保安日常工作流程（精选14篇）
保安日常工作流程 第1篇
保安队员工作流程
所有在岗保安人员必须根据该班次保安工作流程进行工作，工作中必须尽职尽责，履行保安职责，除特殊情况外不得擅自改变工作流程，熟记各班次工作流程。带班班长负责对本班人员的排班和管理，统筹本班工作，对本班人员起到领导作用，如本班人员出现问题需负领导责任。办公室人员将组织检查督导，检查过程中如发现工作不尽职，不按流程工作，则对其队员以及带班班长作出相应的处理。
白班队员工作流程。
1、白班工作时间为，8:00—16:00。
2、7：45准时开始交接班，交接班时必须做到在岗人员换岗前卫生的清理、各种器材物品的移交、在岗工作的情况介绍、公司有关信息事项的转告和领导指示的交接，接班人核对交接物品数量及完整度并签字确认，整理好个人着装，8:00正式上岗。
3、8:00交班完成后，交班人员整理好岗亭周围卫生后离开。交班完成后，未离开工作区域的人员，仍需保持良好个人形象。
4、8:00白班上岗后，一名保安队员迅速上岗亭站岗，站岗时间为8:00分—8:30分。站岗人员需精神饱满、保持立正姿势，集团公司等领导进入时需敬礼。另一名保安队员负责登记统计，以及外来车辆的管理和指挥，确保园区车辆管理正规有序。在外来人员进入园区要详细询问、登记方可入内。
5、8:30后站岗人员撤离岗位，进入值班室实行坐岗，在上班时间内，不得两人同时离开值班室，始终保持一人在位。
6、值班人员要做到保持基本坐姿，两人同时在岗时，不得闲聊，大声喧哗，不得让业户进入值班室内休息聊天，打闹。
7、9:00—10:00进行园区外围巡逻，1小时内完成一次外围巡逻，主要对网点房周围摆放设置、业户车辆管理安全，园区周围有无异常进行巡逻，对于存在的问题应及时纠正。
8、10:00—11:30进行园区楼宇内巡逻，1个半小时内进完成一次楼宇内巡逻，主要对楼宇内公共设施设备，有无丢失损坏，消防器材，安全通道指示标志，是否状态良好，业户施工有无不按要求乱拉线乱改造情况进行制止并及时上报。
9、11:30—12:00就餐时间，轮流交换，不得空岗。
10、12:00—13:00两人同时进入值班室值班，在此期间，不得躺卧，不得看书看报，不得打闹大声喧哗，不得睡觉打盹。期间如有集团公司人员或业户需求咨询或其他帮助的，应主动提供帮助，但不得超过自身工作范围，如有超过，需取得上级领导。
11、13:00—14:00进行园区外围检查督导，1小时内完成一次外围巡逻，主要进行检查网点房周围摆设有无按要求整改、指挥业户车辆进入车位摆放整齐，园区周围有无异常进行巡逻。
12、14：30—15:30进行园区楼宇内检查督导，1小时内完成一次楼宇内检查督导，主要针对上午巡逻发现存在的问题进行检查，对公共设施设备、消防器材、安全指示标志，仍存在问题的进行登记，并迅速上报。
13、所有巡逻期间为一人巡逻一人值班室值班，两人交替巡逻值班，值班人员不得空岗，巡逻人员不得长时间与业户闲谈。
14、15：45与中班人员进行交接班。主要交接安保器材，登记统计，尚未解决的问题和园区一天的情况。
15、交接班期间，如接班队员未到接班的，不得离开工作岗位。交接完成后，打扫好岗位和值班室周围卫生方可离开。
中班队员工作流程
1、中班上班时间为16:00—0:002、15:45准时开始交接班，16:00前做好岗位物品、未完成事项、领导指示的交接，交班人员做好岗位卫生，接班人员核对数量及完整度签字确认，并整理好个人着装、卫生后方可交接。
3、16:00交班完成后，交班人员整理好岗亭周围卫生后离开。
4、16:00—17:00延续白班工作。主要是完成未完成工作、落实领导的指示。
5、如无未完成工作和领导指示时，则进行园区外围验收落实，主要针对白班交接工作的验收和落实，若发现实际与交接情况不符时，应及时进行纠正，并进行登记、上报。
6、17:00—17:30，一名保安队员迅速上岗亭站岗，站岗时站岗人员需精神饱满、保持立正姿势，集团公司等领导进入时需敬礼。另一名保安队员负责登记统计，以及外来车辆的管理和指挥，确保园区车辆出入安全有序、畅通。在外来人员进入园区内，要对方说明情况，详细询问到园区的事由。了解详细后才可放行。在巡查过程中要求态度和蔼面带微笑。
7、17:30后站岗人员撤离岗位，进入值班室实行坐岗，在上班时间内，不得两人同时离开值班室，始终保持一人在位。
8、值班人员要做到保持基本坐姿，两人同时在岗时，不得闲聊，大声喧哗，不得让业户进入值班室内休息聊天，打闹。
9、18:00—18：30中班就餐时间，轮流交换，不得空岗。
10、18:30—17:50进行楼宇内巡逻。一小时二十分钟内完成一次巡逻。主要进行夜间隐患排查，检查公共区域内门窗是否关闭牢靠，通知未下班业户8:00关闭楼宇大门，对需加班的业户掌握加班时间，进行人员登记备案。
11、20:00关闭楼宇大门，对有需加班业户的楼宇，关闭西侧大门，留用东侧大门通行。待业户加班结束后，关闭全部楼宇大门。
12、20:00—21:00进行园区外围巡逻，主要进行园区外围安全情况进行巡逻，检查楼宇外门窗有无破损，登记未驶出园区的车辆。
13、21:00—22:30进行楼宇内巡逻，主要确认公共区域内门窗是否关闭，检查业户是否忘记关闭门窗，如有此情况发生，确认无人后，帮助业户关闭门窗，并进行登记，排查夜间加班人员，清点人数。巡视楼宇内有无可疑人员，如有发现应立即上前盘问其身份，确认其人份后才可放行。
14、22:30—23:30进行园区外围巡逻，主要巡逻公共区域财产有无丢失破坏，园区周围有无可疑人员出现，发现可疑人员时应迅速上前查明身份，确认身份后，如是闲逛散步人员，应说服此人请其尽快远离园区，说服过程中要做到态度和蔼面带微笑。
15、如在巡逻期间发生不法分子，进行盗窃、抢劫、行凶时，应视情况作出果断处理，迅速通过对讲机呼叫周边楼宇巡逻人员到达事发现场，并电话通知物业相关领导，同时拨打110报警，协助警方制服不法分子，不得一人单独处理突发事件。
16、发生突发事件后，如未及时赶到，应迅速保护现场，同时电话通知物业相关领导，拨打110报警，协助警方破案。
17、如有人员受伤、昏厥、倒地不起等情况，应视情况给予相应的救助，拨打120救护，同时通知物业有关领导，待救护人员到达现场后，协助医生将其送上车，并讲明其人事发情况。
18、中班上班期间，除发生突发事件外，队员不得以任何理由空岗漏岗，在岗期间不得睡觉，两人闲谈。
19、中班队员巡逻期间，不得随意进入业户房间内，应认真履行巡逻职责，不得走形式，按照要求巡逻打点，并做好记录。
20、所有巡逻期间为一人巡逻一人值班室值班，两人交替巡逻值班，值班人员不得空岗，巡逻人员认真负责，及时掌握园区动态。
21、23:45与晚班人员进行交接班。主要交接安保器材，登记统计，尚未解决的问题和园区夜间发生的情况，如有特殊情况，应主动协助晚班人员共同完成后离开（如处理突发事件，需保护现场协助警察调查破案）。
