办公室部门2010工作总结

办公室部门2010工作总结（精选14篇）

办公室部门2010工作总结 第1篇

2010-2011学第一学期

工

作

总

结

信息工程系 办公室 2010年12月13日

信息工程系办公室工作总结

随着期末的到来，这学期的的学生会工作也接近了尾声，信息工程系办公室在院党委以及系领导的正确领导下，积极开展对外交流，加强自身建设，提高工作效率，从而提升了办公室的组织能力以及团结能力。在这一学期即将结束的时候，我系办公室进行了如下总结：

一、组织调度方面，办公室作为学生会间的纽带部门，在这一学期的工作中，与各部门的联系与协调上发挥了良好的积极的作用。得到了老师、院领导部门以及各个学生组织的认可和肯定。使得我办公室的工作得以在积极和睦的良好气氛中进行和开展。可以说我们的良好工作表现离不开大家的帮助以及肯定。

二、日常工作中，我办公室积极完成自己的本职工作。在整个学期的工作中，近乎于零的工作失误率，使得我办公室人员得到了老师的肯定与表扬，这离不开院组织的正确领导与帮助。同时，也保障了依托我室工作的其它部门的工作的正常展开。

三、自主以及承办的活动。在这一学期中，我们自主以及承办组织了一些活动，“金手指文字录入大赛”在系领导老师的支持下有序的进行并取得了成功，获得了系领导的表扬。这些活动让我们学到了很多东西，不只是工作经验，还有很多其它的值得记住的东西。在这其中我们也找到了我们工作中的不足，使得我们懂得了如何提高自己的工作效率。

四、办公室工作的主要使得我们不得有一丝马虎，新的成员在几位办公室主任的手把手的带领指导下，使得办公室的工作得以正常有序的进行下去。部员也很努力，在这一学期的工作中成长了很多。

办公室在遵守各项规章制度的前提下，努力规范自我的工作。使得我系的工作得以有序的展开。我室成员也努力积极提高自身工作能力，完善自我，不断进步。注意与院之间的协调与联系，规范工作程序。积极配合院学生会各项工作的进行。在工作中积累很多宝贵的经验，从而促进了办公室工作效率。在每一次工作的完成后以及活动的圆满成功后，我们都会深深的体会到，每一次的成功都离不开大家的团结与协作。在“忠诚，积极，负责”的精神的指引下，我们带着无尽的激情投入到了工作中。在本学期的工作中，我们经受住了考验，认真完成每一项工作，在下学期的工作中，我们仍会投入我们最大的热情，完成我们应该完成的每一项工作。

工作是辛苦的，但同时也是快乐的，我们在工作中找到了我们的目标。在工作中，我们明白了成长的真谛。我们会不断改善我们的不足，继续良好的工作状态。在这里，请允许我代表我办公室全体成员向关心和帮助办公室健康成长的各级领导致以崇高的敬意！我们今后会用更高的热情投入到办公室的工作中！

信息工程系

办公室2010-12-13

办公室部门2010工作总结 第2篇

深圳市人力资源和社会保障局业务受理处

地址：市民中心行政服务大厅西厅53-60号窗口

窗口上班时间：周一至周五 9:00-12:00 ；14:00-17:4

5深圳市人力资源和社会保障局人力资源配置处

地址：市民中心C区1042、1045

上班时间：周一至周五 9:00-12:00 ；14:00-18:00

咨询电话：1233382105815

邮箱：rczykf@opic.sz.gov.cn

网址：

福田区人事局人才资源开发管理科

地址：福田区委大楼17楼1704（北房）

电话：82918537

福田区劳动局调配科

地址：福田区行政服务大厅（区委院内福田会堂楼南侧）20-24号窗口 电话：82978023

罗湖区人事局调配工资科

地址：文锦中路罗湖管理大厦1209房

电话：25666255

罗湖区劳动局调配工资科

地址：罗湖区沿河北路2019 号统建楼业务楼3楼

电话：25438382

南山区人事局调配科

地址：南山区桃园路区委大楼A座701号

电话：26662949

南山区劳动局计划调配工资科

地址：南山区深南大道劳动大厦4楼2-4号窗口

电话：26660524

盐田区人事局录用调配科

地址：盐田区沙盐路3018号行政中心7楼716室

电话：25228716

盐田区人力资源管理局

地址：盐田区沙盐路3018号行政中心4楼426房

电话：25228426

宝安区人事局人才资源开发科

地址：宝安区创业一路宝安政府大楼3楼307，305房

电话：29996379

宝安区劳动局劳动力资源管理科

地址：宝安区新安三路65号劳动办公大楼调配窗口

电话：27664440

龙岗区人事局人才资源开发管理科

地址：龙岗区中心城区政府大楼4楼1438房

电话：28909647

龙岗区劳动局劳动力资源管理科

地址：龙岗区中心城龙翔大道27号区劳动局1楼服务大厅招调业务窗口 电话：28917217

光明新区组织人事局人力资源管理办公室

地址：光明新区塘明路1号管委会第一办公区

电话：88211317

光明新区社会管理局社会管理科

地址：光明新区塘明路1号管委会第二办公区四栋101房

电话：88211304

坪山新区组织人事局人事科

地址：坪山新区深汕路坪山段583号新区管委会大楼

电话：84622082

坪山新区社会管理局劳动管理科

地址：坪山新区深汕路坪山段583号新区管委会大楼

电话：84622581

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办公室部门2010工作总结 第3篇

一、检验检疫部门办公室风险管理工作的必要性

1、检验检疫部门办公室推行风险管理是做好办公室工作的客观要求。办公室作为检验检疫部门的神经中枢, 处在承上启下、联系左右、协调内外、沟通各方的核心地位。办公室工作的好坏直接关系到检验检疫部门工作效能的高低、管理水平的优劣, 直接影响到检验检疫部门的形象。由于办公室工作的复杂性、多样性和灵活性的特点, 往往容易成为风险的易发区和多发区, 因此积极推行检验检疫办公室风险管理工作是十分重要和必要的。

2、检验检疫部门办公室推行风险管理是协调办公室和业务条线工作的有效途径。办公室作为协调部门, 推进风险管理, 能有针对性地督促各业务部门加强相关产品检验检疫监管, 有效避免了业务条线各干各的, 提升检验检疫整体工作质量, 避免系统性、区域性的问题发生, 为领导决策、业务管理提供有效监管, 并可以通过风险分析, 提前实施风险布控。

3、检验检疫部门办公室推行风险管理是加强检验检疫队伍廉政建设的重要举措。检验检疫部门办公室作为关键部门, 拥有一定的权力, 如印章管理、文件管理、档案管理等, 如果没有有效的监管制约, 这些风险都将变为实际的灾难, 因此实施风险管理, 对办公室工作全流程进行监控, 可以及时发现检验检疫办公室工作存在的薄弱环节, 有效提升检验检疫部门办公室工作的质量。

二、检验检疫部门办公室风险管理工作的难点与问题

1、对于风险管理工作的重视度不够, 无法做到提前防控。由于检验检疫机构为执法机构, 大家都认为检验检疫业务需要进行风险管理, 认为办公室作为后勤保障部门, 与外界接触比较少, 风险相对比较低, 往往对风险管理工作的重视度不够, 无法做到提前防控。例如印章管理, 近年来, 随着电子印章的使用, 印章的违规使用变得更加简便, 一旦被违规使用, 带来的影响和损失不可估量, 现已经成为了办公室工作新的风险点。

