人事行政部工作说明书

人事行政部工作说明书（精选8篇）

人事行政部工作说明书 第1篇

出纳兼人事行政助理工作岗位说明

财务方面：

1.2.3.4.5.6.7.8.9.现金日清月结，保证帐证相符，帐实相符 账目登记及时准确，条理清晰，摘要清楚 各种凭证、票据、合同分门别类整理清晰

与银行办理收付现金、支票时金额、名头准确，无任何疏漏 保证工资发放的及时性与准确性，并与银行建立良好的合作关系 保证工资数据的准确性，无遗漏、差错

定期去税务局购换发票，保证发票的需求性与供给性 发票开具、核销时金额、名头准确，无任何疏漏

与总部财务工作人员及时沟通，确保公司财务方面的准确性

人事方面

1.严格按照工作流程及时间节点为员工办理入、离职等相关人事手续

2.做好员工劳动合同及人事档案的签订和建立工作，并保管好相关人事资料

3.协助总部做好各项人事统计报表的上报工作，保证其及时性与准确性

4.协助总部进行简历筛选、通知面试、接待等招聘工作，及时、完整填写各类招聘表格并备档 5.严格按照时间节点进行招聘工作，并协助总部的招聘指标完成及控制人员流失率

6.做好员工考勤的日常管理与监督工作，保证考勤报表的及时性与准确性，无欺瞒、提供虚假考勤信息等现象

7.8.为员工缴纳社保、公积金的增员与转入，转出工作 掌握当地最新政策法规，与总部保持良好的信息沟通

行政方面

1.2.3.做好各项文件、资料收发与传达，并做好相关备档工作 申报及采购分公司的办公用品，保证办公用品的需求性与供给性 定期对办公设备进行登记核对，保证帐实相符，对需维修设备及时申报

4.5.做好印鉴保管、实时登记工作，无滥用印鉴现象 完成上级交付的其他工作

人事行政部工作说明书 第2篇

一、基本资料

岗位名称

人力资源专员

定员标准

1人

岗位编号

直接上级

人力资源主管

直接下级

分析日期

2020/9/19

二、职责概述

协助人力资源部经理做好人力资源规划工作，同时对于招聘、薪酬、绩效、员工关系做好执行性工作；行政事务做好执行工作。

三、工作职责与任务：

招聘工作：

1.根据招聘需求，制定招聘计划，执行招聘工作。组织开展招聘相关工作，发布招聘信息、筛选应聘人员资料，电话邀约、安排应聘人员的面试。并且进行人力资源初试。确认录用人员名单、入职时间、待遇并通知入职，跟进新人报到情况。

2.负责招聘网站的维护、更新，拓展招聘渠道。招聘效果的统计、分析，收集相关岗位的市场行情信息。

薪酬工作：

1.负责员工考勤管理及数据统计、核对，执行病事假、节日假期等政策。

2.负责对薪酬福利的数据进行整理、归档，分析人工成本，对薪资福利系统做出相应建议。薪酬绩效方案相关数据的测算。

3.根据公司薪酬制度核算工资、奖金等，完成工资、奖金发放表的制作，按时报送财务部。

4.负责薪酬异动手续的办理，维护和更新薪酬台账数据，包含试用、转正、转岗、升降职、奖励、调薪等带来的工资变动。

培训工作：

1.负责新员工入职培训跟进

2.负责员工活动的策划、组织、落实。

绩效工作：

1.绩效考核的跟进，收集和整理绩效考核数据并统计、核算。

2.参与员工绩效的开发及修订。

劳动关系：

1.负责公司员工社保办理，参保人员资料的收集及人员增减手续的办理工作，建立社保台帐。

2.负责公司人员意外险管理（购买、替换、报销等）。

3.负责人员档案整理，人员信息系统维护、更新。

4.负责劳动合同的签订、续签、解除、终止手续的办理。

5.负责员工试用期考核的跟进。解答员工日常的绩效、薪酬福利及考勤问题，并向经理反馈信息、提供建议。

6.负责员工异动手续的办理，包含入职、离职、转正、调动、升降职等。

行政工作

1.负责公司偶发的租房需求，房屋租赁，房租等费用结算。

2.负责宿舍卫生检查，人员监控，水电费摊销。

3.负责办公室值班安排，各种通知拟定。

4.公司会务管理。

5.公司福利管理，根据公司福利制度，做好各项福利（节日福利、生日福利）的核算、发放工作。

6.负责公司各种证照办理（包含新成立、注销、变更、年审等工作）

其他工作

领导临时安排的其他工作

四、职权：

1、执行并完善公司的人事制度与计划，培训与发展，绩效评估，员工社会保障福利等方面的管理工作;

2、组织并协助各部门进行招聘、培训和绩效考核等工作;

3、执行并完善员工入职、转正、异动、离职等相关政策及流程;

4、员工人事信息管理与员工档案的维护，核算员工的薪酬福利等事宜。

五、岗位晋升图

六、工作协作关系

（1）

内部：各部门

（2）

外部：工商局、社保局、各招聘网站公司

七、任职资格

教育培训经历

大专以上学历

专业知识

企业管理、工商管理、人力资源专业

经验要求

2年以上同岗位工作经验

技能技巧

良好的沟通能力、文案编辑能力

八、其他

使用工具设备

计算机、打印机、传真机、手机、电话

工作环境

室内办公室

工作时间特点

正常工作时间，偶尔加班

考核要点

1.招聘完成率

2.员工档案保存、维护及更新100%

3.考勤核对准确性100%

4.薪资核算准确性100%

5.入职培训执行100%

人事行政部工作说明书 第3篇

一、工作分析方法理论综述

工作分析是对组织中某个特定职务的工作内容和职务规范 (任职资格) 的描述和研究过程, 即制定职务说明和职务规范的系统过程。不同的工作分析分类依据可以选择不同的工作分析方法。常见的工作分析方法有:基于任务的工作分析方法、基于能力的工作分析方法、定性工作分析以及定量分析等。

基于任务的工作分析方法是一种传统的工作分析方法, 主要用于明确工作岗位职责以及工作岗位的任职要求, 工作分析的目标是人适其岗, 工作分析的重点是工作中的职责和责任。

基于能力的工作分析方法与基于任务的工作分析方法区别地方在于基于能力的工作分析方法主要侧重于工作中所需人的能力, 这种工作分析方法的观点任务影响企业绩效的关键不在于工作岗位职责和责任的明确, 而是工作岗位任职人员的综合素质和能力。

定性化的方法主要有典型事件法、访谈法、观察法、工作日志法等, 属于传统的工作分析方法, 定型化的工作分析方法特征是分析搜集的工作信息描述性的居多, 主观判断的色彩较重, 信息利用的缺陷较大。

定量化的方法主要有问卷调查法、关键事件法、任务清单分析法、管理职位问卷描述法MPDQ、海方案法、职能工作分析法 (FJA) 、弗莱希曼工作分析系统等。定量化的工作分析方法基本属于结构化的方法, 一般程序是将有关信息分类, 根据不同的分类分别设计不同的调查问卷进行信息收集。戴良铁认为, 没有一种定量化的工作分析方法能适用于所有职务分析的目的, 但它们各自都有自己的优点。

二、人事代理工作分析及工作说明书设计

现以杨凌示范区人才交流服务中心为例, 对该中心人事代理人员工作进行调查和工作分析, 并在此基础上设计出人事代理工作说明书。以期为杨凌人才交流服务中心管理者提供相关信息, 并据此完成杨凌示范区人才交流服务中心人事代理人力资源管理相关的工作。如人力资源规划、绩效评估、薪酬管理、招聘、甄选、录用等。

