公司人事第三季度个人工作总结

公司人事第三季度个人工作总结（精选7篇）

公司人事第三季度个人工作总结 第1篇

凤冈中金燃气有限公司人事总结 光阴荏苒，2014年已渐渐走了大半圈。凤冈分公司根据总部要求，特从组织结构、人员结构分布、人员岗位分布、学历情况、人员变动情况、招聘情况及社保情况等方面阐述了我公司第二季度人事总结。现将公司第二季度人事具体情况汇报如下：

一、组织结构图

二、人员结构分布情况

2014第二季度凤冈分公司现有员工总人数20人，其中，总经办3人，占15%；工程部9人，占45%；市场部5人，占25%；财务部2人，占10%；行政综合部1人，占5%。公司人员结构如图所示：

三、凤冈分公司人员岗位分布

四、凤冈分公司人员学历情况

分析：凤冈公司员工学历普遍偏低，中专及以下学历占大多数，由于多数学历不高，在专业技术学习能力上参差不齐，多数对知识接受较慢。

五、凤冈公司人员变动情况

根据第二季度统计的流动率、离职率，统计出平均人员流动率、平均人员离职率，如下图所示：

离职原因：

1、4月份有（市场部许晓虹）一人离职，她在我公司发展市场方面较优秀，业绩较突出，离职前与其沟通，但由于要学驾照、照顾小孩便离职。

2、5月份有（市场部任秋婷）一人离职，离职前与其沟通，由于工资较低，家里人也给她找好工作，所以离职。

六、凤冈公司招聘情况1、2014年第二季度（财务部、行政部）无招聘计划；

2、在第二季度总经办、工程部招聘计划均未完成。招聘存在问题

1、凤冈高等人才外流较大，工资普遍偏低，在招人方面相对困难；

2、专业技术薄弱，招进的人学历较低，专业不对口。

七、绩效实施情况

总部试行KPI绩效考核以来，各部门根据工作情况对本月工作进行考评，对下月工作作出合理的统筹安排，在提高员工积极工作上取得了一定的效果，做到了有计划有目的的开展工作，但是还是存在小小的缺陷，有小部分人仍对KPI绩效考核重视力

度不够，未能及时反馈工作真实情况，这方面还需加强管理、加强学习，将每月工作落实到位。

八、社保情况

凤冈中金燃气有限公司 2014年6月16日

公司人事第三季度个人工作总结 第2篇

公司人事部门二季度个人工作计划(一)

人事、行政部门是直接与全厂员工进行直接沟通的部门，工作具有复杂性、平凡性、反复性等特点，因此人事、行政工作往往需要自身工作人员高素质、高效率、高远见，明确工作职责和工作内容，做到“服务到位，稳定发展”，在工作的同时善于发现隐藏的问题，完善整个公司的人事行政工作，做到高效、规范、稳定，特制定第二季度工作计划：

一、人事工作

1.招聘、入职、建档

招聘在“精”：员工招聘要慎重，选择合适的员工可以为公司减少成本、带来财富，员工招聘过程在同等条件下重点考虑员工的态度和能力，学历、经验其次(专业、技术性岗位除外)，尽量招到稳定性的人才。

入职在“细”：员工入职要求必须填写全面、完整的人事资料，提供必备的证明，如身份证、毕业证、学位证、技能证、相片，同时注重细节、效率和行政后勤工作的配合，让员工从入职的那一刻感觉到家的温暖，培养新进员工对公司的认同感。规定员工何时到岗必须进行核实，避免人事和工作部门的脱节，杜绝员工到厂不到岗的现象发生。

建档在“全”：建立员工档案时要全面，应该登记的人事资料必须全部登记，定期进行核实，保证员工档案的真实性。

2.培训

入职培训：工作要及时、注重细节、灌输企业文化和企业优越性，同时要培养员工的积极态度，在岗培训需要记录在档(新进普工)

在职培训：注重技能和实用性，培训员工所需要的知识和技能

外派培训：注重实用性、效率性，记录培训档案和进行培训跟踪

3.考勤

(1)不定期进行考勤抽查，促进员工提高工作积极性，了解各部门到岗情况，对人事资料进行及时的查缺补漏

(2)进一步规范考勤和打卡制度，相关条款进行修改，提高考勤制度的可执行性和满意度，力争做到“无人为原因漏打卡”，考勤执行的过程中对事不对人，严格按照考勤制度照章行事。

(3)通过培训、开会等形式强化考勤制度的推行，要求各部门从自身做好考勤打卡规定，如外勤、请假制度要及时、按程序向人力资源部备档。

4.薪酬

(1)规范加班申报制度，严格按照考勤制度加班，做到考勤数据和加班申请记录一致，出现差误由员工和车间组长等相关负责人自行承担责任。

(2)定期通知要求各部门将本部门调薪、绩效工资情况及时汇报人力资源部进行备档，薪资核算保证及时、零失误。

(3)及时收集奖罚情况、考勤情况，做到工资核算准确、无缺漏。

5.社保

社会保险的购买和退保保证及时、有效。健全工伤保险制度和流程，做到工伤事故处理及时，保证公司和员工利益。

6.人事资料

(1)完善人事资料，做到人在资料在，资料完整、准确，出现人事异动、离职及时进行资料更改。

(2)电子档案和文本档案配套规范，将员工的有效证件、晋升、奖惩、异动情况及时准确的记录在文本档案上，定期进行检查和归类。

7.积极推动文化建设，拉近公司同员工之间的距离

(1)开展各种活动，如拔河比赛、象棋比赛、举行趣味运动会，在公司晨会上举行部门间的拔河比赛，由部门领导带头，增强团队的凝聚力和合作意识;举行象棋大赛成本低(可设少量奖金奖励)、可执行性强，发挥员工的特长，增强员工的自信心和优越感;举行趣味运动会，推进全体员工健身、增强合作意识、竞争意识。

(2)让员工积极参与公司各项制度的建设中来，提高制度的可执行性和员工的参与度，拉近公司同员工之间的距离。

(3)发挥网站优势，提高员工对公司的认同感和关注程度，将以上各种活动在网站上进行宣传，一方面宣传公司员工的生活丰富性，再就是能推动员工积极上公司网站参与公司的文化建设。

二、行政工作

1.后勤

(1)完善生活配套设施，定期检查卫生，推行卫生奖罚结合，促进员工提高卫生意识;

(2)多进行员工生活满意度调查，了解员工居住条件和心态;

(3)定期检查寝室生活设施、办公室财产，保证公司财产完好，预防火灾到等事故发生;

(4)后勤水电工作做到及时、高效，保证员工生活;

(5)积极执行6S工作，提高车间和办公楼的卫生意识，营造良好的工作氛围，养成良好的工作习惯。

2.食堂

(1)定期进行员工满意度调查，督促食堂提高伙食质量;

(2)制定切实有效的食堂管理制度，维护食堂打饭秩序。

3.保安队

(1)保安工作对全厂财产、安全起重要作用，须完善奖罚制度，对于立功保安进行奖励，工作不积极、玩忽职守的保安予以处罚或辞退。

(2)规范出入厂制度，公司员工休息时间出入厂须带厂牌、带物品出厂须写放行条和检查，非公司员工进厂必须登记。

4.晨会制度

晨会可以很好的传达公司的制度和信息，必须充分利用每周一晨会及时传达公司各项制度、信息、奖罚、人员异动情况，宣传企业文化。

(1)每周公布员工生日(不指定某一天)并送祝福，表达对员工的关注。

(2)6S、考勤情况每周大评比，对做得好的部门进行表扬，做得不够的部门进行口头批评和警告，三次排行末尾对部门负责人进行处罚。

公司人事部门二季度个人工作计划（二)

结合公司目前实际情况和今后的发展方向，我将从以下几个方面开展工作。

一、招聘

内容：招聘是长期的过程，根据公司情况人员缺口比较大，现主要是招业务员为主，通过一段时间的招聘成效一般，总结原因有以下几点：

1、目前手头上的事较多，没太多的时间去操作;

2、现公司主要是以网络招聘为主，我们公司未有主动注册，在招聘人才方面没主动性，效果不好也是一方面;

3、公司的相关制度不健全，公司相关决策和相关处事方法经常变动，新进来的感觉不稳定;

4、新员工进来后没有个系统的培训，感觉不正规;