2、应对办公室工作风险的经验不够, 没有经过正规培训。风险管理是个大课题, 包含的内容相对比较多, 而且办公室工作风险具有偶然性和不确定性, 这就要求工作人员具备较强的敏感性和丰富的应对风险的能力。但目前, 办公室应从事风险管理工作的人员大都未受过风险管理方面的专业培训, 能力水平参差不齐, 应对口径不统一, 同时也不具备对突发事件的分析和解决能力。因此, 如何解决风险管理的人才短缺问题已经成为检验检疫部门办公室做好风险管理工作的关键。

3、对于风险管理工作的联动性不够, 缺乏完整应对机制。在一般情况下, 办公室对于风险管理工作没有形成完整有效的应对机制, 往往以每项独立工作的风险点进行把控, 例如档案管理就仅仅针对管理中的风险点进行防控和应对, 没有联合文件保密、档案建设、公章管理等各方面的情况进行综合分析与防控。因此, 检验检疫办公室对于风险管理所形成的格局使得风险管理的效率偏低, 防控成效不够明显。

三、检验检疫部门办公室风险管理工作的措施与建议

1、提高工作人员认识程度, 增强风险管理的积极性。意识是行动的先导, 因此工作人员思想重视程度的高低直接影响着检验检疫部门办公室应对风险的成效大小。因此, 在日常工作中, 要让相关工作人员认清办公室工作也存在很高的工作风险, 通过思想教育、交流谈心等方式进一步加强相关工作人员的思想重视度, 认清办公室工作风险的客观存在性, 从思想层面努力提高风险的防范意识。

2、加强专业人员系统培养, 增强风险管理的有效性。风险管理是先进的管理理念、方法和技术的融合, 对人员素质有较高的要求。因此, 要加大对检验检验部门办公室风险管理工作人员进行具有专业性和针对性的培训, 可以通过专家讲座、案例分析、模拟训练等形式, 不断增强风险管理理念和风险管理意识, 并不断提升风险管理人员的风险把控和应急处置能力, 真正让风险管理融入办公室日常工作中去, 做到提前防控, 第一时间处置, 防止风险扩大, 将损失降低到最小。

3、制定风险管理应对机制, 增强风险管理的联动性。制度是确保工作成效最有力的保障, 检验检疫部门办公室在对于风险管理工作在加强人员培训的基础上, 要进一步建立健全风险应急处置方案, 确定工作标准和技术规范, 规范应急处置流程:一是提前分析工作中涉及的风险点, 并对其进行逐一排查, 制定相对应的预防及处置方案, 做到提前防控;二是通过开展应急演练, 为快速、有效、妥善处置各类风险和突发事件奠定坚实的基础, 在真正遇到风险时做到处置得当。

摘要：风险管理是一门新兴的管理科学, 起源于上世纪三十年代的美国, 七十年代后世界各主要发达国家都开始进行风险管理研究, 并逐渐形成风险管理标准。各国于20世纪七十年代开始将风险管理慢慢应用于公共管理领域, 目前又逐步为各国行政机关所借鉴。随着我国加入WTO, 企业以及相关政府部门管理标准逐步与国际接轨, 风险管理也越来越受到重视。作为代表国家履行政府管理职能的行政执法机关的检验检疫部门, 风险管理更是重中之重。而检验检疫部门的办公室作为单位的神经中枢, 更是风险的易发区和多发区。本文从检验检疫部门办公室风险管理工作的必要性入手, 通过对检验检疫部门办公室风险管理所面临的困难和挑战进行深入的思考和总结, 分析检验检疫办公室工作推行风险管理工作的问题及难点, 并提出初步设想。

关键词：检验检疫,办公室,风险管理,难点,思考

参考文献

[1]杜莹芬.企业风险管理——理论、实务、案例[M].经济管理出版社, 2008.2.1.

[2]胡杰武, 万里.企业风险管理[M].北京交通大学出版社, 2009.9.1.

[3]吴文忠, 黄启龙, 吴中海.检验检疫业务风险管理须关注的风险因素[J].中国检验检疫, 2012.5.

浅谈高校业务部门办公室工作 第4篇

【关键词】常规性事务 非常规性事务 教务秘书 考务秘书 行政秘书

高校的业务办公室中的工作大体分为三类：第一类是常规性事务，一般由教务秘书和行政秘书负责，教务秘书负责做执行计划、做教师的授课任务安排表、编排课表、做教材目录单、上报教师月课时、负责期初、期中教学检查意见的反馈等，考务秘书负责补考和清考、期末考试、AB级考试或四六级考试、专升本考试、学生的期末成绩归档、毕业生的学籍核查工作等；第二类是非常规性事务，一般由行政秘书负责，其具体事宜有领取或更换部门所需耗材、上情下达院内职能部门的通知或文件、及时更新部门主页上的信息、处理教师的请假调课事宜、考评本部门教师和学生、管理学生的学籍事宜、统计本部门师生的各项科研成果等；第三类是领导交办性事务，一般由领导视具体情况临时分配。

一、在处理常规性事务时，值得注意的有以下几点

（一）教学秘书与教师进行业务往来较为频繁

一是在排课时要做到公平，公正，且富有人文关怀情节——比如给每位授课教师尽量排相同数量的课头，相同数量的周课时，其次与体弱多病、年事已高、怀孕的老师进行协商，在他们的身體能够接受的范围内，安排适当数量的周课时，并尽量避免这样的现象——四节课连上和安排合班课，从而让他们在工作中有足够的缓冲时间。

二是在选定教材时，每个年度尽量都使用相同出版社，相同作者的教材，且定好教学大纲，让每位授课教师都围绕着教学大纲去备课，讲课，这样以来，他们能在此不变的基础上不断完善自我，更有利于知识的不断积累和巩固；

三是在负责期初、期中教学检查意见的反馈时，既要反馈好的方面，又要反馈不好的方面，《菜根谭》有曰：路要让一步，味需减三分，即好的方面实名制点名表扬，不好的方面不要实名制点名批评，只需在意见反馈中提及有此种现象即可，之后单独与其沟通。

（二）教务秘书与学生进行业务往来较为频繁

一是在编排考试安排时要尽量避免让授课老师和班主任去监考本学期带过的班级，因为《君子行》有曰：瓜田不纳履，李下不正冠，即以此来显示监考的公正。

二是在期末考试后负责学生的成绩归档时要让所有授课教师在自己提供的成绩单上签字确认，之后若要对成绩进行更改，一定要将试卷进行复印并填写具体的“学生成绩更改表”以避免学生在评比助学金，奖学金时发生争议。

三是在负责AB级或四六级考试时，要让考生反复核对自己的信息并亲自签名确认三次，以保证学生的考试信息准确无误，且每次的学生签名表要收好，直到学生考试结束时，无任何问题再丢弃。

