结构化面试介绍

2024-08-14

结构化面试介绍(精选8篇)

结构化面试介绍 第1篇

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银行招聘面试:结构化面试九种题型介绍

银行面试分为半结构化面试和结构化面试,大部分银行面试考试为半结构化面试,但是还是有一些银行(中国农业发展银行)面试考试形式为结构化面试,半结构化和结构化的区别在这里小编不做过多阐述,查看详情请搜索黑龙江金融人或关注微信公众号:hljjrr。

今天黑龙江金融人小编为那些要准备结构化面试的同学讲解下银行面试结构化面试的九种类型题,提早备考。

综合近几年银行面试考情来看,结构化面试题型涵盖了自我认知与职位匹配、人际沟通、组织管理、应急应变、综合分析(包括对策题、联想题、串词编故事题、演讲)等多种形式。(一)求职动机与拟任职位匹配性题

这类题考查考生的兴趣、特长、个性特点、工作态度、知识结构与工作岗位匹配的程度以及报考该职位的动机。例如:请你做一下自我介绍。(二)人际交往意识与技巧题

人际关系主要包括处理冲突的能力、建立关系的能力、说服与影响他人的能力、团队合作与协调的能力、倾听与沟通的能力等等。例如: 领导安排一个与你有矛盾的同事和你共同完成一项工作,你怎么办?(三)计划组织协调题

计划组织协调题直接考查考生解决问题的能力,包括统筹安排工作的能力,组织调配人、财、物的能力,协调利益主体间关系的能力。命题人有时会根据考生报考职位的不同,设计不同情景的面试考题,通过考生

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作答时体现出的工作思路来考查考生是否具有组织活动的经验和能力。这种题型答题思路很容易掌握,但是很多考生很难在此基础上打造出个性化亮点。例如:

年终到了,领导让你组织一次离退休干部的晚会,你该怎么做?(四)情景处理与应变题

应变能力是指面对意外事件等压力,能迅速地做出反应,并寻求合适的方法,妥善解决问题的能力,通俗地讲就是应对变化的能力。此类试题考查的内容就是考生在面对这些突发情况或者压力时,能否保证情绪稳定,不手忙脚乱;在不同的场合、不同的情况下,能否保持始终如一,举止有度;面对突发情况时,能否迅速找到解决办法,考虑周到细致,方法合理有效;能否反应灵敏、积极,敏锐把握事件的潜在影响,有序应对突发情况。例如:

你正在办公室接待一批情绪激动的上访人员,这时,上级领导突然要在15分钟后到你部门视察工作,你将如何处理?(五)综合分析题

公务员结构化面试中,通过对考生综合分析能力的考查,判断考生思维是否敏锐、严密,能否系统、全面、准确地分析事物,能否透过现象看本质,在纷繁复杂的事物中找出问题的症结,较好地完成工作。同时还要认清事物,找出解决问题的办法。正因为如此,在公务员结构化面试中,对综合分析问题能力的测试不单单停留在分析问题寻找原因上,往往还伴随着对解决问题能力的考核,可以说是一篇小型的申论。例如:

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某地把今年确定为“公务员队伍作风建设年”,并规定,“要按1%的比例选出作风后进人员。”你对这种做法有何看法,请谈谈。(六)串词编故事类

串词通常被称为串词连句,要求在短时间内将题目中指定的看似毫无关联的几个词组(一般是3-5个词组)串成一段话或者一个故事。编说故事主要是让考生围绕题干中给出的一句特定话语或几个有内在关联的词语发挥想象,编出有一定情节和意义的故事,要求主题明确,语言通顺明了。串词编故事类题主要测查考生的想象能力、逻辑思维、发散思维、语言组织以及快速反应等方面的能力。如:

用“兴奋、树林、河流、成功、努力”五个词编一个故事,要求有一定的哲理。

(七)发散想象类

发散想象类试题是结构化面试中颇具特色的一类题型,它侧重于对考生想象能力和发散思维能力的考查。如: “面对世界地图,你会想到什么?”(八)即兴演讲类

即兴演讲类试题应用性较强,具有综合程度高、现场意识强、压力强度大等特点,增加了答题难度,对考生的实践能力和语言能力提出了更高的要求。

大学生卖猪肉引起社会多方关注,请你就此事做一个三分钟演讲,题目“行行出状元”。(九)材料题

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面试中的材料题,是最近几年在地方考试中出现的新题型,面试的材料对作答有指导意义,考生都需要依托材料又超越材料。如:

背景材料:春节前,杭州市、区两级面向特殊群体发放2亿元政府消费券,受到了社会各界的高度关注。数据显示,截至2009年2月20日,杭州六城区累计发放消费券665272份,完成总发放数的99.79%。据悉,第二阶段发放消费券共分五类。包括政府消费券、旅游消费券、社会消费券、转移性消费券和教育培训消费券。初步计划,额度共计6亿元。

(1)结合所给的背景材料,谈谈你的看法。

(2)假如你是政府的一名工作人员,领导安排你对消费券发放、使用等情况做一次调查,你将如何确保调查结果的真实?

(3)现在要对消费券发放工作作一个总结,向领导汇报。假设考官就是你要汇报工作的领导,请你现场作一个简短的汇报(相关信息可以虚构)。

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结构化面试介绍 第2篇

在学习方面,本人刻苦努力,虚心好学,对于专业知识兴趣浓厚,善于思考和分析,具备一定的专业知识运用能力,在大学期间获得XX等奖学金和XX等荣誉。我的英语基础良好,已获得了大学英语XX级证书。

在工作方面,本人在大学里曾先后担任XXX等职务,工作认真负责。此外,在担任XXX期间能及时圆满地完成XXX交给的各项任务,在工作能力得到锻炼的同时使自己的党性修养得到了提高,形成了工作踏实的作风。本人性格开朗,善于交往,和老师同学都形成了良好融洽的人际关系。具有很好的团队精神意识。

在社会工作经历方面,我以前做过XXX,所以对XXX有一定的经验。此外,我在XXX工作过,对XXX有一定的心得。我奉行态度决定一切的原则,我相信只要踏踏实实的做好每一个细节,服务好客户,通过自己的不懈努力,一定会在拥有出色的工作业绩。