(一) 工作分析准备阶段

工作分析准备阶段的工作一是要确定工作分析的目的, 笔者工作分析的目的是为了提高对杨凌示范区人才交流服务中心人事代理岗位的认识, 并为该中心人事代理人员设计出工作说明书;二是成立工作分析的工作小组。根据工作分析的不同环节确定各个环节的工作分析人员, 确保工作分析有序进行。

(二) 工作分析实施阶段

1.工作分析设计。工作分析设计任务有四个方面的内容, 一是制订工作分析规范, 统一作分析的规范用语和工作分析标准问卷表格;二是确定工作分析的信息来源, 本次工作分析的信息来源主要是杨凌示范区人才交流服务中心人事代理岗位任职人员、直接上级主管领导、人事代理岗位服务对象、国家相关的人事代理法律法规文件等;三是工作分析人员的选择, 本文的工作分析人员由笔者所在的小组成员担任。四是工作调查方法的选择, 本文的采用的工作调查方法是观察法、访谈法和问卷法, 考虑到问卷法使用成本低, 工作人员比较容易接受, 而且可以免去长时间的观察或访谈的麻烦。本文采用的调查方法以问卷法为主, 以访谈法和观察法为辅。

2.工作分析信息收集。本次工作分析信息的收集分以下几个方面:收集有关人事代理工作的特征, 以及所需的各种信息数据;收集人事代理任职人员必需的特征信息数据。为了保证本次工作分析信息的准确性和匹配度, 信息收集过程中的需要注意的几个问题是:一、采用多种调查方法保证收集到的工作信息尽可能的齐全。二、工作调查前要做充分的准备, 使所有工作调查相关人员了解工作调查的方法、步骤, 以及实施配合, 使人才交流服务中心人事代理全体任职人员达成对工作分析的认同, 确保工作信息的准确。

3.工作信息分析、归纳和总结。通过审核收集到的各种工作信息, 分析和发现有关杨凌示范区人才交流服务中心人事代理工作和人事代理任职者的关键环节, 最后归纳出本次工作分析的要素和必要材料。

4.编制工作说明书的基本格式由职位基本资料、工作描述、工作环境、任职要求四大部分构成。职位基本资料包括单位名称、上级主管部门、职位名称、工作性质。工作描述主要包括:工作概要、工作职责描述。基本任职资格主要包括教育水平、培训与录用要求、精力要求职业能力倾向、职业兴趣和性格因素、职业能力要求。晋升与职务轮换可能性主要包括:晋升、职务轮换。

三、结语

本文通过对杨凌人才交流服务中心人事代理任职人员进行调查和工作分析, 为该中心人事代理任职人员设计出了工作说明书。通过调查实践也发现了工作分析中需要注意的几个问题。

在工作分析过程中, 由于被调查者的主观因素, 可能出现被调查者片面扩大其岗位工作重要性, 从而导致工作分析结果的准确性;同时由于受被调查者这和评价者的个人能力和综合素质的限制, 容易出现信息的不真实性。因此在信息收集之前需要对被调查者和评价值给予适当的培训, 降低信息的主观偏差。

人事行政部工作说明书 第4篇

关键词：企业；人事行政管理；思想政治工作

现代企业制度是适应社会主义市场经济需要的，产权明晰、责任明确，政企分开，管理科学的企业制度，这是推行企业现代化、成为成功企业的基本内容。要成为一个现代化的企业，要有现代化成熟的管理内容，如管理思想、管理人才、管理手段及方法等。

人事行政管理的主要职责是为实现既定目标，采用现代化管理理论和方法对其所属工作人员的录用、聘任、培训、奖惩、工资、福利、退休等一系列工作进行计划、组织、协调等管理活动。由于人事行政管理是以人为中心的管理，其根本目的是协调人与人、人与事的关系，寻求工作人员与工作岗位的最佳配合，达到人尽其才，才尽其用，人事相宜的状态，充分发挥人的积极性，主动性和创造性，提高工作效率，基于人事行政管理中的这些特点，决定了思想政治工作在人事行政管理中的重要性。

思想政治工作融汇在整个管理过程中，思想政治工作的主要任务是贯彻党在各行业的全体路线、方针和政策，引导工作人员自觉遵守企业规章制度，在技术上精益求精，服务上热情周到。同时，对违反规章制度的同志，给予必要的恰如其分的行政处罚，以维护制度的严肃性。实践证明，人事行政管理与思想政治工作相符相成，互为补充，缺一不可。

一、因忽视思政工作重要性，企业人事行政管理中出现的问题

（一）部分员工对企业思想政治工作的地位和作用认识模糊。有些员工片面地认为，企业思想政治工作是独立于企业经营管理之外的工作，既费力、耗时，又收效不大，忽视了对企业经营管理的促进作用。在日常工作中，出现党政分工、分家和与企业经营管理工作相脱节的现象。

（二）部分企业领导不能以身作责，起模范带头作用。在实际工作中，要求别人严，要求自己宽，特权思想严重。工作方法简单，习惯于行政命令。致使思想政治工作缺乏说服力，造成员工对思想政治工作产生逆反心理。

（三）对员工的要求只强调共性，而不鼓励其个性。在一定程度上限制了员工个人主动性和创造性的发挥，使企业员工缺乏应有的活力。

（四）工作方法单一、传统。习惯沿用念报、读文件、开会批评等传统方法，而且仅局限在八小时之内。对员工的管理，主要采取硬性手段，偏重行为管理，忽视说服教育和引导式的有情管理和观念管理。

（五）没有把提高思想认识与充分调动员工的积极性、创造性紧密地结合起来。着力点主要放在“说、讲”上，而没有放在为员工做些什么，干些什么上。思想政治工作缺少有效的工作平台和调动员工积极性的良好机制。

（六）不注重员工的素质教育，在日常管理中，只是不断地向员工提出新要求、新目标。不重视为员工创造提高自身素质的机会，致使员工的整体素质教育（包括思想政治素质、业务素质）缺乏系统化、制度化、经常化和超前性。

二、执行纪律要依靠思想政治工作

思想政治工作从一定意义上讲是对企业职工进行耐心说服，热情正确地引导，使其提高思想觉悟，做遵守纪律的模范。执行纪律则是要对违反纪律的职工实施恰当的批评教育和行政处罚。执行纪律的目的，是为了维护党和人民的利益，维护单位正常的工作秩序，也是为了教育违纪者。一般讲，单位内多数发生的违纪现象，诸如迟到、早退、出工不出力、脱岗、私自外出兼职等等是可以通过说服、批评教育解决的，不需要强制办法。但是，由于各类人员的思想水平不一，认识能力有差异，有的犯了错误，严重违反规章制度造成不良后果而又不接受规劝、教育，则必须给予必要的纪律处分，通过处罚从外部施加压力促使其思想转变，这本身也是一种思想教育。这样不仅能增强教育的效果，也能促使违纪者改正错误。因此，执行纪律首先要依靠思想政治工作。

但是，在具体的工作中，一定要掌握好政策界线，做到公平、公正，防止片面性和绝对化。要坚持以思想教育为主，避免滥施惩罚。行政处罚是人事行政管理中一种有效的教育手段，运用得当就会使当事人在接受处罚中受到思想教育，达到认清是非，改正缺点之目的。我们在日常人事管理中常常会遇到这样的情形，有的职工违反了规章制度，造成了不良影响，对此就要给予纪律处分，但在实施处罚时必须经过周密的调查，严格掌握处分条件，公平、公正地执行纪律，绝不能以感情代替政策，随便给人纪律处分，不能以主观意志和感情作标准，要以纪律条例的规定为标准，所以，在坚持思想政治工作和执行纪律相结合的原则时，特别要注意以教育为主，不可滥施惩罚。