四是不管在编排任何形式的考试时，都要事先把每个考场的学生名单编好号码，此顺序最好与成绩登录系统上的学生顺序一致，为的是方便授课教师日后的改卷工作省时省力，并在考试时让学生按规定顺序做好，且收卷子时也按此顺序收取；其次要事先召开考务工作会议，给监考老师阐明，监考时如若遇到违纪或作弊的学生，不要与学生发生激烈的冲突，在考场记录单上记录违纪或作弊的具体情况是一种最极端的做法，不到万不得已不要去使用，关键是要掌握好监考时的语言艺术，既要运用前馈控制让学生尽量不要违纪或作弊，又要在学生出现违纪或作弊情况时及时制止。比如说，提前告知学生，把书和手机统一放到考场的前面以避嫌，假如在考试时被巡考人员抓到违纪或作弊，会直接取消考试资格，并且学生处会把这一不良情况记录放在个人档案里面，自此以后，三年不得再去考试，这样以来一个人就会永远背着这个污点去生活，更会在就业时遇到障碍，因为用人单位在看过个人档案后是坚决不录用那些有“污点”的毕业生的。

五是在负责毕业生的学籍核查工作时，要首先打印出教务处下发的资格审查对象表，然后让每位大三的班主任在自己所带的学生后亲自注明该生具体属于什么情况，大三的学生应有以下几类：（1）正常毕业（2）中途流失（3）应征入伍（4）无此人（5）成绩不合格。

二、在处理非常规性事务时，这类事务不同于教学秘书和考务秘书的工作，因为常规性工作都主要是和职能部门中的教务处去打交道，比较规律，而非常规性工作包罗万象，和任何职能部门都有所交往，且事情较多，值得注意的有以下几点

一是行政秘书在做一件事时，往往都有很多其他事情纷至沓来，这些事情可能是老师或学生亲自来找他的，也可能是职能部门通过QQ消息发给他的，还有可能是电话来访的，所以办公桌上一定要放一个便签本，每当一件事情来临，都要简单且快速记录事情的细目——人物，事件，办事标准，上交截止时间，且对每一件事情进行编号，当所有的事件确定下来时，按事情的重要程度进行一个排序，即先做最重要的，然后是次重要的，以此类推，在做完一件事后，就拿笔在此件事的序号上打个勾，表明已完成。非常规性事务接触到的人很多，事很杂乱，所以需要行政秘书具备较好的耐心，即使遇到一些素质较低的人，也要谨记自己的言行代表了本部门的形象，毋以短攻短，毋以顽济顽，注意说话的语言艺术，不卑不亢的维护本部门的利益。

二是非常规性事务有时要处理很多文字信息和数据，有时难免会出错，所以在做完一个文档后最好以截图的形式发到部门的QQ群或其他信息平台上，让本部门的所有老师二次核对，发动一切可以发动的力量去做工作，有问题的再联系修改，这样较为省时省力。

三是准备好学校通讯录和所有职能部门的业务表格——比如请假条，调课单，外出办事单，听课记录表，耗材领取单等等，并把这些单子有次序的放在文件夹里，以备不时之需。

四是行政秘书的工作中会收到和上交很多纸质版的文档，对于一些比较重要的文档，自己需留存一个底子，假如此文档只有一份，不能保存，可以用手机的照相功能拍下来留存，以避免以后发生问题后有依据可查。

五是子曰：工欲善其事，必先利其器，行政秘书需要有较强的文字能力和处理办公文件的能力，在空闲时间可以翻阅一些书籍，比如《文学鉴赏》，《应用文写作》和《办公自动化实训教程》等等，以提高自己的业务水平。

三、在处理领导交办性事务时，要注意在工作全部结束，或告一段落，应及时向领导交差，汇报完成工作的效果、时间，讲明存在和可能出现的问题，以及对后续工作的看法等，交差时要注意不失真、不吹嘘、不邀功请赏

所有的行政工作具有频繁、杂乱、琐碎、千头万绪且注意保密等特点，但对部门工作的顺利进行和组织的正常运转又起基础性作用。这就要求行政人员必须站在提高组织运转效率的高度，充分认识行政工作的重要性，从处理事务入手，锻炼“四心”，即耐心，细心、爱心，责任心，努力提高办事效率。

办公室部门2010工作总结 第5篇

2010年工作情况总结：

1.生产的安排情况：

2010年9月开始，恒宝喷油油色部门转成全部生产西德产品，恒宝这边的订单喷油油色工序全部安排外发，少量产品除外，啤机及包装视本厂的产能安排外发

2.2010年订单完成情况：

2010年全年订单数量是8232238PCS，至12月底实际走货数为7732729PCS，尚有499509PCS未能按期走货，占全年订单总数的6%，2009年至12月底未能走货的占全年订单总数的11%,2010年较2009年有所下降 3，目标达成情况

09年PMC的部门目标是：回复客人货期时生产周期由原90天或更长缩短到60天达到90%

回复客人货期时生产周期缩短达成率：此点因外发厂生产周期的问题，已改成新产品放产后60天走货，PAPO及IMG客户收单后100天，其他客户收PO后90天走货 2011年PMC的目标：1跟进各产品如期交货达到90%

2西德产品每月生产数量18万（暂定）2010年工作中存在的问题：

A，仓库有时积压胶件较多，未能很好的协调各个生产环节

B，生产进度跟进未能很好的跟进到位2011年工作计划：

一，跟进各客户生产进度，如期交货达到90%，为达成此目标，PMC将从以下几方面着手跟进：

A，由各跟进客户的PMC按生产单所给的交期跟进外发产品按期回厂，有问题提前反映

出来，以便相关部门解决

B，啤机安排由一专人跟进生产的安排，胶件进仓的跟进，确保能按时提供白胶件，因工

模问题及质量等问题不能按时提供胶件的，提早反映出来，通知到相关部门沟通处理之后生产的衔接安排问题，避免生产等待的浪费时间

C，喷油油色和包装由一人跟进生产计划的安排，同样出现生产异常问题时，及时与相关的部门沟通协商生产的后续安排工作，避免生产等待的浪费时间

通过以上几个环节的跟进，减少不如期的发生，减少生产衔接不上等待的时间浪费 二，减少仓库的库存，减少胶盆的积压，为达成此目标，将做以下工作：

A，计划啤塑较大体积的产品时，提前给资料相关部门，以便做好后面工序的安排工作，通过此计划的实行，日后再整理出所有产品各个生产环节的安排计划

B，每星期检查仓库的库存，发现积压情况了解原因并及时通知到相关部门解决，做到日

后尽量避免相同问题的发生

办公室部门工作总结 第6篇

一、办公室的日常工作。

1、公司成立伊始，我部当时仅有张敏一人，她在总经理的领导下，副总经理的亲自带领下，各部门同事的热情配合下，积极为公司办理相关设立手续，筹备各种申报资料、购买后勤生活用品、办公设备，办好公司设立相关手续、证件，协助总经理完善公司管理制度，申报项目立项、审批等相关手续，充分发挥工作热情，为公司设立尽职尽责。

2、在总经理的亲自部署下，由副总经理带领，在各部门同事的配合下，协助天鸿公司办理24万吨饲料厂相关征地手续的资料上报工作，我们利用一切有利资源，发挥各自关系，采取有效措施，确保项目征地材料上报工作顺利进行。

