做好办公室范文（精选8篇）
做好办公室 第1篇
有没有一支高素质的队伍，决定着办公室的作用能否得到有效的发挥。同时，办公室又是一个锻炼人的理想场所。所以，办公室人员必须珍惜办公室工作优势，努力提高自身素质。
一、把锤炼高素质作为人生追求的高境界
二、养成学习的习惯，特别要强调增强学习的系统性
人生有限，学海无涯，现代社会不学习就意味着生活的停滞。办公室人员要端正学习态度，养成学习习惯。同时，要注意学习的系统性。办公室强调学习的系统性主要体现在三个方面。一是不断注意充实理论基础，打牢理论根基，提高理性思维的能力。学理论是慢功做细活的事，头脑里要有这个意识，注重不断充实自己。二是突出加强经济知识学习的系统性。县委办公室同志学文的比较多，工作性质决定接触经济问题有限，在经济知识方面本身就是一个弱项。随着经济形势的迅猛发展，缺乏知识经济已经成为我们做好工作的一个障碍。三是随时注意对上级精神的学习、理解和把握，这对办公室工作尤其重要。三、培养和树立以民为本的思想方法，从思维方式，方法上打牢提高素质的根基
一般情况下，说一个人有水平，主要体现在两点上：一是实事求是，二是度把握得好。掌握民情是最大的实事，为民谋利是最大的求是，实事求是加度的关键在于以民为本，也是锤炼素质的根本性问题，是管总的，管方向的，管终身的。如果一个干部不具备这种素质就不会做出真正的政绩来，就会花拳秀腿，就会形式主义。办公室的同志不注意这一点，查实情、谋实策、讲实话就很难做得更深入、更到位。只有心中有了百姓情结，对照自己的工作、生活环境才会确确实实感到优越，再苦再累也就算不了什么；用老百姓这面镜子对照自己，精神境界就会得到提高和升华，研究、谋划工作才会更加发自内心，更加实实在在。这是一种重要的思想素质，对今后的工作，特别是领导工作的实践会大有益处。四、坚定在艰苦的工作中锤炼素质的信念
办公室工作较苦较累，也因为如此，造就了一批又一批人才。在办公室这个艰苦的工作环境中磨炼，首先，要通挑重担。在办公室工作中挑重担，对一名同志来讲是一种荣誉，凝结着办公室对这名同志素质的肯定，也是更快地成长的前提。其次要思想艰苦。不要人云亦云，要有自己的见解，要勤于思考，干工作不能搞草上飞。每次接受一项任务，都要独立思考，把问题分析透、分析实。通过艰苦的脑力劳动写出来的东西才有可能成为精品，才能使领导、同志们都满意。办文如此，办会、办事也应如此。五、努力营造一个有利于人人成长进步的风正气顺的良好氛围
办公室的整体声誉和形象，直接关系到每个同志的前途和成长进步。怎样才算风正、气顺呢？一是心正。踏踏实实，吃素质饭。二是坦诚。不能玩弄政治、任何权术、钻营都只能是雕虫小技，真正的高层次、大境界只能是光明磊落、公道正派。三是严谨。对工作和作风上的严要求有机统一。严谨细致，处处严于自律，涉及很多方面，特别强调对外在形象上要严加要求。下基层工作，一定严肃紧张，讲究分寸和方法，谦虚谨慎，真正体现办公室整体素质和风范；办公室来人要一视同仁，做到热情周到，这也是严谨。一言一行都体现同志们的素质和精神风貌。四是讲求协作。坚持业务工作服从中心工作，科室工作服从办公室整体工作，在具体工作中提倡同甘共苦，团结协作，共同进步，一起将工作做好。>>>>做好办公室责任编辑：飞雪
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做好办公室 第2篇
通过与方总谈话，感到公司发展前途远大，个人进一步考虑，打算到本公司工作，决心做好办公室主任这个角色。实实在在地说，当好一名办公室主任是不容易的。上呈下达、联络协调、调查研究、撰写文稿、谋划工作、制订计划、总结经验、请示汇报，后勤服务，工作具体而繁杂。所做的工作大都是无形的，不像工人生产一件产品就是一件产品那样简单。
根据自身积累的经验，就办公室主任职能、素质与修养要求，谈一下粗浅的看法。我初步认为贵公司办公室主任工作职责有以下几个方面，不到之处，在今后工作及时补充：
一、在总经理的领导下，起草公司组织框架结构和管理体系。起草或修定完善规章制度，并贯彻落实规章制度，保证公司行政事务工作的正常开展。
二、负责人力资源管理工作，包括：招聘、培训、考勤、薪酬管理工作等，负责执行公司的考勤制度，监督全体员工上下班按要求签到、签退。根据公司发展需要，负责做好新员工的实习、转正工作、负责劳动合同的签订，人事档案的建立和员工的奖罚、辞退工作。协助总经理实施公司人才队伍的建设工作。
三、参加公司工程的投标、开发工作，尽早预测工作中可能出现优势与劣势，向总经理提出建议，把工程风险降到最低，配合项目经理使工程优质高效，确保工程峻工后，不遗留问题，提高企业效益。
四、进行工作监督，采用定期与不定期方法，亲自到工地一线检查监督工作落实进度、质量安全、服务态度等情况。
五、筹划公司计划，协调各部门之间积极配合落实工作。
六、印发公司各类通知、文件和规章制度，传达召集各类办公会议，并做好会议记录，做好上传下达、下情上报工作，深入调查研究，发现问题并及时向总经理汇报。
七、搞好公司内的电、水、通信等管理工作，施工中成本管理，勤俭节约，教育员工养成为公司节约良好习惯，做到节省行政、建材等开支。
八、编制公司工作流程，制定奖罚措施，适时改进计划。