要坚持将思想政治工作贯穿于执行纪律的全过程。实施惩处是教育企业职工的手段，但在实施惩处时，思想政治工作更难做。我们思想政治工作者的重要职责就是要在执行纪律过程中，耐心做好疏导教育，使犯了错误受到处罚的企业职工，把处分变为改正错误，继续前进的动力，这其中就包含了大量的思想政治工作。同时，做到执行纪律坚持实事求是。执行纪律是我们人事管理工作必不可少的一项重要内容，实践中我们体会到，执行纪律必须认真、严格，对该给予纪律处罚的绝对不能迁就，但是，要做到严中有理，符合事实，要使被处罚的人心服口服，才能起到处罚的积极作用。

三、工资管理要与思想政治工作相结合

教育企业职工要顾全大局，使效益工资的分配体现“尊重知识，尊重人才”的原则，对有特殊贡献的人，要给予重奖，以推动现代化建设事业的发展。发挥经济杠杆和经济手段的作用，必须依靠坚强的思想政治工作做保证，忽视思想政治工作的效力，经济手段就要失去其应有的作用，甚至走上邪路，两者结合，才能最大限度地调动企业职工的积极性，做好企业的各项工作。

各组织部门要大力宣传绩效工资政策的激励作用，坚持贯彻“以人为本”理念，营造积极向上的舆论氛围。绩效工资政策是加强道德建设最大的舆论优势。实施绩效工资有利于促进职工专业发展的自我需求，个别专业发展方面表现较弱的职工有了危机感。企业党组织担负思想舆论的引导职责的重任，绩效工资是充分调动广大职工的积极性、主动性和创造性的重要举措，它有利于加强队伍建设，进一步完善激励约束机制，使职工们能更自觉地增强职业责任感和自豪感。同时要加强思想政治工作，绩效工资是作为一种激励奖惩机制，发挥其调控作用的。为了充分发挥效益工资的积极作用，只有依靠思想政治工作，进行正面教育，积极引导企业职工转变思想观念，提高职工的思想觉悟和道德水准。

人事行政助理岗位说明书 第5篇

职位名称：人事行政助理

所属部门：人力资源及行政部

直接上级：人事行政主任

直接下属：人事行政文员

职业发展：人事行政主任

岗位职责：

1.负责公司前台接待、客户接待、电话接转工作；

2.收发传真、复印文档，收发信件、报刊、文件等；

3.及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息；

4.负责各类会务的安排，公司会议室的管理、受理预约、协调会议时间，下发会议通知，布置会议室、会议记录等；

5.负责订水、信件、包裹的安排及与快递公司的联系；

6.负责公司的档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作；

7.整理、统计员工日常考勤资料

8.及时更新维护员工人事信息系统；

9.协助上级完成日常人事、行政工作，包括对各项规章制度的执行；

10.协助总经理文书类工作的处理；

11.完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格：

1.20-28岁，中专以上学历，女性优先；

2.行政管理、人力资源管理、文秘类专业

3.一年以上相关工作经验

4.具备一定的人事、行政管理知识

5.工作细致、认真、有责任心，较强的文字撰写能力，较强的沟通协调以及语言表达能力；

人事行政部门职责说明书 第6篇

行政部职责说明书

行政部各岗位素质要求

目的：根据行政部岗位素质要求，有利于公司人力资源各项工作的开展。范围：行政部 内容：

行政主管的岗位素质要求：

1.年龄25~40岁左右，形象好，气质佳。2.大专或以上学历，英语四级。

3.四年以上行政管理工作经验，熟悉各类劳动法律法规。4.了解ISO9000质量管理体系，电脑操作熟练。5.组织管理能力强，有较好的沟通能力。

行政助理的岗位素质要求：

1.年龄23-35岁，形象好，气质佳。2.大专以上学历，英语四级。

3.二年以上人事行政工作经验，熟悉办公室日常业务管理。4.有良好的沟通协调能力。

行政人事岗位素质要求：

1.年龄20~30岁，女性。2.大专以上学历。

3.二年以上人事工作经验，熟悉人力资源管理六大模块，并能灵活运用。4.电脑操作熟练。

5.文字功底强，有一定的组织协调能力。

ISO专员的岗位素质要求：

1.大专以上学历。

2.熟悉ISO9000国际质量管理体系，并能灵活推导公司走向标准化。3.三年以上ISO9000推导工作经验，对企业文化的推导有一定的工作经验。4.电脑操作熟练。

报关的岗位素质要求：

行政部职责说明书

1.年龄22岁以上，女性。2.高中或中专以上学历。3.持有报关证，英语略通。

4.一年以上出纳和报关工作经验，电脑操作熟练。

出纳的岗位素质要求：

1.年龄22-35岁。

2.高中以上学历，有会计证。3.有一年以上外资出纳工作经验。4.电脑操作熟练。5.做事细心，责任心强。

采购岗位素质要求：

1.年龄23岁以上。2.高中以上学历。

3.二年以上采购工作经验。4.电脑操作熟练。

5．有良好的沟通协调能力。

客服员岗位素质要求：

1.年龄23~28岁。2.大专以上学历。

3.2年以上外贸工作经验者优先。

4.英语4级以上，英语听、读、写流利、沟通能力强、善于表达。5.必须有良好的心理素质。6.必须有良好的沟通能力和技巧。7.必须有高度的责任心。8.必须能上晚班。

行政派单员的岗位素质要求：

1.年龄18~25岁，女性。

2.高中或中专以上学历，有一定的英语基础。

行政部职责说明书

3.字迹工整美观，接受能力强。4.电脑操作熟练。

行政仓管的岗位素质要求：

1.年龄20~25岁，女性。

2.高中或中专以上学历，有一定的英语基础，接受能力强。3.一年以上仓库管理工作经验，电脑操作熟练。

行政部各岗位职责

目的：为明确行政部各岗位职责、权限，确保管理职能有效贯彻执行。范围：公司行政部 职责：行政部各岗位职责 内容：

厂长岗位职责

☆

负责全面贯彻落实公司各层的工作部署，组织实施会议决议；

☆

根据现代企业制度要求，引入竞争机制和激励机制，组织制定公司章程和内部人事、财务、分配制度；充分调动员工积极性；

☆

组织制定公司工作计划和近期工作安排，负责检查计划执行情况；

☆

协助总经理全面完成公司经济指标和各项工作任务，及时向总经理汇报公司经营状况； ☆ 负责对分管部门工作进行指导、督促、检查和协调；

☆

负责公司各项规章制度和各部门工艺流程及作业指导书的审批； ☆

负责公司各职能部门主管的能力培训和工作评定； ☆

负责对生产过程进行监督、检查、考核、奖惩； ☆

负责履行管理者代表的职责；

☆

负责制定组织实施公司的质量方针与目标，并协助总经理做好产品质量管理和其它交办的工作；

☆

负责与员工之间的沟通，排除员工心理障碍，稳定公司成长。

行政部职责说明书

厂长助理岗位职责

☆ 负责每日或定期向厂长呈报生产、行政、后勤各部门运作情况，必要情况形成书面形式报备；

☆ 协助厂长策划各项会议，进行会议记录；并对会议中提出的问题进行跟踪处理；

☆ 负责监督管理生管部，组织生管管理工作的开展；

☆ 负责与各部门的沟通、协调、监督各模块日常事物工作； ☆ 对厂区内的硬软环境进行每日巡检，形成周报告形式上报； ☆ 负责协助受理公司各部门投诉，定期进行员工思想动态反馈； ☆ 负责协助厂长进行培训事宜的素材拟定。