3、积极响应公司号召，深入开展全员营销工作。我部全体员工积极发挥各自关系，在县城大力宣传文圣名城楼盘相关信息，为我公司项目在洛南县争取更多的居民认可起到了积极地推进作用。

4、认真起草综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并对会议有关决议的实施进行进一步跟进。

5、认真做好公司文件的收发、登记、分递、文印和督办等工作；踏实做好公司印鉴的管理工作，严格遵循“专人管理、分级负责、规范使用”的原则；

6、积极做好公司所有书面材料的整理归档工作，仔细分类登记，严格按照公司管理制度执行“全面化、标准化、规范化、准确化”的档案管理工作。

7、在总经理周密部署，副总经理亲自指导下，在各部门同事的积极配合下，制订各项规章制度，及时传达贯彻公司董事会有关会议、文件、批示的精神。

8、组织落实公司人事、行政等管理工作。严格按照公司人事管理制度落实员工的考勤记录等方面工作。

9、切实抓好公司的后勤服务等日常工作。严格按照公司管理制度，落实制度要求，本着节约、节俭的原则，组织购买并调配、管理公司的办公用品、生活用品。

10、做好公司股东会、董事会及其他各种会议的后勤服务，认真落实好会前准备、会场布置、会议资料筹备、会后整理等工作。

11、做好领导临时交办的各项工作任务。

二、加强自身学习，提高业务水平。

由于感到我部在公司压力重、事务多，而部门内的同事年龄小，社会经验少，学识、能力等方面都有所不足，所以我们总在向周围的领导、同事学习各种知识，工作半年来我们在综合素质方面都有了很大提升。经过不断学习、不断积累，部门内员工都能从容地处理日常工作，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面都有了很大的提高，保证了办公室各项工作的正常开展与运行。我们能够以正确的态度对待各项工作任务，把积极努力的工作热情贯彻到实际工作中去，努力提高自身业务素质，争取工作主动性，为公司迅速发展添砖加瓦。

三、存在的问题和今后努力方向

半年来，我部门员工积极努力的开展各项工作，取得了一些工作业绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

1、工作效率有待进一步提高。思维方式没有从“领导交办，办好就行”向“怎样去办、怎样办好”的方向转变，没有发挥主观能动性；

2、日常工作没有做到细致入微，偶尔会出现遗漏现象；

3、工作的主动性需进一步增强；

四、下年工作计划

在新的一年里，我部需进一步提升工作主动性，在工作上需加强责任心，做到“细心、周到、多想、多听、多做”。

1、我部全员决心加强学习，拓宽知识面，努力学习房地产专业知识与相关法律常识，加强对国家房地产行业相关政策、法律、法规的了解。

2、积极适应周围环境，虚心学习本县同行业成功案例，对公司的统筹规划、项目进展等情况做到心中有数。

3、本着实事求是的原则，做到上传下达、下情上报，真正做到领导的好助手。

4、注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。

5、进一步加强与各部门同事之间的沟通力度，通过了解，不断改进办公室对公司各部门的支持能力与服务水平。

办公室部门工作总结 第7篇

办公室是公司的综合职能部门，在领导的支持和各部门的协助下，通过不断提高自身素质和工作质量，积极配合其他各部门的工作，较好地完成了本工作任务，为公司的发展做出了应有的贡献。

办公室工作具有琐碎复杂，缺少连贯性、随机性大等特点。如果工作程序不规范、办事效率不高的话，圆满完成任务是难以办到的。为此，在过去的一年里办公室紧抓规范化管理，努力提高工作效率，强化奉献意识，努力提高自身素质。一是规范办公室工作的基本要求。公章的、合同章、证照等的使用登记，合同的下发、借用等完全按程序办理，使工作流程化、规范化，从而减少浪费时间，提高工作效率。确保了日常工作正常有序，上情下达，为圆满完成各项任务提供了可靠的保障。

二是节约为本，勤俭办公。本着厉行节约的原则，在办公用品管理、节约办公等方面做了许多努力，对废纸的再利用、办公用品的采购价格、数量和支出的强化管理等。

三是加强车辆的管理工作。车辆管理也是办公室工作的一个重要环节，编制了外出登记表，车辆维修申请等车辆使用方面的手续。对于办公室车辆的出行做到出行登记完整、有序。车辆油耗、修理、过桥等费用每月进行准确的统计。四是加强了档案资料的整理工作，严格按照标准，规范公司的合同、档案、人事资料等的分类管理和保管工作。

五是加强公司人员的管理。在2011年办公室兼职管理人力资源，在兼管的时间里对于公司员工的招聘与配置、工作考核、薪酬福利的发放、员工保险的缴纳等工作均能做到及时准确的办理。

办公室是公司的一面旗帜，是形象的集中表现。办公室工作在公司的运营中有着特殊地位和作用。办公室工作大部分是“不干有人找，干了看不着”的事情，既专业又烦琐。因此，不计名利、勇于奉献、乐于吃苦、工作第一，是对办公室人员素质的基本要求。办公室工作忙、头绪多，有时下班后仍会会加班加点，不过我们牢固树立任劳任怨、无私奉献、爱岗敬业的精神，在磨练中充实自身，同时完善自我。

存在不足及计划

纵观2011年来的工作，因为办公室办公室工作具有纷繁复杂，工作中有些后勤保障、规章制度的建立健全等工作也有些遗漏。因此在新的一年里进一步修订并完善各项规章制度，使各项工作都有章可循，同时增强制度的可操作性，在制度落实的保障上下功夫，努力营造一个团结协作、相互配合、有规有矩、的良好氛围，塑造一支团结奋进的团队。

总之，一年来，办公室认真履行各项职能，做了一些实实在在的工作，为公司顺利完成各项任务作出了应有的贡献。同时希望在新的一年里办公室能同公司和其他部门以更高的热情投入到新一年的工作中去，在新的一年里共同进步，相互协作，争取为公司做出更多的贡献。

2012年1月13日

办公室部门2010工作总结 第8篇

办公室工作是交通部门工作的一个整合体, 是其工作的直观性体现, 而档案管理又是办公室工作的基础, 档案的实体管理就是基础的基础。针对交通部门办公室的档案实体管理来说, 其内容主要包括档案的收集、整理、鉴定和保管。

(一) 档案的收集工作

对于交通部门的办公室来说, 工作内容较为复杂, 牵涉的文字资料确实也很多, 做好档案管理工作就显得至关重要。办公室档案的收集工作是开展档案管理的基础和前提。随着社会的发展和文字资料记载形式的更新和变化, 现在越来越多的档案文献资料不仅仅局限于纸质的文档记录形式, 呈现出记录形式多样化的特征。随着互联网和计算机技术的发展, 交通部门档案的记录形式开始以影像作品、图片资料、文字文档等方式记录, 这在一定程度上增加了办公室档案收集管理的难度。档案要以各种形式存储在计算机上, 形成机读档案数据库, 保证档案资料的完整性, 这些都是档案的收集工作。

(二) 档案的整理工作

交通部门办公室的工作是较为复杂的, 档案的形式是多种多样的, 往往档案的形成阶段是散乱的, 各种类型的资料是混合在一起的, 这就需要对档案资料进行有效的整理。档案整理工作就是将档案分门别类, 按照一定的规则或者制度有效的区分, 并对档案进行整体归纳, 从而化零散为系统的进行归类。对于交通部门的档案整理现在都借助计算机在分类、组卷, 按照时间、事件、形式等就行归类。