在实际工作中，办公室主任既是组织管理中一个很重要的岗位，又是人力资源配置中一个很重要的职位。既是本单位的指挥员，又是战斗员；既要将总经理的意图细化为具体的工作方案，又要负责方案的组织实施；既要直接承办具体业务工作，又要组织单位工作人员一道，共同完成工作任务。在上联下通、协调左右、咨询参谋、组织力量完成工作任务、推动工程进展等方面发挥着至关重要的作用。作为办公室主任要摆正位置，合理定位，明确角色要求，理清工作职责，自觉做到务实、谦虚、清廉，确保办公室工作顺利有效开展。
一、当好总经理的参谋助手。第一，协助总经理全面了解市场情况、确定工作方向和重点、范围。第二，协助总经理及时了解工作进展情况、审时度势、强化控制。第三，协助总经理正确总结经验、进行新的决策活动。
二、完善制度强管理。首先要修改完善公司规章制度，才能依制度去抓好管理。对工程的管理，第一，与项目经理经常协调沟通，保证项目的及时高效完成。第二，不能有私心。第三，落实制度要经常。对文书管理。第一，起草文件资料，严把关。第二，及时归档。第三，要保守商业秘密。对事务工作管理。办公室事务多，都要认真操办。如会议安排、接待、办公用具以及为公司内职工提供生活服务的有关事项。对人员的管理，把好招聘、培训、使用关，坚持定期总结。要一视同仁。适时开展活动，(比如聚会、爬山等)营造内部好氛围，提高工作积极性。使办公室真正成为公司的工作枢纽。最重要一点就是坚持制度来管理。
三、亲历亲为去落实。站在落实者身份上，对总经理交付的事项，认真对待，按期完成。站在领导的身份上，带领工作人员不折不扣地去落实，负有领导、组织、指挥和管理的责任。另外，站内职工需办理有关事项或对公司意见建议的角度上，这就需要按程序根据实际情况去处理。总之，办公室主任对所负责的事项要高度负责。一丝不苟，一办到底，落到实处。
四、搞好协调促效益。尽力营造上下级之间关系流融洽，上令下行，下情上晓，上下紧密配合、步调一致的工作环境。内部平级之间的融洽和谐、积极配合的协调工作。
外部工作的协调、施工过程的协调，作为主任要积极维护内外部关系，并要在坚持制度的基础上进行。
五、待人客气讲团结。内讲团结，顾全大局；外讲协作，维护整体。处理好主与次、趋与避、远与近的关系，对于总经理亲戚职工，不可突破红线，不搞人事依附，多汇报，多沟通。搞好人际关系协调，积极主动的搞好内部职工之间沟通，搞好后勤服务保障。学会关心下属，对优点鼓励，对缺点进行善意的批评，爱人者，人恒爱之，敬人者，人恒敬之。营造内部良好的工作环境。使企业高效不内耗。
六、冷静面对办急事。作为做工程的公司，突发性的事情也会很多，办公室主任成为急事和突发性事件的第一知情者。在这种情况下，必须敏感、冷寂，不能盲为，切忌慌了手脚。不管事情多么突然，多么紧急，首先要冷静地进行分析，根据要求和平时掌握的情况，及时提出解决预案，供总经理决策。边请示，边按总经理要求协调相关单位，边组织力量进行处置。作为主任要有主见，切忌唯唯诺诺。而对急事或突发性事件，不能退缩，要大胆地往前站。但必须胸有主见，既不能乱表态、乱许愿，又不能唯唯诺诺，态度暧昧，避免在解决一种问题时埋下另一种隐患。
七、沉着应对办难事。对于难解决的事，坚持做到：不回避矛盾，敢于冲在前面，不怕丢面子，个人受点委屈也在所不辞；不怕得罪人，不怕麻烦，跑断腿、磨破嘴、饿扁肚子也心甘情愿。办公室主任就是领导的延伸，在关键时刻，就应该代老总冲锋陷阵，替公司分忧解难。讲艺术，带着感情做工作，大道理要讲，小道理也不可不说，既讲原则，又讲灵活，因人因事施法。办公室主任要讲究工作方法，当好人是对的，但更要唱好黑脸，特别是在大事大非面前，要坚持原则。否则，一味追求“和为贵”，别人不把你当回事，协调苍白无力，处事优柔寡断，那就什么问题也解决不了，什么事也办不成。
八、主动补台为领导。补领导独自不好做的事情；补领导不宜亲自做的事情；补领导不能亲自做的事情。
九、不断学习强素质。向总经理和公司同志学业务，学为人，学做事，尽早融入公司。
如何做好办公室行政事务工作 第3篇
一、办公室人员应具备的素质
在个人方面:有良好的道德品质;有适应工作的文化知识;有一定的工作能力;讲团结, 顾大局, 不挑拨同志关系, 不乱讲别人坏话, 办事光明正大, 不搞阴谋诡计;有艰苦奋斗精神, 不怕苦, 不怕累, 能克服各种困难;有坚强的意志, 能经得起批评和挫折的考验;有较强的自我管理能力;穿戴合适, 衣着整洁;仪表端庄, 体态大方。
在公务方面:有高度的事业心、责任感;有实事求是的思想作风和迅速、准确、细致、严密的工作作风;能同领导和同志建立良好的关系;有严格的保密意识, 能遵守保密纪律, 传阅文件不随便扩大范围, 对职责以外的问题不随便答复, 对领导批复的保密内容和没有公开的谈话, 不随便向外泄露;出外联系工作, 不能认为是领导派的钦差大臣, 任意代表领导讲话, 态度傲慢, 盛气凌人;接待外来办事的人员, 不论是上边的、下边的、认识的、不认识的, 都能一视同仁, 热情相待。
二、办公室人员的工作职责
办公室人员的工作职责, 总的说有两大项:一是办事, 二是办文。这也是办事员应具备的两种能力。
“办事”的内容包括:领导批件的承办、催办;根据领导意见, 编排领导的活动日程, 并做好活动日志;按照领导的授权, 做好协调工作;做好会议的安排和服务工作;做好来信处理和来访接待工作;做好值班工作, 并记好电话记录;做好各项管理工作, 包括人事管理、财务管理、后勤管理、档案管理、保密管理和安全管理等。