行政部职责说明书

行政部主任岗位职责

☆ 代表公司与政府、事业单位进行业务联络及对外的接洽； ☆ 负责对分管部门工作进行指导、督促、检查和协调； ☆ 负责每日检查分管部门工作负责人的工作开展、完成情况； ☆ 负责与各部门间的工作沟通，保证跨部门工作有效运行； ☆ 负责公司企业文化建设的指导、监控；

☆ 负责根据公司发展需求，制定人力资源发展计划； ☆ 负责公司各项规章制度的审核、发布、实施；

☆ 负责办理公司营业执照年检、变更，资质证年检、升级，劳动执法年检等相关证件的检审工作；

☆ 妥善保管和正确使用公司的行政印章和介绍信，并做出相应登记； ☆

负责每月向厂长呈交月工作报告，反映行政运行状况和财务状况；

☆ 负责协助监督审核其它各职能部门的工作落实情况，并及时向上级领导汇报； ☆

负责同台北总公司的行政事物联络工作； ☆ 负责承办上级领导临时交代的工作事宜。

行政部职责说明书

行政助理岗位职责

☆

协助行政主管开展各项日常工作，协助上级监督、管理各行政模块的运行； ☆

协助行政主管建立良好的沟通渠道，做好上传下达工作;☆

负责公司来访客人的接待工作;☆

负责行政办公室日常事物的管理；

☆

负责台湾业务员往返珠海以及公司领导出差机票的预订和排班；

☆

负责台湾干部就业证、台胞证多签、商务港澳通行证、优先通关证等证件的办理； ☆

负责组织安排各种行政会议，做好会议记录和整理会议纪要； ☆

负责检查、督导公司各项规章制度的执行，以及各项工作进展情况； ☆

负责承办上级领导临时交待的其它工作事宜； ☆

负责月末向主管提交工作总结报告；

前台接待岗位职责

☆

负责前台来往客人接待、登记、指引工作。☆

负责前台来往信件、货件、报纸的收发工作。☆

负责与保安亭工作人员的工作协调配合工作。☆

负责协助办公室的日常事物工作的处理。

企业文化专员岗位职责

☆

负责公司员工团队精神的建立及工作积极性的培养和有关促进团队精神活动的组织，组织创立企业文化。

☆ 负责公司所有企业文化的策划、宣传及实施； ☆ 负责公司各项娱乐活动的组织安排实施开展工作； ☆ 负责员工人生价值观、社会价值观等思想宣传。☆ 负责公司福利增加的宣传活动。☆ 负责季刊的制作及宣传； ☆ 负责公司图书馆的管理工作；

☆ 负责法制宣传栏的制作，最新动态的宣传板报。

☆ 负责月末向厂长提交“公司各阶层员工思想动态”“企业文化小组工作总结报告”。

行政部职责说明书

ISO专员岗位职责

☆

负责公司ISO9000质量体系的推导、运行，正确执行公司的质量体系文件； ☆

贯彻执行公司的质量方针和质量目标，指导和监督公司各部门质量体系的运行； ☆

负责检查、监督公司各部门的质量管理体系文件及质量记录的归口管理工作； ☆

负责制定ISO小组培训计划并组织实施；

☆

负责组织接受外部、内部公司质量体系审核的准备工作； ☆

负责协助厂长开展质量管理体系各项活动； ☆

为质量体系的开展提供依据；

☆

根据顾客重大质量投诉召开质量会议，配合技术总监采取纠正预防措施； ☆

负责组织ISO小组对现场的质量活动定期进行检查，并提出纠正预防措施； ☆

负责协助创立公司企业文化,使组织内企业文化活动顺利开展； ☆

负责月末提交工作总结报告。

行政部职责说明书

人事岗位职责

☆ 行政事务性工作；

◎ 负责接听电话、SKYPE，收发传真。◎ 负责员工暂住证、计生证、休检的办理 ◎ 负责行政事物通知的起草、发布。◎ 负责员工考勤表的统计、分析。☆ 负责企业人力资源规划。

◎负责每月制作人事报表 ☆ 负责企业人员招聘与配置。

◎ 依据各部门提供的“用人申请表”进行人员招聘、面试、筛选、录用、员工住宿登记安排。◎ 负责建立员工档案。☆ 负责员工培训与人力资源开发。

◎依据各部门培训需求制定培训计划，并组织实施。☆ 负责员工绩效考核。

☆ 负责员工薪酬核算和福利管理。☆ 负责员工劳动关系管理。

1.人事异动，劳动纠纷的处理。2.负责劳动合同的签订、管理。

3.负责员工用工手续、社保的办理、增减、解除。☆ 负责定期与合作学校、员工家长进行交流沟通。

行政部职责说明书

报关员岗位职责

☆

负责携带证14天报关一次；

☆

负责进口原材料、机器设备的进口报关工作； ☆

负责海关合同的办理、变更、核销； ☆

负责建立海关账簿，以备海关查核；

☆

负责海关合同物料的平衡，并及时通知业务员申报； ☆

负责海关合同废料的统计及收集工作,以备海关查核； ☆

负责有关海关异常事项的处理； 5.负责月末向主管提交工作总结报告； 6.负责美金核销金额的预算。

出纳员岗位职责

7.负责现金的保管，银行提现。8.负责财务凭证的报账。9.负责现金日记账的制作。10.负责固定资产档案的管理。

会计岗位职责

11.负责审核会计凭证，每日现金支出计划，月初往来账户对帐事宜。12.负责月初制作现金预估表，与台北沟通汇款事宜。13.负责作分类账、财务分析报表、差异对比表。14.负责公司账本、银行日记账的记录。15.负责核算饭堂成本、产品成本。

行政部职责说明书

采购员岗位职责

☆

根据各部门请购单向供应商下达订购合同； ☆

负责追踪订购物料的交件期，保证生产顺利进行；

☆

负责材料市场行情的调查，并进行询价、议价、比价及订购作业； ☆

负责进料品质和数量异常的处理；

☆

负责对采购物料进行质量跟踪,如有异常状况随时与供应商联络进行处置；

☆

及时跟踪掌握原材料市场价格行情变化及品质情况，以期提升产品品质及降低采购成本； ☆

负责采购计划的编排，并上报主管审批；

☆

负责新产品，新材料供应商的寻找，资料收集及开发工作；

☆

定期对新旧供应商品质体系状况（产能、设备、交期、技术、品质）进行评估及认证，以保证供应商的优良；

☆

负责零散请购材料的采购，并按要求交期完成，以保证生产顺利进行； ☆

负责收集合格供应商资料，协助主管筛选和评定合格供应商； ☆

负责公司大小工程的发包，资料的收集，为上级领导决策提供依据； ☆

负责月末向主管提交工作总结报告。

行政部职责说明书

仓库领班岗位职责

☆

负责仓库的全面管理工作,并制定相关管理规定（.包含原辅材料、后勤文具用品、电工物料、工具设备）

16.负责仓库物料的最高存量和最低存量的制定，以避免仓库物料积压或短缺； 17.负责仓库物料的盘存和请购单的审核，做到账实相符； 18.负责根据每日到货产量，控管物料的领用数量，次数。19.负责仓库物料的保管和分类，并建立账本。