5、相关管理的方法和素质也有一部分原因。

通过以上几点，在这里我想提几点可行性建议：

1、从长期发展来考虑，有必要在一些招聘网站上注册会员，例如某人力资源网、某同城等，一季度的费用约某元，半年的费用约某元，一年的费用约某元;

2、培训制度一定要健全，具体操作下面会有详细介绍;

3、规章制度不能太死，制度的制定主要是运用，再严禁的制度不去用，跟没有没区别，主要是制定合理的制度，并用在该用的地方;

4、管理平时说话、做事要多注意素质。

二、培训

有人说：最好的福利是培训，最佳的投资是教育。在我看来相对应的员工对公司最大的回报就是忠诚。

本公司一直没有个合理科学的培训体系，从公司发展的前景来说是很不健康的。所以我觉得这个是我们要解决的，下面介绍目前遇到的一些问题，列出几点建议：

1、因目前培训的对象主要是事业部的员工，所以我想事业部拿出个培训方案，根据事业部方案做出科学的培训方法和培训计划;

2、内容方面我想：主要是灯具的知识为主，在配以交际技巧、相关的礼仪、业务流程、规章制度、公司的发展方向和前景等;

3、相关的资料和ppt希望某总支持;

三、相关制度的完善

公司的制度主要是为了打造一支以公司利益为至高准则，高素质高效益的团队，包括规章制度、绩效考核、薪资制度等，如果不是以这个为目的不订也罢。

所以我认为订制度一定要注意几点：

1、订的制度是不是适合现在阶段;

2、订制度的目的是什么;以什么目的出发;

3、制定的条件达到了没有，制定一个制度我们是不是有相应的政策和福利跟上;根据公司需要我会在近期将相关制度完善。

四、其他事项

规范公司相关事项包括财务、采购、行政人事;如考勤的统计等。具体工作根据实际情况而定。

很荣幸服务于我们这个公司团队。鉴于公司业务规模，有效性等因素，公司行政办公室工作综合性，工作多样复杂性，加之一人兼数职，许多事情需亲力亲为。

公司人事部门二季度个人工作计划(三)

一、人员招聘

(一)、思路分析1、2020年是公司快速发展的一年，人力发展将迅速增加，并逐步到位。

2、利用公司的招聘、薪酬政策和春节后人力流动高峰期的机会，补充基层、中层，尤其是本行业优秀人才，作为人力资源更替、补充和培养储备。

3、实行内部培养和晋升，提拔和任用有上进心、不断学习和提升的内部员工。

(二)、目标概述

公司目前属于发展期，2020年总体目标首先要考虑满足岗位需求，再考虑人才储备，实现梯队建设。

(三)、具体实施方案

1、熟人推荐：包括员工推荐，在公司工作，且技术熟练程度较高，已通过努力实现个人工资目标，推荐适合公司的优秀人才共同发展，公司将给予一次性奖励。

2、网络招聘：继续和某招聘网站合作。

3、海报招聘：主要面向基层人员招聘。

(四)、实施目标注意事项

1、招聘渠道拓展：竞争对手挖人。

2、调查了解竞争对手企业薪酬福利等情况。

3、做好各项准备工作：与用人部门沟通，及时准确了解需求;进行招聘宣传：制作招聘海报。

二、绩效考核

(一)思路分析

绩效考核有两个关键问题：一是，考核指标的科学性;二是，一种管理习惯的形成，养成行为习惯，关键在于坚持和制度保障。

(二)目标概述

绩效考核的根本目的，不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工，不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进工作成果达成。

(三)具体实施方案

1、继续完善绩效考核配套制度及文件。

2、补充、修正已有岗位和新增岗位考核指标。

3、重点对考核结果进行评估，对考核形式、考核项目、考核结果反馈与改进情况进行跟踪，保证绩效考核工作良性运行。

4、推行过程是一个贯穿全年的持续工作，行政人事部完成此项工作目标的标准就是建立合理、公平、有效的绩效评价体系。

(四)实施目标注意事项

1、绩效考核工作牵涉到各部门、各职位、各职员的切身利益。因此，在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要从正面引导员工用积极地心态对待绩效考核，达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。

2、绩效考核工作是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。在操作过程中注意纵向、横向沟通，确保绩效考核工作顺利推行。

3、绩效评价体系，并不是行政人事部的单独工作，在操作过程中，应以部门负责人为主导，听取各方面人员的意见和建议，及时调整和改进工作方法。

三、培训发展

(一)思路分析

1、目前，各企业对员工培训重视度不够、力度不足，培训管理制度约束力不强。

(二)目标概述

1、员工培训和开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一，也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。

2、通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，增强企业竞争力。

(三)具体实施方案

1、对现有核心员工，特别是管理人员进行整体素质测评，确定员工整体素质情况，配合岗位素质要求和工作职责，确定其待培训的方面。

2、重点培训内容：管理知识、工作沟通、企业文化、工作技能、制度培训、新员工培训等。

3、向员工讲解内部发展渠道：内部职称发展

行政级别发展：(普通职员、主管、经理……)

个人薪酬发展：(根据级别制订)

内部横向发展：(部门、岗位调整)

4、向员工描绘企业发展远景和员工事业前途，关心员工心理需求，根据员工特性制定适合的职业发展规划，这是稳定员工的有效方式，当心理需求得到满足，员工的工作积极性和稳定性都会提高。

四、薪酬福利、员工关系

1、薪酬福利

根据公司行业进行薪资方案的评估，制订适合企业的工资标准，福利发放可采取多样化形式。

2、员工关系

员工关系工作的成效，很大程度反映在员工队伍稳定性上，员工关系应该包括企业和员工、上级和下级、员工和员工之间的关系，妥善处理好员工关系，不仅是公司良好社会形象打造的一个方面，更是企业寻求长期发展的重要支柱。2020年的构想，准备采取座谈、聚会表等形式，引导员工与公司多进行沟通，拉近企业与员工、上级与下级、员工与员工之间的距离，增强员工的归属感。

公司人事部门二季度个人工作计划(四)

一、在第一季度的基础上，全面提高行政人事管理

1、完善制度，狠抓落实。2020上半年完成公司各项制度的修订、整理、汇总工作，并在实际执行中不断完善。

2、把人才管理看作战略支持，抓好《2020年后备人才培养计划》的落实工作。完成《后备人才培养计划》的前期沟通、磋商，达成共识，通知下发各部门。第二季度着手对后选人进入考核，本年度争取将后备人才培养工作制度化。

3、“以人为本，尊严至上”，加强员工关系管理

加强劳动合同的签订工作：每半年度进行一次劳动合同普查工作，避免漏签、延期现象，同时对问题员工及时解决。

认真落实社会统筹保险工作：将办理养老、医疗统筹保险工作与季度考核工作紧密结合，把这项福利作为激励先进、鞭策后进的一种措施，并进行详细建帐。

组织一次员工活动：加强企业文化建设，丰富员工文化生活，提高员工凝聚力。认真落实各项福利措施：2020年福利措施制度化，狠抓落实。

规划好员工的职业生涯：以工程部为例，尝试对转正员工进行分级，拓宽员工晋升渠道。一季度已经准备，二季度实施。

坚持与公司每一位员工的沟通交流：经过员工活动、生日活动、转正谈话等正式与非正式沟通，与每位员工坚持交流，了解员工所思所想。

二、完成招聘工作，提高招聘质量

1、招聘与筛选工作：拓宽招聘渠道，广开思路，配合公司业务发展，完成招聘任务。

2、录用与评估工作：在录用方面加强对应聘后选人的资格审查工作，包括证件验审，背景调查等，确保为公司录用合格人才。

3、试用期：与试用期员工每月谈话一次，随时向主管了解新员工的工作情景及适应性。对主管以上级别的试用期员工转正采用评制，即当事人述职，各部门负责人提问，公司领导评审。(根据现有的工作情景和人员不足的的情景下，需要和其它工作相应调整)

三、调整、规范培训工作

1、加强新员工入职培训：修订《新员工培训手册》2020上半年完成。进一步提高新员工入职培训效果，指导用人部门派专人协助完成新员工的职前培训。如带领新员工参观熟悉部门，把新员介绍给部门同事及主要人员，解释部门工作资料等，指导、协助部门组织联谊活动，培养新老员工之间的亲切感受，加强团结合作，相互协助精神。

2、各部门业务培训工作加强落实：逐渐加大各部门负责人培训职责，每季度初与各部门负责人沟通，明确各部门培训需求，根据培训需求指导、协助各部门落实各项培训。每季度对各部门培训工作进行一次评估。