“办文”的内容包括:文件制作, 包括撰稿、打印、校对、装订、用印、登记;文件收发, 包括收文、发文、登记;文件传递, 包括传阅、递阅;向领导提供信息, 包括信息的收集、整理、印发;记录、整理、印发领导的讲话等。
三、办好领导交办的事
1. 接受工作任务的“三要素”:
一是办什么事;二是什么时间完成;三是注意工作质量等。办事人员在接受领导交办任务时, 一定要把这“三要素”搞清楚, 为办好事情创造前提条件。
2. 优化办事成果的“三比较”。
办事的目的是为了获得好的结果, 排除或缩小坏的结果, 因而办事的全过程也是兴利抑弊的过程。事物有其两面性, 比较地说, 一是利, 一是弊。优化办事成果, 要进行三个方面的比较, 这就是“利利相交取于大, 利弊相交取于利, 弊弊相交取于小”。
3. 把握好办事的“三形式”。
办事可能出现三种形式:一是单一办事, 在同一时间内完成一项工作任务;二是交叉办事, 同时受领两项工作任务或者两位领导分别赋予不同任务, 需要在同一时间或交叉时间内完成;三是穿插办事, 三项以上工作任务穿插在同一时间流程中进行。
4. 检验办事效率的“三标准”。
办事人员完成领导交办工作之后, 要进行工作效率自我检验:一是工作质量是不是达到了领导要求的条件, 有没有潜在的问题和漏洞;二是工作速度有没有超过工作时限, 有没有浪费拖延时间的情形;三是对社会和群众的影响, 办事全过程对社会、群众有没有不良影响。
5. 向领导交差的“三注意”。
工作任务全部结束, 或告一段落, 应向赋予任务的领导交差, 汇报完成任务的效果、时间, 讲明存在和可能出现的问题, 以及对后续工作的看法等。交差时要注意三点:一是不失真;二是不吹嘘;三是不邀利。
四、办事要强化五种意识
1. 自我意识。
自我意识是指对自身和所处环境关系的认识和感受, 它是办事人员现代意识的内容之一。虽然工作具有很强的服从性、服务性特点, 但办事人员又都是具有独立人格和独立思维能力的个体, 特别是在改革开放的今天, 一方面受开放环境的影响, 应该具有较强的主动性和能动性;另一方面, 这些办事人员多半受过较高层次的教育, 他们更应有思考的独立性。如果没有自我意识, 何言“参与政务”?又何言“管理事务”?因此, 作为一个办事人员, 应该锻炼和培养自己的独立思考和独当一面的能力, 以便在领导决策前为之提供有效的依据, 在领导决策后正确领会并执行其意图。
2. 信息意识。
当今时代是一个信息时代, 增强信息意识是办事人员提高工作效率的重要保证。办事人员每天接触的各种公文、请示、报告等材料中含有大量信息, 办事人员应在对这些材料的收集、归类、处理过程中将各种信息进行严格的取舍, 把最有用的信息提供给领导。这就要求必须具备敏锐的洞察力, 而敏锐洞察力的形成又是以丰富的知识为基础的。办事人员丰富的知识不仅指书本上所学的自然科学和社会科学知识, 而且包括对单位现状和前景的深研, 对基层工作和民意的了解, 这些都有助于办事人员对信息的发掘和掌握。
3. 超前意识。
超前意识是办事人员在领导决策之前的思维活动和心理感受, 它受自身素质、思维方式和对情况、资料的熟悉、占有、掌握程度及信息敏感度等因素的影响。办事人员科学、准确的超前意识, 可以对领导决策发挥积极的推动作用;反之, 则有可能影响领导决策的正确性。而参与意识和效率观念则是办事人员树立超前意识的前提。一是必须具备强烈的责任感和使命感, 积极主动地参与领导的工作, 不仅仅满足于为领导服务、对领导负责, 而且要时时意识到自己的工作是全局性活动的一部分, 从而克服“不在其位, 不谋其政”的消极观念。二是要有强烈的时间观念和效率观念, 事事走在领导前面, 成为领导的马前卒, 这样才能掌握最新信息, 并据此对事物的发展做出正确的判断、推理和科学的预测、合理的评估, 为领导决策提供参考。正确的超前意识一旦为领导者所接受并转化为领导意识, 将在领导决策中发挥重要作用。
4. 创新意识。
过去对办事人员的创新意识明显重视不够, 只承担大量的收文、发文任务, 对报告、请示不提处理的初步意见, 一方面, 办事人员无形中变成了领导的通讯员、传真机和翻译员, 自然起不到“参与政务”作用, 影响了工作的积极性;另一方面, 领导者事必躬亲, 陷入繁琐的事务性工作中, 影响了对全局工作的准确把握。在新形势下, 要发挥办事人员的创造性, 就要发挥他们的主观能动性, 大胆地让他们出点子、想办法, 分担领导的一些具体工作, 做领导名副其实的参谋和助手;领导同志也应该给办事人员以充分的信任和支持, 不要仅在收发文本或文字材料上提要求, 而应给他们在其他方面提供锻炼和创新的机会。
5. 责任意识。
办事人员工作态度和工作质量的好坏, 在一定程度上直接影响着一个单位的作风建设。只有树立较强的责任意识, 办事人员才能随时随地注意维护单位的形象和声誉, 才能做到工作认真、态度端正、处事果断, 在任何人面前、在处理任何事上, 都表现出良好的思想文化和职业道德素养, 才能真正提高办事工作的质量和水平。
浅析如何做好办公室工作 第4篇
一、做好办公室工作，必须发挥四种作用
一是参谋作用。要利用各种渠道广泛收集各种信息，对所获信息进行去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里的整理，找出最反映事物本质的问题提供给领导。要始终保持高度警觉与超前意识，做到“领导未谋有所思，领导未问有所知，领导未示有所行”。