20.负责根据每月产量报表整理各部门物料消耗情况表，并统计分析原因，呈报上级主管部门；

21.负责组员工作分配和上班、休息时间安排； 22.负责组员的岗位能力培训和考核；

23.负责与跨部门负责人之间的沟通，以保证仓库物料满足生产的需要； 24.负责仓库办公用品的维护和日常保养；

25.负责仓库6S的检查监督工作； 26.负责月末向主管提交工作总结报告。

派单组长岗位职责

☆

负责本组派单的全面管理工作,并制定相关管理规定。

☆

负责与车间建立良好的沟通交流渠道，提供相应纠正预防措施方案。☆

负责检查、校准到货订单中英文转换。

☆

负责组织顾客满意度的调查，将调查结果及时向品质部反馈。☆

负责客户投诉的审核，并及时向品质部汇报。☆

负责组员的工作分配和上班、休息的时间安排。

☆

负责与组员之间的沟通，及时为组员排忧解难，以保证工作顺利开展进行。☆

负责协助领班的工作，并定期考核其岗位能力。

☆

负责根据生产订单，配合生管安排到货生产计划、出货计划。☆

负责安排次日出货业务员的行程。☆

负责组内公共设施的维护和日常保养。☆

负责月末向主管提交工作总结报告。

行政部职责说明书

派单领班岗位职责

出货组

☆

负责协助组长对组员的岗位能力培训和考核。

☆

负责出货进度的监控，有异状况随时与生管、品管联络。☆

负责依据生产进度安排组员的上班时间，休息时间。☆

负责流程的优化与革新。

☆

负责与组员之间的沟通，及时为组员排忧解难，以保证工作顺利开展进行。☆

负责寄货资料的确认

到货组

☆

负责协助组长对组员的岗位能力培训和考核。☆

负责流程的优化与革新。☆

负责依据生产订单安排组员工作。☆

负责到货订单转换的校对。☆

负责审核次日出货组数、寄货资料。☆

负责出货账单的核对。客服组

☆

负责协助组长对组员的岗位能力培训和考核。☆

负责流程的优化与革新。☆

负责与跨部门之间的沟通。☆

负责组员的工作时间的安排。

☆

负责顾客满意度调查，将调查结果及时向品质部反馈； ☆

负责客户投诉的接收，并及时向品质部汇报。☆

负责客户资料的管理和更新；

拟制：

审核：

批准：

日期：

日期：

人事行政部工作说明书 第7篇

环境状况：舒适 直接下属（职位）： 行政专员、人事专员、招聘专员、危 险 性：基本无危险，无职业病危险

文控专员、培训专员 职位说明

在生产总监助理的领导下，负责行政管理体系、企业文化、薪酬体系、绩效考核体系建设等，负责组织、协调、安排公司行政人事部的各项工作。任职资格

性别与年龄

30-45岁，男女不限； 教育水平本科以上学历； 专 业 人力资源管理或行政管理等管理类相关专业； 经 验 有7年以上企业人力资源管理工作经验，其中3年以上管理岗位工作经验，有服装行业经验者佳； 知 识 行政管理、人力资源或工商管理专业知识，具人力资源管理师职业资格证；

1、具现代人力资工作职责、工作业绩考核指标)

政人事经理 定编人数：1人 职责分析日期: 2011-9-1 源管理理念和扎实的理论基础，熟悉工厂管理；

2、掌握ISO9000体系和5S管理理念；

3、在团队管理方面有极强的领导技巧和才能；

4、精通劳动法规，有处理突发事情或劳动争议经验； 技能技巧

5、对现代企业人力资源管理的各个职能模块均有较深入的认识，能够指导各个职能模块的工作；

6、具备基本的网络知识，熟练使用办公及ERP软件。

1、具有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力；

2、善于协调、沟通，责任心、事业心强；

个人素质

3、具有亲和力，判断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强；

4、良好的口头及书面表达能力，为人干练、踏实；

5、良好的敬业精神和职业道德操守，有很强的感召力和凝聚力。主要工作职责

1、根据公司情况，组织制定公司用工制度、人事管理制度、绩效管理制度、薪酬工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训制度等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序，并组织实施；

2、根据公司的发展规划，提出机构设置和岗位职责设计方案，对公司组织机构设计提出改进方案；

3、配合公司业务发展，制定不同阶段的招聘计划并组织落实，根据不同职位拓展和维护招聘渠道，最大程度满足招聘需求；完善公司的定岗定编；

4、根据公司的经营目标及职能部门的培训需求,制定培训计划,并根据培训结果做好培训评估及培训效果调查；根据公司的实际情况采取多种形式的培训方式，多次组织公司的培训工作；为公司组织内训建立良好的平台；

5、组织实施绩效管理，制定考核政策，负责组织公司员工的考核，并对考核结果作出评价；

6、组织公司薪酬工资管理工作，编制公司薪酬工资计划及薪酬调整方案，审核员工每月的工资；

7、员工劳动关系的管理，全面跟踪负责员工劳动合同签订、续签等手续；建立员工沟通体系并推动实施，进行入、离职面谈，做到及时了解员工动态，随时发现问题随时解决，最大程度创造公司内部积极的工作氛围和管理环境；

8、负责公司办公区域消防安全、财产安全、人身安全管理工作，协调处理突发事件；

9、负责行政督察工作，定期对行政管理制度的执行情况、员工行为规范等进行检查、考核，出据检查报告，并对考核的真实性负责；

10、负责牵头组织各类涉及公司性质的评优活动和奖项申报等；

11、负责公司职工的社保补充医疗审核管理。关键业绩1、25% 95% 人员招聘达成率2、25% 95%（KPI）考核指标 序号 考核项目 权重 目标 人员流失率3、25% 95% 员工满意率4、25% 95% 培训准时率 1．人员招聘达成率=（招聘完成数/计划招聘总数）*100%；

考核

2．人员流失率=（当期离职人数/上期末总+本期入总）*100%；

指标 3．员工满意率=（满意问卷数/发出调查总份数）*100%； 说明

4．培训准时率=（准时培训次数/已培训次数）*100%。拟制/日期： 审核/日期： 审批/日期： 职位名描述

东莞市XXX实业有限公司 职务说明书、又称岗位职责说明书 ：(职位说明、任职资格、职务编号：HR002 文件编号： 所属部门：行政人事部 定编人数：1人 职责分析日期: 2011-9-1 职务名称：行政专员 工作场所：办公室 职务代理：人事专员 晋升岗位：行政人事经理 直接上级（职位）：行政人事经理 环境状况：舒适 直接下属（职位）：清洁工

危 险 性：基本无危险，无职业病危险

职位说明 在行政人事经理的领导下，负责行政管理体系、企业文化系建设等，负责处理社保、员工关系、宿舍、清洁等后勤事项，监督劳动纪律及各项工作职责、工作业绩考核指标)规章制度的执行与追综，其他交办工作的组织、协调之具体执行。任职资格 性别与年龄 23-30岁，男女不限； 教育水平专科以上学历（高中或中专以上学历，有3年以上同职位工作经验）； 专 业 管理类相关专业； 经 验 有2年以上企业行政管理工作经验，有服装行业经验者佳；