22、交接班期间，如接班队员未到岗接班的，不得离开工作岗位。交接完成后，打扫好岗位和值班室周围卫生方可离开。
晚班队员的工作流程
1、晚班上班时间为00:00—8:00.2、23:45准时开始交接班，00:00前做好岗位物品、未完成事项，如果情况特殊，请要求中班人员配合完成（如处理突发情况，需保护现场协助警察调查破案）。
3、交班人员做好岗位卫生，接班人员核对数量及完整度签字确认，并整理好个人着装、卫生后方可交接。
4、00:00交班完成后，交班人员整理好岗亭周围卫生后离开。
5、00:00—00：30延续中班工作，完成中班交接未完成工作（如有需处理突发情况、保护作案现场、协助警察调查破案等情况时间可延续至完成此类情况）。
6、00:30—02:00进行楼宇内巡逻，主要确认公共区域内门窗是否关闭，检查业户是否忘记关闭门窗，如有此情况发生，确认无人后，帮助业户关闭门窗，巡视楼宇内有无可疑人员，如有发现应立即速呼叫值班室值班保安，待与其汇合后，两人同时上前查明其身份，如有嫌疑迅速拨打110报警，无关人员劝其离开，如来楼内业户应确定其身份进行登记后放行，队员不得单独处理情况。
7、02:00—03:30进行园区外围巡逻，1个半小时内完成一次外围巡逻，主要巡逻公共区域财产有无丢失破坏，园区周围有无可疑人员出现，如发现可疑人员应立即观察其动态，并迅速呼叫周围巡逻保安，待其他保安到达指定位置后，同时上前查明其身份，不得一人单独行动。
8、03:30—05:00进行楼宇内巡逻，1个半小时内完成一次楼宇内巡逻，巡视楼宇内有无可疑人员，如有发现应立即呼叫值班室值班保安，待与其汇合后，两人同时上前查明其身份，如对其身份有疑问，应将其带到值班室，拨打110报警，同时通知物业相关领导，不得一人单独行动。
9、05:00—06：00进行晚班最后一次园区外围巡逻，主要巡视园区周围有无可疑人员，如有可疑人员出现，按照晚班工作流程第八条方法处理。
10、06：00—07：00进行晚班最后一次楼宇内巡逻，主要巡视楼宇内有无可疑人员，检查楼宇内消防设施、安全通道指示标志，状态是否良好，开启公共区域门窗通风，打开楼宇大门。
11、如在巡逻期间发生不法分子，进行盗窃、抢劫、行凶时，应视情况作出果断处理，迅速通过对讲机呼叫周边楼宇巡逻人员到达事发现场，拨打110报警，同时电话通知物业相关领导，协助警方制服不法分子。
12、发生突发事件后，如未及时赶到，应迅速保护现场，同时电话通知物业相关领导，拨打110报警，协助警方破案。
13、如有人员受伤、昏厥、倒地不起等情况，应视情况给予相应的帮助，同时通知物业有关领导，拨打120救护，待救护人员到达现场后，协助医生将其送上车，并讲解其人情况。
14、所有巡逻期间为一人巡逻一人值班室值班，两人交替巡逻值班，值班人员不得空岗，巡逻人员认真负责，及时掌握园区动态。
15、晚班在班期间，除发生突发事件外，队员不得空岗漏岗，在岗期间不得睡觉，两人闲谈。
16、晚班队员巡逻期间，不得随意进入业户房间内，应认真履行巡逻职责，不得走形式，按照要求巡逻打点，并做好记录。
17、07：00—07：45整理与白班交接情况，指挥外来进入园区的车辆进入停车位，并停放整齐。
18、07:45与白班人员进行交接班。主要交接安保器材，登记统计，尚未解决的问题和园区夜间发生的情况，如有特殊情况，应主动协助白班人员共同完成后离开（如处理突发情况，需保护现场协助警察调查破案）。
19、交接班期间，如接班队员未到接班的，不得离开工作岗位。交接完成后，打扫好岗位和值班室周围卫生方可离开。
保安日常工作流程 第2篇
店面：环城店 职位：保安人员
早班 1、9:45着工装进入公司，整理仪容仪表，打上班卡（签到）佩带好对讲机。2、9:55参加晨会，按管理人员的工作分配。3、10:15晨会结束，接班次打扫门口的卫生，检查消防器材。4、10:45到12:00配合好销售接待，接待好进店的宾客，在岗位上发放代金券，来访人员进行登记，对公司的和工作人员的财产不外泄，控制不良因素的发生。5、12:00到1:00和销售配合好换岗顶岗轮留吃饭。6、18:30到19:00坚守岗位，配合销售迎送客人，派送代金券，做好下班期的工作。7、19:00到19:15交接本班次。
保安日常工作流程 第3篇
近期, 湛江市农机“闹春耕保安全”工作会议在廉江市农业机械局召开, 参加会议的人员有湛江市五县三区农机局 (总站) 局长 (站长) 及分管农机安全、推广的领导, 湛江市农业局农机办主任钟志华主持会议, 湛江市农业局副局长吕胜华作重要讲话。
吕胜华副局长强调, 一要抓好农机安全生产宣传工作, 通过形式多样手段加大宣传力度, 营造良好的安全氛围;二要抓好各种农机具的维修保养工作, 确保机具100%投入到春耕生产中去;三要抓好清明节期间拖拉机违法载人情况监督检查, 落实措施, 消除事故隐患, 确保清明节期间不发生群死群伤事件;四要抓好水稻机插秧推广示范工作和实施好农机购置补贴工作。
会上, 湛江市五县三区农机局 (总站) 局长 (站长) 与湛江市农业局签订了安全生产责任书和农机购置补贴管理责任书。
从事保安工作有哪些素质要求 第4篇
保安工作流程 第5篇
为确保影城安全，每名保安能够确实执行影城与保安公司签订合同之条款，特将合同内容之中关于工作流程及注意事项进行汇总，内容如下：
1.保安人员每一个小时进行一次巡更检查打点，具体时间安排为：16：00、17：00、18：00、19：00、20：00、21：00、22：00、23：00、24：00、01：00、02：00、03：00、04：00、05：00、06：00、07：00、08：00、09：00共十八次。请按时巡视打点，并及时关闭需要随时锁闭的大门以及不必要的电源，影城值班经理应随时对巡更打点记录表检查，对未按时进行巡更打点的乙方保安人员进行记录并通知保安公司，一周内发现同一保安人员两次未按时进行巡更打点，有权要求更换保安；
2.每周六之前由保安队长给影城排班经理提供书面的下一周保安执勤班表，每名保安上岗前应当去找当班值班经理签到。并严格按照排班表上岗执勤，如有变化请保安队长至少提前一天前通知当班值班经理；
3.保安人员上岗前认真整理标准制服，佩戴齐所有执勤必备物品（包括影城配备物品），按时上岗；
4.每天按时打卡、不得迟到、早退。
5.具体服务时间及人员安排：每周七天，周一至周日，全天16小时；共2名保安：王宏岩：工作时间16：00----22：00；王东：工作时间22：00----06：00；王宏岩：工作时间06：00----9：00 6.巡逻服务
7.保安人员对特定区域、地段和目标进行的巡查、警戒、保卫客户安全。8.通过巡逻，震慑不法分子，使其打消对客户不法侵害的企图。
9.通过巡逻，发现可疑人员，对其进行询问，对有作案嫌疑的，送交有关部门 10.处理。
11.对正在发生的不法侵害行为，应采取相应措施，予以制止，将不法行为人送 12.交公安机关或有关部门处理。