二是宣传作用。要做好上下信息溝通、宣传工作。要抓住重点，及时掌握第一手信息向上级汇报；及时将上级的政策、文件精神、领导决策，以及各基层单位的最新信息、经验、事迹等进行及时传达和大势宣传。
三是督办作用。围绕领导决策和领导交办的重点工作，从建立机制、规范程序、严格标准三个方面入手，强化督察催办职能，并通过各种途径随时掌握任务完成的进度和质量，及时向领导反馈。在督办工作中，要找准存在问题的症结，积极主动提出有针对性的解决办法和措施，以便修正、完善和补充。
四是协调作用。在落实工作的过程中积极协调各单位和部门之间的配合，对上协调要主动汇报支持，横向协调要密切联系聚合力，对下协调要加强指导促同步，内部协调要注重写作增和谐，发挥整体功能，创造出最大的功效，确保各项工作的落实。
二、做好办公室工作，必须强化五种意识
一是增强政治意识。办公室人员接触的领导多、文件多、机密多，因而政治上合格是其最基本的要求。办公室人员在任何时候都要保持清醒的头脑，在大是大非面前不糊涂，在关键时刻不乱为，与上级保持一致，与领导班子的要求合拍共振，做到言行一致、表里如一。
二是增强责任意识。办公室工作质量的高低，对全局工作影响很大。做好了，会帮助领导提高决策水平，促进各项工作的开展和落实；做不好，则会贻误工作，造成损失和不良影响。办公室人员必须要认清形势，明确任务，增强责任感，提高自觉性，更加努力地做好工作。
三是增强服务意识。办公室人员要树立大服务的意识，既要在决策参谋上服务好，还要在协调沟通上服务好；既要为领导服务好，还要为群众服务好；既要为本级服务好，还要为下级服务好。要不断拓宽服务领域，努力提高服务本领，做到及时服务、善于服务，只要是领导需要的、部门需要的、基层需要的，都应该是办公室的服务内容。
四是增强效率意识。质量之上的效率决定成败，否则就会被淘汰。办公室人员要坚持求真务实、严谨细致的工作作风，善于超前谋划，统筹兼顾，抓住重点，增强工作的主动性，遇事不推诿，办事不拖拉，办事高节奏、运转高效率，切实把领导交办的工作、群众期盼的工作做得又好又快。
五是增强自律意识。要大力提倡精益求精的作风，高标准、严要求，不放松每一个细节。要大力提倡谦虚谨慎、不骄不躁的工作作风，正确对待权力、地位和利益，爱岗敬业，乐于奉献，甘当无名英雄。要大力提倡清正廉洁、艰苦奋斗的作风，自觉遵守反腐倡廉的各项规定，坚决反对讲排场、铺张浪费的不良风气。
三、做好办公室工作，必须具备六种能力
一是解决问题的能力。办公室工作中会遇到大大小小的问题，由于工作的特殊性，办公室没有绝对的大事小事之分。因此，办公室人员凡事必须从大处着眼、从小事做起，把大事、小事都做好。要善于抓住工作中尚未引起注意的倾向性、苗头性问题，协助领导寻找解决新情况、新问题的办法，为领导决策提供参考，只有这样，才能更好地把握办公室在全局工作中的主动权。
二是业务学习的能力。办公室人员在实际工作中努力做到看问题要有高度，落实工作要讲进度，协调监督要有力度。要不断提高政策理论水平，努力学习和掌握现代管理知识，注重习惯养成，在实践中探索规律、总结经验，提高办文、办会、办事水平，高标准、高效率地完成好各项工作。
三是调查研究的能力。要把工作重心下移，了解群众的真实需求，掌握第一手材料，为领导提供有情况、有分析、有建议的调研报告；要发现新情况，研究新问题，总结新经验，以点带面，推动整体工作；要理论联系实际，既善于在实践中找答案，又善于通过理性思考提炼观点和方法，不断提高调查研究的能力，努力提高自身的素质。
四是联系群众的能力。办公室工作的对象是广大群众，提高联系群众的能力非常重要。办公室要发挥好联系群众的桥梁和纽带作用，把实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，做密切联系群众的模范。
五是开拓创新的能力。要用科学的理论武装头脑，学习新知识，树立新观念；注重研究分析新情况、新问题、新形势，把握事物发展的规律和特点，大胆探索，勇于创新；注重总结实践经验，从基层和群众的创造中汲取营养，挖掘典型，推广经验。
如何做好办公室工作 第5篇
如何做好办公室工作
办公室人员应注重修炼提高“六种能力”
办公室是重要综合办事机构，以“办文、办事、办会”为工作职责，以“综合、协调、服务”为工作职能，以“运转有序、协调有力、服务到位”为工作目标，处在承上启下、联系内外、沟通左右的行政枢纽地位。办公室工作人员必须“像牛一样干活，像狗一样看家，像兔子一样奔跑，像王八一样憋气”，这是办公室工作艰辛的写照，也说明办公室工作不好干。那么，办公室如何践行科学发展观？如何紧紧围绕中心任务和重点工作？如何服务发展、服务决策、服务落实？如何提高工作水平？笔者认为办公室人员应注重修炼提高“六种能力”至关重要。
一是注重修炼提高辅助决策的参谋能力。当好参谋是办公室的重要职能，办公室人员要争取做到“三要”。一要围绕中心、把握大局．力求参之有道。办公室人员必须始终紧紧围绕本部门本单位的中心任务，站在自己的立场上去思考，切实加强对重大工作部署的>策划，加强对工作思路和举措的研究，努力提高领导满意度、群众认同感和工作指导性。二要紧贴领导、领会意图，力求谋之有方。不断增强工作的主动性、敏锐性和前瞻性，努力做到领导未谋有所思、领导未闻有所知、领导未行有所动，写出有思想、有价值、有分量的文稿，提出有指导性、针对性和可操作性的建议。三要超前服务、争取主动．力求言之及时。对领导带有全局性、战略性、突破性、创新性的工作决断，办公室人员要多下“及时雨”、少放“马后炮”，认真调研、深入思考、预测分析、权衡利弊，提出科学合理、可操作性较强的备选方案，让领导既有预料之中的满意，又有意料之外的惊喜，以便果断敲定最佳方案并付诸实施，要始终保持敏锐的观察力和深刻的洞察力，善于从决策者的角度和全局的高度去思考、>策划和处理问题。