知 识 行政管理、人力资源或工商管理专业知识，具人力资源助理管理师职业资格证优先；

1、具现代人力资源管理理念基础；

2、了解ISO9000体系和5S管理理念；

3、熟悉劳动法规，有处理突发事情或劳动争议经验； 技能技巧

4、对现代企业人力资源管理的各个职能模块均有一定的认识，能熟练操作一个以上职能模块；

1、具有一定的人际交往和社会活动能力；

2、善于协调、沟通，责任心、事业心强；

个人素质

5、具备基本的网络知识，熟练使用办公及ERP软件。

3、具有亲和力，判断、计划及谈判能力强；

4、良好的口头及书面表达能力，为人干练、踏实；

5、良好的敬业精神和职业道德操守，有一定的感召力和凝聚力。主要工作职责

1、在行政人事经理的领导下,负责公司的行政后勤工作,安全保卫和消防管理工作,创造舒适、优美、整洁的工作生活环境；

2、负责公司的食堂、宿舍、环境卫生、绿化、厂房、基建工程和房屋修缮、装修管理、指导清洁工工作等综合事务工作；

3、负责公司资产管理、办公用品和劳保用品的管理工作,避免公司资产流失和浪费；

4、全面负责公司守卫管理工作，包括守卫值班、公司治安状况、消防安全及公司重大活动的安全保卫工作，确保公司人员、财产的安全；

5、负责公司各项规章制度的推行，执行与追踪，维护公司各项规章制度的权威，确保工作正常有序无违纪现象；

6、负责公司年会、晚会节目筹划、组织，公司大事记录；

7、负责公司办公楼的日常管理工作和综合服务工作,确保后勤保障到位,工作顺畅和环境优雅；

8、负责对协助公司处理各项突发事件并及时受理、解决员工投诉和劳动争议事宜；

9、负责员工福利、社会保险、劳动年检、宿舍水电费核算的办理；

10、完成上级交办的其他各项工作。关键业绩（KPI）考核指标

序号 考核项目 权重 目标1、25% 95% 员工投诉率2、25% 95% 人员流失率3、25% 95% 员工满意率4、25% 95% 安全生产率

1．员工投诉率=（投诉次数/当期总天数）*100%； 考核

2．人员流失率=（当期离职人数/上期末总+本期入总）*100%； 指标 3．员工满意率=员工满意率=（满意问卷数/发出调查总份数）*100%； 说明

4．安全生产率=（当期工伤次数/当期总天数）*100%。拟制/日期： 审核/日期： 审批/日期： 职位名描述

东莞市XXX实业有限公司 职务说明书、又称岗位职责说明书 ：(职位说明、任职资格、职务编号：HR003 文件编号： 所属部门：行政人事部 定编人数：1人 职责分析日期: 2011-9-1 职务名称：人事专员 工作场所：办公室 职务代理：行政专员 晋升岗位：行政人事经理 直接上级（职位）：行政人事经理 环境状况：舒适 直接下属（职位）：无

工作职责、工作业绩考核指标)

危 险 性：基本无危险，无职业病危险

职位说明 在行政人事经理的领导下，负责公司人力资源工作的规划，建立、执行招聘、培训、考勤、劳动纪律等人事程序或规章制度。任职资格 性别与年龄

23-30岁，男女不限；

教育水平专科以上学历（高中或中专以上学历，有3年以上同职位工作经验）；

专 业

管理、经济类相关专业； 经 验 有2年以上企业人力资源管理工作经验，有服装行业经验者佳； 知 识 行政管理、人力资源或工商管理专业知识，具人力资源助理管理师职业资格证优先；

1、具现代人力资源管理理念基础；

2、了解ISO9000体系和5S管理理念；

3、熟悉劳动法规，有处理突发事情或劳动争议经验；

技能技巧

4、对现代企业人力资源管理的各个职能模块均有一定的认识，能熟练操作一个以上职能模块；

5、具备基本的网络知识，熟练使用办公及ERP软件。

1、具有一定的人际交往和社会活动能力；

2、善于协调、沟通，责任心、事业心强；

个人素质

3、具有亲和力，判断、计划及谈判能力强；

4、良好的口头及书面表达能力，为人干练、踏实；

5、良好的敬业精神和职业道德操守，有一定的感召力和凝聚力。主要工作职责

1、在行政人事经理的领导下,负责公司人力资源工作的规划，建立、执行招聘、培训、考勤、劳动纪律等人事程序或规章制度；

2、负责制订和完善公司岗位编制，协助公司各部门有效地开发和利用人力，满足公司的经营管理需要；

3、根据现有编制及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制/月度人员招聘计划，经批准后实施；

4、做好各岗位的职位说明书，并根据公司职位调整需要进行相应的变更，保证职位说明书与实际相符；

5、负责办理入职手续，负责人事档案的管理、保管、用工合同的签订；

6、建立并及时更新员工档案，做好及月度人员异动统计（包括离职、入职、晋升、调动、降职等）；

7、制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施；

8、对试用期员工进行培训及考核，并根据培训考核结果建议部门录用；

9、负责拟制公司薪酬制度和方案，建立行之有效的激励和约束机制；

10、制定绩效评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系；

11、负责审核并按职责报批员工定级、升职、加薪、奖励及纪律处分及内部调配、调入、调出、辞职、辞退等手续；

12、做好员工考勤统计工作，负责加班的审核和报批工作，相关通知（告）草拟交上级审核后公布；

13、配合其他部门做好员工思想工作，受理并及时解决员工投诉和劳动争议事宜；

14、其它突发事件处理和领导交办的工作。关键业绩（KPI）考核指标 序号 考核项目 权重 目标1、25% 95% 人员招聘达成率2、25% 95% 人员流失率3、25% 95% 员工满意率4、25% 95% 员工投诉率

1．人员招聘达成率=（招聘完成数/计划招聘总数）*100%； 考核

2．人员流失率=（当期离职人数/上期末总+本期入总）*100%； 指标 3．员工满意率=员工满意率=（满意问卷数/发出调查总份数）*100%；

说明

4．员工投诉率=（投诉次数/当期总天数）*100%。拟制/日期： 审核/日期： 审批/日期：

职位名描述

东莞市XXX实业有限公司 职务说明书、又称岗位职责说明书 ：(职位说明、任职资格、职务编号：HR004 文件编号： 所属部门：行政人事部 定编人数：1人 职责分析日期: 2011-9-1 职务名称：招聘专员 工作场所：办公室 职务代理：人事专员 晋升岗位：行政人事经理 直接上级（职位）：行政人事经理 环境状况：舒适 直接下属（职位）：无

工作职责、工作业绩考核指标)

危 险 性：基本无危险，无职业病危险

职位说明 在行政人事经理的领导下，执行本部门的各项招聘计划，并在计划实施过程中跟踪、控制；协助部门经理推行绩效考核制度、薪酬管理制度，协助部门经理实现公司人力资源管理战略。任职资格 性别与年龄 23-30岁，男女不限； 教育水平专科以上学历（高中或中专以上学历，有3年以上同职位工作经验）；

专 业 管理、经济类相关专业； 经 验 有2年以上招聘工作经验，1年以上猎头工作经验，有服装行业经验者佳； 知 识 行政管理、人力资源或工商管理专业知识，具人力资源助理管理师职业资格证优先；