13.检查、发现、报告并及时消除各种不安全隐患。防止火灾、爆炸等事故或抢 14.劫、盗窃等不法侵害案件的发生。
15.在巡逻过程中，对已经发生的不法侵害案件或灾害事故，应及时报告公安机 16.关或有关部门并保护现场。17.门卫服务
18.保安人员对影院货物出入口进行把守、验证、检查，保卫影院安全。19.查验出入人员的证件(非工作时间)，办理登记手续，禁止无关人员进入。20.根据公司的要求，对出入的人员、携带的物品进行查验(非工作时间)，防止 21.影院财物流失。
22.指挥、疏导人员散场，清理无关人员，维护出入口的正常秩序。
23.保安人员每天保证财务人员在影城内更换零钱及抽取大钞往返途中的安全； 24.保安人员护送影城收银员工（票房及卖品员工）领取备用金及结账往返途中的安全；
25.保安人员应对影城内倒票人员及时制止和上报给影城值班经理；
26.保安人员应对顾客及时、热情的进行疏导及指引，随时维护影城内顾客购票、进场、散场秩序，确保顾客人身安全；（每场3D电影进、散场时保安必须在现场维持秩序）； 27.守护服务
28.保安人员对特定的目标进行看护和守卫，保卫公司财务安全。29.维护守卫区域的正常秩序。及时制止无关人员进入守卫范围。30.做好防火、防盗、防抢、防爆炸等工作。31.保安设备设施
32.保安设备设施应满足提供服务的要求，对设备设施进行适当维护，确保设备设 33.施始终处于完好有效状态
34.及时发现不法行为人，截获赃物，做好治安防范工作。35.岗位职责：
36.严守公司、安保部门的各项规章制度，时刻严格要求自己，忠于职守，规范值岗；
37.礼貌待客，树立安保部对外良好形象；
38.熟悉项目内外的环境及消防设施分布情况和使用方法，熟知所在岗位的任务和要求；
39.保持严肃认真的工作态度，尽职尽责，善于发现不安全隐患；
40.尊敬领导，团结同事。听从领导的工作安排和指导，提出个人对安保部工作的建议和意见；
41.积极参加公司、部门组织的培训，努力学习业务知识，提高自身素质； 42.在受到客户或外来人员的口头攻击或暴力骚扰时应按照公司有关程序上报领导，并能够表现得体；
43.时刻保持良好的精神面貌，注重体质锻炼，培养灵活的头脑，做一名合格的保安人员。
44.积极参加安保部组织的反恐维稳、防爆、消防等各项演练 45.各岗岗位职责： 46.白班保安岗位职责： 47.负责本岗位工作的全权安全
48.检查进出人员工作证，无证人员禁止进入办公人员工作场所 49.对节假日活动区域加大巡视力度，防止安全事故的发生 50.检查开闭场门锁开闭情况，防止早闭、晚开或不开事情的发生，一经发现严肃处理
51.严禁施工单位乱扔乱放施工材料及施工垃圾，发现情况及时上报安保部 52.发现异常情况及易燃易爆物品应立即上报安保部 53.完成领导交办的其他工作
54.认真填写值班记录本并做好交接班工作； 55.夜间保安岗位职责： 56.负责夜间影院全权安全，57.检查保安员岗位和现场情况
58.发现违规违纪、紧急情况及时拍照做好记录并上报 59.检查出入人员的证件情况，无证及施工单人员严禁入内 60.检查施工人员严禁酒后进入施工现场 61.认真填写值班记录本并做好交接班工作； 62.保安员岗位管理制度 63.严禁保安人员酒后值勤；
64.严禁保安人员值勤时着装不整、各类标示佩带不齐； 65.严禁保安人员值勤时脱岗、睡岗、缺岗、一经发现严肃处理； 66.严禁保安人员值勤时擅离工作岗位； 67.严禁保安人员值勤时嬉笑打闹；
68.严禁保安人员执勤时与顾客、员工发生争执及肢体冲突；
69.严禁保安员在值勤时吸烟、吃东西；嬉笑、打闹、看书报、打瞌睡；玩手机、70.接个人电话超过 3 分钟以上、不准做其他与值班职责无关的事； 71.严禁保安人员不服从上级分配或随意顶撞上级领导； 72.严禁保安人员值勤时发现问题不记录、不处理、不汇报；
73.严禁不按规定进行值勤登记，交接班不清楚，互相推卸责任；
74.严禁违反保安机械使用规定，随便转借、损坏、丢失保安装备或其他值勤设备 75.保安员监守自盗或以权谋私者
76.在突发事件或紧急情况下，临阵逃脱或做事不理者； 77.扣留物品不登记，不上交，捡拾物品不报告、不上交者； 78.检查不细或私自带无关人员进入重要区域，造成不良后果者；
79.值勤中玩忽职守，疏于防范，致使责任范围内发生门、窗被撬，等案件 事故，造成不良影响者； 80.保安执勤巡检内容
81.地面：是否清洁、无烟头、积水、垃圾等杂物，地滑时是否放置《小心地滑》警告牌
82.门/玻璃门：是否正常开闭，有无损坏，是否清洁，没有污迹 83.墙面/柱子: 是否没有墙皮或油漆脱落，是否破损、擦伤
84.灯：是否正常开闭，有没有灯管损坏 天花：是否没有破损，没有漏水或渗水 85.通道或角落：没有堆放杂物，没有吸烟现象没有烟头 86.推广牌/吊旗/店内装饰：是否完好，没有缺漏，没有损坏
87.消防设施：是否按规定配备灭火器，能否正常使用，无阻挡，无过期。消火栓正常无阻挡，零件完整有效。安全出口地贴完好。应急灯完好正常。88.售票大厅：禁止在大厅内吸烟，张贴招聘启事，防火卷帘下方禁止放置物品，卖场内禁
89.止外来人员发放宣传单，禁止外来人员营业期间在卖场收、捡物品等 90.指示牌/标志/警示牌：是否完好，指示正确
91.扶梯：是否正常运作，梯门广告没有破损，镜面墙干净整洁 92.消防：配电箱上下不能放置易燃易爆物品，配备足够的灭火器； 93.正常的经营秩序；在巡查过程中发现或未处理的问题/隐患，必须上报领导 94.提前早到10分钟进行交接班准备工作
95.交接班时候要认真清点物品数量、在保安留言本上写名今天的注意事项，96.影城内每晚守夜保安人员为1名，守夜时间为22：00---06：00.上班时间内不得睡觉、不得无辜脱岗、不得干一些无关影城安保的事件，确保影城财产不受损失；
97.夜班人员要随时保持高度警惕，做好公司的防火、防盗工作，要不定时巡视四周，检查内容：
一、二楼门、灯、吧台、空调、灯电源、电脑、客休区等是否关闭电源，卫生间水龙头等。
98.保安上岗期间需要休息（吃饭），请通知值班经理，经同意后由值班经理在考勤表上签字方可开始休息，休息结束需要找到值班经理在考勤表上签字确认；
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保安工作流程 第6篇
8:30-8:50 早餐时间
8:50-8:55 集合点名，检查仪容仪表，带笔、笔记本。8:55-9:20 由部门主管带队到前厅开例会，要求：队列整齐、口号响亮。
9:20-10:00 清理卫生，餐前准备时间。
10:00-10:40 休息时间，在保安室休息，要求：休息时遵守劳动纪律，可以看书、报、杂志，但不允许睡觉、打闹，看电视等与工作无关的事情。
10:40-11:00 检查卫生，查出不合格项及时整改，不值班人员在外面轮流值班。