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结构化面试介绍 第3篇

关键词:体验式学习,结构化面试,教学

当前, 大学毕业生群体就业形势严峻, 在求职的道路上, 广大毕业生不得不为应聘做好充分的准备。面试环节在整个应聘过程中显得尤为重要, 许多企业、企事业单位以及公务员考试都会在面试环节采取结构化面试, 因此, 对毕业生而言, 如何在结构化面试中发挥出自己最好的状态、取得优异成绩、给考官留下深刻印象, 最终被顺利录用, 是我们在大学生就业指导教学中应达到的目标之一。

结构化面试也称标准化面试, 测评人员按照既定程序对应聘者进行面试和评价, 根据工作分析的结构设计面试问题, 所有的应聘者均回答同一类型的问题, 采用系统化的评分程序, 即特定的评价指标、面试问题、评价方法和评价标准。

本文将体验式学习的理念应用于大学生面试教学, 以结构化面试为例, 探究如何在大学生面试教学中构建体验式学习的教学模式, 以期为大学毕业生求职提供一定的指引和帮助。

1 体验式学习的内涵

不同于传统的讲授式教学, 体验式学习将被动接受变为主动思考, 有利于学生能动性的充分发挥。体验式学习的思想由美国著名教育家约翰·杜威 (John Dewe) 和库尔特·勒温 (Kurt Lewin) 提出, 也称为“做中学” (Learning by doing) 理论。他们认为实践出真知, 体验是为了求得某种结果而进行尝试, 承受是接受感觉或承受体验的结果。只有当主动尝试与被动的承受结合在一起的时候, 才构成经验。

因此, 体验式学习强调学生通过“体验”参与到教学过程中来, 首先, 确定体验的背景和环境, 为学生的创造一个逼真的体验氛围;其次, 学生对于此次体验进行反思, 形成自己的观点, 作为自己的经验资料, 并进行分析总结, 形成结论;最后, 将所得结论付诸于新的实践, 并在实践过程中不断检验、修正和完善。简而言之, 体验式学习是一个“实践———反思、总结———再实践”不断循环、不断进步的学习过程。

2 体验式学习对于大学生结构化面试教学的影响

将体验式学习应用于大学生结构化面试的教学过程中, 必须由浅入深、循序渐进, 注重教学的内容与方式, 根据学生的基本情况和学习状态及时调整教学进度, 充分利用有限学时, 使学生快速把握结构化面试的内涵和要求。体验式学习应用于大学生结构化面试教学时大致可以分为三个阶段。

2.1 阶段1:敢于开口说话

由于在日常生活学习中缺乏专门训练, 加上平时知识储备有限, 面试经验不足, 很多学生到了正式面试时难免紧张, 不敢开口说话、答题结结巴巴、乱用语助词、寥寥几句话之后答题完毕, 甚至用不到30秒的时间。因此, 体验式学习应用于大学生结构化面试教学的第一个阶段就是要帮助学生克服紧张心理, 使学生敢于开口说话, 此时关注重点不在于回答时间长短, 而在于把自己的所思所想表达出来, 回答过程基本流畅。

2.2 阶段2:丰富答题内容

在学生可以基本流畅的表达自己的想法之后, 第二个阶段就是如何充分利用答题时间, 丰富答题内容, 使答案条理化。要达到这一目的, 一方面, 教师对面试模块、套话、答题技巧等等内容的讲解时必不可少的, 可以帮助学生完善答题框架;而更重要的是学生的知识储备, 经过教学实践发现, 平时知识储备丰富的学生, 在这一阶段的训练过程中耗时较短。

经过反复的体验式学习之后, 这一阶段后期, 学生都可以由前期的无话可说变的文思泉涌、答题时间不够用。然而, 这并不是一件好事, 没有考官愿意在有限的时间内听考生说一些没有亮点, 不切实际的空话套话, 因此, 下一阶段的重点就是如何精简答题内容, 体现出学生思维的高度、广度和深度。

2.3 阶段3:提炼思维亮点

本阶段的训练重点是如何答出亮点、答出特色、吸引考官注意力, 这也是最难达到的。要实现这一目标, 除了教师的点评和指导之外, 考生也需要换位思考, 从考官的角度在考虑问题, 在其他学生答题时, 注意观察, 取长补短, 及时总结反思, 少说废话、空话、套话, 突出答题重点和亮点, 切合实际, 在体验式学习过程中不断感悟。

3 体验式学习在大学生结构化面试教学中的应用

大学生面试教学具较强的实践性, 结构化面试尤其如此;而体验式学习主张通过感受形成经验, 并对此进行反思总结, 进而再次在实践中进行验证, 如此循环, 不断提升。根据这一理念, 体验式学习在大学生公务员结构化面试教学中的应用的具体步骤如下。

3.1 前期准备

基于首因效应, 在所有面试过程中, 考生都会希望留给考官一个良好的第一印象, 所以面试前的准备尤为重要。这一部分讲授内容主要是面试礼仪和面试语言, 面试礼仪包括表情、仪容仪表、举止、肢体语言、坐姿、走姿、心态等, 可让学生模拟面试入场和离场等环节进行体验式学习;面试语言要做到流畅、自然、充分表达考生的所思所想, 体现良好的条理性和逻辑性。除此之外, 这一环节还包括讲授结构化面试的涵义和目的, 帮助考生理解结构化面试的测评要素, 熟悉结构化面试流程和评分标准, 面试前如何调整情绪, 如何处理突发事件等。该环节面向全体学生进行讲授, 由于以上内容将会在后期模拟训练环节反复出现和应用, 因此可适当压缩学时, 在后期模拟训练过程中进一步强化和巩固。

3.2 模块化分组模拟

3.2.1 分模块分组

根据“分而治之”的原则, 教师将结构化面试题型划分为不同模块, 每一模块中都建有题库, 通过对各个模块的讲解, 举一反三, 帮助学生快速把握不同题型的答题思路与技巧, 指导学生通过反复体验形成自己的答题思路。以公务员结构化面试为例, 其题型主要可分为突发事件处理类、人际关系处理类、社会现象分析类、组织管理类、情景模拟类等模块, 通过对各个模块的专项训练, 让学生快速掌握公务员结构化面试的形式与答题思路。

为了充分利用有限的学时, 在这一环节, 必须对学生进行分组, 人数根据教学实际情况确定, 一般4-5为人一组, 人数过多, 每一学时学生体验结构化面试过程可能只有一次, 人数过少, 学生的思考消化时间不够。在模块训练中, 每组学生回答相同题目, 某一学生在模拟答题时, 其它学生既能自主思考, 也能模拟考官观察答题考生的状态, 便于结束后指出存在问题。如此, 不仅保证了学生在参与模拟训练的次数, 也能使学生尝试从考官的角度和立场来看待问题。如果条件允许, 分组前可提前对学生进行基本的面试能力测评, 根据其知识储备和语言表达能力等因素进行分组, 从而更好的把控教学进度和学生的掌握情况。