二是注重修炼提高谋划全局的思维能力。办公室必须坚持把工作放在本院乃至本地的工作全局中去谋划、去思考，切实提高办公室人员的理论素养和全局观念。必须注意新知识、新理论学习，不断培养发散性、多层次、广视野的全局思维能力，在不断学习的过程中强化工作的主动性、系统性和创造性，努力做到“三切实”，使办公室的工作更加符合适应法院工作的要求。切实做到务实高效，坚持‘精干、统一、效能”的原则，对每项工作都指定专人负责，做到事事有专管、人人有专责，建立健全高效运转和快速反应机制，做到程序最简化、运行最畅化、效率最大化；切实做到爱岗敬业，坚持服务理念、奉献精神，教育引导干部职工正确理解和对待工作中的名与利、苦与乐、得与失，形成“以恒心对待复杂事，以耐心对待琐碎事，以细心对待平常事”的精神面貌；切实做到团结协作，坚持大事讲原则、小事讲风格，有容人容事的气度，有闻过则喜的胸襟，同事之间、庭室之间多用换位思考增进理解，用彼此补台增进友谊，用相互交流增进感情，形成了和谐融洽、同心协力、共谋发展的良好工作氛围。三是注重修炼提高统筹兼顾的协调能力。高水平地抓好综合协调，是做好办公室工作的基本功，办公室人员要在“三个善于”上下功夫，努力提高协调工作的水平。一要善于“牵牛鼻”，抓住主要矛盾，圆满完成各项重点工作和重要任务；二要善于“弹钢琴”，学会统筹兼顾，突出工作的高效运作，及时做好各项决策部署的上传下达，做到领会意图快、起草成文快、提交审议快；结合领导的工作重点，科学安排各项会议和活动；立足信息渠道的安全畅通，不断完善信息工作网络，为领导当好“千里眼”和‘顺风耳”。三要善于“捏拳头”，学会统筹配合，注重发挥各部门的整体力量，做到“立足中心、协调全局”，形成工作合力。
四是注重修炼提高履行职责的工作能力。注重提高办文质量。文字水平直接关系到能否完整体现领导的决策意图，以及如何使政策政令以更有效的方式落实，这些都要求办公室的工作人员，不仅要准确领会领导的决策意图，而且要准确把握文件精神实质，了解本部门本单位总体情况。因此，在平时的工作中，办公室工作人员，必须加强对相关知识的研究与学习，加强工作调研，力求把握单位发展规律，力求了解单位工作实际，做好领导的参谋和助手。注重提高办事效率。办公室的常规性工作包括文书、秘书、事务、档案等多项工作任务，工作十分繁杂单调，但又必不可少，做好日常性工作，提高服务水平是办公室的基本职能。因此，根据各个工作环节的不同特点和要求，从办公室人员的实际出发，每个人员既要有基本办公室管理工作职责，各管一摊，但又要做到分工不分家，互相配合，互相补台，齐抓共管，不留死角。注重提高办会标准。重大会议、重要活动是办公室各项工作的重中之重。各种会议需要办公室全力组织，各种活动的组织协调离不开办公室，特别是重大会议活动必须按照“组织超前、信息准确、综合运作、服务周全、勤俭高效”的工作原则，尤其注意细致性、周到性和实效性，同时注重与宣传、后勤等职能部门的积极合作，从而保障各项重大活动的顺利进行。
五是注重修炼提高发现问题的调研能力。坚持“深人、身入、心入”的务实作风，在调查研究中大力弘扬求真务实、真抓实干的优良作风，在提升“三大素质”上下功夫，在“调查”上做好文章，在‘研究”上下足功夫，善于从大量的调研结果中作全面系统的思考，经过科学提炼、概括和总结，发现事物发展的内在规律，为领导决策提供可靠的依据。注重理论素质提升。教育引导办公室人员在工作中学习、在学习中工作，广泛涉猎政治经济、法律管理、科技人文等方面的知识，不断提高自身的综合素质。注重业务素质提升。加强业务教育培训，确保办公室人员切实做到“五勤”，即勤思考、勤实践、勤学习、勤工作、勤服务，不断提高参谋设谋、文稿撰写、督查督办、综合协调、事务管理等能力。注重创新素质提升。面对推进科学发展的新形势新任务，注重推进思想观念、工作思路、服务手段的创新，注重把上级政策规定与本部门本单位实际结合起来，与不断发展变化的新形势、新情况结合起来，创新工作制度，精简运转流程，切实提高办文、办会、办事效能。
如何做好办公室工作 第6篇
办公室作为单位的综合办事机构，处于承上启下、沟通内外、协调左右的重要位置，除履行“辅助政务，处理事务，搞好服务”的职能外，还肩负着“内求团结，外塑形象”的公关重任。办公室是领导决策的参谋助手，是连接领导和基层部门的中枢，是密切干群关系的桥梁，是协调各科室工作的纽带，是单位对外宣传的窗口，也是培养锻炼自身能力的一个重要部门。因此，如何围绕中心，做好服务工作，就成为办公室工作人员应该经常思考，必须明晰的问题，它关乎办公室工作质量能否提高，工作效能能否充分发挥。大上海人才网职业编辑整理总结了如下几点。
一、认识一个规律，也就是办公室工作的规律。
办公室对上是办事员，对下是联络员。他的职责要求必须是紧跟领导的工作思路，从属于领导，服务于工作。在一定程度上说，被动性、服务性是它的本质。业务缠身，忙忙碌碌，是它的特点。没有规律，就是它的规律。要做到有序性和随意性，主动性与被动性有机统一。事事从大处着眼，从小事着手，在随意中把握有序，在被动中把握主动，在普遍中开创新局面，做到不以事小而不为，不以事大而乱为，不以事乱而盲为，不以事难而怕为。