11:00-11:15 值班人员在指定地点标准站位，指挥车辆。11:15-12:15 不值班人员站位、迎客、指挥车辆。要求：站姿规范、整齐划一。车辆停放整齐、为客人开车门礼让问好。12:15-13:10 轮流站位，不得空岗，休息时做好交接，看管好车辆。
13:10-13:30值班人员吃饭，不值班人员站位、看管车辆。13:30
不值班人员做好交接，下班，值班人员按规定在门口查包，做好送客。
15:55-16:00 集合点名，部门开例会，带笔、笔记本。16:00-16:40 清理卫生，餐前准备时间。16:40-17:00 不值班人员在外面轮流值班。
17:00-17:15 值班人员在指定地点标准站位、指挥车辆。17:15-19:00 不值班人员站位、迎客、指挥车辆。要求：站姿规范、整齐划一。车辆停放整齐，为客人开车门礼让问好。19:00-20:10轮流站位，不得空岗，休息时做好交接看管好车辆。
20:10-20:30值班人员吃饭，不值班人员站位，看管车辆。20:30不值班人员做好交接，方可下班，值班人员按规定在门口查包，做好送客。
保安工作流程 第7篇
工作职责：
① 保安是公司外来宾客的第一感觉，直接或间接影响公司的形象，也是公司财产、员工安全与否的重要保
障，为使保安人员值勤执行任务有所依据，保障公司的财产安全，特制定本制度，并根据本制度要求进行考核；
② 班时间严禁与客人发生不礼貌的争吵（如：脏话、态度恶劣等）；
③ 安值班时必须着装整齐、仪容端正、精神饱满、值班时间必须监守工作岗位，不得擅离职守，严禁上班
时间喝酒、赌博与在岗位上打瞌睡、偷懒；
④ 安人员要加强公司巡视并及时记录，对突发事件要冷静处理、迅速汇报，尽量将事故消灭在萌芽状态； ⑤ 保安要认真执行有关治安保卫的法律、法规标准，做好治安保卫工作及公司财产保卫工作，严防偷盗及
破坏行为，同时配合公安部门做好协查工作，如发现严重的打架斗殴、偷盗等恶性事件，应及时向附近派出所或公安局报警，或打110报警。
工作明细：
早班：10：0012：00 早班人员检查包厢
注：早班只有两人情况下大门保安要看大门与存酒处,不得在存酒处坐不去看管大门,如发现大门没人而在存
酒处休息者算脱岗处理.中班：19：0003：00 中班人员检查包厢、检查消防
检查包厢人员要关闭除大门外其他所有门、窗
夜班：01：00-10：00
01；00 盘点工艺品与吧台物品，盘点途中要有一人上二楼守住B2消防门客人下来时指引客人
3点后检查除大门外所有消防门与窗口是否关闭，其他员工下班后关闭大门，守夜中看守大门与花库等待早班接班，餐厅早班上班后打开通道门（打卡处）、大门，守夜期间要经常巡视、不得脱岗。
每天早10：00起每两个小时登记KTV安全巡查本、KTV消防巡查本至晚03：00。
每月一号员工大会，每星期四保安例会、每星期一大扫除（无特殊情况不得缺席）
通道分区：
安全出口的分区：三楼五区331包厢旁,可通往餐厅二楼水吧、三楼大厅超市水吧旁，下可通往KTV二楼和餐厅二楼，上可通往四楼足源堂、员工通道上下班打卡处，有两个地方可以到达，1.餐厅饼房旁可到达,2.三楼五区工程部工作间旁可到达，这个通道可通往南国骏园、三楼三区女厕所旁，还有二楼一区女厕所旁可到达，通往南国骏园。
注：安全通道不得堆放任何杂物，如有发现要及时清理。
KTV巡查：
KTV巡查人员在巡查期间如发现包厢内客人有吸毒、赌博、醉酒蓄意闹事者，应及时通知你的上级领
导以免给公司造成不好的影响和损失。巡查时如发现消防设施或公司物品损坏或丢失要及时上报和写维修单，巡查包厢时如发现包厢内客人自带酒水应跟客人解释并帮客人寄存，如客人不与配合不要与客人争吵与争执，应通知你的上级领导或区域当班领班处理。（注：在巡查期间不得进入包厢喝酒、唱歌等违反公司制度的行为）
安全通道：
安全通道是一个比较重要的岗位，因公司安全出口较多所以保安在岗期间要时常注意公司人员进出动
向，如发现可疑人员（蓄意闹事者、小偷）要及时通知巡场保安关注，通道接岗前要做好交接工作登记交接本，公司不得自带酒水在岗期间发现客人自带酒水要及时跟客人解释并寄存，员工上班期间外出要凭外出人员部门上级领导的签字并通过内线询问确认后方可放行，员工上下班要对其包裹进行检查，如发现有疑点应当场给予扣留，并立即向上级部门汇报，核实后方可放行。如带公司物品离开公司必须要同部门经理以上签字方为有效并与登记。
注：通道交接本不得乱涂、乱画、乱撕违者重罚。
存酒处：
存酒处上班前应做好班前的交接工作，因公司不得自带酒水、食物、水果等物品，如发现客人自带酒
水应及时阻拦并寄存，如客人不与配合不要与客人争吵、发生争执应通知上级领导，公司不得携带大型宠物进入公司（防止咬伤客人），如发现应阻拦并给客人解释。
注：存酒处不得寄放客人携带的宠物防止意外造成公司的损失
检查包厢：
检查包厢流程：
① 进入包厢第一件事检查服务灯、关闭电视与电脑、电脑显示屏（关机密码：678）；
② 然后检查包厢内所有物品是否丢失或损坏（如：摇铃、沙锤、麦克风、电视、墙面、桌面、麦架等）；③ 检查包厢内灭火器气压是否足够或使用过、丢失和损坏，消防挂钩是否在位损坏；
④ 检查完包厢里出包厢时检查地灯与包厢号牌是否损坏与运行正常(；
⑤ 以上步骤完成后如有损坏的可以维修的物品要填写维修单交与总台，丢失的物品与灭火器的问题要
及时通知上级领导，包厢检查完以后要拿包厢本给予当班领班或主管检查；
⑥ 最后下班前要关闭所有的门检查是否有没关闭的门并关上方可下班。
消防检查：
每天定时安排人员检查公司各处消防设施是否完好与正常运行，如发现问题要登记，检查完后消防登
记本要交与队长或经理检查。
大门车场：
大门站岗期间要注意大门车辆停放整齐，客人停车要指挥，如大门有车辆停放挡住大门要即时制止不
得让车辆停放大门，在岗期间发现客人自带酒水要即时通知存酒处保安协助寄存酒水。
注：在岗期间要经常巡视车场防止客人车辆被偷、被砸。
注意防范事项：
① 注意观察观察成群结队的本地青年(衣着打扮、言谈举止、酗酒过量），同时注意发现可疑迹象和闹
事苗头；
② 巡场人员在巡视过程中，注意观察有无饮酒过量的客人，如有发现后要及时劝阻，并通知客人的朋
友将客人劝离；
③ 听到或看到有打架、流氓滋事以及公安机关查控通报通缉的可疑对象，及时报告在场的警卫人员或
报警。
发生打架斗殴、流氓滋扰事件简易处理程序：
① 报警：一旦发现打架斗殴、流氓滋扰事件，在场服务员要及时用对讲机通知保安部，通知人要讲明
自身区域、人数、闹事人员是否携带凶器；
② 保安人员接到命令后要立即赶往出事现场，将斗殴双方或肇事者分开，把肇事者带到空包厢或办公
室处理；
③ 保安人员到现场检查是否有遗留物，检查公司是否遭受损坏、损坏程度、数量统计并上报；
④ 如事态严重，有受伤事故发生，保安部应及时与当地派出所或公安机关联系；
⑤ 在将斗殴人员制服带往空包厢途中，要提高警惕以免其逃跑，进入空包厢后等待警方处理，不得与
客人发生斗殴。
保安岗位制度：
