销售的商业模式(B2C),并以低价位、巨额的广告宣传、独特的电子商务定位,仅用3年时间,就使得凡客诚品枝大叶茂,渐渐站稳脚跟。2010年,凡客诚品选择韩寒、王珞丹为代言人做品牌广告。广告文案采用人人都是“凡客”的创意,以“爱……不爱……是……不是……我是……”为基本叙述方式在网上掀起PS热潮,网友把目所能及的各路网络名人逐个PS一遍。凡客体广告文案如此招网民“待见”,从某种程度上来说,恰恰印证了其病毒营销的成功。
凡客诚品借助凡客体的走红为消费者所熟悉,着实让人艳羡。凡客诚品受关注的另一方面,当然离不开其极富个性的广告创意和对市场敏锐的判断力。同时凡客的病毒营销契合了网民的认知和网络文化,又抓住了网络病毒传播的要点。
定位准确,契合网民认知和网络文化
有效实施“病毒式网络营销”的关键在于找到“病毒制造”的引爆点,以最快速度吸引目标受众的关注,最终达到广泛传播的目的。
凡客广告的成功在其叙事的风格迎合了年轻网民的认知。调查显示,热衷于电子商务的人群是年龄跨度在20~35岁的“70后”、“80后”的新生代。这些人是伴随着互联网成长起来的人群,媒介接触习惯以电脑和手机为主,并且在工作、生活中也不断和互联网发生着关联。他们活跃于社交网站、论坛等网络互动平台。喜欢“灌水”、发帖、转帖,在网上嬉笑怒骂、厌弃虚伪、讽刺时弊。凡客体平实、直白的话语刚好迎合了他们戏谑主流文化、彰显个性的特点。
另外,品牌代言人的选择也切中了网络文化“要穴”。韩寒、王珞丹都是目标受众心中个性率真、代言又相对较少的公众人物。韩寒因文风犀利、个性独立、同情弱势群体而被网友所追捧。其自身的形象为“与众不同、颇具公民精神”,与凡客诚品一直倡导的“大众时尚、平民时尚”的主题不谋而合。韩寒的个人形象恰到好处地契合了凡客的企业文化,以他为模板的凡客体真实、自然、不说教,契合了互联网自由民主和娱乐至上的网络文化。
整合营销,网聚网民创意和传播核心
在广告战略上,凡客主要使用媒体组合的广告战略,开展立体营销策略。同时,“凡客体”的营销在“病毒营销”的基础上有了新变化,传播的信息是“多病毒”,而非“单个病毒”,发动的群体也不是商家单个体,而是庞大的网民。依靠多媒体的配合和病毒非凡的“毒性”吸引网友的互动参与,凡客成功地登录了几大城市,为消费者所关注,并在网络上放大了其非凡效应,使得“毒性”加以快速蔓延。
首先采用路牌平面广告进行地面宣传,加大受众的认知度。凡客成功抢滩几大城市的公交路牌广告和地铁广告。在这些白领上班的必经之地,随处都可以看到韩寒低头和王珞丹穿白裙子的平面广告,上面悠然地散布着凡客体的清晰文案。很多韩寒的粉丝还惊喜地拍下了凡客的路牌广告传到网上。
此外,利用网络媒体进行互动营销,达成深度沟通。凡客在号称文艺青年集散地的豆瓣网上,举办以“创意帝!豆瓣青年戏‘凡客’!——PS凡客,送《独唱团》”为主题的活动,号召参与者以韩寒正版广告内容构成为蓝本,按照固定的模板进行图文创意。然后由网民对自己所喜欢的某件作品进行投票,得票高的将获得韩寒的《独唱团》。凡客这样的一个“诱饵”对网友或者韩迷们来说是个不小的诱惑。同时,新浪微博也是PS作品创作和传播的重要平台,凡客的官方账号发起了转发凡客PS作品,送《独唱团》的活动,对凡客体的走红起到了推波助澜的作用。其他的互联网媒体如大旗网等也对凡客的广告活动给予了协助传播。
如此以来,地面和网络的立体攻势,借助代言人的名人效应,使得网民一发而不可收,纷纷上传自己的PS作品。由于PS名人远比PS平民草根“有料”,因此郭德纲、黄晓明等娱乐明星,凤姐、芙蓉姐姐等网络名人,甚至是影视角色灰太郎、唐僧都被PS了一遍。于是一场浩浩荡荡的全民PS狂潮最终上演成一出调侃娱乐名人的“豪门盛宴”。
凡客的病毒营销使得“凡客体”进入百度百科中,为凡客赚足了眼球和人气。在带来巨大的声誉的同时,由于凡客体的创作超越了凡客产品本身,同时大量恶搞娱乐名人的PS创作如果朝着越搞越恶的方向发展会引发负面的社会效果。包括“凡客人”在内都担忧这样一种集体发作的创作,在网络的世界里很难把控,最终会无法收场,给凡客品牌形象带来危害。如果真的对他人引发伤害或者引发法律纷争的话,狂欢就成了带着枷锁的舞蹈,势必影响凡客的品牌形象。
如何寻求“解毒”良药
凡客的这一问题其实具有普遍意义。很多的公司企业在做营销推广的时候对于此类病毒营销持非常谨慎的态度,生怕弄巧成拙,没有一夜成名,反倒一夜倾覆,臭名远扬了。对于病毒营销的“毒性”如何控制,如何做到安全“解毒”,并尽量减少负作用,在这里,我们依托凡客案例做分析和梳理。
做好监控,及时发现,及时应对
凡客对整个营销过程一直保持较高关注与警惕。公关部紧密关注事件的动态,在微博、论坛等互动平台上查看网友发出的图片,并统计内容倾向及网友评论倾向,以了解“病毒”发作的方向及力度。