二、保持两种状态。
一种是保持清醒的状态。办公室工作总做是千头万绪，纷纭复杂，两眼一睁忙到熄灯。不付出超量的劳动，肯定是做不好工作的。但是仅靠勤勤恳恳，任劳任怨也是不够的。必须忙里偷闲，跳出事务性的圈子，静下心来，站在全局的高度，站在领导的角度，想领导之所想，想领导之应想，想领导之未想。要每临大事有静气，时刻保持清醒头脑。比如说对领导的决策落实时，就要条理清晰的抓好“三个关键点”：一要抓牢“着力点”，就是抓住工作的重点，分清工作的主次和轻重缓急。二要抓准“梗阻点”，就是抓落实际工作过程中难以落实的环节和问题。要有捅“马蜂窝”的精神，“敢”字当头，敢查、敢办。敢于抓住不落实的事，追究不落实的人，一抓到底，务求落实。三要抓实“空白点”，就是抓领导未强调、未要求而又必不可少、不可忽视的工作点，推动各项工作圆满、顺利、全面地落实。
第二种是保持恐惧的状态。如履薄冰，如临深渊，时时刻刻谨慎恐惧的工作。办公室工作无小事，每一件工作都容不得半点虚假，旦出现疏漏，都可能捅娄子、误大事，从而给整个单位的各项工作带来不利影响。因此，办公室人员要切实树立“责任重于泰山”的意识，做到工作认真、态度端正、处事果断，在任何人面前、在处理任何事上，都要从严要求、从优服务，高标准、高质量，确保万无一失。
三、摆正三个关系。
办公室的性质决定了，我们必须在主与次，进与退，前与后之间把握好分寸。这不仅是职责的要求，也是反映我们办公室人员素质和能力的重要参数。
首先要摆正工作性质的辅助性与工作要求的主动性之间的关系。要参与不干预，到位不越位，尊重不盲从。不当吹鼓手、马屁精。要能干事而不误事，要能成事而不添乱。
其次要摆正领导工作目标的统一性和职权任务的差异性的关系。要明白办公室是单位的综合部门，但不是权力部门。办公室人员尽管经常与领导在一起研究问题，尽管经常传达领导的指示，但是并不意味着可以发号施令，以领导自居。
再次是要摆正办公室人员同领导在政治地位上的平等性与分工的不同之处的关系。因此要认识到，接受领导、服从领导、服务领导不仅是办公室人员的职责所在，更是组织内部的运行的基本要求。
四、要接受四种考验。
一是受得了委屈。二是耐得住寂寞。三是经得起诱惑。四是守得住秘密。
受得了委屈是指办公室人员性质和任务决定着你站在风口浪尖上，置身于矛盾的焦点之中，在某些时候不被理解或受到一些埋怨是正常的。所以办公室人员必须有良好的的心理素质和心理承受能力，受得起各种委屈。
耐得住寂寞。办公室工作人员要保持一种平静的心态、平衡的心态、平淡的心态，勤勤恳恳，任劳任怨，谋事而不谋利，奉献而不索取，耐得住生活清苦，耐得住工作艰苦，甘当“不为名利的小草、乐于奉献的蜜蜂、恪尽职守的螺丝钉”。经得起诱惑。办公室人员往往因为作为领导决策的提前得知者而要面对种种诱惑，这时候就是对道德的考验，对信念的考验，对人品的考验。守口如瓶，知而不能说。是一名办公室工作人员必备的素质。
守得住秘密。办公室有许多机要、文件，必须有保密纪律。俗话说:“无知者胆大，胆大者妄为，妄为者肇事”。要保障秘密信息安全，办公室人员必须具备清醒的保密意识，掌握涉密管理知识。只有具备较强的保密意识，才有规范的保密行为，才有较好的保密效果。如果丧失保密意识，就会放弃警惕，疏于管理，违规操作，就容易产生泄密隐患，最终酿成不可收拾的后果。
五、具备五种素养。
一是上得了厅堂。办公室人员要有文化，有修养，有理想，有抱负，有能力。在工作上能够成为领导的智囊，左膀右臂。言谈举止上表现得稳重大方；为人处事上机智，谨慎，宽容。学问是基础，修养是关键。有德有才是精品，有德无才是次品，有才无德是危险品。办公室是窗口，人员的一举一动都在别人的关注之中。人员可以是别人学习的楷模。又容易成为别人议论的焦点，所以在言谈举止上要把握好分寸，把握好尺度。
二是要下得了厨房。就是要不怕脏、不怕累、不怕繁，为领导做好服务，为机关做好服务，为基层做好服务，为群众做好服务，就是要树立服务意识。
三是要有不卑不亢的品德。不卑就是对上要不卑躬屈膝，不溜须拍马，唯唯诺诺，要敢于对领导进言，提出自己的看法与主张。不亢就是不能居才自傲，狂妄自大。对来办事的群众不盛气凌人，不可一世。要耐心做好工作，树立起人民公仆的形象。
四是要有雷厉风行的作风。办公室工作人员必须要有很强的时间观念，对领导的指示命令必须立即传达，对下级的请示报告要尽快呈请领导，领导交办的事情说办就办，不等不靠，今天的事情必须今天完。不能拖拉误事。
五是注重礼仪。礼仪包括接人待物的合理方法和做事的程序礼节与礼貌。在礼仪实践中表现的好与坏，是一个人品行和素质的写照。而在办公室工作，则代表着整个单位集体的素质。很多人对一个部门的认识往往就是通过办公室工作人员的言谈举止而定性的。另外，办公室人员要与许多层面的人进行接触与沟通，礼节和礼貌会越好，和人们相处的会更融洽和谐，个人形象也会更好，做事的成功率会大大坚强，甚至是事半功倍。反之，礼节和礼貌表现得不好，就很难和人和谐相处，做事的成功率会很低，对工作的顺利开展也会造成巨大的影响。
六、练好六种功夫。也就是六种基本工作技能。