1、当班时间应坚守岗位，不得闲逛，工作时间离岗位10分钟以内扣50元，超过10分钟一小时内扣
200元(请假按照请假制度)，超过一个小时者自动离职处理工资、押金没有，如果因离岗行为对公司造成的损失，以情节轻重给予经济处罚或调离岗位。
2、当班时间内不允许与客人发生不礼貌的争吵(说脏话，态度恶劣)如发现以上行为首次罚款20 元，重
犯者翻倍。
3、保安有义务对服务员外出购买物品进行限制，如果发现有服务员未经经理批准，擅自带外来物品进公
司而未进行阻止，首次罚款20 元，重犯者翻倍
4、保安应在公司规定的时间内轮休，如果发现未执行正常的作息时间，首次罚款10元，重者翻倍
5、上班时先把所有消防通道门打开，检查一遍包厢和各岗位人员交接后回自己岗位。不允许抽烟，睡觉
或在1楼大厅上坐着聊天，违者罚款10元，重犯者翻倍
6、晚班保安人员应认真协同现场经理检查包厢卫生(烟头，纸屑，物品缺损，音响，电脑关闭情况等)，发现问题要立即通知现场经理做好营业结束后的工作，以求杜绝消防隐患，如果发现保安未严格遵守检查工作，将对其情节轻重，做出人员调动
7、注意客人自带酒水，食物。发现要说明公司规定，委婉劝说，并帮客人存入总台，如发现有客人自带
酒水，食物进入包厢，首次罚款20 元，重犯者翻倍，发现员工自带不与收取者罚款50元，如保安收取员工不与配合该员工重罚200元。
8、要爱护通讯器材和岗位上的各种设施
9、果断处置本岗位发生的问题，发现可疑的人和事要礼貌的进行盘查或监控，遇有火警及其他事故应及
时的报告，迅速扑救或采取有效措施，保护好现场，并及时报告
10、掌握进出公司客人动态，劝阻衣冠不整以及精神不正常的人进入，并做好监护客人的工作
11、负责协助看好客人车内外物品，拾获客人遗留的物品要及时报告主管处理
12、兼顾公司各部门及各柜台的保安工作，接到报警要尽快赶到现场查处情况
13、各班次保安应尽最大能力安排客人的摩托车，小车
14、晚班下班前，到各楼层检查包厢卫生和是否有消防隐患，待所有客人及员工离岗后，将所有楼层大
门锁好，消防通道门锁好最后一个离开公司
15、火警119，匪警110，急救120，以上制度望各保安严格遵守，违反者 一次罚款警告
二次重罚处理
三次给予辞退
保安签名：
保安日常工作流程 第8篇
常高才局长在讲话中就如何进一步加强工作, 确保安全提出6点要求:一是务必把安全摆在首位。他强调, 把安全摆在首位是由践行党的执政理念决定的, 是由满足人民群众强烈要求决定的, 是由严峻的安全形势决定的, 也是由责任追究决定的。要将安全摆上首位, 需要解决好5个方面的问题:在思想认识上, 要把“两个安全”作为重中之重来对待, 作为评判工作优劣的首要标准来对待;在组织领导上, 主要领导要亲自抓、分管领导全力抓、系统要形成合力一起抓;在力量布局上, 要按照省局的要求充实加强监管人员, 把最强的力量调整到“两个安全”监管上;在经费保障上, 要把省财政厅与省质监局近期联合下发的《关于进一步做好质量技术监督部门食品安全监管经费保障工作的通知》文件精神用好用足, 把政策效应发挥到位;在工作部署上, 要每天从零开始, 始终保持高压态势, 工作一步比一步深入, 一步比一步扎实。二是务必掌握实情。在认识上要走出“三个误区”, 即:特种设备检验应由企业主动申报的误区, 对没有登记却实实在在存在的特种设备视而不见的误区, 片面认为对监管对象讲过、去过, 出了问题就没有责任的误区。在工作上着力解决坐等上门申报和检验的问题、部分三无设备脱离监管的问题、检验检测机构和监察机构工作相互脱节的问题、底数不清不准的问题。三是务必严格监管。要全面纳入、不留盲区, 要应检必检、不能遗漏, 要强化培训、严格考核, 要调整思路、抓住主体, 要严而又严、保持高压, 要强化手段、提高效率。四是务必消除隐患。要依法履职除隐患、联合执法除隐患、利用舆论除隐患、发动群众除隐患、依靠领导除隐患、形成合力除隐患。五是务必改进作风。不能以开了多少会、发了多少文件、定了多少制度为标准, 而是以及时发现隐患、及时消除隐患、做到不出事为标准;不能仅在办公室抓安全、在电话里抓安全, 不能循情顾面抓安全、偷懒省劲抓安全、抱着侥幸心理抓安全, 必须深入现场, 通过查隐患抓安全, 县 (市、区) 局工作人员至少要有三分之二的时间在企业、在现场、在监管对象中。六是务必严带队伍。要努力做到大力强化培训、提高人员素质, 严格奖优罚劣、增强工作责任, 运用先进技术、提高工作效能。常高才局长还就“促发展”问题向与会人员提出了明确要求, 他要求各级局领导要担当起举旗引路、统筹协调、组织发展和身先士卒的责任, 要思谋发展, 争先发展, 要在守住安全底线的基础上, 服务山西经济社会发展, 在转型跨越发展中做出新的贡献。
张亥生组长在培训班总结讲话中指出, 这次培训班达到了预期目的, 收到了明显成效, 具体表现在4个方面:一是组织领导到位、筹备实施到位;二是主题鲜明突出、内容丰富生动;三是理论联系实际、着力推进工作;四是学习氛围浓厚, 培训效果良好。认为这次培训充实了知识、提升了境界, 拓宽了思路、增添了办法, 强化了责任、明确了任务, 密切了联系、增强了互动。
仓库保管员的日常工作流程讲义 第9篇
仓库管理人员要拥有强烈的责任感，日常工作要严格履行仓库的保管员岗位职责，仓库保管员的日常工作流程有哪些呢？为了更好地发挥仓库对物资的调配功能，在这里总结了一些老的保管经验结合实际工作流程简单为您整理如下：
做好仓库保管工作的前期条件
要做好仓管工作这就要求每一位仓管工作人员有良好的职业道德和较强的责任心和使命感；保证仓库库区的安全、整洁，消防通道的畅通和消防设施的完好；保证库区内所有保管设备、物资完好，摆放整齐利于收、发货和盘库；严格执行入库、出库管理流程，随时掌握物资数量、动态；熟练掌握物资台账、簿的建账和明细汇总的方法，利用信息技术，实现仓库管理的信息化；定期对各类物资分类、整理、检查和盘点，控制相关物资的库存量。
入库管理流程
检查入库手续。物资入库时，保管员必须凭送货单、合格证及相关的技术资料核对准确无误后方可入库，针对不合格物资或相关手续不全的物资，不能办理入库手续，禁止入库。
物资验收要求。对直接入库的物资要保证数量准确、质量完好的重要环节，坚持“按实验收”的原则，认真、细致、准确、及时做好物资验收工作。
物资验收方法主要分为数量检验和质量检验：数量检验方法有：点件查数法、过磅验收、理论重量检尺换算等；质量检验主要分为外观质量检验和内在质量检验。外观质量检验含几何尺寸的检验、形状缺陷和表面质量缺陷检查，内在质量检验是对物资的化学性能和物理性能进行检验，内在质量检验依据《采购物资必检目录》，外委有资质的专业技术检验部门检验。验收合格后填写器材到货验收记录，物资到货通知单及物资现场验收记录，做到日清月结。ERP系统收货入库流程如图1所示。
物资保管保养。物资进库要分区、分类存储，物资摆放应实行“四号定位、五五摆放”，标牌要齐全，对于不具备上述摆放条件的，要以有利于物资质量和方便盘点的原则规范摆放。