所幸统计结果表明,网友自发的PS活动和凡客本身“真实的表达自我”不謀而合,而且颇具个性的创意使得凡客的“平民时尚”增添了些许个性的味道,而不是廉价和平淡。在这种情况下,凡客对网民的创造力和真实的自我表达表示“会学习、保持尊重并满怀敬意”。
对于凡客来说,事态能够平稳发展是很幸运的。在这类营销活动中,只有密切关注事件的传播和影响力,并进行全面监控和诊断,才能对营销时态有总体的把握,才能随机应变,适时给予合理的引导和疏导。
“以毒攻毒”,引导话题走向
在凡客体火热传播的过程中,凡客团队也做好了准备,一旦发现有不合营销目标的苗头发生时,就会适当调整营销策略,尝试引导网友把自己作为PS的对象,希望PS风潮不要背离善意和积极的方向。一般来说,只要产品本身不被网民所反感,就不会发生太过分的贬低和恶搞。
事实上,凡客也尝试设计了新的绿色模板,让网民感受凡客体的精神和态度。在当今互联网时代,网民是最富自由和民主精神的一个群体,任何强行灌输的方式都是不可为的,所以要顺势而为。如一些诠释广告创意的凡客体模板“爱碎碎念,爱什么都敢告诉你,爱大声喊‘我爱你’,要么就喊‘不爱不爱不爱’,我不是某某某,我是凡客体”等。以此类模版来诠释凡客广告的态度与坦诚,以毒攻毒,引导受众,有备无患,预防不良事件的发生。
事后“解毒”,推出后续营销活动
凡客借助凡客体从寂寂无名到为众人所熟知,盛名之下,应该说第一步目标完成得很漂亮。当然凡客没有就此罢手,也做好了升级的准备,如将韩寒为凡客主演的视频广告推向市场。接下来的这些活动对于继续提升凡客的品牌认知度、提高市场销量才是更有效的决策。
案例协作营销,快速拓展客户群 第5篇
在家具业的蓝海里,企业们常常面临着“大鱼”吃“小鱼”、“快鱼”吃“慢鱼”的生存法则,为了生存,企业之间的营销竞争必须不断升级、不断革新以适应市场环境的变化。而随着电商浪潮的到来,大数企业之舰已经被拍的奄奄一息,那传统企业如何在电商海洋顺利前行呢?在产业生态变革、新技术、新营销不断涌现的背景下,传统企业已经不能仅仅依靠传统营模式来主导发展方向,而必须结合新网络营销方式来推动发展,并对客户需求进行分析,做到准确营销,来快速拓展客户群,以实现企业盈利。红星美凯龙(天津)与中国家网携手合作后,在传统营销模式的基础上,还可以利用中国家网这个网络平台实现案例协作营销,来精准定位客户,快速拓展客户群,发展新的潜在顾客,做大顾客基数,从而达到企业营销推广的目的。通过合作,红星美凯龙(天津)的所有线下商铺都可以入驻中国家网,旗下商家的产品就可以直接在中国家网上架展示,将产品直观、生动、形象的呈现在消费者面前,从而吸引消费者驻足、使其产生购买欲望,最终发生实际交易。同时,中国家网业主社区平台有很多设计师的作品案例,这些案例会通过匹配自动推送到小区空间里,为消费者购买家居产品提供参考和购物推荐。而设计师作品下面有很多标签,其中可以直接精准化地对应产品的线下商铺,从而让消费者与商铺之间直接发生关系、产生交易行为,这就是按图索骥的案例营销。中国家网线上的案例协作营销,可以为红星美凯龙(天津)线下的实体店铺精准找到目标客户并有效管理客户资源,让企业的整个家居产业链向上下游多边拓展,寻求企业新的增长点。线上线下合作营销,实现多条腿走路,能快速拓展客户群,招揽远程客户资源,进而实现多边盈利!独木不成林,百花方为春。我们相信,中国家网与红星美凯龙(天津)的携手共进,在不久的将来一定会共创辉煌,二者齐心协力、珠联璧合,必将为中国家网赢得更多的掌声,同时为红星美凯龙(天津)开创更美好更广阔的发展前景!让我们拭目以待!
点金客户成功案例 网络推广案例 营销案例 第6篇
当客户获得了你的免费赠品,并开始有兴趣了解你时,这时候你很有可能又会犯错误了。
你可能会开始直接向客户销售大量产品,而却不知道客户只是对你有兴趣,但并不意味着会购买你的东西。
这时候,最好的方法是小额成交,而不是大量销售。让客户以最低的代价来使用体验你的产品服务,让客户开始信任你超值和优秀的生意。这里将体验产品定义是需要客户付款的小额成交。
在培育流程里,我们可以发现,这其实跟两个情人谈恋爱有天然的相似。
当一个小伙子看到一个小姑娘,很喜欢她,可跟她是完全陌生的。
于是,小伙子通过各种方式接近、认识了小姑娘。但小姑娘心里充满了戒心。
接着,小伙子会找各种机会送花、送礼物、约会,会不断在小姑娘心里留下越来越多的好感和印象。
在某一个月光轻柔的晚上,在微风吹拂之时,这两个年轻人荡漾在浪漫情怀里,终于有了第一次热烈拥抱。
在以后的日子,小伙子与小姑娘结婚生子,白手偕老,一个传统平淡但美丽浪漫的爱情故事。回到我们的现实世界,开始信任你的客户购买体验产品,就是你与客户的第一次热烈拥抱。
很多生意人会违背这个自然原则,他们要求客户在没有任何体验、没有任何信任的情况下,就希望客户购买产品,就好象那个小伙子,当喜欢一个小姑娘时就突然冲到她面前,跟她说:嫁给我!