3、加强对管理人员的培训工作：在岗培训：对有发展潜力的员工指定专人进行“帮带培训”。

4、尝试编写贴合公司相关部门工作特点的培训教材，逐渐构成具公司特色的培训体系。

5、鼓励员工自学：倡导人人学习、人人追求提高的良好风气。

四、进一步完善绩效考核评估工作

1、加强部门考核，加大直接主管考核力度。将各部门每月的绩效考核工作交各部门负责人完成，报行政人事部汇总后与当月工资挂钩。

2、考核结果与奖罚挂钩的力度加大，优胜劣汰，奖勤罚懒。

3、建立绩效评估投诉制度。

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公司人事第三季度个人工作总结 第3篇

选择性信息披露是上市公司为了实现经济利益最大化而有选择地披露信息的行为。作为会计信息的持有者, 上市公司掌握着决定广大投资者行为的重要信息。上市公司的信息披露几乎是所有投资者进行投资参考的重要依据。在一定程度上来讲, 上市公司的信息持有者决定着大量资金的走向。这其中所暗含的信息不对称问题容易导致内幕交易等非法获利现象的存在, 上市公司可能出现有选择地披露信息的行为。

为了有效地降低这种信息不对称, 上市公司必须对相关的信息进行披露。在披露的过程中, 信息披露的及时性是信息披露的重要质量要求之一, 它直接影响到信息的时效性。FASB这样解释会计信息的时效性:“在会计信息失去对投资者的影响能力之前所具备的辅助功能, 若投资者在需要得到信息时不能得到或者是很晚才得到, 那么这样的信息对于投资者来说根本没有用处或者是没多大用处。”各国证券市场的监督和管理部门对会计信息的披露时间作出了明确的要求。作为投资者了解上市公司经营状况和财务状况的主要信息来源, 上市公司信息披露对投资者的决策有重大影响。但是, 上市公司在信息披露过程中可能会根据信息的性质 (本文将这些信息划分为好消息和坏消息) , 根据所披露的信息将给本公司造成的影响, 对信息披露时机加以选择。

信息披露时机一般是指财务报告结算结束之时到披露日之间的自然日期。本文选取我国A股2002-2007年市场中所有的上市公司作为研究对象, 在删除了消息披露时间超过规定时间和缺少相关统计数据的上市公司后, 最后得到2 381个样本。从表1可以看到, 样本公司的信息披露时间 (这里主要是指公司的季度披露时间) 的中间值为36.70天, 说明我国上市公司的季度信息披露时间存在着普遍滞后现象, 而信息最快的披露时间为11.26天, 最长的达到了67.83天, 两者之间的差距较大。而标准差为18.73, 说明信息披露的时间分布比较分散。

为什么部分上市公司的信息披露较早, 而另一些上市公司的信息披露却相对晚一些?本文以我国沪深指数所包含的300家上市公司为研究样本, 分析上市公司好消息、坏消息披露前后市场对此作出的不同反应, 探讨我国上市公司选择性信息披露的市场反应, 希望能够为广大投资者及相关的监管部门的决策提供理论依据。

二、文献回顾与研究假设

上市公司好、坏消息的披露是一种选择性信息披露行为, 它是上市公司管理者主导的一种选择性管理策略。张宗新、杨飞和袁庆海 (2007) 研究发现上市公司通过提高其公司的信息披露质量确实能提高公司的经济效益。杜长春和郭明杉 (2009) 认为, 当前我国上市公司仍然普遍存在“坏消息”晚披露的现象。同时, 还对影响我国上市公司年报披露的诸多因素进行了分析, 认为投资者对信息的需求强烈, 独立董事比重高时, 年报披露时间较早;上市公司会计操作复杂、信息披露专有性成本或者非流通股比例较高时, 年报披露时间较晚。周嘉南、黄登仕 (2011) 则从投资者有限注意力的角度分析了上市公司年报公布时间的选择, 认为我国上市公司年报披露违背了证交所“均衡披露”的原则, 表现出明显的“星期偏好”和“扎堆偏好”, 星期二披露好消息的股票获得更高的超额回报, 而星期六披露坏消息的股票超额收益率更高。

关于上市公司信息披露时机的选择问题, 国内外的学者都对之作了大量的研究工作。Koth-Iaris (2001) 证明随着信息披露时间的临近, 上市公司的业绩与经济效益对股价的影响愈加明显。这说明了信息披露的时机以及信息自身对投资者所需要的信息产生影响。而对于信息本身的质量评价方面, 惠晓峰和杜长春 (2009) 作了比较详细的工作。为了研究信息披露与系统风险之间的关系, 他们以资本的定价模型作为依据, 通过贝塔系数对系统的风险进行衡量, 建立起了信息披露质量与贝塔系数之间的关系模型。经过研究认为我国信息披露的质量与贝塔系数之间为反向变化的关系。

从以往文献分析可以看出, 一方面, 上市公司在对信息披露过程中确实存在着盈余管理现象, 这说明上市公司在对信息披露时机进行选择时往往会对信息的定期披露时间进行选择。另一方面, 虽然当前国内外学者对信息披露的时间选择问题方面进行了深入的研究与探讨, 但主要针对的是信息质量, 影响信息披露时间和质量的因素, 以及公司衡量信息与系统风险之间的关系等问题, 并没有就上市公司披露的信息是否为利好还是利空, 市场对好消息和坏消息披露是否会作出不同反应进行深入的研究, 尤其缺乏这方面的实证研究。

信息是证券市场的核心。根据寻租理论, 拥有私人信息的人可以获取一定的信息租金。证券市场信息披露的本质是对信息租金的追逐, 投资者具有追逐信息租金的动机。上市公司信息披露与资源配置相关, 拥有上市公司信息的投资者具有获利的可能。陈晓、陈小悦和刘钊 (1999) 研究发现上市公司会计盈余信息披露能够引起市场反应。因此本文提出如下假设:

H1:市场会对上市公司信息披露做出反应。

选择性信息披露主要包括信息披露内容和时间的选择。在信息披露内容的选择方面, 由于市场对上市公司所披露的好消息和坏消息可能做出不同的反应, 上市公司一般选择有利的信息进行披露。Dye (2001) 研究发现公司为了股票在证券市场有比较好的表现, 往往倾向于披露对自己有利的信息。陈劬 (2001) 研究发现我国证券市场对特别处理公告有显著的负向反应。由此, 本文提出如下假设:

H2:上市公司好消息披露后市场对此做出正向反应。

H3:上市公司坏消息披露后市场对此做出负向反应。

在信息披露时间的选择方面, 由于市场对坏消息的反应一般比对好消息的反应要强烈, 因此公司通常会选择延迟披露坏消息, 提前披露好消息。Aboody和Kasznik (2000) 研究发现上市公司为了打压股价, 在股票期权到期之前加快坏消息的发布。陈向民和谭永晖 (2002) 研究发现与披露时间较晚的信息相比, 披露时间较早的信息具有比较弱的市场反应。由此, 本文提出如下假设:

H4:与好消息相比, 市场对坏消息的反应程度更加强烈。

三、研究方法

本文主要采用事件研究法, 对样本上市公司第三季度盈余报告披露前后的市场反应进行实证研究。事件研究法以影响证券市场股票价格的特殊事件为中心, 通过研究事件的发生是否影响股票收益率来检验市场对事件的反应。本文通过研究第三季度盈余报告披露前后的平均非正常收益率 (AAR) 、累计平均非正常收益率 (CAR) 以及特质波动性 (St2) 等指标来检验证券市场对该事件的反应, 累计平均非正常收益率的绝对值越大, 说明市场反应越强烈。

我国从2002年开始强制上市公司公布季度盈余报告, 在这里选择沪深指数所包含的300家上市公司在2002-2007年之间所披露的季度财务报告作为主要数据来源。在选择样本的过程中, 考虑到第一季度的样本可能会受到年度报告的影响, 因此这里主要选择第三季度的报告作为研究对象;在2002-2007年之间, 由于股权的分配和改革工作正在进行, 因此对于出于股权分配和改革的第三季度样本予以剔除;同时, 剔除在第三季度进行预盈亏公告的样本。最终得到的研究样本为:2002年为234个样本;2003年为242个样本;2004年为246个样本;2005年为180个样本;2006年为210个样本;2007年为223个样本;合计为1 335个样本。