3.2.2 分模块模拟

在模块串讲前, 学生从该模块题库中抽取任一题目, 按照结构化面试流程自主思考, 回答所抽题目, 此时, 教师和其他学生可充当考官角色, 答题完毕后, 教师简单点评。当所有学生答题完毕后, 教师针对学生回答情况进行模块讲解, 并对所答题目进行剖析。学生在模拟答题之后, 才能深刻认识到自己的问题所在, 在教师讲解时可以有针对性的修正自己的不足。

3.2.3 分模块讲授

教师分模块讲授主要包括两方面:一方面, 解决每个学生在模拟答题过程中出现的个别问题, 对于某些考生自己难以察觉的问题, 比如坐姿、习惯性动作、语言重复等问题, 可以在该生回答问题时, 为他录制视频, 供他观看反思, 产生更佳的改进效果;另一方面, 对于多数学生都存在的普遍性问题, 比如如何审题破题、如何应对不同题型等等, 进行统一讲解。

3.2.4 循环模拟训练

分模块讲解之后, 根据模块难易程度和学生掌握情况再次进行循环训练, 直至学生掌握改模块的答题思路为止。根据以上流程, 循环训练以小组为单位进行, 在该环节, 学生多数处于第二阶段———丰富答题内容的过程中, 因此, 不主张打断学生回答, 使学生可以充分表达自己的观点和想法。

3.2.5 总结反思

体验式学习的精髓在于通过学生的自主体验, 形成其特有的观点和思路。因此, 在每个模块的模拟训练结束之后, 有必要使学生进行反思和总结, 将教师讲授的答题套路转变成具有自己特色和亮点的答题思路, 并且能够熟练应用, 而不是产出和其他考生一样千篇一律的答案。

3.3 综合模拟

在分模块模拟面试之后, 学生对结构化面试的形式和题型已有了基本了解, 过去不会破题、思路混乱、无话可说的情况也得以解决。此时, 学生已经完成体验式学习的第二阶段, 大部分学生都都能流畅、充分的表达自己的想法, 答题时间已不成问题。因此, 这一环节的训练目的是使学生由单一的模块训练切换到不同题型的综合模拟, 进入更加真实的面试环境, 打开思维, 培养学生的应变能力、答题的逻辑性和综合分析问题的能力。

此环节也以小组为单位, 随机抽题, 模拟真实的面试环境让学生进行结构化面试, 教师根据每个学生的表现有针对性的进行指导和点评。在该环节中后期, 根据学生的答题状态, 模拟训练的强度和频率可逐步增强。刚开始大部分学生会感到不适应, 答题虎头蛇尾, 但是经过两轮的训练之后, 学生都可以逐渐进入状态;教师也可以设置一些时间变化和突发情况, 训练学生的临场反应能力。最终, 使学生通过体验式学习, 都能在结构化面试过程中脱颖而出。

4 体验式学习应用于大学生结构化面试教学的注意事项

结构化面试可以综合测评大学生的各项基本素质, 包括应变能力、语言能力、心理素质、知识储备等等, 而体验式学习倡导的以“实践”为重点的教学模式正好与结构化面试相契合, 通过反复实践、亲身体验、不断模拟面试环节, 可以使学生在面临真正的结构化面试时发挥出自身应有的水平。体验式学习应用到大学生结构化面试教学时, 应注意以下几点:

第一, 以思维方式的培养为目标。当前, 社会上各类职业培训机构以及网络上对于结构化面试的答题套路层出不穷, 但仔细研究之后就会发现, 这些答题模式都是千篇一律、毫无新意, 套路化现象严重, 这种答案在面试时无疑会引起考官反感。因此, 在结构化面试教学过程中, 教师不仅要授人以鱼, 更要授人以“渔”, 以培养学生的思维方式为目标, 使学生在教师的引导下和体验式学习中建立起自己的答题规律和解题思路, 提炼出有高度、深度和广度的答案, 吸引考官目光。

第二, 注重反思与总结。体验式学习的重要特征之一就是反思与总结, 通过每一次结构化面试的体验, 反思其中存在的问题, 总结经验与教训, 培养自己的答题思维。在反思与总结的过程中, 要注意以下两点:一是总结和反思始终贯穿于体验式学习的每一个环节, 每当体验式学习进行一段时间之后, 教师可以组织学生展开反思与自评, 发现问题, 看到进步;同时, 教师也可以引导督促学生及时进行自我反思与总结, 对每一次模拟面试情况进行剖析, 形成自己的经验教训。二是通过实践检验反思结论, 将反思的结果进行再体验, 通过下一次的模拟面试进行验证, 及时根据实际情况加以修正完善, 体现“实践———反思、总结———再实践”的辩证法过程。每一次反思和总结都会提高学生的思维能力和解决问题的能力, 在不断改进的过程中, 提高学生的综合水平。

第三, 及时更新并扩充面试题库。优秀的面试题库是体验式学习的重要支撑之一, 结构化面试的体验式教学过程中, 考生会有大量的模拟练习, 这些题目都源自题库。因此, 结构化面试题库不论是从内容上、还是形式上, 都必需及时更新并扩充, 贴近实际情况。结构化面试题库来源包括企业历年面试题目、培训机构资料、网络搜集、考生反馈、自我研发等途径。

5 结语

将体验式学习应用于大学生结构化面试教学时强调以学生为中心, 通过模拟和体验结构化面试的真实情况, 帮助学生更好的理解结构化面试的内涵, 形成自己的经验, 并将此经验与总结在新一轮的模拟面试中进行检验, 不断完善, 成为大学毕业生在求职路上的有效助力。

参考文献

[1]刘平.基于体验学习的科学探究过程的设计研究[D].上海:上海师范大学, 2014.

[2]孔夏萌.高校职业生涯教育课程研究[D].重庆:西南大学, 2013.

[3]于睿, 肖丽萍, 王志静.大学生就业指导工作新模式探究——基于结构化面试视角[J].曲靖师范学院学报, 2015, (11) .

[4]林红棉.论面试模拟教学法在高校毕业生就业指导课中的应用.中国大学生就业[J].2013, (10) .