这就是我们设置体验产品流程的关键所在:减少客户的顾虑,减少客户的付款阻力,提高购买信任。
对于服务性质的生意,可以很容易设置体验产品,就是将服务内容减少一点、周期缩短一点、价格调低一点,就可以设置出体验产品了。
刘丝杰女士经营的是一间瑜伽培训健身会所,现在经营收入的主要方式是单纯的会员卡和瑜伽练习,但是效果却并不理想。如果对国内瑜伽行业有过了解的朋友会知道,有很多瑜伽馆长期不盈利甚至亏损,问题的关键不在于瑜伽老师本身的素质和能力,也不在于瑜伽会馆场所的大小,绝大部份原因在于没有经营理念和营销思维,以及没有专业的销售顾问。
瑜伽是一种特殊的商品,它是一种以服务性质的软消费,客户对瑜伽练习因个人情况可能产生不同的态度,有的需要,有的不需要,有的不了解。对不了解或者排斥瑜伽的人来说,作为一个瑜伽会所来讲,这些客户不能算是同类,甚至是异类。(请注意一下,当我们讲到同类或者异类,没有包含任何贬义的意思,只是为了区分客户群体而使用的词汇)。
我们的重点不是在于将这些异类转化为同类,而是要将那些已了解瑜伽并且已有需求的客户带进瑜伽的世界,这才是瑜伽营销的重点。
瑜伽营销是典型的区域营销,从服务性质来分析,它的影响范围最多在 4 公里以内,瑜伽学员不可能分布在整个城市、全国;而且,瑜伽营销针对的都是终端直销,是直接面对终端消费者,并以女性群体为主要目标人群;瑜伽营销从服务效果来思考,它对客户产生的利益不能在短期直接体现出来,甚至从长期效果来看也很难以量化数字来衡量服务质量。(这点与减肥瘦身不同。减肥可以直接用公斤来检验质量)
这些瑜伽市场特质决定了瑜伽营销必然地要更注重于一些心理感受和会场气氛,而这种体验是任何再精美再昂贵的广告或者宣传单无法达到。
因此,瑜伽营销要做的第一件事就是:以最小的成本将客户带到会所里,体验最美好的心灵之旅程。
在刘丝杰女士有了这个全局营销思路,事情就变得简单了。她只做了两件事,就获得了业绩倍增。
第一件事:任何人可以免费无限期在会所里练习瑜伽。(免费产品)第二件事:只需一元钱,就可以获得专家老师的三天授课。(体验产品)
“免费无限期”是一个具有魔力的字眼,它将很多想参加瑜伽却犹豫、对瑜伽感觉神秘却好奇、想常聚却无合适场所的人都吸引到了会场里,并且是一种零成本地以人传人的营销效果。
因此,刘丝杰的瑜伽会所人满为患,常常有很多免费会员需要预约才有位置。
而刘女士所需要做的事情,不再是到处打广告,而是在这些免费会员里,通过体验产品、利润产品,最终发展终身会员的流程一步步地轻松经营。
免费产品与体验产品,最重要的不在于那个“一元”体验价格的收入,而在于培养客户一种付费的心理。从免费到付费,是一个有着本质区别的变化。
而且体验产品的设计,不在于要赚到多少钱,它跟免费产品一样,都是一种亏本的支出。
只有傻瓜才会做亏本的生意。现在,这句话要反过来讲,只有聪明人才能做赚钱的生意。
任何一件事情,换另外一个角度来理解,就能够获得完全不同的结局。
你为了寻找客户,你去电视台做广告、报纸做宣传、满街发传单,这些是不是也需要你的成本支出? 而且,你在做这些事情的时候,你心底里并没有确信的结果,你无法确认的广告投入能够百分百为你带来真正实在的利润回报。
也就是说,其实,你做广告也是在赌博。
那么,与其做一些不能确认的广告,不如把这些钱花在免费产品、体验产品上,给每一个可能成为你客户的人一种收获,让你的潜在客户聚集在你的生意大门前。
成功网络营销案例 第7篇
如今,让消费者通过社交媒体注意你的产品似乎变得越来越难。每隔60秒YouTube的用户就会上传100小时时长的视频,每24小时内Facebook上会分享47.5亿个视频片段;每天Twitter上面的新推文数量超过5亿条。你希望自己公司的品牌从这些海量内容中脱颖而出完成病毒式传播?不亚于天方夜谭。
但聪明且善于变通的公司却能够抓住消费者的主流意识,他们开发的营销活动,吸引消费者竞相在自己的社交图谱中分享内容。Jonah Berger是宾夕法尼亚大学沃顿商学院教授,也是畅销书《传播力:它为何流行》的作者。Berger说,有些营销内容能令人捧腹大笑,而有些又让人心碎不已,但这些内容最终都成为人们热议的话题。
“情感是驱动人们分享内容的一个因素,在YouTube上我们发现很多有趣的东西都像病毒一样传播,但一些令人愤怒的政治内容也在疯传。”Berger说,“任何能够点燃情绪的内容,都能激发人们分享的冲动,包括幽默、惊叹、兴奋、愤怒、焦虑等。”
社交媒体就像是一个均衡器,任何公司都能在上面发声,它和你的品牌知名度无关,也无须花费太多营销预算。只要你有一个聪明的点子,再加上一些执行技巧。
1、Chipotle:用奥斯卡级动画片夺眼球