一是会出好点子。能出点子，会出点子，出好点子。一名优秀的办公室人员要想领导之所想，急领导之所急。要当高参，不当乱参。这就要求，在平时就要勤学善思，注重研究焦点问题，解决工作中的难点问题，这样在需要的时刻才能够为领导多出点子，出好点子；多献计策，献好计策。
二是会玩笔杆子。有较强的文字能力。办公室的文字综合水平是全部门思想水平、理论水平、政策水平和工作水平的综合体现，对于整个部门执行政策、制定决策、落实工作具有举足轻重的作用。相应地，这对办公室人员的文字综合能力，提出了非常高的要求。最基本的要求是要做到能预见、善归纳；能分析、善综合；能比较、善鉴别；能抽象、善概括，因此，必须在提高文字综合能力上下大功夫，下狠功夫。
三是会用嘴皮子。反映问题传达指示不走样，组织沟通顺畅，坐着能写，站着能说，下去能唱。有人说:“讲话能达意而具有美感，这就成了艺术”。对于一些事情的处理，语言表达讲究不讲究技巧,效果是大不相同的。为领导不惹麻烦，让同志听进意见，使群众了解政策，都需要准确而恰当的语言表达。同样这也是创建和谐机关的必备因素。
四是会转脑瓜子。作为办公室的一员，一定要机灵。要时刻关注周围的情况。要见微知著，能管中窥豹。并且具备当上级要求与自身实际不一致的时候，能找到结合点；领导之间意见不一致的时候能找到相同点；部门之间不一致时能找到沟通点的能力。
五是会补塌台子。会补领导做不好的事、补领导做不了的事、补领导不宜做的事、补领导不愿做的事，用创造性的工作把自己融于领导意志和整个事业之中。
六是会闯新路子。要吃透过去时、把握现在时、着眼将来时，用发展的眼光要求自己，用创新的思路激励自己，与时俱进，开拓创新。针对工作中的一些新问题、新情况，能够想出新的思路。
七、要有七种意识。
一是要有办公室里无小事意识。
二是要有绝对服从的工作态度。
三是要有爱岗为家的敬业精神。
四是要有雷厉风行的办事作风。
五是要有眼观六路，耳听八方的能力。
六是要有争创一流的工作目标。
七是要有树立领导形象的思想境界。
八、克服八种不足。
一是克服与其他科室配合少的不足。
二是克服意见多，方法少，措施少的不足。
三是克服计较多，宽容少不足。
四是克服是索取多，奉献少的不足。
五是克服浮躁多，实干少的不足。
六克服是请示多，意见少的不足。
七是克服说得多，做得少的不足。
八是克服忙于事务多，学习少的不足。
做好办公室工作建议 第7篇
办公室工作千头万绪，琐碎又复杂，电话、文件、会议、信息报送、接待等，看上去都是些琐碎的工作，但都是重要的，因此，我个人认为：
1、加强学习，多组织办公室人员的学习。
要着力在提高政策理论水平和思想素质上下功夫，除全员组织学习外，更多的是个人自觉，现在社会知识更新换代非常快，而人的大脑不是电脑，能掌握的知识是有限的，如果平时不学习积累，到用时就会捉襟见肘，通过多学、多听、多看，日积月累，把知识丰富起来，提高政治思想素质。
2、办公室工作人员工作要谨慎专心细致。
做工作时要专心，不能三心二意，要仔细研究，深入进去，平时工作中还要细心，多观察多思考，自觉查找工作中的漏洞与不足，加以不断改进。要在每一个细小环节上都倾注自己的心血和精力，才能使一次会议开得井然有序、有条不紊，才能使一篇文稿经得起推敲，让领导满意。
3、办公室人员要加强沟通交流，部门之间、部门内部人员之间。办公室人员应多与各部门加强沟通，多走走，密切协作，遇事多问问，不做重复活，不漏每一个环节，了解办公室各项工作，领导交办的每件事。
4、办公室人员要提高办事效率。
浅谈如何做好办公室工作 第8篇
一、紧紧围绕一个中心
办公室工作要紧紧围绕“又好又快发展”这一中心任务, 一切为了中心, 处处体现中心, 调动和凝聚各方面的力量统一到中心工作上来。由于办公室工作比较繁杂, 要更好地服务中心工作, 就要分清轻重主次, 统筹兼顾各项工作。在实际工作中, 要正确处理好以下三个关系:
一是正确处理好政务与事务的关系。所谓政务, 即出谋献策, 表现在具体工作中就是协助领导确立一个时期工作的指导思想和思路, 制定发展规划和工作方案, 预测工作中可能发生的问题, 就已经发生和未发生的问题提出意见或建议, 组织和实施工作计划等。所谓事务, 即日常的服务性工作, 包括办文、办事、办会等。衡量办公室工作做得好不好, 既要看处理日常事务的效果, 又要看出谋献策的水平。如果只做具体工作, 完全陷入事务性的圈子而忘记政务, 那么即使服务工作做得再好, 也是不全面的、缺乏深度的。相反, 单纯追求高层次的服务而忽视日常工作, 就会使工作出现纰漏, 妨碍决策思路在具体工作中的实施。
二是正确处理好被动与主动的关系。办公室的职责要求办公室人员必须围绕领导的意图和全局工作来展开, 这就决定了其工作具有一定的被动性。但是, 这并不意味着被动工作, 只有深入思考、认真研究工作, 才能够变被动服务为主动服务。为此, 办公室人员要着力提高工作的预见性, 凡事早考虑、早着手, 不仅要想领导之所想, 也要想领导之未想;要善于抓住工作中尚未引起注意的倾向性、苗头性问题, 协助领导寻找解决新情况、新问题的办法, 为领导决策提供参考, 只有这样, 才能更好地把握办公室在全局工作中的主动权。
三是正确处理好大事与小事的关系。所谓大事, 是指办公室人员在办文、办会、办事过程中遇到的大事, 如上级机关交办的事、涉及全局性的事、关系到单位形象和声誉的事。大事必须摆在工作的首要位置, 要保证时效和质量, 丝毫不得马虎大意。所谓小事, 是指琐碎繁杂的事务性工作, 对小事不能轻视麻痹, 一旦出现错漏, 小事就会酿成大错, 造成不良后果, 甚至影响全局工作。由于工作的特殊性, 办公室没有绝对的大事小事之分, 大事中有许多小事情不能忽略, 小事中蕴含着大的责任。因此, 办公室人员凡事必须从大处着眼、从小事做起, 把大事、小事都做好。