库存物资维护保养要注意以下几点：对易燃、易爆、易污染、易腐蚀的物资要隔离或单独存放，危险品、剧毒品要设专库双人双锁保管和收发。对精密、易碎及贵重物资要轻拿轻放，严禁碰撞、倒置、要防潮、防尘，要设专库专柜保管。对有存储期限的物资，要标明生产、入库日期，分期存放，先收先发，临近期限要主动向主管业务部门反映以便及时处理。对怕冻、怕潮、怕晒物资要采取保温、防潮和防晒措施，要入库保管，不得露天存放。
物资出库流程
物资出库保管员要遵循先进先出的原则，严格审查《发货通知单》是否内容齐全、清晰，印章、签字、财务手续是否齐全，确认无误后方可发料。对突发事件、节假日、夜间等特殊情况急需用料，凭部门主管领导或仓库主任书面通知单发料，并及时补办发料手续。无正式发料手续或书面通知单的，一律不准发料。保管员必须严格按照《发货通知单》所列名称、规格、数量发货，领料人要求变更数量、规格时，必须经业务人员办理变更手续，保管员无权予以变更。
物资出库，保管员必须做到“三个坚持、四不出库’的原则：三个坚持是指，坚持现场发料；坚持查库存、动料签、取料、五五点交、复核，保证准确无误；坚持先到物资先出库的原则，保证库存物资质量完好。四不出库是指，手续不全、不清不出库；数量未交接清楚不出库；质量不合格、设备附件、备件不全，严重锈蚀、变质不出库；技术资料不全不出库。
物资退库的流程：凡需要退库的物资，退料单位要填写申请退料明细表，经供应计划部门审核同意后方可办理相关手续，退料单位要保证退货物资的完好无损，否则仓库有权拒收。接收退料仓库，必须认真仔细核对实物保质保量点清后互相签字确认。
物资出库后的账务处理：账务处理必须有正式凭证，保管员要按照有关规定和管理系统业务流程，将物资收、发、存信息及时登录管理系统，使用手工帐建立器材收、发、存明细账，每月分类汇总，按月结出，与稽核对口。未经办理手续和有关部门批准，不得擅自进行账务处理。
保安每日工作流程 第10篇
工作流程
1、保安岗位实行“两班倒”24小时制，每班值班人员到岗后检查上一班值班情况，做好交接记录。
2、班次排列
白班9:00——17:30；7:00——18:00 夜班夜班18:00——7:00
3、交接班时，清点物品数量。检查岗位卫生，在值班记录本上详细注明。
4、按要求着装，衣帽穿戴整齐整洁。
5、上班时间注意个人形象、服务态度，为客户、员工提供高质量服务。
6、值班人员在当班时不得无故脱岗、串岗、闲聊、看报、睡觉等做违反公司纪律的事情。
7、所有班次值班人员上下班必须打卡。
8、值班期间进出车辆的登记、引导车辆按公司规定的停放位置停放。工作内容
白班保安岗分为：
①监控室保安岗②门禁保安岗③售票窗口保安岗④停车场保安岗 1.每天上班做好交接工作，值班记录详细完整。
2.白班人员到岗后将引导牌、出入口标示牌等标识标牌摆放至指定位置，下班前收归更衣室。
3.门禁保安岗9:30到岗，检查工作人员是否按公司规定进出园区（是否佩戴工号牌、包的大小、外来人员进出登记等）。
4.售票窗口保安岗，维持售票窗口秩序、组织游客排队，观察游客动态，如遇特殊情况及时向上级汇报。指挥来往车辆有序停车、驱赶游商小贩及黄牛。5.停车场保安岗，维持停车场秩序，指挥来往车辆有序停车，观察游客动态，如遇特殊情况及时向上级汇报。驱赶游商小贩及黄牛。
6.办公室东门，下班后10分钟之内锁门，东门关好后开西门。待工作人员全部离开后，巡检门、窗、水电是否关闭，锁门。
7.停车场升降杆周一至周五关闭，周六周日等大型节假日开放。
8.人员交班离岗前，需就本班未尽工作事宜及滞留的外部人员情况等与接班人员交接清楚，然后打卡下班。
9.所有保安岗位服从领导安排，随时调动。夜班保安岗分为①西门保安岗②监控室保安岗
1、夜班监控岗值班人员需全面巡检园区所有水、电、门、窗是否关闭，巡检办公楼门、窗、水电等是否关闭。
2、值班人员天暗后必须按要求打开灯电源，在天明时关闭。
3、下班时对本班未完成工作事项须对接班人员交待清楚，然后打卡下班。
保安夜班工作流程 第11篇
19：50---20：00
与白班进行交接上岗
上岗前注意仪容仪表.与白进行交接（交接内容详见交接班制度）.白班必须得到当班值班经理同意方可离岗
20：00---21：00
在大堂负责安全防范和服务工作
严格执行大堂岗位工作制度.21：00---22：00
22：00---23：00
23：00---00：00
00：00---01：00
01：00---02：00
02：00---03：00
03：00---04：00
04：00---05：00
05：00---06：00
06：00---07：50
07：50---08：00
上楼巡逻、车场巡逻
在大堂负责安全防范和服务工作
上楼巡逻、车场巡逻
在大堂负责安全防范和服务工作
上楼巡逻、车场巡逻
在大堂负责安全防范和服务工作
上楼巡逻、车场巡逻
在大堂负责安全防范和服务工作
上楼巡逻、车场巡逻
在大堂负责安全防范和服务工作
与白班进行交接离岗
严格按照巡逻制度及巡逻路线进行巡逻，上楼前必须通
知前台或
当班值班经理
严格执行大堂岗位工作制度
严格按照巡逻制度及巡逻路线进行巡逻，在晚间23点时
要严格执行开关灯制度，上楼前必须通知前台或当班值班经理
严格执行大堂岗位工作制度
严格按照巡逻制度及巡逻路线进行巡逻，上楼前必须通知
前台或当班值班经理
严格执行大堂岗位工作制度
严格按照巡逻制度及巡逻路线进行巡逻，上楼前必须通知
前台或当班值班经理
严格执行大堂岗位工作制度
严格按照巡逻制度及巡逻路线进行巡逻，上楼前必须通知
前台或当班值班经理
严格执行大堂岗位工作制度
保安队长工作流程 第12篇
1、审核前一天工作日志及各类单据（物品交接表、值班日志、巡
逻签到表、过磅单及物资放行条）。2、3、4、8点上交至相关部门领导或主管，汇报工作情况。巡查全厂有无安全隐患及异常，发现问题及时处置报告。检查人员在岗状况及执勤质量，及时指导纠正队员在工作中存
在的问题及违纪行为。
保安日常工作流程 第13篇
针对核电行业的特殊性, 国家核电在安全生产标准化的建设过程中, 要求以国内外先进安全标准和HSE通行规则为准则, 以风险识别及预控为核心, 以精细化管理为手段, 按照“既与国际先进标准接轨, 又符合国情与企业实际”的原则, 在现有HSE体系的基础上, 落实安全生产主体责任, 同时吸收、消化国际先进标准和通行规则, 重点梳理管理流程, 建立对标指标体系, 逐步推进HSE风险管控能力的提升。
策划部署
2012年初, 国家核电经过策划、讨论, 参照国内外先进的安全标准和管理实践, 全方位开展安全生产标准化建设工作, 以提升安全管理水平, 并在1月召开的“2012年度安全质量委员会暨安全质量工作会议”上将其作为年度重点工作之一。