主营墨西哥烤肉的休闲快餐连锁店Chipotle一直把天然有机食材应用在其销售的食品中,并以“良心食品”为口号,从食材采购到下厨烹煮,在每个环节都非常重视顾客的健康。如今他们给自己的口号加了点儿料,通过和设计工作室Moonbot Studios(这家工作室曾荣获奥斯卡奖)的合作,Chipotle推出了一部动画短片《稻草人》和同名移动游戏。他们这么做就是为了引起人们对于食品消费安全的关注,这其中就涉及动物肉类加工、人工添加荷尔蒙、有毒杀虫剂等方面。
《稻草人》动画片虚构了一个未来世界:人类环境已经被破坏,食品行业被一家名为“乌鸦食品公司”的企业所垄断,稻草人不再守卫农田,而成为这家垄断寡头工厂里生产劣质食物的奴仆。但一个可爱、善良的稻草人厌恶了当帮凶的生活,从这家残酷的黑食品工厂里逃回家,当他意外找到一个红辣椒(Chipotle的Logo)后,一切都发生了变化:世界的颜色变得鲜亮,音乐也随之响起,稻草人重新找回了自己的生活。他种植新鲜蔬菜,到处旅行,还开了一家玉米煎饼店。而同名iOS游戏也很有趣,玩家需要开垦草地,重新种植休耕的稻草人农场来获得游戏经验值,然后和虚拟乌鸦食品公司对抗。
点金客户成功案例 网络推广案例 营销案例 第8篇
20世纪80年代以来,伴随着互联网的快速发展,网络营销的手段和方式更是日新月异,成为传统营销企业竞相采用的手段。20世纪末,美国出现了一种全新的营销模式——病毒式营销(Viral Marketing)。
美国著名的电子商务顾问Ralph F Wilson博士最早提出病毒式营销。国内学者张巨才研究指出病毒式营销重点是“病毒”的营销现象,消费者未意识情况下接受和传播企业的信息,这些信息像病毒一样快速复制,每个感染者都会成为新的传播者,以个体之间的传播而使传播呈指数增长[1]。病毒式营销模式的重要性及在研究上取得的成果是有目共睹的。但是其研究仍然处于初期阶段,一些问题的研究还处于空白。
具体表现为:(1)很多企业研究从某个角度展开,缺乏系统性,大多数文章关注个别病毒式网络营销的成功案例。(2)病毒性网络营销的理论不丰富,造成了对病毒式营销定义的多样化。
为了深刻理解病毒式营销的传播规律,我们将分析一个流行病毒传播规律及一个典型网络病毒式营销的案例,以此来说明病毒式营销的传播规律,为企业更好的实施病毒式营销提供理论依据。
1 模型研究与案例分析
1.1 流行病毒传播模型
学者研究认为,流行病可以最终形成特定的传染模式,在一些潜伏期很短、传染性很强的病例中,感染病例数通常在流行初期数量很少,然后达到一个高峰点,在这个点之后该病会以指数速率消失[2]。经过长期的研究,给出了病毒传染模型。
假设:(1)每个病人在单位时间内传染的人数是常数k0。(2)记i(t)表示t时刻病人数,不考虑病人痊愈的情况,并且假定病人在传染期内不会死亡。在初始时刻,病人数i(0)=i0。
建模:考虑最初有i0个病人,在Δt时间内增加的病人数为:i(t+Δt)-i(t)=k0i(t)Δt。
上式两端除以Δt,并令Δt→0,得到如下模型:
求解:i(0)=i0将(1)式分离变量,积分并带入初始值,求得解为:
结果分析:传染病的传播是按指数函数增加,该结果在传染病传播初期与传染病的扩散规律较吻合(如图1)。T1-T2健康者与感染者接触少,病毒量很小,总感染者数较少;T2-T3健康者与感染者接触增多,病毒量增大,感染者增加;T3病毒扩散速度达最大值;T3-T4健康个体逐渐减少,病毒扩散速度逐渐减小,直至这一扩散过程终止。
1.2 网络病毒式营销模型
病毒式营销常用于网站、品牌推广等,病毒式营销利用用户自发传播的原理,几乎是不需要费用的网络营销手段。在互联网上,这种自发传播更为方便,可以像病毒一样迅速蔓延,病毒式营销成为了一种高效的信息传播方式[3],网络病毒式营销的传播过程与流行病毒的传播扩散过程非常拟合。如:在新产品营销初期,信息量很小,使用者人数很少;随着信息量增大,使用者或体验者增多,会向更多的人传递信息,用户会达到一个稳定最大值;接着潜在采用者逐渐减少,病毒式营销的扩散速度逐渐减小,直至这一扩散过程终止。
病毒式营销中消费者向外传播,是以消费者为中心,不断影响他人的过程,被影响的人越多,那么消费者或体验者就越多,从而再影响更多的人。这个过程类似于传染病的传播过程。消费者或体验者如同感染者,潜在客户如同健康个体。感染者与健康个体接触,带病毒者不断增多,疾病传染扩散的速度不断加快,直到一个最大点,扩散速度才会随之减慢。病毒式营销过程与流行病毒传播扩散的类比总结(如图2)。
由图2可以看出,病毒式营销的传播过程和流行病毒的传播过程非常拟合。如:在病毒营销的初期,处于预埋种子期,认知人数很少,随着话题炒热,营销的病毒体在网络中大量传播,体验者和传播者增多,病毒体会向更多的人传递,用户会达到一个最大值。所以我们以此类比结果,可以推测病毒式营销应该也符合流行病传播的扩散规律,即也呈指数函数增加(如图1)。
1.3 凡客诚品营销的案例分析
1.3.1 凡客采用的网络营销方式与SWOT分析