(三) 档案的鉴定工作

办公室的档案资料较多, 各类档案的重要性也不同, 这就是说对于档案的收集、整理和保存都要按照其价值的大小来判定。对于档案的价值判定需要借助档案的鉴定工作, 然后分出主次再确认档案的保存期限等。档案的鉴定工作有利于档案的整理, 可以将档案由庞杂状态转化为优质状态, 实现办公室档案存贮的最优化。

(四) 档案的保管工作

对于档案的管理工作来说, 档案保管关乎到档案的存在和保质, 按照档案鉴定所区分的档案价值, 开展的一种延长档案寿命, 保障档案安全的管理工作。档案的保管工作是保证档案完整性和安全性的重要措施, 可以有效的提高档案的利用效率。

二、优化交通部门办公室档案管理工作的方法探究

一般来说, 交通部门的办公室工作有参与政务、管理事务、搞好服务等, 在这些工作中都会产生大量的档案资料, 而档案管理则是办公室“三务”工作的重要组成部分, 优化档案管理工作则是做好办公室工作的基础。新形势下, 交通部门办公室必须要转变思路, 与时俱进, 革新管理模式, 优化档案管理方法, 保障交通部门工作的正常开展。

(一) 提高档案管理人员素质, 提高工作效能

现代社会, 档案存在的形式和管理的方法在不断的更新和发展, 一些新的辅助工具开始应用到档案管理之中, 计算机、互联网就是最为典型的档案管理工具, 这给档案管理带来了极大的便利, 也带来了很大的挑战。要想优化交通部门办公室档案的管理工作, 提高工作人员的素质为首要条件。对于交通部门来说, 首先让做好把关, 做好人才的选聘工作, 从源头上提高档案工作人员的综合素养, 以便提高工作效能。同时, 对于刚入职的档案管理人员要注重对他们的培训, 让他们接受继续教育, 并且在实际工作中加大同事之间的交流与互动, 一方面可以提高工作技能, 另一方面也可以大大提高他们的团队精神, 进而提高部门工作效能。在提高档案从业人员工作技能的同时, 还要培养他们的责任意识, 让他们重视本质工作。另外, 还要培养学生的法律意识和管理水平, 争取最大限度的提高工作效率。

(二) 筹建档案管理制度, 实现工作规范化

现代社会对档案管理工作的要求越来越高, 为了实现档案管理的规范化、科学化, 必须筹建档案管理的相关制度, 这也是实现档案管理标准化和现代化的必然要求。针对交通部门的办公室来说, 开展有效的档案管理工作, 必须认真应对自身工作中的困境, 并结合自身情况, 依据《档案法》, 完善档案管理“三合一”制度, 并建立档案员管理考核制度。

(三) 完善档案管理硬件建设, 推进档案管理电子化

新形势下, 做好档案管理工作, 必须有一定的硬件支持。交通部门办公室要按照档案管理工作的标准设置档案库房、阅览室、档案人员办公室等, 要有计算机、灭火器、温度计、防潮防高温器材等, 这是保障档案安全, 延长其寿命的基础。随着网络和计算机的普及, 电子政务发展迅速, 档案部门也必须正对电子档案工作, 实现档案管理的现代化、智能化和电子化, 确保办公室档案管理工作跟上时代发展的需要。

摘要：随着社会和交通事业自身的发展, 交通部门办公室的业务管理内容不断增加, 牵涉到的工作材料也与日俱增, 其档案管理的难度系数也不断提高。交通部门办公室的档案管理工作是记录交通部门日常工作进度和重大交通事件的载体, 对交通部门的发展有着重要的作用。办公室的档案管理工作不仅仅记录着交通部门的日常工作, 还为重大事件的处理提供资料证据和优化交通部门的决策提供信息支持。本文中主要分析了交通部门办公室档案管理工作的内容及优化其工作的方法, 希望能对交通部门的发展起到一定的积极作用。

关键词：优化,交通部门,档案管理,方法

参考文献

[1]张春林.论交通部门的档案管理[J].办公室业务, 2012 (13) .

办公室部门2010工作总结 第9篇

一是深入开展重点领域农村乱收费问题的治理。治理农村义务教育阶段学校乱收费、修建通村通乡公路向农民或村集体摊派集资、农民建房乱收费和农村公费订阅报刊摊派。

二是继续实施重点地区农民负担问题的综合治理。综合治理农民负担项目多且负担任务重、涉农负担信访多且长期得不到解决、农民承担特殊负担项目且涉及面广量大、减负惠农政策不落实且久拖不决、忽视减轻农民负担工作且有可能引发或已发生涉农负担案(事)件等问题。

三是切实做好一事一议筹资筹劳的指导和监管工作。积极引导農民出资出劳建设村级公益事业。完善一事一议筹资筹劳管理办法,积极探索选择一批县(市、区)开展一事一议筹资筹劳示范区建设;认真总结一事一议财政奖补试点经验,推动扩大试点范围。组织在全国范围内开展专项检查。

四是进一步推进农村相关改革。完善村级组织运转经费保障机制,将村干部报酬、村办公经费和其他必要支出作为保障重点。积极稳妥地化解乡村债务。研究国有农(林)场分离办社会职能改革的政策措施,尽快配套完善现有灌区工程设施,加强价格管理。加大农村电网改造力度,继续推进农村电力体制改革。

五是加大督促检查和违规违纪案件查办力度。坚决纠正截留、抵扣和挪用补贴补助资金的违规违纪行为,推动抓好惠农政策的落实。继续加大对各种乱收费、乱罚款和乱摊派行为的查处力度。

六是加强农民负担监管制度建设。坚持和完善涉农收费文件审核制度,进一步清理涉农收费和集资摊派项目,向社会公布清理后保留的收费项目、收费标准等,乡镇政府和涉农收费单位应及时公示或更新。坚持和完善农民负担监督卡制度,将减负惠农政策的相关内容纳入农民负担监督卡。加快《农民承担费用和劳务管理条例》的修订工作。

办公室部门工作总结 第10篇

一、立场鲜明讲政治

我的工作体会是，我从事的是政策性比较强的工作，不存在模棱两可的回答，针对具体问题，一旦形成决定，不是面对这一类人可以这样，面对那一类人又不可以这样，更不可以带着私心杂念，感情用事，所以xx部门工作应该是一种原则性较强，有着党性作保证的很严肃的工作。在以往的工作中我也确实做到了这样，也具备了对党的忠诚和对人的负责精神。

二、摆正位置顾大局

学校xx所处的工作位置是联系上级主管部门的工作较多，与本校教师联系的反而比较少，许多事情是向上级主管部门拿出我校的各项管理数据，包括资金管理，人员管理，工作管理及学校发展管理等等，所以大量的时间是一个人埋头苦干。