按照国家安全生产监管总局《企业安全生产标准化基本规范》 (简称《基本规范》) , 深入开展安全生产标准化达标创建活动;在此基础上, 对标国际通行的先进HSE管理标准和实践, 结合三代核电工程建设经验, 逐步建立具有国家核电特色的国际化HSE管理模式和体系标准, 提高本质安全水平, 防范生产安全事故的发生。
公司安全质量部学习讨论国家安全生产标准化相关法律法规、政策文件, 形成了安全生产标准化建设工作策划书, 邀请中国安全生产协会专家对所属单位进行实地调研、摸底。随后, 下发《关于开展安全生产标准化建设的通知》和《关于深入开展安全生产标准化建设的指导意见》 (简称《指导意见》) 等文件, 对安全生产标准化建设的指导思想、工作目标及分阶段实施计划进行了详细部署。
由于14家所属单位涉及科研、设计、设备制造、工程建设管理、核电站运行服务、化工等不同的业务性质, 结合各单位特点和安全生产工作形势, 国家核电采用分步走的战略, 选取安全生产风险较大的国核工程、国核设备、山东院3家单位作为试点, 在年底通过内外部评审, 实现安全达标;其他所属单位年内开展岗位安全达标。
启动实施
3月21日, 国家核电召开全系统安全生产标准化建设启动会, 对达标创建工作进行了具体的部署和动员, 安全生产标准化达标创建工作正式启动。会上, 公司安全质量部介绍了《指导意见》, 试点单位按照国家安全生产监管总局《基本规范》和《指导意见》, 结合单位实际, 策划了企业达标和岗位达标实施方案。
公司将国内近年来安全生产标准化相关文件规范、国外先进HSE管理标准 (美国VPP标准) 以及国家核电HSE管理相关标准文件进行收集、整理后, 形成《HSE管理对标相关资料汇编》, 在启动会上下发给各单位, 用以具体指导安全生产标准化建设工作的开展;邀请中国安全生产协会专家和上海柏科企业咨询公司分别对《基本规范》和美国先进HSE管理标准进行了解读和培训。
公司副总经理孙汉虹对达标创建工作作了指示, 要求一是在现有HSE体系的基础上进行, 不能另起炉灶;二是工作落到实处;三是试点单位起到带头作用, 通过体系的完善和有效运作来分阶段、分步骤地实现岗位达标、专业达标和企业达标, 实质性地提高安全管理水平。另外, 要把安全生产标准化达标创建和HSE国际化对标有机结合起来, 研究形成与国际先进标准接轨, 具有国家核电特色, 符合三代核电建造特点的HSE管理模式。
为督促各单位标准化建设按计划实施, 公司建立安全生产标准化建设工作定期沟通机制, 通过视频会或现场会的形式, 及时对试点单位标准化工作进展进行监督、检查、指导, 协调解决相关问题, 总结推广经验做法。
宣贯培训
为使企业负责人和员工理解和把握安全生产标准化的内涵及要求, 有效开展达标创建工作, 国家核电公司和所属单位组织了一系列相关培训和讲座, 进一步提高安全管理人员及从业人员的技能素质和安全意识。
所属单位在厂区、车间等悬挂安全生产标准化宣传横幅, 通过电视、电子屏幕等媒介滚动播放安全生产标准化宣传图片与标语, 营造浓厚的安全生产标准化工作氛围;组织各类人员进行培训, 强化各类人员的安全知识, 提高安全意识与技能;开展安全生产标准化知识答题竞赛、安全生产标准化标杆班组评选、安全生产标准化主题征文活动, 调动员工参与的积极性, 普及安全生产标准化知识, 加深员工对安全生产标准化的理解。
国家核电利用“安全生产月”期间, 举办安全管理培训班, 邀请中国安全生产科学研究院专家对安全生产标准化进行专题培训;邀请外方专家就“国际化HSE管理在中国项目中的应用”举办专题培训, 促进国际对标工作的开展。
重点推进
试点单位依据《基本规范》和相关标准, 开展自查自评, 投入资金用于安全设施配备及改造、劳动保护及改善作业环境, 分析、整改存在的安全隐患;利用依托项目与外方合作的有利契机, 对本单位HSE体系建设及运行情况与国外先进的HSE管理标准进行比对, 查找差距, 结合自身特点, 编制规范, 开展内部自评整改等;起草符合单位实际的相关标准, 针对安全生产标准化13个要素开展企业诊断、标准化培训、岗位达标、自评估。
其他所属单位按照“岗位有职责、作业有程序、操作有标准、过程有记录、绩效有考核、改进有保障”的要求, 开展安全生产岗位达标创建工作, 制定全面、细致、可操作、易考核的岗位达标实施方案, 编制岗位安全标准和达标考评标准。从根本上落实安全责任, 提升作业人员的安全意识和技能, 实现岗位操作标准化、管理规范化, 提升HSE管理水平。
为有效推进安全生产标准化创建工作, 公司组织中国安全生产协会、中国机械工业安全卫生协会专家对试点单位的HSE管理体系现状进行摸底、考察, 分析差距, 指导试点单位合理确定阶段性目标, 有计划、有步骤地积极推进, 重点关注本单位安全管理薄弱环节的建设。
公司在对所属单位HSE监督检查过程中, 将安全生产标准化工作的开展情况作为重点检查内容, 及时跟进各单位的进展;在月度视频会的基础上, 对试点单位实行周报告制度, 进一步掌握试点单位全面实施和自评阶段的工作进展, 及时协调解决存在的问题。安全质量部参与试点单位的内部评审, 与专家组进行沟通、协调, 积极督促、推进试点单位关键节点工作;邀请中国安全生产科学研究院等专家对试点单位进行安全生产标准化专家评审。
2012年11月, 孙汉虹副总经理带队赴美国绍尔电力集团总部和绍尔公司中国AP1000项目部进行“美国先进核电站工程建设HSE管理对标调研”, 并赴美国Vogtle核电站进行实地参观、考察, 进一步明确HSE管理国际对标的范围和对象, 细化对标指标, 深入推动HSE管理国际对标工作的有效开展。
2012年11月7日, 国家核电组织试点单位国核设备召开创建国家一级安全生产标准化企业达标动员大会, 确保各项工作和措施落实到位。孙汉虹副总经理对单位阶段性的成绩给予了肯定, 并要求通过国家一级安全生产标准化企业创建达标活动全面提升安全生产管理水平, 推进HSE管理国际化, 形成具有国家核电特色的国际化安全管理模式。
持续提升
截至2012年12月10日, 国家核电安全生产标准化年度目标已全部完成。其中, 试点单位国核设备在自查、整改、自评、外评等一系列工作后, 于11月30日正式通过了国家安全生产标准化一级达标评审, 率先成为核电行业首家国家一级安全生产标准化达标的企业;国核工程结合核电工程管理特点, 强化HSE国际化管理对标, 形成具有国际水平的AP1000总承包HSE管理体系。
由于国家核电所属单位业务涉及研发设计、设备制造、工程管理、运行服务等核电全产业链, 跨度大, 而国家尚未出台核电行业安全生产标准化相关标准, 国内也没有类似成功经验可供参考借鉴, 所属单位在达标建设中缺少有针对性的依据。试点单位结合业务性质, 制定了《核电工程总承包企业安全生产标准化评定标准》 (草案) 和《电力工程总承包企业安全生产标准化达标评级标准》, 并据此开展了达标建设工作。国资委、国家安全生产监管总局、中国安全生产协会等, 在国家核电所属企业开展安全生产标准化创建过程中都给予支持和指导, 提供了有力保障。《核电工程总承包企业安全生产标准化评定标准》已经邀请安科院专家和咨询单位对该规范进行了评审、审查。国家核电在达标的同时也争取在行业标准的制定和解释方面的主动权和话语权, 将相关规范和标准作为核电行业安全生产标准化创建的范本, 走在核电行业前列。