VANCL当前以网络广告投放、搜索引擎优化、搜索竞价广告、植入性广告、病毒式营销等方式营销。总之,凡客利用了网络上一切可用的营销渠道[4],采用有效手段不断提高顾客的认知度、培养顾客购买忠诚度、在业内形成良好的口碑,逐渐扩大交易规模,表1是凡客采用网络营销的SWOT分析。从下表可以看出,凡客在网络营销方面占有很大优势,但是网络营销究竟给凡客带来了多大的价值,病毒式营销如何以低成本、高传播来进行营销,下文我们针对凡客近期的“凡客体”病毒式营销为例探讨。
1.3.2 凡客诚品目前的病毒式营销:凡客体事件
凡客的病毒式营销结构如表2所示。
凡客的原版广告于七月初投放,处于潜伏期,直到7月31日,豆瓣同城举行征集“凡客体”图片活动,到8月9日已有11158人参与,收集了2769张“凡客体”图片,在短短不到两个星期的时间里,凡客的原版广告就被疯狂模仿复制转发,百度搜索“凡客体”有53万相关内容网页,百度“凡客广告”已经几乎搜索不到原有的广告画面,只有如下:这场网民的集体狂欢,成就了凡客,成就了凡客体。凡客的病毒式营销的病毒体以指数函数增长达到高峰,凡客诚品的这一凡客体事件正与网络病毒式营销的规律相拟合。
2 模型评价
此模型中只研究了病毒式营销给企业带来的品牌认知度,但是认知度并不等于品牌的美誉度,此模型对认知度与忠诚客户关系、病毒式营销对品牌美誉度的影响多大未做探讨。同时在流行病传播模型和网络病毒营销模型中,我们只得出了传播规律符合指数函数增长,对病毒体最后如何消失未作分析。另外,病毒式营销效果有多个影响因素(如图3),对病毒式营销的效果很难进行跟踪和评估,本文也未对病毒式营销带来的直接效益做出评估。
3 结论
在本文中,通过一个病毒式营销的案例,客观的分析和讨论了病毒式营销的传播规律,从实例研究中得出以下结论:企业进行病毒式营销初期要考虑带来的品牌效益、不断的创新营销、讲诚信营销和在营销过程中灵活运用病毒传播的生命周期。
参考文献
[1]张巨才.病毒式营销传播透视[J].企业研究,2011(10):16-20.
[2]刘冬蕾.流行病毒传播模型对蜂鸣营销的启示[J].经济研究导刊,2009(27):179-180.
[3]睿泓.病毒式营销:一个与网络共生的传奇[J].时代经贸,2012(8):85-87.
点金客户成功案例 网络推广案例 营销案例 第9篇
关键词:网络营销;势在必行;实践与思考
网络营销作为电子商务专业中的专业核心学科,在教学过程中各种教学方法的使用显得尤其重要。电子商务专业的跨学科特点和网络营销的创新性,要求我们必须与时俱进,不断改进我们的教学模式和创新我们的教学设计。
一、中职《网络营销》的教学改革势在必行
网络营销是一门交叉和综合很强的学科,而中职学校的学生来说,理论接受能力原本薄弱、更没有社会实践经验的教育对象,等待他们的却是如此复杂,陌生,全新的课程,单纯的进行理论传授,则显得枯燥、难懂,甚至让学生产生厌学情绪,所以我们应该在教学过程中合理采用案例教学法,选用生动具体,切合实际,紧跟时势,有针对的典型案例贯穿与整个网络营销教学之中,这可提高教学质量,能取得事半功倍的效果。
二、网络营销案例的教学实践与思考
案例的选取及运用直接关系到案例教学效果,结合中职学生原有知识基础,教师在选取案例时应注意以下几点。
1.强调紧密性,体现“以生为本”
案例教学是围绕理论教学展开的,选取要做到针对性强、具有典型性,并尽量做到题材广泛,做到案例内容与理论知识的高度一致性,具有上述特点的案例能更好地激发学生的兴趣,有助于学生对知识点的理解和把握。例如,在章节开始的第一节课,可以用中国本土产品“脑白金”的营销案例,从市场调查,产品定位及定价,销售渠道,广告内容,软文营销等全方位地向学生介绍,从而引导学生走出两个误区:第一、网络营销不是网上销售;第二、网络营销不仅限于网上。第三、网络营销建立在传统营销理论基础之上。如“如何把梳子卖给和尚”,“如何把一个苹果买到一百万”,可以作为前置作业,让学生主动思考,提高学生听讲的兴趣。
2.要求创新性,体现“与时俱进”
案例除了要和教学内容结合,还应该考虑到学生的原有知识水平和兴趣所在。互联网世界日新月异的变化,以及绝大部分学生对网络世界的熟悉,运用一些旧案例,是很难激发学生的兴趣,所以作为教师要充分利用网络资源,与时俱进,及时更新教学案例库。在2009年的教学过程中,所使用的大事件营销案例可以更多地结合2008的奥运盛事,比如可口可乐与腾讯的“在线奥运圣火传递”活动,搜狐网的“圣火到我家”活动;而在2010年的时候,就可以从上海世博会及广州亚运会跟某些产品或某些网站的合作去分析教学知识点。
3.引导德育化,体现“网络文明”