优化结构化面试 第4篇

结构化面试的优点

在诸多现代人才测评的方法中,结构化面试和评价中心技术是应用最为广泛的方法,但是比较而言,结构化面试简便易行,测评的科学性和信效度较高,易于标准化。

1.操作规范。结构化面试对面试的考察要素、面试题目、评分标准、集体操作步骤等进一步规范化、结构化和精细化,并且统一培训面试考官,提高评价的公平性,从而使面试结果更为客观、可靠,使同一个职位的不同应聘者评估结果之间具有可比性。

2.信度效度较高。实践证明,结构化面试在判断人的态度和行为方面有比较好的效果,增加了面试的可靠性和准确性。

3.面试更为公平。在结构化面试中,不仅面试题目对报考同一职位的所有应考者相同,而且面试的指导语、面试时间、面试问题的呈现顺序、面试的实施条件都是相同的,保证面试过程的公正、公平。

4.有一定的预测功能。每个人的能力特点不一样,通过结构化面试,可以发现应试者在哪些能力上比较强,在哪些能力上还有缺陷,个性特征与拟选拔职位匹配度如何,发展潜力怎样,这些特点往往成为他们今后发展和在这些方面取得成绩的标志。

结构化面试的局限

从测评方法来看,结构化面试有着其他测评方法不可比拟的一些优势,但由于其组织形式的特殊性,以及人的素质的复杂性和差异性,又决定着结构化面试在测评中的

局限性。主要表现为:

1.主观性大。主考者容易产生偏见,易于接受与自己思想接近的应聘者的答案,从而给予高分。也有可能由于应聘者的某一方面行为给主考者留下不好的印象,而被淘汰,即易出现晕轮效应和首因效应。

2.局限了谈话的深入性。结构化面试的问题由于是提前设计好的,必须按严格的程序进行,且由于时间的限制,谈话更多围绕已定问题来进行,这样应聘过程比较机械、不自然,问题可能显得唐突,也不能更深入了解应聘者的思想和内心活动。

3.强调负面信息。主试者受不利信息的影响要大于受有利信息的影响。主试者从好的印象转变为坏的印象,要比从坏的印象转变为好的印象更为可能。事实上,面试本身经常主要是寻求负面信息。

4.鉴别功能有待强化。结构化面试应该主要甄别面试入围者在岗位能力上的差异和在个性特征上与职位的匹配性。从现实结构化面试鉴别功能的发挥来看,结构化面试能够对预设的测评要素进行一定程度的区分。但总体而言,鉴别功能有待强化,反应比较集中的问题如“高分低能”、“高能低分”、“练习效应”在各地都不同程度地存在,出现了一些“考试专业户”,这些问题阻滞了结构化面试应有鉴别功能的正常发挥。

5.评定功能有待更加客观全面。

优化结构化面试的措施

1.精选面试考官,建立考官资格制度。结构化面试是一种对考官素质依赖性比较强的测评形式,考官素质高低、经验丰富与否,直接决定着整个面试的质量。由此,面试考官应具备较高的政治素质和业务素质,应有高度的责任感和使命感,有较宽的知识面和处理问题的能力,还要懂得面试的基本原理、熟悉结构化面试方法、熟悉问听察的技巧、了解考生心理和身心规律。所以,应尽快建立面试考官资格管理制度,通过面试考官职业资格考试,保证面试考官队伍的质量。此外,命题队伍和考试机构人员的专业素质水平也有待提高。

2.全面分析选拔职位需求,准确设定测评要素结构。首先,对选拔职位的需求分析必须全面。其次,测评要素必须准确。第三,测评要素要有可操作性。经过职位分析获得的测评要素要通过试题转化为有效的现实性测评活动,要求测评要素必须具有可操作性。从命题的角度看,如果是结构化面试难以实现或超出结构化面试测评功能阈限的测评要素,就不要设计到结构化面试之中,而应运用其他考试方法来弥补。从评分的角度看,某一项测评要素的评分标准必须有行为化的操作性定义,这是保证结构化面试信度的重要条件。

3.加强实证研究,严把试题质量关。试题设计要联系实际,贴近生活。试题材料要选取与拟招聘的职位仿真或相似的情境,问题的交代要具体、明了,在表述上尽量用口头语言,不用或少用书面语言。这样考生就不至于感到问题太笼统,能较快做出反应。提示和追问要考虑周到,设问严密。如有些试题有时间限制,这时题本中应提示考官注意计时。大家都知道,试题是抛砖,追问是引玉。要达到这样的目的,有些问题必须要追问,但目前普遍存在不敢追问、不会追问的问题。在这种情况下, 命题人有必要在主要问题之后,设计出追问的问题,而且追问一定要严密。

4.合理安排问题的顺序,确定由谁提问。列出并确定了所要提的问题后,要对问题进行排序,排序的原则是先易后难,先简后繁。先问一般性的问题,逐渐进入专业性的问题,确定了问题的顺序后,还要明确哪些问题由哪位考官来发问。确保面试时每个问题都不会重复或遗漏。

5.营造和谐气氛,为应聘者提供弥补缺憾的机会。由于被试者在面试中处于被动的地位,尤其那些初次面试的人过于紧张,开头几个问题往往发挥不出自己应有的水平。因此主试人在提问过程中要注意给考生弥补缺憾的机会。要根据实际情况灵活掌握,适当给考生以启发和思考的时间。

6.采用现代化手段,优化测评情境。考官根据面试题本进行提问,考生答问,语言是主要的交流媒介。说出来的情境,考生只有通过耳朵外加想象去感受。心理学研究表明,言词只能传递2% 的信息,声音可以传递38% 的信息,身体语言可以传递55% 的信息。因此测评情境越接近真实,获取的人才的心理特征和行为方式特点信息也就越真实。把试题的情境建立在真实的职位工作基础上是优化试题情境的趋势,不过要注意的是,考生一般只有一次听题机会,从提问时间考虑,题目不宜太长,最好要简明扼要地说清题意。除此之外,现代科学技术的飞速进步为优化结构化面试的测评功能也提供了许多工具,我们要充分发挥各种现代技术手段如录像机、计算机、网络、视频技术、图像传真技术的作用,把它们运用到结构化面试当中去,走情境拟化道路。实践表明,对于那些现场感要求较高的情境性试题采取用录像“演”题目的方式比单纯由考官“说”题目效果要好。