三、文明团结修养好，以身作则树榜样

1、教师是人类灵魂的工程师，要塑人类的灵魂，首先要有一台能塑人类灵魂的好机器，怎样才算是一台好机器呢?我认为这台机器应该具有无论外界条件多么的恶劣，无论别人想怎样的损坏你，你都能够抱着一种宽广的胸怀接纳，同时感化他，我想我已经做到了这一点。我是一名教师，应该是学生的榜样，我又是一位中层干部还应该是普通教师的榜样。为此我处处严格要求自己，做到上课绝不迟到早退，不备课不进教室，不带胸卡不站在学生面前。穿着打扮朴实大方，既不华众取宠，也不怪模怪样。让学生服我而不威我，敬我而不远我。让同事和我相处，既随和又放心;

2、关心同事的生活，积极帮助有困难的同事，敞开胸怀，容纳同事的误解、容忍同事的不讲道理的言行，减少与同事产生的误解。

四、勇于科研求创新

探索创新是社会向高层次发展的必由之路。我顺应时代付于给我们的历史重任，组织xx部门进行电脑操作培训，勇于在xx部门工作方面多使用现代化的武器，不断寻找能人事工作的科学性和规范性，力求能在人事的工作领域寻找出一点有价值的东西。

办公室部门工作总结 第11篇

(一)办公室队伍素质不断提高。

办公室肩负着组织人事、宣传信息、文秘档案、财务管理等繁杂工作，是公司的运转中枢，工作性质要求其对内负责团结协调、搞好服务，对外必须树立形象、上联下通。办公室围绕公司年初指定的工作目标，认真组织科室人员理论和业务学习。全体科室人员认真学习各项法律、法规，及时了解、掌握经济发展的新动向、新经验，积极参加公司组织的形式多样的学习活动，办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。不定时召开办公室全体人员工作会议，明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。树立高度的服务意识，办公室工作人员服务态度和蔼、热情、耐心、细致，为领导和其他单位提供良好周到的服务。办公室全体人员团结干事，工作气氛融洽，配合默契。每个人都能从教公司工作的大局出发，从公司整体利益出发，互相支持，工作顺心，大家心情舒畅。

(二)文秘工作规范运行

1、文字服务工作水平不断提高。今年以来，办公室撰写、写作的文字材料的数量和质量与往年相比均有一定提高，参谋助手作用有了更进一步的发挥。截止月日，全年拟写各类文件份，各类会议纪要份。

2、董事会会议完满结束

(1)、做好认真筹备公司的两次董事会会议工作。办公室围绕今年3月份和11月份召开的董事会会议，认真开展会议筹备工作，参与了会议通知、会议议程的拟定与下发，负责来宾请柬的寄发，领导讲话稿的起草，会议议案与纪要、决议草案的拟稿，会议资料的分发，会场标语的拟定，会议记录及会后各类文书的整理、打印、新闻稿的起草等工作。参与了会议场地及会议议程的确定，负责车辆调度、来宾接待、会场布置、提出主席台名单及座次安排、会议现场秩序的维护、与会人员用餐、起居及其他保障工作;参与了会议期间各类费用开支的议价审价，负责制定经费预算计划并准备经费，会议用品的购买与配置使用，以及会后经费结算等工作。

(2)、做好接待工作，展示公司形象。公司董事会会议期间，办公室人员全程负责接待工作。这两次会议是公司的高级会议，办公室人员高度重视，从会议方案策划到领导讲话起草，从会场布局到参会人员调度，从餐饮车辆安排到会议宣传报道，办公室同志分工协作，保证了接待任务的圆满顺利，展示了公司的良好形象。

3、会议服务水平进一步提高。会务工作做得如何，是对办公室服务水平的一个总体检验。一年来，公司组织和协助各部门顺利完成了一些大小会议的组织和服务，特别是公司董事会的召开，由于办公室在历次职代会的组织中，积累了经验，因此，在会议服务过程中，没有出现失误。

4、办文和办事工作不断加强。

(1)关于办文工作，文字工作是办公室的重点工作，我们坚持高标准、严要求，认真完成公司综合性文字材料的起草和打印工作，全年共起草文件、通知、总结、讲话、汇报材料等余份;完成公司工作计划、工作总结、以及各种会议大量的材料和其他相关的各种计划份，圆满地完成了公司各项工作任务。

(2)是加强了信息的反馈工作。信息反馈能正确、及时的反映我公司的工作进度和工作成绩。为此，办公室一直努力抓好信息工作，随时搜集工作中的新动态、新进展和新经验，从中挖掘闪光点，及时上报到上级业务部门。按照上级主管部门的要求，及时上报学习文件如开展科学发展观党员学习文件等。对各科室都下达信息报送任务，今年以来，我室已向上级主管部门上送文件或学习材料累计余篇。

5、档案管理和保密工作扎实开展。今年，为做好档案管理，我们要求档案管理人员努力提高业务素质，学习档案管理的有关法律法规、操作规程，做好档案防潮、防霉、、防虫、防蛀工作。同时，办公室建全了档案收集归档制度，各室的文件及时收集、归档，我们将上年度文件资料进行了档案清理工作，并装订成册，方便科室查阅，同时认真完成了今年全公司各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、立卷、归档工作，将时效性强的来文来电及时送到有关领导批阅、传达，做到了高效快捷，没有造成延误和遗失。保密工作也有了进一步加强，对应清理退回的文件，没有发生任何泄密和遗失保密文件事件。

6、证照年审工作顺利通过。今年营业执照年审过程中，因为我公司营业执照上的经营项目属于特种行业，要求具有该特种行业的行业资格证书，我们公司没有，因而年审过程中遇到了一些困难，但最后顺利解决了。至此，公司营业执照、组织机构编码、收费许可证等公司证照的年审工作及时、顺利完成。

7、工会、人事、社保工作规范有续。

(1)工会工作，一是大力推进工会组建和工会规范工作，指导工会充分发挥作用，按照规范化建设要求尽最大努力做好吸纳职工，组织职工，服务职工工作。二是切实加强维权建设，设立了职工维权服务站，切实维护职工的合法权益，到月底止，维权办公室共接待来访件件，结案件。

(2)人事工作，做到人事变动及时上报，工资调整准确完整，档案管理规范有序，财务收支认真细致。

(3)扎实搞好社会保障工作，今年，共登记人员名，为人办理了自由职业缴纳养老金、医疗保险金的手续;为人办理医疗补贴。

8、做好工商变更登记工作。今年，由于公司股东单位较多，需要到工商局办理变更登记手续，办公室积极配合公司的工作，为多家股东到工商局办理变更登记手续，并办理了公司注册地址变更登记手续。

9、明确职责，完善规章制度。公司办公室人少事多，为使办公室全体人员责任明确、有章可循、各负其责，结合办公室的工作实际，从抓制度建设入手，在局公司领导指导下，先后制定和完善了《办公室工作职责》、《档案人员工作规则》、《财务管理制度》、《驾驶员管理制度》等针对性强、易操作、行之有效的规章制度，并且及时予以下发和抓好落实，逐步形成了较为完善的公司工作制度保障体系。

10、完善各项管理制度，落实人本关怀管理理念。为了加强对人、财、物的管理，我们完善了过去的各种管理制度，突出了制度管理，严格照章办事，我们进一步建立和完善了办公室工作职责，完善了公章使用、纸张使用、复印机使用、请销假、值日等各种常规管理制度，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。