基于流程效能的监察工作 第14篇
基于流程效能的效能监察
流程特指业务流程，是指企业为实现业务的某一特定目的所采取的一系列有控制的步骤、活动与方法的集合。每个企业都存在着多个管理业务流程，每个业务流程都应该有特定的目标、明确的任务和特定的组织形式。每一个管理业务流程都应该有直接服务的客户（广义上的客户，不限于公司外部客户，也包括公司内部人员）。将效能监察的关注点放在重点业务流程的再梳理、再规范上，将流程效能作为监察客体，将提升流程效能作为效能监察的目标成果，是效能监察工作较为常见的思路。探索如何通过效能监察工作对公司重点业务流程进行细化与再造，是企业效能监察和流程管理二者关系的一个方面。
基于流程效能的效能监察为效能监察工作开辟了一条具有普适意义的路径。以往效能监察理论和实务界对于流程的认知集中于“对象说”或“目的说”，鲜有提及“方法论”。将流程作为监察对象或目的，事实上已经将“流程”贯穿了效能监察的始终，只是少了一双从方法论角度看待流程的眼睛。在业务流程的框架下开展效能监察工作，关注流程控制的充分性、业务行为的符合性、业务结果的有效性、流程控制的适宜性，通过提升流程效能带动各业务环节乃至企业整体效能的提升，是效能监察终极价值的一种体现。此为二者关系的另一个方面。
多年来，在企业中从事效能监察工作的同志对适用理论、技术和监察实践进行了不断研究、探索和总结，通过借鉴ISO9000质量管理体系标准、风险管理理论、内部控制理论以及审计理论与技术等适用的科学理论、方法和技术，为建立企业效能监察工作体系奠定了扎实基础。
基于流程效能的效能监察实质上是在提炼上述几种传统的效能监察工作模式的基础上提出的一种方法论，将效能监察工作体系与其他管理体系有效整合，实现资源共享、优势互补，促进企业总体经营管理目标的实现。
流程效能是指企业各业务流程运行的状态，是企业流程运行过程中能够实现流程目标、创造流程运行的效率、效果和效益能力。基于流程效能的效能监察是指围绕企业某一流程运行实现效率、效果和效益的提升，以风险管理为导向，以流程管理为框架，采用系统、规范、专业的方法，通过流程效能的增值过程带动企业绩效指标显著改善的方法论。基于流程效能的效能监察是企业利用监察部门来强力推进企业效能管理和提高企业效能的重要手段。
立项是效能监察工作开展的基础和前提。选定合适、准确的监察对象对效能监察的目标任务能否实现至关重要。立项方向可以是企业运行过程中反映出效能不足的业务或某项制度试运行的效果等其他方面。
通常情况下，监察客体的运行过程包含不止一个闭环流程。比如在岩土工程项目现场管理的运行过程中，项目管理是一个大闭环，而在这个大流程中，还嵌有包含劳务分包、物资采购及管理等在内的若干个小闭环。这就需要我们提前识别并圈定需要重点关注的流程，在效能监察项目开展中有的放矢。
企业开展各项效能监察工作应以相关制度为主要监察依据，通过组织监察客体涉及的相关部门（单位）进行集中研讨，识别、测评制度运行过程中潜在的风险点，以此作为效能监察点的主要来源。
制度一方面规定相关业务主体的权责和行为边界，同时也指出了执行任务的步骤和工作内容。效能监察工作组需“吃透”制度，事先形成针对该业务开展效能监察工作的思维导图，并以此为依据进行跟踪监察，重点关注流程运行的效能。
因设计制度时缺乏足够多的样本经验或广泛涵盖性的要求，难免会出现制度不够细化、流程不够清晰、缺乏操作性的问题。相关岗位人员执行工作任务时，更多地是从以往的类似经验出发，前后环节岗位之间的衔接和制约不明显，对节点的把控不一致，在一定程度上影响着制度运行的效率。这种状况迫切地要求企业为操作性要求较高、涉及多部门（单位）协作的制度配套流程图，提供统一的、一目了然的任务执行标准，尽可能地减少对个体经验的依赖。
流程再造不是推倒重来，而是使以往不甚清晰的、从制度中反映出的“流程”通过直观的“流程图”的方式得以清晰化，并藉此捋顺各相关部门（单位）在制度运行过程中的权责和相互关系，形成相互制约，敦促各岗位人员准确、及时、高效地完成工作任务。并通过流程再造以及持续地优化流程，实现局部业务流程效能乃至企业整体效能的提升，此乃基于流程效能的效能监察的真正意义之所在。
现代企业管理的最基本对象不再是原来的人、物、目标，而是流程。基于流程效能的效能监察突破了传统效能监察工作中以某一业务或制度本身的运行情况为客体、就事论事的监察思路，而是以该业务或制度的管理流程的效率、效果和效益为核心监察点，通过效能监察工作发现企业效能的问题，对症下药制定整改措施，必要时推动制度流程化，并逐步促进建立健全企业流程体系，最终实现企业效能的持续提高。
基于流程效能的效能监察实证分析
企业《工程项目管理实施办法》重点对项目经理在项目管理各环节的权责利，以及与其所在生产部门领导的权限划分做了细致规定。该制度是我们开展效能监察的主要依据，效能监察工作组前期对该制度设计进行了多次研讨，确定将项目经理在项目管理各环节发挥的作用，以及该制度实施后项目经理部积极性的调动、工程效益的增长情况作为监察重点。
工程项目管理是一个大的闭环系统，从成本效益的角度来说，施工过程管理及其内涵的子流程无疑是最为重要的业务流程；但从基于流程效能的效能监察的视角出发，项目经理部与职能后勤部门之间就工程项目管理的业务衔接是否顺畅、高效，工程项目管理大流程中各环节的流程效能是否得到提升，是第一层次的关注内容。
该制度分工程开工前的准备、工程实施过程中的管理、工程竣工后的管理、考核及分配等几个部分，基本上是按照项目管理的推进顺序对项目经理部及相关职能部门提出要求、布置任务，并对少数几个关于不同部门之间协作的事项规定了时间节点。
在效能监察工作中我们发现，尽管该制度区分了开工前、施工过程中和竣工后等几个部分，但每一部分的各项规定之间的先后承接关系不明显，多数是对在某一阶段内项目经理部（大部分时候表现为对项目经理的直接要求）和其他相关部门各自应承担的职责、权限、义务的表述。各项规定并非严格按照流程演进，而是明确地体现了公司在项目管理中所重点关注的几个控制点。
这就要求相关部门在制度执行过程中逐步通过细化制度或配套流程实现由点到线的贯通，以便项目经理部及其他相关部门之间的衔接更为顺畅，带动流程效能的增值。
基于流程效能的效能监察方法论并非严格意义上的创新，仅是对监察视角的一种延展，由传统的关注降低局部风险或控制成本等带来的增值转为关注流程效能的增值带动的企业效益的增长。
随着现代企业效能竞争的日趋白热化，由宽泛的“向管理要效益”发展为更为精细化的“向效能要效益”是每个企业应该关注的方向。作为企业重要增效手段之一的效能监察，也应以此为方向，不断探索和创新流程效能增值的思路和方法，助力企业管理制度体系的持续改进和优化。