近年来,互联网已成为人们学习、工作、生活的重要工具,而网络事件营销,对于大众来说已经并非一个新鲜的概念。比如从芙蓉姐姐到天仙妹妹,从2006年的中国版“别针换别墅”神话艾晴晴的网络骗局到“奥巴马女郎”的个人事件营销。最近这几年的“网络红人们”几乎均是通过这样的方式被大家熟悉,无一例外。事件营销利用人们对事件本身的关注,企业从中获得非常高的知名度。这一营销方式更是被企业广为采用:制造新闻事件,吸引媒体注意,通过体传播,达到宣传品牌的目的。在复杂的事件营销环境下,教师在教学过程中运用案例时必须注意提倡“网络文明及其建设”,引导学生正确使用这种营销形式,必须要端正自己的营销动机,采用正确的方式,杜绝为达目的不择手段的做法。
4.注重可行性,体现“理论与实践的统一”
营销案例中,我们会用提到一些新的网络应用方式,在教学过程中,我们应该注重这些变化带来的利弊,并能运用到网络营销里加以实践,巩固知识。一般情况下,学生都很乐于接受新鲜事物,实践表明,如博客营销,微博营销案例进行教学,这些平时生活中学生经常用于娱乐的网络应用方式可以更加有效的提高学生的学习兴趣。而对网络营销工具的实践应用能力,特别是新的营销工具,学生需要实践才能深刻体会。让学生从实践中去感受:近年来,博客,微博作为一种新兴的网络应用形式,不仅加强了人与人之间的联系,还日益被企业作为一种重要的网络营销工具来应用。利用博客,微博进行公关,可以快速的消除负面影响;进行产品的宣传推广,容易引起消费者的信任与好感;进行招聘,有更多的机会招聘到对自己企业持续关注的应聘者。因此,在网络营销教学活动中,应该从分析新型营销案例入手,引导学生使用博客,微博,将此类网络营销工具溶入到日常的学习与生活中,增强学生对网络营销的认知和应用能力,这样可以在部分程度上达到在企业参加实践进行网络营销的效果。
三、结语
从教学实践得出,使用案例教学法不仅能提高学生的观察、分析和处理问题的能力,还能帮助学生主动学习,激发学生的学习兴趣,达到良好的教学效果。在使用过程中,紧密联系教学内容,注意案例应具有创新性及符合“现代网络文明”要求,用案例引导学生在实践中正确运用各种网络营销工具,从而使学生真正掌握网络营销的知识。通过案例教学法,分析,总结并加以实践学习,不仅能更好的让学生全面认识电子商务,掌握网络营销技巧,提高学生的实践能力和创新能力,而且案例教学法让教师于教学中扮演着设计者和激励者的角色,鼓励学生积极参与讨论,使得学生成为了教学活动的主体,形成了学生自主学习、合作学习、研究学习和探索学习的开放型的学习氛围,收到良好的教学效果。所以我们必须不断地去发掘,提高教学的有效性。
参考文献:
[1] 北京洪恩教育科技有限公司著.开天辟地电子商务入门[J].方圆电子音像出版社.2007.
[2] 康志. http:blog.sina.com.cn/kangkangertan.
网络营销成功案例 第10篇
足够利益驱动,让开心网民更开心
在众多纷繁的网络营销案例中,锦江之星的市场营销团队注意到,只有将中国网民的行为习惯和企业营销目标结合起来,才能实现网络营销的效果最大化。而如何实现这两者之间的结合呢与国内风头正盛的SNS媒体--开心网合作,便成为锦江之星市场营销团队的一次重要选择。
锦江之星市场部总监陈文哲先生向记者介绍说,开心网的用户主要以国内各大城市的白领为主,其人群特征和消费品味,符合锦江之星的品牌定位。这是锦江之星选择和开心网合作的重要原因之一,如何让开心网的用户也能成为锦江之星的用户,他认为应当在不影响开心网用户体验的前提下,给予潜在客户人群以足够的利益驱动。
为此,锦江之星携全国已开业的300多家连锁店在1月20日开始到3月10日共同推出“千万(奖品)别错过”的主题优惠活动,奖品非常丰富,活动设置轻松、有趣,截止到记者发稿时止,本次活动在开心网首页广告的网民浏览量已经超过了100万次,网友们对活动帖子的浏览量达到500万次,每天都有近10万人次将锦江之星的抵用券作为礼物在亲朋好友之间互相赠送。
完全利益共享,赢得人气与人心
与很多国内企业完全照搬国外的营销案例相比,锦江之星的市场营销团队对于如何在竞争激烈的市场环境中,既能尊重中国用户的心理特征、文化背景特色;又能独辟蹊径,大胆创新颇具信心。对于酒店行业来说,口碑和品牌至关重要。在竞争激烈的连锁酒店业,锦江之星如何在巩固和强化自己作为国内经济型连锁酒店领导品牌的上佳口碑
“我们会始终从客户体验的角度,坚持做好品质,用我们务实的精神、专业的技能和真诚的服务打动每一位顾客。而且,我们会不断的坚持走创新营销之路,本着互惠互利、合作双赢的目的与消费者进行全方位的沟通。”锦江之星本次活动的负责人童吉泉先生如此表示。
网络营销专家王驰宇在接受记者采访时,表现得更多的是对锦江之星市场营销团队的敬佩之情。“对于锦江之星这样一家拥有十几年著名品牌的连锁酒店来说,始终怀着一种与新老顾客、合作方利益共享的理念,并能够敏锐的捕捉和把握不断年轻化、网络化的客群特点,这让我们对锦江之星的发展和未来充满了信心”
网络营销成功案例 第11篇
事件营销策划