1、具现代人力资源管理理念基础；

2、了解ISO9000体系和5S管理理念；

3、对现代企业人力资源管理的各个职能模块均有一定的认识； 技能技巧

4、熟知各种面试技巧及方法，熟悉《劳动合同法》中关于招聘与录用方面的法律、法规；

5、具备基本的网络知识，熟练使用办公及ERP软件。

1、具有一定的人际交往和社会活动能力；

2、善于协调、沟通，责任心、事业心强；

个人素质

3、具有亲和力，判断、计划及谈判能力强；

4、良好的口头及书面表达能力，为人干练、踏实；

5、良好的敬业精神和职业道德操守，有一定的感召力和凝聚力。主要工作职责

1、在行政人事经理的领导下，完善并监督执行公司招聘管理制度，并根据需要进行及时调整、修改；

2、协助各部门负责人制定员工招聘计划，编制公司招聘计划表，组织开展招聘实施；

3、编制、季度招聘预算，报人力资源经理审核；

4、搜集简历，对简历进行分类、筛选，安排聘前测试，确定面试名单，通知应聘者前来面试（笔试），对应聘者进行初步面试（笔试）考核，出具综合评价意见；

5、对拟录用人员进行背景调查，与拟录用人员进行待遇沟通，完成录用通知

6、负责协助并帮助新员工办理入职手续；

7、负责招聘宣传计划和招聘宣传材料的设计和制作，招聘费用的申请、控制和报销；

8、负责建立企业人才储备库，做好简历管理与信息保密工作；

9、其它突发事件处理和领导交办的工作。关键业绩（KPI）考核指标

序号 考核项目 权重 目标1、25% 95% 人员招聘达成率2、25% 95% 人员流失率3、25% 95% 员工满意率4、25% 95% 员工投诉率 1．人员招聘达成率=（招聘完成数/计划招聘总数）*100%；

考核 2．人员流失率=（当期离职人数/上期末总+本期入总）*100%；

指标

3．员工满意率=员工满意率=（满意问卷数/发出调查总份数）*100%； 说明

4．员工投诉率=（投诉次数/当期总天数）*100%。拟制/日期： 审核/日期： 审批/日期：

职位名描述

东莞市XXX实业有限公司 职务说明书、又称岗位职责说明书 ：(职位说明、任职资格、职务编号：HR005 文件编号： 所属部门：行政人事部 定编人数：1人 职责分析日期: 2011-9-1 职务名称：文控文员 工作场所：办公室 职务代理：人事专员 晋升岗位：行政人事经理 直接上级（职位）：行政人事经理 环境状况：舒适 直接下属（职位）：无

工作职责、工作业绩考核指标)

危 险 性：基本无危险，无职业病危险

职位说明 在行政人事经理的领导下，负责协助管理者代表推行并完善ISO9001体系，对本公司文件的编制、审核、批准、发放、保管、使用、更改、标识、回收和作废等全过程进行控制，确保各相关场所使用的文件均为有效版本并确保连续有效运行，并进行有关组织、协调工作。任职资格

性别与年龄

20-28岁，女性； 教育水平高中或中专（含）以上学历；

专 业 不限； 经 验 有2年以上企业文控工作经验； 知 识 接受过ISO9000族类体系的专业培训，持内审员资格证优先；

1、熟悉ISO9000体系和5S管理理念； 技能技巧

2、具有良好的沟通能力、培训能力、学习能力、执行能力。

3、具备基本的网络知识，熟练使用办公及ERP软件。

1、具有一定的人际交往能力，责任心、事业心强；

3、具有亲和力，具有较强的心理承受力；

个人素质

4、情绪稳定性好、细心，为人干练、踏实；

5、良好的敬业精神和职业道德操守，有一定的感召力和凝聚力。主要工作职责

1、在行政人事经理的领导下，负责公司的行政文件、ISO系统文件、技术文档、工程图纸、生产资料的收集、整理、鉴定、统一管理、编目、检索、统计与借阅、保存期限和监控工作；

2、负责规划、协调全公司文件、资料工作，对各部门文件、资料工作进行监督、指导和检查；

3、负责起草公司各种技术资料及文件图档的标准范本，制订和组织实施公司关于文件资料的教育功能，将文控中心办成公司培训、教育基地之一；

4、外来文件的分发、核查与管理监控；

5、受控文件的会签、评审、编号、分发的监督和实施；

6、文件更改时更改记录、会签、评审、分发、回收与作废、定期销毁；

7、定期对文件进行检查、评审（使用状态、适宜性、是否按规定执行等）；

8、协助管理者代表组织实施内部审核（包括编写内审计划、内审检查表、内审报告、纠正预防措施跟踪结案）；

9、严格执行保密制度，做好文件资料密级划控和守密、解密工作；

10、开展文件、资料宣传、咨询活动，做好文件、资料开放和利用工作，主动为公司各项工作和员工服务；

11、开展文件资料编研工作和信息开发交流工作，发挥文件资料的信息源作用；

12、做好防火、防盗、防虫等工作，确保文件资料安全完成；

13、上级交办的其他各项工作。关键业绩（KPI）考核指标 序号 考核项目 权重 目标

1、人员招聘达成率 25% 95%

2、人员流失率 25% 95%

3、25% 95% 员工满意率

4、员工投诉率 25% 95% 考核

1．人员招聘达成率=（招聘完成数/计划招聘总数）*100%；

2．人员流失率=（当期离职人数/上期末总+本期入总）*100%； 指标 3．员工满意率=员工满意率=（满意问卷数/发出调查总份数）*100%； 4．员工投诉率=（投诉次数/当期总天数）*100%。

说明

拟制/日期： 审核/日期： 审批/日期： 职位名描述

东莞市XXX实业有限公司 职务说明书、又称岗位职责说明书 ：(职位说明、任职资格、工作职责、工作业绩考核指标)职务编号：HR006 文件编号： 所属部门：行政人事部 定编人数：1人 职责分析日期: 2011-9-1 职务名称：培训专员 工作场所：办公室 职务代理：人事专员 晋升岗位：行政人事经理 直接上级（职位）：行政人事经理 环境状况：舒适 直接下属（职位）：无

危 险 性：基本无危险，无职业病危险

职位说明 在行政人事经理的领导下，负责维护和开发培训机构、定期收集培训需求、联系培训讲师、收集培训报告、并定期组织新员工入职培训等与培训相关的工作。任职资格 性别与年龄 23-35岁，男女不限； 教育水平专科以上学历；

专 业 管理或经济类相关专业； 经 验 有3年以上企业人力资源培训工作经验； 知 识

行政管理、人力资源或工商管理专业知识；

1、熟悉ISO9000体系和5S管理理念；

2、熟知内、外部培训流程； 技能技巧

3、具有良好的沟通能力、培训能力、学习能力、执行能力。

1、具有一定的人际交往能力，责任心、事业心强；

4、具备基本的网络知识，熟练使用办公及ERP软件。

2、具有亲和力，具有较强的心理承受力； 个人素质

3、情绪稳定性好、细心，为人干练、踏实；

4、良好的口头及书面表达能力；

5、良好的敬业精神和职业道德操守，有一定的感召力和凝聚力。主要工作职责

1、在行政人事经理的领导下,负责公司的培训工作；

2、进行市场调研，了解培训市场的现状和发展状况；

3、安排或联系培训场地和讲师，以及组织人员参与培训；

4、收集培训需求，制定培训计划，控制培训成本；

5、建立员工培训档案，为用人提供依据；

6、对培训效果进行反馈和分析，收集培训人员的意见与建议；

7、负责新员工入职、转岗培训；

8、完成上级交办的其他各项工作。关键25% 95%

1、人员招聘达成率

25% 95%

2、人员流失率

25% 95%

3、员工满意率 25% 95%

4、培训准时率 1．人员招聘达成率=（招聘完成数/计划招聘总数）*100%； 考核 2．人员流失率=（当期离职人数/上期末总+本期入总）*100%； 指标 3．员工满意率=（满意问卷数/发出调查总份数）*100%；

说明 4．培训准时率=（准时培训次数/已培训次审批/日期： 职位名描述 业绩（KPI）考核指标

序号 考核项目 权重 目标

数）*100%。拟制/日期： 审核/日期： 东莞市XXX实业有限公司 职务说明书、又称岗位职责说明书 ：(职位说明、任职资格、职务编号：HR007 文件编号： 所属部门：行政人事部 职务名称：清洁工 定编人数：1人/车间 职责分析日期: 2011-9-1 晋升岗位：行政人专员 工作场所：办公室 职务代理：