在分析的过程中, 选取每股收益 (EPS) 和净资产收益率 (ROE) 两个指标作为非预期盈余指标。好消息和坏消息的概念比较广泛, 可以包括公司的重大违规与处罚、所涉及的诸多诉讼与仲裁、政府对企业所属行业的鼓励性政策以及企业的利好、利空经营状况等。本文以对公司经营状况利好、利空来定义好、坏消息。分析中用到的市场收益率在深圳证券交易所选取深圳成分指数, 在上海证券交易所选取上证综合指数。股票交易价格, 深成指数与上证综合指数都来自于钱龙经典2007股票行情分析软件, 对应的财务报告公告日期以证监会指定披露刊物上刊登的最早日期为准, 所有上市公司的EPS与ROE数据都来自于新浪财经网络。

四、数据分析与假设检验

(一) 上市公司信息披露前后的市场反应。

图1、图2、图3分别为样本上市公司第三季度盈余报告披露前后公司股票的平均非正常收益率 (AAR) 波动趋势、累计平均非正常收益率 (CAR) 变动趋势以及特质波动性 (St2) 变化情况。

从图1中可以发现公司股票的平均非正常收益率 (AAR) 在披露日前10天就开始迅速下降, 之后一直处于波动下行的情况, 在季度报告披露日达到最低点, 之后再次回到零值附近呈上下波动变化。

从下页图2中可以发现上市公司累计平均非正常收益率 (CAR) 在信息披露日前10天出现明显下降, 之后开始迅速下降, 一直持续到披露日的第13个交易日达到最低点, 然后开始缓慢上升。

从图3中可以发现特质波动性在信息披露日前的第13日开始出现上升现象, 直到披露日前5日出现大幅增长, 而在披露日之后急剧下降。从上面的分析情况我们发现, 平均非正常收益率、累计平均非正常收益率和特质波动性等都在季度盈余报告披露日前有明显的变化, 说明市场对上市公司披露的信息作出了反应。

接下来, 我们进一步引进T统计量来对上面的直观现象进行显著性检验, 表2是对AAR和CAR进行T检验之后得到的结果。通过T检验可以判断出样本公司的平均非正常收益率与累计平均非正常收益率是否显著区别于零。从表2中可以发现信息披露日前6天直到披露日后2天, 平均非正常收益率在统计意义上具有显著性, 而且信息披露日前6天直到披露日后6天, 累计平均非正常收益率具有统计意义上的显著性。这说明市场对上市公司信息披露做出了反应, 因此假设H1得到了验证。

(二) 市场对好消息、坏消息作出的反应。

本文首先根据样本上市公司盈余的变动方向来对样本公司进行分类, 假若样本公司当期的每股收益比去年的同期水平高, 那么我们定义公司所披露的信息为好消息。反之, 若样本公司当期的每股收益比去年的同期水平低, 那么我们定义公司所披露的信息为坏消息。分析过程中, 剔除每股收益和去年相同的样本之后, 具有连续可比每股收益的样本共1 036个。其中, 与去年同期相比水平提高的, 也就是说披露的是好消息的共601个样本, 与去年同期相比水平降低的, 也就是说披露的是坏消息的共435个样本。

从图4中可以看出在好消息公布之前的第12个交易日, 样本公司的平均非正常收益率开始出现明显的上升, 但是在消息披露的前7天又开始出现比较明显的大幅度降低, 之后又迅速的上升, 直到消息披露前的一个交易日达到最高点。在消息披露之后, 样本公司的平均非正常收益率又开始迅速的回到零值附近不断的波动。从图中同样可以看出, 市场对坏消息的反应要比好消息的反应更加剧烈。在坏消息公布前的第14个交易日出现大幅度的下降, 之后在坏消息公布前的第10个交易日出现小幅度的反弹, 之后继续迅速下降, 直到在坏消息披露日的当天达到最低点。与好消息披露相同, 在好消息披露之后, 样本公司的平均非正常收益率同样很快的回到了零值附近, 不断的上下波动。

从图4中平均非正常收益率的总体变化趋势来看, 好消息带来的非正常收益率为正, 而坏消息带来的非正常收益率为负。这在一定程度上说明了市场能够对上市公司所披露的各种好消息和坏消息进行区别对待。也就是说, 市场对上市公司所披露信息的性质比较重视。这说明上市公司必将针对消息的好坏来选择不同的披露时机, 证明了上市公司有根据财会消息的好坏来选择消息披露的动机。

从图5和图6可以看出, 对于好消息, 在消息披露之前的一段时间累计平均非正常收益率就开始出现持续上升的趋势, 从而出现明显的正的累计平均非正常收益率。而对于坏消息, 在消息披露之前, 资本市场会在消息披露之前的一段时间出现持续调整的现象, 导致出现明显的负的累计平均非正常收益率。因此, 研究结果支持了假设H2和H3。将图5与图6进行对比可以发现, 好消息所带来的累计平均非正常收益率的波动明显要低于坏消息所带来的累计平均非正常收益率波动, 而且两者之间的绝对值相差5倍以上。由此可见, 资本市场对好消息的反应程度要远远低于坏消息的反应程度。

为了对上述观察结果进行再一次验证, 确认其具有统计意义, 在这里再次引进T检验的方法。

表3是以每股收益为标准划分好消息与坏消息, 并对好消息与坏消息分别进行的AAR与CAR的T检验。从表3中可以发现, 平均非正常收益率好消息在消息披露之前的两个交易日才能显著的区别于零, 而平均非正常收益率坏消息在信息披露日前的第12个交易日就已经明显异于零了。这不但说明了资本市场对坏消息的反应激烈程度高于好消息, 而且好消息所带来的反应要更晚一些, 同时也更轻微一些, 因此假设H4得到数据的支持。

五、研究结论与建议

(一) 研究结论。

本文研究结果表明好消息所带来的非正常收益率为正, 坏消息所带来的非正常收益率为负。由于好消息给资本市场带来的反应比较轻微, 而且市场对好消息的反应比较迟钝, 因此上市公司具有选择性披露信息的动机。为了能尽早调动市场反应, 获得最大的经济效益, 上市公司会选择在较早的时间来披露好消息;相反, 为了有效避免资本市场的过激反应, 上市公司会尽量推迟坏消息的披露时机。这与Lang和Lundholm (1996) 的研究结论相同, 他们研究发现准备发行股票的公司在发行前六个月就开始进行有利信息的披露, 上市公司存在“好消息披露早, 坏消息披露晚”的现象。

(二) 政策建议。

上市公司信息披露具有经济后果, 管理层可能为了自身利益而选择性地披露信息。上市公司为了实现自身利益的最大化, 在对信息进行披露的过程中, 有可能在权衡由于在监管部门规定时间之后披露坏消息而带来的损失 (诉讼赔偿、处罚等) 与由于资本市场的过激反应带来的损失之后, 选择对自己最优的方式。这就导致部分上市公司甚至不惜接受赔偿和处罚而没有在规定时间内披露坏消息。上市公司采用延迟披露坏消息的方式将导致资本投资市场的不知情者利益受到损失。因此, 从资本投资者的角度来看, 在确定投资行为之前要注意到上市公司针对好、坏消息所采用的不同披露时机, 尽量增加自己的投资收益。从监管部门的角度来看, 为了加强对资本市场信息不知情者利益的保护, 实现信息基本对称的目的, 我国证监部门应该落实《上市公司信息披露管理办法》相关规定, 进一步压缩上市公司信息披露的时间, 增加上市公司延迟“坏消息”披露的成本, 提高信息的对称程度, 切实保护投资者合法权益。

摘要：本文采用事件研究法, 以我国沪深指数所包含的300家上市公司为研究样本, 分析上市公司好消息、坏消息披露前后市场对此作出的不同反应, 研究发现好消息所带来的非正常收益率为正, 坏消息所带来的非正常收益率为负;与好消息相比, 市场对坏消息的反应程度更加强烈。本研究的政策建议是我国应该进一步压缩上市公司信息披露的时间, 增加上市公司延迟“坏消息”披露的成本, 提高信息的对称程度, 保护投资者合法权益。

第三季度中资寿险公司“成绩单” 第4篇

第三季度中资人寿保险公司共实现原保险保费收入7586.08亿元，市场占比95.71%。保费增速较前8月有所恢复，退保率下降、银保渠道的缓慢复苏、各渠道新单业务的增长都促进了寿险保费收入的趋稳。但整体上来说，寿险行业保费并无明显回暖的迹象。寿险业的增长问题仍未完全解决。一方面，个险渠道依然面临增员难、成本上升问题，另一方面，银行销售保险动力不足、高利率导致产品吸引力下降等造成银保渠道保费规模持续下滑。而且，投资不佳的局势仍未改变，国寿就认为“资本市场持续低位运行导致投资收益率下降和资产减值损失增加”是其第三季度业绩下降的主要原因。