事件营销就是通过制造具有新闻价值的事件,并让这一新闻事件得以传播,来转弯抹角的做广告,达到广告的效果。比如某公司要推广某一款网络游戏,使用知名度高的明星代言往往需要较高的费用,推广时候的广告费也不菲,而如果通过事件营销的方式打造一个知名度很高的网络红人来代言这个网络游戏,不仅仅可以节省大量费用,还以低廉的成本进行了网络推广营销。
营销策划人可谓用心良苦,从去年12月就开始计划利用互联网来打造这个具有较高知名度的“网络红人”—“后宫优雅”。这个案例的营销平台选择的是“新浪微博”,这是一个后半年开始逐渐热闹起来的社会化网络平台,注册用户约有几十万,有不少“名人”入驻。由于网络的虚拟性和匿名性,注册的微博用户背后的身份往往无从知晓,于是做好几方面准备之后就可以开始进行事件营销。
事先的准备工作包括,寻找一个虚拟的“网络美女”,并预备几十张左右的自拍照片,然后寻找一个写作团队,能够持续地写出有趣的段子。准备好这一切后,就可以开微博帐号进行炒作。微博前期的炒作主要以“美女”、“炫富”、“明星八卦”为着重点,总而言之就是“找骂贴”。典型的症状包括,自称来自“新加坡”,“后宫三千,独我优雅”。号称有私人飞机,认识很多明星,和阿娇去日本泡温泉,被范冰冰专门因为安慰过,经常行来于夏威夷、香港等地,投资几千万给电影《阿凡达》,并与许多大牌娱乐圈艺人私交甚好等等。
值得一提的是,该微博的写作团队具有较高的文案写作水准,在初期炒作阶段,发表的段子非常诙谐幽默,颇具有娱乐效果,可读性很高,使得不少新浪微博的名人都转发其段子,在12月中旬时,“后宫优雅”具有了约四千左右的粉丝数。
平媒介入
12月下旬,平面媒体、报刊杂志开始报道和炒作“优雅女”,使得“后宫优雅”的知名度急剧上升,并在月29日达到了一个小高峰,用户关注度增长惊人,搜索量也开始猛增,也开始有网友对其进行人肉搜索,“后宫优雅”的微博在29日粉丝数增长到八千多。经过人肉搜索,网友发现“优雅女”的身份真实性存在很大疑问,有人称其照片为盗用他人照片,而“优雅女”则发帖称自己的相册被盗了。
围观吹牛
“优雅女”的写作继续着,很多人发现其照片和自爆的身份故事有着很大的漏洞,即使如此,“后宫”写的段子的确非常有趣,看看那些经典的评论也很快乐的,大家一起围观“优雅女”天马行空地在新浪微博上窜下跳,也好不热闹。
平面媒体的报道不断增多,并在1月7日形成了又一次高潮,当日“后宫优雅”的粉丝数超过2万5千,由于粉丝数增长过快,并且其“后台”不明,很多新浪微博用户都质疑是否新浪官方在策划炒作“后宫优雅”,以增加新浪微博的知名度。
意外发生
所谓“人算不如天算”,每个营销计划都可能会有意外情况发生,正在平面媒体和网络媒体有条不紊地相互跟进炒作的时候,一个意想不到的事件打乱了这个计划,1月12日突发的“百度被黑”和之后的“谷歌退出中国”等热点新闻迅速转移了大众的焦点,新浪微博用户的兴趣也全都集中到百度和谷歌身上,从百度指数上看,1月中旬“后宫优雅”的用户关注度不断下降,媒体关注度几乎为0,使得这次本来计划顺利的事件营销出现了转折。
“后宫优雅”的百度指数统计数据
为了扭转不利局面,同时消除前期炒作的一些不利“证据”,策划人决定也利用百度被黑的热点效应,东施效颦,在1月14日,让“后宫优雅”自称微博遭到“黑客袭击”,并删除了所有先前发布的四十多篇文章,但事实证明这种做法收效甚微。
事件营销结束
“优雅女”后期的写作趣味性降低了不少,YY的味道越来越浓,而围观的网友不断人肉搜索,也让后宫优雅从后台走向前台。在1月29日,“后宫优雅”终于露出了庐山真面目,声称要代言完美时空的网络游戏《降龙之剑》,同时停止更新围脖,整个事件营销算是告一段落。
营销效果评价
“优雅女”属于微博客营销的典型案例,策划人一开始是按照传统的论坛、博客等营销策略入手的,就像曾经风靡博客界的“视频舞女木木的身体日记”一样,写一个段子再发张照片,通过炫富和晒明星两大法宝,并自创“后宫体”的写作方法,在新浪微博中获得普遍关注。
“后宫优雅”从年12月1日注册帐号,到202月1日营销结束,通过两个月的时间,获得了五万个新浪微博粉丝数,每篇微博的评论数都过千,成为新浪草根博客第二名和网络红人,并获得了黄健翔、潘石屹、宁财神等诸多名人的关注,可算颇有收获。
在营销效果看,经过两个月时间的炒作,“优雅女”的人气急升,在Google搜索“后宫优雅”有21万条记录,搜索“优雅女”有14万条记录,由于新浪微博没有提供点击数字的统计,因此无法确认总点击量,其他数据统计上看,拥有5万5千多粉丝,平均每篇文章留言数1千多,从留言数字上看,大约为拥有数十万粉丝的赵薇、周笔畅的1/3左右,也有足够的知名度,可见其活跃粉丝众多。关注度分析数据上看,其关注人群也大部分属于网游群体的目标区域。
后宫优雅关注度分地区和人群分析
网络营销案例 第12篇