7.强化实施规范,严格控制测评误差。设计得再科学的面试,如果在实施过程中组织不力、程序任意、各环节衔接不畅或者出现了“黑箱操作”,都不可能取得良好的测评效果。结构化面试是对实施规范要求最严格的一种面试,必须遵守已经设计好的测评要素、运作流程、考官构成、评分标准、时间控制、分数统计等方面的各种规范。在面试过程中,考务工作者和各位考官都必须以《考试大纲》和各种法规性文件,如实施方案、实施办法、组织办法规范自己的行为,确保系统内部运转的稳定有序,以增强系统自身的抗干扰能力,使面试活动按预定的轨道运行。

如果说强化实施规范是从管理的角度控制测评误差,那么对评分者评分误差的控制就是一种技术控制,主要通过培训、试评、复评等手段来实现。比如在面试考官培训中,介绍拟选拔职位工作的特点和工作要求,详细说明测评标准如何使用,通过观看录像先进行试评,都能有效缩小考官之间对评分标准把握的差异。

另外,采取考试系统外部控制的手段,建立相应的监督机制,比如国家权力机关和行政机关的监督机制、社会舆论监督机制、人民群众监督机制,也是增加结构化面试透明度,减少各种干扰,确保考试公正、公平的必要措施。

8.明确评分标准和评分人,设计规范的评分卷。在试题的编制过程中,对每个问题,都要有确定的评分标准。例如,对于知识性的问题,可以根据正误评分;对于开放性的问题,可以确定评分的等级及原则;对于个性心理问题,可以根据其自述现场表现与岗位需要的复合程度来进行评分。评分可采用五级评分制,也可以采用10 分制。结构化面试远远优于其他的人才测评方法,其原因在于它更注重根据工作分析得出的与工作相关的特征。这意味着,面试人员知道应该提出哪些问题以及为什么要提出这些问题。由于每个应聘者都得到了更客观的评价,无意中出现偏见和不公平的可能性也降到了最低。此外,结构化面试更有可能满足可靠性、有效性和实用性方面的最低标准。因此,这种方法往往可以在最短的时间内选拔出那些真正能够满足工作要求的应聘者。

半结构化面试怎么自我介绍 第5篇

问题一:

首先自我介绍时间一定不能过长,要做好对时间的把控,一般在3分钟左右,再长的话考官就无法接受了,因为考官的耐心是有限的;

问题二:

一定要做到真情实感,如果考生在考场上把之前背好的在考官面前背出来,会点显示出模式化,应该自然点,有情绪、有真实感;

问题三:

自我介绍过程中是不能透露个人信息的,如我的名字,我毕业的学校、工作单位、父母名字,只要是能与考官产生共鸣的东西,一般是不能讲,泄露个人信息会被取消个人面试资格与成绩;

自我介绍的方法:

正面介绍:

正面介绍可以从工作上、生活上、学习上、从这三个不同方面讲个人能力,适当时加入一些个人经历可以更显得真实,只要不要说出自己具体个人信息;

侧面介绍:

侧面介绍可以从,在亲戚、同事、同学眼中是什么样的人,做一 一的介绍;

介绍个人缺点:

可以如实去讲但不能与职位冲突的,如内向可以负责出纳工作,因为很细心,但如果做的是后勤保障工作(需要很多沟通)就不能和考官讲我很内向,要把握好工作岗位的性质;

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结构化面试一分钟自我介绍 第6篇

当来到一个陌生环境中,我们时常会需要作自我介绍,通过自我介绍可以得到他人的认可。现在你是否对自我介绍一筹莫展呢?以下是小编整理的结构化面试一分钟自我介绍(精选12篇),希望对大家有所帮助。

结构化面试一分钟自我介绍1

大家好!

我是一个开朗大方,性格外向,每做一件事情都要求最好的人。

在校表现良好,担任x班科代,生活委员,在学生会担任学习部事务,在社团部担任干事。

实习期间,我的工作主要是解答航空客服拔打上来的投拆电话,我认为首先要认同客户要求,根据用户提出的问题进行解答,要使用户得到合理的答案。还参与经理实施的奖励政策,通过实施和有效沟通,成功促成6家加盟客户开分店,4家加盟客户介绍朋友/亲戚与公司合作。

我坚信,自己学到的知识和勤奋努力都将取得收获,请给我一个机会,我将为公司的发展贡献自己的一份力量。

总之,我觉得自己各方面都很适合担任航空客服这份工作。

谢谢大家!

结构化面试一分钟自我介绍2

各位面试官:

大家好,我叫xxx,就读于x大学x学,大学本科学历,我的求职意向是与金融专业相关的职位,本人拥有较强的学习能力,能快速适应工作环境,兴趣爱好广泛,积极参与各类活动,独立生活能力强,同时富有团队精神和责任感!

大学期间担任班干、校学生会干部,曾经在x银行实习,担任微贷客户经理助理,熟悉整个贷款基本流程,有陌生拜访、客户调查等经历,实习期间锻炼了与客户的交流能力,积极寻找目标客户,整理客户资料,制作表格,对客户进行放款,签订合同等。

我非常适合从银行信贷业务做起,非常感谢领导听取我的面试自我介绍。

结构化面试一分钟自我介绍3

尊敬的考官:

您好!我叫xxx,目前就读于xx大学xx专业,本人经过三年多扎实的专业学习与工作实践,现已能够独立操作整个xx工作流程。

我工作踏实、细致、认真。具有较好的文字组织能力,有一定的英语听说读写能力,能都熟练操作windows平台上的个类应用软件。

本人具有较强的责任心和工作主动性,较好的组织协调能力和应变能力,可以和各个部门的同事相处融洽,配合顺利地完成工作任务。本人性格开朗,善于沟通,谦虚,自信。虽然新的工作和环境与以往的有所不同,但我相信通过自己的努力和已有的工作基础可以很快胜任,对此我很有信心!

谢谢!

结构化面试一分钟自我介绍4

各位考官:

下午好!

非常高兴能有这样一个面试的机会,现应聘xx主管一职。请允许我向你们介绍我自己!

我叫xxx,来自xx省xx市,今年23岁,20xx年6月毕业于北京大学光华管理学院mba专业。在校期间,由于表现优秀,被评为“三好学生”及“优秀毕业生”。我曾到彩虹集团实习2个月,任xx项目实习主管,主要是为了加强项目执行力度,对项目坚持跟踪进度,积极协助处理相关事项,并监督项目严格按要求进行,实习期后获得了上级的一致好评。

结构化面试一分钟自我介绍5

大家好!