二、工作中的不足

一年来，办公室工作取得了一定的成绩，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善，内部基础管理有所放松。重点是对部门内部运行的规范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作运行缓慢。办公室人员整体素质有待进一步提高，工作的责任心和事业心有待进一步提高，服务的观念有待进一步深入、办公自动化进展缓慢、工作创新方面还有欠缺等等。在新的一年来临之际，我们办公室全体成员将在公司领导班子的正确领导下，进一步发扬成绩，克服困难，创新工作，取得更加优异的工作业绩。

三、下一年打算

办公室部门工作总结 第12篇

一、上半年工作推进情况

(一)围绕管委会中心工作和重点工作，加强调查研究，及时了解、掌握经济和社会发展动态，向管委会提供各类相关信息，为领导决策、部署和指导工作发挥了参谋助手作用。

(二)上半年共年收到各类文件 件，制发各类文件 件。其中，以区管委会发文87件，以行政办公室发文35件;起草各类工作汇报、领导讲话 件;筹办、协办各类会议 次。其中，党政联席会议9次，信访工作专题会议2次，其他各类会议 次，共印发会议纪要12份。围绕管委会中心工作，对全区重点工程、重点项目督查 次，确保了重点工作任务的完成。

(三)安排和督导管委会各部门、单位办理人大代表议案5件，建议 条;办理政协提案2件。

(四)认真做好人民群众来信来访工作。制定了《东湖区信访工作办案程序》和《东湖区领导干部信访包案制度》，进一步规范了信访事项办理程序，极大的推动了信访工作的有序、扎实开展。荣获全市信访工作先进集体。

(五)坚持做好政务信息公开工作。按照市政府办公厅的要求，将20xx年xx月至20xx年xx月管委会有关文件在满洲里市政务信息公开平台公开，便于。

(六)认真审核把关各部门、单位的文书处理工作;认真落实管委会和行政办公室的档案管理和保密工作，为行政办公室日常工作的正常开展提供了良好保障。

二、下半年工作计划

通过总结上半年工作情况，认真分析行政办公室面临的工作形势，制定了下半年工作安排：围绕一个主题，推进三个转变，实现五个突破。

围绕一个主题：就是紧紧围绕综合协调、优质服务这一主题，创新工作思路，强化综合协调，提升服务水平，确保办公室工作快速、高效、协调运转，确保管委会各项工作的顺利推进。

三、推进“三个转变”：

一是在工作重心上转变。紧贴管委会工作思路，紧贴领导思路，把握大局，认真谋划，前瞻思考，统筹安排，努力当好参谋助手。

二是在工作方法上转变。坚持抓大放小，坚持办公室工作紧密联系政府工作大局、政府中心工作、重点工作、重大事项和重大决策，全面协调，认真督查，促进落实。

三是在组织协调上转变。注重统筹兼顾，注意做好对上、对下、对内、对外各个环节的工作协调，对上讲实情，对下听呼声，对内多联系，对外促交流，充分调动各方面的工作积极性，为实现全区工作目标努力工作。

实现“五个突破”： 一是督查落实上要有新突破。将督查工作的突破口放在区委、管委会重大决策部署的督查落实、领导批示件的督查督办等方面，及时拟定督查方案，进行分解立项，将工作任务落实到各部门、单位，明确责任，提出要求，积极开展督促检查。对党政联席会议定工作的督查，要制定措施、落实专人，形成制度，确保重点工作、重点工程件件有着落，事事有回音。

二是综合协调上要有新突破。对领导交办的任务，全力协调。既立足大局，实事求是，又努力体现领导要求，兼顾各方需要，保证任务的完成;对各部门提出需管委会解决的问题，主动协调，把情况摸深摸透，把政策吃准吃透，主动思考提出办法，兼顾各方，多商量，善处理;对群众反映的问题，耐心及时协调。认真听取群众意见，对涉及群众利益的实事，满腔热情地办好办实。

三是后勤保障上要有新突破。进一步强化内部事务管理制度、车辆管理制度，压开支，保运转。改进工作方法，不断提升接待服务质量和水平。

四是依法行政上要有新突破。重点抓好政务公开、行政许可法和《国务院全面推进依法行政实施纲要》的实施工作。强化信访工作责任制，加大协调疏导力度和督促落实力度，努力化解各种矛盾，维护社会稳定，促进全区经济社会快速发展。

何为办公室部门的核心竞争力 第13篇

一、办公室的核心资源是信息

(一) 何为“信息”

任何一个企业运行都会不断的出现新问题, 也要不断通过决策解决问题。而决策的依据是企业方方面面的信息, 信息是否有效、全面直接决定着管理决策的科学性和针对性。事实上, 不仅是企业, 大到一国之邦, 小到一口之家, 都需要去经营, 而经营最主要的决策基础就是信息。那么何为“信息”?信息论创始人香农认为:“信息是能够用来消除不确定性的东西”。也就是说建立在全面信息基础之上的科学决策不仅能降低企业运行风险, 还能通过与决策者的思维和能动意识相结合, 充分发挥企业的潜力, 促进企业健康可持续发展。

(二) 为什么说信息是办公室的核心资源

对于一个企业而言, 信息就是企业各能动模块运行所反映的基本情况, 既有外部信息又有内部信息, 既有高层信息又有基层信息, 既有工作信息又有生活信息等。这些信息能否被全面有效掌握, 就直接决定了企业运行的质量和效益。

办公室作为企业的综合协调部门, 其掌握的核心资源就是信息。各职能部门的信息, 各基层单位的信息, 与其他单位交流的信息, 企业管理层的信息等等都是在办公室部门集中、交换、加工和传播。因此, 办公室对企业信息的拥有量和掌握能力是其职能有效发挥的关键和前提。事实上, 在具体工作开展中, 之所以多个职能部门的协调往往由办公室牵头, 是因为办公室掌握信息量大, 便于综合考虑多种因素, 使事情更快捷、有效的办结。之所以领导重要的事情往往交由办公室承担, 是因为办公室掌握管理层的信息较多, 便于更好的领会管理层的意图, 严格贯彻和执行。之所以很多涉外工作要由办公室统筹, 是因为办公室掌握了各部门、各单位的综合信息, 最能掌握现有的基本情况, 最能代表企业整体的意志。因此, 信息资源是办公室部门的核心资源。

二、办公室的核心竞争力是对信息加工和传播的能力

办公室有了核心资源, 但并不意味着就是核心竞争力。因为核心竞争力具有特色性、整体性和不宜模仿性, 信息资源虽然是办公室的核心资源, 但这种资源可以通过职能改变, 资源共享等方式被其他职能部门掌握, 所以真正体现办公室核心竞争力的是对这些信息加工和传播的能力。以烹饪为例, “信息”好比各种菜式的原料, 虽然有的很昂贵, 不宜获取, 但可以通过提价等方式购买, 真正的核心优势是如何将菜料做成美味佳肴。这种烹饪的能力和感悟才是大厨师傅们的特色所在。

因此, 可以得出推论, 办公室的核心竞争力是对信息加工和传播的能力。办公室要在搜集、整体、筛选、过滤各种渠道汇总的信息资源的基础上, 通过甄别、提炼和完善, 将汇总信息转换为符合各种环境、满足不同需要、达到不同目的表现方式, 如上报材料、领导讲话、通知通告、新闻发布等, 通过“上传下、下报上、内送外、外来内”等传播渠道, 为企业的有序、高效运行提供重要支撑。