清洁工（同级其他岗位）直接上级（职位）：行政专员 环境状况：舒适 直接下属（职位）：无

危 险 性：基本无危险，无职业病危险

职位说明 在行政专员的领导下，负责所属车间清洁卫生工作。任职资格 性别与年龄 30-45岁，男女不限； 教育水平初中（含）以上学历； 知 识

无特别要求；

1、有简单ISO9000体系和5S管理概念； 技能技巧

2、具有一定的沟通能力，学习、执行能力强。

1、服从工作安排，身体健康；

2、做事勤快，有责任心；

个人素质

3、有积极、主动、细致、耐心的个性；

4、能吃苦耐劳，能承受繁重的体力劳动。主工作职责、工作业绩考核指标)

专 业 无； 经 验 有2年以上相关工作经验；

要工作职责

1、遵守厂部和车间的各项规章制度，遵守劳动纪律、劳动秩序，坚守工作岗位，工作时间不准干私活或做与工作无关的事情；

2、服从上级工作安排，根据行政后勤制度的工作时间进行日常保洁工作；

3、根据上级工作安排，对所负责区域进行清扫，并保持所有公共场所的卫生整洁，地面干净、无尘土、无卫生死角，做到每天拖四遍，每周至少用肥皂水拖一遍；

4、认真进行卫生清扫、垃圾外运，清洁范围分楼、分片包干，专人负责，打扫与维护相结合，随脏随扫，每天上、下午至少清扫、检查各2-3次；

5、垃圾箱位置设置合理、数量充足，无外溢现象，表面干净无污迹，每天清理两次；

6、墙面天花板卫生，整洁美观，无蜘蛛网、灰尘、印痕、脱皮、污迹，做到每周至少清扫一遍；

7、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员，必要时积极协助专业人员排除故障；

8、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和认为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用和带回家中使用；

9、负责本工作岗位范围的“5S”执行，按照作业指导书进行安全作业；

10、有成本观念，杜绝浪费原物料、水、电气的行为；

11、上级交办的其它事项。关键业绩（KPI）考核指标 序号 考核项目 权重 目标1、30% 95% 员工满意率2、25% 95% 员工投诉率3、25% 95% 5S管理合格率4、20% 95% 出勤率

1．员工满意率=（满意问卷数/发出调查总份数）*100%；

考核 2．人员流失率=（当期离职人数/上期末总+本期入总）*100%；

指标

3．5S管理合格率=（合格次数/总检查数）*100%；

说明

4．出勤率=拟制/日期： 期：

/月总天数）审核/日期：。

人事行政部工作说明书 第8篇

一、思想政治工作在企业行政管理中的重要性

当今社会, 企业之间的竞争愈演愈烈, 人才竞争成为了企业之间竞争主要的方式。而在各大人才的竞争中除技术人员外管理人才企业难得的资源。一个优秀的管理人员在管理过程中不仅会严格按照管理制度以企业利益为最大利益合理安排, 更会在管理过程中注重以人为本的思想理念在员工中开展思想政治工作。思想政治工作会对出现思想错误的员工进行合理的批评教育, 还会将思想政治工作融入企业人事管理工作之中。因此在处理员工的问题时不仅仅是以为的责怪和要求其承担责任, 更多的是会站在员工的角度去思考问题发生的原因, 从根本上解决问题以达到提升人事管理工作的积极作用。

二、思想政治工作在企业行政管理中的具体作用

1. 思想政治工作是管理工作有效开展的前提。

改革开放以来社会主义的市场经济不断的深入企业, 发展迅速, 各种多元化的企业迅速兴起, 强大的市场竞争力是各个企业的巨大挑战。一个企业要想在众多同行中鹤立鸡群, 一个强大的管理部门是必要条件。管理工作的有效进行有利于加强企业员工之间的交流与联系, 从而营造一个和谐的工作环境。而管理工作的顺利开展一个必要措施就是进行思想政治教育。在一个企业中如果个别员工素质及其低下, 不具有团队意识不以团队利益为重不仅可能会对企业的声誉有所危害也不利于其他员工的思想进步。思想政治工作能够正确引导员工以正确的心态去面对工作, 能够使员工意识到整体利益与个人利益的差异从而在危急情况时做出正确的选择。

2. 思想政治工作是管理制度建立的必要措施。

思想政治工作与人事行政管理工作的各个方面各个层次密切相关。行政管理是指组织和领导者赋予管理部门一定的权力使其能够按照组织决定的管理方法对管理对象强制性的施行。而企业的行政管理, 就是通过企业的组织和领导所赋予的权利, 对企业人员、外交贸易、企业生产等进行统一的管理和支配, 以达到企业的最大经济利益和社会效益为目标, 合理的统一规划和安排。一个企业的行政管理部门会依据企业各方面的规划制定相应的管理制度, 而这管理制度的制定很大层度上取决于一个企业思想政治工作的开展效果。制度是死板的并且需要人为的来执行, 因此在实际中往往不可能实现制度的完全遵守。而思想政治工作在员工之间的有效开展能使员工提高思想觉悟, 增强工作责任感、自觉克制错误思想的引导, 配合管理。因此在企业的发展建设中只有做好思想政治工作才能落实企业行政管理制度, 才能最大限度地调动和发挥员工的积极性、创造性, 完成企业的各项任务。

3. 思想政治工作是提高企业凝聚力的有效方法。

在竞争力如此强大的今天, 一个企业要想站在发展的前沿获得人们的信任, 行政管理部门担当着重要的责任。要想企业走出去首先企业内部要足够强大, 如若在管理过程中管理干部不重视政治理论知识的学习, 在管理中不遵循以人为本的思想理念, 很难让一个拥有多层部门多数员工的巨大的企业凝聚在一起。严重影响到企业各项工作的顺利开展, 员工的不团结不配合将会最终使一个企业土崩瓦解。

三、结语

面对当今社会, 企业的员工大多来自不同地方不同阶级, 思想意识和素质存在很大差异。为保证员工的价值观都为企业的长远发展而工作, 为企业的长远利益而奋斗, 人事管理人员肩负重任。传统机械的人事管理方式在强调以人为本的今天已经不能达到理想的管理效果。因为管理制度大多是粗略的根据企业发展过程中可能出现的基本问题而制定的, 不能根据实际情况以保证企业利益不受损害为目的解决问题。而贯彻思想政治工作的人事管理制度在实际工作中考虑到了发挥员工群体的积极作用, 提升了员工的思想觉悟和素质, 为企业的发展带来空前的美好前途。人事管理工作效果的成功发挥, 最终将会促进企业各方面的综合发展, 同时思想政策工作的顺利开展会在员工中间为企业领导树立良好的形象, 有利于企业各项工作的开展。使员工能够坦诚的向人事部门反映不同部门各个阶层的实际问题和实际需要, 帮助人事管理部门制定出更为合理的制度。

摘要：当今社会企业的竞争已经不仅仅是企业水平的竞争更是人才和人事管理的竞争, 一个企业的人事行政管理部门不仅仅是一个简单存在的摆设, 更重要的是行政管理人员在管理过程中要注重思想政治工作的开展, 提高员工的团队意识, 提高企业竞争力。笔者就思想政治工作在企业人事行政管理工作中重要性和具体作用进行简单的分析。

关键词：思想政治,行政管理,企业,重要性

参考文献

[1]杨民英.浅谈思想政治工作在企业人事行政管理中的作用[J].东方企业文化, 2014 (8) :44.