刚刚成立三周年的中邮人寿成了寿险中的一匹黑马，其2010年、2011年第三季度原保险保费的同比增幅分别为334.4%、94%（见图表2）。除去其同比基数低的因素，还有一些原因值得探究。第一、中邮人寿依托中国邮政得天独厚的资源优势，大力布局农村市场。根据最新数据数据显示，中邮保险近70%的机构网点、80%的业务分布在县及县以下市场，其业务拓展至12个省（区、市）161个地市808个县市17043个网点，客户总数超过100万人。第二、保监会的政策支持。2011年7月底，保监会下发“通知”，批准中邮人寿在设立省级分公司后，可委托当地省邮政公司，通过所辖的市、县（区）邮政局，辅助中邮人寿在当地履行除核保、核赔、保单保全、资金运用、回访、稽核和投诉处理之外的非核心业务；同时，中邮人寿还可委托所在省邮政公司和邮政储蓄银行，在全省范围内销售保险产品。这为中邮人寿提供了渠道创新的机会。第三、当前传统销售渠道乏力，中邮人寿有银行股东提供的渠道优势。8月22日，中邮人寿增资15亿元，其注册资本金增至20亿元，也昭示着其良好的业绩。

同比负增长最大——泰康人寿

泰康人寿前三季度实现保费收入502.11亿元，同比下滑7.81%，依然未能摆脱下行趋势，是排名前十的中资寿险公司中同比下滑最多的。在保费规模排名中，泰康人寿在去年年底被新华人寿人保寿险赶超跌至第六，至今仍如是。其业务下滑有银保渠道占比较大、资本市场低迷冲击等原因，或许也不乏从保费规模到以价值为核心的主动调整。

不走常规路——新华保险

2012年新华保险在传统的团体保险渠道发力，促进保费规模有效提升。截至9月末，新华保险团险保费总收入达到22.67亿元，同比增长30%以上。其中，健康险同比提升超过24%，增速上升至行业第一。

成也渠道，败也渠道。影响新华保险规模增速的另一个原因则过多倚重银保渠道减缓其保费增速。今年上半年，新华保险个人寿险业务当期收入为550.45亿元，而其银行保险渠道贡献保费收入313.93亿元，占比达57%。

新华保险去年第三季度保费基数较高，为7436081.53，在一定程度上拉低了今年第三季度的保费同比增速。

今年第二季度以来，新华保险从追求“规模增长”转型至“价值增长”的力度加大。在新华保险今年推出的新产品之中，更多是“纯寿险”产品。其战略转型导致其单月保费持续下滑。9月单月实现保费收入90.2亿元，比去年9月下滑3.50%，其8月实现保费收入61.4亿元，同比下滑12%，而7月保费为67.13亿元，同比降幅为7%。

另外，据业内人士分析，第四季度税延型个人养老保险上海试点可能推出，较大程度上带动养老保障型产品的销售。根据测算，养老保险税收优惠政策将为行业带来10%左右的保费增量，对保险公司的价值贡献在5%-10%。平安寿险将最大程度受益于养老保险税收优惠政策。

公司第二季度个人工作总结 第5篇

一、成立安全督查小组，提高酒店整体形象

为了进一步提升酒店整体形象与服务质量，在总经理的带领下，我们成立了安全督查小组，我们改进了酒店的督查方式，以人性化的检查手段不断提升酒店各个部门的服务质量，执行日、周、月检查的制度，提升监察层面和监察力度。为保证酒店服务质量的优质和稳定，安全督查小组对酒店各部门及员工的工作进行规范，从而使全体员工在思想上能够保持一致，保证了各项工作能够落实到位，充分体现了“严、细、实”的工作作风。以企业的生存发展为根本前提，紧紧围绕公司利益，坚持从一点一滴做起，渗透到工作中的每一个细节，将平时看似大量琐碎、不起眼的小事尽量做到好之又好，履行好我们的基本职责，健全了服务项目，规范操作程序，注重细节服务，加强执行及培训、监督的力度，有力地督促了各部门的管理，推动了酒店提升服务形象工作的顺利开展。

二、维护内部外部联系，促进酒店合作与发展

1、维护和发展外部关系。

在工作中，我始终保持与外部的良好关系，除了保持与相关政府工作部门的联系外，也与其他的兄弟酒店建立良好的沟通交流。及时了解市场的信息与政策发展方向，同时也学习其他酒店的成功经验，虚心学习他们的管理办法与经营策略，采择其善，取其精华。在积极维护原有固定客源的合作关系的同时，也建立发展酒店的客户，为酒店的营业贡献自己的一份力量。

2、协调和促进内部合作

在日常事物的处理中，充分发挥协调的职能，润滑部门之间的关系，耐心协助解决部门的困难，促进各部门及酒店整体工作协调发展。努力营造团结合作的工作氛围，带动各部门以酒店利益为出发点，齐心协力，科学管理，使酒店及各部门的工作更加顺利进行。

三、工作之余认真学习，培养个人管理素养

利用时间学习酒店管理等的书籍，结合酒店经营、管理、服务等实际情况，与时俱进，提升素质，转变观念。酒店的管理服务关键是人的主观能动性，是人的精神状态，是对酒店的忠诚度和敬业精神，是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用，启发引导大家拓宽视野，学习进取，团结协作。在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值，并感受人生乐趣。

四、制定计划积极筹备，迎接五星复评工作

酒店将迎来五星的复评。根据五星复评的新标准，我认真地进行查阅和对比，结合酒店现在的设施设备以及服务质量情况，制定了迎接复评工作计划。

1、发现问题，解决问题

在日常工作中，我将更加重视监督管理，及时发现酒店目前工作中的问题，进行总结，同时提出有效的政策引导各部门进行规范管理，以符合复评的标准。严格遵循高星级酒店服务规范经营与管理，积极借鉴国际先进管理经验，持续创新寻求差异化经营之路，同时加强管理力度，完善酒店设备功能，努力提高酒店基层员工的对客服务意识。

2、管理创利，服务创优

酒店通过狠抓管理，深挖潜力，节流节支，合理用工等，在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面，倡导节约，从严控制。酒店通过引进品牌管理，强化《员工手册》关于“仪表、微笑、问候”等的培训，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善前台待客部门及岗位的形象，不断提高员工的优质服务水准。

人事第三季度工作总结 第6篇

第三季度的工作，我饰演着秘书兼行政人本家儿管的`角色，回想三个月的工作，有提高也有不够，下面我从三部分来对我的工作进行陈诉请示。

一、人员雇用

刚接手人事工作时，公司各个站都必要弥补人员，我通过公司原有的雇用渠道进行雇用，却发明原有的雇用渠道存在一些不够，根本无法满足公司人员的需求。所以我曾与很多职业学校联系，试图通过职业学校这条路径为公司找到适合的人才，也曾联系过劳务调派公司谈定劳务互助事宜，最终我发明通过人力资源保障中心的现场雇用加油员、收银员，后果还不错，于是几乎每周三都邑参加现场雇用会，偶尔也会参加周六的现场的雇用，甚至还去现场雇用，最终基础满足了各个站的人员需求。雇用的历程中，赓续收集、了解市场信息，为公司的成长提供可行的建议。

二、个人工作态度

努力做好每一项工作，为人对照端正，乐于助人，凡事为公司的利益着想，工作态度较好，本着“干一行爱一行”的原则。行政人事部是调节企业和员工利益的均衡杠杆，为人端正，正是确保了处置惩罚事务的公道、公正。例如：在做员工考勤稽核时坚持稽核制度，不因任何人的个人原因而放宽条件。

三、行政的办事性工作

行政工作是项办事性工作，为各部门提供优越的办事，共同各部门的工作，为每位员工树立家的温馨，让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此，几乎每周六同公司领导及其它同事一起参加巡站，每周进行打分评比，使每位员工都能认识到，工作地便利是我们的家，要保持优越的情况。为过诞辰的员工父母制作诞辰卡，奉上公司的祝福，表达公司的谢意，使员工感想感染到公司的关心，家人般的温暖。