二、深入吃透两头情况
吃透两头, 即吃透上级政策精神以及基层实际情况。吃透上级政策精神, 包括中央的决策部署、国家的政策法规、上级主管部门的政策导向等;吃透基层实际情况, 包括基层工作进展情况、存在的问题、基层的意见建议等。只有吃透两头情况, 才能实现上情与下情的有效结合, 确保工作效果。为此, 需要从以下三个方面做起。
一是加强学习。办公室工作的特殊性质, 要求办公室人员什么都要懂一些, 样样都要学一些, 但又必须突出学习重点, 特别要反复学习领会和全面了解掌握上级的各项政策, 掌握基本的制度规范, 积极贯彻上级的各项政策要求, 这既是提高观察、分析和判断能力的基础, 也是与上级保持高度一致的前提。在学习过程中, 要把“学”与“思”结合起来, 努力将学习成果转化为科学的思维方法, 转化为对客观现象的准确把握, 转化为辅助决策、指导工作的正确思路。
二是深入基层。为领导提供政务服务, 靠翻阅资料、闭门造车是不行的, 必须深入到基层和实践中去, 掌握新鲜生动、准确详实的第一手资料。只有全面掌握实际情况, 才能做出正确、客观、全面的判断, 进而帮助领导科学决策, 指导各项工作开展。同时, 要正确处理好“调查”与“研究”的关系, 不仅要善于调查, 而且要学会研究, 用研究的成果为领导决策提供支持, 从而成为服务领导决策的“外脑”。
三是把“两头”融为一体。办公室人员要善于透过现象看本质, 找准上情与下情的“结合点”, 以上级政策为指导, 对本单位的实际情况进行深入分析, 有针对性地提出富有创意、富有成效的意见建议, 力求有更多的工作成果进入到领导视野, 转化为领导决策。
三、善于运用三条途径
在办公室工作过程中, 只有充分运用好调查研究、政策传导、督查督办三个工作途径, 才能有效推动各项工作的顺利开展, 促进上情下达、下情上传, 确保政令畅通。
一是加强调查研究。要坚持以科学发展观为统领, 以先进的经营管理思想为指导, 创新思路, 创新方法, 努力为领导决策提供高质量的参谋意见, 提出切实可行的对策措施, 使领导决策更加有效地付诸实施。要始终把影响改革发展稳定的重大问题、经营管理的迫切问题、市场营销与创新的热点问题、思想政治工作的关键问题作为重点研究方向, 抓住领导关注、群众关心的敏感问题, 有针对性地开展专题调研。要经常深入工作现场和生产建设第一线开展基础性调研, 及时把群众的呼声反映上来, 把基层创造的新鲜经验总结出来。
二是加强政策传导。要站在全局的高度, 紧跟领导工作思路, 准确把握工作意图, 关注领导所思所言, 加强对上情的把握、对下情的了解, 努力使起草的文稿贴近领导思路, 得到领导认可, 充分发挥导向作用。要不断改进文风, 力戒空话、套话, 力戒长篇大论、陈词旧调。要在关键时刻、重大问题上及时表明决策层的立场态度、处置意见, 做到牢牢掌握话语权, 有效引导全辖各支行按照统一部署开展工作。
三是加强督查督办。要重点做好上级部门布置事项、会议决定的重要事项、单位领导指示交办事项、工作计划安排事项等工作的督查督办, 促进重大决策、重要工作思想的贯彻落实, 提高单位整体的执行力。要总结摸索督查办工作规律, 完善督查办工作制度, 抓准开展工作的切入点, 选准角度, 制定预案, 合理安排人员、时间, 有计划、有步骤地开展督查督办工作。加强与相关部门的沟通协调, 使各级单位和部门时刻绷紧“落实”这根弦, 真正通过常抓不懈, 促进各项工作目标的顺利完成。
四、切实增强四个意识
办公室工作的重要性和特殊性, 对办公室人员的素质提出了很高的要求。办公室人员素质的高低, 直接决定了办公室工作的整体水平。因此, 办公室人员应注重自身修养, 切实增强四个意识。
一是增强政治意识。办公室既是政治性、原则性、从属性很强的综合部门, 又是组织性、纪律性、机密性要求很高的要害部门。办公室人员接触的领导多、文件多、机密多, 因而政治上合格是其最基本的要求。办公室人员在任何时候都要保持清醒的头脑, 在大是大非面前不糊涂, 在关键时刻不乱为, 与上级保持一致, 与领导班子的要求合拍, 做到言行一致、表里如一。
二是增强大局意识。办公室工作的特点是政治性、政策性、全局性很强, 作为“参谋部”的一员, 办公室人员要学会从全局的角度认识和分析问题, 力求从整体来观察和判断事物的发展。善于站在服务全局、服务领导、服务决策的高度, 站在维护改革发展稳定的高度, 在关乎全局、关乎长远的大事要事上, 在情况复杂、矛盾突出的热点焦点上, 在领导关心、群众关注的难点上, 畅通信息渠道, 开展调查研究, 积极为领导献良策、当高参。
三是增强服务意识。办公室是一个单位的枢纽, 各项工作都离不开“服务”二字。服务工作搞得好不好, 能不能让领导满意、基层满意、群众满意, 是衡量办公室工作的根本标准。办公室人员要树立大服务的意识, 既要在决策参谋上服务好, 还要在协调沟通上服务好;既要为领导服务好, 还要为职工服务好;既要为本级服务好, 还要为下级服务好。要不断拓宽服务领域, 努力提高服务本领, 做到及时服务、善于服务, 只要是领导需要的、部门需要的、基层需要的, 都应该是办公室的服务内容。