我叫xx,来自x。x年x月份以专业考试得分第x的好成绩毕业于x大学的x专业。毕业之前,我曾在x公司实习过,x公司和贵公司是同类行业。

本人性格开朗,善于微笑,长于交际,会简单日语及芭蕾舞。我相信,这一切将成为我工作最大的财富。我在很久就注意到贵公司,贵公司无疑是xx行业中的佼佼者。同时我又了解到,这又是一支年轻而又富有活力的队伍。本人十分渴望能够成为其中的一员。

如果有幸获聘,本人将以为公司创造最大利益为自我最大的利益,真诚做好每一件事,和同事们团结奋斗。勤奋工作,加强学习,不断进步!

谢谢!

结构化面试一分钟自我介绍6

尊敬的各位领导:

你们好!

我叫xx,我来自美丽的xx。性格开朗,形象可爱有一张娃娃脸,天生有一颗坦然,善良的心,在校专业技能良好,思想积极向上,通过几年来的学习,对幼教工作有了更大的信心,我热爱孩子,我的性格和年龄是我从事行业的优势,我想要找一份幼师的工作,毕竟这几年我一直学习学前教育专业,还是希望能成为一名优秀的幼儿教师,虽然我是应届毕业生,不过在之前我也去幼儿园实习过,工作过,就是想多增加个人的经验,总怎样更好的使幼儿快乐的学习,怎样保护好幼儿等.希望给予幼儿的是最好的教育.希望您能给我一次机会,你将会看到一个更优秀的我。谢谢!

结构化面试一分钟自我介绍7

大家好,我叫xx,来自xx。

我性格开朗,天生有一颗坦然,善良的心,在校专业技能良好,思想积极向上,通过几年来的学习,对幼教工作有了更大的信心,我热爱孩子,我的性格和年龄是我从事行业的优势,我想要找一份幼师的工作,毕竟这几年我一直学习学前教育专业,还是希望能成为一名优秀的幼儿教师。

虽然我是应届毕业生,不过在之前我也去幼儿园实习过,工作过,就是想多增加个人的经验,总结怎样更好的使幼儿快乐的学习,怎样保护好幼儿等。希望给予幼儿的是最好的教育,希望您能给我一次机会,我将用我的行动让您看到我的优势,谢谢!

结构化面试一分钟自我介绍8

尊敬的面试官:

您好!

我叫xxx,毕业于xxx大学,我怀着一颗赤诚的心和对事业的执著追求,真诚地向您推荐自己。

正直和努力是我做人的.原则;沉着和冷静是我遇事的态度;爱好广泛使我非常充实;众多的朋友使我倍感富有!我很强的事业心和责任感使我能够面对任何困难和挑战。

作为一名即将毕业的学生,我的经验不足或许让您犹豫不决,但请您相信我的干劲与努力将弥补这暂时的不足,也许我不是的,但我绝对是最努力的。我相信:用心一定能赢得精彩!谢谢!

结构化面试一分钟自我介绍9

尊敬的领导:

今天很荣幸能见到各位老师,聆听各位的教诲,让我感动不已。

我先来自我介绍一下:我叫xx,来自xx。我的家庭是艺术之家,我的爸爸是一名画家,我的妈妈是音乐学院的一名教师;我从小爱好美术和摄影,从我拿起照相机至今已十二年,留下了很多美好的瞬间,这是我的作品,请各位老师指正。我最大的愿望就是能进入贵公司,系统的学习摄影知识,将来能在摄影界有所建树;如果我能美梦成真,那将是我一生最大的收获!希望各位老师能帮助我!谢谢!

结构化面试一分钟自我介绍10

各位老师:

下午好!

你们好!我叫xxx,今年x岁。毕业xxx于。我性格活泼开朗,大方热情,乐于助人,平时喜欢阅读、看书和上网流览信息。我曾经在学校参加过银行实习,在实习期间我严格按照正式银行的标准来要求自己。

我深入学习,和他们相处融洽,和他们一起学习了各种知识,掌握了一定的银行技巧,也对银行工作有了一定的认识,找到了自己的银行学习一套方法。同时,在实习当中,身边银行无私奉献的精神和天真、求知若渴,勤奋的学习态度深深地感染了我。我也深深体会到了作为一名银行的乐趣和重要意义,更加坚定了自己做一名银行的决心,成为一名银行也成了我的愿望。

结构化面试一分钟自我介绍11

各位考官:

你们好!

我叫X,来自X,年龄X岁。目前就读于于X大学X学院,专业为市场营销,我以前做过保险销售和房地产销售,所以对销售有一定的经验。此外,我在X店门市工作过,对服务好顾客有一定的心得。

我的英语基础良好,已获得了大学英语六级证书,也在外贸公司实习过。我奉行态度决定一切的原则,我相信只要踏踏实实的做好每一个细节,服务好客户,通过自己的不懈努力,一定会在拥有出色的工作业绩。

请面试官考虑给我提供一个工作的机会,我有信心做好该岗位工作,愿服从贵公司的安排,随时可以就任岗位,并在贵公司做长期发展的准备,因为是贵公司给了我这样一个机会。谢谢!

结构化面试一分钟自我介绍12

尊敬的领导:

您好!

我是xx城市学院金融学专业本科应届毕业生,十分荣欣能参与贵公司的现场面试。

结构化面试介绍 第7篇

2016湖南教师招聘:结构化面试题型介绍

通过最新湖南教师招聘考试资讯、大纲可以了解到2016年湖南教招每个月都会出一些大大小小的公告,笔试科目为《教育综合知识》和《学科专业知识》,湖南中公教师考试整理了湖南教师招聘备考资料大全供考生备考学习。

在教师招聘面试中,常见的面试形式包括试讲,说课和结构化面试三种。不同于试讲和说课,结构化面试更侧重于考察考查考生的教师职业素养,教学基本功和教育教学实践能力。这类面试形式在教招面试中比较常见,但是很多考生对于结构化面试非常不了解,这也成为了考生通过考试的一个拦路虎。今天我们就一起来揭开结构化面试的神秘面纱。

结构化面试总共有六大题型,下面我就分题型对结构化面试形式进行分析和介绍:

一、逻辑思维专项

逻辑思维题型分为两大类,时政类和事理类。时政类包括时事热点题目和教育政策题。热点包括师德师风问题;校园安全问题和教育公平问题等;政策包括禁止收红包和禁止有偿补课等。对于这两种题目,第一步要直入主题,切入本质,表明自己的态度和看法,接下来继续论述这个事件所处的背景,带来的影响和产生的原因。另外,另一种题型,事理类题目一般是对著名教育学家,心理学家等名人的一句名言的理解,这种题型是很多考生的弱项,存在两个难点:1,这句名言读不懂;2,不知道如何展开论述,无话可说。

因此对这种题型,可以按照就题论题、就题论理、就题论己的步骤来展开同时还可以引用一些古今中外的典型事例或是直接描述亲身经历,用真情实感打动考官。

二、教育实践专项

这个专项旨在考察考生的教育教学实践能力,包括考察考生管理教学、管理学生、管理班级等教育教学能力。具体包括:1.学生问题:学习管理(习惯、兴趣、方法等)、生活管理(时间、规则、劳动等)、安全管理、心理健康管理等;2.教学问题:合理地把控教学节奏、科学地运用教学方法、建立良好的课堂秩序等;3.班级问题:班集体建设、德育工作的开展等。

这个专项跟教育学心理学理论知识结合的非常紧密,所以考生想要弥补自己教学经验的不足把这个专项的题目答好,就需要以点带面,重新回顾笔试理论知识。

三、应变能力专项

应急应变类问题,主要测查考生的应急应变能力,具体包括发生突发事件时考生个人的情绪调控能力;思维敏捷度;对事件的整体驾驭能力等。整体包含两大类题型:一般突发类和校园安全类。其中考的最多的是一般突发类,包括3种常考题型-1.学生突发行为,指的是学生在上课期间偶发的行为举动与正在进行的教育教学活动之间的冲 突。如上课时睡觉、上课时玩手机;2.教师教学失误,由于教师自身的原因,在教学过程中发生的差错或疏忽。如湖南中公教师考试网祝您备考成功!点击查看湖南教师招聘信息汇总

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口误、板书书写错误、上课时回答不出学生提的问题;3.教育环境变化,由于外界某些偶然因素的干扰,造成了教育过程的暂时中断,导致了教育环境的不协调。如上课时飞进教室一只鸟儿、多媒体授课时突然断电。另一类校园安全类,在考试中出现的可能性相对较小,会涉及自然灾害事故,卫生事故,消防事故等一些涉及到学生安全的紧急情况。

想要处理好这种题型,考生就要明确,首先要保障学生的生命安全,在这个前提下要维护正常的授课秩序,按照轻重缓急的顺序处理突发情况。

四、人际关系专项

人际处理类问题主要测查考生的人际关系处理能力,包括1.与同事合作交流、分享经验和资源的高尚品质;2.与家长进行有效沟通合作、共同促进学生发展的能力;3.对工作中原则性、灵活性等处事原则的把握能力。与家长沟通的问题,包括家长想要给老师送红包,家长不认同教师的教育理念和教学方法等;与同事相处的问题包括跟同事的工作配合出了问题,跟同事存在误会等;与领导相处的问题包括不知道如何适应领导的风格,自己的意愿跟领导的决策不一致等。

想要处理好这类问题,要记住几个原则。跟家长的相处要有同理心,尊重家长,耐心沟通;对待同事要认真倾听同事的想法,尊重同事,团结协作;对待领导要尊重领导的权威,服从领导的安排。

五、职业认知专项

职业认知类问题主要测查考生的职业认知能力,需要考生1.理解教育工作的意义,热爱教育事业;2.认同教师岗位的重要性,具有自身业务能力提升的意识;3.具有良好职业道德修养,能发挥为人师表的示范作用。具体的考试题型包括两大类,自我认知和职业理解。自我认知类题目会围绕考生的基本情况、求职动机、未来规划三个大的方向展开,包括让考生从生活,学习和工作等方面做个自我介绍;解释一下自己报考这个岗位的动机和谈谈自己未来的职业规划。职业理解类问题一方面侧重考察考生对教师岗位特质的了解,另一方面侧重考察考生对专业概念、教育理论和专业术语的理解,比如问你觉得如何才能做一个优秀的教师,请谈谈新课标里的“三维目标”分别指什么。

考生在作答此类题目的时候要切忌空谈,说一些官话,套话只会引起考官反感。考生应该根据自己的实际情况,由小见大,以情动人,通过自己的亲身经历和真情实感让考官感受自己的诚意。

六、组织协调专项

组织协调类问题,主要考查考生的计划、组织、协调及管理能力。因为老师在日常的教育教学管理中,需要以班级为单位组织各类活动。考的最多的包括三种活动:班会,家长会和社会实践活动。这类题型在教招考试中出现的可能性比较小,考生在备考的时候不需要湖南中公教师考试网祝您备考成功!点击查看湖南教师招聘信息汇总

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花太多时间,只需要结合自己举办类似活动的经验,按照事前准备,事中实施和事后收尾的逻辑,把活动组织好。

教师招聘结构化考试看似神迷,但是揭开它的面纱,会发现它的出题形式比较固定,只要找到合适的方法,能在短时间内快速攻克它。

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初探结构化面试的规范化操作 第8篇

结构化面试能够帮助面试官发现应聘者与招聘职位职业行为相关的各种具体表现, 由此获知候选人的职业背景和职业能力, 继而对该应聘者能否胜任拟招岗位进行评判, 达到有效淘汰工作能力不佳的应聘者、判定应聘者与拟招岗位的契合度及企业形象宣传的目的。

1 结构化面试的要求

1.1 针对性地设计面试问题

面试问题要针对职位要求来设计。面试官要提前预测应聘者的知识结构、技术能力、工作经历等, 并在面试时要求应聘者对职位要求提出建设性意见, 尤其是紧缺高端人才更要在面试前做好策划, 精心设计好面试提纲, 并作好记录。

1.2 规范各项考察要点

根据面试要求, 确定考察要点, 并将考察要点贯穿于面试过程中。

1.3 制作详尽的面试评价表

面试评价表应反映考查要点与应聘者面试情况的对应关系, 是应聘者面试结果的量化体现。

1.4 面试官配置专业化

面试官不仅要懂专业, 更要了解面试技巧, 必要时, 需经公司培训, 合格后方可参加面试。

2 结构化面试评价维度

人才评价维度一般包括岗位任职基本条件、岗位任职素质能力及其它维度等3个方面。岗位任职基本条件主要指学历、专业、职称、年龄、性别、工作年限等;岗位任职素质能力主要指核心素质、核心能力以及通用管理能力等, 其中核心素质主要根据企业文化来确定, 核心能力重点关注专业能力及专业技能, 如专业技术工作年限、专业技术工作经历和经验、专业技术理论知识的深度和广度、专业技能符合度等。通用管理能力则要根据岗位性质及层次的不同而有所差异;其它维度包括工作动机、价值取向、个性特质、家庭状况、健康状况、现有及期望薪酬等相关信息。