阿里巴巴集团在 年下半年发布了其新的旅游业务子品牌“去啊”,而“去啊”发布会现场 PPT 上那句“去哪里不重要,重要的是…去啊”的广告语却遭同行玩坏,携程、途牛等众多同类型品牌纷纷推出与“去啊”、“去哪儿”有关的文案,引发旅游品牌大狂欢,同时也成了当下的网络流行语,更多相关品牌也参与了这场集体戏仿与营销狂欢。
案例2:春节微信抢红包风潮
20春节期间,微信抢红包风靡了整个朋友圈,微信用户之间自发互动发红包,红包数量有限,群友激烈争夺,群友轮流坐庄,引起发红包“接龙”,瞬间加深群友感情。微信抢红包颠覆了传统的发红包方式,让中国人发红包的习惯借助微信这个强关系平台更加便利地实现。这场突如其来的抢红包风潮,让腾讯不费吹灰之力就获取了大量用户。据微信春节期间公布的官方数据:除夕至大年初一下午4点,两天内参与抢微信红包的用户超过 500 万,总计抢红包 7500 万次以上。
案例3:蒙牛3D音乐,特别的奶特时光
蒙牛奶特上市8年后,首次进行品牌推广,此次通过特殊的移动互联网语言/3D音乐,让消费者感知奶特是一款好喝的牛奶,为消费者带来更立体化享受的感觉。整合全网重点门户、SNS,利用创新音画banner,立体化呈现品牌调性。首个品牌3D音乐H5官方网站上线,与三大音乐平台全方位立体化合作,高度渗透热爱音乐的人群,提升品牌享受概念。新浪、网易、腾讯、搜狐、豆瓣、人人等移动端黄金资源无缝、高空强势覆盖,随时享 受美好的3D音乐。独特的3D音乐创意内容是本次活动最大的亮点。基于目标人群精准定向,通过创新SNS媒体应用,进行内容营销,通过特殊的移动互联网语言+3D音乐,产生大量UGC,形成“病毒式传播”,提升产品在消费者心中的好感度。
案例4:移动4G广东行
2014年,广东移动发起“城记广东•4G随行”活动,邀请百名微博达人走进广东12城,一路上,美食美景、人文地貌,纵情品味,体验爽到爆表,引发无数网友围观点赞,#城记广东#、#移动4G广东行#等系列微博话题累计阅读量超过 4.2亿,每走一城,热爆一城。广东移动顺势植入4G测速,提供免费手机供途中使用,巧妙地把移动4G信号已经全省覆盖的优势传播出去,而且年轻潮范儿的品牌形象被充分体现。该项目更任性包下一列地铁专列,一整个地铁站的强势投放,引发全城热议,是为全案点睛之笔。
案例5:支付宝——十年账单日记
2014年12月8日,支付宝成立10周年之际推出了“十年账单日记”, 十年账单记录了个人在支付宝上的全部花费,并对未来十年收入做出预测。瞬时间一大波土豪现身朋友圈,感叹画面太美的各路网友不甘拖后腿,纷纷加入“晒账单”、“看排名”、“找槽点”的队伍中来。“十年账单日记”洞察人性,简易操作,利用户的好奇心、攀比、炫耀心理,引发大规模讨论,走红社交网络。
案例6:ALS冰桶挑战
ALS冰桶挑战赛,要求参与者在网络上发布自己被冰水浇遍全身的视频内容,并点名其他人参与这一活动。活动规定,被邀请者要么在24小时内接受挑战,要么就选择为对抗“肌肉萎缩性侧索硬化症”捐出100美元。
冰桶挑战由国外传入,并经国内最大的社交平台微博不断发酵。作为今夏最具话题性的、公益与营销十分有效的结合,群众的围观绑定各路大佬纷纷“湿身”,科技界大佬,娱乐圈各路明星纷纷加入活动,冰桶挑战持续升温,活动得到了病毒般的传播,并在短短一个月内集得了2.57亿元的捐款。不少品牌也纷纷借势营销,较有名的案例是三星向苹果发起了“冰桶挑战”。
案例7:可口可乐歌词瓶
继上一年的“昵称瓶”大获成功后,可口可乐今年继续在瓶子上做文章,推出歌词瓶。歌词瓶上的歌词大多精心挑选自人们耳熟能详的歌曲,此外,消费者扫描瓶上的二维码,便可观看小段音乐动画,并在社交平台上分享。可口可乐在潘石屹等KOL的微博进行定制化产品投放,制造信息点,通过社交媒体利用其名人效应引发粉丝关注,官博上也持续发布与歌词相关的内容。
案例8:微博搜索广告见证世界杯冠军
2014年巴西世界杯期间,阿迪达斯在微博上建立了#成皇或败寇#话题页,并且植入每场微博热门话题榜推荐中; 期间发起疯狂的全民猜球、丰富的聊球表情、志同道合的聊球团,等吸引球迷参与互动的活动。在世界杯开赛前三天,用户只要从PC端新浪微博搜索“阿迪达斯”或者“桑巴荣耀”关键词,就会在首页降下阿迪达斯为历届世界杯制作的比赛用球。阿迪达斯利用世界杯期间微博话题的热度以及讨巧的视觉展示,实现品牌营销。
案例9:《后会无期》:国民岳父韩寒的营销大戏
截至2014年8月31日,韩寒导演的处女作《后会无期》票房超6亿。如此不俗票房,国民岳父韩寒团队的微博营销功不可没。《后会无期》在微博平台进行了长达半年的预热、煽情,将电影的宣传周期大幅度提前。从韩寒在微博上发布小野(韩寒女儿)的照片开始,#国民岳父韩寒#就成了微博的大事件,这个话题成为后台电影宣传中持续不下的话题热点。电影与微博商业资源矩阵合力爆发,让《后会无期》无处不在。
案例10:百度——线下事件线上营销:“Hi,约吗”
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