当然，在工作中还存在许多的不够之处。

1、计划性不强

计划是行动的指南针，好的计划可以或许预先调配资源，井然有序的开展工作，用最小的本钱达到的效益。但在曩昔的工作中由于本身的计划性不强，导致处置惩罚日常工作事务时无层次性，总是忘东忘西的，大大低落了工作效率。

2、执行力不强

人事工作要求原则性较强，但由于个人的工作才能及经验不够，导致在日常的工作中人事工作不能严格依照公司的规章制度执行。

3、培训不敷系统

公司的培训工作仅限于新员工入职培训，未有针对不合岗位的要求进行各类培训，但由于我自己的事务性工作的劳碌，我自身的计划、执行及组织培训的才能不够，还未树立较完善的培训治理体系，如：将培训与员工人事调剂进行慎密结合，可通过下层治理培训，树立稽核提升制度。

4、员工考评工作不到位

员工转正、提升、加薪、调岗、解聘等稽核工作未树立完善的机制，没有树立有效的量化、客看的数据周密过细的全面考评。

四、自我评价

1、才能及经验不够，服务不敷细心，文书一般，勉强可以满足公司必要。

2、在工作中有时脾气暴躁，遇事不敷岑寂，将情绪化带到工作中。

3、行政工作事多面广，有时斟酌问题不敷周全，处置惩罚问题不敷过细。

4、和领导、同事沟通不是很到位，影响工作效率。

人事第二季度工作总结 第7篇

人事第二季度工作总结1

时光流逝，20××年第二季度即将过去，回首过去的第二季度，内心不禁感慨万千。回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。

行政人事部是公司的关键部门之一，行政人事部人员虽然少，但在第二季度里任劳任怨，竭尽全力将各项工作顺利完成。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将20××年第二季度的工作做如下简要回顾和总结。

20××年第二季度的行政人事部工作大体上可分为以下三个方面：

一、人事管理方面

（1）根据部门人员的实际需要，通过各种渠道，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。

（2）规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。

（3）x月份正式新使用考勤管理系统，不断完善人事管理制度。

二、行政工作方面

1、办理好各门店的证照并如期进行年审工作。

2、办理好公司车辆如期进行正常年审工作。

3、协助各部门做好菜牌、菜谱、点心部的点心纸的设计跟进工作。

4、对内做好办公用品的采购，严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地采购办公用品。

5、加强员工宿舍管理，定期进行检查并在每季度末进行季度优秀文明宿舍评比。

6、加强员工饭堂管理，加强员工饭堂餐具卫生管理等

三、公司管理运作方面

1、顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系，适时对各部门的工作提出些指导性的意见。

2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原因，本加强了对员工的监督管理力度。

3、加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。

4、充分引导员工勇于承担责任。逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。

作为行政人事部负责人，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作，使公司各项工作正常进行。

新的一个季度意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着南岗渔村的开业，对我们来说，既是压力也是动力，我们决心再接再厉，迎接新的挑战。20××年第三季度行政人事部将从以下几个方面着手工作：

1.完善公司制度，向实现管理规范化进军

成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。

2.加强培训力度，完善培训机制

企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高，尤其是酒家各部门主管及部门中层管理人员，加强对员工的人性化的管理，留住员工，留住人才，他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。

3.协助部门工作，加强团队建议

继续配合各门店及各部门工作，协助各部门处理各种突发事件。

其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信我们会越做越强。

人事第二季度工作总结2

第二季度的工作，我扮演着秘书兼行政人事主管的角色，回首三个月的工作，有进步也有不足，下面我从三部分来对我的工作进行汇报。

一、人员招聘

x月份刚接手人事工作时，公司各个站都需要补充人员，我通过公司原有的招聘渠道进行招聘，却发现原有的招聘渠道存在一些不足，根本无法满足公司人员的需求。所以我曾与xx、xx的职业学校联系，试图通过职业学校这条路径为公司找到合适的人才，也曾联系过劳务派遣公司谈定劳务合作事宜，最终我发现通过新会人力资源保障中心的现场招聘加油员、收银员效果还不，于是几乎每周三都会参加现场招聘会，偶尔也会参加周六的现场的招聘，甚至还去司前镇、xx镇现场招聘，最终基本满足了各个站的人员需求。招聘的过程中，不断收集、了解市场信息，为公司的发展提供可行的建议。

二、个人工作态度

尽力做好每一项工作，为人比较正直，乐于助人，凡事为公司的利益着想，工作态度较好，本着＂干一行爱一行＂的原则。行政人事部是调节企业和员工利益的平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公平、公正。例如：在做员工考勤考核时坚持考核制度，不因任何人的个人原因而放宽条件。

三、行政的服务性工作

行政工作是项服务性工作，为各部门提供良好的服务，配合各部门的工作，为每位员工建立家的温馨，让每位员工有属感是我们义不容辞的责任。为此，几乎每周六同公司领导及其它同事一起参加巡站，每周进行打分评比，使每位员工都能认识到，工作地方就是我们的家，要保持良好的环境。为过生日的员工父母制作生日卡，送上公司的祝福，表达公司的谢意，使员工感受到公司的关怀，家人般的温暖。

四、不足之处

1.计划性不强

计划是行动的指南针，好的计划能够预先调配资源，有条不紊的开展工作，用最小的成本达到的效益。但在过去的工作中由于自己的计划性不强，导致处理日常工作事务时无条理性，总是忘东忘西的，大大降低了工作效率。

2.执行力不强

人事工作要求原则性较强，但由于个人的工作能力及经验不足，导致在日常的工作中人事工作不能严格按照公司的规章制度执行。

3.培训不够系统

公司的培训工作仅限于新员工入职培训，未有针对不同岗位的要求进行各种培训，但由于我本身的事务性工作的繁忙，我自身的计划、执行及组织培训的能力不足，还未建立较完善的培训管理体系，如：将培训与员工人事调整进行紧密结合，可通过基层管理培训，建立考核晋升制度。

4.员工考评工作不到位

员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制，没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。

五、自我评价：

1、能力及经验不足，做事不够细心，文书一般，勉强可以满足公司需要。

2、在工作中有时脾气急躁，遇事不够冷静，将情绪化带到工作中。

3、行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。

4、和领导、同事沟通不是很到位，影响工作效率。

在以后的工作中，要不断提高自身的业务能力，提高自己的高度，提升自身的综合素质，以达到公司的要求。

人事第二季度工作总结3

年第二季度人力资源部在全体员工的努力配合下，在人员配置、企业文化与员工培训、薪酬规划、组织工作、基础管理等方面按照公司的战略要求完成了相应的工作，现总结如下：

一、人员配置

1、员工入职、离职（截止月日）

总部：各部门入职41人，离职13人。离职率为4%。20xx年同期入职17人、离职人员25人。离职率为8%。离职率较去年同期降低4个百分点。

加工厂：入职163人，离职76人，离职率为13%。20xx年同期入职为112人，离职人数73人，离职率为15%。入职人数同比增长51人，增长46%，同比离职率下降2%。从以上数据可以看出来，工厂在招工难的外部环境压力下，还是招录相对较多的工人，且离职率同比有所下降。充分体现了公司年初提高员工福利待遇、改善员工伙食等一系列的激励政策与人文关怀的良好结果。也体现了工厂对外宣传公司政策、吸引曾离职工人重返工作岗位的工作成果。

办事处：（截止月末，且不含临时人数。3月数据正在整理，中旬才能完成），办事处共318个专柜，在职988人，入职108人，离职95人。离职率为9%。同期离职人员为107人，入职为114人，离职率为10%。同比变化不大。

专卖店：（截止到月末，月份人数正在整理中），专卖店共有28个店铺，在职87人，离职率为%。因专卖店的人事信息刚刚完善，暂没有前期的对应数据。

综上，在公司的人力资源战略规划中，20年是组织架构、人员结构调整年，20年是人员能力提升及二次创业人才储备的一年，这一点从上述的入职数据中可见端倪。

2、招聘

本季度公司招聘途径有四种，即：招聘、内部推荐。本季度共面试209人，复试105人，上岗35人，通过人力资源部招聘及内部推荐而入职35人（月份3人，月份15人，月份17人）。其中：通过内部推荐入职3人。