三、增强办公室核心竞争力的措施建议

(一) 拓展信息搜集渠道

俗话说“巧妇难为无米之炊”, 办公室核心竞争力的发挥首先建立在全面掌握各种信息的基础之上。信息包括有形信息和无形信息两种, 有形信息要靠加强对上级组织、公司领导、平级部门、基层单位等沟通和交流获取, 无形信息则更多要靠办公室人员留心观察, 不断感悟和积累, 确保信息搜集的全面性和真实性。

(二) 搭建信息共享平台

办公室部门是一个有机组成的整体, 部门内部同样存在职能分工, 办公室内部要通过制度设计、氛围营造等方式, 确保各种信息无障碍共享, 以实现信息资源效用最大化。

(三) 增强信息分析能力

如何在诸多企业运行信息中快速筛选有效信息, 并将其转变为特定方式, 供相关需求方使用, 是办公室核心竞争力形成的关键, 也是难点。因此, 要增强相关人员的信息分析和提炼能力, 培养“静下心、沉住气、勤思考、常琢磨”的工作习惯, 努力修炼自身“内功”。

(四) 健全学习交流机制

在经济社会发展日新月异的今天, 企业面临和需要处理的信息庞杂且繁多, 要提高信息搜集和处理分析能力, 办公室更要注重的是健全学习交流机制。一方面, 要树立终身学习意识, 不断学习先进的信息处理手段和技术。另一方面, 要和办公室战线的行业同仁多交流、多沟通, 充分借鉴在实践中被证明有效的先进经验和措施, 努力提升自身的业务素质和能力水平。

摘要：本文围绕办公室核心竞争力展开讨论, 首先论述信息是办公室核心资源的命题, 指出办公室核心竞争力是对信息加工和传播的能力。最后给出通过拓展信息搜集渠道、搭建信息共享平台、增强信息分析能力、健全学习交流机制增强办公室核心竞争力的措施建议。

关键词：办公室,核心竞争力

参考文献

办公室部门2010工作总结 第14篇

通知选摘：

为深入贯彻中央经济工作会议和全国商务工作会议精神，进一步发挥会展业在拉动内需、搞活流通、促进经济发展以及结构调整中的积极作用，带动广大企业特别是中小商贸企业开拓市场、扩大消费。现就做好2010年内贸领域会展促消费工作通知如下：

一、充分认识会展对拉动消费的重要作用

会展业作为重要服务产业，其辐射面广、带动效应强、拉动消费效果明显，特别是一些专业性展会，可以有效汇聚庞大的人流、物流、资金流和信息流，畅通销售渠道，扩大交易规模，促进新技术、新产品和新工艺的展示和推广，有效带动物流、设计、餐饮、住宿、交通等相关配套产业的发展和消费。

近年来，各地商务部门通过对内贸领域重要展会的引导支持，促进了展会功能的完善，有力调动了广大中小商贸企业参展促销的积极性，有效促进了产需衔接，拓展了市场空间。

二、加强引导支持，促进内贸领域重点展会发展

商务部在各地商务部门和有关行业协会推荐的基础上，经国内会展业专家委员会评审，确定将80个符合国家产业政策、专业特色鲜明、行业代表性强、影响力较大的展会作为2010年内贸领域引导支持展会(见文后表格)。这些展会涉及食品、纺织、百货、轻工业、医药、电子、体育、机械制造、五金、餐饮等重点行业以及部分地方特色展会，具有较好的成长性和发展潜力。

三、做好内贸领域会展促消费工作的要求

(一)丰富会展内容和形式，带动相关领域消费。各地要结合当地区域优势和消费特点，支持举办各类富有实效的会展活动，不断培育消费热点，带动各领域消费。

(二)完善服务与管理，营造良好的办展和消费环境。各地商务部门要加强会展发展规划与区域协调，会同有关部门、展会主办单位积极协调解决办展过程中出现的实际困难和问题。要强化展会的知识产权保护和安全管理，健全有关应急预案，不断规范市场秩序。

(三)做好展会统计，及时报告有关情况和效果。各地要及时掌握举办展会的进展情况，加强对会展促消费效果的总结分析。

3月份展会介绍：

第10届中国汽车用品暨改装汽车展览会

中国国际汽车用品展览会(CIAACE)由中国设备管理协会汽车用品及改装技术中心、北京雅森国际展览有限公司主办。雅森国际展览有限公司于2005年率先开创了国内首个汽车用品展会，成功举办过多届国内档次最高、规模最大的汽车后市场专业展会，拥有汽车后市场最广泛和优质的客户资源。展会以专注汽车后市场的变化与趋势，帮助企业与时俱进，不断发展壮大为己任，贸易第一、兼顾资讯、买卖双赢为目标，成为行业人士了解市场趋势、建立商务联系、拓展业务范围的首选平台。

为遵循市场与企业的发展需要，雅森将每年一届的北京汽车用品展定位为“行业开年第一展”，因为此时恰逢汽车用品行业采购旺季，这将推动企业全年的产品销量；同时，一年之始，也是企业面向市场和经销商推介新品的最佳时机。展会地点仍然在全国农业展览馆，位于北京市东三环北路农展桥东侧，地理位置优越，交通十分便利，四通八达，没有其他展览场馆普遍存在的“交通管制”，将大大提高企业的参展效率。

CIAACE因其观众资源富集、成交额巨大、促进行业沟通作用明显，快速成为国内企业展示产品、提升形象、树立品牌、引领需求、互动交流的重要平台，在业内树立了“汽车用品行业第一展”的地位，得到了广大业内人士的赞誉和认可，已成为引领行业发展的晴雨表和风向标。 “第十届中国国际汽车用品展览会(CIAACE)”将于2010年3月12－14日在北京全国农业展览馆举行。

第117届全国五金商品交易会

中国国际五金博览会，始于1952年，已连续举办超过百届，是中国唯一历史最久，底蕴最深，影响中国五金三代人的展会。中国国际五金商品博览会春季定点在上海新国际博览中心举办；秋季在全国重点城市轮流举办。博览会展览面积80800平方米，国际标准展位4500个，中外参展企业2000余家，中外专业采购商40000余人，已成为亚洲规模最大、专业化程度最高、影响面最广，世界知名品牌汇聚的国际性展会，连续多年被中华人民共和国商务部列为重点支持的品牌展会。

全国糖酒商品交易会(春季)

全国糖酒商品交易会(简称“糖酒会”)是由中国糖业酒类集团公司主办的大型全国性商品交易会。糖酒会于每年春、秋两季举办两次。自1955年举办首届交易会以来，已经走过了52年的历史。糖酒会因其规模大、效果显著，因而被业界誉为“天下第一会”。多年的实践表明，全国糖酒商品交易会符合社会主义市场经济的需要，它对于社会主义市场经济的建设和发展、培育大市场、发展大贸易、搞活大流通、加快食品和副食品行业的改革开放步伐、促进企业技术进步、产品的升级换代、创立名牌产品具有重要的推动作用。可以毫不夸张地说，全国糖酒商品交易会已成为全国食品市场的制高点。

中国(菏泽)农资交易会