3 结构化面试的组织实施

3.1 导入阶段———破冰与热身

应聘者到来后, 面试官应态度友好地安排应聘者面试。面试的开始阶段, 面试官可以如下问题作为开场白:您今天过来交通方便吧, 公司地址容易找吧?您来自哪里 (简单与其聊聊家乡或武汉特点) ?您是如何获知公司招聘信息的?以聊天的方式缓解其紧张情绪。

3.2 实施阶段

(1) 双方基本情况介绍。本部分包括两部分内容, 首先由人力资源部人员介绍公司及岗位概况, 然后由应聘者进行自我介绍。通过公司历史、现状及发展前景的介绍, 重点观察应聘者肢体语言及反应, 初步判断其兴趣、求职动机、加盟意愿等。同时通过应聘者的自我介绍, 判断应聘者的基本内涵、从业经历和资源背景, 了解其思维清晰度、语言组织能力、概括总结能力等。面试官应营造轻松、愉快的气氛, 让应聘者易于发挥真实水平, 面试官要认真倾听, 不要打断, 并不时给与微笑式鼓励和肯定。

(2) 专业面试。本部分主要指结合岗位任职基本条件、岗位任职素质能力及其它维度等, 针对应聘者的专业知识、专业能力、专业技能及其它信息等展开交流。面试官应重点关注应该了解但简历及陈述中一直未提及的内容、陈述中和简历自相矛盾的地方、应聘者陈述事实以及简历中反映的内容与应聘岗位不相符的地方等三方面信息。

在交流环节, 面试官通过提问等形式了解竞聘者的职业能力, 同时对面试活动的节奏进行控制, 获取有效信息并做好记录。

3.3 结束阶段

此环节首先应对应聘者应邀面试表示感谢, 给其留一些时间询问其对本公司或岗位还需了解的信息, 并告知公司下一步的安排。一般来讲, 公司应在一周内给应聘者回复面试结果。其次, 人力资源人员需组织面试官进行面试评价讨论并填写面试评价表, 给出面试意见及后续安排。

3.4 评估阶段

结构化面试结束后, 应进行选拔效果综合评估。在既定的时间段内跟踪调研选聘人的行为表现, 将其业绩和行为表现与面试结果作比对进行综合评判。评估的作用是衡量单位所采取的评价指标是否适合现实情况、现行的评价模式是否准确可靠, 以期进一步优化评价标准, 完善评价方法。

4 结构化面试中需要注意的问题

4.1 提问技巧

为了提高面试活动的效度, 面试官应该懂得运用一些面试技巧, 以增强面试的艺术性, 做到“题有意, 意无形”, 把考查要点隐藏在提问中, 不能让应聘者轻易识破。常用的提问法有投射提问、封堵式提问、乱序提问等。

投射提问, 又叫隐匿式提问, 指从与考察点有内在逻辑关系的问题入手, 但所提问题不出现面试官的考查要点, 使应聘者难以察觉面试的真实意图。例如:考察应聘者主动性时, 可不直接提问相关问题, 而是询问他在面临工作分工不清晰时所采取的做法, 来观察推理此人在工作上的主动性。

封堵式提问的作用是使应聘者回答问题时, 不偏离面试官考察的要点, 避免出现某些问题避而不答的现象, 以免提问无法跟进, 从而使面试在面试官良好的控制下更有效率。例如:就考察应聘者创新思维方面来说, 当面试官问:“你感觉在过去的工作流程中, 自己有没有不足”, 有的应聘者可能会说“我们的流程是经著名咨询公司设计认证的, 别的环节我不知道, 但我负责的环节是很好的, 至少在实践中没有出现过问题”。这样的回答很难让面试官继续追问, 对其创新意识的考察就会陷入僵局。为防止上述情况发生, 面试官可以这样问, “你认为存在完美的工作流程吗”, 显然这个回答是否定的, 任何事情都没有完美。接下来, 面试官再按原计划提问, 应聘者就无法再回答自己曾经的流程是无懈可击的。

乱序提问, 即把各种问题打乱了问, 在面试过程中交叉问出, 声东击西, 让应聘者无法清晰了解面试官的提问思路, 从而避免其投其所好, 做出非真实的回答。但是需要注意一点, 由于在提问过程中问题的顺序是打乱的, 当某些问题没问完, 有意转向其它问题时, 记得一会儿转回来。

4.2 面试官的行为准则

作为一名高效的面试官, 职业道德和专业素养是必备的能力。其次要熟悉企业的现实情况及岗位要求, 同时还能熟练运用各种方法和技巧, 公正、客观地评价应聘者。

4.2.1 注意面试中的细节与推理

细节决定成败。细节往往能反映出一个人的内在修养。面试官通过观察应聘者的身体姿态、穿着、眼神、动作和表达方式, 推理其性格特征及心理状态。

4.2.2 不要在面试中炫耀自己

在面试中, 面试官切忌言语过多而使自己成为发言的主角。面试的目的是评判应聘者的职业能力, 而非面试官炫耀个人地位或能力的场合;其次面试之间相互提醒, 当出现某一面试官夸夸其谈时, 其他人应给与有效的提醒;最后是在程序设计上, 先列出问题清单, 让面试官在这些问题的基础上去发问, 有效控制面试官的思路不会过于发散。

4.2.3 面试过程中保持警惕, 避免心理误区

常见的心理误区有首因效应、晕轮效应、刻板印象等。为了避免心理误区, 面试官对于要考察应聘者哪一方面的胜任力要有清醒的意识, 在问题设计上, 围绕主线进行, 做好记录, 避免疲劳面试。

参考文献

[1]李旭丹, 吴文艳.员工招聘与甄选[J].上海:华东理工大学出版社, 2009.

[2]刘永芳.管理心理学[M].北京:清华大学出版社, 2011.

[3]田效勋, 等.过去预测未来:行为面试法[M].北京:中国轻工业出版社, 2008.

[4]黎恒, 王重鸣.结构化面试研究新进展[J].人类工效学, 2003.

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