二、企业文化与员工培训

（一）企业文化活动

1、组织完成年会策划及实话。

2、每月板报更新。

3、早会主题拟定及人员安排。

（二）培训工作

1、建立公司级、部门级培训计划。

2、培训实施。

1）新员工入职培训2次。

2）沙龙文化培训：《职场也要步步精心》、《沟通风格》。

3）公司级培训。已经完成了OA协同办公平台的使用培训。

4）协调相关部门培训工作：信息部：升级系列培训、集团总部采购部质检周期、实验设备及产品执行标准的培训多品牌中心。

三、薪酬福利规划

1、绩效考核方案

制定办事处经理代管绩效草案框架；

制定并上报电子商务管理者绩效奖金计发办法（草案）。

职员、导购增设月、季、年同比销售增长绩效；增加大区管理奖励；增加职员销售管理奖励。

2、人力资源数据

人工成本预算：根据年初各体系调薪结果，调整各体系20人工成本预算。

人工成本分析报告：形成各体系人工成本分析报告模板，完成20年月—月办事处人工成本数据分析报告。

3、薪酬、福利方案

20工厂工资调整方案；

20集团总部办事处职员、导购调薪方案；

20总部各体系调薪方案。

四、第三季度重点工作计划

1、完善人员岗位能力评价体系；

2、细化新员工培训内容；

3、建立健全培训效果跟踪评价方法和内容；

4、办事处20年第3季度销售激励方案及操作细则；

5、整合人力资源质量体系文件，建立完善办事处管理制度。

以上是人力资源部在年二季度工作总结及第三季度重点工作计划，有不当之处，请领导指正。

人事第二季度工作总结4

随着这个月的结束，人事部第二季度的工作也终于告一段落。因为前段时间的影响，有不少的人因此辞去了工作，企业也因为影响采取了一些措施。而在第二季度的企业工作中，我们的人手就显得明显不足。为此，我们人事部也早早的做好了招聘计划。并紧跟企业的复工程度及时的招聘员工进行补充，圆满的过度了这段时间。

在这段工作中，我们每位员工都积极的出谋划策，不仅在招聘方面及时、到位，更是在员工的管理上严谨有序，在充分的保证了员工安全的情况下，将公司的.效率提到了最高。现在，我对部门在这段时间里的工作情况做总结如下：

一、招聘工作

在这段时间里，我们主要的招聘方式是在网络招聘，尽管减少了招聘途径导致备选人数变少，但是我们依旧没有放松要求，反而在特殊的时间里加强了要求，加强了安全管理。

在招聘的人员方面，我们主要选择对口的应届毕业生，单也针对一些岗位招聘了不少有经验的工作者。面对两种应聘者，我们采取了多种面试方式，并严格的规划了面试时间，减少了密集接触的可能。

在这几个月来，我们招聘的求职者有xxx人，而在最后留下的有xxx人。这大大的壮大了公司的队伍，但因为新人较多，在还需要一段时间的培养才能更好的提升工作能力。

二、培训方面

因为面试的时间安排，每天都有新的员工加入。为此，我们分批的进行简单的公司情况介绍，并由各部门的领导各自进行岗位培训工作。但随着新员工的不断增加，我们也意识到了培训方面的问题。为此，我们也在后面工作中开始调整计划，放缓了招聘的速度，并对加强了培训力度，强化员工的工作能力。

三、部门内部的提升

这段时间一直都很忙碌，无论是招聘还是员工的管理，为了公司能够正常的运转，我们每位人事部的员工都在积极的贡献着自己的力量。并且在这段工作的时间里，我们也在通过讨论和学习在不断的提升部门员工的力量，并加强了对人事部新人的工作要求，让部门能更好的完成工作任务。

如今，我们已经顺利的结束了第二季度，相信在未来的工作中也只会越发的顺利。但我们不能轻易的放松自己，要在今后的工作中保持这样的心态，不断的进步、提升！

人事第二季度工作总结5

20××年第二季度人力资源部在全体员工的努力配合下，在人员配置、企业文化与员工培训、薪酬规划、组织工作、基础管理等方面按照公司的战略要求完成了相应的工作，现总结如下：

一、人员配置

1. 员工入职、离职（截止x月xx日）

总部：各部门入职41人，离职13人。离职率为4%。20××年同期入职17人、离职人员25人。离职率为8%。离职率较去年同期降低4个百分点。

加工厂：入职163人，离职76人，离职率为13%。20××年同期入职为112人，离职人数73人，离职率为15%。入职人数同比增长51人，增长46%，同比离职率下降2%。从以上数据可以看出来，工厂在招工难的外部环境压力下，还是招录相对较多的工人，且离职率同比有所下降。充分体现了公司年初提高员工福利待遇、改善员工伙食等一系列的激励政策与人文关怀的良好结果。也体现了工厂对外宣传公司政策、吸引曾离职工人重返工作岗位的工作成果。

办事处：（截止x月末，且不含临时人数。3月数据正在整理，中旬才能完成），办事处共318个专柜，在职988人，入职108人，离职95人。离职率为9%。20xx年同期离职人员为107人，入职为114人，离职率为10%。同比变化不大。

专卖店：（截止到x月末，x月份人数正在整理中），专卖店共有28个店铺，在职87人，离职率为xx%。因专卖店的人事信息刚刚完善，暂没有前期的对应数据。

综上，在公司的人力资源战略规划中，20xx年是组织架构、人员结构调整年，20xx年是人员能力提升及二次创业人才储备的一年，这一点从上述的入职数据中可见端倪。

2. 招聘

本季度公司招聘途径有四种，即：xxx招聘、内部推荐。本季度共面试209人，复试 105 人，上岗 35 人，通过人力资源部招聘及内部推荐而入职35人（x月份3人，x月份15人，x月份17人）。其中：通过内部推荐入职3人。

二、企业文化与员工培训

（一）企业文化活动

1.组织完成年会策划及实话。

2. 每月板报更新。

3. 早会主题拟定及人员安排。

（二）培训工作

1. 建立20xx公司级、部门级培训计划。

2. 培训实施。

1） 新员工入职培训2次。

2） 沙龙文化培训：《职场也要步步精心》、《沟通风格》。

3） 公司级培训。

已经完成了oA协同办公平台的使用培训。

4）

协调相关部门培训工作：信息部：xx升级系列培训、集团总部采购部质检周期、实验设备及产品执行标准的培训多品牌中心。

三、薪酬福利规划

1. 绩效考核方案

制定办事处经理代管绩效草案框架；

制定并上报电子商务管理者绩效奖金计发办法（草案）。

职员、导购增设月、季、年同比销售增长绩效；增加大区管理奖励；增加职员销售管理奖励。

2.人力资源数据

人工成本预算：根据年初各体系调薪结果，调整各体系20xx人工成本预算。

人工成本分析报告：形成各体系人工成本分析报告模板，完成20xx年x月-x月办事处人工成本数据分析报告。

3.薪酬、福利方案

20xx工厂工资调整方案；

20xx集团总部办事处职员、导购调薪方案；

20xx总部各体系调薪方案。

四、第三季度重点工作计划

1.完善人员岗位能力评价体系；

2.细化新员工培训内容；

3.建立健全培训效果跟踪评价方法和内容；

4.办事处20xx年第3季度销售激励方案及操作细则；

5.整合人力资源质量体系文件，建立完善办事处管理制度。

以上是人力资源部在20××年二季度工作总结及第三季度重点工作计划，有不当之处，请领导指正。

人事第二季度工作总结6

结束这一个季度的工作，人事部门也是认真的去执行之前做好的工作计划，去完成企业给予我们的工作要求，招聘合适的人员，做好培训的工作，为企业把人事做好，我们部门这第二季度的工作，也是要来总结下。

招聘的工作是这一个季度非常重要的任务，第一个季度也是受到一些影响，所以并没有做一部分的工作，还是企业内部的人员来维持企业的运营，但是也是一些部门急缺的人才没有，所以一些工作也是开展的不是那么的顺利。而这一个季度，也是集中的一起来把需求的人才招聘到手，来为企业服务，并且也是疫情的影响没有那么大了，企业也是开始正常的运营，在招聘之中，我们也是按照各个部门的一个需求，去找合适的人才来企业进行面试，挑选合适的人员进入到企业里面，然后进行初步的培训，再下到各部门的岗位上去，通过部门的一个努力，我们的工作也是进展的顺利，招聘到的人手也是得到各个部门的肯定，对于我们的工作来说，也是一种认可。

做好了招聘和培训的工作，部门也是有了一些成长，人事部门这一个季度也是进行了一些培训，让部门的同事们都是有了一个学习的机会，能让工作能做得更好，同时对于企业也是我们做了一个培训的课程，来让各个部门的同事更加的了解企业，认知企业，更好的认同，一起把企业的工作给去做好。整一个季度下来，人事部门的进步也是可以看到了，从开始的招聘工作没有做的那么好，到后面工作的效率也是提升了，企业内部的一个人事处理起来也是更加的顺手，特别是一些老同事也是愿意帮助新人，大家共同的努力，人事的工作也是能做得更加的顺畅。并且部门在做内部的人事工作的时候也是得到了其他部门的配合，一起来把企业的工作给做好了。

第二季度虽然是结束了，但是我们人事的工作依旧要继续的去做好，接下来的下半年，企业也是要进入到发力的阶段，去把之前没有完成的业绩去做好，我们人事的工作也是会更加的忙碌，但由于第二季度的工作做好了，接下来也是充满了信心，会去把人事的工作任务完成，去为企业做好我们人事该做的服务工作，和各个部门去配合好，满足各部门的一个需求。

人事第二季度工作总结7

xxxx年第二季度人力资源部在全体员工的努力配合下，在人员配置、企业文化与员工培训、薪酬规划、组织工作、基础管理等方面按照公司的战略要求完成了相应的工作，现总结如下：

一、人员配置

1、员工入职、离职（截止x月xx日）

总部：各部门入职41人，离职13人。离职率为4%。xx同期入职17人、离职人员25人。离职率为8%。离职率较去年同期降低4个百分点。

加工厂：入职163人，离职76人，离职率为13%。xx17年同期入职为112人，离职人数73人，离职率为15%。入职人数同比增长51人，增长46%，同比离职率下降2%。从以上数据可以看出来，工厂在招工难的外部环境压力下，还是招录相对较多的工人，且离职率同比有所下降。充分体现了公司年初提高员工福利待遇、改善员工伙食等一系列的激励政策与人文关怀的良好结果。也体现了工厂对外宣传公司政策、吸引曾离职工人重返工作岗位的工作成果。

办事处：（截止x月末，且不含临时人数。3月数据正在整理，中旬才能完成），办事处共318个专柜，在职988人，入职108人，离职95人。离职率为9%。xxxx年同期离职人员为107人，入职为114人，离职率为10%。同比变化不大。

专卖店：（截止到x月末，x月份人数正在整理中），专卖店共有28个店铺，在职87人，离职率为xx%。因专卖店的人事信息刚刚完善，暂没有前期的对应数据。

综上，在公司的人力资源战略规划中，xxxx年是组织架构、人员结构调整年，xxxx年是人员能力提升及二次创业人才储备的一年，这一点从上述的入职数据中可见端倪。

2、招聘

本季度公司招聘途径有四种，即：xxx招聘、内部推荐。本季度共面试xx9人，复试105人，上岗35人，通过人力资源部招聘及内部推荐而入职35人（x月份3人，x月份15人，x月份17人）。其中：通过内部推荐入职3人。

二、企业文化与员工培训

（一）企业文化活动

1、组织完成年会策划及实话。

2、每月板报更新。

3、早会主题拟定及人员安排。

（二）培训工作

1、建立xxxx公司级、部门级培训计划。

2、培训实施。

1）新员工入职培训2次。

2）沙龙文化培训：《职场也要步步精心》、《沟通风格》。

3）公司级培训。

已经完成了OA协同办公平台的使用培训。

4）

协调相关部门培训工作：信息部：xx升级系列培训、集团总部采购部质检周期、实验设备及产品执行标准的培训多品牌中心。

三、薪酬福利规划

1、绩效考核方案

制定办事处经理代管绩效草案框架；

制定并上报电子商务管理者绩效奖金计发办法（草案）。

职员、导购增设月、季、年同比销售增长绩效；增加大区管理奖励；增加职员销售管理奖励。

2、人力资源数据

人工成本预算：根据年初各体系调薪结果，调整各体系xxxx人工成本预算。

人工成本分析报告：形成各体系人工成本分析报告模板，完成xxxx年x月—x月办事处人工成本数据分析报告。

3、薪酬、福利方案

xxxx工厂工资调整方案；

xxxx集团总部办事处职员、导购调薪方案；

xxxx总部各体系调薪方案。

四、第三季度重点工作计划

1、完善人员岗位能力评价体系；

2、细化新员工培训内容；

3、建立健全培训效果跟踪评价方法和内容；

4、办事处xxxx年第3季度销售激励方案及操作细则；

5、整合人力资源质量体系文件，建立完善办事处管理制度。

以上是人力资源部在xxxx年二季度工作总结及第三季度重点工作计划，有不当之处，请领导指正。

人事第二季度工作总结8

对我来说结束的第二季度人事工作为自身的发展积累了不少经验，但日益提升的工作难度也意味着自己需要加强职业素养才行，所以我在人事工作中不敢有丝毫疏忽并较好地遵从了部门领导的指示，然而对于以后的发展来说还需要总结当前阶段的经验，因此我对人事部第二季度完成的工作进行了简单的总结。

我在第二季度的人事工作中加强了与职业院校之间的联系并采取了校园招聘的模式，通过相互间的合作既能够为公司的发展提供储备人才也能够帮助帮助这部分学生积累实践经验，所以我和同事比较重视第二季度的招聘工作并对面试环节进行了大量的准备，虽然最终留在公司的新员工不多却都是具备较高素质的，除此之外我也注重网络招聘发布的信息并加强与应聘者的联系，得益于我对招聘工作的重视导致在网络招聘流程中获取了不少优质的人才，而且我也前往了本地的人才市场进行考察并组织过几次临时性的现场面试，由于这种做法比较考验员工的临场发挥从而在面试环节取得了不错的效果。

相对于招聘环节的努力来说后续的岗前培训也是同等重要的事情，至少在部门领导的安排下我邀请了其他部门的老员工前来进行讲课，既要让新员工对企业的文化理念产生认同感也要让他们加强对技能的学习，所以我除了对培训室进行清理以外还要制定出科学合理的课程来加强对新员工的培训，所幸的是第二季度招聘的员工都能够产生对企业的文化认同感从而减少了许多不必要的麻烦，但这项工作也要持续下去从而建立系统的培训体系才行。

考勤事务与活动策划的完成也是我在人事部工作中的具体表现，毕竟想要在人事岗位上获得综合性的发展还是要更加积极主动些才行，虽然存在极少数员工请假的状况却没有出现任何迟到的现象，因此总的来说大多数员工对公司规定还是能够做到严格遵守的，为了提升自身的文案水平导致我也参与到部分节假日活动的策划之中，由于设置的活动奖品比较符合员工们的心理预期的缘故从而得到了不错的评价，除此之外无论是办公物资的采购还是部分设备的维护也尽到了自己的职责所在。

看似繁琐却极其重要的人事工作对我以后的发展而言无疑是很重要的，因此我会牢记部门领导在工作中的支持并对已经完成事务进行分析，至少我应当在下一季度的人事部工作中拥有更好的表现才不会辜负领导的期盼。

人事第二季度工作总结9

第二个季度的工作已经要结束，我为自己近期来的工作感到非常的有成就感，作为人事部门，我们的工作任务重大，企业给我们这么一个权利，我们肯定会认真去落实好自己的本职工作，人事部门员工每一个人对自己的要求都很高，第二个季度的工作以来，大家都认真完成好了本职工作，只幸好上级颁发的每一项任务，我也认为我们能够在工作当中不断的提高自己，做人事工作本身就是非常重要的事情，为公司时刻的输入新鲜血液，处理好公司日常的一些突发事情，做到这几点也是比较有成就感的，虽然第二个季度的人事工作到现在落下帷幕，但我此刻依然热血澎湃，想总结一下过去一个季度以来的经过。

首先我们部门在工作上面一丝不苟，对员工的要求也很高，特别是在招聘工作的时候，做的事更加细心，我们需要对公司负责，也需要对这份作认真，我部门每一次面试都是经过严格筛选，都是经过对员工的，各方面考核，然后进入到面试当中，这一关是非常重要的，我们人事部门从来不敢忽略，不敢轻视我，相信我们能够继续做得更好，下一阶段的工作当中肯定会有很多的事情，等着我去做，我现在也依稀的感觉到了这份工作上面的压力，但是我从来都不敢忽视这些，我们部门也非常执着，对工作比较细心，在人事工作上面更加是如此，有些时候还是需要给自己足够的时间跟精力的，因为这个过程非常难得，我也希望自己能够不断的去追求更好的方式处理这些事情，能冠上自己更加贴切的给公司输入新鲜血液，不断的灌输人才，才是我们部门的工作职责。